人力資源部年度工作總結(jié)

人力資源部年度工作總結(jié)范例。

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人力資源部年度工作總結(jié) 篇1

1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力偏弱，工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)：

解決方案：(1)開展部門內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)交叉培訓(xùn)、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)未來(lái)工作輪崗的適應(yīng)性;(2)實(shí)行走動(dòng)式管理，多去了解各部門的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高本崗位工作的主動(dòng)性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。

2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：

解決方案：(1)與公司領(lǐng)導(dǎo)及用人部門負(fù)責(zé)人做好深度的溝通，及時(shí)了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進(jìn)行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營(yíng)運(yùn)的“多面手”。

3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯(cuò)漏處時(shí)有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：

解決方案：OA管理員應(yīng)對(duì)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)公司的組織架構(gòu)、職責(zé)審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時(shí)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、求教，不能只是充當(dāng)“救火隊(duì)員”的身份，要多學(xué)會(huì)查找問(wèn)題，分析原因并解決，舉一反三。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇2

1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見(jiàn)，起草《**分公司績(jī)效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后，認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績(jī)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作，通信公司人力資源部主任工作總結(jié)。

2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià)，在**中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開展了崗位競(jìng)聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的`7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

4、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時(shí)，注意加強(qiáng)思想工作，對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵(lì)干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長(zhǎng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jī)效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。

9、樹立職能部門為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問(wèn)題，都能認(rèn)真對(duì)待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門的各種意見(jiàn)和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，同時(shí)，對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì)，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個(gè)好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對(duì)的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇3

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位評(píng)委、各位代表：

大家好！二00四年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、宣傳、培訓(xùn)、保衛(wèi)各項(xiàng)管理。人事管理工作順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并以勞動(dòng)合同續(xù)簽為契機(jī)，完善管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營(yíng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚(yáng)企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序。現(xiàn)將本年度工作述職如下，請(qǐng)各位代表評(píng)議：

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

按照《公司2004年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的`原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。

通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》，新出臺(tái)了《2004年度安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

（1）、養(yǎng)老保險(xiǎn)：按照勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了年度養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦公，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，為員工退休解除了后顧之憂。

（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)2004年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作。

（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上年度4人），理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元，本年度已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（4）、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。

（1）完成了2003年度增資花名冊(cè)、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。

（2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。

（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫、上報(bào)、裝檔工作，計(jì) 184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。

（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇5

截至20xx年12月底，公司在崗員工人，比去年增長(zhǎng)15%。m.debasrideb.com

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx 年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

按照__市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。

20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

通過(guò)20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的'培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

20xx年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。

二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部年度工作總結(jié) 篇6

在過(guò)去xx年中，信用聯(lián)社在上級(jí)行的關(guān)懷下，在各部門的支持下，全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切，鼓足干勁，搶抓機(jī)遇，奮力開拓發(fā)展新路，努力實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)”。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，我社內(nèi)控部門工作逐步走向規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化，內(nèi)控管理水平進(jìn)一步提高，現(xiàn)將我社內(nèi)控部門工作情況作如下回顧和總結(jié)。

一、xx年內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)

一)加強(qiáng)合規(guī)管理，提高內(nèi)部管理水平

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善內(nèi)控機(jī)構(gòu)和內(nèi)控制度。一是建立健全相關(guān)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確部門負(fù)責(zé)人為本部門的“第一責(zé)任人”;二是加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，明確內(nèi)控部門的責(zé)任與義務(wù)，落實(shí)到個(gè)人，確保了我社內(nèi)控制度的真正落實(shí);三是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)教育，提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)制度保障，確保了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。一是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，進(jìn)一步健全內(nèi)控制度體系，明確崗位職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限，使我社內(nèi)控制度體系逐步走上規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化軌道。二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)教育，建立完善內(nèi)控制度體系，使我社內(nèi)控制度體系逐步走向規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化，并逐步走上規(guī)范化軌道，從而為我社內(nèi)控制度體系的持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格按照規(guī)范化操作規(guī)程開展內(nèi)控合規(guī)工作。一是建立健全內(nèi)控制度體系，建立健全制度體系。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范制度執(zhí)行。三是加強(qiáng)內(nèi)部控制工作，嚴(yán)格內(nèi)控制度體系的內(nèi)部控制，確保我社內(nèi)控制度體系逐步走向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體內(nèi)控能力

4、加強(qiáng)合規(guī)管理，提高綜合內(nèi)控能力。一是加強(qiáng)培訓(xùn)教育，建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和人員崗位責(zé)任制，確保內(nèi)控制度落到實(shí)處。二是加強(qiáng)內(nèi)控制度考核，嚴(yán)格考核程序，對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行完善和細(xì)化，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任與權(quán)限的分配，進(jìn)一步明確了責(zé)任與義務(wù)，提高了依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的自覺(jué)性。三是加強(qiáng)內(nèi)審，嚴(yán)格程序，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制各項(xiàng)程序，提高依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平。

5、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。一是強(qiáng)化內(nèi)部控制制度建設(shè)。二是完善內(nèi)控制度考核辦法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我社內(nèi)控制度建設(shè)主要采取以下措施進(jìn)行：一是堅(jiān)持從嚴(yán)從緊的原則。二是實(shí)行內(nèi)部審計(jì)與審計(jì)相結(jié)合，對(duì)重要的原始憑證、重要業(yè)務(wù)操作程序的，不合理的決不采取不合理的辦法，不進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。三是實(shí)行專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的檢查和監(jiān)督。

6、強(qiáng)化內(nèi)審人員培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理人員素質(zhì)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，提高經(jīng)營(yíng)管理能力。二是加強(qiáng)內(nèi)審人員隊(duì)伍素質(zhì)教育，增強(qiáng)內(nèi)部管理人員的業(yè)務(wù)能力。三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)內(nèi)審人員的責(zé)任心和事業(yè)心教育。

二、xx年工作打算

一)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作。一是建立健全內(nèi)控制度體系。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行情況檢查。三是加強(qiáng)內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)審人員工作能力的培養(yǎng)。四是加大內(nèi)控人力投入，進(jìn)一步完善內(nèi)審機(jī)構(gòu)和人員配備。

二)加大內(nèi)控設(shè)施投入，提高內(nèi)部管理水平。一是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的投入，完善設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境，確保各項(xiàng)管理制度在我社內(nèi)部實(shí)施運(yùn)行。二是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)，使他們成為我社經(jīng)營(yíng)管理的骨干力量。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度執(zhí)行情況檢查。四是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)。五是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，確保我社內(nèi)控制度能真正發(fā)揮作用。

三)強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、追究。

四)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。一是健全內(nèi)部控制制度，建立健全制度體系。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度。三是強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度和經(jīng)營(yíng)考核制度。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營(yíng)考核制度。

五)強(qiáng)化內(nèi)部控制制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范

人力資源部年度工作總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間20XX年就要過(guò)去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是自得異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。

20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，牢牢圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線，切實(shí)履行部分工作職能，公道整合和配置人力資源，著力進(jìn)步員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理氣力和管理效能，在職員不足的情況下，兼顧兼顧，公道安排，較好地完成了部分工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，增進(jìn)部分管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，特別是法人治理結(jié)構(gòu)的逐漸完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相干管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次職員和銀監(jiān)部分意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本部分的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內(nèi)容觸及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部分現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

二、堅(jiān)持把進(jìn)步員工綜合素質(zhì)作為部分工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)步全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展情勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可延續(xù)發(fā)展的重要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉行本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”溫習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)步轄內(nèi)管理職員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)氣力的文化層次，參考人數(shù)達(dá)**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同道，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有**人通過(guò)了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20xx年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同道可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，重視進(jìn)步一線職員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操縱技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相干部分密切協(xié)作前后舉行了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量，前后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理職員及全體信貸職員，取得了較好收效。全年舉行各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷職員**人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱**人。

三、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)進(jìn)步農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。20xx年我社被評(píng)為**市標(biāo)兵文明單位，同時(shí)并授與省級(jí)文明行業(yè)。今年我們重視把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的進(jìn)步。

2、以進(jìn)步全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制定了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)職員的服務(wù)行為。

3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜尋求的永久主題”的意識(shí)和理念。

4、扎實(shí)展開“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，進(jìn)程有考核，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中。

5、采取多種情勢(shì)，強(qiáng)化優(yōu)良文明成效。為了催促檢查平常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶和征詢函等情勢(shì)，全面考核客戶滿意度，增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步。

今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中氣力整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，“暴光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對(duì)部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地增進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不將就將就。今后共接到客戶投訴*起，觸及職員*人，都分別給予了嚴(yán)厲處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報(bào)全轄，以警示大家。

我已預(yù)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jī)，只要我努力?，F(xiàn)在能夠有一份好的工作實(shí)在不是那末的輕易，我會(huì)好好珍惜的。努力服從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)好四周的同事，構(gòu)成協(xié)力，共同工作。

只有構(gòu)成協(xié)力了，那末我們工作就會(huì)更加輕易的進(jìn)行，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!

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人力資源部工作總結(jié)（范文）

本文將帶您從多個(gè)角度來(lái)考察“人力資源部工作總結(jié)”，如果您覺(jué)得我的分享有意義請(qǐng)動(dòng)動(dòng)手指把它收藏起來(lái)。這項(xiàng)任務(wù)需要我們處理多種類型的文檔創(chuàng)作，寫作前我們會(huì)收集整理一些范文模板，?一篇精心設(shè)計(jì)的文章可以簡(jiǎn)化我們處理文書工作的經(jīng)驗(yàn)。

人力資源部工作總結(jié) 篇1

下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；

2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾!

人力資源部工作總結(jié) 篇2

本文旨在對(duì)旅游人力資源部的工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行回顧和分析，總結(jié)出優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)措施，為今后的工作提供參考。

一、工作回顧

過(guò)去一年，旅游人力資源部團(tuán)隊(duì)在公司的大力支持下，穩(wěn)步發(fā)展，工作成效不斷提升。

1. 招聘與培養(yǎng)人才

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才的招聘和培養(yǎng)變得尤為重要。在過(guò)去一年中，我們嚴(yán)格按照公司的人才戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行招聘，通過(guò)人才市場(chǎng)的廣泛搜索、內(nèi)部推薦、校園招聘等多種形式，吸引了一批高素質(zhì)、有潛力的人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)，在公司內(nèi)部培養(yǎng)和晉升優(yōu)秀員工的政策也得到了認(rèn)真貫徹和執(zhí)行，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和輪崗鍛煉，我們的員工素質(zhì)和專業(yè)技能得到了不斷提高，也增強(qiáng)了員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

2. 建設(shè)人性化管理體系

人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要趨勢(shì)，旅游人力資源部也在這方面做出了諸多努力。我們?yōu)閱T工建立了良好的工作環(huán)境，開展了豐富的員工活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)員工的關(guān)懷和管理。同時(shí)，我們還建立了完善的績(jī)效管理體系，為員工的業(yè)績(jī)提供了有效的管理和支持，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。

3. 加強(qiáng)溝通交流

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要建立良好的溝通渠道和交流機(jī)制。在過(guò)去一年，我們旅游人力資源部加強(qiáng)了與各個(gè)部門之間的溝通交流，充分了解各部門的工作需要和人才需求，并及時(shí)做出反應(yīng)和調(diào)整。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與員工之間的溝通和交流，主動(dòng)聽(tīng)取員工的需求和意見(jiàn)，不斷優(yōu)化人才管理服務(wù)。

二、優(yōu)點(diǎn)和不足

1. 優(yōu)點(diǎn)

旅游人力資源部在過(guò)去一年中取得了許多卓越的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）對(duì)人才的招聘和培訓(xùn)具有針對(duì)性和規(guī)劃性，符合公司的人才戰(zhàn)略計(jì)劃。

2）建立了一套完善的人性化管理體系，為員工提供了優(yōu)良的工作環(huán)境和福利待遇。

3）加強(qiáng)了與各部門和員工之間的溝通交流，及時(shí)了解各方面的需求和意見(jiàn)。

4）建立了有效的績(jī)效管理體系，為員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力提供了有力的支持。

2. 不足

在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，主要有以下幾個(gè)方面：

1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作有待加強(qiáng)。在一些工作合作方面，團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作還有一定的提升空間。

2）加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和專業(yè)技能提升。雖然我們建立了一套完善的績(jī)效管理體系，但在員工的職業(yè)發(fā)展方面，還需更多的投入和關(guān)注。

三、改進(jìn)措施

針對(duì)以上不足之處，我們已經(jīng)提出了一系列的改進(jìn)措施：

1）繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通交流，建立更好的工作合作機(jī)制。

2）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和輪崗鍛煉，提高員工的專業(yè)技能水平。

3）繼續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系，更好地激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。

4）加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)懷和管理，進(jìn)一步提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

結(jié)語(yǔ)

旅游人力資源部的工作需要全體成員的共同努力，只有不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新，才能為公司的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我們將堅(jiān)持以客戶為中心，以人才為核心，建立更好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，為公司的高質(zhì)量發(fā)展不懈努力！

人力資源部工作總結(jié) 篇3

雖然加入**大家庭還沒(méi)多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒(méi)有師兄師姐，只有一群為了夢(mèng)想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常@方案.范.文.庫(kù)整理~工作中積累經(jīng)驗(yàn)，親如兄弟。加入**的日子，我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問(wèn)題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識(shí)新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會(huì)到不同的知識(shí)，這就是**。**給了我一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺(tái)。

因?yàn)槭莿倓倕⑴c**的工作，對(duì)**的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺(jué)得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。上學(xué)期可能是我剛來(lái)的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒(méi)機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺(jué)得還是有一些方面的問(wèn)題或不完善的地方可以去改善。

問(wèn)題：（1）討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應(yīng)該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來(lái)討論去，我覺(jué)得并沒(méi)有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺(jué)得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語(yǔ)，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計(jì)過(guò)后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負(fù)責(zé)寫策劃，定下主基調(diào)。先一個(gè)人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來(lái)大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒(méi)有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來(lái)，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺(jué)得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺(jué)得這樣可以提高效率。

（2）**部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問(wèn)過(guò)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)對(duì)**的工作有什么意見(jiàn)或建議，她說(shuō)相同或類似的問(wèn)題，一會(huì)會(huì)服部來(lái)問(wèn)，一會(huì)調(diào)研部又來(lái)問(wèn)。有時(shí)財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書長(zhǎng)的事，就偏偏會(huì)找會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商。

這樣不僅造成**內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)不必要的麻煩。

建議：由辦公室負(fù)責(zé)，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門。

人力資源部工作總結(jié) 篇4

感嘆時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個(gè)多年頭，套用大叔的某句話，時(shí)光是什么，時(shí)光是人力的一張會(huì)議桌，曾經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，時(shí)光會(huì)是人力的會(huì)議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說(shuō)，我對(duì)人力的愛(ài)沒(méi)有人能夠比擬，每一個(gè)人力人都以自己的方式一如既往的愛(ài)著人力，而我也在用我自己的方式愛(ài)人力，愛(ài)的深沉。

工作篇

對(duì)于部門工作，我一直堅(jiān)持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活動(dòng)則要?jiǎng)?chuàng)新。

針對(duì)常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應(yīng)當(dāng)摒棄，對(duì)于還有缺漏方面則要對(duì)他進(jìn)行完善；針對(duì)品牌活動(dòng)中個(gè)別效果不太好的活動(dòng)，可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動(dòng)進(jìn)行替代，并逐漸發(fā)展。以下是我們這學(xué)期所開展的部分工作及活動(dòng)。

還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動(dòng)之間的關(guān)系的問(wèn)題。

說(shuō)得直接一些，就是如何提高工作效率的問(wèn)題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應(yīng)該是我們非常之熟悉的，同時(shí)前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們沒(méi)有理由不去高效高質(zhì)地完成它。更多的時(shí)間和精力，應(yīng)該放在怎樣樹立我們?nèi)肆σ约吧缏?lián)的品牌活動(dòng)上。

加分工作

“加分”是人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作，即學(xué)生學(xué)年綜合測(cè)評(píng)中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學(xué)生社團(tuán)干部加分。

其工作流程大致如下：

（1）向社聯(lián)各部門和各社團(tuán)發(fā)通知，收集社聯(lián)及社團(tuán)優(yōu)干的名單。

（2）針對(duì)各優(yōu)干不同情況確定具體加分（社會(huì)工作加分及榮譽(yù)加分）。

（3）以學(xué)院為單位，把具體人員名單按學(xué)院分開統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。

（4）將加分人員名單及其相應(yīng)加分情況上交校團(tuán)委審批。

（5）將名單及相應(yīng)加分情況與校會(huì)和百步梯綜合并送交各學(xué)院。

加分工作一直是我們部門的一項(xiàng)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生的評(píng)優(yōu)有著重要的意義，不過(guò)在這其中還是存在著一些問(wèn)題。

1、加分制度需要?jiǎng)?chuàng)新：

加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時(shí)代的發(fā)展，部分內(nèi)容需要改革創(chuàng)新，部分不符合時(shí)宜的制度條例也必須刪除，這點(diǎn)有待我們部門跟團(tuán)委老師進(jìn)行協(xié)商以及調(diào)整。

2、延長(zhǎng)準(zhǔn)備及通知時(shí)間：

南北校收集時(shí)間的不統(tǒng)一、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)加分工作不甚了解等問(wèn)題每每都導(dǎo)致收集的工作量劇大；加之收集過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如通知協(xié)會(huì)與協(xié)會(huì)上交加分名單間的時(shí)間間隔過(guò)短。這與學(xué)校的政策息息相關(guān)，每學(xué)年評(píng)優(yōu)加分的時(shí)間不統(tǒng)一，因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)提前發(fā)布加分消息，以便延長(zhǎng)加分收集時(shí)間。

3、注意資料的收集；

4、注意分工及效率問(wèn)題；

5、制定一個(gè)加分的詳細(xì)流程，細(xì)化各步驟，并探索一個(gè)新的工作安排，團(tuán)隊(duì)合作提升效率。

此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對(duì)word和excel水平的要求較高，同時(shí)對(duì)細(xì)心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此需要較為細(xì)心負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

秋季招新

招新不僅是人力最重要的一項(xiàng)常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學(xué)期工作的重頭戲。九個(gè)部門都招到了合適各自部門工作的人選，為社聯(lián)補(bǔ)充了一批新鮮血液。但是不可否認(rèn)的是無(wú)論是前期的擺攤宣傳還是后來(lái)的面試過(guò)程中都存在著一定的問(wèn)題。大致有以下幾點(diǎn)：

1) 擺攤及掃樓宣傳

說(shuō)到底還是一個(gè)聯(lián)系和溝通方面的問(wèn)題。

首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問(wèn)題。

在確定各部門擺攤名單時(shí)與各部門的交流聯(lián)系問(wèn)題，主要體現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無(wú)法確定，時(shí)有變更，特別是初期擺攤?cè)藛T過(guò)少，物資搬運(yùn)人手不夠的問(wèn)題比較突出。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以跟各部門說(shuō)清各時(shí)間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時(shí)我們?nèi)肆Φ牟糠重?fù)責(zé)人沒(méi)能很好地向其他部門傳達(dá)工作人員應(yīng)盡的職責(zé)，導(dǎo)致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問(wèn)題出現(xiàn)，因而我們這邊也需要加強(qiáng)管理能力。

看到三原色，想到三色激流；

看到消防栓上的hr字樣總會(huì)不自覺(jué)地想起人力；

看到黑色馬甲就覺(jué)得分外親切；

不經(jīng)意間就會(huì)哼起聯(lián)聯(lián)會(huì)歌：水流向低處，最低處是海洋，鳥飛向遠(yuǎn)方，最遠(yuǎn)處是天堂，我要去飛翔，而路卻那么長(zhǎng)，因?yàn)橛辛四悖@條路變得不一樣……

經(jīng)常脫口而出便是“我們社聯(lián)”“我們?nèi)肆Α保?/p>

說(shuō)起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”；

介紹起人力的老人，不經(jīng)意就會(huì)用“我們家”的，我們家魔，我們家瓜，我們家肉，我們家那三位……

每次聚會(huì)，首先想到的都會(huì)是人力的人；

習(xí)慣每周二晚上大會(huì)議室的燈光，大大的會(huì)議桌緊緊圍了一圈，看著大伙說(shuō)說(shuō)笑笑、其樂(lè)融融心中一陣舒暢；

習(xí)慣放上人力博客的鏈接，即便沒(méi)有更新，也不定期的上去看看；

習(xí)慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……

其實(shí)我剛上任部長(zhǎng)時(shí)的任務(wù)是要負(fù)責(zé)部門內(nèi)建，只是部門的工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸的我有種心有余而力不足，因而也漸漸地將部門內(nèi)建這項(xiàng)工作交給肉跟瓜，也確實(shí)辛苦她們倆了，在負(fù)責(zé)部門工作的同時(shí)還要挑起這項(xiàng)大梁。人生往往無(wú)法盡如人意，當(dāng)你立下決心想要做好某件事的時(shí)候，偏偏會(huì)有各種困難橫在你的面前，能力不足也好，投入不夠也罷，可以說(shuō)，在這個(gè)位子上我看問(wèn)題的角度也漸漸的發(fā)生變化，每當(dāng)做一項(xiàng)工作，在完成的過(guò)程中以及完成之后，我的心情都會(huì)是輕松略帶著沉重。輕松的是，主管們的成長(zhǎng)以及干事們的努力，這些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不夠強(qiáng)大，沒(méi)法帶領(lǐng)人力這家子迅速的成長(zhǎng)，成長(zhǎng)到足夠強(qiáng)大，這學(xué)期的每一項(xiàng)工作雖然都比較完滿，但總是美中不足，略帶缺憾。不過(guò)我相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，你們每個(gè)人都有著獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，因?yàn)椋蚁嘈拍銈?，相信你們的能力?/p>

人力，歷來(lái)都傳承著優(yōu)秀，也希望這份品質(zhì)可以繼續(xù)不間斷地傳承下去，我將一直一直的期待著，期待這群孩子的成長(zhǎng)，相信大家不會(huì)讓我失望。也許我不擅于表達(dá)，不過(guò)我會(huì)默默的在一旁看著你們，看著大家，看著人力的每一個(gè)人。

這家子，我們這樣說(shuō)……

人力資源部工作總結(jié) 篇5

1、根據(jù)省市職改小組相關(guān)文件，組織各部門、子集團(tuán)職稱申報(bào)、年審工作，學(xué)習(xí)最新政策、解答相關(guān)疑問(wèn);

2、根據(jù)區(qū)人才辦要求，組織各部門子集團(tuán)開展20xx年貴陽(yáng)市人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助項(xiàng)目申報(bào);

3、根據(jù)區(qū)人才辦要求，結(jié)合高科集團(tuán)實(shí)際情況，上報(bào)“海外專家貴陽(yáng)行”活動(dòng)人才及項(xiàng)目需求;

1、實(shí)時(shí)更新集團(tuán)及各子集團(tuán)入職、離職、調(diào)動(dòng)、借調(diào)等人員變動(dòng)情況;

2、辦理2名職工離職手續(xù);

3、梳理更新借調(diào)人員近期工作狀態(tài)及相關(guān)信息;

4、按勞動(dòng)合同管理辦法續(xù)簽3名員工勞動(dòng)合同;

1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;

2、與貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團(tuán)20xx年度職工體檢;

3、領(lǐng)取本月度社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用收據(jù);

4、領(lǐng)取集團(tuán)2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費(fèi)用;

1、按照干部人事檔案專項(xiàng)審核要求，整理復(fù)核干部人事檔案;

2、貴陽(yáng)市機(jī)要通信局領(lǐng)取2名職工人事檔案;

1、根據(jù)公開選撥工作方案，下發(fā)置業(yè)公司及航空城公司執(zhí)行董事、國(guó)高公司董事長(zhǎng)崗位公開選撥通知，收集整理匯總公開選撥報(bào)名情況;

2、根據(jù)部門職能優(yōu)化情況，組織經(jīng)營(yíng)管理部、前期工作部、金融資管部部門負(fù)責(zé)人對(duì)相應(yīng)部門崗位設(shè)置及崗位編制進(jìn)行研討;

3、修改完善《高科集團(tuán)崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》;

4、修訂完善集團(tuán)總部、建設(shè)集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)崗位及人員匹配情況;

1、根據(jù)區(qū)人才辦要求，開展集團(tuán)及子集團(tuán)“回頭看”專項(xiàng)整治工作;

2、及時(shí)報(bào)送部門內(nèi)部重大事項(xiàng)進(jìn)展情況簡(jiǎn)報(bào)，配合各職能部門對(duì)征求意見(jiàn)稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見(jiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確完成OA上公文的處理及流轉(zhuǎn)。

人力資源部工作總結(jié) 篇6

一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)過(guò)去了，往事已經(jīng)成為回憶，而期末工作結(jié)束之后還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的片段進(jìn)行拾取和整理。

人力資源部?jī)?nèi)部的換屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發(fā)展，平衡延續(xù)與創(chuàng)新。新干事的加入，又為咱們?nèi)肆Y源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進(jìn)。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學(xué)期活動(dòng)策劃的施行。無(wú)一不昭示了人力資源部?jī)?nèi)部的發(fā)展和作為社聯(lián)一份子力量的提升。

當(dāng)然，工作的一個(gè)學(xué)期，是一個(gè)成功與不足交織的一個(gè)學(xué)期。成功之余，還有一些不足之處是需要反思的。

個(gè)人總結(jié)：一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我收獲的東西確實(shí)不少，假如說(shuō)上個(gè)學(xué)期是一個(gè)接受新鮮事物的過(guò)程，那這個(gè)學(xué)期就是一個(gè)精學(xué)已經(jīng)大概了解事物的過(guò)程。會(huì)長(zhǎng)換屆，部門招新，社團(tuán)換屆…..每件事情輕身經(jīng)歷后都有感觸，可以說(shuō)我身上的一個(gè)很大的改變就是磨去我高中時(shí)期的靦腆，思想不再在學(xué)習(xí)上，開始學(xué)習(xí)一個(gè)組織如何運(yùn)行發(fā)展，一個(gè)團(tuán)體如何交流溝通，一個(gè)活動(dòng)如何計(jì)劃運(yùn)行。原以為這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問(wèn)我：你在部門學(xué)到了什么?我的回答只是泛泛的沒(méi)有具體東西。又問(wèn)我“你覺(jué)得你在部門是一個(gè)怎樣的角色?”這個(gè)問(wèn)題是面試的時(shí)候問(wèn)過(guò)我的，但是到部門以后我真的沒(méi)有仔細(xì)去想過(guò)。她再問(wèn)：你覺(jué)得咱們部門應(yīng)該如何發(fā)展啊?(經(jīng)典問(wèn)題啊，留著以后問(wèn)別人)…..我突然覺(jué)得我這一年來(lái)太多問(wèn)題沒(méi)有去認(rèn)真想過(guò)。

我開始發(fā)現(xiàn)，在以前的工作中，我著實(shí)欠缺思考。因?yàn)榍啡彼伎迹袝r(shí)候一些感觸就沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)化為心得積累下來(lái)。因?yàn)槿狈λ伎?，一些?wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后很久回想的東西終歸沒(méi)有結(jié)束后隨即思考來(lái)得的好。因?yàn)槿狈λ伎?，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻(xiàn)沒(méi)那么大。不知道其他人有沒(méi)有存在這一問(wèn)題，無(wú)論如何，這是一個(gè)對(duì)自身發(fā)展及其不利的毛病，無(wú)論站在部門還是自身的角度看，都是急需改正的。

部門總結(jié)：

籠統(tǒng)來(lái)說(shuō)，部門的發(fā)展分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面：

對(duì)內(nèi)：

l 傳承：

1首先要弄清楚我們有什么東西可以傳承。

一是部門文化。這個(gè)大伯已經(jīng)在博客上有了具體的闡述。

二是部門精神。這個(gè)博客也有說(shuō)明。

三是部門行事方法。我覺(jué)得這一點(diǎn)是咱部門在三點(diǎn)中最薄弱的一個(gè)。咱部門的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動(dòng)。我覺(jué)得搞活動(dòng)留下的東西可以只是個(gè)大概，這樣有利于后來(lái)人的創(chuàng)新。但是行政類的工作的描述和總結(jié)最好做到詳細(xì)具體，也就是出一個(gè)具體模版，精確到人員的具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說(shuō)這次濤濤和自勉負(fù)責(zé)的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實(shí)耗費(fèi)了不少時(shí)間去做每年差不多都一樣的東西。假如說(shuō)這次把整一個(gè)活動(dòng)流程寫下來(lái)，并且標(biāo)明哪些是特別要注意的地方，旨在讓后來(lái)者可以在一些必須做但對(duì)自身成長(zhǎng)作用不大的環(huán)節(jié)上“按部就班”。后來(lái)者按這個(gè)程序執(zhí)行并且不斷完善這個(gè)流程，應(yīng)該可以使得行政類的工作越做越快越好。

2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。

暑假快結(jié)束的時(shí)候我看了咱部門的博客。里面的文章雖然數(shù)目較多，但是對(duì)于咱這樣一個(gè)交接這么多代的部門來(lái)說(shuō)，確實(shí)少了點(diǎn)，甚至說(shuō)有些前輩的思想從未被烙印在這部門博客上面。而在給的那張人力資料光盤上絕大多數(shù)是xx留下的東西。每個(gè)人在部門都會(huì)有體會(huì)和收獲，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨著前輩的離開而消失了不很可惜么?我覺(jué)得咱部門可以有一個(gè)規(guī)定，每個(gè)人離開的時(shí)候都仔細(xì)回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺(jué)得很有意義的心得與感悟留在博客上，既是紀(jì)念自己在人力的日子，也算是給了后來(lái)的師弟師妹們一個(gè)禮物。還有一點(diǎn)就是：我在博客上追溯不到部門活動(dòng)在08之前很多的東西。這意味著08之前的很多可能存在的搞活動(dòng)很有用的idea或經(jīng)驗(yàn)遺失了。以后還是要鼓勵(lì)在博客上發(fā)表下所作活動(dòng)的一些閃光點(diǎn)，打個(gè)比方，有前輩通過(guò)自己經(jīng)驗(yàn)得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發(fā)表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機(jī)處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財(cái)富啊。

3是傳承的途徑。

就目前來(lái)看，咱部門的傳承有三個(gè)途徑。一是口頭宣傳，多表現(xiàn)為出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。二是期末給的光盤。三是博客。但我覺(jué)得力度是不夠的，特別是對(duì)于干事級(jí)的來(lái)講。方法一只是針對(duì)一個(gè)人或者幾個(gè)人，而且不夠系統(tǒng)。方法二…..內(nèi)部版本得干完一個(gè)學(xué)期才有。方法三對(duì)沒(méi)開網(wǎng)的干事來(lái)說(shuō)確實(shí)有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在這幾個(gè)的基礎(chǔ)上再添加2個(gè):

1紙質(zhì)的部門手冊(cè)。招新進(jìn)來(lái)就發(fā)，人手一本。這有助于讓成員迅速了解部門相關(guān)的東西，同時(shí)也培養(yǎng)了歸宿感。

2平時(shí)的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，(可以把博客這份力量做大做強(qiáng))。比如在某次開會(huì)對(duì)成員說(shuō)：最近咱部門博客新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看!!多跟成員提提博客的事，使得他們養(yǎng)成有機(jī)會(huì)就上博客看看的習(xí)慣是最好不過(guò)了。

l 發(fā)展：

1正確處理好成員的招收與培養(yǎng)。

a：招收方面：做到招新之前有個(gè)大概的招人意向。

也經(jīng)歷了一次部門招新，到最后的二輪面試結(jié)束后，到底招哪幾個(gè)人進(jìn)來(lái)引起了很大的爭(zhēng)議，甚至咱老一干事級(jí)討論近半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有出一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果，最終的決定下來(lái)的時(shí)候，仍然不是一個(gè)一錘定音毫無(wú)爭(zhēng)議的決定。這主要是一個(gè)“招那種類型人才”的問(wèn)題。討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人心中都有不同的偏向，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)難以做到所有人的意見(jiàn)統(tǒng)一。所以在招新工作開始的時(shí)候還是有必要進(jìn)行一個(gè)就此討論的會(huì)議的，至少說(shuō)要做到在選拔人才的過(guò)程中大家心中都有數(shù)咱部門到底需要何種類型人才?是埋頭苦干型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實(shí)力但態(tài)度有待改正的人給不給機(jī)會(huì)?為人靦腆但渴望進(jìn)步和忠誠(chéng)的人讓不讓進(jìn)?雖然說(shuō)是得視人和情況不同來(lái)決定，但之前有個(gè)大概的集體趨向不更好么?

人力資源部工作總結(jié) 篇7

20xx年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)年，在X總的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動(dòng)下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細(xì)化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)先進(jìn)小區(qū)，為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)。回顧20xx年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：

20xx年上半年完成的主要工作

一、人事管理

1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理。比照檔案資料目錄，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。目前，公司入職一個(gè)月以上的人員都簽訂了勞動(dòng)合同。完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理，重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作，對(duì)領(lǐng)取退休金和達(dá)到國(guó)家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)。

2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊(cè)，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。

3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時(shí)對(duì)員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動(dòng)進(jìn)行了辦理。

4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都于當(dāng)天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問(wèn)金和慰問(wèn)信。

二、人員招聘

1、拓展招聘渠道

一方面，在利用XX、XX等人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，派人負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)招聘，另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達(dá)306人，試崗人數(shù)達(dá)286人，入職人數(shù)達(dá)187人，離職人數(shù)達(dá)123人。從4月份起對(duì)新入職員工（客服以上人員）進(jìn)行了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一進(jìn)行了入職考試，考試合格后才到相應(yīng)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)了新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的管理。對(duì)原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進(jìn)行了修改、對(duì)各部門新進(jìn)、已簽訂到期合同的人員進(jìn)行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個(gè)月內(nèi)到勞動(dòng)部門備案，并辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

3、完成委托人員42人的勞動(dòng)合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。

三、薪酬績(jī)效

1、完成各單位1--6月份績(jī)效測(cè)算模型的匯總及績(jī)效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績(jī)效考核排名檔案庫(kù)建立。

2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績(jī)效合約完成情況的匯總及第四季度績(jī)效合約的確定，共計(jì)1.6萬(wàn)余字，并制成了65頁(yè)和50頁(yè)長(zhǎng)度的PPT；

3、參與每月的公司月度績(jī)效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問(wèn)題共計(jì)223項(xiàng)；查到的勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題共計(jì)64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問(wèn)題基本上整改完成，勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題，在考勤管理塊還需加強(qiáng)。

1、每月員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的異動(dòng)辦理，共辦理工傷新增人數(shù)268人，離職減少人數(shù)106人，養(yǎng)老新增人數(shù)60多人，離職減少人數(shù)50多人，醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。

2、每月定時(shí)去勞動(dòng)局領(lǐng)取當(dāng)月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)單并編制相應(yīng)的費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)送至財(cái)務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動(dòng)明細(xì)表，根據(jù)入職、離職人數(shù)的比例，制定每月的招聘計(jì)劃。

3、完成了上半年度工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，將繳費(fèi)基數(shù)固定在了勞動(dòng)局提供的最低基數(shù)2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數(shù)繳納）。

犖?、坑浽傡?/p>

1、在上半年工作中，我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單、外出單、出差單、加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況，對(duì)員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正，并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。

2、每月統(tǒng)計(jì)并審核各部門人員的考勤，負(fù)責(zé)工資的核算并發(fā)送電子版給各部門負(fù)責(zé)人審核，審核無(wú)誤后送財(cái)務(wù)核發(fā)工資。每月能按時(shí)做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放工資，得到了各部門及員工的認(rèn)可。

六、建章立制

1、撰寫了《行政紀(jì)律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動(dòng)合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《周會(huì)議紀(jì)要》等制度文件7個(gè)，其中《行政紀(jì)律考核辦法》已公布實(shí)施。

2、撰寫、修改了公司人力資源補(bǔ)充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個(gè)，設(shè)計(jì)與完善各種人事制度表格，共計(jì)31個(gè)。

3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報(bào)材料的撰寫和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作。

七、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、今年來(lái)，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運(yùn)營(yíng)》的培訓(xùn)；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習(xí)，組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了《提升員工責(zé)任心，培養(yǎng)優(yōu)秀員工》， 4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn)， 組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習(xí)，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》， 6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習(xí)。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識(shí)、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。

2、完成二期的計(jì)算機(jī)考試題目的設(shè)計(jì)，并分批次對(duì)全體骨干員工進(jìn)行了計(jì)算機(jī)基本操作技能的考試。二次考試，共計(jì)72/次員工參加，其中7人重考。5月份開始，公司對(duì)設(shè)備運(yùn)檢部和客服部員工進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)和操作技能方面的考試。

3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計(jì)和審核，并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。

4、從三月份開始，我部每周五組織中層以上管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

八、文化建設(shè)

完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作。

總之，人力資源部一年的工作運(yùn)作中，部門員工團(tuán)結(jié)一致，雷厲風(fēng)行堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。

存在的主要問(wèn)題

在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、人事管理制度不夠完整規(guī)范；

2、績(jī)效考核系統(tǒng)有等待加強(qiáng)和完善；

3、考勤管理有待加強(qiáng)。

4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。

5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的`精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開。

6、人員流動(dòng)性還是較大，實(shí)際招聘效果不佳。

下半年的工作計(jì)劃

人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略開展工作，努力提升管理水平，履行職責(zé)，當(dāng)好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：

1、完善制度管理體系

①制定《員工手冊(cè)》。

②完成公司《人力資源規(guī)章制度匯編》。

③各項(xiàng)目部《人員編制手冊(cè)》完成。

④完成各崗位《崗位說(shuō)明書》的編制。

2、進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案

按照績(jī)效考核規(guī)則，結(jié)合公司實(shí)際情況列出考核標(biāo)準(zhǔn) 一是崗位目標(biāo)，二是崗位技能及所對(duì)應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯(cuò)誤。四是期望值。總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，研究好、策劃好爭(zhēng)取一步到位。

3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步優(yōu)化人員，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，為公司選拔出更多的人才。

4、做好人力資源部對(duì)外服務(wù)，主動(dòng)向成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取今年有新的突破。

5、人員招聘、選拔工作進(jìn)一步加強(qiáng)。做好后備人才儲(chǔ)備工作，爭(zhēng)取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長(zhǎng)期發(fā)展的人員招進(jìn)公司。

6、進(jìn)一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵(lì)效果，及時(shí)了解市場(chǎng)信息和需求。

人力資源部

人力資源部工作總結(jié) 篇8

xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下，在本部門全體同仁的積極努力與合作下，本年度工作取得了一定的成績(jī)，也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。

隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對(duì)各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí)，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問(wèn)題。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?，?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見(jiàn)下表：

首先，本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財(cái)務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班

工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。

其次，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準(zhǔn)備，從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。

第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí)，我們進(jìn)行了大量的工作，申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào)，并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。

通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善，提高了全體員工的滿意度，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺(tái)了《各種休假管理規(guī)定》，增加了相應(yīng)的有薪假，針對(duì)這一規(guī)定，制定了各種休假上報(bào)制度，督促各公司做好休假記錄，進(jìn)行嚴(yán)格管理體制，為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過(guò)節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問(wèn)等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應(yīng)處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。

為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個(gè)大家庭，并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性，今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作，深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí)，為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平，每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)這項(xiàng)工作，使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高，這在一定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí)，也指導(dǎo)，督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展，如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)工作，使員工有了很大的歸屬感，同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。

針對(duì)公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點(diǎn)，我們?cè)谧龊谜麄€(gè)考核方案的基礎(chǔ)上，抓住重點(diǎn)對(duì)整個(gè)公司中層管理人員進(jìn)行360度全方位考核，對(duì)中層以下的員工考核交給各公司根據(jù)其具體情況具體實(shí)施，我們對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)，并對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要

進(jìn)行一千六百多份資料的準(zhǔn)備和統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的信息資料。經(jīng)過(guò)考核，一方面，使被考核人找出差距，提高了工作;另一方面，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置提供了相關(guān)的信息。同時(shí)，借用考核對(duì)不合適的員工進(jìn)行調(diào)職，辭退處理，進(jìn)一步完善人才的使用情況。

本年度我們多次下到各公司了解情況，參與各基層員工的轉(zhuǎn)正述職，掌握相關(guān)信息為領(lǐng)導(dǎo)用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久，存在問(wèn)題較多的情況下，我們下到該公司，通過(guò)與二十多人面談，了解了公司存在的各種問(wèn)題，及員工的思想動(dòng)態(tài)，并為領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的決策信息。針對(duì)物業(yè)公司保安保潔流動(dòng)率較高的情況，我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處，通過(guò)與絕大部分保安保潔面談，掌握了他們想法，他們的住宿、生活條件，并提出了合理的改善意見(jiàn)。同時(shí)由于材料員、倉(cāng)管員把控著整個(gè)公司建材方面的命脈，起著比較重要的作用，我們下到各工地及混凝土公司通過(guò)與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談，對(duì)他們的人品，工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面做了了解和分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人提供依據(jù)。

企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面，在制度文化建設(shè)方面，今年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度，并對(duì)已實(shí)施的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)各子公司依制度執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中遇到不合理和需要修改的地方，進(jìn)行完善。同時(shí)，有一套行之有效的招人、進(jìn)人程序和制度并依照制度嚴(yán)格執(zhí)行，為公司把好了人員進(jìn)出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎(chǔ)，為公司制度文化建設(shè)做出了我們應(yīng)有的作用。

同時(shí)，在員工進(jìn)入公司進(jìn)行面試的過(guò)程中，就給他們介紹公司的相關(guān)情況，在新入職員工培訓(xùn)時(shí)，對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀、企業(yè)的理念進(jìn)行宣傳，讓每位員工從入司起就對(duì)公司的精神文化這種深層的文化有一種認(rèn)同，進(jìn)入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當(dāng)中來(lái)，這樣增強(qiáng)了公司對(duì)員工的凝聚力。五、六月份，分四批組織入司滿一年的員工旅游活動(dòng)，九月份組織開展了知識(shí)大賽和文體大賽，十一月份組織集團(tuán)總部員工珠海一日游，增加了員工的歸屬感，為企業(yè)文化建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。

混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)使用，在整個(gè)過(guò)程中，我們部門傾注了大量的精力和時(shí)間，協(xié)助他們做了大量的工作?；炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢驗(yàn)證、辦理報(bào)到手續(xù)、辦理暫住證及社會(huì)保險(xiǎn)等，工作量自不必說(shuō)。除了保證該公司各職位的員工正常到位外，我們同時(shí)指導(dǎo)并參與該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作，使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運(yùn)作。具體來(lái)說(shuō)，混凝土公司組建的時(shí)候沒(méi)有相應(yīng)的薪酬體系，我們參考同行業(yè)的薪酬方案，提出合理化建議，通過(guò)與該公司老總及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次商討，制定了該公司的工資草案。并幫助他們進(jìn)行了考核方面的工作，協(xié)助他們完善了相關(guān)的人事管理制度，制定部門職責(zé)及崗位描述的試點(diǎn)工作。在九月份的時(shí)候，分幾次下到該公司通過(guò)與二十多位員工的面談，了解并基本摸清了該公司在組建過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了比較重要的信息。

今年我們部門在人手增加的情況下，理順了許多方面的工作，特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報(bào)到員工的檔案歸檔整理，這樣便于查詢和掌握各公司員工的具體情況;另一方面，也將培訓(xùn)、考核、離辭(退)、收發(fā)文等資料歸檔管理，同時(shí)整理好信息庫(kù)資。通過(guò)這些工作為整個(gè)人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了非常好的基礎(chǔ)。

人力資源年度工作總結(jié)

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人力資源年度工作總結(jié)(篇1)

從20xx學(xué)年，嚴(yán)格掌握教師年度進(jìn)人計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施人才引進(jìn)攻堅(jiān)項(xiàng)目，逐年加大高層次人才引進(jìn)的力度和教師準(zhǔn)入學(xué)歷(學(xué)位)要求，共收到自薦材料1500余份，配合有關(guān)二級(jí)學(xué)院、部門，對(duì)有意向人選進(jìn)行了面試和考核，招聘工作堅(jiān)持公開、公正、擇優(yōu)的原則，且整個(gè)運(yùn)作程序嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周密。20xx學(xué)年我校接受了24位具有碩士以上學(xué)位的新教師，其中博士4名。到今年6月底,專業(yè)教師達(dá)到700人左右，其中具有研究生學(xué)位、學(xué)歷者370人左右(其中博士30人左右)。

積極爭(zhēng)取市政府支持，優(yōu)化人才引進(jìn)的政策環(huán)境，建立了與企業(yè)合作引進(jìn)人才的'平臺(tái)與機(jī)制，拓展人才引進(jìn)的渠道，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)數(shù)量與質(zhì)量的突破。加大人才的柔性引進(jìn)的力度，重點(diǎn)從國(guó)內(nèi)外著名高校、科研院所柔性引進(jìn)學(xué)科專業(yè)領(lǐng)軍人才擔(dān)任二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、專業(yè)帶頭人，聘請(qǐng)了10多位高學(xué)歷高職稱人員擔(dān)任名譽(yù)教授、客座教授、兼職教授。

高層次人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要的示范和帶動(dòng)作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的管理，認(rèn)真做好校學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的年度考核工作，嚴(yán)格培養(yǎng)過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)做好全省學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的管理，對(duì)資助及培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行深入管理，制定《培養(yǎng)目標(biāo)考核書》，加大對(duì)學(xué)術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)和管理力度。目前教師中有享受國(guó)務(wù)院津貼2人、省“151”各層次培養(yǎng)對(duì)象11人，省高校中青年學(xué)科帶頭人10人，20xx年有8位教師獲得省教育廳優(yōu)秀青年教師資助。

把培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要途徑，建立有效的培訓(xùn)管理機(jī)制。為加大對(duì)中青年教師的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)支持有培養(yǎng)前途的中青年教師攻讀博士、碩士學(xué)位，努力提高教師的學(xué)歷層次，進(jìn)一步落實(shí)《麗水學(xué)院“博士工程”有關(guān)規(guī)定》，目前教師中有25人在攻讀博士學(xué)位、80多人在攻讀碩士學(xué)位、國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者3人、單科進(jìn)修20余人。本學(xué)年有6位教師考取攻讀博士學(xué)位。

人力資源年度工作總結(jié)(篇2)

人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等重要職責(zé)。半年過(guò)去，回顧一下這段時(shí)間的人力資源管理半年度工作總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展。

首先，招聘工作一直是人力資源管理的核心工作之一，我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定了招聘計(jì)劃和招聘流程，通過(guò)各種人才招聘網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)，成功招聘了一批優(yōu)秀的員工。同時(shí)，我們?yōu)闋I(yíng)造良好的招聘環(huán)境，規(guī)定了誠(chéng)信招聘制度，加強(qiáng)對(duì)招聘信息發(fā)布的管理，使得企業(yè)形象更加良好。

其次，針對(duì)員工培訓(xùn)，我們重視培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并邀請(qǐng)行業(yè)專家為員工授課。培訓(xùn)過(guò)程中，鼓勵(lì)員工暢所欲言，加強(qiáng)交流，收集員工培訓(xùn)反饋，及時(shí)修正培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，我們也注重鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，開展了員工自學(xué)計(jì)劃，幫助員工不斷提升自我能力。

第三，考核制度是管理人才的重要手段，我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，完善考核制度，建立客觀評(píng)價(jià)體系，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，注重細(xì)節(jié)管理。通過(guò)考評(píng)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn)，為員工提供個(gè)性化的發(fā)展建議，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)共同發(fā)展。

第四，薪酬管理一直是員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。為了制定合理的薪酬政策，我們對(duì)市場(chǎng)薪資數(shù)據(jù)進(jìn)行了定期調(diào)研，并針對(duì)不同職位制定相應(yīng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也注重薪酬福利的多樣化，加強(qiáng)福利措施的宣傳，提高員工的福利滿意度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人力資源管理工作，不斷探索和創(chuàng)新，提高管理水平，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的人才保障。同時(shí)，也期待員工們不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展。

人力資源年度工作總結(jié)(篇3)

時(shí)間在不經(jīng)意中從指縫中劃過(guò)，新年新氣象，送走20xx年年我們又迎來(lái)了新的一年20xx年，現(xiàn)場(chǎng)檢查，監(jiān)督是我們每天的工作重點(diǎn)，要達(dá)到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項(xiàng)文件，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)，才能在工作中輕松自如，保證產(chǎn)品質(zhì)量，將不良產(chǎn)品杜絕在沒(méi)發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

在本月監(jiān)控過(guò)程中，各生產(chǎn)問(wèn)題已稍有好轉(zhuǎn)，相比于以往，已有很大改觀，包材質(zhì)量的提高，間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，在這過(guò)程中我學(xué)到了很多，個(gè)人得到進(jìn)一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問(wèn)題，制定好有效的預(yù)防和整改措施。

在這充滿歡笑的一第一個(gè)月里，我們也有很多的不足之處，遇到問(wèn)題不能及時(shí)決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時(shí)不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對(duì)此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名人力資源，堅(jiān)持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關(guān)工作時(shí)，要就是反映問(wèn)題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問(wèn)題，堅(jiān)持原則，為以后打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉，讓自己逐步完善提高。

人力資源年度工作總結(jié)(篇4)

20xx年，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)12批次，開拓了員工視野，更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源年度工作總結(jié)及計(jì)劃二

**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年。一年來(lái)，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào)。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時(shí)間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。

**年黨的**屆**全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動(dòng)為員工排憂解難。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無(wú)論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力，**年某月，xxx和xx兩個(gè)分公司ERP系統(tǒng)上線，由于ERP屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn)，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的工作，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的`先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括xxx、xx、xx、xx等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來(lái)，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動(dòng)多，卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會(huì)研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動(dòng)，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽(tīng)基層人員的意見(jiàn)，適時(shí)采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行xxx，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵(lì)功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。

勞資科只有4人，而公司有在職職工##名、離退休職工##名，合同制和臨時(shí)職工##名，總計(jì)##人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說(shuō)的事無(wú)巨細(xì)，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺(jué)加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)，做到人員、金額相符無(wú)差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)###元;醫(yī)療保險(xiǎn)###3元;失業(yè)保險(xiǎn)###元;工傷保險(xiǎn)##元、生育保險(xiǎn)####元)，實(shí)繳###元，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)欠費(fèi)、無(wú)差錯(cuò)。

加強(qiáng)對(duì)4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況，申報(bào)，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的上報(bào)，以免給國(guó)家造成損失。每月申報(bào)公積金，調(diào)整公積金、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時(shí)報(bào)送人社局，財(cái)政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

一年來(lái)，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。

1、高級(jí)職稱申報(bào)工作。積極組織高級(jí)職稱評(píng)定工作，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料，并認(rèn)真審核，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過(guò)率。全年共申報(bào)材料##份，有###名同志已經(jīng)通過(guò)審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對(duì)各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級(jí)實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí)，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報(bào)工作。今年公司新調(diào)入人員##名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計(jì)##名，對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報(bào)###。同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時(shí)總結(jié)。

5、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng)、各類工資審批工作，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障。同時(shí)，及時(shí)將各類工資報(bào)表、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè)，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作，及時(shí)更新、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù)，便于各部門、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。

五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時(shí)，我認(rèn)真鉆研ERP信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，完成了###、####等##個(gè)分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級(jí)部門的檢查中獲得一致好評(píng)。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階。

六、正視不足，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明。”正視自身的缺點(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過(guò)程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來(lái)看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動(dòng)、大膽創(chuàng)新管理的意識(shí)。今后要廣開思路，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對(duì)于本部門員工，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時(shí)候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對(duì)員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭(zhēng)幫助員工排憂解難。此外，對(duì)基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。

七、抓住機(jī)遇，謀劃未來(lái)藍(lán)圖。

**年11月份中國(guó)外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來(lái)臨的**年帶來(lái)良好機(jī)遇。**年是國(guó)家實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年，國(guó)家持續(xù)增加投資，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);同時(shí)，**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對(duì)公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來(lái)發(fā)展。**年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

2、堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠(chéng)待人，做到“來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”;對(duì)不符合條件的做到耐心解釋，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績(jī)考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實(shí)施。

4、繼續(xù)做好社會(huì)保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。

5、協(xié)助上級(jí)部門做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

過(guò)去一年個(gè)人取得一些的成績(jī)，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作的結(jié)果?；仡欉^(guò)去，我們充滿自豪;展望未來(lái)，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源年度工作總結(jié)及計(jì)劃三

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結(jié)：

一、20xx年度工作總結(jié)：

(一)集團(tuán)公司XX部人力資源配置現(xiàn)況

(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團(tuán)公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人(集團(tuán)職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工)。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng))、中層人員12人、一般員工XX人。

(二)員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》XX份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛，(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

(三)招聘、入職、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用、有人才可選。

2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠(chéng)信網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用。②、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。

4、通過(guò)各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名XX分公司員工)。

(2)入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人(XX分公司XX人)。

(3)檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用)。通過(guò)平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。

(四)、培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作。

(1)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí)。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來(lái)。

(2)、員工在崗培訓(xùn)：1、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2、各部門、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。

(五)績(jī)效考核管理

績(jī)效考核與評(píng)估，公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核，將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。

(六)員工薪酬管理

無(wú)論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計(jì)XX多萬(wàn)元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

(七)做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。

(八)根據(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，20xx年累計(jì)有XX名(其中6人要到20xx年3月底見(jiàn)習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見(jiàn)習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)XX元。

(九)社會(huì)保險(xiǎn)管理。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、增減人員申報(bào)、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào)，做到了及時(shí)，準(zhǔn)確、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過(guò)度。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理(年底人數(shù))：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人(含XX項(xiàng)目部17人)，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為XX人。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)XX元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào)、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用。

(十)為促進(jìn)4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近XX萬(wàn)元。

(十一)今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》。

(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、20xx年工作中的不足：

(一)人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

(二)留人方面：留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。

(三)績(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績(jī)效考核的作用;在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大，沒(méi)有嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核制度考核;有些部門不夠重視此項(xiàng)工作，認(rèn)為這樣做是在走過(guò)場(chǎng);有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維。

(四)培訓(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位。

(五)相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少，知道一些但又不系統(tǒng)，對(duì)開展工作造成困難。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、20xx年工作計(jì)劃：

(一)基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級(jí)工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備。

(二)積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個(gè)好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項(xiàng)制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。

(三)按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書，在13年此工作已做，但還未審核。

(四)完善用人制度，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過(guò)來(lái)，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。

(五)強(qiáng)化績(jī)效考核功能，建立和完善績(jī)效考核體系，量化考核指標(biāo)，全面實(shí)施全員績(jī)效管理;績(jī)效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足。

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人力資源年度工作總結(jié)(篇5)

20xx年即將結(jié)束，經(jīng)過(guò)去年的大力改革，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，籌備辦上下同心同德、共同努力，一起走過(guò)了不平凡的一年，也是銀城華天最為有壓力的一年。我就人力資源部20xx年度工作情況分為：工作回顧，工作體會(huì)，下步工作計(jì)劃等三部分，在這兒作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、20xx年賓館人力資源基本情況

截至20xx年12月30日，20xx年銀城華天人力資源基本情況，截至20xx年12月3日，銀城華天總?cè)藬?shù)為70人其中綜合部6人，娛樂(lè)安保部9人，工程部4人，人力資源部3人，財(cái)務(wù)部2人，房務(wù)部2人，餐飲部2人，實(shí)習(xí)生42人，在所有人中，籌備總負(fù)責(zé)1人，各部負(fù)責(zé)8人，員工19人。

二、勞動(dòng)人事管理工作

（一）、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料，20xx年5月25日，我開始負(fù)責(zé)酒店人力資源部正式成立。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《集團(tuán)內(nèi)部人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，編撰了《銀城華天員工手冊(cè)》及《銀城華天人力資源部崗位職責(zé)》，就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度；制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

（二）、招聘與檔案的管理

1、招聘是酒店籌備前期一項(xiàng)艱巨且重大的任務(wù)。為了保障酒店開業(yè)時(shí)能讓各部門在用人時(shí)有人可用，有人才可選，將餐飲、財(cái)務(wù)、人資需目前到位的相關(guān)人員致文事業(yè)部協(xié)到位。拜訪了市勞動(dòng)局及人才交流中心領(lǐng)導(dǎo)，并于10月26日做了人力資源市場(chǎng)的專場(chǎng)招聘會(huì)，12月份去資陽(yáng)區(qū)民政局聯(lián)系了有關(guān)退伍軍人招聘的事宜。

通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與益陽(yáng)相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于益陽(yáng)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備，人力資源部前往了郴州職業(yè)學(xué)院、高級(jí)技工學(xué)校、兵器技工學(xué)校、益陽(yáng)職院、懷化幾所學(xué)校拜訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系招聘，并在校內(nèi)舉辦了專場(chǎng)招聘會(huì)。除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店，這種方法比較有效果。

2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。對(duì)于凡是來(lái)到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料，以便部門需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。

三、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著未來(lái)酒店的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。

11月1日開展了銀城華天第一期新學(xué)員集訓(xùn)，為期一個(gè)半月，并于12月15日舉辦了結(jié)訓(xùn)典禮，12月18日第一期學(xué)員分別派往益陽(yáng)華天、武漢華天店實(shí)習(xí)，現(xiàn)實(shí)習(xí)人數(shù)為42人，已安派人事部人員分隊(duì)跟蹤，及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的相關(guān)情況，要求每周上交實(shí)習(xí)總結(jié)。很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有：

1、培訓(xùn)課程的安排

人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)、工程部常識(shí)及服務(wù)禮儀五大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。豐富了管理知識(shí)，掌握了基本的酒店專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能，能力有了很大的提高。

2、外請(qǐng)專業(yè)老師授課

針對(duì)有些課程，集訓(xùn)隊(duì)內(nèi)部教員并沒(méi)有相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，特意從外面請(qǐng)來(lái)老師為學(xué)員授課，主要是：普通話課、美容美發(fā)化妝、營(yíng)銷技巧與方式等。

3、專項(xiàng)輔導(dǎo)

酒店內(nèi)部培訓(xùn)老師業(yè)務(wù)水平高，但是授課能力相對(duì)偏弱。通過(guò)培訓(xùn)與專項(xiàng)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個(gè)人能力得到了很大的提升，所有培訓(xùn)講師對(duì)以后的集訓(xùn)隊(duì)培訓(xùn)工作更有信心！

4、業(yè)余活動(dòng)的組織安排

1）以“走進(jìn)華天走向成功”的這個(gè)主題，人力資源部舉辦了一場(chǎng)集訓(xùn)隊(duì)內(nèi)部演講表賽，每個(gè)學(xué)員都有參與其中，由教員組織評(píng)審團(tuán)，評(píng)選出表現(xiàn)最佳的選手一名。

2）今年的感恩節(jié)，由人資部主辦的“感恩節(jié)活動(dòng)”讓在場(chǎng)的學(xué)員時(shí)而歡笑滿堂，時(shí)而被感動(dòng)得熱淚滿眶,很大程度上提高了學(xué)員的向心力和凝聚力.

3）12月16日在結(jié)訓(xùn)典禮后,由人資主辦的文藝晚會(huì),集訓(xùn)隊(duì)全體學(xué)員認(rèn)真準(zhǔn)備的節(jié)目讓在場(chǎng)的所有人歡樂(lè)的渡過(guò)了第一期集訓(xùn)隊(duì)的最后一晚.

五、及時(shí)落實(shí)人事日常工作和配合各部門的工作

1、協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理股權(quán)過(guò)戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢等相關(guān)事宜。

2、協(xié)助動(dòng)力工程部辦理自來(lái)水開戶的相關(guān)事宜。

3、完成籌備期間每月工資明細(xì)表，及相關(guān)人員保險(xiǎn)繳納事宜。

4、完成了相關(guān)人員的轉(zhuǎn)正及入職、離職手續(xù)。

六、20xx年人力資源部工作計(jì)劃

20xx年人力資源部工作目標(biāo)是完善酒店開業(yè)前所有人事制度，保障開業(yè)前人力資源的到位及保障開業(yè)后各部門人力資源的正常運(yùn)作。主要分為以下幾點(diǎn)：

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，把開業(yè)前期需要的人力招聘到位是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，采取不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。

（二）制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

1、培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的。我們將做好開業(yè)前期集訓(xùn)隊(duì)的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化師資力量，優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量，采用多樣化的培訓(xùn)方式來(lái)培養(yǎng)出酒店需要的人才。

2、開業(yè)后期培訓(xùn)不可乎視，我們將建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

3、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

（三）作好員工考核工作

1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次，并簽定合同。

2、每季對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

3、每半年對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

4、每年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)?？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。

（四）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問(wèn)題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容），每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識(shí)員工，最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待。

（五）有效開展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

20xx年是銀城華天“籌備、發(fā)展”的一年，人力資源部全體同仁將緊緊圍繞酒店總的工作要求，同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為部門工作上新的臺(tái)階而努力奮斗。

人力資源部工作總結(jié)

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人力資源部工作總結(jié)(篇1)

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動(dòng)企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國(guó)資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)黨組織的政治核心作用。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動(dòng)黨建工作上水平

按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場(chǎng)”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn)。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力

今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請(qǐng)了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對(duì)公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺(jué)性和拒腐防變的主動(dòng)性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察。嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場(chǎng)、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，深入做好廣大職工的思想政治工作。積極創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng)。今年3月，在嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛(ài)企興司”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月，組織 7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng)，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。

是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開拓量13.53 億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。

人力資源部工作總結(jié)(篇2)

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jī)效體系改革

從201x年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

人力資源部工作總結(jié)(篇3)

9月是一切轉(zhuǎn)型的一月，在這個(gè)月里，我的身份、工作重心、思想都進(jìn)行了調(diào)整。在這個(gè)月中，我的培訓(xùn)生涯也逐漸步入正規(guī)，在公司給與的各種機(jī)會(huì)中，我也在不斷的成長(zhǎng)。

首先，在這個(gè)月中，我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司簽了兩年的勞動(dòng)合同。9月12日潘總與我進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，中秋過(guò)后9月16日提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書和述職報(bào)告，兩個(gè)月試用期到此結(jié)束，我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中，轉(zhuǎn)正后的壓力，經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，外在的誘惑，都在讓我動(dòng)搖，讓我退縮，不過(guò)很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進(jìn)行了調(diào)整，使自己定下心來(lái)，接受挑戰(zhàn)。

其次，轉(zhuǎn)正后，隨著公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的工作重心也進(jìn)行了調(diào)整。原先負(fù)責(zé)的“彩虹HR俱樂(lè)部”已交給新同事銀芳負(fù)責(zé)，人力資源的招生也在9月底基本收尾，潘總在9月中旬推出了新項(xiàng)目--培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)，我的工作也由負(fù)責(zé)人力資源招生慢慢調(diào)整為推廣“培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)”。關(guān)于新項(xiàng)目，說(shuō)實(shí)話，我還沒(méi)找到切入點(diǎn)，沒(méi)找到目標(biāo)人群，沒(méi)找到好的推廣方法，總覺(jué)得以前的那套流程對(duì)這項(xiàng)目的推廣不太適應(yīng)，可又找不到更好的方法去實(shí)施，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，好好想想，總會(huì)有好辦法的，我堅(jiān)信：“一個(gè)問(wèn)題總會(huì)找到三種以上的解決辦法?！?/p>

再次，隨著轉(zhuǎn)正，工作的調(diào)整，我的思想也跟著調(diào)整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒(méi)經(jīng)驗(yàn)犯錯(cuò)會(huì)得到原諒的心態(tài)去做事了，自己的惡習(xí)也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就要以彩虹標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，執(zhí)行力差、效率低，缺乏主動(dòng)性這些壞毛病肯定會(huì)嚴(yán)重影響我以后的工作，必須根除。轉(zhuǎn)正后我要在心理上認(rèn)為自己是能獨(dú)擋一面的人，然后準(zhǔn)備充足，帶著自信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗(yàn)不夠可得到原諒的依賴心態(tài)！做的不好就是不好，沒(méi)有任何借口可以找，9月份，我的心態(tài)逐漸成熟。

9月，在做銷售工作的同時(shí)，公司提供的鍛煉機(jī)會(huì)很多。首先，進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課，我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”，自我感覺(jué)整體效果還蠻不錯(cuò)，不緊張，一堂課下來(lái)思維蠻順暢，有點(diǎn)培訓(xùn)師的感覺(jué)，潘總給的'評(píng)價(jià)也蠻好，決定下次的公益培訓(xùn)由我主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉，我相信通過(guò)此次的鍛煉，我舞臺(tái)上的能力絕對(duì)能得到很大的提高。除了自我授課以外，在9月底，公司有兩個(gè)培訓(xùn)，第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執(zhí)行力的培訓(xùn)，培訓(xùn)主持由我擔(dān)任，這次有點(diǎn)緊張，畢竟算是比較正式場(chǎng)合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)，我在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)呆了一整天。這次做培訓(xùn)主持我的心態(tài)比較平和，準(zhǔn)備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲，控制會(huì)場(chǎng)，果然人的潛能都是逼出來(lái)的，這次的培訓(xùn)主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。

9月一切都按軌道進(jìn)行，搬了家，離公司更近了，工作照常進(jìn)展，自己也在不斷成長(zhǎng)，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績(jī)不好，希望在10月份，新項(xiàng)目---培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)能得到更好的推廣，自己的業(yè)績(jī)量能提升。潘總說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)不去的坎，也沒(méi)有掙不到的?！?，我相信只要好好努力一定會(huì)有回報(bào)的。

人力資源部工作總結(jié)(篇4)

一、人才工作

1、在人才招聘網(wǎng)站上對(duì)近期投遞簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選；

2、與會(huì)簡(jiǎn)歷投遞人才進(jìn)行初步溝通；

二、員工關(guān)系管理

1、完成建設(shè)集團(tuán)名員工解除勞動(dòng)合同程序；

2、提供行政綜合部、財(cái)務(wù)管理部、黨群工作部最新在崗、借調(diào)人員及人員變動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)；

3、辦理名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽簽批流程；

三、員工信息管理

1、完成201年至今入職人員臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)；

2、辦理建設(shè)集團(tuán)名員工離職審批程序；

3、更新集團(tuán)人員信息表、離職臺(tái)賬；

4、根據(jù)最新信息收集情況，更新完善集團(tuán)人員信息表；

四、工資、績(jī)效、社保、公積金、增量工作

1、完成實(shí)習(xí)生工資會(huì)簽；

2、核實(shí)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)事宜；

3、辦理離職人員增量封存，支取、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取增量卡；

4、根據(jù)公司站提供資料，核算高新站派遣人員201年季度預(yù)留績(jī)效；

5、辦理建設(shè)集團(tuán)初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支?。?/p>

6、準(zhǔn)備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料；

7、完成集團(tuán)、子集團(tuán)增量匯繳，公積金補(bǔ)繳、匯繳事宜；

8、完成子集團(tuán)離職人員辦理增量支取提交材料收集；

9、修改子集團(tuán)社公增費(fèi)用申請(qǐng)表格；

五、檔案管理

1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份；

2、接收在職員工補(bǔ)充人事檔案；

3、規(guī)范、修改集團(tuán)離職人員調(diào)檔審批表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核；

4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺(tái)帳；

六、其他工作

1、通知部門員工學(xué)習(xí)“無(wú)法”并回復(fù)相關(guān)學(xué)習(xí)情況；

2、回復(fù)行政部參加開工儀式人員名單；

3、修改員工績(jī)效考核管理辦法；

4、跟進(jìn)專家咨詢服務(wù)費(fèi)事宜；

5、統(tǒng)計(jì)在職人員未注冊(cè)的職稱證、資格證等證書；

6、整理子集團(tuán)個(gè)稅統(tǒng)計(jì)表；

7、上報(bào)組織部集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、個(gè)人總結(jié)匯編；

8、完成子集團(tuán)本部年報(bào)匯報(bào)；

9、準(zhǔn)確完成上公文的處理及流轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)各種重要會(huì)議精神。

人力資源部工作總結(jié)(篇5)

第一部分工作總結(jié)回顧

一、人力資源基本情況

截止月22日，我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在崗人數(shù)61人，缺崗4人。

（一）在崗員工性別結(jié)構(gòu)

男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%；

（二）在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

碩士學(xué)歷員工2人，占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人，占員工總數(shù)18%、大專學(xué)歷34人，占員工總數(shù)的56%、中專學(xué)歷6人，占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人，占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人，占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。

（三）在崗員工年齡結(jié)構(gòu)

年齡45歲以上員工6人、40—44歲員工4人、31—39歲員工

9人、25—30歲員工29人、25歲以下13人。詳見(jiàn)下圖：

（四）在崗員工工齡結(jié)構(gòu)

員工工齡以上10人，工齡6—10年11人，3—5年24人，1—2年10人，小于1年6人。

二、拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置

目前，我們主要通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生

產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)掘人才。

1、社會(huì)招聘主要依托集團(tuán)公司人力資源部提供招聘簡(jiǎn)歷，物資公司進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了

招聘費(fèi)用。另外，針對(duì)采購(gòu)員等特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)員工，公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫(kù)房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。

2、隨著公司的快速發(fā)展，不僅對(duì)于專業(yè)人才的需求量越來(lái)

越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來(lái)越嚴(yán)格，公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，并取得極大成果，不僅節(jié)約了公司的招聘成本，也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、通過(guò)從集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理

骨干人員等措施，不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。截止12月16日，物資公司累計(jì)新入職員工7人，其中社會(huì)招聘6人，員工內(nèi)部舉薦1人。

三、進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估

年初，修訂并實(shí)施《物資公司績(jī)效考核辦法》，編制《部門員工考核表》，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。

四、履行職責(zé)，落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)

年初，公司通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，結(jié)合物資公司實(shí)際情況，特制定《物資公司年年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并嚴(yán)格落實(shí)年度的培訓(xùn)工作任務(wù)，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)XXX次，參訓(xùn)員工共計(jì)XXX人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特別是安全教育方面，通過(guò)對(duì)崗位性質(zhì)等分類，又針對(duì)性的制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如PPT課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫(kù)房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“，隨后實(shí)地參觀。目前，倉(cāng)儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的`周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。

另外，面對(duì)公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的XX%，為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8—10月份分別組織開展了《XXX專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《XX必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。外培方面，結(jié)團(tuán)公司人力資源部總體安排，組織XXXXX等6名中高層管理干部前往參與XXXX高端峰會(huì)1次；組織綜合管理部部長(zhǎng)XXX參加《中介主管新定位》1次；

五、薪資管理方面。

積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，14年初對(duì)公司基層員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí)，保證發(fā)放時(shí)間。

六、社保管理工作方面。

主要針對(duì)社保年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，20xx年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范，基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí)，導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象，也已經(jīng)得到改善。截止20xx年12月16日，共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)XX人，醫(yī)療保險(xiǎn)XX人，工傷保險(xiǎn)XX人，失業(yè)保險(xiǎn)XX人，生育保險(xiǎn)XX人、住房公積金XX人。社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。社保從業(yè)人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要，20xx年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次，并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

第二部分工作中存在的不足和問(wèn)題

1、招聘渠道過(guò)于單一，部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí)，要在人才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環(huán)節(jié)；

2、培訓(xùn)層面過(guò)窄，截止目前，雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次，但培訓(xùn)涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務(wù)人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓(xùn)實(shí)質(zhì)效果與預(yù)期還有一定的差距，20力爭(zhēng)使各項(xiàng)培訓(xùn)涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)的素。

人力資源部工作總結(jié)(篇6)

1、勞資方面：

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：

全年各類培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績(jī)。

組織了3次全員安全培訓(xùn)。

從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個(gè)崗位748人次的5輪38場(chǎng)閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66％。

進(jìn)入10月，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過(guò)60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100％。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7％。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說(shuō)明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對(duì)要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù)，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。

6、參與績(jī)效考核工作：

每月對(duì)相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

8、其他

9月安排財(cái)經(jīng)大學(xué)2名委培生到財(cái)務(wù)部工作，11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠實(shí)習(xí)。

人力資源部工作總結(jié)(篇7)

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下，本年度重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公司人力資源的管理與配置，人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，同時(shí)績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也有了改進(jìn)，回顧20××年，總結(jié)如下：

一、公司人力資源基本情況

20××年截止12月底公司職工人數(shù)人。本年度人力資源部編制3人，負(fù)責(zé)公司所有人力資源各模塊工作的同時(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、文化等工作；總體來(lái)說(shuō)，工作飽和，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、本年度主要工作

（一）、薪酬福利和社會(huì)保險(xiǎn)

20××年依然保持原有公司薪酬制度基礎(chǔ)上，提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)增加了所有員工保健收入和防暑降溫補(bǔ)貼，使工資總額提高了約5%；分兩次（年初和年中）調(diào)整了部分員工的工資（崗位系數(shù)），通過(guò)調(diào)整，努力達(dá)到崗位、能力、工作表現(xiàn)與薪酬匹配。隨著北京地區(qū)、××地區(qū)最低工資收入的提高，公司各事業(yè)部均重新測(cè)算了產(chǎn)量工資數(shù)額，普遍提高了生產(chǎn)一線操作工的收入，

本年度按社保要求核定20××年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及住房公積金繳納基數(shù)，社會(huì)保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)非常瑣碎并細(xì)致的工作，員工調(diào)入、調(diào)出、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的變更，醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)審批、復(fù)核員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、員工獨(dú)生子女費(fèi)、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復(fù)轉(zhuǎn)軍人補(bǔ)助等等，每一項(xiàng)都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區(qū)辦理工傷認(rèn)定2人，申報(bào)一人勞動(dòng)能力鑒定，被評(píng)為十級(jí)，可見(jiàn)安全工作重中之重，工作上的失誤帶來(lái)的不僅僅是公司的損失，還有員工個(gè)人身體健康和幸福程度。

（二）、績(jī)效考核

公司加強(qiáng)人力成本控制，不斷完善人員配置和細(xì)化績(jī)效考核工作，推動(dòng)員工績(jī)效管理，根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，今年起草修訂了《20××年度公司績(jī)效考核管理辦法》，對(duì)事業(yè)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)中心部門考核辦法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，人力資源部嚴(yán)格按照考核辦法每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核組織實(shí)施，針對(duì)職能業(yè)務(wù)部門采用關(guān)鍵績(jī)效考核辦法，突出考核關(guān)鍵職責(zé)，事業(yè)部門采用定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，今年突出業(yè)績(jī)考核的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了質(zhì)量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動(dòng)員工績(jī)效管理力度的效果。

（三）、招聘與配置

根據(jù)公司崗位工作需要和生源情況，應(yīng)屆畢業(yè)生招聘工作進(jìn)展順利，今年組織開展公司20××-20××年度應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應(yīng)屆社會(huì)招聘工作。招聘形式包括學(xué)校推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘，經(jīng)過(guò)多重篩選、面試后，上半年錄用20××年應(yīng)屆畢業(yè)生6人（專業(yè)包括材料科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理），非應(yīng)屆畢業(yè)生1人。下半年組織20××年度招聘工作，截止12月中旬已經(jīng)簽訂20××年應(yīng)屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人，目前利用學(xué)校招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘結(jié)合，繼續(xù)落實(shí)20××年招聘人員工作。

生產(chǎn)一線操作崗位工人的招聘工作仍然進(jìn)展緩慢，分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數(shù)減少，對(duì)工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問(wèn)題仍沒(méi)有解決。其次部門招聘方式方法有一定局限性，通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘和中介公司的手段均沒(méi)有得到有效結(jié)果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問(wèn)題。

今年，結(jié)合公司工作需要及崗位職責(zé)，對(duì)37人（臨時(shí)工14人）進(jìn)行了公司內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)。包括先后外派××工作4人，品管部小實(shí)驗(yàn)人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實(shí)現(xiàn)人崗匹配，滿足工作需求。

（四）、培訓(xùn)與發(fā)展

根據(jù)ISO9001：20xx版體系要求，人力資源部組織制定了20××年度公司培訓(xùn)計(jì)劃，并組織各部門制定各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)并組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

（五）、勞動(dòng)關(guān)系和人事管理

1、組織年度員工技術(shù)職稱申報(bào)工作。

2、特殊工時(shí)的申報(bào)審批工作。

其他日常工作：

（六）黨務(wù)工作

公司黨總支辦公室設(shè)在人力資源部，黨務(wù)工作單獨(dú)總結(jié)匯報(bào)。

（七）企業(yè)文化相關(guān)工作

1、組織策劃和實(shí)施公司20××-20××年年會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2、開展評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)活動(dòng)，以榜樣力量推動(dòng)員工努力工作，爭(zhēng)當(dāng)帶頭人，包括組織評(píng)選20××年度先進(jìn)工作單位、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，評(píng)選20××年公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動(dòng)，評(píng)選20××年巾幗先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)、優(yōu)秀安全工作者等。

3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。

按期審核公司月工作簡(jiǎn)訊，并及時(shí)上報(bào)院相關(guān)部門，使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。

三、工作的不足及今后的思路：

以上總結(jié)了一年的工作，人力資源工作不如研究開發(fā)工作能給公司帶來(lái)突破性的技術(shù)進(jìn)步，也不如銷售工作能給公司帶來(lái)輝煌銷售業(yè)績(jī)，他沒(méi)有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認(rèn)人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進(jìn)行和開展的必備條件。盡管我們做了許多工作，希望能得到認(rèn)可的同時(shí)，我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善，并且是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，很多工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：

1、在建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用，建立一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，今后我們?nèi)孕柙陂_發(fā)人力資源隊(duì)伍建設(shè)上下苦功，使人力資源充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致生產(chǎn)管理存在短板，人力資源部需配合公司培養(yǎng)員工或引進(jìn)人才，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的改善。

3、需要繼續(xù)完善考核機(jī)制，盡管這兩年公司一直在做績(jī)效考核工作，但整體推行力度還需要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理，長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制需要建立，才能真正解決根本問(wèn)題。

4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強(qiáng)，需要做好后續(xù)人才發(fā)展和培訓(xùn)工作，20××年人力資源部計(jì)劃在20××年公司中層領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工職業(yè)化培訓(xùn)得到很好效果的結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，提升一線管理人員的工作績(jī)效。同時(shí)，建立經(jīng)理層內(nèi)部講師制，結(jié)合部門情況和分管工作每人制作1小時(shí)課程，內(nèi)容涉及各自分管領(lǐng)域，從而提高培訓(xùn)效率和效果。希望能夠建立一個(gè)分享平臺(tái)，因?yàn)橥ǔＥ嘤?xùn)70%的學(xué)習(xí)來(lái)自于工作，20%的學(xué)習(xí)來(lái)自于同事，10%才是來(lái)自于授課，因此通過(guò)開展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業(yè)化水平。

5、招聘工作方面存在不足，從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，今年招聘的形式不太好，即便是多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)在發(fā)布職位，也沒(méi)能解決問(wèn)題；從校園招聘來(lái)看，往年的校園招聘基本上會(huì)在10-12月份來(lái)進(jìn)入校園，今年為了搶占人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學(xué)生剛剛開學(xué)的時(shí)候；人力資源部篩選了很多簡(jiǎn)歷，但由于種種原因，仍沒(méi)能滿足具體需求。另外生產(chǎn)一線工人的招聘一直以來(lái)是人力資源部招聘工作的難點(diǎn)，人力資源部試圖通過(guò)人才市場(chǎng)、趕集網(wǎng)等領(lǐng)域招聘，但都沒(méi)能收到良好的效果，因此內(nèi)部推薦機(jī)制應(yīng)該保留并持續(xù)，有一定的隊(duì)伍穩(wěn)定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。

6、建立公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度，設(shè)立公司職業(yè)衛(wèi)生管理專職人員，提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識(shí)，定期組織生產(chǎn)一線工人體檢，此項(xiàng)工作今年一直在籌劃但沒(méi)有具體組織實(shí)施，明年需要完善相關(guān)工作。

7、繼續(xù)加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作，適時(shí)通過(guò)開展適宜公司的文化活動(dòng)，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。

總之，從公司層面來(lái)講，要從戰(zhàn)略角度建立有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細(xì)、做好，做到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展道路。

人力資源部工作總結(jié)(篇8)

20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險(xiǎn)繳納、人員招聘、績(jī)效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多問(wèn)題。

一、人力資源部取得的成績(jī)

（一）、薪資方面

根據(jù)公司的實(shí)際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個(gè)年度的薪資核算過(guò)程中，未出現(xiàn)明顯差錯(cuò)，能夠按照公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。

對(duì)于一線人員工資的疑問(wèn)薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生。

在薪資保密方面，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過(guò)泄密情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對(duì)于機(jī)密文件每個(gè)人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。

（二）、人事手續(xù)辦理方面

人事手續(xù)合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)、細(xì)化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。

（三）、保險(xiǎn)繳納方面

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會(huì)保險(xiǎn)在20xx年實(shí)現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展

在過(guò)去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。

二、人力資源各模塊存在的問(wèn)題及解決方案

（一）薪資核算方面

一線人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：

1、無(wú)業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、名字書寫錯(cuò)誤、潦草或者是漏報(bào)。銷控室和人力資源部就上客量更改的問(wèn)題重復(fù)做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。

2、銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時(shí)發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計(jì)、上客量統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。

3、根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)組建及推介會(huì)情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介會(huì)罰款表，銷管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì)嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。

為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷控室的對(duì)接，及時(shí)反映工資核算中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確各項(xiàng)資料的上交時(shí)間，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)收取資料。

（二）人事手續(xù)辦理方面

1、由于集團(tuán)相繼出臺(tái)各項(xiàng)新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒(méi)有按集團(tuán)制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，逐項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程，明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限，將各項(xiàng)制度和流程固話下來(lái)。

2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。在今后的人員變動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。

（三）保險(xiǎn)繳納方面

雖然20xx年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會(huì)保險(xiǎn)的全面繳納，但是還有一部分員工的保險(xiǎn)沒(méi)有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險(xiǎn)的工作。此項(xiàng)工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。

另外，項(xiàng)目公司之間的異動(dòng)、借調(diào)等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候，需要進(jìn)一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的情況。

（四）人員招聘方面

公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿足用人部門的需求。

另外，招聘及背景調(diào)查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長(zhǎng)時(shí)間招不到人的原因之一。

為了及時(shí)滿足各部門的用人需求，我們計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實(shí)施年度、月度和周招聘計(jì)劃，按照招聘計(jì)劃考核招聘人員的業(yè)績(jī)。在拓寬招聘途徑方面，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會(huì)，面對(duì)面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計(jì)劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。

（五）績(jī)效考核方面

20xx年人力資源部對(duì)公司所有部門進(jìn)行了年終考核，從考核的結(jié)果來(lái)看，部門之間的差異比較大，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評(píng)分的情況。

針對(duì)20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)值，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個(gè)等級(jí)所占的比例，避免全面高分的情況。

在績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用方面，要進(jìn)一步將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評(píng)優(yōu)等工作中去，使員工進(jìn)一步重視績(jī)效考核的結(jié)果，提高工作的積極性，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、人力資源部20xx年工作計(jì)劃

（一）部門工作梳理、流程優(yōu)化

根據(jù)集團(tuán)指示，公司銷售一線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符之處，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程，預(yù)計(jì)在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。

工作梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會(huì)保險(xiǎn)管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。

（二）部門員工培養(yǎng)

人力資源部是一個(gè)充滿著朝氣和活力的部門，員工個(gè)個(gè)干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。20xx年是部門業(yè)務(wù)能力提升年，計(jì)劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及輪崗的形式對(duì)部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。

（三）公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計(jì)劃

依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司“內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主，并滿足由于人員變動(dòng)及組織架構(gòu)變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。20xx年銷售系列招聘對(duì)象主要為銷售總監(jiān)，計(jì)劃20xx年招聘15名銷售總監(jiān)；招商系列招聘對(duì)象為招商經(jīng)理及以上人員，計(jì)劃20xx年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提報(bào)計(jì)劃制定。

在人才培養(yǎng)方面，結(jié)合20xx年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況，深入了解各部門情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)20xx年培養(yǎng)主任級(jí)人員20名，經(jīng)理級(jí)人員8名，總監(jiān)級(jí)人員2名。

人力資源部工作總結(jié)(篇9)

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

人力資源部工作總結(jié)(篇10)

xx年度，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范分工管理，從人力資源管理的專業(yè)角度出發(fā)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。同時(shí)，與社會(huì)勞動(dòng)部門和公司各部門積極配合，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源保障。xx年度，公司先后被評(píng)為XXX。

但我們深知，目前仍有一些工作存在開展不到位或者工作不完善等問(wèn)題，為此，在xx年即將結(jié)束之際，有必要重新審視我們的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，促進(jìn)以后更好地開展工作。

第一部分：xx年度工作總結(jié)

（一）公司現(xiàn)有員工結(jié)構(gòu)

公司現(xiàn)有員工XX人，其中內(nèi)退XX人，3人具有碩士研究生學(xué)歷，51人具有本科學(xué)歷，139人具有大專（含高技）學(xué)歷，53人具有高中學(xué)歷，215人具有中專（含中技）學(xué)歷，中專以下104人。

員工構(gòu)成中，一線操作工人XX人，其中，首席技師XX人，高級(jí)技師XX人，技師XX人，高級(jí)技能工XX人，中級(jí)技能工XX人，初級(jí)技能工XX人，12月份參加職業(yè)技能考試人員XX人；專業(yè)技術(shù)人員XX人，其中，高級(jí)工程師XX人，工程師XX人，助理工程師XX人，技術(shù)員XX人。

（二）招聘與配置

xx年是招聘工作比較繁重、壓力比較大的一年。隨著公司的發(fā)展，車間技術(shù)工人的需求量較大并且需求相對(duì)緊迫。人力資源部根據(jù)人員需求和各部門要求，加大時(shí)間和精力投入，充分利用資源，采取校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、員工內(nèi)部推薦等多種方式，積極開展招聘工作，為公司的發(fā)展提供可靠的人力資源保障。

1、外部招聘

xx年度，人力資源部共參加招聘會(huì)15場(chǎng)，審核求職簡(jiǎn)歷300余份，面試80余人，錄用31人。其中，24人已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正，7人正在實(shí)習(xí)期。外部招聘人員中，本科文化程度6人，大專（含高技）學(xué)歷13人，中專學(xué)歷9人，中專以下學(xué)歷3人。2、內(nèi)部招聘

xx年，根據(jù)用人需要，人力資源部在公司內(nèi)部人員中進(jìn)行了選拔招聘，不僅克服了外部招聘持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢等弊端，也進(jìn)一步降低了招聘成本，同時(shí)，在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的工作積極性。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)

隨著公司的不斷發(fā)展，受內(nèi)外部環(huán)境的變化，公司不可避免地面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)就成為有效解決困難，提升員工工作能力、技能的有效途徑。xx年，公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面，分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識(shí)、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn)，不斷完善員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的目標(biāo)。

1、培訓(xùn)工作基本情況

xx年共舉辦培訓(xùn)82場(chǎng)，培訓(xùn)員工802人（次）。其中，內(nèi)部培訓(xùn)共50場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的61%，培訓(xùn)員工697人（次）；外派培訓(xùn)32場(chǎng)，占培訓(xùn)總數(shù)的39%，培訓(xùn)員工102人（次）。

2、培訓(xùn)工作分析：

中層以上干部、管理人員、業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的26.8%；一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%；新技能、新工藝、新知識(shí)的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%；會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)、計(jì)量等各類人員繼續(xù)教育和特殊工種年（復(fù)）審取證培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的18.6%；班組長(zhǎng)培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%；新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。

3、取得的成績(jī)：

（1）xx年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評(píng)價(jià)依據(jù)，同時(shí)，組織參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。

（2）逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，xx年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

（四）薪酬與績(jī)效

1、統(tǒng)計(jì)工作

（1）準(zhǔn)確及時(shí)地完成了公司內(nèi)部的12期生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表及綜合報(bào)表以及必要的統(tǒng)計(jì)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了數(shù)據(jù)保障。

（2）完成了對(duì)外的工業(yè)統(tǒng)計(jì)、能源統(tǒng)計(jì)、勞資統(tǒng)計(jì)、價(jià)格調(diào)查、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、科技報(bào)表及各種臨時(shí)調(diào)查表和全國(guó)及省級(jí)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

2、薪酬核算與績(jī)效考核

每月審核核算各種薪酬核算資料，并正確計(jì)算審核全公司的薪酬數(shù)額，及時(shí)準(zhǔn)確地完成了12個(gè)月份的工資核算，并及時(shí)審核工資輸入差錯(cuò)并給與糾正；及時(shí)積累有關(guān)數(shù)據(jù)資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的薪酬測(cè)評(píng)分析數(shù)據(jù)。

3、工時(shí)審核

對(duì)全公司五個(gè)計(jì)件車間的近XX個(gè)品種、XX萬(wàn)入庫(kù)工時(shí)和零活工時(shí)進(jìn)行全面地審查核對(duì)，并對(duì)機(jī)二、機(jī)三車間設(shè)備工票工時(shí)進(jìn)行抽查，全年共審減工時(shí)XX小時(shí)，并進(jìn)行了雙倍處罰。通過(guò)審核，規(guī)范了入庫(kù)、零活工時(shí)的審批手續(xù)，加強(qiáng)了定額管理工作。

經(jīng)過(guò)總結(jié)及分析，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的薪酬政策還存在激勵(lì)不足、福利有待提高等問(wèn)題，這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)也為下一步優(yōu)化崗位績(jī)效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。

（五）員工福利

1、社會(huì)保險(xiǎn)

員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是薪酬的.補(bǔ)充和延續(xù)。人力資源部按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳工作，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)工作。讓員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在工傷等特殊時(shí)期有所保障，免除了后顧之憂。

（1）xx年度，公司共繳納社會(huì)保險(xiǎn)XX萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)XX萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)XX萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)XX萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)XX萬(wàn)元。

（2）按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)的賠付工作。全年全公司認(rèn)定工傷XX人次，報(bào)銷工傷藥費(fèi)XX人次，共計(jì)XX萬(wàn)元。

2.新員工體檢

員工健康不僅關(guān)系到員工的切身利益，也關(guān)系到公司的發(fā)展。因此，人力資源部把新員工的體檢作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。

為了保證新員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，因此，人力資源部嚴(yán)把入職關(guān)，頒發(fā)了入職體檢的管理規(guī)定，新入職員工在其入職一周后需進(jìn)行體檢，體檢不合格人員不予錄用。不僅保障了新入職員工的身體健康，也有效地避免了簽訂合同后出現(xiàn)的不必要麻煩。

（六）員工關(guān)系

員工關(guān)系的處理是否妥當(dāng)，不僅關(guān)系到員工的切身利益，也關(guān)系到公司的整體利益。因此，人力資源部從大局出發(fā)，為員工利益著想，本著公正的原則，以服務(wù)真誠(chéng)為工作信念，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、以及勞動(dòng)合同妥善處理員工關(guān)系。

1、退休管理

xx年，共辦理退休XX人，退休增資計(jì)XX人，辦理新增退休人員及遺屬納入統(tǒng)籌XX人；配合勞動(dòng)部門為全部退休人員及遺屬采集個(gè)人信息計(jì)XX人。

2、合同管理

新簽訂勞動(dòng)合同XX人，續(xù)訂合同XX人，其中無(wú)固定期限合同XX人，固定期限合同XX人；辦理解除合同XX人，辦理轉(zhuǎn)失業(yè)手續(xù)XX人，調(diào)出手續(xù)XX人，辦理招工手續(xù)XX人。

3、人事檔案

整理裝訂人事檔案XX余份，收集、整理及歸檔資料XX余份。4、員工溝通

為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工和公司的合法權(quán)益，人力資源部進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，積極接待員工并聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高員工滿意度。同時(shí)，積極調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議與矛盾，化解勞資糾紛，促進(jìn)企業(yè)和職工的和諧發(fā)展。不僅維護(hù)了企業(yè)和員工的共同利益，也為公司樹立了良好的形象。

第二部分：本年度工作存在的問(wèn)題與不足

xx年，人力資源部的工作取得了一定的成績(jī)，但是距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少差距，還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的狀態(tài)，還存在很多問(wèn)題與不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)；培訓(xùn)形式相對(duì)缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果；個(gè)別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象；培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大；部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。

2、員工關(guān)系的處理還需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律知識(shí)和提供法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

3、部門員工還存在專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

第三部分：xx年度工作思路根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié)，結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，xx年度人力資源部主要將從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、進(jìn)一步明確公司各部門的職責(zé)權(quán)限，做到每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明確，做到各部門工作既無(wú)空白、也不重疊，人人有事做，事事有人管。

2、做好各部門各崗位的工作分析與定位，為人才招聘與薪酬、績(jī)效考核、職位晉升等提供依據(jù)。

3、完善現(xiàn)行薪酬體系，逐步調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)有效的薪酬激勵(lì)政策；完善績(jī)效考評(píng)制度，并真正與酬薪掛鉤，提高績(jī)效考核的有效性。

4、做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)晉升規(guī)劃，吸引人才，留住人才。

5、根據(jù)公司實(shí)際需要，合理安排人才招聘，為公司發(fā)展提供人力資源保障。

6、進(jìn)一步豐富和優(yōu)化培訓(xùn)資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求；加大外派培訓(xùn)力度，規(guī)避“閉門造車”的種種弊端；進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理，打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

7、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平；同時(shí)做好員工外流的控制和勞動(dòng)糾紛的處理，維護(hù)公司形象和社會(huì)聲譽(yù)，從而創(chuàng)建和諧企業(yè)。

8、繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)繳納、退休手續(xù)辦理及其他工作，不斷提高員工福利水平，對(duì)現(xiàn)有的福利制度進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。

9、深入挖掘員工意見(jiàn)，做好員工滿意度調(diào)查，積極采取措施解決矛盾。10、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。

第四部分：結(jié)語(yǔ)人力資源工作，不僅要從公司層面和宏觀角度進(jìn)行規(guī)劃和把握，還需要把各環(huán)節(jié)的具體工作做細(xì)、做實(shí)，從而提高公司凝聚力，提升公司的創(chuàng)新和活力。

回首xx年的工作，我們有成績(jī)也有不足；展望xx年的目標(biāo)，我們有動(dòng)力也有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，公司的人力資源工作會(huì)更上一層樓。

人力資源部工作總結(jié)(篇11)

第一部分抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上與時(shí)俱進(jìn)再創(chuàng)輝煌

20xx年1月16日，xxxXX集團(tuán)在xx 工人影城隆重召開二OXX年度總結(jié)表彰大會(huì)，全面總結(jié)20XX年各項(xiàng)工作，籌劃部署20xx年工作。集團(tuán)本部和符成員企業(yè)干部職工 400人參加了大會(huì)。省外經(jīng)貿(mào)廳xxx副廳長(zhǎng)、省監(jiān)事會(huì)主席，以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)事會(huì)有關(guān)成員應(yīng)邀出席會(huì)議。

一、集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁xx作題為《圍繞“三步走”的總目標(biāo)，開創(chuàng)集團(tuán)改革發(fā)展新局面的總結(jié)報(bào)告。

1、對(duì)已往成績(jī)的肯定

報(bào)告指出：201X年，集團(tuán)全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)定實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府的一系列決策部署，堅(jiān)持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置，同心協(xié)力抗“非典”，迎難而上謀發(fā)展，集團(tuán)總體營(yíng)業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算突破13億元，同比增長(zhǎng)60%，在負(fù)擔(dān)了沉重的改制成本后，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3890多億元，同比增長(zhǎng)167%，累計(jì)向國(guó)家上繳稅金3200萬(wàn)元，困有資產(chǎn)保俏增值率達(dá)109%，圓滿實(shí)現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。一是圍繞服務(wù)“兩個(gè)率先”，勇做開路先鋒，創(chuàng)新觀念思路，在更高層次上帶動(dòng)和促進(jìn)全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展;二是著眼增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，大膽突破常規(guī)，創(chuàng)新體制機(jī)制，深層推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前，集團(tuán)公司對(duì)了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場(chǎng)脈搏，攻堅(jiān)克難排險(xiǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效箍的快速同步增長(zhǎng)。在“非典”等不利影響的情況下，集團(tuán)的并項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成得十分圓滿，真正實(shí)現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展，因創(chuàng)新而發(fā)展。截至201X年底，集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)10億元，增長(zhǎng)率達(dá)4390;在消化了100多萬(wàn)不良資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利潤(rùn)總額仍然實(shí)現(xiàn)了167%的高增長(zhǎng)。集團(tuán)14家子公司和3家分公司全部實(shí)現(xiàn)盈利，部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。五是忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”，加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力，集團(tuán)整體業(yè)務(wù)拓展廣闊，效益指標(biāo)突飛猛進(jìn)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁有力，進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來(lái)的最佳狀態(tài)，進(jìn)入了良性發(fā)展階段，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。集團(tuán)已初步實(shí)現(xiàn)了組建之初“一年打基礎(chǔ)，三年見(jiàn)成效，五年大發(fā)展”的奮斗目標(biāo)。

2、工作中存在的不足和問(wèn)題

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，陳總裁也總結(jié)了工作中存在的不足和問(wèn)題：一是在改革改制和分配激勵(lì)機(jī)制的建立上思想不夠解放，改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象;二是集團(tuán)各大板塊雖已初步形成，但板塊內(nèi)部資源有待進(jìn)一步整合，條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在，沒(méi)自-發(fā)揮整體合力和資源的最大效用;三是少數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目策劃和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力還比較弱，對(duì)市場(chǎng)的敏感度還不夠，還沒(méi)面向市場(chǎng)形成面向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要求有關(guān)單位必須引起高度重視，果斷加以解決。

3、新的一年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)

關(guān)于20xx年工作，陳總裁提出，20xx年是我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神，深化改革、加快發(fā)展的重要一年，也是集團(tuán)成立5周年，為實(shí)現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標(biāo)打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。當(dāng)前，我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。作為全省服務(wù)貿(mào)易的領(lǐng)頭羊，我們務(wù)必抓住機(jī)遇，乘勢(shì)快上，把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線，使集團(tuán)各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)、更廣領(lǐng)域、更高層次上開創(chuàng)新局面取得新成績(jī)。

集團(tuán)20xx年主要工作目標(biāo)為：①XX股份要進(jìn)一步理順內(nèi)部產(chǎn)權(quán)火系，強(qiáng)化管理，拓展領(lǐng)域，筑高平臺(tái)，服務(wù)貿(mào)易直按營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)達(dá)到3億元，確保每股收益率低于0. 15元，力爭(zhēng)達(dá)到0. 20元;②房地產(chǎn)板塊銷售達(dá)到2億元，回籠資金1.8億元，啟動(dòng)1-2個(gè)新項(xiàng)目;③汽車服務(wù)貿(mào)易力爭(zhēng)達(dá)到3億元;資本運(yùn)作投資回報(bào)率確保15%;④進(jìn)出口規(guī)模要達(dá)到1億美元，其中出口 8000萬(wàn)美元。集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模要確保16億元，爭(zhēng)取達(dá)到18億元，固有資產(chǎn)保值增值率力爭(zhēng)達(dá)到108%以上。在工作思路上突出以下幾個(gè)重點(diǎn)1、同繞“三步走”的總目標(biāo)，加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃，解放思想，凝聚共識(shí)，順勢(shì)而為，加快發(fā)展：

2、以強(qiáng)企富員為筇一責(zé)任，多策并舉把握關(guān)鍵，不失時(shí)機(jī)地依法有序推進(jìn)企業(yè)改革;3、同繞四大板塊，以大項(xiàng)日為依托，開拓主業(yè)經(jīng)營(yíng)而，延伸優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)和核心能力;4、以科學(xué)管理為第一抓手，實(shí)施管理改善工程，系統(tǒng)提升集團(tuán)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，構(gòu)筑集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的人才高地。

陳總裁最后指出：20xx年是xxx省委、省政府確定的“改革促進(jìn)年”，也是集團(tuán)的“改革發(fā)展年”，是集團(tuán)實(shí)施“十五規(guī)劃”，實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我們要以黨的十六大和十六屆三中全會(huì)為指導(dǎo)，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助下，繼續(xù)保持謙虛凈滇、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)歷史使命感和責(zé)任感，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，同心同德，艱苦奮斗，不斷加快改革和發(fā)展步伐，為集團(tuán)5周歲生日獻(xiàn)禮，為“三步走”戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)再立新功，為xxx國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展做出新的更大貞獻(xiàn)。

省外經(jīng)貿(mào)廳李家祥副廳長(zhǎng)作了講話，對(duì)集團(tuán)成立4年來(lái)，特別是201X年取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，并向獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員T稱號(hào)的單位和個(gè)人表示祝賀，向集團(tuán)全體干部員工一年來(lái)為全省外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。他說(shuō)，當(dāng)前我省的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好，CEPA的簽署、沿江大開發(fā)和打造田際制造業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施，都為xxx服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件，希望xx集團(tuán)牢牢把握住機(jī)遇，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)，以更加飽滿和勇于創(chuàng)新的精神，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為xxx開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

另?yè)?jù)了解，在集團(tuán)公司召開總結(jié)大會(huì)召開前后，集團(tuán)各所屬企業(yè)也分別結(jié)合各自一年來(lái)取得的喜人成績(jī)，以“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，表彰先進(jìn)，激發(fā)斗志”為主題，先后召開了本單位年終總結(jié)大會(huì)，并開展了形式多樣的年終聯(lián)誼聯(lián)歡活動(dòng)，其中建設(shè)、大成、汽貿(mào)等公司還發(fā)動(dòng)職工自編、自導(dǎo)、自演了豐富多彩的文藝節(jié)日，真正起到了團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣的作用，讓員上感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。 第三部分xx集團(tuán)關(guān)于表彰二O O四年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工的決定

20IX年，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)幫助下，集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室?guī)ьI(lǐng)全體干部職工，以江澤民同志“三個(gè)代表”最要思想為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以加快改革、促進(jìn)發(fā)展為主題，以學(xué)習(xí)、宜傳貫徹黨的十六大精神為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了新的業(yè)績(jī)。一年來(lái)，集團(tuán)廣大干部職上不艮艱難，齊心協(xié)力，奮力拼搏，建功立業(yè)，涌現(xiàn)出一批在本職工作崗位上取得優(yōu)異成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，激勵(lì)先進(jìn)，進(jìn)一步把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十六心三中全會(huì)的精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)，為實(shí)現(xiàn)新的一年奮斗目標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。經(jīng)研究決定對(duì)在20IX年各項(xiàng)工作中做出顯著成績(jī)的13個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和25名優(yōu)秀員工予以表彰。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

xx咨向公司 國(guó)際展覽部

國(guó)際投資促進(jìn)二部

xx物業(yè)公司 企業(yè)拓展部

xx展覽公司 業(yè)務(wù)四部

XX展覽工程公司設(shè)計(jì)分公司

xx商務(wù)公司 貿(mào)易九部

XX廣告公司 客戶二部

XX保險(xiǎn)代理公司南通分部

XX建設(shè)公司 陽(yáng)光嘉同行銷策劃組

材料部

xx進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)五部

大成實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)部

XX汽貿(mào)公司 財(cái)務(wù)部

優(yōu)秀員工

XX咨詢公司 xx、xx、xx

XX物業(yè)公司 xx、xx

希望受表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在新的一年里，謙虛謹(jǐn)慎，再接再厲，扎實(shí)工作，再創(chuàng)輝煌。同時(shí)，集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室號(hào)召全體干部職工以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為榜樣，保持昂揚(yáng)向上，俞發(fā)有為的精神狀態(tài)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為深入貫徹落實(shí)黨的十六大提出的宏偉同標(biāo)，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)，為XX集團(tuán)持續(xù)健康快速的發(fā)展，做出新的、更大的貞獻(xiàn)。

第四部分 簡(jiǎn) 訊

△新年伊始，xx總裁丁2月3 I I主持召開總裁辦公會(huì)議，聽(tīng)取各部門負(fù)責(zé)人關(guān)于2月份工作安排的和匯報(bào)，全而部署集團(tuán)下一階段的主要工作。會(huì)議要求， 20xx年是集團(tuán)向第二步戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)軍的開局之年而2月份又是一年中各項(xiàng)工作的起步之月，各單位、各部門一定要牢固樹立全局觀念和前瞻意識(shí)，一絲不茍地做好全年各項(xiàng)工作方案制定和措施落實(shí)，雨點(diǎn)抓好影響力大、牽涉面廣、的關(guān)鍵工作，為順利實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)任務(wù)日標(biāo)開好頭，起好步。

(總裁辦)

△XX集團(tuán)20IX年年報(bào)審計(jì)工作進(jìn)展順利。截至2月5 日止，XX股份、XX建設(shè)、展覽工程公司的審計(jì)工作已全部結(jié)束，集團(tuán)其他企業(yè)的審計(jì)工作也已陸續(xù)開展。預(yù)計(jì)整個(gè)年報(bào)審計(jì)工作將于2月201X年正式結(jié)束。

(資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)

△根據(jù)省財(cái)政廳有關(guān)文件要求，集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部丁20IX年12月19 日-20IX年12月21 日，在xxxx溫泉度假村組織了20IX年度集團(tuán)財(cái)會(huì)人員后繼教育培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了xxx眾天信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有關(guān)專家教授就應(yīng)收賬款管理、企業(yè)會(huì)計(jì)制度、職業(yè)道德、內(nèi)控制度規(guī)范等方而作了講解，并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新成果作了最要總結(jié)。 (資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)

△由xxx省外經(jīng)貿(mào)廳、省訃委、財(cái)政廳、信，想產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳聯(lián)合舉辦，XX集團(tuán)xxx省高新中心具休承辦的20IXxxx省“成訌軟件出口聯(lián)盟、推進(jìn)軟件企業(yè)國(guó)際化”戰(zhàn)略研討會(huì)，于20IX年11月27日在xxxx樓涌店成功舉行。本次會(huì)議旨在加快xxx軟件的出口步伐，推動(dòng)xxx省軟件出口聯(lián)盟的及早成立，促使信。想產(chǎn)業(yè)盡快發(fā)展成為我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。共自省內(nèi)外24多位政府官員和專家學(xué)者，以及100多家軟件倉(cāng)業(yè)的代表參加，會(huì)議。

(高新中心)

△應(yīng)廣大購(gòu)房者的強(qiáng)烈要求，“xX.陽(yáng)光嘉園”在銷售持續(xù)火爆的大好形勢(shì)下，于20xx年末再次推出超級(jí)雙視野景觀小高層，受到xx市民的熱情追捧。據(jù)介紹，“陽(yáng)光嘉園”此次推出的板式小高層，南而可以無(wú)遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風(fēng)景，北而則是園區(qū)內(nèi)主要的景觀區(qū)域，是二期園區(qū)景觀條件極其優(yōu)越的房源之一。 (建設(shè)公刊)

筇五部份 公司各部門明年工作計(jì)劃

市場(chǎng)部工作計(jì)劃

一、市場(chǎng)調(diào)杏報(bào)告力求精、細(xì)、深。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)于公司制定生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的宣傳和銷售等諸多環(huán)節(jié)都有很大的影響，因此，提高市場(chǎng)調(diào)報(bào)告的深度，是市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)。

二、產(chǎn)品廣告的制作

公司每年在廣告制作方面投入了很少的成本，今年打算重金招聘二名資深廣告設(shè)計(jì)師自己進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。

三、與媒介的關(guān)系

三、展廳的設(shè)計(jì)與布置

銷售部工作計(jì)劃

銷售部在20IX年通過(guò)各位銷售員的共同努力取得了好成績(jī)，在新的一年中，我們?nèi)w人員通過(guò)總結(jié)過(guò)去一年中的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)堅(jiān)決改正。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的方面：

新客戶的挖掘。

信息工作的細(xì)致。

銷售人員的形象樹方面。

人力資源部工作總結(jié)(篇12)

第一部分抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上與時(shí)俱進(jìn)再創(chuàng)輝煌

20xx年1月16日，xxxXX集團(tuán)在xx 工人影城隆重召開二OXX年度總結(jié)表彰大會(huì)，全面總結(jié)20XX年各項(xiàng)工作，籌劃部署20xx年工作。集團(tuán)本部和符成員企業(yè)干部職工 400人參加了大會(huì)。省外經(jīng)貿(mào)廳xxx副廳長(zhǎng)、省監(jiān)事會(huì)主席，以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)事會(huì)有關(guān)成員應(yīng)邀出席會(huì)議。

一、集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁xx作題為《圍繞“三步走”的總目標(biāo)，開創(chuàng)集團(tuán)改革發(fā)展新局面的總結(jié)報(bào)告。

1、對(duì)已往成績(jī)的肯定

報(bào)告指出：201X年，集團(tuán)全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)定實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府的一系列決策部署，堅(jiān)持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置，同心協(xié)力抗“非典”，迎難而上謀發(fā)展，集團(tuán)總體營(yíng)業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算突破13億元，同比增長(zhǎng)60%，在負(fù)擔(dān)了沉重的改制成本后，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3890多億元，同比增長(zhǎng)167%，累計(jì)向國(guó)家上繳稅金3200萬(wàn)元，困有資產(chǎn)保俏增值率達(dá)109%，圓滿實(shí)現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。一是圍繞服務(wù)“兩個(gè)率先”，勇做開路先鋒，創(chuàng)新觀念思路，在更高層次上帶動(dòng)和促進(jìn)全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展;二是著眼增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，大膽突破常規(guī)，創(chuàng)新體制機(jī)制，深層推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前，集團(tuán)公司對(duì)了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場(chǎng)脈搏，攻堅(jiān)克難排險(xiǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效箍的快速同步增長(zhǎng)。在“非典”等不利影響的情況下，集團(tuán)的并項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成得十分圓滿，真正實(shí)現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展，因創(chuàng)新而發(fā)展。截至201X年底，集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)10億元，增長(zhǎng)率達(dá)4390;在消化了100多萬(wàn)不良資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利潤(rùn)總額仍然實(shí)現(xiàn)了167%的高增長(zhǎng)。集團(tuán)14家子公司和3家分公司全部實(shí)現(xiàn)盈利，部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。五是忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”，加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力，集團(tuán)整體業(yè)務(wù)拓展廣闊，效益指標(biāo)突飛猛進(jìn)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁有力，進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來(lái)的最佳狀態(tài)，進(jìn)入了良性發(fā)展階段，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。集團(tuán)已初步實(shí)現(xiàn)了組建之初“一年打基礎(chǔ)，三年見(jiàn)成效，五年大發(fā)展”的奮斗目標(biāo)。

2、工作中存在的不足和問(wèn)題

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人力資源部年終工作總結(jié)

時(shí)間的日歷總是在不斷的往下翻，相信這個(gè)階段你一定解決了許多問(wèn)題，現(xiàn)在我們需要認(rèn)真回顧該階段的工作，工作總結(jié)是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。你知道有哪些總結(jié)的范文呢？推薦你看看以下的人力資源部年終工作總結(jié)，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

人力資源部年終工作總結(jié)(篇1)

期末將至，我部的工作也接近尾聲，而這一學(xué)期的工作在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在大家的積極配合和愉快的合作中，開展的各項(xiàng)工作，都取得了預(yù)期成效。現(xiàn)工作總結(jié)如下：

隊(duì)伍建設(shè)是極其重要的，本學(xué)期我部從xx級(jí)新生中招募了6名同學(xué)，為我部注入新鮮的血液，并對(duì)部?jī)?nèi)成員作以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更好的完成團(tuán)委老師交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成招新工作的同時(shí)，我部積極組織部?jī)?nèi)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“組織部工作職責(zé)”和《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部管理?xiàng)l例》，以便能夠熟悉和投入到工作中去。

這是每年組織部最為繁重和繁瑣的工作，也要求我們都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能疏忽大意。雖然在組織部例會(huì)上向各系組織部部長(zhǎng)明確強(qiáng)調(diào)今年的團(tuán)員信息將以電子版形式拷貝到院團(tuán)委，但還是有個(gè)別系沒(méi)能按要求落實(shí)，從而導(dǎo)致了部分團(tuán)員信息不完整，延長(zhǎng)了本項(xiàng)工作的進(jìn)程。另外，對(duì)團(tuán)員缺失相關(guān)資料的，按照?qǐng)F(tuán)委文件規(guī)定需繳納相應(yīng)的費(fèi)用，憑收費(fèi)條進(jìn)行補(bǔ)辦。我部認(rèn)真審查了新生團(tuán)員的入團(tuán)申請(qǐng)書、入團(tuán)志愿書、團(tuán)員證等。對(duì)于檔案不齊、不符合入團(tuán)程序和規(guī)定的新生團(tuán)員進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，并按相關(guān)規(guī)定及時(shí)為其辦理了有關(guān)手續(xù)，并且按照《團(tuán)章》的規(guī)定，對(duì)于沒(méi)有按時(shí)轉(zhuǎn)團(tuán)關(guān)系或團(tuán)員檔案的團(tuán)員，要求其在本學(xué)期內(nèi)完成轉(zhuǎn)接。

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)院，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍。在新的學(xué)期里，我院為了進(jìn)一步壯大團(tuán)員青年的隊(duì)伍，教育青年、帶領(lǐng)青年、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)，積極支持學(xué)校教育，推動(dòng)校園兩個(gè)文明建設(shè)，發(fā)展了一批新團(tuán)員，壯大了我院的團(tuán)員隊(duì)伍。在發(fā)展團(tuán)員的工作中，我們要求各學(xué)院負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)責(zé)把好關(guān)，嚴(yán)格遵守成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)的原則，針對(duì)每一位要求入團(tuán)的同學(xué)從思想，學(xué)習(xí)上要求能起帶頭作用，真正成為黨的后備軍。在各系部完成發(fā)展團(tuán)員之后，自行舉辦了入團(tuán)宣誓儀式。我部從現(xiàn)場(chǎng)秩序、團(tuán)員精神面貌、服裝統(tǒng)一情況等方面跟進(jìn)考核。

在本學(xué)期的組織生活中，我們結(jié)合上學(xué)期各班團(tuán)支部反映的意見(jiàn)，我們對(duì)組織生活的形式進(jìn)行了改革，主要是針對(duì)以往團(tuán)會(huì)的枯燥、乏味等問(wèn)題，因團(tuán)組織生活的意義是不言而喻的，但傳統(tǒng)的“座談會(huì)”形式讓高頻率的團(tuán)會(huì)活動(dòng)顯得單調(diào)乏味，其作用也開始日漸低下。于此我部在這學(xué)期針對(duì)活動(dòng)的主題、形式、宣傳等方面進(jìn)行了改革，鼓勵(lì)形式的創(chuàng)新，重抓宣傳的力度。為保證我院各支部團(tuán)組織生活的質(zhì)量，我部認(rèn)真組織并制定了量化評(píng)分細(xì)則對(duì)各支部的團(tuán)組織生活進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和驗(yàn)收，并及時(shí)地把意見(jiàn)反饋給各支部，在各系團(tuán)總支組織部各班團(tuán)支部的共同努力下，改革也取得了一定的成效。由此，“三會(huì)一課”制度在各系團(tuán)總支扎下了根，使我院廣大團(tuán)員能夠更好的了解團(tuán)的動(dòng)態(tài)，關(guān)心團(tuán)的前進(jìn)方向，擴(kuò)大團(tuán)在我們身邊的影響力。

此次培訓(xùn)的目的在于提高團(tuán)學(xué)干部的政治素質(zhì)，理論修養(yǎng)和工作技能，發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在我院青年理論學(xué)習(xí)活動(dòng)中的帶動(dòng)和輻射作用，使團(tuán)學(xué)干部更好的服務(wù)大局，服務(wù)青年，為期四講的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，意義深刻。

學(xué)生干部的性質(zhì)和任務(wù)是要協(xié)助老師做好連接學(xué)生和老師的橋梁和紐帶。貫徹黨的指導(dǎo)方針，圍繞團(tuán)的發(fā)展建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，堅(jiān)持自我服務(wù)，自我管理，自我教育不斷開展和參與健康有益的文化活動(dòng)，豐富學(xué)生們的第二課堂生活。

作為組織部的一名老干部，我要認(rèn)真圍繞“團(tuán)建，團(tuán)管，團(tuán)教”的六字工作方針，以“工作積極，態(tài)度認(rèn)真”的八字工作態(tài)度努力完成組織部的各項(xiàng)工作職能。馬克思主義基本原則是學(xué)生干部工作的指導(dǎo)理論，解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，服務(wù)他人與發(fā)展自身相結(jié)合。作為學(xué)生干部就要貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作，起到橋梁和紐帶作用，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的有效途徑，是建設(shè)校園文化的有力抓手;是培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要依托;是維護(hù)同學(xué)利益的重要渠道。學(xué)生干部的目標(biāo)不是學(xué)生主觀上的產(chǎn)物，而是一種社會(huì)要求，是社會(huì)和學(xué)校對(duì)人才規(guī)格的要求。學(xué)生素質(zhì)和能力規(guī)格格是廣大學(xué)生接受教育和自我教育的目標(biāo)。也就是學(xué)生干部發(fā)展工作的出發(fā)點(diǎn)，要全面有序地發(fā)展同學(xué)，始終不渝地代表同學(xué)，盡心竭力地服務(wù)同學(xué)!

五、第二次“團(tuán)代會(huì)召開”

我們很榮幸能夠在大學(xué)期間參加一次“團(tuán)代會(huì)”，因?yàn)椤皥F(tuán)代會(huì)”每四年才召開一次，是團(tuán)工作中的一件盛事，一件大事。能夠參加一次“團(tuán)代會(huì)”對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有重大的政治意義。它切實(shí)關(guān)系著我們每一位在校大學(xué)生的利益。因此，我部在會(huì)前積極配合老師整理材料，做好會(huì)議期間的志愿服務(wù)工作。開好這次大會(huì)，完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)對(duì)繼續(xù)鞏固和發(fā)展我院團(tuán)委工作的新局面，提高廣大團(tuán)員的思想教育起到了積極作用。

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍。為了更好的加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，提高黨團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)校團(tuán)員的黨團(tuán)知識(shí)，使得新生能更好地熟悉團(tuán)章內(nèi)容、團(tuán)的歷史知識(shí)，保持黨團(tuán)員先進(jìn)性，提高我院黨團(tuán)員思想政治素質(zhì)，團(tuán)委組織部特舉辦此次黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽。在這次競(jìng)賽中組織部在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下、各部門的協(xié)助下圓滿結(jié)束并在學(xué)校引起巨大反響。

推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象共分兩個(gè)階段團(tuán)組織推優(yōu)專題工作會(huì)、對(duì)各總支推薦人員的審核

本次團(tuán)組織工作會(huì)主要對(duì)《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象實(shí)施細(xì)則》試行的通知的各個(gè)程序?qū)Ω髦Р繄F(tuán)支書作了詳細(xì)部署。

11月底我部在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照《鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象實(shí)施細(xì)則》試行的通知對(duì)各總支推薦人員進(jìn)行審核并對(duì)各支部進(jìn)行民意測(cè)評(píng)的過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

(一)、一學(xué)期來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

1、干事隊(duì)伍建設(shè)力度不夠，在開展各項(xiàng)工作的時(shí)候，許多問(wèn)題就涌現(xiàn)出來(lái)了，少許的干事的膽量不夠大，有些萎萎縮縮，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能積極自行解決，自身能力還沒(méi)有得到充分的`鍛煉。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。一學(xué)期來(lái)，工作開展不少，經(jīng)驗(yàn)也得到了不少，還是缺乏一種開拓創(chuàng)新的精神，有些時(shí)候，力氣花了，但成效不是特別大。

3、某些干事紀(jì)律性欠缺，畏懼困難，缺乏開拓精神，在學(xué)期末有些干事工作上出現(xiàn)散漫現(xiàn)象。

4、對(duì)待活動(dòng)中的突發(fā)事件，部門成員不夠冷靜分析，容易急躁。對(duì)待某些活動(dòng)的積極性較被動(dòng)，對(duì)策劃活動(dòng)較陌生，缺乏實(shí)踐練習(xí)。

(二)、針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);加強(qiáng)干部干事隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量。

2、在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中老師同學(xué)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

3、狠抓部門作風(fēng)建設(shè)，塑造組織部的良好形象。

4、建立一套完整的院團(tuán)委學(xué)生干部學(xué)生干部考核細(xì)則，為建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打基礎(chǔ)。

櫛風(fēng)沐雨，我們組織部走過(guò)了平凡而又堅(jiān)定的第一卷，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)們的關(guān)懷指導(dǎo)。我們耕耘著每一滴汗水，收獲著一次次喜悅;囿于學(xué)識(shí)，我們工作難免有菲薄之處，遺株之憾!我們渴望著你們的關(guān)懷和指導(dǎo)，并真誠(chéng)地希望各位老師和同學(xué)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)。

人力資源部年終工作總結(jié)(篇2)

自20xx年6月我接任人力資源部部長(zhǎng)一職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效的工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量，順利完成了201x年的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職：

一、截止目前公司各類人員情況。

公司在職人員達(dá)到x人，較年初增加x人，基本滿足用人需求。目前在冊(cè)人員達(dá)到x人，較年出增長(zhǎng)x人，其中合同制工人達(dá)到x人，勞務(wù)制工人達(dá)到x人，臨聘人員較年初增長(zhǎng)了x人，其中高級(jí)技術(shù)增長(zhǎng)x人。大專以上學(xué)歷x人，中專達(dá)到x人，其中專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到x人。目前具有中級(jí)職稱人員達(dá)到x人，較去年增長(zhǎng)x人。初級(jí)職稱人員達(dá)到x人，較去年增長(zhǎng)x人。

二、截止目前公司職工工資收入情況。

發(fā)放情況：截至12月底，公司開資達(dá)到x元，較去年底增加x元，達(dá)到集團(tuán)公司10%年的增長(zhǎng)要求。其中合同工年末累計(jì)開資達(dá)到x元，人均達(dá)到x元，較去年增長(zhǎng)x元;勞務(wù)工年末累計(jì)開資達(dá)到x元，人均達(dá)到x元，較去年增長(zhǎng)x元;臨聘人員累計(jì)開資達(dá)到x元，人均達(dá)到x元，較去年增長(zhǎng)x元。

三、近一年來(lái)人力資源部發(fā)展情況。

201x年我部以內(nèi)部建設(shè)為突破口，探索績(jī)效機(jī)制和工作方法，不斷將各項(xiàng)工作引向深入。具體分五個(gè)方面。

1、是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)部門成員職責(zé)。首先從動(dòng)員工作做起，以會(huì)議和座談形式，了解我部工作動(dòng)態(tài)。其次組織月出工作會(huì)，月末總結(jié)會(huì)，及時(shí)讓部室成員了解集團(tuán)及公司發(fā)展情況。對(duì)工作中充在的懈怠問(wèn)題。采取個(gè)別談話方式，及時(shí)解決工作難點(diǎn)和部室成員難處。引導(dǎo)部門人員講政策、講制度、講大局。

2、是強(qiáng)化班子，規(guī)范成員行為。人力資源不作為公司政策執(zhí)行者，方方面面體現(xiàn)公司形象，操守事關(guān)員工思想動(dòng)向。首先從考勤抓起，逐步約束人力資源部成員言行，最終達(dá)到成員自覺(jué)實(shí)踐規(guī)章制度的目的。其次出臺(tái)《人力資源部考勤制度》、《人力資源部工作流程表》、《人力資源部員工守則》、《人力資源部考核辦法》等多項(xiàng)制度。

3、強(qiáng)化措施辦法。201x年是我部探索發(fā)展的一年，面對(duì)新情況新問(wèn)題我們還及時(shí)總結(jié)了一些措施和辦法，成為一些制度的有益補(bǔ)充。其次我們逐層分解職責(zé)，細(xì)化職責(zé)的承擔(dān)對(duì)象，使職責(zé)從面逐步落實(shí)到點(diǎn)，建立起責(zé)任追究制度。

4、統(tǒng)籌安排對(duì)內(nèi)對(duì)外工作，合理安排人員。把工作重點(diǎn)逐步從制作工資方面轉(zhuǎn)移出來(lái)，嘗試職工培訓(xùn)，定員定額等方面的工作。

5、爭(zhēng)取設(shè)備投入，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙化辦公。今年我部爭(zhēng)取到集團(tuán)公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)2臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)和裝訂裁剪設(shè)備1套，在信息化辦公建設(shè)方面又邁進(jìn)了一大步。

人力資源部年終工作總結(jié)(篇3)

尊敬的各位評(píng)委、各位代表：

大家好！二00四年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、宣傳、培訓(xùn)、保衛(wèi)各項(xiàng)管理。人事管理工作順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并以勞動(dòng)合同續(xù)簽為契機(jī)，完善管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營(yíng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚(yáng)企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序?，F(xiàn)將本年度工作述職如下，請(qǐng)各位代表評(píng)議：

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

按照《公司2004年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的`原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。

通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》，新出臺(tái)了《2004年度安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

（1）、養(yǎng)老保險(xiǎn)：按照勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了年度養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦公，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，為員工退休解除了后顧之憂。

（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)2004年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作。

（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上年度4人），理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元，本年度已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（4）、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。

（1）完成了2003年度增資花名冊(cè)、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。

（2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。

（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫、上報(bào)、裝檔工作，計(jì) 184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。

（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。

人力資源部年終工作總結(jié)(篇4)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫李明，是公司人力資源部的經(jīng)理。今天我來(lái)向大家做一份述職報(bào)告，分享我們?nèi)肆Y源部這一年來(lái)所取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。首先，我想介紹一下我們部門的主要工作職責(zé)。

一、職責(zé)

人力資源部是公司管理層的重要組成部分，它的主要職責(zé)有：

1.人力資源規(guī)劃。通過(guò)了解公司的發(fā)展需求，制定人力資源故事規(guī)劃，以支持公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展，確保公司擁有足夠的人力資源。

2.招聘與錄用。根據(jù)公司的招聘需求，制定招聘計(jì)劃，并進(jìn)行全面的招聘活動(dòng)，同時(shí)對(duì)受聘人員進(jìn)行認(rèn)真的面試和篩選，以確保招聘到適合公司所需的人才。

3.薪酬管理。制定公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)和制度，并根據(jù)公司整體薪酬水平調(diào)整員工薪酬，以確保公司員工的工資水平與市場(chǎng)行情相符。

4.績(jī)效管理。制定公司的績(jī)效管理制度，并通過(guò)考核、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)等方式，推動(dòng)員工持續(xù)進(jìn)步和成長(zhǎng)，以提高公司整體績(jī)效。

5.員工培訓(xùn)與發(fā)展。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和員工的職業(yè)發(fā)展需求，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提供必要培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。

二、主題

下面我將就人力資源部在以下幾個(gè)主題方面的工作進(jìn)行一一介紹：

1.招聘與人才引進(jìn)

今年我們公司共招聘了500多名員工，其中不僅有很多技術(shù)人才，還有很多優(yōu)秀的管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們也通過(guò)推出合理的激勵(lì)計(jì)劃吸引了一些優(yōu)秀的高層管理人才，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

由于招聘需求量大，我們采取了多種招聘方式，包括招聘網(wǎng)站、社交媒體、高校招聘和內(nèi)部推薦等。我們還對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，提高了招聘的準(zhǔn)確度，確保招到的員工能夠適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.員工培訓(xùn)與發(fā)展

公司對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展一直非常注重，這也是我們部門的重點(diǎn)工作之一。我們針對(duì)員工的崗位職責(zé)和個(gè)人發(fā)展需求，制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃和課程，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軟實(shí)力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等。截至目前，我們已組織了50多個(gè)培訓(xùn)班，參加員工超過(guò)2000人次。

除了培訓(xùn)外，我們還推出了員工發(fā)展計(jì)劃，引導(dǎo)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和支持。

3.薪酬管理

今年，我們經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情和公司整體薪酬水平的調(diào)研，做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保公司員工的工資水平和市場(chǎng)相符。我們還為員工制定了一系列薪酬激勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工發(fā)揮更好的工作表現(xiàn)，提高績(jī)效，同時(shí)積極推進(jìn)薪酬體系的改善。

4.員工滿意度管理

公司的員工是公司最重要的資源之一，為此我們一直關(guān)注員工滿意度的提升。我們不定期對(duì)員工進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行分析，以確定哪些方面需要改善，以提高員工滿意度。我們還推出了一些活動(dòng)，如員工關(guān)懷日、員工生日會(huì)等，以提高員工的歸屬感和凝聚力。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們?cè)谝陨瞎ぷ鞣矫嫒〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但我們也意識(shí)到，人力資源部面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。

首先是競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的增多，公司在招聘人才時(shí)會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了吸引優(yōu)秀的人才，我們必須從薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境等方面提高企業(yè)吸引力。

其次是員工流失率過(guò)高，雖然我們已經(jīng)實(shí)施了一系列應(yīng)對(duì)策略，如提高薪酬待遇、優(yōu)化工作環(huán)境、培訓(xùn)員工等，但還需要更多的措施來(lái)留住優(yōu)秀員工。

最后是人力資源部門的人員缺乏，為了支持公司的長(zhǎng)期發(fā)展，我們需要更多的人力資源專業(yè)人員，并通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展，提高他們的綜合素質(zhì)和工作水平。

四、收獲與感悟

一年的工作，讓我有了很多收獲和感悟。我感受到了公司員工的自豪感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，也看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)和決策力，更深入了解了人力資源的意義和重要性。

在今后的工作中，我們將更加努力，繼續(xù)改進(jìn)和完善人力資源體系，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供更好的支持和保障。

最后，我要感謝公司幾位領(lǐng)導(dǎo)給予我們的支持和指導(dǎo)，感激各位同事的合作和努力。讓我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的明天。

人力資源部年終工作總結(jié)(篇5)

尊敬的老師，親愛(ài)的各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐：

大家好，春去秋來(lái)，時(shí)至期末，本學(xué)期，人力資源部/秘書處在團(tuán)委和主席團(tuán)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，本著服務(wù)同學(xué)，奉獻(xiàn)學(xué)院鍛煉自我的宗旨。組織以及配合一系列豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。培養(yǎng)了同學(xué)們的自我調(diào)節(jié)能力，營(yíng)造了同學(xué)們的自我管理能力，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生干部，干事的組織能力，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，豐富了本校學(xué)生的課余生活?；厥自趽?dān)任人力資源部部長(zhǎng)一職以來(lái)這半年，我對(duì)我的工作做如下總結(jié)：

1、部門內(nèi)部建設(shè)

從九月份從學(xué)長(zhǎng)手中接過(guò)部門開始，頓時(shí)感覺(jué)壓力巨大，雖有短短幾個(gè)月的部長(zhǎng)助理的經(jīng)驗(yàn)，但那時(shí)候依然是學(xué)長(zhǎng)帶著我做事，從一個(gè)執(zhí)行者到一個(gè)決策者的轉(zhuǎn)型突然的角色轉(zhuǎn)換讓我感覺(jué)到很多不適，但有和我一起打拼一年來(lái)的小伙伴的支持，我充滿信心。

1．1納新，為部門注入新鮮血液

部門需要持續(xù)發(fā)展，所以必須注入一批新鮮的血液。在主席團(tuán)的統(tǒng)一部署下，我們于九月中旬，展開納新。在納新之前，我利用暑假時(shí)間制作的宣傳單，并組織部門的小伙伴們?cè)诟餍律奚徇M(jìn)行掃樓，只為讓盡可能多的新生知道校學(xué)生會(huì)與系學(xué)生會(huì)的區(qū)別，知道我校學(xué)生會(huì)人力資源部/秘書處與他們十二個(gè)部門的區(qū)別。其次是面試的題目，以了解他們的特長(zhǎng)，意向等方面進(jìn)行提問(wèn)；復(fù)試我是采用無(wú)領(lǐng)帶小組自由討論，通過(guò)討論的過(guò)程來(lái)了解他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，最終求同存異得出一個(gè)結(jié)論，推選出一名發(fā)言人做總結(jié)。為部門的發(fā)站打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1．2管理，打造嚴(yán)肅而溫馨的部門

作為學(xué)生會(huì)規(guī)章制度的制定于執(zhí)行部門，每部紀(jì)律必須比其他部門要求嚴(yán)格，對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象也必須嚴(yán)懲，所以從接受部門那天至今，他們接受的是最嚴(yán)酷的管理，每次部門例會(huì)，有夸獎(jiǎng)，但更多的是批評(píng)，他們?cè)诓欢痰姆稿e(cuò)，也在不斷的進(jìn)步。正在逐步達(dá)到我所預(yù)期的目標(biāo)，一學(xué)期之后能接手部門的事務(wù)。

當(dāng)然嚴(yán)格的管理，也需要調(diào)節(jié)劑。作為學(xué)姐的她們，在每次部門例會(huì)后會(huì)緩和氣氛，在私下，我們?yōu)樗麄冞^(guò)生日，打蛋糕，去秋游，去聚餐，去唱k……出了學(xué)生會(huì)，除去工作，我們就是好朋友，好兄弟，他們有問(wèn)題，學(xué)習(xí)，生活，工作她們找我，我都會(huì)盡我所能去幫他們。選課，吃飯，談心……

1．3技能，讓每個(gè)人都有所得

不管他們當(dāng)初選擇人力資源部/秘書處的目的是什么，他們既然選擇了人力資源部/秘書處，我們便對(duì)他們有一份責(zé)任，我的目的是讓每個(gè)人都有所收獲。從文件的排版，格式，Excel表格制作，PPT制作技巧，策劃技巧，演講功底，演講技巧等方面，我都盡我所能給他們每個(gè)人提供一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)月一篇總結(jié)與展望，定期讓他們寫一份策劃，讓他們?nèi)?shí)踐，去鍛煉，在最后，他們給我的文本中，耐心批閱，在部門例會(huì)上給他們指出來(lái)，同時(shí)分享我自己在做此類文件是的經(jīng)驗(yàn)，技巧。

在這一學(xué)期，我先后提出兩次培訓(xùn)，一次在圖書館微機(jī)房，但由于很多干事放假外出有事，成效不高，只有幾個(gè)人教他們文本排版，word制作表格等簡(jiǎn)單知識(shí)，雖然他們有計(jì)算機(jī)課程，但從他們上交的文件看得出來(lái)，效果并不理想。第二次是近期元旦，我在紅燭園做兼職，我利用一樓舞廳的PPT來(lái)給他們分享我做PPT的經(jīng)驗(yàn)，可元旦只有三個(gè)，但我還是耐心的給他們演示，講解。

演講技巧，在大學(xué)，很多時(shí)候需要演講，他們的面試給我留下了深刻的印象。他們?nèi)狈τ職?，更缺少演講的平臺(tái)，所以在部門考核是，我借了創(chuàng)業(yè)講堂，標(biāo)準(zhǔn)的演講舞臺(tái)，我讓他們每個(gè)人做一個(gè)PPT，來(lái)講述自己在這一學(xué)期的收獲，總結(jié)，自我優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)析，以及下學(xué)期的工作展望。在最后由于時(shí)間有限，只能給他們做一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)評(píng)，分享一些演講技巧。因?yàn)槲疫x修了《演講與口才》這門課，并與李燕老師成為好朋友，在燕姐那里我學(xué)到了很多關(guān)于演講的技巧，所以我希望我能與他們分享，讓他們有所得。

1．4工作，“言傳身教”

對(duì)于部門的工作，無(wú)論是簽到，值班，出勤等日常事務(wù)，還是大型活動(dòng)，第一次我們是親自帶著他們?nèi)プ?，讓他們知道，哪一步該做什么，該怎么做。再?gòu)闹?，我們只分配任?wù)，解答他們的問(wèn)題，批評(píng)他們的錯(cuò)誤，表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)。

2、活動(dòng)出勤

校學(xué)生會(huì)作為全校最大的學(xué)生組織，承擔(dān)著個(gè)種大型活動(dòng)。各類大型活動(dòng)不是均需要人力資源部進(jìn)行人力資源調(diào)配，工作分工等，所以在校學(xué)生會(huì)承辦的各大活動(dòng)中，我都有參與，并從中有所收獲很多。在校會(huì)承辦的每場(chǎng)活動(dòng)，我又有參加，雖然有些活動(dòng)不是全程參與，只是在活動(dòng)開場(chǎng)之前進(jìn)行人員分工調(diào)配，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，之后就去上課。但沒(méi)長(zhǎng)活動(dòng)結(jié)束后以一件是就是詢問(wèn)大一干事，活動(dòng)是否順利，整個(gè)過(guò)程中是否出現(xiàn)什么問(wèn)題，了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)活動(dòng)做總結(jié)和反思。

提到活動(dòng)，就不得不說(shuō)身為部長(zhǎng)最大的失職吧。身為部長(zhǎng)，自己部門的活動(dòng)，由于班上的評(píng)選“勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”準(zhǔn)備材料而未能參加，之前很多事都是我自己一人在做，與副部長(zhǎng)之間交流不夠，所以最終導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行而延期，本次活動(dòng)是由人力資源部/秘書處和體裁兩個(gè)部門合力來(lái)舉辦，但是我們兩部門之間溝通不到位，也是這次活動(dòng)失敗的重要原因之一。但這次活動(dòng)讓我對(duì)自己有一個(gè)更加深刻的反省，再接下來(lái)的工作之中，我慢慢的將工作分解，讓每個(gè)副部長(zhǎng)都有是可做，這樣不僅減輕了自己的工作壓力，同時(shí)也讓副部長(zhǎng)有了存在感。

3、規(guī)章制度

人力資源部作為學(xué)生會(huì)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行部門，在這一學(xué)期，應(yīng)團(tuán)委的要求，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下制定和完善了學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，補(bǔ)充了對(duì)部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)，主席的考核制度，并制作了詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將考核量化，公開化，成立績(jī)效考核委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，和檢查。只做學(xué)生會(huì)第一份紅頭文件，通知關(guān)于學(xué)生會(huì)骨干考核辦法。

規(guī)章制度的制定不僅僅只是制定，還應(yīng)該讓每個(gè)人都知道、了解學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，所以人力資源部/秘書處于10月10日舉行了學(xué)生會(huì)規(guī)章制度培訓(xùn)，由各副部長(zhǎng)收集資料，李維維撰寫策劃，我來(lái)制作PPT，整個(gè)過(guò)程準(zhǔn)備了近兩個(gè)星期，最后取得圓滿成功。讓個(gè)大一干事了解學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，為他們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在各干事工作一個(gè)月時(shí)候根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)，抽出績(jī)效較低的一部分人進(jìn)行規(guī)章制度考核，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行一個(gè)鞏固和加深。

4、工作創(chuàng)新

4．1工作內(nèi)容創(chuàng)新

對(duì)于部門的工作，創(chuàng)新的方面主要是對(duì)于規(guī)章制度的更新，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，添加了學(xué)生會(huì)骨干成員的考核制度。有效的刺激學(xué)生會(huì)個(gè)骨干成員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，更加有利于學(xué)生會(huì)的發(fā)展。

對(duì)于文件方面，開始推行學(xué)生會(huì)官方紅頭文件，使學(xué)生會(huì)的文件更具有權(quán)威性。同時(shí)在百度云盤上注冊(cè)學(xué)生會(huì)官方數(shù)據(jù)庫(kù)，把學(xué)生會(huì)成員檔案、通訊錄，學(xué)生會(huì)各大活動(dòng)的前期策劃、中期活動(dòng)照片、后期新聞稿三個(gè)方面進(jìn)行存檔。讓學(xué)生會(huì)每場(chǎng)活動(dòng)都有資料可查，而且網(wǎng)盤容量已經(jīng)過(guò)擴(kuò)充，為以后學(xué)生會(huì)資料儲(chǔ)存打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保留學(xué)生會(huì)走過(guò)的每一個(gè)腳印，每一份回憶。

4．2管理創(chuàng)新

對(duì)于部門內(nèi)部的管理，我不是把部門的發(fā)展放在第一位，而是把每個(gè)大一干事放在第一位，從他們進(jìn)人力資源部/秘書處開始我只想盡我所能該他們提供最好的，讓他們來(lái)人力資源部/秘書處都有所得，但在我們給他們培訓(xùn)之前很多人都退了，也有很多人受不了嚴(yán)明的紀(jì)律約束，也有很多人不愿意去參加，但不管他們?cè)趺催x擇，我只求無(wú)愧我心，我的培訓(xùn)，或多或少總有那么幾個(gè)人是真心想學(xué)。我給大一干事的一句話就是，在校學(xué)生會(huì)機(jī)會(huì)不是給有準(zhǔn)備的人，而是給努力去爭(zhēng)取的人！校學(xué)生是學(xué)校最大的學(xué)生組織，人數(shù)眾多，沒(méi)法知道你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好。一個(gè)活動(dòng)，一項(xiàng)任務(wù)，只要你敢努力去爭(zhēng)取，沒(méi)有人天生就會(huì)做那些事，不懂，可以問(wèn)我們，不去嘗試，你永遠(yuǎn)都不懂。所以部門總有那么一批很積極的干事。

5、工作反思

俗話說(shuō)：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在一學(xué)期的工作中，有優(yōu)點(diǎn)，也有很多缺點(diǎn)，只有不段的反思自己，正反兩面的看待自己，才能在了解自己，了解部門的優(yōu)缺點(diǎn)，在接下來(lái)的工作中作出調(diào)整。

5．1自我反思

回首曾經(jīng)競(jìng)選是的自我反思，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的我改變不大，最大的問(wèn)題還是溝通障礙，于各部門之間的溝通不夠，與部門小伙伴之間的溝通不夠。與大一干事之間的溝通不夠。我身兼兼職工作、與老師一起做調(diào)研課題、班級(jí)事物較多、所以在學(xué)生會(huì)花的時(shí)間也慢慢的變少，溝通也不多。

由于溝通不到位，所以在很多工作方面我都是自己親自去做，其他副部長(zhǎng)很多時(shí)候都沒(méi)事可做，也沒(méi)什么存在感，自己感覺(jué)很累，辦事效率也很低。

5．2部門工作反思

對(duì)部門工作，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，很多時(shí)候還是主席團(tuán)指著方向前走，所以在接下來(lái)的是里，多培養(yǎng)大一干事之間的創(chuàng)新意識(shí)。

其次部門之間的凝聚力不夠，在接下來(lái)的時(shí)間里，我想多組織他們一起出去游玩，騎車摘草莓，江灘燒烤，春游……增進(jìn)部門內(nèi)部交流。

6、發(fā)展計(jì)劃

6．1部門發(fā)展計(jì)劃

對(duì)于部門內(nèi)部，考慮到大一干事內(nèi)部凝聚力不足，在下學(xué)期看空余時(shí)間，多組織一些戶外活動(dòng)，增進(jìn)他們之間的友誼，加強(qiáng)部門的凝聚力。

對(duì)于部門的工作，逐步放手，提前選出部長(zhǎng)助理，從我自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)月的部長(zhǎng)助理期太短，所以我想給他們盡可能長(zhǎng)的時(shí)間鍛煉自己的能力，站在部長(zhǎng)的位置看問(wèn)題。

將部門日常事務(wù)交出去，能更好的他們鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也給自己留足夠的空間開開展培訓(xùn)，制作電子檔案，電子通訊錄，將學(xué)生會(huì)所有資料電子化并存如數(shù)據(jù)庫(kù)。

部門內(nèi)部，合力分配職責(zé)，讓每骨干都有事可做。通過(guò)女生來(lái)調(diào)節(jié)部門的氣氛，讓人管理請(qǐng)假，讓人監(jiān)督簽到，讓人指導(dǎo)出勤，而我則逐步帶領(lǐng)他們與團(tuán)委老師接觸。

6．2個(gè)人工作計(jì)劃

通過(guò)總結(jié)這一學(xué)期的工作失誤，我對(duì)我下學(xué)期的工作做如下計(jì)劃：

一是加強(qiáng)內(nèi)部交流，對(duì)大一干事之間都溝通、交流了解他們的想法，工作計(jì)劃發(fā)展展望，逐步制定后期發(fā)展規(guī)劃。

二是加強(qiáng)與各部門之間的交流，接下來(lái)的活動(dòng)，工作也比較多，需要個(gè)部門的密切配合，與各部門之間的交流是必不可少的。

三是繼續(xù)展開相關(guān)培訓(xùn)，從網(wǎng)盤的申請(qǐng)，使用，內(nèi)部資料的整理，office相關(guān)技能技巧的培訓(xùn)。

之間在手指尖悄悄溜走，讓我們一步一步的成長(zhǎng)，站在不同的位置，以不同的眼光來(lái)看待問(wèn)題，痛他們身上，我看到了以前的我，那個(gè)傻傻的我，到現(xiàn)在，一步步走來(lái)，是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的耐心教導(dǎo)下，才有我們現(xiàn)在的成長(zhǎng)。相識(shí)即是緣，感謝有你們！感謝各位小伙伴對(duì)我的支持，因?yàn)橛心銈儾庞兄С治也拍茏叩浆F(xiàn)在，感謝一路有你。感謝各位熊孩子們選擇人力資源部/秘書處，很高興認(rèn)識(shí)你們，你們潛能無(wú)限，加油吧，人力/秘書的明天將會(huì)因?yàn)槟銈兌篮谩?/p>

人力資源部年終工作總結(jié)(篇6)

20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，上一階段的工作也基本告一段落。我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這階段對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作述職如下：

一、部門招新

我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來(lái)，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。

這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌耄覍?duì)這個(gè)部門的感情更深了。

二、hr系列培訓(xùn)

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”HR系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái)，使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：

1、去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待，甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用。

2、現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。

3、三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。

改進(jìn)方案：

1、在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。

2、各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。

三、換屆大會(huì)

換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。

最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過(guò)部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。

同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。

人力資源部個(gè)人述職報(bào)告（3）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作述職如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲?！豆緧徫宦氊?zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二、公司人員招聘工作

今年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)。一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成。

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)。

3、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高。

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作。

其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)。

再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：

1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度。

2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)。試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)：

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)。

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)。并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：

在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)。在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！

人力資源部年終工作總結(jié)(篇7)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我是某企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)人力資源部的工作。我在這里報(bào)告我們部門的主要工作內(nèi)容、工作成果及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。

一、主要工作內(nèi)容

1.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略

我們部門的首要任務(wù)是制定并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略。首先，我們需要對(duì)公司的目標(biāo)、愿景和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，然后確定與之相匹配的人力資源策略和計(jì)劃。例如，我們需要確定在哪些領(lǐng)域、崗位和地區(qū)招聘一定人數(shù)的員工，以保證企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

2.招聘和培訓(xùn)

人力資源部還需要確保企業(yè)的招聘和培訓(xùn)工作有序開展。我們負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)和面試規(guī)則等方面的工作，以篩選出最合適的員工。同時(shí)，我們還負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織內(nèi)部和外部培訓(xùn)，以提高員工的綜合素質(zhì)和勞動(dòng)力素質(zhì)。

3.薪酬與福利

我們?nèi)肆Y源部門還負(fù)責(zé)管理和計(jì)算薪酬以及企業(yè)福利。我們制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核制度、工資結(jié)構(gòu)和工資體系，確保企業(yè)擁有公平、合理的薪酬制度。同時(shí)，我們還負(fù)責(zé)管理福利和保險(xiǎn)制度，包括住房、醫(yī)療和退休保險(xiǎn)等方面的工作。

二、工作成果

在過(guò)去的一年里，人力資源部的工作表現(xiàn)十分優(yōu)異。具體來(lái)說(shuō)，我們?cè)谝韵路矫嫒〉昧孙@著成效：

1.控制人力成本

我們成功控制了人力成本，通過(guò)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、降低員工薪酬支付比率等措施，有效控制了人力成本，降低了企業(yè)人力成本占整體成本的比重。

2.提高員工滿意度

我們?cè)谛匠?、福利、培?xùn)和晉升機(jī)會(huì)等方面提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)，同時(shí)優(yōu)化了部門和員工之間的溝通和協(xié)作，提高了員工的滿意度。

3.精準(zhǔn)招聘

我們成功地精準(zhǔn)招聘了所需的員工，并保證了招聘質(zhì)量。同時(shí)，我們有效地防止了員工流失和招聘誤差等現(xiàn)象。這保證了企業(yè)正常發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。

三、未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃

未來(lái)我們的工作重點(diǎn)將主要圍繞以下兩個(gè)方面展開：

1.全面數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)

我們將積極推進(jìn)數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。目前，我們已經(jīng)開始逐步整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)，以便更加高效地實(shí)踐我們的各項(xiàng)工作。未來(lái)，我們將實(shí)施更加全面、先進(jìn)的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)，以進(jìn)一步提高人力資源管理質(zhì)量和效益。

2.提高員工的專業(yè)素質(zhì)

我們將繼續(xù)優(yōu)化員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工專業(yè)水平，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我們還會(huì)積極開展各種員工技能和職業(yè)能力培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)整體員工的素質(zhì)。

總之，我們?nèi)肆Y源部門將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。我們將帶著更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，為企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展和公司整體利益貢獻(xiàn)更大的力量！謝謝！

人力資源部年終工作總結(jié)(篇8)

10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。5個(gè)月來(lái)，在新的工作環(huán)境中，認(rèn)識(shí)到意識(shí)到人力資源的重要性。現(xiàn)在將我的工作從兩個(gè)方面做一下報(bào)告。

一、20工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。

(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來(lái)實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。

(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動(dòng)。其中有兩個(gè)建立：

1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法，運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)，有效激勵(lì)員工提高工作效率。

人力資源部年終工作總結(jié)(篇9)

20__年即將結(jié)束，經(jīng)過(guò)去年的大力改革，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過(guò)了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20__年度工作情況做如下總結(jié)：

一、20__年賓館人力資源基本情況

截至20__年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人(今年入職人數(shù)為295人，離職286人)，其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂(lè)部46人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部26人，房務(wù)部85人，營(yíng)運(yùn)部25人，餐飲部八號(hào)樓200人，順風(fēng)樓70人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人，工會(huì)主席1人，專職副書記1人，部門經(jīng)理16人，部門主管34人，領(lǐng)班30人，員工467人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人，占總?cè)藬?shù)的22%;其中研究生1人，大學(xué)本科17人，大專104人。

二、勞動(dòng)人事管理工作

(一)、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料20__年初，賓館人力資源部正式成立。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門崗位職責(zé)》，就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度;以及崗位職責(zé)、考勤、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

(二)、招聘與檔案的管理

1、招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門在用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長(zhǎng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于長(zhǎng)沙賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賓館薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳，招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，達(dá)成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生。除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。

2、檔案管理員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。對(duì)于凡是來(lái)到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲(chǔ)備資料，以便部門需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。

三、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本年度的培訓(xùn)主題，即：提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì)。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作。20__年度，共組織員工大小培訓(xùn)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20__多人，取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有：

1、培訓(xùn)課程的安排。課程涵蓋管理、營(yíng)銷及培訓(xùn)技巧等方面。賓館管理人員通過(guò)一年時(shí)間的分批學(xué)習(xí)，豐富了管理知識(shí)，掌握了基本的管理技巧，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有了很大的提高。

2、研討會(huì)。針對(duì)具體問(wèn)題召開的研討會(huì)很受學(xué)員歡迎，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，學(xué)員將工作中遇到的問(wèn)題在課堂上交流，共同研討解決之法，使學(xué)員從解決一個(gè)問(wèn)題學(xué)會(huì)解決一類問(wèn)題!研討會(huì)一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時(shí)工作中感到有困難、有壓力的問(wèn)題解決了，學(xué)員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確，工作勁頭更十足!

3、專項(xiàng)輔導(dǎo)。賓館內(nèi)部培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)水平高，但是授課能力相對(duì)偏弱。通過(guò)培訓(xùn)與專項(xiàng)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個(gè)人能力得到了很大的提升，所有培訓(xùn)講師對(duì)以后進(jìn)行賓館內(nèi)部培訓(xùn)工作更有信心!

4、新員工培訓(xùn)?？焖僮屝聠T工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)、工程部常識(shí)及服務(wù)禮儀五大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。