見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)。

經(jīng)過深入思考我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了“見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)”，你是不是正在被范文兒困擾？不同的工作情境需要不同的文檔處理技能，常常在范文中獲得寫作思路。范文能夠幫助我們更好地掌握心理學(xué)和行為科學(xué)知識，衷心感謝您的閱讀和支持！

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

連續(xù)五個月的培訓(xùn)結(jié)束了，在這五個月中公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化、陽光心態(tài)、法律風(fēng)險防范意識等方面的培訓(xùn)。對于我自己而言，感覺最大的收獲就是懂得了如何去塑造一個陽光的心態(tài)。

所謂陽光心態(tài)，就是面對問題處理問題時所采取的一種正確積極平和的心態(tài)。對于我們這些剛剛參加工作的新員工來說，具備一個陽光的心態(tài)是非常重要的，它可以幫助我們順利地完成由學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變，并從容地面對工作中遇到的各種問題。特別是對于我們船代業(yè)務(wù)員，更是需要如此。這是因?yàn)樵诠ぷ鬟^程中，我們往往會遇到許許多多復(fù)雜的問題，接觸各種各樣的人，所以能否正確地?cái)[正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，將直接影響到工作的效果。不僅在工作需要具有一個陽光的心態(tài)，平常生活中更是需要如此。具備一個陽光的心態(tài)可以幫助我們避免浮躁，積極的面對人生，面對生活中的各種困難和不如意。因此，我們平常必須注意對自己心態(tài)的調(diào)整，在遇到問題的時候要冷靜穩(wěn)重，用積極的心態(tài)去面對問題，努力解決問題，只有這樣才能逐步的走向成熟。所以，我感覺這五個月培訓(xùn)給我的的最大的收獲就是明白了應(yīng)該如何去塑造一個陽光的心態(tài)去面對工作和生活中的問題。

此外，通過這五個月的培訓(xùn)，可以看出公司對我們這些新員工傾注了極大的希望。那么如何將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西轉(zhuǎn)化成工作中的成果來回報(bào)公司，是擺在我們面前的一個十分重要的問題。我想作為一個新員工，在業(yè)務(wù)上短時間內(nèi)取得大的成果是不太現(xiàn)實(shí)的。但是，我們必須時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，時刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中發(fā)揮出一個新員工應(yīng)該發(fā)揮的作用，表現(xiàn)出應(yīng)該具有的那種熱情和朝氣，為公司的未來奉獻(xiàn)出自己的全部力量。

最后，我要特別感謝五個多月來公司為我們傾注的心血，我會用我的行動來表明我會成為一名合格優(yōu)秀的中外運(yùn)員工！

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。x總培訓(xùn)的做事方法及x經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列一下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

x坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。

另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

一、 工作概況

本次部門內(nèi)部培訓(xùn)以戶外擴(kuò)展活動—燒烤活的形式進(jìn)行，借此活動讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認(rèn)識及了解，增加部門凝聚力，為部門往后工作打下基礎(chǔ)；

通過游戲的方式，不斷提升自己，體會團(tuán)隊(duì)合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍，

二、 活動內(nèi)容

本次活動分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動的開展，最后是活動完后的總結(jié)?；顒忧捌冢瑑?nèi)部討論培相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進(jìn)行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動的工作，包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計(jì)，游戲的具體內(nèi)容等?；顒赢?dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開展活動，包括主持燒烤的開展，道具的準(zhǔn)備，活動內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后，活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會，最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動總結(jié)。

三、 收獲經(jīng)驗(yàn)

此次活動增進(jìn)了大家的感情，讓大家更進(jìn)一步的了解了對方，共同度過一個愉快的下午，基本上達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。在整個活動的過程中，讓大家意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性加強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處：1.當(dāng)天出席的人數(shù)較少，可能是由于時間安排的欠合理；2.活動開展前，沒有進(jìn)行自我介紹，組織上欠思考；3.活動前期準(zhǔn)備不夠充分，場面有點(diǎn)不合理想。

四、 改善目標(biāo)

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

工作開展前,要盡量做好準(zhǔn)備工作.

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，是我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)后實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)習(xí)課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實(shí)習(xí)，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)：學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先通過在x單位實(shí)習(xí)，讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識，將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實(shí)際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作，如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘，落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處，看似很不起眼，但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。

在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效，因?yàn)閱T工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略，以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅，所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。

在x期間，我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系，但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸，我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的，使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后，進(jìn)入廠區(qū)，如果不知道這是一個加工飲料類快速消費(fèi)的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠，說真的，從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位，簡直就是一個辦公樓?；蛟S，可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了，他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步，不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高，以及人們對于食品安全意識的提高，使得其比同行業(yè)更先于意識到這點(diǎn)，所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說，既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間里，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)檢驗(yàn)?zāi)芰?，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。x總和x總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念， 做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期

理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第一，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；

第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作；

第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么；

第四，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天一早上班，我都會小列下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(分享11篇)

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

x坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。

另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸參與了公司的培訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這個經(jīng)歷為我打開了一扇通向職業(yè)成功的大門，并為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這篇文章中，我將詳細(xì)回顧我的培訓(xùn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，并總結(jié)我所得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、項(xiàng)目簡介

我們公司的培訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目是為期三個月的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在為大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，使他們能夠深入了解公司的運(yùn)營和管理工作。在這期間，我們被分配到不同的部門，并與導(dǎo)師一起工作，參與日常任務(wù)和項(xiàng)目。

二、學(xué)習(xí)收獲

1. 專業(yè)知識：在實(shí)習(xí)期間，我得到了全方位的專業(yè)知識培訓(xùn)。我學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)知識，了解了行業(yè)的發(fā)展趨勢和最新的技術(shù)進(jìn)展。這些知識在未來的職業(yè)生涯中將起到重要的指導(dǎo)作用。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在實(shí)習(xí)期間，我參與了多個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)會了如何與他人共同工作，如何溝通和協(xié)商，并學(xué)會了尊重他人的想法和意見。這些技能對于一個成功的職業(yè)生涯至關(guān)重要。

3. 問題解決：在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多問題和障礙。通過與導(dǎo)師和同事的討論和合作，我們一起解決了這些問題。這培養(yǎng)了我的問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，讓我能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

4. 溝通能力：在實(shí)習(xí)期間，我不僅與團(tuán)隊(duì)成員合作，還與客戶和其他部門進(jìn)行了良好的溝通。這提高了我的溝通能力，并讓我學(xué)會了在不同情況下使用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

三、教訓(xùn)和反思

1. 時間管理：在實(shí)習(xí)期間，任務(wù)和項(xiàng)目通常是有時間限制的。我意識到時間管理的重要性，學(xué)會了如何合理安排時間，并提高了工作效率。

2. 學(xué)習(xí)機(jī)會：實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了許多學(xué)習(xí)機(jī)會，但有時候由于其他任務(wù)的壓力而錯過了這些機(jī)會。這讓我意識到要充分利用每一個學(xué)習(xí)機(jī)會，并提醒自己要保持學(xué)習(xí)的動力。

3. 自我反省：實(shí)習(xí)過程中，我也有一些失誤和錯誤。但通過反思和與導(dǎo)師的討論，我學(xué)到了如何從錯誤中吸取教訓(xùn)，并及時改正。

四、實(shí)踐結(jié)果

通過這個培訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，我不僅學(xué)到了很多理論知識，還掌握了實(shí)踐技能，并結(jié)識了許多優(yōu)秀的人。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了一個更好的職業(yè)發(fā)展平臺，并讓我對未來的職業(yè)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富。

小編認(rèn)為，公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我在專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決和溝通能力等方面得到了全面的提升。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還學(xué)到了許多關(guān)于自己的價值觀和職業(yè)目標(biāo)的東西。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將在我未來的職業(yè)生涯中起到積極的推動作用。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

導(dǎo)語：今天是中國聯(lián)通“青春在沃，見習(xí)計(jì)劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來，對于武漢的公交，我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征，北京的大氣，上海的現(xiàn)代，香港的繁榮，廣州的煩雜，成都的悠閑，只有武漢像個市井生活一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達(dá)。

??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃，見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來，對付武漢的公交，我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征，北京的大氣，上海的當(dāng)代，香港的繁華，廣州的煩雜，成都的清閑，只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達(dá)。

??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不小，不近不遠(yuǎn) ，很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點(diǎn)，我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面，都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致，最終得出了兩點(diǎn)：一，培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。（一個貿(mào)易化的公司能夠?yàn)樗木毩?xí)生如許的著想不能說不是一個好公司）！

??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們，倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終，上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識，以及記者和副團(tuán)的競選活動，其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團(tuán)隊(duì)的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作，大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說，在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。

??? 培訓(xùn)的第一天，其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕，本來大家都遠(yuǎn)離著故里，都背負(fù)著思家的情懷，卻在一個陌生的都會，在聯(lián)合個起跑線上，為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水，奉獻(xiàn)本身的芳華。

??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生，并且工作報(bào)酬不菲，另有特別的資費(fèi)和話費(fèi)補(bǔ)助，特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(jī)（固然練習(xí)完要?dú)w還的）。如許的競爭本錢和營銷計(jì)謀，讓我愈來愈猜疑，聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子，在不顧一切的太過消耗著芳華，比及“一朝春盡紅顏老”，如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。

??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章，只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記，記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。零零碎碎 倒橫直豎，不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些，然后分享一些。我想，這就夠了。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

根據(jù)《教育部辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃xx年度項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》x師廳函〔xx〕x號），為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，響應(yīng)青年教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的號召，更為提高自身的實(shí)踐能力，我報(bào)名參加了教育部、財(cái)政部組織的青年教師下企業(yè)鍛煉活動。在實(shí)踐鍛煉過程中，我深入企業(yè)，參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)實(shí)踐，以掌握最新的企業(yè)用人需求，業(yè)務(wù)能力有較大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)簡介

這次我們?nèi)?shí)踐的企業(yè)有兩家，一是***x餐飲管理咨詢****，一個是用友暢捷通公司的經(jīng)銷商婁底市天坤科技****。

xx餐飲是xx知名餐飲連鎖企業(yè)。有三大品牌：炊煙、戴香廚、戴家村。xx餐飲秉承湘菜傳統(tǒng)，以辣、香、濃、鮮為主。戴家村、戴香廚房以其原汁原味的地方菜贏得了廣大食客和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可；炊煙食代的外婆家常菜更是備受廣大食客和同行的青睞。

自xx年成立以來，一直保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。目前在xx、寧鄉(xiāng)等地設(shè)有13家分公司。經(jīng)過多年經(jīng)營，企業(yè)獲得了“食品安全誠信自律企業(yè)”、“xx十大風(fēng)味名店”、“全國綠色消費(fèi)餐飲名店”、“中華特色餐飲美食名店”、“中華美食名店”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

用友軟件股份****成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/erp軟件、服務(wù)與解決方案。xx年“用友”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。xx年用友軟件股份****被評定為國家“重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

“用友軟件”是中國軟件行業(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞洲本土第二大erp軟件產(chǎn)品**商，是中國最大的管理軟件、erp軟件、財(cái)務(wù)軟件**商，是中國最大的獨(dú)立軟件**商。

我去實(shí)踐的婁底市天坤科技****成立于xx年，主要從事中小型企業(yè)進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、服裝管理軟件、連鎖經(jīng)營銷售管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)oa、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm、人力資源管理系統(tǒng)hr、企業(yè)erp管理軟件的銷售及服務(wù)，多年的軟件實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，造就了一支能動的、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)；成為集系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施、服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的高科技信息企業(yè)。公司位于中國十大宜居城市之一的婁底市婁星區(qū)，公司現(xiàn)有員工30余人，為婁底700多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)，并得到用戶的一致好評。主要維護(hù)產(chǎn)品有用友t1系列、用友t3財(cái)務(wù)通普及版、用友暢捷通t3標(biāo)準(zhǔn)版、用友t6、用友u8、用友u9、用友nc及其他用友管理軟件產(chǎn)品。

二、實(shí)踐體會

從校園到企業(yè)，首要的問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個教師轉(zhuǎn)化為一個員工，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者社會角色之間存在的差異，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)。理論只是單純的學(xué)習(xí)知識，而下到企業(yè)去實(shí)踐去鍛煉，則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)，并將理論知識與實(shí)踐結(jié)合，應(yīng)用于實(shí)踐。

我感到僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，一定是在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。對我們青年教師來講，進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個難得的機(jī)遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過鍛煉，能拓寬視野，了解企業(yè)對學(xué)生的需求，了解當(dāng)前社會就業(yè)新形勢，找到改進(jìn)教學(xué)方法的新思路。在企業(yè)實(shí)踐鍛煉期間，我認(rèn)真了解這個企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)，把各方面的業(yè)務(wù)逐一和我校學(xué)生所學(xué)課程進(jìn)行對照，發(fā)現(xiàn)了很多在課堂上學(xué)不到的東西，也感覺到了學(xué)生只在課堂上學(xué)習(xí)的局限性。

我們青年教師大多是從大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校教學(xué)，教授學(xué)生的只是書本知識，我覺得通過這次實(shí)踐開闊了我的視野，在以后的課堂上可以多講些企業(yè)方面的知識，講自己企業(yè)實(shí)踐的切身體會，講自己在企業(yè)實(shí)踐中的具體工作，講企業(yè)生產(chǎn)中需要什么樣的人，行業(yè)需要怎么的人，企業(yè)喜歡的人是什么樣，企業(yè)的要求，企業(yè)的制度等。結(jié)合學(xué)生平時上課不好的現(xiàn)象與企業(yè)的管理相結(jié)合，提醒他們，教育他們，如果在企業(yè)中出現(xiàn)這種現(xiàn)象會有什么后果。告訴學(xué)生，公司的考勤制度，遲到員工采取扣工資的方式。

引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神。我將把這次活動的收獲運(yùn)用在今后的教學(xué)和學(xué)生管理中，爭取對今后整體教學(xué)水平和對學(xué)生的管理能力都有所提升。

通過這次實(shí)踐活動，我還體會到今后要多教育學(xué)生養(yǎng)成好的自我管理能力、自學(xué)能力、溝通能力、分析問題的能力、解決問題的能力。現(xiàn)在提倡人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我覺得以上能力至關(guān)重要，沒有這些能力，即使在學(xué)校很優(yōu)秀的學(xué)生，到企業(yè)后開始非常受歡迎，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)努力，基本功扎實(shí)，但是幾月后或一年后，他們的問題就暴露了，會的只是學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識，自學(xué)能力差，在工作中不善于總結(jié)，不善于分析問題。有些員工上班就是為了拿工資，像這種情況的員工就不會動腦思考，只要工作說的過去就行，而有的員工上班是為了實(shí)現(xiàn)自己的價值，思考怎么樣提高工作效率，只有這樣，才能提高，才能可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)實(shí)踐收獲

六個月的培訓(xùn)是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、快速成長和重生的六個月實(shí)踐。是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個月；這是理論聯(lián)系實(shí)際，將專業(yè)知識付諸實(shí)踐，尋求自我發(fā)展的六個月；這是珍惜機(jī)會，努力工作并成長為一名出色的會計(jì)老師的六個月。在六個月的訓(xùn)練中，我感受到了很多，收獲了很多。

六個月的企業(yè)實(shí)踐，從無知到認(rèn)知，再到深入理解，我學(xué)到了很多課堂和書本上無法理解的知識。我既有成功的喜悅，有感到知識不全面的反思，總結(jié)如下：

1、思想方面

通過這次培訓(xùn)，我的世界觀和價值觀已經(jīng)成熟，我的老師也有了更強(qiáng)的責(zé)任感。我學(xué)到了通過腳踏實(shí)地的工作來實(shí)現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，為社會創(chuàng)造財(cái)富，為自己創(chuàng)造更美好的未來。作為一名教師，要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個人都要認(rèn)真努力，對自己工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事。

我也意識到堅(jiān)持的重要性，事業(yè)，堅(jiān)持。萬事開頭難，任何的工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步，就像在企業(yè)的學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來到了企業(yè)以后呢，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅(jiān)持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財(cái)富，我回去以后會把它傳給我的學(xué)生和孩子們。

有了堅(jiān)持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何職業(yè)、崗位，都要全身心地投入，要承擔(dān)一種責(zé)任，只有這樣才能學(xué)好。團(tuán)體協(xié)助精神也是我們企業(yè)的精神，任何一個產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個人功勞，它凝聚了各個崗位人員的血汗，大家分工明確、各負(fù)其責(zé)，但不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)助。

2、勞動紀(jì)律方面

在企業(yè)工作，一個崗位缺人不好，沒人頂替你，所以在企業(yè)里一定要遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行義務(wù)。我一直保持著按時上下班、準(zhǔn)時上班、不請假、不遲到、不早退、遵守公司規(guī)章制度和員工守則的良好習(xí)慣。

盡力維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀(jì)律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。

3、安全意識方面

“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說，只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上晨會上的安全講解和學(xué)習(xí)，我知道了安全的重要性。

緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹(jǐn)記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。

4、專業(yè)技能方面

企業(yè)需要實(shí)踐能力強(qiáng)的技術(shù)工人。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，深刻感受到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的欠缺。只有這樣，我們才能明白，只有通過實(shí)踐，運(yùn)用到實(shí)際操作過程中，才能深刻理解和掌握理論知識。

在這期間，我掌握了庫存管理、采購管理、銷售管理、會計(jì)管理和員工薪酬管理的方法。因此，作為中等職業(yè)學(xué)校來說就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，為企業(yè)直接帶來利益。這些學(xué)生是企業(yè)喜歡的人才，也是我們努力培養(yǎng)的方向。

經(jīng)過這次企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也讓我了解了一個企業(yè)的運(yùn)作和內(nèi)涵。

能參加這樣的培訓(xùn)活動，我感到很幸運(yùn)。不僅提高了自己的教學(xué)技能，而且豐富了自己的生活，讓我站得更高，看得更遠(yuǎn)。我一定會把在企業(yè)學(xué)到的技能和知識帶回學(xué)校，提高會計(jì)教學(xué)水平，培養(yǎng)更多更好的技能型學(xué)生。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

在過去的一段時間里，我有幸參加了一家知名企業(yè)的見習(xí)單位培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅給了我機(jī)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，還培養(yǎng)了我的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和人際交往能力。下面我將從多個方面來詳細(xì)介紹這次培訓(xùn)的具體內(nèi)容和對我的影響。

培訓(xùn)以理論知識的講授為基礎(chǔ)，包括企業(yè)文化、行為規(guī)范和職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。在這個階段，我們學(xué)習(xí)到了許多實(shí)踐中常用的管理工具，如SWOT分析和目標(biāo)管理等。培訓(xùn)教師細(xì)致入微地將這些理論知識與實(shí)際案例相結(jié)合，使我們更容易掌握和理解。這讓我深刻意識到，只有充實(shí)自己的理論知識，才能在實(shí)際工作中有所作為。

對于實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排，我們被分配到了各個部門，并與導(dǎo)師一起進(jìn)行日常工作。這個環(huán)節(jié)的目的是幫助我們將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，并提高我們的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我深切體會到了工作的具體流程和注意事項(xiàng)。同時，我也逐漸意識到，在日常工作中需要有良好的時間管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過與同事的合作和交流，我不僅掌握了一些實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。

培訓(xùn)還特別注重人際交往的培養(yǎng)。我們參加了一系列團(tuán)隊(duì)合作活動，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和溝通技巧訓(xùn)練等。這些活動旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我深刻認(rèn)識到，在一個團(tuán)隊(duì)中，每個人的角色和貢獻(xiàn)都是非常重要的。只有通過有效的分工與協(xié)作，才能達(dá)到更好的工作效果。同時，我也了解到了尊重和理解他人的重要性，這是建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系和有效溝通的基礎(chǔ)。

在整個培訓(xùn)結(jié)束之后，我們還進(jìn)行了總結(jié)和反思。通過這個環(huán)節(jié)，我意識到自己在培訓(xùn)中的不足和需要改進(jìn)的地方。這個反思過程讓我更加明確自己的未來發(fā)展方向，并制定了一些個人目標(biāo)。同時，我也看到了自己在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步和成就，這進(jìn)一步激發(fā)了我的工作熱情和動力。

總體而言，這次見習(xí)單位培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和工作技能，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)作和職業(yè)道德，為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我能運(yùn)用這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，取得更大的成功。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

導(dǎo)語：中國石油西部管道公司實(shí)習(xí)總結(jié)09年8月中旬，我來到中國石油西部管道公司報(bào)到，從那天起開始長達(dá)1年的實(shí)習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，肩負(fù)著國家能源大動脈的重任，公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)

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09年8月中旬，我來到中國煤油西部管道公司報(bào)到，從那天起入手下手長達(dá)1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān)，公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

為了能夠在練習(xí)進(jìn)程中學(xué)到更多東西，就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識，為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進(jìn)行簡要的介紹，使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點(diǎn)以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進(jìn)程是：氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機(jī)組、閥門、電機(jī)、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置，從道理到利用，都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后，HSE辦理系統(tǒng)便是我們進(jìn)修的重點(diǎn)，因?yàn)槲鞫€輸送的介質(zhì)是天然氣，具有易燃易爆性，安定便是企業(yè)的生命，也是職工的生命，從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事，責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅(jiān)固根本。

表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后，就入手下手到站內(nèi)進(jìn)行真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運(yùn)行調(diào)理做起，調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運(yùn)行環(huán)境和配置運(yùn)行狀況；當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進(jìn)行記錄、跟蹤和上報(bào)；當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進(jìn)展環(huán)境的跟蹤和報(bào)告請教；當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達(dá)；當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進(jìn)行站控操縱，批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報(bào)告請教，現(xiàn)場批示等多項(xiàng)職責(zé)，必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報(bào)告請教流程，每日工作內(nèi)容，規(guī)章軌制入手下手學(xué)起，一步步的打下堅(jiān)固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù)，報(bào)告請教講流程，操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容，注意每次巡檢前的籌辦從分，勞保著裝是不是符合要求，檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點(diǎn)，比方進(jìn)入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報(bào)警，如無報(bào)警才華進(jìn)入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄，再到壓力表、溫度表、液位計(jì)示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常，鍋爐有沒有報(bào)警，溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫，必須對站內(nèi)配置機(jī)能，操縱流程要點(diǎn)都必須非常明白才華做好工作，為此利用下班時候自動的進(jìn)修配置資料，操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子，垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。

在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候，又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識，有了前方的調(diào)理的熟悉進(jìn)程，電氣崗?fù)ず芸炀瓦M(jìn)入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手，弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)，自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識，使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護(hù)保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解，收到了精良結(jié)果，同時比較圖紙對變電所的每個機(jī)柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實(shí)際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作，關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機(jī)開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄，在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點(diǎn)兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后，都自動查閱相干資料，盡量摸透呈現(xiàn)題目因?yàn)?，然后有針對的上?bào)出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。

在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易，再指出你的不對救助你進(jìn)步的上司。在這一點(diǎn)上我是慶幸的，站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機(jī)遇去發(fā)問，把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來，也不會有人知道你必要救助，所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。

第二個感悟是實(shí)踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實(shí)踐的根本，我們冊本上的知識都是我們實(shí)踐的根本，有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論，至于細(xì)節(jié)，詳細(xì)的方法還是要我們在實(shí)踐中去明白，去總結(jié)。就拿收球的流程來講，操縱規(guī)程上只會報(bào)告你平常環(huán)境下的操縱流程，恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了，怎樣去肯定卡球位置；如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理；打開以后防空壓力不為零怎樣辦；球卡在進(jìn)球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才華妥帖處理。

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，是我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)后實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)習(xí)課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實(shí)習(xí)，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)：學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先通過在x單位實(shí)習(xí)，讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識，將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實(shí)際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作，如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘，落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處，看似很不起眼，但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。

在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效，因?yàn)閱T工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略，以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅，所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。

在x期間，我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系，但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸，我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的，使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后，進(jìn)入廠區(qū)，如果不知道這是一個加工飲料類快速消費(fèi)的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠，說真的，從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位，簡直就是一個辦公樓?；蛟S，可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了，他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步，不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高，以及人們對于食品安全意識的提高，使得其比同行業(yè)更先于意識到這點(diǎn)，所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說，既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間里，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)檢驗(yàn)?zāi)芰?，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

【篇1】

進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過這兩次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我。

客服就是一種聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實(shí)這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。

這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實(shí)真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。

在支付寶實(shí)習(xí)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實(shí)公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實(shí)工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實(shí)也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。

這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會真的很好，但是以后的實(shí)習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。

【篇2】

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。

所以在應(yīng)對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實(shí)在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對，以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求，要說服自我購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望，甚至讓自我下定決心購買，你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試，如果自我都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我，嘗試去說服自我購買，一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

20xx年11月5日至11月30日，我有幸參加了在四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司舉辦的2018年度高職“工業(yè)機(jī)器人技術(shù)”專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐，現(xiàn)將本次實(shí)踐情況總結(jié)如下。

本次企業(yè)實(shí)踐為4周，課程分為參觀考察專題講座、專業(yè)講座、專業(yè)實(shí)踐、案例演練五個類型。第一周的主要內(nèi)容為參觀考察長虹科技館、長虹精密、多媒體、空調(diào)、技佳精工、模塑公司，聽取了長虹企業(yè)文化、生產(chǎn)運(yùn)作管理、安全生產(chǎn)管理、工業(yè)４.０與中國２０１２５、嵌入式軟件開發(fā)等專題講座。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了安全生產(chǎn)法律體系、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、應(yīng)急管理，學(xué)習(xí)了安全法律知識，增強(qiáng)了法律意識，掌握了安全知識,知曉了作業(yè)場所和崗位存在的危險因素、預(yù)防措施和事故應(yīng)急措施，提高了安全技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力；了解了長虹企業(yè)文化的發(fā)展過程，長虹企業(yè)文化的理念，長虹企業(yè)文化的工作體系；了解了當(dāng)前中國企業(yè)面臨的環(huán)境與問題，世界范圍內(nèi)競爭對企業(yè)的挑戰(zhàn) ，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的影響，認(rèn)識了生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，優(yōu)化和改善生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)， 運(yùn)作理論在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用案例，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作的新策略；了解了信息、信息載體、信息交互及方式在人類社會進(jìn)程中的作用以及第四次工業(yè)革命——人類社會進(jìn)入“人—機(jī)”互聯(lián)互通的新時代，認(rèn)識了“中國互聯(lián)網(wǎng)+” 及“中國制造2025”以及中、德、美、日四國工業(yè)發(fā)展異同及優(yōu)劣勢比較，對新時代企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，第四次工業(yè)革命與我們的距離。讓我了解到了許多在學(xué)校未涉及到的專業(yè)領(lǐng)域，開拓了視野，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

第二周的主要內(nèi)容為參觀考察中國工程物理研究院科技館和長虹制造公司，聽取了單片機(jī)在家電中的技術(shù)應(yīng)用、自動化行業(yè)分析及現(xiàn)狀專題講座，電氣控制原理及實(shí)踐、人機(jī)交互及實(shí)踐、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)踐、離線編程及實(shí)踐的專業(yè)講座及專業(yè)實(shí)踐。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了長虹只能制造發(fā)展的情況，包括發(fā)展背景、核心規(guī)劃、整體解決方案以及實(shí)施成果；智能制造在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用包括推行智能制造的背景、對智能制造的理解、智能制造推行與應(yīng)用；電氣控制部分主要涉及到了配線規(guī)范、上電調(diào)試經(jīng)驗(yàn)分享、元器件介紹及選型、電氣設(shè)計(jì)流程、人機(jī)界面介紹、控制器介紹、機(jī)器人介紹，其中包括了ＰＬＣ編程規(guī)范及相關(guān)視頻。讓我較全面地了解了自動化行業(yè)的整個發(fā)展情況以及對智能制造有了初步的認(rèn)識，對機(jī)器人電氣控制部分有了大概的了解。

第三周的主要內(nèi)容是與工業(yè)機(jī)器人相關(guān)的硬件初步認(rèn)識及相關(guān)軟件的應(yīng)用，包括工業(yè)機(jī)器人示教器、ＡＢＢ機(jī)器人軟件應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、離線編程的專業(yè)講座和專業(yè)實(shí)踐，以及垛型計(jì)算相關(guān)的案例演練。具體為工業(yè)機(jī)器的作用、系統(tǒng)構(gòu)成（本體、控制柜、輔加電機(jī)、ＰＣＫ、串口、ＰＣ等）、機(jī)器人坐標(biāo)系的定義、示教器的組成及使用、機(jī)器人視覺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能（軟件、計(jì)算機(jī)、采集卡、攝像機(jī)、鏡頭、光源、工件等）、ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的使用，包括軟件界面及基本操作以及圓、圓柱、圓錐、碼垛、工作站的設(shè)定、程序編寫思路設(shè)計(jì)；工業(yè)機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)包括設(shè)備特點(diǎn)、設(shè)備構(gòu)造及規(guī)格、電氣控制說明等。通過本周的學(xué)習(xí)，我掌握了軟件ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的基本操作，了解到了工業(yè)和機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)。

第四周的主要內(nèi)容是案例演練，分為了視覺碼垛、工件裝配、拋光打磨，主要是分組進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，我們組主要是進(jìn)行通訊、坐標(biāo)系、拋光打磨部分的任務(wù)。有些部分需要與機(jī)器人聯(lián)機(jī)進(jìn)行調(diào)試，有的項(xiàng)目可以只用軟件進(jìn)行。本周主要是對上周練習(xí)軟件的繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固，在學(xué)習(xí)的過程中查漏補(bǔ)缺，與同組的教師學(xué)員一起遇到問題、分析問題、解決問題，建立了深厚的友誼，也感謝培訓(xùn)單位和培訓(xùn)老師對我們學(xué)習(xí)的辛勤付出。

本次企業(yè)實(shí)踐時間雖不長，但內(nèi)容安排緊湊、形式多樣，加上老師們專業(yè)的指導(dǎo)、教練示范、講解以及我們的動手實(shí)踐，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平，而且也為后續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)器人奠定了基礎(chǔ)，可以說取得了不錯的效果。大家認(rèn)真傾聽，認(rèn)真記錄，認(rèn)真思考，收獲很多。在學(xué)習(xí)工業(yè)機(jī)器人仿真軟件的時候由于不熟悉仿真軟件的操作環(huán)境，在對工件坐標(biāo)系的創(chuàng)建、運(yùn)動軌跡的仿真、操作窗口的意外關(guān)閉等內(nèi)容經(jīng)常出錯，大家一次次地請教老師，直到把問題弄明白為止。這次培訓(xùn)我看到了他人的長處，也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足，深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)技能的缺乏，特別是專業(yè)理論、專業(yè)技能，還有教學(xué)方法、教學(xué)理論方面都有待加強(qiáng)，理論知識只有通過實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際操作過程中，才能深刻理解和掌握。因此，作為職業(yè)院校教師來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，等到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。

通過這次工業(yè)機(jī)器人技術(shù)培訓(xùn)，我不但夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了專業(yè)技能，還與同行進(jìn)行了交流，分享了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，真是受益匪淺。進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，從別的老師身上學(xué)到很多東西，包括他們對教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神，以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我也希望以后繼續(xù)有機(jī)會接受這樣的培訓(xùn)，以便更好地完成教學(xué)任務(wù)，更加努力地提高自己職教理論水平和專業(yè)技術(shù)技能。這段實(shí)踐的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我更加清晰的看到了自身知識和能力的不足，作為一名青年教師，應(yīng)該更加客觀地去重新認(rèn)識/評價自我，激發(fā)了我們潛心思考自身地發(fā)展問題。不斷地去提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名教學(xué)理念新，有精湛專業(yè)技能地教師。增強(qiáng)以后適應(yīng)社會、服務(wù)社會地能力，并更好地適應(yīng)教學(xué)地需要，培養(yǎng)出更應(yīng)社會需要地人才。

最后，再次感謝張?jiān)洪L、易院長及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這一次去企業(yè)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。作為一名職業(yè)院校的教師，要經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和最新的研究理論，時刻更新豐富自己的知識，用最新的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué)，指導(dǎo)自己的理念，使自己的思想有所突破、有所創(chuàng)新，為我院為社會多做貢獻(xiàn)。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn)，這是一個為期兩個月的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中，我將詳細(xì)地講述我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西，以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。

培訓(xùn)的第一天，我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了整個單位的各個部門，熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項(xiàng)工作。接下來，我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程，包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理，系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點(diǎn)，幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營方式。

在整個培訓(xùn)期間，我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的人，幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我參與了許多實(shí)際項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行過程。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)操的技能，比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在實(shí)習(xí)期間得到了鍛煉，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了實(shí)地實(shí)習(xí)，我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識，也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中，我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

此外，培訓(xùn)期間還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)——撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過寫實(shí)習(xí)報(bào)告，我將自己在實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會進(jìn)行總結(jié)和回顧，督促自己進(jìn)一步思考和成長。同時，導(dǎo)員會對實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評分和點(diǎn)評，幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并給予及時的指導(dǎo)和建議。

在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)操技能，也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時，我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感，學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。

總的來說，這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能，也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信，這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時，我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們得以在實(shí)踐中成長和提高。

回首這兩個月的培訓(xùn)，我深刻體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。相信只要不斷追求進(jìn)步，就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合12篇)

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇1

客服實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)范文

【篇1】

進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過這兩次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我。

客服就是一種聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實(shí)這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。

這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實(shí)真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。

在支付寶實(shí)習(xí)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實(shí)公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實(shí)工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實(shí)也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。

這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會真的很好，但是以后的實(shí)習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。

【篇2】

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇2

導(dǎo)語：今天是中國聯(lián)通“青春在沃，見習(xí)計(jì)劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來，對于武漢的公交，我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征，北京的大氣，上海的現(xiàn)代，香港的繁榮，廣州的煩雜，成都的悠閑，只有武漢像個市井生活一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達(dá)。

??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃，見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來，對付武漢的公交，我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征，北京的大氣，上海的當(dāng)代，香港的繁華，廣州的煩雜，成都的清閑，只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達(dá)。

??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不小，不近不遠(yuǎn) ，很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點(diǎn)，我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面，都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致，最終得出了兩點(diǎn)：一，培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。（一個貿(mào)易化的公司能夠?yàn)樗木毩?xí)生如許的著想不能說不是一個好公司）！

??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們，倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終，上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識，以及記者和副團(tuán)的競選活動，其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團(tuán)隊(duì)的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作，大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說，在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。

??? 培訓(xùn)的第一天，其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕，本來大家都遠(yuǎn)離著故里，都背負(fù)著思家的情懷，卻在一個陌生的都會，在聯(lián)合個起跑線上，為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水，奉獻(xiàn)本身的芳華。

??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生，并且工作報(bào)酬不菲，另有特別的資費(fèi)和話費(fèi)補(bǔ)助，特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(jī)（固然練習(xí)完要?dú)w還的）。如許的競爭本錢和營銷計(jì)謀，讓我愈來愈猜疑，聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子，在不顧一切的太過消耗著芳華，比及“一朝春盡紅顏老”，如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。

??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章，只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記，記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。零零碎碎 倒橫直豎，不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些，然后分享一些。我想，這就夠了。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇3

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實(shí)踐中去的，不能通過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論是空洞的、沒有任何實(shí)際意義和用處的理論。中職教育的目的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)一批能立即創(chuàng)造效益和利潤的技術(shù)人才，如果偏離了這一軌道，就失去了其實(shí)際目的。所以，作為中職學(xué)校骨干教師的培訓(xùn)，企業(yè)實(shí)訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也就顯得十分重要，其對今后參加培訓(xùn)的教師在實(shí)際教學(xué)過程中的教學(xué)重點(diǎn)把握具有不可替代的作用和非常現(xiàn)實(shí)的意義。

為提高自己的能力和素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的養(yǎng)成，把自己鍛煉成一名既有豐富理論知識又有較強(qiáng)實(shí)踐動手能力的“雙師型”教師，20xx年3月，我報(bào)名參加了教育部組織的青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，安排到馬鋼公司進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。

馬鋼公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，安徽省最大的工業(yè)企業(yè)，素有“江南一枝花”的美譽(yù)。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)、自我積累和滾動發(fā)展，馬鋼形成了鐵、鋼、材1600萬噸的配套生產(chǎn)規(guī)模，總資產(chǎn)近900億元。擁有世界先進(jìn)水平的冷熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材生產(chǎn)線、中國最先進(jìn)的熱軋大H型鋼生產(chǎn)線和亞洲最大的車輪輪箍專業(yè)生產(chǎn)廠，形成了獨(dú)具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品達(dá)到鋼材產(chǎn)品總量的80%，有38個產(chǎn)品榮獲國家、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號，主要生產(chǎn)線全部通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，其中車輪生產(chǎn)線通過了北美AAR認(rèn)證，產(chǎn)品出口到48個國家和地區(qū)。

作為一名中等職業(yè)學(xué)校的教師，能夠到這樣一家全國聞名的特大型鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐，令我非常興奮，也因此特別珍惜這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會。

按照培訓(xùn)計(jì)劃，第一階段是為期近20天的企業(yè)感知與安全教育，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和聽取專家講座。

先說說參觀的流程，在簡短的開班典禮之后，我們乘車來到了馬鋼廠史館，參觀了解馬鋼的概況及發(fā)展史，雖然我是馬鞍山人，但這還是第一次如此詳盡的去了解馬鋼公司是如何從無到有，從小到大發(fā)展到今天這種規(guī)模的。之后的兩天，我們分別參觀了南山礦業(yè)公司、港務(wù)原料總廠、馬鋼第二煉鐵總廠、馬鋼第一鋼軋總廠、馬鋼車輪公司等馬鋼下屬公司。從行程可以看出，我們是按照鋼材的生產(chǎn)流程走了一遍，近距離與生產(chǎn)一線的接觸，讓我們有了很多以前從沒有過的感受和體會。

每進(jìn)一家工廠，廠方都安排了一位技術(shù)人員給我們介紹工廠的歷史和相關(guān)生產(chǎn)制造流程，然后帶著我們沿著生產(chǎn)線進(jìn)行參觀。壯觀的凹山采場，龐大的2500立方米的現(xiàn)代化高爐，亞洲最先進(jìn)的車輪輪箍生產(chǎn)線，讓我們不時驚嘆而流連忘返，近距離地觀察這些大型的機(jī)器，奔騰的鐵水，熾熱的高爐，忙碌的生產(chǎn)線，讓人不禁熱血沸騰。

幾天的參觀學(xué)習(xí)，增長了我的知識，豐富了我的閱歷，讓我對企業(yè)的生產(chǎn)過程有了直觀而深入的了解。就以鋼材的生產(chǎn)來說，它所經(jīng)歷的過程之多，工序之繁瑣，沒有看過的人是不了解的。從鐵礦石到成品鋼材，中間必須經(jīng)過采礦、選礦、運(yùn)礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等步驟，而每一個步驟其中又是一套繁瑣的工序，而配合這些步驟又需要很多輔助性的工作，所以說，每一塊鋼材的出品都是極其不容易的，凝聚著無數(shù)人的智慧和汗水。

在對企業(yè)有了直觀感受之后，公司給我們安排了不少專題講座，從企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程到產(chǎn)品銷售，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到企業(yè)創(chuàng)新，內(nèi)容非常豐富。讓我們熟悉了相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法，切實(shí)感受到日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距，為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)能動性、積極促進(jìn)教學(xué)改革起到了深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

通過半個多月的企業(yè)實(shí)踐，我們切切實(shí)實(shí)地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方，認(rèn)識到要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地，使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、動手能力很重要。企業(yè)需要的是進(jìn)入車間就能干活的，最好是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學(xué)校來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。

二、教材改革很重要。作為職業(yè)教育，不光是有了好的實(shí)踐教學(xué)基地，有了先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)施就可以了。如果只有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施的實(shí)踐設(shè)施，而沒有先

進(jìn)的，適合企業(yè)需要和社會發(fā)展的理論知識，那些東西也就成了一堆無用的廢銅爛鐵了，要真正發(fā)揮它們的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的社會的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。

三、要抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié)，教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力，要以提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn)，著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。

第一階段的企業(yè)培訓(xùn)給了我很多感觸，第二階段即將開始，我相信自己會有更多的收獲，我也會用百分百的認(rèn)真和熱情去對待每一天的培訓(xùn)。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇4

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，是我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)后實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)習(xí)課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實(shí)習(xí)，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)：學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先通過在x單位實(shí)習(xí)，讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識，將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實(shí)際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作，如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘，落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處，看似很不起眼，但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。

在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效，因?yàn)閱T工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略，以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅，所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。

在x期間，我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系，但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸，我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的，使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后，進(jìn)入廠區(qū)，如果不知道這是一個加工飲料類快速消費(fèi)的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠，說真的，從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位，簡直就是一個辦公樓?；蛟S，可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了，他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步，不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高，以及人們對于食品安全意識的提高，使得其比同行業(yè)更先于意識到這點(diǎn)，所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說，既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間里，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)檢驗(yàn)?zāi)芰?，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇5

導(dǎo)語：中國石油西部管道公司實(shí)習(xí)總結(jié)09年8月中旬，我來到中國石油西部管道公司報(bào)到，從那天起開始長達(dá)1年的實(shí)習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，肩負(fù)著國家能源大動脈的重任，公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)

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09年8月中旬，我來到中國煤油西部管道公司報(bào)到，從那天起入手下手長達(dá)1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān)，公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

為了能夠在練習(xí)進(jìn)程中學(xué)到更多東西，就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識，為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進(jìn)行簡要的介紹，使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點(diǎn)以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進(jìn)程是：氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機(jī)組、閥門、電機(jī)、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置，從道理到利用，都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后，HSE辦理系統(tǒng)便是我們進(jìn)修的重點(diǎn)，因?yàn)槲鞫€輸送的介質(zhì)是天然氣，具有易燃易爆性，安定便是企業(yè)的生命，也是職工的生命，從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事，責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅(jiān)固根本。

表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后，就入手下手到站內(nèi)進(jìn)行真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運(yùn)行調(diào)理做起，調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運(yùn)行環(huán)境和配置運(yùn)行狀況；當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進(jìn)行記錄、跟蹤和上報(bào)；當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進(jìn)展環(huán)境的跟蹤和報(bào)告請教；當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達(dá)；當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進(jìn)行站控操縱，批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報(bào)告請教，現(xiàn)場批示等多項(xiàng)職責(zé)，必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報(bào)告請教流程，每日工作內(nèi)容，規(guī)章軌制入手下手學(xué)起，一步步的打下堅(jiān)固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù)，報(bào)告請教講流程，操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容，注意每次巡檢前的籌辦從分，勞保著裝是不是符合要求，檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點(diǎn)，比方進(jìn)入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報(bào)警，如無報(bào)警才華進(jìn)入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄，再到壓力表、溫度表、液位計(jì)示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常，鍋爐有沒有報(bào)警，溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫，必須對站內(nèi)配置機(jī)能，操縱流程要點(diǎn)都必須非常明白才華做好工作，為此利用下班時候自動的進(jìn)修配置資料，操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子，垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。

在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候，又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識，有了前方的調(diào)理的熟悉進(jìn)程，電氣崗?fù)ず芸炀瓦M(jìn)入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手，弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)，自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識，使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護(hù)保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解，收到了精良結(jié)果，同時比較圖紙對變電所的每個機(jī)柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實(shí)際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作，關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機(jī)開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄，在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點(diǎn)兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后，都自動查閱相干資料，盡量摸透呈現(xiàn)題目因?yàn)椋缓笥嗅槍Φ纳蠄?bào)出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。

在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易，再指出你的不對救助你進(jìn)步的上司。在這一點(diǎn)上我是慶幸的，站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機(jī)遇去發(fā)問，把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來，也不會有人知道你必要救助，所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。

第二個感悟是實(shí)踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實(shí)踐的根本，我們冊本上的知識都是我們實(shí)踐的根本，有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論，至于細(xì)節(jié)，詳細(xì)的方法還是要我們在實(shí)踐中去明白，去總結(jié)。就拿收球的流程來講，操縱規(guī)程上只會報(bào)告你平常環(huán)境下的操縱流程，恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了，怎樣去肯定卡球位置；如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理；打開以后防空壓力不為零怎樣辦；球卡在進(jìn)球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才華妥帖處理。

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年7月，我有幸參加了國家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的'學(xué)習(xí)，在這次的培訓(xùn)中，采用了集中培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐交替的方式進(jìn)行，安排了一個月去企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐鍛煉。經(jīng)過這些天的工作，我對相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于以后人才培養(yǎng)問題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識。在這次的工作經(jīng)歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

下面就是我在公司實(shí)踐鍛煉的情況總結(jié)：

一、基本情況

在一個月中，分別安排了去寶雞、咸陽、渭南、南京等地進(jìn)行了實(shí)際的參觀與企業(yè)實(shí)踐，在寶雞，去了秦川機(jī)床公司，它主要以生產(chǎn)精密數(shù)控機(jī)床、塑料機(jī)械與環(huán)保新材料、液壓與汽車零部件、精密特種齒輪傳動、精密機(jī)床鑄件、中高檔專用機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)及數(shù)控機(jī)床維修服務(wù)等六大主體產(chǎn)業(yè)群；去了咸陽的咸陽經(jīng)緯紡織機(jī)械有限公司，本企業(yè)廣泛應(yīng)用了CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)和ERP管理系統(tǒng)。主要生產(chǎn)ZA、GA、G三大系列噴氣織機(jī)，GT系列積極凸輪開口裝置及與其配套的GTL連桿系列，GD系列絲織機(jī)和紡織機(jī)械配件等；并且去了渭南工業(yè)學(xué)校、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，作為各個地方的有特色的高職工業(yè)學(xué)校，有著鮮明的地域特色，并且與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、工業(yè)相聯(lián)系，作為一個很好的樣例給予了我們以啟示；在南京的過程中，參觀了南京機(jī)床廠以及與機(jī)床相關(guān)的企業(yè)，作為主要的南京實(shí)習(xí)企業(yè)，南京機(jī)床廠主要產(chǎn)品為數(shù)控齒輪加工機(jī)床，包括數(shù)控滾齒機(jī)、數(shù)控插齒機(jī)、數(shù)控剃齒機(jī)、磨齒機(jī)等，是國內(nèi)目前唯一能為用戶提供成套數(shù)控齒輪加工機(jī)床及技術(shù)支持的生產(chǎn)廠家。擁有瓦德里希導(dǎo)軌磨床、格里森蝸桿砂輪磨齒機(jī)、東芝精密鏜銑加工中心、東芝數(shù)控立車，斯都特超精密磨床、喜基亞精密外圓磨床，麥屈克斯精密蝸桿磨床，三菱重工五面體加工中心和臥式鏜銑加工中心、克林貝格齒輪檢測中心、惠普雙頻激光干涉儀等先進(jìn)的關(guān)鍵加工設(shè)備和檢測設(shè)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在本次實(shí)習(xí)過程中，主要有企業(yè)的實(shí)踐和高職院校的學(xué)習(xí)交流。在企業(yè)實(shí)踐期間，受到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待。在為期一個月的實(shí)踐實(shí)習(xí)過程中首先了解公司的基本概括、生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢對公司有一個大概的熟悉。然后進(jìn)行了相關(guān)的講座了解，最后進(jìn)入各個車間實(shí)習(xí)，分別了解了車削、銑削、磨削、刨銷及滾齒機(jī)其他加工，鉗工，尤其對于數(shù)控加工，有一個很好的了解認(rèn)識，本次實(shí)習(xí)涵蓋機(jī)械加工的各個方面，完成機(jī)械零件的全部過程。步入車間我以一個學(xué)生的姿態(tài)來向大家學(xué)習(xí)、取經(jīng)虛心求教，向工人師傅詳細(xì)的詢問了各種刀具，工件，機(jī)床的相關(guān)知識，并且親自看每一個工序的加工過程，對于刀具的選擇，工藝安排，切削參數(shù)的選取，以及程序的編輯，都有一個很好的了解和認(rèn)識，一直到最后的零件的加工完成；在學(xué)習(xí)的過程中，掌握了更多的機(jī)床對刀，零件的安裝，對夾具的調(diào)試，使用各種檢驗(yàn)工具來對零件的測試，達(dá)到精度的要求，尤其認(rèn)識到了精度的重要性，最后又對企業(yè)文化有了一個更好的認(rèn)識。工作中我嚴(yán)格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等一些基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真養(yǎng)成。

三、實(shí)習(xí)體會

這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所教授的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。

實(shí)踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識，更重要的是要具有很強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，以及對新知識、新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)能力。深入企業(yè)實(shí)踐，使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華，實(shí)踐教學(xué)能力和解決職業(yè)崗位實(shí)際工作能力得到極大的提高。

1、教師教學(xué)理念的突破

下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過程中，教師普遍感受到書本知識和實(shí)際工作需求存在的距離，教學(xué)理念上有了更深的知識。通過到企業(yè)實(shí)踐，教師的實(shí)踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升，通過與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。

2、培訓(xùn)形式、內(nèi)容的突破

職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，腳踏實(shí)地地深入生產(chǎn)一線，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會場轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。

3、教師實(shí)踐能力的突破

教師到企業(yè)實(shí)踐，了解企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，也帶著問題，向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員請教，提高了推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法的能力，掌握了相關(guān)生產(chǎn)工藝和新的技術(shù)信息，同時對企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營理念有了充分的認(rèn)識，大大提高了實(shí)踐能力，也對專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了切實(shí)的了解。

4、提高了對人才培養(yǎng)的認(rèn)識

下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求，還通過企業(yè)鍛煉對教學(xué)改革進(jìn)行了思考，對如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識和理解，還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距，了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會需求的差距，為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進(jìn)一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對于大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性有了進(jìn)一步的思考。同時我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識、心理素質(zhì)與溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，這些都是企業(yè)員工的基本要求，對我們下一步進(jìn)行教學(xué)改革等都有很好的參考價值。

5、提高了專業(yè)實(shí)踐技能

下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對理論知識的感性認(rèn)識，獲得了企業(yè)各方面的真實(shí)知識和技能，充分了解了該企業(yè)各方面的操作流程，特別是管理方面，營銷方面和倉儲配送方面。由于參與企業(yè)流程改造、技術(shù)更新的實(shí)踐操作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，同時也提高了自身的實(shí)踐開發(fā)能力和指導(dǎo)學(xué)生解決難題的能力。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，自己的理論

知識雖然豐富，但是具體到企業(yè)中差距還是很大，同樣，這種情況也會發(fā)生在學(xué)生身上，所以要想提高學(xué)生的實(shí)踐技能，教師首先要提高自己。一個月的實(shí)踐時間固然不能深入熟練的進(jìn)行實(shí)踐操作，但是重要的是為以后的實(shí)踐教學(xué)工作提供了很實(shí)用的參照，在實(shí)踐教學(xué)過程中做到融會貫通，可以大大提高實(shí)踐教學(xué)能力。同時，為管理基礎(chǔ)教研室的管理類、營銷類課程的實(shí)踐教學(xué)改革開拓了思路。

6、提高了教書育人的責(zé)任感

企業(yè)的每一道工序流程都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容出錯，現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，不容許任何環(huán)節(jié)出錯，企業(yè)的決策更是需要萬無一失，只有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，才能做出正確的決策。作為教師，學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)水平就是我們的產(chǎn)品，只有具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高度的教書育人的責(zé)任感才能培養(yǎng)出合格的、能為社會所用的學(xué)生。通過實(shí)踐鍛煉，原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養(yǎng)合格人才的高度責(zé)任感和迫切性，同時要增強(qiáng)治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作中要把在企業(yè)中所學(xué)到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去，同時，要把這種精神傳播給學(xué)生，以身作則培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)期間，我通過觀察、虛心請教、動手實(shí)踐的方法對公司進(jìn)行了解，但是面對新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，才知道“學(xué)無止境”的道理。只有把學(xué)院的理論知識和企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，才能更完全的掌握專業(yè)技能。

在實(shí)習(xí)的過程中我們要虛心求教，完成理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)院與社會的溝通，這樣不僅實(shí)際工作能力有所提高，進(jìn)一步激發(fā)了自己對專業(yè)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的環(huán)境適應(yīng)能力及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際能力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

需要提高學(xué)生的創(chuàng)新和應(yīng)變能力

學(xué)校的環(huán)境相對是比較穩(wěn)低的，所以一成不變的學(xué)習(xí)環(huán)境容易使學(xué)生缺少應(yīng)變能力，企業(yè)環(huán)境的多變性恰恰需要的是這種能力，另外，企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新，具體到員工身上，就需要員工也具有創(chuàng)新能力。所以希望學(xué)校在傳授知識的同時，也要注重培養(yǎng)學(xué)生的這些方面的能力。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇7

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)

近期，我有幸參加了一次名為“見習(xí)單位培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)活動，這是一次非常寶貴的機(jī)會，讓我能夠深入了解并且學(xué)習(xí)到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這次活動中，我與一群優(yōu)秀的同事們一起探索了職場的方方面面，獲益匪淺。

首先，我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)和負(fù)責(zé)。他們來自各個不同的行業(yè)背景，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識。在培訓(xùn)中，他們結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們講解了許多實(shí)用的職場技巧和工作方法。同時，他們還邀請了一些成功的企業(yè)家和管理者，分享他們的職業(yè)生涯和成功之道。通過這些精彩的演講和講座，我們對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識。

其次，在培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動和案例分析。這些活動旨在讓我們將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，提高解決問題和創(chuàng)新能力。其中，最有意義的一次活動是模擬公司運(yùn)營的游戲，我們需要分組并扮演公司的高管團(tuán)隊(duì)，通過決策和管理來推動公司的發(fā)展。這個活動幫助我們了解了企業(yè)運(yùn)營的各個方面，并培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。

此外，培訓(xùn)中還涉及了一些關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何有效地與同事和上司溝通，如何建立良好的人際關(guān)系，并且還了解了一些職場中常見的挑戰(zhàn)和解決方法。通過這些培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠更好地應(yīng)對和解決一些職場問題，提高了自己的職業(yè)素質(zhì)。

在培訓(xùn)過程中，我還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，我們相互交流經(jīng)驗(yàn)，互幫互助。這些同事們都來自不同的行業(yè)和背景，他們的思維方式和工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我們一起度過了愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)時光，建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。

通過這次見習(xí)單位培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也豐富了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際溝通能力。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識將在未來的職業(yè)生涯中指導(dǎo)我前進(jìn)。同時，我也將結(jié)識的那些優(yōu)秀的同事們的友情和合作精神保留在心中，以便以后的工作中能夠互相幫助和支持。

總之，這次見習(xí)單位培訓(xùn)是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我將會珍惜并運(yùn)用所學(xué)知識，不斷完善自己，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)做出努力。我相信，通過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)邁向了一個更加成功和充實(shí)的職業(yè)生涯的道路上。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇8

根據(jù)《教育部辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃xx年度項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》x師廳函〔xx〕x號），為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，響應(yīng)青年教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的號召，更為提高自身的實(shí)踐能力，我報(bào)名參加了教育部、財(cái)政部組織的青年教師下企業(yè)鍛煉活動。在實(shí)踐鍛煉過程中，我深入企業(yè)，參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)實(shí)踐，以掌握最新的企業(yè)用人需求，業(yè)務(wù)能力有較大提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)簡介

這次我們?nèi)?shí)踐的企業(yè)有兩家，一是***x餐飲管理咨詢****，一個是用友暢捷通公司的經(jīng)銷商婁底市天坤科技****。

xx餐飲是xx知名餐飲連鎖企業(yè)。有三大品牌：炊煙、戴香廚、戴家村。xx餐飲秉承湘菜傳統(tǒng)，以辣、香、濃、鮮為主。戴家村、戴香廚房以其原汁原味的地方菜贏得了廣大食客和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可；炊煙食代的外婆家常菜更是備受廣大食客和同行的青睞。

自xx年成立以來，一直保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。目前在xx、寧鄉(xiāng)等地設(shè)有13家分公司。經(jīng)過多年經(jīng)營，企業(yè)獲得了“食品安全誠信自律企業(yè)”、“xx十大風(fēng)味名店”、“全國綠色消費(fèi)餐飲名店”、“中華特色餐飲美食名店”、“中華美食名店”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

用友軟件股份****成立于1988年，長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/erp軟件、服務(wù)與解決方案。xx年“用友”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。xx年用友軟件股份****被評定為國家“重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

“用友軟件”是中國軟件行業(yè)最知名品牌，是中國軟件業(yè)最具代表性企業(yè)。用友軟件是亞洲本土第二大erp軟件產(chǎn)品**商，是中國最大的管理軟件、erp軟件、財(cái)務(wù)軟件**商，是中國最大的獨(dú)立軟件**商。

我去實(shí)踐的婁底市天坤科技****成立于xx年，主要從事中小型企業(yè)進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、服裝管理軟件、連鎖經(jīng)營銷售管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)oa、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm、人力資源管理系統(tǒng)hr、企業(yè)erp管理軟件的銷售及服務(wù)，多年的軟件實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，造就了一支能動的、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)；成為集系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施、服務(wù)咨詢?yōu)橐惑w的高科技信息企業(yè)。公司位于中國十大宜居城市之一的婁底市婁星區(qū)，公司現(xiàn)有員工30余人，為婁底700多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)，并得到用戶的一致好評。主要維護(hù)產(chǎn)品有用友t1系列、用友t3財(cái)務(wù)通普及版、用友暢捷通t3標(biāo)準(zhǔn)版、用友t6、用友u8、用友u9、用友nc及其他用友管理軟件產(chǎn)品。

二、實(shí)踐體會

從校園到企業(yè)，首要的問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個教師轉(zhuǎn)化為一個員工，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者社會角色之間存在的差異，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)。理論只是單純的學(xué)習(xí)知識，而下到企業(yè)去實(shí)踐去鍛煉，則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)，并將理論知識與實(shí)踐結(jié)合，應(yīng)用于實(shí)踐。

我感到僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，一定是在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。對我們青年教師來講，進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個難得的機(jī)遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過鍛煉，能拓寬視野，了解企業(yè)對學(xué)生的需求，了解當(dāng)前社會就業(yè)新形勢，找到改進(jìn)教學(xué)方法的新思路。在企業(yè)實(shí)踐鍛煉期間，我認(rèn)真了解這個企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)，把各方面的業(yè)務(wù)逐一和我校學(xué)生所學(xué)課程進(jìn)行對照，發(fā)現(xiàn)了很多在課堂上學(xué)不到的東西，也感覺到了學(xué)生只在課堂上學(xué)習(xí)的局限性。

我們青年教師大多是從大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校教學(xué)，教授學(xué)生的只是書本知識，我覺得通過這次實(shí)踐開闊了我的視野，在以后的課堂上可以多講些企業(yè)方面的知識，講自己企業(yè)實(shí)踐的切身體會，講自己在企業(yè)實(shí)踐中的具體工作，講企業(yè)生產(chǎn)中需要什么樣的人，行業(yè)需要怎么的人，企業(yè)喜歡的人是什么樣，企業(yè)的要求，企業(yè)的制度等。結(jié)合學(xué)生平時上課不好的現(xiàn)象與企業(yè)的管理相結(jié)合，提醒他們，教育他們，如果在企業(yè)中出現(xiàn)這種現(xiàn)象會有什么后果。告訴學(xué)生，公司的考勤制度，遲到員工采取扣工資的方式。

引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神。我將把這次活動的收獲運(yùn)用在今后的教學(xué)和學(xué)生管理中，爭取對今后整體教學(xué)水平和對學(xué)生的管理能力都有所提升。

通過這次實(shí)踐活動，我還體會到今后要多教育學(xué)生養(yǎng)成好的自我管理能力、自學(xué)能力、溝通能力、分析問題的能力、解決問題的能力?，F(xiàn)在提倡人才的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我覺得以上能力至關(guān)重要，沒有這些能力，即使在學(xué)校很優(yōu)秀的學(xué)生，到企業(yè)后開始非常受歡迎，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)努力，基本功扎實(shí)，但是幾月后或一年后，他們的問題就暴露了，會的只是學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識，自學(xué)能力差，在工作中不善于總結(jié)，不善于分析問題。有些員工上班就是為了拿工資，像這種情況的員工就不會動腦思考，只要工作說的過去就行，而有的員工上班是為了實(shí)現(xiàn)自己的價值，思考怎么樣提高工作效率，只有這樣，才能提高，才能可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)實(shí)踐收獲

六個月的培訓(xùn)是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、快速成長和重生的六個月實(shí)踐。是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個月；這是理論聯(lián)系實(shí)際，將專業(yè)知識付諸實(shí)踐，尋求自我發(fā)展的六個月；這是珍惜機(jī)會，努力工作并成長為一名出色的會計(jì)老師的六個月。在六個月的訓(xùn)練中，我感受到了很多，收獲了很多。

六個月的企業(yè)實(shí)踐，從無知到認(rèn)知，再到深入理解，我學(xué)到了很多課堂和書本上無法理解的知識。我既有成功的喜悅，有感到知識不全面的反思，總結(jié)如下：

1、思想方面

通過這次培訓(xùn)，我的世界觀和價值觀已經(jīng)成熟，我的老師也有了更強(qiáng)的責(zé)任感。我學(xué)到了通過腳踏實(shí)地的工作來實(shí)現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，為社會創(chuàng)造財(cái)富，為自己創(chuàng)造更美好的未來。作為一名教師，要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個人都要認(rèn)真努力，對自己工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事。

我也意識到堅(jiān)持的重要性，事業(yè)，堅(jiān)持。萬事開頭難，任何的工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步，就像在企業(yè)的學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來到了企業(yè)以后呢，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅(jiān)持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財(cái)富，我回去以后會把它傳給我的學(xué)生和孩子們。

有了堅(jiān)持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何職業(yè)、崗位，都要全身心地投入，要承擔(dān)一種責(zé)任，只有這樣才能學(xué)好。團(tuán)體協(xié)助精神也是我們企業(yè)的精神，任何一個產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個人功勞，它凝聚了各個崗位人員的血汗，大家分工明確、各負(fù)其責(zé)，但不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)助。

2、勞動紀(jì)律方面

在企業(yè)工作，一個崗位缺人不好，沒人頂替你，所以在企業(yè)里一定要遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行義務(wù)。我一直保持著按時上下班、準(zhǔn)時上班、不請假、不遲到、不早退、遵守公司規(guī)章制度和員工守則的良好習(xí)慣。

盡力維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀(jì)律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。

3、安全意識方面

“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說，只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上晨會上的安全講解和學(xué)習(xí)，我知道了安全的重要性。

緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹(jǐn)記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。

4、專業(yè)技能方面

企業(yè)需要實(shí)踐能力強(qiáng)的技術(shù)工人。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，深刻感受到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的欠缺。只有這樣，我們才能明白，只有通過實(shí)踐，運(yùn)用到實(shí)際操作過程中，才能深刻理解和掌握理論知識。

在這期間，我掌握了庫存管理、采購管理、銷售管理、會計(jì)管理和員工薪酬管理的方法。因此，作為中等職業(yè)學(xué)校來說就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，為企業(yè)直接帶來利益。這些學(xué)生是企業(yè)喜歡的人才，也是我們努力培養(yǎng)的方向。

經(jīng)過這次企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也讓我了解了一個企業(yè)的運(yùn)作和內(nèi)涵。

能參加這樣的培訓(xùn)活動，我感到很幸運(yùn)。不僅提高了自己的教學(xué)技能，而且豐富了自己的生活，讓我站得更高，看得更遠(yuǎn)。我一定會把在企業(yè)學(xué)到的技能和知識帶回學(xué)校，提高會計(jì)教學(xué)水平，培養(yǎng)更多更好的技能型學(xué)生。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇9

20xx年11月5日至11月30日，我有幸參加了在四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司舉辦的2018年度高職“工業(yè)機(jī)器人技術(shù)”專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐，現(xiàn)將本次實(shí)踐情況總結(jié)如下。

本次企業(yè)實(shí)踐為4周，課程分為參觀考察專題講座、專業(yè)講座、專業(yè)實(shí)踐、案例演練五個類型。第一周的主要內(nèi)容為參觀考察長虹科技館、長虹精密、多媒體、空調(diào)、技佳精工、模塑公司，聽取了長虹企業(yè)文化、生產(chǎn)運(yùn)作管理、安全生產(chǎn)管理、工業(yè)４.０與中國２０１２５、嵌入式軟件開發(fā)等專題講座。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了安全生產(chǎn)法律體系、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、應(yīng)急管理，學(xué)習(xí)了安全法律知識，增強(qiáng)了法律意識，掌握了安全知識,知曉了作業(yè)場所和崗位存在的危險因素、預(yù)防措施和事故應(yīng)急措施，提高了安全技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力；了解了長虹企業(yè)文化的發(fā)展過程，長虹企業(yè)文化的理念，長虹企業(yè)文化的工作體系；了解了當(dāng)前中國企業(yè)面臨的環(huán)境與問題，世界范圍內(nèi)競爭對企業(yè)的挑戰(zhàn) ，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的影響，認(rèn)識了生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，優(yōu)化和改善生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)， 運(yùn)作理論在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用案例，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作的新策略；了解了信息、信息載體、信息交互及方式在人類社會進(jìn)程中的作用以及第四次工業(yè)革命——人類社會進(jìn)入“人—機(jī)”互聯(lián)互通的新時代，認(rèn)識了“中國互聯(lián)網(wǎng)+” 及“中國制造2025”以及中、德、美、日四國工業(yè)發(fā)展異同及優(yōu)劣勢比較，對新時代企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，第四次工業(yè)革命與我們的距離。讓我了解到了許多在學(xué)校未涉及到的專業(yè)領(lǐng)域，開拓了視野，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

第二周的主要內(nèi)容為參觀考察中國工程物理研究院科技館和長虹制造公司，聽取了單片機(jī)在家電中的技術(shù)應(yīng)用、自動化行業(yè)分析及現(xiàn)狀專題講座，電氣控制原理及實(shí)踐、人機(jī)交互及實(shí)踐、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)踐、離線編程及實(shí)踐的專業(yè)講座及專業(yè)實(shí)踐。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了長虹只能制造發(fā)展的情況，包括發(fā)展背景、核心規(guī)劃、整體解決方案以及實(shí)施成果；智能制造在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用包括推行智能制造的背景、對智能制造的理解、智能制造推行與應(yīng)用；電氣控制部分主要涉及到了配線規(guī)范、上電調(diào)試經(jīng)驗(yàn)分享、元器件介紹及選型、電氣設(shè)計(jì)流程、人機(jī)界面介紹、控制器介紹、機(jī)器人介紹，其中包括了ＰＬＣ編程規(guī)范及相關(guān)視頻。讓我較全面地了解了自動化行業(yè)的整個發(fā)展情況以及對智能制造有了初步的認(rèn)識，對機(jī)器人電氣控制部分有了大概的了解。

第三周的主要內(nèi)容是與工業(yè)機(jī)器人相關(guān)的硬件初步認(rèn)識及相關(guān)軟件的應(yīng)用，包括工業(yè)機(jī)器人示教器、ＡＢＢ機(jī)器人軟件應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、離線編程的專業(yè)講座和專業(yè)實(shí)踐，以及垛型計(jì)算相關(guān)的案例演練。具體為工業(yè)機(jī)器的作用、系統(tǒng)構(gòu)成（本體、控制柜、輔加電機(jī)、ＰＣＫ、串口、ＰＣ等）、機(jī)器人坐標(biāo)系的定義、示教器的組成及使用、機(jī)器人視覺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能（軟件、計(jì)算機(jī)、采集卡、攝像機(jī)、鏡頭、光源、工件等）、ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的使用，包括軟件界面及基本操作以及圓、圓柱、圓錐、碼垛、工作站的設(shè)定、程序編寫思路設(shè)計(jì)；工業(yè)機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)包括設(shè)備特點(diǎn)、設(shè)備構(gòu)造及規(guī)格、電氣控制說明等。通過本周的學(xué)習(xí)，我掌握了軟件ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的基本操作，了解到了工業(yè)和機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)。

第四周的主要內(nèi)容是案例演練，分為了視覺碼垛、工件裝配、拋光打磨，主要是分組進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，我們組主要是進(jìn)行通訊、坐標(biāo)系、拋光打磨部分的任務(wù)。有些部分需要與機(jī)器人聯(lián)機(jī)進(jìn)行調(diào)試，有的項(xiàng)目可以只用軟件進(jìn)行。本周主要是對上周練習(xí)軟件的繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固，在學(xué)習(xí)的過程中查漏補(bǔ)缺，與同組的教師學(xué)員一起遇到問題、分析問題、解決問題，建立了深厚的友誼，也感謝培訓(xùn)單位和培訓(xùn)老師對我們學(xué)習(xí)的辛勤付出。

本次企業(yè)實(shí)踐時間雖不長，但內(nèi)容安排緊湊、形式多樣，加上老師們專業(yè)的指導(dǎo)、教練示范、講解以及我們的動手實(shí)踐，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平，而且也為后續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)器人奠定了基礎(chǔ)，可以說取得了不錯的效果。大家認(rèn)真傾聽，認(rèn)真記錄，認(rèn)真思考，收獲很多。在學(xué)習(xí)工業(yè)機(jī)器人仿真軟件的時候由于不熟悉仿真軟件的操作環(huán)境，在對工件坐標(biāo)系的創(chuàng)建、運(yùn)動軌跡的仿真、操作窗口的意外關(guān)閉等內(nèi)容經(jīng)常出錯，大家一次次地請教老師，直到把問題弄明白為止。這次培訓(xùn)我看到了他人的長處，也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足，深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)技能的缺乏，特別是專業(yè)理論、專業(yè)技能，還有教學(xué)方法、教學(xué)理論方面都有待加強(qiáng)，理論知識只有通過實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際操作過程中，才能深刻理解和掌握。因此，作為職業(yè)院校教師來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，等到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。

通過這次工業(yè)機(jī)器人技術(shù)培訓(xùn)，我不但夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了專業(yè)技能，還與同行進(jìn)行了交流，分享了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，真是受益匪淺。進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，從別的老師身上學(xué)到很多東西，包括他們對教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神，以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我也希望以后繼續(xù)有機(jī)會接受這樣的培訓(xùn)，以便更好地完成教學(xué)任務(wù)，更加努力地提高自己職教理論水平和專業(yè)技術(shù)技能。這段實(shí)踐的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我更加清晰的看到了自身知識和能力的不足，作為一名青年教師，應(yīng)該更加客觀地去重新認(rèn)識/評價自我，激發(fā)了我們潛心思考自身地發(fā)展問題。不斷地去提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名教學(xué)理念新，有精湛專業(yè)技能地教師。增強(qiáng)以后適應(yīng)社會、服務(wù)社會地能力，并更好地適應(yīng)教學(xué)地需要，培養(yǎng)出更應(yīng)社會需要地人才。

最后，再次感謝張?jiān)洪L、易院長及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這一次去企業(yè)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。作為一名職業(yè)院校的教師，要經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和最新的研究理論，時刻更新豐富自己的知識，用最新的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué)，指導(dǎo)自己的理念，使自己的思想有所突破、有所創(chuàng)新，為我院為社會多做貢獻(xiàn)。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇10

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

x坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。

另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇11

當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。

所以在應(yīng)對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實(shí)在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對，以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求，要說服自我購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望，甚至讓自我下定決心購買，你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試，如果自我都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我，嘗試去說服自我購買，一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇12

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)

這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn)，這是一個為期兩個月的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中，我將詳細(xì)地講述我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西，以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。

培訓(xùn)的第一天，我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了整個單位的各個部門，熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項(xiàng)工作。接下來，我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程，包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理，系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點(diǎn)，幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營方式。

在整個培訓(xùn)期間，我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的人，幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我參與了許多實(shí)際項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行過程。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)操的技能，比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在實(shí)習(xí)期間得到了鍛煉，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了實(shí)地實(shí)習(xí)，我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識，也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中，我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

此外，培訓(xùn)期間還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)——撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過寫實(shí)習(xí)報(bào)告，我將自己在實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會進(jìn)行總結(jié)和回顧，督促自己進(jìn)一步思考和成長。同時，導(dǎo)員會對實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評分和點(diǎn)評，幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并給予及時的指導(dǎo)和建議。

在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)操技能，也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時，我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感，學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。

總的來說，這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能，也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信，這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時，我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們得以在實(shí)踐中成長和提高。

回首這兩個月的培訓(xùn)，我深刻體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。相信只要不斷追求進(jìn)步，就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合九篇)

我們應(yīng)該珍惜當(dāng)下，把握當(dāng)下，終于要完成這段工作了，在經(jīng)歷過這段時間的奮斗后我們可以對這段時間工作做總結(jié)。工作總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄，一份好的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，分清主次，總體情況全面概括。平常工作中你有寫工作總結(jié)的任務(wù)嗎？在此，你不妨閱讀一下見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(集合九篇)，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

作為一名大學(xué)生，我非常幸運(yùn)地有機(jī)會參加了一家知名公司的培訓(xùn)實(shí)習(xí)。在這段時間里，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這篇個人總結(jié)中，我將詳細(xì)、具體且生動地描述我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

我想提到的是在公司的培訓(xùn)階段。在我加入公司之前，我對業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作都不太了解。公司為我們提供了一系列系統(tǒng)化和全面的培訓(xùn)課程，從而使我們能夠更好地適應(yīng)工作。我們接受了基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括公司的產(chǎn)品和服務(wù)、市場競爭情況以及客戶關(guān)系管理。這些知識為我們參與公司的實(shí)際運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，公司還為我們安排了親身參與實(shí)操的機(jī)會。我們通過模擬案例和小組討論與其他同事合作，解決真實(shí)的業(yè)務(wù)問題。與優(yōu)秀的導(dǎo)師一起工作，讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。通過與導(dǎo)師的互動，我學(xué)會了如何在復(fù)雜的環(huán)境下做出明智的決策，并學(xué)會了與同事協(xié)作共事。我還發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作是公司成功的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力，只有通過相互合作，我們才能取得優(yōu)異的成績。

當(dāng)培訓(xùn)階段結(jié)束后，我進(jìn)入了公司的實(shí)習(xí)崗位。實(shí)習(xí)期間，我被分配到財(cái)務(wù)部門。由于我的專業(yè)是財(cái)務(wù)與會計(jì)，這個崗位對我來說是一個很好的契機(jī)。在這個部門，我全面了解了公司的財(cái)務(wù)控制和報(bào)告流程。我通過參與日常財(cái)務(wù)活動，例如賬務(wù)核算、報(bào)銷審批等，提高了自己的操作能力和財(cái)務(wù)分析能力。同時，我也有機(jī)會與其他團(tuán)隊(duì)成員共同參與一些重要的財(cái)務(wù)項(xiàng)目，并積極向他們請教和學(xué)習(xí)。通過這些實(shí)際操作，我從書本上的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作技能。

除了在實(shí)習(xí)崗位上獲得經(jīng)驗(yàn)，我還參加了一些公司組織的專業(yè)培訓(xùn)和交流活動。例如，公司組織了一次財(cái)務(wù)管理的專題講座，邀請了公司高層管理人員和業(yè)界專家來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解。這次活動讓我更深入地了解財(cái)務(wù)管理的重要性，并激發(fā)了我學(xué)習(xí)的熱情。公司還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，通過戶外拓展等方式鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧。

總結(jié)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我非常感激公司給予我的機(jī)會和支持。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅了解了公司的運(yùn)營和管理方式，還提高了自己的專業(yè)知識和實(shí)踐能力。我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并嘗試學(xué)習(xí)了解決問題的方法。這個實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的財(cái)富，它將為我未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)過程中，我不僅僅是一個被動觀察者，更是一個主動學(xué)習(xí)者。我不斷提出問題，積極參與公司的各項(xiàng)活動，主動尋求幫助和指導(dǎo)。同時，我也提高了我的時間管理和組織能力，以確保自己能夠同時應(yīng)對各項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)。

小編認(rèn)為，公司的培訓(xùn)實(shí)習(xí)為我的成長奠定了良好的基礎(chǔ)。我收獲了專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作技能。這段寶貴的經(jīng)歷將激勵我在未來的職業(yè)生涯中邁出更大的步伐。我對自己的發(fā)展充滿信心，并期待能夠?qū)⒃诠精@得的經(jīng)驗(yàn)和知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)績。謝謝！

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

1.做好準(zhǔn)備工作。新入職場的員工做自我介紹的時候，或多或少都會有點(diǎn)緊張。因此，在做自我介紹之前要做好充分的準(zhǔn)備工作，組織好語言，調(diào)整好心態(tài)，以免由于緊張而犯下些低級錯誤?？梢韵葘懞靡黄喍痰淖晕医榻B的稿子，對著鏡子練習(xí)幾遍，盡量做到自然平和。

2.基本信息要介紹完整，姓名、什么時候畢業(yè)的、年齡、家鄉(xiāng)、住址等等。另外就是對自己的興趣愛好做個簡單的介紹，以前都有些什么經(jīng)歷呀等等，不要局限于自己簡歷上的個人信息。

3.突出自己亮點(diǎn)?；拘畔⒔榻B完之后，自己的特長、優(yōu)勢可是一定不能忘的。最擅長做什么，有哪些優(yōu)勢、哪些技能，在學(xué)校參加過哪些活動，做過哪些有意義的事。讓同事了解你的同時也要讓老板看到簡歷之外的你。

最后小編要提醒大家的是，在做自我介紹時，千萬不要緊張，自我介紹最忌諱的就是做作討好。很多人為了給人留下印象會肆意討好，可作為公司員工這是不行的。最重要的是要好好打招呼，沒有人會對禮儀端正的人抱有反感。

現(xiàn)在大家知道新員工如何進(jìn)行自我介紹了嗎？希望每一個剛?cè)肼殘龅娜硕寄苡幸粋€好的開端哦~

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。

所以在應(yīng)對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實(shí)在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對，以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求，要說服自我購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望，甚至讓自我下定決心購買，你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試，如果自我都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我，嘗試去說服自我購買，一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

導(dǎo)語：今天是中國聯(lián)通“青春在沃，見習(xí)計(jì)劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來，對于武漢的公交，我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征，北京的大氣，上海的現(xiàn)代，香港的繁榮，廣州的煩雜，成都的悠閑，只有武漢像個市井生活一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達(dá)。

??? 本日是中國聯(lián)通“芳華在沃，見習(xí)籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來，對付武漢的公交，我已經(jīng)不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征，北京的大氣，上海的當(dāng)代，香港的繁華，廣州的煩雜，成都的清閑，只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達(dá)。

??? 練習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不小，不近不遠(yuǎn) ，很難堪的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟傳授樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點(diǎn)，我和G童鞋爭應(yīng)用了多種貿(mào)易假定和營銷表面，都不能把這個題目評論辯論個細(xì)致，最終得出了兩點(diǎn)：一，培訓(xùn)選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學(xué)的便利題目。（一個貿(mào)易化的公司能夠?yàn)樗木毩?xí)生如許的著想不能說不是一個好公司）！

??? 本日練習(xí)的培訓(xùn)簡單的讓我感觸不像是公司在培訓(xùn)我們，倒像是我們在培訓(xùn)公司。最終，上午是一個在游戲的狀況下結(jié)束了根本的雷同和認(rèn)識，以及記者和副團(tuán)的競選活動，其次下午也是在一個個游戲的關(guān)鍵中結(jié)束了團(tuán)隊(duì)的各方面構(gòu)筑。如許的在游戲中的工作，大略能夠表現(xiàn)出聯(lián)通人員輕快 高興的工作心態(tài)。大略說，在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)當(dāng)是一種基于本企業(yè)文化和代價觀的游戲。

??? 培訓(xùn)的第一天，其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認(rèn)識了本來聯(lián)合個黌舍差別年級差別學(xué)院的同學(xué)朋儕，本來大家都遠(yuǎn)離著故里，都背負(fù)著思家的情懷，卻在一個陌生的都會，在聯(lián)合個起跑線上，為聯(lián)合個目標(biāo)而辛苦的播撒本身的汗水，奉獻(xiàn)本身的芳華。

??? 聯(lián)通公司在武漢召集2000多名大學(xué)練習(xí)生，并且工作報(bào)酬不菲，另有特別的資費(fèi)和話費(fèi)補(bǔ)助，特別是每個練習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA 3G技巧的手機(jī)（固然練習(xí)完要?dú)w還的）。如許的競爭本錢和營銷計(jì)謀，讓我愈來愈猜疑，聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子，在不顧一切的太過消耗著芳華，比及“一朝春盡紅顏老”，如許的一個貿(mào)易神話就真的成為一個英俊的神話了。

??? 不知道該不該在這里發(fā)如許的文章，只是風(fēng)俗于個人每天的流水賬日記，記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。零零碎碎 倒橫直豎，不知可否構(gòu)成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠?qū)W到一些，然后分享一些。我想，這就夠了。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

這次我有幸參加了XX公司的見習(xí)單位培訓(xùn)，這是一個為期兩個月的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我在專業(yè)知識、工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都有了長足的提升。在這篇文章中，我將詳細(xì)地講述我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西，以及我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感悟。

培訓(xùn)的第一天，我充滿了期待和緊張。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了整個單位的各個部門，熟悉了公司的組織架構(gòu)和各項(xiàng)工作。接下來，我們接受了一系列的講座和培訓(xùn)課程，包括公司文化、職業(yè)道德、工作技巧和專業(yè)知識等方面的內(nèi)容。這些課程的安排非常合理，系統(tǒng)地講解了工作的流程和要點(diǎn)，幫助我們更好地了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營方式。

在整個培訓(xùn)期間，我最重要的任務(wù)是跟隨導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。導(dǎo)員是一個經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的人，幫助我逐步成長和提高。在導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，我參與了許多實(shí)際項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行過程。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多實(shí)操的技能，比如如何與客戶有效溝通、如何處理突發(fā)事件以及如何合理安排時間等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在實(shí)習(xí)期間得到了鍛煉，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了實(shí)地實(shí)習(xí)，我還參加了一些專題講座和學(xué)術(shù)交流活動。這些活動不僅豐富了我的業(yè)務(wù)知識，也使我理解到了公司與外部組織和行業(yè)的廣泛合作。在與其他公司、專家學(xué)者的交流中，我了解到了很多最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，這對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

此外，培訓(xùn)期間還有一項(xiàng)非常重要的任務(wù)——撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過寫實(shí)習(xí)報(bào)告，我將自己在實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會進(jìn)行總結(jié)和回顧，督促自己進(jìn)一步思考和成長。同時，導(dǎo)員會對實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評分和點(diǎn)評，幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并給予及時的指導(dǎo)和建議。

在這次見習(xí)單位培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實(shí)操技能，也培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會了與同事之間的協(xié)作和溝通。同時，我也提升了自己的工作效率和責(zé)任感，學(xué)會了如何承擔(dān)自己的角色和責(zé)任。

總的來說，這次見習(xí)單位培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的意義。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的專業(yè)知識和工作技能，也鍛煉了自己的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。我相信，這些經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)道路起到積極的推動作用。同時，我也要感謝導(dǎo)員和公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們得以在實(shí)踐中成長和提高。

回首這兩個月的培訓(xùn)，我深刻體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。相信只要不斷追求進(jìn)步，就能在職業(yè)道路上取得更大的成就。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，是我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)后實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)習(xí)課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實(shí)習(xí)，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)：學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先通過在x單位實(shí)習(xí)，讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識，將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實(shí)際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作，如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘，落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處，看似很不起眼，但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。

在x單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效，因?yàn)閱T工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略，以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅，所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。

在x期間，我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系，但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸，我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的，使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后，進(jìn)入廠區(qū)，如果不知道這是一個加工飲料類快速消費(fèi)的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠，說真的，從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位，簡直就是一個辦公樓?；蛟S，可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了，他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步，不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高，以及人們對于食品安全意識的提高，使得其比同行業(yè)更先于意識到這點(diǎn)，所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說，既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間里，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)檢驗(yàn)?zāi)芰?，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任何理論最后都是要應(yīng)用到實(shí)踐中去的，不能通過實(shí)踐檢驗(yàn)的理論是空洞的、沒有任何實(shí)際意義和用處的理論。中職教育的目的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)一批能立即創(chuàng)造效益和利潤的技術(shù)人才，如果偏離了這一軌道，就失去了其實(shí)際目的。所以，作為中職學(xué)校骨干教師的培訓(xùn)，企業(yè)實(shí)訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也就顯得十分重要，其對今后參加培訓(xùn)的教師在實(shí)際教學(xué)過程中的教學(xué)重點(diǎn)把握具有不可替代的作用和非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

為提高自己的能力和素質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐能力的養(yǎng)成，把自己鍛煉成一名既有豐富理論知識又有較強(qiáng)實(shí)踐動手能力的“雙師型”教師，20xx年3月，我報(bào)名參加了教育部組織的青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，安排到馬鋼公司進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。

馬鋼公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，安徽省最大的工業(yè)企業(yè)，素有“江南一枝花”的美譽(yù)。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)、自我積累和滾動發(fā)展，馬鋼形成了鐵、鋼、材1600萬噸的配套生產(chǎn)規(guī)模，總資產(chǎn)近900億元。擁有世界先進(jìn)水平的冷熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材生產(chǎn)線、中國最先進(jìn)的熱軋大H型鋼生產(chǎn)線和亞洲最大的車輪輪箍專業(yè)生產(chǎn)廠，形成了獨(dú)具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品達(dá)到鋼材產(chǎn)品總量的80%，有38個產(chǎn)品榮獲國家、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號，主要生產(chǎn)線全部通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，其中車輪生產(chǎn)線通過了北美AAR認(rèn)證，產(chǎn)品出口到48個國家和地區(qū)。

作為一名中等職業(yè)學(xué)校的教師，能夠到這樣一家全國聞名的特大型鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐，令我非常興奮，也因此特別珍惜這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會。

按照培訓(xùn)計(jì)劃，第一階段是為期近20天的企業(yè)感知與安全教育，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是企業(yè)參觀學(xué)習(xí)和聽取專家講座。

先說說參觀的流程，在簡短的開班典禮之后，我們乘車來到了馬鋼廠史館，參觀了解馬鋼的概況及發(fā)展史，雖然我是馬鞍山人，但這還是第一次如此詳盡的去了解馬鋼公司是如何從無到有，從小到大發(fā)展到今天這種規(guī)模的。之后的兩天，我們分別參觀了南山礦業(yè)公司、港務(wù)原料總廠、馬鋼第二煉鐵總廠、馬鋼第一鋼軋總廠、馬鋼車輪公司等馬鋼下屬公司。從行程可以看出，我們是按照鋼材的生產(chǎn)流程走了一遍，近距離與生產(chǎn)一線的接觸，讓我們有了很多以前從沒有過的感受和體會。

每進(jìn)一家工廠，廠方都安排了一位技術(shù)人員給我們介紹工廠的歷史和相關(guān)生產(chǎn)制造流程，然后帶著我們沿著生產(chǎn)線進(jìn)行參觀。壯觀的凹山采場，龐大的2500立方米的現(xiàn)代化高爐，亞洲最先進(jìn)的車輪輪箍生產(chǎn)線，讓我們不時驚嘆而流連忘返，近距離地觀察這些大型的機(jī)器，奔騰的鐵水，熾熱的高爐，忙碌的生產(chǎn)線，讓人不禁熱血沸騰。

幾天的參觀學(xué)習(xí)，增長了我的知識，豐富了我的閱歷，讓我對企業(yè)的生產(chǎn)過程有了直觀而深入的了解。就以鋼材的生產(chǎn)來說，它所經(jīng)歷的過程之多，工序之繁瑣，沒有看過的人是不了解的。從鐵礦石到成品鋼材，中間必須經(jīng)過采礦、選礦、運(yùn)礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等步驟，而每一個步驟其中又是一套繁瑣的工序，而配合這些步驟又需要很多輔助性的工作，所以說，每一塊鋼材的出品都是極其不容易的，凝聚著無數(shù)人的智慧和汗水。

在對企業(yè)有了直觀感受之后，公司給我們安排了不少專題講座，從企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程到產(chǎn)品銷售，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到企業(yè)創(chuàng)新，內(nèi)容非常豐富。讓我們熟悉了相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技能、新工藝、新方法，切實(shí)感受到日常教學(xué)和企業(yè)對工人的技術(shù)要求之間的差距，為在日后的教學(xué)工作中更好地發(fā)揮教學(xué)能動性、積極促進(jìn)教學(xué)改革起到了深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

通過半個多月的企業(yè)實(shí)踐，我們切切實(shí)實(shí)地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育中存在的問題究竟在什么地方，認(rèn)識到要能夠使中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地，使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、動手能力很重要。企業(yè)需要的是進(jìn)入車間就能干活的，最好是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學(xué)校來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。

二、教材改革很重要。作為職業(yè)教育，不光是有了好的實(shí)踐教學(xué)基地，有了先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)施就可以了。如果只有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施的實(shí)踐設(shè)施，而沒有先

進(jìn)的，適合企業(yè)需要和社會發(fā)展的理論知識，那些東西也就成了一堆無用的廢銅爛鐵了，要真正發(fā)揮它們的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的社會的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。

三、要抓教師素質(zhì)建設(shè)。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié)，教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力，要以提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn)，著力培訓(xùn)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。

第一階段的企業(yè)培訓(xùn)給了我很多感觸，第二階段即將開始，我相信自己會有更多的收獲，我也會用百分百的認(rèn)真和熱情去對待每一天的培訓(xùn)。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

導(dǎo)語：中國石油西部管道公司實(shí)習(xí)總結(jié)09年8月中旬，我來到中國石油西部管道公司報(bào)到，從那天起開始長達(dá)1年的實(shí)習(xí)生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，肩負(fù)著國家能源大動脈的重任，公司主要任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、聯(lián)絡(luò)站的成品油、原油、天然氣安全的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

中國煤油西部管道公司練習(xí)總結(jié)

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09年8月中旬，我來到中國煤油西部管道公司報(bào)到，從那天起入手下手長達(dá)1年的練習(xí)糊口生涯。中煤油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)拇笮推髽I(yè)，負(fù)擔(dān)著國度能源大動脈的重?fù)?dān)，公司緊張任務(wù)是把油田、氣田、煉化廠、關(guān)聯(lián)站的成品油、原油、天然氣安定的運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩?/p>

為了能夠在練習(xí)進(jìn)程中學(xué)到更多東西，就得先要有結(jié)壯的專業(yè)知識，為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓(xùn)。最終是對輸氣的根本知識進(jìn)行簡要的介紹，使像我一樣歷來沒兵戈過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點(diǎn)以及性質(zhì)有一個根本的明白。對付天然氣管輸系統(tǒng)是一個關(guān)聯(lián)氣田與用戶間的由紛亂而巨大的管道及配置構(gòu)成的采、輸、供系統(tǒng)。其根本輸送進(jìn)程是：氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網(wǎng)→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)區(qū)配氣管網(wǎng)→用戶。然后便是對站內(nèi)配置講解從最尖端的緊縮機(jī)組、閥門、電機(jī)、到監(jiān)控系統(tǒng)的一系列配置，從道理到利用，都一一做細(xì)致的介紹。站內(nèi)配置講解完以后，HSE辦理系統(tǒng)便是我們進(jìn)修的重點(diǎn)，因?yàn)槲鞫€輸送的介質(zhì)是天然氣，具有易燃易爆性，安定便是企業(yè)的生命，也是職工的生命，從當(dāng)時候起我們就建立了安定無小事，責(zé)任重于泰山的理念。之前的培訓(xùn)是以后工作的堅(jiān)固根本。

表面知識的培訓(xùn)結(jié)束以后，就入手下手到站內(nèi)進(jìn)行真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)了。最終是從最根本的工作運(yùn)行調(diào)理做起，調(diào)理的工作內(nèi)容包括當(dāng)真監(jiān)控站內(nèi)出產(chǎn)現(xiàn)場工藝運(yùn)行環(huán)境和配置運(yùn)行狀況；當(dāng)真本站所轄地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)的障礙、隱患、變亂、改革、施工、反常環(huán)境等干系到管道安定出產(chǎn)的變亂進(jìn)行記錄、跟蹤和上報(bào)；當(dāng)真緊張出產(chǎn)活動進(jìn)展環(huán)境的跟蹤和報(bào)告請教；當(dāng)真出產(chǎn)調(diào)理關(guān)聯(lián)、和諧和信息傳達(dá)；當(dāng)真根據(jù)中控調(diào)理的安排進(jìn)行站控操縱，批示和監(jiān)督本站配置的當(dāng)場操縱。從緊張工作內(nèi)容中可以看出調(diào)理是輸氣站中很緊張的職位從當(dāng)應(yīng)急報(bào)告請教，現(xiàn)場批示等多項(xiàng)職責(zé)，必須對站內(nèi)配置狀況和工藝流程相稱熟悉才華勝任。為此最終從報(bào)告請教流程，每日工作內(nèi)容，規(guī)章軌制入手下手學(xué)起，一步步的打下堅(jiān)固的根本。做到事事都有規(guī)章軌制做根據(jù)，報(bào)告請教講流程，操縱有規(guī)程。等熟悉完規(guī)章軌制以后就入手下手觸及沒兩個小時候的巡檢內(nèi)容，注意每次巡檢前的籌辦從分，勞保著裝是不是符合要求，檢漏液、可燃?xì)怏w檢測儀是不是攜帶并處于平常工作狀況。巡檢的時候注意巡檢要點(diǎn)，比方進(jìn)入鍋爐房要最終確承認(rèn)燃?xì)怏w檢測儀是不是報(bào)警，如無報(bào)警才華進(jìn)入平常的巡檢工作。從閥門處有沒有敗露入手下手查抄，再到壓力表、溫度表、液位計(jì)示數(shù)呈現(xiàn)是不是平常，鍋爐有沒有報(bào)警，溫度配置是不是處于公道位置。調(diào)理還當(dāng)真站內(nèi)操縱票的填寫，必須對站內(nèi)配置機(jī)能，操縱流程要點(diǎn)都必須非常明白才華做好工作，為此利用下班時候自動的進(jìn)修配置資料，操縱流程。最終在調(diào)理的崗?fù)ど暇従彽挠梢粋€生瓜蛋子，垂垂的成長為能處理平常平常工作的管道人。

在調(diào)理崗?fù)ぞ従忨{輕就熟的時候，又入手下手兵戈電氣專業(yè)的相干知識，有了前方的調(diào)理的熟悉進(jìn)程，電氣崗?fù)ず芸炀瓦M(jìn)入工作狀況。最終從站內(nèi)電氣崗?fù)ぢ氊?zé)、電氣辦理法則上入手，弄明白本身的工作內(nèi)容和職責(zé)范疇。自動參加電氣專業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)，自動為站內(nèi)人員培訓(xùn)站內(nèi)低壓配置以及一些必要的用電應(yīng)知應(yīng)會知識，使得站內(nèi)人員對安定用電有一個開端的認(rèn)識。培訓(xùn)緊張從配置布局、工作道理、根本操縱、保護(hù)保養(yǎng)和障礙處理入手。培訓(xùn)中將每個緊張部件的名稱、工作道理、在系統(tǒng)中的效用、在平常巡檢中應(yīng)當(dāng)注意的事變以及呈現(xiàn)障礙時的處理辦法都作了細(xì)致的講解，收到了精良結(jié)果，同時比較圖紙對變電所的每個機(jī)柜位置內(nèi)部走線的熟悉。在詳細(xì)的實(shí)際工作中互助防雷防靜電中間做好站內(nèi)配置的防雷防靜電的測試工作，關(guān)聯(lián)各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風(fēng)機(jī)開關(guān)等題目。同時當(dāng)真履行巡檢軌制并做好巡檢記錄，在巡檢中發(fā)覺外電電壓太高、點(diǎn)兵器自動擋跳閘、消防把握柜1#泵開動跳閘等題目。發(fā)覺題目后，都自動查閱相干資料，盡量摸透呈現(xiàn)題目因?yàn)?，然后有針對的上?bào)出產(chǎn)科和關(guān)聯(lián)廠家到站內(nèi)現(xiàn)場處理題目。

在練習(xí)中的第一個感悟便是練習(xí)代價凹凸取決于本身的自動性。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事變你異國本領(lǐng)把握了。比如是不是可以碰到一個自動教導(dǎo)你并且罷休讓你做交易，再指出你的不對救助你進(jìn)步的上司。在這一點(diǎn)上我是慶幸的，站內(nèi)帶領(lǐng)和教授傅都很樂于教導(dǎo)我們這群在他們看來還是孩子的新員工。但同時碰到迷惑的題目時抓住機(jī)遇去發(fā)問，把握本身可以把握到的盡量讓練習(xí)更具代價。你不把本身的迷惑說出來，也不會有人知道你必要救助，所以本身的自動性決議了你可否學(xué)到更多適用的東西。

第二個感悟是實(shí)踐與表面既有關(guān)聯(lián)又有辨別。表面是實(shí)踐的根本，我們冊本上的知識都是我們實(shí)踐的根本，有很多知識不是一目明白的。必要我們把握特別諳練后加以利用。并且冊本的知識都只是概論，至于細(xì)節(jié)，詳細(xì)的方法還是要我們在實(shí)踐中去明白，去總結(jié)。就拿收球的流程來講，操縱規(guī)程上只會報(bào)告你平常環(huán)境下的操縱流程，恰好很屢次收球的時候都會碰到如許大略那樣的題目。比如清管球卡住了，怎樣去肯定卡球位置；如果放空閥打不開應(yīng)當(dāng)怎樣處理；打開以后防空壓力不為零怎樣辦；球卡在進(jìn)球閥那邊應(yīng)當(dāng)如那邊理等。這些都必要深摯的表面根本和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才華妥帖處理。

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見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

x坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。

另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)(推薦六篇)

我們可以借鑒范文的寫作方法，范文的成功可以激發(fā)我們擁有自編自導(dǎo)自演的精神創(chuàng)造人生的高峰，大量優(yōu)秀的范文，是怎么寫的呢？接下來是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您精選的“見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)”內(nèi)容，為了方便查看建議您將本頁設(shè)置為瀏覽器的首頁！

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇1

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XXX公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們同心協(xié)力，為公司更輝煌的明天而奮斗。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇2

一、 工作概況

本次部門內(nèi)部培訓(xùn)以戶外擴(kuò)展活動—燒烤活的形式進(jìn)行，借此活動讓實(shí)踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認(rèn)識及了解，增加部門凝聚力，為部門往后工作打下基礎(chǔ)；

通過游戲的方式，不斷提升自己，體會團(tuán)隊(duì)合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍，

二、 活動內(nèi)容

本次活動分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動的開展，最后是活動完后的總結(jié)?；顒忧捌?，內(nèi)部討論培相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進(jìn)行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動的工作，包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計(jì)，游戲的具體內(nèi)容等?；顒赢?dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開展活動，包括主持燒烤的開展，道具的準(zhǔn)備，活動內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后，活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會，最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動總結(jié)。

三、 收獲經(jīng)驗(yàn)

此次活動增進(jìn)了大家的感情，讓大家更進(jìn)一步的了解了對方，共同度過一個愉快的下午，基本上達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。在整個活動的過程中，讓大家意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性加強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處：1.當(dāng)天出席的人數(shù)較少，可能是由于時間安排的欠合理；2.活動開展前，沒有進(jìn)行自我介紹，組織上欠思考；3.活動前期準(zhǔn)備不夠充分，場面有點(diǎn)不合理想。

四、 改善目標(biāo)

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

工作開展前,要盡量做好準(zhǔn)備工作.

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇3

連續(xù)五個月的培訓(xùn)結(jié)束了，在這五個月中公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化、陽光心態(tài)、法律風(fēng)險防范意識等方面的培訓(xùn)。對于我自己而言，感覺最大的收獲就是懂得了如何去塑造一個陽光的心態(tài)。

所謂陽光心態(tài)，就是面對問題處理問題時所采取的一種正確積極平和的心態(tài)。對于我們這些剛剛參加工作的新員工來說，具備一個陽光的心態(tài)是非常重要的，它可以幫助我們順利地完成由學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變，并從容地面對工作中遇到的各種問題。特別是對于我們船代業(yè)務(wù)員，更是需要如此。這是因?yàn)樵诠ぷ鬟^程中，我們往往會遇到許許多多復(fù)雜的問題，接觸各種各樣的人，所以能否正確地?cái)[正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，將直接影響到工作的效果。不僅在工作需要具有一個陽光的心態(tài)，平常生活中更是需要如此。具備一個陽光的心態(tài)可以幫助我們避免浮躁，積極的面對人生，面對生活中的各種困難和不如意。因此，我們平常必須注意對自己心態(tài)的調(diào)整，在遇到問題的時候要冷靜穩(wěn)重，用積極的心態(tài)去面對問題，努力解決問題，只有這樣才能逐步的走向成熟。所以，我感覺這五個月培訓(xùn)給我的的最大的收獲就是明白了應(yīng)該如何去塑造一個陽光的心態(tài)去面對工作和生活中的問題。

此外，通過這五個月的培訓(xùn)，可以看出公司對我們這些新員工傾注了極大的希望。那么如何將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西轉(zhuǎn)化成工作中的成果來回報(bào)公司，是擺在我們面前的一個十分重要的問題。我想作為一個新員工，在業(yè)務(wù)上短時間內(nèi)取得大的成果是不太現(xiàn)實(shí)的。但是，我們必須時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，時刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中發(fā)揮出一個新員工應(yīng)該發(fā)揮的作用，表現(xiàn)出應(yīng)該具有的那種熱情和朝氣，為公司的未來奉獻(xiàn)出自己的全部力量。

最后，我要特別感謝五個多月來公司為我們傾注的心血，我會用我的行動來表明我會成為一名合格優(yōu)秀的中外運(yùn)員工！

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇4

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)基本概況

作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位情況

x坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

x酒店則定位為x島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有x間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。

另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇5

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx市xxx總公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的`一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xx市xxx總公司更輝煌的明天而奮斗。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇6

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年11月5日至11月30日，我有幸參加了在四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司舉辦的2018年度高職“工業(yè)機(jī)器人技術(shù)”專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐，現(xiàn)將本次實(shí)踐情況總結(jié)如下。

本次企業(yè)實(shí)踐為4周，課程分為參觀考察專題講座、專業(yè)講座、專業(yè)實(shí)踐、案例演練五個類型。第一周的主要內(nèi)容為參觀考察長虹科技館、長虹精密、多媒體、空調(diào)、技佳精工、模塑公司，聽取了長虹企業(yè)文化、生產(chǎn)運(yùn)作管理、安全生產(chǎn)管理、工業(yè)４.０與中國２０１２５、嵌入式軟件開發(fā)等專題講座。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了安全生產(chǎn)法律體系、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、應(yīng)急管理，學(xué)習(xí)了安全法律知識，增強(qiáng)了法律意識，掌握了安全知識,知曉了作業(yè)場所和崗位存在的危險因素、預(yù)防措施和事故應(yīng)急措施，提高了安全技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力；了解了長虹企業(yè)文化的發(fā)展過程，長虹企業(yè)文化的理念，長虹企業(yè)文化的工作體系；了解了當(dāng)前中國企業(yè)面臨的環(huán)境與問題，世界范圍內(nèi)競爭對企業(yè)的挑戰(zhàn) ，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的影響，認(rèn)識了生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，優(yōu)化和改善生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)， 運(yùn)作理論在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用案例，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作的新策略；了解了信息、信息載體、信息交互及方式在人類社會進(jìn)程中的作用以及第四次工業(yè)革命——人類社會進(jìn)入“人—機(jī)”互聯(lián)互通的新時代，認(rèn)識了“中國互聯(lián)網(wǎng)+” 及“中國制造2025”以及中、德、美、日四國工業(yè)發(fā)展異同及優(yōu)劣勢比較，對新時代企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，第四次工業(yè)革命與我們的距離。讓我了解到了許多在學(xué)校未涉及到的專業(yè)領(lǐng)域，開拓了視野，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

第二周的主要內(nèi)容為參觀考察中國工程物理研究院科技館和長虹制造公司，聽取了單片機(jī)在家電中的技術(shù)應(yīng)用、自動化行業(yè)分析及現(xiàn)狀專題講座，電氣控制原理及實(shí)踐、人機(jī)交互及實(shí)踐、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)踐、離線編程及實(shí)踐的專業(yè)講座及專業(yè)實(shí)踐。通過這一周的學(xué)習(xí)，我了解到了長虹只能制造發(fā)展的情況，包括發(fā)展背景、核心規(guī)劃、整體解決方案以及實(shí)施成果；智能制造在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用包括推行智能制造的背景、對智能制造的理解、智能制造推行與應(yīng)用；電氣控制部分主要涉及到了配線規(guī)范、上電調(diào)試經(jīng)驗(yàn)分享、元器件介紹及選型、電氣設(shè)計(jì)流程、人機(jī)界面介紹、控制器介紹、機(jī)器人介紹，其中包括了ＰＬＣ編程規(guī)范及相關(guān)視頻。讓我較全面地了解了自動化行業(yè)的整個發(fā)展情況以及對智能制造有了初步的認(rèn)識，對機(jī)器人電氣控制部分有了大概的了解。

第三周的主要內(nèi)容是與工業(yè)機(jī)器人相關(guān)的硬件初步認(rèn)識及相關(guān)軟件的應(yīng)用，包括工業(yè)機(jī)器人示教器、ＡＢＢ機(jī)器人軟件應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、離線編程的專業(yè)講座和專業(yè)實(shí)踐，以及垛型計(jì)算相關(guān)的案例演練。具體為工業(yè)機(jī)器的作用、系統(tǒng)構(gòu)成（本體、控制柜、輔加電機(jī)、ＰＣＫ、串口、ＰＣ等）、機(jī)器人坐標(biāo)系的定義、示教器的組成及使用、機(jī)器人視覺系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能（軟件、計(jì)算機(jī)、采集卡、攝像機(jī)、鏡頭、光源、工件等）、ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的使用，包括軟件界面及基本操作以及圓、圓柱、圓錐、碼垛、工作站的設(shè)定、程序編寫思路設(shè)計(jì)；工業(yè)機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)包括設(shè)備特點(diǎn)、設(shè)備構(gòu)造及規(guī)格、電氣控制說明等。通過本周的學(xué)習(xí)，我掌握了軟件ＡＢＢＲｏｂｏｔｓｔｕｄｉｏ軟件的基本操作，了解到了工業(yè)和機(jī)器人實(shí)訓(xùn)臺設(shè)備的使用特點(diǎn)。

第四周的主要內(nèi)容是案例演練，分為了視覺碼垛、工件裝配、拋光打磨，主要是分組進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，我們組主要是進(jìn)行通訊、坐標(biāo)系、拋光打磨部分的任務(wù)。有些部分需要與機(jī)器人聯(lián)機(jī)進(jìn)行調(diào)試，有的項(xiàng)目可以只用軟件進(jìn)行。本周主要是對上周練習(xí)軟件的繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固，在學(xué)習(xí)的過程中查漏補(bǔ)缺，與同組的教師學(xué)員一起遇到問題、分析問題、解決問題，建立了深厚的友誼，也感謝培訓(xùn)單位和培訓(xùn)老師對我們學(xué)習(xí)的辛勤付出。

本次企業(yè)實(shí)踐時間雖不長，但內(nèi)容安排緊湊、形式多樣，加上老師們專業(yè)的指導(dǎo)、教練示范、講解以及我們的動手實(shí)踐，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平，而且也為后續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)器人奠定了基礎(chǔ)，可以說取得了不錯的效果。大家認(rèn)真傾聽，認(rèn)真記錄，認(rèn)真思考，收獲很多。在學(xué)習(xí)工業(yè)機(jī)器人仿真軟件的時候由于不熟悉仿真軟件的操作環(huán)境，在對工件坐標(biāo)系的創(chuàng)建、運(yùn)動軌跡的仿真、操作窗口的意外關(guān)閉等內(nèi)容經(jīng)常出錯，大家一次次地請教老師，直到把問題弄明白為止。這次培訓(xùn)我看到了他人的長處，也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足，深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)技能的缺乏，特別是專業(yè)理論、專業(yè)技能，還有教學(xué)方法、教學(xué)理論方面都有待加強(qiáng)，理論知識只有通過實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際操作過程中，才能深刻理解和掌握。因此，作為職業(yè)院校教師來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，等到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)就能夠帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。

通過這次工業(yè)機(jī)器人技術(shù)培訓(xùn)，我不但夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了專業(yè)技能，還與同行進(jìn)行了交流，分享了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，真是受益匪淺。進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，從別的老師身上學(xué)到很多東西，包括他們對教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神，以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我也希望以后繼續(xù)有機(jī)會接受這樣的培訓(xùn)，以便更好地完成教學(xué)任務(wù)，更加努力地提高自己職教理論水平和專業(yè)技術(shù)技能。這段實(shí)踐的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我更加清晰的看到了自身知識和能力的不足，作為一名青年教師，應(yīng)該更加客觀地去重新認(rèn)識/評價自我，激發(fā)了我們潛心思考自身地發(fā)展問題。不斷地去提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名教學(xué)理念新，有精湛專業(yè)技能地教師。增強(qiáng)以后適應(yīng)社會、服務(wù)社會地能力，并更好地適應(yīng)教學(xué)地需要，培養(yǎng)出更應(yīng)社會需要地人才。

最后，再次感謝張?jiān)洪L、易院長及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任給我這一次去企業(yè)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。作為一名職業(yè)院校的教師，要經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和最新的研究理論，時刻更新豐富自己的知識，用最新的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué)，指導(dǎo)自己的理念，使自己的思想有所突破、有所創(chuàng)新，為我院為社會多做貢獻(xiàn)。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年7月，我有幸參加了國家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的'學(xué)習(xí)，在這次的培訓(xùn)中，采用了集中培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐交替的方式進(jìn)行，安排了一個月去企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐鍛煉。經(jīng)過這些天的工作，我對相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于以后人才培養(yǎng)問題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識。在這次的工作經(jīng)歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

下面就是我在公司實(shí)踐鍛煉的情況總結(jié)：

一、基本情況

在一個月中，分別安排了去寶雞、咸陽、渭南、南京等地進(jìn)行了實(shí)際的參觀與企業(yè)實(shí)踐，在寶雞，去了秦川機(jī)床公司，它主要以生產(chǎn)精密數(shù)控機(jī)床、塑料機(jī)械與環(huán)保新材料、液壓與汽車零部件、精密特種齒輪傳動、精密機(jī)床鑄件、中高檔專用機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)及數(shù)控機(jī)床維修服務(wù)等六大主體產(chǎn)業(yè)群；去了咸陽的咸陽經(jīng)緯紡織機(jī)械有限公司，本企業(yè)廣泛應(yīng)用了CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)和ERP管理系統(tǒng)。主要生產(chǎn)ZA、GA、G三大系列噴氣織機(jī)，GT系列積極凸輪開口裝置及與其配套的GTL連桿系列，GD系列絲織機(jī)和紡織機(jī)械配件等；并且去了渭南工業(yè)學(xué)校、陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，作為各個地方的有特色的高職工業(yè)學(xué)校，有著鮮明的地域特色，并且與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、工業(yè)相聯(lián)系，作為一個很好的樣例給予了我們以啟示；在南京的過程中，參觀了南京機(jī)床廠以及與機(jī)床相關(guān)的企業(yè)，作為主要的南京實(shí)習(xí)企業(yè)，南京機(jī)床廠主要產(chǎn)品為數(shù)控齒輪加工機(jī)床，包括數(shù)控滾齒機(jī)、數(shù)控插齒機(jī)、數(shù)控剃齒機(jī)、磨齒機(jī)等，是國內(nèi)目前唯一能為用戶提供成套數(shù)控齒輪加工機(jī)床及技術(shù)支持的生產(chǎn)廠家。擁有瓦德里希導(dǎo)軌磨床、格里森蝸桿砂輪磨齒機(jī)、東芝精密鏜銑加工中心、東芝數(shù)控立車，斯都特超精密磨床、喜基亞精密外圓磨床，麥屈克斯精密蝸桿磨床，三菱重工五面體加工中心和臥式鏜銑加工中心、克林貝格齒輪檢測中心、惠普雙頻激光干涉儀等先進(jìn)的關(guān)鍵加工設(shè)備和檢測設(shè)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在本次實(shí)習(xí)過程中，主要有企業(yè)的實(shí)踐和高職院校的學(xué)習(xí)交流。在企業(yè)實(shí)踐期間，受到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待。在為期一個月的實(shí)踐實(shí)習(xí)過程中首先了解公司的基本概括、生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢對公司有一個大概的熟悉。然后進(jìn)行了相關(guān)的講座了解，最后進(jìn)入各個車間實(shí)習(xí)，分別了解了車削、銑削、磨削、刨銷及滾齒機(jī)其他加工，鉗工，尤其對于數(shù)控加工，有一個很好的了解認(rèn)識，本次實(shí)習(xí)涵蓋機(jī)械加工的各個方面，完成機(jī)械零件的全部過程。步入車間我以一個學(xué)生的姿態(tài)來向大家學(xué)習(xí)、取經(jīng)虛心求教，向工人師傅詳細(xì)的詢問了各種刀具，工件，機(jī)床的相關(guān)知識，并且親自看每一個工序的加工過程，對于刀具的選擇，工藝安排，切削參數(shù)的選取，以及程序的編輯，都有一個很好的了解和認(rèn)識，一直到最后的零件的加工完成；在學(xué)習(xí)的過程中，掌握了更多的機(jī)床對刀，零件的安裝，對夾具的調(diào)試，使用各種檢驗(yàn)工具來對零件的測試，達(dá)到精度的要求，尤其認(rèn)識到了精度的重要性，最后又對企業(yè)文化有了一個更好的認(rèn)識。工作中我嚴(yán)格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等一些基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真養(yǎng)成。

三、實(shí)習(xí)體會

這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所教授的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。

實(shí)踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識，更重要的是要具有很強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，以及對新知識、新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)能力。深入企業(yè)實(shí)踐，使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華，實(shí)踐教學(xué)能力和解決職業(yè)崗位實(shí)際工作能力得到極大的提高。

1、教師教學(xué)理念的突破

下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過程中，教師普遍感受到書本知識和實(shí)際工作需求存在的距離，教學(xué)理念上有了更深的知識。通過到企業(yè)實(shí)踐，教師的實(shí)踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升，通過與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。

2、培訓(xùn)形式、內(nèi)容的突破

職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，腳踏實(shí)地地深入生產(chǎn)一線，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會場轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。

3、教師實(shí)踐能力的突破

教師到企業(yè)實(shí)踐，了解企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，也帶著問題，向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員請教，提高了推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法的能力，掌握了相關(guān)生產(chǎn)工藝和新的技術(shù)信息，同時對企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營理念有了充分的認(rèn)識，大大提高了實(shí)踐能力，也對專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了切實(shí)的了解。

4、提高了對人才培養(yǎng)的認(rèn)識

下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求，還通過企業(yè)鍛煉對教學(xué)改革進(jìn)行了思考，對如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識和理解，還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距，了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會需求的差距，為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進(jìn)一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對于大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性有了進(jìn)一步的思考。同時我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識、心理素質(zhì)與溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，這些都是企業(yè)員工的基本要求，對我們下一步進(jìn)行教學(xué)改革等都有很好的參考價值。

5、提高了專業(yè)實(shí)踐技能

下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對理論知識的感性認(rèn)識，獲得了企業(yè)各方面的真實(shí)知識和技能，充分了解了該企業(yè)各方面的操作流程，特別是管理方面，營銷方面和倉儲配送方面。由于參與企業(yè)流程改造、技術(shù)更新的實(shí)踐操作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，同時也提高了自身的實(shí)踐開發(fā)能力和指導(dǎo)學(xué)生解決難題的能力。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，自己的理論

知識雖然豐富，但是具體到企業(yè)中差距還是很大，同樣，這種情況也會發(fā)生在學(xué)生身上，所以要想提高學(xué)生的實(shí)踐技能，教師首先要提高自己。一個月的實(shí)踐時間固然不能深入熟練的進(jìn)行實(shí)踐操作，但是重要的是為以后的實(shí)踐教學(xué)工作提供了很實(shí)用的參照，在實(shí)踐教學(xué)過程中做到融會貫通，可以大大提高實(shí)踐教學(xué)能力。同時，為管理基礎(chǔ)教研室的管理類、營銷類課程的實(shí)踐教學(xué)改革開拓了思路。

6、提高了教書育人的責(zé)任感

企業(yè)的每一道工序流程都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容出錯，現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，不容許任何環(huán)節(jié)出錯，企業(yè)的決策更是需要萬無一失，只有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，才能做出正確的決策。作為教師，學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)水平就是我們的產(chǎn)品，只有具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高度的教書育人的責(zé)任感才能培養(yǎng)出合格的、能為社會所用的學(xué)生。通過實(shí)踐鍛煉，原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養(yǎng)合格人才的高度責(zé)任感和迫切性，同時要增強(qiáng)治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作中要把在企業(yè)中所學(xué)到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去，同時，要把這種精神傳播給學(xué)生，以身作則培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)期間，我通過觀察、虛心請教、動手實(shí)踐的方法對公司進(jìn)行了解，但是面對新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，才知道“學(xué)無止境”的道理。只有把學(xué)院的理論知識和企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，才能更完全的掌握專業(yè)技能。

在實(shí)習(xí)的過程中我們要虛心求教，完成理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)院與社會的溝通，這樣不僅實(shí)際工作能力有所提高，進(jìn)一步激發(fā)了自己對專業(yè)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的環(huán)境適應(yīng)能力及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際能力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

需要提高學(xué)生的創(chuàng)新和應(yīng)變能力

學(xué)校的環(huán)境相對是比較穩(wěn)低的，所以一成不變的學(xué)習(xí)環(huán)境容易使學(xué)生缺少應(yīng)變能力，企業(yè)環(huán)境的多變性恰恰需要的是這種能力，另外，企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新，具體到員工身上，就需要員工也具有創(chuàng)新能力。所以希望學(xué)校在傳授知識的同時，也要注重培養(yǎng)學(xué)生的這些方面的能力。

見習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié) 篇9

這段時間以來的培訓(xùn)結(jié)束了，我也成為了一名xxxx公司的實(shí)習(xí)生，真是感觸很大，在一周的培訓(xùn)當(dāng)中讓我積累了很多知識，自己還是一名剛剛出來實(shí)習(xí)的大學(xué)生，對于職場工作一切都是顯得那么生疏，這次的培訓(xùn)于我而言是一個的開始，邁出工作的第一步，我的態(tài)度是非常端正的在培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的做好培訓(xùn)內(nèi)容，我知道這對我接下來的工作是有著很深刻的影響，作為一名實(shí)習(xí)生就應(yīng)該要有著非常端正的態(tài)度，我也是一直都在嘗試著去做好這些事情，這段時間以來我也是非常認(rèn)真的，也有了一些心得。

培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的聽培訓(xùn)老師講解我們公司的文化，各種規(guī)章制度，還有我們作為一名xxxx公司的員工應(yīng)該要去好的事情，有些東西是需要通過大家的努力共同去創(chuàng)造的，在工作期間這些都是非常有必要做好的事情，我現(xiàn)在也是感覺自己的壓力很大，但是也對接下來的工作充滿了期待，我認(rèn)為我是能夠處理好接下來的工作的，我需要用一個穩(wěn)定的心態(tài)去認(rèn)真的對待工作，這是一定的，有些事情本就應(yīng)該有著端正認(rèn)真的態(tài)度，不是說說而已，我一定會去主動地去承擔(dān)接下來的責(zé)任，培訓(xùn)期間講到的所有內(nèi)容我都已經(jīng)記在心理，讓我感觸很大，從培訓(xùn)當(dāng)中我了解到了公司的文化，也看到公司的一些很正面積極的東西，相信這些都會在接下來的工作當(dāng)中一一的展示出來。

培訓(xùn)對于我來講是步入職場的一個開始，在大學(xué)期間總是養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有經(jīng)歷過什么，總感覺自己缺少了太多的鍛煉，沒有什么的閱歷，特別是工作閱歷，社會閱歷，我知道這些都是需要我慢慢去積累，而不是一時之間就能夠成就的，培訓(xùn)的時候讓我看到自己離一名真正的職場員工還有很長的距離，我應(yīng)該主動的去做好這些，做好足夠的準(zhǔn)備工作，做好接下來的所需要承擔(dān)的一些東西，這是我對自己的一個的考驗(yàn)，也是我要去認(rèn)真的落實(shí)到位的，現(xiàn)在想了想這些都不是什么大的問題，我一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好，我也會進(jìn)一步的加強(qiáng)自己的能力，做好相關(guān)的準(zhǔn)備一步一個腳印，實(shí)習(xí)工作即將開始的了，我現(xiàn)在很是期待，我會用心去做好自己的事情，過好接下來的每一天，為成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生努力。