運(yùn)營(yíng)方案

運(yùn)營(yíng)方案(精選9篇)。

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的“運(yùn)營(yíng)方案”能夠給您帶來(lái)收獲，為了方便下次閱讀請(qǐng)將本文加入書(shū)簽。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，提前制作方案就是為了更好的合作，當(dāng)我們不知道如何應(yīng)付工作的困難的時(shí)候。方案是梳理自己的事業(yè)，方案是對(duì)具體的事情做出提前計(jì)劃的一種方式。

運(yùn)營(yíng)方案 篇1

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)議，就甲方所需微信公眾賬號(hào)服務(wù)達(dá)成以下共識(shí)。

一、項(xiàng)目概述：

1、甲方委托乙方為其注冊(cè)“_________________”微信公眾帳號(hào)，并編寫(xiě)企業(yè)公眾賬號(hào)介紹及歡迎語(yǔ)。

2、甲方委托乙方設(shè)計(jì)并制作“微網(wǎng)站”。

3、甲方委托乙方承擔(dān)“_________________”微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)工作。

4、乙方為甲方提供微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并為甲方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)各類活動(dòng)提供技術(shù)支持。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

乙方保證所運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及所附文檔的功能說(shuō)明。

三、合作費(fèi)用：

1、微信公眾平臺(tái)注冊(cè)、“微網(wǎng)站”設(shè)計(jì)制作費(fèi)，合計(jì)：______________元。

2、日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)，合計(jì)_______________元。

3、自合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方將本合同所有費(fèi)用，總計(jì)_____________元，支付給乙方，同時(shí)乙方為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

1、甲方需及時(shí)提供相關(guān)資料及圖片以配合乙方完成平臺(tái)的注冊(cè)及設(shè)計(jì)。

2、甲方與乙方合作期間，甲方不得與除乙方之外的第三方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)合作。

3、甲方有權(quán)要求乙方保證平臺(tái)運(yùn)行的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

五、乙方責(zé)權(quán)：

1、乙方保證自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)注冊(cè)及設(shè)計(jì)。

2、乙方有責(zé)任保證其開(kāi)發(fā)公眾平臺(tái)的穩(wěn)定性。

3、乙方對(duì)信息安全負(fù)有保密責(zé)任。任何涉及甲方的商業(yè)機(jī)密內(nèi)容均不得向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)透露。

4、乙方有責(zé)任按照甲方的要求進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

5、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)工作。

六、雙方責(zé)任：

1、雙方均有責(zé)任保證推送信息的真實(shí)準(zhǔn)確。

2、如發(fā)生信息錯(cuò)誤而造成的損失由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。

3、雙方均不得將本合同內(nèi)的任何信息透露給第三方，如因合同信息泄漏而對(duì)雙方造成的損失由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

七、違約責(zé)任：

甲乙雙方本著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享的原則簽訂本合同。如有一方違反本合同條款，另一方有權(quán)要求違約方立即改正，或可終止本合同并要求賠償。

八、如遇不可抗力而導(dǎo)致雙方合作無(wú)法繼續(xù)，則雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份。

運(yùn)營(yíng)方案 篇2

店鋪運(yùn)營(yíng)方案是一份細(xì)致的指導(dǎo)書(shū)，旨在幫助店家成功開(kāi)展業(yè)務(wù)，宣傳產(chǎn)品，滿足客戶需求。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，店鋪運(yùn)營(yíng)方案往往是預(yù)測(cè)和評(píng)估流行趨勢(shì)，確立企業(yè)目標(biāo)的重要工具。接下來(lái)，本文將介紹一份有效的店鋪運(yùn)營(yíng)方案必須要包含的要素。

1. 商業(yè)分析

第一要素是商業(yè)分析。這個(gè)階段的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶類型，以及評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這需要運(yùn)用市場(chǎng)研究，以確定公司的潛在客戶，并分析競(jìng)爭(zhēng)者的成功關(guān)鍵因素。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，評(píng)估和優(yōu)化全網(wǎng)店鋪和商品數(shù)據(jù)至關(guān)重要。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好的把握客戶需求。

2. 電商策略

第二個(gè)要素是電商策略。每家店鋪都應(yīng)該擁有自己的電商策略，并專注于為其深入的市場(chǎng)目標(biāo)提供最好的電商解決方案。電商策略旨在優(yōu)化商家的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式，包括營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)策略，服務(wù)和支持等方面。這可以幫助店鋪實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同工作流程和維護(hù)連接，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的協(xié)作能力和業(yè)績(jī)。

3. 用戶體驗(yàn)

第三個(gè)要素是用戶體驗(yàn)。店家需要確保其電子商務(wù)網(wǎng)站易于使用且提供良好的用戶體驗(yàn)。對(duì)許多在線消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)物體驗(yàn)比價(jià)格值更為重要，因此店家應(yīng)該關(guān)注：網(wǎng)站設(shè)計(jì)及易用性，頁(yè)面質(zhì)量等內(nèi)容。店鋪應(yīng)在體驗(yàn)和交易過(guò)程中防止紛繁復(fù)雜的購(gòu)物車(chē)和結(jié)賬流程。而是通過(guò)優(yōu)化咨詢流程和方便的在線支付方式等，引導(dǎo)消費(fèi)者完成流暢的購(gòu)物流程。

4. 營(yíng)銷(xiāo)策略

第四個(gè)要素是營(yíng)銷(xiāo)策略。每家店鋪都應(yīng)該有自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，其能以最優(yōu)的方式建立品牌，增加流量和銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)策略包括多個(gè)方面：搜索引擎優(yōu)化，市場(chǎng)推廣，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)應(yīng)用程序，優(yōu)惠券和促銷(xiāo)和內(nèi)部網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)等。為了確保成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，店家還需要制定預(yù)算和時(shí)間表，并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控工作。

5. 財(cái)務(wù)監(jiān)管

第五個(gè)要素是財(cái)務(wù)監(jiān)管。一個(gè)成功的店鋪需要徹底監(jiān)管其財(cái)務(wù)情況，評(píng)估利潤(rùn)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)并實(shí)施預(yù)算。這可以通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，制定預(yù)算，以及制定合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)測(cè)。這些手段可以確保店鋪的財(cái)務(wù)狀況狀況穩(wěn)健，而不受市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)影響。

6. 客戶服務(wù)

最后一個(gè)要素是客戶服務(wù)。良好的客戶服務(wù)能夠提高客戶忠誠(chéng)度（這對(duì)于店家而言非常關(guān)鍵），為顧客提供最優(yōu)的支持，快速解決問(wèn)題。店家應(yīng)該盡可能貼近客戶，以更好地了解他們的需求和行為，為他們提供更好的服務(wù)，并根據(jù)客戶反饋來(lái)改進(jìn)自己的服務(wù)。

結(jié)論

根據(jù)以上分析，店鋪運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)包含細(xì)致和具體的分析和計(jì)劃，所有這些都是為了能夠更好地滿足顧客需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果店家能夠增強(qiáng)商業(yè)洞察力并遵循以上方案，就可以在日益競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。

運(yùn)營(yíng)方案 篇3

超市運(yùn)營(yíng)方案

隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運(yùn)營(yíng)，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，是每個(gè)超市經(jīng)營(yíng)者都需要探討的問(wèn)題。

一、超市的選址

超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門(mén)口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因?yàn)槌忻嫦虻氖谴蟊娤M(fèi)，在人流量密集的地方，便于接近更多的顧客，自然而然帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。

二、超市的裝修

超市的裝修既要考慮美觀、明亮，也要方便大眾消費(fèi)，以達(dá)到最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。一般情況下，超市的裝修格局是有一條主通道，兩個(gè)左右對(duì)稱的扶手櫥和多個(gè)陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找，商品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明重要信息，例如品牌、規(guī)格、價(jià)格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品的信任度。

三、超市的銷(xiāo)售策略

1.組合銷(xiāo)售法：

超市可以組合賣(mài)出某些商品，使用促銷(xiāo)手段，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而提高銷(xiāo)售量。例如：買(mǎi)一送一、滿額抵用等。

2.銷(xiāo)售員推銷(xiāo)法：

銷(xiāo)售員的個(gè)人能力直接影響著超市的銷(xiāo)售成績(jī)。鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極為顧客推薦商品，尤其是新產(chǎn)品。在這過(guò)程中，多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點(diǎn)，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫，建立良好的顧客關(guān)系。

3.會(huì)員積分制度：

會(huì)員制度是超市的常用銷(xiāo)售策略之一。通過(guò)加入會(huì)員，贈(zèng)送積分，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中獲得實(shí)惠的同時(shí)，收集顧客的個(gè)人信息，從而制定更加有效的促銷(xiāo)手段。

四、超市售后服務(wù)

超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問(wèn)題，更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系，提供服務(wù)總是不錯(cuò)的選擇。通過(guò)客戶的意見(jiàn)反饋，不斷優(yōu)化超市運(yùn)營(yíng)策略，提高顧客滿意度。

五、人員管理

超市人員管理也是超市運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn)，員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購(gòu)物的滿意度。建立良好的員工用人制度，提高員工的工作積極性和效率。

六、有效的供應(yīng)商關(guān)系

超市的商品來(lái)源主要是來(lái)自其供應(yīng)商。因此，建立一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對(duì)超市經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。同時(shí)，超市需要定期評(píng)估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平，并與供應(yīng)商一同開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到共贏的效果。

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

在人證不足的情況下，超市涉及各種風(fēng)險(xiǎn)。超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。風(fēng)險(xiǎn)管理需要預(yù)見(jiàn)、制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)，獲得成功。

以上便是關(guān)于超市運(yùn)營(yíng)方案的一些建議。經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的超市，需要不斷優(yōu)化，尋找最適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)選址、裝修、銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理，搭建一個(gè)完美的超市運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)方案 篇4

最近有很多人和KEE討論網(wǎng)站的策劃方案和運(yùn)營(yíng)方案，很多朋友對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)和管理仍不甚了解，希望能提供一些系統(tǒng)的教程。KEE覺(jué)得提出一個(gè)完整和系統(tǒng)的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案是一件系統(tǒng)的工程，做得不好會(huì)貽笑大方的。

KEE對(duì)于網(wǎng)站的策劃方案和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案只是基于KEE的不斷學(xué)習(xí)和工作的一些感悟和一些心得，為了滿足部分朋友的需求，現(xiàn)將KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些理念拿出來(lái)和大家分享。

風(fēng)之矢認(rèn)為，網(wǎng)站的策劃方案分為上游策劃和下游策劃。KEE對(duì)風(fēng)的觀點(diǎn)理解為一個(gè)是對(duì)于網(wǎng)站戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作的商業(yè)性策劃，一個(gè)是對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)的策劃。KEE對(duì)于網(wǎng)站的策劃也有類似的劃分。KEE的策劃方案未必適合所有的網(wǎng)站模式，因?yàn)镵EE運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站一直不是靠流量來(lái)維持眼球和維持生計(jì)的。

KEE的網(wǎng)站策劃方案可分為：網(wǎng)站的商業(yè)策劃和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃兩部分。

網(wǎng)站網(wǎng)站商業(yè)策劃方案更類似于商業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、項(xiàng)目的描述

1、項(xiàng)目的描述

2、市場(chǎng)的空白點(diǎn)

二、SWOT分析

一）、Strength：1）內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)2）外部?jī)?yōu)勢(shì)

二）、Weakness:1）內(nèi)部劣勢(shì)2）外部劣勢(shì)

三）、Opportunity：1）內(nèi)部機(jī)會(huì)2）外部機(jī)會(huì)

四）、Threats：1）內(nèi)部威脅2）外部威脅

三、定位和市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的選擇5W1H

一）、市場(chǎng)分析（5W1H）

1）、消費(fèi)者需求分析

2）、目標(biāo)市場(chǎng)分析

3）、市場(chǎng)分額和市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)氛圍

二）、目標(biāo)客戶及目標(biāo)市場(chǎng)分析（5W1H）

1）、WHO，誰(shuí)給錢(qián)給你，誰(shuí)來(lái)上你的站點(diǎn)

2）、WHERE，3）、WHY，為什么要上你的站點(diǎn)，為什么要支付給你

3）、WHEN，什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)多少，4）、WHAT，買(mǎi)的是什么樣的東西，產(chǎn)品？服務(wù)？品牌？

5）、HOW，怎么樣購(gòu)買(mǎi)，怎么樣支付

三）、瀏覽者和消費(fèi)者心理分析

1）、消費(fèi)者或?yàn)g覽者劃分

2）、個(gè)案分析，做加法

3）、網(wǎng)站資源和戰(zhàn)略分析，做減法

四）、市場(chǎng)業(yè)務(wù)套餐和價(jià)格制定

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及競(jìng)爭(zhēng)策略

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)

3、市場(chǎng)空白點(diǎn)和市場(chǎng)規(guī)模

4、我們的對(duì)策

1）、弱勢(shì)情況下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

2）、領(lǐng)先情況下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

五、產(chǎn)品

1）、產(chǎn)品描述

2）、產(chǎn)品定位

3）、定價(jià)

六、分銷(xiāo)策略（渠道終端的選擇）

2）、首頁(yè)的用戶心理分析和頁(yè)面框架設(shè)計(jì)

3）、網(wǎng)站的SEO方案請(qǐng)參考KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：《SEO實(shí)操手冊(cè)》

4）、社區(qū)的五、網(wǎng)站的推廣方案

1）、SEO推廣方案

*請(qǐng)參考KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：《SEO實(shí)操手冊(cè)》

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-SEO排名和優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

2）、網(wǎng)站事件營(yíng)銷(xiāo)

3）、其他推廣手段

六、網(wǎng)站的內(nèi)容管理方案

1）、網(wǎng)站的初始期的內(nèi)容采集方案

詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-網(wǎng)站采集系統(tǒng)是怎么工作的》

2）、網(wǎng)站日常更新方案

3）、網(wǎng)站編輯手冊(cè)

* 詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-網(wǎng)站編輯手冊(cè)》

*詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)kee的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-網(wǎng)站編輯的思想

* kee的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀--網(wǎng)站策劃與網(wǎng)絡(luò)編輯

七、網(wǎng)站的安全方案和安全策略

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-程序員的要求和責(zé)任

*轉(zhuǎn)發(fā)DDA的服務(wù)器安全設(shè)置教材

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-預(yù)防詐騙是網(wǎng)站策劃要逾越的檻

*主機(jī)被黑的四步五條應(yīng)急處理措施

kee的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-怎么防止黑客入侵

KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-怎么檢測(cè)自己的主機(jī)安全性

八、網(wǎng)站的備份方案

九、網(wǎng)站監(jiān)測(cè)方案

kee的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-如何監(jiān)測(cè)自己的網(wǎng)站

KEE的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)觀-使用ACCESS和EXCLE進(jìn)行用戶行為分析

十、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變遷和團(tuán)隊(duì)管理方案

對(duì)于以上的部分細(xì)節(jié)，KEE在以后會(huì)逐漸分享其相關(guān)的內(nèi)容。如果其他人有相關(guān)的文章，也可以聯(lián)系KEE，KEE將在相應(yīng)的位置加上連接和出處。

運(yùn)營(yíng)方案 篇5

正規(guī)運(yùn)營(yíng)泊眾棋牌游戲所必需的證件

按照我國(guó)法律規(guī)定，正規(guī)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲首先需要成立一個(gè)注冊(cè)資金達(dá)1000萬(wàn)的公司，然后申請(qǐng)網(wǎng)站備案、文網(wǎng)文、ICP等等，這些證件環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，因此只有全都辦理成功了，運(yùn)營(yíng)商才算是正規(guī)合法的運(yùn)營(yíng)棋牌游戲。

? 注冊(cè)公司

到當(dāng)?shù)毓ど套?cè)一個(gè)注冊(cè)資金為1000萬(wàn)的科技有限公司，如果困難，可以請(qǐng)墊資公司代辦。公司名稱以“XX科技有限公司”為名，經(jīng)營(yíng)范圍填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與購(gòu)銷(xiāo)”。

? 網(wǎng)站備案

在國(guó)內(nèi)從事網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的備案，因此棋牌運(yùn)營(yíng)商在購(gòu)買(mǎi)了域名后，就要到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)局辦理網(wǎng)站備案，或者請(qǐng)服務(wù)器提供商代為備案。

? 申請(qǐng)文網(wǎng)文——網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證

去省文化廳辦理文網(wǎng)文 ：文網(wǎng)文的經(jīng)營(yíng)范圍是——利用信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)游戲產(chǎn)品（含網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行）

向當(dāng)?shù)厥　⒆灾螀^(qū)、直轄市文化行政部門(mén)提出申請(qǐng)，省、自治區(qū)、直轄市文化行政部門(mén)再核發(fā)批準(zhǔn)。此資質(zhì)要求申請(qǐng)公司注冊(cè)資金必須達(dá)到1000萬(wàn)，并提供游戲版權(quán)證明文件。? 申請(qǐng)ICP——增值電信業(yè)務(wù)許可證

所有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商均需要辦理ICP許可證，此證件要求公司注冊(cè)資金100萬(wàn)，需到當(dāng)?shù)厥屑?jí)通訊管理局辦理。

? 申請(qǐng)文網(wǎng)游——游戲備案

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》（文化部令第49號(hào)）的規(guī)定，國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲在上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)之日起30日內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)履行備案手續(xù)。

以上5點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲正規(guī)運(yùn)營(yíng)所必須的資質(zhì)準(zhǔn)備，但在具體的證件辦理過(guò)程中，有實(shí)力的棋牌游戲開(kāi)發(fā)公司作為投資者、運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，一般都會(huì)給予指導(dǎo)、協(xié)助的。摘自深圳泊眾

運(yùn)營(yíng)方案 篇6

本著合法、公正、合作共贏的原則，以雙方平等自愿為基礎(chǔ)，甲乙雙方簽訂本合同，具體內(nèi)容如下：

1. 甲方委托乙方為其注冊(cè)的“

2. 甲方委托乙方設(shè)計(jì)并制作“微官網(wǎng)”。

3. 甲方委托乙方承擔(dān)“

4. 乙方為甲方提供微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并為甲方店面各類活動(dòng)提供技術(shù)支持。

3. 自合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方將本合同所有費(fèi)用，總計(jì)： 元 支付給乙方，同時(shí)乙方為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

乙方賬戶：

1. 甲方須及時(shí)提供相關(guān)資料及圖片以配合乙方完成平臺(tái)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

1) 企業(yè)及品牌介紹;

2) 各專賣(mài)店地址電話等詳細(xì)信息;

3) 產(chǎn)品功能、規(guī)格及價(jià)格等信息;

3. 甲方與乙方合作期間，甲方不得與除乙方之外的第三方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)合作。

4. 甲方有權(quán)要求乙方保證平臺(tái)運(yùn)行的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

1. 乙方保證自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。

2) 在線預(yù)約;

3) 案例效果圖展示;

4) 日常信息推送機(jī)制;

3. 乙方有責(zé)任保證其開(kāi)發(fā)公眾平臺(tái)的穩(wěn)定性。

4. 乙方對(duì)信息安全負(fù)有保密責(zé)任。任何涉及甲方的商業(yè)機(jī)密內(nèi)容均不得向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)透露。

5. 乙方有責(zé)任按照甲方的要求進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

1. 雙方均有責(zé)任保證推送信息的真實(shí)準(zhǔn)確。

2. 如發(fā)生信息錯(cuò)誤而造成的損失由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。

3. 雙方均不得將本合同內(nèi)的任何信息透露給第三方，如因合同信息泄露而給對(duì)方造成的損失由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

甲乙雙方本著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享的原則簽訂本合同。如有一方違法本合同條款，另一方有權(quán)要求違約方立即改正，或可終止本合同并要求賠償。

七、如遇不可抗力而導(dǎo)致雙方合作無(wú)法繼續(xù)，則雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

運(yùn)營(yíng)方案 篇7

二、信息來(lái)源：

各大門(mén)戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一：內(nèi)容規(guī)范）

三、素材管理

通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門(mén)戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至XXX審核，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”），引導(dǎo)大家關(guān)注XXXX公共賬號(hào)“XXXX”。

每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

運(yùn)營(yíng)方案 篇8

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注意到客戶關(guān)系管理的重要性。在這其中，積分運(yùn)營(yíng)方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具，可以幫助企業(yè)打造客戶忠誠(chéng)度，提升企業(yè)品牌形象，增加銷(xiāo)售額，提高客戶滿意度。本文將從積分運(yùn)營(yíng)方案的基本概念、實(shí)施流程、案例分享等方面進(jìn)行介紹，幫助您更好地了解這一運(yùn)營(yíng)方式。

一、積分運(yùn)營(yíng)方案的基本概念

積分運(yùn)營(yíng)方案是一種通過(guò)積分制度來(lái)激發(fā)客戶消費(fèi)行為、提高客戶忠誠(chéng)度、增加客戶活躍度的客戶關(guān)系管理工具。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)發(fā)放積分、兌換禮品等方式，鼓勵(lì)客戶多次消費(fèi)、留下個(gè)人信息以及推薦新客戶等行為，從而建立與客戶更加緊密的關(guān)系。

二、積分運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施流程

1.明確目標(biāo)：要制定一份成功的積分運(yùn)營(yíng)方案，首先需要明確目標(biāo)。企業(yè)需要確定自己的商業(yè)目標(biāo)是什么，以及運(yùn)營(yíng)方案在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)上能夠扮演的角色是什么。

2.確定規(guī)則：制定一個(gè)積分運(yùn)營(yíng)方案前，企業(yè)需要根據(jù)自己的商業(yè)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求等因素設(shè)計(jì)一套合理的規(guī)則。這些規(guī)則包括積分獲取方式、積分使用范圍、積分兌換方案等等。

3.技術(shù)支持：積分運(yùn)營(yíng)方案需要借助技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)施，所以企業(yè)需要尋找適合自己的技術(shù)服務(wù)商，提供方便快捷的技術(shù)支持。

4.吸引客戶：積分運(yùn)營(yíng)方案需要吸引更多的客戶參與，那么，就需要在宣傳和推廣上下功夫。企業(yè)可以通過(guò)各種渠道進(jìn)行推廣，包括社交媒體廣告、郵件宣傳、短信互動(dòng)等等。

5.分析數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析是積分運(yùn)營(yíng)方案的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)分析數(shù)據(jù)，企業(yè)才能了解客戶需求、制定更合理的策略。

三、積分運(yùn)營(yíng)方案的案例分享

1.美團(tuán)積分商城

美團(tuán)積分商城是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案，旨在通過(guò)積分商城、禮品兌換、積分抵扣等方式，吸引更多用戶來(lái)使用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)服務(wù)。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月，美團(tuán)積分商城已累計(jì)兌換量超過(guò)5.8億。

2.京東積分營(yíng)銷(xiāo)

京東積分營(yíng)銷(xiāo)是京東商城推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案，通過(guò)積分抵扣、積分兌換、升級(jí)會(huì)員等方式，增加用戶購(gòu)物的參與度，并吸引更多用戶加入京東會(huì)員，提高用戶忠誠(chéng)度。

3.海底撈積分兌換

海底撈積分兌換是海底撈推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營(yíng)方案，通過(guò)積分抵扣、積分兌換禮品和優(yōu)惠券等方式，鼓勵(lì)用戶多次消費(fèi)，并吸引更多用戶加入海底撈會(huì)員。該方案得到了廣大消費(fèi)者的青睞，海底撈也借此提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)上述案例，我們可以看出，積分運(yùn)營(yíng)方案可以在各種行業(yè)得到應(yīng)用，通過(guò)制定合適的規(guī)則和宣傳策略，可以吸引更多客戶參與，提升客戶忠誠(chéng)度和品牌形象。

總之，積分運(yùn)營(yíng)方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具，可以幫助企業(yè)更好地建立和維護(hù)與客戶的緊密關(guān)系。在實(shí)施方案時(shí)，企業(yè)需要明確目標(biāo)、設(shè)計(jì)規(guī)則、提供技術(shù)支持、吸引客戶、分析數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)，才能取得更好的效果。

運(yùn)營(yíng)方案 篇9

作為一個(gè)APP開(kāi)發(fā)者，在APP上市后，如何才能讓更多的人知道我們的APP并下載使用呢？這就需要對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)推廣方案進(jìn)行一些探究和總結(jié)。下面將從APP推廣的基本思路、渠道和方法等方面來(lái)談一下APP運(yùn)營(yíng)推廣方案。

1、APP推廣基本思路

無(wú)論是新APP推廣還是老APP維護(hù)，其最基本思想是“用戶第一”。任何APP成功與否，都離不開(kāi)用戶使用。因此，推廣的第一步就是為提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，該怎樣做呢？

（1）提供便捷與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是吸引用戶的最基本要素。

（2）行業(yè)化定位，決定自己的APP用戶面和體驗(yàn)方式，做到精準(zhǔn)定位。

（3）多元化的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣方法，包括媒體宣傳、社交平臺(tái)、論壇、博客、直銷(xiāo)、微信公眾平臺(tái)等多種渠道。

（4）化繁為簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)，讓用戶更容易上手和掌握。

（5）售后服務(wù)的細(xì)致到位，維護(hù)老用戶，留住好口碑。

2、APP推廣的渠道

（1）App Store、Google Play、豌豆莢、360手機(jī)市場(chǎng)、應(yīng)用寶等各大應(yīng)用市場(chǎng)：這些應(yīng)用平臺(tái)都是推廣必須要到達(dá)的地方。因?yàn)榇蟛糠钟脩粼谶@里搜索和下載APP。當(dāng)然，免費(fèi)推廣機(jī)制自然會(huì)減少線索獲取速度。

（2）自媒體平臺(tái)：微信公眾號(hào)、新浪微博、百度貼吧、B站、抖音、快手等自媒體平臺(tái)非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應(yīng)，這也是推廣的重要切入點(diǎn)。

（3）社交平臺(tái)：微信、QQ等社交平臺(tái)可以讓我們與目標(biāo)用戶建立更多互動(dòng)。群聊工具更是能夠準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶，并進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的推廣。

（4）打廣告：具有很強(qiáng)的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺(tái)包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺(tái)等。但要注意展現(xiàn)形式并避免過(guò)度強(qiáng)制性誤導(dǎo)行為。

（5）搜素引擎：在搜素引擎中，SEO依然是一大推廣方式，對(duì)于APP營(yíng)銷(xiāo)也十分重要。企業(yè)可以通過(guò)SEO提高曝光和獲取流量。

以上這些渠道不是說(shuō)每一個(gè)都要做，而是要根據(jù)公司自身情況和APP情況，做出合理的選擇和結(jié)合使用。這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

3、APP推廣的方法

（1）口碑營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)用戶口碑來(lái)打開(kāi)流量源頭，建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。

（2）福利推廣：一些用戶們對(duì)活動(dòng)非常敏感，通過(guò)活動(dòng)拉新可以大力提高下載量。

（3）線下宣傳：插放廣告贈(zèng)送禮物、門(mén)店內(nèi)展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣，最終大力提高APP曝光度。

（4）新聞軟文：可以大面積曝光，傳達(dá)信息和產(chǎn)品畫(huà)風(fēng)，OpenPR和PRNewswire是很好的新聞發(fā)稿平臺(tái)。

（5）KOL合作：KOL助力讓產(chǎn)品迎面走來(lái)，吸引大量粉絲的專屬品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以加力拉新。

（6）社區(qū)互動(dòng)：在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中持續(xù)參與互動(dòng)，積極交流和征詢用戶的意見(jiàn)，最終以回饋用戶在互動(dòng)中吸引其下載產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

以上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足列舉，但目的都是要促進(jìn)APP的下載。

4、APP運(yùn)營(yíng)推廣的思考

最后，分享一些APP運(yùn)營(yíng)推廣的思考。APP運(yùn)營(yíng)推廣是一個(gè)十分復(fù)雜的工程，需要全面的思考和計(jì)劃。要進(jìn)行下載量和活躍度的提升，最終就是APP的增長(zhǎng),需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位與目標(biāo)用戶的掌握。同時(shí)，還要考量投資的合理性。企業(yè)需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)階段的不同和目標(biāo)群體的需求，制定相應(yīng)的推廣方案和策略，全面考量每個(gè)環(huán)節(jié)的效果。如果運(yùn)營(yíng)推廣能夠長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)，就能為APP帶來(lái)長(zhǎng)期的生命力和發(fā)展動(dòng)力，這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)中更快，更好的立足。

總之，APP的運(yùn)營(yíng)推廣是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要從多方面入手，并持續(xù)精細(xì)推進(jìn)。對(duì)于專業(yè)的APP運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，能夠掌握推廣方法的優(yōu)與劣，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)優(yōu)化，指導(dǎo)產(chǎn)品升級(jí)迭代，從而達(dá)到企業(yè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的最終目標(biāo)。

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運(yùn)營(yíng)方案(收藏9篇)

在職場(chǎng)中，當(dāng)我們希望達(dá)到某種要求時(shí)，就需要提前開(kāi)始制定活動(dòng)方案。那么如何才能寫(xiě)出一份優(yōu)秀的方案呢？如果您希望更深入了解這個(gè)話題，不妨來(lái)閱讀一下“運(yùn)營(yíng)方案”這篇文章，相信它能給您帶來(lái)實(shí)用的幫助！

運(yùn)營(yíng)方案(篇1)

淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案

淘寶是目前國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一，擁有數(shù)億的活躍用戶，涉及數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商家。隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，淘寶的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，要想在這個(gè)平臺(tái)上獲得良好的業(yè)績(jī)，需要進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和推廣。本文將詳細(xì)介紹淘寶運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和可行的推廣方案。

一、關(guān)鍵點(diǎn)

1. 商品設(shè)計(jì)和描述

商品設(shè)計(jì)和描述是淘寶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，直接影響到商品的銷(xiāo)售。創(chuàng)意的設(shè)計(jì)和醒目的圖片可以吸引顧客的眼球，詳細(xì)的描述可以讓顧客更好地了解產(chǎn)品，從而提高顧客購(gòu)買(mǎi)的可能性。因此，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和描述可以提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，減少不必要的退貨和差評(píng)。在完成設(shè)計(jì)和描述后，商家可以通過(guò)淘寶的評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改善。

2. 商品價(jià)格和銷(xiāo)售方案

淘寶上的商品價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心。要想在價(jià)格上更有競(jìng)爭(zhēng)力，需要了解同類商品的價(jià)格和銷(xiāo)售量，同時(shí)，還要了解目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)水平和偏好。商家可以通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格，折扣促銷(xiāo)等方式吸引顧客。此外，不同的銷(xiāo)售方案，如包郵，滿減，贈(zèng)品等也可以提高顧客購(gòu)買(mǎi)的決策因素。

3. 評(píng)價(jià)和售后服務(wù)

淘寶上的評(píng)價(jià)和售后服務(wù)是顧客選擇商品的關(guān)鍵因素。商家可以通過(guò)良好的服務(wù)體驗(yàn)獲得好評(píng)和口碑，并通過(guò)定期客戶回訪，問(wèn)卷調(diào)查等方式了解顧客需求和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

二、推廣方案

1. 淘寶SEO優(yōu)化

淘寶SEO優(yōu)化指的是通過(guò)搜索引擎優(yōu)化的方式提高商家在淘寶搜索排名的方式，從而提高曝光量和點(diǎn)擊量。商家可以通過(guò)合理的關(guān)鍵字選擇和優(yōu)化標(biāo)題，描述，屬性等來(lái)實(shí)現(xiàn)。SEO優(yōu)化是一種長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷跟進(jìn)和優(yōu)化更新。

2. 支付寶錢(qián)包優(yōu)惠券

支付寶錢(qián)包優(yōu)惠券是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，可以吸引更多的潛在顧客，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。商家可以根據(jù)自身的情況，設(shè)定不同的優(yōu)惠力度和門(mén)檻，通過(guò)券碼方式讓用戶享受優(yōu)惠。

3. KOL合作

KOL（Key Opinion Leader）即關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，是指相對(duì)專業(yè)而知名度較高，能對(duì)受眾產(chǎn)生影響力的人。商家可以通過(guò)和綁定KOL的方式，通過(guò)他們的社交渠道，直接或間接宣傳產(chǎn)品和品牌，進(jìn)而吸引更多顧客和提高銷(xiāo)售額。

4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

淘寶不定期會(huì)開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如618、雙11等，商家可以通過(guò)參與活動(dòng)獲得平臺(tái)的流量和資源支持。此外，還可以根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)置不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，如秒殺，限時(shí)特惠等，引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)。

總結(jié)

淘寶運(yùn)營(yíng)和推廣需要不斷優(yōu)化和跟進(jìn)，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，需要做好商品設(shè)計(jì)和描述，合理的價(jià)格和銷(xiāo)售方案，良好的評(píng)價(jià)和售后服務(wù)。同時(shí)，商家還需要從SEO優(yōu)化、支付寶錢(qián)包優(yōu)惠券、KOL合作和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多個(gè)渠道入手，不斷尋求新的突破，通過(guò)創(chuàng)新的策略和方法，提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

運(yùn)營(yíng)方案(篇2)

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅，為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本方案。

一、食堂工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性，要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點(diǎn)，圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。

2、密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，實(shí)行具體責(zé)任人具體實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，校長(zhǎng)監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。必須建立健全學(xué)校食堂安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)要強(qiáng)化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)違反操作規(guī)程，和整改不到位的食堂相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對(duì)食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，確保持證上崗。要加大對(duì)學(xué)校食堂操作流程，貨物購(gòu)買(mǎi)，貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不合格食品流入校園，確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)施檔案管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立即啟動(dòng)追究機(jī)制，努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。做好安全防火工作：食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員；鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。

二、具體措施

1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，制定食堂管理辦法。

2、建立健全各種崗位責(zé)任制。

3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，所有食堂購(gòu)買(mǎi)的貨物必須經(jīng)過(guò)具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。

三、食品原料的采購(gòu)

1、定購(gòu)熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購(gòu)關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過(guò)保質(zhì)期限的食品入庫(kù)。

2、購(gòu)買(mǎi)肉類及其制品時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生免疫部門(mén)檢驗(yàn)合格的。

3、嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)動(dòng)物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆，從源頭上預(yù)防中毒事件。

4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無(wú)害。

四、食堂工作要求

1、廚房保持清潔、整齊。

2、餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3、食品生、熟分開(kāi)，食品分區(qū)清洗。

4、飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5、員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性），佩戴工作證上崗。

6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購(gòu)進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強(qiáng)防范意識(shí)。

運(yùn)營(yíng)方案(篇3)

隨著社交化媒體的不斷興起，自媒體成為了我們生活中的一個(gè)重要組成部分。越來(lái)越多的人開(kāi)始在社交平臺(tái)上開(kāi)啟自己的自媒體之旅，成為了一名自媒體運(yùn)營(yíng)人員。為了更好地運(yùn)營(yíng)自媒體，制定一份科學(xué)、有效的自媒體運(yùn)營(yíng)方案就顯得尤為重要。

一、定位自媒體目標(biāo)

制定自媒體運(yùn)營(yíng)方案的第一步就是明確自媒體的目標(biāo)，用具體的數(shù)據(jù)為目標(biāo)做出量化的描述。每個(gè)人的自媒體目標(biāo)都不同，但無(wú)論目標(biāo)的性質(zhì)如何，都應(yīng)該在目標(biāo)設(shè)定的時(shí)候遵循“SMART”原則，即：

1. Specific：目標(biāo)需要具體明確。

2. Measurable：目標(biāo)需要有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

3. Achievable：目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的。

4. Relevant：目標(biāo)應(yīng)該是與自己、與自己的自媒體相關(guān)的。

5. Time-bound：目標(biāo)需要有時(shí)間上的限制。

例如，一個(gè)代表性的自媒體目標(biāo)可能是：“我要在未來(lái)半年內(nèi)，將我的微信公眾號(hào)粉絲數(shù)增加至3萬(wàn)，并且每篇文章的閱讀量要達(dá)到8000以上?！?/p>

二、明確受眾定位

明確自媒體目標(biāo)之后，就需要對(duì)受眾進(jìn)行明確的定位。通過(guò)對(duì)受眾的年齡、性別、地域、職業(yè)、興趣愛(ài)好等進(jìn)行分析，明確受眾的需求，為自媒體內(nèi)容的創(chuàng)作、發(fā)布、傳播提供指導(dǎo)。要根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的策略制定。

拓展受眾同樣重要。其實(shí)很多時(shí)候，自媒體的流量來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)上的流量轉(zhuǎn)化。如果說(shuō)我們能在自媒體的傳播中同時(shí)考慮到與其他領(lǐng)域或者人群的聯(lián)結(jié)與轉(zhuǎn)化，那么很有可能造就更廣的社群和更多的用戶粘性，這樣也能增加自媒體的收益。

三、形成自媒體獨(dú)特價(jià)值

競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)導(dǎo)致相似甚至幾乎一模一樣的自媒體充斥在每一個(gè)社交平臺(tái)上。所以我們需要對(duì)自己的自媒體站在創(chuàng)新的角度上進(jìn)行思考,以權(quán)威、專業(yè)的形象和獨(dú)到的視角為用戶提供更具有閱讀價(jià)值和實(shí)際運(yùn)用的干貨、優(yōu)質(zhì)視頻、圖文等各種內(nèi)容資源

四、制定合理的自媒體運(yùn)營(yíng)策略和方向

制定自媒體運(yùn)營(yíng)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要制定出科學(xué)的、可操作的、有針對(duì)性的自媒體運(yùn)營(yíng)策略。在制定自媒體運(yùn)營(yíng)策略時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1. 閱讀數(shù)據(jù)和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容策略。

2. 活躍度提升策略：分享數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等。

3. 轉(zhuǎn)化率提升策略：如產(chǎn)品推薦、營(yíng)銷(xiāo)號(hào)或社交號(hào)變現(xiàn)等。

4. 進(jìn)行SEO優(yōu)化，將自媒體內(nèi)容推薦在更多的平臺(tái)，增加流量。

5. 進(jìn)行媒體合作，聯(lián)手共同發(fā)展，為讀者提供更全面的信息服務(wù)。

五、自媒體定期經(jīng)營(yíng)和管理

自媒體可以看作是一個(gè)與用戶互動(dòng)不斷、不停止、不間斷的網(wǎng)站服務(wù)。創(chuàng)立和規(guī)劃是階段性的策略行為，但對(duì)它的持續(xù)輸出必須是我們的常態(tài)，因?yàn)檫@不僅是為讀者提供更多的信息a， 而且也是為我們的發(fā)展可持續(xù)性提供了更多的可能。

對(duì)于對(duì)自媒體的定期管理，我們可以找到一些幫助性的工具或在此基礎(chǔ)上制定自己的工作日程表：

1. 準(zhǔn)備日常的內(nèi)容提供，我們需要維護(hù)一個(gè)內(nèi)容庫(kù)，對(duì)于每個(gè)話題進(jìn)行分類和歸讀，同時(shí)充分考慮節(jié)日，活動(dòng)等不同節(jié)點(diǎn)。

2. 經(jīng)常更新自己的關(guān)鍵字，追蹤流量和讀者興趣，以更清晰的目標(biāo)方向呈現(xiàn)自媒體的價(jià)值。

3. 把握好每一篇內(nèi)容的發(fā)行時(shí)間點(diǎn)。盡量讓自己的粉絲形成閱讀習(xí)慣。

4. 追蹤自身的互動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，調(diào)整策略。

五、總結(jié)

以上內(nèi)容就是比較系統(tǒng)性的自媒體運(yùn)營(yíng)方案。實(shí)際上，針對(duì)每個(gè)人的不同需求，運(yùn)營(yíng)方案會(huì)有所不同。但總體而言，通過(guò)明確自媒體目標(biāo)、定位受眾、形成自媒體獨(dú)特價(jià)值，制定合理的自媒體運(yùn)營(yíng)策略和方向，以及定期經(jīng)營(yíng)和管理，是構(gòu)建一個(gè)良好的自媒體生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。

運(yùn)營(yíng)方案(篇4)

在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著智能手機(jī)的普及，app的應(yīng)用也越來(lái)越多。而如何進(jìn)行app運(yùn)營(yíng)推廣成為每一個(gè)app開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者必須要克服的難題。本文將會(huì)從如何定位用戶群體、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、提升用戶留存率四個(gè)方面來(lái)闡述app運(yùn)營(yíng)推廣的方案。

一、如何定位用戶群體

首先，在進(jìn)行app推廣之前，需要對(duì)用戶群體進(jìn)行具體的定位。在這里，我們主要關(guān)注用戶的資源屬性、個(gè)人習(xí)慣、人口結(jié)構(gòu)以及使用習(xí)慣等方面。比如，一款健康飲食類的app，我們應(yīng)該將目標(biāo)用戶鎖定在年輕女性群體上，因?yàn)樗齻儗?duì)于健康生活和美容有著較高的要求。而在鎖定用戶群體的同時(shí)，也要對(duì)于用戶需求進(jìn)行深度分析，以便針對(duì)不同的用戶需求進(jìn)行優(yōu)化。

二、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)

其次，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，我們需要對(duì)于app產(chǎn)品本身進(jìn)行優(yōu)化。在這里，我們強(qiáng)調(diào)的是app的一些基本元素，比如：界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、交互性等方面。從用戶角度出發(fā)，通過(guò)不斷的改進(jìn)，讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。例如，一款購(gòu)物app，許多用戶在使用過(guò)程中，可能會(huì)遇到支付完成后，訂單狀態(tài)顯示異常的問(wèn)題，因此我們可以在app中添加一些訂單跟蹤的功能，以便讓用戶了解訂單的狀態(tài)，提高用戶滿意度。

三、進(jìn)行市場(chǎng)推廣

第三，在產(chǎn)品優(yōu)化的基礎(chǔ)上，選擇正確的推廣方式對(duì)于幫助app成長(zhǎng)至關(guān)重要。常見(jiàn)的推廣方式包括：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體、廣告投放、SEO等。通過(guò)這些不同的推廣方式，可以幫助app更快速地提升用戶量。例如，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是將有價(jià)值的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)給用戶，以便吸引更多的用戶了解產(chǎn)品；社交媒體，可以使用朋友圈推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等方式，將產(chǎn)品推薦給更多的用戶；廣告投放則是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告或者線下宣傳等方式擴(kuò)展用戶量。SEO則是指通過(guò)合理的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化、站內(nèi)優(yōu)化等方式提升網(wǎng)站排名以及獲取更多的流量，進(jìn)而擴(kuò)大用戶量。

四、提升用戶留存率

最后，在獲得一定量的用戶流量后，如何提升用戶的留存率也是關(guān)鍵所在。主要方法包括：目標(biāo)引導(dǎo)、用戶反饋、活動(dòng)策劃等。通常情況下，我們通過(guò)一些有意義的活動(dòng)，使得用戶完成任務(wù)、充值、下載等形式以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提升用戶的參與度及留存率。同時(shí)，需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具提取數(shù)據(jù)，了解用戶行為以及對(duì)產(chǎn)品的反饋，這樣才能更好地了解用戶使用場(chǎng)景以及需求，為產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

總結(jié)

以上是一些關(guān)于app運(yùn)營(yíng)推廣方案方面的具體分析。在這個(gè)時(shí)代，app成為每個(gè)人日常生活不可缺少的一部分，而在眾多的app集市中，如何使自己的app在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要我們不斷地思考，持續(xù)進(jìn)化，不斷優(yōu)化，才能收獲最好的結(jié)果。

運(yùn)營(yíng)方案(篇5)

淘寶作為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)之一，在目前的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中扮演著非常重要的角色。而淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案則是實(shí)現(xiàn)淘寶商家與消費(fèi)者之間交易的必要措施之一。在這篇文章中，我將為大家詳細(xì)介紹淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案。

一、淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案的定義

淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案，顧名思義，就是為了在淘寶平臺(tái)上推廣商品而制定的一項(xiàng)操作計(jì)劃。它的主要目的是幫助淘寶商家提高店鋪的曝光率和商品銷(xiāo)售額。淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案可以分為兩個(gè)板塊，一個(gè)是線上推廣，另一個(gè)是線下推廣。線上推廣主要是通過(guò)淘寶海量的流量來(lái)吸引潛在買(mǎi)家，而線下推廣則是通過(guò)優(yōu)惠券、廣告等方式來(lái)吸引消費(fèi)者。

二、淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案的優(yōu)勢(shì)

1. 低成本高回報(bào)：相對(duì)于傳統(tǒng)宣傳模式來(lái)說(shuō)，淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案的成本更低，而且效果更好。當(dāng)然這也需要經(jīng)過(guò)專業(yè)人士策劃和管理。

2. 提高店鋪和商品的曝光率：通過(guò)有效的推廣方案，可以幫助淘寶店鋪和商品在淘寶平臺(tái)上獲得更多的展示機(jī)會(huì)，從而增加銷(xiāo)售。

3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：淘寶平臺(tái)擁有海量的用戶數(shù)據(jù)，這為淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案的精準(zhǔn)廣告投放提供了依據(jù)。淘寶精準(zhǔn)廣告能夠根據(jù)消費(fèi)者的交易記錄、搜索歷史、購(gòu)物車(chē)等信息，為淘寶商家量身定制推廣方案，提高精準(zhǔn)度。

三、制定適合自己的淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案

1. 確定品牌定位：在制定淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案之前，商家需要為自己的品牌確定一個(gè)明確的定位，包括品牌口號(hào)、品牌理念、目標(biāo)消費(fèi)群體等等。這有助于制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2. 選好推廣方式：根據(jù)自己的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，商家需要針對(duì)性地選擇淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案的具體方式。像淘寶搜索排名優(yōu)化、淘寶達(dá)人櫥窗、淘寶客等都是常見(jiàn)的淘寶推廣方式。

3. 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：為了在同行較多的情況下脫穎而出，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神才是成功的關(guān)鍵。商家可以嘗試一些新穎的推廣方式，例如淘寶直播、微信小程序等等。

4. 分析推廣效果：在執(zhí)行推廣方案的過(guò)程中，商家需要時(shí)時(shí)盯盯推廣效果的變化情況，根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，使其達(dá)到最佳推廣效果。

四、總結(jié)

淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)非常重要。制定一個(gè)合適的推廣方案是商家增加銷(xiāo)售額的重要途徑。最終成功實(shí)現(xiàn) sales 的關(guān)鍵在于所有執(zhí)行環(huán)節(jié)都需要專業(yè)者的把口，如果你是淘寶店主，你需要為自己的店鋪選擇專業(yè)的推廣運(yùn)營(yíng)，而作為專業(yè)人士，相信你會(huì)制定出更加完美的淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案。

運(yùn)營(yíng)方案(篇6)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，店鋪運(yùn)營(yíng)成為了許多人的職業(yè)選擇。然而，要讓店鋪取得長(zhǎng)期的成功，需要一套可行的店鋪運(yùn)營(yíng)方案。下面就為大家詳細(xì)講解一下，如何通過(guò)一套完善的店鋪運(yùn)營(yíng)方案來(lái)提高店鋪的成功率。

1. 確定目標(biāo)客戶群體

首先，要想成功地運(yùn)營(yíng)店鋪，就需要明確目標(biāo)客戶群體。這不僅包括年齡和性別等基本信息，還包括消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)能力等方面。只有了解了目標(biāo)客戶群體的需求才能更準(zhǔn)確地制定商品策略和推廣方案。

比如說(shuō)，如果是面向年輕人市場(chǎng)，可以選擇時(shí)尚潮流的商品，并且在社交媒體上進(jìn)行宣傳，以便更好地吸引年輕人的注意。而如果是針對(duì)家庭主婦市場(chǎng)，可以選擇符合家庭需求的商品，并且在日常生活場(chǎng)景中進(jìn)行推廣，比如廚房用品、清潔用品等等。

2. 制定商品策略

一旦確定了目標(biāo)客戶群體，就需要針對(duì)不同的客戶群體制定相應(yīng)的商品策略。首先要確保店鋪的商品品質(zhì)良好，并且價(jià)格合理。此外，還可以不斷擴(kuò)大商品種類，以滿足客戶不同的需求。

比如說(shuō)，如果是面向年輕人市場(chǎng)，就可以選擇時(shí)尚潮流的商品，并且不斷推出新品，以保持客戶的新鮮感。而如果是針對(duì)家庭主婦市場(chǎng)，就可以選擇符合家庭需求的商品，并且推出家庭套餐等組合購(gòu)買(mǎi)方式，以便更好地吸引客戶。

3. 進(jìn)行精準(zhǔn)推廣

店鋪運(yùn)營(yíng)中最重要的一步就是推廣。在執(zhí)行推廣方案之前，需要根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)和行為習(xí)慣，選擇最適合的推廣渠道。

比如說(shuō)，如果是面向年輕人市場(chǎng)，可以選擇使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，比如微博、微信公眾號(hào)等。而如果是針對(duì)家庭主婦市場(chǎng)，就可以選擇在購(gòu)物中心等地方設(shè)置展示柜，并且進(jìn)行主動(dòng)的銷(xiāo)售宣傳。

除此之外，還可以進(jìn)行線上線下的聯(lián)動(dòng)推廣，比如在網(wǎng)站上進(jìn)行滿減活動(dòng)，并且把活動(dòng)信息同步發(fā)布到店鋪的社交媒體上，以擴(kuò)大影響力。

4. 優(yōu)化客戶體驗(yàn)

提高客戶體驗(yàn)是店鋪運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。優(yōu)化客戶體驗(yàn)可以讓客戶更愿意重返店鋪購(gòu)物，并且推薦給其他人。

優(yōu)化客戶體驗(yàn)可以包括：提高店鋪的整體環(huán)境衛(wèi)生，提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，以及使用智能科技快速便捷地處理客戶問(wèn)題。另外還可以通過(guò)客戶反饋調(diào)查等手段來(lái)了解客戶需求，以進(jìn)一步提高客戶滿意度。

以上就是店鋪運(yùn)營(yíng)方案的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有在這些方面做得好，才能讓店鋪得到長(zhǎng)期的成功。因此，在店鋪運(yùn)營(yíng)之前，一定要先將這些環(huán)節(jié)詳細(xì)規(guī)劃，然后逐一實(shí)施。

運(yùn)營(yíng)方案(篇7)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將目光投向了積分運(yùn)營(yíng)，試圖從中獲得更多的盈利和用戶。那么，什么是積分運(yùn)營(yíng)呢？積分運(yùn)營(yíng)是指在企業(yè)品牌背景下，利用積分體系達(dá)到多方共贏目的的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，其主要通過(guò)積分的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，使消費(fèi)者自覺(jué)產(chǎn)生消費(fèi)欲望和自發(fā)參與消費(fèi)，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售和提升品牌知名度。

積分運(yùn)營(yíng)方案的制定對(duì)于企業(yè)具有非常重要的意義。它能夠幫助企業(yè)提高客戶數(shù)量、增加客戶忠誠(chéng)度、提高營(yíng)銷(xiāo)效果和擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目標(biāo)。那么，在制定積分運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，應(yīng)該考慮哪些因素呢？

首先，需要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求確定積分規(guī)則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)在制定積分規(guī)則時(shí)應(yīng)該從自身出發(fā)，因此可以根據(jù)所屬行業(yè)、產(chǎn)品特性以及市場(chǎng)需求等制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的積分規(guī)則。例如，可以根據(jù)消費(fèi)金額、購(gòu)買(mǎi)商品種類、部分活動(dòng)參與等方式賦予不同的積分。

同時(shí)，還需要根據(jù)目標(biāo)受眾確定積分獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于不同的消費(fèi)者，應(yīng)該給予不同折扣、贈(zèng)品或者積分，如對(duì)于老客戶或者有明確消費(fèi)習(xí)慣的顧客給予更多的優(yōu)惠。這樣就可以刺激不同消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提高消費(fèi)的粘性。

另外，還需要針對(duì)不同的消費(fèi)者類型制定不同的積分運(yùn)營(yíng)策略。如對(duì)于新用戶要提供更多的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，以吸引他們的注意力并快速成為忠實(shí)的消費(fèi)者。而對(duì)于老顧客，則可以通過(guò)推出專屬的積分兌換折扣等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)保持他們的忠誠(chéng)度。

最后，需要保證在積分運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化方案。在制定好積分運(yùn)營(yíng)方案之后，還需要對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和改進(jìn)。這樣可以使方案不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理，并且不斷地提升方案的效果。

總之，積分運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施可以幫助企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，促進(jìn)銷(xiāo)售和品牌知名度的提升。在制定積分運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，需要考慮政策的靈活性、獎(jiǎng)勵(lì)的勵(lì)力度、受眾產(chǎn)出、優(yōu)化方案。這些因素可以使企業(yè)的積分運(yùn)營(yíng)方案更加符合市場(chǎng)和消費(fèi)者的要求。

運(yùn)營(yíng)方案(篇8)

作為一種流行的營(yíng)銷(xiāo)手段，積分營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為了眾多企業(yè)和商家吸引消費(fèi)者的必備工具之一。然而，要想真正發(fā)揮積分營(yíng)銷(xiāo)最大的效果，需要在制定營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中集中注意力于各種細(xì)節(jié)和特別之處。在接下來(lái)的文章中，我將深入討論如何制定一套成功的積分運(yùn)營(yíng)方案，以及如何為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的盈利效果。

第一步：定義您的目標(biāo)客戶

在開(kāi)始制定任何營(yíng)銷(xiāo)方案之前，首先需要明確自己的目標(biāo)客戶。這有助于確保您的計(jì)劃能夠精準(zhǔn)地滿足他們的需求和興趣，并更好地吸引他們參與進(jìn)來(lái)。例如，如果您希望增加年輕人的消費(fèi)者體驗(yàn)，那么您的積分活動(dòng)應(yīng)該更多地涉及社交和品牌體驗(yàn)，而非簡(jiǎn)單的優(yōu)惠券或折扣。

第二步：制定具體的積分計(jì)劃

在確定了您的目標(biāo)客戶后，接下來(lái)就要制定一份具體的積分計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)該透徹地涵蓋一個(gè)完整的積分系統(tǒng)，包括如何獲取積分、如何使用積分、積分的價(jià)值以及積分物品的種類等等。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，應(yīng)該考慮到客戶的各種需要和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，以確保您的計(jì)劃能夠真正吸引到他們的注意力。

第三步：確定積分活動(dòng)的受眾群體

在確定好您的積分計(jì)劃后，下一步就是確定好您的受眾群體。這包括已有客戶、潛在客戶以及您希望吸引的新客戶。為了使您的計(jì)劃運(yùn)作起來(lái)更順暢，建議您采用自動(dòng)化積分系統(tǒng)，通過(guò)分析用戶行為來(lái)自動(dòng)授予積分，這樣可以在達(dá)到積分目標(biāo)的同時(shí)也能夠減少中間人的干預(yù)和錯(cuò)誤。

第四步：引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷(xiāo)策略

制定一套好的積分計(jì)劃不僅要考慮到如何贈(zèng)送積分和領(lǐng)取積分的問(wèn)題，還要考慮到如何引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷(xiāo)策略。例如，可以在積分兌換中增加額外的返利，或者在季節(jié)繁忙的時(shí)候增加額外的積分贈(zèng)送等等。這些獎(jiǎng)勵(lì)和促銷(xiāo)將能夠極大地激發(fā)客戶的參與熱情，增加企業(yè)的收入。

第五步：監(jiān)控和分析您的積分計(jì)劃

最后，一套成功的積分計(jì)劃肯定不僅僅只是聽(tīng)起來(lái)好，而需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐、監(jiān)控和分析來(lái)不斷改進(jìn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)之后，建議您在積分計(jì)劃開(kāi)始運(yùn)行之前就開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，例如用戶的行為、積分的利用情況、每個(gè)客戶的價(jià)值和客戶滿意度等等。這些數(shù)據(jù)將成為您不斷優(yōu)化和改進(jìn)積分計(jì)劃的重要依據(jù)。

總而言之，制定一套成功的積分計(jì)劃不但需要深思熟慮，還需要付出相應(yīng)的努力和時(shí)間。然而，如果您能夠準(zhǔn)確地確定好自己的目標(biāo)客戶、制定好具體的積分計(jì)劃、引入獎(jiǎng)勵(lì)和促銷(xiāo)策略，并且監(jiān)控和分析每個(gè)步驟中的數(shù)據(jù)，那么您的積分運(yùn)營(yíng)方案一定會(huì)取得預(yù)期的效果。

運(yùn)營(yíng)方案(篇9)

淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案

淘寶作為目前國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，以其龐大的商品量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，深受消費(fèi)者和商家的青睞。然而，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，如何制定一套有效的淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案，成為了企業(yè)在淘寶上快速發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、市場(chǎng)分析

在制定淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案之前，企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)查，了解目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、喜好等信息，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，需要清晰的了解自身企業(yè)的定位和品牌形象，了解目標(biāo)受眾人群對(duì)此的認(rèn)知程度和評(píng)價(jià)。

二、核心目標(biāo)

企業(yè)需要清晰地制定淘寶運(yùn)營(yíng)推廣的核心目標(biāo)。通常這些目標(biāo)可以具體表現(xiàn)為提高銷(xiāo)售量、提高產(chǎn)品的曝光度或者實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)等。

三、目標(biāo)消費(fèi)者定位

企業(yè)需要將目標(biāo)消費(fèi)者定位精準(zhǔn)化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研，了解目標(biāo)受眾的購(gòu)物心理和傾向，從而為他們量身制定推廣方案。例如，對(duì)于喜歡購(gòu)買(mǎi)的年輕人，可以增加產(chǎn)品的時(shí)尚性或運(yùn)營(yíng)一些促銷(xiāo)活動(dòng)等。對(duì)于消費(fèi)者要求高質(zhì)量的產(chǎn)品，企業(yè)可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等。

四、提高淘寶店鋪的曝光度

為了提高淘寶店鋪的曝光度，企業(yè)可以考慮以下方案：

1.增加淘寶店鋪的好評(píng)率：通過(guò)保證商品質(zhì)量和售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，增加消費(fèi)者對(duì)該店鋪的信任度和購(gòu)買(mǎi)欲望，在店鋪發(fā)布的每一個(gè)商品頁(yè)面中，提示消費(fèi)者進(jìn)行五星好評(píng)。

2.優(yōu)化店鋪關(guān)鍵詞：根據(jù)公司品牌、目標(biāo)消費(fèi)者以及產(chǎn)品特點(diǎn)等，適度增加和減少店鋪關(guān)鍵詞，避免過(guò)度壓縮關(guān)鍵詞。

3.提高店鋪活躍度:發(fā)布新產(chǎn)品、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)等，以及增加社交互動(dòng)，提高店鋪的活躍度，并通過(guò)搜索、新聞及百度推廣等部分手段提高曝光度。

五、優(yōu)化淘寶店鋪

淘寶店鋪是企業(yè)在淘寶平臺(tái)中展示自身形象和品牌的主要方式。優(yōu)化淘寶店鋪可以更好地展示企業(yè)形象和品牌，從而提高銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量。

1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：淘寶店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)直接關(guān)系到企業(yè)品牌形象的建立。通過(guò)制作合適的廣告、徽標(biāo)和店鋪?lái)敳吭O(shè)計(jì)等，展示自身形象和品牌，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

2.產(chǎn)品展示：淘寶店鋪的產(chǎn)品展示需要用戶友好化，簡(jiǎn)單易懂，讓消費(fèi)者無(wú)障礙的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

3.優(yōu)化店鋪設(shè)置：通過(guò)設(shè)置相關(guān)店鋪營(yíng)銷(xiāo)中心、店鋪首頁(yè)裝修、精確的關(guān)鍵詞和SEO等，提高淘寶店鋪的質(zhì)量和影響力，可以達(dá)到提升品牌知名度和銷(xiāo)售額的效果。

六、開(kāi)展淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

通過(guò)開(kāi)展淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以適當(dāng)降低商品價(jià)格、優(yōu)化售后服務(wù)、開(kāi)展限時(shí)優(yōu)惠等方式，促進(jìn)廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和使用體驗(yàn)，同時(shí)提高淘寶店鋪的口碑。

1.優(yōu)惠券活動(dòng)：開(kāi)展各種優(yōu)惠券活動(dòng)，增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

2.折扣策略：輸入優(yōu)惠關(guān)鍵詞，開(kāi)展一定時(shí)期的打折促銷(xiāo)。

3.雙十一活動(dòng)：對(duì)于淘寶店鋪中銷(xiāo)量較好的產(chǎn)品，可以選擇參加雙十一或者雙十二活動(dòng)，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多優(yōu)惠的產(chǎn)品。

七、淘寶數(shù)據(jù)分析

淘寶數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、趨勢(shì)和需求，從而更好地調(diào)整自身的推廣方式。

1.基于行業(yè)資訊，分析外部市場(chǎng)環(huán)境，分析競(jìng)品情況，信息顯示淘寶銷(xiāo)售和消費(fèi)的趨勢(shì)。

2.通過(guò)分類目錄建立淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)框架，了解產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)。

3.分析店鋪的整體展示效果、商品展示、寶貝描述和服務(wù)質(zhì)量來(lái)總結(jié)以往的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，尋找突破點(diǎn)。

8.目標(biāo)銷(xiāo)售分析

銷(xiāo)售分析是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)推廣中的重要環(huán)節(jié)。目標(biāo)銷(xiāo)售分析主要涉及目標(biāo)銷(xiāo)售額、預(yù)估銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售率等數(shù)據(jù)。

1.目標(biāo)銷(xiāo)售額：企業(yè)需要根據(jù)過(guò)往銷(xiāo)售情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，確定目標(biāo)銷(xiāo)售額。

2.預(yù)估銷(xiāo)售額：通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況，預(yù)估今后淘寶店鋪的銷(xiāo)售額。

3.銷(xiāo)售率：了解目標(biāo)客戶比回頭客及新客的價(jià)格區(qū)間、購(gòu)買(mǎi)頻率等，以此優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高銷(xiāo)售效率和利潤(rùn)。

通過(guò)制定全面的淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方案，企業(yè)可以在激烈競(jìng)爭(zhēng)的淘寶市場(chǎng)中快速發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)需要開(kāi)展不斷的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化推廣策略，提高淘寶店鋪的曝光度和銷(xiāo)售效果，創(chuàng)造更好的商業(yè)價(jià)值。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案精選八篇

制定方案時(shí)，我們要重視實(shí)施階段性目標(biāo)，并按上司要求來(lái)進(jìn)行。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們應(yīng)提前制定詳盡的工作方案。那么，如何規(guī)劃一份詳細(xì)的方案呢？幼兒教師教育網(wǎng)精心編輯了名為“社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案”的書(shū)籍，希望這些書(shū)籍能為你提供參考和幫助，助你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)！

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇1

為方便群眾，更貼近服務(wù)群眾更貼心，區(qū)街道辦事處采取縮小管理層次、增大管理幅度為主要內(nèi)容的社區(qū)扁平化管理模式，全方位服務(wù)群眾，為切實(shí)抓好社區(qū)扁平化管理特制定如下實(shí)施方案要。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)扁平化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦事處成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，辦事處主任及分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜治辦、信訪辦、安全辦、勞保所、民政辦、殘聯(lián)辦及各社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)社區(qū)扁平化管理的組織協(xié)調(diào)、綜合管理，確保社區(qū)扁平化管理順利實(shí)施，真正使社區(qū)扁平化管理落到實(shí)處。

二、落實(shí)下移人員

為認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)群眾工作，真正沉下去，面對(duì)百姓，使百姓辦事處方便、快捷，讓群眾真正滿意，辦事處從機(jī)關(guān)下移30人到社區(qū)坐陣為民服務(wù)辦事，把政府公共服務(wù)零距離方便百姓。下沉人員分布情況是：

三、設(shè)立辦事窗口

為方便百姓辦事，辦事處在各社區(qū)服務(wù)大廳共設(shè)立計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞保、司法、綜合(群團(tuán))六大辦事處窗口，采取政府公共服務(wù)對(duì)口無(wú)縫街接，做到進(jìn)一扇門(mén)辦所有事“一站式”服務(wù)，方便百姓辦事，并將各窗口辦事流程醒目告知群眾，真正使百姓在短時(shí)間內(nèi)能辦成事，實(shí)現(xiàn)群眾滿意效果。

四、嚴(yán)格督查考核

為嚴(yán)格管理社區(qū)便民服務(wù)大廳及下移工作人員到崗到位，履職盡責(zé)，辦事處將實(shí)行月督查通報(bào)，季考核打分，半年考評(píng)小結(jié)，年終納入目標(biāo)考核的辦法，按月按秀對(duì)便民服務(wù)大廳及下移工作人員實(shí)行督查通報(bào)情況制，經(jīng)督查考核對(duì)搞得差，得分在80分以下者，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員將實(shí)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，并停發(fā)補(bǔ)助工資，相關(guān)社區(qū)書(shū)記戒面談話，對(duì)搞得好的得分在80分以上者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員將實(shí)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在補(bǔ)助工資基礎(chǔ)上給一定獎(jiǎng)勵(lì)資金，通過(guò)獎(jiǎng)好懲差，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)扁平化管理。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇2

為深入貫徹落實(shí)《**市人民政府關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平的實(shí)施意見(jiàn)》（x政發(fā)[20**]32號(hào)）精神，按照市關(guān)于推進(jìn)社區(qū)助老食堂建設(shè)工作部署，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)，滿足管區(qū)老年群體就餐服務(wù)需求，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)助老食堂建設(shè)，確保**x社區(qū)助老食堂如期運(yùn)營(yíng)。特制定本方案！

目的、目標(biāo)

1、目的。民以食為天，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，餐飲不僅是他們生活的必須設(shè)施，也是最需要解決的問(wèn)題，老年人行動(dòng)不便，渴望有適合他們的老年食堂，食堂專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)配套、適合老年人的就餐環(huán)境、人性化服務(wù)項(xiàng)目等，這些都能為他們帶來(lái)生活的便利。尤其是那些特困、低保失能、失獨(dú)等困難老年人群體，更加需要適合老年人特點(diǎn)的食堂。好的老年食堂，好的膳食營(yíng)養(yǎng)服務(wù)也是構(gòu)建老有頤養(yǎng)幸福社區(qū)的一大亮點(diǎn)。

2、目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)太平角社區(qū)助老食堂的成立，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)八大關(guān)街道社區(qū)助老食堂服務(wù)全覆蓋，基本滿足管區(qū)老年人的就餐需求，確保八大關(guān)社區(qū)助老食堂健康持續(xù)發(fā)展。

開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：20**年9月上旬

地點(diǎn)：**x路32號(hào)（**x社區(qū)旁邊）

就餐范圍

社區(qū)助老食堂堅(jiān)持公益屬性，以60周歲及以上市戶籍且在八大關(guān)街道居住的社區(qū)老年人，特別是生活不能自理、孤寡、獨(dú)居、空巢老年人，為主要服務(wù)對(duì)象，提供價(jià)格優(yōu)惠的就餐送餐服務(wù)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定

●社區(qū)助老食堂每日至少向老年人提供一頓午餐，午餐為15元的老年人優(yōu)惠套餐，套餐供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為于一葷一素一湯和主食，每周可提供一頓包子、水餃等面食。提倡老年人到社區(qū)助老食堂就餐，對(duì)有送餐需求的老年人，由小林餐廳提供有償送餐服務(wù)，費(fèi)用為5元錢(qián)；

●為失能、半失能、重度殘疾的困難家庭老人，實(shí)行免費(fèi)送午餐服務(wù)，送餐費(fèi)用由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。接下來(lái)，社區(qū)助老食堂將根據(jù)低保、特困、生活不能自理、孤寡、獨(dú)居、空巢、高齡等老年人群體的不同需求，適時(shí)調(diào)整餐品價(jià)格，對(duì)有經(jīng)濟(jì)能力的老年人，且有就餐需求者，適當(dāng)上調(diào)套餐價(jià)格；適時(shí)推出價(jià)格為10元的優(yōu)惠套餐，只為前來(lái)就餐的老年人提供；

●對(duì)助老食堂的就餐環(huán)境、菜品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期分析總結(jié)，按照老年人的營(yíng)養(yǎng)需求，對(duì)飯菜進(jìn)行合理搭配，達(dá)到讓老年人吃好、吃飽、吃健康的目的；

●前來(lái)就餐的老年人要按照疫情防控的要求出示健康碼，出入佩戴口罩，不要大聲喧嘩，文明用餐，認(rèn)真遵守助老食堂管理規(guī)定。

報(bào)名及要求

1、報(bào)名時(shí)間：從8月15日開(kāi)始報(bào)名登記；

2、需要提供的證件：個(gè)人身份證原件、戶口簿(蓋章索引頁(yè)、人口登記卡、身份證號(hào)碼登記表)

3、補(bǔ)貼金額：根據(jù)社區(qū)助老食堂（包括存量和新建）每天給社區(qū)老年人提供午餐數(shù)量，按照每人每餐8元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助；低保、特困家庭老人就餐，按照每人每餐14元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。每月底按照老人當(dāng)月實(shí)際就餐次數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算，以虛擬貨幣形式發(fā)放至助老食堂安裝的智慧人臉識(shí)別監(jiān)管設(shè)備的專用充值卡上，僅供在助老食堂就餐使用，不得折現(xiàn)和抵扣其他用途。

4、有就餐需求的居民，攜帶相關(guān)證件到各社區(qū)報(bào)名，或直接到小林餐廳報(bào)名（報(bào)名前需要跟各社區(qū)報(bào)備），由小林餐廳負(fù)責(zé)證件上傳，做好就餐資格認(rèn)證。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇3

一.運(yùn)營(yíng)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》、《xx省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法〉辦法》、《xx省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》與《xx省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及《xx省社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》，積極推進(jìn)xx市養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，以居家為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托;本著“真情—助天下子女盡孝，服務(wù)—為社會(huì)家庭添?！奔啊拔覀円簧膴^斗都是為了別人，我們周?chē)娜素S富我們的生命，我們唯一離不開(kāi)的是希望與追求”的公司服務(wù)理念，構(gòu)建“讓老人生活得健康、快樂(lè)、更有尊嚴(yán)”的特色與xx地方特色養(yǎng)老服務(wù)體系。

二.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

滿足xx區(qū)大橋街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)老年人日間生活照料需求，保障特困高齡老人基本日常生活需求，為老年人提供多元化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、老人受益”的和諧社區(qū)。

三.服務(wù)對(duì)象

xx區(qū)x街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)60周歲以上需要服務(wù)的老年人。重點(diǎn)對(duì)象是高齡、獨(dú)居、生活困難的老年人。具體對(duì)象如下：

1.無(wú)償服務(wù)對(duì)象：主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無(wú)”(無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無(wú)子女照顧的低保老人、革命“五老”人員以及百歲老人等由政府支付費(fèi)用的。

2.低償服務(wù)對(duì)象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。

3.有償服務(wù)對(duì)象：有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門(mén)照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

4.志愿服務(wù)對(duì)象：由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門(mén)為社區(qū)老年人，重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務(wù)。

四.運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容

1、無(wú)償服務(wù)內(nèi)容：

①提供棋牌室、圖書(shū)室等休閑場(chǎng)所，維護(hù)場(chǎng)所的干凈整潔與秩序;

②組織老年人書(shū)畫(huà)、黃梅戲演唱等業(yè)余團(tuán)隊(duì)并提供活動(dòng)場(chǎng)所;

③提供老年人室內(nèi)簡(jiǎn)單健身活動(dòng)場(chǎng)所;

④陪同老年人聊天、讀報(bào)等心理疏導(dǎo)活動(dòng);

⑤舉辦老人居家健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)普及;

⑥建立社區(qū)居民健康與需求檔案(會(huì)員管理檔案)(具體見(jiàn)附件);

⑦給老人做中醫(yī)體質(zhì)鑒定與健康評(píng)估;

⑧接待大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

2、低償服務(wù)：

①幫助居家老人幫助打掃住宅衛(wèi)生;

②上門(mén)為老年人做飯菜、與日間照料等;

③承接社區(qū)、學(xué)校及周邊團(tuán)體文娛活動(dòng)或比賽活動(dòng)場(chǎng)所得提供;

④提供老人早、中、晚營(yíng)養(yǎng)餐與送餐服務(wù);

⑤家庭健康管理與指導(dǎo)服務(wù)等。

3、有償服務(wù)：

①老人居家健康用品的配送;

②陪同老年人就醫(yī)或外出活動(dòng);

③定制個(gè)人康復(fù)理療與運(yùn)動(dòng)鍛煉計(jì)劃;

④慢病食療定制。

五.xx長(zhǎng)者居家養(yǎng)老服務(wù)中心

功能區(qū)與作用

(一)前廳接待區(qū)(二樓略)：

1.布局規(guī)劃(一樓)：

a.吧臺(tái)區(qū)(名稱、LOGO 、吧臺(tái)、公司資質(zhì)等);

b.休息等待區(qū)(茶幾、座椅、報(bào)刊與雜志架等);

c.公司介紹與形象展示區(qū)(吧臺(tái)右邊墻面、大廳柱子四周、一樓到二樓的樓梯處墻面等);

2.功能作用：

a.公司形象與臉面;

b.讓老人有”賓至如歸”的感受;

c.讓老人進(jìn)入前廳瞬間感受萬(wàn)眾和的服務(wù)理念與公司文化;

d.搭建老人與功能服務(wù)區(qū)的協(xié)調(diào)。

3.接待工作流程：主動(dòng)向來(lái)人問(wèn)好，表示歡迎→了解來(lái)意→解答問(wèn)題→做好登記→通知相關(guān)護(hù)理人員做好服務(wù)準(zhǔn)備→進(jìn)入服務(wù)。

(二)棋牌或麻將室：

1.布局規(guī)劃：

a.棋桌、牌桌與麻將桌的擺放;

b.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

c.康復(fù)指導(dǎo)員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a.鍛煉老人腦袋的靈活性，不容易產(chǎn)生老年癡呆癥;

b.有利于老人相互熟悉與了解;

c.有利于老人和諧相處與互助;

d.減少老人外出，避免發(fā)生意外。

3.服務(wù)人員工作流程：接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→組織安排老人就坐娛樂(lè)(打牌、下棋、打麻將)→幫助老人添加茶水→協(xié)調(diào)老人間小矛盾→老人娛樂(lè)結(jié)束，恭送老人→整理物品，打掃衛(wèi)生。

4.康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)(見(jiàn)附件).

5.棋牌或麻將室管理制度(見(jiàn)附件)。

(三)閱覽室：

1.布局規(guī)劃：

a.書(shū)籍與書(shū)架的擺放;

b:老人閱覽區(qū)座椅擺放;

c: 老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

d: 工作人員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a:讓老人開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)聞;

b:閱讀有利于老人排解孤獨(dú)寂寞，精神充實(shí);

c:閱讀有利于老人凈化心靈，修養(yǎng)心身，有益身體健康;

d: 閱讀有利于老人腦細(xì)胞活力旺盛，避免老年癡呆癥;

3.服務(wù)人員工作流程：接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人尋拿所需書(shū)籍→幫助老人添加茶水→幫助老人摘記所要內(nèi)容→老人閱讀結(jié)束，恭送老人→整理物品，打掃衛(wèi)生。

4.閱覽室的管理制度(見(jiàn)附件)。

(四)多功能康復(fù)理療室：

1.布局規(guī)劃：

a.理療器材的擺放;

b.使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)的放置;

c.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

d.工作人員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a.幫助健康老人進(jìn)行機(jī)體協(xié)調(diào)與靈活度的訓(xùn)練;

b.幫助傷殘病后老人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練;

c.提高老人運(yùn)動(dòng)量，增強(qiáng)老人健康體質(zhì)與心肺功能。

3.服務(wù)人員工作流程：

接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人挑選所需器材→指導(dǎo)老人進(jìn)行訓(xùn)練→訓(xùn)練結(jié)束，幫助老人進(jìn)行休息→休息完畢，恭送老人→復(fù)原器械，擦洗干凈。

4.多功能康復(fù)理療室的管理制度(見(jiàn)附件)。

(五)廚房：

1布局規(guī)劃：

a.炊具與餐具星級(jí)酒店規(guī)格與要求的安裝與布局;

b.餐房滿足既定菜式的需要;

c.餐房各功能區(qū)清晰(接受貨品區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、洗菜區(qū)、切菜配菜區(qū)、烹調(diào)區(qū)、成品菜輸①送區(qū)、餐具回收洗碗?yún)^(qū)等)，相互獨(dú)立又相互連貫，便于餐房工作人員各司其職，分工合作。

2.餐房管理(見(jiàn)附件)。

3.餐房工作人員的崗位職責(zé)(見(jiàn)附件)。

(六)餐廳：

布局規(guī)劃：

a.老人就餐桌椅的擺放;

b.餐廳墻面KT板的布局(①餐廳連餐房墻面左邊“就餐須知”，右邊“一周菜譜”。②餐廳正面墻上3張(“五臟調(diào)養(yǎng)歌”、“食物相宜圖”、“食物相克圖”)③餐房正對(duì)的墻面(“四季食療養(yǎng)生歌謠”)。

六.人員配備與崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)人一位，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

2.前臺(tái)接待一位，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

3.康復(fù)指導(dǎo)員一位，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

4.廚師一位，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

5.廚房配菜或洗菜一位，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

6.送餐人員若干，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件);

7.家政與家庭護(hù)理人員若干，崗位職責(zé)(見(jiàn)附件)。

七.運(yùn)營(yíng)管理原則

1.實(shí)行“崗位目標(biāo)”的責(zé)任制管理;

2.實(shí)行老人需求第一，服務(wù)盡心盡責(zé)第一;

3.實(shí)行智能信息平臺(tái)一卡通模式管理;

4.實(shí)行三心工作法——用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心服務(wù)，認(rèn)真做事才能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。

5.實(shí)行五監(jiān)督——社會(huì)監(jiān)督，街道社區(qū)監(jiān)督、受服務(wù)老人監(jiān)督、老人親屬監(jiān)督、公司管理人員與護(hù)理人員相互監(jiān)督。

八.運(yùn)營(yíng)中活動(dòng)策劃方案

(具體方案見(jiàn)具體活動(dòng))

1.策劃原則：

以日常項(xiàng)目養(yǎng)人(理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測(cè)量血壓、測(cè)量體重等);以活動(dòng)項(xiàng)目留人(健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門(mén)慰問(wèn)活動(dòng)等);以興趣項(xiàng)目聚人(開(kāi)設(shè)書(shū)畫(huà)、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽);與社區(qū)連心，共建養(yǎng)老樂(lè)園;用餐廳利潤(rùn)保運(yùn)營(yíng)、挖掘社區(qū)資源找合作。

2.活動(dòng)方案：

⑴日常項(xiàng)目：

①目的：以滿足社區(qū)老人日常生活需求，無(wú)所顧慮得安度晚年;

②活動(dòng)時(shí)間安排：每天都有;

③活動(dòng)內(nèi)容：老人飯桌(老人營(yíng)養(yǎng)餐)、理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測(cè)量血壓、測(cè)量體重等;

④活動(dòng)意義：營(yíng)造一個(gè)“和諧、健康、溫馨”的美好社區(qū)大家園;

⑤活動(dòng)組織者：社區(qū)聯(lián)系安排老人，服務(wù)老人;

⑥服務(wù)要求：細(xì)心、耐心、愛(ài)心、專業(yè)。

⑵活動(dòng)項(xiàng)目：

①目的(以健康講座為例)：通過(guò)多種形式的健康講座活動(dòng)，向社區(qū)老年人普及健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)，增強(qiáng)老年人的健康意識(shí)和自我保健能力，促使老年人自覺(jué)采納有益于健康的起居、飲食等，增強(qiáng)體質(zhì)，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量;

②活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)老人，頤養(yǎng)天年;

③活動(dòng)內(nèi)容：健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門(mén)慰問(wèn)活動(dòng)等;

④活動(dòng)意義：老人的健康是一切事物的最基礎(chǔ)保障，做好健康宣傳工作，結(jié)合免費(fèi)體檢與義診，引導(dǎo)老人建立高度的健康意識(shí)，為老人提供更為完善快捷的健康服務(wù);

⑤活動(dòng)時(shí)間的安排：a健康講座:每周兩次;b免費(fèi)體檢：每月一次;c義診活動(dòng)：每季一次;d上門(mén)慰問(wèn)活動(dòng)：春節(jié)、三八婦女節(jié)(女性老人)、勞動(dòng)節(jié)(男性老人)、八一建軍節(jié)(擁軍家屬)、九九重陽(yáng)節(jié)等;

⑥活動(dòng)組織者：a健康講座:策劃、邀請(qǐng)講師、安排場(chǎng)地與時(shí)間、維護(hù)秩序，街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;b免費(fèi)體檢：策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序;街道衛(wèi)生服務(wù)中心(或相關(guān)醫(yī)院)醫(yī)護(hù)人員參與;街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;c義診活動(dòng)：策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序，特色或?qū)？漆t(yī)院專家參與，街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;d上門(mén)慰問(wèn)活動(dòng)：街道與社區(qū)提供老人名單，上門(mén)慰問(wèn);

⑦活動(dòng)服務(wù)要求：協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。

⑶興趣項(xiàng)目：

①目的：促進(jìn)老人交流與了解，和睦相處，共享快樂(lè)，排解老人孤獨(dú)寂寞，陶冶情操，精神充實(shí);

②活動(dòng)主題：暮歲勝青春，夕陽(yáng)無(wú)限好;

③活動(dòng)內(nèi)容：書(shū)畫(huà)、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽等;

④活動(dòng)意義：豐富老人多彩生活，構(gòu)建社會(huì)和諧幸福大家庭;⑤活動(dòng)時(shí)間安排：每月舉辦一次;

⑥活動(dòng)組織者：策劃、安排場(chǎng)地時(shí)間、維護(hù)秩序，會(huì)員自行組織人員或者社區(qū)安排;

⑦活動(dòng)服務(wù)要求：協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。

3.與社區(qū)連心，共建養(yǎng)老樂(lè)園

社區(qū)是賴以生存發(fā)展的基本環(huán)境，是公司的根基。發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系目的是為了爭(zhēng)取社區(qū)公眾對(duì)公司的了解、理解和支持，為公司創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)固的生存環(huán)境，使社區(qū)與公司就像鄰里關(guān)系，諺語(yǔ)云：“金鄉(xiāng)鄰，銀親眷”、“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“鄰里好，賽珍寶”，保持一種親情和相互理解的協(xié)調(diào)關(guān)系，為社區(qū)創(chuàng)辦、扶持各項(xiàng)公益事業(yè)，創(chuàng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境，為社區(qū)待業(yè)人員提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高社區(qū)與公司的知名度，共同創(chuàng)建養(yǎng)老樂(lè)園。

4.用餐廳利潤(rùn)保運(yùn)營(yíng)、挖掘社區(qū)資源找合作

在保證老年人利益的同時(shí)我們可以開(kāi)拓更廣泛的思路來(lái)。比如我們中午在老年人用餐同時(shí)，在廚房容量允許的情況下，可以開(kāi)展周邊商業(yè)區(qū)的商務(wù)午餐。用其中的利潤(rùn)來(lái)維持運(yùn)營(yíng)，甚至可以反饋老年人。再比如場(chǎng)地的利用，承接學(xué)校、周邊團(tuán)體，公司文娛活動(dòng)、年會(huì)與比賽活動(dòng)場(chǎng)所得提供等。

九.意外事故防范措施

1.房間和公共場(chǎng)所要采用無(wú)障礙設(shè)施

室內(nèi)陸面平整，不設(shè)門(mén)檻，消除地面障礙。選擇了防滑地面材料，必要的地方安扶手，特別是廁所浴室要有防滑墊和扶手。居室內(nèi)所有的門(mén)盡量選擇推拉門(mén)，防止老人開(kāi)門(mén)時(shí)向前跌倒。

2.臺(tái)階設(shè)計(jì)要低緩

如果居室內(nèi)有不可避免的臺(tái)階，盡量設(shè)計(jì)得緩，每個(gè)臺(tái)階的高度要低。

3.活動(dòng)空間要寬松

室內(nèi)物品不要擺放過(guò)多，便于老人通過(guò)。桌椅盡量要做到無(wú)棱角，避免使用玻璃茶具。在可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方或裝置上做標(biāo)志，起到提醒老人的作用。

4.預(yù)防燙傷、觸電、火災(zāi)的措施：

(1)老人喝熱茶時(shí)，注意溫度要適宜。

(2)在使用烤燈等熱療器具時(shí)，應(yīng)距皮膚45cm，時(shí)間不超過(guò)15min，護(hù)理員注意經(jīng)常觀察老人皮膚的變化。

(3)老人洗澡時(shí)，先放涼水，后放熱水，水溫不宜過(guò)高、時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

(4)老人應(yīng)盡量避免使用電器，如需使用，護(hù)理員要反復(fù)告知使用注意事項(xiàng)，并定期檢查電器是否完好。

5.噎嗆的預(yù)防措施

(1)老人進(jìn)食前做“飯前準(zhǔn)備操”，通過(guò)活動(dòng)肢體關(guān)節(jié)、頸面部肌肉以及舍、咀嚼肌群、吞咽肌群和做深呼吸運(yùn)動(dòng)，伸展肌肉，改善情緒，增進(jìn)食欲，防止噎嗆。

(2)護(hù)理員應(yīng)為老人選擇合適的飲食種類，一般以軟質(zhì)、易咀嚼的食物為宜。

(3)老人進(jìn)食時(shí)調(diào)整好身體姿勢(shì)，頭不要向后仰，一次放入口中的食物要適量，并要細(xì)嚼慢咽。

(4)吞咽困難的老人可選擇流質(zhì)飲食，如果發(fā)生嗆咳的可能性大，可加入食物凝固粉攪拌，使之糊狀再使用。

(5)戴有假牙的老人不要使用圓形、帶黏性的食物。

(6)老人進(jìn)食最好選用低杯、深碗，必要時(shí)使用改良的器具。

十.附件

《前臺(tái)接待員的崗位職責(zé)》、《康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)》、《棋牌或麻將室的管理制度》、《閱覽室的管理制度》、《多功能康復(fù)理療室的管理制度》、《廚房管理制度》、《廚師的崗位職責(zé)》、《負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)》、《送餐人員的崗位職責(zé)》、《上門(mén)家政人員的崗位職責(zé)》、《就餐須知》、《四季養(yǎng)生歌謠》、《一周菜譜》、《五臟調(diào)養(yǎng)歌謠》《食物相宜圖譜》《食物相克圖譜》。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇4

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案是指為了有效管理和促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和合作而設(shè)計(jì)的一系列活動(dòng)和策略。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，提高社區(qū)成員的參與度和滿意度。下面將詳細(xì)介紹一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的具體內(nèi)容和步驟。

首先，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的第一步是明確目標(biāo)和定位。在制定社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案之前，我們需要了解社區(qū)的特點(diǎn)、需求和目標(biāo)。通過(guò)調(diào)研和分析，我們可以確定社區(qū)的目標(biāo)是什么，例如增加社區(qū)成員數(shù)量、提升社區(qū)成員的活躍度等。同時(shí)，我們還需要明確社區(qū)的定位，即社區(qū)的主題、定位和核心價(jià)值，以便在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中保持一致性和可持續(xù)性。

其次，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的第二步是制定策略和計(jì)劃。在這一步驟中，我們需要確定社區(qū)運(yùn)營(yíng)的策略和計(jì)劃，包括內(nèi)容策略、活動(dòng)策略、溝通策略等。內(nèi)容策略是指社區(qū)運(yùn)營(yíng)中所要發(fā)布和分享的信息和內(nèi)容，可以包括社區(qū)動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、專家觀點(diǎn)等?；顒?dòng)策略是指通過(guò)各種線上和線下活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和交流，例如線下聚會(huì)、線上討論等。溝通策略是指社區(qū)運(yùn)營(yíng)的溝通方式和渠道，可以包括郵件、社交媒體、在線論壇等。

第三，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的第三步是執(zhí)行和監(jiān)測(cè)。在執(zhí)行和監(jiān)測(cè)階段，我們需要按照制定的策略和計(jì)劃進(jìn)行具體的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估效果。通過(guò)執(zhí)行階段的活動(dòng)和溝通，可以激發(fā)社區(qū)成員的參與和互動(dòng)。同時(shí)，我們還需要對(duì)社區(qū)的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案?？梢酝ㄟ^(guò)用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。

最后，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的第四步是改進(jìn)和優(yōu)化。通過(guò)執(zhí)行和監(jiān)測(cè)階段的工作，我們可以獲得反饋和數(shù)據(jù)，了解成員的需求和反饋。根據(jù)這些反饋和數(shù)據(jù)，我們可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案，提高社區(qū)的活躍度和參與度。可以通過(guò)定期的社區(qū)調(diào)查、用戶訪談等方式獲取反饋，以便優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

綜上所述，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案是為了有效管理和促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和合作而設(shè)計(jì)的一系列活動(dòng)和策略。通過(guò)明確目標(biāo)和定位、制定策略和計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)測(cè)、改進(jìn)和優(yōu)化等步驟，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的有效運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。成功的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，提高社區(qū)成員的參與度和滿意度。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇5

為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定，制定本管理辦法。

一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)：

根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》、《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》和新時(shí)期衛(wèi)生工作方針為指導(dǎo)。以適應(yīng)城市人口老齡化、疾病普變化、書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及滿足群眾衛(wèi)生服務(wù)需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利進(jìn)行，為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù)，為十個(gè)五年衛(wèi)生改革計(jì)劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系打好基矗

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，保證政令暢通，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，完善服務(wù)功能，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，下設(shè)辦公室，由劉文輝同志任主任，書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名，中心辦公會(huì)討論通過(guò)后，該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo)，抓好本站的二級(jí)管理：書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。

三、基本條件及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：

1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展，根據(jù)書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，書(shū)院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書(shū)院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

2、服務(wù)站性質(zhì)：非營(yíng)利性，屬中心派出機(jī)構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。

3、科室設(shè)置：科室面積不少于120平方米，設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。

4、人員：各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)》畢業(yè)證。

5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度，財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開(kāi)、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開(kāi)等。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本任務(wù)：

全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的xx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見(jiàn)病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對(duì)慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門(mén)訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開(kāi)設(shè)家庭病床等。

五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理辦法：

1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員，必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長(zhǎng)的分配、安排，聽(tīng)從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開(kāi)展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理，形成活動(dòng)檔案。

4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁私自采購(gòu)藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒(méi)收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。

5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶，實(shí)行統(tǒng)一管理，書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營(yíng)成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績(jī)效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。

6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況，制定任務(wù)：

﹙1﹚書(shū)院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次要達(dá)到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。

﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次要達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。

﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。

﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門(mén)診人次達(dá)到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。

﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，門(mén)診人次達(dá)到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。

7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長(zhǎng)根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開(kāi)支權(quán)。同時(shí)站長(zhǎng)享受科主任津貼待遇。

8、中心有權(quán)定期或不定期對(duì)各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，督促各社區(qū)衛(wèi)書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù)，中心隨時(shí)更換該站站長(zhǎng)及該站工作人員的工作。

9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過(guò)程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過(guò)錯(cuò)(如用藥不當(dāng)，齊量不對(duì)，配藥配錯(cuò)，醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān)，中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任，對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，該服務(wù)站承擔(dān)40%，中心承擔(dān)40%，其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。

六、分配、獎(jiǎng)勵(lì)方案：

積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼，工資分配、獎(jiǎng)書(shū)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制：

(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后，中心確保xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員xx年檔案工資100%，因各站人員長(zhǎng)年無(wú)休息，按每人每月8天計(jì)算，每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

﹙2﹚對(duì)工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，各項(xiàng)檔案健全，獲得上級(jí)主管部門(mén)好評(píng)的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

(3)在國(guó)家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi)，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照xx方案﹚給予發(fā)放。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇6

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化的改革發(fā)展方向，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與，以居家養(yǎng)老為主體、福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為重點(diǎn)，多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系；引入社會(huì)資源，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)，不斷提高我街道社會(huì)福利服務(wù)的整體水平，促進(jìn)我街道養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作原則

實(shí)施社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)力量參與相結(jié)合原則；

（二）堅(jiān)持政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合原則；

（三）堅(jiān)持先重點(diǎn)保障高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人的原則。

三、服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人，提供多樣化的服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)老人的實(shí)際情況分為無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)和有償服務(wù)。無(wú)償服務(wù)的對(duì)象為具有松崗戶籍的“三無(wú)”老人；低償服務(wù)的對(duì)象為具有松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人；有償服務(wù)的對(duì)象為有經(jīng)濟(jì)來(lái)源并需要居家養(yǎng)老服務(wù)的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實(shí)行多元化。政府采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方法，培育和發(fā)展社區(qū)民間組織，作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一，為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

四、補(bǔ)助對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人，政府實(shí)行貨幣化居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）60歲及以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)，下同）的老人，按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（二）60歲以上非低保對(duì)象但生活不能自理老人（介護(hù)），按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（三）60歲以上分散供養(yǎng)的“三無(wú)”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人（即享受定期補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象，含“五老”人員）按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（四）80歲以上老人按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

上述標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計(jì)算。服務(wù)補(bǔ)助只能用于購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)，不得用于支付藥費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)其他商品等。

五、服務(wù)補(bǔ)助申請(qǐng)程序和審批程序

（一）申請(qǐng)程序。

符合上述條件的老年人或其親友，可到戶籍所在地的社區(qū)工作站（未設(shè)社區(qū)工作站的，由居委會(huì)負(fù)責(zé)，下同）申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助，并分別提交如下材料：

以上所有提交的資料應(yīng)按A4紙張規(guī)格，并真實(shí)可靠，由社區(qū)工作站查驗(yàn)并蓋章。

（二）審批程序。

1、社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請(qǐng)后，凡申請(qǐng)材料齊備的應(yīng)予受理，并在10個(gè)工作日內(nèi)完成初審（含公示時(shí)間）。可采取入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)等形式對(duì)申請(qǐng)人提供的材料進(jìn)行核實(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站須將申請(qǐng)人的有關(guān)情況張榜公布，接受監(jiān)督。經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，由社區(qū)工作站上報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

2、街道社會(huì)事務(wù)辦復(fù)審。街道社會(huì)事務(wù)辦對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行復(fù)審，并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。對(duì)不同意補(bǔ)助的，書(shū)面說(shuō)明理由。

六、服務(wù)機(jī)構(gòu)、方式

（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)：經(jīng)民政部門(mén)登記的社區(qū)民間組織。

（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)：由街道辦在轄區(qū)內(nèi)選定1–3家符合條件的機(jī)構(gòu)作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（三）服務(wù)方式：服務(wù)對(duì)象在這些機(jī)構(gòu)內(nèi)自行選定服務(wù)機(jī)構(gòu)。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向轄區(qū)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟等。

七、撥付方式和資金渠道

（一）撥付方式。經(jīng)審核符合條件的補(bǔ)助對(duì)象，由街道社會(huì)事務(wù)辦將服務(wù)記錄本和服務(wù)消費(fèi)卡發(fā)給其本人，將工時(shí)記錄表發(fā)給服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)服務(wù)記錄本和工時(shí)記錄表記錄的服務(wù)時(shí)間和應(yīng)付金額，在補(bǔ)助資金額度內(nèi)，每季度撥付補(bǔ)助資金給服務(wù)機(jī)構(gòu)。本季度內(nèi)沒(méi)有用完補(bǔ)助資金額度的，下季度按上季度實(shí)際發(fā)生金額給予補(bǔ)助。

各社區(qū)和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的情況匯總后（包括核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助總額等）報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

（二）資金渠道。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來(lái)源按“三個(gè)一點(diǎn)”的方式籌集，即市福彩公益金出一點(diǎn)，區(qū)財(cái)政出一點(diǎn)，社會(huì)和個(gè)人出一點(diǎn)。補(bǔ)助對(duì)象超出補(bǔ)助額度部分的＇服務(wù)費(fèi)用，由補(bǔ)助對(duì)象個(gè)人支付。

八、監(jiān)督與考核

（一）管理監(jiān)督。社區(qū)工作站每季度檢查一次申請(qǐng)人的居家養(yǎng)老服務(wù)記錄本，檢查補(bǔ)助資金是否用于居家養(yǎng)老服務(wù)，并將檢查情況報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

街道社會(huì)事務(wù)辦將對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金的申請(qǐng)和管理使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有以弄虛作假等手段騙取補(bǔ)助資金的，應(yīng)立即停發(fā)并追回已騙取的補(bǔ)助金，同時(shí)取消當(dāng)事人享受補(bǔ)助金的資格，并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

（二）考核評(píng)定。街道辦每年對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度進(jìn)行一次考核評(píng)定，考核結(jié)果分為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)級(jí)別。評(píng)定級(jí)別為合格的，責(zé)令其進(jìn)行整改，在限期內(nèi)達(dá)到優(yōu)良水平；評(píng)定為不合格的，取消其作為居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格（考核評(píng)定制度另行規(guī)定）。

九、組織實(shí)施

（一）組織機(jī)構(gòu)：

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由社會(huì)事務(wù)辦主任xxx、財(cái)政辦主任xxx擔(dān)任，成員由各社區(qū)黨支部書(shū)記組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在社會(huì)事務(wù)辦，辦公室主任由xxx兼任。

（二）實(shí)施步驟：

1、前期工作：

（1）成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；

（2）各社區(qū)對(duì)符合條件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；

（3）開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳工作，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策和各項(xiàng)內(nèi)容家喻戶曉。

2、實(shí)施階段：20xx年x月，委托xxx老年人協(xié)會(huì)在全街道開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

十、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等工作，配備專職工作人員，保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實(shí)處。

（二）精心組織，加強(qiáng)監(jiān)督。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要認(rèn)真履行職能，既要嚴(yán)格把好補(bǔ)助對(duì)象資格的審核關(guān)，又要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。

（三）加大力度做好宣傳工作。各社區(qū)、單位要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度，營(yíng)造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇7

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案是指社區(qū)管理人員針對(duì)特定社區(qū)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和需求制定的一系列策略和計(jì)劃，以促進(jìn)社區(qū)成員參與活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和活躍度。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案能夠有效地吸引社區(qū)的目標(biāo)用戶，并提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)，從而促使社區(qū)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

首先，在制定社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案之前，管理人員需要對(duì)社區(qū)的目標(biāo)和定位進(jìn)行認(rèn)真分析和研究。對(duì)于不同類型的社區(qū)，例如以興趣愛(ài)好為主的社區(qū)或是以地域?yàn)橹鞯纳鐓^(qū)，運(yùn)營(yíng)方案的重點(diǎn)和策略也會(huì)有所不同。通過(guò)了解目標(biāo)用戶的需求和期望，管理人員可以更好地為社區(qū)成員提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)。

其次，社區(qū)運(yùn)營(yíng)需要注重社區(qū)的內(nèi)容建設(shè)。這不僅包括定期更新和發(fā)布有趣和有益的內(nèi)容，還包括了與社區(qū)成員的互動(dòng)和交流。在社區(qū)中可以設(shè)立板塊或話題區(qū)，讓社區(qū)成員可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。此外，社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員也可以邀請(qǐng)行業(yè)專家或名人進(jìn)行線上或線下的講座和分享，進(jìn)一步提升社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。

同時(shí)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該注重社區(qū)成員之間的互動(dòng)和參與。這可以通過(guò)組織線上和線下的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，可以定期舉辦專題討論或是線上比賽，鼓勵(lì)社區(qū)成員積極參與和互動(dòng)。此外，運(yùn)營(yíng)人員還可以設(shè)立社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，給予積極參與的成員一些特殊待遇或榮譽(yù)，激勵(lì)更多的人參與到社區(qū)活動(dòng)中來(lái)。

針對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的有效推廣也是一個(gè)重要的方面。社區(qū)管理人員可以通過(guò)各種渠道宣傳社區(qū)的存在和特色，吸引更多的目標(biāo)用戶加入。這可以包括在社交媒體平臺(tái)上的發(fā)布宣傳信息，與其他相關(guān)社區(qū)進(jìn)行合作宣傳，以及通過(guò)線下推廣活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注。同時(shí)，如果條件允許，可以考慮為新加入的社區(qū)成員提供一些優(yōu)惠或免費(fèi)的福利，進(jìn)一步吸引他們加入社區(qū)。

最后，社區(qū)運(yùn)營(yíng)需要注重與社區(qū)成員之間的溝通和管理。管理人員需要及時(shí)回復(fù)社區(qū)成員的問(wèn)題和反饋，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛。此外，可以定期組織社區(qū)反饋會(huì)議，邀請(qǐng)社區(qū)成員參與討論社區(qū)的發(fā)展和改進(jìn)。通過(guò)與社區(qū)成員的密切溝通和有效管理，可以建立起良好的信任和合作關(guān)系，進(jìn)一步鞏固社區(qū)的凝聚力。

綜上所述，社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案是一個(gè)多方面的工作，涉及到目標(biāo)分析、內(nèi)容建設(shè)、社區(qū)互動(dòng)、推廣宣傳和成員管理等方面。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案需要管理人員注重細(xì)節(jié)，了解社區(qū)成員的需求和期望，提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)。通過(guò)有效的溝通和管理，可以進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案 篇8

為保證社區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)為轄區(qū)內(nèi)群眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的一站式公共行政服務(wù)，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、基本職能

社區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心是社區(qū)管委會(huì)為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，推動(dòng)行政審批與公共服務(wù)向基層延伸，持續(xù)提升審批服務(wù)效率和服務(wù)水平而設(shè)立的公共行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)集中審核，社區(qū)根據(jù)相關(guān)部門(mén)職能擬在中心設(shè)立6個(gè)服務(wù)窗口，分別是：黨政辦服務(wù)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室服務(wù)窗口、社會(huì)事務(wù)辦公室(民政、文衛(wèi)體)服務(wù)窗口、社會(huì)事務(wù)辦公室(計(jì)劃生育)服務(wù)窗口、就業(yè)和社會(huì)保障辦公室服務(wù)窗口、工商所服務(wù)窗口。

二、服務(wù)原則

1、政務(wù)公開(kāi)。各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口要具體完整地公開(kāi)辦事流程，明確申報(bào)事項(xiàng)所需的材料、條件、要求和收費(fèi)規(guī)定等，通過(guò)設(shè)置公告欄或印制“辦事指南”等形式公布并作出明確承諾。

2、一次性告知。各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理本部門(mén)的所有行政審批、審核、核準(zhǔn)事項(xiàng)，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外。每一審批事項(xiàng)由相關(guān)部門(mén)窗口一家受理，受理窗口應(yīng)當(dāng)核對(duì)申報(bào)材料是否齊全、完整，確定受理件類別，并向申辦人一次性說(shuō)明辦理程序、需要申報(bào)的材料等事項(xiàng)。

3、限時(shí)辦結(jié)。各部門(mén)服務(wù)窗口按操作流程和承諾的辦理時(shí)限辦結(jié)審批事項(xiàng)。各部門(mén)應(yīng)保證各審批、審核、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)一律在中心受理，大部分事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)無(wú)法辦理的，由窗口人員負(fù)責(zé)全過(guò)程流轉(zhuǎn)，按承諾期限辦結(jié)并答復(fù)。

三、管理制度

1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時(shí)間、考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度嚴(yán)格按照《社區(qū)機(jī)關(guān)考勤管理制度》執(zhí)行。

2、中心輪值制度。值班主任由社區(qū)班子成員輪流擔(dān)任，值班員由窗口工作人員輪流擔(dān)任，任值一周。每周五下班前當(dāng)值主任與下周值班主任進(jìn)行交接。每月25日前黨政辦在OA和中心公告欄上公布下月值班表。

(1)值班主任職責(zé)：值班主任采取值班窗口巡查制，具體負(fù)責(zé)處理帶班期間行政服務(wù)中心的事務(wù)處理和上傳下達(dá);對(duì)中心突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急協(xié)調(diào);接受效能投訴等。

(2)值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)中心大廳開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)和衛(wèi)生保潔工作;工作日需至少提前半小時(shí)到崗，做好中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)助值班主任處理突發(fā)性事件;下班前負(fù)責(zé)清場(chǎng)并檢查遺留物品和辦公場(chǎng)所的照明、空調(diào)及辦公設(shè)施的電源是否已經(jīng)關(guān)閉，門(mén)窗是否關(guān)好，排查安全隱患等。

3、AB崗制度。指在工作日內(nèi)中心窗口服務(wù)人員不得擅自離開(kāi)工作崗位，各崗位A崗責(zé)任人因特殊事由不在崗，應(yīng)通知B崗責(zé)任人接替頂崗并向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

四、紀(jì)律要求

1、進(jìn)駐中心的各部門(mén)是行政審批事項(xiàng)的執(zhí)法主體，窗口服務(wù)人員接受原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，日常工作接受中心值班主任協(xié)調(diào)。

2、中心工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔勤政，禁止中午喝酒，不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。

3、中心各部門(mén)和工作人員，必須按照辦事程序、辦理時(shí)限以及“中心”服務(wù)原則辦理各類行政審批，為服務(wù)對(duì)象提供熱情周到的服務(wù)。違反管理規(guī)定的，將追究當(dāng)事人責(zé)任并嚴(yán)肅處理。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案精選3篇

我們無(wú)法想象，沒(méi)有方案的計(jì)劃會(huì)能成功，制定方案要把實(shí)現(xiàn)的可能性與實(shí)施的可行性結(jié)合起來(lái)，希望這份"網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案"能夠?qū)δ膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生幫助，認(rèn)真收藏本文可供參考！

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案【篇1】

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)店已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的首選模式。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)不僅能夠降低成本，還能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，提高品牌影響力。要成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店并不容易，需要制定一套詳細(xì)的方案來(lái)確保網(wǎng)店的順利運(yùn)營(yíng)。本文將詳細(xì)闡述運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的方案，并提供一些建議以幫助網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者取得更好的成績(jī)。

要成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，關(guān)鍵是選擇一個(gè)具有潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。選擇一個(gè)具有市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是網(wǎng)店成功的基石。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者需求分析等手段，找到適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)支持等因素，以確保能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

要運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)店，關(guān)鍵是建立一個(gè)完善的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以提供更多的資源和經(jīng)驗(yàn)，幫助經(jīng)營(yíng)者更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括產(chǎn)品策劃人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶服務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員等職位，以確保網(wǎng)店的各項(xiàng)工作能夠順利運(yùn)行。除了建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)外，還需要培訓(xùn)和提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的快速變化。

另外，網(wǎng)店的視覺(jué)和用戶體驗(yàn)也非常重要。網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、直觀、美觀，并符合目標(biāo)客戶的口味和喜好。同時(shí)，網(wǎng)店的頁(yè)面加載速度要快，以避免客戶的耐心消耗殆盡。用戶在網(wǎng)店購(gòu)物的體驗(yàn)也需要保證，要提供方便的搜索和篩選功能，提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和圖片，并提供用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分等服務(wù)。還要提供多種支付方式和安全的交易環(huán)境，以增加客戶的購(gòu)買(mǎi)信心。

除了網(wǎng)店的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)外，市場(chǎng)推廣也是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。只有讓更多的潛在客戶知道網(wǎng)店的存在，才能增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者可以利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、線上廣告等多種手段來(lái)推廣網(wǎng)店。還可以通過(guò)與其他網(wǎng)店合作、參加行業(yè)展覽和活動(dòng)等方式來(lái)增加知名度和品牌影響力。

在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過(guò)程中，數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一環(huán)。通過(guò)定期統(tǒng)計(jì)和分析網(wǎng)店的訪客流量、銷(xiāo)售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，可以了解網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)狀況，并及時(shí)采取措施來(lái)優(yōu)化網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)分析可以幫助經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，了解客戶的需求和偏好，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)，提高銷(xiāo)售效果和客戶滿意度。

為了保持網(wǎng)店的良性發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該關(guān)注售后服務(wù)和用戶反饋。及時(shí)回應(yīng)用戶的問(wèn)題和投訴，提供快速、準(zhǔn)確的解決方案，可以增加用戶對(duì)網(wǎng)店的信任和忠誠(chéng)度。通過(guò)用戶反饋和建議，經(jīng)營(yíng)者還可以了解自己的不足之處，改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，不斷提高用戶滿意度。

成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店需要制定詳細(xì)的方案，并注重產(chǎn)品選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等方面。只有通過(guò)綜合運(yùn)營(yíng)這些環(huán)節(jié)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。希望本文提供的方案和建議對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者有所幫助，能夠帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案【篇2】

隨著電商的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人愿意在網(wǎng)上購(gòu)物，這也導(dǎo)致越來(lái)越多的人開(kāi)始涉足網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和推廣。雖然開(kāi)一家網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低、操作簡(jiǎn)單，但是想要成功運(yùn)營(yíng)和推廣一家網(wǎng)店，也需要大量的努力和方法。

一、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案

1.選擇適合的平臺(tái)：在眾多的電商平臺(tái)中，商家們應(yīng)該根據(jù)自己的商品和目標(biāo)用戶選擇適合的平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東、拼多多等。

2.店鋪裝修：店鋪的整體效果和產(chǎn)品的展示方式，會(huì)直接決定用戶對(duì)該店的第一印象。因此，商家需要對(duì)店鋪的布局、設(shè)計(jì)、圖片、描述文案等進(jìn)行優(yōu)化，以提高用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿。

3.產(chǎn)品定位：商家需要明確自己的產(chǎn)品定位，包括產(chǎn)品的類別、品質(zhì)、價(jià)格等。此外，對(duì)競(jìng)品的研究也是非常有必要的。

4.產(chǎn)品質(zhì)量保證：商家需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。通過(guò)良好的售后服務(wù)和客戶反饋的指導(dǎo)，不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。

5.促銷(xiāo)策略：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是網(wǎng)店推廣的重要方式，可以通過(guò)一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿，如團(tuán)購(gòu)、秒殺、滿減等。同時(shí)，結(jié)合各大節(jié)日促銷(xiāo)，也是非常有效的宣傳方式。

二、網(wǎng)店推廣方案

1.搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞等，提高網(wǎng)站的權(quán)重，提高搜索引擎的自然排名，從而增加流量。

2.社交媒體推廣：通過(guò)微信、微博、抖音、快手等熱門(mén)社交平臺(tái)，進(jìn)行推廣，增加品牌曝光和用戶粘性。

3.廣告投放：可以通過(guò)各大搜索引擎、社交平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等渠道進(jìn)行廣告投放，如百度推廣、騰訊廣告、新浪廣告等。

4.品牌宣傳：在各大電商平臺(tái)、社交媒體、公眾號(hào)等進(jìn)行品牌推廣，提高品牌知名度和影響力。

5.合作推廣：可以與有熱門(mén)產(chǎn)品的電商或網(wǎng)紅合作，進(jìn)行推廣合作，增加流量和銷(xiāo)售。

總之，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和推廣需要以用戶為中心，注重質(zhì)量和服務(wù)，不斷完善自己的網(wǎng)店，加大推廣力度，才能增加用戶量和銷(xiāo)售額，達(dá)到良好的經(jīng)營(yíng)效果。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案【篇3】

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的實(shí)體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)并非易事，需要運(yùn)營(yíng)者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文旨在為網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者提供一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃方案，以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷(xiāo)售額和忠誠(chéng)度。

二、目標(biāo)

制定明確的目標(biāo)是活動(dòng)策劃的第一步。在制定目標(biāo)時(shí)，需考慮以下幾個(gè)方面：

1. 增加曝光率：吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的曝光度。

2. 提高銷(xiāo)售額：通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)增加用戶購(gòu)買(mǎi)的意愿和數(shù)量。

3. 增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度：通過(guò)活動(dòng)策劃提升用戶對(duì)網(wǎng)店的信任和忠誠(chéng)度，使其成為長(zhǎng)期客戶。

三、活動(dòng)策劃

1. 營(yíng)銷(xiāo)策略的制定

根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特色，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略?？梢圆扇∪缦麓胧?/p>

- 限時(shí)促銷(xiāo)：設(shè)定一定的時(shí)間段，對(duì)熱門(mén)商品或者新品進(jìn)行限時(shí)促銷(xiāo)，刺激用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

- 滿減活動(dòng)：設(shè)定一定的消費(fèi)金額，滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。

- 跨店合作：與其他網(wǎng)店進(jìn)行合作，推出聯(lián)合銷(xiāo)售產(chǎn)品，吸引更多用戶。

2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化

網(wǎng)店的外觀和用戶體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)非常重要。在網(wǎng)店裝修時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

- 網(wǎng)店布局合理：把握首頁(yè)的重點(diǎn)，突出熱門(mén)商品或優(yōu)惠信息，吸引用戶的注意。

- 圖片和文字的搭配：使用高質(zhì)量的圖片來(lái)展示產(chǎn)品，配以精細(xì)的描述文字，提高用戶購(gòu)買(mǎi)的欲望。

- 優(yōu)化加載速度：減少圖片和視頻的大小和數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的加載速度，提高用戶的使用體驗(yàn)。

3. 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>

- 派發(fā)優(yōu)惠券：通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠券信息，吸引用戶前往網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)。

- 舉辦互動(dòng)活動(dòng)：在社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶參與，提高網(wǎng)店的知名度。

- 發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容：定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如購(gòu)物攻略、產(chǎn)品試用報(bào)告等，吸引用戶關(guān)注和分享。

四、活動(dòng)執(zhí)行

1. 確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和目標(biāo)用戶群，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)?？梢栽诠?jié)假日或者特別促銷(xiāo)期間舉行活動(dòng)，選擇人流量較大的商圈或者線上平臺(tái)。

2. 制定活動(dòng)方案

制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)的內(nèi)容、形式、流程和需要準(zhǔn)備的物料等?；顒?dòng)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗(yàn)、特惠購(gòu)買(mǎi)等。活動(dòng)形式可以選擇線上直播、線下體驗(yàn)等。

3. 聯(lián)系合作伙伴

在活動(dòng)中與相關(guān)的合作伙伴進(jìn)行合作，共同推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。

4. 投放廣告和宣傳

利用各種渠道進(jìn)行廣告和宣傳，提高活動(dòng)的曝光率?？梢赃x擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。

五、活動(dòng)后續(xù)

活動(dòng)結(jié)束后，依然需要進(jìn)行后續(xù)工作：

1. 反饋收集：主動(dòng)收集用戶對(duì)活動(dòng)的反饋，了解用戶的體驗(yàn)和意見(jiàn)，并及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。

2. 跟進(jìn)銷(xiāo)售：及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析原因，為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 建立用戶關(guān)系：將參與活動(dòng)的用戶納入數(shù)據(jù)庫(kù)，并積極與用戶保持聯(lián)系，提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加用戶的忠誠(chéng)度。

結(jié)論

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策劃是網(wǎng)店成功運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)明確的目標(biāo)，制定合理的策略和方案，配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作，可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷(xiāo)售額和用戶忠誠(chéng)度。希望本文提供的方案能對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)者提供一定的幫助。

運(yùn)營(yíng)方案優(yōu)選6篇

編輯為您搜集整理了“運(yùn)營(yíng)方案”的相關(guān)內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助，希望本文能夠幫助到大家。為了在乎的事情可以順利進(jìn)行，我們需要提前準(zhǔn)備計(jì)劃，當(dāng)我們對(duì)項(xiàng)目一籌莫展時(shí)。往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案在我們的日常生活中廣為應(yīng)用。

運(yùn)營(yíng)方案【篇1】

第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研，由董事會(huì)討論通過(guò)，對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司，分公司運(yùn)營(yíng)管理方案。

第二條 對(duì)已成立的分公司，按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，承包周期為 年，競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

第二節(jié)分公司管理

第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報(bào)公司備案。

第五條 分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。

第六條 分公司臨時(shí)聘用人員，本著誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。

第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營(yíng)管理方案》。

第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。

第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬，使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。

第十二條 分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。

第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。

第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書(shū)，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作，加大經(jīng)營(yíng)力度，經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng)，把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書(shū)面報(bào)告，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。

第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。

第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì)研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：

1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷(xiāo)假制度，不請(qǐng)假離開(kāi)分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。

第二十一條 分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門(mén)處罰時(shí)，公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門(mén)暫停經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門(mén)吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。

運(yùn)營(yíng)方案【篇2】

一、項(xiàng)目概況

為了推進(jìn)永泰縣生活垃圾分類有關(guān)工作，根據(jù)《福州市人民政府關(guān)于印發(fā)福州市生活垃圾分類和減量工作三年行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案（20XX-20XX年）的通知》、《中共福州市委辦公廳 福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)20XX年全面推行城區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案的通知》精神和有關(guān)工作要求，永泰縣生活垃圾分類按照“三端四定”模式、建設(shè)分類屋（亭）、“公交站牌式”收運(yùn)的方案，試點(diǎn)先行統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)福州垃圾分類周年會(huì)議尤市長(zhǎng)工作部署，結(jié)合永泰縣實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

二、運(yùn)作模式

為加快推進(jìn)永泰縣生活垃圾分類，采用試點(diǎn)先行，統(tǒng)籌推進(jìn)的方式，選取指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)工作，采用“三端四定”模式結(jié)合福州垃圾分類2.0版要求推廣公交式收運(yùn)體系。將樓宇、商超、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等公共場(chǎng)所的垃圾分類工作。按照“管行業(yè)必須管垃圾分類”的要求，由相應(yīng)行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)督促推進(jìn)。標(biāo)桿福州垃圾分類模式逐步推廣全縣。

（一）前端分類“四定”

1.定時(shí)投放。每日6:00-9:00、18:00-21:00為小區(qū)居民生活垃圾固定投放時(shí)段，做好臺(tái)賬記錄。

2.定點(diǎn)收集。小區(qū)因需設(shè)置至少一個(gè)以上固定垃圾投放點(diǎn)位，因地制宜配建垃圾分類屋，根據(jù)小區(qū)戶數(shù)人數(shù)樓棟數(shù)及日常垃圾量配建，一般300戶配建一屋，做好每屋臺(tái)賬記錄。

3.定人管理。投放時(shí)段內(nèi)，每個(gè)垃圾投放點(diǎn)至少配置一名分類管理員，（人員按分類屋數(shù)量1：1.1配備）專職負(fù)責(zé)桶邊督導(dǎo)、開(kāi)袋檢查，做好督導(dǎo)臺(tái)賬記錄。

4.定位監(jiān)控。每個(gè)分類屋安裝監(jiān)控探頭（探頭有人臉識(shí)別功能可追溯有關(guān)信息），接入光纖網(wǎng)絡(luò)通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)抓拍四定時(shí)間外誤時(shí)投放行為提供執(zhí)法部門(mén)，納入全市統(tǒng)一監(jiān)管系統(tǒng)或智慧城管系統(tǒng)。

（二）中端收運(yùn)“四定”

1.定好企業(yè)。規(guī)范垃圾收運(yùn)企業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，逐家核準(zhǔn)；規(guī)范分類收運(yùn)作業(yè)要求，逐級(jí)檢查。

2.定好車(chē)輛。統(tǒng)一分類收運(yùn)車(chē)輛按分類運(yùn)輸配置要求，逐車(chē)建檔；統(tǒng)一分類收運(yùn)車(chē)輛標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，噴涂到位；統(tǒng)一安裝GPS定位系統(tǒng)，全程監(jiān)控。

3.定好時(shí)限。合理規(guī)劃垃圾公交式收運(yùn)線路，固定收運(yùn)時(shí)限，與前端分類企業(yè)收集無(wú)縫對(duì)接建立收運(yùn)交接臺(tái)賬，收運(yùn)時(shí)間白天安排在9:00-17:00，晚上安排在21:00至凌晨。

4.定好點(diǎn)位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭，組織社區(qū)、物業(yè)共同負(fù)責(zé)選定小區(qū)垃圾收運(yùn)點(diǎn)位置，設(shè)立公交式收運(yùn)站牌，垃圾桶在收運(yùn)點(diǎn)停留時(shí)間不超過(guò)15分鐘。

（三）后端處置“四定”

1.定點(diǎn)查驗(yàn)。垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)場(chǎng)路口設(shè)卡，對(duì)垃圾分類運(yùn)輸車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，未規(guī)范分類收運(yùn)的車(chē)輛禁止進(jìn)場(chǎng)。

2.定廠處置。餐廚、廚余、其他和大件垃圾運(yùn)往相應(yīng)的處理廠處置；可回收物運(yùn)往再生資源分揀中心處置；醫(yī)療和有害垃圾運(yùn)往相應(yīng)危廢處理廠處置。

3.定準(zhǔn)流程。餐廚垃圾采用“厭氧發(fā)酵、生物制油”工藝處置；廚余垃圾采用“干式厭氧、沼氣發(fā)電”等工藝處置；其他垃圾采用“焚燒發(fā)電、衛(wèi)生填埋”相結(jié)合方式處置；大件垃圾采用“分揀破碎、資源利用”方式處置；可回收物由再生資源回收企業(yè)進(jìn)行資源回收再利用；有害垃圾由有危廢處理許可資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無(wú)害化安全處置。

4.定責(zé)監(jiān)管。餐廚、廚余、其他和大件垃圾處置由城管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)管；有害垃圾處置由生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)監(jiān)管；可回收物的回收再利用由商務(wù)局負(fù)責(zé)監(jiān)管。

三、垃圾分類2.0“三位一體”運(yùn)營(yíng)方案

（一）第一位：源頭多位參與分類

1.黨政機(jī)關(guān)（單位）

（1）增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）強(qiáng)加宣傳每個(gè)科（股）室發(fā)放垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)，張貼分類海報(bào)。

（3）組織各科（股）室學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，由專業(yè)垃圾分類講師對(duì)各單位統(tǒng)一授課學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)。

（4）建立單位垃圾分類督察制度，單位選舉垃圾分類督察員每日對(duì)將各科（股）室垃圾分類放投情況巡察并記錄打分、評(píng)比對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)分類不正確及時(shí)糾正。

（5）培訓(xùn)單位保潔員垃圾分類知識(shí)，對(duì)各科（股）室日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

2.學(xué)校

（1）增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）制作垃圾分類課件，各班級(jí)分享垃圾分類知識(shí)；設(shè)計(jì)分類游戲，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在游戲競(jìng)賽中獲得分類知識(shí)等。

（3）評(píng)選優(yōu)秀分類班級(jí)和優(yōu)秀分類標(biāo)兵，發(fā)放學(xué)習(xí)用品，激勵(lì)學(xué)生踴躍參與。

（4）在各班級(jí)舉行“垃圾分類海報(bào)”“變廢為寶”手工設(shè)計(jì)比賽，根據(jù)名次發(fā)放流動(dòng)紅旗與獎(jiǎng)品。

（5）在學(xué)校內(nèi)張貼分類海報(bào)、制作宣傳欄營(yíng)造垃圾分類宣傳氛圍。

（6）培訓(xùn)學(xué)校物業(yè)保潔員垃圾分類知識(shí)，對(duì)日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

3.醫(yī)院

（1）根據(jù)醫(yī)院區(qū)域樓層需求增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）在醫(yī)院各公共區(qū)域和辦公室張貼分類海報(bào)、制作宣傳欄營(yíng)造垃圾分類宣傳氛圍。

（3）組織學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，由專業(yè)垃圾分類講師對(duì)各單位統(tǒng)一授課學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)。

（4）建立單位垃圾分類督察制度，選舉垃圾分類督察員每日對(duì)將各區(qū)域樓層垃圾分類放投情況巡察并記錄打分、評(píng)比對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)分類不正確及時(shí)糾正。

（5）安排院內(nèi)分類督導(dǎo)宣傳員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)醫(yī)患人員分類投放。

（6）定期組織學(xué)習(xí)垃圾分類相關(guān)知識(shí)，做垃圾分類志愿者，共同引導(dǎo)患者分類投放。

（7）培訓(xùn)醫(yī)院物業(yè)保潔員垃圾分類知識(shí)，對(duì)日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

4.商鋪

（1）縣住建局（城市管理局）負(fù)責(zé)商鋪簽訂“垃圾分類責(zé)任書(shū)”與“門(mén)前三包”制并行，建立商鋪分類信息責(zé)監(jiān)督任牌（體現(xiàn)分類責(zé)任人、分類情況明顯類似餐飲衛(wèi)生情況標(biāo)識(shí)、監(jiān)督人與聯(lián)系方式、分類求助執(zhí)線）對(duì)于分類優(yōu)秀商鋪予以營(yíng)商優(yōu)惠政策補(bǔ)助（公交式收運(yùn)站牌說(shuō)明）。

（2）商鋪內(nèi)增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小。

（3）發(fā)放垃圾分類投入指導(dǎo)手冊(cè)學(xué)習(xí)分類技巧，加強(qiáng)店內(nèi)分類投入宣傳，引導(dǎo)客戶垃圾分類投放。

（4）根據(jù)分類收運(yùn)要求配合收運(yùn)企業(yè)分類收運(yùn)。

（5）由監(jiān)督人每周2次上門(mén)指導(dǎo)垃圾分類工作，對(duì)分類不正確現(xiàn)象糾正。

5.住宅小區(qū)

（1）加強(qiáng)落實(shí)按“四定”投放要求執(zhí)行。

（2）垃圾分類屋選址要根據(jù)居民投放習(xí)慣選擇合理點(diǎn)位，四分類桶數(shù)量按比例配備。

（3）通過(guò)積分激勵(lì)辦法吸引居民參與分類投放，切合實(shí)際居民需求設(shè)立積分兌換禮品或服務(wù)，定期對(duì)居民展開(kāi)積分兌換。

（4）招募志愿者聯(lián)合“社區(qū)+執(zhí)法部門(mén)+物業(yè)+分類企業(yè)”形成“四加”模式定期展開(kāi)“宣傳+執(zhí)法”，對(duì)小區(qū)居民誤時(shí)投放進(jìn)行宣傳執(zhí)法糾正。

（二）第二位：區(qū)間分類收運(yùn)

1.選取具有收運(yùn)資質(zhì)企業(yè)定時(shí)對(duì)社區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、醫(yī)院、店鋪、住宅小區(qū)日產(chǎn)垃圾分類收運(yùn)，對(duì)前端分類情況進(jìn)行監(jiān)督收運(yùn)，原則按福州“四定”要求：分得清，收得清。

2.對(duì)收運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行有特色設(shè)計(jì)，結(jié)合永泰縣主題對(duì)車(chē)輛設(shè)計(jì)裝飾，通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)加強(qiáng)居民垃圾分類意識(shí)。加強(qiáng)聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)錄制特色收運(yùn)廣播。

3.推廣升級(jí)版“智慧公交式站牌”收運(yùn)模式，對(duì)片區(qū)內(nèi)收運(yùn)線路優(yōu)化，對(duì)垃圾分類收運(yùn)站牌，結(jié)合永泰縣主題設(shè)計(jì)，融入戶外廣告宣傳電子屏，通過(guò)“視覺(jué)+聽(tīng)覺(jué)”加強(qiáng)對(duì)垃圾分類意識(shí)，對(duì)垃圾分類公益廣告滾屏播放，適當(dāng)引入本地商鋪廣告投放，增加商鋪二維碼優(yōu)惠券“掃一掃”結(jié)合商鋪分類情況予以優(yōu)惠政策提升營(yíng)商環(huán)境，引入實(shí)力企業(yè)廣告投放創(chuàng)收增補(bǔ)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)。

（三）第三位：后臺(tái)智慧平臺(tái)監(jiān)管

1.建設(shè)智慧指揮中心，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)專用軟件后臺(tái)。

2.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，升級(jí)垃圾分類屋監(jiān)控硬件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)

接入平臺(tái)管理。便于垃圾分類運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，對(duì)不文明投放行為取證。

3.運(yùn)用手機(jī)APP，隨手拍等手段對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不合規(guī)行為

進(jìn)行抓拍上報(bào)，信息自動(dòng)化管理，自動(dòng)分析案件時(shí)效性與結(jié)案率。通過(guò)GIS對(duì)收運(yùn)輛收運(yùn)車(chē)輛定位管理，對(duì)收運(yùn)到站準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，確保垃圾桶不長(zhǎng)時(shí)停留路面。

四、提升內(nèi)容

（一）精品分類屋提升。選取硬件配套優(yōu)秀小區(qū)，建設(shè)精品分類屋，配套宣教小屋，結(jié)合周邊環(huán)境特色融合。（精品分類屋15萬(wàn)元/座）。

（二）示范分類屋提升。選取硬件配套優(yōu)良小區(qū)，建設(shè)示范分類屋，配套宣教小屋，結(jié)合周邊環(huán)境特色融合（示范分類屋10萬(wàn)元/座）。

（三）指揮中心建設(shè)。智慧分類指揮中心，顯示大屏幕、電腦、辦公桌椅、裝修等預(yù)計(jì)30萬(wàn)元。智慧化指揮互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)：軟件開(kāi)發(fā)預(yù)計(jì)120萬(wàn)元；大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)硬件按具體分類屋數(shù)量計(jì)算。例：1500個(gè)采集點(diǎn)測(cè)算，預(yù)計(jì)硬件設(shè)施及線路160萬(wàn)，云平臺(tái)租賃、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用五年預(yù)計(jì)600萬(wàn)。

五、垃圾分類企業(yè)服務(wù)內(nèi)容

（一）居民區(qū)垃圾分類屋四定時(shí)間內(nèi)收集分類督導(dǎo)服務(wù)。

（二）每月主題宣傳活動(dòng)，入戶宣傳。

（三）戶外垃圾桶采購(gòu)，示范片區(qū)居民家用兩類垃圾桶發(fā)放。

（四）使用戶外垃圾袋，示范片區(qū)居民家用兩類垃圾袋發(fā)放。

運(yùn)營(yíng)方案【篇3】

活動(dòng)主題：

石大冰雪節(jié)，感受冬天的樂(lè)趣

1、活動(dòng)背景：

石河子已經(jīng)迎來(lái)了寒冷的冬天，在冬天校園里總會(huì)

散發(fā)出一絲沉悶的氣息，顯得死氣沉沉。每到這時(shí)，大家只想窩在溫暖的宿舍里，這讓校園沒(méi)有了生機(jī)。需要在冬天給校園添加一抹亮色，鼓勵(lì)大家走出宿舍，感受冬天。

2、活動(dòng)目的及意義：

隨著冬天的來(lái)臨，大雪也會(huì)如期而至，將雪堆砌出不同的造型，并在上面配以燈光，可以使全校同學(xué)能在寒冷的冬天走出宿舍，去欣賞冰雪節(jié)的作品，從而使大家喜歡上冬天，充分感受到冰雪節(jié)帶來(lái)的樂(lè)趣。

3、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月18日至20xx年12月20日

4、活動(dòng)地點(diǎn)：

北區(qū)田徑場(chǎng)

5、活動(dòng)對(duì)象：

石河子大學(xué)全體同學(xué)

6、活動(dòng)流程：

1）前期宣傳：前期在各大校區(qū)（五家渠校區(qū)除外）進(jìn)行線下宣傳和各大微信公眾平臺(tái)推送以及QQ群轉(zhuǎn)發(fā)。

2）活動(dòng)報(bào)名：通過(guò)水建社聯(lián)微信公眾號(hào)線上報(bào)名以及線下報(bào)名。

3）活動(dòng)開(kāi)始：首先進(jìn)行培訓(xùn)通過(guò)對(duì)3D軟件的學(xué)習(xí)，由各小組提前制作概念圖，并在微信上投票，前十的同學(xué)可以進(jìn)行雕塑制作。在制作完成后，對(duì)成品進(jìn)行推送投票，選出前三，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

4）場(chǎng)地安排：將場(chǎng)地加以劃區(qū)布置（可以增加創(chuàng)意走廊，棧道等）。

5）活動(dòng)持續(xù)：在完成后，對(duì)全校同學(xué)開(kāi)放，宣傳大美水建。

7、活動(dòng)道具：

雪，鏟雪工具若干，PVC管若干，燈管若干，電線

若干，橫幅，海報(bào)，宣傳展板，手套。

8、人員安排：

1）宣傳部及辦公室進(jìn)行前期宣傳及報(bào)名情況匯總。

2）組織部負(fù)責(zé)前期策劃、場(chǎng)地申請(qǐng)及布置、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3）外聯(lián)部負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助事宜。

9、注意事項(xiàng)：

1）協(xié)調(diào)場(chǎng)地的申請(qǐng)

2）注意活動(dòng)時(shí)的秩序及安全

3）做好材料的最后回收及利用

4）保持活動(dòng)場(chǎng)地的清潔

10、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

PVC管：10×N元

燈管：10×N元

電線：1×N元

其余工具贊助

運(yùn)營(yíng)方案【篇4】

一、項(xiàng)目服務(wù)概況

生活垃圾分類投放收集、分類宣傳推廣、分類基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的配置和建設(shè)、可回收物和有毒有害垃圾的回收清運(yùn)、后期項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)。服務(wù)內(nèi)容具體包括：

1、項(xiàng)目建設(shè)

1）分類辦法制定及分類體系規(guī)劃與建立；

2）分類垃圾收集容器的配置和安裝；

3）分揀中心的建設(shè)；

4）智慧分類平臺(tái)的建設(shè)。

2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

１）常態(tài)化垃圾分類宣傳推廣；

２）分類積分獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)；

３）巡檢溯源管理效果矯正及針對(duì)性用戶回訪；

４）社區(qū)志愿者、物管人員、居民代表、保潔人員的垃圾分類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

５）可回收物、有毒有害垃圾的按時(shí)收集運(yùn)輸；

６）常規(guī)化可回收物現(xiàn)場(chǎng)、線上回收；

７）建立垃圾分類電子臺(tái)賬。

3、設(shè)備、物料配置

1）平均每500戶居民打造一智能回收點(diǎn)；

2）每個(gè)智能回收點(diǎn)配置一套智能回收箱，每套包含玻璃、金屬、塑料、紙類、衣物回收箱；

3）每個(gè)智能回收點(diǎn)配置一套專用有害垃圾回收箱；

4）每個(gè)智能回收點(diǎn)安裝一個(gè)分類投放指引牌；

5）每10套智能回收設(shè)備配置一輛收運(yùn)車(chē)輛；

6）每個(gè)區(qū)設(shè)置一個(gè)分揀中心，配置一臺(tái)打包機(jī)，一臺(tái)叉車(chē)；

7）平均每戶居民配置一張智能IC卡；

8）每5套智能回收設(shè)備配置一臺(tái)專用POS機(jī)；

9）每戶居民至少配備一套宣傳手冊(cè)；

10）每個(gè)社區(qū)、單位配備一定數(shù)量的海報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。

4、人員配置

平均500戶居民配置1名工作人員（含宣傳、督導(dǎo)、培訓(xùn)、收運(yùn)、設(shè)備維護(hù)等人員）。

5、費(fèi)用概況

第一年服務(wù)費(fèi)用為每戶300元，第二年為每戶150元，第三年為每戶150元，三年后免費(fèi)提供服務(wù)。

二、分類投放、收集、運(yùn)輸和處理體系的打造

居民生活小區(qū)垃圾分類按照：可回收物（玻璃、金屬、塑料、紙類、織物）、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾開(kāi)展居民生活垃圾分類。

（一）分類投放和收集

1、可回收物的投放和收集

平均每500戶居民配置一套智能回收箱（每套包含玻、金、塑、紙、織物回收箱），投放和收集可回收物。

居民將家中分好類的可回收物拿至智能垃圾分類投放點(diǎn)，采用人臉識(shí)別、手機(jī)APP、智能IC卡等方式開(kāi)啟智能回收箱，將可回收物分別投入對(duì)應(yīng)的智能回收箱內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)稱重，采集數(shù)據(jù)，居民獲得相應(yīng)積分。

2、有害垃圾的投放和收集

每個(gè)智能垃圾分類投放點(diǎn)配置一套專用有害垃圾機(jī)械回收箱，投放和收集有毒、有害垃圾（見(jiàn)圖一：左一紅色為專用有害垃圾回收箱）。

3、廚余垃圾的投放和收集

廚余垃圾采用綠色塑料容器收集。

4、其他垃圾的投放和收集

其他垃圾采用灰色塑料容器收集（見(jiàn)圖二）。

（二）分類運(yùn)輸和處理

1、可回收物玻、金、塑、紙、織物由我公司收運(yùn)至分揀中心，經(jīng)分揀打包后送至相應(yīng)工廠回收利用。

2、有害垃圾由我公司收運(yùn)至政府統(tǒng)一指定暫存點(diǎn)，達(dá)一定數(shù)量后由相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一送至專業(yè)工廠做去毒去害化處理。

3、廚余垃圾由專業(yè)公司收運(yùn)和處理(也可交由我公司，采用專用廚余垃圾設(shè)備處理，價(jià)格視具體數(shù)量而定)。

4、其他垃圾由環(huán)衛(wèi)部門(mén)收運(yùn)和處理。

三、定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的打造和管理（選擇部分小區(qū)打造示范點(diǎn)）

（一）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的設(shè)置和打造（見(jiàn)圖二）

1、投放點(diǎn)設(shè)置原則

約每300戶居民設(shè)置一個(gè)投放點(diǎn)。

2、投放點(diǎn)的打造標(biāo)準(zhǔn)

A、配置雨棚；

B、綠色廚余垃圾桶設(shè)置2-4個(gè)，灰色其他垃圾收桶設(shè)置2-4個(gè)；

C、雨棚內(nèi)設(shè)置宣傳欄

D、地面硬底化，雨棚安裝燈光，安裝廣角攝像鏡頭

（二）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的使用流程

1、居民將家中產(chǎn)生的廚余垃圾和其他垃圾分類收集；

2、居民解開(kāi)垃圾袋，然后將廚余垃圾倒入定時(shí)定點(diǎn)廚余垃圾收集桶內(nèi)；

3、居民將裝廚余垃圾的垃圾袋投入其他垃圾收集桶內(nèi)；

4、居民將其他垃圾連垃圾袋一起投入其他垃圾桶內(nèi)。

（三）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的管理

1、定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間：早上6：30-8：30；晚上18：00-20：00；

2、每個(gè)投放點(diǎn)在投放時(shí)間內(nèi)安排一名志愿者現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)居民分類投放（由物業(yè)和社區(qū)安排樓道長(zhǎng)、志愿者、保潔員等擔(dān)任，由我公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一培訓(xùn)）；

３、志愿者督導(dǎo)員對(duì)分類不正確的垃圾自行或要求居民現(xiàn)場(chǎng)分揀；

４、非規(guī)定投放時(shí)間內(nèi)廚余垃圾、其他垃圾收集容器撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（四）獎(jiǎng)懲措施

1、根據(jù)督導(dǎo)員的記錄或后臺(tái)溯源，每月對(duì)分類正確率較高的居民給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)；

2、對(duì)于投放正確率不高或惡意投放的居民進(jìn)行教育、批評(píng)和糾正，情節(jié)嚴(yán)重的給予曝光。

運(yùn)營(yíng)方案【篇5】

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神為指針，以《全民健身計(jì)劃綱要》和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期體育工作的意見(jiàn)》文件為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)哈爾濱市“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”的要求，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，扎實(shí)有效地開(kāi)展以“冰、雪”為載體的冬季體育課教學(xué)和冬季戶外趣味體育活動(dòng)，大力營(yíng)造冰雪體育活動(dòng)氛圍。不斷提高廣大青少年身體素質(zhì)，為我市冰雪后備人才的儲(chǔ)備、樹(shù)立哈爾濱國(guó)際冰雪旅游名城新形象，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)市、區(qū)教育局要求，提高對(duì)本次活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，積極借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校實(shí)際，克服經(jīng)費(fèi)、器材、場(chǎng)地、水源的困難，加大經(jīng)費(fèi)與人員的投入，確保上冰雪活動(dòng)的開(kāi)展。特制定了本活動(dòng)方案。

二、時(shí)間安排

20xx年12月初召開(kāi)“學(xué)生上冰雪”動(dòng)員會(huì)，20xx年12月15日至20xx年2月底開(kāi)展上冰雪活動(dòng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容及要求

學(xué)校要積極創(chuàng)造條件，保證開(kāi)展好以冰雪資源為載體，以冰上體育教學(xué)課和課外體育活動(dòng)為主要形式、內(nèi)容的上冰雪活動(dòng)。

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1、逐步落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校冰雪課的開(kāi)展。冰上課教學(xué)每周兩課時(shí)，以確保學(xué)生冰上活動(dòng)的時(shí)間。

2、開(kāi)展多種形式的冰雪賽事，激發(fā)學(xué)生的冰雪情趣。2.1冰上抽尜比賽（20xx.12.25）2.2 冰上接力賽（20xx.12.30）2.3冬季越野賽（20xx.01.11）2.4雪地橄欖球賽（20xx.01.16）2.5 雪地足球賽（20xx.02.25）

3、以冰雪為載體，努力營(yíng)造校園冰雪文化氛圍。開(kāi)展師生冰雕、雪雕比賽，用師生的冰雪作品來(lái)裝點(diǎn)冬季的校園。

（二）具體要求

1、學(xué)校政教處作好宣傳工作，營(yíng)造冰雪輿論與氛圍，不流于表面形式，扎實(shí)推進(jìn)冰雪活動(dòng)的開(kāi)展

2、學(xué)校體育教師積極行動(dòng)起來(lái)，苦練冰雪技能，為開(kāi)展好冰雪課奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、學(xué)校要克服不利因素，澆建一個(gè)學(xué)生可利用的冰場(chǎng)。并且能夠及時(shí)的維護(hù)，保證上冰質(zhì)量和學(xué)生的安全。

4、各班主任要積極協(xié)助體育教師做好學(xué)生的思想教育工作，將各項(xiàng)冰雪活動(dòng)落實(shí)且開(kāi)展好。

四、方法及措施

1、成立“學(xué)生上冰雪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

2、學(xué)校要在十一月末或十二月初開(kāi)好本項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，布署下一步工作，積極營(yíng)造良好的冰雪氛圍

3、學(xué)校要克服資金短缺的`不利因素，撥出一部分資金用于澆建冰場(chǎng)、購(gòu)買(mǎi)冰雪器材等，以便開(kāi)展冰雪活動(dòng)。

4、學(xué)校政教處要幫助藝體組開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)，將各項(xiàng)活動(dòng)逐步落實(shí)。

5、學(xué)?？倓?wù)處要協(xié)助體育教師澆建好學(xué)校冰場(chǎng)，為學(xué)生提供良好活動(dòng)場(chǎng)所。

6、學(xué)校鼓勵(lì)教師積極參與，作好學(xué)生的榜樣及示范。

運(yùn)營(yíng)方案【篇6】

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅，為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本方案。

一、食堂工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性，要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點(diǎn)，圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。

2、密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，實(shí)行具體責(zé)任人具體實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，校長(zhǎng)監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。必須建立健全學(xué)校食堂安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)要強(qiáng)化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)違反操作規(guī)程，和整改不到位的食堂相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對(duì)食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，確保持證上崗。要加大對(duì)學(xué)校食堂操作流程，貨物購(gòu)買(mǎi)，貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不合格食品流入校園，確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)施檔案管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立即啟動(dòng)追究機(jī)制，努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。做好安全防火工作：食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員；鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。

二、具體措施

1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，制定食堂管理辦法。

2、建立健全各種崗位責(zé)任制。

3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，所有食堂購(gòu)買(mǎi)的貨物必須經(jīng)過(guò)具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。

三、食品原料的采購(gòu)

1、定購(gòu)熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購(gòu)關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過(guò)保質(zhì)期限的食品入庫(kù)。

2、購(gòu)買(mǎi)肉類及其制品時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生免疫部門(mén)檢驗(yàn)合格的。

3、嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)動(dòng)物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆，從源頭上預(yù)防中毒事件。

4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無(wú)害。

四、食堂工作要求

1、廚房保持清潔、整齊。

2、餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3、食品生、熟分開(kāi)，食品分區(qū)清洗。

4、飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5、員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性），佩戴工作證上崗。

6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購(gòu)進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強(qiáng)防范意識(shí)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案匯集9篇

怎樣規(guī)劃一份詳細(xì)的方案呢？為了確?；顒?dòng)能無(wú)誤進(jìn)行。通過(guò)方案來(lái)引導(dǎo)和分析市場(chǎng)和用戶。今天編輯為大家推薦的是一篇關(guān)于“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案”的好文閱讀，我們驕傲地歡迎您來(lái)到我們網(wǎng)站上閱讀我們的內(nèi)容！

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇1】

市場(chǎng)模式

與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作合同，生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商（注冊(cè)普通會(huì)員）在網(wǎng)站免費(fèi)（前半年免費(fèi)，以后將進(jìn)行會(huì)員收費(fèi)）發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)（合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時(shí)、動(dòng)態(tài)更新，網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁(yè)前面，如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式，則要進(jìn)行收費(fèi)），同時(shí)，開(kāi)展VIP會(huì)員服務(wù)，國(guó)家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作合同，數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會(huì)員最優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格共給需求企業(yè)

盈利模式

1）、會(huì)員收費(fèi)

說(shuō)明：

a）、普通會(huì)員收費(fèi)

b）、VIP會(huì)員收費(fèi)

2）、廣告收入

說(shuō)明：

a）、直接廣告位收入

b）、企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競(jìng)價(jià)形式收費(fèi)）

c）、企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競(jìng)價(jià)形式）

d）、商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競(jìng)價(jià)形式）

e）、品牌排位（三級(jí)欄目導(dǎo)航，排位采用競(jìng)價(jià)形式）

f）、特別推薦（競(jìng)價(jià)廣告位）

g）、其他廣告（具體欄目排行競(jìng)價(jià)、郵件列表廣告等）

3）、短信收入

說(shuō)明：

a）、用戶訂閱的產(chǎn)品信息

b）、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶

c）、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購(gòu)信息（后期進(jìn)行傭金提成）

4）、傭金提成

說(shuō)明：

后期收入，用戶在網(wǎng)站定購(gòu)產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。

5)、網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)

6）、其他收入

說(shuō)明：

其他收入包括未發(fā)掘收入來(lái)源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇2】

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019

策劃書(shū)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019，更多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)策劃書(shū)網(wǎng)策劃頻道。

近幾年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)了一系列的政策和方案，其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車(chē)屬于中高檔消費(fèi)品，它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車(chē)的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái)，每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險(xiǎn)，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣人人有工作，可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上，對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景

目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車(chē)是很重要的一個(gè)組成部分

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況

中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，而在很多城市的經(jīng)銷(xiāo)商的日子卻過(guò)得不好，有的是虧本大甩賣(mài)，就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)的布局不合理

在整個(gè)華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車(chē)市場(chǎng)，僅僅汽車(chē)城就有四五家，家家都稱自己是紹興的，比如城東汽車(chē)城，柯橋汽車(chē)城，諸暨汽車(chē)城。還有很多的汽車(chē)市場(chǎng)和聚集地，如花為煤二手汽車(chē)市場(chǎng)，元通汽配廣場(chǎng)，北復(fù)線，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷(xiāo)售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車(chē)市場(chǎng)是以小部落為主，個(gè)別群體獨(dú)居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車(chē)，買(mǎi)車(chē)。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。

相對(duì)于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車(chē)4s店有其特點(diǎn)，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的，一旦把店開(kāi)好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙中國(guó)汽車(chē)發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題。很多城市的市民具有充足的購(gòu)買(mǎi)力，但是購(gòu)車(chē)?yán)砟畲晟?/p>

據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，就拿我們本地來(lái)說(shuō)，XX年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海，居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買(mǎi)力，又有哪家汽車(chē)商不眼饞呢但是一旦汽車(chē)商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。

中國(guó)很多人有錢(qián)后首先想到的是存到銀行，在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候很理性，對(duì)價(jià)格很敏感，他們喜歡到周邊的.大城市買(mǎi)汽車(chē)，比如杭州，上海。怎么樣把這些買(mǎi)車(chē)的老的理念改正過(guò)來(lái)，需要紹興本地的車(chē)商的努力，同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。

汽車(chē)媒體缺乏，商家成本加高

消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車(chē)信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)商不僅僅拼的是性價(jià)比，還在拼促銷(xiāo)，服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長(zhǎng)期的勝利。

鑒于全國(guó)和咱們本地汽車(chē)發(fā)展情況，本地汽車(chē)網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。

二、團(tuán)隊(duì)的組建

在充分調(diào)查了本地汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況后，我們認(rèn)識(shí)到

本地汽車(chē)網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開(kāi)始策劃和籌建本地汽車(chē)網(wǎng)。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)：我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：

蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師

曾曉騰：大學(xué)本科

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門(mén)戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，人員代表：

張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師

沈趙燕：大學(xué)本科

策劃：依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實(shí)力，結(jié)合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇3】

京東商城運(yùn)營(yíng)方案

一、預(yù)算

類目：電動(dòng)工具、保證金：30000元平臺(tái)使用費(fèi)：1000/月 扣點(diǎn)：8% 店鋪完善后考慮做京東快車(chē)

二、資質(zhì)

企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 組織機(jī)構(gòu)代碼證 法人身份證正反面 一般納稅人資格證 銀行開(kāi)戶行許可證 旗艦店授權(quán)書(shū)

商標(biāo)注冊(cè)證/商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū) 衛(wèi)生/生產(chǎn)許可證

三、店鋪定位

電動(dòng)工具批頭供應(yīng)商、特殊非標(biāo)批頭定制、四、熟悉京東規(guī)則

1、訂單發(fā)貨時(shí)限要求

2、商品發(fā)布規(guī)則

3、客服用語(yǔ)規(guī)范

4、訂單處理時(shí)效

5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則

五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、確定店鋪主打產(chǎn)品：電動(dòng)批頭

2、配合京東新店鋪的推廣活動(dòng)、做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置VIP折扣價(jià)格

3、設(shè)置京挑客、直投、快車(chē)等推廣，以此引進(jìn)流量

4、不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo)，在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo)

六、運(yùn)營(yíng)階段

1、開(kāi)張期（1-2個(gè)月）

1）塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象）

2）制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式，培養(yǎng)顧客的粘性，制定會(huì)員管理機(jī)制，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣

3）店鋪活動(dòng)以折扣 直降為主，通過(guò)快車(chē)及其他付費(fèi)渠道快速引流 吸引客戶購(gòu)買(mǎi)及關(guān)注，增加店鋪基礎(chǔ)銷(xiāo)量

2、成長(zhǎng)期（3-5個(gè)月）

1）制定周期性的推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分析數(shù)據(jù)

2）根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪存在的問(wèn)題并及時(shí)改善，周期性的對(duì)店鋪進(jìn)行診斷

3）根據(jù)商城銷(xiāo)售情況，以及京東同行銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)調(diào)整主推產(chǎn)品，做出自己的爆款

4）策劃有針對(duì)性的活動(dòng)，商討優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款

5）進(jìn)行品牌包裝，例如百度百科品牌介紹等

3、成熟期

1）結(jié)合店鋪產(chǎn)品特性進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 2）品牌形象打造

3）加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇4】

門(mén)戶網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)方案

一、目的

1.提高網(wǎng)站知名度。

2.打造網(wǎng)上品牌社區(qū)，提升公司品牌形象。

二、范圍

服務(wù)孟連，低碳孟連信息網(wǎng)、在電子屏和普洱門(mén)戶網(wǎng)整體推廣

三、指導(dǎo)思想

提高網(wǎng)站知名度、提高網(wǎng)站權(quán)重、PR值、提高網(wǎng)站ALEXA排名、爭(zhēng)取把所涉及到的關(guān)鍵字的搜索引擎快照都可以做到當(dāng)?shù)厥孜?，把網(wǎng)站提高到一個(gè)新的站略高度。

四、實(shí)施方案

（一）網(wǎng)站推廣要達(dá)到的效果:

1、讓大家知道了解并記住孟連網(wǎng)

2、特定關(guān)鍵詞在搜索引擎上取得好的排名（1）打造優(yōu)質(zhì)的符合網(wǎng)民檢索習(xí)慣的關(guān)鍵字（2）對(duì)關(guān)鍵詞的標(biāo)題描述要能展現(xiàn)我們公司特色（3）7*24小時(shí)持續(xù)在線推廣

（二）網(wǎng)站推廣廣告實(shí)施方案： 網(wǎng)站推廣廣告實(shí)施方案采用： １、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名 百度競(jìng)價(jià) 360競(jìng)價(jià)排名

優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)客戶主動(dòng)搜索，直接命中目標(biāo)客戶群

俗話說(shuō)的好：關(guān)鍵詞就是搜索引擎的靈魂。對(duì)于我們的推廣也是這樣，關(guān)鍵詞就是第一位的

由于網(wǎng)民的搜索行為多樣化，若要最大程度的讓潛在客戶找到企業(yè)，則需要提交不同類型的關(guān)鍵詞來(lái)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)搜索特定引擎推廣方案

由于訪問(wèn)量還是比較少的。在這里可以采取技術(shù)手段跟競(jìng)價(jià)排名相結(jié)合。可以做單獨(dú)幾個(gè)競(jìng)價(jià)排名，然后就靠網(wǎng)站優(yōu)化去把網(wǎng)站的排名做上去。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的競(jìng)價(jià)排名多的話，就采用跟百度相同的方式與其競(jìng)爭(zhēng)。

2、網(wǎng)站友情鏈接：

友情鏈接，也稱為網(wǎng)站交換鏈接、互惠鏈接、互換鏈接、聯(lián)盟鏈接等，是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO圖片或文字的網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接(點(diǎn)擊后，切換或彈出另一個(gè)新的頁(yè)面)，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的，因此常作為一種網(wǎng)站推廣基本手段。

在交換鏈接時(shí)，要注意鏈接質(zhì)量。包括鏈接網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，百度權(quán)重、PR值等。

(一)在與其它網(wǎng)站進(jìn)行交換時(shí)要遵循以下原則：（１）鏈接文字中包含關(guān)鍵詞。

（２）盡量與相關(guān)性高的站點(diǎn)、頻道交換鏈接。

（３）對(duì)方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過(guò)多，過(guò)多的話沒(méi)有太大的價(jià)值。（４）避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接。

（二）從技術(shù)角度的優(yōu)化策略：

在搜索引擎優(yōu)化中，SEO策略影響到最終的優(yōu)化效果。SEO策略不管對(duì)中小網(wǎng)站還是大型網(wǎng)站都是重要的，而對(duì)于大型網(wǎng)站，制定一個(gè)好的SEO策略尤為重要。

1、關(guān)鍵詞分析。

關(guān)鍵詞分析是所有SEO必須掌握的一門(mén)功課，大型網(wǎng)站雖然有海量的數(shù)據(jù)，但是每個(gè)頁(yè)面都需要進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，除了SEO之外，策劃、編輯也需要具備一定的關(guān)鍵詞分析能力。

（一）我們來(lái)看關(guān)鍵詞分析的基本原則：

（1）調(diào)查用戶的搜索習(xí)慣：這是一個(gè)重要的方面，只有了解用戶的搜索習(xí)慣，我們才能把我用戶的搜索需求，用戶喜歡搜索什么？用什么搜索引擎？等等（２）關(guān)鍵詞不能過(guò)于寬泛：關(guān)鍵詞過(guò)于寬泛會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈，耗費(fèi)大量時(shí)間卻不一定得到想要的效果，并且可能降低了關(guān)鍵詞的相關(guān)性。

（３）關(guān)鍵詞不能過(guò)冷：想想，沒(méi)有用戶搜索的關(guān)鍵詞，還值得去優(yōu)化嗎？（４）關(guān)鍵詞要與頁(yè)面內(nèi)容保持高度的相關(guān)性：這樣既有利于優(yōu)化又有利于用戶。

（二）我們?cè)賮?lái)看關(guān)鍵詞挑選的步驟：

（１）確定核心關(guān)鍵詞：我們應(yīng)該考慮的是哪一個(gè)詞或者兩個(gè)詞能夠最準(zhǔn)確的描述網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容？哪一個(gè)詞用戶搜索次數(shù)最多？

（２）核心關(guān)鍵詞定義上的擴(kuò)展：例如核心關(guān)鍵詞的別名、僅次于核心關(guān)鍵詞的組合等、核心關(guān)鍵詞的輔助等。

（３）模擬用戶思維設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：把自己假想為用戶，那么我會(huì)去搜索什么關(guān)鍵詞呢？

（４）研究競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵詞：分析一下排名占有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè)，他們都使用了什么關(guān)鍵詞？

2、頁(yè)面逆向優(yōu)化。

為什么要做逆向優(yōu)化？因?yàn)樵诖笮途W(wǎng)站中，頁(yè)面的優(yōu)化價(jià)值一般不同于中小網(wǎng)站?？紤]到各種綜合因素（例如品牌、頁(yè)面內(nèi)容、用戶體驗(yàn)等），大型網(wǎng)站的頁(yè)面優(yōu)化價(jià)值大多數(shù)呈現(xiàn)逆向順序，即：最終頁(yè)>專題頁(yè)>欄目頁(yè)>頻道頁(yè)>首頁(yè)。如何針對(duì)各頁(yè)面進(jìn)行關(guān)鍵詞分配呢？通常情況是這樣的：

（一）最終頁(yè)：針對(duì)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

（二）專題頁(yè)：針對(duì)熱門(mén)關(guān)鍵詞，例如“地板”

（三）欄目頁(yè)：針對(duì)固定關(guān)鍵詞，例如“防火地板”

（四）頻道頁(yè)：針對(duì)核心關(guān)鍵詞，例如 “防火地板”

（五）首頁(yè)：不分配關(guān)鍵詞，而是以品牌為主。

在進(jìn)行關(guān)鍵詞分配后，我們可以在最終頁(yè)中添加匹配的內(nèi)鏈作為輔助，這是大型網(wǎng)站內(nèi)鏈的優(yōu)勢(shì)。

3、內(nèi)部鏈接策略：

（一）為什么要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部鏈接策略？因?yàn)閮?nèi)鏈具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）大型網(wǎng)站海量的數(shù)據(jù)使內(nèi)鏈的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外鏈。外鏈的數(shù)量可能幾千幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，但是大型網(wǎng)站擁有成百萬(wàn)上千萬(wàn)甚至上億的海量網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，如果用這些海量的網(wǎng)頁(yè)做內(nèi)鏈的建設(shè)，優(yōu)勢(shì)是很明顯的。（2）網(wǎng)站內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)間導(dǎo)出鏈接是一件很容易的事情。

（3）提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，增強(qiáng)收錄，也有利于PR的傳遞。（4）集中主題，使該主題的關(guān)鍵詞在搜索引擎中具有排名優(yōu)勢(shì)。

（二）在內(nèi)鏈建設(shè)中，我們應(yīng)該遵循以下原則：

（1）控制文章內(nèi)鏈數(shù)量：穿插于文章內(nèi)的鏈接可以根據(jù)內(nèi)容的多少控制在3—8個(gè)左右。

（2）鏈接對(duì)象的相關(guān)性要高。

（3）給重要的網(wǎng)頁(yè)更多的關(guān)注：使重要的更有關(guān)鍵詞價(jià)值的網(wǎng)頁(yè)得到更好的排名。

（4）使用絕對(duì)路徑。

4、外部鏈接策略：

我們強(qiáng)調(diào)大型網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設(shè)，但是我們同時(shí)也不能太忽視了外鏈的建設(shè)。外鏈的建設(shè)雖然沒(méi)有中小網(wǎng)站那么重要，但是也具有很高的價(jià)值。我們通?？梢酝ㄟ^(guò)交換鏈接、制造鏈接誘餌、投放帶鏈接的軟文等方法來(lái)建設(shè)外鏈。

1、我們來(lái)看交換鏈接應(yīng)該要遵循哪些原則： a、鏈接文字中包含關(guān)鍵詞

b、盡量與相關(guān)性高的站點(diǎn)、頻道交換鏈接

c、對(duì)方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過(guò)多，過(guò)多的話沒(méi)有太大的價(jià)值 d、避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接

2、制造鏈接誘餌：制造鏈接誘餌是一件省力的工作，這使得對(duì)方網(wǎng)站主動(dòng)的為我們添加鏈接。制造鏈接誘餌的技巧很多，但是可以用兩個(gè)字來(lái)概括：創(chuàng)意。

3、帶鏈接的軟文投放。指的是在商務(wù)推廣或者為專門(mén)為了得到外鏈而進(jìn)行的帶鏈接的軟文投放。

5、搜索引擎友好寫(xiě)作策略：

搜索引擎友好寫(xiě)作是創(chuàng)造海量數(shù)據(jù)對(duì)取得好的搜索引擎排名的很關(guān)鍵的一部分。而SEO人員不可能針對(duì)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都提出SEO建議或者方案，所以對(duì)寫(xiě)作人員的培訓(xùn)尤為重要。如果所有寫(xiě)作人員都按照搜索引擎友好的原則去寫(xiě)作，則產(chǎn)生的效果是很恐怖的。

（一）寫(xiě)作人員要圍繞SEO寫(xiě)出關(guān)鍵詞的文章。

（二）創(chuàng)造內(nèi)容先思考用戶會(huì)去搜索什么，針對(duì)用戶的搜索需求而寫(xiě)作。

（三）重視標(biāo)題、標(biāo)簽寫(xiě)作：例如標(biāo)簽雖然在搜索引擎的權(quán)重已經(jīng)很低，但是不好的標(biāo)簽寫(xiě)作例如堆積關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞與內(nèi)容不相關(guān)等行為反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。而標(biāo)題的權(quán)重較高，盡量在標(biāo)題中融入關(guān)鍵詞。

（四）內(nèi)容與關(guān)鍵詞的融合：在內(nèi)容中要適當(dāng)?shù)娜谌腙P(guān)鍵詞，使關(guān)鍵詞出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)奈恢?，并保持適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞密度。

（五）為關(guān)鍵詞加入鏈接很重要：為相關(guān)關(guān)鍵詞加入鏈接，或者為本網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的其他網(wǎng)頁(yè)的關(guān)鍵詞加入鏈接，可以很好的利用內(nèi)鏈優(yōu)勢(shì)。

6、日志分析與數(shù)據(jù)挖掘：

日志分析與數(shù)據(jù)挖掘常常被我們所忽視，其實(shí)不管是大型網(wǎng)站還是中小網(wǎng)站，都是一件很有意義的工作。只是大型網(wǎng)站的日志分析和數(shù)據(jù)挖掘工作難度要更高一些，因?yàn)閿?shù)據(jù)量實(shí)在太大，所以我們要具備足夠的耐心來(lái)做該項(xiàng)工作，并且要有的放矢。

（一）網(wǎng)站日志分析：網(wǎng)站日志分析的的種類有很多，如訪問(wèn)來(lái)源、瀏覽器、客戶端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相關(guān)的主要有以下三種：（1）搜索引擎流量導(dǎo)入（2）搜索引擎關(guān)鍵詞分析（3）用戶搜索行為統(tǒng)計(jì)分析

（二）熱點(diǎn)數(shù)據(jù)挖掘：我們可以通過(guò)自身的網(wǎng)站日志分析以及一些外在的工具和SEO自己對(duì)熱點(diǎn)的把握能力來(lái)進(jìn)行熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的挖掘。熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的挖掘主要有以下手段：

（1）把握行業(yè)熱點(diǎn)，可以由編輯與SEO共同完成

（2）預(yù)測(cè)潛在熱點(diǎn)，對(duì)信息的敏感度要求較高，能夠預(yù)測(cè)潛在的熱門(mén)信息。（3）自己創(chuàng)造熱點(diǎn)，如炒作等（4）為熱點(diǎn)制作專題

7、為關(guān)鍵詞創(chuàng)作專題：

除了最終頁(yè)面，各種針對(duì)熱門(mén)的關(guān)鍵詞所制作的專題應(yīng)該作為網(wǎng)站的第二大搜索引擎流量來(lái)源。我們?cè)趯?duì)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘后，就可以針對(duì)這些熱門(mén)關(guān)鍵詞制作專題了。制作的專題頁(yè)的內(nèi)容從何而來(lái)？我們一般通過(guò)程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞相關(guān)的信息進(jìn)行篩選聚合，這樣就使得內(nèi)容與關(guān)鍵詞高度匹配，為用戶、為搜索引擎都提供了所需要的內(nèi)容。當(dāng)然，僅僅建立一個(gè)專題而沒(méi)有輔助手段是很難保證專題的搜索引擎排名的，我們可以通過(guò)文章內(nèi)鏈、頻道頁(yè)推薦、或者最終頁(yè)的專題推薦來(lái)獲得鏈接達(dá)到效果。

（一）為熱點(diǎn)關(guān)鍵詞制作專題

（二）關(guān)鍵詞相關(guān)信息的聚合

（三）輔以文章內(nèi)鏈導(dǎo)入鏈接

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇5】

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)

XX公司安全操作管理辦法

制訂部門(mén)：XX部門(mén) 編寫(xiě)日期：

一、總則

為了更好的確保XX公司網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，合理、可靠、安全、高效地組織和管理XX公司網(wǎng)站，提高XX公司網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，提高維護(hù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平，特制訂本管理制度，作為維護(hù)和管理XX公司網(wǎng)站的依據(jù)。

二、范圍

本制度的適用范圍包括XX公司網(wǎng)站系統(tǒng)的物理資產(chǎn)（包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主機(jī)設(shè)備，安全設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備等）、軟件資產(chǎn)（操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用程序等）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)（用戶賬號(hào)數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等）以及網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)人員等。

三、角色與責(zé)任

本制度適用于XX公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、服務(wù)器管理員、信息管理員等參閱。本制度由總裁辦行政部修改和維護(hù)。

四、管理制度

a) 系統(tǒng)賬號(hào)管理制度

XX公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的所有硬軟件系統(tǒng)賬號(hào)，包括網(wǎng)站系統(tǒng)的所有硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機(jī)、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附屬的管理系統(tǒng)），XX公司后臺(tái)管理系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司服務(wù)器操作系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼、XX公司域名管理系統(tǒng)賬號(hào)密碼、官方微博、微信公眾平臺(tái)賬號(hào)密碼等。網(wǎng)站 產(chǎn)品部門(mén)對(duì)以上賬號(hào)密碼擁有最高管理權(quán)限。

系統(tǒng)賬號(hào)密碼管理制度： 1)賬號(hào)密碼開(kāi)通及使用

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)

新入職員工或系統(tǒng)初始使用者，開(kāi)通系統(tǒng)賬號(hào)，需向其部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)提出賬號(hào)開(kāi)通書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)直接上級(jí)>辦公室主任>網(wǎng)絡(luò)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后，由賬號(hào)管理專員開(kāi)通其賬號(hào)。

2)員工密碼的變更

在賬號(hào)管理專員創(chuàng)建或初始化員工帳號(hào)和密碼后，員工需要立即改變初始密碼。

所有員工的密碼必須定期進(jìn)行變更（所有密碼的變更周期應(yīng)小于1個(gè)月，并大于5天），以最大程度確保密碼的安全性。

員工丟失或遺忘密碼，必須向其所在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面密碼初始化申請(qǐng)， 經(jīng)核準(zhǔn)后，由賬號(hào)管理專員具體實(shí)施密碼的初始化程序，然后通知有關(guān)員工，并登記備案。

賬號(hào)管理專員在發(fā)現(xiàn)任何企圖非法使用某員工帳號(hào)的情況時(shí)，應(yīng)立即強(qiáng)制該員工更改密碼，并記錄備案。

3)員工帳號(hào)的禁止

在超過(guò)規(guī)定登錄次數(shù)限制時(shí)，員工帳號(hào)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)鎖住5。

員工帳號(hào)在規(guī)定時(shí)間（30天）內(nèi)沒(méi)有使用，員工帳號(hào)會(huì)被賬號(hào)管理專員手工禁止。

員工沒(méi)有按密碼定期變更的規(guī)定定期修改密碼，超過(guò)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)限（5天）后，員工帳號(hào)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)禁止。

員工在外長(zhǎng)期休假（事、病假）、出差，在此期間，其相應(yīng)的員工帳號(hào)應(yīng)被賬號(hào)管理專員手工禁止。

當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)帳號(hào)由于其他原因被禁止時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和賬號(hào)管理專員，賬號(hào)管理專員在查明原因后再為其開(kāi)通，并記錄在案。

4)員工帳號(hào)的刪除

員工如果因崗位變動(dòng)而不再需要訪問(wèn)公司信息資源時(shí)，賬號(hào)管理專員在收到該員工所在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)面通知后，刪除該員工相應(yīng)的員工帳號(hào)。

員工離職后，賬號(hào)管理專員在接到離職手續(xù)后，刪除該員工所有的員工帳號(hào)。

為了項(xiàng)目或其他特殊原因而臨時(shí)開(kāi)放的員工帳號(hào)，如不再需要，經(jīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由賬號(hào)管理專員立即刪除。

5)員工帳號(hào)權(quán)限的變更

如果員工因崗位變動(dòng)或其他工作原因需要修改信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限，其部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)需要

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書(shū)面通知賬號(hào)管理專員，由賬號(hào)管理專員修改權(quán)限。 ?

賬號(hào)管理專員需要依照“最小需要知道”原則對(duì)員工權(quán)限分配情況進(jìn)行定期檢查，如有必要，將修改員工權(quán)限，并通知該員工和其部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)。

b) 數(shù)據(jù)安全管理制度

XX公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，包括用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、用戶行為分析數(shù)據(jù)、網(wǎng)站操作日志數(shù)據(jù)、及整個(gè)XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站源程序、網(wǎng)站規(guī)劃運(yùn)營(yíng)文檔等。 1)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員需對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站應(yīng)用程序所需以下文檔整理備案，并定期更新，每周五提交網(wǎng)站商務(wù)中心文檔管理專員，數(shù)據(jù)庫(kù)方面管理文檔包括：

1.數(shù)據(jù)庫(kù)所有表結(jié)構(gòu) ２．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 ３．?dāng)?shù)據(jù)緩存架構(gòu) ４．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)用戶賬號(hào) ５．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制 ６．完善的數(shù)據(jù)庫(kù)備份

7. 銀行接口數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)部分詳細(xì)說(shuō)明 應(yīng)用程序日常管理文檔包括： １．.NET開(kāi)發(fā)環(huán)境版本 ２．.NET開(kāi)發(fā)環(huán)境配置說(shuō)明 ３．.NET開(kāi)發(fā)環(huán)境賬號(hào) ４．.NET開(kāi)發(fā)環(huán)境完整備份 ５.網(wǎng)站最新原程序完整備份 ６．網(wǎng)站原程序恢復(fù)說(shuō)明 ７.銀行接口程序部分詳細(xì)說(shuō)明 ８.銀行接口程序部分備份 9.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)程序管理規(guī)范 2)數(shù)據(jù)庫(kù)備份管理制度：

主機(jī)的備份分兩種，一種是數(shù)據(jù)的備份，另一種是系統(tǒng)配置的備份。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員需要作數(shù)據(jù)備份的服務(wù)器為：數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)、應(yīng)用服務(wù)器等。所有主機(jī)均應(yīng)有較詳細(xì)的系統(tǒng)配置的備份，

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以便系統(tǒng)的恢復(fù)。重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行0級(jí)備份和增量備份，并妥善保存存儲(chǔ)介質(zhì)。鑒于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)和備份介質(zhì)，建議采用如下備份計(jì)劃：

? 每月做一次系統(tǒng)0級(jí)備份，并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員提交《0級(jí)備份日志》； ? 每周做一次增量備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員提交《周增量備份日志》； ? 每個(gè)服務(wù)器至少保持最近的三個(gè)月的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員提交《系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份日志》。

c) 服務(wù)器安全管理制度

XX公司服務(wù)器作為公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的核心存儲(chǔ)設(shè)備，信息系統(tǒng)建立起有效的備份與容災(zāi)體系，在發(fā)生各類災(zāi)難時(shí)快速響應(yīng)、全力保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，將成為保證企業(yè)連續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。引進(jìn)一體化的本地/異地備份與容災(zāi)體系，以及防火墻、防入侵及一體化安全網(wǎng)關(guān)解決方案，可自動(dòng)建立定時(shí)定期自動(dòng)備份計(jì)劃、雙擊熱備份、系統(tǒng)恢復(fù)、災(zāi)難恢復(fù)、本地及異地容災(zāi)、報(bào)警機(jī)制、安全查殺、攻擊防御等，無(wú)論企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生任何意外，例如，惡意的程序破壞、文件損毀、人為誤刪誤改、操作系統(tǒng)宕機(jī)、硬件故障，甚至整個(gè)機(jī)房毀于意外，都可以完整保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)，保障企業(yè)最大程度的使數(shù)據(jù)丟失最少，業(yè)務(wù)中斷時(shí)間最短，恢復(fù)能力最強(qiáng)。

公司服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的責(zé)任部門(mén)為網(wǎng)絡(luò)部，并由其指定責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)工作。該部門(mén)與責(zé)任人有權(quán)對(duì)公司的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作并查看。同時(shí)，其負(fù)有對(duì)所有計(jì)算機(jī)信息保密的義務(wù)。

具體管理辦法如下：

1)網(wǎng)絡(luò)部需對(duì)服務(wù)器管理相關(guān)文檔整理備案，更新的文檔需每周五提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員，服務(wù)器方面管理文檔包括：

１.內(nèi)部開(kāi)發(fā)服務(wù)器配置詳細(xì)說(shuō)明 ２.內(nèi)部服務(wù)器安全管理說(shuō)明 ３.網(wǎng)站服務(wù)器配置詳細(xì)說(shuō)明 ４.網(wǎng)站服務(wù)器安全管理賬號(hào)

５.網(wǎng)站服務(wù)器與內(nèi)部開(kāi)發(fā)服務(wù)器數(shù)據(jù)通說(shuō)明 ６.FTP服務(wù)賬號(hào)、版本及配置說(shuō)明 ７.服務(wù)器與銀行交互配置詳細(xì)說(shuō)明

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)

8.服務(wù)器安裝程序列表

2) 網(wǎng)絡(luò)部每日需對(duì)服務(wù)器運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查、分析、記錄等工作，形成《服務(wù)器運(yùn)維日?qǐng)?bào)表》，每日提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員。

3) 網(wǎng)絡(luò)部每周需對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒、清理垃圾文件、升級(jí)補(bǔ)丁，保持服務(wù)器環(huán)境安全，形成《服務(wù)器安全周報(bào)表》,每周提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)文檔管理專員。

4) 研發(fā)人員對(duì)服務(wù)器的操作權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行分配，并對(duì)服務(wù)器操作權(quán)限、研發(fā)人員的使用情況、操作安全等負(fù)責(zé)。

5)若有突發(fā)異常事故，網(wǎng)絡(luò)部需第一時(shí)間向總裁辦匯報(bào)并協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決，以保證損失降至最低。

d) 公司服務(wù)器集群管理

為保障公司網(wǎng)站、網(wǎng)站交易平臺(tái)、內(nèi)部ECP、OA等IT系統(tǒng)高度的穩(wěn)定性、可用性、擴(kuò)展性及7*24運(yùn)行，現(xiàn)實(shí)施公司服務(wù)器集群管理辦法：

具體管理職責(zé)如下：

1) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)對(duì)公司各網(wǎng)站、IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)需求及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)做出評(píng)估，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果，制訂《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》及不定期的改進(jìn)優(yōu)化方案，并提交總裁辦公會(huì)審批。

2) 公司技術(shù)部根據(jù)審批通過(guò)的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求，負(fù)責(zé)服務(wù)器集群應(yīng)用程序的配置，并每日監(jiān)控服務(wù)器集群應(yīng)用程序運(yùn)行情況，并通過(guò)郵件向行政部提交《服務(wù)器集群應(yīng)用程序監(jiān)控日志》；

3) 網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)審批通過(guò)的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求，負(fù)責(zé)服務(wù)器集群服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置，并每日監(jiān)控集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，并通過(guò)郵件向行政部提交《集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用程序監(jiān)控日志》；

4)網(wǎng)站商務(wù)中心、公司技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部、行政部、總裁辦每月30日組織服務(wù)器集群運(yùn)維情況月度會(huì)議，對(duì)本月服務(wù)器集群監(jiān)控情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化改進(jìn)方案研討、執(zhí)行計(jì)劃制訂等。若遇緊急突發(fā)情況，以上部門(mén)需第一時(shí)間組織方案研討會(huì)，以保證服務(wù)器第一時(shí)間運(yùn)行正常。 具體權(quán)限設(shè)定如下：

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)

1) 集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部設(shè)定，并提交行政部統(tǒng)一管理及分配； 2) 集群服務(wù)器應(yīng)用程序管理權(quán)限由公司技術(shù)部設(shè)定，并提交行政部統(tǒng)一管理及分配； 3) 各集群硬件程序及軟件程序賬號(hào)、權(quán)限申請(qǐng)流程及管理辦法，參見(jiàn)本制度a條“系統(tǒng)賬號(hào)管理制度”。

e) 在線交易后臺(tái)安全操作管理

為保障網(wǎng)站交易平臺(tái)數(shù)據(jù)、資金、核心文件等的安全，特制訂在線交易后臺(tái)安全操作管理制度如下：

1) 會(huì)員中心管理：包括XX公司供應(yīng)商及采購(gòu)商注冊(cè)信息，默認(rèn)權(quán)限由網(wǎng)站商務(wù)中心客服專員查閱管理，僅有查看權(quán)限。 2) 交易管理：

自動(dòng)提現(xiàn)申請(qǐng)管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)與客戶自動(dòng)提現(xiàn)服務(wù)簽約，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)簽約合同掃描上傳系統(tǒng)，并審核通過(guò)，系統(tǒng)執(zhí)行自動(dòng)提現(xiàn)操作。

平臺(tái)手續(xù)費(fèi)及提現(xiàn)額度管理：財(cái)務(wù)人員對(duì)平臺(tái)手續(xù)費(fèi)金額及提現(xiàn)額度申請(qǐng)，由總裁辦公會(huì)審批通過(guò)后，在系統(tǒng)中設(shè)置手續(xù)費(fèi)金額及提現(xiàn)額度金額。

人工提現(xiàn)審核：財(cái)務(wù)人員在該模塊中負(fù)責(zé)超過(guò)提現(xiàn)額度的審核，每筆申請(qǐng)審核周期不超過(guò)10分鐘。

訂單管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)客服人員負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單查詢及訂單狀態(tài)修改管理。 3) 資金管理：

保證金管理：由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行客戶保證金的結(jié)算、統(tǒng)計(jì)管理。

退款退貨管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶交易糾紛受理，受理通過(guò)后提出客戶退款退貨申請(qǐng)，由總裁辦公會(huì)進(jìn)行退款審批，審批通過(guò)后，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)平臺(tái)退款操作執(zhí)行。

收款管理：由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行每筆交易成功訂單，交易金額、交易手續(xù)費(fèi)等統(tǒng)計(jì)及結(jié)算。 提現(xiàn)明細(xì)管理：由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行每筆提現(xiàn)金額、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等統(tǒng)計(jì)及結(jié)算管理。 具體權(quán)限設(shè)定如下：

1) XX公司在線交易后臺(tái)總賬號(hào)及權(quán)限由行政部統(tǒng)一管理及分配；

2) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門(mén)根據(jù)各自業(yè)務(wù)管理需要，客服類權(quán)限賬號(hào)、運(yùn)營(yíng)類權(quán)限賬號(hào)、內(nèi)容類

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)

權(quán)限賬號(hào)分別向行政部申請(qǐng)，行政部開(kāi)放后，一對(duì)一郵件發(fā)送權(quán)限。

3) 財(cái)務(wù)中心資金管理與交易管理，由財(cái)務(wù)中心人員分別向行政部申請(qǐng)，行政部開(kāi)放后，一對(duì)一郵件發(fā)送權(quán)限。

4) 權(quán)限申請(qǐng)流程及管理辦法，參見(jiàn)本制度a條“系統(tǒng)賬號(hào)管理制度”。

一、獎(jiǎng)懲措施(僅供參考，具體需行政部制定) XX公司安全操作管理制度將由行政部進(jìn)行具體負(fù)責(zé)實(shí)施，并把執(zhí)行情況向辦公室主任匯報(bào)，再由辦公室主任直接呈報(bào)給總裁辦安全管理小組，作為各部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一。

公司將對(duì)執(zhí)行制度好、計(jì)算機(jī)安全工作成績(jī)顯著的部門(mén)和個(gè)人，將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反本安全管理制度和信息安全工作存在隱患的部門(mén)，由總裁辦信息安全管理小組發(fā)出書(shū)面整改通知，限期整改；對(duì)刻意不執(zhí)行本安全管理制度、漠視信息安全工作和存在安全隱患而沒(méi)有及時(shí)整改，以至造成重大安全事故和案件的，將追究其部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者的責(zé)任，并按《工作人員違法規(guī)章制度行為處理辦法》所列的相關(guān)條款予以處理，構(gòu)成犯罪的，將依法追究其刑事責(zé)任。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇6】

一、市場(chǎng)分析

在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題

1.網(wǎng)站的功能

在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)，新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者，也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。

2.網(wǎng)友的利益

網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3.醫(yī)院的客戶（網(wǎng)友）

客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。

二、內(nèi)容策劃

1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

三、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方網(wǎng)站整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照ci來(lái)，而且上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。

四、網(wǎng)站維護(hù)

1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。

網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問(wèn)量。

2、網(wǎng)站推廣

線上推廣：郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等

線下推廣：?jiǎn)螐?、海?bào)、平面媒體、logo禮品、會(huì)員卡

六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇7】

商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

●1.每個(gè)類別打造最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的幾款：

每個(gè)類別都有3-5款具有競(jìng)爭(zhēng)力、有特色、實(shí)用、有市場(chǎng)的主推產(chǎn)品,位置置于最前端,保證主推產(chǎn)品的質(zhì)量

●2.匯聚人氣，舉例說(shuō)明：

仿照我的未來(lái)網(wǎng)，每天上3-5款產(chǎn)品進(jìn)行秒殺，每出價(jià)一次消耗金幣0.1元，最后一次（時(shí)間到）出價(jià)者得到該商品，從0.01元開(kāi)始起拍，每次加價(jià)不得超過(guò)N元，競(jìng)拍的過(guò)程中平臺(tái)能賺錢(qián)，為供應(yīng)商做了很好的宣傳，競(jìng)拍成功者以極低的價(jià)格拍到了產(chǎn)品。

仿照一戰(zhàn)成名網(wǎng)，每天上10-20款產(chǎn)品，折扣價(jià)2-3折，原價(jià)拍下，買(mǎi)家在個(gè)人中心填寫(xiě)完正確訂單號(hào)后，需遵守21天返款規(guī)則。

●3.注重互動(dòng)：

注冊(cè)會(huì)員希望在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到什么東西，可以在上面給商城管理人員留言。對(duì)于產(chǎn)品有什么建議，可以給商城管理人員留言。

●4.注重售后服務(wù)：

和顧客形成相互信任 真誠(chéng)合作的關(guān)系

●5.每個(gè)時(shí)間段，倡導(dǎo)一個(gè)主題: 眼健康，腦健康，心里健康，肝、脾、胃、腸道健康，根據(jù)每個(gè)時(shí)間段倡導(dǎo)的主題不一樣有針對(duì)性的給不同的關(guān)注人群推薦有針對(duì)性的產(chǎn)品

●6.和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系

考慮到對(duì)方的特色和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，合作發(fā)展共贏。

根據(jù)公司商城設(shè)計(jì)作出運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，公司商城從APP客端的的界面排版，第一部份為導(dǎo) 航類目，分為健康食品、保健品、健康運(yùn)動(dòng)、麗芙專區(qū)、健康生活、健康家居、健康器械、兩性健康八大類目導(dǎo)航。必需遵守商品發(fā)布規(guī)則對(duì)商品進(jìn)入八大類目商品發(fā)布的步驟：

1、發(fā)布商品選擇要發(fā)布商品的類目，類目選擇完成后

2、發(fā)布商品選擇商品的種類屬性，填寫(xiě)商品標(biāo)題品牌名+屬性詞+長(zhǎng)尾詞，主圖底色統(tǒng)一為白底、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)圖介紹要美觀

3、點(diǎn)擊發(fā)布產(chǎn)品

細(xì)化客戶如何購(gòu)買(mǎi)、積分通兌和與平臺(tái)積分置換操作方法，買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物，客戶收到貨品進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分（產(chǎn)品相關(guān)描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度）。

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、根據(jù)手機(jī)APP客戶端商城設(shè)立的促銷(xiāo)頻道為了更好的促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，頻道設(shè)計(jì)更有吸引力搶購(gòu)頻道以設(shè)定商品在線時(shí)間段，以設(shè)定條件限制進(jìn)行招商，價(jià)格低于商城里同款的商品價(jià)格。被選上的商品參加該頻道活動(dòng)贊助的商品（以商品參加的活動(dòng)價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)），將贊助的商品加入該頻道進(jìn)行零元搶購(gòu)，贊助商品錯(cuò)開(kāi)已贊助的商品上線。

2、確定3-5款主打商品, 加入到手機(jī)APP客戶端橫幅廣告進(jìn)行推廣（后期競(jìng)價(jià)鉆位）

3、特價(jià)秒殺頻道是以打折的辦法攢積分，購(gòu)買(mǎi)打折的產(chǎn)品可以獲得更高的積分進(jìn)行以平臺(tái)置換或積分通兌。

4、根據(jù)手機(jī)APP客戶端設(shè)立天天特價(jià)頻道將打折的商品加入。

二、商品退貨機(jī)制

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定進(jìn)行退換，平臺(tái)產(chǎn)生的退貨訂單及時(shí)跟進(jìn)。委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。

四、在線客服

客服人員做好導(dǎo)購(gòu)、異常處理等工作。例如根據(jù)客戶需求推薦商品、解決客戶咨詢、幫助客戶修改地址、指定快遞公司、跟單等相關(guān)工作。

跟單是從客戶進(jìn)入商城對(duì)商品有興趣進(jìn)行咨詢（如實(shí)回答）、下單客服對(duì)客戶進(jìn)行地址確認(rèn)，下單完成歡迎客戶再次光臨。進(jìn)行訂單登記在阿里平臺(tái)上對(duì)應(yīng)商家商品進(jìn)行人工下單，將發(fā)貨物流單號(hào)發(fā)放給客戶的過(guò)程。

五、發(fā)貨機(jī)制

發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

六、商城運(yùn)營(yíng)分為二個(gè)階段:

1、商城初期

2、商城后期 第一階段:商城初期

商品加入比較少，主要是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)整合一些和我們類目相關(guān)的商品，對(duì)商品進(jìn)行綜合審核、選定商品，以代銷(xiāo)的方式進(jìn)行合作。商家提供數(shù)據(jù)包和價(jià)格表，將數(shù)據(jù)包鋪貨到商城，商城所產(chǎn)生的訂單，通過(guò)人工在阿里巴巴平臺(tái)上對(duì)應(yīng)的商家下單。將商家發(fā)布的物流單號(hào)發(fā)放到商城對(duì)應(yīng)的訂單，進(jìn)行物流跟蹤。退貨機(jī)制：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定進(jìn)行退換，客戶退貨回來(lái)的時(shí)候直接退給商家，前提是先要和商家溝通好。通過(guò)物流信息跟蹤貨品是否退回給商家，然后申請(qǐng)退款。

供應(yīng)商管理辦法：通過(guò)文檔登記主營(yíng)產(chǎn)品、站點(diǎn)名稱、網(wǎng)址、公司名字等相關(guān)信息收集到價(jià)格表統(tǒng)一管理。

1、塑造商城形象(從商城裝修、品牌歸類、商品功能、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)

2、制定獨(dú)特且適合商品的推廣方式,培養(yǎng)顧客粘性（如：送積分、限時(shí)打折等）

3、根據(jù)季節(jié)氣候變化，推送相關(guān)關(guān)懷信息和預(yù)防病毒相關(guān)商品。

4、配套好相關(guān)商品套餐和關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)售 第二階段后期

1、隨著商戶加入，商品渠道得到解決。根據(jù)商戶提供的產(chǎn)品結(jié)合我們公司產(chǎn)品入駐的審核機(jī)制，選定商品品質(zhì)高的商品投放到商城，制定商品管理辦法。

2、商城進(jìn)行分板塊、分頻道進(jìn)行管理,創(chuàng)新更多促銷(xiāo)方式吸引消費(fèi)。

3、制定商城管理規(guī)則。

七、商城推廣

1、購(gòu)物導(dǎo)航的鏈接合作：

多找到與自己相關(guān)的網(wǎng)址導(dǎo)航站做鏈接合作。他們可以給你帶來(lái)一定的流量同時(shí)轉(zhuǎn)換率是相當(dāng)高的。例如hao123導(dǎo)航、360導(dǎo)航、2345導(dǎo)航等

2、付費(fèi)搜索引擎：(如百度、搜狗、360等)對(duì)于付費(fèi)搜索引擎這一塊是任何一家電子商務(wù)公司都無(wú)法避免的，由于目前使用搜索引擎進(jìn)行信息查找的人數(shù)實(shí)在太多了，即使是目前已經(jīng)做得不錯(cuò)的京東和出色的天貓商城他們都還在付費(fèi)搜索引擎，而且投進(jìn)并不小，對(duì)于這塊的投進(jìn)只能是盡量下降帶來(lái)每一單的本錢(qián)，而在這一塊的應(yīng)用技能上是盡量加大應(yīng)用泛癥結(jié)詞和長(zhǎng)尾癥結(jié)詞的投放量，盡量競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)的要害詞。

3、軟文推廣

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城的推廣，軟文推廣也是一項(xiàng)非常重要的手段，當(dāng)年筆者賣(mài)網(wǎng)絡(luò)貨幣時(shí)，就是靠此種方法推廣的，效果非常的好。

商城類的軟文大概分為兩種類別：消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文與應(yīng)用技巧類的軟文。消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文主要指一些購(gòu)買(mǎi)前的注意事項(xiàng)、技巧等，如如何防JS(動(dòng)態(tài)腳本語(yǔ)言)；應(yīng)用技巧類的軟文主要指一些產(chǎn)品使用的心得體會(huì)及保養(yǎng)維護(hù)。這兩大類文章還是很容易得到用戶認(rèn)可的，而且容易被傳播。

4、微博推廣

隨著博客的普及，微博推廣的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。對(duì)于商城來(lái)說(shuō)，應(yīng)該打造一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專家型微博。比如說(shuō)賣(mài)手機(jī)的賣(mài)場(chǎng)，那就可以打造一個(gè)手機(jī)專家微博分享手機(jī)各大品牌功能點(diǎn)評(píng)。

5、微信QQ推廣

通過(guò)微信朋友圈推薦好友、分享商品跳轉(zhuǎn)至商城，QQ廣告投放例如空間商品推薦、聊天窗口廣告投放。

6、論壇推廣

很多人一提到論壇推廣，就會(huì)想到論壇群發(fā)器，或是花錢(qián)找人滿世界的發(fā)貼子，其實(shí)些不叫做論壇推廣。這里的論壇推廣是指在相關(guān)的產(chǎn)品論壇，將自己打造成意見(jiàn)領(lǐng)袖，從而影響論壇用戶的消費(fèi)行為，得到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。甚至再深入一些，可以自己建設(shè)一個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品論壇。

7、傳媒廣告投放

針對(duì)年青人喜歡看的綜藝節(jié)目進(jìn)行廣告投放，如《爸爸去哪》、《為她而戰(zhàn)》、《中國(guó)好聲音》等綜藝節(jié)目廣告投放，視頻網(wǎng)站廣告投放。講座視頻、產(chǎn)品發(fā)布視頻等上傳視頻網(wǎng)站，名星微博廣告投放，各大門(mén)戶網(wǎng)站廣告投放。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇8】

市場(chǎng)模式

與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作合同，生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商（注冊(cè)普通會(huì)員）在網(wǎng)站免費(fèi)（前半年免費(fèi)，以后將進(jìn)行會(huì)員收費(fèi)）發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)（合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時(shí)、動(dòng)態(tài)更新，網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁(yè)前面，如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式，則要進(jìn)行收費(fèi)），同時(shí)，開(kāi)展VIP會(huì)員服務(wù)，國(guó)家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作合同，數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會(huì)員最優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格共給需求企業(yè)

盈利模式

1）會(huì)員收費(fèi)

說(shuō)明：

a）普通會(huì)員收費(fèi)

b）VIP會(huì)員收費(fèi)

2）廣告收入

說(shuō)明：

a）直接廣告位收入

b）企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競(jìng)價(jià)形式收費(fèi)）

c）企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競(jìng)價(jià)形式）

d）商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競(jìng)價(jià)形式）

e）品牌排位（三級(jí)欄目導(dǎo)航，排位采用競(jìng)價(jià)形式）

f）特別推薦（競(jìng)價(jià)廣告位）

g）其他廣告（具體欄目排行競(jìng)價(jià)、郵件列表廣告等）

3）短信收入

說(shuō)明：

a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息

b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶

c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購(gòu)信息（后期進(jìn)行傭金提成）

4）傭金提成

說(shuō)明：

后期收入，用戶在網(wǎng)站定購(gòu)產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。

5)、網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)

6）其他收入

說(shuō)明：

其他收入包括未發(fā)掘收入來(lái)源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案【篇9】

一、網(wǎng)站策劃運(yùn)營(yíng)方案計(jì)劃

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的市場(chǎng)分析

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站技術(shù)解決方案

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站內(nèi)容策劃

六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)

八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣

十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的投資回報(bào)分析

十一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)組建管理

新網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案

一在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題

1.網(wǎng)站的功能作用

在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后，一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁(yè)面效果及功能不

僅可以吸引來(lái)訪者，也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。

2.用戶從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益

用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必

須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3具有網(wǎng)站的交互聊天功能，設(shè)置在線客服，可以在線答疑提高網(wǎng)站和訪客的互動(dòng)(目前已經(jīng)

和吉亞通信的點(diǎn)擊客服聯(lián)系好了)

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶

一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之整體市場(chǎng)戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立

合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議, 建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市，要想讓搜人遍布

全國(guó)，就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市，讓人“無(wú)處可藏”!

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過(guò)各種手段建立客戶群

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶群體，只有更多的來(lái)訪者，更多的會(huì)員

才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。

第叁階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲

得以合理的代價(jià)與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)

站“一夜成名”的效果。

第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)

務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.注冊(cè)用戶多了以后，各種層次的人也會(huì)有了，這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng)，更是一個(gè)集娛樂(lè)休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

第五階段：因?yàn)閼?yīng)用了吉亞通信的點(diǎn)擊客服，在此期間招聘網(wǎng)站客服人員對(duì)人員進(jìn)行網(wǎng)站以

及我們服務(wù)的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

(叁)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展塬則

1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。

2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的塬則。

應(yīng)該建立自己的塬則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的塬則。

3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站(福州烹飪學(xué)校)整體風(fēng)格和

形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué)，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站內(nèi)容策劃

1、根據(jù)門(mén)戶網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站

吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望

閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要

注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來(lái)，而且上下相唿應(yīng)，圖片

和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)

慣等。

不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱

讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

一個(gè)網(wǎng)站做成以后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時(shí)候也不要把大的風(fēng)

格和色調(diào)破壞。向吉亞通信索取點(diǎn)擊客服html代碼插入網(wǎng)頁(yè)（福州烹飪培訓(xùn)）中，生成在線客服服務(wù)功能

七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。服務(wù)器的軟件和硬件的維護(hù)尤為重要，要進(jìn)行很多方面的測(cè)試，來(lái)制定響應(yīng)速度。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

一個(gè)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，就相當(dāng)于，一個(gè)庫(kù)存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會(huì)是

一個(gè)很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫(kù)要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4.針對(duì)客服服務(wù)情況可以要求吉亞通信對(duì)在線客服進(jìn)行局部的更改。

網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表，由專人負(fù)責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)

想到的麻煩排除掉。

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。

3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)多了 不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問(wèn)題存在。

4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。點(diǎn)擊客服的測(cè)試

在做出以上測(cè)試后，在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試，例如電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。

網(wǎng)站測(cè)試以后，可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng)，以達(dá)到更多的訪問(wèn)量。

2、網(wǎng)站推廣登記等。

網(wǎng)站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找關(guān)鍵字，以達(dá)到更佳好的宣傳作用。

十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃之網(wǎng)站系統(tǒng)更新日程表

各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。保持網(wǎng)站不停的更新，對(duì)每天的來(lái)訪進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)點(diǎn)擊客服的對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)應(yīng)答報(bào)表做詳細(xì)的記錄，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行

不斷的改進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)必須有專業(yè)的設(shè)計(jì)師，美工，程序設(shè)計(jì)師，策劃師和項(xiàng)目經(jīng)理，及負(fù)責(zé)監(jiān)督安排整個(gè)網(wǎng)站工程時(shí)間和質(zhì)量的負(fù)責(zé)人。

運(yùn)營(yíng)方案

當(dāng)我們面臨各種各樣的項(xiàng)目建設(shè)。通常會(huì)被要求事先制定工作方案，活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才好呢？一起來(lái)看看幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的精彩“運(yùn)營(yíng)方案”，希望本文能填補(bǔ)你的知識(shí)空白！

運(yùn)營(yíng)方案(篇1)

超市運(yùn)營(yíng)方案

隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運(yùn)營(yíng)，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，是每個(gè)超市經(jīng)營(yíng)者都需要探討的問(wèn)題。

一、超市的選址

超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門(mén)口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因?yàn)槌忻嫦虻氖谴蟊娤M(fèi)，在人流量密集的地方，便于接近更多的顧客，自然而然帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。

二、超市的裝修

超市的裝修既要考慮美觀、明亮，也要方便大眾消費(fèi)，以達(dá)到最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。一般情況下，超市的裝修格局是有一條主通道，兩個(gè)左右對(duì)稱的扶手櫥和多個(gè)陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找，商品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明重要信息，例如品牌、規(guī)格、價(jià)格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品的信任度。

三、超市的銷(xiāo)售策略

1.組合銷(xiāo)售法：

超市可以組合賣(mài)出某些商品，使用促銷(xiāo)手段，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而提高銷(xiāo)售量。例如：買(mǎi)一送一、滿額抵用等。

2.銷(xiāo)售員推銷(xiāo)法：

銷(xiāo)售員的個(gè)人能力直接影響著超市的銷(xiāo)售成績(jī)。鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極為顧客推薦商品，尤其是新產(chǎn)品。在這過(guò)程中，多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點(diǎn)，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫，建立良好的顧客關(guān)系。

3.會(huì)員積分制度：

會(huì)員制度是超市的常用銷(xiāo)售策略之一。通過(guò)加入會(huì)員，贈(zèng)送積分，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中獲得實(shí)惠的同時(shí)，收集顧客的個(gè)人信息，從而制定更加有效的促銷(xiāo)手段。

四、超市售后服務(wù)

超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問(wèn)題，更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系，提供服務(wù)總是不錯(cuò)的選擇。通過(guò)客戶的意見(jiàn)反饋，不斷優(yōu)化超市運(yùn)營(yíng)策略，提高顧客滿意度。

五、人員管理

超市人員管理也是超市運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn)，員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購(gòu)物的滿意度。建立良好的員工用人制度，提高員工的工作積極性和效率。

六、有效的供應(yīng)商關(guān)系

超市的商品來(lái)源主要是來(lái)自其供應(yīng)商。因此，建立一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對(duì)超市經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。同時(shí)，超市需要定期評(píng)估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平，并與供應(yīng)商一同開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到共贏的效果。

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

在人證不足的情況下，超市涉及各種風(fēng)險(xiǎn)。超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。風(fēng)險(xiǎn)管理需要預(yù)見(jiàn)、制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)，獲得成功。

以上便是關(guān)于超市運(yùn)營(yíng)方案的一些建議。經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的超市，需要不斷優(yōu)化，尋找最適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)選址、裝修、銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理，搭建一個(gè)完美的超市運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)方案(篇2)

物流公司運(yùn)營(yíng)方案

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流行業(yè)需求不斷增長(zhǎng)，公司及企業(yè)對(duì)物流的要求也越來(lái)越高，物流運(yùn)營(yíng)方案是物流企業(yè)運(yùn)作的核心，對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，本文將詳細(xì)介紹物流公司運(yùn)營(yíng)方案的制定、實(shí)施和優(yōu)化。

一、制定運(yùn)營(yíng)方案

1.確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：明確公司的市場(chǎng)定位和目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，確定物流公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略地位，為后續(xù)制定運(yùn)營(yíng)方案提供指導(dǎo)和支撐。

2.制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是制定運(yùn)營(yíng)方案的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)鏈、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴恼{(diào)研和分析，制定出符合公司實(shí)際情況的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，為后續(xù)制定運(yùn)營(yíng)方案提供參考。

3.制定運(yùn)營(yíng)流程：對(duì)物流企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理和歸納，確定整個(gè)流程的目標(biāo)、流程關(guān)鍵點(diǎn)、流程規(guī)范和控制要點(diǎn)，制定出行之有據(jù)的流程體系，對(duì)物流企業(yè)的管理和服務(wù)提供了指導(dǎo)和支撐。

4.做好資源配置：物流企業(yè)需要充分利用各種資源，通過(guò)科學(xué)的方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高資源的利用率和效益，合理配置人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源，為物流企業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案

1.管理流程控制：實(shí)施物流公司運(yùn)營(yíng)方案之前，需要對(duì)之前制定的運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保運(yùn)營(yíng)方案的順利實(shí)施，物流企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)要實(shí)行嚴(yán)格的管理流程控制，防止業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)差錯(cuò)。

2.建立績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度：物流企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，進(jìn)行仿真模擬，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，切實(shí)提高運(yùn)作的安全程度，規(guī)定準(zhǔn)確的責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，以激勵(lì)員工的積極性，達(dá)到有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3.技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理：物流企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，建立合理有效的數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，提高物流業(yè)務(wù)處理能力，共同推進(jìn)物流大數(shù)據(jù)化浪潮，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4.提高服務(wù)質(zhì)量：物流企業(yè)需要不斷強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視和追求，采用現(xiàn)代化、高效率、低成本的服務(wù)理念，優(yōu)化流程和服務(wù)流程，并嚴(yán)格要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

三、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案

1.數(shù)據(jù)分析和滿意度調(diào)查：通過(guò)數(shù)據(jù)的采集、分析和處理，尋找物流企業(yè)目前存在的一些問(wèn)題和短板，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，改進(jìn)方案需要得到客戶的認(rèn)同和支持，可以通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等方式來(lái)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。

2.企業(yè)文化建設(shè)：物流企業(yè)需要樹(shù)立良好的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，提高企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感，提升其社會(huì)形象和公信力。

3.業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新：物流企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)，包括銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)需求，整合物流資源，鞏固市場(chǎng)地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，物流企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和自身情況制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)方案，充分實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高公司的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)方案(篇3)

銷(xiāo)售公司運(yùn)營(yíng)方案

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷(xiāo)售公司的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要。一家銷(xiāo)售公司如果想要在市場(chǎng)上獲得成功，必須制定一個(gè)全面的運(yùn)營(yíng)方案。這個(gè)方案必須考慮到多個(gè)方面，包括營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客戶服務(wù)等，并且必須按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。本文將從以下三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講述銷(xiāo)售公司的運(yùn)營(yíng)方案。

一、營(yíng)銷(xiāo)策略

銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)策略是決定公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）市場(chǎng)調(diào)研：首先，我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。我們通過(guò)收集客戶反饋和分析市場(chǎng)趨勢(shì)的方式來(lái)了解客戶需求。在了解對(duì)手情況時(shí)，我們需要了解對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)滲透率等。

（2）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定位是決定公司在市場(chǎng)上定位的關(guān)鍵。這涉及到產(chǎn)品定價(jià)、定位和品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。我們需要基于市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行決策。

（3）市場(chǎng)推廣：我們需要開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高品牌知名度。我們將通過(guò)開(kāi)展廣告活動(dòng)、社交媒體推廣和定期發(fā)放電子郵件等方式來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

二、銷(xiāo)售渠道

銷(xiāo)售渠道是決定公司收入來(lái)源的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售渠道的制定中，我們需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）銷(xiāo)售渠道定位：我們需要為不同類型的客戶制定不同的銷(xiāo)售渠道。例如，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、實(shí)體店和直銷(xiāo)等方式來(lái)滿足不同類型客戶的需求。

（2）銷(xiāo)售費(fèi)用控制：我們需要控制銷(xiāo)售費(fèi)用，以減少成本。我們將通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道，減少下游的中間環(huán)節(jié)等方式來(lái)降低銷(xiāo)售費(fèi)用。

（3）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理：我們需要管理我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以保證銷(xiāo)售符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們將通過(guò)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員、設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)和監(jiān)督銷(xiāo)售人員工作的方式來(lái)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

三、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是保證銷(xiāo)售公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在客戶服務(wù)方面，我們需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）客戶需求：我們需要了解客戶的需求，并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（2）售后服務(wù)：我們需要提供專業(yè)的售后服務(wù)，以解決客戶遇到的問(wèn)題，并確?？蛻舻臐M意度。

（3）客戶關(guān)懷：我們需要保持與客戶的溝通，并密切關(guān)注客戶的反饋。我們將通過(guò)定期發(fā)放問(wèn)卷、電話回訪和組織客戶活動(dòng)的方式來(lái)保持與客戶的溝通。

總而言之，銷(xiāo)售公司的運(yùn)營(yíng)方案是非常重要的。在制定銷(xiāo)售公司的運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候，需要考慮到營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售渠道和客戶服務(wù)等多個(gè)方面。只有制定一個(gè)全面、周密的運(yùn)營(yíng)方案，才能夠確保公司未來(lái)的成功。

運(yùn)營(yíng)方案(篇4)

積分運(yùn)營(yíng)方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積分系統(tǒng)在各種產(chǎn)品中得到了廣泛的運(yùn)用。在電商、游戲、社交等領(lǐng)域，積分系統(tǒng)被應(yīng)用于用戶激勵(lì)、用戶留存以及用戶轉(zhuǎn)化。積分體系可以讓用戶獲得更好的體驗(yàn)，同時(shí)也可以給企業(yè)帶來(lái)更多的收益，因此，如何運(yùn)用好積分系統(tǒng)，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可忽視的一環(huán)。

一、積分體系的搭建

搭建一個(gè)合理的積分體系是積分運(yùn)營(yíng)方案的重中之重。積分體系應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

1.簡(jiǎn)單易懂：積分體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶容易理解，而不是故弄玄虛。用戶能夠快速了解積分規(guī)則，才能更好地參與到積分活動(dòng)中來(lái)。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)豐富：積分體系中的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該豐富多彩，不同級(jí)別的用戶能夠獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也應(yīng)該設(shè)置虛擬獎(jiǎng)勵(lì)和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶收獲感更強(qiáng)。

3. 時(shí)效性強(qiáng)：積分體系的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該盡快發(fā)放，以及時(shí)激勵(lì)用戶的積極性。另外，積分規(guī)則應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

二、積分運(yùn)營(yíng)的策略

1.用戶激勵(lì)

用戶激勵(lì)是積分運(yùn)營(yíng)的核心策略之一。常用的用戶激勵(lì)方法包括簽到、分享、邀請(qǐng)、消費(fèi)返積分等。這些激勵(lì)可以讓用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到一定的回報(bào)，提升用戶體驗(yàn)并增強(qiáng)用戶的粘性。

2.用戶轉(zhuǎn)化

用戶轉(zhuǎn)化是積分運(yùn)營(yíng)的另一個(gè)重要策略。當(dāng)用戶有了一定的積分貢獻(xiàn)后，我們可以用一些特殊的積分活動(dòng)吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。比如用戶可以在積分商城中兌換實(shí)物或虛擬的優(yōu)惠券等。

3.用戶留存

除了用戶激勵(lì)和用戶轉(zhuǎn)化，用戶留存同樣十分重要。對(duì)于長(zhǎng)期活躍用戶，我們可以設(shè)置高級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶積分更加容易獲得，提高用戶的粘性。同時(shí)，我們可以在用戶積分到達(dá)一定數(shù)額后，通過(guò)短信、微信等渠道告知用戶，提醒用戶積分使用的時(shí)間。

三、文案策略

良好的文案策略也能幫助企業(yè)獲得更多的積分收益。在積分規(guī)則的介紹中，我們應(yīng)采用生動(dòng)、有趣的語(yǔ)言來(lái)描述。在宣傳積分活動(dòng)的過(guò)程中，我們應(yīng)該寫(xiě)出有吸引力的承諾，讓用戶心動(dòng)。

同時(shí)，為了保證推廣效果，我們還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定不同的文案。比如在一款游戲中，我們可以利用用戶對(duì)游戲通關(guān)的渴望，設(shè)置通關(guān)后獲得積分的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、數(shù)據(jù)分析策略

為了有效地運(yùn)營(yíng)積分體系，數(shù)據(jù)分析同樣十分重要。我們需要對(duì)用戶活躍度、積分獲取和消費(fèi)情況等進(jìn)行分析，得到有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的策略。

五、風(fēng)險(xiǎn)控制策略

不良用戶對(duì)于積分系統(tǒng)的破壞是我們無(wú)法回避的，因此需要采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。比如，我們可以通過(guò)防刷機(jī)制對(duì)刷積分行為進(jìn)行限制，同時(shí)對(duì)于惡意攻擊行為，我們可以對(duì)其采取相應(yīng)的處罰措施。

六、結(jié)語(yǔ)

積分體系是現(xiàn)代產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，合理運(yùn)用積分系統(tǒng)可以讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)更有活力，促進(jìn)用戶留存和轉(zhuǎn)化，增加企業(yè)收益。因此，我們需要從積分體系的搭建、運(yùn)營(yíng)策略、文案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面重視積分運(yùn)營(yíng)工作，不斷探索和完善積分運(yùn)營(yíng)方案。

運(yùn)營(yíng)方案(篇5)

隨著時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，微商成為了一種新型的電商模式，深受廣大年輕人的喜愛(ài)。然而，微商的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，為了在市場(chǎng)中立足，我們需要有一套完善的微商運(yùn)營(yíng)方案。

1. 充分利用社交媒體平臺(tái)

微商最大的優(yōu)勢(shì)就是社交媒體平臺(tái)，作為一個(gè)賣(mài)家，充分利用社交媒體平臺(tái)可以讓你的產(chǎn)品更易被發(fā)現(xiàn)。常用的社交媒體平臺(tái)有微信、微博、朋友圈等，我們可以通過(guò)定期發(fā)布文章、圖片或視頻等方式來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。同時(shí)，也可以通過(guò)社交媒體來(lái)建立與消費(fèi)者的溝通渠道，及時(shí)回答消費(fèi)者的問(wèn)題和解決消費(fèi)者的疑慮，從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。

2. 重視客戶至上

客戶是商家的生命線，一個(gè)好的客戶體驗(yàn)可以促進(jìn)消費(fèi)者的回購(gòu)率。因此，我們需要重視客戶至上的服務(wù)理念，即做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、及時(shí)回復(fù)、質(zhì)量保證等。在售前，我們需要提供充足的商品信息、詳細(xì)的商品描述和圖片，讓消費(fèi)者能夠?qū)ι唐纷龀雒髦堑倪x擇。在售后，我們需要及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴，并盡可能地解決問(wèn)題，保證消費(fèi)者的滿意度。這樣不僅能夠保持老客戶的忠誠(chéng)度，還能夠吸引更多的新客戶。

3. 建立自己的品牌形象

在市場(chǎng)中打造自己的品牌形象是非常重要的，這可以加強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和增加品牌的美譽(yù)度，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售創(chuàng)造更好的條件。在打造品牌形象的過(guò)程中，我們需要做到以下三點(diǎn)：一是確定自己的定位，我們需要明確自己的目標(biāo)客戶和自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，從而確定自己的市場(chǎng)定位；二是選好適合的品牌名和LOGO，品牌名要簡(jiǎn)潔、易記、有特色，LOGO要與品牌名相符合且有較高的辨識(shí)度；三是打造品牌形象，我們需要以產(chǎn)品為核心，通過(guò)網(wǎng)站、廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等方式，展現(xiàn)出產(chǎn)品本身和品牌的魅力，讓目標(biāo)客戶對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)可感和好感度。

4. 不斷開(kāi)發(fā)商品

為了滿足不同消費(fèi)者的需求，我們需要不斷開(kāi)發(fā)新的商品，并在市場(chǎng)中加以推廣。在開(kāi)發(fā)商品時(shí)，我們需要調(diào)查市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者喜好，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)商品。同時(shí)，我們需要注意產(chǎn)品品質(zhì)的把控，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在市場(chǎng)中贏得信任。

5. 加強(qiáng)與渠道商的合作

渠道商作為中間商在微商銷(xiāo)售中起著重要的作用，他們能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品推銷(xiāo)給更廣泛的消費(fèi)者。因此，我們需要與渠道商建立穩(wěn)定與友好的合作關(guān)系，并不斷地與他們溝通交流，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，微商運(yùn)營(yíng)方案的核心在于增加認(rèn)知度、提高口碑和建立忠實(shí)客戶，只有不斷地提升自己的服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控、積極開(kāi)發(fā)新商品、做好品牌營(yíng)銷(xiāo)、加強(qiáng)與渠道商合作等方面的努力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，獲得長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。