規(guī)劃辦述職報告

規(guī)劃辦述職報告通用十四篇。

你在寫作之前回看一看范文嗎？沒有文檔處理能力的人在職場中難以生存，范文日益被人們所重視和推崇，在眾多文章中我們?yōu)榇蠹姨暨x出一篇優(yōu)秀的“規(guī)劃辦述職報告”。

規(guī)劃辦述職報告【篇1】

村級規(guī)劃述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評審專家：

大家好！我是××村的規(guī)劃員，今天非常榮幸能夠在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家們匯報我們村級規(guī)劃工作的情況。首先，讓我先對過去一年的工作作出簡要總結(jié)，并對今后的工作提出一些建議和展望。

一、工作總結(jié)

去年以來，我們村委會高度重視規(guī)劃工作，將規(guī)劃工作作為推動村莊現(xiàn)代化建設(shè)的重要手段和基礎(chǔ)性工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊密配合各部門，取得了一定的成績。具體工作主要分為以下幾個方面：

1. 制定村莊總體規(guī)劃：我們組織了專業(yè)規(guī)劃團隊，委托第三方機構(gòu)對村莊進行了全面的調(diào)研和評估，并制定了村莊總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃包括了村莊的發(fā)展定位、規(guī)劃范圍、功能布局、綠化環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等各個方面的規(guī)劃內(nèi)容，為今后的村莊建設(shè)提供了指導(dǎo)和保障。

2. 提升村莊基礎(chǔ)設(shè)施：根據(jù)規(guī)劃要求，我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。修建了新的道路，提升了供水和排水系統(tǒng)，改善了電力供應(yīng)情況，同時增加了社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)，提高了群眾的生活質(zhì)量。

3. 加強環(huán)境保護：我們通過種植綠化樹木、整治污染源等措施，加強了對村莊的環(huán)境保護工作。同時，我們鼓勵農(nóng)民采取生態(tài)農(nóng)業(yè)種植方式，減少農(nóng)藥和化肥的使用，保護土地資源，實現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展。

4. 聯(lián)絡(luò)社會力量：我們積極與周邊社區(qū)、企事業(yè)單位建立聯(lián)系，開展合作項目，爭取他們的支持和幫助。通過各種形式的合作，我們不僅解決了一部分村莊建設(shè)資金的問題，還融入了社會力量，推動了村級經(jīng)濟的發(fā)展。

二、存在的問題

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯裁媾R一些問題和不足之處：

1. 資金投入不夠：盡管我們加大了對村莊發(fā)展的投入，但由于資金限制和資金籌集困難，導(dǎo)致村莊建設(shè)進展不如預(yù)期。今后我們需要進一步加大對規(guī)劃工作的資金投入，爭取更多地方財政和社會資本的支持。

2. 群眾參與度不高：在規(guī)劃工作中，我們盡量聽取了村民的意見和想法，但由于群眾參與度不高，導(dǎo)致一些規(guī)劃工作的實施效果不佳。今后我們將進一步加強村民的宣傳工作，提高他們的參與度，使規(guī)劃工作真正成為全體村民共同參與的事務(wù)。

三、工作展望（JZ139.COm 迷你句子網(wǎng)）

為了更好地推動村莊現(xiàn)代化建設(shè)，今后我們將重點做好以下幾個方面的工作：

1. 完善村莊總體規(guī)劃：我們將進一步完善村莊總體規(guī)劃，包括細化工作目標、制定詳細的實施方案、加強對規(guī)劃的監(jiān)督和評估等。同時，我們將與相關(guān)部門和專家進行廣泛的交流和合作，借鑒其他村莊的先進經(jīng)驗，不斷提高規(guī)劃質(zhì)量和可行性。

2. 加大資金投入：我們將積極爭取各級政府和社會資本的支持，加大對規(guī)劃工作的資金投入。同時，我們將鼓勵村民積極參與農(nóng)村合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等項目，并開展土地流轉(zhuǎn)等運營模式，為村莊的發(fā)展提供更多的經(jīng)濟支持和動力。

3. 加強宣傳和教育：我們將通過舉辦村民代表大會、村民聽證會等形式，及時傳達政府的規(guī)劃政策和村莊建設(shè)進展情況，廣泛征集群眾意見。同時，我們將定期組織規(guī)劃知識培訓(xùn)和宣傳活動，提高村民的規(guī)劃意識和參與度。

還有很多工作需要我們?nèi)プ?，村級?guī)劃事關(guān)每一個村民的根本利益，展望未來，我們將堅定地走上規(guī)劃發(fā)展之路，為建設(shè)我們的美麗鄉(xiāng)村而不懈努力。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家們的支持與關(guān)注！

謝謝！

規(guī)劃辦述職報告【篇2】

品管部年度工作總結(jié)及計劃

隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇，品質(zhì)成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭力。品質(zhì)管理部門作為質(zhì)量體系的主要管理者，不斷的提高品質(zhì)管理水平和服務(wù)，是企業(yè)全面發(fā)展的重要組成部分。

回顧過去一年，品管部取得了一系列的優(yōu)異成績。品質(zhì)管理工作大大增強了產(chǎn)品的競爭力，服務(wù)品質(zhì)得到了全方位的提升。在此基礎(chǔ)上，我們認真審視了自己的工作，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，進而制定了一套新的工作計劃，以讓品管部更好的發(fā)展。

一、品管部年度工作總結(jié)

1.質(zhì)量管理體系的完善

我們在去年對質(zhì)量管理體系進行了系統(tǒng)的梳理和完善。制定出了一套關(guān)于如何完善各項管理體系的方案，并將這一方案付諸實踐，有效地提升了整個質(zhì)量管理體系的效能。

2.標準化管理的推廣

為提高品質(zhì)管理工作的效率和質(zhì)量，我們在公司中迅速推廣標準化管理。針對常見的品質(zhì)問題制定了相應(yīng)的標準化管理方案。在實際操作中，我們在操作規(guī)范性、數(shù)據(jù)量統(tǒng)計和客戶滿意度三方面得到了很好的反饋。我們不斷地優(yōu)化標準化管理的具體實踐和方法，以滿足各項工作的實際要求。

3.持續(xù)改進

品質(zhì)管理的核心理念是持續(xù)改進。我們也清醒的認識到這一點，并在去年的工作中，不斷地尋找和改進問題點。我們通過流程優(yōu)化、培訓(xùn)和改善活動等一系列措施，為公司創(chuàng)造了穩(wěn)定的品質(zhì)工作環(huán)境，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和銷售業(yè)績。

4.強化團隊建設(shè)

團隊的角色在品質(zhì)管理中扮演著重要的角色。品質(zhì)管理部門的每一位成員之間互相聯(lián)系，共同努力，有力地支持著品質(zhì)管理工作。在這個方面，我們也取得了很大的進步。我們通過組織平臺建設(shè)和團隊建設(shè)，鼓勵員工參與，增進相互間的信任和了解。這些舉措為實現(xiàn)更好的工作效果打下了扎實的基礎(chǔ)。

二、品管部年度工作計劃

1.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

我們將繼續(xù)完善并推行質(zhì)量管理體系的方案，完善人員資質(zhì)、廢品處理、質(zhì)量記錄等具體制度的操作規(guī)范。將產(chǎn)生的質(zhì)量問題全面剖析，找出最終的影響因素，并有針對性地采取必要的措施，防止同類質(zhì)量問題的再次發(fā)生。不斷推進全員參與和自我檢查，實現(xiàn)問題早期控制。

2.推動標準化管理

我們將進一步推行標準化管理工作。本年度要重點進行的任務(wù)是對核心業(yè)務(wù)進行標準化再造，針對常見的品質(zhì)問題開發(fā)出標準化管理標準。

3.加強持續(xù)改進

為建立持續(xù)改進的工作理念，我們將組織員工圍繞“提高質(zhì)量、降低成本、提升效益”三大核心方向，開展相關(guān)工作。通過制定改進計劃，甄別關(guān)鍵問題，提高成熟水平，確保質(zhì)量日益提高。

4.強化團隊建設(shè)

我們將更加注重團隊建設(shè)，促進團隊之間的交流，推動互學(xué)互鑒。在管理實踐上，我們將進一步優(yōu)化管理體系，建立充滿活力、效率高、層次分明員工團隊。同時，鼓勵員工不斷提高自身的能力，為整個公司形成一個優(yōu)秀團隊。

總之，在新的一年，將進一步加強品質(zhì)管理，減少質(zhì)量問題的發(fā)生和影響，并通過團隊的高效管理，為公司創(chuàng)造更大的與日俱增的經(jīng)濟效益。同時，為了進一步發(fā)展我們的工作方向，我們還需不斷思考和實踐。用自己的實際行動，為公司的企業(yè)文化和品質(zhì)建設(shè)提供穩(wěn)定與信任基礎(chǔ)。

規(guī)劃辦述職報告【篇3】

村級規(guī)劃述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是村級規(guī)劃工作組的組長，今天我向大家匯報我們近期的工作情況及成果。

一、工作概述

本次的村級規(guī)劃工作是按照上級規(guī)定的時間節(jié)點和要求，由村民代表大會選舉產(chǎn)生的工作組進行組織實施的。工作組成員包括村委會主任、村干部以及村民代表等相關(guān)人員，共同參與到了本次規(guī)劃工作當中。

二、工作內(nèi)容

為了確保整個規(guī)劃工作的順利進行，我們按照以下三個步驟來進行：

1. 數(shù)據(jù)收集與分析

我們首先調(diào)查了全村的基本情況，包括人口數(shù)量、經(jīng)濟狀況、土地利用情況等，這也是規(guī)劃工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在收集完數(shù)據(jù)后，我們對這些數(shù)據(jù)進行了分析，找出了村級發(fā)展中存在的問題和短板。

2. 制定規(guī)劃目標與策略

根據(jù)對村級發(fā)展現(xiàn)狀的分析，我們設(shè)定了合理可行的規(guī)劃目標和相應(yīng)的發(fā)展策略。我們充分考慮到村級資源稟賦、差距現(xiàn)狀以及社會、經(jīng)濟發(fā)展的潛力等因素，明確了實現(xiàn)規(guī)劃目標的重點任務(wù)，并制定了相應(yīng)的措施和政策。

3. 編制規(guī)劃文件與宣傳

我們通過多次組織會議和座談會等形式，與村民代表進行了深入的溝通和交流，征求了他們對規(guī)劃的想法和建議。在聽取意見的基礎(chǔ)上，我們最終編制了完整的村級規(guī)劃文件，并在村內(nèi)進行了廣泛宣傳，增加了村民參與規(guī)劃實施的積極性。

三、工作成果

經(jīng)過全體工作組成員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘韵轮饕晒?/p>

1. 村級發(fā)展定位的明確

我們按照村委會的要求，明確了本村未來的發(fā)展定位，確定了發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展方向以及重點項目等。這為全體村民提供了一個明確的目標和方向，使全村的發(fā)展更加有序和有力。

2. 村級規(guī)劃文件的完成

我們按照相關(guān)法律法規(guī)和標準要求，編制了一份符合實際情況的規(guī)劃文件。該文件詳細規(guī)劃了村級發(fā)展規(guī)劃的總體思路、目標任務(wù)、具體措施和政策支持等，為下一步的實施提供了具體操作指導(dǎo)。

3. 村民參與度的提升

我們充分了解了村民對于規(guī)劃的需求和期望，并在規(guī)劃過程中向他們進行了廣泛的征求意見。通過與村民的互動，我們在規(guī)劃中更加充分地考慮了村民的利益和發(fā)展方式，提高了整個規(guī)劃的可操作性和可持續(xù)性。

四、下一步工作展望

在規(guī)劃工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)開展以下工作：

1. 規(guī)劃的具體落地

根據(jù)制定的規(guī)劃文件，我們將進一步制定具體的實施方案，并把規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實際行動。通過建立相關(guān)項目、吸引投資等方式，逐步推進規(guī)劃的具體實施。

2. 村級規(guī)劃的動態(tài)更新

村級發(fā)展是一個動態(tài)的過程，我們需要不斷地進行調(diào)整和修訂。我們將建立規(guī)劃監(jiān)測機制，及時了解規(guī)劃各項工作的執(zhí)行情況，并隨著時代的變化進行相應(yīng)的規(guī)劃調(diào)整。

3. 不斷加強與上級部門和社會力量的溝通合作

為了更好地推進規(guī)劃的實施，我們將與上級部門和社會力量保持密切的聯(lián)系。廣泛吸納各方意見和資源，提高規(guī)劃工作的可行性和實際效果。

在村級規(guī)劃工作中，我們深感責任重大，也十分珍視得到的機會。在下一步的工作中，我們將更加努力，全力以赴，通過實施好規(guī)劃，使全體村民過上更加幸福、美好的生活！

謝謝大家！

規(guī)劃辦述職報告【篇4】

堅持黨的各項方針政策，遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務(wù)管理，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。

1、認真貫徹省統(tǒng)計局20__年財務(wù)工作要點，并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務(wù)工作中認真貫徹執(zhí)行。

2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表，作到賬表一致。

3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求，認真搞好20__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。

4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作，開展內(nèi)審及離任審計。

5、加強財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度，努力開源節(jié)流，為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。

6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費，做到?？顚Ｓ?，不擠占挪用。

7、加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，認真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識，做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。財務(wù)部年度工作計劃、加強對各種費用開支的核算，按機關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實到科室，定期公布。

8、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。

1、加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持局隊領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長審批，其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務(wù)公開。

2、財務(wù)人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。

3、充實完善的財務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅決執(zhí)行，不能走樣。

4、財務(wù)人員必須認真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財務(wù)活動中認真執(zhí)行。

5、搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達標升級。

6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭取年底能計算機處理年報。

7、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，當好家理好財。

(一)市局財務(wù)人員年度考核嚴格按局機關(guān)管理辦法執(zhí)行。

(二)對縣區(qū)的財務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。

1、每季度報送財務(wù)報表作好記錄，定期公布。

規(guī)劃辦述職報告【篇5】

物流采購計劃年終總結(jié)

隨著全球化的發(fā)展，物流采購成為企業(yè)必不可少的一環(huán)。為了在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，對物流采購計劃的年終總結(jié)顯得尤為重要。下面我們將從三個層面上對物流采購計劃的年終總結(jié)進行詳細的分析。

一、采購計劃的執(zhí)行情況

首先，我們需要對采購計劃的執(zhí)行情況進行詳細的分析。在這個環(huán)節(jié)中，我們需要關(guān)注以下幾個細節(jié)：

1.采購的物資是否符合企業(yè)的實際需求。

2.采購的質(zhì)量是否符合企業(yè)的要求。

3.對供應(yīng)商的服務(wù)是否滿意。

以上細節(jié)對于決定采購計劃是否成功都起著至關(guān)重要的作用。當然，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)一些偏差，我們也需要及時調(diào)整。例如，當企業(yè)實際需求發(fā)生改變時，我們需要相應(yīng)地對采購計劃進行適當?shù)恼{(diào)整，以保證采購計劃的順利實施。

二、采購計劃的風(fēng)險防范

除了對采購計劃的執(zhí)行情況進行分析之外，我們還需要對采購計劃的風(fēng)險進行評估和防范。物流采購計劃中存在的風(fēng)險主要有以下幾個方面：

1.市場風(fēng)險：由于市場經(jīng)濟的不穩(wěn)定性，一些涉及市場變動的采購計劃可能會遭受到一些不可預(yù)測的風(fēng)險。

2.供應(yīng)商風(fēng)險：監(jiān)管不力可能導(dǎo)致采購計劃出現(xiàn)合同違約、供應(yīng)商資金鏈斷裂等問題。

3.質(zhì)量風(fēng)險：由于采購品質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量受到影響，甚至可能導(dǎo)致經(jīng)濟損失。

以上風(fēng)險如果沒有得到有效的防范，可能會對企業(yè)造成嚴重的影響。因此，在采購計劃年終總結(jié)中，我們需要對這些風(fēng)險進行全面的排查，并采取相應(yīng)的措施。

三、采購計劃的效益

最后，我們需要對采購計劃的效益進行分析。我們可以根據(jù)以下幾個方面進行評估：

1.采購成本是否得到了有效的控制。

2.采購過程中是否節(jié)約了時間和資源。

3.采購帶來的效益是否大于成本。

在對采購計劃的效益進行分析之后，我們可以得到許多有用的信息，這些信息可以幫助我們計劃下一年的采購計劃。例如，在分析效益的過程中，我們可能會發(fā)現(xiàn)一些采購計劃過于復(fù)雜，或者存在一些浪費成本的問題。我們需要對這些問題進行深入的分析，并制定相應(yīng)的解決方案。

物流采購計劃年終總結(jié)不僅僅是一個單純的形式上的總結(jié)，更是對企業(yè)經(jīng)營活動的一次有益提升?？偨Y(jié)中對于采購計劃的執(zhí)行情況、風(fēng)險防范和采購計劃的效益進行全面詳細的分析，可以幫助企業(yè)找到問題并及時改進，并進一步提升企業(yè)的競爭力和市場地位。

規(guī)劃辦述職報告【篇6】

村級規(guī)劃述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評審專家、親愛的同事們：

大家好！我是XX村村委會的村級規(guī)劃員，今天非常榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家們匯報我們村的規(guī)劃工作。

一、村級規(guī)劃的背景和意義：

我國農(nóng)村的發(fā)展對農(nóng)村規(guī)劃有著極大的需求。農(nóng)村規(guī)劃對于促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、鄉(xiāng)村生活環(huán)境改善、農(nóng)村經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。作為村級規(guī)劃員，我肩負著指導(dǎo)和協(xié)助完成村莊規(guī)劃、鄉(xiāng)村振興規(guī)劃和村級詳細規(guī)劃等任務(wù)，助力農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，推動村莊綜合發(fā)展。為此，我積極開展村級規(guī)劃工作，致力于打造美麗宜居的鄉(xiāng)村環(huán)境。

二、村級規(guī)劃工作的主要內(nèi)容和成果：

2.1 規(guī)劃前期調(diào)研

為了準確把握村莊發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題，我們組織了大量的調(diào)研活動。通過走訪村民、與農(nóng)戶座談、查閱相關(guān)資料等方式，全面了解了村里的歷史沿革、土地資源利用狀況、村民的生活情況和村莊的社會經(jīng)濟發(fā)展情況。

2.2 規(guī)劃目標制定

在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，我們制定了村級規(guī)劃的總體目標。以科學(xué)規(guī)劃為指導(dǎo)，力求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護的有機結(jié)合，提升村莊整體發(fā)展水平。

2.3 規(guī)劃方案設(shè)計

結(jié)合村莊實際情況，我們制定了可行的規(guī)劃方案。在保護傳統(tǒng)村莊風(fēng)貌的前提下，合理利用土地、規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)村莊農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提升。

2.4 規(guī)劃實施落地

我們組織了相關(guān)單位和農(nóng)民代表，就規(guī)劃方案進行深入討論，征求意見，充分聽取群眾的意見和建議，并不斷優(yōu)化改進規(guī)劃方案。通過各種宣傳手段，使村民對規(guī)劃方案有較高的認同度，并促使規(guī)劃順利落地。

三、村級規(guī)劃工作存在的問題和解決措施：

3.1 規(guī)劃執(zhí)行問題：

目前我村規(guī)劃執(zhí)行的主體責任尚未明確，導(dǎo)致了一些規(guī)劃任務(wù)的滯后和工作任務(wù)的分散。為此，我們建議設(shè)立專門的規(guī)劃執(zhí)行小組，并明確各部門的工作職責和任務(wù)。

3.2 資金問題：

由于資金的限制，一些規(guī)劃項目的實施進展緩慢。我們建議通過拓寬資金渠道，爭取國家、地方和社會資金支持，確保規(guī)劃項目的順利實施。

3.3 群眾參與問題：

目前村民對規(guī)劃發(fā)展的認同度還不夠高，缺乏對規(guī)劃的積極參與意識。我們將開展宣傳教育工作，加強群眾的規(guī)劃意識和主體責任意識，鼓勵村民參與規(guī)劃決策和建設(shè)過程，推動規(guī)劃工作的順利進行。

四、規(guī)劃工作總結(jié)和展望：

通過一段時間的規(guī)劃工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也面臨了一些問題和困難。今后，我們將進一步完善規(guī)劃工作機制，加強與相關(guān)單位和專家的合作，推動規(guī)劃工作的順利進行。同時，我們還將加強規(guī)劃宣傳，提升村民的參與意識和積極性，真正實現(xiàn)規(guī)劃與發(fā)展的有機統(tǒng)一。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和支持，也感謝同事們的辛勤付出。只有我們攜手合作，共同努力，才能推動村莊規(guī)劃工作向更高水平邁進，為農(nóng)村振興做出應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家！

規(guī)劃辦述職報告【篇7】

20XX年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20XX年已成為歷史，我在xx智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到xx，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20XX年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認識到，這也是機遇。20XX年，我們在主管經(jīng)理x總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。

一、任務(wù)完成情況及工作重點

今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：xxxx公司233960元，xxxx公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?。本人20XX銷售工作的重點總結(jié)一下：

中間商信息的建立。

任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨xx省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。xx市的，我走訪了15個，xx市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。

針對xx市場的特點工作。

xx市場的特點：一是xx市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴大影響，回款率高（100%）。二是針對xx中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對xx中高端市場，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在xx的牢固地位和影響力。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如xxxx客戶的黑板門禁系統(tǒng)，xxxx的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。

2、細節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。

3、交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔運費，發(fā)貨時，到付的很少。

5、技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強。

2、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

3、銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

4、部門責任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。

規(guī)劃辦述職報告【篇8】

中鐵計劃部年終總結(jié)

時間飛逝，一年又過去了，在這一年中，中鐵計劃部全體成員齊心協(xié)力，不斷進取，開拓進取，取得了很多的進步和成就。在這里，我們將對于本年度所取得的成果進行一次總結(jié)，以便為來年做出更加藍圖奠定基礎(chǔ)。

一、工作總結(jié)

1、策劃工作

中鐵計劃部是中鐵集團的重要部門之一，主要從事集團公司重大工程項目的策劃工作。在過去的一年中，我們著重思考如何更好的服務(wù)于國家工程建設(shè)，通過進一步提煉經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，分享知識，積極參與國家學(xué)術(shù)交流，為自己的未來發(fā)展打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

2、項目管理

作為項目管理者，中鐵計劃部一直將精益求精的項目管理理念貫徹于工程項目的全過程中。在過去的一年中，我們在處理工程項目的各個方面都有所提高，項目管理的流程、團隊管理、問題跟蹤、風(fēng)險管理都做到了更加的嚴謹和科學(xué)。為此，我們得到了客戶和其他工程參與者的高度評價。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我們也很重視自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題。因此，在過去的一年中，我們加大了對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，對于會議室進行了多次的裝修和維護，以及辦公區(qū)域的升級和改造。同時，我們也為員工提供更好、更舒適的工作環(huán)境。

二、工作亮點

1、協(xié)同合作

本年度中鐵計劃部的項目協(xié)同與其他部門實現(xiàn)了良好的接軌和合作，通過集團公司下設(shè)的各種工作聯(lián)絡(luò)會議，我們更好的配合各個部門，解決了一系列難題。同時，我們還與其他單位聯(lián)合組織了多場重要學(xué)術(shù)研討會以及各類培訓(xùn)活動，為集團公司提供了必要的參考和支持。

2、創(chuàng)新思維

中鐵計劃部本年度注重創(chuàng)新思維的提升，更加深入地關(guān)注各種現(xiàn)行項目的持續(xù)進展，并對于項目的風(fēng)險和挑戰(zhàn)做了更加全面、準確的評估和分析，并提供了具體的改進措施，確保穩(wěn)健運行。同時，我們還關(guān)注行業(yè)內(nèi)部改革的進程，積極參與各種新技術(shù)的應(yīng)用和研究工作，以此來推進行業(yè)更好、更穩(wěn)定的發(fā)展。

3、紀律嚴明

本年度中鐵計劃部在加強員工管理方面成效顯著，嚴格遵守公司紀律和法律規(guī)定，保證了公司的公平和透明。同時，我們加強了對于公司各項規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)，提高了員工的認識和責任感，確保公司的運營規(guī)范。

三、存在的問題

1、人員流動大

年度人員流動較大，尤其是一些經(jīng)驗豐富的員工流失，對于公司的運營和項目進度都造成了影響。

2、招聘不足

在發(fā)展過程中，公司對于人才的儲備還不足，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的找工作方式，加強招聘工作還需加大力度。

3、制度規(guī)范

公司制度和規(guī)范管理還需進一步落實，以防止監(jiān)管漏洞，確保公司運營規(guī)范。

四、展望未來

在未來，中鐵計劃部將繼續(xù)加強組織規(guī)劃、協(xié)同合作和創(chuàng)新思維的培育，為國家工程建設(shè)提供更好、更可靠的支持和好服務(wù)，提高公司的核心競爭力，為公司的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我們也將進一步加強人才儲備和規(guī)范管理，讓公司的發(fā)展更加順暢、有序。

Yjs21.Com更多幼師資料擴展閱讀

規(guī)劃辦述職報告系列7篇

為了滿足您的期望我們編輯了“規(guī)劃辦述職報告”。自古圣賢之言學(xué)也，咸以躬行實踐為先，但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中。一般都會寫報告，報告是一個跟老板交流，讓老板了解你的過程。享受本文的閱讀并受到啟發(fā)幫助您解決問題！

規(guī)劃辦述職報告 篇1

一、

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！今天，我非常榮幸能夠在這里向大家匯報我所負責的公司計劃。過去的一年里，我們努力工作，克服困難，取得了一些重要的成績。同時，我們也面臨了不少挑戰(zhàn)和機遇。在接下來的時間里，我將為大家詳細介紹我們在公司計劃方面所取得的進展、遇到的問題以及未來的發(fā)展方向。

二、公司計劃總體概述

今年，公司的總體計劃是進一步拓展市場份額，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，提高員工的綜合素質(zhì)，并加快公司的創(chuàng)新和發(fā)展。為了實現(xiàn)這些目標，我們制定了一系列的具體計劃，并在各個方面采取了相應(yīng)的措施。

三、市場拓展計劃

我們的市場拓展計劃主要包括以下幾個方面：

1. 加強市場研究，了解客戶需求和競爭對手情況，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品定位和市場策略；

2. 擴大銷售團隊，在零售渠道和企業(yè)客戶方面加大推廣力度；

3. 加強品牌推廣，提升品牌形象和知名度；

4. 推進海外市場拓展，擴大國際業(yè)務(wù)；

在過去的一年中，我們加大了市場研究的力度，準確把握了市場需求和競爭態(tài)勢。同時，通過加強銷售團隊建設(shè)，我們在零售和企業(yè)市場已經(jīng)取得了一些初步的成果。未來，我們將進一步提升市場份額，提高市場占有率，實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平提升計劃

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，我們采取了以下幾個重要措施：

1. 加強產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，推出更具競爭力的產(chǎn)品；

2. 完善售前售后服務(wù)體系，提高客戶滿意度；

3. 建立質(zhì)量管控體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測和質(zhì)量反饋機制；

4. 加強員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高服務(wù)水平和專業(yè)能力；

在過去的一年中，我們注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，推出了一系列新品，得到了市場的認可和好評。同時，我們也加強了售前售后服務(wù)體系建設(shè)，提高了客戶滿意度。未來，我們將繼續(xù)加大產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升力度，打造更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不斷變化的客戶需求。

五、員工培訓(xùn)與綜合素質(zhì)提升計劃

員工是公司最寶貴的財富，他們的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到公司的發(fā)展。為此，我們制定了員工培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升計劃，旨在打造高素質(zhì)的團隊。

1. 開展各類培訓(xùn)課程，提高員工的專業(yè)技能和管理能力；

2. 建立健全的績效考核機制，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力；

3. 加強員工溝通與團隊合作能力的培養(yǎng)；

4. 提供良好的發(fā)展平臺和晉升機會，激勵員工的職業(yè)發(fā)展。

在過去的一年中，我們注重員工的培訓(xùn)與能力提升，通過各類培訓(xùn)課程和行之有效的激勵機制，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。未來，我們將進一步加強員工培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)，打造高效團隊，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

六、創(chuàng)新與發(fā)展計劃

創(chuàng)新和發(fā)展是推動公司持續(xù)發(fā)展的重要動力。為此，我們制定了一系列的創(chuàng)新與發(fā)展計劃，以提升公司的核心競爭力。

1. 加強科研力量，推進技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)；

2. 提升管理水平，推行現(xiàn)代化企業(yè)管理模式；

3. 加強與合作伙伴的合作，開發(fā)新的市場機會；

4. 推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理體系。

在過去的一年中，我們加大了科研投入，推出了一些技術(shù)領(lǐng)先、市場競爭力強的新產(chǎn)品。同時，我們也加強了管理水平，推行了一些現(xiàn)代化管理理念和制度。未來，我們將繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，不斷引進新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷完善管理體系，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

七、結(jié)語

通過不斷努力，我們已經(jīng)取得了一些成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來的發(fā)展既是機遇也是風(fēng)險。作為公司的一員，我們將堅持以市場為導(dǎo)向，加強團隊合作，創(chuàng)新發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)更好的成績。感謝大家對公司計劃的支持與關(guān)注！

謝謝！

規(guī)劃辦述職報告 篇2

雄安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局多措并舉、擔當作為，全力構(gòu)筑燃氣安全“防護墻”

總結(jié)。

守護燃氣安全，是事關(guān)民生的大事，是推動雄安新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的底線工作。省委、省政府和新區(qū)黨工委、管委會高度重視燃氣行業(yè)管理工作。2022年是新區(qū)成立五周年，也是新區(qū)“顯雛形、出形象”的關(guān)鍵之年，今年以來，新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局多措并舉，堅決落實燃氣安全屬地部門監(jiān)管責任，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定大局，為黨的二十大勝利召開營造良好環(huán)境。

一、提高政治站位，抓好主責主業(yè)。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，堅定正確政治方向。在新區(qū)安委辦的指導(dǎo)下，規(guī)劃建設(shè)局成立了以局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)業(yè)務(wù)工作組骨干為成員的燃氣安全排查整治工作專班，專班定期學(xué)習(xí)省委省政府和各級住建部門關(guān)于燃氣安全的指示要求，強力推進各項重點工作，督導(dǎo)三縣成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)負責同志為成員的工作組，要求燃氣企業(yè)壓實主體責任，全面排查燃氣全鏈條過程安全風(fēng)險；定期調(diào)度三縣住建系統(tǒng)組織召開新區(qū)燃氣行業(yè)工作例會，及時研究解決新區(qū)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作進展，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題；牽頭組織安檢力量，會同三縣住建局進行燃氣行業(yè)排查整治，堅持每周一調(diào)度、一通報，督促指導(dǎo)三縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局完善安全管理措施，加強管轄范圍燃氣安全監(jiān)管，夯實燃氣安全管理基礎(chǔ)。

加強業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，全面開展摸底工作。保障燃氣安全的前提工作是進行全面摸底。規(guī)劃建設(shè)局全面加強燃氣業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和分類，對新區(qū)范圍內(nèi)燃氣企業(yè)管網(wǎng)設(shè)施相關(guān)情況和瓶裝液化石油氣開展全面摸底工作。通過摸底工作基本掌握新區(qū)燃氣企業(yè)管網(wǎng)設(shè)施、經(jīng)營管理、瓶裝液化石油氣使用臺賬等相關(guān)情況，為針對性的檢查工作提供基礎(chǔ)資料。

精心謀劃部署，扎實開展常態(tài)安檢。為抓好職責范圍燃氣行業(yè)安全監(jiān)管工作，全面排查整治燃氣經(jīng)營、儲存安全風(fēng)險和重大隱患，統(tǒng)籌推進燃氣經(jīng)營企業(yè)、餐飲等用氣單位安全監(jiān)管，確保燃氣安全運行，2月以來，規(guī)劃建設(shè)局先后組織開展燃氣行業(yè)安全督導(dǎo)檢查20余次，先后聯(lián)合應(yīng)急管理局、公共服務(wù)局、綜合執(zhí)法局，針對燃氣經(jīng)營企業(yè)、餐飲企業(yè)、使用燃氣的在建項目食堂和工業(yè)企業(yè)食堂燃氣安全工作落實情況開展專項督導(dǎo)。截至6月，累計督導(dǎo)燃氣企業(yè)46家次，在建項目19個，餐飲、學(xué)校、工業(yè)企業(yè)等用氣單位17家次，發(fā)現(xiàn)問題隱患228項，通報15次。

二、推進制度建設(shè)，提升管理水平。

以安全為底線，制定行業(yè)安全管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓，隨著新區(qū)建設(shè)進程不斷加快，燃氣行業(yè)各項制度建設(shè)愈發(fā)迫在眉睫，只有推進制度建設(shè)才能形成“用制度管人、按章程辦事”的工作機制。為加強雄安新區(qū)城鄉(xiāng)燃氣使用安全管理，提升燃氣使用安全能力和水平，保障新區(qū)燃氣用戶生命安全，5月19日，我局編制印發(fā)了《雄安新區(qū)城鄉(xiāng)燃氣使用安全管理規(guī)定（試行）》，規(guī)定明確了各行業(yè)領(lǐng)域主管部門的工作任務(wù)和職責分工。各部門需在各自職責范圍內(nèi)負責燃氣使用安全管理工作，對本行業(yè)領(lǐng)域燃氣使用安全工作實施監(jiān)督管理。

結(jié)合新區(qū)實際，出臺各項特色行業(yè)規(guī)定。結(jié)合新區(qū)公路交通通行壓力大的現(xiàn)狀，為了保障交通領(lǐng)域用氣安全，1月13日，我局組織印發(fā)了《雄安新區(qū)建設(shè)交通領(lǐng)域燃氣安全排查整治工作實施方案》《雄安新區(qū)交通運輸系統(tǒng)燃氣安全排查整治工作實施方案》，方案進一步完善了工作機制，明確了工作任務(wù)、時間節(jié)點、保障措施；為進一步適應(yīng)新區(qū)大規(guī)模建設(shè)節(jié)奏，有效防范因建設(shè)施工導(dǎo)致的燃氣管線受損事故的發(fā)生，我局牽頭制訂了《雄安新區(qū)城鄉(xiāng)燃氣管道設(shè)施保護意見》，4月11日，與新區(qū)改革發(fā)展局、公共服務(wù)局、應(yīng)急管理局和公安局聯(lián)合印發(fā)；結(jié)合新區(qū)外來人口較多的現(xiàn)狀，為有效防范和治理新區(qū)流動人口在租住房屋發(fā)生燃氣使用安全事故，我局牽頭制定《關(guān)于加強出租房屋燃氣使用安全管理的意見（試行）》，4月6日，與新區(qū)公安局和住房管理中心聯(lián)合印發(fā)。

規(guī)范市場行為，印發(fā)供用合同示范文本。為規(guī)范天然氣供氣行為，維護燃氣用戶和燃氣供應(yīng)企業(yè)合法權(quán)益，促進新區(qū)燃氣行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國合同法》《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》《河北省燃氣管理條例》，結(jié)合新區(qū)燃氣行業(yè)工作實際，6月6日，印發(fā)了《雄安新區(qū)居民用戶天然氣供用合同》《雄安新區(qū)非居民用戶天然氣供用合同》《雄安新區(qū)居民用戶液化石油氣供用合同》《雄安新區(qū)非居民用戶液化石油氣供用合同》四個合同示范文本。

三、

豐富宣傳形式，普及安全意識。

推動燃氣安全進社區(qū)。規(guī)劃建設(shè)局始終堅持黨建引領(lǐng)，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，推動燃氣安全深入容東社區(qū)，擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺、結(jié)合實物講解用氣安全，并受理回遷居民咨詢和提問，針對部分有檢修需求的，主動上門查看燃氣軟管、燃氣灶等設(shè)施，讓廣大居民感受到了安全服務(wù)“零距離”，有效提升回遷群眾的幸福感、獲得感。

舉辦燃氣安全講座。3月4日，邀請中國城市燃氣協(xié)會張春田教授在雄安設(shè)計中心召開燃氣安全專題講座，100余名燃氣行業(yè)工作者參與講座培訓(xùn)，講座以燃氣安全監(jiān)管為主題，通過典型城鎮(zhèn)燃氣事故案例深度分析了事故存在的多方面原因，從法律、法規(guī)、條例等方面分別闡述主管部門、燃氣企業(yè)、設(shè)備商和用戶等相關(guān)方的安全責任，并對安全監(jiān)管提出了有效的建議和措施。

發(fā)放燃氣安全手冊。為了進一步提升社區(qū)居民燃氣安全使用知識，杜絕燃氣事故的發(fā)生，規(guī)劃建設(shè)局組織在容東社區(qū)、新容文化廣場發(fā)放燃氣安全手冊，2022年以來，計發(fā)放《居民安全使用燃氣防護手冊》1000余冊，安全手冊讓居民學(xué)會了如何規(guī)范用氣，正確用氣，讓廣大新區(qū)群眾進一步認識燃氣安全的重要性。

2022年6月16日。

規(guī)劃辦述職報告 篇3

這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構(gòu)的職能；

這一年，機關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術(shù)》報一期比一期精彩。

現(xiàn)將20__年工作述職如下。

一、辦公室工作

今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。

辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務(wù)，認真指導(dǎo)審核，做好過程指導(dǎo)，在工作中一起提高。

今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息；內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準；前臺、司機、文秘各司其職，高效有序；勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破；會務(wù)接待規(guī)范禮儀；督辦職能充分發(fā)揮，廣告CI工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊，在企業(yè)形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。

網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒底。

規(guī)劃辦述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！我是房地產(chǎn)策劃員XXX，今天非常榮幸能夠站在這里，向大家匯報我的工作情況。在過去的一年里，我積極努力地工作，并取得了一些成績。我將向大家詳細介紹我的工作內(nèi)容和成果。

我主要負責房地產(chǎn)項目的策劃工作。在過去的一年里，我參與了多個項目的策劃工作，包括項目定位、市場調(diào)研、項目規(guī)劃等方面。我認真研究市場動態(tài)，分析競爭對手的情況，為項目的定位提供了重要參考。在項目規(guī)劃方面，我提出了一些創(chuàng)新性的建議，使項目更加符合市場需求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。

我還負責項目推廣和營銷工作。在過去的一年里，我積極組織了各種推廣活動，包括線上線下推廣活動、參加展會等。通過這些活動，我們成功吸引了大量客戶的關(guān)注，提升了項目的知名度和美譽度。同時，我還積極與各種渠道合作，推出了一些優(yōu)惠政策和活動，吸引更多客戶購買。通過這些努力，我們的項目銷售情況得到了明顯改善，取得了一定的成績。

我還要談一談我在團隊協(xié)作方面的表現(xiàn)。在過去的一年里，我與團隊成員密切合作，共同努力，取得了一些成果。在項目策劃和推廣過程中，我與市場部門、銷售部門等各個部門保持良好的溝通和協(xié)作，使項目進展順利，取得了一些成功。同時，我還積極參與團隊的建設(shè)和培訓(xùn)工作，為團隊的進步做出了貢獻。

小編認為，過去一年對我來說是充實而有意義的一年。我在工作中面臨了許多挑戰(zhàn)，但我努力克服困難，取得了一些成績。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和信任。小編感謝您的閱讀！就我工作的情況，如果有什么建設(shè)性的意見和建議，歡迎大家隨時提出。謝謝！

規(guī)劃辦述職報告 篇5

發(fā)展計劃局述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

我是發(fā)展計劃局的一名員工，在過去一年里，我積極履行自己的職責，努力工作，取得了一些成績，同時也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在此，我對過去一年的工作進行總結(jié)和述職報告，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和支持。

在過去一年中，我主要負責項目的策劃和執(zhí)行工作。在項目策劃方面，我認真分析市場需求和發(fā)展趨勢，結(jié)合局里的發(fā)展目標和政策要求，精心制定了一系列項目方案，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。在項目執(zhí)行方面，我積極落實方案，組織協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時完成，并取得了一定的成果。

具體來說，我主導(dǎo)了一個關(guān)于環(huán)保意識教育的項目。我團隊與學(xué)校合作，開展了一系列環(huán)保宣傳活動，包括講座、展覽、比賽等，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)環(huán)保意識和習(xí)慣。通過這個項目，我們不僅提高了學(xué)生的環(huán)保意識，還增進了學(xué)校與局的合作關(guān)系，為未來的合作打下了基礎(chǔ)。

我還主導(dǎo)了一個關(guān)于扶貧項目的實施。我團隊深入貧困地區(qū)，與當?shù)卣?NGOs 合作，為當?shù)刎毨藛T提供培訓(xùn)和就業(yè)機會，幫助他們擺脫貧困，實現(xiàn)自我發(fā)展。通過這個項目，許多貧困家庭受益，當?shù)亟?jīng)濟得到了改善，我團隊的工作也得到了好評。

雖然取得了一些成績，但在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，項目執(zhí)行過程中遇到了資金不足、資源不足、人員不足等問題，我們不得不想盡辦法克服困難，確保項目的順利進行。這對我個人的工作能力和應(yīng)變能力提出了更高的要求，我也在實踐中不斷提升自己，積累經(jīng)驗和經(jīng)驗。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，提高工作質(zhì)量和效率，為局的發(fā)展和未來做出更大的貢獻。同時，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持，共同努力，共同進步，共同實現(xiàn)我們的發(fā)展目標。

我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任，我將繼續(xù)努力，不辜負您們的期望。

發(fā)展計劃局的員工 XXX

日期：XXXX年XX月XX日

規(guī)劃辦述職報告 篇6

xxxx年，是深入貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神的重要一年，是籌備迎接xx年世界客屬第23屆墾親大會在我市召開的關(guān)鍵一年。做好新一年規(guī)劃建設(shè)各項工作，加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐，意義十分重大。

xxxx年規(guī)劃建設(shè)工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的xx屆三中全會、省委十屆四次全會和市委五屆六次全會精神，繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，推進規(guī)劃編制加快構(gòu)建城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，強化管理措施確保建筑工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，規(guī)范建筑市場秩序促進建筑產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，著力調(diào)控引導(dǎo)推進住房保障體系建設(shè)，堅持依法行政優(yōu)化各項管理和服務(wù)工作水平，促進我市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

按照上述總體要求，要著重抓好以下七個方面的工作。

一、全力推進規(guī)劃編制工作，提高規(guī)劃質(zhì)量和管理水平。

1、擴大規(guī)劃編制覆蓋面。積極爭取加大規(guī)劃編制的投入，充分利用各方面的人力技術(shù)資源，調(diào)動各方面的積極因素，高起點編制城鄉(xiāng)建設(shè)各項規(guī)劃，加快建立完善由市域城鄉(xiāng)發(fā)展總體規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、詳細規(guī)劃、城鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃等組成的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋。按照“三規(guī)（國民經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃）合一”的要求，努力推動規(guī)劃編制工作創(chuàng)新，精心組織，全力協(xié)調(diào)，加快新一輪城市總體規(guī)劃修編工作，力爭8月底前完成專家評審、征求意見，10月底前將規(guī)劃成果報市人大常委審議，并上報省政府審批。在城市總體規(guī)劃修編工作的基礎(chǔ)上，全面啟動市區(qū)道路、文教體衛(wèi)、商業(yè)網(wǎng)點布局、衛(wèi)生環(huán)境設(shè)施、排水系統(tǒng)、電力工程、“兩江四岸”城市景觀控制等專項規(guī)劃的編制工作，年底前完成《河源市區(qū)排水系統(tǒng)規(guī)劃》、《河源市區(qū)電力工程專項規(guī)劃》、《“兩江四岸”城市景觀控制專項規(guī)劃》編制，其它專項規(guī)劃完成初步成果。繼續(xù)推進已開展的控制性詳細規(guī)劃的編制工作，力爭在6月底前完成《老城區(qū)改造控制性詳細規(guī)劃》《源西片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《村民保留點控制性詳細規(guī)劃》、《釣魚臺及恐龍公園片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》編制。

2、創(chuàng)新規(guī)劃編制理念和工作機制。堅持政府組織、專家領(lǐng)銜、公眾參與、部門協(xié)作的原則，組織多層次的規(guī)劃研討、專家論證等活動，推動規(guī)劃編制理念創(chuàng)新。積極爭取組建城鄉(xiāng)規(guī)劃編制研究中心，加強對重大規(guī)劃問題的超前謀劃和深入分析研究，力求在規(guī)劃編制研究工作上有新起色。進一步建立健全規(guī)劃監(jiān)督和管理審批的機制，起草《河源市城市規(guī)劃技術(shù)標準與準則（修訂）》、《河源市城市控制性詳細規(guī)劃實施細則》、《河源市規(guī)劃建筑設(shè)計圖紙管理辦法》和《河源市城市規(guī)劃公示制度與公眾參與實施細則》等四個規(guī)范性文件，上報市政府研究出臺。繼續(xù)大力推行“陽光規(guī)劃”，重大規(guī)劃向社會公示，接受社會監(jiān)督，征求意見和建議，提高規(guī)劃的公眾參與度，促進規(guī)劃編制水平的提高。

規(guī)劃辦述職報告 篇7

市規(guī)劃建設(shè)局的雙擁工作在市雙擁辦的指導(dǎo)下，根據(jù)《市政府目標管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于下達_年市重點督辦事項的通知》(瀘市目辦[]2號)、《_市_年雙擁工作目標考核實施細則》的要求，及《_市直機關(guān)工委_市雙擁辦關(guān)于下達市級黨政部門結(jié)對幫扶困難重點優(yōu)撫對象名單的通知》的精神，結(jié)合規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)實際，充分發(fā)揮規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)職能，認真扎實地開展了雙擁工作，為鞏固雙擁成果，增進軍民團結(jié)，促進雙擁創(chuàng)建作出了積極的貢獻。

一、關(guān)于_年的工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。

我局黨組十分重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務(wù)來抓，并把雙擁工作列入了黨組工作的議事日程和作為黨建工作考核的重要內(nèi)容，與黨建工作一同布置、一起安排、一并考核。為切實加強對雙擁工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局里和各基層單位都成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦部門及人員，使雙擁工作有人抓，具體事件有人辦，確保了把雙擁工作落到了實處。

(二)廣泛開展雙擁活動，進一步提高對雙擁工作認識。

為了增強廣大干部職工對雙擁工作的認識，增進與駐地官兵的感情，我局結(jié)合實際，組織開展形式了多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。

1、大力開展雙擁、國防教育。局機關(guān)、各二級局(中心)、各基層單位以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真宣傳和學(xué)屆三中全會精神，大力弘揚抗震救災(zāi)精神。利用墻報、黑板報、知識競賽等豐富多彩的形式，廣泛深入開展了以愛國主義為核心的國防雙擁宣傳教育，宣傳駐瀘部隊官兵為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展所作的貢獻，宣傳革命先烈和“功臣”們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO(shè)所建樹的豐功偉績，宣傳軍地雙擁先進典型，特別重點宣傳了我市獲全國雙擁模范城“五連冠”的重大意義。通過這些活動，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，使大家倍加珍惜來之不易的“五連冠”創(chuàng)建成果。全系統(tǒng)受教育面達90%以上。

2、積極開展慰問活動。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，各單位廣泛開展了注真情、辦實事、送溫暖活動。為了做好紀念活動的各項工作，局黨組下發(fā)了《關(guān)于認真做好_年元旦、春節(jié)期間雙擁工作的通知》和《關(guān)于做好建軍81周年紀念活動的通知》。一是各單位特別是系統(tǒng)內(nèi)的各級文明單位與軍民共建單位開展了豐富多彩、形式多樣的擁軍慰問活動。規(guī)建局機關(guān)與空軍95773部隊開展了精神文明共建暨慶“八一”座談會，會上市規(guī)建局領(lǐng)導(dǎo)感謝空軍部隊長期以來對_市城市規(guī)劃建設(shè)的大力支持，向全體官兵致以節(jié)日的祝賀，并送去價值4000多元的慰問品。空軍部隊領(lǐng)導(dǎo)也表示，將繼續(xù)在城市規(guī)劃建設(shè)施工中盡力給予人力和物力上的支持，為加快城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)步伐獻計出力。市公交有限公司分別與舟橋二連、駐瀘空軍部隊開展了擁軍慰問活動，并送去了價值上萬元的慰問品。二是積極開展部門結(jié)對幫扶困難重點優(yōu)撫對象慰問活動。按照市直機關(guān)工委、市雙擁辦《關(guān)于下達市級黨政部門結(jié)對幫扶困難重點優(yōu)撫對象名單的通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，多次深入到結(jié)對幫扶居住在敘永落卜鎮(zhèn)草壩村二社的困難重點優(yōu)撫對象杜枝炎老人家中，對其親切看望和慰問，并送去上千元的慰問品和慰問金。同時，詳細了解了杜枝炎老人目前的生活狀況和所面臨的困難，并與落卜鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人座談協(xié)商有關(guān)老人晚年生活的相關(guān)具體事宜。三是市房管局、市建工局、市質(zhì)監(jiān)站、房監(jiān)交所等十多個單位還專門召開了“復(fù)轉(zhuǎn)退軍人及軍民座談會”，對本單位的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、烈軍屬進行了慰問。局團委還組織青年志愿者與軍烈屬開展了“一助一”活動，為他們排憂解難。上述活動均受到了部隊官兵的歡迎，得到了社會各界的好評，為駐瀘部隊熱愛，建設(shè)第二故鄉(xiāng)打下了良好基礎(chǔ)，也為激勵復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到城建系統(tǒng)的同志發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，在城建崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌起到了積極的作用。

3、開展軍民共建社會主義精神文明活動?；顒拥拈_展不僅豐富了軍地雙方的文化生活，而且增進了相互了解，溝通了軍民感情，促進了軍民團結(jié)，加深了軍民友誼。近年來，局系統(tǒng)有十幾個單位與駐瀘部隊的基層連隊結(jié)為對子，簽定了共建協(xié)議，有組織、有計劃、有內(nèi)容的開展了軍民共建活動。在平時，共建單位有什么大型活動或者重大事務(wù)，共建雙方都積極支持和配合，有求必應(yīng)。在城市建設(shè)施工中駐瀘部隊均給予了人力上和物力上的支持，為加快_城市建設(shè)步伐做出了積極的貢獻。在重大節(jié)日(如元旦、春節(jié)、“八·一”)共建雙方都要組織開展聯(lián)誼活動，舉辦演講比賽、歌詠比賽、學(xué)習(xí)軍事知識和國防知識、召開座談會、暢談人生理想等活動。如局機關(guān)與空軍95773部隊在“八一”雙方簽署共建協(xié)議，商議共建的有關(guān)事宜，并把每年春節(jié)、“八一”定為兩個單位法定的活動日。房交監(jiān)所春節(jié)與空軍駐瀘部隊開展了聯(lián)歡會，并向部隊官兵贈送了慰問品。局機關(guān)、市城監(jiān)支隊、質(zhì)監(jiān)站等的聯(lián)誼活動都開展得有聲有色，豐富多彩，具有較強的活力。開展軍民聯(lián)誼活動已成了為廣大官兵和系統(tǒng)職工最踴躍參加的活動，通過軍地互動，互辦實事，進一步增強了軍政軍民團結(jié)，為爭創(chuàng)“雙擁模范城市”做出應(yīng)有的貢獻。

(三)實施愛心獻功臣，為駐瀘部隊辦實事、辦好事。

在為駐瀘部隊和現(xiàn)役軍人做好事、辦實事上，我們根據(jù)規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)自身的特點和優(yōu)勢開展工作。

1、在乘車、乘船等方面提供方便。市公交有限公司在當前燃油價格急劇上漲的非常時期，仍繼續(xù)對現(xiàn)役軍人乘坐217、201、3路三條擁軍專線實行現(xiàn)役軍人免費乘車，為駐瀘空軍部隊官兵出行提供了方便。在寶來橋渡口實行現(xiàn)役軍人免費乘船。

2、在部隊營區(qū)建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、營區(qū)綠化、供水等方面為駐瀘部隊盡可能地提供優(yōu)惠政策、提供技術(shù)咨詢、減免配套費等規(guī)劃建設(shè)服務(wù)，為部隊建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和寬松的政策環(huán)境。如為新消防指揮中心選址做好工作;為武警支隊遷建多次選址，并特事特辦辦理機關(guān)規(guī)劃手續(xù)，支持其營房建設(shè)。

3、圓滿完成轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人安置任務(wù)。我局始終把落實優(yōu)撫安置政策作為一項重要工作來抓，每年市里下達給我局系統(tǒng)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍士兵的安置任務(wù)都相對較重，但我們從來沒有因困難多、壓力大而推諉，總是克服困難，千方百計去完成，真正為復(fù)轉(zhuǎn)退軍人排憂解難，解除后顧之憂，今年共安置轉(zhuǎn)業(yè)軍官2人，退役士兵2人，安置完成率達到了100%，復(fù)轉(zhuǎn)退軍人都非常滿意。

4、認真積極地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的工作。我系統(tǒng)現(xiàn)有軍隊復(fù)轉(zhuǎn)退人員460多人，為切實做好全系統(tǒng)涉軍人員的解困維穩(wěn)工作，專門成立了以黨組書記、局長為組長的涉軍維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并納入了目標考核的內(nèi)容，健全工作機制，采取有力措施，切實解決了涉軍人員的實際困難，努力將問題解決在基層，將人員控制在本單位、本部門。特別是做好困難企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)中的軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定工作，市規(guī)建局在春節(jié)前召開了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部代表座談會及發(fā)放了慰問金;忠山公園、城監(jiān)支隊專門召開了退伍軍人和軍屬座談會，并發(fā)放了慰問品及慰問金;公交公司還主動上門看望慰問困難轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人。使他們切實感受黨和政府的關(guān)懷，感受到單位的關(guān)心和溫暖。截止目前，無一人到省進京，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

二、關(guān)于_年的工作。

1、繼續(xù)開展雙擁創(chuàng)建工作，加強對系統(tǒng)基層單位雙擁工作的指導(dǎo)。

2、認真組織開展好元旦、春節(jié)、八·一期間雙擁宣傳月(周)活動和各種擁軍優(yōu)屬活動，力求在活動內(nèi)容、活動形式等方面有所創(chuàng)新。

3、認真做好轉(zhuǎn)退軍人的安置工作，認真落實好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的各項政策。

4、積極配合駐瀘部隊做好營區(qū)規(guī)劃、建設(shè)，營區(qū)綠化等方面的工作。

藥士述職報告通用十四篇

指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編收集整理的藥師述職個人報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥士述職報告 篇1

隨著社會經(jīng)濟的進步以及人們對健康水平要求的逐漸提高，中醫(yī)事業(yè)已漸入人心，中醫(yī)治療越來越被人們認可。為了了解現(xiàn)階段人們對中醫(yī)的需求情況以及其今后的發(fā)展方向，我通過問卷調(diào)查的方法，并通過基本的數(shù)據(jù)分析對此問題有了初步的認識。

參與這次問卷調(diào)查的以15—30歲的與醫(yī)學(xué)事業(yè)無關(guān)年輕人為主，此外也不乏30—60以及60歲以上的群眾參與，總體來說年齡分布較合理，有一定的科學(xué)性。

首先，在日常生活中僅有2.7%的人選擇了對中醫(yī)療法不了解，90%以上的人接觸過中藥，拔罐等療法，對于中醫(yī)耳針及放血等療法只有不到10%的人接觸過，可見中醫(yī)治療還應(yīng)得到進一步的宣傳與推廣。

其次，在調(diào)查中有54.05%的人平時更傾向于選擇西醫(yī)，45.95%的人選擇中醫(yī)。人們選擇中醫(yī)治療的'原因主要有：中醫(yī)的安全性高（62.16），信任中醫(yī)（59.46），所患疾病中醫(yī)療效好（35.14）.可見，中醫(yī)在穩(wěn)定性及安全性方面占很大的優(yōu)勢，這也是人們信任中醫(yī)要的主要原因。在比較中醫(yī)相對于西醫(yī)的劣勢時，67.57%的人認為中醫(yī)療效慢，37.84%的人認為中藥服用不便，32.43%的人認為中醫(yī)的醫(yī)療人員技術(shù)不夠，還有10.81%的人選擇了其他原因?？梢?，中醫(yī)雖然較西醫(yī)還處于一定的劣勢，但是人們對中醫(yī)的認可已經(jīng)大大的提高，而中醫(yī)療效慢等傳統(tǒng)的不足在一定程度上也阻礙了中醫(yī)藥的發(fā)展，中醫(yī)的現(xiàn)代化進程已是一種必然的趨勢。

再一點，人們在接受中醫(yī)院的治療時，僅有40.54%的人選擇純中醫(yī)治療，其他大部分人選擇中西醫(yī)結(jié)合或者純西醫(yī)治療。并且64.84%的人認為中醫(yī)醫(yī)生應(yīng)該兼?zhèn)渲形麽t(yī)的知識且對某一專業(yè)有精深的研究。

最后關(guān)于中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展，51.35%的人認為中醫(yī)應(yīng)該加強在養(yǎng)生保健調(diào)治亞健康方面的作用，其余的則選擇應(yīng)加強臨床治療的作用。對于影響中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展因素這一問題中，中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)，中醫(yī)院的管理，基礎(chǔ)設(shè)施及政府扶持，群眾的認可及經(jīng)濟水平幾乎平分比重，反映出的這一系列問題值得我們深思。

藥士述職報告 篇2

我在xxxx門診藥房工作已近兩年，近兩年里我工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認真對待每一位患者。

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細指導(dǎo)患者用藥。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。經(jīng)常來門診配藥的老患者都夸贊我服務(wù)態(tài)度好，為此我感到莫大的'滿足。二、做好一名合格的社區(qū)責任醫(yī)生。我負責白龍茗一片區(qū)，完成了一年2次的入社區(qū)上門隨訪和一年6次的慢性病患者隨訪，達到了指標。在隨訪過程中，我糾正了許多病人存在的健康誤區(qū)，同時發(fā)現(xiàn)了許多高血壓和糖尿病人，為他們上門測量血壓和血糖。對轄區(qū)內(nèi)的殘疾病人進行全程陪同轉(zhuǎn)診。

二、不懈努力學(xué)習(xí)?？浦R。

工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，并且加以整理成冊。汲取精華、集眾所長，歸納總結(jié)，將理論與實踐有機結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者，做到學(xué)有所用，不斷提高自身素質(zhì)。

三、嚴格遵守國法院規(guī)，認真執(zhí)行好各項規(guī)章制度。

未發(fā)生差錯與過失。上班從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，任勞任怨、盡善盡美地完成藥房的各項工作。同時協(xié)助站長成功創(chuàng)建XX年區(qū)巾幗文明號。

四、虛心好學(xué)，團結(jié)同事。

遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，積極請教單位的前輩。待同事團結(jié)合作、熱情友好、真誠待人，與同事關(guān)系融洽。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術(shù)等進一步精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光!

藥士述職報告 篇3

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，以及相關(guān)法律法規(guī)的頒布，藥品的管理模式也發(fā)生了巨大的變化。因此，加強醫(yī)院藥房管理具有非常重要的意義。

一、醫(yī)院藥房管理模式

（一）擺藥管理：每天由病區(qū)護士核對錄入醫(yī)囑，提交給住院藥房，住院藥房經(jīng)發(fā)藥打印醫(yī)囑擺藥表，藥師按醫(yī)囑擺藥表進行用藥審查、擺藥，擺藥完畢后，通知病區(qū)護士到住院部藥房核對。品、憑專用處方發(fā)藥。

（二）藥品管理：藥品質(zhì)量管理。藥師經(jīng)過仔細的核對藥庫藥品出庫單以及領(lǐng)入藥品的數(shù)量和批號，同時檢查藥品的外觀質(zhì)量，把合格藥品根據(jù)儲藏要求、先進先出原則分類放人藥架。藥師每天早上9點和下午3點兩次檢查冷藏室溫濕度表和室內(nèi)溫濕度表并作記錄，一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定，立即采取灑水噴霧等措施，調(diào)整溫濕度至規(guī)定的安全范圍，保證藥品質(zhì)量安全有效。藥品請領(lǐng)管理。根據(jù)藥品日常用量，在計算機限量管理系統(tǒng)中設(shè)置藥品高儲限量、低儲限量和請領(lǐng)數(shù)量。計算機缺藥報警系統(tǒng)自動生成藥品請領(lǐng)單，然后由住院部藥房提交給藥庫，系統(tǒng)管理員根據(jù)臨床藥品使用情況進行系統(tǒng)維護。既提高了藥師的工作效率、使藥師更有效地為患者和臨床提供藥學(xué)服務(wù)，又能及時補充低儲藥品、保證臨床用藥連續(xù)性。藥品有效期管理。利用計算機失效報警系統(tǒng)管理藥品有效期，結(jié)合電腦報警信息，對有效期在6個月內(nèi)的藥品提出報警。藥房負責人填寫近期藥品明細表及處理意見，根據(jù)藥品使用情況調(diào)撥門診藥房或退回藥庫。最后將匯總信息上報藥劑科。品和管理。加強對品和毒限類、貴重類藥品的管理。我院對品和一類的管理一直較為嚴格，對個別不規(guī)范的處方，及時與開方醫(yī)師，修改正確后方能發(fā)放藥品。

（三）出院帶藥管理：由病區(qū)護士核對出院患者醫(yī)囑，提交給住院部藥房，經(jīng)藥師審核后，打印出院患者藥品單。藥師仔細核對患者姓名、住院號、藥品的規(guī)格和數(shù)量等，確認無誤后，在藥物貼上使用標簽，告知患者服藥方法及注意事項。

二、醫(yī)院藥房管理存在的問題

（一）專業(yè)知識不牢固：藥房的工作人員每天要面臨大量而又繁重調(diào)配任務(wù)，只能以完成配方發(fā)藥工作為中心。藥學(xué)人員的專業(yè)知識得不到及時的補充與提高，已不能滿足新形勢的要求。理論知識得不到及時更新和提高，如果患者對某種藥品提出問題或咨詢，藥房人員不能給出專業(yè)的解釋或滿意的回答，患者對醫(yī)院的認可度就會下降。

（二）藥品使用管理薄弱：長期以來，由于缺乏有力的法律依據(jù)和嚴謹?shù)?監(jiān)督管理手段，不合理用藥現(xiàn)象普遍存在，尤其是濫用抗菌藥最為突出，忽視用藥的個體化法則和規(guī)律，缺少藥師對臨床醫(yī)生合理用藥的指導(dǎo)。

（三）藥品管理制度不到位：雖然很多醫(yī)院建立了一些獎懲制度，但并未得到真正落實。不合格藥品、報廢藥品也沒有相應(yīng)的記錄。對藥品質(zhì)量不能定期檢查，近效期藥品有時沒有做到先進先出，特殊藥品如毒、麻藥等沒有按規(guī)定保管，藥品資源浪費現(xiàn)象嚴重。內(nèi)部制度不夠健全，藥品在購進驗收過程未履行規(guī)范，醫(yī)藥公司把藥品送到庫房的時候，庫房人員僅是核對送貨單，填寫入庫記錄，入庫交接單據(jù)，結(jié)果出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題。某些藥品在要求的貯存條件下存貯運輸才能有效的保障藥品質(zhì)量，尤其對于一些生物制品，例如破傷風(fēng)抗毒素注射劑在2到8℃避光干燥貯運，但當藥品進貨少時，常和其他藥品混在一起運輸，且有的倉庫人員對貯存管理不重視，不能及時放入冰箱內(nèi)貯存，藥品的效價難以保證。

（四）藥學(xué)信息不暢：醫(yī)院藥房經(jīng)營服務(wù)模式是采用窗口式的服務(wù)方式，藥學(xué)信息封鎖，院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對藥房藥品的購進信息、效期藥品信息、新藥信息均不甚了解，不便于臨床用藥，不利于藥品周轉(zhuǎn)?；颊咭私馑幏磕撤N藥品有無一般通過在藥房窗口詢問獲取。

三、藥房管理對策

（一）加強藥房規(guī)范化管理，建立和完善藥房管理制度醫(yī)院應(yīng)廣泛開展調(diào)研，了解醫(yī)院工作的實際情況，充分聽取一線藥房工作人員的意見，組織醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)專家，制定出切實可行、功能完善的藥房管理制度。同時，收集基層藥房工作人員對現(xiàn)有藥房管理現(xiàn)狀的建議及提出的新問題、新要求，不斷對現(xiàn)有藥房藥事管理法規(guī)進行完善，讓基層醫(yī)院藥房的管理做到有章可循、規(guī)范合法。醫(yī)院應(yīng)堅決貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《品和管理條例》等藥品法律法規(guī)，對藥房管理中不規(guī)范的地方，要堅決予以糾正。對于可能導(dǎo)致藥品不安全的潛在因素，要及時予以排查。 對于藥房管理中的盲點，要時刻警惕，反復(fù)仔細檢查。

（二）提高服務(wù)水平：藥學(xué)服務(wù)的核心是審方、用藥指導(dǎo)、咨詢服務(wù)，保障患者的用藥安全，藥師要從簡單的藥學(xué)服務(wù)做起，不斷充實和完善藥學(xué)工作的內(nèi)容及形式。藥師首先要關(guān)心的是患者的健康，提供合格的藥品、保健產(chǎn)品，給予患者適當?shù)男畔⒑椭笇?dǎo)，監(jiān)督藥品的使用效果。藥房工作人員須穿工作服上崗，要向藥品使用者說明藥品性能、用法、用量等。藥劑人員須憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品，處方留存?zhèn)洳椤?/p>

（三）重視藥房建設(shè)：醫(yī)院必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，對藥房在醫(yī)院中的地位引起重視并加以提高，充分發(fā)揮藥房藥師在醫(yī)院診療中的重要作用，促進藥房的全面建設(shè)和全面發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)堅持醫(yī)療診室、藥房的并重發(fā)展，堅持醫(yī)師、藥師的同等對待，促進二者之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進、共同發(fā)展。

四、結(jié)語

醫(yī)院藥房通過科學(xué)管理的措施，以多角度、多層次、全方位改善工作效率的管理方法，使藥房向科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、標準化的方向發(fā)展?？茖W(xué)的管理不僅可促進藥房的發(fā)展，使藥房的管理適應(yīng)醫(yī)藥市場的發(fā)展，取得明顯的社會效益與經(jīng)濟效益，而且隨著社會的發(fā)展還可進一步促進醫(yī)院管理模式的革新。

藥士述職報告 篇4

大學(xué)四年中，我各方面的能力都得到了發(fā)展，可以說，經(jīng)過大學(xué)x年的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會工作的能力。

本人自入校以來思想上進，努力學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，認真思考、體會偉大的思想和先進的理論，并試著在學(xué)習(xí)中檢驗和實踐，學(xué)會用正確先進的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

本人學(xué)的藥學(xué)專業(yè)，x年的大學(xué)生活和社會實踐使我在思想認識、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學(xué)專業(yè)知識，我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué)，藥物分析，藥理學(xué)，藥劑學(xué)等專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)了其它的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，還積極在課外的實踐和實習(xí)中，提高自己的操作動手能力和技術(shù)。并通過了英語xx具備了一定的英語聽，說，讀，寫能力，熟悉計算機的理論和應(yīng)用技術(shù)，如OFFICE等辦公軟件操作。

除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外，我還重視社會實踐活動，到校外參加勤工助學(xué)工作，暑假期間參加暑假工，通過社會實踐來提高自己的交際能力和工作水平，還常參加各種社會志愿活動等。我曾在xx藥業(yè)股份有限公司實習(xí)，初步掌握了藥品的檢測和取樣方法，了解了顆粒車間，片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等，并受到實習(xí)單位的一致好評。

將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如網(wǎng)絡(luò)出版、多媒體制作、印前處理，可以有更大的空間來自己，展自己！

在生活上，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的.作風(fēng)。我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)，認真鉆研，勇于創(chuàng)新。與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系，樂于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩。不僅如此，我還熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。我可以用熱情和活力，自信和學(xué)識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。

我曾在xx股份有限公司實習(xí)，初步掌握了藥品的檢測和取樣方法，了解了顆粒車間，片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等，并受到實習(xí)單位的一致好評。

當然，還存在很多不足之處，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將繼續(xù)努力，改進缺點不足，改善學(xué)習(xí)方法，提高理論水平，在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時，也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀發(fā)展要求的復(fù)合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。

藥士述職報告 篇5

自任職以來，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。

同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的'審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。

嚴格遵守處方調(diào)配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復(fù)核，數(shù)年來發(fā)放藥品準確，沒有出現(xiàn)任何差錯，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時，能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。

在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。

在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

藥士述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

一、政治思想方面

不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的.政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

二、工作業(yè)務(wù)方面

我積極主動，認真負責。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學(xué)習(xí)，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也認真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。

三、今后工作打算

今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。

藥士述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好!

一位哲學(xué)家曾說過，“倘若船帆遇不到風(fēng)，充其量只是一塊普通的帆布?！闭俏以喝耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng)，使我有機會站在演講臺上，接受組織的挑選。對此，我堅決擁護并積極參與，同時我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，感謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@次難得的競聘機會，我要競聘的職位是xx副科長。

為了便于大家對我有一個全面的了解，我先簡單介紹一下自己的基本情況：

我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)在從事xx工作。我19xx年xx學(xué)校畢業(yè)，cc年至20cc年11月，我在xx、xx部門工作，先后做過xx和xx，在政工部門從事過xx、xx工作，期間曾多次獲得先進工作者、優(yōu)秀黨員榮譽和嘉獎。20xx年12月底，我被調(diào)到我院，先在xx工作，經(jīng)管過xx、xx的安排;后來，從事xx工作。在每一個崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的成績，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。

今天，我之所以滿懷信心地來參加這次競聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：

首先，我具有較好的政治素質(zhì)。

我大學(xué)期間，就加入了中國共產(chǎn)黨，參加工作后，通過學(xué)習(xí)，政治敏感性不斷提高，確立了“立黨為公”的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的思想。

其次，我具有豐富的工作經(jīng)驗和人生閱歷。

我參加工作已經(jīng)有xx個年頭了。不同的工作崗位和不同的職業(yè)，大大豐富了我的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了工作細心謹慎的`優(yōu)良作風(fēng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗和方法，我想豐富的工作經(jīng)驗和人生閱歷是做好工作不可或缺的。

第三，我具有較強的工作能力。

不同工作崗位的錘煉，使我具備了較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、把握大局能力，我先后多次在年度考核中被評為優(yōu)秀，并且受到有關(guān)的嘉獎。

第四，我正逢能吃苦，干事業(yè)的年齡。

我思想活躍，精力旺盛，有一個健康的體魄和和睦的家庭，這使我可以把大部分的精力放在工作上。多年來，長期的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我吃苦耐勞的性格。這對于做好xx的工作是非常重要的。

同時，我還具有真誠、隨和、寬容、積極、樂觀的態(tài)度，具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，這是做好工作不可或缺的。

藥士述職報告 篇8

一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：

我始終把學(xué)習(xí)當成一種責任、追求和生活方式，在學(xué)習(xí)思考中增強思想政治素養(yǎng)、完善知識結(jié)構(gòu)、提高工作水平。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大精神、衛(wèi)生部門重要會議精神及醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，不斷提高政治覺悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識，在中藥飲片的識別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專業(yè)知識方面有了很大提高。

二、忠于職守，認真做好本職工作：

工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。

熱情服務(wù)，耐心解答問題，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，營造良好的.工作氛圍：

工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志，團結(jié)新同志，嚴格遵守工作紀律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務(wù)，堅持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。

在總結(jié)成績的同時，我也清醒地認識到，就我個人思想和工作來講，都還存在著許多不盡如人意的地方。在此，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人下半年及今后的工作中將以更高的標準嚴格求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的藥劑水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥劑科室更美好的明天貢獻自己的一份力量！

藥士述職報告 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！

我叫xxx，1986年出生，大學(xué)本科畢業(yè)，畢業(yè)于江西中醫(yī)藥大學(xué)。 今天，我能夠在這里參加藥劑師這個職位的競聘，首先應(yīng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，笑容會像過去一樣燦爛。

我在邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院中藥房工作已經(jīng)三年多，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。深知醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。兩年來我兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作，使工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、真誠對待每一位患者。無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細指導(dǎo)患者用藥。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。經(jīng)常來中藥房配藥的老患者都夸贊我服務(wù)態(tài)度好，為此我感到莫大的`滿足。

二、不懈努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，并且加以整理成冊，汲取精華、集眾所長，歸納總結(jié)，將理論與實踐有機結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者，做到學(xué)有所用，不斷提高自身素質(zhì)。

三、嚴格遵守國法院規(guī)，認真執(zhí)行好各項規(guī)章制度。未發(fā)生差錯與過失。上班從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，任勞任怨、盡善盡美地完成藥房的各項工作。

四、虛心好學(xué)，團結(jié)同事。遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，積極請教單位的前輩。待同事團結(jié)合作、熱情友好、真誠待人，與同事關(guān)系融洽。

五、 對健康的理解，大大改變了我對以往藥物治療的看法。以前我專注于藥物藥理學(xué)的作用、藥物治療學(xué)指南，專注于循證醫(yī)學(xué)的文獻，專注于藥物的研發(fā)進展……而今引起我更多注意的則是預(yù)防醫(yī)學(xué)在擁有健康的時候去保持健康，比疾病到來之后用各種方法治療，要經(jīng)濟、高效，也令人愉快得多。

當然工作中也存在不足之處。由于專業(yè)知識老化且醫(yī)學(xué)知識缺乏，對藥品的藥理作用、特點和不良反應(yīng)尚未能熟練掌握，臨床經(jīng)驗也欠缺。

金無足赤、人無完人，作為一名門診的藥師，在醫(yī)務(wù)工作中存在的不足之處，我將及時加以糾正。我正在做的和將要做的有很多很多。如果我競聘上了，我將努力更新和完善自身知識、能力結(jié)構(gòu)，加強與醫(yī)護人員的溝通與交流，指導(dǎo)合理用藥，收集藥物安全性與療效信息協(xié)助建立藥學(xué)信息系統(tǒng)。同時，增強服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光。

藥士述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

我是XX醫(yī)院的藥師XXX，在過去的一年里，我有幸能夠在這個團隊中為患者提供藥學(xué)服務(wù)。在這里，我榮幸地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我過去一年的工作情況。

一、工作概況

在過去的一年里，我認真履行自己的職責，積極參與醫(yī)院的.藥學(xué)服務(wù)工作。我負責配藥、核對處方、提供用藥指導(dǎo)等工作，確?；颊哂盟幇踩陀行?。同時，我也積極參與藥品采購、庫存管理等工作，保障了醫(yī)院用藥的正常供應(yīng)。

二、工作成績

1. 提高用藥安全：我加強了對處方的審核和核對工作，有效減少了藥品錯誤使用的風(fēng)險，保障了患者用藥安全。

2. 優(yōu)化用藥指導(dǎo)：我針對患者提供了個性化的用藥指導(dǎo)，幫助患者正確使用藥物，提高了患者的用藥依從性。

3. 藥品管理：我認真參與了藥品的采購和庫存管理工作，確保了藥品的正常供應(yīng)，同時也控制了藥品的浪費和庫存過剩。

4. 團隊協(xié)作：我與同事之間保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成了各項工作任務(wù)，為醫(yī)院的藥學(xué)服務(wù)貢獻了自己的力量。

三、存在問題及改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如工作效率有待提高、專業(yè)知識需要不斷更新等。為了進一步提升自己的工作水平，我計劃參加進修課程、參與學(xué)術(shù)交流，不斷提升自己的專業(yè)能力。

四、展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。我將加強團隊協(xié)作，與同事們共同努力，為醫(yī)院的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里對我的支持和幫助，讓我能夠在這個團隊中不斷成長。我會繼續(xù)努力，為醫(yī)院的藥學(xué)服務(wù)貢獻自己的力量。

謝謝！

藥士述職報告 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今天，我能夠晉升副主任藥師。首先，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予這樣一個機會來展現(xiàn)自己。下面，我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。

我叫xx，今年xx歲，xx學(xué)歷，xx專業(yè)，xx積稱。本人于20xx年至20xx在在縣衛(wèi)校教書，5年來，我兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，認真貫徹衛(wèi)校各個項目安排和布署。分別在x、x年被評為“先進工作者”，20xx同時又被評為全市藥品集中采購工作優(yōu)秀個人，其中x年成功搶救學(xué)生中毒事件先進個人。在這條路上我披荊斬棘，不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗，總結(jié)了各方面經(jīng)驗和知識，找到了工作目標。面對晉升副主任藥師這個崗位，我肯定自身有非常多特點和優(yōu)勢，現(xiàn)將履行崗位職責情況匯報如下：

一、披荊斬棘、勇挑重擔

多年以來我一直堅持“披荊斬棘、兢兢業(yè)業(yè)”工作精神。今天，我能信心十足晉升副主任藥師，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己珍惜這次機會，渴望成功、追求進步真實體現(xiàn)，是努力學(xué)習(xí)提升自我，努力奮斗為xx新天地貢獻自己力量實際行動。

二、盡心盡力、責無旁貸

多年以來，我一直堅持一絲不茍工作態(tài)度，堅持盡心竭力完成任務(wù)工作原則。不論是以前衛(wèi)教工作還是現(xiàn)在擔任主管藥師工作，我總把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。這些年來我參與了xx（舉例）工作。工作歷練，組織培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助，使我形成了極強責任意識，也從歷練中得道獨厚，成功完成了xx。

三、管理獨斷、業(yè)績輝煌

多年來我經(jīng)常對x下級人員進行“責任心、道德心、進取心、親和心、事業(yè)心”教育，提高他們專業(yè)技術(shù)水平及整體素質(zhì)，本人做到每項工作有計劃，分工細化，配和親密化。確保xx用安全藥、放心藥。

綜上所述，本人從思想政治、任職年限、專業(yè)技術(shù)、管理能力等方面，完全具備晉升副主任藥師資格，評職后，我將會從平時工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說好，態(tài)度決定一切。沒有好工作態(tài)度，就沒有好工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，做好主任藥師得力助手，當好社會服務(wù)員，為xx事業(yè)貢獻力量。找準自己定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任，推動工作。注重當好“副手”，協(xié)助主任藥師發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升醫(yī)院層次，著力打造安全藥、放心藥品牌，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級放心、全體人民放心。

藥士述職報告 篇12

在過去的20xx年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。先對一年以來的工作進行總結(jié)歸納，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1、注重自我修養(yǎng)，做好患者的服務(wù)工作。

在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負責任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時候，都耐心一遍遍同其講解清楚。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，服務(wù)好病人，讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情。

2、進一步強化學(xué)習(xí)意思。

為進一步提高自己的專業(yè)知識技能水平，且為明年的主管藥師考斯做準備，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備過強的工作能力，能過從容的接待患者的咨詢。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí)，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。

3、對工作崗位積極負責。

對自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中，能不計較個人休息時間，加班加點為患者服務(wù)。工作上積極主動，帶動部門內(nèi)其他同事，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準備。

4、工作量保質(zhì)保量。

新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無投訴，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務(wù)質(zhì)量活動時學(xué)習(xí)了解了很多，學(xué)會懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實踐，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的`提升。

5、個人行為廉潔奉公。

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準”的要求。同時還及積極學(xué)習(xí)先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人，講一些個人的心德體會與同事分享。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一點進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里，要更加認真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。

藥士述職報告 篇13

在院領(lǐng)導(dǎo)以及科主任的支持下，本人于xx醫(yī)院臨床藥師培訓(xùn)基地進行為期一年的進修學(xué)習(xí)。今年學(xué)成歸來后，正式成為我院心血管內(nèi)科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時，在工作中不斷總結(jié)體會，提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、臨床工作：

第一從熟悉我院心內(nèi)科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個科室每個月交替輪換，逐步向大夫與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的同時，為大夫解答用藥時的疑難問題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學(xué)服務(wù)。

1、每天參與臨床查房，及時書寫查房記錄和藥歷;注意老年人及具有多種并存疾病的專門人群的用藥特點，并對重癥患者進行了全程藥學(xué)監(jiān)護，參與臨床治療全過程，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整藥物治療方案。

循環(huán)內(nèi)科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸取、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實行個體化用藥原則。由于循環(huán)內(nèi)科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時刻等經(jīng)歷不清，導(dǎo)致患者依從性較低。因此對一些長期服藥者應(yīng)在保證療效的`前提下，盡量采納較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時，詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等，防止產(chǎn)生用藥隱患，同時叮囑患者在治療期間，應(yīng)戒掉不良嗜好(如吸煙、飲酒等)等，同時注意低鹽低脂飲食。

2、注重藥物間的相互作用

隨著臨床用藥種類的增加。心內(nèi)科病人應(yīng)用多種藥物的現(xiàn)象相當普遍，必定使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應(yīng)全面了解患者用藥信息，細心觀看用藥反應(yīng)。由于我院循環(huán)內(nèi)科，中藥注射劑使用較多，為保證醫(yī)療安全和患者用藥安全，規(guī)范中藥注射劑的合理應(yīng)用，結(jié)合我院情形，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應(yīng)癥、注意事項等進行了歸納總結(jié)，制成表格形式，供本院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用。

另外，由于循環(huán)內(nèi)科患者常?；加懈哐獕骸⑿墓δ懿蝗约暗燃膊?，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用，為幸免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關(guān)配伍進行總結(jié)，制成表格供大伙兒學(xué)習(xí)使用。

3、收集臨床用藥顯現(xiàn)的不良反應(yīng)并及時上報

依照who報告。全球死亡人數(shù)中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監(jiān)測并上報藥物不良反應(yīng)十分重要。而循環(huán)內(nèi)科由于患者常?；加卸喾N疾病，因此聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，這就導(dǎo)致了藥物之間相互作用增加，不良反應(yīng)發(fā)生率增大。從事臨床藥學(xué)期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應(yīng)近xx例。

二、藥劑科工作：

作為臨床藥學(xué)室的一員，除了每日深入臨床了解用藥情形，藥劑科的工作也是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>

1、進修回到科室后，對學(xué)習(xí)期間的相關(guān)內(nèi)容以及學(xué)到的最新知識，進行總結(jié)歸納后，開展科室授課講演。

2、每月按時點評門診處方、急診處方、醫(yī)囑單、查閱歸檔病歷、ⅰ類切口手術(shù)病歷，檢查用藥的合理性，并及時做好相關(guān)總結(jié)工作，將所得數(shù)據(jù)總結(jié)歸納后制成表格形式，上報給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

3、參加醫(yī)院組織的多部門聯(lián)合查房，檢查病區(qū)藥品的貯存、保管及合理使用情形。

4、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數(shù)據(jù)以及臨床上常用知識進行總結(jié)歸納，供大伙兒參考學(xué)習(xí)。

5、每月按時運算抗菌藥物臨床合理應(yīng)用考核評分表與藥品比例評分表，為促進我院合理用藥提供準確數(shù)據(jù)。

6、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關(guān)問題的討論》。我院存在造影劑試敏問題的爭議，要緊緣故一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫(yī)院現(xiàn)有方法存在專門大差異，另一方面緣故為幸免醫(yī)患糾紛而進行自我愛護。本人查閱大量文獻，對非離子碘造影劑市民問題進行深入討論，從造影劑進展史、我國藥典與其他國家藥典編寫內(nèi)容，生產(chǎn)廠家、各大醫(yī)院現(xiàn)狀等幾方面論證，結(jié)合我院實際情形給出建議。

7、參與顱內(nèi)動脈瘤臨床路徑費用表單編寫，對我院顱內(nèi)動脈瘤患者的合理用藥以及用藥費用問題進行相關(guān)點評。

藥士述職報告 篇14

本人在藥劑科工作已經(jīng)有xx年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔各項工作，個人業(yè)務(wù)工作能力有一定提高，現(xiàn)將述職匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概；通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面工作。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)歷，對這方面業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。

3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這年工作中，我能認真遵守單位各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面學(xué)習(xí)，積累工作中經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁關(guān)懷幫助下，通過自身努力和工作相關(guān)經(jīng)驗積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥保健知識，在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥流通，做一個合格藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心接受患者咨詢。并了解患者身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價藥物，同時向患者詳細講解藥物性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)理解也總結(jié)了一些藥理常識。

辦公室優(yōu)秀述職報告(通用十二篇)

在我們的學(xué)習(xí)或工作中，通常會需要制作報告，而在報告中不應(yīng)該包含請示的內(nèi)容。那么，我們應(yīng)該如何寫一篇優(yōu)秀的報告呢？我們非常歡迎您對“辦公室優(yōu)秀述職報告”有所了解，它將給我們帶來驚喜和激發(fā)我們的想象力，希望您能通過本頁所提供的信息得到一些收獲！

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇1

今年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局班子認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中、四中全會精神，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工全面履行工商行政管理職能，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟衛(wèi)士作用，在監(jiān)管執(zhí)法、班子建設(shè)、廉政建設(shè)等方面取得了很大進展?，F(xiàn)述職如下：

一、團結(jié)帶領(lǐng)干部職工全面完成年度目標任務(wù)

按照市局的工作思路，分局班子團結(jié)進取，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力克服各種困難，狠抓各項關(guān)鍵性工作的落實，在全局干部職工的支持配合和共同努力下，各項工作有了突破性進展。

(一)依法嚴格規(guī)范市場主體資格。

一是堅持依法登記，嚴把市場準入關(guān)。全年新登記注冊企業(yè)共計391戶，發(fā)展新辦個體工商戶277戶，辦理變更登記企業(yè)1082戶，注銷登記企業(yè)66戶。二是結(jié)合年檢工作強化市場主體監(jiān)管。全年共年檢企業(yè)2167戶，年檢率達90.7%。個體工商戶驗照316戶，滾動驗照率達49.6%。三是設(shè)立受理大廳。對原繁瑣、拖拉、多口審核的登記程序進行改革，現(xiàn)統(tǒng)一由分局受理，實行一審一核制，簡化辦照環(huán)節(jié)，提高了辦照效率。

(二)加強汽車市場和運輸市場的整治力度。

共檢查汽車企業(yè)132戶，個體工商戶296戶，查出有違法違章行為的38戶(次)，被立案查處34起。xx年xx月份以來，分局會同有關(guān)部門在兩個專業(yè)市場，組織開展了“百里百輛靚車環(huán)黃河巡展”活動，舉辦了“中國首屆西北汽車市場發(fā)展高峰論壇”。參加了市局組織的重點工作現(xiàn)場觀摩會，會上，分局介紹了做好xx汽車市場監(jiān)管工作的經(jīng)驗做法。為了克服和糾正消防安全薄弱環(huán)節(jié)、消除消防隱患，確保各市場安全無事故，分局適時在xx貨運集散中心組織了消防安全演習(xí)，提高了廣大經(jīng)營戶的消防安全意識。xx月x日，召開了xx汽車流通協(xié)會成立大會，現(xiàn)已發(fā)展汽車企業(yè)單位會員72戶。

(三)強化生產(chǎn)要素市場管理。

一是加強對中介機構(gòu)和經(jīng)紀人的日常監(jiān)管。回訪檢查各類中介機構(gòu)113戶，巡查記載經(jīng)濟戶口83戶（冊)，查出擅自變更登記事項的16戶，被責令改正的11戶，辦理、規(guī)范變更登記的16戶，查閱評估、驗資、審計檔案資料共678份，對查出存在問題的27份檔案，督促其限期予以糾正和規(guī)范。xx年8月，籌備成立了“xx市經(jīng)紀人協(xié)會”?，F(xiàn)已發(fā)展會員145戶。二是整頓規(guī)范建筑市場。對xx市區(qū)從事建筑施工用鋼管扣件、生產(chǎn)資料、廢舊品市場及加工制作廠家、租賃經(jīng)營等7個點進行專項檢查，檢查經(jīng)營戶37家，共檢查架桿數(shù)量3830噸，扣件21萬套，模板數(shù)量（面積）達13.6萬平方米。全年監(jiān)督工程招投標36項，工程總造價達13億元。在招標現(xiàn)場取消了3家建筑企業(yè)的投標資格。三是加大金融市場的監(jiān)管力度。檢查金融企業(yè)1102戶，對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別予以處罰。四是加強房地產(chǎn)市場的整治。回訪巡查房地產(chǎn)企業(yè)353戶，下達責令改正通知書16份，查處違法違章企業(yè)26戶(起）。對舉辦“20xxxx房地產(chǎn)交易展示會”的主辦單位、參展企業(yè)的主體資格進行了審查。

(四)著力抓好有形市場的監(jiān)管整治工作。

一是積極開展食品安全專項整治。建立健全了食品安全檢查責任制，使局領(lǐng)導(dǎo)、科所長、管理干部明確了各自的職責范圍，各工商所長是該轄區(qū)食品安全第一責任人，相關(guān)業(yè)務(wù)科室對食品安全工作負指導(dǎo)責任，實行食品安全失職一票否決制。因職責明確，措施得力，分局食品安全工作開展得順利有序，尚未發(fā)現(xiàn)任何問題。二是強化證照檢查。各所對市場經(jīng)營戶逐店逐戶進行檢查，規(guī)范持照戶，查處取締無照戶，逐步使市場持照率達96%，亮照率達98%。三是認真做好商品準入工作。各所對經(jīng)營食品、電線、電纜、開關(guān)、閘合等商品的經(jīng)營戶，實行索證、索票和建立臺帳等制度，確保了關(guān)系國計民生商品的健康安全。五是認真做好禽流感疫情的防控工作，確保了市場秩序的穩(wěn)定。六是全力做好“兩費”收繳工作。分局把“兩費”收繳作為一項事關(guān)全局的重要工作，真抓實干，確保全年任務(wù)的完成。共收繳“兩費”為720320元，占52萬元目標任務(wù)數(shù)的138.5%。七是主動介入xx化工原料市場的監(jiān)管。

(五)依法行政，加大案件查處力度。

為加強法制建設(shè)，促進依法行政工作，分局按照組織程序，內(nèi)設(shè)組建了法規(guī)科，同時強化案件核審制度，確定每周四為案件審核日，還著重抓了執(zhí)法人員法律法規(guī)的培訓(xùn)，請甘肅省人民政府法制辦法規(guī)處的領(lǐng)導(dǎo)宣講《行政許可法》；分局利用1天時間，召開了由執(zhí)法人員參加

經(jīng)典哦的案審會，抽調(diào)本局30份、借調(diào)外單位10份共40份成功案例進行觀摩學(xué)習(xí)，提高了大家的執(zhí)法辦案水平，確保了案件查處質(zhì)量和行政處罰的公正性和準確性。全年共查處違法違章案件151起，罰沒款432310元，于去年同期結(jié)案82起、罰沒款159300元相比分別增長了84%和171%，與市局年初下達的一般程序案件30起的目標任務(wù)相比，超額150%。

(六)做好12315中心工作，切實維護消費者合法權(quán)益。

分局指定一名局領(lǐng)導(dǎo)專門負責這項工作，同時明確辦公室和市場科為12315信息中心工作責任單位，配備專用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電腦的科所長為責任人。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)開通后，對各科所負責12315系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的工作人員進行了培訓(xùn)，并采取走出去的方式，參觀學(xué)習(xí)了該項工作搞得較好的單位，取長補短，改進工作，確保中心工作的順利開展。以“誠信維權(quán)”為主題，開展了3.15咨詢服務(wù)活動。今年3.15期間，分局在東方紅廣場和五個有形市場設(shè)立咨詢服務(wù)臺6個，懸掛宣傳橫幅6條，張貼宣傳標語260余張，散發(fā)宣傳資料5530份。全年共受理消費者投訴97起，解訴84起，為消費者挽回經(jīng)濟損失82.9萬元。

二、加強綜合能力建設(shè)，提升班子工作形象

工商部門承擔著政府市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能，其職責貫穿于市場主體準入行為、交易行為和競爭行為的全過程。如何適應(yīng)形勢發(fā)展要求，不斷提高監(jiān)管水平和執(zhí)法能力，既是工商部門需要深入思考和解決的一個十分重要而緊迫的問題，也是促進經(jīng)濟發(fā)展、推進黨的。執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。

(一)不斷加強學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。

首先，緊跟形勢發(fā)展步伐，加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，以人為本，用“三個代表”重要思想武裝頭腦。不斷提高理論素養(yǎng)，用正確的世界觀和科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識，國家法律法規(guī)的堅定性和自覺性。二是要加強法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高法律素質(zhì)，增強為民服務(wù)的本領(lǐng)，進一步提高執(zhí)法和服務(wù)的效率和質(zhì)量。三是不斷改善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合能力，班子成員分別參加了國家工商總局局舉辦的縣級領(lǐng)導(dǎo)干部法律法規(guī)培訓(xùn)、全國工商行政管理系統(tǒng)市場監(jiān)管培訓(xùn)、西部地區(qū)地州市工商行政管理綜合培訓(xùn)。努力向通法律、懂經(jīng)濟、善管理的目標邁進，建設(shè)一個政治堅定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的班子。

(二)堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。

依法行政是對執(zhí)法部門提高執(zhí)法能力的根本要求。按照建設(shè)法治國家和法制政府的要求，通過強化執(zhí)法人員的法治觀念，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳，特別是通過對《行政許可法》和國務(wù)院《依法行政實施綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全體執(zhí)法人員正確運用法律法規(guī)的能力和水平。

(三)堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式。

結(jié)合自身工作實際，不斷探索市場主體信用體系建設(shè)，對市場主體實行分類監(jiān)管，采取動態(tài)巡查制、企業(yè)回訪制、經(jīng)濟戶口管理制、查處案件回訪制等監(jiān)管方式，使分局執(zhí)法監(jiān)管工作邁上一個新臺階。

(四)堅持有所作為，努力實現(xiàn)職能到位。

按照市局的授權(quán)，充分發(fā)揮職能作用，消除執(zhí)法死角和盲區(qū)，既不缺位，也不越位，以“有為”實現(xiàn)“有位”，摒棄庸庸碌碌、無所作為的思想觀念，不斷增強責任心和事業(yè)心，營造一種團結(jié)、心齊、風(fēng)正、想事、謀事、干實事的工作氛圍，樹立了班子新形象。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制

(一)區(qū)分責任，明確責任。

分局新班子到任后，在召開的首次職工大會上重申：局長對分局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負總責，為第一負責人，3名副局長按分工管轄范圍實行對口負責，相關(guān)職能科所各負其責，逐步建立了“一把手”重點抓，班子成員集體抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，并將此項工作納入議事日程和目標管理之中，切實加強對反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力形成了班子齊抓共管、上下聯(lián)動的工作格局。

(二)整章建制，狠抓落實。

為使省局黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制五項制度落到實處，分局相繼制定出臺了《領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律八項措施》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)目標分解表》、《分局中心組學(xué)習(xí)制度》、《會議、匯報制度》、《局長接待日制度》、《干部請假暫行辦法》等預(yù)防職務(wù)犯罪工作責任制、考核辦法、責任追究辦法等配套制度，為全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制提供了有利的制度保障，上述制度印發(fā)后，分局班子注重督促檢查，狠抓落實，做到逢會必講，違紀必究，在半年、年終工作總結(jié)時，班子成員自覺對照各自職責和制度要求，認真檢查、總結(jié)、自評、報告反腐倡廉工作的落實情況，使班子成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有章可循。

(三)嚴于律己，以身作則。

班子成員都能對照《領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律八項措施》等規(guī)定，嚴格規(guī)范自己的言行，努力做到了五個帶頭。一是帶頭堅持民主集中制原則。班子成員實行民主議事、決策制度，遇事多交流、多溝通，凡遇干部使用、調(diào)整，重點工作，財務(wù)開支等重大事項時，都由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。如機構(gòu)改革中確定20名退休人員，調(diào)整5名科所長和16名干部的工作崗位，成立、啟動2個協(xié)會，設(shè)立辦照受理大廳，購置3臺執(zhí)法車輛等，都是由領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)醞釀討論決定的。實踐證明，因決策正確，這些舉措均發(fā)揮了較好的效益。二是帶頭學(xué)習(xí)。班子成員在抓好干部學(xué)習(xí)的同時，注重帶頭學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、兩個“務(wù)必”、兩個《條例》等政治理論和黨法黨規(guī)，并堅持寫心得體會，每個成員做筆記、寫心得均達8000字以上。

不斷陶冶思想情操，強化道德素質(zhì)。三是轉(zhuǎn)變作用。班子全年深入科所、有形市場等基層單位，開展現(xiàn)場辦公、進行實地調(diào)研了解掌握基層對機關(guān)，企業(yè)、經(jīng)營者對工商執(zhí)法人員紀律情況的反映，接受內(nèi)外監(jiān)督，做到防微杜漸，防患于未然。四是帶頭依法行政。班子成員利用每周1次案件核審會，召集辦案人員集體核審本周所辦案件堅持，做到不許愿、不說情、不批條子、不定調(diào)子，確保依法辦案，公正執(zhí)法。今年分局辦理各類經(jīng)營戶違法違章案件151起，核審率達100%，辦案正確率100%，罰沒款收繳入庫率達100%。五是帶頭執(zhí)行責任制。班子成員認真做到“三個負責”，即：自覺對自身的行為負責；對配偶、子女和身邊工作人員的行為負責；對分管科所及干部職工發(fā)生的問題負責。嚴格執(zhí)行“六項禁令”，做到令行禁止，秋毫無犯，在干部職工和廣大經(jīng)營戶中樹立了務(wù)實、公正、廉潔的工商形象。

分局4名班子成員、60名干部在本年內(nèi)均不存在黨風(fēng)黨紀方面的問題。

一年來，分局各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是省、市工商局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是分局廣大干部團結(jié)奮進、苦干實干的結(jié)果。我們也清醒地認識到，取得的這些成績，與上級的要求相比還有很大差距，還存在許多不足。我們決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全體干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，努力開創(chuàng)政府工作的新局面，為加快地方經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇2

轉(zhuǎn)眼間日子就這樣過去了，回顧這段時間以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作?，F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度

我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政人員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結(jié)，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下一年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在接下來的工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇3

一年以來，在公司及項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)和項目部各部門的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著項目部20__年的工作重點及綜合辦公室的工作目標計劃，各項工作進展順利?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1、綜合辦公室行政管理工作

(1)加強部門管理，完善規(guī)章制制度

嚴格項目部辦公管理工作，根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度，結(jié)合項目部施工實際情況，綜合辦按照項目部領(lǐng)導(dǎo)班子要求制定了考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等規(guī)章制度，有效地保障了項目部的正常辦公。

(2)認真做好文件整理、歸檔工作

認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達，把我項目部業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

(3)認真做好各項會議活動接待工作

做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。

2、綜合辦公室人事管理工作

(1)建立完善員工檔案，全面掌握員工動態(tài)

綜合辦公室對項目部所有員工進行了信息登記，建立了項目部員工情況動態(tài)檔案，全面掌握員工的信息，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。

(2)認真做好考勤與項目部經(jīng)費管理工作

每月認真做好員工考勤統(tǒng)計工作，及時為員工辦理入職、離職手續(xù)。認真做好各項費用的預(yù)算及統(tǒng)計工作。每月需統(tǒng)計本月電話費、下月生活費、車輛費用及其他辦公經(jīng)費等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后將經(jīng)費交財務(wù)部門，以保證項目部正常生活。

(3)積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動

為了豐富員工的業(yè)余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了羽毛球、乒乓球比賽、安全知識問答等一系列活動，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉(xiāng)過好節(jié)，感受到項目部大家庭的溫暖。讓員工在工作之余感受到更多的樂趣，能夠以更加積極的心態(tài)、更加飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去，為項目、企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。

3、綜合辦公室后勤管理工作

綜合辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障項目部各項事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

(1)車輛管理

認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理、充分保障了項目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。

(2)食堂管理

盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴格控制食堂支出成本，另一方面合理調(diào)劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養(yǎng)豐富，讓員工食堂切實成為員工的“能量加油站”。

(3)衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生是外在形象，反映了項目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由警衛(wèi)按職責要求進行日常打掃外，要求各部門定期進行大掃除，綜合辦公室也定期對個人辦公桌、宿舍進行監(jiān)督檢查，對不合格者進行相應(yīng)通報。

(4)采購管理

做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證項目部辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。

(5)安全維護管理

做好項目部辦公設(shè)備、房屋等修理、維護工作。項目部專職

電工、安全員對辦公區(qū)、宿舍區(qū)、食堂等用電集中區(qū)開展用電、消防安全隱患排查，主要查電氣線路、大功率電器、滅火器情況，杜絕安全隱患，保證項目部員工正常生活辦公。

4、20__年度工作中的不足

一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項目部各部門的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個工作目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0__年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

1、部門精細化管理不具體，工作在細節(jié)方面還有待提高;

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強;

3、對內(nèi)、外宣傳力度不夠;

4、與項目各部門溝通協(xié)調(diào)力度不夠。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇4

20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展兩項活動為動力，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項工作都取得了新的進展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、深入調(diào)查研究，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的急、難、重等問題，積極調(diào)查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，深入基層調(diào)查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上進行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《高唐州報》、《聊城日報》和《山東工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟導(dǎo)報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《聊城日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報》85篇、高唐政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。

四、按照上級要求，扎實開展三創(chuàng)建工作

一是努力做好平安系統(tǒng)創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設(shè)，在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控，有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認真做好信訪工作，把高唐政務(wù)網(wǎng)市民心聲欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責，隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商兩費停收等方面，做到了回復(fù)及時、有針對性。

二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強體制、制度和隊伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制，認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計分析服務(wù)進一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作，認真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。

另外，辦公室以開展基層規(guī)范化建設(shè)活動為契機，認真做好工商所三創(chuàng)建指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對三創(chuàng)建工作的要求，多次進行指導(dǎo)和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展三創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，有力地推動了三創(chuàng)建在各工商所的落實。

五、明確責任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

xx年縣局開展的崗位大練兵活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的機關(guān)作風(fēng)整頓暨責任落實年活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。

xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;三創(chuàng)建工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進。

在xx年，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：

一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，及時進行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好三創(chuàng)建工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設(shè)，努力完成三創(chuàng)建工作任務(wù)。

六是做好后勤保障。認真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

總之，通過認真總結(jié)20xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚創(chuàng)先達優(yōu)的團隊精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇5

一年來，在工作中我努力實踐“三個代表”重要思想，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹中紀委提出的“四大紀律，八項要求”的廉政規(guī)定，按照縣委縣政府提出的“打造濱湖工業(yè)縣，建設(shè)全省經(jīng)濟重區(qū)”的發(fā)展思路和“融入南昌經(jīng)濟圈，建設(shè)省城新效區(qū)”的戰(zhàn)略定位，立足實地，團結(jié)同志，公道正派，謙虛謹慎，全心全意為群眾辦實事，解難事，較好地促進了本地經(jīng)濟與社會持續(xù)健康發(fā)展，確保了分管一方，和諧一方。

一、求實創(chuàng)新，力求成效，扎實做好各項分管工作

根據(jù)縣委安排和鄉(xiāng)黨委研究，我分管組織、黨政辦公室等工作新橋片，任新橋片片長。這項工作任務(wù)重，壓力大，是組織對我的信任，為此我始終努力做到“六心六前”，即對黨忠心，人民利益提在前；對事業(yè)熱心，各項工作擺在前；對學(xué)習(xí)用心，求知不盡思在前；對群眾真心，團結(jié)同志誠在前；對外公心，原則標準放在前；對名利不動心，嚴于律己做在前。組織工作方面，我始終堅持黨建工作是我黨保持長治久盛的一項常抓不懈的工作。自己認為作為一名基層黨建工作者，要處處發(fā)揚表率作用，時時牢記黨的宗旨，恪盡職守，公道正派，以求真務(wù)實的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神不斷推進組織工作向前發(fā)展。

1、針對當前農(nóng)村黨員“無發(fā)展陣地活動”，年齡偏大，文化程度偏低，貧困比例流動黨員較多的特點，根據(jù)縣委組織部的部署，因地制宜，先后在全鄉(xiāng)扎實開展了“職黨員設(shè)崗定責”、“創(chuàng)一流奪紅旗”、創(chuàng)建“親民、為民、富民”三好班子，保持共產(chǎn)黨員先進性教育、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，活動的開展取得了預(yù)期的效果。20xx年至20xx年，鄉(xiāng)完成村部建設(shè)12個（經(jīng)驗收全部合格），其中致富能手56人，正式黨員159人，高中以上文化程度占70.2%，40歲以下占88.5%，設(shè)置2個縣級黨建示范點，成立了全縣第一個外也流動黨支部，完成調(diào)研論文。20xx、20xx、20xx年被評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

2、在分管黨政辦公室方面，我做到謙虛謹慎，嚴于律己，從我做起，認真搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，兼顧領(lǐng)導(dǎo)的決定和同事們的感受，采取交流、談心等方式真正深入到每位干部中去，了解他們生活中的需要，工作中的需求，團結(jié)同志，維護集體榮譽感，同時開寬思路，為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供更多的參謀意見。現(xiàn)在，鄉(xiāng)黨委、政府在黨政班子集體的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部努力下，團結(jié)和諧，每位干部都以鄉(xiāng)為豪，以在這個地方工作而感到高興。

3、在駐片工作方面：新橋片轄四個村委會，11個自然村，人口1.5萬余，由于鄉(xiāng)和金山嘴鄉(xiāng)剛剛合并，合并期間時間稍長，各村內(nèi)部和村與村之間的矛盾糾紛積壓的較多，問題如不及時處理好，就會出現(xiàn)宗族、房股械斗、為此，我做到一深入群眾，認真走訪老黨員、村代表，有困難、疑問的群眾，傾聽他們的意見，理清輕重緩急，堅持以為群眾謀利益為出發(fā)點，該決斷的不怕得罪人，該協(xié)商解決的進行調(diào)解，努力做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們協(xié)助下，分別化解了濠湖村與神埠村因湖港糾紛群體械斗事件、神埠村與劉家村因喪葬路線兩村械斗、神埠村漁民與瑞洪鎮(zhèn)漁業(yè)隊火把溝權(quán)屬糾紛、騰溪村漁民與神埠村漁民群體斗毆糾紛、冷井村群眾袁金根與袁三民兩人因田地權(quán)屬糾紛互相投毒、神埠村江細茍與赴京訪等大小80余起糾紛，這些糾紛都得到妥善解決，沒有留下后遺癥。二圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，抓好駐村示范點工作。今年我片有四個建設(shè)社會主義新農(nóng)村示范點，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我注重加強村級班子建設(shè)，發(fā)揮好基層黨組織在新農(nóng)村建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用，把一些有“雙帶”（帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富）能力的人充實到村班子中，讓他們發(fā)揮一線才干，并且要求他們科學(xué)決策，長遠謀劃，找準適合本村實情發(fā)展的好路子?，F(xiàn)在四個村都制定了三年發(fā)展綱要、村規(guī)民約，三清全部完成，改水改廁率達80%以上，農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大的變化。三關(guān)注民生，了解群眾疾苦。作為一名公務(wù)員，要真正做到全心全意為人民服務(wù)就是要了解他們的疾苦，盡自己力所能及去幫助他們，服務(wù)他們。

二、堅持認真學(xué)習(xí)，不斷增強自身理論素養(yǎng)，提高自己工作水平。

要使自己的心理狀態(tài)、知識結(jié)構(gòu)、工作能力適應(yīng)新的農(nóng)村發(fā)展需要，就要堅持學(xué)習(xí)，特別是當今時代信息瞬間萬變，科技突飛猛進，如果一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部不學(xué)習(xí)，循規(guī)蹈矩，思想守舊，他就不可能帶領(lǐng)群眾致富，做好本職工作。因此我堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到一向書本學(xué)，認真學(xué)習(xí)黨的一系列方針政策、法規(guī)及市場經(jīng)濟知識、農(nóng)村致富技術(shù)等有關(guān)書籍。二向群眾學(xué)，群眾是智慧的源泉，一切真理實踐都得經(jīng)受群眾的考驗，我經(jīng)常深入村委會，到群眾中認真傾聽群眾的聲音，了解群眾的生活，和群眾一同協(xié)調(diào)磋商，尋求解決各種矛盾糾紛、困難的辦法。三向同志學(xué)。三人行，必有我?guī)?，和同志們一起共事，一定會知道自己的?yōu)缺點，唯有每日三省，有則改之，才能使自己不斷提高和完善。

三、廉潔自律，搞好自身作風(fēng)建設(shè)

作為一名來自農(nóng)村的孩子，又一直在基層工作，我深感農(nóng)民的生活的艱辛和現(xiàn)今幸福安康生活的來之不易，我時時提醒自己，“做人要自省，從政要自警”，處處要求自己廉潔自律，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。為群眾辦事是本職工作，決不能“索、拿、卡、要”，努力爭做一名合格的共產(chǎn)黨人。

四、存在的不足之處和今后的打算

盡管在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，但仍感到存在幾下幾點不足之處；

1、心態(tài)年輕，對自己要求不夠高。自己認為自己還年輕，不需要高標準要求。

2、工作創(chuàng)新意識不夠強。想問題辦事情創(chuàng)造性不高，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做。

3、做事性格急，靈活性不夠，易得罪人。

在今后的工作中，我將認真整改自己的不足之處，高標準要求自己，認真加強學(xué)習(xí)，不斷在工作中提煉經(jīng)驗，敢于迎接困難與挑戰(zhàn)，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，做到維護黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，執(zhí)行黨的政策不折扣，真心親民，一心為民，誠心富民。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇6

20__年是__公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點、瞄準新目標、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門，公司綜合辦公室全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他部門的大力配合支持下，遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作精神，緊緊圍繞綜合辦公室工作職責，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團結(jié)進取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

公文處理：為了對國有企業(yè)實施有效管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，綜合辦都能夠認真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門，本年度辦公室共形成編號文件__份，做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達到位;對師市相關(guān)部局的來電，做到有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性;形成對外發(fā)出的紅頭文件共__份，嚴格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達準確貼切，確保公文格式規(guī)范。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個項目的檔案工程資料__余卷，結(jié)合本單位實際情況落實國家10號令的歸檔工作，檔案室的工程資料20__至20__年止，自20__年的工程資料開始整理，目前截止已整理__余卷，按照國家10號令的歸檔要求，認真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作，并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、請示、報告、申請、對外宣傳材料等的起草工作，完成了近30萬字的文件起草任務(wù)，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

人力資源工作：積極貫徹公司人事標準化管理的工作要求，結(jié)合公司的實際情況，20__年修訂了人力資源管理制度匯編，新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要，20__年對外招聘工程技術(shù)、預(yù)算、金融、財務(wù)、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計__人，進一步充實公司人才隊伍。嚴格遵循能進能出、能上能下的用人原則，對新進人員都經(jīng)過面試確定預(yù)備人選，再組織考察小組到預(yù)備人選的工作單位，對其誠信度、個人表現(xiàn)等進行綜合考察，合格后予以錄用;對正式錄用人員進行為期6個月的試用期，試用期滿有人力資源部組織考核，考核合格成為公司正式員工。

新聘員工的加入，使__公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高，公司根據(jù)他們的專業(yè)特長，通過交任務(wù)、壓擔子、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式，將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干，為公司的長遠發(fā)展提供強有力的人才保障。

印章管理工作：堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，對印章使用審批單實行整理、歸類、存檔，以務(wù)核查，本年度整理、登記印章審批單3000余份，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。

車輛管理工作：繼續(xù)實行加油、維修定點定量審批制度，保障公司辦公和工作的正常需要;對車輛使用實現(xiàn)登記制度，確保合理分配車輛，為各部門、子公司公務(wù)用車提供后勤支持;對司機進行日常管理，包括車輛年審、駕駛安全學(xué)習(xí)等。

其他行政工作：對公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進行整理重新布線，確保工作的正常開展;對辦公用品的采購、核對、發(fā)放、調(diào)配、管理進行嚴格把關(guān)，建立物資臺帳，嚴格控制辦公用品定額;對公司損壞的低值易耗的辦公用品進行維修或交舊換新。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議

公司根據(jù)工作開展情況，分別在不同時期，召開全體員工大會、周例會、專題會議、部門業(yè)務(wù)碰頭會等。通過這種以會代訓(xùn)的形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，綜合辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，一是擬定會議方案，對重要會議，會前做好充分準備，確定會議議題，準備有關(guān)文件，明確參會范圍，落實會務(wù)責任等，對每個環(huán)節(jié)都認真研究，把會辦細辦好;二是組織會議召開，對會議加強會前協(xié)調(diào)，提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員，提前準備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織會議紀要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務(wù)各部門、子公司小范圍會議的同時，重點做好由公司牽頭的重大會議，共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議約100多次。

三、協(xié)調(diào)管理公司各項事務(wù)，確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運行

綜合辦是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障，傳達工作指令，監(jiān)督工作落實，以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一

在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下，召集公司全體員工，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化規(guī)范化的'成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇7

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于20__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20__年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。

最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇8

歷年來，我部對檔案工作都十分重視，由于統(tǒng)戰(zhàn)工作具有特殊性，涉及民族宗教工作，關(guān)系到社會穩(wěn)定。在工作中我們主要做了以下幾項工作：

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。我們專門成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由常務(wù)副部長擔任，副組長由辦公室主任和民族、宗教處處長擔任。成員由辦公室和民族、宗教處專職檔案員擔任。形成了由上到下、一級對一級負責的垂直管理。

2、積極征訂刊物，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我部每年都積極訂閱《檔案天地》。檔案員認真學(xué)習(xí)檔案管理中的先進經(jīng)驗，上崗前都經(jīng)過崗位培訓(xùn)，能夠做到熟知《檔案法》，掌握業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合工作實際，嚴格執(zhí)行《檔案法》的規(guī)定。

3、及時立卷歸檔，講究工作方法。今年我們又將所有檔案文件重新整理歸類，梳理文件目錄，做到心中有數(shù)。在保質(zhì)保量、及時準確地做好紙質(zhì)文件立卷工作工作的同時，積極探索電子文件的歸檔，要求各業(yè)務(wù)處室把各自的的文件按職能分類拷盤備份?！胺堑洹边^后，我們特意將“防非”資料單獨立卷。

幾年來，我部連年被市檔案局評為“檔案立卷合格單位”，連續(xù)五年被市委、市政府評為“實績突出”單位。在檔案工作中，我單位至今未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法事件。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇9

20__年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)。

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。

(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇10

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取，扎實勤奮工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個新的臺階。

服務(wù)，管理，提高素質(zhì)

辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象，反映著黨委、政府的素質(zhì)。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，不論是搞文字服務(wù)，還是搞行管服務(wù)，都牢固樹立精品意識，力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中，我們著力強化三種意識

1、強化規(guī)范意識

把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點相適應(yīng)的規(guī)章制度，來規(guī)范所有的人和事，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺了司機管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個辦公室人員的規(guī)范意識，使機關(guān)工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。今年，辦公室成功迎接了省委書記、檢察院xx檢察長等領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)的視察和檢查，同時，辦公室更加注重對機關(guān)人員的服務(wù)，為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機關(guān)服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。

2、強化責任意識

要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘，擔負著自己的職責和責任；工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動，甚至釀成事故。

為此，書記一再要求我們，對待每一項工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性，主動地、高標準地、高質(zhì)量地完成職責。在處理機關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問題上，主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上工作，親自研究處理方案，最后通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決；同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常犧牲個人休息時間盯在辦公室，保證了機關(guān)事物工作的正常運轉(zhuǎn)；秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點，通常都是來得最早、走得最晚。今年，秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多篇，用稿居全市前列。

3、強化形象意識

要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口，是黨聯(lián)系人民群眾的紐帶，辦公室每位干部的形象如何，直接關(guān)系到黨委、政府在群眾心目中的形象。

因此，我們辦公室人員既當好戰(zhàn)斗員，又當好服務(wù)員，更當好宣傳員，真正樹立起一種嶄新的形象。每天早上司機同志要把車擦得干干凈凈，辦公室人員對同志和客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待；這不僅樹立了辦公室人員的個人形象，同時更樹立了集體的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、支持、關(guān)心、諒解，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇11

20__年即將過去，在這一年里，辦公室在林場領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿順利的完成了各項工作。辦公室作為林場的重要職能部門，是林場承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也是千頭萬緒，包括文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統(tǒng)計等，工作雖然繁雜瑣碎，但是辦公室全體人員各司其職，相互協(xié)助，共同努力，克服種種困難，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就這一年的工作情況作以下總結(jié)：

一、主要工作

(一)提高工作效率，保證文件及時傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批、執(zhí)行。

作為辦公室重要工作之一，文件管理、傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批等必須迅速及時。辦公室工作人員，從意識里就必須具備這種意識。在工作中，我們認真記錄領(lǐng)導(dǎo)對各項工作的意見和建議，及時執(zhí)行林場領(lǐng)導(dǎo)班子的各項工作抉擇，將領(lǐng)導(dǎo)的手寫稿進行整理排版打印，迅速形成正式文件，向上級領(lǐng)導(dǎo)部門做到迅速呈報各種文件材料，保持密切聯(lián)系，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作進度情況，同時快速將上級領(lǐng)導(dǎo)部門及林場領(lǐng)導(dǎo)班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場各股室工區(qū)，保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時執(zhí)行，保證林場的各項工作能夠順利展開。

(二)認真做好林場工程項目準備工作，完善項目申辦手續(xù)，保證林場項目的順利進行。

對于林場危舊房改造、林分改造、功能區(qū)調(diào)整等各項重大項目，認真做好項目資料收集、整理工作，建立具體、完善的項目管理機制，迅速辦理項目所需的手續(xù)，讓項目能夠按時上馬，保證林場各項工作的順利進行。

(三)認真做好林場資料收集，整理工作，分類入檔，保證林場檔案完整。

辦公室作為林場上傳下達的樞紐部門，對檔案管理非常重視，由專人專管，保證檔案工作的連續(xù)性。在檔案管理中，認真做好了對上級領(lǐng)導(dǎo)部門及本單位內(nèi)部、各股室工區(qū)文件資料的收集、整理、帥選、分類工作，按照檔案管理制度，對各種文件資料進行分門別類，妥善保存，并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作，保證林場檔案完整并便于查找。

(四)做好人事管理及人員工資福利工作。

辦公室作為林場人事管理部門，認真做好了林場人事管理及工資福利工作。一是做好林場事業(yè)單位崗位體制改革工作，認真評定干部職工的技術(shù)技能和工薪級別，客觀、公平、合理的對干部職工進行了崗位設(shè)定，盡快讓林場干部職工工資福利能夠提高，讓林場干部職工生活越來越好。二是認真做好林場干部職工的工作考核評測，為林場的人事升遷、獎罰工作提供客觀、準確的依據(jù)。三是及時為林場退休、內(nèi)退干部職工辦理相關(guān)手續(xù)，做好退休人員的社保申報工作，確保退休人員能夠及時領(lǐng)取社保退休金。

(五)繼續(xù)嚴抓計劃生育，堅持不懈。

計劃生育工作作為國家一項長期的基本國策，林場領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視。一年來，辦公室在計劃生育工作上，做到了按生育政策早摸底，早排查，早安排，嚴格審批手續(xù)、程序，認真負責開展工作;按時統(tǒng)計上報人口信息，今年我場育齡婦女共114人，其中未育2人，有一孩的105人(其中：上環(huán)97人，藥具8人)，有二孩7人(其中：結(jié)扎7人);全年計劃生育四術(shù)落實情況為：上環(huán)2例，人流：0例;全年查環(huán)查孕為286人次;查環(huán)查孕率達98%。

二、存在不足與問題

1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作，有時候只能按輕重緩急完成工作，使得有些工作有所耽誤，不能把每一件事做到盡善盡美。

2、由于歷史原因，個別年份檔案管理不善，使得有少量檔案丟失，造成有時候不能查找到所需要的信息資料，給工作帶來不便。

3、辦公室個別同事工作積極性不高，存在抱怨情緒，有時候會影響工作的順利進行。

辦公室優(yōu)秀述職報告 篇12

本人服從上級安排于20xx年12月回到xxx鎮(zhèn)工作，分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時間，領(lǐng)導(dǎo)對我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視，政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c感受。其一，辦公室工作忙而繁瑣，幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓，面對著各種錯綜復(fù)雜的人和事，真正是“一根針，千條線”。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著單位的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細致。有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)匯報如下：

一、20xx年工作回顧

（一）明確職責，合力做好職能工作。

辦公室是機關(guān)的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

（二）著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話，通知好每一個會議，發(fā)好每一張報紙，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

（三）

真抓實干，全力完成各項任務(wù)。

辦公室先后參與了“5.19—xxx鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動暨山東省攝影家協(xié)會揭牌儀式”、“xxx鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨xxx村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“xxx鎮(zhèn)攝影大賽頒獎儀式”、“20xx年度xxx鎮(zhèn)村級點評”、“xxx鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動。在平時接待和節(jié)日走訪中，做好細致準備，周到服務(wù)，做好各個科室的協(xié)調(diào)，當好各部門的幫手。

二、20xx年的工作思考

（一）當好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。二是服務(wù)機關(guān)。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，搞好與機關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào)，需要辦公室配合的活動和任務(wù)，創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合，保證各項活動的順利開展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢；對待上訪的同志耐心傾聽，及時反饋，切實做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。

（二）當好有心人

辦公室人少、事多，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊，辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

（三）當好負責人

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全鎮(zhèn)各項工作有效實施。

第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F工作。過去的一年，我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時，一方面加強組織建設(shè)，一方面深入開展文體活動。20xx年我們將重點抓好以下幾項工作：

一、抓學(xué)習(xí)，奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎(chǔ)。

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神為契機，認真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《未成年人保護法》、《婦女保護法》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)工青婦干部進一步統(tǒng)一思想，提高認識，理清思路，為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

二、抓載體，促進工作吸引力。

以重大節(jié)日為載體，開創(chuàng)工作新局面。以慶?！叭恕眹H勞動婦女節(jié)、紀念“五一”國際勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機，舉辦一系列群眾性文體活動，激發(fā)工青婦團體的工作熱情，營造學(xué)先進、創(chuàng)先進的良好氛圍。

最后，我匯報一下機關(guān)黨支部的工作。一年來，機關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中，圓滿完成了黨委布署的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將一年來支部工作進行總結(jié)和回顧。

自5月份開始在全鎮(zhèn)機關(guān)工作人員中推行工作日志制度。切實加強全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責任意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，推動各項工作提速增效，做到各項工作年有目標、月有計劃、周有進度、天有日志，促進各項工作落實，并利于工作監(jiān)督檢查與總結(jié)。今年6月份開始，結(jié)合基層組織建設(shè)年和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動的深入開展，機關(guān)黨支部舉辦了“機關(guān)大講堂”活動?！皺C關(guān)大講堂”，每星期組織1次，各站、辦、所機關(guān)人員輪流登臺講課，至今已經(jīng)有10余位機關(guān)同志登上講堂。通過這一活動，增加我鎮(zhèn)機關(guān)干部聽課學(xué)習(xí)的機會，以豐富的講課內(nèi)容，促進機關(guān)黨員干部吸收新知識，開闊新思路，促進廣大機關(guān)干部學(xué)業(yè)務(wù)、長才干、強素質(zhì)，切實加強鎮(zhèn)機關(guān)干部崗位責任意識，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。

經(jīng)理人述職報告(通用十四篇)

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程，對于結(jié)束的一項工作任務(wù)。我們都需要做好撰寫報告的準備，在報告中需要反映工作的基本情況以及存在的問題。今天我們要向大家推薦一篇十分優(yōu)秀的文章“經(jīng)理人述職報告”，如果您覺得這篇文章很有意思不妨分享給您的朋友們看看！

經(jīng)理人述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在過去的一年里，我負責公司xxx部門的經(jīng)理職務(wù)。在工作中，嚴格遵守公司要求，認真處理公司的目標和計劃，加強管理，提高業(yè)務(wù)。積極提高了部門在一年來的成績收獲，并提高了管理，加強了xxx部門的綜合能力。

回顧這一年，作為一名管理者，我在工作中積極的強化自身，改進自我的思想和態(tài)度，完善了自我，更進一步的帶動給了整個部門的提升和進步。在這一年里取得了較好的成績和收獲。以下是我對這一年來公司的總結(jié)匯報：

一、思想的完善

作為一名經(jīng)理，一名管理，我深知自身的思想和態(tài)度會給公司帶來怎樣的影響。為此，在工作中自覺做好管理者的自覺，積極完善自身思想。在工作中用規(guī)定進行管理，以品德來服人。在工作中，我學(xué)習(xí)并鞏固公司的企業(yè)文化，確立自身在工作中定位，積極為公司貢獻自身的力量。

并且，我也一直在加強團隊的思想建，提高員工們的凝聚力和對公司的歸屬感，增加隊伍在工作中的積極性，更加有力的完成工作目標。

二、提高業(yè)務(wù)能力

市場在不斷的飽滿公司在業(yè)務(wù)上的競爭也只會越來越激烈。為此，我在工作中一直積極加強學(xué)習(xí)能力，提高自身業(yè)務(wù)質(zhì)量，擴展自身的知識，及時尋找突破口。在工作中，我一邊嚴格完成公司的任務(wù)目標，一邊也在擴展自己，讓工作能各個方面進行完善，擴展我們的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高市場競爭力。

此外，我也重視管理上的完善。在隊伍的管理上，我以身作則，在工作中加強自我要求和目標，嚴格遵守公司紀律和規(guī)定，在工作中嚴格執(zhí)行目標，認真處理。完善工作任務(wù)。

在管理上，部門成員也都能積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ髂繕?，完成工作的任?wù)。盡管在工作中又時候的也會出現(xiàn)一些毛病，但我通過及時的處理和約束，也圓滿的結(jié)束了工作管理。

一年來，我們在工作中緊跟公司的發(fā)展目標，以最嚴謹?shù)膽B(tài)度面對工作，優(yōu)秀的完成公司的目標任務(wù)。

當然，我在工作中也有許多的不足，有其是在新人的管理上，沒能讓其適應(yīng)團隊的情況，給隊伍的擴張帶來了一些麻煩。但在今后的工作中我一定會改進這些問題，積極完善工作的處理。更好的提高團隊能力，讓下一年取得更好的成績！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理人述職報告【篇2】

轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)_年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20__年_月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理崗位工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

我今年二月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。

我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

經(jīng)理人述職報告【篇3】

我叫xxx，現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理，根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。

一、務(wù)實創(chuàng)新、夯實科學(xué)發(fā)展基石

xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù)，是寧夏首座設(shè)計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關(guān)鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職員充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。

1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風(fēng)、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是：鉆頭上的強力吹風(fēng)孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后，他及時升井將吹風(fēng)孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快，每班打眼時光縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。

打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎(chǔ)保障。個性是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風(fēng)范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130。5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質(zhì)量優(yōu)良。

2、加強生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務(wù)和項目部制定的生產(chǎn)計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。

3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

在抓好生產(chǎn)施工的同時，項目部用心鼓勵技術(shù)革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關(guān)系職員的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果，他們經(jīng)與設(shè)計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。

二、強基固本，戈壁灘上展風(fēng)采

1、加強職員隊伍建設(shè)。我們把加強職員隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān)，所有人員務(wù)必經(jīng)過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對考核合格人員，務(wù)必簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，堅持“一日一題”(每一天為職員講授一道安全知識題)，“一日一案”(每一天為職員講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職員學(xué)習(xí)的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應(yīng)處分)，以此提高職員的安全意識和自?；ケ摿?。

同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)保”、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職員隊伍整體素質(zhì)。

2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調(diào)動職員勞動用心性方面，實行“三招”聯(lián)動。一是思想教育，教育引導(dǎo)職員增強競爭、憂患、市場等六種意識，并召開班組民主會，傾聽職員安全生產(chǎn)中好的意見和推薦，發(fā)揮職員的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現(xiàn)，直接調(diào)動了職員生產(chǎn)用心性;

三、嚴抓細管，促進本安體系建設(shè)

1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制，制定了安全職責制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制，有設(shè)備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中，一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與職責掛鉤，為提高他們的職責心和用心性，其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經(jīng)濟處罰，性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數(shù)的71。4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數(shù)的28。6%。

2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務(wù)分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職員應(yīng)知應(yīng)會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職員入井前明白“干什么”、“防什么”。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職員發(fā)放了學(xué)習(xí)本，將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚，增強安全生產(chǎn)的潛力。近日，我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，知識結(jié)構(gòu)單一的狀況，開設(shè)了“青工學(xué)堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產(chǎn)起到用心的促進作用。

3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標準化建設(shè)的文件、指示精神，以建立A級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎(chǔ)工作，狠抓現(xiàn)場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。

截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95。4分先后被評為A級項目部。

四、精細管理，提升項目收益

1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包職責制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。

2、財務(wù)管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化推薦，并予以獎勵，以此促進經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。

3、精算經(jīng)濟效益，嚴控費用成本?！耙猿杀竟芾頌楹诵模曰A(chǔ)管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職員節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設(shè)成本。

五、營造和諧，為國慶獻禮

1、精誠各方使用，務(wù)求互利雙贏。用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系，做到不卑不亢、團結(jié)合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，用心選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案，及時模排各種隱患苗頭;維護職員切身利益為一切工作，努力改善職員生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色

本人嚴格按照中央關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè)，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現(xiàn)象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風(fēng)，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結(jié)“四條要求”，按照分工履行自我的職責，認真處理分工與合作的關(guān)系，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結(jié)，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經(jīng)常深入到職員中與之座談交往，設(shè)身處地的為職員著想，維護職員權(quán)益，解決職員困難。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項目廣大職員共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自我應(yīng)有的作用。但由于本人的潛力所限，實際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職員的期盼還存在必須的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職員拚博進取、迎難而上，確保各項任務(wù)指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

經(jīng)理人述職報告【篇4】

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在市辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制市辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將市辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定市辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)R3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預(yù)計目標；及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月市辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對年市辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外市辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

經(jīng)理人述職報告【篇5】

尊敬的董事會各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是xx，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我一年來的工作，同時也從內(nèi)心由衷的感謝xx集團及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個展現(xiàn)個人潛力的工作平臺。

20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經(jīng)理，到20xx年7月正式任命成為xx物業(yè)公司經(jīng)理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實踐工作中對我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。

物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結(jié)自我的成績和不足之處，這天，我想借這個機會，靜思總結(jié)針對自我一年來的成績和不足，特向董事會各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、履行崗位職責的工作實績：

一年來，我能嚴格按照集團公司成立xx物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作，為xx地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴格執(zhí)行xx集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營思路“以人為本，注重細節(jié)，提升潛力，穩(wěn)步拓展“實施公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。理解集團公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。

20xx年，xx物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，截止20xx年xx月31日，經(jīng)公司財務(wù)報表統(tǒng)計：(不在此反映，見諒)。在自xx物業(yè)成立以來，公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破，不僅僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)透過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟職責制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標的完成。并透過定期召開工作例會，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作，并考核各部門經(jīng)理工作績效，對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

20xx年，作為xx物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這么一個事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，按照集團各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔當，為老板分憂解難。

透過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應(yīng)對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進行預(yù)見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。

20xx年度根據(jù)xx物業(yè)公司的實際運行狀況，根據(jù)該行業(yè)的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變潛力和競爭潛力。

20xx年3月，透過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城xx#樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案。同時，透過市場化加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“xx東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此xx物業(yè)管理規(guī)模將到達xx萬方，為進一步提高xx物業(yè)品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。

5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。

20xx年，xx物業(yè)公司不僅僅實現(xiàn)經(jīng)濟效益豐收，也在xx市和夷陵區(qū)多次獲獎，實現(xiàn)社會效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來，物業(yè)公司用心響應(yīng)各級政府號召，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進“安居xx，成就夢想”品牌的建設(shè)，在服務(wù)業(yè)主、精細管理、品牌建設(shè)上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。

①香xx小區(qū)在20xx年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合評定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。

②20xx年3月，公司所托管的香山。xx小區(qū)被xx市xx區(qū)政府和xx區(qū)委聯(lián)合評定為“禮貌小區(qū)”。

③20xx年4月，xx物業(yè)公司所管理的香xx因“門前三包”工作突出，榮獲“xx區(qū)門前三包先進單位”。

④20xx年6月公司被xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進單位”。

⑤20xx年xx月，xx物業(yè)管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進單位”，并作為行業(yè)先進單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗匯報。

⑥更可喜的是在一年一度的xx市物業(yè)管理協(xié)會20xx年度大會上，用心發(fā)揮“帶給服務(wù)、反映訴求，規(guī)范行為“的職能，xx物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20xx年度xx市物業(yè)管理協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”。

同時，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業(yè)主滿意度，建立和諧社區(qū)”放在首位。

一是協(xié)調(diào)配合集團公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會，在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時，與業(yè)委會搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20xx年xx月28日，及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責權(quán)利關(guān)系，并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費，使該小區(qū)在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心參與社區(qū)事務(wù)，“愛國愛家愛主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓xx物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)：

回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：

1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進一步強化。

20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多的商鋪與車庫，xx的介入與投標預(yù)算等前期工作，固定人員xx0多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓(xùn)，比方說，小區(qū)前臺收費員，工作性質(zhì)實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患，對此應(yīng)加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險17

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造xx地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)xx市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合xx物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細化，合理使用資金，監(jiān)督費用收支狀況。開展多種經(jīng)營，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上，還應(yīng)進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的潛力。

4)在推廣xx物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進一步樹立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

三、今后的工作設(shè)想及對自我的簡要評價，并證明自我的態(tài)度：

xx物業(yè)公司發(fā)展到這天這個地步，對一名稱職的總經(jīng)理來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理，我將從下方的問題上下工夫：

首先，進一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進一步提高個人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當?shù)陌葜?能充分調(diào)動下屬和員工用心性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。

如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場;加強財務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)到達最佳狀態(tài);居安思危，嚴把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識，保證公司應(yīng)對市場的潛力;協(xié)調(diào)各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團結(jié)班子。

“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好?！敝挥谐掷m(xù)團結(jié)精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經(jīng)營的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而就應(yīng)是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強硬的'要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。

在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔份內(nèi)工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白xx物業(yè)公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發(fā)展、共進步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放下權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應(yīng)選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規(guī)則。

6、善于平衡各部門間的關(guān)系。

部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中，難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里，我將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結(jié)一致，扎實工作，聚精會神抓學(xué)習(xí)，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

經(jīng)理人述職報告【篇6】

我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個方面述職報告如下：

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費x%，垃圾清運費減少了x%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx路xx號院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對xx小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調(diào)查，財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責。

74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現(xiàn)有的庭院，進行認真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。

對人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我x萬多的服務(wù)費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理xx廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!

態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理人述職報告【篇7】

從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規(guī)?；髽I(yè)化的學(xué)生組織。區(qū)別于學(xué)生會，這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學(xué)生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌，各部門的各司其職，相互合作的結(jié)晶。

一個月來，我承擔的工并不多，可能是經(jīng)理知道我在學(xué)生會還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態(tài)度是：絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學(xué)習(xí)。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學(xué)期都被安排在三區(qū)排凳子，在整個學(xué)期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務(wù)，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù)，一開始我的心中確實存在不適應(yīng)，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內(nèi)事，我的確應(yīng)該把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學(xué)生組織，自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。

自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學(xué)生公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學(xué)長帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學(xué)生服務(wù)公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。

無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而0X級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣強。作為學(xué)長學(xué)姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長學(xué)姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。

由于是新接受的工作，對于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在制作psd編號的時候，要求的字體電腦里是沒有的，問了07的負責的組長才知道，算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負責的同學(xué)才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業(yè)務(wù)等等企業(yè)的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務(wù)，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續(xù)擁有這無形的財富。

自勵一路走來，尤其是今天聽了徐鑫的講述之后，我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應(yīng)該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃，高管應(yīng)該重新定位自勵在學(xué)校，在學(xué)生中的形象。遠不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅，設(shè)立專場，美意次豆油鮮明的主題，可能那個時候自勵更像是學(xué)生交流的平臺，而我們員工則是提供服務(wù)。搭建這個平臺。從長遠來看，由于我們學(xué)校特殊的性質(zhì)導(dǎo)致我們的學(xué)校過于功利，缺乏一些人文氣息，而此時學(xué)校并沒有十分重視這方面的建設(shè)，自勵可以抓住時機，形成自己的新品牌，在關(guān)注人文藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術(shù)論壇，藝術(shù)才能交流會，小型古典樂欣賞暢談，管弦樂樂隊演出等等拓展自己的新業(yè)務(wù)，更新中心的血液。

經(jīng)理人述職報告【篇8】

本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會對我的信任和支持，在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我將帶領(lǐng)全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營、管理指標，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛?，F(xiàn)在，我向大家做述職報告：

一、工作職責

俱樂部正值開業(yè)，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素，競爭激烈可想而知。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷，細化服務(wù)。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化，從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。

作為我，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要，始終堅持以客人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。

俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長。

1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大員工“以公司為家，共同發(fā)展”。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是公司發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與工作中去，公司才能壯大發(fā)展；也只有公司提供寬松敞亮的舞臺，你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進公司發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化管理，促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭，為公司樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，完善考核辦法及薪酬制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日、每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。 俱樂部成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定，將在以后的工作總結(jié)中并進一步完善。

俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化的管理文件。 在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部門考核的依據(jù)。

3、加強民主管理，處理好部門間的投訴和申訴：

以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的 “難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之水，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。

4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān)，研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況，適時提出階段性工作重點并指揮實施：

從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務(wù)監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。

5、高度重視公司營銷工作，要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識：

搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入，多種渠道多種方式并行，實行追蹤，公司部門責任到人的方針。與此同時，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整營銷思路和策略、增加責任感，以提高營銷水平，拓寬公司的市場范圍和對象為目的。

6、負責管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。

公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核，優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。

培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，為此，各部門每月要制訂培訓(xùn)計劃。

二、問題和方向

年月底，受公司董事會的委派，本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作，現(xiàn)以初具原型。月初，負責監(jiān)查新進員工的培訓(xùn)工作，現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求。

總結(jié)我個人的工作，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距；表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當然，我個人還有我自己看不到的缺點，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議，以促進公司發(fā)展和我個人進步。

總之，這一段時間來，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了開業(yè)前的初步任務(wù)。自擔任總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野，始終把董事和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，力求做到了敬業(yè)勤崗、

以德治企、關(guān)心他人。展望未來，在其位謀其事，我當盡心盡職，勤勉工作。用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不進取，公司難以上一個新的臺階，你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系，努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍；加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)本職工作需要；科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

在此，我有信心和你們一起，采納大家好的建議，融入到我們公司的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營策略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!

謝謝大家!

經(jīng)理人述職報告【篇9】

20xx年，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，從20xx年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費者的心理預(yù)測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：

一、了解落實土地信息

根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。

二、集思廣益，制定各項管控制度

由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。

三、提倡加強團結(jié)，營造和諧氛圍

團結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結(jié)，取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

四、堅持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，提高執(zhí)行能力

20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識，通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險的能力，并能規(guī)范行為，能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接，少走彎路；隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí)，提高熟知法律、法規(guī)的能力，才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責任感，只有工作作風(fēng)過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內(nèi)，我緊跟上級要求，增強轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的針對性，端正自身工作作風(fēng)的同時，努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍，使發(fā)展意識不斷強化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。

五、嚴格信息披露，加強監(jiān)督管理

按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為，促進公司依法規(guī)范運作，維護廣大股東的合法權(quán)益；本年度，公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》，并嚴格執(zhí)行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露情況等進行監(jiān)督和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護社會公眾股股東權(quán)益保護等相關(guān)法規(guī)的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關(guān)負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現(xiàn)場調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險，在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對公司的規(guī)范運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運作起到了較好的作用。

回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學(xué)習(xí)。

六、20xx年工作計劃

20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規(guī)劃，明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：

（一）提高個人綜合素質(zhì)，勝任總經(jīng)理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內(nèi)的工作做好。

房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè)，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應(yīng)具有相當?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務(wù)意識。只有提高我們個人的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一個“一專多能”的復(fù)合性人才，才能更符合工作的要求。

（二）按照公司計劃做好項目工作。

一是土地信息取得方式

從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息；從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息；通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息；通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期發(fā)展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路：1。有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區(qū)存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標準還未形成一定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲備二者兼顧，共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上；當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點地進行房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同發(fā)展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。

（三）在物業(yè)管理方面

我們要嚴格以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業(yè)公司。

做為公司的'主要負責人之一，不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口。總結(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質(zhì)，才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù)，提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同發(fā)展，共同成長，為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。

第二篇：

20xx年，這一年即將過去，新的一年準備到來，在此我恭祝大家，新年快樂，闔家幸福，萬事如意，工作順利。我們不得不承認時間過得太快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，在回望著過去，我們有太多的無奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的負出的可能更多……

20xx年馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

CEO發(fā)話，面對今年里的任務(wù)和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意，同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，CEO特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現(xiàn)這一計劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領(lǐng)導(dǎo)隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向CEO發(fā)出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。

我個人分析與點評：一年來的工作表現(xiàn)，強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿完成。

其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實奉獻，高效創(chuàng)新。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒有完成的，在20xx里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。

經(jīng)理人述職報告【篇10】

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的半年內(nèi)賜予我熬煉的機會！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年內(nèi)賜予我的栽培和信任！感謝公司同事在過去的一年內(nèi)賜予我工作的關(guān)懷和關(guān)心！

20xx年x月，我被公司任命為選購部負責人，負責選購部日常各項工作。詳細工作職責是：全面負責公司運營所需各類物資的選購及部門內(nèi)部管理工作，達到提高物資選購效率，降低選購成本的目的。

尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的關(guān)心下，我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水公平方面均有了較大的提高。

接下來，我依據(jù)崗位職責對上半年的工作進行述職：

一、20xx年工作狀況總結(jié)

1、依據(jù)公司的要求，明確了選購部各崗位的工作職責，理順了選購部的選購流程。建立了物資選購數(shù)據(jù)庫，對全部詢價的供應(yīng)商信息及詢價資料進行更新維護。

2、加強選購部人才隊伍建設(shè)，根據(jù)選購部編制聘請人手，部門人員由x人增加到現(xiàn)在的x人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。

3、對部門人員進行工作分工，各司其職。在人員配備充分的狀況下，嚴格根據(jù)“三個三”原則詢價，選購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，選購工作步入正常運行的狀態(tài)。

4、每月定期培訓(xùn)公司選購相關(guān)制度，不斷提高部門員工綜合素養(yǎng)，目標是使每位同事在選購工作中獨當一面；每周召開部門會議，不斷總結(jié)日常選購工作中的閱歷和教訓(xùn)，提出改進措施，以便在下次選購時避開發(fā)生同樣的失誤。

5、我部上半年克服任務(wù)重、時間緊、人手不足等困難，較好完成了xx前各項活動禮品和物資物料預(yù)備工作，為xx開盤盡獻了一份力氣。

6、每季度深化各項目所在城市進行市場調(diào)研，把握建筑材料市場行情，為公司相關(guān)部門供應(yīng)乙供主材的最新價格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應(yīng)重要參考依據(jù)。

二、工作中的不足主要表現(xiàn)在

1、選購流程、制度執(zhí)行不夠嚴格，有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象；

2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位，導(dǎo)致選購的物質(zhì)未能完全滿意用法部門需求或者供應(yīng)商中標后拒絕履行訂單，給物品選購的按時到貨帶來困難。

3、對工程材料缺乏透徹的熟悉和理解，專業(yè)學(xué)問和閱歷不足，在肯定程度上影響選購效率，需要著重學(xué)習(xí)和加強。

4、我部大部分員工雖擁有x年選購工作閱歷，但選購閱歷積累還不夠，重點體現(xiàn)在議價力量偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于掌握公司選購成本。

5、對地區(qū)公司選購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購問題，集團未有明確制度要求，地區(qū)公司選購部應(yīng)當如何操作。

三、下年的改進方向

1、不斷探究和改進工作方式、方法，以更加熱忱的工作看法和高度的責任心投入到選購工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平；

2、鍥而不舍地抓好選購流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；

3、常常關(guān)注市場改變，抓住市場主動權(quán)，搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應(yīng)商資源，保證選購工作更快、更好地開展。

4、選購作為一個敏感部門，要時刻強調(diào)廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴峻性和危害性，加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。

述職人：xxx

20xx年x月x日

20xx年x月x日

經(jīng)理人述職報告【篇11】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20____年__月__日進入____運動健身俱樂部____分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年__月__日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

一是從銷售業(yè)績看。20____年，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售__萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在____城區(qū)各商業(yè)中心如____設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶__余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

二、半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。

4、收費標準不穩(wěn)定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作

1、加強市場推廣、宣傳力度，在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查;

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作;

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

經(jīng)理人述職報告【篇12】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持和幫助，我會繼續(xù)努力，把部門業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!

20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門業(yè)務(wù)工作，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來，我對自己提出了更高的要求，在努力適應(yīng)新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習(xí)、努力提高，改變過去被動工作的狀態(tài)，主動思考、主動工作、主動溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下，我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。

下面，將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況進行述職，不妥之處敬請批評指正。同時，更希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作多提寶貴意見，以便我在今后的工作中不斷改進和提高。

一、任職以來主要工作小結(jié)

(一)公司級會議的組織、準備和落實

1、 按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會，督促落實公司級會議確定的待落實工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進重點業(yè)務(wù)工作的開展。

2、 帶領(lǐng)部門人員協(xié)助工會組織召開了20xx年工作會

及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡(luò)、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié)，個人工作能力得到了鍛煉和提升，工作更加嚴謹、細致。

(二)公司級資料的起草和準備

完成公司級材料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的起草和準備，包括公司級會議資料的準備、上級單位調(diào)研材料、公司半年、全年工作總結(jié)和計劃、上級領(lǐng)導(dǎo)慰問匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)班子例會匯報材料等。半年以來，為了更好的完成上述工作，我不斷的學(xué)習(xí)，查閱資料，努力的充實自己，提高自身的能力素質(zhì)，使自己在文字表達上有更大的突破。

(三)業(yè)務(wù)工作的開展

1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào)、督辦部門，對于公司業(yè)務(wù)工作的開展至關(guān)重要，因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度，不斷學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)支持和配合流程，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開展起到應(yīng)有的作用。

2、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則，將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

3、完成了20xx年經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。

4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號核對檔案名稱，梳理每個工程檔案的內(nèi)容，建立移交資料目錄、檔案目錄，使檔案管理更加規(guī)范。

5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作，并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。

6、配合財務(wù)部完成了20xx年度財務(wù)審計工作。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項法律事務(wù)工作。

二、下一步工作計劃

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司制度、流程及表格進行梳理和完善，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應(yīng);

2、重點完成電力工程施工總承包三級資質(zhì)的申辦工作;

3、完成20xx年指標統(tǒng)計測算工作，兌現(xiàn)獎勵和考核;完成20xx年項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;

4、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;

5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門，下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調(diào)職能更加深入，真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)的作用。

三、工作中存在的不足

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，缺乏與相關(guān)部門之間的溝通，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。

這些不足，我在今后的工作中一定加以改進和克服，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我多提寶貴意見，我一定虛心接受，努力改進。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

在此我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會繼續(xù)盡心盡力，積極主動地抓好本職工作，認真履行自己的工作職責，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃恿Γ员貏俚男判挠庸ぷ魈魬?zhàn)，完成公司交給我的各項工作!同時，我會進一步增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

謝謝大家!

經(jīng)理人述職報告【篇13】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了xx區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將一年來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，進行以下述職報告。

一、工作成就

xx區(qū)域市場現(xiàn)有xx流通參與商超過xx家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)xx區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是xx區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動xx區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！毙纬闪恕翱偨Y(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

二、工作不足

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、工作建議

重塑營銷中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的`同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

此致

敬禮！

經(jīng)理人述職報告【篇14】

XX領(lǐng)導(dǎo)：

申通快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū)，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進入申通什么都不懂到現(xiàn)在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調(diào)整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！

首先，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè)，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰(zhàn)性，同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗。

一年來的工作情況匯報如下：

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實實的為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ)，以便更好的服務(wù)于客戶。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作和任務(wù)。

4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門！對我而言，擔任這個職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。 我深知責任重大，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質(zhì)，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里?？梢姡覀兊乃刭|(zhì)對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，總結(jié)成以下四點：

第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓(xùn)！我個人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關(guān)重要，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會得到客戶的認可！

第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解，分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

第三，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。

第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的，客戶發(fā)火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。

三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說終于上了一個新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉，就于現(xiàn)狀，我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項制度！嚴格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達到的，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合，共同努力才行。這是我個人的一點看法！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實現(xiàn)自已的夢想！

最后我要說的是一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。

XXX

日期:20xx年X月XX日