公司員工年度工作總結

公司員工年度工作總結通用7篇。

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公司員工年度工作總結(篇1)

近日，育秀社區(qū)居委會結合本社區(qū)實際，開展了以“安全生產、預防為主”為主題的安全生產月活動，全面落實隱患排查治理措施，進一步加強應急救援和事故防范工作，切實保障社區(qū)居民的生命財產安全?，F(xiàn)總結如下：

1、根據(jù)街道的統(tǒng)一部署，育秀社區(qū)對轄區(qū)部分企業(yè)的消防安全隱患進行了檢查排摸，在檢查中對經營單位的消防設施配備、安全出口的暢通、安全制度的落實等情況進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即督促企業(yè)限期整改，并對安全隱患的整改情況實施跟蹤監(jiān)管，加強防范。通過社區(qū)的排摸檢查，企業(yè)業(yè)主對消防安全的重視程度有了很大的提高，同時還使社區(qū)及時掌握情況，做到“防范于未然”，更進一步促進了社區(qū)的穩(wěn)定、安全、和諧。

2、發(fā)放安全生產宣傳資料，使居民們的安全意識有了較大的提高，為整個社區(qū)的安全生產環(huán)境奠定了良好的群眾基礎。

3、組織60多位社區(qū)居民參加了20xx年oY街道安全生產月廣場活動。在現(xiàn)場寓教于樂中進一步提高了安全意識，對安全生產又有了較大的提高。

通過此次活動突出宣傳了“安全生產、預防為主”主題，營造出良好的輿論氛圍，增強全民參與安全生產意識，提高防范和應對事故的能力，使“安全生產月”活動取得了圓滿效果。

公司員工年度工作總結(篇2)

各位領導：

我于xx年11月借調到河北中煙工業(yè)公司市場營銷部工作，根據(jù)領導安排，負責市場信息和省內業(yè)務工作。一年來，在廠、部領導和同志們的幫助支持下，各項工作都有了新的進展?，F(xiàn)工作開展情況匯報如下：

一、加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高政治業(yè)務素質

一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，在仔細閱讀有關文件和資料的同時，結合實際工作認真思考和總結，努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業(yè)務學習。在領會國家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點的同時，利用業(yè)余時間閱讀了營銷管理和法律等相關專業(yè)的書籍，努力適應新形勢下工作的需要。

二、圓滿完成了省產煙訂貨的組織任務

為保證xx年和xx年上半年省產煙訂貨任務的完成，做了大量的前期準備工作，在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細致的安排。先后進行了工商銜接會、網上交易預備會的組織工作，并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協(xié)商和協(xié)調，確保了網上交易的順利進行，為省內銷售工作的順利開展奠定了基礎。

三、努力做好信息的收集與反饋工作

為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業(yè)公司的信息，規(guī)范和嚴肅市場信息的收集和上報行為，確保及時追蹤和掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)信息共享，我先后起草、下發(fā)了《關于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》、《關于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》，作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”，為領導對其“月調控”提供依據(jù)。

為了掌握和了解各卷煙廠的生產經營的基本情況，從xx年7月開始，收集、整理各廠生產經營“旬報表”，為領導制定決策提供參考。

目前，省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止xx年11月，我共收集、整理市場信息1209份，對各廠、各區(qū)上報的信息，進行嚴格登錄，認真分析，并根據(jù)掌握的信息，編寫了《信息參考》14期，及時把國家局政策、省產煙銷售情況和市場動態(tài)反饋給各級領導和三家煙廠，充分做到了信息資源的共享，為領導決策和各卷煙廠生產經營提供了參考依據(jù)。

四、做好市場調研工作

xx年，先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調查研究，及時了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問題，以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調研情況進行了深入細致的分析研究，為領導決策提供依據(jù)。

五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析

xx年，起草、下發(fā)了《加強營銷隊伍建設方案》（討論稿）、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優(yōu)秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法，為領導決策提供了參考資料。

參加了《xx年我省各銷區(qū)省產卷煙利稅分析》、《xx年9月—xx年5月各銷區(qū)省產煙主要牌號銷售情況分析》、《xx年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《xx年商業(yè)純銷售統(tǒng)計》和《2000-xx河北卷煙市場分析》等的編寫工作，為營銷策略的制訂提供了依據(jù)。

六、做好“營銷員的職業(yè)技能鑒定”工作

作為“卷煙商品營銷員”的考評員，努力配合好我省鑒定站的工作，做好省內的每次鑒定督導或考評工作外，作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。

一年來，我認真履行職責，及時向領導匯報，搞好團結，工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處，如工作還不夠細致，先進的管理和營銷手段還不夠多，特別是面對快速發(fā)展變化的市場形勢，還缺乏科學系統(tǒng)的應對手段。今后，我將進一步嚴格要求自己，加強學習，解放思想，提高認識，努力配合好有關部門工作，為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻。

以上匯報如有不妥之處，請領導和同志們批評指正。

謝謝大家！

張增慧

xx年12月6日

公司員工年度工作總結(篇3)

從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下：

一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度

兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

三、下一步計劃

在未來的3-5年內我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。

公司員工年度工作總結(篇4)

進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各 方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把公司員工年終工作總結做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

公司員工年度工作總結(篇5)

本年度安裝處共施工了16幢工程，已竣工工程8幢，決算定案工程13幢，決算造價元，累計審掉元。

由于各工程主體施工期密集，而電氣施工人員短缺，為此，我們通過水電暖施工人員之間的相互調度、協(xié)調或者一人兼顧多個工程，來保證工程的順利進行，已免影響整個工程的總體進度：

某高層住宅樓主體工程接近完工時，我們抽調大量人力，集中進行了電氣工程的管內穿線工作，從而在土建方進入內墻抹灰施工前，順利完成了管內穿線工作，避免了窩工現(xiàn)象的發(fā)生，保證了工程的整體施工進度。

引入管是住戶室內支管與室外干管的連接管，它是聯(lián)系室內外的橋梁，隨著住宅功能的不斷完善，引入管的數(shù)量也逐步增加，暴露的問題也越來越多，施工中經常發(fā)生進戶管標高與基礎圈梁標高相矛盾的現(xiàn)象，有時管道安裝到此處被迫改變原有的走向，有的管道不得不緊貼基礎圈梁敷設，當基礎下沉時，管道甚至受力斷裂;為徹底杜絕此類事件的發(fā)生，對所有工程的圖紙都與土建結構圖紙進行對比，發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方、設計方協(xié)商解決;泰祥高層住宅樓工藝復雜，涉及分部、分項工程多、技術含量高，引入管多，而地下室部分基礎、外墻均為混凝土，為保證預留、預埋位置準確、不漏不錯，在施工前期，我們組織技術員、水電暖各班組施工人員對圖紙內容進行了詳細的琢磨、研究，電氣逐回路、暖衛(wèi)逐根管線進行分析，同時對照土建施工圖分析其標高、位置及平、立面圖的標注是否存在矛盾，對存在疑問的地方及時與監(jiān)理方、甲方取得聯(lián)系，并要求設計人員給予及時準確的`答復，形成書面形式的變更文件或圖紙會審記錄;施工中，由技術員對照各專業(yè)施工圖紙，提前繪制出穿墻套管隱蔽工程驗收圖，對照其施工，于施工后及時通知監(jiān)理方、甲方共同對照施工圖紙逐個套管核實位置、標高，形成隱蔽驗收記錄，且簽章齊全，從而保證了工程的順利進行。

在施工管理過程中，我處以施工工藝規(guī)程為依據(jù)，對各個施工工程進行嚴格的檢查與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，必要時進行停工返修，使現(xiàn)場操作人員意識到，工程質量是企業(yè)的生命，是關系人民生命和財產安全的大問題，使施工班組懂得工程質量是生產出來的，而不是檢查出來的。

總之，我們在施工過程中，始終把施工質量放在第一位，運用技術和管理相結合，狠抓工程質量管理，抓好工程材料質量關，嚴格執(zhí)行施工工藝規(guī)程，勤檢查、勤督促，來提高班組的生產技能，運用獎罰制度抓好工程質量。

公司員工年度工作總結(篇6)

供水工人是默默無聞無私奉獻的，“春蠶到死絲方盡”，他們就像蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人。將他們全部的精力奉獻給了供水事業(yè)。當您看著一汩汩清泉流入你的家中;當您望著一條條供水“血管”接入千家萬戶，您可曾想到，是他們，在寒冬酷暑中用汗水維護著供水管道;是他們，用熱忱優(yōu)質的服務，為自來水的發(fā)展撐起了一片湛藍的天空!他們每個人都是一個閃光的亮點,正是這看似微弱的亮點，正是這平凡中的點點滴滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒!

膚淺的文字寫不出平凡的偉大，樸實的語言表達不出內心的感動。我今天歌頌的只是他們中最平凡的一員，曾獲過“市五一勞動獎章”的查表隊隊長魏玉明。青春在奉獻中閃光，是他思想的升華，他始終堅持用戶至上的原則，急用戶所急，想用戶所想，群眾的需要就是無聲的命令。他抓安全、保質量、搶進度，以高度的責任感頑強拼搏，把“抓作風、強執(zhí)行、促發(fā)展”的意義融入到實際行動中。曾多少次，在香甜的夢鄉(xiāng)中，被急促的電話鈴聲叫醒;曾多少次，在合家團圓的佳節(jié)里，被突如其來的供水事故帶走。一個個不眠的夜晚、一次次緊急的供水事故，就這樣沒有晝夜、沒有季節(jié)、沒有節(jié)假日，只要一個電話，那怕是在寒冬臘月的深更半夜，也必須在15分鐘內趕赴現(xiàn)場，并且做到“小修不停水、大修不過夜”，記不清多少次，伴隨他回家的只有天空中寂寥的晨星，誰又知是哪一顆為他照亮了歸途。他就是這樣一個人，工作中總是沖在前、搶在前、干在前。記的有一次，管道爆管，接到電話，他五分鐘便趕到了現(xiàn)場，水流很大，閥門池子里已灌滿了寒冷的冰水，閥門手柄根本沒法用，他二話沒說，冒著刺骨的嚴寒，跳進了水深1米5的池子里關上了閥門，出來后衣服全濕透了，很快就結了一層寒冰，他沒顧上回家換一下衣服就開始搶修。居民們都說，先回家換一下衣服吧，要不會凍病的，再說天黑了明天再修吧。他卻說，沒事，你們這兒沒水我回去也睡不著覺。依然挑燈夜戰(zhàn)，直到凌晨5點多鐘，一汩汩清泉流進了居民樓，他才安心的離開?；丶液?，因長時間的寒冷勞累得了重感冒，可他沒有請一天假，沒有耽誤一天的工作。就這樣他用水滴石穿的精神詮釋了作風建設的意義，詮釋了一個共產黨員對供水事業(yè)的執(zhí)著。

也許心隨情至，也許情隨水動，我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的激情?；仡欉^去，曾經的輝煌讓我們心潮澎湃，那是自來水職工心與火的耕耘。“抓作風、強執(zhí)行、促發(fā)展”讓我們的奮斗目標更加明確;黨的先進性教育，讓我們感到前面的路更寬了，機遇和挑戰(zhàn)并存，肩上的膽子也更加沉重。只有堅持作風建設，才能帶領我們走向成功，為我們供水事業(yè)增磚添瓦，讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn)，實現(xiàn)新突破，新的跨越，讓供水精神發(fā)出新的光芒，讓水中綻放文明花。

公司員工年度工作總結(篇7)

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完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協(xié)助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調，盡努力按照我司的標準供應產品。上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

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物業(yè)公司員工年度工作總結（通用14篇）

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？想必我們需要寫好工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司年度工作總結（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇1

一、公司管理制度的進一步完善

今年我們根據(jù)公司的實際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進行了推出和實施。明年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善，以進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實處。

二、全面拓展市場

隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場競爭。

新的一年公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場，以大物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的`任務。

三、夯實技術力量，提升服務品質

隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓，進一步夯實技術力量，提升服務品質。

四、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務水平

進一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓，提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產月各項任務，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備。

大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式，新的問題和困難會產生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下，在各方通力合作下，明年我們繼續(xù)本著提前一步思考，跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量，提升服務品質、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇2

時間飛逝，的工作已經結束了。作為一名服務住戶的`物業(yè)公司人員，我的職責主要是：仔細做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金〔日記〕賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、〔收據(jù)〕管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，幫助前臺做好接待工作，以及準時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作看法，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累閱歷，查找差距，提升力量：

一、工作狀況總結匯報如下

1、堅持原則，嚴謹細致，仔細做好賬務核對;

2、看法端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律;

3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線;

4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳;

5、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作;

6、任勞任怨，聽從支配，做好公司交代的其他事項。

二、得到有效改良的方面

一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參與了20年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關書籍，自學業(yè)務學問，不斷充實自己的工作閱歷和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定提高，較好的適應了工作的需要;

二是加強了服務意識，端正了工作看法。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐煩解釋勸說，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成果，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的`?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在許多缺乏之處：首先，由于科學技術的快速進展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。

三、連續(xù)加強的方面

1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系;

2、進一步加強業(yè)務學問的學習，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平;

3、進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。

新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。感謝領導的關愛!感謝同事的支持!

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇3

一年來，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標，物業(yè)年終總結范文?，F(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作總結：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的`處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

XX年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇4

上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內容?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作，以點帶面，推動規(guī)范化工作的繼續(xù)深入

上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神，以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。

首先，公司總經理調整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。

其次，分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建設的各項工作。

20xx年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理?？偨涋k嚴格按照《文件管理規(guī)定》，對管理處文件、文檔進行指導、規(guī)范，組織各管理處文員認真學習《文件管理規(guī)定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規(guī)范化的達標、執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設落實到底。

經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。

二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作

山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。20xx年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面，生產安全直接關系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執(zhí)行安全生產各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓，管理處也根據(jù)相關生產安全管理規(guī)定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。

品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。

安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。

三、嚴格控制使用資金及成本，控制成本支出，開源節(jié)流，節(jié)能增效

公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存；人力資源部嚴格控制加班費及人員編制；總經辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出，其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象；管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。

四、加強員工培訓，提高員工素質

公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業(yè)技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。

五、工作中不足之處

上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理，帶領所有管理處邁向規(guī)范化大門；二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識；三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。

下半年工作已經來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇5

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中

工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松

但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的`原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天xx棟xx室xx公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2—3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的`使用。

六、弱電設備維修工作

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作。

2、樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作。

3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

七、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面

將園區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇6

20xx年，在xxx和xxx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結如下：

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的.配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇7

20xx年3月19日我應聘到xx物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20xx年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在xx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。

在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下：

一、思想方面在思想方面

始終以崇德、齊同、卓新的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

2、月度資金預算及20xx年財務預算的編制凡事預則立，不預則廢，按照xx物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的.方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。

4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命，作為xx物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇8

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一、基本狀況

按照公司組織架構及新領導班子調，物業(yè)公司現(xiàn)項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。

三、加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用

公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。

(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要透過管家人員進行協(xié)調、解決。幾個月來，應對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。

(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的.正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。

(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內業(yè)務梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。

20xx年度主要工作：

(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環(huán)境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。

3、加強內部專業(yè)人員培訓，提高對公共設施的維修與養(yǎng)護

4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5、加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。

6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調，力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施xx服務細則及辦法，提高服務意識與潛力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。

(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進，并透過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。

(三)20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續(xù)實行小區(qū)經營目標職責制及管理目標職責制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇9

20xx年，xx物業(yè)治理有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)秉承敬業(yè)、專業(yè)、辦事、立異的企業(yè)精神；堅持優(yōu)質、平安、優(yōu)美、便利的質量方針；奉行治理制勝、知行合一的治理理念，始終依照國家和xx市當局有關司法、律例、條例和《xx花園住戶臨時治理規(guī)約》約定，圓滿完成了全年物業(yè)辦事工作。現(xiàn)將物業(yè)公司20xx年主要工作陳訴請示如下:

客服款待

(一)日?？畲?/p>

全年共接聽來電48229次，款待來訪19683次，入戶拜訪5236戶次，此中跟單入戶2452次；共開具工單11467張，此中住戶報修9364張，公區(qū)維修2103張；客服助理共陪同其他部門入戶維修2452次，回訪工單9364張。

(二)證件解決

全年解決入園門禁卡136張，車輛系統(tǒng)錄入332輛，開具棲身證明信205份，代購能源10次，解決裝修施工手續(xù)151次，對住戶發(fā)文共計9620次，通過短信平臺發(fā)送信息69548條，微信"大眾號宣布消息33次，收發(fā)各種信件、報刊、快遞52085份，開具出門條213份，低溫巡視420次。

(三)投訴建議

全年共接到住戶有效投訴3宗,分手是投訴保潔垃圾清理不實時；反應公區(qū)樹木生蟲子及落樹葉到院內，影響衛(wèi)生；投訴自來水施工的移動衛(wèi)生間異味嚴重，造成情況污染。針對以上投訴，我部實時去現(xiàn)場查觀并查明原因，和諧相關部門積極辦理，調換垃圾桶、對樹木打藥并修剪樹枝，衛(wèi)生間移除，實時高效地辦理問題，住戶均對物業(yè)的處置懲罰結果表示滿意。建議園區(qū)規(guī)范停車18宗，處置懲罰鄰里膠葛7宗，經物業(yè)從中和諧，兩邊已殺青一致，并對物業(yè)公司為此所做的盡力表示感謝。接到住戶表揚2宗，分手是物業(yè)員工撿得手機和錢包實時聯(lián)系并清償失主，受到失主的表揚并接管到錦旗。

(四)社區(qū)運動

為富厚園區(qū)住戶的業(yè)余生活，促進住戶與物業(yè)公司的溝通交流機會，物業(yè)公司勝利舉辦了多次故意義的社區(qū)運動：

1.2月3日，新春佳節(jié)前夕我們與住戶在xx滙舉行“情滿xx，感德同行”迎新年晚會。杰出的魔術和京劇表演，可口的美食以及精致的隨手禮，還有現(xiàn)場幸運大抽獎，讓住戶們提前感想感染到濃濃的年味氛圍。

2.5月26日，xx物業(yè)攜手米來將來幼兒園配合為園區(qū)的小朋友們舉辦了“六一”家庭派對，邀請家長和孩子們一同進行了一次可以縱情展示童真童趣的狂歡派對，人人一起沉浸在一片歡暢的海洋中。

3.8月25日，xx物業(yè)為園區(qū)住戶舉辦了“樂不思暑，冰爽一夏”家庭派對，悠揚的提琴演奏，杰出的小丑魔術表演，有趣的冰沙制作，專業(yè)的中醫(yī)義診和插花學習，還有美味可口的甜點和水果，人人一起暢爽游玩，拜別酷夏，迎來大好初秋。

4.10月31日，xx物業(yè)為分外為小朋友們舉辦了“萬圣狂歡”派對運動，在杰出方崾的節(jié)目表演后，我們?yōu)槊恳晃?報名參加運動的小朋友派發(fā)萬圣節(jié)南瓜，率領著小朋友們向參加運動的`別墅去“討糖”，整個運動歡快有序，人人一起勞績驚喜，傳遞愉快。

5.在20xx年春節(jié)前夕，為富厚社區(qū)文化運動，加強鄰里和藹，共建協(xié)調幸福家園，物業(yè)公司也將為住戶操持舉辦20xx年迎新春晚會。

工程維修維護

(一)接報修

1.全年工單共計完成10358張，此中水暖工單4024張，強電工單2083張，弱電工單2048張，綜合工單1585張；空調補水完成58戶；空調泄水完成61戶；工單完成率100%，實時率98.77%。

2.xx別墅采納單戶供暖，為包管供暖設備正常運行，物業(yè)公司提示住戶在供暖季前聯(lián)系廠家對相關設備進行反省和頤養(yǎng)，并贊助住戶做好別墅戶內的防凍工作，如：空調主機泄水、庭院綠化供水系統(tǒng)泄水，提供空置房低溫巡視等辦事。

(二)公共設備設施運行及頤養(yǎng)工作

1.配電室是園區(qū)的心臟，為確保園區(qū)住戶的用電平安，物業(yè)公司嚴格遵照職業(yè)規(guī)范，支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度，做好配電室每日巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，實時發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率。按年度頤養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃、檢修，20xx年全年未發(fā)生因設備故障引發(fā)的停電事故。

2.為了確保園區(qū)住戶的飲用程度安，物業(yè)公司嚴格依照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關司法律例的要求，對生活水水泵房等部位和設施進行科學治理。依據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范按期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構對水質進行檢測并將檢測申報進行公示,確保水質相符飲用水衛(wèi)生標準。生活水水泵房支配工程人員執(zhí)行24小時值班制度, 每天做好水泵房的巡視反省和數(shù)據(jù)記錄工作，發(fā)明并排除潛在的設備隱患，削減設備故障率，對非常環(huán)境實時支配工程人員進行搶修。

3.每月全面巡視反省園區(qū)所有強、弱電派接箱，做到派接箱內無雜物，布線劃一，銜接點緊固無變色現(xiàn)象，包管正常供電，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè)。

4.嚴格依照設備頤養(yǎng)規(guī)定闡明對園區(qū)所有公共設備進行日常反省和巡視；每月全面反省巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線；按期對生活水泵房3臺變頻泵進行反省。20xx年由于園區(qū)綠化水使用量上升，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應，本年度物業(yè)工程部共同廠家調換深井泵兩臺，目前設備運行優(yōu)越。

5.按季度對園區(qū)景看水系的各種抽水泵、潛水泵進行反省頤養(yǎng)，包管汛期時可以或許實時清抽雨水；人工湖及配電室在雨季光降前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺；1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過大時可隨時清抽。

6.園區(qū)污池塘污水晉升泵調換浮球開關4次，管道因老化腐蝕漏水嚴重，物業(yè)公司共同施工隊開挖調換管道，目前管道排水通暢。

7.調換園區(qū)路面井蓋約10套，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處，維修調換園區(qū)路磚700余塊；對北山、西山的木橋進行補葺并刷油維護。

8.支配工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標記并予以維修，本年度共調換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇10

20xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年的工作總結：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。

嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元;

3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。

我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓：依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的`情況，也制定了自己的培訓計劃。

每周各主管根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。

為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇11

在自然、人為及時間因素的共同作用下，xx物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在xx物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等)又成為基礎性的工作。就xx物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討，以求拋磚引玉，認識深化。

一、養(yǎng)護管理的涵義及其關鍵

早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部(后改名建設部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》，對物業(yè)維修工程進行了分類，其中“凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。

養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保xx物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時修復已經出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之，不論物業(yè)原有的質量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報修之后(如突然斷電斷水等)，或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等)，物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。

在這里，“及時修復房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”，就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。

二、養(yǎng)護管理的特點及其意義

養(yǎng)護管理具有以下四個特點：

1、養(yǎng)護任務，面廣量大xx物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構成要素的復雜性，決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會產生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護任務面廣量大，地點時點分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經驗總結，以及房地產行政管理部門歷來的有關規(guī)定，養(yǎng)護范圍包括：

1)屋面筑漏，修補屋面、泛水、屋脊等;

2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;

3)修補樓地面面層，抽換個別楞木等;

4)修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;

5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈，拆換個別過梁等;

6)抽換個別檁條，接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;

7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等;

8)下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等;

9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。

從上可見，xx物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總，點多面廣，具有分散性。養(yǎng)護工人經常是“打一槍換一個地方”，流動性強，在管理上較難控制。

2、技術工種，復雜多樣

xx物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性，決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此，雖然某些項目技術比較簡單，卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調換管道時，常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時，常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面(多面手)的要求，需根據(jù)實際情況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。

3、施工現(xiàn)場，條件較差

xx物業(yè)小修工程在施工時，不論在室內室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差，周轉不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對養(yǎng)護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。

4、報修業(yè)戶，要求較高

從居民報修的項目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項目還具有應急的性質，關系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項目”，如：室內線路故障的停電、漏電，電梯運行時突發(fā)故障等等，不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動，具有一定的危險性，不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換，雨水進入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情，常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時，居民不僅講究實際效果，要求服務者具有較高的技能，而且講究時空效果，要求省力、省時、省麻煩，提供禮貌服務和微笑服務。

上述四個特點充分說明：養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少，實屬“小修”之列，但卻不能等閑視之?！鞍傩绽鏌o小事”，進一步加強城市管理，推進城市精神文明建設，必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”，“細節(jié)決定成敗”，那是微觀管理學上經常強調的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會換來管理上的遺憾。

養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務，也是服務性的“窗口”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。

三、養(yǎng)護管理的類型及其要求

養(yǎng)護管理的類型包括：

1、零星養(yǎng)護

零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣，項目技術簡單，突發(fā)性強，時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(單)的獲得，一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪，或定點設攤，使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶先報先做，保證養(yǎng)護單不積壓。

歷來房地產行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時限，工作有標準，投訴有答復，結果有記載”。為了保證報修及時率，還提出：急修項目不過夜，一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定：水電急修2小時內趕到現(xiàn)場，24小時內修復，如不能修復須作出承諾。

2、計劃養(yǎng)護

為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上，確定科學的定期保養(yǎng)周期，科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表，制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團)，或按工種，或按季節(jié)，進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性，有時被稱為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區(qū)別于中修或大修。

零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務，但計劃養(yǎng)護的主動性更強，物業(yè)管理的含金量更高。

四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干建議

“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動遲緩，習慣于自上而下的運動式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控，大部分物業(yè)公司已經達標或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài)，主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報我休”，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此，亟需引起有關方面的進一步重視。

1、完善xx物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標

“及時修復房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而，養(yǎng)護管理最基本的'的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關工種技術人員;服務者責任性不強，敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術不過硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此，要經常分析影響“兩率”的相關因素，總結其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務實，“有諾必踐”，將考核落到實處。

在影響“兩率”的因素中，關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工，普遍缺少維修技能和服務理念的培訓，且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質，應穩(wěn)定隊伍，探索內涵型發(fā)展道路，制訂應知應會的培訓計劃，開展技術比武，獎勵敬業(yè)愛崗，而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面，它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價，也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸?，居民的滿意應當是物業(yè)公司追求的最終和目標。

2、完善xx物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)

1)報修：固定接待窗口、報修箱、特設地點;建立夜間值班制度，實行365天全天候服務;張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關承諾;報修填單不漏項，登記后發(fā)放憑證、集中編號;

2)查勘：由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內能夠及時解決的，可直接派工，此外的預先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數(shù)量、工時及材料定額、安全設施及工具要求，并負責向住戶預約修理日期，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產，防止任務單人為積壓，有利于定額松緊及路線遠近合理組合，落實修理責任;

3)修理：修理工按約定時間上門修理，佩帶胸卡，表明身份，說明來意，文明施工，并落實帶修、轉修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;

4)驗收：檢查填單是否有誤項漏項，養(yǎng)護人是否按(查勘)要求施工，是否存在應做未做或擴大范圍，工程質量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對養(yǎng)護人的服務態(tài)度和服務紀律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據(jù)修理標準和工程量結算修理費用;

5)監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時、不合格項目進行會診，根據(jù)保修規(guī)定及時返工。

3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件

傳統(tǒng)房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐，已經具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內當務之急。

4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式

通常的養(yǎng)護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

在長期的養(yǎng)護管理實踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度，如：特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式，如：365天均衡服務，四季熱點服務，落手清服務，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務，三個“三”服務(每季三次主動上門服務，每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等，均值得大力推廣。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇12

本年度，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素質，以“服務服從公安工作，服務經濟建設和社會安全”為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現(xiàn)將全年主要工作總結如下：

一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設模式

企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的`招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。

二、強化保安服務管理

社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。

在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長；并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀。

在今年的x月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子xx人進行xx天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇13

懷著勝利的喜悅送走了20xx年，歷史對揭開了充滿希望的一頁。過去的一年，在集體公司正確領導下，物業(yè)公司人團結奮斗，積極向上，頑強拼搏，銳意進取，再度喜獲佳績?；仡欉^去，主要收獲表現(xiàn)在“八新”上。

一、財務收支管理出新成果

剛剛過去的一年，我們高度重視財務工作，及早明確征管目標，嚴格依規(guī)辦事，千方百計確保物業(yè)規(guī)費收入到位，努力夯實物業(yè)基礎。健全財務制度，厲行節(jié)約，杜絕不合理開支，把有限資金用在刀刃上。全年共實現(xiàn)各項規(guī)費總收入221.2萬元；比上年度增加56.7萬元；完成全年收入目標任務100.5%當年總支出194.1萬元。全年收支平衡，略有盈余。

在開展財務工作中，立足主動，搶抓春節(jié)前后的有利時間，組織管理層全員上陣分區(qū)包干做宣傳動員工作，白天時間不夠晚上湊，邊宣傳，邊收費，切實把工作做細做好。財務人員立足本職，發(fā)揚釘子精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細致做好工作，不留收費缺口，不交收費難點。由于大家齊心協(xié)力，從而取得了全年規(guī)費收繳理想效果。

在強化收繳同時，從嚴管理支出，嚴格執(zhí)行物業(yè)開支“三先”、“三后”制度：一是每筆支出必須先申請后開支；二是

較大額支出先會審后辦事；三是所有辦公物資先計劃后采購，實行專人負責，集中采購，嚴格監(jiān)督把關。一年來，有效地杜絕了不合理開支，盡力做到少花錢，多辦事，辦好事，確保把錢用到工作實處。

二、治安、消防工作呈現(xiàn)新秩序

小區(qū)和商城治安秩序維護和消防安全管理，是物業(yè)十分重要的工作，范圍廣、任務重、責任大。在日常工作中，我們切實做到五個加強。

一是加強領導，把治安秩序維護和消防安全管理工作納入重要議事日程，一把手親自抓，親自過問；分管領導具體管，全力抓；管理層輪流值班保安全。

二是加強保安和義務消防員隊伍建設，配齊配足安保人員，重視崗位培訓，不斷提高工作技能。

三是加強節(jié)假日和重要營銷活動的安全管理。每逢周末和節(jié)假日，每次商城營銷活動，物業(yè)經理就親自掛帥出征，各部管理大員一齊上陣，帶領保安加班加點，切實搞好商城和小區(qū)治安秩序維護。

四是加強安全事故防范和消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保全年無偷盜，無火災。

五是加強安保巡察工作。落實安全制度，建立安保專班，明確工作責任范圍，堅持全年每天24小時專人巡邏。不留治安、消防監(jiān)管死角，確保治安、消防管理無疏漏，確保小

區(qū)商城無重大事故發(fā)生。

三、衛(wèi)生保潔展現(xiàn)新環(huán)境

衛(wèi)生保潔是物業(yè)一項繁重的工作，區(qū)域廣、活兒臟，難管理，既有小區(qū)又有商城；既有地面又有樓頂；既有店鋪，又有車庫；既有廣場，又有花園；既有街道，又有小徑。保潔工作異常復雜，任務十分艱巨，想要把這項工作做好，非下苦功不成。因此，我們安排得力領導抓，挑選優(yōu)秀員工干。精誠所至，金石為開，通過保潔工人一年的苦干，小區(qū)和商城的保潔衛(wèi)生質量步步提升，得到業(yè)主和店戶的普遍好評。衛(wèi)生保潔工作能展現(xiàn)新環(huán)境，主要歸功于三個得力：一是保潔員工隊伍得力。人人都有一顆愛崗敬業(yè)心，個個都能吃苦耐勞作奉獻。二是領導得力。保潔部工作認真負責，方法得當、領導有力。三是制度措施得力。認真修改完善了保潔工作崗位責任制，細化落實各保潔員工作責任范圍和質量衛(wèi)生標準，嚴肅工作紀律，定期檢查結賬，充分發(fā)揮了制度的約束力，有效地推動了保潔質量的全面提升。

四、裝修、維修服務有新突破

裝修管理與維修服務是衡量物業(yè)工作好壞的關鍵性環(huán)節(jié)。工程部克服人少事多的困難，積極開展裝修管理和維修服務。全年換門窗16個；修門鎖51次；換污水管18處；外墻補漏41家次；協(xié)調上下樓漏水矛盾16家；店鋪維修補漏58戶；門禁修理196次。與此同時進行了發(fā)電機組維修

保養(yǎng)；消防設備維修保養(yǎng)；四期車庫地面防浸水工程和各個道閘、電腦的維護保養(yǎng)。確保業(yè)主裝修規(guī)范施工、物業(yè)維修服務及時，確保公共設備正常運行。

五、公共照明和小區(qū)綠化有新抓手

為了提高公共區(qū)域照明質量，我們舍得投入，利用新技術對四期車庫和12個單元地下室電梯口全部改裝上能耗低、亮度強、壽命長的新型LED燈管，照明效果好，住戶很滿意。商業(yè)街全部改造成120V―240V寬電壓LED燈泡，解決了因電壓低路燈啟動難的弊病。夏季高溫到來前，商城中央空調提高進行檢修，確保高溫及時制冷。

20xx年，物業(yè)廣泛開展“學先進、樹新風、比貢獻”活動，物業(yè)管理人員會同全體保潔員和部分保安員主動包攬下對小區(qū)花園義務養(yǎng)護任務，為公司節(jié)省支出幾千元。

六、商城物業(yè)服務有新變化

商城今年托管給物業(yè)，我們深知責任重大，物業(yè)領導傾注了大量心血，物業(yè)員工付出了辛勤勞動。從治安維護到消防安全，從衛(wèi)生保潔到供電照明，從維修服務到規(guī)費收繳，無時無刻不牽動著物業(yè)經理的心，無時無刻不勞物業(yè)人的神。對于商城管理與服務，帥經理堅持常年親自抓，親自過問。今年加強了日夜治安巡邏密度，強化了衛(wèi)生保潔服務質量，優(yōu)化了規(guī)費收繳方法。店戶訴求及時接待，及時辦理，一時難于辦好的事，盡量做好解釋工作，并設法盡快辦理好。

在商城公共設備維護和工程維修服務上，物業(yè)舍得投入，千方百計把事做好，直至店主滿意為止。店戶普遍稱贊說：物業(yè)做事信得過，放得心。

七、員工素質有新提高

一個好的物業(yè)，必定有一支好的員工隊伍，一支好隊伍，必定能干出一流的服務工作。一年來，我們注重抓好員工素質教育，努力培養(yǎng)過硬的物業(yè)隊伍。在實際工作中力把“三關”：一是入口關，對于新聘員工要嚴格面試，注重個人素質和條件，對于不合條件的堅決不招；二是把好崗前培訓關，培訓未合格的不予上崗；三是把好在崗員工學習培訓關，定期開展在職員工理論學習和技能訓練，定期組織面試和考核，使員工素質不斷提高，使工作戰(zhàn)斗力不斷增強。

八、班子作風有新轉變

有個好班長，就能帶好一班子人；有個好班子才能管好一支隊伍。班子作風硬、團結戰(zhàn)斗，事業(yè)就興旺發(fā)達。去年，我們狠抓班子作風建設，徹底拋棄不良行為，切實做到“三戒”和“三強”： 戒懶散，強作風；戒玩耍，強紀律；戒不為強責任。經理帥學兵以身作則，嚴格要求自己，事事處處起示范帶頭作用，班子成員力改不良習慣，團結一心，勤奮工作，扎實履責，顧大局，講風格，作奉獻，積極做好本職工作和義務協(xié)作。上下一條心，形成了有利物業(yè)發(fā)展的良好工作作風，彰顯班子戰(zhàn)斗力。

物業(yè)公司員工年度工作總結 篇14

在20xx年工作中，應對人員短缺的考驗，工程部嚴格遵守物業(yè)管理制度，確保了日常維修服務的順利進行，保障了2#—3#入住業(yè)主檢修需求及總體設備設備的正常運轉，確保了各項任務按預定計劃圓滿完成。展望20xx年，力求將工作提升到新的高度。現(xiàn)就20xx年工作總結如下：

一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：

在20xx年里，物業(yè)工程部的編制人數(shù)由8人降至5人，管理的范圍涵蓋一期及新增加二期，總共6棟建筑，其中包括3棟住房、兩幢辦公樓、一棟公寓，及其地下車庫。

二、20xx年工程部工作內容

<一>、日常管理

1、每日追蹤二期入住業(yè)主提的問題，承擔設備設施的維護，開展過冬防寒解決，對于臨時發(fā)生的冷害進行一定的維護，對長期未售賣及未辦理入住的空置房開展防寒維護，及時提出整改方案，確保日常工作順利圓滿。

2、為了提升物業(yè)公司的形象，開展員工著裝禮儀檢查，并嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)定的標準。

3、督促落實員工對所有交房設備設備、二次供水水泵房、消防泵站、配電間及網絡機房柴油發(fā)電機組等日常查驗，確保符合公司規(guī)范。

4、促進員工對一、二期空置房開展地暖吹水解決，以減少冷害的.產生。

5、分配員工每日查驗地下室設備，確保地底室內采光及配電系統(tǒng)的正常運行。

6、每日組織員工對一期和二期設備開展防寒巡視，并做好記錄，以便隨時匯報存在的問題并解決。

7、每天下午巡視設備設備的運行狀態(tài)。

8、監(jiān)管解決工程報修單的推進，及時處理沒法處理的問題。

9、查驗員工對一、二期的二次裝修巡視狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即采取解決對策。

<二>、進度管理

1、每月對倉庫工具及耗品進行盤點，統(tǒng)計所需認購材料，并分析材料消耗狀況，以找到毀壞原因并制定解決方法，實施成本節(jié)約。

2、嚴格依據(jù)年度保養(yǎng)計劃監(jiān)管設備的保養(yǎng)工作，確保保養(yǎng)計劃得到落實。

3、定期召開工程例會，處理工程中遇到的一些問題，分配下周的工作計劃。

<三>、培訓管理

1、進行《配電室巡視內容與高低壓倒閘操作培訓》；

2、開展《柴油發(fā)電機組轉換保養(yǎng)培訓》；

3、提供消防設施的培訓，包含《火災搶救培訓》、《消防設施操作培訓》、《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》及其《火災搶救 消防設施設備操作培訓》；

4、進行《弱電系統(tǒng)培訓》；透過這些培訓，員工個人能力和專業(yè)素質得以提升，基本能獨立熟練操作工程設備。

<四>、考核管理

1、試用期考核規(guī)定為1個月，過程中包含周考核及月考評，針對不合格的員工，延長試用期，直到達到規(guī)范才行。

2、進行每月的培訓考評，對于未達到培訓標準的員工，進行持續(xù)培訓，直至達標。

3、開展月度考評，除了基本考評外，還包含員工本月的出勤、禮儀禮貌、專業(yè)能力與溝通能力等全面考核，以此讓員工更清晰地掌握自身的優(yōu)缺點，再下個月工作中取長補短，便于表現(xiàn)的更為出色。

<五>、團隊協(xié)作

1、積極配合營銷部完成多種活動，確保水、電及設備的正常運轉。

2、協(xié)作安保部開展消防演練活動。

3、配合營銷部進行網絡和電話的維修。

4、與客服部門聯(lián)合解決報修難題。

三、工作業(yè)績

1、為確保6#樓排水管不凍破，影響辦公樓業(yè)主的正常運行，我單位自行購買保溫棉，對給排水管進行保溫工作，進而為企業(yè)節(jié)約了外請人員費用。

2、因為天氣寒冷，3#樓居民下水道凍潔，應對3#1606至3#1303主管網凍暴，造成樓道濁水泛濫，我單位迅速組織維修工開展維修，最后在極端天氣下完成了任務，防止了更大經濟損失。

3、根據(jù)用心地排查工作，成功解決了五號樓銀行地暖難題。

4、在冬天突發(fā)停電時，柴油機無法啟動，因柴油凝結造成供油不暢。我單位展開了防寒解決，并對油管進行加熱，順利完成了發(fā)電機組的維護，確保它在斷電前提下正常運轉。5、對換熱站的出水回管閘閥進行了詳細查驗，供暖均值調節(jié)有效減少了業(yè)主投訴量。

6、對六號樓的冷害展開了為期一周的防寒維護。

7、開展了對五號樓未搬入商鋪的防寒解決。

8、在12月份對1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源展開了更換檢修，已購入400個光源，尚需400個光源及140個燈體。

四、單位存在的問題及分析

1、員工的禮儀禮貌行為有待加強，工作態(tài)度比較懶散，工程部員工普遍存在重技術、輕服務的問題。在未來的培訓和指導中，員工需逐漸認識到禮儀的重要性。

2、在主動承擔責任及應對事項的靈活性方面表現(xiàn)較差，工作上欠缺積極解決問題的態(tài)度，遇事容易找理由，思維開拓能力不夠。

公司行政文員年度工作總結通用

這篇由欄目小編精心準備的文章名為“公司行政文員年度工作總結”，在我們開始創(chuàng)作之前該如何有效地利用經典范文呢？很多人在撰寫感悟、計劃或總結等文章時都有過實踐的經驗，我們需要借助閱讀眾多的樣板文章來提升我們的寫作技巧。

公司行政文員年度工作總結(篇1)

時間如梭，不知不覺××年即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及××年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結

工作內容：

1、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

2、人事事務：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。

作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說××年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著××年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：××年工作計劃：

1、加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；

2、本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；

3、加強主動意識，提高辦事的實效性；

4、全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭××年能獨立擔起行政管理的全面工作！

最后，請公司領導給予我指導性意見！

公司行政文員年度工作總結(篇2)

站正在窗口看著稀稀落落的小雪，突然認識到這一年就要完畢了，又到了做辦公室行政職員年關任務總結的時分。正在這一年里，我正在院指導及共事們的協(xié)助與關懷下美滿的實現(xiàn)了各項任務，而且，正在思惟醒悟上也有了更進一步的提高。

起首，正在業(yè)余常識、任務才能以及詳細任務方面：

我正在黌舍擔當學院行政文員，幫忙辦公室主任做好任務。行政任務嚕蘇，但為了弄好任務，我沒有怕費事，向共事進修、向指導討教、本人探索理論，正在詳細的任務中組成了一個分明的任務思緒，可以順遂的睜開任務并純熟完竣地完成本職任務。正在這一年，我本著把任務做的更好如許一個目的，開拓立異認識，主動完竣的實現(xiàn)了如下本職任務：

1.做好了各種函件的收發(fā)任務，20xx年末幫忙好辦公室主任順遂地實現(xiàn)了20xx年報刊雜志的收訂任務。為了避免耽擱學院、大師的任務，沒有怕辛苦每天定時失信取報，把公文，私函實時散發(fā)到局部及團體。

2.幫忙辦公室主任做好了各種公牘的注銷、上報、下發(fā)等任務，并把本來不詳細收拾整頓的文件按類別收拾整頓好放進貼好標簽的文件夾內，給大師查閱文件供給了很小氣便。

3.做好辦專用品的辦理任務。做好辦專用品領用注銷，按需所發(fā)，做到沒有糜費，定時清點，以便能實時彌補辦專用品，滿意大師任務的需求。

4.做好公章的辦理任務。公章運用做好詳細注銷，嚴厲履行學院公章辦理規(guī)則，沒有濫用公章，沒有做守法的工作。

5.幫忙好辦公室主任做勤學院的財政任務。我仔細進修黌舍各種財政軌制，理清思緒，分類收拾整頓好各種帳務，并仔細注銷，年末以前實現(xiàn)了學院20xx年辦出差、歡迎、專用品、集會、課本、低值易耗等各種帳務的報銷任務。

為了學院任務的順遂停止及局部之間的任務諧和，除了做好本職任務，我還主動共同其余共事做好任務。

1.任務立場以及勤勞敬業(yè)方面。

熱愛本人的本職任務，可以精確仔細的看待每一項任務，任務投進，熱忱為大師效勞，仔細恪守休息規(guī)律，包管定時缺勤，缺勤率高，整年不告假景象，無效應用任務工夫，據(jù)守崗亭，需求加班實現(xiàn)任務定時加班加點，包管任務能定時實現(xiàn)。

2.任務品質成果、效益以及奉獻。

正在睜開任務以前做好團體任務方案，有主次的先后實時的實現(xiàn)各項任務，抵達預期的后果，保質保量的實現(xiàn)任務，任務效能高，同時正在任務中進修了良多工具，也錘煉了本人，顛末沒有懈的積極，使任務程度有了長足的提高，初創(chuàng)了任務的新場面，為學院及局部任務做出了應有的奉獻。

3.思惟政治施展闡發(fā)、道德本質涵養(yǎng)及職業(yè)品德。

可以仔細貫徹黨的根本路線目標政策，經過報紙、雜志、冊本主動進修政管理論；遵紀守法，仔細進修法令常識；愛崗敬業(yè)，具備激烈的義務感以及奇跡心，主動自動仔細的進修業(yè)余常識，任務立場規(guī)矩，仔細擔任。

總結這一年的任務，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。比方有發(fā)明性的任務思緒還沒有是良多，一般任務做的還不敷美滿，這有待于正在此后的任務中加以改良。經過此次辦公室行政職員年關任務總結，正在新的一年里，我將仔細進修各項政策規(guī)章軌制，積極使思惟醒悟以及任務效能片面進進一個新程度，為學院的開展做出更年夜更多的奉獻。

公司行政文員年度工作總結(篇3)

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。**年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將**年上半年工作進行總結

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。**年上半年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。**月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。

工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知11份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

為了把**年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取**年的工作更上一個新臺階。

公司行政文員年度工作總結(篇4)

xx年，集團領導指出了新的經營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內，新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。

在公司領導的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達到了預期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中，得到升華，于xx年底，步入正軌。

為總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xx年度工作總結和xx年度展望匯報如下：

一、xx年工作總結

（一）以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃和領導經營管理思想，在xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

2、《員工手冊》修訂

xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。

3、組織優(yōu)化

xx年下半年，行政人事部在公司領導的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上，敢于站在科學管理的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內耗。

4、員工招聘和入職管理

A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

（A1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100%

42%=51÷（48+75）×100%

（A2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達42%，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費注冊3家招聘網站，與3所院校建立了招聘關系，同時建立《招聘與配置管理流程》，嚴把面試關，為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。

在此基礎上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。

5、員工入職與轉正

xx年，行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。

6、薪酬和福利管理

（1）xx年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經過周密詳細的薪酬調查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設計，并根據(jù)當時現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統(tǒng)一。

之后，擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》，經董事長審核批準，對各崗位的薪酬進行了調整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風險，起到了重要作用。

（2）公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。xx年，行政人事部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。

（二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實行情況進行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀者進行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

4、加強資產管理

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，自xx年5月，行政人事部對公司資產進行了重新盤點，再次確認工作臺帳，按照誰使用誰負責的原則，定期檢查核實，使公司賬目清晰，管理有序。

二、xx年度工作展望

根據(jù)xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展xx年工作。

（一）搭建架構，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。

2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。

通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。

（二）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展

1、完成日常人力資源招聘與配置

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。

行政人事部本著“對內體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據(jù)。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。

薪酬是短期內員工的物質需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。

xx年，計劃對公司福利政策進行一些調整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。

（1）企業(yè)設立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。

（2）計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。

（四）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理

1、計劃對公司人員實行績效考核

績效考核的啟動將是xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據(jù)公司xx年度的發(fā)展情況而定。

（五）搭建內訓機制，完善培訓體系

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

（1）行政人事部將在xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據(jù)調查結果，擬定xx年度培訓計劃。

（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學

外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）達到預期培訓效果。

（3）計劃培訓內容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

（六）規(guī)范管理，加強行政服務

1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，xx年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。

2、加強后勤服務，營造良好生活環(huán)境、

（七）以人為本，提升企業(yè)文化品質

1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。

2、關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

公司行政文員年度工作總結(篇5)

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

一、工作完成情況

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了xx的相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因為之前缺乏在xx工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。個人對xx相關知識了解得還不夠，需要加強對本公司質量管理體系文件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，明年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、明年工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度xx指標。

建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

公司行政文員年度工作總結(篇6)

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的.月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

行政部門經理的指導：

1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員的指導：對外郵件in

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員;

c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級安排的任務;

b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

公司行政文員年度工作總結(篇7)

時光飛逝，轉眼間_年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。

三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

在這半年時間里，我在_這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們_行的發(fā)展貢獻力量。

公司行政文員年度工作總結(篇8)

轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和XXXXX網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

子公司年度工作總結通用

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子公司年度工作總結 篇1

各位領導、同志們：

按照縣委組織部的安排,今天召開公司領導班子和領導干部考評會,借此機會，首先感謝各級領導、班子成員和全司員工一年來對我工作的大力支持和幫助！一年來，我與班子成員團結一致，帶領全司員工圍繞年初制定的以安全穩(wěn)定為基礎，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為主線，以城鄉(xiāng)電網建改和生產經營工作為重點，以文明優(yōu)質服務為宗旨的工作思路，群策群力，開拓創(chuàng)新，強化管理，開創(chuàng)了公司各項工作的新局面?，F(xiàn)將自己一年來的工作和履職情況述職如下，請予評審。

工作中，注重自身修養(yǎng)，堅持學習制度，自覺參加中心組的各種政治思想學習，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，不斷提高政策水平，解放思想、實事求是、與時俱進，能以身作則地做到在思想上、行動上、政治上與縣委、縣政府及上級組織保持高度一致。同時，根據(jù)工作需要和自身實際，堅持讀書學習，豐富自己的知識，開拓自己的視野，進一步增強了自己在工作中分析問題和解決問題的能力，提高了作為公司一把手的綜合素質，增強了統(tǒng)攬全局的能力。

作為公司一把手，深知自己肩上的重任，在工作中，努力做好表率。一是在處理工作關系上，注意擺正自己的位置，自覺維護集體利益和集體榮譽，力求做到公正辦事、公平處事；做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話，敢于承擔責任，做到不鬧無原則的糾紛；二是在為人處世上，做到寬容待人、寬厚用人，堅持為人處事的原則，能團結全司干部員工齊心協(xié)力開展工作；三是堅持民主集中制原則，重視班子民主生活會，認真開展批評與自我批評。工作中，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求，堅持大事商量、小事通氣。同時，善于集中廣大職工的智慧形成科學決策，支持公司職工代表大會、工會和其他群眾組織的工作，在決定公司重大問題時，主動征求意見，執(zhí)行會議作出的決定，做到胸懷大局，作風民主。今年5月，承蒙全司員工的信任，被市總工會評為全心全意依靠職工辦企業(yè)的好（廠長）經理。

工作中，堅持以經濟建設為中心，勇于開拓創(chuàng)新，敢于攻堅破難，善于用新的理念謀劃發(fā)展，努力開拓了公司各項工作新局面。

一是公司主要生產經營指標穩(wěn)步增長。截止今年10月底，公司完成發(fā)電量*萬kwh，比去年同期完成數(shù)*萬kwh增長了16%；完成供電量*萬kwh，比去年同期完成數(shù)*萬kwh增長了10.2%；實現(xiàn)經營總收入*萬元，比去年同期實現(xiàn)數(shù)*萬元增長了8.6%；實現(xiàn)稅利*萬元，比去年同期的*萬元增長了14%。

二是加強領導班子隊伍建設。按照組織的安排，根據(jù)公司章程規(guī)定，完成了公司董、監(jiān)事會和黨、政、工三套班子的換屆選舉工作，選舉產生了公司新一屆領導班子。同時，為適應現(xiàn)代企業(yè)的管理需要，聘任了公司技術總監(jiān)、市場總監(jiān)和財務總監(jiān)，進一步健全了公司的領導和管理體系，為公司的規(guī)范化管理和長遠發(fā)展提供了領導保障。

三是堅持以人為本，推行人事制度改革，營造良好的用人環(huán)境。建立“公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)”的用人機制，打破了公司干部任用制度，通過競聘，在公司選好人、用好人的同時，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才，有效地激活了公司的用人機制，促使廣大干部職工愛崗敬業(yè)，為公司的發(fā)展貢獻力量。

四是深入實際調查研究，努力開拓電力市常能根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部條件，及時分析和了解生產經營管理工作中的重大問題，并作出正確的決策。今年，結合公司實際，經多方協(xié)商座談，租賃了四川九河電力股份有限公司所屬的柏溪江坳口大地變電站，為公司發(fā)供用電開辟了新的'發(fā)展途徑。

五是針對*片區(qū)電費回收難的重大問題能及時提出解決辦法，多次向縣委、縣府領導專題匯報，積極取得縣委、縣府領導的支持和縣級各部門的幫助，采取力所能及的整頓辦法。

六是千方百計加快城網建改工程步伐，全面推動城網改造工作的實施。省計委共分三次下達全縣縣城電網建改工程投資計劃*萬元。其中：***110KV輸變電工程*萬元，10KV及以下工程*萬元，調度自動化工程*萬元。目前，縣城電網建改工作穩(wěn)步推進，縣城電網建改重點工程—***110KV輸變電工程工程容量2x20000KVA，110KV線路5.3KM，現(xiàn)已全部竣工投入運行；縣城*電纜下地土建工程已接近尾聲；縣城電網調度自動化系統(tǒng)工程正在實施之中。公司已完成縣城電網建改投資計劃*萬元。其中：110KV輸變電工程*萬元，10KV及以下工程投資*萬元；調度自動化工程*萬元。

七是在加強政治文明、物質文明建設的同時，不斷加強精神文明建設，努力促進公司三個文明的協(xié)調發(fā)展，積極倡導“創(chuàng)新進取，團結拼搏，奮發(fā)向上，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神；在認真開展文明創(chuàng)建活動，做好公司創(chuàng)省地電行業(yè)優(yōu)質文明服務窗口單位的復查驗收的同時，積極爭創(chuàng)省級衛(wèi)生先進單位和省級文明單位。今年10月，公司成功創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位。目前，省級文明單位創(chuàng)建工作已進入驗收階段。

身為公司主要負責人，在有權左右一定利益關系的時候，能堅持原則，廉潔自律，自覺做到不借集體的利益去換取個人的私利，帶頭做到廉潔從政，堅持言教與身教結合，用自己的行動來引導和營造一個健康向上的工作氛圍。

回顧一年的工作，總的來講，認為自己能堅持以鄧小平理論為指導，堅定不移地與黨中央保持一致，認真貫徹落實上級的各項方針政策，認真履行自己的工作職責，做到為人正派，嚴于律己，關心職工，廉潔自律，勤政務實，用自己的言行影響和帶動員工，得到廣大員工的信任和擁護。

在今后的工作中，我將不辜負組織的信任，不辜負領導和同志們的厚愛，堅持班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發(fā)展的工作思路，與全體員工一道，為企業(yè)的繁榮昌盛竭盡所能，全力以赴。

子公司年度工作總結 篇2

2021年即將結束，每一年的結束都意味著新的開始和新的收獲。在這匆忙的歲月里，我們回望過去，總結自己的過去一年。

一、 2021年種子公司業(yè)務總結

2021年是一個全球經濟快速反彈的一年，在中國經濟內部循環(huán)戰(zhàn)略的引導下，國內市場也迎來了新機遇和挑戰(zhàn)。作為我們種子公司，我們始終以創(chuàng)新為核心驅動力，致力于滿足廣大消費者和需求方的高品質需求，向高質量邁進。除此之外，我們也深耕海外市場，通過國際市場化的進程，突破原有的舊有模式，更加充分的發(fā)揮著我們的優(yōu)勢。

在這一年里，我們主要以新品發(fā)布和品質的升級作為戰(zhàn)略重心。我們根據(jù)全球市場的最新動態(tài)，對防疫物品、科技、家居裝飾、美食等領域進行了一系列的市場調研，并將研究成果進行整合，真正做到國內外，橫跨多領域。如此一來，我們達成了更加廣泛的市場覆蓋和滿足更多的消費者需求。

二、 2021年種子公司團隊總結

每一個企業(yè)都是由人構成的，而人是最重要的資源。作為種子公司，一年來我們的團隊成員們也是付出了不平凡的努力和汗水。所有業(yè)務帶來的成就背后，也離不開每一個團隊成員的辛勤付出。

團隊成員們秉承一貫的理念，為客戶提供優(yōu)質、高效、精美的服務，不斷挑戰(zhàn)自我并開發(fā)新的能力。一年中，我們不斷的踐行自己的理念，只為不斷提升公司的核心競爭力，盡可能滿足客戶的需求。

三、 2021年種子公司尚未達成的目標

回顧2021，在所經歷的洗禮與辛勞之下，我們已經達成了許多原本計劃中就設定的目標。但是，還有很多夢想還未實現(xiàn)，一些計劃還未取得具體的成果呢。在未來的一年中，我們將更加全面的考慮市場需求，提高產品的品質與品牌塑造，推動整個公司向更高的質量、更加科技化邁進；同時，我們也將加強團隊內部合作與協(xié)調，不斷調整和優(yōu)化自己的工作方式，為公司的發(fā)展和客戶的需求創(chuàng)造更大的價值。

結尾：

總之，回顧這一年，成長的路途總是稀疏而又稠密的。在未來，我們要一如既往，沿著我們最初夢想的道路，將一個又一個目標，一個又一個理想進一步實現(xiàn)，用自己的行動，為這個美好的世界做出貢獻。

子公司年度工作總結 篇3

xx縣供電公司領導班子由黨、政、工人組成,設經理、書記人,副經理人,工會主席、副書記人。年-年,xx縣供電公司領導班子認真貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會精神,在省、市供電公司及建寧縣委、縣府的領導下,帶領全體員工堅持學習、創(chuàng)新、務實、誠信的企業(yè)精神,以落實三大責任狀為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規(guī)范化達標管理活動為內容,大力整頓電力市場秩序,認真實施雙滿意工程,深化改革、解放思想,確保電網安全經濟運行,全面完成兩改一同價工作,不斷提高企業(yè)經營管理水平,實現(xiàn)企業(yè)各項工作上新的臺階。現(xiàn)將公司領導班子20xx年各項工作做如下述職報告:

建立領導班子成員中心組學習制度,認真學習黨的十六大、十六屆五中全會精神、學習業(yè)務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市供電公司的工作精神,通過學習法律、法規(guī),不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業(yè)務素質、,法律意識,確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經營管理水平。

年完成銷售電量萬千瓦,實現(xiàn)銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時到,上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時,實現(xiàn)銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時,上交稅金萬元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的三項責任制各項經濟考核指標,并通過三明局考核。

加強農電資產經營管理。強化資產經營管理,規(guī)范企業(yè)經營行為,提高經營管理水平。認真貫徹執(zhí)行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務管理規(guī)定,加強會計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產清查與核實工作,保證企業(yè)財產和農電資產的安全、完整。

加強民主管理,堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面,認真實行三重一大制度,制訂了《建寧縣供電公司三重一大集體討論決策制度》、《建寧供電公司領導班子議事規(guī)則》、《建寧縣供電公司領導班子工作制度》、《建寧縣供電公司業(yè)務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。供電公司重大的經營決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發(fā)放、工資調整、崗位調動,不搞一把手說了算,不搞家長制,實行民主集中制、堅持集體研究,并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力。為全面完成供電公司各項任務,提供了組織保證。

供電公司領導班子在工作中實行經理負責制,副經理分工協(xié)作制,目標責任考核制,風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務和目標。始終堅持團結協(xié)作的工作作風,對領導班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內容、指標。

班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務明確。在領導班子成員文化業(yè)務培訓方面,加強班子成員整體文化素質的自身建設,兩年來,全面完成省公司對現(xiàn)有班子成員的培訓學習任務,進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占xx%,其中中級職稱人,初級職稱人,有人分別通過福州大學電力系統(tǒng)及自動化專業(yè)學習,班子專業(yè)結構合理。

安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務,是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持安全第一、預防為主的方針,強化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產與經濟效益結合起來,實現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。

規(guī)范安全管理制度,落實安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上,加大對安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度,加強跟蹤落實,對全年安全生產工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制,強化安全監(jiān)督體系。

編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監(jiān)督體系,建立安全生產監(jiān)督網絡體系,確保公司電網安全、經濟、可靠運行。開展全國安全生產月活動,完善各種安全生產責任制,同時在全公司大規(guī)模開展《安全生產規(guī)程》、《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》等內容的考試,通過考試進一步增強安全生產防范意識。

嚴格檢查,消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動,做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產的周期性規(guī)律,牢記心存僥幸、萬禍之源的安全警句。確保安全生產每天從零開始,杜絕習慣性違章。兩年來,公司共組織六次安全生產大檢查,累計查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書份,目前己整改起。加強二期農網改造安全管理,安監(jiān)科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查,確保農網改施工安全順利進行。

全面完成農網二期工程。在全面完成農網一期工程的基礎上,全面完成農網二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業(yè)工作,年,通過考評,順利通過三明電業(yè)局組織的農網二期工程改造驗收,標志我縣農網改造工程基本完成。同時加快城區(qū)電網改造步伐,目前正在進行城區(qū)電網規(guī)劃設計,計劃投入城區(qū)電網改造資金萬元。

為進一步提高變電站、調度管理水平,規(guī)范公司生產管理制度,鞏固農網改造成果,根據(jù)省、市供電公司關于開展變電站規(guī)范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動,落實兩措計劃,嚴格執(zhí)行兩票工作制度,確保不發(fā)生電網事故、設備事故。

開展調度機構調度員五無活動計劃。為確保電網安全穩(wěn)定運行,堅持保人身、保電網、保設備的原則,以實現(xiàn)調度公平、公正、公開的目標,全面開展電網調度機構調度員五無活動,實現(xiàn)調度機構調度員五無活動目標。加強調度自動化管理,規(guī)范調度管理工作制度,加快做好調度自動化建設各項工作。

加快信息化建設步伐。年來,公司逐步加大對網絡化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展,共投入萬元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開發(fā)了建寧供電公司信息網頁。投入使用用電管理系統(tǒng)軟件,對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統(tǒng),促進財務管理的科學化,為加強企業(yè)基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模,富有企業(yè)文化特色的網絡信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅實的基礎。

為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了以黨的十六大、十六屆五中全會精神為指導,扎實推進黨風廉政建設為主題的六個一活動。廣泛開展學先進人物活動,組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動,通過學習教育活動,進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。

加大紀檢監(jiān)工作力度,堅決查處違紀違法員工。年以來,嚴肅查處了名嚴重違反職業(yè)道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處,進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。

加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣供電公司黨總支在上級黨委的領導下,認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神,加強黨的組織建設。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產一線中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風廉政建設,促進企業(yè)行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書,制定有關制度,接受職工監(jiān)督。

工作中存在的問題供電公司領導班子各項工作取得了一定的成績,但從另一方面,應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協(xié)調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠,忽略了企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時有發(fā)生,安全管理工作有待進一步加強。

公司領導班子決心在今后的工作中,進一步解放思想,發(fā)揚與時俱進的精神,認真執(zhí)行省、市供電公司關于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進一步加強學習,進一步加強民主管理,接受職工和社會監(jiān)督,全面提高班子整體功能素質,努力把領導班子建設成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。

子公司年度工作總結 篇4

尊敬的各位領導：

大家好！

我來自xx工程項目部經理。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20XX年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已幾年了，這幾年里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx項目后，我主要負責現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活，向他們學習具體施工方法。

二、以情服務、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答；對于出現(xiàn)質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法；

2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調不足；

3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高；

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工；

4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤。

我在工作中也有很多的不足之處，但是作為一名工程項目的經理，我會時刻以一個“合格xx人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我20XX年以來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝。

述職人：xxx

20XX年xx月xx日

子公司年度工作總結 篇5

尊敬的市分公司黨委、總經理室及支公司全體同仁：

“律回春暉漸,萬象始更新”，踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的09年，又迎來了令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就本公司和個人的相關情況向組織和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領導和同仁們批評指正。

一、公司09年總概況

09年，支公司在市分公司黨委、總經理室和當?shù)攸h政的關心支持和正確領導下，認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標準，創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使09年的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了分公司下達的各項任務。截止12月底，全年保費總收入達7497.55萬元，占任務的103.25%，同比增長24%。其中，壽險新單保費4020.59萬元，占計劃的103%，同比增長26%；個險首年期交保費收入1284.02萬元，占計劃的111.46%，同比增加37.68%（其中10年及10年以上保費收入818.18萬元，占計劃的168.35%；10年期以下達522.34萬元）；中介期交保費70.70萬元，占計劃的117.83%；短險保費463.3萬元，占計劃的103%，同比增加13%（其中，意外險保費182.33萬元，占計劃的102 %，同比增加20%）；全年共計賠款264萬元，綜合賠付率57.05%。其中，意外險賠付率38.63%，當年累計節(jié)約費用72萬元。

二、主要工作做法及效果

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：⒈科學決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)市分公司的指導思想，結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。09年上半年，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面，帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備，以農村市場為突破口，通過院壩會等多種形式,迅速占領農村市場,掀起了保險銷售的高潮，最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更是使公司門庭若市，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象，僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快，一季度保費收達420萬元。

三、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍

不論什么時候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求，結合公司經營管理需要，積極倡導培養(yǎng)學習型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法，邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經送寶；前往華東五市參觀學習，到梁平支公司考察交流等等，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，公司整體文化、業(yè)務素質得到全面提升。

在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來，經理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化部門職能作用。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革，根據(jù)全年的目標任務層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整?？冃ЧべY細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內在活力，調動員工工作積極性。目前已經在客戶服務崗位進行了實施，收到明顯成效。

四、內管工作上了新的臺階

內管工作是保險行業(yè)的重中之重，公司無論業(yè)務工作多么繁忙，都始終把內部管理、加強合規(guī)經營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理，提高了工作效率，提升了服務質量。在風險管控方面，嚴格遵循404條款要求執(zhí)行，為確保落到實處，總經理室經常定期或不定期組織學習教育，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務制度執(zhí)行、系統(tǒng)權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行，對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經營。一年來，在總經理室的嚴格管控之下，公司沒發(fā)生各類案件，和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內控管理運行之中。

五、精神文明建設取得明顯成效

1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的十七大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色，收效明顯，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過十七大的學習，全體黨員干部堅定了理想信念，堅信了黨的路線方針，樹立了科學發(fā)展觀念。召開民主生活會，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面，總經理室召開了專題會議，組織員工開展“八榮八恥”教育，聯(lián)系每個人，每個崗位，來如何做到誠實為人，誠信工作，以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會，寫學習心得等形式扎實推進，全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。

2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開展內部各項工作的自查整改，杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生，提高了內控管理水平，加強了風險管控。

3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產工作，消除了各類安全隱患，全體員工防范意識得到了進一步增強，全年公司沒發(fā)生過任何大小案件，在安全生產方面沒出現(xiàn)過一次安全事故，為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用。

六、勇?lián)鐣熑?、增強公司美譽。

09年公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急。經考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元，并積極倡導全員捐款捐物，有效地緩解了當?shù)厝嗣竦纳罾щy，得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助，解救了無數(shù)個家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量，公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富。

七、個人工作作風和廉潔自律情況

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。不斷堅持學習，養(yǎng)成了良好的學習習慣。在政治上，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工，服務大眾，始終能與黨中央保持高度一致；堅定自己的政治方向，在任何時候，情況

下都沒有忘記自己身份和職責，在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦，能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作；堅持解放思想、實事求是，與時俱進，在工作中絕對服從組織安排，并能創(chuàng)造性地開展工作；善于團結廣大員工，能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣；善于聽取基層員工意見，不管是刮風下雨，還是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層，去現(xiàn)場辦公，去關心他們，幫助他們，千方百計解決他們工作之需、生活之需；在工作上，重大事情的決策上，時刻不忘肩上的責任，都能以身作則，率先垂范，從不搞“一言堂”；堅持辦公會議制度，千方百計維護班子的團結，不論在任何地方，任何時候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個人的作用；在工作上非常具有開拓精神，能弘揚正氣，敢與歪風邪氣作堅決的斗爭，哪怕遭到個別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài)，坦然處之。一年來的實踐證明；本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質較高，經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人，有較高的政治思想覺悟，能講政治、識大體、顧大局，有較強的開拓精神，思路敏捷、辦法靈活，并能以身作則、風雨同舟，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經理室的集中領導下，為了公司的發(fā)展，我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流，教育和要求他們識大體、顧大局，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境，按照“物竟天擇，適者生存，天行有常，不為堯存，不為桀亡”的自然法則，樹立憂患意識，危機意識，超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時，只要需要，都可以交談，盡量達成共識，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環(huán)境，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。

（二）、財經紀律方面

在我主持工作以來，能夠正確處理好權力和責任的關系，真正做到五個不動搖，一是合規(guī)經營不動搖能夠；二是改革創(chuàng)新不動搖；三是嚴格管理不動搖；四是公道正派不動搖；五是廉潔自律不動搖。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)范規(guī)則，加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度，重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度，在業(yè)務數(shù)字上從不搞泡沫經濟，能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性、真實性。

（三）、廉潔自律、努力作好表率

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來，自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規(guī)定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線，做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益，并決心長期貫穿于工作和生活之中。

八、個人不足之處

1、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作，也取得了一定成績，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業(yè)務和管理較多。因此，我經常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情。

3、由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現(xiàn)實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒。

4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。

20xx年的工作思路及目標

一、嚴格落實404條款，加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在10年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

二、認真落實總公司在09年11月30日全系統(tǒng)客戶服務工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領導的指示精神，提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的`客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把n+1的優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農村市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。

3、有序推進，擴大和鞏固農村市場占有面。

3、繼續(xù)積極做好銀郵渠道的代理業(yè)務工作。經過積極努力公司已與中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、農村信用合作社、郵政系統(tǒng)等建立了良好的兼業(yè)代理合作關系，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解和接受公司的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破，實現(xiàn)躉繳向期繳險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

4、團險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險；加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作；鞏固與運輸公司的長期合作關系；推行卡單銷售會員化；積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。

四、繼續(xù)抓好精神文明建設和黨風廉政建設工作，把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產工作力爭達標升級

子公司年度工作總結 篇6

民德電子公司年終總結

2021年是一個非常特別的年份，它讓我們深刻地領悟到了團結、協(xié)作和多元化的重要性。在這樣的背景下，民德電子公司通過全員努力和不斷創(chuàng)新，取得了卓越業(yè)績，向著更高的目標奮斗?，F(xiàn)在，讓我們來回顧一下民德電子公司在2021年的表現(xiàn)吧。

市場表現(xiàn)

作為一家以電子產品為主的企業(yè)，民德電子公司在2021年不斷開拓市場，積極調整經營策略，加大產品研發(fā)力度，推出了一系列頗受歡迎的新品。同時，我們還通過多種途徑加強品牌宣傳，提高了品牌的認知度和美譽度。這些努力不僅使我們在行業(yè)中獲得了更好的口碑和競爭力，也讓我們的銷售收入和市場份額不斷提升，創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)。

團隊建設

一個企業(yè)的成功不僅僅依靠優(yōu)秀的產品和市場表現(xiàn)，更是有賴于團隊的合作和共同進步。在2021年，民德電子公司不斷加強團隊建設，發(fā)揮人才優(yōu)勢，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。我們組織各類培訓和交流活動，推動員工學習和成長。我們還注重員工的福利和關懷，為員工創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境和健康的工作壓力，讓員工能夠更好地投入到工作中。這些舉措不僅讓員工持續(xù)感受到企業(yè)的溫暖和關懷，也提高了員工的工作效率和質量，為企業(yè)爭取更多口碑和市場影響力。

社會責任

民德電子公司在市場表現(xiàn)和團隊建設方面取得了驕人的成績，同時我們也注重履行社會責任，積極響應和參與各種社會公益活動。我們支持環(huán)保、慈善等公益事業(yè)，倡導綠色、低碳的生活方式，致力于打造一個更美好的社會。我們還通過多種方式提高員工公益意識，鼓勵員工積極參與到社會公益活動中，以實際行動踐行企業(yè)的社會責任。

展望未來

2021年是一個緊張而又充滿機遇的年份，面對未來，民德電子公司將堅持科技創(chuàng)新、市場開拓和團隊建設，不斷提高企業(yè)的綜合實力和市場競爭力。同時，我們也將繼續(xù)踐行企業(yè)的社會責任，成為一個具有社會責任、文化深度和市場前景的品牌企業(yè)。我們深信，只要我們堅持不懈地不斷努力和創(chuàng)新，民德電子公司一定能夠把華麗的業(yè)績表現(xiàn)延續(xù)下去，為行業(yè)的發(fā)展、員工的成長和社會的進步不斷做出貢獻。

子公司年度工作總結 篇7

隨著年底的到來，今年我們的種子公司也迎來了一年一度的年終總結。這是我們回顧過去一年所取得的成績、總結經驗教訓、認真規(guī)劃未來的一次重要會議，對公司的發(fā)展有著非常突出的意義。

首先，讓我們來看看我們的成績。今年，我們公司取得了一系列重要的里程碑成就。一方面，我們持續(xù)加強了在市場上的地位，進一步提升了品牌聲譽，許多重要客戶和合作伙伴都對我們表示了信任和支持，我們的銷售額也有了明顯的增長。另一方面，我們還有許多值得驕傲的技術創(chuàng)新和產品研發(fā)成果，其中不僅有自主研發(fā)的新品種作物，也有智能化設備、信息化系統(tǒng)等方面的創(chuàng)新。

但是在取得成績的同時，我們也深知自己內部存在的許多問題和挑戰(zhàn)。特別是我們在人員、管理、資金等方面還存在著許多弱點和漏洞，需要不斷加強和改進。因此，我們的總結工作更重要的是認真反思不足、總結經驗教訓、形成規(guī)劃方案，為下一步的發(fā)展打好堅實基礎。

經過討論，我們提出了以下幾點計劃和方向：

首先，要加強人才隊伍建設，提高公司整體實力。我們秉承打造精英團隊的理念，將更多資源和精力投入到人員培訓、職業(yè)發(fā)展、激勵機制等方面，努力吸引和留住優(yōu)秀人才。同時，我們將繼續(xù)推行科學和有效的人事管理制度，激發(fā)員工潛力，充分發(fā)揮員工創(chuàng)新、擔當?shù)那楦泻托袆恿Α?/p>

其次，要加強管理水平提升，完善各項管理制度和流程，確保公司內部各項工作有序、高效、協(xié)調。我們將健全完善各類制度和規(guī)章，建立更科學、更公正、更透明的考核評估體系，改進利益分配方式，深化績效管理體系的落實，使公司管理更加務實、高效和優(yōu)化。

同時，我們將加強財務管理和資金調配，優(yōu)化公司資產結構，提高資金利用效率，增強公司的盈利能力和競爭實力。我們將進一步拓展和深化合作伙伴關系，擴大市場份額，拓展業(yè)務領域，增強公司的市場占有率和行業(yè)競爭力。

最后，我們將加強社會責任和公益慈善方面的積極參與和貢獻，始終把客戶、員工、公司和社會的共同利益放在第一位，在經濟效益的基礎上，在可持續(xù)發(fā)展的道路上不斷前行，真正實現(xiàn)“品牌立企，服務贏未來”的企業(yè)愿景。

總之，今年是我們種子公司發(fā)展的關鍵一年，得到了良好的開局，但更需要各位同仁的共同努力。我們將繼續(xù)本著“以人為本，追求卓越”的企業(yè)精神，全面提升公司的內外部競爭力，為打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌而繼續(xù)努力！

子公司年度工作總結 篇8

近年來，在市委、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。

一、主要業(yè)績

從0六年六月八日市審計局出具的自xx年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現(xiàn)了營業(yè)性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。

二、重大決策

擔任董事長后，根據(jù)對國內市場的分析，結合集團現(xiàn)狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發(fā)展房地產業(yè)的決策。經過三年的運行，效果良好。地產業(yè)已成為集團的主營業(yè)務，前途不可限量。

三、班子建設

上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長后，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。

四、遺留問題

集團的歷史遺留問題比較復雜，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。

五、制度建設

建立了一套切實可行的企業(yè)制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監(jiān)事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環(huán)境。

六、企業(yè)文化

確立了集團的核心價值觀，事實上，企業(yè)的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業(yè)文化的建設對于友誼今后的發(fā)展至關重要。

七、廉政建設

實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程序，選用干部。

八、存在的問題

集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。

子公司年度工作總結 篇9

不平凡的__年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著__連鎖有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在__局的正確領導下，我本著以服務農家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經營理念，進一步加強內部管理，不斷創(chuàng)新經營機制，感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。

一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力

企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。

其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。

第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學習方法：

一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。

二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。

三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。

四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”

國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農村，拉動內需，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排

一是積極建設物流配送部。年初，分別在__縣、__區(qū)3個縣區(qū)各投資建設配送部一個，就近為外縣區(qū)加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。

二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區(qū)工作的同志，長駐當?shù)嘏渌筒?，分組劃片，深入村組開展工作。

三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。

四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。

五是協(xié)助市商務局舉辦農家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店__多戶，其中上半年經省、市驗收合格__戶，得到國家扶持資金__萬元。下半年上報待批__戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。

尤其是得知__商貿有限公司放棄 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施資格后，我積極與其聯(lián)系，將他們的實施區(qū)域接了過來，直接增加了__戶加盟店，同時為明年擴大了__區(qū)和__區(qū)的實施區(qū)域。__戶加盟店可得到扶持資金__萬元，明年在這兩個區(qū)域得到的實惠將更多。

三、加強物流配送，提供周到服務

物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。

一是增添了__輛新車，招聘了__名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。

二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。

三是加強財務管理，__名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。

四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。

五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條。

子公司年度工作總結 篇10

評議組領導、各位評議人員：

自以來，電子公司緊緊圍繞服從服務于集團公司主線生產經營來開展，努力搞好電子公司作為子公司的經營運作。下面我代表班子從思想政治建設、黨組織建設、廉政勤政建設、貫徹執(zhí)行民主集中制的情況、工作作風、科學決策能力建設、隊伍建設、工作實績以及學習情況等九個方面對整個班子的情況作匯報。

一、思想政治建設

電子公司領導班子及成員歷來重視思想政治工作。每年年初，認真結合集團公司的新形勢、新要求和新任務，在電子公司干部、職工中廣泛開展形勢任務教育活動，組織職工學習集團公司“兩會”和電子公司職代會精神；各車間科室結合實際組織了形式多樣的思想教育活動，使干部、職工進一步明確任務，堅定克服困難的信心和決心，把思想和行動統(tǒng)一到實現(xiàn)生產經營目標上來。能夠針對集團公司和電子公司改革過程中出現(xiàn)的涉及職工切身利益的問題，及時引導職工正確認識和處理好國家、企業(yè)、個人三者的關系，通過深入細致的工作，消除了職工群眾的后顧之憂，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。

面對新形勢及的各項目標和任務，動員全司黨員干部、職工群眾轉變觀念，開展形勢任務教育，力求在內容和形式上有新突破、新起色。向職工講清電子公司發(fā)展的有利形勢和不利因素，圍繞電子公司面臨的資金、人才、改革和管理等問題，重點放在幫助職工解放思想、樹立改革的觀念和創(chuàng)新思想，增強全司干部職工的責任感和使命感，增強自覺性和工作的主動性，讓廣大職工認清形勢，明確責任，堅定發(fā)展信念。

充分利用各種宣傳媒體(特別是電子公司網站)，以及黨員干部理論學習、班組學習等各種會議或活動，擴大宣傳教育面，各部門緊緊圍繞集團公司“兩會”和電子公司的改革發(fā)展，生產經營的重點、熱點和難點進行學習、討論。通過卓有成效的形勢任務教育活動，把廣大職工的'思想統(tǒng)一到電子公司改革發(fā)展和建設和諧電子公司上來。

認真學習，深刻領會十六屆五中、六中全會精神，鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果，全面提高領導干部及黨員素質。認真組織黨員干部及廣大職工深入學習五中、六中全會會議精神,深刻領會全會的內涵和精神實質。在學習中，廣大黨員干部特別是領導干部在深入學習、全面領會和準確把握全會精神，真正把思想和行動統(tǒng)一到中央的戰(zhàn)略部署上來。并且做到“三個結合”：

把學習領會全會的主要內容和精神實質與學習貫徹思想、理論和“三個代表”重要思想結合起來。

把黨建工作實際同加強和改進電子公司黨的建設結合起來。

把學習十六屆五中、六中全會精神與推動電子公司生產經營等各項工作結合起來。

通過學習，使廣大黨員干部、職工群眾明確學習貫徹十六屆五中、六中全會精神是當前和今后一個時期的首要政治任務，把理論學習與改革發(fā)展結合起來，提高理論學習的實效性，努力開創(chuàng)電子公司改革發(fā)展的新局面。

組織黨員干部認真學習習近平《牢固樹立社會主義榮辱觀》的重要講話；學習云南省第八次黨代會及集團公司全委會的精神。7月4日，我們從云南省委黨校請了繆教授對電子公司全體黨員干部進行輪訓，輪訓前，黨委明確要求各黨支部做好生產值班的調度工作，確保所有黨員干部能按時參加輪訓班，通過輪訓，進一步加強電子公司共產黨員的黨性修養(yǎng)。

領導班子成員在調查研究的基礎上，有針對性地做好一人一事的思想工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除不穩(wěn)定因素。從到現(xiàn)在，我個人先后和職工面對面談心300多人次；把思想政治工作同解決實際問題結合起來，在政策允許的范圍內，切實幫助職工解決生產、生活、學習過程中出現(xiàn)的困難和問題。對不能解決的，也要曉之以理、動之以情，耐心細致地做好說服教育工作。建立使用好幫困解困資金和醫(yī)療互助費用，堅持好聯(lián)系職工群眾的各項工作制度，維護好職工的根本利益。

二、黨的組織建設

黨組織建設不斷加強，黨內活動開展正常健康，民主氣氛濃厚。6月，電子公司第一次黨代會勝利召開，組建了“兩委”班子，為規(guī)范黨建工作奠定了基礎。兩年來，我們結合電子公司實際，深入開展“云嶺先鋒”工程，不斷加強和改進黨組織建設，保持先進性，增強戰(zhàn)斗力，使之成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，在黨員中深化對新黨章的學習，把學習貫徹十六屆五中、六中全會精神，云南省和八次學代會精神，集團公司八屆七次全委會精神與開展“三觀”學習教育活動和“五個一”學習活動緊密結合起來，作為一項重要的政治任務來抓。

子公司年度工作總結 篇11

一、引言

隨著中國經濟的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇通過投資設立子公司的方式來擴大業(yè)務規(guī)模和范圍。這些子公司是母公司的重要組成部分，同時也是母公司的一張名片。因此，每個子公司都應該認真總結自己的年度工作，不斷提升自身的能力和實力，為母公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。本文就以某企業(yè)子公司為例，詳細描述其年度工作總結情況。

二、公司概況

該子公司隸屬于某大型企業(yè)集團，成立于2010年。公司主要從事生產銷售環(huán)保設備，技術力量雄厚，擁有一批經驗豐富的專業(yè)技術人才，依托母公司的雄厚實力，經過數(shù)年的發(fā)展，公司已成為同行業(yè)的領先企業(yè)之一。

三、年度工作總結

1.業(yè)務拓展方面

該子公司今年在業(yè)務拓展方面取得了一定的成績。除了維持原有的業(yè)務，公司也積極地探索市場新需求，成功開拓了一批新客戶。同時，公司拓展了新的市場渠道，積極開拓線上線下各種市場，形成了比較完善的營銷體系。

2.產品研發(fā)方面

公司在產品研發(fā)方面也有所突破，相較于去年，今年公司將研發(fā)預算提升到了一個新的高度，研發(fā)團隊也得到了充分的支持。公司專門成立了一支研發(fā)團隊，針對市場需求和動態(tài)，積極地研發(fā)高質量的產品，逐步完善產品線以滿足客戶不斷變化的需求。

3.管理創(chuàng)新方面

公司今年在管理創(chuàng)新方面也做了一些有益的探索。公司注重人才培養(yǎng)和管理優(yōu)化，在人才引進、培訓工作上下了不少功夫。與此同時，公司也在生產管理方面做了不少的改進，實現(xiàn)了從生產計劃到生產過程全流程監(jiān)控，進一步完善了生產管理系統(tǒng)。

4.品牌建設方面

公司一直以來注重品牌建設，今年也是如此。公司在市場推廣和品牌宣傳上下了不少功夫，公司在電視、報紙和網絡等多種媒介開展了廣告宣傳，進一步提升了品牌的知名度和美譽度。

四、未來展望

公司在總結了今年的工作之后，也提出了未來的發(fā)展思路。公司秉承以客戶為中心的服務理念，致力于為客戶提供更加優(yōu)質的服務和產品。未來，公司還將進一步加強品牌建設和技術創(chuàng)新，推動企業(yè)快速健康發(fā)展。在未來的市場競爭中，公司將不斷提升自身實力，為實現(xiàn)更加輝煌的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、結語

作為母公司重要的組成部分，子公司的年度工作總結至關重要。通過總結，公司可以發(fā)現(xiàn)問題并加以改進，可以找到新的發(fā)展思路和方向，從而更好地服務于客戶和母公司。相信在公司全體員工的共同努力下，子公司一定依然能夠在未來的市場競爭中保持領先優(yōu)勢，創(chuàng)造出更加出色的成績。

子公司年度工作總結 篇12

下面我結合去年股份公司在經營過程中存在的問題和困難，以及今年確定的發(fā)展方向和經營目標任務，主要講以下幾個方面的問題：

一、關于管理結構與管理層次方面的問題

股份公司的管理結構曾經歷了兩次大的變革，先是一種集權式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產業(yè)實體的管理權、人事權和財務權都集中到股份公司統(tǒng)一行使，可以說在當時企業(yè)快速發(fā)展和急劇擴張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。后來，隨著企業(yè)的產能規(guī)模擴大，跨行業(yè)、領域的發(fā)展，尤其是從傳統(tǒng)的石材產業(yè)和化工建材產業(yè)延伸到現(xiàn)代物流、商業(yè)地產及液化天然氣等專業(yè)性很強的領域后，這種模式就難以適應企業(yè)的發(fā)展要求了，針對這種情況，結合企業(yè)實際，在全面預算管理的基礎上，我們重新調整并構建了新的企業(yè)管理結構和管理模式，對推動企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的作用?？梢赃@樣說，這種模式比較適合目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也符合企業(yè)的戰(zhàn)略要求。

從管理層次上來講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來核心支柱產業(yè)的投資建設上，而對企業(yè)機制建設和細節(jié)管理都授權給了各產業(yè)的'經營班子，現(xiàn)在看來由于我們監(jiān)督、管理和落實、檢查的力度不夠，未能達到預期的效果。我們實行授權經營與分級管理的目的，就是要明確和細化不同層次的管理職責和權限，加強產業(yè)實體的管理責任，形成一個從股份公司到各產業(yè)實體再到車間、班級的層次清晰的管理體系，各負其責，各司其職，一級抓好一級，一級管住一級，把股份公司的經營目標任務很好地分解、落實下去。

現(xiàn)在的問題是各產業(yè)實體在對所屬單位和部門的管理層次上，管理職責不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現(xiàn)了管理斷層現(xiàn)象，很多好的計劃和措施未能很好地落實下去，缺乏執(zhí)行力度。究其原因我認為，本質問題是我們對“對制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執(zhí)行，責權利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個非常突出的問題，可以這樣說很多問題都是因它而生，如部分企業(yè)除了內部市場的拉動已失去了造血功能和市場競爭的能力；公司職能部門對各經濟實體的.指導和監(jiān)督不到位；部分企業(yè)的市場管理部門定位不準，把關不嚴，人浮于事，沒有采取有效措施跟蹤落實合同的執(zhí)行情況，以致造成貨款回收不及時，貨款回收的票據(jù)手續(xù)不全，使應收賬款的回收難度加大，20xx年底的外銷應收賬款余額高達xx多萬元；某些公司的業(yè)務流程不順，銷售體制難以適應市場變化，市場信息不對稱；某些公司的庫房管理不規(guī)范，出現(xiàn)物資丟失等現(xiàn)象，這些都說明我們的企業(yè)經營者忽視了細節(jié)管理的作用，忘記了“細節(jié)決定成敗”的理念，我認為，作為一個企業(yè)的領導干部一定要把自己所分管的業(yè)務流程搞清楚，可以這樣說，如果我們在每一個細節(jié)問題上都處理的很到位，完成今年的目標任務是很有可能的，“認真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個道理大家都明白，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣，完善業(yè)務流程，及時制定適合企業(yè)發(fā)展的各項管理制度，把細節(jié)管理融入到企業(yè)的方方面面，量化各項經濟指標，培養(yǎng)企業(yè)員工責任感，把企業(yè)經營管理推向更高的境界。

二、關于領導干部素質和能力問題

企業(yè)管理者的水平高低、素質高低直接決定了企業(yè)的運營和發(fā)展，關系到企業(yè)未來的市場競爭能力。今年我們將加強管理者的自身修養(yǎng)，繼續(xù)強化各級領導的“四種精神”，提升“五種能力”。

第一，理清經營思路，轉變經營觀念。

人們常說：“思路決定出路”，我們要用發(fā)展的思路來解決企業(yè)在經營過程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發(fā)展機遇，完成各項經營目標，關鍵在于各級管理者能否轉變經營理念，理清發(fā)展思路。

股份公司今后只在企業(yè)重大的決策方面行使職權，發(fā)揮決策中心和利潤中心作用，而企業(yè)正常的經營活動均授權給各企業(yè)自主行使。這就要求我們的各級經營班子和廣大管理干部，首先要清楚本企業(yè)今后的發(fā)展方向、思路和戰(zhàn)略目標，其次要能靜下心來，認真研究并解決本企業(yè)在經營中遇到的各種問題和困難。例如石材產業(yè)和化工建材產業(yè)，要著重關注國家對固定資產投資領域中的熱點行業(yè)和領域，研究分析有關市場信息，采取措施解決市場信息不對稱的問題，制訂切實有效的對策和辦法，提高市場開發(fā)的成功率；另一方面，要認真研究每一個工程項目的招投標形式，提高公司投標的中標率。

第二，提高管理者水平，做一個精益求精的執(zhí)行者。

企業(yè)管理者的修養(yǎng)問題是攸關企業(yè)生死存亡的一個重要問題，它直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力。因此，加強管理者的自身修養(yǎng)尤為重要：

1、提高管理者的業(yè)務水平。主要是指專業(yè)知識和行業(yè)知識。要做一個合格和稱職的管理者，就要做一個有心人，俗話說“世上無難事，只怕有心人”，要力爭成為企業(yè)的行家里手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的時間多學點知識，充實自己，要養(yǎng)成一個不斷學習的良好習慣。

2、提高管理者的領導水平。重點是提高管理者分析問題解決問題的能力和作為領導人的本領。我曾經說過“發(fā)現(xiàn)問題是能力，解決問題是水平”。也就是說發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是我們每一個管理干部的第一要務，要做到這一點，就必須提高自己的管理水平；其次是要學會做人的工作，作為企業(yè)的領導干部要能夠理解人、尊重人、說服人、領導人；第三，要在內部管理上下功夫，挖掘企業(yè)潛力，降低企業(yè)成本，向管理要效益。這就要求我們的管理干部要掌握財務基本知識，學會防范財務風險的技巧，善于運用成本核算與管理的手段經營企業(yè)。

各產業(yè)實體的經營水平能否再進一步提高，能否實現(xiàn)新的突破，首先是這個公司的經營班子是否有決心提高管理水平，他們對這個問題的認識越深刻，他們的行動、計劃和采取的措施也就會越有力越有效，也就是說你給自己的目標定的有多高，將來你可能實現(xiàn)的目標就會有多高，這就好比爬山，如果你把目標定在山頂，那么將來你至少能爬到半山腰上，如惆涯勘甓ㄔ詘肷窖希敲茨憧贍苡澇噸荒茉諫澆畔屢腔?。我举这个罁砟目的就是颐大家譂闲多大ｃ的人设台就有多大?/p>

公司員工年度工作總結12篇

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公司員工年度工作總結 篇1

一年來，在公司各級領導的關心和指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部認真貫徹部門經理提出的“安全第一，預防為主，“全體員工親自動手，綜合治理”，我全年的個人工作總結如下：

1、 建立規(guī)章制度，明確職責；

公司運營后不久，在領導的支持下，部門對全年工作進行了部署。在專業(yè)會議上，公司領導與11名主要負責人簽署安全責任書，落實安全責任。建立和完善了各項規(guī)章制度。參照《項目管理手冊》、《安全責任書》、《質量創(chuàng)優(yōu)》等資料，先后制定頒布了安全檢查制度等12項管理規(guī)定，規(guī)范了機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目部的權責關系，使公司日常施工生產工作有序進行

2、 計劃施工與文明生產

與20xx分部的生產任務相比，結構更加合理。在六個在建項目中，該項目正在地下室施工，兩個項目的主體工程正在施工，裝修結束后，準備進場。9月底，項目已陸續(xù)交付業(yè)主。在上級領導的關心和幫助下，經過全體員工的共同努力，20xx年完成建設生產產值3.6億元，其中我司完成建設生產產值2.23億元。目前在建項目4個，建筑面積2511300平方米；2個完工項目，完工面積94733o

受領導委托，負責公司的建設和生產。從施工計劃開始，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對各類施工項目進行了監(jiān)督、協(xié)調、控制和組織工作。堅持月度安全檢查和生產調度，協(xié)助項目解決生產中存在的問題，隨時帶著質量和安全問題第一時間走到施工第一線，確保生產順利進行

在注重生產的同時，我非常重視現(xiàn)場的文明施工。因為這不僅是一個公司的形象，提高了公司的知名度，也為項目營造了和諧的施工環(huán)境。因此，在每月的檢查和檢查中，將文明施工放在非常重要的位置，并積極協(xié)助項目創(chuàng)造CI卓越

3、 安全防護的三維防護

堅持項目施工檢查。每月18日至20日，公司各部門安全管理人員根據(jù)實際情況重點檢查各項目的不同階段；每季度第三個月，組織工程、物資、財務、綜合等部門參加的項目施工檢查組，對項目施工情況進行全面檢查，重點檢查在建項目的`安全生產情況。對腳手架、井架、塔吊等重要設施、高空作業(yè)、“三寶四口”、護邊、施工用電等進行重點檢查；文本對齊：左；“>今年前11個月，共發(fā)出整改通知書44份，提出整改措施192項，共罰款5188元。對檢查中的違章指揮、違章操作行為，要當場糾正，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要發(fā)出整改通知單，限期整改。項目回復了檢查組提出的問題，并按照整改通知的要求完成了整改

加強安全工作的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)安全管理者的有效管理，必須實行垂直管理制度，定期召開安全會議是實現(xiàn)垂直管理的好辦法。本部門再次完善了安全例會制度，每月22日全體安全員共同召開安全例會。主要內容是傳達上級的文件和精神，匯報工作情況和困難，并在項目中進行檢查和溝通。這樣，公司可以更及時地了解本項目的安全生產情況，加強安全員之間、安全秘書與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難，使公司的安全工作更加全面有效

4、 所有員工的教育和專業(yè)培訓；

加強教育和培訓是我工作的重點之一。為提高公司全體員工的安全意識，增強創(chuàng)造工程質量卓越的意識，本部門已下達《建筑工程重大安全事故警示記錄》7份、建筑安全宣傳掛圖9套、安全知識專題展示牌35塊、，20《建筑安全檢驗標準》（JGJ59-99）的解釋及其他安全教育宣傳材料，并常年訂閱《建筑工人》雜志，分發(fā)給項目相關部門和機構

為了加快公司發(fā)展，改變目前人才短缺的狀況，適應公司生產經營的實際情況，促進公司管理的深入發(fā)展，適應不斷變化的施工技術形式，面對建筑市場激烈競爭的現(xiàn)實，為員工個人發(fā)展提供空間，將公司打造成以部室為主導的“學習型”公司，開展全員教育培訓，將公司打造成員工接受學習和再學習的學校。根據(jù)公司施工生產的實際情況，組織項目部開展全員學習活動，先后學習了《建設工程安全管理規(guī)定》、《國家標準預拌混凝土》等，《竣工工程質量技術資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎懲規(guī)定》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》等《中華人民共和國道路交通安全法》取得了良好的效果。在緊張的日常事務中，花時間學習，采取走出去、邀請進來的方式，學習他人的先進經驗和良好做法，提高公司的管理水平

5、 維護回訪實現(xiàn)雙贏

截至去年年底，該公司已有5個項目交付業(yè)主使用。當我們打開鑰匙時，我們通知了公司維修團隊的電話，及時修復了使用過程中出現(xiàn)的問題，及時幫助業(yè)主想辦法解決實際問題，贏得了業(yè)主和主管部門的好評

同時，公司應按計劃積極、及時地對所有移交項目公司進行三輪回訪，對存在的問題及時修復處理。到目前為止，我們沒有收到業(yè)主的任何投訴和舉報電話

通過以上工作，我們不僅履行了自己的職責，而且嘗到了甜頭。業(yè)主稱贊我們是一支優(yōu)秀的團隊，為我們的項目結算和后續(xù)項目的開展鋪平了道路

6、 質量卓越流程精品店

為了進一步擴大分行在當?shù)氐闹?，為業(yè)務工作提供強大的品牌支持，并強調高質量公關的意識

公司員工年度工作總結 篇2

時間一晃而過，轉眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識

在x月份xx高級人才交流會上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過x個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近x個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

　五、幾點建議

公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立x年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

公司員工年度工作總結 篇3

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結有以下幾項

一、態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。

可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

二、學無止境

職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。

三、敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

四、缺少經驗。

我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。

五、學會寬容，不可有傲氣。

我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

六、和諧的大家庭。

我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。

公司員工年度工作總結 篇4

我來自xx項目部。xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結如下：

一、虛心請教、努力學習。

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活，向他們學習具體施工方法。

二、以情服務、用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答；

對于出現(xiàn)質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。

在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；

對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；

高空作業(yè)沒系安全帶；

用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；

以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；

對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調不足。

3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的`同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在xx這個大舞臺上展示自己，為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的20xx年，回首即將走完的20xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協(xié)調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了xx、xx和xx等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；xx加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺，就像是看一部xx播出的《xx》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來！

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會更加用心工作，服從b排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx建設項目添磚加瓦！

我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來！

公司員工年度工作總結 篇5

時間過得很快，轉眼間這一年馬上就要過去了。在這一年的工作中我曾遇到很多難題，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使用自己在今后的工作中揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。

（一）思想收獲

這一年我主要做招投標的工作，學習了招投標相關的法律法規(guī)及招標代理流程，讓我們熟悉招標代理最基本的知識。對招標代理工作的相關知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標現(xiàn)場，我便對到現(xiàn)場該做什么都已經知道了，慢慢的我們開始接收招標文件以及協(xié)助唱標人開啟各投標單位的投標文件，在評標室里協(xié)助評標專家評標，開標結束后整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。

代理過程中發(fā)現(xiàn)還是不熟練，做事不夠細心，還存在這很多的問題，但處理問題的過程中我們也學到很多東西，掌握了項目的流程及工作要點。而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活，錯別字及標點符號都要非常注意，編制招標文件看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。

（二）工作總結

學習了泰安市政府采購操作規(guī)程，從一竅不通在逐漸的學習學習下大部分都有了了解，在操作了幾場開標會才更加明白這個整個的過程。

1、發(fā)招標公告：

根據(jù)項目具體的情況與業(yè)主商定好招標范圍，投標單位的資質要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標文件報相關單位進行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網上公告。

2、編制招標文件/資格預審文件：

按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應該清楚理解招標文件中逐條內容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。

人總是在生活和工作中不斷的經歷成功與失敗，不斷地在學習中進步與發(fā)展，我們不能在原地踏步，要吸收工作中的經驗，更要多學習專業(yè)知識用來充實自己，讓自己變得更加強大，以應對將來工作中可能會出現(xiàn)的難題。在今年下半年，我將在工作中投入更大的熱情，嚴格要求自己，端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)，認真做好自己的本職工作，發(fā)揮自己最大的能力，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

公司員工年度工作總結 篇6

(一)

一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在公司崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

(二)

充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為公司美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!

(三)

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階。

(四)

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝公司領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

公司員工年度工作總結 篇7

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不同種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司對外的整體形象，更會造成直接的經濟損失?？梢哉f凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握pS、CorelDRAW，其他軟件如:AI等只能說是會用，雖說目前工作對pS以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。

4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

公司員工年度工作總結 篇8

20xx年在緊張和忙碌中過去了一半,回首過去的半年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

從年初的三月份，跟著團隊來到了我們營業(yè)部。 回顧xx年度我們營業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多;經驗與教訓同在，但經驗不少;下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。

工作上，首先是做好本職工作。在營業(yè)部是技術崗位，所以每天要保證公司網絡、服務器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術部的工作，包括下班后加班完成網絡的布置，休息日時間來公司進行軟件的升級檢測。

在交易時間內，保證客戶的網絡暢通，當然中間真的遇到過片區(qū)電信網絡的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶的正常交易，也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失。另外，在之前朱峰帶領下，也設計了營業(yè)部網頁。至于培訓方面，也都準時參加了，包括協(xié)會組織的、公司內部的培訓，也都通過了考核。

再者，身為營業(yè)部的一員，也積極地和團隊一起開展業(yè)務，包括網上搜集資料、上門拜訪客戶，跑到我們區(qū)的寫字樓進行宣傳推廣，尋找意向客戶。也試著進行客戶現(xiàn)場培訓，但由于培訓當天天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切，從中學習吸取教訓，改進方法，繼續(xù)開展客戶的搜集工作。

由于營業(yè)部剛成立，所以xx年營業(yè)體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的xx，我們會在領導的帶領下，整個我們營業(yè)部團隊會積極向上，努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力。

公司員工年度工作總結 篇9

本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人20__年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年度工作目標。現(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況

1、認真學習上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結構、飾面、材料等），協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會。

4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火；對金屬材料的防腐、防銹；對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協(xié)助和指導下，得到很好的解決。

二、存在的不足

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優(yōu)點。

2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力；在學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。

三、明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。

2、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務。

3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度、質量與安全管理為目標。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，與公司共同進步、共同成長。并積極參加相關專業(yè)技術學習和培訓，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。盡可能地為公司貢獻自己的力量。

雖然自己在不斷的進步，但是很多的問題還是擺在我的面前，因為有很多的現(xiàn)實情況需要我來解決，我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務是需要長時間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的，我雖然對公司的業(yè)務了解了，但是真正的去工作還是需要長時間不斷地努力才會得來的成績。相信自己一定能夠做好！

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

xx年，我有幸在一家物流公司工作。在這樣一個既優(yōu)秀又舒適，又能充分發(fā)揮個人智力的環(huán)境中，我已經工作了將近一年。在這一年的工作中，深深感受到了領導的無微不至的關懷，公司兩級管理人員認真務實的工作作風，以及同事團結拼搏的干勁。我體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這讓我剛開始工作的時候受益匪淺，也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F(xiàn)在我簡單總結一下這三個月的工作。

思想上，我深刻體會到，從其他行業(yè)轉到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領導，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的發(fā)展機會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初，我認真了解了公司的發(fā)展情況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室的日常管理事務和物流行業(yè)的一些基礎知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作上，主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實。

一年來，在主管領導的指導下，基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這一年來，我參與起草了一些文件，比如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機關總經理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務。

一年轉瞬即逝。雖然我做了一些工作，但仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在：

1、剛到公司的時候，業(yè)務能力和思想意識都有很多不足，每天工作都覺得很累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助，所以我在短時間內適應了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領導工作，很被動。缺乏認真學習和開拓精神，忙于日常事務，工作沒有上升到一定高度。

3、這項工作不夠扎實，跟不上時代的步伐。作為一個剛步入社會的大學生，他缺乏年輕人應有的活力，光學習新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多，但并不精。

在以后的工作中，我會努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作中。首先，加強學習，主動學習。在今天的知識經濟時代，我必須永遠學習，以免落后。因此，我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作。我會以認真的態(tài)度、飽滿的熱情、嚴格的紀律投入學習，為工作積累必要的基礎知識和技能。其次，提高服務意識和工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情積極地做好自己的工作，為前來工作的人提供滿意的服務。第三，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學習、進取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。

以上是我一年來的工作總結，不多說。但我覺得用實際行動更有說服力。“路漫漫其修遠兮，修遠人來人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取更好的工作。

公司員工年度工作總結 篇10

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好的總結下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！為了讓您不再為年終總結頭疼，以下是小編幫大家整理的環(huán)保公司員工年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質也有了較大的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學習、工作的情況做一簡單的小結。

一、來xx公司成就一番事業(yè)

xx公司始建于19xx年，是一家專門從事中空微濾膜片技術研發(fā)、推廣、應用、生產及服務的省級高新技術優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術，是山西省民營高新技術企業(yè)。

xx公司從事的膜技術是現(xiàn)在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術。在整個國家建設低碳社會、經濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。

能成為xx的一員是我的幸運，在這里又認識了不少新朋友，部門領導張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一大幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博；博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢，對自已有提高，關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xx成就一番事業(yè)。

二、工作的過程也就是學習的過程

不僅是過去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，干到那，學到那。我認為：我們供職的企業(yè)性質是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的.過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業(yè)的要求。

正是基于以上考慮我學習了《xx中空微濾膜片技術研究和在市政用水方面的推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《中國膜工業(yè)信息》1－6期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專家、學者，但成為內行還是勉強說的過去的。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1、從電腦上學

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網，所以，我只好下班后回家上網學習，經常是上網到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾?？晌覍W到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。

2、廣泛收集資料

我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。

3、虛心向大家學習

這二個月我經常向xx的員工學，不管是老員工，還是年輕的，比我來xx早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來訪的客人，只要是接觸過膜技術的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并隨手記下來?，F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經驗。

4、從書和雜志汲取營養(yǎng)

俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質，以適應新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。

5、電視媒體是我學習的又一途徑

每天下班回家看電視時，最關心的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關心。

有人這么問我，你剛來公司這么短的時間就了解了這么多專業(yè)名詞和技術，感到不可理解，其實道理很簡簡單，只要你用心學，刻苦學，多學，多問，這是很自然的結果。

三、享受工作過程體會工作的快樂

我來xx工作的內容：一是辦公室管理，二是水處理部實驗的管理和技術把關，三是負責公司文字材料方面工作，這對于我一外行來說擔子確實不輕，對我來說確確實實是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風，也是我做人的總則。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是享受快樂的過程。這兩個月的工作概括起來有這么幾個字：實地考察，整理歸檔，規(guī)范管理，技術把關。細致實驗，總結報告。

1、實地考察確定實驗點

水處理項目部主要的工作是做試驗，取數(shù)據(jù)。根據(jù)公司實際情況，我們首先做的工作是先把公司原來做實驗的情況進行一次摸底，然后再安排下一步工作。

為此，我們用了幾天的時間到原來的實驗點（窯上小區(qū)、經緯游泳館）進行了實地考察，對現(xiàn)狀和存在的問題進行了廣泛的了解，并拍了照片，錄了像。

回來后，分類整理進行存檔管理。為了錄像方便，我把自已家的錄像機也拿到單位來。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況，對榆次地區(qū)水質和目前水處理的現(xiàn)狀進行了調研，聽取了環(huán)保局長要進的建設性的意見。這對我們下一步制定水處理具體方案時，做到有的放矢墊定了基礎。

根據(jù)實際情況，我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池，為了實驗和取水樣方便，把家庭實驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個實驗點基本確定：

a、小區(qū)無塔供供水實驗定在窯上小區(qū)，

b、泳池水處理實驗定在經緯游泳館，

c、村鎮(zhèn)有塔供水實驗定在郝家溝村，

d、桑拿浴池污水處理實驗定在連水閣，

e、家庭用水實驗定在公司一員工家。

實驗點定了后，依據(jù)實際情況我寫出了《關于城市二次供水工程的實施和存在問題》及時向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā)，通盤考慮寫出了《晉中開發(fā)區(qū)華凈化技術有限公司近期工作思路》，這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標。

2、整理歸檔規(guī)范管理

實驗點資料拍回來后，我分別進行了整理并建庫歸檔，以便以后方便查閱。同時對xx水處理部現(xiàn)有資料進行建檔，對現(xiàn)有的書籍、資料進行分類管理，并安排小籍制出借閱表格。為了規(guī)范管理，我寫了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責》、《辦公室內勤人員工作職責》并和小籍一起設計出了一系列管理表格（《辦公用品領取表》《檔案管理表》《xx公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財產登記表》《試驗點通量與設備運行觀察表》），做到工作有程序，有安排，有記載，規(guī)范了管理。

對其三個年輕人的管理上，我做到曉之以理，動之以情。平常多關心他們，多鼓勵他們，遇事耐心幫助他們，使他們盡快成長起來。要求他們每天都要寫工作筆記，并養(yǎng)成習慣。工作過程中給其講寫工作筆記的方法和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結，比較好的行使了長輩和管理者的職能。

3、以主人翁的態(tài)度去想去做

來到xx我始終有一想法，要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感，要把xx當作自己的家，常常想想，我該為xx做點啥。辦公地點搬到寫字樓后，老板安排我去做一屏風，為了給公司節(jié)省資金，我跑了三、四家做屏風的進行斟酌，國慶節(jié)別人休自息五天，我有三天在跑這屏風的事，屏風做回來，質量不錯，還為公司節(jié)省了三、四百元。

去連水閣浴池安裝過濾機，按常規(guī)我公司得花配件錢1000元左右，我到現(xiàn)場后，多方聯(lián)系，配件讓實驗點出資購置，又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的，這不也是為公司創(chuàng)造經濟效益嗎？

為了工作上的方便，我把各個實驗點上負責人及聯(lián)系人的電話讓內勤人員列表打印出來，并主動和實驗點常關系，了解實驗點情況，工作積極主動有序。自己的電話費嚴重超支，也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦。

4、技術把關認真細致實驗

自己是純粹的外行，要想在技術上把關，這難度可想而之，為了能近快的勝任工作，除了上面提到的學習以外，就是遇事多動腦，實際操作中多積累。

連水閣浴池安裝過濾機，由于安裝人員考慮不周，設計安裝中出現(xiàn)了重大錯誤，我在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)糾正，避免了失誤，同時也維護了公司形象。

家用過濾器安裝完畢后，由于公司檢測設備和技術力量薄弱，實驗項目與實驗過程沒人具體操作，我多方學習，認真細致實驗，將家用過濾實驗基本完成，取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料，驗證了許多媒體和資料上宣傳的關于磁化過濾水方面的種種現(xiàn)象，受到部門和有關領導的好評。

5、認真總結報告結果

從目前的情況看：我們選擇的五個試驗點，除了家庭用水實驗基本做完，連水閣浴池只安上了設備還沒有正式試驗外，其它幾個實驗點由于種種原因都還沒有正式啟動。根據(jù)安排，我們現(xiàn)在只能對家庭用水實驗進行總結，由于各方面的種種原因，寫實驗報告的任務落在我的肩上。寫實驗報告對我來說是大姑娘上轎頭一次，以前從來沒有接觸過這方面的知識，張局要求的標準又高，沒別的辦法，只好硬著頭皮上。構思框架我就用了幾天，公司現(xiàn)有的資料少的可憐，張局下了死命令，一定要拿出一高水準的實驗報告來，那幾天我在晚十二點后休息是常事，走著躺著也都在想報告的事，可以說達到廢寢忘食的程度，不管怎么樣，在大家的幫助下，報告終于寫出來了。在北京第三屆膜工業(yè)與技術研討會和北京第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會上受到專家的認可和領導的好評。我心上的一塊石頭終于也落地了，心里多少也有了一點點成就感，為此也享受到了工作的快樂。

四、一些想法和建議

1、在公司管理上雖然做了不少工作，但還需要進一步細化、規(guī)范、完善。還需進一步在實踐當中檢驗。

2、公司技術力量遠遠跟不上實驗的需求，比想象的距離相差太遠，這是公司的軟肋。

3、公司部門之間的協(xié)調管理還不夠，如何讓公司統(tǒng)籌一盤棋，增強凝聚力，必須有人專管。為了一共同目標，精誠合作應作為公司工作的重中之重來抓。

4、在工作人員的調配上太自由，太隨意，這樣的話，一是不好管理，二是將來責任不明確。企業(yè)要做大、做強，這種模式肯定難于成就大業(yè)，所以在管理上一定要有水平、上檔次。

5、關于企業(yè)文化建設要再加強，這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句名言：先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。

以上是我對8，9月份工作的一簡單總結，考慮的還很不成熟，也不完善，只能說是對前一段工作的梳理歸納，這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會，看到那么多年輕人投身于膜工業(yè)，對膜工業(yè)的關注度是那么的急迫，說明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來說，也身感壓力，對自己身上的擔子感到更重了。在展會上，看到我公司展位前人流絡繹不絕，對我公司的前景我充滿了信心，從其它展位的展示情況看，我公司的中空微濾膜技術還是比較前瞻的，我公司的技術是獨一無二的，發(fā)展空間非常大。

公司員工年度工作總結 篇11

師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內部規(guī)范管理，適應事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。

一、高校社區(qū)公司

1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，形成優(yōu)勢互補的合力，促進公司業(yè)務規(guī)模的發(fā)展。

2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標，加大員工關于體系文件的培訓、檢查和監(jiān)督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。

3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規(guī)范有序。

4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓、個別培訓、外出專業(yè)培訓等形式，提高服務質量。

二、建筑裝飾公司

1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建筑三級資質，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。

2、進行公司領導班子建設，加大專業(yè)技術和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作，加強對建筑施工隊伍的管理。

3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結合，更好地調動員工的工作積極性。

4、抓住南師大北區(qū)建設的契機，暑期奮戰(zhàn)兩個多月，并在學校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業(yè)額突破指標數(shù)。

三、環(huán)境藝術公司

1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質。

2、公司采用“派出去、請進來”的形式。

公司員工年度工作總結 篇12

進入公司已經有將近一年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了年度工作目標?，F(xiàn)將個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況

為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考_以及其它比較知名的地產企業(yè)的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。對天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。

二、存在的不足以及改進措施

在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成計劃的措施以及建議

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。經常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。