對標(biāo)自查報告

對標(biāo)自查報告(收藏十五篇)。

如果您需要遵循某些要求的“對標(biāo)自查報告”建議，記錄這篇文章便于日后查看。簡單來說，成功的背后總要有探索的過程，在年終或者年底時。書寫報告對我們來說是很普遍的，報告提交后，便于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)其他問題。

對標(biāo)自查報告 篇1

不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)。愛崗敬業(yè)說具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把小事瑣事做好，尤其是財務(wù)工作者，更要把工作做細(xì)做實(shí)。做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名財務(wù)管理人員，要在其位，謀其事，要熟悉自己的崗位職責(zé)，明確自己的權(quán)限，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

9月份全站員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)站考勤管理制度》，并做了相關(guān)筆記?？记诠芾碇贫仁敲课粏T工都必須要遵守的勞動紀(jì)律，為了更好地提高工作效率，完善工作制度，堅持“以人為本”的理念，貫徹“以制度管理人，以制度約束人，以制度促進(jìn)人”的工作要求，全站員工要嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，樹立正確的紀(jì)律觀念。遵守考勤制度就要從每天按時上下班、按時打卡簽到簽退做起，做到不遲到不早退、不脫崗、不空崗。請假需嚴(yán)格按照審批權(quán)限和程序執(zhí)行，假期期滿后必須按時到崗工作。俗話說的好：不以規(guī)矩，不能成為方圓。只有每個人都自覺遵守規(guī)則，才能有良好的工作秩序。

在今后的工作中，我要克服不足之處，努力提高自己，并努力做好自己的本職工作，注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)。眾所周知，財務(wù)工作是一項事無巨細(xì)的工作，是一個單位的核心部門，作為一名財務(wù)人就必須“管好錢，當(dāng)好家”，為收費(fèi)站穩(wěn)步健康發(fā)展做好有力保障!

一、學(xué)習(xí)是永恒的課題。

總編室是一個富有朝氣、充滿活力、努力拼搏、不甘落后的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。成員求知欲望很強(qiáng)，接受新事物比較快，平時都積極參加臺組織的各種活動和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，使自己的政治立場更加堅定。同時加強(qiáng)本部門業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，都力爭成為本行業(yè)的行家里手。

尤其是去年總編室添置了電腦節(jié)目編排機(jī)后，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，業(yè)務(wù)技能有了很大提高，獨(dú)立完成臺內(nèi)交給的辦公任務(wù)。老同志積極發(fā)揮傳幫帶作用，我虛心學(xué)習(xí)，迎頭趕上，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。

二、編排好節(jié)目單。

準(zhǔn)確安排每天節(jié)目，根據(jù)需要及時調(diào)整，進(jìn)行增添刪改，保證我臺節(jié)目合理正常播出?？偩幨沂且粋€分工細(xì)致、責(zé)任分明、相互團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作的一個團(tuán)隊?？偩幨腋鶕?jù)本部室實(shí)際情況，制定出了總編室目標(biāo)任務(wù)和具體措施，工作分解到每個人，職責(zé)明確、責(zé)任分明，因節(jié)目編排需要365天工作，節(jié)假日期間其工作任務(wù)會有同志們相互值班完成，體現(xiàn)了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系和高度的集體主人翁責(zé)任感。也從來沒有因工作量加大而叫苦叫累，從來沒有因不細(xì)心而影響到電視節(jié)目的播出質(zhì)量，從來沒有因有事請假而耽誤節(jié)目的播出，體現(xiàn)了很高的愛崗敬業(yè)精神。

三、要牢固樹立大局意識、精品意識，始終把握正確的輿論導(dǎo)向。

認(rèn)真細(xì)致地做好電視節(jié)目的審查工作，杜絕出現(xiàn)政治問題。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時溝通，及時解決，不能播出的節(jié)目堅決不播。全臺節(jié)目播出的電視節(jié)目質(zhì)量要有很大程度提高，畫面健康向上，聲音清晰均衡，達(dá)到吸引觀眾，提高收視率的目的。

四、要合理藝術(shù)性地編排節(jié)目，科學(xué)安排節(jié)目。

不斷提高文藝宣傳的品位和質(zhì)量，不斷滿足城鄉(xiāng)人民群眾日益增長的精神文化需求。

要及時制定重大節(jié)假日、大型活動、重要會議節(jié)目編排計劃，并及時將落實(shí)情況匯報給臺領(lǐng)導(dǎo)。

今后，我繼續(xù)把“誠誠懇懇做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的座右銘，認(rèn)真對待我的工作，并愿意接受單位給予我的各項工作挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)作生命的信仰。

在今年暑假，在中心小領(lǐng)導(dǎo)的組織下召開了“解放思想、趕超跨越”大討論動員大會。中心校的各位領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話。圍繞這一主題，我們要深入剖析自己在工作思路、工作方式、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的差距和不足，進(jìn)一步加大思想解放的力度，創(chuàng)造性地謀劃工作。通過學(xué)習(xí)，我覺得在以后的工作中我們要改變一下我們的工作思路，下面我談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?/p>

一、充分認(rèn)識和體會到這次活動的意義和實(shí)質(zhì)解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)是改革開放以來我黨始終堅持的思想路線，是我們認(rèn)識新事物，適應(yīng)新形勢，解決新問題的根本思想武器。

只有開放的思想才能有效地指導(dǎo)我們各項工作正常有序的開展。無數(shù)實(shí)踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發(fā)工作活力。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，解放思想就是要統(tǒng)一思想，就是要把我們?nèi)w教師的思想統(tǒng)一到和諧發(fā)展這個大局上來。通過解放思想來認(rèn)識大局、把握大局、服從和服務(wù)于大局。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，推動工作的順利開展解放思想最終是要落實(shí)到行動上、落實(shí)到工作的開展上。因此，我們要始終堅持以解放思想貫穿工作全局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)造性地開展工作，從我做起，從身邊的小事做起，更好的完成我們的日常工作任務(wù)，保證我實(shí)的教學(xué)工作的正常開展。

因此，在以后的工作中，我們要在解放思想上尋求新突破。加大自身思想解放的力度。樹立敢于突破，敢擔(dān)風(fēng)險，敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，打破慣性的束縛，研究新情況，解決新問題，實(shí)現(xiàn)新跨越。通過不同方式，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找存在的差距和問題，制定相應(yīng)的整改方案和措施，切實(shí)整改提高，以保證我的教學(xué)工作更好的、有效的開展，力爭使自己成為一名優(yōu)秀的教師。

對標(biāo)自查報告 篇2

5月末至6月中旬，我科不間斷地召開反商業(yè)專項工作會議，通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會，充分認(rèn)識此次專項治理工作的目的和重要意義。我科上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際，對照廣水市一醫(yī)院有關(guān)文件精神進(jìn)行自查，做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí)，著重對五大行為重點(diǎn)關(guān)注：一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣的行為；二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣或提成的行為；三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物，不按照行政事業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫、用于少數(shù)人私分的行為；四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購、招標(biāo)等活動中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物的行為；五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購銷和工程招標(biāo)等活動中，收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物的行為。進(jìn)行了自查自糾。

現(xiàn)將近階段自查情況匯報如下：

一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣的行為。

經(jīng)查我科在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動中能夠嚴(yán)格執(zhí)行本院的有關(guān)規(guī)定，均通過院采購辦辦理各項采購業(yè)務(wù)，無利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。

二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在臨床活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣或提成的行為

經(jīng)查我科目前開展的臨床活動主要有神經(jīng)內(nèi)科疾病的診斷與治療，呼吸內(nèi)科疾病的診斷與治療，腫瘤內(nèi)科疾病的診斷與治療，按照隨洲市物價部門的規(guī)定收定收費(fèi)，均無不正當(dāng)交易的行為。

三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物，不按照行政事業(yè)財務(wù)會計制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫、用于少數(shù)人私分的行為；四是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購、招標(biāo)等活動中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物的行為；五是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購銷和工程招標(biāo)等活動中，收受有關(guān)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物的行為。

經(jīng)查我科無上述的行為。

對標(biāo)自查報告 篇3

我院黨委認(rèn)真按照省市懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，努力提高全院黨員干部預(yù)防腐敗意識，在反腐倡廉工作方面取得了良好成績。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況

醫(yī)院黨委嚴(yán)格按照中央“在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域”的戰(zhàn)略方針，按照市委、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的部署和要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)。

強(qiáng)化思想認(rèn)識，突出工作重點(diǎn)。年初，醫(yī)院黨委召開專題會議研究反腐倡廉工作，根據(jù)市委、市政府、市衛(wèi)生局要求，對全年反腐倡廉工作任務(wù)進(jìn)行了全面的部署和安排。院長梁智斌在全院中層干部會上對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作作了重要指示，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。

二、反腐倡廉工作推進(jìn)情況

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線

醫(yī)院認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神和黨的十七大反腐倡廉工作方針，不斷提高黨員干部紀(jì)律觀念和廉潔從政意識，筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線，從抓好“三個緊密結(jié)合”著手，注重實(shí)踐。一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育與經(jīng)常性教育緊密結(jié)合，通過辦公會、中層干部會、科務(wù)會、黨課等形式，組織醫(yī)院廣大醫(yī)護(hù)人員深入學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉有關(guān)文件及法規(guī)政策等，引導(dǎo)廣大黨員干部和職工充分認(rèn)識反腐倡廉的重要性，提高廉潔自律和廉潔從醫(yī)的自覺性和主動性。二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)與正反兩方面典型學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合，組織職工收看典型案例警示片和發(fā)生在衛(wèi)生系統(tǒng)的典型案件，進(jìn)行認(rèn)真剖析，利用反面典型進(jìn)行警示教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員警鐘長鳴，增強(qiáng)自律意識。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，大力推行院務(wù)公開。按照衛(wèi)生部院務(wù)公開的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，對涉及群眾切身利益的問題、職工關(guān)注和反映的熱點(diǎn)問題、社會和病人關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)價格等重大問題實(shí)行院務(wù)公開。一是定期將行風(fēng)工作、干部任免、人事調(diào)配、醫(yī)療藥品、醫(yī)用耗材采購等項目在院內(nèi)需聘任的高、中級人員，將自己的醫(yī)療技術(shù)、論文、論著、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、個人進(jìn)修等情況以圖文并茂的形式在醫(yī)院專家聘任領(lǐng)導(dǎo)小組會上進(jìn)行了自我展示，專家評委與參聘者現(xiàn)場進(jìn)行多角度的`提問，最后，院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人得分名次確定，這一重大舉措的實(shí)施，為醫(yī)院職稱聘任改革涂下了濃墨重彩的一筆，也為醫(yī)院人才梯隊培養(yǎng)、技術(shù)提升和用人機(jī)制方面奠定了基礎(chǔ)。三是運(yùn)用電子屏幕、公示欄等多種形式，把醫(yī)生、護(hù)士情況向病員公開，將各類藥品價格、各種檢查、治療項目、護(hù)理項目、各類病房的床位費(fèi)、各類手術(shù)、麻醉等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示與眾，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。

三、采取措施落實(shí)情況

(一)高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。一是按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，做到衛(wèi)生糾風(fēng)工作與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定下發(fā)《20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》將行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的各個環(huán)節(jié)，使行風(fēng)工作思路清晰，方向明確，抓出實(shí)效。

(二)常抓不懈，建立反腐倡廉的長效機(jī)制。黨風(fēng)廉政建設(shè)的好壞是醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的決定性因素。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。我院在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了相關(guān)制度的建設(shè)，逐步建立反腐倡廉工作的長效機(jī)制，拓展監(jiān)督渠道，開展全方位、多視角、多層次的監(jiān)督，促使黨員干部養(yǎng)成被監(jiān)督的習(xí)慣，嚴(yán)于自律。針對存在的問題，我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善了《三門峽市中心醫(yī)院經(jīng)費(fèi)開支控制制度》和《三門峽市中心醫(yī)院車輛管理制度》，從制度上對全院經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行規(guī)范，并要求職能科室加強(qiáng)協(xié)同配合，嚴(yán)格執(zhí)行。另外，我們進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)管理，公務(wù)費(fèi)用支出實(shí)行計劃管理，完善報批手續(xù)，實(shí)行財務(wù)公開制度。

四、重點(diǎn)工作開展情況

(一)努力開展“為政尚德、以德促廉”主題教育活動。一是召開了醫(yī)院“為政尚德，以德促廉，永葆純潔”主題教育活動動員大會，院長梁智斌親自為120余名黨員進(jìn)行動員。二是于4月19日下午，由院長梁智斌親自主講為全院200余名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上了一堂廉政黨課。三是在廉政薦讀方面，要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科、臨床科主任及廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部衛(wèi)生行業(yè)八項紀(jì)律、八項承諾》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《河南省委常委，紀(jì)委書記尹晉華為官者要做到“十不”》，樹立牢固正確的人生觀、價值觀、榮譽(yù)觀。

(二)強(qiáng)力推進(jìn)集中治理“庸懶散軟”加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)工作。

召開了中層以上干部動員大會，印發(fā)了《中共三門峽市委員會關(guān)于集中治理庸懶散軟加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》，成立了集中治理庸懶散軟加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;通過院周會、科務(wù)會等多種方式對“庸懶散軟”問題治理活動的有關(guān)文件和會議精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定了各類醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)內(nèi)容，900余名臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室員工向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會承諾，實(shí)行了三級承諾制。

五、工作中存在的問題和下一步努力方向

一年來，我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，取得了一定成績，真正發(fā)揮了為業(yè)務(wù)工作保駕護(hù)航的作用，但與上級部門的要求還有一定差距，還存在一些不容忽視的問題，如：少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性、艱巨性認(rèn)識不足，工作缺乏自覺性和主動性;少數(shù)黨員干部廉潔意識不夠強(qiáng)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育力度等。

20xx年，我們將繼續(xù)按照市紀(jì)委的總體要求，繼續(xù)把反腐倡廉建設(shè)擺到更加突出的位置，積極探索新形勢下反腐倡廉建設(shè)工作的新思路和新辦法，并通過抓好以下五項具體工作，使我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)工作日趨完善，努力開創(chuàng)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面。一是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是“一把手”的“一崗雙責(zé)”意識，從思想上認(rèn)識到落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作是自己工作的一個重要組成部分，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制抓實(shí)、抓好、抓出成效。二是開展經(jīng)常性的教育活動，使黨員干部知道什么該做，什么不該做，強(qiáng)化黨員干部的廉潔自律行為，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的意識。

總之，經(jīng)過全員上下的共同努力，我院反腐倡廉建設(shè)雖然取得了一定成績，但是，隨著反腐倡廉建設(shè)工作的不斷深入，我們的工作離上級要求和群眾期盼還有一定的距離。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)教育，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，加強(qiáng)監(jiān)督，真正把反腐倡廉建設(shè)貫徹落實(shí)到實(shí)處。

對標(biāo)自查報告 篇4

華世亭同志，三十年如一日，將自己的全部精力投身工作，始終以服務(wù)“三農(nóng)”為己任。他是同事眼中熱情的“老大哥”，客戶心中親切的“貼心人”，領(lǐng)導(dǎo)眼中勤懇的“老黃?！?，他更是廣大農(nóng)信人的楷模，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

華世亭同志的先進(jìn)事跡鼓舞著我們每一位農(nóng)信人，一人一包系群眾，一心一意為服務(wù)，一腳一印不計較，用實(shí)際行動踐行“服務(wù)三農(nóng)”的大愛情懷。華世亭同志在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去做好每一件工作。為了工作，不計個人得失，再苦再累也毫無怨言。正是憑借這樣的敬業(yè)精神，使他在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。

榜樣就在身邊，感動無處不在。學(xué)習(xí)華世亭同志，就是要學(xué)習(xí)他勤勉務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，將艱苦奮斗的“背包精神”融入到實(shí)際工作中，愛崗敬業(yè)，下沉重心，視客戶如親人，做他們生活的“百事通”和“貼心人”。我要對標(biāo)一流，勤勉盡責(zé)，以先進(jìn)引路，找差距、鼓干勁，在自己的崗位上為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的對標(biāo)先進(jìn)爭創(chuàng)一流自檢自查報告精選6篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

對標(biāo)自查報告 篇5

在總臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展 “比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動，通過此次活動結(jié)合本 部室實(shí)際工作我體會如下：

一、學(xué)習(xí)是永恒的課題?？偩幨沂且粋€富有朝氣、充滿活 力、努力拼搏、不甘落后的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。成員求知欲望很強(qiáng)， 接受新事物比較快，平時都積極參加臺組織的各種活動和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，使自己的政治立場更加堅定。同時 加強(qiáng)本部門業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，都力爭成為本行業(yè)的行家里手。 尤其是去年總編室添置了電腦節(jié)目編排機(jī)后，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，業(yè)務(wù)技能有了很大提高，獨(dú)立完成臺內(nèi)交給的辦公任 務(wù)。老同志積極發(fā)揮傳幫帶作用，我虛心學(xué)習(xí)，迎頭趕上，形 成了比學(xué)趕超的良好氛圍。

二、編排好節(jié)目單：準(zhǔn)確安排每天節(jié)目，根據(jù)需要及時調(diào)整，進(jìn) 行增添刪改，保證我臺節(jié)目合理正常播出。總編室是一個分工細(xì)致、責(zé)任分明、相互團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作的一個團(tuán)隊。總編室根據(jù)本部室實(shí)際 情況，制定出了總編室目標(biāo)任務(wù)和具體措施，工作分解到每個人，職 責(zé)明確、責(zé)任分明，因節(jié)目編排需要365天工作，節(jié)假日期間其工 作任務(wù)會有同志們相互值班完成，體現(xiàn)了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系和高度 的集體主人翁責(zé)任感。也從來沒有因工作量加大而叫苦叫累，從來沒 有因不細(xì)心而影響到電視節(jié)目的播出質(zhì)量，從來沒有因有事請假而耽 誤節(jié)目的播出，體現(xiàn)了很高的愛崗敬業(yè)精神。

三、要牢固樹立大局意識、精品意識，始終把握正確的輿論導(dǎo)向， 認(rèn)真細(xì)致地做好電視節(jié)目的審查工作，杜絕出現(xiàn)政治問題。發(fā)現(xiàn)問題 及時反饋，及時溝通，及時解決，不能播出的節(jié)目堅決不播。全臺節(jié) 目播出的電視節(jié)目質(zhì)量要有很大程度提高，畫面健康向上，聲音清晰均衡，達(dá)到吸引觀眾，提高收視率的目的。

四、要合理藝術(shù)性地編排節(jié)目，科學(xué)安排節(jié)目。不斷提高文藝宣 傳的品位和質(zhì)量，不斷滿足城鄉(xiāng)人民群眾日益增長的精神文化需求。 要及時制定重大節(jié)假日、大型活動、重要會議節(jié)目編排計劃，并及時 將落實(shí)情況匯報給臺領(lǐng)導(dǎo)。及時掌握黨和國家的宣傳精神和上級領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)精神，確定節(jié)目的總體構(gòu)成，把握各類節(jié)目的比例，及時研究電 視觀眾的傾向性意見，確保電視宣傳取得好的社會效果。為提高收視 率，總編室應(yīng)加強(qiáng)節(jié)目交流和節(jié)目引進(jìn)工作，評析出思想藝術(shù)性強(qiáng)， 情節(jié)活潑生動的節(jié)目安排在黃金時段播出，并配合“五一”、“七 一”、“八一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日安排播出一大批群眾喜聞樂見的節(jié)目，在觀眾中引起強(qiáng)烈反響。播出的節(jié)目思想性強(qiáng)，主題鮮明、寓教于樂、對培養(yǎng)人民群眾健康文明的生活方式、生活作風(fēng)都起到積極作用，在很大程度上滿足人民群眾精神文化需求。

今后，我繼續(xù)把“誠誠懇懇做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的座右銘，認(rèn)真對待我的工作，并愿意接受單位給予我的各項工作挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)作生命的信仰。

對標(biāo)自查報告 篇6

近期，結(jié)合開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效率優(yōu)環(huán)境保增長促發(fā)展”活動，我處開展了“勇于擔(dān)當(dāng)、敢爭一流、跨越趕超”大討論活動，全處掀起了新一輪解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、跨越趕超的熱潮。通過學(xué)習(xí)市區(qū)經(jīng)濟(jì)會議精神，結(jié)合辦事處勇于擔(dān)當(dāng)、敢爭一流、跨越趕超實(shí)施意見等文件的學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到，從事基層基礎(chǔ)工作必須堅持工作不忘學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必須與工作密切結(jié)合，才能行之有效，創(chuàng)造性地開展自己的工作。從而對自己的工作作風(fēng)和服務(wù)定位有了更高的起點(diǎn)。對此，我有以下幾點(diǎn)體會：

一、通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識軟環(huán)境建設(shè)的重要性和必要性軟環(huán)境是一個地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟(jì)競爭能力、對外開放程度、政府管理水平和社會文明進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。就經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，它是法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境、政策環(huán)境、人文道德環(huán)境建設(shè)共同體。目前，發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、工作作風(fēng)不實(shí)、行政效能低下，已經(jīng)嚴(yán)重的影響了我處乃至全區(qū)、全市的經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境已刻不容緩、勢在必行，到了非抓不可、非抓好不可的時候了。對此，我們要進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)、理論水平，多視角的尋求搶抓發(fā)展機(jī)遇；提升信念、理念、觀念拓展思想、思維、思路。

通過對相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到作為人民的公仆，要認(rèn)清歷史使命，真正樹立起正確的世界觀，人生觀和價值觀，忠實(shí)履行職責(zé)，保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，工作上就不可能取得好的業(yè)績。只有在復(fù)雜的環(huán)境中保持醒的頭腦，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，才能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、才能為民辦好應(yīng)有的事情。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率

人的一生不過幾十年時間，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間，珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂；要破除“推靠等”思想，樹立務(wù)實(shí)高效率的干部形象；要真抓實(shí)干，工作要一件一件的抓，抓一件成一件，提高效率。強(qiáng)化工作的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、服務(wù)意識，工作中做到踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題，積極創(chuàng)新。不斷

改進(jìn)工作，從工作全局出發(fā)，思考工作方向；要進(jìn)一步探索新的工作方法；嚴(yán)格遵守各項制度；進(jìn)一步更新觀念，樹立四個意識，要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的正確政績觀，在工作中展現(xiàn)良好的工作作風(fēng)，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開拓服務(wù)工作的新局面。

三、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

講求行之有效的工作方法，切實(shí)服務(wù)于民。人民群眾創(chuàng)造財富、黨委政府營造環(huán)境，市場經(jīng)濟(jì)條件下正確的定位和選擇。近年來，我處圍繞擴(kuò)大招商引資、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，不斷完善創(chuàng)業(yè)政策，推進(jìn)行政管理體制改革，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)等有了明顯的改善。但在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一些問題，如審批程序繁瑣，工作方法機(jī)械，把依法按規(guī)辦事和高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)割裂開來等問題，制約了民營經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。因此，解決影響發(fā)展軟環(huán)境的突出問題，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境必須解放思想，大膽探索，與時俱進(jìn)，建立起為民服務(wù)思想理念，完善政策環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，引導(dǎo)機(jī)關(guān)部門樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中管理”的行政管理新理念，營造公平公正的法制環(huán)境，牢固樹立以人為本、以企業(yè)為本的思想，堅持一切為投資創(chuàng)業(yè)者著想、一切為投資創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，營造寬松和諧的人文環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

千道理，萬道理，加快發(fā)展是硬道理。我認(rèn)為在今后的工作中要做好以下幾方面的工作：

一、解放思想更新觀念

思路決定出路，觀念決定財富。沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破；沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越；沒有觀念的領(lǐng)先，就不會有的發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維，束縛著我們的手腳，制約著我們的發(fā)展。必須通過持續(xù)不斷的解放思想，堅決破除不合時宜的思想束縛，牢固樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的新觀念，著力營造寬商、愛商、富商的發(fā)展環(huán)境，營造主動為全民創(chuàng)業(yè)搞好服務(wù)，為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。二是牢固樹立為民服務(wù)的宗旨“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的關(guān)鍵，是看我們是否體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的這個宗旨。擺正自己的位臵，虛心向群眾學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，不計較個人得失，是做好工作的前提。三是要樹立開拓精神。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，開展解放思想大討論活動，我們要牢固樹立市場意識、機(jī)遇意識、競爭意識和開拓意識，堅持市場化改革的方向。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的新形

勢下，我們要大力倡導(dǎo)自強(qiáng)不息、勤勞致富的創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，以創(chuàng)業(yè)推動發(fā)展，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)加快致富，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)和諧。四是要培育創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個城市加快發(fā)展的不竭動力，也是一個政黨和組織永葆生機(jī)的源泉。因此大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，鼓勵各方面創(chuàng)新創(chuàng)造，以各方面的創(chuàng)新，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。用解放思想、務(wù)實(shí)苦干、富民強(qiáng)鄉(xiāng)的理念，營造更具活力、更加開放的體制環(huán)境，才會有更多的人勇于探索，才會有更多的人，更多的企業(yè)投身創(chuàng)新創(chuàng)造中來?！緔s575.cOM 述職報告之家】

二、進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的客觀需要。新時期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，還表現(xiàn)在道德品質(zhì)上作表率。要不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，按照“三個代表”要求，堅定理想信念，時刻不忘以共產(chǎn)黨員的黨性要求規(guī)范自己的行為，不斷提高思想道德修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，要做到一塵不染、一身正氣；要做到廉潔奉公，堂堂正正。在實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新的騰飛的實(shí)踐中，有所建樹，有所成就，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

今后的工作中，我將把開展解放思想大討論活動落實(shí)在行動上。不斷改進(jìn)工作，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。

對標(biāo)自查報告 篇7

摘要：DB51/2311―《四川省岷江、沱江流域水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》對新（改、擴(kuò)）建污水處理廠出水提出了更嚴(yán)格的排放要求。宜賓市南溪區(qū)羅龍工業(yè)園污水處理廠提標(biāo)改造工程出水執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，改造后采用水解酸化+AAO-MBR為主的處理工藝。詳細(xì)介紹了該提標(biāo)改造工程設(shè)計進(jìn)出水水質(zhì)、提標(biāo)改造工程方案、生化池改造設(shè)計、主要構(gòu)筑物設(shè)計。該提標(biāo)改造工程的建設(shè)對于改善岷江水質(zhì)、保護(hù)水生態(tài)環(huán)境具有重大意義。

宜賓市南溪區(qū)羅龍工業(yè)園以新材料、生物制藥、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)為主，兼有倉儲物流。園區(qū)集中污水處理廠位于工業(yè)集中區(qū)A-9地塊，于4月建成。該污水處理廠規(guī)劃規(guī)模0m3/d，一期建設(shè)規(guī)模10000m3/d，占地60畝。原設(shè)計出水水質(zhì)執(zhí)行GB18918―《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》一級A標(biāo)準(zhǔn)。為應(yīng)對岷江、沱江流域越來越嚴(yán)重的水質(zhì)污染情況，四川省制定了DB51/2311―2016《四川省岷江、沱江流域水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》。南溪區(qū)屬于該標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)控制區(qū)域，因此羅龍工業(yè)園污水處理廠提標(biāo)改造執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)。

目前該污水處理廠實(shí)際處理污水量為7850m3/d，其中工業(yè)廢水5500m3/d，生活污水2350m3/d。實(shí)際進(jìn)出水水質(zhì)如表1所示。從表1可以看出，除COD、BOD5和TN以外，其余指標(biāo)可以穩(wěn)定達(dá)到GB18918―2002《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》一級A標(biāo)準(zhǔn)。一期工程現(xiàn)狀污水處理工藝流程如圖1所示，主體工藝為水解酸化＋Cass生化反應(yīng)＋過濾。

園區(qū)企業(yè)主要為化工企業(yè)，根據(jù)在線監(jiān)測及部分實(shí)測數(shù)據(jù)反饋，園區(qū)工業(yè)廢水主要有以下特點(diǎn)：1）有機(jī)物和懸浮固體含量高且隨時間變化較大；2）廢水可生化性差；3）廢水中重金屬含量較低，在企業(yè)內(nèi)部預(yù)處理中已基本達(dá)標(biāo)；4）廢水呈中性。目前園區(qū)總污水量中，生活污水占30%。根據(jù)實(shí)際進(jìn)水水質(zhì)和DB51/2311―2016《四川省岷江、沱江流域水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》對出水水質(zhì)的要求，確定本次設(shè)計進(jìn)出水水質(zhì)如表2所示。

目前該污水處理廠出水水質(zhì)除SS和TP能夠達(dá)到DB51/2311―2016《四川省岷江、沱江流域水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求外，其余指標(biāo)均無法達(dá)標(biāo)。本次提標(biāo)改造，需強(qiáng)化生化處理，加強(qiáng)系統(tǒng)對COD和BOD5的去除效果；增大鼓風(fēng)系統(tǒng)的曝氣量，提高NH3-N的`去除率。Cass反應(yīng)池中缺氧段的容積和停留時間不夠，反硝化不充分，本次提標(biāo)改造將增加缺氧段的容積和反硝化回流比，以提高生化處理構(gòu)筑物的脫氮效果。

通過對目前實(shí)際進(jìn)出水水質(zhì)的分析，并結(jié)合現(xiàn)狀工藝運(yùn)行情況、空余場地狀況等，若要保證污水處理廠的出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，則需對Cass生化池進(jìn)行改造。通過工藝比較，考慮將Cass生化池改造為AAO-MBR池。在保持Cass生化池整體尺寸不變的前提下，對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，新建厭氧區(qū)、缺氧區(qū)、好氧區(qū)及膜池。MBR工藝具有以下特點(diǎn)：1）將生化池中的水力停留時間和污泥齡完全分離；2）污泥中的微生物種群更加完善、豐富，提高了系統(tǒng)抗沖擊負(fù)荷的能力和對難降解有機(jī)物的去除效率；3）省去了二沉池、混凝沉淀池和濾池，節(jié)省占地且出水水質(zhì)良好，濁度更低，并減少了剩余污泥排放量[1]。

原污水處理廠未考慮設(shè)置調(diào)節(jié)池，但根據(jù)運(yùn)營單位提供的實(shí)際進(jìn)水水質(zhì)數(shù)據(jù)可知，該污水處理廠進(jìn)水水質(zhì)波動較大，通常每天10：00―17：00水質(zhì)較其他時段差。因此本次提標(biāo)改造考慮在水解酸化池前設(shè)置調(diào)節(jié)及事故池。根據(jù)其他污水處理廠的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，調(diào)節(jié)池的設(shè)置有助于改善后續(xù)水解酸化池的處理效果，其主要具有均衡水量和水質(zhì)的作用[2]。由于本次生化系統(tǒng)改造采用膜工藝，因此在旋流沉砂池和調(diào)節(jié)及事故池之間增設(shè)膜格柵，用以去除細(xì)小毛發(fā)和纖維物質(zhì)，以防膜堵塞。

提標(biāo)改造后污水處理工藝流程如圖2所示.

膜格柵、調(diào)節(jié)及事故池、AAO-MBR池、膜設(shè)備車間、巴氏計量槽與原有構(gòu)（建）筑物實(shí)現(xiàn)有效銜接。高程布置上，來水自流進(jìn)入粗格柵后經(jīng)提升進(jìn)入細(xì)格柵和旋流沉砂池，再經(jīng)膜格柵后進(jìn)入調(diào)節(jié)及事故池，再一次提升后自流進(jìn)入水解酸化池和AAO-MBR池，最后經(jīng)接觸消毒后計量排放。

Cass生化池分為4格，本次提標(biāo)改造分格數(shù)不變，將每格內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行功能調(diào)整，拆除每格內(nèi)部原選擇區(qū)、缺氧區(qū)與反應(yīng)區(qū)，改造為厭氧區(qū)、缺氧區(qū)、好氧區(qū)及膜池。主要設(shè)計參數(shù)如下：1）污泥質(zhì)量濃度，厭氧區(qū)2.5g/L，缺氧區(qū)5.0g/L，好氧區(qū)7.5g/L，膜池10g/L；2）回流比，膜池回流至好氧區(qū)300%，好氧區(qū)回流至缺氧區(qū)200%，缺氧區(qū)回流至厭氧區(qū)100%；3）設(shè)計泥齡20d，污泥負(fù)荷0.11kgBOD5/（MLSSd）；4）總停留時間25.9h，其中厭氧區(qū)停留時間4.6h，缺氧區(qū)停留時間5.8h，好氧區(qū)停留時間12.1h，膜池停留時間3.4h；5）設(shè)計氣水比（生化）6.9∶1（體積比）。另外，可根據(jù)出水TN值將好氧區(qū)最后一廊道轉(zhuǎn)變?yōu)槿毖鯀^(qū)以加強(qiáng)反硝化。

本次提標(biāo)改造，新建膜格柵、調(diào)節(jié)及事故池、巴氏計量槽和膜設(shè)備車間各1座，另對Cass生化池內(nèi)部進(jìn)行改造，更換鼓風(fēng)機(jī)房風(fēng)機(jī)，其余構(gòu)（建）筑物不涉及土建改造和設(shè)備更換。

膜格柵平面尺寸為11.0m×4.6m，總高度為5.6m，超高為0.5m；共設(shè)2條流槽，槽寬度為1.5m，其中1條流槽設(shè)置膜格柵（b=1mm，N=1.47kW，過柵流速=0.8m/s），另外1條流槽設(shè)置人工格柵（b=1mm）。格柵前后分別設(shè)置疊梁閘。配套螺旋輸送壓榨機(jī)1臺，N=1.5kW；沖洗水泵2臺，單臺Q=16m3/h、H=70m、N=5.5kW。

調(diào)節(jié)及事故池尺寸為50.5m×21.1m×5.7m。池內(nèi)設(shè)有潛水推流器和潛污泵，以防止污泥沉降板結(jié)，均化水質(zhì)水量，提升污水?？偼Ａ魰r間為12.3h。共設(shè)潛水推流器8臺，其葉輪直徑D=615mm，N=4.0kW；共設(shè)潛污泵4臺，其中2臺（1用1備）單臺Q=210m3/h、H=12m、N=15kW，另外2臺（1用1備）單臺Q=100m3/h、H=12m、N=7.5kW。

AAO-MBR池分為4格，單格尺寸為33.6m×18.0m×5.90m（有效水深為5m）。單格內(nèi)設(shè)備如下：厭氧區(qū)設(shè)水下攪拌器4臺，直徑D=370mm，N=3.7kW；缺氧區(qū)設(shè)水下推流器2×2臺，直徑=1500mm，N=1.5kW；污泥回流泵1臺，Q=312.6m3/h、H=12m、N=15kW；硝化液回流泵1臺，Q=208.2m3/h、H=12m、N=11kW；脫窒液回流泵1臺，Q=104.4m3/h、H=12m、N=5.5kW；剩余污泥泵1臺，Q=25m3/h、H=8m、N=1.5kW；膜組件6套，單套處理水量Q=11.6L/（hm2），中空纖維PVDF膜孔徑≤0.4μm。

利用原鼓風(fēng)機(jī)房，僅將鼓風(fēng)設(shè)備進(jìn)行更換。AAO-MBR池曝氣由鼓風(fēng)機(jī)房供氣，膜吹掃鼓風(fēng)由膜設(shè)備車間供氣。更換曝氣鼓風(fēng)機(jī)3臺，2用1備，單臺Q=42m3/min、H=8.4m、N=100kW。

膜設(shè)備車間建設(shè)規(guī)模為10000m3/d，尺寸為13.5m×9.0m×6.9m，設(shè)有鼓風(fēng)間及產(chǎn)水加藥間。該車間主要設(shè)備有膜池吹掃鼓風(fēng)機(jī)、產(chǎn)水泵和膜清洗設(shè)備等。膜清洗采用次氯酸鈉（NaClO）和檸檬酸作為化學(xué)清洗劑。1）鼓風(fēng)間主要對膜吹掃進(jìn)行鼓風(fēng)，設(shè)鼓風(fēng)機(jī)3臺，2用1備，單臺Q=36m3/min、H=4.5m、N=45kW。2）產(chǎn)水加藥間產(chǎn)水及反沖洗設(shè)備：凸輪泵3臺，2用1備，單臺Q=272m3/h、H=12m、N=22kW；真空泵2臺，1用1備，單臺Q=27m3/h、H=－3.3kPa、N=4kW；真空罐1臺，V=0.3m3；空壓機(jī)2臺，1用1備，單臺Q=0.5m3/min、P=0.8MPa、N=4.0kW；儲氣罐1臺，V=0.3m3。加藥清洗設(shè)備：NaClO維護(hù)性清洗泵2臺，1用1備，單臺Q=735L/h、H=0.3MPa、N=2.2kW；NaClO恢復(fù)性清洗泵2臺，1用1備，單臺Q=500～4000L/h、H=25m、N=4kW；檸檬酸清洗泵泵2臺，1用1備，單臺Q=500～5000L/h、H=0.3MPa、N=4kW。

該提標(biāo)改造工程總投資為2517.28萬元，改造后噸水運(yùn)行費(fèi)用約為1.57元/m3。該提標(biāo)改造工程的建設(shè)對于改善岷江水質(zhì)、保護(hù)水生態(tài)環(huán)境也具有重大意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜蓉，李海龍，劉牡，等.A2O-MBR-O3工藝應(yīng)用于城鎮(zhèn)污水高標(biāo)準(zhǔn)處理工程[J].工業(yè)用水與廢水，，48（4）：64-67.

[2]張龍，涂勇，郭方崢，等.化工產(chǎn)業(yè)為主的工業(yè)園區(qū)污水處理廠提標(biāo)改造工程設(shè)計[J].中國給水排水，，30（18）：76-80.

對標(biāo)自查報告 篇8

近日，睢寧縣教育系統(tǒng)“發(fā)揮‘三個作用’、奮力‘比學(xué)趕超’大討論動員大會在縣教育局報告廳如期舉行，來自全縣的校(園)長、副校長、部分中層教干、局機(jī)關(guān)全體人員等近300人參加了會議。

會上，教育局彭燕局長傳達(dá)了市教育局和縣委縣政府對本次活動開展的具體要求，著重強(qiáng)調(diào)從圍繞“在蘇北決勝全面小康的進(jìn)程中發(fā)揮領(lǐng)軍作用”開展討論、圍繞“在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用”開展討論、圍繞“在營造真干事、能干事、干成事的濃厚氛圍中發(fā)揮先行作用”開展討論。特別是如何“在營造真干事、能干事、干成事的濃厚氛圍中發(fā)揮先行作用”上要拿出方案，制訂切實(shí)可行的措施。最后指出各校(園)負(fù)責(zé)人要自覺當(dāng)好大討論的組織者、推動者和參與者，親自抓、負(fù)總責(zé)，樹立標(biāo)桿、以上率下;領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭思考問題、互相交流思想、完善討論成果，充分利用各類媒體將活動開展情況、取得成果進(jìn)行發(fā)布。各校(園)要結(jié)合“三個作用”大討論活動，堅持質(zhì)量第一、問題導(dǎo)向，做到統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一思想、樹立標(biāo)桿。做到一校一目標(biāo)，確立比學(xué)趕超對象時，既要立足實(shí)際、切實(shí)可行，又要有高度、有難度，做到比學(xué)有目標(biāo)，趕超有對策。緊緊圍繞3—5年進(jìn)入徐州市第一方陣的目標(biāo)，善于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)， 技術(shù)難題，打造高效課堂。有改革的思路，有創(chuàng)新的手段，不斷推動教學(xué)改革與提高教育質(zhì)量，讓教育成為睢寧的符號。

3月3日，我區(qū)舉行發(fā)揮“三個作用”、推進(jìn)“兩聚一高”、建設(shè)“強(qiáng)富美高”新徐州宣講報告會，貫徹落實(shí)市委要求，動員全區(qū)上下凝心聚力，開拓創(chuàng)新，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到發(fā)揮“三個作用”的要求上來，積極投身到賈汪改革發(fā)展實(shí)踐中，推動各項事業(yè)發(fā)展再上新臺階。曹志作宣講報告，張克主持報告會，李健、吳振成、冷明、朱連芹、袁邦慶、李政、胡樂福在主席臺就座。曹志在宣講報告中說，省第十三次黨代會期間，省委書記李強(qiáng)在參加徐州代表團(tuán)討論時，明確提出了徐州要發(fā)揮好“三個作用”要求，即“在蘇北決勝全面小康征程中發(fā)揮領(lǐng)軍作用，在推動淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用，在形成想干

事、能干事、干成事的濃厚氛圍中發(fā)揮先行作用”。李強(qiáng)書記對徐州發(fā)揮三個作用的定位，完全符合徐州實(shí)際，是省委從“兩聚一高”的高度對徐州提出的新定位、新使命、新要求。

曹志指出，“在蘇北決勝全面小康征程中發(fā)揮領(lǐng)軍作用”，是省委從“蘇北”層面對徐州提出的要求。江蘇高水平全面建成小康社會的難點(diǎn)、重點(diǎn)、薄弱點(diǎn)在蘇北，徐州作為蘇北的龍頭，在蘇北全面建成小康社會中是一個突破口，對全省影響很大?！霸谕苿踊春＝?jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用”，體現(xiàn)了省委對徐州的高定位、高要求。徐州作為區(qū)域性中心城市，具有不同于淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)其他市的不同特點(diǎn)，在周邊“洼地”中體現(xiàn)出較強(qiáng)的優(yōu)勢，要在加快淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用。“在營造想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍中要發(fā)揮先行作用”，是省委對徐州干部提出的要求、厚愛和希望?！叭齻€作用”是“兩聚一高”在徐州的具體化，為徐州今后的發(fā)展指明方向。為貫徹省委對徐州提出的“三個作用”要求，市委召開了常委會專門學(xué)習(xí)了省委書記李強(qiáng)的講話謹(jǐn)慎，決定在全市開展發(fā)揮“三個作用”、推進(jìn)“兩聚一高”、建設(shè)“強(qiáng)富美高”新徐州大討論活動，把廣大干群的思想統(tǒng)一到省委對徐州提出的新定位、新要求上來，集中到“兩聚一高”建設(shè)上來。市委書記張國華指出，發(fā)揮領(lǐng)軍作用關(guān)鍵在發(fā)展，發(fā)揮龍頭作用關(guān)鍵在實(shí)力，發(fā)揮先行作用關(guān)鍵在擔(dān)當(dāng)，是結(jié)合徐州實(shí)際發(fā)揮“三個作用”更深刻的認(rèn)識。

曹志在談到徐州如何發(fā)揮“三個作用”時指出，去年以來，市委市政府提出“工業(yè)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”的鮮明導(dǎo)向，提出建設(shè)“一中心一基地一高地”的發(fā)展路徑，提出“以創(chuàng)新驅(qū)動推動轉(zhuǎn)型升級，以產(chǎn)業(yè)振興帶動老工業(yè)基地全面振興”的總體思路，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全省走在了前列，實(shí)現(xiàn)了“位次不降、份額不減、質(zhì)量提升”的顯著成效。當(dāng)前，加快發(fā)展仍是徐州的中心任務(wù)，發(fā)展不充分是徐州面臨的主要矛盾。發(fā)揮“領(lǐng)軍作用”，必須加快提升產(chǎn)業(yè)層次，加快重大項目建設(shè)，抓好招商引資，推動徐州總體規(guī)模做大做強(qiáng);要補(bǔ)好“城鄉(xiāng)居民收入”短板，關(guān)注低收入群體，做好困難群體的精準(zhǔn)扶貧工作，使徐州取得過硬的成績。發(fā)揮“龍頭”作用，要明確徐州在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性中心城市的定位，集聚更多的高端要素，建設(shè)金融、產(chǎn)業(yè)、科技、商貿(mào)四大中心，增強(qiáng)城市功能，輻射周邊地區(qū)，在周邊“洼地”上打造“高地”。發(fā)揮“先行”作用，必須正確認(rèn)識當(dāng)前發(fā)展中面臨的中等收入陷阱，明確城市發(fā)展的階段性特征，建立干部激勵機(jī)制和容錯機(jī)制，鼓勵干部想干事、敢干事、干成事;要正確認(rèn)識當(dāng)前發(fā)展中面臨的難

點(diǎn)和痛點(diǎn)，擼起袖子加油干，甩開膀子往前沖，把徐州干部的精氣神鼓起來，當(dāng)好全省的示范。

曹志在談到賈汪如何發(fā)揮三個作用、推動發(fā)展時指出，要貫徹市委張國華書記在市人代會期間對賈汪提出的“一三五”指示要求，即：以轉(zhuǎn)型升級為主線，推動賈汪特色發(fā)展、融入發(fā)展、跨越發(fā)展，抓好生態(tài)旅游、徐州工業(yè)園區(qū)、雙樓物流園區(qū)、潘安湖科教創(chuàng)新區(qū)、城鄉(xiāng)一體化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。這是從全市發(fā)展大局對賈汪的新定位和新要求，準(zhǔn)確把握了賈汪發(fā)展的階段性特征，為賈汪下一步發(fā)展指向定航，是做好賈汪各項工作的行動綱領(lǐng)。各級要把思想統(tǒng)一到市委對賈汪提出的新定位、新要求上來，把貫徹“三個作用”的要求和“一三五”指示結(jié)合起來，做好賈汪的工作。

曹志要求，要以轉(zhuǎn)型升級為主線，高舉國家資源枯竭城市的牌子，抓住機(jī)遇，在推動城市、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)轉(zhuǎn)型中，探索新路子，讓老百姓有強(qiáng)烈的獲得感。要堅持特色發(fā)展，打造生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，發(fā)展“生態(tài)+特色產(chǎn)業(yè)”，把生態(tài)優(yōu)勢變?yōu)榘l(fā)展和富民的優(yōu)勢，打造特色和亮點(diǎn);要堅持融入發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)向徐州靠近，讓城市融入山水，堅定不移地融入徐州核心區(qū)，懲戒徐州更多資源，重點(diǎn)打造雙樓物流園區(qū)、潘安湖科教創(chuàng)新區(qū)、徐州工業(yè)園區(qū)。要堅持跨越發(fā)展，打破常規(guī)，拋棄敢于落后的慣性思維，快干苦干實(shí)干，奮力跨越趕超，實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位，為徐州作出更大貢獻(xiàn)。

曹志強(qiáng)調(diào)，要全力抓好“五項任務(wù)”。在生態(tài)旅游業(yè)方面，要集中上一批大的游客參與性項目，打響一個賈汪旅游品牌;要借力徐州周邊旅游資源，精心編排旅游線路，實(shí)現(xiàn)合作共贏;要沿高鐵沿線主攻高端旅游市場，形成大洞山、潘安湖 “一山一湖”旅游格局，完善配套設(shè)施，全力創(chuàng)建江蘇省旅游度假區(qū)和全國全域旅游示范區(qū)。要加快徐州工業(yè)園區(qū)發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造平臺、提升形象，抓好招商引資和項目建設(shè)，確保三年創(chuàng)建成國家級開發(fā)區(qū)。要將雙樓物流園區(qū)作為招商品牌，大力開展招商引資，以港興城，以港興產(chǎn)，建設(shè)臨港新城，發(fā)展加工貿(mào)易業(yè)、物流倉儲業(yè)，形成賈汪新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要加快潘安湖科教創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)功能設(shè)施配套，做好旅游地產(chǎn)和養(yǎng)老地產(chǎn)，吸引研發(fā)機(jī)構(gòu)入駐，成為創(chuàng)業(yè)的熱土，打造科技園區(qū)、智慧新城。要抓好城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，進(jìn)一步提升農(nóng)谷大道建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)融合發(fā)展，著力打造省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)集中區(qū)、全國一二三產(chǎn)融合發(fā)展示范區(qū)、全國休閑觀光農(nóng)業(yè)示范縣，打響農(nóng)業(yè)品牌，使城鄉(xiāng)一體化工作走在全市前列。

曹志說，賈汪發(fā)展關(guān)鍵在各級干部，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯吃苦、重實(shí)干、不服輸、爭一流的精神，以頑強(qiáng)的毅力，咬定目標(biāo)不放松，堅持不懈，完成賈汪各項發(fā)展目標(biāo)。要樹立正確的用人導(dǎo)向，建立干部激勵機(jī)制和容錯機(jī)制，積極為干部干事創(chuàng)業(yè)搭建良好的發(fā)展平臺，在新的跑道上，跑出賈汪發(fā)展加速度。

張克主持報告會并就貫徹會議精神要求，要堅持責(zé)任導(dǎo)向，切實(shí)做到真干事。要堅持創(chuàng)新務(wù)實(shí)導(dǎo)向，切實(shí)提升能干事的能力。要堅持干成事的導(dǎo)向，敢于爭先進(jìn)位，為賈汪發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

對標(biāo)自查報告 篇9

自“對標(biāo)先進(jìn)、爭創(chuàng)一流”主題實(shí)踐活動開展以來，市人社局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，用項目的理念謀劃工作、推動工作、落實(shí)工作，打通服務(wù)群眾的新途徑，使服務(wù)更直接、更深入、更有力。一是機(jī)制上突破，創(chuàng)一流業(yè)績。健全勞動保障監(jiān)察行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制并有效實(shí)踐，強(qiáng)力打擊拒不支付勞動報酬等違法犯罪行為，在保山市內(nèi)樹立實(shí)施聯(lián)合懲戒、向公安機(jī)關(guān)移送惡意欠薪案件的典型案例。二是思路上創(chuàng)新，樹一流形象。積極踐行“三個工作法”，防患未然，將年末的欠薪“病”在夏季先行治理。采取“望、聞、問、切”把脈就業(yè)現(xiàn)狀，夯實(shí)工作跟蹤問效，為穩(wěn)崗就業(yè)廣開“良方”。“康乃馨”社保服務(wù)深入群眾家中，走進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊，站上高校講臺……人社政策宣傳及服務(wù)全覆蓋。三是作風(fēng)上深化，建一流隊伍。牢記作風(fēng)革命、效能建設(shè)要求，開展“局長走流程”活動，體驗(yàn)群眾身份，查找業(yè)務(wù)經(jīng)辦問題，以走促查、以查促改，進(jìn)而簡化辦事流程、優(yōu)化辦事體驗(yàn)、提升服務(wù)水平。全體干部職工結(jié)合工作權(quán)責(zé)制定個人“作風(fēng)革命效能建設(shè)”問題、風(fēng)險、責(zé)任、整改四項清單，加強(qiáng)人社領(lǐng)域風(fēng)險防控。

對標(biāo)自查報告 篇10

現(xiàn)將自查情景報告如下：

一、高度重視，健全制度。

我們班的安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，我們制訂了安全工作的計劃與制度，堅持安全第一、預(yù)防為主的原則，經(jīng)過班會、小組會、課間集會等進(jìn)行宣傳教育，強(qiáng)化了師生的安全意識，防止和杜絕一切安全事故的發(fā)生。

二、建立陣地，長期宣傳。

我們在教室醒目處書寫了固定的安全標(biāo)語，如“學(xué)校無小事，安全大于天”、“安全工作年年抓、月月抓、日日抓、時時抓”等。

三、管理到位，常抓重點(diǎn)。

對班內(nèi)各級各類安全隱患經(jīng)常性進(jìn)行排查，________并整改。使班級安全工作做到了長抓不懈。教育學(xué)生對學(xué)校內(nèi)的圍墻、欄桿、扶手、門窗不可攀爬。

四、要求學(xué)生注意飲食衛(wèi)生安全。

教育學(xué)生不要購買過期變質(zhì)的食物、食品及“三無”產(chǎn)品。我們班級定期檢查學(xué)生書包以及課桌內(nèi)部，是否存放小食品等。

五、要求學(xué)生著裝安全。

我們對每個學(xué)生的著裝進(jìn)行了檢查，凡是(如穿光底鞋易跌跤滑倒)不安全的著裝，我們要求學(xué)生不得繼續(xù)穿戴，要及時更換。

六、教育學(xué)生防火、防水、防爆、防盜安全。

我們教育學(xué)生提高防火、防爆、安全意識。做到“五不”，即不到人多的地方玩耍，不到高樓下玩耍，不到冰面上玩耍，不到車輛多的路面上玩耍，不到工地加油站玩耍。

七、團(tuán)結(jié)一心，防治侵?jǐn)_。

我們班級從教師到學(xué)生，團(tuán)結(jié)一心，凝成一股力量，構(gòu)成一種人氣，造成一種聲勢，杜絕一切不利于學(xué)生身心健康行為發(fā)生，并嚴(yán)禁學(xué)生出入網(wǎng)吧、游戲機(jī)室。

八、足夠重視樓道安全和交通。

教育學(xué)生遵守教學(xué)樓管理守則，禮貌有序地上下樓梯。不在樓道內(nèi)打鬧玩耍。每一天放學(xué)都必須堅持護(hù)送學(xué)生到學(xué)校指定的路段，并在學(xué)生橫穿馬路時要留步指揮;在路隊離校之前要整隊，宣傳、強(qiáng)調(diào)交通規(guī)則。

總之，學(xué)校安全工作是頭等大事，我們必須長抓不懈。我們的安全管理必須做到制度化、規(guī)范化、具體化、經(jīng)?；?。

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衛(wèi)生院自查報告(收藏十篇)

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的，平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？下面是小編為大家整理的“衛(wèi)生院自查報告(收藏十篇)”，希望對大家有所幫助。

衛(wèi)生院自查報告【篇1】

鄭州市管城區(qū)人民醫(yī)院

開展“三好一滿意”活動自查報告

我院自開展“三好一滿意”活動以來，在服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好的標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)下，取得了一定的成績，但對照上級部門的“十大指標(biāo)”要求仍有不少的距離，現(xiàn)就“十大指標(biāo)”自查總結(jié)如下：

一、我院醫(yī)療安全常抓不懈，全年沒有出現(xiàn)一起醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，沒有發(fā)生一起院感事故。但醫(yī)院的院感辦屬兼職，日常的檢查力度不夠，對醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生監(jiān)督不全面，仍有部分醫(yī)務(wù)人員洗手的標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠規(guī)范。

二、我院的護(hù)理人員配置偏少，且流動性大，基本能到一級醫(yī)院的病床與護(hù)理 人員之比約1：0.4，在崗護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)≥85%。臨床藥師隊伍偏少，還沒能配備臨床藥師比例。

三、我院經(jīng)過各級上級部門的驗(yàn)收檢查，藥占比在38.1%，抗菌藥物占藥品收入比例較高，今年力爭控制其水平。

四、我院是實(shí)施基藥的試點(diǎn)單位，基藥使用比率盡100%，配備了約400多種基藥，基本滿足了患者的要求。

五、診療服務(wù)指標(biāo)有效提升，甲級病歷率≥90%，患者告知率100%，處方合格率≥95%，平均住院日12天左右，大型設(shè)備檢查陽性率≥70%。

六、改善了門診大廳的環(huán)境，優(yōu)化了服務(wù)流程，但配備的導(dǎo)醫(yī)數(shù)較少，支援者服務(wù)人員也較少。

七、我院嚴(yán)格執(zhí)行了《會計法》《審計法》從今年八月份開始實(shí)施了新的績效考核制度，但有些考評方法有待完善。

八、通過不斷學(xué)習(xí)，提高了職工的法律意識，沒有發(fā)現(xiàn)開單提成，亂收費(fèi)、分解收費(fèi)現(xiàn)象，杜絕醫(yī)務(wù)人員的分配與收入掛鉤的現(xiàn)象。

九、今年我院開展了臭氧治療心血管，腰椎間盤突出，婦科炎癥等病的科研項目，正全力推廣。

十、嚴(yán)格落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并每季度進(jìn)行考核。

十一、認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度，樹立了醫(yī)務(wù)人員的正確世界觀，今年共收到患者送的錦旗四面，表揚(yáng)信數(shù)封，提高了病人的滿意度。針對以上的自查內(nèi)容，醫(yī)院院委高度重視，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改正不足，為進(jìn)一步搞好“三好一滿意”活動開展努力工作。

鄭州市管城人民醫(yī)院

2011-10-18

衛(wèi)生院自查報告【篇2】

XX縣衛(wèi)生監(jiān)督所：

為切實(shí)貫徹落實(shí) “迎接國家非法行醫(yī)專項檢查”會議精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開全院醫(yī)務(wù)人員專題工作會，進(jìn)行認(rèn)真的安排和部署，對我院所涉科室從業(yè)人員資質(zhì)、開設(shè)科室、診療項目的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將情況做如下匯報：

一、強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我院在聽取會議精神匯報后，召開全院職工會議，對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對此項工作進(jìn)行認(rèn)真部署。對各科室的執(zhí)業(yè)人員情況以及涉及非法行醫(yī)的行為進(jìn)行自查，對不規(guī)范行為立即停止。

二、基本情況：

我院設(shè)有一個總院，x個分院，現(xiàn)有職工x人，其中專業(yè)技術(shù)人員x人，非專業(yè)技術(shù)人員x名，開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、理療科、檢驗(yàn)、放射、B超等科室。20xx年，全院門診人次xxx人，住院人次xxx人，全院業(yè)務(wù)收入xxx余萬元。

三、科室人員情況：

我院現(xiàn)從事臨床xx人員中，均為專業(yè)技術(shù)人員。在未取得專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的人員，絕不容許單獨(dú)執(zhí)業(yè)，采取了以師傅帶徒弟的方式對其行為進(jìn)行監(jiān)督，減少醫(yī)療風(fēng)險的發(fā)生。暫不具備執(zhí)業(yè)資格的人員實(shí)行由具備執(zhí)業(yè)資格的人員審核簽字。

四、存在的問題：

根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關(guān)規(guī)定，我院在醫(yī)療行為方面存在以下問題：

1、人員資質(zhì)問題，我院在輔助檢查科室中，部分人員不具備執(zhí)業(yè)資格。如：放射科、B超室，有“無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員”上崗現(xiàn)象；藥房也有部分人員不具備執(zhí)業(yè)藥師資格。

2、部分臨床科室有不具備執(zhí)業(yè)資格的人員，有單獨(dú)值班情況，不符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的規(guī)定，也不利于醫(yī)療糾紛的防范。

3、由于單位人員調(diào)動頻繁，有一部分人員執(zhí)業(yè)地點(diǎn)未進(jìn)行變更。

通過自查，我院在今后的工作中將規(guī)范醫(yī)療技術(shù)人員行為，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，維護(hù)我院醫(yī)療服務(wù)行為的良好形象，更好的為廣大老百姓的健康保駕護(hù)航。

20xx年9月15日

衛(wèi)生院自查報告【篇3】

為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，根據(jù)山東省衛(wèi)生廳《關(guān)于對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢驗(yàn)的通知》，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織

我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收到《關(guān)于對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢驗(yàn)的通知》后，中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并召開了會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了由王厚增任組長、馬虹任副組長、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。

二、自查基本情況

(一)機(jī)構(gòu)自查情況：單位全稱為李滄區(qū)湘潭路街道海醫(yī)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，性質(zhì)為非營利性，位于李滄區(qū)重慶中路932-5-9號;法人代表：王厚增;主要負(fù)責(zé)人：馬虹。具有李滄區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號：，有效期限至20xx年12月31日。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借?，F(xiàn)有觀察床位3張，診療科目有預(yù)防保健、全科診療科、 婦科、外科、內(nèi)科、口腔科、中醫(yī)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科;業(yè)務(wù)用房面積1000平方米。

核準(zhǔn)科目：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心未以任何形式發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項目開展對外活動，未超出核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)范圍，并遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和搶救與轉(zhuǎn)診制度，所有下屬科室均無對內(nèi)對外承包或出租情況，從未片面追求經(jīng)濟(jì)利益而違法開展過胎兒性別的鑒定和終止妊娠手術(shù)。

(二)人員自查情況：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有主任醫(yī)師一名，副主任醫(yī)師一名，主治醫(yī)師2名，醫(yī)師3名，執(zhí)業(yè)藥劑師1名，檢驗(yàn)師1名，護(hù)士6名，會計員1名。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，也從未使用執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師單獨(dú)執(zhí)業(yè);所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。

(三)提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。

(四)院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由王厚增、馬虹、黃杰等組成，領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。

(五)固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了五防醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。

衛(wèi)生院自查報告【篇4】

為認(rèn)真貫徹落實(shí)湖北省衛(wèi)生廳及市、縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省“120”急救系統(tǒng)管理的緊急通知》精神，我院非常重視，分管院領(lǐng)導(dǎo)立即組織進(jìn)行全院檢查，特別是對急救工作薄弱環(huán)節(jié)和梳理存在問題進(jìn)行督導(dǎo)和自查，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，力求進(jìn)一步提高院前急救能力和服務(wù)水平，規(guī)范、高效地開展院前急救服務(wù)工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、措施到位

由于潘院長的高度重視，我院成立了以院長為組長的急救領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負(fù)責(zé)組織安排、知識培訓(xùn)、定期考核全院急救醫(yī)療工作，發(fā)現(xiàn)問題，要求立即匯報，有分管領(lǐng)導(dǎo)給于應(yīng)急處理措施。全院的急救工作在院急救領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下有序不亂進(jìn)行工作。

二、在急救工作中，要求做到“三個嚴(yán)格”和“三個確?！?。

一是要嚴(yán)格要求急救人員遵守各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保急救工作落實(shí)到位。在全院的急診工作管理中，要求相關(guān)急救人員及時增添急救藥品，定時檢查急救設(shè)備，做到“人員、藥品、設(shè)備、通、車輛”五落實(shí)。特別要求急救工作中要專人管理，有制度、有排班、有登記。急救人員做到熟悉地理環(huán)境、證件齊全、急救技術(shù)水平較高。做到五分鐘出診，服從組織統(tǒng)一指揮，任何人不得以任何借口拒絕出診或拖延出診時間，對急、危重病人堅持先搶救后辦手續(xù)的原則，實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，任何醫(yī)護(hù)人員不得推諉，對已完成搶救需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的病人，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院轉(zhuǎn)診制度。違者醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二是要嚴(yán)格急救工作規(guī)范和流程，確保急救工作及時準(zhǔn)確、規(guī)范高效。若遇鎮(zhèn)郊及異地報警、跨鎮(zhèn)派車、重大急救及突發(fā)事件、“三無”患者、精神病患者或涉“艾”患者救治、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)診等情況時，分管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，切忌發(fā)生規(guī)范不妥、流程無序、態(tài)度粗暴、使用忌語、指責(zé)推諉等情形。此外，要做好院前急救出車的催督、全程跟蹤、協(xié)調(diào)聯(lián)系以及信息收集等工作，及時掌握各急救值班車輛、待命人員動態(tài)變化情況。

三是要嚴(yán)格急救人員考核，確保急救工作紀(jì)律和規(guī)范落到實(shí)處。要求對急救人員治理“庸（不思進(jìn)取，得過且過）、懶（事不關(guān)己，高低不就）、散（只要組織照顧，不要組織紀(jì)律）”，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度工作日常管理、細(xì)節(jié)管理和質(zhì)控管理。

三、認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、提高應(yīng)急能力

通過學(xué)習(xí)提高了全院醫(yī)務(wù)人員對急救工作重要的認(rèn)識，并表示在今后的工作中，一定認(rèn)真履行救死扶傷的神圣職責(zé)，做到“一切著眼于急救病人，”“一切為了急救病人”，“一切服務(wù)于急救病人?！彼?、今后急救工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行急救工作相關(guān)制度和程序。不斷加強(qiáng)對全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，熟練掌握急救技術(shù)，進(jìn)一步提高急救能力，把急救醫(yī)療工作切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)、高效、及時，以精湛的技術(shù)為急救病人服務(wù)，為人民健康服務(wù)。

衛(wèi)生院自查報告【篇5】

自開展了居民健康檔案建檔工作，通過建立完整而系統(tǒng)的健康檔案，有利于系統(tǒng)了解和掌握患者的健康問題及其患病的相關(guān)背景信息，全面評價農(nóng)村居民的健康水平，為農(nóng)村居民開展連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。在建檔工作也發(fā)現(xiàn)了不足之處，我院認(rèn)真進(jìn)行了自查總結(jié)，如下：

一、基本情況：

本鄉(xiāng)前有6個行政村，1500戶，3908個人口.到目前建檔與80%.正在錄機(jī)子.從20xx年8月至現(xiàn)在宣傳了15次，健康教育講座做了11次，參加了746人，發(fā)放宣傳單6次.

二、不足之處

1、在下村入戶填寫居民健康檔案過程中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，居民健康檔案的內(nèi)容有個別遺漏，家族病史邏輯關(guān)系處理不正確。

2、建立居民健康檔案的意義、作用，宣傳，不夠細(xì)致全面，個別村居民建檔覆蓋率底。

3、傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病管理，兒童保健，孕產(chǎn)婦保健，老年人保健和重性精神疾病管理9大類項目統(tǒng)計

不全面，沒有達(dá)到比例要求。

4、管理和使用居民健康檔案不及時，在農(nóng)村居民復(fù)診或接受隨訪過程中，不能及時記錄、補(bǔ)充、更新和完善相關(guān)居民健康檔案資料，并定期進(jìn)行整理、核查。

三、公共衛(wèi)生管理工作及建檔不足進(jìn)一步整改措施：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為黨和政府執(zhí)政為民，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為民辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。

2、建立完善工作制度。制定居民健康檔案建立、使用、管理等工作制度和以實(shí)施農(nóng)村居民健康管理為導(dǎo)向的考核

標(biāo)準(zhǔn)，對居民健康檔案建立、使用和管理等情況進(jìn)行全面考核評價，保證工作質(zhì)量，提高管理服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。要對相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質(zhì)量。

4、嚴(yán)格績效考核。按照《新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法(試行)》，對健康檔案的`建立、使用和管理等情況進(jìn)行全面考核。

四、資金使用情況

自項目開展以來，我院為了提高工作人員建檔的積極性為每建立一人份檔案和沒錄入一人份檔案給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，至今我院以分兩次向工作人員發(fā)放了7847元的補(bǔ)助，提高了工作人員建檔的積極性。對于后期的隨訪、管理、健康教育、傳染病防治等我院將根據(jù)實(shí)際情況也給予適當(dāng)?shù)?補(bǔ)助。至今未發(fā)一次。

衛(wèi)生院自查報告【篇6】

2018衛(wèi)生工作自查報告4篇

課程理念的引領(lǐng)下，牢固樹立面向社會、全面育人、全面發(fā)展的教育觀，高度重視學(xué)校體衛(wèi)工作，為學(xué)校發(fā)展再上臺階創(chuàng)造條件。自本校接到區(qū)教育局下發(fā)的《關(guān)于做好中小學(xué)體育專項督導(dǎo)檢查自查工作的通知》后，結(jié)合實(shí)際，對我校貫徹落實(shí)體衛(wèi)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、高度重視，提高認(rèn)識

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先向中層班子成員傳達(dá)和學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)識體衛(wèi)專項督導(dǎo)檢查是貫徹黨的教育方針，促進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校體衛(wèi)教育工作的重要措施，接著向全體教職工傳達(dá)文件精神，組織全體教師學(xué)習(xí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，通過學(xué)習(xí)，大家提高認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，決心共同把體衛(wèi)教育專項檢查工作做好.

二、健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立了由政教處、團(tuán)委、年級組長、班主任、體育教師共同參與的體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，將體衛(wèi)工作納入學(xué)校工作整體計劃，定期召開會議落實(shí)體育工作，并把體育工作業(yè)績列入年終考核內(nèi)容，使之步入良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展之路。

三、指標(biāo)完成情況：

1、教育管理方面：

(1)我們盡可能按教學(xué)計劃開足體育課，保證學(xué)生每天有一小時體育活動時間。

(2)積極推行《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》。按照教務(wù)處的統(tǒng)一安排，堅持了每天的兩操和冬季長跑運(yùn)動。認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行其它體育活動，培養(yǎng)了他們的各種興趣、特長。

(3)學(xué)校每學(xué)年都要舉辦幾次全校性體育活動小比賽，比如拔河、乒乓球、羽毛球、跳繩、呼啦圈等比賽，學(xué)生參與率在70%以上。通過這些活動的不斷開展，豐富了學(xué)生的課余生活，既增強(qiáng)了他們的體質(zhì)，又陶冶了他們的情操，同時也促進(jìn)了他們對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和掌握，對全面提高學(xué)生的素質(zhì)，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量起到一個良好的推動作用。

(4)我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)，利用體育課，切實(shí)抓好達(dá)標(biāo)工作。

2、條件保障方面：

(1)我校有體育教師3人，其中一人不是專業(yè)的。

(2)即使學(xué)校經(jīng)費(fèi)困難，學(xué)校仍堅持從公用經(jīng)費(fèi)中年年投入體育經(jīng)費(fèi)，用于場地、設(shè)施的維修改善，器材的購置，基本保證了體育教學(xué)、課外體育活動和課余體育訓(xùn)練的進(jìn)行。

(3)學(xué)校落實(shí)專人(團(tuán)委與總務(wù)處)負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，學(xué)校衛(wèi)生組織、工作計劃(包括宣傳教育工作計劃)及管理制度齊全，職責(zé)明確。定期檢查環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生。檢查及時到位，確保校園整潔和學(xué)生健康成長。但學(xué)校目前沒有專職校醫(yī)。

(4)學(xué)校體育場地較好，但體育設(shè)施、設(shè)備一般，無正規(guī)的足球場，體育器材較少。

3、評價機(jī)制和體質(zhì)狀況

(1)實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測情況。學(xué)校對全體體育教師進(jìn)行了《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施培訓(xùn)，使他們明確了此項工作的意義，掌握了測試方法，學(xué)會了表格的填寫和統(tǒng)計。建立有學(xué)生體質(zhì)健康卡，掌握了學(xué)生身體素質(zhì)、發(fā)育和體能情況。

(2)學(xué)校每年對全校學(xué)生進(jìn)行愛眼、防艾滋病、加強(qiáng)體育煅煉等活動的宣傳，學(xué)生一些的問題的認(rèn)識更加深刻 。

四、存在問題和整改措施

存在問題：

1、體育設(shè)施相對較少，體育器材不足，致使體育教學(xué)受到一定的影響，學(xué)生的活動受到限制，有些運(yùn)動項目不能正常開展。

2、由于體育教師少，造成師資力量不夠，個別年級未能開足體育課，下一步克服困難開足開齊體育課。

3、學(xué)校廁所由于農(nóng)村條件限制，現(xiàn)在還沒有進(jìn)行水沖式改造。

整改措施：

(1)加強(qiáng)與上級的聯(lián)系與溝通，盡快改變學(xué)校硬件不足的現(xiàn)狀。

(2)進(jìn)一步籌積資金，加大體衛(wèi)工作的投入。

總之，學(xué)校體衛(wèi)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，通過全校師生的共同努力和無私奉獻(xiàn)，取得了一些成績。盡管我們工作中還存在著這樣或那樣的不足和缺點(diǎn)，但我們要珍惜所取得的成績，并在此基礎(chǔ)上，踏實(shí)的工作，不斷進(jìn)步來回報關(guān)心和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和同行，為努力開創(chuàng)學(xué)校體衛(wèi)工作的新局面而作出自己的貢獻(xiàn)。

婦幼衛(wèi)生工作自查報告

根據(jù)20xx年婦幼衛(wèi)生年報質(zhì)控工作安排，11月組織專人在全區(qū)范圍內(nèi)開展了年報質(zhì)量控制，按照質(zhì)控工作要求，重點(diǎn)對生命指標(biāo)及保健指標(biāo)漏報情況進(jìn)行了質(zhì)量控制調(diào)查。質(zhì)控小組認(rèn)真組織實(shí)施，整理匯總相關(guān)資料，結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>

一、調(diào)查樣本和調(diào)查方法

在我區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取4個村進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測和漏報調(diào)查。本次調(diào)查主要是回顧性總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，通過多部門、多渠道搜集、核查，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確、真實(shí)。質(zhì)控內(nèi)容詳見附表。

二、質(zhì)量控制結(jié)果

二、加大投入，改善條件

幾年來，學(xué)校在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的同時，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛(wèi)生工作列入重點(diǎn)考慮因素，并逐步加大投入，學(xué)校將衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)納入核定的年度教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算，投入45萬元，又投入30萬元，不斷改善學(xué)校衛(wèi)生條件，投資綠化，進(jìn)一步改善學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備，教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)校有550平方米師生浴池和飲用水供應(yīng)處，可滿足師生用水需要，辦公室、教研室配有飲水機(jī)，保證教師飲水衛(wèi)生；投資17萬元建醫(yī)務(wù)室，配有3名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足師生打針輸液等一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治；新建教學(xué)樓內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)比較高的衛(wèi)生間和飲水間；學(xué)校圖書館購買衛(wèi)生方面的圖書及健康雜志300余冊，可滿足師生不同層次的健康知識需求；學(xué)校投資30萬元對校園環(huán)境進(jìn)行整治，實(shí)施拆墻透綠，綠化美化等工程，使整個校園達(dá)到潔、齊、凈、美的良好效果；學(xué)校投資500萬元建成5035平方米的學(xué)生餐廳，設(shè)備良好，設(shè)施合格，為確保師生飲食安全做好了物質(zhì)條件的保證。

三、組織活動，預(yù)防疾病

學(xué)校始終堅持“三操一課”（早操、課間操、眼保健操，課外活動）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。同時，每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行分析，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。學(xué)校不斷加強(qiáng)對學(xué)生的健康教育，通過櫥窗、《校園生活報》、廣播和分發(fā)小冊子等多種形式向?qū)W生和家長宣傳健康衛(wèi)生保健知識，非典期間還曾請縣醫(yī)院醫(yī)生為學(xué)生做預(yù)防非典的專題報告，加強(qiáng)對流行性疾病的預(yù)防。定期對教室衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃，并噴灑消毒液，學(xué)生的健康防病意識不斷增強(qiáng)，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

四、加強(qiáng)教育，增長知識

隨著社會生活的加快，人才競爭的激烈，外部社會不良文化的影響和沖擊，加上中學(xué)生自身特點(diǎn)使他們存在著各種不同程度的心理障礙。重視中學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)，開發(fā)情感智慧，已成為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。學(xué)校心理健康教育從97年步入正軌，成立了心理咨詢辦公室，建立了學(xué)生心理健康檔案。從省師范大教育科學(xué)學(xué)院心理系招聘了一名專職教師，由原來的兼職教師輪流值班咨詢發(fā)展到專職教師全天候服務(wù)。學(xué)校本著完善自我、主動出擊、全面啟動的原則，咨詢教師一方面強(qiáng)調(diào)自我進(jìn)修，提高咨詢水平，一方面主動找年級主任、班主任了解情況，通過與學(xué)生座談、查詢考試成績等方式及時掌握線索。為全面了解每位同學(xué)的心理健康狀況，咨詢教師利用微機(jī)軟件對每位同學(xué)進(jìn)行了心理測試。對于“情況一般或較差”的分別尋找原因，咨詢談心。為了全面啟動，咨詢辦公室除自行舉辦一些心理講座外，還分別請?zhí)粕綆熢盒睦斫逃抵茜淌?、唐山一中路金聲老師，對不同年級的班主任和學(xué)生做專題心理咨詢講座。并開辟了《校園生活報》“心理咨詢臺”專欄；學(xué)校櫥窗“青春熱線”專欄；板報“心理健康專欄”；校園之聲“心理疏導(dǎo)”專欄，為心理咨詢工作創(chuàng)造了良好的氛圍。努力創(chuàng)造了人人懂得心理健康教育，人人參與心理健康教育，同學(xué)們踴躍參加心理健康教育的局面。心理健康教育的開展，收到了良好效果。兩年來，咨詢辦公室接待學(xué)生已達(dá)100多人，收到咨詢信件37封；跟蹤調(diào)查表明，受咨詢的學(xué)生已情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)用功，同學(xué)關(guān)系和諧，健康向上，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)中有升，基本上擺脫了以前困境。其中有19名同學(xué)已經(jīng)考入大學(xué)深造。此外，心理咨詢室每年一次調(diào)查學(xué)生思想動態(tài)，寫出有價值的咨詢報告供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參閱決策，它已成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重要的咨詢機(jī)構(gòu)，建立了我校行政、督導(dǎo)、咨詢?nèi)灰惑w的工作格局。學(xué)校被確定為“河北省心理健康教育實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?。

五、整潔校園，美化環(huán)境

全區(qū)學(xué)校體育場地基本達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率達(dá)到79%，學(xué)校體育器材100%。

2.衛(wèi)生室及醫(yī)療器材配備

全區(qū)衛(wèi)生室建筑面積、功能分區(qū)尚未達(dá)標(biāo)率為46%。學(xué)校衛(wèi)生室器材設(shè)施達(dá)標(biāo)率為100%。

3.教學(xué)衛(wèi)生

全區(qū)學(xué)校教室面積和人均面積、教師采光和照明采光達(dá)標(biāo)率為80%，學(xué)校教室黑板、講臺、講桌和學(xué)生桌椅等達(dá)標(biāo)率為86%。

4.生活衛(wèi)生

全區(qū)學(xué)校學(xué)生宿舍達(dá)標(biāo)率為99%，學(xué)生食堂達(dá)標(biāo)率為100%；學(xué)生飲用水誰知、安全防護(hù)消毒等達(dá)標(biāo)率為100%。

(三)評價機(jī)制方面（自查得分：14分）

1.升學(xué)體育考試

全區(qū)建立了初中學(xué)生體育健康考試制度，并將考試成績納入到中考總成績。

2.體制健康監(jiān)測

XX年、XX年因經(jīng)費(fèi)原因未進(jìn)行監(jiān)測，其余年份均按要求操作，達(dá)標(biāo)率98%。

3.新生預(yù)防接種證查驗(yàn)

小學(xué)新生預(yù)防接種證查驗(yàn)率100%。

(四)體質(zhì)健康水平方面（自查得分：13分）

全區(qū)100%學(xué)校落實(shí)了國家學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)。

三、我區(qū)體育衛(wèi)生工作的主要做法

近年來，我區(qū)各級各類學(xué)校能全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真實(shí)施《學(xué)校體育工作條例》、《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法規(guī)和省有關(guān)文件精神，高度重視學(xué)校體育衛(wèi)生工作，并把其作為素質(zhì)教育的突破口，貫穿于學(xué)校教育教學(xué)活動全過程。通過全區(qū)體育衛(wèi)生工作者的不懈努力，我區(qū)學(xué)校體育衛(wèi)生工作保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。

體育與衛(wèi)生工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，學(xué)生健康發(fā)展是我國長期堅持的教育方針和目標(biāo)。從自查情況看，各中小學(xué)對體育衛(wèi)生工作和學(xué)生體質(zhì)健康重要性的認(rèn)知與理解、態(tài)度與情感、觀念與理念等都有了明顯變化，各級各類學(xué)校都能把體育衛(wèi)生工作納入學(xué)校長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計劃之中，加強(qiáng)了體育教科研工作和疾病防控工作，有力地推動了學(xué)校體育衛(wèi)生工作的整體發(fā)展。主要體現(xiàn)在：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳，使體育工作重要性深入人心

(一)存在的問題

1.對學(xué)校體育工作的重視程度還有待于進(jìn)一步提高。

2.學(xué)校體育衛(wèi)生器材設(shè)備管理不到位，責(zé)任不明確

3.體育教師數(shù)量不足，部分學(xué)校特別是農(nóng)村學(xué)校、街道小學(xué)體育教師數(shù)量不足，難以滿足學(xué)校體育教學(xué)要求。部分學(xué)校體育教師隊伍年齡老化，后備力量不足。

4.學(xué)校公共衛(wèi)生工作亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。從自查看，學(xué)校目前的常規(guī)體檢、突發(fā)傳染病預(yù)防，常見病防治、衛(wèi)生健康教育等還有些方面仍不盡如人意，被動應(yīng)付的多，主動研究解決的少。衛(wèi)生人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

(二)下一步工作打算

1.從營造學(xué)校體育衛(wèi)生工作良好氛圍出發(fā)，進(jìn)一步提高對加強(qiáng)中小學(xué)體育工作的認(rèn)識。要牢固樹立“健康 2018縣住房公積金管理情況自查報告

專項檢查組：

按財政廳要求，xx縣分中心對我縣XX年度住房公積金各項業(yè)務(wù)工作及會計核算工作逐項進(jìn)行了自查，經(jīng)自查：我縣分中心均能按《公積金條例》的規(guī)定及市管委會決策進(jìn)行公積金管理工作，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)等情況?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、住房公積金業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、住房公積金歸集擴(kuò)面。XX年全年歸集住房公積金24454.30萬元，與去年同比增長13.12%;新增開戶單位18戶、新增職工1170人，提前超額完成全年住房公積金擴(kuò)面任務(wù)。

2、住房公積金提取。全年辦理住房公積金提取金額11698.12萬元，與去年同比下降0.7%。

3、住房公積金貸款。全年全縣發(fā)放住房公積金貸款350戶，發(fā)放貸款8952萬元，與去年同比減少3.39%。主要原因是受國家房地產(chǎn)政策調(diào)控和市場需求的變化，我縣今年房產(chǎn)交易量與去年相比大幅下降，導(dǎo)致住房公積金貸款人數(shù)和貸款總額與去年同期相比呈下降趨勢，但基本完成預(yù)期貸款發(fā)放目標(biāo)。

4、增值收益。全年實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益 942.82 萬元，與去年同比增長0.51%。

二、住房公積金各項工作

(一)住房公積金繳存擴(kuò)面工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行繳存資金專戶儲存的規(guī)定，分別在農(nóng)行、工行、建行開設(shè)公積金專戶，未曾在其他銀行違規(guī)開設(shè)專戶。

2、實(shí)行住房公積金的催繳制度，保證職工公積金及時、足額到賬。

3、嚴(yán)格執(zhí)行住房公積金年度驗(yàn)審制度，加強(qiáng)對公積金繳交工作的審核、把關(guān)。近年來我縣住房公積金繳比例按12%執(zhí)行，

XX年我縣職工單方繳交住房公積金的上下限分別為1190元和100元。

4、大力推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作，建立擴(kuò)面考核機(jī)制，把責(zé)任落實(shí)到每個職工，順利完成擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)。

(二)住房公積金提取工作

1、嚴(yán)格按照《公積金條例》及《xx縣住房公積金提取實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，嚴(yán)格審核把關(guān)，做好規(guī)范提取工作。

2、定期開展住房公積金自查工作，加強(qiáng)內(nèi)部稽核力度，完善防范措施，嚴(yán)格防范騙提公積金事件的發(fā)生。

(三)住房公積金貸款工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級審批制度，實(shí)行放貸集體研究簽名負(fù)責(zé)制，從嚴(yán)把關(guān)。在貸款工作中沒有發(fā)現(xiàn)超比例、超限額、超范圍貸款的情況。

2、建立和完善了貸前、貸中和貸后全程風(fēng)險防范體系，貸前以防范為主，嚴(yán)格實(shí)行預(yù)售樓盤申請公積金貸款資格審查制度、職工貸款資格審查制度、貸款職工面談制度、個人信用調(diào)查制度;貸中以控制抵押風(fēng)險為重點(diǎn)，將抵押資料收集到位。貸后以落實(shí)收貸責(zé)任為重點(diǎn)，加大逾期貸款催收力度。至今我縣公積金貸款沒有逾期貸款，繼續(xù)保持著零風(fēng)險的好勢頭。

3、嚴(yán)格執(zhí)行差別化信貸政策，二套房的公積金貸款首付比例上調(diào)到60%，貸款利率按現(xiàn)行基準(zhǔn)利率1.1倍執(zhí)行，停止發(fā)放第三套房貸款。XX年未發(fā)生違規(guī)放貸情況。

(四)公積金業(yè)務(wù)會計核算工作

1、認(rèn)真執(zhí)行住房公積金“銀行專戶存儲”的規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)有資金存儲不規(guī)范的行為。

2、嚴(yán)格實(shí)行了資金“收支兩條線”管理，未發(fā)現(xiàn)有擠占挪用資金的違規(guī)行為。

3、按規(guī)定核算住房公積金增值收益并進(jìn)行分配，開立了住房公積金增值收益專戶，未發(fā)現(xiàn)有多頭開戶、賬外運(yùn)轉(zhuǎn)問題。

4、貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金的提取、使用規(guī)范，XX年按增值收益的60℅提取;城市廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金按規(guī)提取。

5、住房公積金專戶列支管理費(fèi)用，管理費(fèi)用提取已編制預(yù)算由財政部門審核，支出符合規(guī)定。

6、按規(guī)定編制XX年住房公積金收支預(yù)算。

(五)加強(qiáng)住房公積金管理制度建設(shè)

為進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化管理，近年來，我縣不斷推進(jìn)住房公積金的規(guī)范化管理，各項管理制度不斷完善，已制訂修訂并完善了包括行為規(guī)范、行政管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、計算機(jī)管理、檔案管理制度40多項。使各項工作各個環(huán)節(jié)做到有據(jù)可依、有章可循，努力把規(guī)范化管理和防范風(fēng)險的措施落到了實(shí)處。健全了重大事項決策制度，實(shí)行集體科學(xué)決策、民主決策和依法決策，收到了較好的效果。

三、存在的問題

(一)住房公積金繳存覆蓋面不均勻，住房公積金擴(kuò)面工作難以取得突破性的進(jìn)展。我縣共有487個單位17406名職工建立了住房公積金繳交制度，其中非公企業(yè)職工只有2791名，在建立住房公積金制度的非公企業(yè)中，絕大部分企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)全員建繳，只是少數(shù)員工繳納了住房公積金。

衛(wèi)生院自查報告【篇7】

東城衛(wèi)生院“三好一滿意”自查報告

一、取得的成績：

實(shí)行了窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、熟練操作加快取藥時間。加強(qiáng)門診服務(wù)窗口和診療室排班人員；實(shí)行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗(yàn)檢查報告及時發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查，從而減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，免費(fèi)為老年人、慢性病人體檢;加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理。

二、存在問題

1、基本醫(yī)療：

極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識不高，思想還未統(tǒng)一或其對“三好一滿意”活動開展接受度不高。主要表現(xiàn)在參與活動不積極，在患者面前服務(wù)態(tài)度生硬，或是不認(rèn)真書寫病歷等情況。

2、基礎(chǔ)設(shè)施不夠

醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進(jìn)一步改善。表現(xiàn)在相對病人集中時期如早上，門診掛號處還較擁擠和無序;輸液患者上衛(wèi)生間不方便等情況。

二、整改措施

1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)

紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力。充分利用我院在醒目位置設(shè)立的意見箱及意見薄，以便及時解決患者的困難。堅持實(shí)事求是、客觀公正的原則對全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等結(jié)合起來，堅決不搞形式主義。

2、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。

4、繼續(xù)深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。一是認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對門診病人現(xiàn)場調(diào)查，關(guān)注患者感受，聽取患者意見;對他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。二是全面開展民主評議行

風(fēng)，讓社會滿意。依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會的理解和支持。三是通過加強(qiáng)各種形式義診義檢活動的開展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫助群眾解決實(shí)際問題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個醫(yī)院的形象。

總之，要通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，讓群眾得實(shí)惠。

利川市東城街道辦事處東城衛(wèi)生院二0一三年十二月二十二日

衛(wèi)生院自查報告【篇8】

根據(jù)古衛(wèi)發(fā)〔20xx〕78號（關(guān)于20xx年行風(fēng)評議實(shí)施方案）文件要求，我院近期對“民主行風(fēng)評議”活動進(jìn)行了自查，根據(jù)方案要求，我院在近一個月的時間中，通過召開座談會、職工大會等多種渠道多種形式，認(rèn)真征求意見，努力查找自身存在的問題與不足，取得了較好的效果，現(xiàn)報告如下：

一、問題重點(diǎn)

查問題、搞整改，堅持以自我教育為主，自查自糾為主，以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點(diǎn)分兩個層面進(jìn)行認(rèn)真地查擺問題：一是個人的思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、世界觀和人生觀方面是否存在問題；二是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等方面是否存在問題。

二、查擺問題形式

主要通過以下二個方面進(jìn)行查找。

（一）自查自糾

全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題：

1、是查紀(jì)律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象，有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象；目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。

2、是查作風(fēng)。部分職工存在工作作風(fēng)不踏實(shí)及服務(wù)意識不強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念淡薄的問題。

3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下，工作技能差，任務(wù)難完成的現(xiàn)象；還存在工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高、應(yīng)付了事、敷衍塞責(zé)的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。

4、四是查廉潔，未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”的問題。

5、五是查服務(wù)。部分職工存在接待病人不熱情；主動服務(wù)、便民服務(wù)、愛心服務(wù)意識不強(qiáng)的問題；還存在為了個人利益，不顧患者利益，甚至損害患者利益的問題。

（二）互查互糾

一是召開座談會，我院于6月5日，召開了職工大會，充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是：醫(yī)院部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是利用網(wǎng)絡(luò)，依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎(chǔ)，公開征求意見建議，接受各類意見建議。

三是通過現(xiàn)場征集，組織患者或家屬幫助查找問題，進(jìn)行評醫(yī)生護(hù)士活動。

征求的各種意見，屬于領(lǐng)導(dǎo)班子的，反饋給班子集體，屬于個人的，反饋給個人。

三、查擺問題的處理

對開展“民主行風(fēng)評議”活動查擺出來的問題，我院認(rèn)真進(jìn)行了研究總結(jié)，并制訂方案加以整改，同時，對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充，著重修改完善了勞動紀(jì)律方面的內(nèi)容，規(guī)定不準(zhǔn)上班遲到早退、擅自離崗；不準(zhǔn)開會遲到、早退；不準(zhǔn)工作時間打牌、玩游戲；不準(zhǔn)用公款相互吃請；不準(zhǔn)在任何時候任何場所參與賭博；不準(zhǔn)以醫(yī)謀私，拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請，違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準(zhǔn)”；不準(zhǔn)大搞請客送禮，不準(zhǔn)工作時抽煙；不準(zhǔn)對患者或服務(wù)對象服務(wù)不周到，態(tài)度不熱情，接待不禮貌；不準(zhǔn)犯自由主義，搬弄是非，制造小道消息等。

各科室，尤其臨床科室，要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認(rèn)真分析和研究，制訂出具體整改方案，經(jīng)醫(yī)院討論批準(zhǔn)后組織實(shí)施，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。各科室進(jìn)一步推行便民服務(wù)、主動服務(wù)和愛心服務(wù)，規(guī)范工作流程，細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)。針對此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題，要立即整改，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理，在方便病人就醫(yī)的同時，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運(yùn)用文明禮貌服務(wù)用語，加強(qiáng)與病人的交流與溝通，儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待病人，待病人如親人，切實(shí)將本次“民主行風(fēng)評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，重塑我院廣大醫(yī)務(wù)人員的良好社會形象。

衛(wèi)生院自查報告【篇9】

生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責(zé)任。自新冠病毒肺炎疫情發(fā)生以來，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，密切關(guān)注，積極響應(yīng)，迅速行動，全面加強(qiáng)疫情防控工作。我校制定了周密的方案，強(qiáng)化值班值守、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極投身此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，以最嚴(yán)格的科學(xué)防控措施，維護(hù)全校師生的健康安全。至目前，我校未出現(xiàn)新冠肺炎確診或疑似病例?，F(xiàn)將相關(guān)工作自查情況匯報如下：

一、完善組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校把做好疫情防控作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，緊急召開黨委會，傳達(dá)上級關(guān)于疫情防控的指示精神，成立以校長為組長、分管副校長為副組長、辦公室、教學(xué)處、教育處、總務(wù)處負(fù)責(zé)人為成員的防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定工作方案。制定了《學(xué)校新型冠狀病毒疫情應(yīng)急處置預(yù)案》、《春季開學(xué)工作方案》、《疫情期間學(xué)校日常管理制度》、《食堂疫情防控工作方案》等各類方案預(yù)案，統(tǒng)一思想和行動，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，未雨綢繆，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，研究部署落實(shí)防控措施，及時指導(dǎo)學(xué)校防控相關(guān)工作，引導(dǎo)師生科學(xué)理性認(rèn)識，依法依規(guī)有序管控。各部門之間分工合作，嚴(yán)密部署、責(zé)任到人，堅決遏制疫情蔓延勢頭。

3、壓實(shí)工作責(zé)任。建立“疫情防控群”，由校長擔(dān)任群主，靠前指揮、親自部署，利用微信平臺、釘釘?shù)染€上平臺召開手機(jī)視頻會議布置防控工作，提高工作時效性。同時開展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，由校領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，深入檢查工作落實(shí)情況，對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題要求立即整改，確保疫情防控工作萬無一失。

二、加強(qiáng)宣傳，提高思想認(rèn)識。

1、開展思想政治教育。充分認(rèn)識疫情的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，及時發(fā)布疫情知識及科學(xué)防控措施，我校發(fā)放了《關(guān)于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情致家長的一封信》，指導(dǎo)家長及學(xué)生在家做好疫情防控，力爭做到可防、可控，消除師生的盲目恐慌心理。

2、開展疫情防控宣傳。各班主任寒假期間通過微信公眾平臺、官網(wǎng)、QQ（群）、微信群、短信等線上平臺為載體，發(fā)布疫情防控日常知識手冊等信息，做到疫情防控知識宣傳全覆蓋。

3、開展心理援助熱線。為因疫情印發(fā)負(fù)面情緒的師生提供心理支持和援助熱線，密切關(guān)注關(guān)心x籍和往返x（x）的教職工、學(xué)生健康狀況，通過電話、短信展開慰問活動，做好情緒穩(wěn)定工作，提醒做好居家醫(yī)學(xué)觀察和疫情防控，做到科學(xué)預(yù)防、消除恐慌、合理應(yīng)對。

下發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎三、強(qiáng)化責(zé)任，防控措施落實(shí)。疫情防控工作的通知》，將疫情防控責(zé)任落實(shí)到人，確保各項防控措施精準(zhǔn)有效落實(shí)。

1、防控網(wǎng)絡(luò)細(xì)化構(gòu)建。實(shí)施網(wǎng)格化管理，細(xì)化聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，按照學(xué)校疫情防控工作方案要求，人事處總體負(fù)責(zé)教職工健康狀況排查，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門職工的健康排查，后勤處負(fù)責(zé)宿舍管理人員、食堂員工及外聘人員健康狀況排查。學(xué)生處總體負(fù)責(zé)學(xué)生健康狀況排查工作。

2、校園環(huán)境全面整治。開展校園環(huán)境衛(wèi)生整治和消毒工作，特別是對教室、宿舍、食堂等關(guān)鍵部位進(jìn)行消毒消殺，做到重點(diǎn)區(qū)域每日消毒一次、其他公共區(qū)域每兩天消毒一次，切實(shí)防止了輸入性疫情的傳播。餐廳、衛(wèi)生間均配備足夠數(shù)量的消殺設(shè)備和洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)備正常工作，能夠滿足學(xué)生使用要求。制定學(xué)校餐廳新冠肺炎疫情防控預(yù)案，在分區(qū)錯峰就餐的基礎(chǔ)上，采取外帶就餐形式，防范集中用餐風(fēng)險。

3、師生信息精準(zhǔn)排查到位。認(rèn)真排查師生員工健康狀況和動向情況，建立動態(tài)化信息數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)區(qū)分來自疫情防控重點(diǎn)區(qū)域的人員、到過疫情防控重點(diǎn)區(qū)域或與重點(diǎn)區(qū)域人員有接觸的人員、被確診或留觀的3類重點(diǎn)人員，目前全校xxx名學(xué)生均排查落實(shí)到位，其中有xx名學(xué)生在x、xxx名學(xué)生到過疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，xx名學(xué)生親屬因新冠肺炎去世，均自覺接受屬地管理，嚴(yán)格落實(shí)隔離要求。教職員工xxx人，xx人有過x人員接觸經(jīng)歷，目前已安全度過隔離期。

4、防控物資貯備到位。做好開學(xué)準(zhǔn)備，提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資，學(xué)?，F(xiàn)已配備空氣消毒設(shè)施設(shè)備專用噴霧器x套、抗菌消毒液xxx瓶、體溫計xx支，紅外測溫儀xx把，一次性橡膠手套xx雙、一次性醫(yī)用口罩、N95口罩xxx個、長效抗菌消毒劑xx瓶，基本滿足開學(xué)一個月的使用量。

5、做好輿情管理工作。引導(dǎo)師生科學(xué)認(rèn)識疫情防控工作，密切關(guān)注各級政府和衛(wèi)生健康部門有關(guān)疫情通報，不信謠、不傳謠，不在微信群、朋友圈、QQ、抖音等所有媒介上發(fā)布傳播不可靠信息，共同維護(hù)社會公共秩序。

6、做好開學(xué)前后準(zhǔn)備。為減輕疫情對課堂教學(xué)的影響，學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，制訂出臺學(xué)?！丁把舆t開學(xué)不停學(xué)”的實(shí)施方案》等多項線上教學(xué)文件，提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)，指導(dǎo)各教學(xué)部門有序有效開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。出臺網(wǎng)絡(luò)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。擬定延遲開課課程和實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方案，做好開學(xué)后的教學(xué)銜接，并要求各系部科學(xué)安排好學(xué)生返校后教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案，確保延期開學(xué)期間教學(xué)工作有序開展，開學(xué)后有序銜接。

7、做好確診學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)管理。對確診病例，要嚴(yán)格執(zhí)行休學(xué)、復(fù)學(xué)管理制度，并密切跟蹤其治療情況。按照相關(guān)規(guī)定，根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的疾病證明和校附屬醫(yī)院簽署的同意休學(xué)的意見，為確診病例辦理休學(xué)手續(xù)。根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的復(fù)學(xué)診斷證明，為符合復(fù)學(xué)條件的學(xué)生辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。要開展全校師生，尤其是確診病例學(xué)生及其家長，隔離觀察學(xué)生及其家長的心理疏導(dǎo)工作，及時消除其恐慌心理。

8、安全管理工作到位。按照學(xué)校安全管理應(yīng)急預(yù)案和各部門簽訂的《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，在做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的同時，統(tǒng)籌做好學(xué)校安全工作，計劃于開學(xué)前后開展安全大排查，重點(diǎn)對校舍、消防、危險化學(xué)品、特種設(shè)備、食品、校車、校園周邊環(huán)境、反恐、掃黑除惡等進(jìn)行全覆蓋、拉網(wǎng)式排查，著力防范化解重大安全風(fēng)險，保證疫情防控期間不發(fā)生安全事故。

四、巡防檢查到位，落實(shí)報告制度。

1、加強(qiáng)校園出入管理。學(xué)校啟動了《關(guān)于嚴(yán)格校門管控的通告》工作方案，對校園進(jìn)行全封閉管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入校園。在學(xué)校入口設(shè)置測溫點(diǎn)，實(shí)行憑證放行，對車上人員逐一進(jìn)行身份核驗(yàn)、信息登記、體溫檢測，未佩戴口罩及體溫≥37.3℃的人員不得進(jìn)入，做到不漏一車一人。

2、嚴(yán)格落實(shí)值班制度。嚴(yán)格落實(shí)院系兩級值班制度，積極發(fā)揮校園110指揮中心作用，做到發(fā)現(xiàn)疫情，及時協(xié)調(diào)處置，并按規(guī)定報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和市相關(guān)部門，確保防疫期間校園安全。

3、強(qiáng)化疫情動態(tài)監(jiān)測。根據(jù)上級要求，落實(shí)人員健康日報告、零報告制度，嚴(yán)格每日報送相關(guān)情況匯總表。重點(diǎn)排查教職工、學(xué)生往來x（x）以及本人及親屬與x等外地人員接觸情況。目前，我校無疑似病例、確診病例。

當(dāng)前是疫情防控的關(guān)鍵時期，我校將持續(xù)重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，不折不扣地執(zhí)行中央、省委和市委關(guān)于疫情防控決策部署，以對師生生命健康安全極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強(qiáng)大局意識，沉著應(yīng)對，積極行動，切實(shí)做好各項防控工作，堅決防止疫情傳入和擴(kuò)散，確保全校師生的身體健康和生命安全。

醫(yī)院衛(wèi)生院疫情防控自查報告二篇

x月3日下午14時，在行政樓17會議室，保衛(wèi)處就疫情防控風(fēng)險點(diǎn)及防控責(zé)任清單整改方案向?qū)W校疫情防控督導(dǎo)二組進(jìn)行了匯報，匯報會由保衛(wèi)處處長陳宏志主持。

會上，陳宏志從思想認(rèn)識、人員摸排管控、防疫物資保障和管理三個方面進(jìn)行匯報。一是進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化思想認(rèn)識，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，全面動員，全面部署，嚴(yán)格按照規(guī)定采取防范措施。二是進(jìn)一步嚴(yán)格人員管理，狠抓摸排管控，對校園實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格落實(shí)校門出入口管理制度，根據(jù)疫情變化，及時對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是進(jìn)一步細(xì)化預(yù)案，積極做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備，多次修訂完善安全保衛(wèi)組千x校區(qū)和長清校區(qū)安全保衛(wèi)組工作預(yù)案，周密考慮、統(tǒng)籌安排，全力以赴為學(xué)校順利復(fù)學(xué)做好相關(guān)準(zhǔn)備。

疫情防控自查自糾督導(dǎo)檢查二組組長王瑛充分肯定疫情防疫以來安全保衛(wèi)組各項工作，指出當(dāng)前疫情防控正處在最為吃勁的關(guān)鍵階段，要充分發(fā)揮安全保衛(wèi)組在疫情防控中的重要作用，并就下一階段的工作提出三點(diǎn)要求一是繼續(xù)高度重視，狠抓摸排管理，守好第一道防線，有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道，確保疫情防控?zé)o盲區(qū)、無死角。二是細(xì)化復(fù)學(xué)預(yù)案，積極做好各項演練，加強(qiáng)安保人員培訓(xùn)，為復(fù)學(xué)工作做好充足準(zhǔn)備。三是嚴(yán)格防疫物資管理規(guī)程，保證防疫物資按需足量配備，對疫情防控期間工作資料進(jìn)行整理歸檔。

學(xué)校疫情防控督導(dǎo)二組成員、保衛(wèi)處全體處科級干部參加會議。

衛(wèi)生院自查報告【篇10】

xx年婦幼衛(wèi)生工作安排

各村衛(wèi)生所：

二○一一年，我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府及衛(wèi)生業(yè)務(wù)部門的重視

支持下，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率及提高婦女兒

童保健水平為目的，建立健全婦幼保健工作服務(wù)機(jī)制，全面提升婦幼保健工作

的質(zhì)量和水平，不斷完善婦幼保健體系；主要做好母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)、“降

消”項目實(shí)施、兩個系統(tǒng)管理、兩病普查普治、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)、

健康教育、“三網(wǎng)”（ 是指孕產(chǎn)婦死亡、兒童死亡和新生兒出生缺陷監(jiān)測）統(tǒng)

計上報、婦幼衛(wèi)生信息資料管理等方面工作，不斷加強(qiáng)管理，規(guī)范操作，落實(shí)

服務(wù)，提高質(zhì)量，保質(zhì)保量完成全年各項工作任務(wù)。

一．繼續(xù)貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，依法規(guī)范各項服務(wù)行為。是組織學(xué)習(xí)

相關(guān)配套文件，抓好專項技術(shù)服務(wù)，做好《母嬰保健法》的宣傳；一是積極宣

傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的好處，規(guī)范婚前醫(yī)學(xué)檢查，提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率，使婚前醫(yī)

學(xué)檢查率達(dá)90℅以上。使我鄉(xiāng)的婚前保健工作有新進(jìn)展；二是全面普及《孕

產(chǎn)婦保健手冊》和《兒童保健手冊》。要認(rèn)真做好孕期保健及產(chǎn)后隨訪工作；

并能把這項工作放在首位。三是積極做好新生兒疾病及聽力篩查的宣傳與動員

工作，降低兒童致病致殘率。不斷加大宣傳力度，采取一些行之有效的形式。

從多方面配合保健服務(wù)活動的開展，全面增強(qiáng)全民保健意識和服務(wù)意識。

二．認(rèn)真實(shí)施“降消”項目，努力實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。實(shí)施好“降消”項目是

提升整體婦幼衛(wèi)生工作水平的關(guān)鍵。一是積極開展健康教育宣傳活動，提高群

眾自我保護(hù)意識；二是積極宣傳項目政策，提高住院分娩率及貧困救助率。今

年孕產(chǎn)婦住院分娩“降消”補(bǔ)助將由去年的400元提升至500元，也就是說正

常孕婦住院分娩的所有花銷通過“降消”和新農(nóng)合將徹底實(shí)現(xiàn)農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)

住院分娩。對殘疾人、特困戶以及高危孕產(chǎn)婦可適當(dāng)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；三是接受

指導(dǎo)與督促，認(rèn)真搞好轄區(qū)的婦幼保健工作；四是落實(shí)好出生缺陷防治項目、

設(shè)備管理、資料收集整理、認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，確保年度工作任務(wù)的完成。今年還

將開展“艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播阻斷項目”按照方案要求必須做好艾滋

病、梅毒和乙肝母嬰傳播阻斷咨詢和檢測工作，使孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝

檢測率達(dá)85℅以上。

三．積極宣傳住院分娩，新法接生，母乳喂養(yǎng)的好處，提高住院分娩率。

一是住院分娩可以最大程度的保證婦女兒童的生命安全。二是新法接生包括產(chǎn)

前檢查、科學(xué)接生和產(chǎn)后訪視。開展新法接生,加強(qiáng)了產(chǎn)前檢查,可及早發(fā)現(xiàn)異

常情況,減少胎位性難產(chǎn)及妊娠中毒癥;加強(qiáng)了消毒觀念,可預(yù)防產(chǎn)婦產(chǎn)褥熱和

新生兒破傷風(fēng);實(shí)行科學(xué)接生,減少產(chǎn)道損傷,可預(yù)防產(chǎn)后出血、子宮脫垂、尿

瘺,可及時搶救新生兒窒息;進(jìn)行產(chǎn)后訪視,可加強(qiáng)新生兒的保健工作,降低新

生兒死亡率。三是母乳喂養(yǎng)有利于培養(yǎng)良好的親子關(guān)系，哺乳的期間，排卵會

暫停，也可以達(dá)到自然避孕的效果，有助于推遲再一次妊娠。母乳喂養(yǎng)還可以

減少患卵巢癌、乳腺癌的危險，保護(hù)母親健康。可以促進(jìn)子宮的收縮，幫助子

宮收縮到以前大小，減少陰道出血，預(yù)防貧血。另外母乳含有嬰兒所需的全部

營養(yǎng)，有助于嬰兒發(fā)育。 非常容易消化、吸收，可被嬰兒機(jī)體有效利用。

四．加強(qiáng)兩個系統(tǒng)管理，認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦兒童保健服務(wù)。一是認(rèn)真推行孕產(chǎn)婦保健手冊，將已確診的孕婦列入孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理范圍，填寫孕產(chǎn)婦保健手冊，建立孕產(chǎn)婦保健卡，規(guī)范產(chǎn)前檢查操作程序，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理；二是認(rèn)真推行兒童保健手冊，按時建卡并做好服務(wù)工作；三是正確使用表、簿、卡、冊 ，做到規(guī)范運(yùn)行，資料統(tǒng)一。孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，新法接生率達(dá)100℅，實(shí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩，孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)95%以上，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%，兒童保健管理率達(dá)90℅以上，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)85℅，孕產(chǎn)婦死亡率控制在35∕十萬以下，嬰兒死亡率控制在11‰以下。

五．認(rèn)真做好高危篩查及轉(zhuǎn)診工作。一是高危妊娠的初篩工作；各村村醫(yī)應(yīng)該注意凡是1.年齡小于18歲、大于35歲的第一產(chǎn)產(chǎn)婦(初產(chǎn)婦)，40歲以上的經(jīng)產(chǎn)婦(已經(jīng)分娩過一個孩子)?；蛏聿倪^矮(身高在1.4米以下)，體重過輕(小于45公斤)或過重(大于85公斤)的孕婦。2.妊娠合并內(nèi)科疾病: 在懷孕期間同時有高血壓、心臟病、腎炎、肝炎、肺結(jié)核、糖尿病、血液病、嚴(yán)重貧血、哮喘、甲狀腺功能亢進(jìn)、子宮良性腫瘤等內(nèi)科病。3.懷孕期間異常: 如母子(女)血型不合、胎兒發(fā)育不良、過期妊娠、骨盆太小、多胎妊娠、胎盤位置異常、羊水太多或太少等。此類都屬于高危產(chǎn)婦，應(yīng)跟蹤隨訪，及時上報。二是做好高危孕婦的轉(zhuǎn)診工作。凡篩查出的高危孕婦，村醫(yī)應(yīng)積極上報衛(wèi)生院，衛(wèi)生院在根據(jù)存在的高危因素給予產(chǎn)前檢查指導(dǎo)及治療。我院因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對不能診治的病員，再指導(dǎo)孕婦轉(zhuǎn)上級醫(yī)院，進(jìn)一步確診治療。

六．做好婦幼保健培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高村醫(yī)工作能力，各村村醫(yī)要積極配合，按時參加例會及培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，爭取將婦幼工作做到實(shí)處。

七．加強(qiáng)婦幼健康教育。落實(shí)我鄉(xiāng)宣教工作要點(diǎn)，以面對面交流或辦婦幼保健知識宣傳板報，專欄等方式做好宣傳教育，確保健康教育工作取得新的突破。

八．規(guī)范“三網(wǎng)”統(tǒng)計上報程序并加強(qiáng)信息資料管理，加強(qiáng)監(jiān)測質(zhì)量控制，要把此項工作作為一項重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對表、卡、冊質(zhì)量檢查，減少各種監(jiān)測數(shù)據(jù)的錯報漏報和遲報，認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生年報工作。

總之，二○一二年我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn)，需要全體婦幼保健人員的積極配合與不懈努力，爭取在新的一年里取得更好的成績。

中心衛(wèi)生院

二○一二年三月十九

銀行自查報告(收藏十一篇)

平時的學(xué)習(xí)和工作中，我們常常需要撰寫報告。撰寫報告并不像我們想象的那樣困難。正如俗話所說，一分耕耘一分收獲。經(jīng)過我收集和整理，小編給您帶來了這篇“銀行自查報告”的報告。不論您是否接受我的建議，感謝您讓我成為您決策的一個參考點(diǎn)！

銀行自查報告 篇1

? ? ? ?輪崗的自查報告

? ? ? ?輪崗自查報告篇1：

? ? ? ?為進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度，切實(shí)搞好員工行為排查的工作，以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查。現(xiàn)將我部排查情況報告如下：

? ? ? ?一、排查教育活動。以深入開展員工行為排查為契機(jī)，我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。

? ? ? ?二、排查方式。

? ? ? ?1、采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。

? ? ? ?2、通過與員工單獨(dú)座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

? ? ? ?三、重點(diǎn)排查內(nèi)容。

? ? ? ?1、興趣愛好排查重點(diǎn)關(guān)注：是否偏愛高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動；是否經(jīng)常大額玩性質(zhì)游戲

? ? ? ?機(jī)、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動；

? ? ? ?2、家庭狀況重點(diǎn)關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛；家庭經(jīng)濟(jì)是否出現(xiàn)異常波動；

? ? ? ?3、社會交際方面重點(diǎn)關(guān)注，是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與客戶存在非正常利益關(guān)系；

? ? ? ?4、日常行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否未按時輪崗；是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯；是否越權(quán)處理業(yè)務(wù)；是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位；是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)；是否有意測試他人密碼。

? ? ? ?我部能夠聯(lián)系實(shí)際，找準(zhǔn)自己的風(fēng)險點(diǎn)，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài)，關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等。截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù)，樹立企業(yè)形象，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。

? ? ? ?輪崗自查報告篇2：

? ? ? ?為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會關(guān)于全面開展“落實(shí)案件防控”專項治理工作，以糾正部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更加有效地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我營業(yè)室認(rèn)真開展自查工作，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?，F(xiàn)將自查情況組織匯報如下：

? ? ? ?一、員工對相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，恪守規(guī)章制度，完善事后

? ? ? ?內(nèi)部監(jiān)控。

? ? ? ?我營業(yè)室員工認(rèn)真領(lǐng)會銀監(jiān)會有關(guān)案件防控的文件精神，加強(qiáng)了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)案防責(zé)任，將輪崗、對賬、內(nèi)審工作職責(zé)。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會出臺的《關(guān)于加強(qiáng)案件防控，落實(shí)輪崗、對賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見》和《嚴(yán)禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》。

? ? ? ?我營業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會《兩個意見》的指導(dǎo)分針，對照現(xiàn)有的內(nèi)控制度進(jìn)行了清理，對重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會的相關(guān)制度進(jìn)行了比照，我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長不超過2年，基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的輪崗期限不超過3年，實(shí)施了離任審計，柜員輪崗制。輪崗期限未超過一年。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面，我營業(yè)室將案件風(fēng)險作為重要內(nèi)容納入了營業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險評估，積極確保操作風(fēng)險和案件風(fēng)險符合年度監(jiān)管重點(diǎn)要求，同時將案件風(fēng)險審計作為一項重要風(fēng)險融入信貸、會計、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計及其他日常監(jiān)督活動中。

? ? ? ?在柜面風(fēng)險防控中，我營業(yè)室嚴(yán)格落實(shí)授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開戶、賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。

? ? ? ?我營業(yè)室室要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控，經(jīng)常性的進(jìn)行案防工作的自查活動，以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險防控落實(shí)到實(shí)處。

? ? ? ?二、我營業(yè)室在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。

? ? ? ?在整個自查工作中，針對我行工作經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理行為，切實(shí)按照中國銀行業(yè)監(jiān)督管

? ? ? ?理委員會的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是，在對賬方面，對賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對賬率上多下功夫，確保在20XX年內(nèi)有所改進(jìn)和突破。

? ? ? ?三、保持成果，不斷完善。

? ? ? ?此次的自查活動切實(shí)有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為，但在一些環(huán)節(jié)如對賬方面，還應(yīng)該想出切實(shí)有行的辦法，提高對賬率。仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動！

? ? ? ?輪崗自查報告篇3：

? ? ? ?一、整體評價

? ? ? ?（一）整體狀況和評級結(jié)果概述

? ? ? ?20**年度，我部按照總分行有關(guān)內(nèi)部控制的要求，從人力資源、企業(yè)文化、信息溝通與反饋等各環(huán)節(jié)入手，積極加強(qiáng)人力專業(yè)內(nèi)控建設(shè)，內(nèi)控建設(shè)得到有效加強(qiáng)，內(nèi)控自我評價為滿意級。

? ? ? ?（二）20**年度內(nèi)部控制改進(jìn)情況

? ? ? ?20**年，我部在全力做好服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)上更加重視內(nèi)控建設(shè)，定期組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度來開展員工招聘、培訓(xùn)、考核、獎勵、處罰、晉升等專業(yè)工作，各項專業(yè)工作的規(guī)范化水平較往年有了明顯提高。與20XX年相比，我部內(nèi)控改進(jìn)情況比較明顯，主要表現(xiàn)在我部主要負(fù)責(zé)的“4率”操作性指標(biāo)均比上一年度有所上升。其中人員持證上崗率得分上升到100分,關(guān)鍵崗位輪崗和強(qiáng)制休假率上

? ? ? ?升到100分,人員流動率上升到94分,當(dāng)期整改率達(dá)到96

? ? ? ?分。

? ? ? ?（三）存在的不足

? ? ? ?20**年，在我部內(nèi)控建設(shè)取得一定成績的同時，也存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：

? ? ? ?1.“4率”操作性指標(biāo)雖有所上升，但仍與總行的標(biāo)準(zhǔn)分有差距，尚有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。

? ? ? ?2.對本專業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、把握水平仍有待于進(jìn)一步提高。

? ? ? ?二、具體評價

? ? ? ?（一）內(nèi)部控制環(huán)境自我評價

? ? ? ?1.人員、機(jī)構(gòu)設(shè)臵與變化情況

? ? ? ?截至20**年11月末，我分行共有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)37個，其中管理部室13個、經(jīng)營單位24個（含票據(jù)中心、支行、營銷部、市場部）。

? ? ? ?截止20**年11月30日，分行共有人員468人，其中：在冊行員（編制內(nèi)）388人（按照有關(guān)規(guī)定未將借調(diào)總行4人納入

? ? ? ?統(tǒng)計），臨時用工30人（業(yè)務(wù)崗位27人，返聘3人），勞務(wù)派遣用工51人；6、7級行員48人，8、9級行員87人。

? ? ? ?在冊行員和臨時用工中，管理人員（含行領(lǐng)導(dǎo)）123人，占比29%；會計人員119人，占比28%；營銷人員（包括客戶經(jīng)理和經(jīng)營單位班子成員）175人，占比42%?？蛻艚?jīng)理共111人，客戶經(jīng)理數(shù)量比去年同期凈增長3人，增幅3%。

? ? ? ?2.考核激勵機(jī)制

? ? ? ?目前仍執(zhí)行20XX年度綜合經(jīng)營管理考核辦法。經(jīng)營機(jī)構(gòu)依據(jù)綜合計劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化評價；管理部門依據(jù)職能量化指標(biāo)及履職盡責(zé)完成情況進(jìn)行量化與定性綜合評價。經(jīng)營類個人考核量化業(yè)績；管理類個人考核以掛鉤量化指標(biāo)為主，業(yè)績?yōu)檩o；會計類個人考核以業(yè)務(wù)量為主，業(yè)績?yōu)檩o。干部考核評價以績效考核結(jié)果為主，民主測評為輔。在評價個人綜合績效時，既考慮個人的業(yè)績情況，又適度考慮所在部門的計劃完成情況。

? ? ? ?考核堅持公開、公平、公正和能進(jìn)能出、能上能下，實(shí)行有獎有罰、末位淘汰，充分調(diào)動員工積極性和主動性。

? ? ? ?3.關(guān)鍵崗位人員輪崗情況，離任、離崗、強(qiáng)制休假制度執(zhí)行情況

? ? ? ?年內(nèi)關(guān)鍵崗位輪崗14人。向稽核部門提出離任、離崗稽核的有15人次，34離職，其中：客戶經(jīng)理20人，柜員4人，其他10人。強(qiáng)制休假共50人，其中：高管人員8人，會計人員22人，其他崗位20人。

? ? ? ?（二）風(fēng)險識別與評估評價

? ? ? ?我部堅持對干部人才、薪酬人事、人力資源系統(tǒng)管理以及教育培訓(xùn)方面的各項工作進(jìn)行定期或不定期的梳理，查找風(fēng)險點(diǎn)。特別是對關(guān)鍵崗位輪崗、強(qiáng)制休假、離任稽核、行員回避、績效考核、持證上崗等方面存在的風(fēng)險隱患經(jīng)常檢查，對于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯堅持執(zhí)行防范差錯重犯機(jī)制。

? ? ? ?（三）內(nèi)部控制措施

? ? ? ?1.強(qiáng)化績效考核和結(jié)果運(yùn)用。績效考核力度加大、結(jié)果運(yùn)用增強(qiáng)。人力部與相關(guān)專業(yè)管理部門共同研究，在綜合考核辦法基礎(chǔ)上出臺了一系列考核強(qiáng)化措施，包括設(shè)臵客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)量、上崗起點(diǎn)、經(jīng)營單位完成存款計劃最低比例等，考核力度比歷年明顯增強(qiáng)?？己私Y(jié)果運(yùn)用及時有效，2個營銷部門因考核不合格年內(nèi)被撤并，2名營銷部門干部被降職，7名客戶經(jīng)理被退出。

? ? ? ?2.加強(qiáng)行員隊伍管理，保證分行安全穩(wěn)健運(yùn)行。

銀行自查報告 篇2

根據(jù)縣公安局關(guān)于貫徹年度全省金融安全保衛(wèi)工作電視電話會議要求，我行組織開展了安全大檢查自查工作，現(xiàn)將整體自查自糾情況匯報如下。

本次自查范圍為銀行所屬各營業(yè)機(jī)構(gòu)。自查內(nèi)容包括營業(yè)場所硬件設(shè)施、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)以及落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。

（1）營業(yè)場所。一是按公安機(jī)關(guān)關(guān)于金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范要求，實(shí)體防護(hù)達(dá)標(biāo)。在網(wǎng)點(diǎn)出入口安裝了堅固的金屬防護(hù)門，在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)防尾隨門正常使用；現(xiàn)金區(qū)內(nèi)均使用防彈玻璃進(jìn)行全方位防護(hù)，防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規(guī)定。二是技防設(shè)施配備齊全。營業(yè)場所安裝了110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，與公安局聯(lián)網(wǎng)指揮中心直連，位置位于柜員柜臺下方，隨手可以操作，經(jīng)測試，線路正常；視頻監(jiān)控系統(tǒng)和聲音采集系統(tǒng)運(yùn)行良好，能實(shí)時記錄業(yè)務(wù)辦理情況，保存時間大于30天；所有柜臺均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛(wèi)武器；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外配備了消防滅火器，安裝了應(yīng)急照明等。三是營業(yè)場所內(nèi)通道設(shè)置合理，利于人員出入及消防疏散。

（2）聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。一是安裝的入侵報警系統(tǒng)，與110指揮中心相連，每日布防，并由指揮中心通報布防情況，保證布防到位。布防控制主機(jī)及線路無裸露，且安裝在現(xiàn)金柜臺內(nèi)，具有防破壞功能。二是所有營業(yè)場安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運(yùn)行，且記錄柜員業(yè)務(wù)辦理、押運(yùn)款交接、出入網(wǎng)點(diǎn)人員等情況時間保持超過30天。三是緊急報警裝置均有聲光同步功能，并能及時向110指揮中心發(fā)送報警信號，防護(hù)效果良好。

（3）落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度情況。各網(wǎng)點(diǎn)均按要求簽訂安全責(zé)任狀，明確負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并實(shí)行一票否決制度。各網(wǎng)點(diǎn)能按照公安機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門規(guī)定，定期進(jìn)行防搶、消防、報警等方面的演練，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力；同時經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)在日常營業(yè)中能夠嚴(yán)格執(zhí)行款包接送規(guī)定和尾隨門開啟制度。

（4）安全保衛(wèi)工作宣傳情況。我行經(jīng)常在各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識及安全理念，營業(yè)場所內(nèi)張貼打擊非法集資的宣傳頁，同時能及時提醒辦理業(yè)務(wù)的顧客妥善保管現(xiàn)金，對大額現(xiàn)金取現(xiàn)的客戶由保安護(hù)送。

從此次自查情況來看，我行在安全上還有一些不盡完善的地方，需要進(jìn)一步規(guī)范。主要是員工安全意識有待提高，技防訓(xùn)練還需加強(qiáng)，存在說多練少的情況，部分員工對安全問題缺乏深度了解，因幾年來從未出現(xiàn)過安全事故，容易放松警惕。其次隨著形勢發(fā)展，物防硬件投入還需及時更新，以期能夠有效運(yùn)用最新科技產(chǎn)品，完善安保效果。

為強(qiáng)化我行安保能力，為全行健康發(fā)展提供安全保障。我行在今后工作中，將立足自查發(fā)現(xiàn)的問題，做好整改落實(shí)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)能力。

（1）加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動，共筑安保防線。我行保衛(wèi)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)與公安部門的溝通，爭取公安部門的支持與指導(dǎo)，積極按照公安部門的要求，在物防、技防、人防上強(qiáng)化我行安保工作，提升安保水平。

（2）加大教育培訓(xùn)力度，提高員工安全意識。一是在安全保衛(wèi)培訓(xùn)上下功夫，通過講解安全知識，下發(fā)安全提示，傳達(dá)案件通報等方式，全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性，明確一票否決內(nèi)容；二是積極開展應(yīng)急演練工作，按照要求做好年度防搶、防火等各項演練計劃，要求員工熟練使用各種安全器械，真正起到人防、物防、技防相結(jié)合的作用，切實(shí)將我行安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處，為全面發(fā)展奠定堅實(shí)的安全基礎(chǔ)。

銀行自查報告 篇3

根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項檢查的通知》，我單位積極認(rèn)真的從內(nèi)控制度建設(shè)、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范、使用和風(fēng)險管理、收單業(yè)務(wù)規(guī)范及救濟(jì)保護(hù)等方面開展了自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、內(nèi)控制度建設(shè)方面

我單位建立了專項負(fù)責(zé)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的部門，對銀行卡領(lǐng)域的各個方面進(jìn)行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過程中，嚴(yán)格遵循各項法律法規(guī)，做到責(zé)任到人，有錯必糾。同時，不定期由該部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對銀行卡金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)識。

二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范情況

在發(fā)卡業(yè)務(wù)過程中，我行員工認(rèn)真的審核了銀行卡申請資料的真實(shí)性和有效性，同時向客戶說明銀行卡的使用方法，以顯著的方式說明了收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)，告知客戶安全注意事項和售后服務(wù)等與客戶有關(guān)的內(nèi)容，確保銀行卡申領(lǐng)為客戶本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，確?？蛻籼峁┑淖C件真實(shí)有效。對于個人代理辦卡的，同時要對代理人及被代理人進(jìn)行嚴(yán)格的審核，同時核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿；對于單位代理辦卡的，要嚴(yán)格審核代理單位的合法性及有效性，并且嚴(yán)格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。

三、使用管理情況

客戶成功辦理銀行卡后，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格的為客戶執(zhí)行保密制度，如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細(xì)等，以防止客戶信息外漏，在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了，立即采取補(bǔ)救措施。其次，在未得到客戶書面申請下，員工不可為客戶私自開通電話轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀等自主轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。

四、風(fēng)險管理請況

在風(fēng)險管理這方面。我行同時具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險體系，建立了卡號，賬號，持卡人等多維度的交易監(jiān)測體系。嚴(yán)格執(zhí)行了對大額可疑交易采取上報上級行及人民銀行的制度，同時對客戶單筆交易金額及日累計支付金額進(jìn)行合理的限制，確?？蛻舻睦娌皇軗p失。

五、收單業(yè)務(wù)規(guī)范情況

收單業(yè)務(wù)方面，一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則，確保特約商戶時依法設(shè)立，從事合法經(jīng)營活動的商戶。對特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)格審核特約商戶的證件，確保真實(shí)有效。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體特約商戶收單業(yè)務(wù)本地化管理制度，切實(shí)的承擔(dān)了本地商戶拓展與審核、日常管理、風(fēng)險核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責(zé)任。

六、救濟(jì)保護(hù)情況

我行建立完善的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制，能夠及時的對客戶投訴糾紛辦理回復(fù)，辦理期限內(nèi)不能辦理完畢的，主動向客戶解釋，明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，普及銀行卡基本常識和安全用卡知識，有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。

銀行自查報告 篇4

為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》(銀監(jiān)通[XX]《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[XX]必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、牢固思想防線。

本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。

一是提高政治意識。樹立正確的政治方向和堅定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計較個人得失，當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。

二、恪守規(guī)章制度。

一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例，具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作，準(zhǔn)確及時編制各種現(xiàn)金報表、調(diào)撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符;嚴(yán)格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強(qiáng)庫房管理，堅持鑰匙分管，明確分工，同進(jìn)同出，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn);遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一保”;認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。

三、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。

在工作作風(fēng)上，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個“實(shí)”字。工作不搞形式主義，不作表面文章;上報數(shù)字以實(shí)為本，不搞憑空捏造，無中生有;匯報工作敢說真話實(shí)話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解;嚴(yán)格按照金庫保管制度，細(xì)心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反紀(jì)律的事情敢于糾正，自覺維護(hù)單位利益。

生活作風(fēng)上，能夠牢記 “自重、自省、自警、自勵”的'教導(dǎo)，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。

四、存在問題。

一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含;業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作，對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班;許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。

五、今后的努力方向。

一是始終堅持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。

銀行自查報告 篇5

按照《xx銀監(jiān)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行員工涉及社會融資行為風(fēng)險提示有關(guān)文件的通知》（xx銀監(jiān)辦通xx號）文件要求，我部組織進(jìn)行全員排查，排查重點(diǎn)是銀行員工涉及民間借貸、集資等社會融資行為。

一、工作組織情況

一是精心組織。高度重視民間借貸可能形成風(fēng)險的后果，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，防范員工個人民間借貸風(fēng)險事件，避免引起聲譽(yù)風(fēng)險。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別由部室總經(jīng)理和副總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長，對我部所有員工進(jìn)行了逐一排查。

二、排查內(nèi)容

此次員工排查內(nèi)容主要圍繞以下四個方面展開：是否直接組織、參與民間借貸或集資活動；是否充當(dāng)社會融資“掮客”，介紹他人參與社會融資從中收取賄賂、提成、傭金；是否與資金掮客、典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司存在資金往來；是否有員工利用職務(wù)之便或銀行員工身份，為借款人提供還款資金或借用、盜用我行信用進(jìn)行民間借貸或集資活動。

三、發(fā)現(xiàn)的`問題及整改情況

本次排查，未發(fā)現(xiàn)我部員工涉及民間借貸、集資等社會融資行為。

四、擬采取的監(jiān)管措施

我部擬采取以下監(jiān)管措施深入開展排查：

（一）及時發(fā)現(xiàn)并鎖定排查重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)員工存在社會融資行為的，對與其有關(guān)的銀行賬戶開立、對賬、重要空白憑證管理、大額存取款等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的合規(guī)情況進(jìn)行深入、細(xì)致地檢查，徹底查清查透。

（二）抓好“四個結(jié)合”，即與融資性擔(dān)保公司非正常業(yè)務(wù)往來清理排查相結(jié)合；與貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局風(fēng)險排查相結(jié)合；與日常員工排查相結(jié)合；與群眾舉報反映情況相結(jié)合，充分發(fā)揮案件防控群防群治的作用，切實(shí)防范民間借貸風(fēng)險，避免風(fēng)險向銀行轉(zhuǎn)嫁。

銀行自查報告 篇6

為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下：

第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對服務(wù)的要求，遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手，進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識，嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，爭做服務(wù)之星。

第二，創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機(jī)構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。

第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。

第四，獨(dú)立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。

第五，工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的.下降。對于工作中的壓力，有時容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候，主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現(xiàn)的價值。

當(dāng)然，我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立“四多”(多看，多想，多學(xué)，多做)精神，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”，而隨著歲月的過往，需要償還的“負(fù)債”會越來越少。是的，適當(dāng)給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識，這就是一種進(jìn)步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識，原本強(qiáng)大的我們便在未來更加值得期待。

銀行自查報告 篇7

銀行電子銀行自查報告

一、前言

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子銀行已成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。然而，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，也給銀行帶來了一系列的風(fēng)險挑戰(zhàn)，如信息安全、網(wǎng)絡(luò)攻擊等問題，這些問題一旦發(fā)生將對銀行及客戶造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，為了確保電子銀行業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行，本報告對銀行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

二、主題范文

1. 電子銀行風(fēng)險評估

電子銀行作為銀行業(yè)務(wù)的主要渠道之一，隨之帶來了一系列風(fēng)險。首先，信息安全風(fēng)險是電子銀行面臨的最大挑戰(zhàn)，包括用戶隱私泄露、惡意軟件攻擊等。其次，網(wǎng)絡(luò)攻擊也是一項不可忽視的風(fēng)險，黑客攻擊、DDoS攻擊等都有可能嚴(yán)重影響電子銀行的正常運(yùn)行。此外，技術(shù)風(fēng)險、操作風(fēng)險以及合規(guī)風(fēng)險也需要進(jìn)行全面評估。

2. 電子銀行安全控制

為了保護(hù)客戶信息和電子銀行系統(tǒng)的安全，銀行需要采取一系列措施來加強(qiáng)安全控制。首先，銀行需要建立完善的信息安全管理制度，包括信息安全政策、操作規(guī)范等。其次，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的投入，包括防火墻、入侵檢測與防御系統(tǒng)等。此外，還需要加強(qiáng)內(nèi)部員工的安全意識教育和培訓(xùn)，增加身份認(rèn)證手段等。

3. 電子銀行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)

電子銀行業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)可以提高交易效率和客戶滿意度，減少操作風(fēng)險。首先，應(yīng)加強(qiáng)電子銀行的業(yè)務(wù)審批流程，確保每筆交易都經(jīng)過合規(guī)且有效果。其次，可以推進(jìn)電子化文檔管理，減少紙質(zhì)文件的使用，提高效率。此外，還可以提供更加便捷的客戶認(rèn)證方式，如面部識別、指紋識別等。

4. 電子銀行業(yè)務(wù)監(jiān)測與預(yù)警

為了及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險事件，銀行需要建立完善的監(jiān)測和預(yù)警體系。首先，應(yīng)設(shè)置合適的監(jiān)測系統(tǒng)，對電子銀行的交易流程、用戶行為等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。其次，可以建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，對于發(fā)生的安全事件及時進(jìn)行處理，并向客戶提供安全警示。此外，還可以加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)安全公司的合作，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊等問題。

5. 電子銀行服務(wù)質(zhì)量提升

為了提高客戶對電子銀行的滿意度，并吸引更多用戶使用電子銀行服務(wù)，銀行需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。首先，應(yīng)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)的研究和改進(jìn)，提供更加便捷、簡單的操作界面。其次，可以增加人工客服的熱線電話，方便用戶咨詢和投訴。此外，還可以加強(qiáng)與第三方支付平臺的合作，擴(kuò)大電子銀行的支付范圍。

三、結(jié)語

電子銀行業(yè)務(wù)對于銀行的發(fā)展具有重要意義，但也面臨著一系列的風(fēng)險挑戰(zhàn)。通過本次電子銀行業(yè)務(wù)的自查，銀行可以加強(qiáng)對風(fēng)險的評估，并采取相應(yīng)的安全控制和流程改進(jìn)措施，同時建立完善的監(jiān)測和預(yù)警體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。相信通過這些努力，銀行的電子銀行業(yè)務(wù)一定能夠取得更好的發(fā)展。

以上是本次銀行電子銀行自查報告的主題范文，希望能為您提供參考和借鑒。

銀行自查報告 篇8

xx村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)立大會的召開，標(biāo)志著xx在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，活躍農(nóng)村金融市場方面邁出了堅實(shí)的一步。也標(biāo)志著大連銀行響應(yīng)黨中央西部大開發(fā)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村號召。在支持三農(nóng)，改善農(nóng)村金融環(huán)境方面展開了新的嘗試。更標(biāo)志著各位出資人涉足農(nóng)村金融領(lǐng)域，共同打造充滿活力，管理先進(jìn)的村鎮(zhèn)銀行的道路從此展開值得憧憬的前程?，F(xiàn)將村鎮(zhèn)銀行籌備工作情況報告如下：

一、從20xx年x月x日xx村鎮(zhèn)銀行（籌）出資人會議召開以后，籌備工作組完成了下列工作：

1、收集了各位出資人關(guān)于出資人會議決議的簽章，以及各出資人單位的必要的經(jīng)營文件，提交監(jiān)管部門進(jìn)行出資人資格審查。

2、起草了xxxx村鎮(zhèn)銀行章程征求意見稿，征求了全體出資人意見，并在遵守現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下，作了進(jìn)一步完善，提交創(chuàng)立大會審議。

3、聘請會計師事務(wù)所對出資人的資本投入進(jìn)行注冊資金驗(yàn)資，并出具驗(yàn)資報告。

4、向xx銀監(jiān)局提交了籌建工作方案和籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單，提交了“關(guān)于籌建xxxx村鎮(zhèn)銀行股份有限責(zé)任公司的請示”和“關(guān)于核準(zhǔn)大連正剛物質(zhì)有限公司等九位出資人入股xxxx村鎮(zhèn)銀行的請示?！苯?jīng)過xx銀監(jiān)局嚴(yán)格審查，村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)獲準(zhǔn)籌建。

二、對村鎮(zhèn)銀行的營業(yè)場地進(jìn)行選擇和落實(shí)

在對xx市區(qū)地理位置進(jìn)行充分考察后，選擇了xx市xx路的營業(yè)用房進(jìn)行租賃商談，現(xiàn)已簽訂租賃合同。

三、對辦公、營業(yè)場所按照銀行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修

銀行的裝修需要符合一系列的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如需要配置消防系統(tǒng)，以達(dá)到消防部門的要求，需要加入110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，安裝監(jiān)控錄像系統(tǒng)、以達(dá)到公安部門的要求。需要進(jìn)行強(qiáng)點(diǎn)增容，以滿足用電負(fù)荷的要求。需要雙備份網(wǎng)絡(luò)布線，以解決計算機(jī)通訊問題。此外網(wǎng)店裝修還需要符合VI設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，村鎮(zhèn)銀行經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和努力，裝修工程將在本月18號前完成。

四、對銀行生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行配置和安裝調(diào)試

銀行業(yè)電子化的`進(jìn)程，對于銀行業(yè)產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢，降低操作風(fēng)險，具有決定性的意義。村鎮(zhèn)銀行對生產(chǎn)系統(tǒng)配置的選擇進(jìn)行了較長時間的論證，從多個方案中，選擇了目前的方案，目前的方案的使用，將使村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)行支付系統(tǒng)往來、網(wǎng)上銀行、銀行卡等各類傳統(tǒng)及最新開發(fā)的產(chǎn)品，由于機(jī)房安放在成都，使維護(hù)成本也大為下降、使村鎮(zhèn)銀行不需要配置大量的軟件開發(fā)人員，就能享受到目前xx銀行已有的各項業(yè)務(wù)功能。

五、員工的招聘和培訓(xùn)

造就一支具有理想和信念、業(yè)務(wù)嫻熟，富有團(tuán)隊精神的員工隊伍，是辦好村鎮(zhèn)銀行的關(guān)鍵所在，村鎮(zhèn)銀行籌備組通過面試，考核招聘了部分?jǐn)M入行的員工，目前正組織其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能，參與籌建工作，在村鎮(zhèn)銀行獲得開業(yè)許可后，即可投入正常工作。

六、制定各項內(nèi)控管理的規(guī)章制度、防范和化解風(fēng)險

銀行是高風(fēng)險行業(yè)，只有加強(qiáng)風(fēng)險管理，從制度建設(shè)的源頭未雨綢繆，高度重視一切可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)，才能將可能出現(xiàn)事故或案件的風(fēng)險降到最低。籌備組先后制訂了機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、安全保衛(wèi)、會計基本規(guī)范、會計科目、出納制度、財務(wù)管理、貸款操作、員工管理、員工行為規(guī)范、員工違規(guī)行為處理辦法、防范和化解風(fēng)險預(yù)案等是一個制度辦法近十余萬字，在銀行開業(yè)的第一天，就按照規(guī)范化的要求，嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，防范各類銀行風(fēng)險。

七、進(jìn)行憑證印制、機(jī)具設(shè)備采購等各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

為了確保開業(yè)后的工作進(jìn)展順利，籌建工作組對開業(yè)前的各項基礎(chǔ)工作進(jìn)行了安排部署，重要空白憑證和普通憑證的印制，印章的刻制，電腦設(shè)備、辦公設(shè)備和會計出納機(jī)具設(shè)備的采購等工作均已在進(jìn)行中。同時，存貸款資源的拓展與儲備、存貸款客戶資料的手機(jī)工作也在準(zhǔn)備之中。各項籌建工作正有條不紊的進(jìn)行。

籌備工作組在一個多月的籌備工作中，夜以繼日不停工作，在多條戰(zhàn)線齊頭并進(jìn)，取得了目前的成果。五一節(jié)和周六、日法定假日期間，籌備組仍然放棄休息，堅持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預(yù)定的目標(biāo)向前推進(jìn)。接下來的工作是根據(jù)今天創(chuàng)立大會取得的成果，完成開業(yè)所需的材料，向監(jiān)管部門上報各類相關(guān)手續(xù)，在獲得開業(yè)批準(zhǔn)后，向人民銀行申請支付系統(tǒng)行號、同城交換號，領(lǐng)購票據(jù)憑證，開通銀行生產(chǎn)系統(tǒng)，爭取早日在取得經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證后，村鎮(zhèn)銀行正式開門營業(yè)。

銀行自查報告 篇9

為了規(guī)范網(wǎng)銀業(yè)務(wù)經(jīng)營，防范風(fēng)險，保證我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展，特根據(jù)總行下發(fā)的《XX銀行關(guān)于開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》，我支行于20xx年4月26日至28日組織專人對我支行20xx年至20xx年簽約的所有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個方面，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月，我支行共辦理個人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用XX戶，個人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛XX戶，個人網(wǎng)銀密碼重置XX戶，個人網(wǎng)銀銷戶XX戶。個人客戶簽約網(wǎng)銀資料齊全，申請表內(nèi)容填寫完整、正確，且全部為本人辦理、本人簽名;個人網(wǎng)銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、網(wǎng)銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作;個人網(wǎng)銀的日常維護(hù)業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請，且早請表內(nèi)容填寫正確，完整。

二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)銀的資料是否齊全，填寫內(nèi)容是否正確完整，簽章是否完整、準(zhǔn)確，是否經(jīng)信貸部門審批簽字，網(wǎng)銀后臺管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整，是否與企業(yè)客戶申請表中申請的內(nèi)容相符，網(wǎng)銀后臺管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水，是否按相關(guān)的規(guī)定保管，網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。

自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月，我支行共辦理企業(yè)網(wǎng)銀簽約XX戶，企業(yè)網(wǎng)銀賬戶登陸密碼重置XX戶。其中資料存在問題的共XX戶。主要問題有以下幾種：

1、簽章不全，共XX戶，已整改XX戶，仍有XX戶尚待整改。

2、無法人簽字共XX戶，全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶，經(jīng)支行協(xié)調(diào)，全部由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶補(bǔ)簽字，目前已整改的XX戶，仍有XX戶尚待整改，客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。

3、資料填寫不完整，共XX戶，主要是無客戶登陸名，無登陸名的共XX戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。

銀行自查報告 篇10

為進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度，切實(shí)搞好員工行為排查的工作，以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查?，F(xiàn)將我部排查情況報告如下：

一、排查教育活動。

以深入開展員工行為排查為契機(jī)，我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。

二、排查方式。

1、采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。

2、通過與員工單獨(dú)座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

銀行自查報告 篇11

銀行自查報告

作為金融機(jī)構(gòu)，銀行在經(jīng)營和管理過程中，必須符合行業(yè)法律法規(guī)的要求，保證員工誠信經(jīng)營，客戶資金安全，以及合規(guī)經(jīng)營等方面的要求，以維護(hù)金融系統(tǒng)的健康穩(wěn)定。隨著金融監(jiān)管越來越嚴(yán)格，銀行要想保持競爭優(yōu)勢，不斷提升自身的風(fēng)險管理能力和合規(guī)水平，就必須建立完善的自查機(jī)制，在日常運(yùn)營中及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，這也是銀行自查報告的意義所在。

一、自查背景

我行秉持合規(guī)經(jīng)營理念，并把法律法規(guī)合規(guī)作為首要任務(wù)，積極推進(jìn)自查工作，進(jìn)一步提高法律法規(guī)合規(guī)意識和水平，推動各項業(yè)務(wù)部門、支行落實(shí)合規(guī)經(jīng)營要求，確保金融安全健康發(fā)展。

二、自查目標(biāo)

本次自查工作的核心目標(biāo)是：進(jìn)一步加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重大風(fēng)險的自查，全面發(fā)現(xiàn)問題、查找漏洞，建立有效的風(fēng)險防范和管控體系。重點(diǎn)抓好以下工作：

1、制度規(guī)范化建設(shè)：嚴(yán)格落實(shí)總行各項制度規(guī)定，推行“三重一大”特別是反洗錢制度落地，不斷提高規(guī)范化與制度化管理水平。

2、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)：著力優(yōu)化基層經(jīng)營管理流程，切實(shí)規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作，對存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、綜合金融服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，以確保服務(wù)流程規(guī)范，規(guī)避違規(guī)違法行為及風(fēng)險。

3、風(fēng)險防范體系建設(shè)：針對非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)的安全性、保密性、作業(yè)風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險等方面，認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、管理安全、操作安全等安全管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、業(yè)務(wù)前臺狀態(tài)監(jiān)管等方面，提升風(fēng)險防范體系建設(shè)水平。

三、自查結(jié)果

通過本次自查，我行發(fā)現(xiàn)以下問題：

1、仍有個別員工在業(yè)務(wù)中存在規(guī)避制度、擅自放寬貸款條件等行為，工作紀(jì)律管理較為淡漠，需要采取進(jìn)一步強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)員工教育、培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行員工考核評價、獎懲制度等措施進(jìn)行整改。

2、部分支行在貸款業(yè)務(wù)中，存在不合理認(rèn)定客戶還款能力、貸款落實(shí)晚延、流程不規(guī)范等問題。我們將采取進(jìn)一步加強(qiáng)支行風(fēng)險管控，加強(qiáng)風(fēng)險審核、文件材料審查、合同文件備案等管理，并派出專人加強(qiáng)對項目驗(yàn)收、資金監(jiān)控的審核工作。

3、一些產(chǎn)品銷售人員存在“變相推銷”、“誤導(dǎo)消費(fèi)”等行為，客戶交易費(fèi)用成本過高。我們將進(jìn)一步提高產(chǎn)品銷售人員的合規(guī)素養(yǎng)和專業(yè)水平，推進(jìn)產(chǎn)品交易傭金和費(fèi)率的公開透明化，合理對產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和管控。

四、自查總結(jié)

深化自查工作，是建設(shè)風(fēng)險防范和管控體系的必經(jīng)之路，也是實(shí)施合規(guī)經(jīng)營策略的重要手段。我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的風(fēng)險意識和法律法規(guī)意識，全員動員，形成合力，推動銀行自查工作持續(xù)深化，不斷完善自查機(jī)制，使自查成為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險防范、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的有效工具，為金融系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

收單自查報告(錦集十五篇)

我們常說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒教育工作中，我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下收單自查報告(錦集十五篇)，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

收單自查報告(篇1)

收單自查報告

一、背景介紹

收單自查，是指商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)針對自身在銀行卡清算業(yè)務(wù)中的管理和運(yùn)作情況開展自查活動。自查活動旨在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險管控，提高業(yè)務(wù)合規(guī)性和銀行卡清算工作質(zhì)量。

為進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)銀行卡清算業(yè)務(wù)管理水平，依法合規(guī)經(jīng)營銀行卡業(yè)務(wù)，本公司于20XX年X月至20XX年X月開展了收單自查活動，并對自查情況進(jìn)行報告。

二、收單自查活動情況

（一）自查準(zhǔn)備工作

1.成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組。公司成立了由總經(jīng)理任組長，其他各部門主管擔(dān)任組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實(shí)施自查活動和對自查情況進(jìn)行綜合評估。

2.明確自查內(nèi)容及方式。本次自查活動的內(nèi)容包括資金結(jié)算、信息安全、內(nèi)部控制等方面的自查，并通過隨機(jī)抽樣、資料核查等方式，深入掌握機(jī)構(gòu)銀行卡清算業(yè)務(wù)情況。

3.制定自查方案。自查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定自查方案，確定自查范圍、自查標(biāo)準(zhǔn)、自查方法等，并向機(jī)構(gòu)全員進(jìn)行宣傳。

（二）自查實(shí)施情況

1.自查覆蓋面廣。本次自查覆蓋公司所有業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)，涉及線上、線下交易的所有環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)。

2.自查方式多樣。本公司采用抽樣調(diào)查、文件評估、隨機(jī)檢查等多種方式，對機(jī)構(gòu)銀行卡清算業(yè)務(wù)情況進(jìn)行全面梳理。

3.自查結(jié)果確鑿。經(jīng)過自查工作的深入開展，全面排查機(jī)構(gòu)銀行卡清算業(yè)務(wù)的弱項與短板，充分發(fā)揮了自查工作的重要作用。

（三）自查結(jié)果分析

1.自查發(fā)現(xiàn)問題。本次自查共發(fā)現(xiàn)問題23項，包括資金安全風(fēng)險、內(nèi)部控制缺失、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、合規(guī)制度不完善等。

2.自查問題整改。對于自查發(fā)現(xiàn)的23項問題，公司成立了相應(yīng)的整改小組，制定了整改措施和時間表，并嚴(yán)格按照整改計劃開展工作，確保問題得到徹底解決。

（四）自查效果評估

1.整改成效明顯。經(jīng)過整改，公司銀行卡清算業(yè)務(wù)管理水平得到了有效提升，自查發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時整改，管理方案得到了進(jìn)一步的完善，企業(yè)整體風(fēng)險管控水平得到了顯著提高。

2.自查效果得到評估。自查領(lǐng)導(dǎo)小組對自查結(jié)果進(jìn)行了全面深入的評估和總結(jié)，認(rèn)為本次自查工作整體效果良好，在機(jī)構(gòu)銀行卡清算業(yè)務(wù)管理上取得了較好的成效。

三、結(jié)論

因此我們認(rèn)為，本次收單自查活動的開展，充分體現(xiàn)了公司對自身風(fēng)險管理的高度重視，同時也表明了我們對銀行卡業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營有著嚴(yán)格的要求和責(zé)任心，為下一步銀行卡清算工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。最后，我們將繼續(xù)秉持合規(guī)經(jīng)營原則，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的銀行卡支付服務(wù)。

收單自查報告(篇2)

收單自查報告

一、執(zhí)行情況概述

自2022年1月至2022年12月，我單位認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)商業(yè)銀行收單自查的要求，組織開展了收單自查工作。本報告旨在全面總結(jié)自查工作的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，確保收單業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定和規(guī)范運(yùn)行。

二、自查內(nèi)容及方法

在自查過程中，我們依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度制定了詳細(xì)的自查內(nèi)容，包括收單風(fēng)控管理、合規(guī)管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營管理等方面。我們采用定期檢查、檢查后發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)等方式進(jìn)行自查，并且專門成立了自查小組進(jìn)行全面梳理、核查和整改。

三、自查結(jié)果分析

經(jīng)過全體員工的共同努力，自查工作取得了一定的成效。首先，我們嚴(yán)格按照規(guī)定的自查內(nèi)容進(jìn)行了自查，確保了收單業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)行。其次，加強(qiáng)了對收單業(yè)務(wù)鏈條各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，減少了風(fēng)險發(fā)生的概率。此外，在自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，主要包括：風(fēng)險隱患較多、合規(guī)管理薄弱、質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格等。

四、問題分析及改進(jìn)建議

1.風(fēng)險隱患較多：通過自查發(fā)現(xiàn)，收單業(yè)務(wù)涉及到的風(fēng)險較多，如交易風(fēng)險、信息安全風(fēng)險等。為了降低風(fēng)險，我們建議加強(qiáng)對商戶的風(fēng)險評估和監(jiān)測，提高風(fēng)險防控能力。

2.合規(guī)管理薄弱：在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)存在一些合規(guī)管理方面的問題，如商戶資料不全、合同管理不規(guī)范等。為了加強(qiáng)合規(guī)管理，我們建議加強(qiáng)對商戶資料的收集和管理，并建立完善的合同管理機(jī)制。

3.質(zhì)量管理不夠嚴(yán)格：自查中我們發(fā)現(xiàn)有些收單業(yè)務(wù)存在質(zhì)量問題，如交易失敗率較高、交易糾紛處理不及時等。我們建議制定更嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，提高業(yè)務(wù)人員的技能水平，并加強(qiáng)對投訴處理的監(jiān)督和追蹤。

五、改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)風(fēng)險防控：建立和健全風(fēng)險管理制度，加強(qiáng)對商戶的風(fēng)險評估和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險。

2.強(qiáng)化合規(guī)管理：加強(qiáng)對商戶資料的收集和管理，建立健全合同管理機(jī)制，確保合規(guī)管理到位。

3.提高質(zhì)量管理水平：制定更嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，提升業(yè)務(wù)人員的技能水平，加強(qiáng)對投訴處理的監(jiān)督和追蹤。

六、結(jié)語

通過自查工作，我們?nèi)婵偨Y(jié)了自身存在的問題，制定了改進(jìn)措施，為下一步的工作指明了方向。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對收單業(yè)務(wù)的監(jiān)管，提高風(fēng)險防控能力，確保收單業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定和規(guī)范運(yùn)行。同時，我們也將持續(xù)加強(qiáng)自查工作，不斷改進(jìn)并完善自查制度，推動收單業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

收單自查報告(篇3)

收單自查報告

一、背景介紹

收單行業(yè)是指信用卡和借記卡收單服務(wù)，其主要業(yè)務(wù)包括商戶招募、消費(fèi)交易處理、清算和結(jié)算以及風(fēng)險管理等。作為金融服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，收單行業(yè)一直受到廣大商家和消費(fèi)者的關(guān)注。為了有效管理收單業(yè)務(wù)并確保服務(wù)質(zhì)量和流程的順暢，收單機(jī)構(gòu)需要定期進(jìn)行自查，并撰寫相應(yīng)的自查報告。

二、自查目的和意義

自查是指收單機(jī)構(gòu)對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和規(guī)范性的檢查和審查。自查的目的在于發(fā)現(xiàn)和排除存在的問題，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并確保業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和合理性。自查報告是自查工作的總結(jié)和呈現(xiàn)，可幫助機(jī)構(gòu)更好地了解自身狀況、分析問題和優(yōu)化管理，同時也是向監(jiān)管部門和客戶展示收單機(jī)構(gòu)積極主動的態(tài)度和責(zé)任意識的重要文件。

三、自查內(nèi)容和方法

1. 自查內(nèi)容：

（1）商戶招募審核：包括商戶資質(zhì)審核、合同簽訂、信息采集等流程的規(guī)范性、合規(guī)性和風(fēng)險控制方面的自查。

（2）交易處理：包括消費(fèi)交易的受理、處理、結(jié)算等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范、準(zhǔn)確性和安全性的自查。

（3）清算和結(jié)算：包括清算交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、資金結(jié)算的安全性和及時性方面的自查。

（4）風(fēng)險管理：包括商戶風(fēng)險的識別、評估和控制，交易風(fēng)險的監(jiān)控和防控等方面的自查。

2. 自查方法：

（1）文件審查：對收單機(jī)構(gòu)的相關(guān)制度、準(zhǔn)則、規(guī)范和政策文件進(jìn)行評估和審查，確保其能夠全面、準(zhǔn)確地反映實(shí)際運(yùn)行情況。

（2）數(shù)據(jù)比對：通過與交易數(shù)據(jù)、商戶資料等進(jìn)行比對，發(fā)現(xiàn)信息的不一致和異常情況，及時進(jìn)行整改和處理。

（3）實(shí)地檢查：對收單機(jī)構(gòu)的實(shí)際操作和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險點(diǎn)，并提出整改建議。

（4）內(nèi)部培訓(xùn)：通過內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的風(fēng)險意識和操作規(guī)范，提高收單業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

四、自查報告撰寫要點(diǎn)

自查報告的撰寫要點(diǎn)主要包括以下幾個方面：

1. 報告概述：對自查工作的目的、范圍和方法進(jìn)行簡要介紹。

2. 自查結(jié)果：對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體、詳細(xì)地總結(jié)和分析，包括問題的具體情況、原因和影響，同時提出合理的整改建議。

3. 自查措施：對已經(jīng)采取的自查措施和整改措施進(jìn)行描述和總結(jié)，包括培訓(xùn)、制度修訂、風(fēng)險控制等方面。

4. 自查效果評估：對自查措施的有效性和自查結(jié)果的改善情況進(jìn)行評估，并提出進(jìn)一步的改進(jìn)意見和建議。

5. 其他事項：對自查過程中未發(fā)現(xiàn)問題的情況進(jìn)行說明，并總結(jié)自查工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出進(jìn)一步提升自查工作的建議。

五、報告保密和使用

自查報告是收單機(jī)構(gòu)內(nèi)部文件，應(yīng)嚴(yán)格保密，僅限于內(nèi)部使用。報告的使用范圍應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行限定，不得隨意傳播和泄露。

六、結(jié)語

自查報告的撰寫是收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行自我管理和規(guī)范化運(yùn)營的重要舉措。通過自查工作，收單機(jī)構(gòu)可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷完善自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。同時，自查報告也是向監(jiān)管部門、商戶和客戶展示收單機(jī)構(gòu)的誠信和責(zé)任的重要證明。

以上所述為收單自查報告的相關(guān)主題范文，希望對您有所幫助。

收單自查報告(篇4)

收單自查報告

一、前言

為確保我公司收單業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)營，營造穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，我公司按照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真制定了本次收單自查報告，全面檢查我公司收單業(yè)務(wù)的各項內(nèi)部控制，發(fā)現(xiàn)并及時糾正問題，提高收單業(yè)務(wù)在市場上的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

二、自查范圍

本次自查主要針對我公司收單業(yè)務(wù)中的風(fēng)險控制、客戶服務(wù)、商戶管理、合規(guī)管理等方面展開自查。

三、自查原則

本次自查遵循“客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的原則。所有涉及的問題均在查找出來后，經(jīng)過全面分析和嚴(yán)格核實(shí)后進(jìn)行修正或糾正，確保所有問題的修復(fù)措施得到有效實(shí)施。

四、自查內(nèi)容

1.風(fēng)險控制

（1）信用風(fēng)險

我公司將從風(fēng)險預(yù)警、貸后反饋和風(fēng)險整合的角度進(jìn)行詳細(xì)分析。確保準(zhǔn)確評估客戶信用風(fēng)險，合理制定授信額度，及時查找和貸后管理卡口的設(shè)置和生效問題。

（2）流動性風(fēng)險

我公司將加強(qiáng)流動性風(fēng)險的控制，確保齊全準(zhǔn)確的流動性風(fēng)險管理措施的設(shè)置，保障資金周轉(zhuǎn)和流動性風(fēng)險的合理化轉(zhuǎn)移。

（3）操作風(fēng)險

我公司將對操作風(fēng)險進(jìn)行詳細(xì)分析，制定相應(yīng)的內(nèi)部控制措施，確保操作風(fēng)險得到有效的控制和管理。

2.客戶服務(wù)

（1）服務(wù)能力

我公司將在服務(wù)能力方面進(jìn)行自查，確保能夠有效滿足客戶不同層次的服務(wù)需求，對每起投訴進(jìn)行有效處理，及時響應(yīng)客戶的問題和建議。

（2）產(chǎn)品服務(wù)

本次自查將會重點(diǎn)檢查我公司所有收單業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)流程的合理性和規(guī)范性，確保推出的產(chǎn)品滿足客戶的需求，嚴(yán)格控制收單業(yè)務(wù)產(chǎn)品的合規(guī)性。

3.商戶管理

（1）風(fēng)險評估

我公司將在商戶管理方面做好風(fēng)險評估，制定標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，確保客戶風(fēng)險識別和管理達(dá)到規(guī)范化要求，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶。

（2）合規(guī)監(jiān)管

我公司將加強(qiáng)商戶合規(guī)管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項制度，建立健全的商戶合規(guī)監(jiān)管機(jī)制，確保商戶經(jīng)營合規(guī)，避免業(yè)務(wù)風(fēng)險和信用風(fēng)險的發(fā)生。

4.合規(guī)管理

我公司將在合規(guī)管理方面建立制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時跟蹤監(jiān)管政策變化，以確保公司上門服務(wù)滿足監(jiān)管要求，制定合規(guī)體系建設(shè)時間表，宣傳政策法律法規(guī)等，使每一位員工都明確公司合規(guī)對于公司發(fā)展的重要性，努力把公司合規(guī)意識融入到日常工作生活中。

五、自查結(jié)果

經(jīng)過本次的自查，我公司關(guān)于風(fēng)險控制、客戶服務(wù)、商戶管理和合規(guī)管理等方面的控制規(guī)范適當(dāng)，且總體符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。但仍需進(jìn)一步努力，持續(xù)加強(qiáng)公司的內(nèi)部控制，發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障公司收單業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展。

六、自查建議

針對本次收單業(yè)務(wù)自查出現(xiàn)的問題，對于確保我公司業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)營，特提出以下改進(jìn)建議：

（1）加強(qiáng)部門合作，確保內(nèi)部管理的協(xié)調(diào)一致性。

（2）加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格財務(wù)制度，保證財務(wù)管理的規(guī)范化。

（3）建立完善的風(fēng)險管理機(jī)制，定期檢查和評估各類風(fēng)險。

（4）落實(shí)外部監(jiān)管要求，對于公司內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行定期審核。

七、結(jié)論

本次自查有利于我公司收單業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)營和完善，加強(qiáng)了公司的內(nèi)部架構(gòu)和統(tǒng)一管理，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信任，體現(xiàn)公司服務(wù)態(tài)度和辦事效率，為公司今后的增長和發(fā)展提供了可持續(xù)發(fā)展的保障。

收單自查報告(篇5)

主題：收單自查報告——提升服務(wù)質(zhì)量，保障安全穩(wěn)定

近年來，我國支付行業(yè)快速發(fā)展，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，能夠更好地為用戶提供便利、快捷、安全的支付體驗(yàn)。同時，支付市場競爭日益激烈，監(jiān)管壓力倍增，各大支付機(jī)構(gòu)必須進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理，促進(jìn)行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我公司全面開展了收單自查工作，目的在于發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提升服務(wù)質(zhì)量，保障安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

一、收單業(yè)務(wù)合規(guī)性自評

我公司所有收單業(yè)務(wù)均在《中國人民銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)定》、《商戶養(yǎng)卡風(fēng)險防控指引》等相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)范要求下開展。針對自身收單業(yè)務(wù)，我們進(jìn)行了全面的合規(guī)性自評，評估收單業(yè)務(wù)流程、合規(guī)性風(fēng)險控制措施、數(shù)據(jù)管理等方面存在的問題，發(fā)現(xiàn)并及時整改。同時，我們加強(qiáng)了對收單商戶的風(fēng)險評估，對擬入駐商戶進(jìn)行了更加細(xì)致的審核，確保合規(guī)經(jīng)營和規(guī)范承諾。

二、商戶交易風(fēng)險管理自查

商戶交易風(fēng)險管理是我公司收單業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為了確保交易安全，我們持續(xù)強(qiáng)化商戶風(fēng)險管理工作。我們在自查中總結(jié)了已有的風(fēng)險管理措施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂完善。同時，我們增強(qiáng)了對商戶安全管理環(huán)節(jié)的考核，對安全管理不符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶已采取了整改措施，進(jìn)一步提升了交易風(fēng)險防控能力。

三、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性自查

我公司收單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行是為用戶提供安全交易的重要保障。在自查中，我們重點(diǎn)關(guān)注了系統(tǒng)架構(gòu)、安全設(shè)施、業(yè)務(wù)容量等關(guān)鍵運(yùn)行指標(biāo)。在自查中發(fā)現(xiàn)了一些系統(tǒng)運(yùn)維管理的問題，我們立即對其進(jìn)行了修復(fù)。同時，通過定期的業(yè)務(wù)負(fù)載探測和容量規(guī)劃，我們優(yōu)化了系統(tǒng)架構(gòu)，提高了系統(tǒng)運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。

四、用戶服務(wù)質(zhì)量自查

我公司一直堅持“以用戶為中心”的理念，為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)是我們一直致力的目標(biāo)。自查中，我們通過電話回訪、用戶問卷調(diào)查和投訴鑒定等方式，全方位了解用戶對服務(wù)質(zhì)量的評價，在評估結(jié)果的基礎(chǔ)上，我們分析了問題的主要癥結(jié)所在，并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。

總體而言，我們的收單自查工作基本完成，取得了良好的成果。但我們也對存在的問題進(jìn)行了深刻反思，立即開展了自查整改工作。下一步，我們將進(jìn)一步完善收單業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為客戶提供更加安全、便利、高效的支付服務(wù)。

收單自查報告(篇6)

收單自查報告

主題：改進(jìn)和加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)管理

日期：2022年6月

摘要：

本報告旨在對我部門的收單業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的自查，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施，以加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)的管理和提高服務(wù)質(zhì)量。通過對業(yè)務(wù)流程、人員素質(zhì)、系統(tǒng)運(yùn)行等方面進(jìn)行分析，我們將提出若干可行的改進(jìn)措施，以確保收單業(yè)務(wù)在公司整體運(yùn)營中的穩(wěn)定性和可靠性。

一、業(yè)務(wù)流程

在對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自查時，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

1. 流程存在繁瑣、耗時長的情況，需要改進(jìn)以提高效率。

2. 部分流程環(huán)節(jié)存在信息傳遞和溝通不暢的情況，需要優(yōu)化溝通渠道。

為改善以上問題，我們提出如下改進(jìn)措施：

1. 優(yōu)化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高操作效率。

2. 設(shè)立信息溝通平臺，確保各環(huán)節(jié)之間的信息及時傳遞和共享。

二、人員素質(zhì)

在對人員素質(zhì)進(jìn)行自查時，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

1. 部分員工在業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能方面存在不足。

2. 部分員工態(tài)度不端正，服務(wù)意識不強(qiáng)。

針對以上問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：

1. 組織培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2. 建立激勵機(jī)制，以激勵員工積極主動，提高服務(wù)態(tài)度和意識。

三、系統(tǒng)運(yùn)行

在對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行自查時，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

1. 部分系統(tǒng)存在連接不穩(wěn)定、運(yùn)行緩慢的情況，影響了業(yè)務(wù)處理效率。

2. 部分系統(tǒng)存在安全隱患，需要及時加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理。

針對以上問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：

1. 對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，確保其運(yùn)行穩(wěn)定、高效。

2. 建立專門的安全管理團(tuán)隊，加強(qiáng)系統(tǒng)安全監(jiān)控和風(fēng)險防范。

四、商戶服務(wù)

對收單業(yè)務(wù)中的商戶服務(wù)進(jìn)行自查后，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

1. 部分商戶反映服務(wù)不及時，無法及時解決問題。

2. 部分商戶對服務(wù)質(zhì)量不滿意，提出多次投訴。

為改善以上問題，我們將采取以下措施：

1. 加強(qiáng)與商戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決問題，提高服務(wù)效率。

2. 提高商戶服務(wù)意識，制定相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

通過以上的自查和改進(jìn)措施，我們相信在加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)管理方面會取得長足的進(jìn)步。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作和溝通，共同推動收單業(yè)務(wù)的發(fā)展，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

收單自查報告(篇7)

收單自查報告

一、前言

作為一家專業(yè)的支付機(jī)構(gòu)，在經(jīng)營過程中必須要高度關(guān)注自身的合規(guī)性，使得自身在市場競爭中具有更強(qiáng)的優(yōu)勢，也可以有效避免經(jīng)營風(fēng)險。因此，本次編制收單自查報告，旨在從各個方面詳細(xì)闡述本機(jī)構(gòu)在經(jīng)營中的合規(guī)性，體現(xiàn)自身的安全性和穩(wěn)定性。

二、基本情況

我公司是一家專業(yè)從事支付行業(yè)的公司，成立于2010年，擁有著豐富的支付業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)通過了中國人民銀行的備案，注冊資本金為5000萬元。公司擁有著廣泛的合作伙伴和客戶群體，在信譽(yù)上也得到了良好的口碑。在公司的后期發(fā)展中，我們秉承了“安全、合法、誠信”的經(jīng)營理念，加強(qiáng)了對公司自身的合規(guī)性管理，保障了公司的可持續(xù)發(fā)展。目前，我們的業(yè)務(wù)涵蓋支付結(jié)算、跨境匯款等多個領(lǐng)域，為廣大商戶和客戶提供著優(yōu)質(zhì)高效的支付服務(wù)。

三、收單自查內(nèi)容

（一）組織架構(gòu)制度體系

本公司擁有完備的組織架構(gòu)體系，可以確保公司各部門的有效協(xié)作，保障公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，公司建立了完善的制度體系，對公司用戶管理、隱私保護(hù)、資金管理等方面的工作都加強(qiáng)了規(guī)范管理。此外，公司還為員工提供了相關(guān)的學(xué)習(xí)機(jī)會，要求員工學(xué)習(xí)有關(guān)金融、財務(wù)、支付領(lǐng)域的法規(guī)及技術(shù)知識，以提高員工對合規(guī)性的意識。在這個方面，我們認(rèn)定公司有完整且良好的組織架構(gòu)制度體系，能夠管控和規(guī)范公司各項工作。

（二）用戶申請與管理

本公司在用戶注冊與管理方面，嚴(yán)格遵循《支付機(jī)構(gòu)規(guī)范管理辦法》等相關(guān)法規(guī)政策，執(zhí)行了身份認(rèn)證、實(shí)名制、風(fēng)險評估等流程。同時，我們對于涉及到反洗錢等高風(fēng)險領(lǐng)域的客戶，采取的是額外的審核措施，聯(lián)系客戶并了解客戶情況，確保客戶資料的合法性和真實(shí)性。在用戶管理方面，本公司規(guī)范合理的科技和安全措施，防范了數(shù)據(jù)泄露和受到攻擊的風(fēng)險，保障了客戶的隱私權(quán)。在這個方面，我們認(rèn)定公司能夠嚴(yán)格地執(zhí)行用戶申請與管理方面的政策和規(guī)定。

（三）資金管理與風(fēng)險控制

本公司在資金管理方面也做了扎實(shí)的工作，設(shè)置了獨(dú)立的風(fēng)險管理部門，負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險防控和處置工作。公司設(shè)置了多個賬戶，由多名財務(wù)人員分別實(shí)行管理，并由內(nèi)部審計部門進(jìn)行定期的計算和核對。在風(fēng)險控制方面，針對不同風(fēng)險的程度和類型，我們根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和模型庫等進(jìn)行防范和預(yù)防，確保了公司對于各種企業(yè)風(fēng)險的管控和預(yù)警措施。在這個方面，我們認(rèn)定公司對于資金管理和風(fēng)控的工作是獨(dú)立嚴(yán)格而合理的。

（四）服務(wù)規(guī)范與客戶維護(hù)

本公司的客戶服務(wù)中非常著重于規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，確?？蛻舻暮戏?quán)益，設(shè)立了專門的客戶服務(wù)部門，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。我們建立了完備的客戶維護(hù)制度，客戶呈現(xiàn)出任何問題都能夠得到及時有效的解決。另外，我們還建立了客戶投訴和意見反饋制度，對于客戶給出的關(guān)于服務(wù)方面的任何建議和反饋都進(jìn)行了認(rèn)真聽取并及時處理。在這個方面，我們認(rèn)成公司具備了完整的服務(wù)規(guī)范性和客戶服務(wù)能力。

（五）其他

本公司自成立以來，積極參與社會公益事業(yè)和志愿者工作。公司的員工參加了各種有益于社會的志愿者活動，如為老人、文化廢墟、自然公園等等。參與公益活動是我們公司秉承的企業(yè)文化和核心價值觀，也是我們在對社會承擔(dān)的一種責(zé)任和義務(wù)。

四、總結(jié)

本次收單自查報告詳細(xì)說明了我們公司的組織架構(gòu)、用戶管理、資金管理、服務(wù)規(guī)范以及其他相關(guān)方面的情況。各個方面都能夠嚴(yán)格地遵循政策標(biāo)準(zhǔn)，保障了公司的合法合規(guī)性和可持續(xù)發(fā)展能力。我們會繼續(xù)不斷地加強(qiáng)自身的管理和發(fā)展，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更好的社會價值。

收單自查報告(篇8)

收單自查報告

主題：加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)風(fēng)險管控，提升服務(wù)質(zhì)量

一、背景介紹

作為金融機(jī)構(gòu)的一項重要業(yè)務(wù)，收單業(yè)務(wù)承擔(dān)著為商戶提供刷卡收款服務(wù)，促進(jìn)交易便利化的使命。然而，由于該業(yè)務(wù)涉及面廣，變化快，也容易受到各種風(fēng)險的影響，因此，加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控，提升服務(wù)質(zhì)量成為當(dāng)務(wù)之急。

二、收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險分析

1. 交易風(fēng)險：收單業(yè)務(wù)存在交易欺詐、交易糾紛等風(fēng)險。例如，商戶利用收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)的擔(dān)保職責(zé)，采取虛構(gòu)交易、虛報交易額等方式謀取不當(dāng)利益，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)巨大。

2. 技術(shù)風(fēng)險：收單業(yè)務(wù)的技術(shù)化程度高，涉及到交易系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等問題。如果安全措施不到位，容易受到黑客攻擊、系統(tǒng)故障等風(fēng)險的侵?jǐn)_。

3. 法律風(fēng)險：收單業(yè)務(wù)需遵循相關(guān)的法律法規(guī)，如《支付清算條例》、《反洗錢法》等。如若違反法律規(guī)定，將會面臨法律風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險。

4. 業(yè)務(wù)風(fēng)險：與商戶合作的過程中，收單機(jī)構(gòu)可能會面臨商戶信用風(fēng)險、市場風(fēng)險等問題，這將會直接影響到機(jī)構(gòu)的業(yè)績和聲譽(yù)。

三、收單自查報告的要點(diǎn)

1. 內(nèi)部控制自查

- 審查收單業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)，是否合理明確。

- 審查收單業(yè)務(wù)的人員配備情況，是否適應(yīng)業(yè)務(wù)變動。

- 檢查收單業(yè)務(wù)的流程和制度，是否完善合規(guī)。

- 檢查收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險定價和風(fēng)險控制指標(biāo)，是否科學(xué)有效。

- 檢查收單業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計和風(fēng)險管理，是否得到有效落實(shí)。

2. 外部風(fēng)險自查

- 審查與商戶的合作協(xié)議，是否合法合規(guī)。

- 檢查商戶的經(jīng)營狀況和信用記錄，是否具備合作資質(zhì)。

- 審查商戶的交易數(shù)據(jù)和交易行為，是否存在異常情況或違規(guī)跡象。

- 跟蹤監(jiān)測行業(yè)風(fēng)險和市場動態(tài)，及時調(diào)整風(fēng)險控制策略。

3. 技術(shù)風(fēng)險自查

- 檢查收單業(yè)務(wù)的交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全措施，是否具備足夠的安全防護(hù)能力。

- 審查系統(tǒng)監(jiān)管和巡檢制度，是否健全有效。

- 檢查數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，是否科學(xué)可行。

- 跟蹤技術(shù)發(fā)展和漏洞情況，及時升級補(bǔ)丁和安全設(shè)備。

四、自查結(jié)果與改進(jìn)措施

1. 自查結(jié)果

本次收單自查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，包括：組織結(jié)構(gòu)不夠合理，人員培訓(xùn)不足，風(fēng)險控制措施不夠完善等。

2. 改進(jìn)措施

針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：

- 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確收單業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分和監(jiān)督管理機(jī)制。

- 加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險意識。

- 完善風(fēng)險控制制度，建立風(fēng)險分級評估和監(jiān)控機(jī)制。

- 引入第三方評估機(jī)構(gòu)，定期對業(yè)務(wù)和系統(tǒng)進(jìn)行安全審計。

- 加強(qiáng)與商戶的合作風(fēng)險管理，建立風(fēng)險防控的長效機(jī)制。

五、結(jié)論

收單業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)中的重要組成部分，有效的風(fēng)險管控和提升服務(wù)質(zhì)量是確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本次收單自查報告的編寫，旨在引起各相關(guān)部門的重視，并對風(fēng)險管控和業(yè)務(wù)改進(jìn)提供參考和依據(jù)。希望通過全面自查和改進(jìn)，進(jìn)一步提升收單業(yè)務(wù)的安全性和服務(wù)質(zhì)量，為商戶和客戶提供更好的金融服務(wù)。

收單自查報告(篇9)

收單自查報告

一、引言

作為銀行業(yè)務(wù)中的一項重要業(yè)務(wù)，收單業(yè)務(wù)的管理一直是銀行業(yè)務(wù)管理工作的重中之重。為了進(jìn)一步提升我行收單業(yè)務(wù)的管理水平，從而更好地服務(wù)客戶，確保交易的安全可靠，我行對收單業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面自查。

二、收單業(yè)務(wù)情況及存在問題

1.業(yè)務(wù)概況

收單業(yè)務(wù)是一項與銀行卡、POS終端和商戶交互的電子支付業(yè)務(wù)，廣泛應(yīng)用于各類商戶的實(shí)體店、網(wǎng)店、移動支付等業(yè)務(wù)場景。我行收單業(yè)務(wù)絕大部分客戶主要是一般小型商戶、中型商戶和涉外商戶。

2.存在問題

（1）收單資料審核不夠嚴(yán)格。

由于業(yè)務(wù)量大，期間涉及收單資料審核過于繁雜，審核人員沒有在操作過程中嚴(yán)格按照每項審核要求反復(fù)核查和控制，致使部分審核不到位，導(dǎo)致后續(xù)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一些隱患和漏洞。

（2）市場營銷方面不夠主動。

由于對市場營銷的思路過于被動，我行與競爭對手相比，市場份額始終處于相對劣勢之中，這對于我行的長遠(yuǎn)發(fā)展也會產(chǎn)生一定不利影響。

（3）風(fēng)險控制方面仍有提升空間。

盡管我行收單業(yè)務(wù)的風(fēng)控依據(jù)較為嚴(yán)格，但從業(yè)務(wù)操作的過程中可以發(fā)現(xiàn)，在一些方面風(fēng)險控制措施并不夠完善，這需要我行采取更為嚴(yán)格和更為完整的措施來強(qiáng)化風(fēng)險管理。

三、整改措施和建議

1.整改措施

為了解決收單資料審核過程中出現(xiàn)的人為操作不到位的問題，我行將繼續(xù)強(qiáng)化審批的審核環(huán)節(jié)，將員工在審核環(huán)節(jié)的職責(zé)和“檢核”機(jī)制進(jìn)一步明確，同時對審核進(jìn)程和審核問題進(jìn)行規(guī)范化操作，以達(dá)到更加嚴(yán)格的審批申請和高效的審核流程。

2.建議

為什么我們要增強(qiáng)市場營銷的思路？一是為了長遠(yuǎn)的商業(yè)效益，二是為了應(yīng)對激烈的市場競爭。因此，我行建立市場營銷團(tuán)隊，加強(qiáng)市場情報收集和分析，提出一系列營銷策略和市場品牌計劃。同時，成立市場營銷監(jiān)督管理小組，對市場營銷績效和效果進(jìn)行監(jiān)督和分析，確保策劃和執(zhí)行的有效性。另外，發(fā)揚(yáng)自主創(chuàng)新和精神文化，積極探索新領(lǐng)域，推動創(chuàng)新，盡早贏得市場先機(jī)。

四、總結(jié)

本報告整改措施和建議的提出，可以集中我們的管理精力和運(yùn)營資源，制定和執(zhí)行更有效的解決措施并提高我們的業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率。我行將繼續(xù)優(yōu)化收單業(yè)務(wù)管理體系，提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平，增進(jìn)客戶的信任和滿意度，以確保我們的收單業(yè)務(wù)符合國家法律法規(guī)及行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)要求，保持業(yè)務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。

收單自查報告(篇10)

收單自查報告

一、前言

自2018年起，我國開始推進(jìn)非現(xiàn)金支付的普及，數(shù)字支付成為日常消費(fèi)的重要方式之一。隨著數(shù)字支付的廣泛使用，商戶的授權(quán)收款行為也日益增多。為保障交易安全，商戶需對其收單行為進(jìn)行自查，應(yīng)將自查納入日常管理中，確保收單合規(guī)。本報告旨在總結(jié)我公司在收單自查過程中的主要發(fā)現(xiàn)和整改情況，完善我公司的收單管理制度，最大限度地保障交易安全和商戶合法權(quán)益。

二、自查目的

本次自查的主要目的是：

（1）檢查我公司的收單行為是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

（2）識別收單業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點(diǎn)和漏洞。

（3）提出整改建議，規(guī)范收單行為，提高風(fēng)險防范意識。

（4）促進(jìn)真實(shí)交易、規(guī)范市場秩序。

三、自查內(nèi)容

（1）收單行為是否合規(guī)

在自查過程中，我們對我公司的收單行為進(jìn)行了仔細(xì)梳理，檢查是否符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。我們發(fā)現(xiàn)，我公司在收單行為中，存在一定的風(fēng)險點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 商戶審核不嚴(yán)格：一些商戶可能存在非法或商業(yè)欺詐行為，而我公司在商戶審核方面有一定的疏漏，很容易就通過了這些商戶的申請。

2. 收單資料不全：我公司在收單過程中，需要從商戶端獲取一些資料，但有些商戶提交的資料不夠完整，審批人員無法對其進(jìn)行有效審查。

3. 收單費(fèi)率過高：我公司在某些收單業(yè)務(wù)中，收取了較高的收單費(fèi)率，存在合規(guī)問題。

（2）收單流程是否完善

在自查過程中，我們對我公司的收單流程進(jìn)行了全面的檢查，發(fā)現(xiàn)在流程中有以下不足：

1. 收單風(fēng)險評估不夠充分：我公司對商戶進(jìn)行風(fēng)險評估時，存在一定的問題，評估并不夠充分，導(dǎo)致一些不符合收單條件的商戶也能夠通過審核。

2. 收單交易數(shù)據(jù)管理不規(guī)范：我公司對收單交易的數(shù)據(jù)管理并不規(guī)范，無法及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計和監(jiān)控收單交易情況。

3. 收單流程合規(guī)性不足：我公司在收單流程設(shè)計方面，沒有充分考慮合規(guī)性要求，一些環(huán)節(jié)的程序不夠規(guī)范，并缺乏合規(guī)審核機(jī)制。

四、自查結(jié)果

（1）主要發(fā)現(xiàn)

在自查過程中，我們主要發(fā)現(xiàn)以下問題：

1. 我公司在商戶審核和風(fēng)險評估方面存在疏漏，需要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)部門的培訓(xùn)，提高審核質(zhì)量。

2. 我公司對商戶提交的資料審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)，需要在收單前嚴(yán)格檢查商戶提交的資料。

3. 我公司在部分收單業(yè)務(wù)中存在較高的收單費(fèi)率，需要進(jìn)一步考慮調(diào)整，并遵循相關(guān)收單費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。

4. 我公司在收單流程設(shè)計和程序上存在不規(guī)范和缺乏合規(guī)審核機(jī)制的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)流程的規(guī)范化和合規(guī)化建設(shè)。

（2）整改措施

在自查過程中，我們立即對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，主要采取以下措施：

1. 建立完善的商戶審核機(jī)制，完善收單業(yè)務(wù)風(fēng)險評估/控制等流程和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2. 加強(qiáng)商戶交易數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常交易情況，確保交易風(fēng)險得到控制。

3. 對不規(guī)范的收單流程進(jìn)行優(yōu)化，建立符合法律法規(guī)和公司內(nèi)部管理制度的完整的收單流程。

4. 及時制定和更新公司收單相關(guān)制度、規(guī)章和操作規(guī)范，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和宣傳，提高員工整體素質(zhì)。

五、結(jié)論

從本次收單自查報告中可以看出，我公司雖然在數(shù)字支付領(lǐng)域發(fā)展良好，但收單行為中存在一些不符合規(guī)定的情況，存在風(fēng)險、漏洞和合規(guī)性的不足。在整改措施中，我公司要更加注重利益共享，規(guī)范經(jīng)營行為，為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、安全、透明的支付方式。同時，公司將進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部管理體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控，推動數(shù)字支付在我國的快速發(fā)展，履行對社會的責(zé)任。

收單自查報告(篇11)

收單自查報告

為了更好的加強(qiáng)對支付行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范支付行業(yè)的經(jīng)營行為，防范支付風(fēng)險，我司定期開展自查活動，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保支付業(yè)務(wù)的穩(wěn)健有序開展。

一、身份信息管理方面的自查

公司自成立以來，已經(jīng)建立了較為完善的身份信息管理制度，落實(shí)了三方審核、實(shí)名認(rèn)證等措施，各類風(fēng)險的溯源、防范工作得以有效開展，并保證系統(tǒng)安全、運(yùn)行穩(wěn)定。為了更好地遵守相關(guān)的法規(guī)法律，公司將進(jìn)一步完善消費(fèi)者身份信息管理，加強(qiáng)內(nèi)部員工的安全管理和教育培訓(xùn)，減少因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的支付風(fēng)險。

二、支付風(fēng)險管理方面的自查

公司在支付業(yè)務(wù)的管理中，加強(qiáng)對風(fēng)險的預(yù)警、處理和決策機(jī)制，完善風(fēng)險管理制度，對于不符合支付條件或有嫌疑的交易，第一時間進(jìn)行排查和處理。同時，建立起來全面的支付風(fēng)險管理制度，從市場、技術(shù)、法律、合規(guī)等多方面入手，規(guī)范和完善公司的支付業(yè)務(wù)。

三、投訴處理方面的自查

公司在投訴處理方面，成立了專門的投訴處理中心，及時接收用戶投訴，并進(jìn)行精細(xì)化的處理和回復(fù)工作。在今后的運(yùn)營中，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對用戶投訴管理體系的梳理和完善，規(guī)范處理流程，提高處置效率和用戶滿意度。

四、信息安全保護(hù)方面的自查

本司在信息安全方面的管理已是在支付行業(yè)處于領(lǐng)先地位。公司強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，嚴(yán)格采取預(yù)防措施，以確保信息的安全性。公司將加強(qiáng)與信息安全領(lǐng)域所涉及的合作方和政府部門溝通，制定針對性的預(yù)防措施和相關(guān)的安全保護(hù)機(jī)制。同時，建立起來全面的信息安全保護(hù)管理制度，以全面封堵可能存在的安全漏洞和風(fēng)險，保障用戶的隱私和信息安全。

五、合規(guī)經(jīng)營方面的自查

本司一直注重合規(guī)經(jīng)營方面的管控。公司要求各部門員工嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和合規(guī)要求，創(chuàng)立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕覍彶闄C(jī)制，并組織開展合規(guī)教育培訓(xùn)和調(diào)查研究工作。公司建立起來全面的合規(guī)經(jīng)營管理制度，以確保未來的經(jīng)營行為能夠持續(xù)合規(guī)，為擴(kuò)大行業(yè)市場和保障用戶權(quán)益提供有力保障。

綜上所述，公司在支付行業(yè)中日益成熟、專業(yè)，“以用戶為中心”的經(jīng)營理念深受廣大用戶的認(rèn)可和好評。公司將不斷加強(qiáng)對行業(yè)風(fēng)險的識別和處理，努力為用戶提供更加安全可靠的支付服務(wù)。

自查人：XXX

自查時間：XX-XX-XX

簽字：XXX

統(tǒng)計匯總：本次收單自查任務(wù)執(zhí)行期間，收到有效自查報告XX份，自查合格率XX%，自查報告中存在主要問題為XXX…

收單自查報告(篇12)

收單自查報告

一、引言

收單業(yè)務(wù)作為金融機(jī)構(gòu)的重要業(yè)務(wù)之一，在金融體系中扮演著至關(guān)重要的角色。為確保收單業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性發(fā)展，本報告對我行收單業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查，以發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險和問題，并提出相應(yīng)的整改建議，以推動我行收單業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

二、收單業(yè)務(wù)情況概述

我行收單業(yè)務(wù)作為一項主要的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，目前面向零售客戶和商戶提供多種支付產(chǎn)品和服務(wù)，包括POS機(jī)銷售與管理、在線支付、移動支付等。截至報告期末，我行收單業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到1000多億元，客戶數(shù)量達(dá)到10萬戶以上。收單業(yè)務(wù)在我行經(jīng)營中占據(jù)了重要的地位。

三、自查工作進(jìn)行情況

（一）自查目標(biāo)確定：明確自查的范圍和目標(biāo)，包括從收單業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管理、合規(guī)控制等多個方面進(jìn)行自查；

（二）自查計劃制定：制定詳細(xì)的自查計劃，確定自查時間、人員、方法等；

（三）自查數(shù)據(jù)收集：收集與收單業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括交易數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等；

（四）業(yè)務(wù)流程審查：對我行的收單業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險；

（五）內(nèi)外部環(huán)境分析：分析內(nèi)外部環(huán)境對收單業(yè)務(wù)的影響，預(yù)測未來發(fā)展趨勢；

（六）整改建議提出：根據(jù)自查結(jié)果，提出相應(yīng)的整改建議，以改進(jìn)我行的收單業(yè)務(wù)。

四、自查結(jié)果分析

（一）收單產(chǎn)品設(shè)計方面：

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠：我行在收單產(chǎn)品設(shè)計上缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏差異化競爭力；

2. 用戶體驗(yàn)不佳：部分收單產(chǎn)品使用流程繁瑣，存在安全隱患，對用戶使用不方便；

（二）風(fēng)險管理方面：

1. 信用風(fēng)險管控不足：對商戶的信用風(fēng)險管理不夠細(xì)致，容易引發(fā)不良資產(chǎn)；

2. 策略風(fēng)險控制不當(dāng)：對收單業(yè)務(wù)風(fēng)險策略的制定和執(zhí)行不夠嚴(yán)格，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)風(fēng)險暴露；

（三）合規(guī)控制方面：

1. 客戶身份審核不嚴(yán)謹(jǐn)：對商戶身份的審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在洗錢、電信詐騙等風(fēng)險；

2. 涉外業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險：我行涉外收單業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險較高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)控制。

五、整改建議

（一）產(chǎn)品設(shè)計方面：

1. 加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度：加強(qiáng)研發(fā)力量，推出更有差異化競爭力的收單產(chǎn)品；

2. 改進(jìn)用戶體驗(yàn)：簡化流程，提升產(chǎn)品的易用性和安全性；

（二）風(fēng)險管理方面：

1. 完善信用風(fēng)險管控：建立完善的商戶信用評估體系，及時識別和控制信用風(fēng)險；

2. 加強(qiáng)策略風(fēng)險控制：制定嚴(yán)格的風(fēng)險策略，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險事件；

（三）合規(guī)控制方面：

1. 加強(qiáng)客戶身份審核：建立規(guī)范的客戶身份審核流程，加強(qiáng)風(fēng)險感知能力；

2. 加強(qiáng)涉外收單業(yè)務(wù)合規(guī)控制：制定詳細(xì)的合規(guī)要求，對涉外收單業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管控。

六、結(jié)論和建議

通過本次收單自查，我行發(fā)現(xiàn)了收單業(yè)務(wù)中存在的問題和風(fēng)險，并提出了相應(yīng)的整改建議。我行應(yīng)加大對收單業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度，改善產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗(yàn)。同時，需要加強(qiáng)風(fēng)險管理和合規(guī)控制，完善信用風(fēng)險管控和策略風(fēng)險控制。只有通過自查和改進(jìn)，才能推動我行收單業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，并確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。

七、致謝

在本次自查工作中，特別感謝各相關(guān)部門和人員的支持和配合，以及給予的寶貴意見。祝愿我行的收單業(yè)務(wù)能夠在各方面得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展，為客戶和企業(yè)提供更好的金融服務(wù)。

收單自查報告(篇13)

收單自查報告

主題：提升收單業(yè)務(wù)風(fēng)控能力，增強(qiáng)風(fēng)險防控措施

一、引言

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的收單業(yè)務(wù)風(fēng)險防控工作，提高風(fēng)險防控措施的全面性和有效性，特編寫此《收單自查報告》。

二、背景

我公司作為一家支付機(jī)構(gòu)，通過收單業(yè)務(wù)為商戶提供支付清算服務(wù)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和支付行業(yè)的競爭加劇，支付風(fēng)險也在逐漸加大，安全問題愈發(fā)突出，因此我們要深入自查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

三、自查內(nèi)容及結(jié)果

1. 內(nèi)部風(fēng)控體系自查

通過對我公司內(nèi)部風(fēng)控體系的自查，發(fā)現(xiàn)以下問題：風(fēng)險評估和監(jiān)測機(jī)制不完善，風(fēng)險提示不及時；風(fēng)險管理制度不健全，風(fēng)險防控措施不夠全面；風(fēng)險事件報告和應(yīng)急預(yù)案制度缺失，處理風(fēng)險事件不夠規(guī)范。針對上述問題，我們將加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控體系的完善，建立風(fēng)險評估和監(jiān)測機(jī)制，制定更完善的風(fēng)控管理制度，完善風(fēng)險事件報告和應(yīng)急預(yù)案制度，加強(qiáng)風(fēng)險事件的處理和管理。

2. 商戶風(fēng)險管理自查

在商戶風(fēng)險管理方面的自查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：商戶資質(zhì)審核不及時、不嚴(yán)格；商戶風(fēng)險預(yù)警機(jī)制不健全。為解決這些問題，我們將加強(qiáng)商戶資質(zhì)審核的有效性和嚴(yán)格性，建立健全商戶風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)商戶風(fēng)險并采取相應(yīng)措施。

3. 技術(shù)安全風(fēng)險自查

技術(shù)安全風(fēng)險自查發(fā)現(xiàn)存在以下問題：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施不夠完善，容易受到黑客攻擊；數(shù)據(jù)備份和存儲措施薄弱，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；系統(tǒng)巡檢和監(jiān)測機(jī)制不健全。我們將加強(qiáng)技術(shù)安全防護(hù)措施的建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和巡查的頻率和深度，建立健全數(shù)據(jù)備份和存儲的機(jī)制，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定和信息安全。

四、改進(jìn)措施

1. 建立健全內(nèi)部風(fēng)控體系

加強(qiáng)風(fēng)險評估和監(jiān)測機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警風(fēng)險；制定完善的風(fēng)控管理制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫；建立風(fēng)險事件報告和應(yīng)急預(yù)案制度，確保處理風(fēng)險事件的規(guī)范性和及時性。

2. 完善商戶風(fēng)險管理機(jī)制

加強(qiáng)商戶資質(zhì)審核，確保審核的及時嚴(yán)格；建立健全商戶風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)商戶風(fēng)險并采取相應(yīng)措施；對高風(fēng)險商戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，確保商戶風(fēng)險可控。

3. 加強(qiáng)技術(shù)安全防護(hù)

完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性；加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和存儲措施，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性；建立系統(tǒng)巡檢和監(jiān)測機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)安全問題的能力。

五、總結(jié)

通過此次收單自查，我們發(fā)現(xiàn)了存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部風(fēng)控體系建設(shè)，強(qiáng)化商戶風(fēng)險管理，加強(qiáng)技術(shù)安全防護(hù)，通過不斷的自查與改進(jìn)，提升收單業(yè)務(wù)風(fēng)控能力，增強(qiáng)風(fēng)險防控措施，確保公司收單業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)營。

收單自查報告(篇14)

收單自查報告

主題：加強(qiáng)收單業(yè)務(wù)自查，提升風(fēng)險管理水平

一、前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的迅猛進(jìn)步，電子支付市場逐漸成為現(xiàn)代金融市場的重要組成部分，銀行作為電子支付的中介機(jī)構(gòu)，收單業(yè)務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜度也不斷增加。為了規(guī)范收單業(yè)務(wù)的運(yùn)營，提高風(fēng)險管理水平，本報告旨在對收單業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，全面評估風(fēng)險點(diǎn)并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

二、收單業(yè)務(wù)概況

收單業(yè)務(wù)是指商戶通過交易終端向銀行發(fā)起刷卡消費(fèi)等支付請求，銀行通過收單中心進(jìn)行交易處理并向商戶結(jié)算款項的一項業(yè)務(wù)。目前我行的收單業(yè)務(wù)主要集中在實(shí)體店面的POS收單和線上支付的電子商務(wù)支付兩個領(lǐng)域。收單業(yè)務(wù)的規(guī)模和價值在逐年增加，作為銀行的核心業(yè)務(wù)之一，有著重要的戰(zhàn)略意義。

三、自查結(jié)果

1.合規(guī)性風(fēng)險：對照法律法規(guī)和監(jiān)管部門的要求，自查發(fā)現(xiàn)我行收單業(yè)務(wù)涉及的合規(guī)性風(fēng)險主要包括對商戶身份真實(shí)性的驗(yàn)證、防范洗錢和反恐融資風(fēng)險等。目前我行已建立了一套較為完善的合規(guī)性管理制度，并通過深入挖掘大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提升風(fēng)險識別和防控能力。但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)性培訓(xùn)和監(jiān)測機(jī)制，提高員工的法律法規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。

2.技術(shù)風(fēng)險：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性問題越來越受到關(guān)注。自查發(fā)現(xiàn)我行收單業(yè)務(wù)存在的技術(shù)風(fēng)險主要包括信息安全和交易風(fēng)險。目前我行已加強(qiáng)了內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施，建立了多層次的安全防護(hù)體系，但仍需加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊的培訓(xùn)和技術(shù)更新，及時更新安全防護(hù)設(shè)備和程序，確保收單業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3.運(yùn)營風(fēng)險：自查發(fā)現(xiàn)我行收單業(yè)務(wù)的運(yùn)營風(fēng)險主要包括商戶管理、資金清算和客戶服務(wù)等方面。目前我行已建立了一套完善的商戶準(zhǔn)入和退出機(jī)制，加強(qiáng)了對商戶的業(yè)務(wù)監(jiān)控和風(fēng)險評估。同時，通過優(yōu)化資金清算流程和提升客戶服務(wù)水平，提高了運(yùn)營效率和客戶滿意度。但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)對商戶的風(fēng)險監(jiān)測和事件處置能力，完善資金清算機(jī)制，并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程和渠道。

四、改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)合規(guī)性培訓(xùn)：加強(qiáng)對員工的法律法規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。建立定期培訓(xùn)機(jī)制和資料庫，持續(xù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

2.加強(qiáng)技術(shù)更新：加大對技術(shù)團(tuán)隊的培訓(xùn)力度，提高技術(shù)人員的專業(yè)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。及時更新安全防護(hù)設(shè)備和程序，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，不斷提升系統(tǒng)的安全性和可靠性。

3.完善風(fēng)險監(jiān)測和事件處置機(jī)制：建立健全的風(fēng)險監(jiān)測和報警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和評估風(fēng)險點(diǎn)，建立集中化的事件管理平臺，提高風(fēng)險事件的處置效率。

4.優(yōu)化資金清算和客戶服務(wù)流程：優(yōu)化資金清算流程，縮短資金結(jié)算時間，降低資金風(fēng)險。同時，優(yōu)化客戶服務(wù)流程和渠道，提升客戶滿意度和忠誠度。

五、結(jié)語

通過本次收單業(yè)務(wù)自查，我行對收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)有了全面的認(rèn)識，并提出了一系列改進(jìn)措施。下一步，我行將按照改進(jìn)措施的要求，不斷完善收單業(yè)務(wù)的管理制度和流程，提升內(nèi)部風(fēng)控管理水平，加強(qiáng)對外部環(huán)境的監(jiān)測和預(yù)測，將收單業(yè)務(wù)打造成為我行的核心競爭力之一。同時，我行將繼續(xù)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通和合作，共同促進(jìn)收單業(yè)務(wù)的健康發(fā)展和市場秩序的維護(hù)。

收單自查報告(篇15)

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)

? ? ? ?簡介

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。收單銀行結(jié)算的過程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù)，扣除按費(fèi)率計算出的費(fèi)用后打款給商戶。

? ? ? ?舉例

? ? ? ?以信用卡為例子，收單通常是指某個銀行，你刷卡買東西，簽字后走人。商家把你簽字的那張簽購單留下，然后把它交給發(fā)給它刷卡機(jī)的銀行，這個銀行就是收單行。收單行收到你當(dāng)時的簽購單后，按上面的數(shù)目給錢給商家。商家就得到商品的應(yīng)得的錢了。收單行然后再通過銀聯(lián)平臺找發(fā)卡行要該筆錢。你就還錢給發(fā)卡行就可以了。

? ? ? ?這中間當(dāng)然不是這么簡單，各個環(huán)節(jié)都有手續(xù)費(fèi)的，不然銀行和銀聯(lián)沒有錢賺。其實(shí)你刷卡的那一下子整個過程都通過銀聯(lián)這個共享中間環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了。

? ? ? ?概念

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。

? ? ? ?就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行結(jié)算。

? ? ? ?正文

? ? ? ?信用卡收單同銀行卡收單的過程是一樣的。

? ? ? ?收單分為：

? ? ? ?1)網(wǎng)絡(luò)收單

? ? ? ?2)pos收單 ：參與的有各收單行(如工行、建行、交行等)、銀聯(lián)、數(shù)字王府井、廣東漢鑫、上海杉德。

? ? ? ?3)ATM收單

? ? ? ?銀行卡收單機(jī)構(gòu)是指經(jīng)各信用卡組織授權(quán)辦理特約商店簽約事宜，并與特約商店清款時先行墊付持卡人交易賬款。