網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告精華。

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？也許以下內(nèi)容“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告精華”合你胃口！相信能對(duì)大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告 篇1

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐報(bào)告

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一個(gè)不可忽視的重要領(lǐng)域。作為一門營(yíng)銷學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸脫離了“新生事物”的標(biāo)簽，成為企業(yè)進(jìn)行成功營(yíng)銷的不可或缺的一部分。因此，我們這門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)踐過程

在本次實(shí)踐中，我們通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐操作。實(shí)踐過程我主要分以下幾個(gè)步驟：

1. 挑選適合的營(yíng)銷渠道

我們需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇適合的營(yíng)銷渠道，如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、微信公眾號(hào)、SEO等。我根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇了社交媒體和SEO作為我們的首要營(yíng)銷工具。

2. 創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，需要有一定的創(chuàng)意和文案能力。我們通過創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的主題和內(nèi)容，吸引客戶的注意力，增加粉絲參與度，從而提升品牌的知名度。

3. 監(jiān)控效果并及時(shí)調(diào)整

我們需要定期監(jiān)控我們的營(yíng)銷效果，并根據(jù)分析數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，使其更加適合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。

三、實(shí)踐成果

通過一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深入的了解，了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中更具體的技巧和方法。在實(shí)踐中，我也收獲了很多，如：

1. 掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)

通過實(shí)踐中我學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何利用社交媒體、SEO等工具來(lái)推廣產(chǎn)品，并且了解了如何分析數(shù)據(jù)以及如何根據(jù)不同的情況來(lái)調(diào)整營(yíng)銷策略。

2. 提高了文案創(chuàng)作能力

我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候需要有一定的文案能力，在實(shí)踐過程中，我克服了自己文案能力的短板，讓自己能夠更熟練的書寫各種文案。

3. 增加了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

在實(shí)戰(zhàn)中，我通過不斷的調(diào)整和改進(jìn)，讓自己在實(shí)踐中逐漸熟悉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)，并且成功的拓展了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性在今天的市場(chǎng)中尤為突出，我們也在實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心策略和實(shí)踐方法。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，只有不斷探索和改進(jìn)，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的領(lǐng)域中取得成功。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告 篇2

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐報(bào)告

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種通過利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，以及各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷方式。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)宣傳推廣的重要手段之一。本報(bào)告將對(duì)我在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)和技巧進(jìn)行總結(jié)和分享，并結(jié)合實(shí)踐案例進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

二、理論知識(shí)學(xué)習(xí)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中，我首先學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和原理。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等理論知識(shí)，我了解到在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前，必須對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行全面了解，為后續(xù)的推廣活動(dòng)提供依據(jù)。

另外，我還學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)推廣的策略和方法。例如，搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一種通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，以增加網(wǎng)站流量的方法。在實(shí)踐中，我通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、改進(jìn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、增加外部鏈接等方式，成功提升了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，使得網(wǎng)站的曝光量和訪問量大幅增加。

此外，我還學(xué)習(xí)了社交媒體營(yíng)銷的策略和技巧。社交媒體是現(xiàn)代人們廣泛使用的一種社交和信息傳播平臺(tái)，通過在社交媒體上發(fā)布宣傳內(nèi)容，可以快速擴(kuò)大品牌影響力和推廣效果。在實(shí)踐中，我運(yùn)用微博、微信等社交媒體平臺(tái)，與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)布優(yōu)惠信息和新聞資訊，增加用戶的參與度和忠誠(chéng)度。

三、實(shí)踐案例分析

本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐中，我選擇了一家咖啡連鎖店作為實(shí)踐對(duì)象。以下是我在實(shí)踐過程中采取的一些方法和措施，以及對(duì)其效果和反饋的分析和總結(jié)。

1. 建立網(wǎng)站并優(yōu)化SEO

為了增加店鋪的曝光量和吸引更多的客流量，我首先建立了一套具有吸引力和易操作性的網(wǎng)站，并進(jìn)行了搜索引擎優(yōu)化。通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、改進(jìn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和提高網(wǎng)站的質(zhì)量得分，我成功地將店鋪在搜索引擎中的排名提升了30個(gè)名次，使得更多的潛在客戶能夠通過搜索引擎找到我們的店鋪。

2. 運(yùn)用社交媒體進(jìn)行推廣

我將店鋪的信息和活動(dòng)通過微博、微信等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行了推廣。通過發(fā)布優(yōu)惠信息和新品上市消息，并與用戶進(jìn)行互動(dòng)，我成功地吸引了一批粉絲和忠實(shí)顧客，并且他們還通過轉(zhuǎn)發(fā)和分享店鋪信息，增加了店鋪的曝光率。

3. 舉辦線下活動(dòng)

為了增加店鋪的知名度和吸引更多的客戶，我還舉辦了一系列線下活動(dòng)，如咖啡品鑒會(huì)、藝術(shù)展覽等。通過邀請(qǐng)媒體和一些具有影響力的人士參與活動(dòng)，并通過社交媒體進(jìn)行推廣，活動(dòng)取得了很大的成功，吸引了大量的顧客和媒體報(bào)道，進(jìn)一步提升了店鋪的知名度和影響力。

四、總結(jié)與展望

通過本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性和潛在價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種可以快速傳播和推廣信息的手段，可以擴(kuò)大品牌影響力、增加銷售額和提升用戶體驗(yàn)。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是一門綜合性的學(xué)科，需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用各種策略和方法來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求的變化。

展望未來(lái)，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí)，我還將繼續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的最新發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的新變化和挑戰(zhàn)。相信在不久的將來(lái)，我能夠成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師，為企業(yè)的發(fā)展和品牌打造做出更大的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告 篇3

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐報(bào)告

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷模式，在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代具有重要意義。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)能夠以更低的成本、更廣泛的覆蓋面和更高的交互性，與顧客進(jìn)行信息傳遞與交流。在本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐中，我們通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和案例分析，深入了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握了一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和工具。本報(bào)告主要介紹了課程實(shí)踐的主題、實(shí)施過程和收獲經(jīng)驗(yàn)。

二、主題選擇及實(shí)施過程

在課程開始之初，我們小組經(jīng)過討論決定選擇“利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣”的主題。我們選取了一家本地小型企業(yè)作為合作伙伴，該企業(yè)是一家新興的手工藝品制作公司，目前正處于品牌推廣的關(guān)鍵時(shí)期。通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，我們深入了解了企業(yè)的特點(diǎn)、目標(biāo)顧客群體和品牌口碑等方面。

接下來(lái)，我們進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，通過對(duì)顧客群體的喜好和使用行為的分析，確定了合適的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。除此之外，我們還對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析，并結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和目標(biāo)，制定了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

在實(shí)踐過程中，我們利用了多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和平臺(tái)，包括微博、微信公眾號(hào)、知乎等。我們?cè)谶@些平臺(tái)上發(fā)布了企業(yè)的產(chǎn)品介紹、新聞資訊、行業(yè)知識(shí)等內(nèi)容，并與顧客進(jìn)行互動(dòng)和溝通。我們還采用了虛擬演示、線上促銷活動(dòng)等手段，吸引了大量粉絲和潛在顧客，并提升了品牌的知名度和影響力。

三、實(shí)踐收獲

在本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐中，我們學(xué)到了許多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我們的主要收獲：

1. 了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理和策略。我們深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客群體分析、內(nèi)容營(yíng)銷等。通過實(shí)踐操作，我們更好地掌握了這些知識(shí)。

2. 掌握了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和平臺(tái)。我們通過實(shí)踐使用了微博、微信等社交媒體平臺(tái)，熟悉了其操作方式和功能。我們還學(xué)會(huì)了利用這些平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。

3. 鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和組織能力。在實(shí)踐過程中，我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并分工合作，確保了任務(wù)的順利進(jìn)行。我們還學(xué)會(huì)了與企業(yè)合作伙伴合作，與顧客互動(dòng)和溝通。

4. 提高了問題解決和創(chuàng)新能力。在實(shí)踐過程中，我們遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，例如如何吸引顧客的注意力，如何提升品牌的知名度。通過思考和探索，我們提出并實(shí)施了一些創(chuàng)新的解決方案，取得了良好的效果。

四、結(jié)論

通過本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐，我們深入了解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過與企業(yè)合作伙伴的互動(dòng)和顧客的反饋，我們不斷改進(jìn)和完善我們的營(yíng)銷策略，取得了一定的成果。我們相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們將能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧和策略，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的組織和實(shí)踐形式提出了一些建議，以提高學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐價(jià)值。

五、參考文獻(xiàn)

[1] 張曉峰. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2014.

[2] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì). 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷白皮書[R]. 北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2015.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告 篇4

進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài)：購(gòu)物中心在我國(guó)興起。購(gòu)物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點(diǎn)，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購(gòu)物中心通常由發(fā)展商承建，而后將經(jīng)營(yíng)面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。發(fā)展商與經(jīng)營(yíng)者之間是一種租賃關(guān)系，發(fā)展商收取租金，并向經(jīng)營(yíng)者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下，購(gòu)物中心之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的購(gòu)物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化，其經(jīng)營(yíng)范圍從線下經(jīng)營(yíng)逐漸擴(kuò)展到線下與線上同步經(jīng)營(yíng)，購(gòu)物中心開始獨(dú)立擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，或者通過與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，形成020電商模式。我國(guó)首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購(gòu)物中心當(dāng)屬萬(wàn)達(dá)企業(yè)。8月29日，百度、騰訊與萬(wàn)達(dá)召開發(fā)布會(huì)，宣布在香港注冊(cè)電子商務(wù)公司一萬(wàn)達(dá)電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態(tài)，其他購(gòu)物中心對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊的合作屬于首個(gè)購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關(guān)注萬(wàn)達(dá)與百度的合作模式，提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購(gòu)物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。萬(wàn)達(dá)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號(hào)體系打通、會(huì)員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、Wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬(wàn)達(dá)電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù)，而不關(guān)注實(shí)體電商，通過生活服務(wù)類的020服務(wù)，百度與騰訊通過原有平臺(tái)整合推出萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。

購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多，當(dāng)前管理購(gòu)物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式，表現(xiàn)出購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研究分散的現(xiàn)象，因此研究購(gòu)物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，從理論上說(shuō)，能夠彌補(bǔ)其研究的不足;從實(shí)踐上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢(shì)，購(gòu)物中心進(jìn)入互聯(lián)發(fā)展是時(shí)代的必然產(chǎn)物。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購(gòu)物中心的商業(yè)模式進(jìn)行研究，對(duì)專家指引購(gòu)物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇，促進(jìn)其商業(yè)模式發(fā)展的完善，表現(xiàn)出積極的實(shí)踐意義。

三、本文研究涉及的主要理論

購(gòu)物中心“是一個(gè)由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群”。作為一個(gè)整體的管理，購(gòu)物中心通常具有幾個(gè)核心商店或者品牌服務(wù)，周圍圍繞著其他店鋪。購(gòu)物中心周圍交通便利，建立有停車場(chǎng)、飲食餐廳以及電影院等娛樂設(shè)施，滿足顧客購(gòu)物需求的同時(shí)滿足其娛樂性的需求。我國(guó)在上世紀(jì)八十年代開始建立購(gòu)物中心，相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)的購(gòu)物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購(gòu)物中心吸引各個(gè)類型的企業(yè)參與到購(gòu)物中心店鋪中，購(gòu)物中心的管理者對(duì)于這些店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，并通過租金等獲得報(bào)酬。

我國(guó)20末的購(gòu)物中心有364個(gè)，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購(gòu)物中心數(shù)量達(dá)到121個(gè)，占據(jù)30%的比例，而二三線城市的購(gòu)物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強(qiáng)預(yù)計(jì)購(gòu)物中心數(shù)量將會(huì)增加到600多個(gè)，其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢(shì)。馮建強(qiáng)提出當(dāng)前我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展繁榮，但是其在吸進(jìn)商戶入駐、吸引消費(fèi)者方面也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，如果購(gòu)物中心選址不當(dāng)以及銷售方式與管理不當(dāng)，將會(huì)面臨淘汰。根據(jù)年四季度房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告顯示，購(gòu)物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%，購(gòu)物中心的寫字樓空閑問題非常嚴(yán)重，達(dá)到40%左右，隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整，這一數(shù)據(jù)還會(huì)持續(xù)增加。

本文根據(jù)購(gòu)物中心的獨(dú)特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式，涉及到購(gòu)物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據(jù)購(gòu)物中心的發(fā)展需求以及競(jìng)爭(zhēng)方式分析，提出購(gòu)物中心定位的高低取決于購(gòu)物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位。內(nèi)部設(shè)置以及外部消費(fèi)者需求溝通構(gòu)成了購(gòu)物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，對(duì)商品具有一個(gè)心理定位，其購(gòu)買商品花費(fèi)的時(shí)間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購(gòu)物中心對(duì)于消費(fèi)者的意義就會(huì)減少。按照中心地理論，假設(shè)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品屬于一次性行為，購(gòu)物中心為了吸引消費(fèi)者，或者通過建立在消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心道路心理距離之內(nèi)，或者降低產(chǎn)品的價(jià)格以彌補(bǔ)其時(shí)間以及距離的付出。

本文主要是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購(gòu)物中心商業(yè)模式進(jìn)行研宄，研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購(gòu)物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對(duì)于購(gòu)物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費(fèi)者需求特征，提出購(gòu)物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并以百度萬(wàn)達(dá)合作為案例，具體分析購(gòu)物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣，劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告 篇5

兩個(gè)周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用坐在教室上課，但其實(shí)工作量還挺大的。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。

這次實(shí)踐的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。在這兩周實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會(huì)了許多新的東西。比如用ecshop、織夢(mèng)完成網(wǎng)上商城的建設(shè)，用discuz創(chuàng)建論壇，會(huì)制作mockplus原型圖設(shè)計(jì)，翻墻注冊(cè)各種國(guó)外的軟件進(jìn)行體驗(yàn)，制作思維導(dǎo)圖，用有贊創(chuàng)建微商城等等。老師每天的任務(wù)層出不窮，并且都只是告訴任務(wù)的要求，具體的靠自己摸索，自己看教程，解決不了的問題老師會(huì)統(tǒng)一處理。在完成任務(wù)的過程中，學(xué)到了屬于自己的東西在實(shí)踐的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)踐的過程中，都可以說(shuō)遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

雖然這次實(shí)踐比較的辛苦，但通過這次實(shí)踐，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的。

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網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(精華十二篇)

您是否搞清楚如何撰寫一份出色的報(bào)告呢？當(dāng)我們完成一個(gè)階段的工作時(shí)，報(bào)告變得非常重要。報(bào)告應(yīng)該使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，易于被理解。小編整理了關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告”的最新范文，希望能為您在工作和學(xué)習(xí)中提供參考，但切記不要泄露或?qū)⑵溆糜谄渌`法活動(dòng)！

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇1)

年度網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告：我們?cè)谛袆?dòng)

一、職責(zé)與目標(biāo)

作為公司主管領(lǐng)導(dǎo)，我的職責(zé)是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握市場(chǎng)脈搏，通過深入的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，為公司決策層提供數(shù)據(jù)支持與市場(chǎng)洞察。在過去的一年中，我們團(tuán)隊(duì)致力于拓展調(diào)研領(lǐng)域，提高調(diào)研質(zhì)量，力求在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中為公司捕獲更多有價(jià)值的信息。

我們的目標(biāo)是構(gòu)建一套高效、精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析體系，及時(shí)反饋消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，助力公司制定出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的策略。同時(shí)，我們還致力于培養(yǎng)一支專業(yè)、敏銳的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。

二、工作亮點(diǎn)與成就

在過去的一年中，我們?nèi)〉昧孙@著的成果：

1. 調(diào)研領(lǐng)域拓展：我們成功將調(diào)研領(lǐng)域從傳統(tǒng)行業(yè)擴(kuò)展到了新興領(lǐng)域，如人工智能、大數(shù)據(jù)等。這不僅豐富了我們的數(shù)據(jù)資源，也使公司在這些潛力無(wú)限的領(lǐng)域中占得先機(jī)。

2. 技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新：我們引進(jìn)了先進(jìn)的調(diào)研工具與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)研方法的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這大大提高了我們的工作效率和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：我們注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與發(fā)展，通過定期培訓(xùn)、分享會(huì)等形式，提升了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。這為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

4. 市場(chǎng)洞察深化：我們不僅收集數(shù)據(jù)，更深入挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。通過多維度、多角度的分析，我們?yōu)楣镜膽?zhàn)略決策提供了有力支撐，多次得到高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

5. 客戶反饋優(yōu)化：我們重視客戶的聲音，通過優(yōu)化客戶反饋機(jī)制，更好地理解客戶需求，提升了服務(wù)的精準(zhǔn)度和滿意度。

三、未來(lái)工作展望與愿景

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在以下幾個(gè)方面取得突破：

1. 全球化視野：隨著全球市場(chǎng)的融合加深，我們將進(jìn)一步拓展國(guó)際視野，加強(qiáng)跨國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研力度，以支持公司全球化戰(zhàn)略的實(shí)施。

2. 智能化調(diào)研：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)調(diào)研的智能化轉(zhuǎn)型，提高數(shù)據(jù)收集、處理和分析的自動(dòng)化程度，提升工作效率。

3. 持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)化：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，通過內(nèi)部創(chuàng)新和外部合作，不斷優(yōu)化和提升我們的服務(wù)能力。

4. 社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)：在追求商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，我們將更加注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，通過調(diào)研活動(dòng)積極參與社會(huì)公共事務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

5. 強(qiáng)化品牌影響力：我們將進(jìn)一步提升調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量和影響力，努力成為業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，為公司贏得更高的聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。

四、結(jié)語(yǔ)

回顧過去，我們?nèi)〉玫拿恳淮芜M(jìn)步都離不開團(tuán)隊(duì)的共同努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；展望未來(lái)，我們有信心在新的征程中創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)。讓我們攜手共進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇2)

xx市位于河南省西南部，是南水北調(diào)中線工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總?cè)丝跒?080萬(wàn)人，面積2.66萬(wàn)平方公里，轄2區(qū)、1市、10縣，全市共有206個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，4632個(gè)行政村，公路通車?yán)锍?6625公里，基本形成了以高速公路和干線公路為骨架，以農(nóng)村公路為脈絡(luò)，輻射城鄉(xiāng)，干支相連，四通八達(dá)的公路網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村通油路的目標(biāo)。

近年來(lái)，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善，xx市農(nóng)村客運(yùn)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。全市現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)26家，三級(jí)以上客運(yùn)站23個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站197個(gè)，招呼站1450個(gè)，開通農(nóng)村客運(yùn)班線486條，農(nóng)村客車20xx臺(tái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率為100％，行政村通車率達(dá)到98％。一個(gè)以縣城為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)，連接城鎮(zhèn)，輻射鄉(xiāng)村，方便快捷的農(nóng)村道路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已初步形成，實(shí)現(xiàn)了“公路通、客車通、信息通、物流通”的目標(biāo)，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供了良好的交通條件。當(dāng)前，在各級(jí)交通運(yùn)管部門的共同努力下，我市農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)已逐步走上健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的軌道，農(nóng)村客運(yùn)班線的通達(dá)深度、運(yùn)力結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及農(nóng)民群眾出行條件的改善等方面都有顯著提高，較好地解決了農(nóng)民群眾“乘車難”問題，農(nóng)民群眾切實(shí)感受到了農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠和方便，這些成績(jī)的取得是我市運(yùn)管部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的結(jié)果，是各級(jí)政府和職能部門配合、支持的結(jié)果，是我市各級(jí)交通運(yùn)管系統(tǒng)干部職工積極努力的結(jié)果，我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化

農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，困難很多，是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)系統(tǒng)工程，為把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門唱獨(dú)角戲”的作法，在工作中主動(dòng)向市政府匯報(bào)，取得了政府的理解和支持，xx市人民政府辦公室對(duì)各縣市區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的意見》，并在基礎(chǔ)較好的社旗縣召開了全市農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)社旗縣農(nóng)村客運(yùn)取得的成果進(jìn)行了實(shí)地觀摩，通過典型引路、示范帶動(dòng)，極大地促進(jìn)了我市農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。各縣市區(qū)交通部門也積極向縣委、縣政府匯報(bào)，得到了縣委、縣政府的大力支持，為強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開展調(diào)查研究，科學(xué)制定農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃。

為了使我市農(nóng)村客運(yùn)又好又快發(fā)展，我市于xx年要求各縣在原有規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂，規(guī)劃要體現(xiàn)以人為本，科學(xué)發(fā)展觀，要有可行性，可操作性、前瞻性，為此，我們做了以下工作：

（一）召開全市農(nóng)村客運(yùn)工作會(huì)議，制定了農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、原則及達(dá)到的目標(biāo)，要求xx年底前，行政村通車率達(dá)98%以上，至xx年底，行政村通車率達(dá)100％。發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)提倡一縣一網(wǎng)一公司，同一線路由一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一車型，顏色、標(biāo)識(shí)，在制定規(guī)劃時(shí)，各縣要統(tǒng)籌規(guī)劃，全盤考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，盡量減少線路重疊，防止出現(xiàn)新的矛盾和糾紛。

（二）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府匯報(bào)，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，了解群眾的出行習(xí)慣、出行規(guī)律、行政村的數(shù)量、人口密度，哪些村已通車，哪些村未通車。根據(jù)群眾的流時(shí)、流向、流量、道路狀況，確定上什么車型，上多少車輛，什么時(shí)間計(jì)劃開通班車，掌握第一手資料后，各縣所制定了符合實(shí)際的農(nóng)村客運(yùn)近期發(fā)展規(guī)劃和中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。

（三）發(fā)展規(guī)劃制定以后，管理部門決策有了依據(jù)，我們按規(guī)劃發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)班線。兩年來(lái)，我市發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)班線83條，農(nóng)村客車442輛。當(dāng)客運(yùn)市場(chǎng)有變化時(shí)，我們及時(shí)對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，避免了審批班線的盲目性和資源浪費(fèi)，保證了客運(yùn)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。

三、正確引導(dǎo)，規(guī)范管理，保證農(nóng)村客運(yùn)又好又快發(fā)展

為了保證我市農(nóng)村客運(yùn)健康持續(xù)發(fā)展，我市對(duì)農(nóng)村客運(yùn)提出如下要求：

（一）各縣市區(qū)要在本轄區(qū)選擇兩條以上農(nóng)村客運(yùn)線路作為農(nóng)村客運(yùn)精品班線，農(nóng)村客運(yùn)班車標(biāo)識(shí)統(tǒng)一采用“新農(nóng)巴士”樣，新投入運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)行統(tǒng)一車型，統(tǒng)一顏色，引導(dǎo)農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行公司化改造，推行公司化經(jīng)營(yíng)、集約化經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一進(jìn)站，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一排班，統(tǒng)一結(jié)算，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全和服務(wù)水平，通過示范推廣，全面推動(dòng)我市農(nóng)村客運(yùn)的發(fā)展。

（二）各縣市區(qū)根據(jù)本地的實(shí)際逐步確定一至兩個(gè)車型，作為本地農(nóng)村客車的品牌車，以提高農(nóng)村客車的整體外部形象，便于管理，便于車輛售后服務(wù)?？瓦\(yùn)企業(yè)同一線路在新增車輛或更新車輛時(shí)，在顏色、標(biāo)識(shí)、車型上進(jìn)行統(tǒng)一，考慮到農(nóng)村道路路窄、彎急、坡陡等特點(diǎn)，為保證行車安全，我市農(nóng)村客車座位一般控制在25座以內(nèi)，嚴(yán)禁不符合規(guī)定的客車參與農(nóng)村道路客運(yùn)。

（三）在發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)線路時(shí)，各縣市區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要對(duì)道路進(jìn)行實(shí)地考查，對(duì)符合安全要求的，在審批表上必須注明：“經(jīng)實(shí)地考查，該班線道路狀況符合農(nóng)村客車安全運(yùn)行的條件”，方可辦理車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)。

（四）目前縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運(yùn)班線已基本滿足需要，下一步重點(diǎn)是注重發(fā)展鄉(xiāng)到村的農(nóng)村班線，要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站為依托，依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，農(nóng)村客運(yùn)班車采取區(qū)域經(jīng)營(yíng)、循環(huán)經(jīng)營(yíng)、設(shè)置臨時(shí)發(fā)車點(diǎn)等靈活的經(jīng)營(yíng)方式，深山區(qū)、人口稀少地區(qū)可采取電話預(yù)約不定期發(fā)車等，提高農(nóng)村客運(yùn)的通車率。

（五）要處理好現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)線路和新開農(nóng)村客運(yùn)線路的關(guān)系，在充分考慮方便農(nóng)村群眾出行的基礎(chǔ)上，兼顧經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益，在充分發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)班線通達(dá)能力的基礎(chǔ)上，對(duì)不能輻射到鄉(xiāng)村的農(nóng)民群眾出行特點(diǎn)，出行需求、客流量、流向、流時(shí)等因素進(jìn)行調(diào)查摸底，原則上在不增加運(yùn)力的前提下，適當(dāng)進(jìn)行線路延伸，防止運(yùn)力過剩和產(chǎn)生糾紛，保持客運(yùn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。一個(gè)縣有幾個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的，要采取劃片經(jīng)營(yíng)，分線經(jīng)營(yíng)等方式減少經(jīng)營(yíng)者的矛盾和沖突。對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)村支線、冷線客運(yùn)的，實(shí)行冷熱線搭配、捆綁式經(jīng)營(yíng)，以提高道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者參與農(nóng)村客運(yùn)的積極性。

（六）堅(jiān)持“路通車通、路運(yùn)并舉”的方針，力爭(zhēng)路通到，車通到，要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)，引導(dǎo)車輛向農(nóng)村延伸，促進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)展。

（七）要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村客車進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，至xx年底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站投入使用率要達(dá)到100％。

由于我市運(yùn)管部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，措施得力，農(nóng)村客運(yùn)得到了蓬勃發(fā)展，老百姓得到了實(shí)惠，得到了政府和群眾的理解、支持，受到社會(huì)各界的認(rèn)可和稱贊。

四、爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，創(chuàng)造寬松環(huán)境，加快農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展

近年來(lái)，在各級(jí)交通運(yùn)管部門的共同努力下，發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)工作得到了各級(jí)政府及相關(guān)部門的重視和支持，把此項(xiàng)工作擺上了重要的議事日程，按照“多予少取放活”的方針，各縣根據(jù)農(nóng)村客運(yùn)車輛的實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)農(nóng)村客車稅費(fèi)實(shí)行減免，切實(shí)降低農(nóng)村客運(yùn)車輛運(yùn)行成本，在落實(shí)好國(guó)家對(duì)農(nóng)村客運(yùn)實(shí)行燃油補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，有些縣搶抓機(jī)遇，務(wù)實(shí)高效，扎實(shí)工作，積極組織協(xié)調(diào)，優(yōu)化了農(nóng)村客運(yùn)的發(fā)展的環(huán)境，為農(nóng)村客經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)取到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策，西峽縣運(yùn)管所通過協(xié)調(diào)給城鄉(xiāng)公交車輛帶來(lái)了減免交通規(guī)費(fèi)、工商稅收等多項(xiàng)優(yōu)惠政策。淅川縣運(yùn)管所對(duì)申請(qǐng)從事農(nóng)村客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者采取“優(yōu)先開業(yè)審批、優(yōu)先線路審批、優(yōu)先安排班次、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗(yàn)”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策。南召縣運(yùn)管所針對(duì)班線開發(fā)初期大多是虧損經(jīng)營(yíng)的事實(shí)，根據(jù)線路情況確定了必要的靠線培育期3-6個(gè)月，靠線期間可對(duì)規(guī)費(fèi)免征；對(duì)于效益較差，又必須開通的線路（冷線），其經(jīng)營(yíng)車輛可給予較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)期，免征30-50％的交通規(guī)費(fèi)，從而激發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)越感，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的積極性，為加快客運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策上的保障，確保了農(nóng)村客運(yùn)班車“開得通，留得住，有效益”。

五、整合運(yùn)力資源，大力推行公司化經(jīng)營(yíng)。

為加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)組織管理，建立良好的客運(yùn)秩序，我市運(yùn)管部門以客運(yùn)線路為依托，積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)農(nóng)村個(gè)體運(yùn)輸戶走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理的道路。我市現(xiàn)在農(nóng)村客運(yùn)車輛都加入了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在三級(jí)以上的客運(yùn)企業(yè)，實(shí)行統(tǒng)一排班，統(tǒng)一結(jié)算，滾動(dòng)發(fā)車的管理模式，使農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)秩序井然，經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范，給農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也提高了經(jīng)營(yíng)者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，并在推行公司化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，努力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)精品班線，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，改善農(nóng)民群眾的乘車環(huán)境，使農(nóng)村客運(yùn)朝著安全、快捷、舒適的良性軌道發(fā)展。如淅川縣運(yùn)管所把淅川—香花線定為農(nóng)村客運(yùn)精品班線，將該班線上其他公司的車輛統(tǒng)一過戶到淅川交通運(yùn)輸公司，這樣一條線路上由一家公司經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一了車型，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，司乘人員統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一安全管理，統(tǒng)一監(jiān)督管理，統(tǒng)一分配收益等，成功地創(chuàng)建了淅川的農(nóng)村客運(yùn)精品班線。

六、以人為本，強(qiáng)化農(nóng)村客運(yùn)安全管理，保證農(nóng)民群眾安全出行。

發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)是交通運(yùn)管部門貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院提出的以人為本，解決“三農(nóng)問題”最直接、最有效的舉措，是實(shí)踐交通部提出的努力做好“三個(gè)服務(wù)”的具體體現(xiàn)，因此，我們很重視發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，始終把農(nóng)村客運(yùn)的安全管理作為重中之重。我們采取的主要做法是：一是強(qiáng)化安全責(zé)任。運(yùn)輸企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，我們督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，人人頭上有目標(biāo)、有任務(wù)、有責(zé)任，形成安全工作事事有人問，處處有人管，件件有落實(shí)的良好局面。二是注重對(duì)農(nóng)村公路安全性考查。發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)時(shí)，各縣運(yùn)管所的有關(guān)同志親自對(duì)道路進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)符合安全要求的，才予發(fā)展。三是所選車型必須是交通部汽車目錄上的車型；四是，強(qiáng)化司乘人員的安全意識(shí)。督促車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，禁止“三品”上車、超載、強(qiáng)超、強(qiáng)會(huì)、疲勞駕駛等違規(guī)行為，落實(shí)交通部“三不進(jìn)站，五不出站”規(guī)定，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)，充分發(fā)揮運(yùn)管機(jī)構(gòu)駐站監(jiān)督人員的作用，保證道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)全市3000余名乘務(wù)人員也進(jìn)行了安全知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗制度，讓其充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，樹立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺遵守道路運(yùn)輸管理和安全營(yíng)運(yùn)的有關(guān)規(guī)定；五是切實(shí)提高農(nóng)村客運(yùn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。一方面我們實(shí)行農(nóng)村客運(yùn)公司化經(jīng)營(yíng)，另一方面我們利用客運(yùn)班線審批、車輛年審等時(shí)機(jī)督促農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定落實(shí)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)制度，要求其購(gòu)買保險(xiǎn)要足額、及時(shí)，確保一旦發(fā)生安全事故，能夠保證賠付。

七、打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

各縣市區(qū)運(yùn)管所加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，開展了道路客運(yùn)市場(chǎng)清理整頓工作，嚴(yán)厲打擊黑車參運(yùn)、串線經(jīng)營(yíng)、欺行霸市等違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁拖拉機(jī)、貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車等非載客車輛從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村客車有超載行為的，均予以制止，并采取相應(yīng)措施安排乘客改乘，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)的良好秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的良好秩序。尤其加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)車輛的管理，規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)普遍服務(wù)的義務(wù)，為農(nóng)村群眾提供連續(xù)、規(guī)范的運(yùn)輸服務(wù)。積極配合物價(jià)部門抓好運(yùn)價(jià)規(guī)定，執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)保障了農(nóng)村群眾的合法權(quán)益。在道路客運(yùn)市場(chǎng)清理整頓中，我市運(yùn)管部門查處違規(guī)客車846輛次，16名違規(guī)駕駛員被列入“黑名單”，被注銷從業(yè)資格證，客運(yùn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

總之，發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，讓農(nóng)村群眾坐上方便車、經(jīng)濟(jì)車、安全車，是一項(xiàng)民心工程，形象工程，作為運(yùn)管部門我們責(zé)無(wú)旁貸，一定要抓住機(jī)遇，務(wù)實(shí)工作，強(qiáng)力推進(jìn)，使我市的農(nóng)村客運(yùn)工作在不久的將來(lái)再上一個(gè)新臺(tái)階，為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇3)

根據(jù)寧政法委電明發(fā)[2002]55號(hào)文通知，我局組織有關(guān)人員對(duì)六合區(qū)和棲霞區(qū)在校青少年的違法犯罪的情況進(jìn)行調(diào)研，聽取了兩個(gè)區(qū)教育局、公安局、政法委、司法局、團(tuán)委等部分領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，深入到六合區(qū)職業(yè)學(xué)校、六合區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、卸甲甸街道社區(qū)、棲霞區(qū)靖安鎮(zhèn)營(yíng)防中學(xué)、營(yíng)防中心小學(xué)、堯化中學(xué)、新港職業(yè)中學(xué)、伯樂中學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)放教師、學(xué)生、家長(zhǎng)調(diào)查問卷200余份，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下： 一、基本情況 1、在校生違法犯罪的總體狀況 今年1---9月份，兩區(qū)共發(fā)生在校青少年涉案犯罪案件45起，涉案在校生46人，其中六合33起，棲霞12起，45起案件中屬于區(qū)屬學(xué)校的32起，涉案學(xué)生33人，受到刑罰處罰的有4人。從涉案性質(zhì)來(lái)看，涉嫌盜竊的有25人，占犯罪總數(shù)的54%，涉嫌尋釁滋事的10人，占22%，涉嫌聚眾斗毆的有6人占13%，涉嫌強(qiáng)奸、故意毀壞財(cái)物的有3人占6。5%，涉嫌投毒的有2人占4。3%。從學(xué)歷層次看：大專8人、占17%，高中、職高22人占48%，初中6人占14%，小學(xué)10人占21%，從年齡看，最大的23歲，最小的11周歲，其中11--15周歲的有17人占23%，16--23歲有29人占36%。 2、學(xué)校開展預(yù)防和減少青少年犯罪工作情況 學(xué)校是預(yù)防和減少青少年犯罪工作的主陣地，通過問卷調(diào)查可以看出兩區(qū)的中小學(xué)校在預(yù)防和減少青少年犯罪工作中，領(lǐng)導(dǎo)是重視的，組織是健全的，制度是落實(shí)的，效果是明顯的，他們都能以法制宣傳教育為主線，以警校、庭校、軍校共建為手段，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，以培養(yǎng)良好行為規(guī)范為重點(diǎn)，以社會(huì)家庭教育為補(bǔ)充，切實(shí)做好預(yù)防和減少在校青少年的違法犯罪工作。例如，六合區(qū)把抓住轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作作為預(yù)防和減少在校學(xué)生犯罪的關(guān)鍵，積極創(chuàng)造有利于后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的校園環(huán)境，多年來(lái)全區(qū)中小學(xué)都不分快慢班，針對(duì)后進(jìn)生存在的問題，采取一幫一的方法，教師按人頭包教，學(xué)生由學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生結(jié)成對(duì)子，把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作分解到各處室，并列入教師的考核、獎(jiǎng)懲中去，為提高教師的法律意識(shí)和師德水平，在教師中開展轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)生和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀生同樣光榮的宣傳教育，開展閃光的標(biāo)志演講，師德標(biāo)兵、十佳師德群體評(píng)選等活動(dòng)。 棲霞區(qū)把積極創(chuàng)建安全文明單位，安全文明校園作為預(yù)防和減少在校青少年違法犯罪的活動(dòng)載體，全區(qū)每個(gè)學(xué)校都成立了安全文明校園，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全文明創(chuàng)建活動(dòng)納入學(xué)校教育總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，納入學(xué)校內(nèi)部考核的重要內(nèi)容，并實(shí)行一票否決制，凡發(fā)生違法犯罪案件的學(xué)校，在評(píng)審方面一票否決。 3、法制副校長(zhǎng)工作開展情況 兩個(gè)區(qū)應(yīng)配法制副校長(zhǎng)的學(xué)校有110所，六合64所，棲霞46所，現(xiàn)已全部配齊，配備率達(dá)100%，各區(qū)都有法制副校長(zhǎng)工作指導(dǎo)小組，每年定期召開會(huì)議研究布置工作，制定工作計(jì)劃，并根據(jù)人員，學(xué)校調(diào)整情況及時(shí)推薦公、檢、法、司、政法部門的具有一定法律素質(zhì)的干部擔(dān)任，今年1--9月份六合區(qū)法制副校長(zhǎng)，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了預(yù)防青少年犯罪法、未成年人保護(hù)法、治安管理處罰條例、道路交通管理?xiàng)l例等法律法規(guī)宣傳教育450場(chǎng)次，組織了在校師生1800多人參加了現(xiàn)身說(shuō)法現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，協(xié)助配合學(xué)校幫教問題生150多名。棲霞區(qū)針對(duì)各學(xué)校的生源情況，配齊配足法制副校長(zhǎng)和法制課輔導(dǎo)員，制定了法制副校長(zhǎng)的工作制度，規(guī)定每月要給在校生上法制課，不少于2課時(shí)，全年不低于24課時(shí)，入學(xué)后和放寒暑假前，必須對(duì)在校生進(jìn)行2課時(shí)的法制教育，并要求法制副校長(zhǎng)要參與學(xué)校的依法治校工作，做到五結(jié)合、四借助：即法制教育與愛國(guó)主義教育、與中小學(xué)生的行為規(guī)范、與學(xué)校的中心活動(dòng)、與思想道德教育相結(jié)合、與創(chuàng)建安全文明校園相結(jié)合、教育中要借助關(guān)工委等老同志的力量，借助社區(qū)法律資源，借助社區(qū)實(shí)踐場(chǎng)所，借助社會(huì)公益活動(dòng)。 4、家長(zhǎng)學(xué)校開展情況 兩區(qū)都十分重視家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)，他們把辦好家長(zhǎng)學(xué)校，指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行正確的家庭教育作為預(yù)防和減少青少年犯罪的重要舉措，從調(diào)研情況看，家長(zhǎng)學(xué)校開展卓有成效的有六合區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，棲霞伯樂中學(xué)。六合實(shí)驗(yàn)小學(xué)同區(qū)關(guān)協(xié)、區(qū)婦聯(lián)等有關(guān)單位，聯(lián)名創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校，成立了家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)，作為家長(zhǎng)學(xué)校的常設(shè)機(jī)構(gòu)，制定了家長(zhǎng)委員會(huì)章程，定期聽取學(xué)校的工作報(bào)告，召開家長(zhǎng)會(huì)議，交流家庭教育的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選和表彰好的家長(zhǎng)，從家長(zhǎng)學(xué)校成立幾年來(lái)，沒有發(fā)生一期學(xué)生違法犯罪的案件，伯樂中學(xué)將家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)和工作模式等作為課題來(lái)研究，讓家長(zhǎng)在家長(zhǎng)學(xué)校里學(xué)做家長(zhǎng)的科學(xué)、爭(zhēng)做科學(xué)的家長(zhǎng)。今年1--9月他們開展了5期系列講座，如父母的教子藝術(shù)，加入世貿(mào)與我們的教育，樹立信心，爭(zhēng)取進(jìn)步，孩子行為偏差產(chǎn)生的原因和干預(yù)，同時(shí)對(duì)雙差生還進(jìn)行個(gè)案分析，找原因，挖根源，想方法，定措施，寫出了6個(gè)個(gè)案報(bào)告，從而提高了學(xué)校法制教育和德育教育的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性。 二、 主要經(jīng)驗(yàn)和做法 1、強(qiáng)化管理，營(yíng)造在校青少年遵紀(jì)守法的良好氛圍。在學(xué)校教育中，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，營(yíng)造一個(gè)好的氛圍，是預(yù)防和減

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇4)

文檔編號(hào)：XXXX-XXXX-XX/XX(XXXX)XXXXX

XXXX XXXX科技工程項(xiàng)目

XXXX XXXX XXXX研發(fā)工程

×××需求調(diào)研報(bào)告

項(xiàng)目包名稱：

項(xiàng)目編號(hào)/包號(hào)：

項(xiàng)目承擔(dān)形式：

項(xiàng)目單位（甲方）： XXXX XXXX XXXX XXXX GXTC-CZ-1015004/13 聯(lián)合承擔(dān)XXXX XXXX XXXX XXXX 項(xiàng)目承擔(dān)單位（乙方）：

責(zé)任承擔(dān)單位：

合作承擔(dān)單位：

項(xiàng)目起止年限： XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 2011.1-2014.7

需求分析報(bào)告2/5

目錄引言...........................1

1.1 編寫目的.........................1

1.2 背景.................................1

1.3 參考資料.........................1

1.4 術(shù)語(yǔ).................................1

任務(wù)概述..........................1

2.1 任務(wù)目標(biāo).........................1

2.2 調(diào)研對(duì)象.........................1

2.3 調(diào)研方法.........................1

2.4 組織安排.........................2

2.5 調(diào)研內(nèi)容.........................2

業(yè)務(wù)流程調(diào)研.........................3

3.1 概述.................................3

3.2 總體業(yè)務(wù)流程圖...........................3

3.3 核心業(yè)務(wù)流程...............................3

3.4 核心業(yè)務(wù)對(duì)象和數(shù)據(jù)..........................3

應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)研.........................3

4.1 系統(tǒng)概述.........................3

4.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)...............................3

4.3 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)...............................3

4.4 系統(tǒng)部署環(huán)境...............................3

4.5 系統(tǒng)接口現(xiàn)狀...............................3

接口需求調(diào)研.........................3

5.1 ****接口需求...............................4

5.2 ****接口需求...............................4

尚需解決的問題............................4

附錄...........................4 2 3 4 5 6 7引言

1.1 編寫目的編寫此文檔的目的。

1.2 背景

需求調(diào)研的背景。

1.3 參考資料

列出編寫本報(bào)告時(shí)參考的文件(如經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文等)、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

1.4 術(shù)語(yǔ)

列出本報(bào)告中用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義。任務(wù)概述

2.1 任務(wù)目標(biāo)

敘述該調(diào)研主題的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他有關(guān)背景材料。

2.2 調(diào)研對(duì)象

調(diào)研的對(duì)象。

2.3 調(diào)研方法

調(diào)研的方式方法。

2.4 組織安排

參與人員及組織結(jié)構(gòu)。

2.5 調(diào)研內(nèi)容

列出本次調(diào)研的主要內(nèi)容，以下章節(jié)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容撰寫。

比如：

1、業(yè)務(wù)流程調(diào)研

2、應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)研

3、接口需求調(diào)研

3業(yè)務(wù)流程調(diào)研

3.1 概述

3.2 總體業(yè)務(wù)流程圖

3.3 核心業(yè)務(wù)流程

3.4 核心業(yè)務(wù)對(duì)象和數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)研

4.1 系統(tǒng)概述

4.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

4.3 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

4.4 系統(tǒng)部署環(huán)境

4.5 系統(tǒng)接口現(xiàn)狀接口需求調(diào)研

5.1 ****接口需求

5.2 ****接口需求尚需解決的問題

調(diào)研遺留問題。附錄

包括過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，包括調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇5)

一、調(diào)查背景

如今是二十一世紀(jì)，二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論在經(jīng)濟(jì)、政治、日常生活或者軍事方面，都占有極其重要的作用。網(wǎng)絡(luò)已成為這個(gè)世界上不可或缺的一部分。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化這一新興文化正在我國(guó)迅速普及，由于其無(wú)論在內(nèi)容還是在形式上，都迥異于以往所有的文化，這就必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象，那么，網(wǎng)絡(luò)文化究竟對(duì)大學(xué)生有什么樣的影響呢？。

二、調(diào)查方法和過程

本次調(diào)研我們學(xué)習(xí)小組采用的是隨機(jī)問卷調(diào)查為主，訪談和文獻(xiàn)研究為輔的方式.主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是大學(xué)生上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)和意向;二網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)哪些沖擊和變化;三是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和看法。為了了解這一問題，我們?nèi)私M在針對(duì)我院的學(xué)生進(jìn)行了一次名為“網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響”的隨機(jī)問卷調(diào)查，利用周六和周日兩天時(shí)間進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放100份，實(shí)收98份?；厥章?8%.此次問卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)哪些正面影響和負(fù)面影響，以引起學(xué)校和大學(xué)生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）正面影響

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學(xué)生共享與獲取信息資源的渠道，對(duì)大學(xué)生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了極大的積極影響。

1、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生開鑿了一個(gè)廣闊的信息渠道。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，使得大學(xué)生能夠從各種網(wǎng)絡(luò)上獲得千變?nèi)f化的時(shí)代信息和人文科技知識(shí)，汲取各種知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，來(lái)發(fā)展和壯大自我。如在調(diào)查問卷中，學(xué)生對(duì)“你覺得網(wǎng)絡(luò)使你的生活”的回答：開闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)占52%；有更多的事可做，更充實(shí)占27%；浪費(fèi)不少時(shí)間占7%。這一結(jié)果表明了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的文化素質(zhì)的提升有很大的作用。網(wǎng)絡(luò)拓展了我們的知識(shí)面，給予了我們遨游的空間，它的出現(xiàn)改變了我們傳統(tǒng)的生活與思維方式，使我們可以坐在家里瀏覽網(wǎng)上圖書，幾分鐘內(nèi)收到相隔萬(wàn)里的來(lái)信，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得所需信息，通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)了解更多的知識(shí)等。網(wǎng)絡(luò)打開了人際交流的新的天地，有利于發(fā)展和擴(kuò)大人際關(guān)系。因特網(wǎng)的發(fā)展帶給人們嶄新的“網(wǎng)絡(luò)生活方式”。

2、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)打開了方便之門

如今網(wǎng)絡(luò)上資源共享越來(lái)越多，信息的傳播，文化的'交流只在瞬息之間。網(wǎng)絡(luò)的開放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒有壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開發(fā)大學(xué)生的潛力。方便大學(xué)生查閱資料，解決學(xué)習(xí)上的難題。在調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的100位大學(xué)生有39位接觸網(wǎng)絡(luò)達(dá)4年以上，大部分人使用網(wǎng)絡(luò)社交工具的時(shí)間為1到3個(gè)小時(shí)，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生的社交活動(dòng)密切相關(guān)。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)社交”的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生更愿意把網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)作一種興趣愛好或是學(xué)習(xí)工作工具，不是必須依賴的對(duì)象，僅有少數(shù)大學(xué)生則表明社交網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了其大部分休閑時(shí)間；另一方面，關(guān)于“社會(huì)適應(yīng)力”的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力和真實(shí)世界中的社交能力欠佳，但他們希望提高自己的社會(huì)交往能力以勝任未來(lái)的職場(chǎng)生活。在“你認(rèn)為網(wǎng)上有你所需要的學(xué)習(xí)資料嗎”的問卷中，回答：有很多的占85%；有一些的占15%；沒有人認(rèn)為沒有。又，在“當(dāng)你學(xué)習(xí)上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問卷中：找同學(xué)商量占23%；上網(wǎng)求助占73%；自己獨(dú)立解決占4%。這一結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)有著積極的作用。

3、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)大學(xué)生的友情互動(dòng)，共同提高

網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道?，F(xiàn)實(shí)中人與人之間的關(guān)系是相對(duì)封閉的，對(duì)自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網(wǎng)絡(luò)正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、情感驛站等虛擬空間使廣大學(xué)子網(wǎng)民可以直抒胸臆，發(fā)表自己的見解和看法，并充分表達(dá)和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，相互介紹經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。大學(xué)生在網(wǎng)上既可以推心置腹，抒發(fā)情感、交流思想和心得，又可以大發(fā)牢騷，派遣抑郁，達(dá)到緩解學(xué)習(xí)和精神壓力的雙重功效。

4、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)，描繪事業(yè)藍(lán)圖

凡事有利必有弊，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生既有正面的影響，也有負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開放、自由和社會(huì)化，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜并缺乏有效的管理和保護(hù)，這就造成了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中出現(xiàn)了種種問題，（如沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，生活過分網(wǎng)絡(luò)化等等）。

（二）負(fù)面影響

1、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情感萎縮和溝通能力退化

在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學(xué)生們?cè)诤芏鄷r(shí)候都不敢流露真情實(shí)感，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)為大學(xué)生提供了一個(gè)廣泛、安全且隱匿的交流平臺(tái)，符合大學(xué)生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。于是大學(xué)生強(qiáng)烈的交往欲望促使其迷戀于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式。在人際交往的時(shí)空知覺方面，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限延伸容易使人們產(chǎn)生與現(xiàn)實(shí)生活的距離感，甚至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥。有的人在網(wǎng)上扮演“虛擬角色”，把自己分成若干角色，帶來(lái)角色沖突的迷惑，與現(xiàn)實(shí)角色之間產(chǎn)生二重或多重人格的沖突，甚至有可能導(dǎo)致“人格分裂”，還有的人由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴產(chǎn)生猜疑、孤僻等交際心理障礙。

學(xué)習(xí)人際交往和處理人際關(guān)系需要時(shí)間的投入。但是大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的溝通方式的迷戀，使得大學(xué)生在很大程度上失去了與別人交往的機(jī)會(huì)，減弱了與他人交往的愿望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關(guān)系淡化，導(dǎo)致大學(xué)生只滿足精神需求而脫離現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生的情感得到認(rèn)同與滿足，使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了強(qiáng)烈歸屬感和依賴感.相比之下,對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動(dòng)的抵觸心理下,一些學(xué)生在真實(shí)的交往中感到緊張，不適應(yīng)，產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的逃避和恐懼，造成人際關(guān)系障礙。

2、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生思維狹隘化、被動(dòng)化

現(xiàn)實(shí)世界是包羅萬(wàn)象的，這是它明顯不同于虛擬網(wǎng)絡(luò)的一面。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的局限性便在于太過感情化、膚淺化和片面化，現(xiàn)實(shí)理性思維的話題往往涉及太少。在人際交往的動(dòng)機(jī)方面，網(wǎng)絡(luò)使一部分人交往動(dòng)機(jī)變形。許多人一上網(wǎng)就鉆進(jìn)自己的興趣區(qū)域，這種“人以群分”的極端風(fēng)格是狹隘的，不利于個(gè)性的全面發(fā)展的。

大學(xué)生對(duì)這社會(huì)的認(rèn)識(shí)，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點(diǎn)，而并沒有充分地消化和體會(huì)，也沒有自己的觀點(diǎn)和看法，造成人云亦云的現(xiàn)象，缺乏用理性的視覺來(lái)審視問題和現(xiàn)象的鍛煉，這必將導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體思維的片面化和被動(dòng)化。在人際交往的態(tài)度方面，網(wǎng)絡(luò)使人們相互之間的信任感降低了?，F(xiàn)在,我們都講究求誠(chéng)信社會(huì)。但網(wǎng)絡(luò)先天的虛擬性就決定了他不可避免的虛幻。面對(duì)的是電腦,你講你是什么人你就是,甚至連性別也可以選擇記得有一個(gè)很有名的笑話是:一個(gè)人對(duì)著電腦,對(duì)網(wǎng)絡(luò)那端的那位一“網(wǎng)”情深,卻不知對(duì)面上網(wǎng)的卻是一只狗。所以,“我不知道你是一只狗”成為了對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛幻性的生動(dòng)寫照。很難想象,當(dāng)溝通缺乏了信任這個(gè)基石,交流的內(nèi)容還有多少可以相信。這不知是溝通之幸還是不幸。而且,網(wǎng)絡(luò)的虛幻性會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問題,是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們不得不面對(duì)的。

3、產(chǎn)生交集感情障礙

在人際交往的情感方面，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)序性和誘惑性容易使人產(chǎn)生交際情感障礙。網(wǎng)絡(luò)還會(huì)引發(fā)人們交際安全焦慮，誘發(fā)“情感冷漠癥”。由于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生，我們很少會(huì)和父母有心與心的交流，我們與家人的距離漸遠(yuǎn)。任何心事我們都喜歡在網(wǎng)上來(lái)表露，無(wú)論是與網(wǎng)友交談還是發(fā)表日志，心情等，這些本該與朋友分享的東西我們習(xí)慣帶到這個(gè)虛擬的世界。憑借媒介進(jìn)行的溝通行為因?yàn)槊浇槲锏奶攸c(diǎn)而使得信息有所損失,盡管網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá),它畢竟還是與人與人面對(duì)面的交流有所不同,話語(yǔ)信息講完了,而情感的互動(dòng)卻如隔山打牛。溝通方式的單一化損失的不僅僅是情感,還有正義感，良知和公德心。

4、大學(xué)生溺網(wǎng)

大學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，一些大學(xué)生平時(shí)下午和晚上經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩游戲，真正在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的寥寥無(wú)幾。網(wǎng)絡(luò)以其高度的開放性和兼容性，在帶來(lái)知識(shí)和便捷的同時(shí)，也充斥了不少思想頹廢甚至反動(dòng)的內(nèi)容和論調(diào)，而大學(xué)生正處于人生觀和價(jià)值觀尚未定型的重要轉(zhuǎn)折階段，對(duì)事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學(xué)生對(duì)新新事物都會(huì)有強(qiáng)烈的好奇心，使得他們自身意識(shí)形態(tài)受網(wǎng)絡(luò)異樣不健康信息的侵蝕，進(jìn)而無(wú)法把持自己，造成惡性循環(huán)。在問卷“你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間是多長(zhǎng)”中，回答：1小時(shí)以下占25%；1-2小時(shí)占37.5%；2-5小時(shí)占29.2%；5小時(shí)以上占8.3%。結(jié)果表明長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的人雖占少數(shù)，但也說(shuō)明了大學(xué)生溺網(wǎng)的現(xiàn)象的存在。

四、建議

了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響，在充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要正視大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的失衡問題，引起注意并解決問題。在些羅列幾點(diǎn)建議：

1、自我節(jié)制

（1）增強(qiáng)自覺程度。任何時(shí)代都需要具有理性自律和人文關(guān)懷雙重人格魅力的人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此。大學(xué)生要至善的自我約束和收攏個(gè)人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網(wǎng)絡(luò)，在展示自身網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)的同時(shí)，充分考慮人與社會(huì)的良性互動(dòng)。

（2）培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好，大學(xué)生必然會(huì)相對(duì)地減少上網(wǎng)的時(shí)間，在現(xiàn)實(shí)在參加更多的休閑活動(dòng)，加強(qiáng)人與人之間的交流。

（3）尋求外在真實(shí)的協(xié)助，在真實(shí)的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實(shí)的支持。如與輔導(dǎo)員老師、心理咨詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學(xué)習(xí)中刻苦奮斗取得好成績(jī)，以滿足心理需要等。

2、擺正心態(tài)

一個(gè)人的生活態(tài)度決定了一個(gè)人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇于面對(duì)困難和挫折。倘若大學(xué)生們能夠在遇到現(xiàn)實(shí)生活障礙和困難的時(shí)候，將其視為考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的一個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真剖析原因，問題總會(huì)解決的。把網(wǎng)上的真誠(chéng)釋放的心態(tài)延續(xù)到現(xiàn)實(shí)中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無(wú)端郁悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，淡漠人與人之間的交流。

理想和信念是人生的精神支柱。大學(xué)生應(yīng)志存高遠(yuǎn)，奮斗不息，努力創(chuàng)造輝煌的人生，對(duì)社會(huì)多做貢獻(xiàn)。有了這樣人生追求的大學(xué)生，自然就沒有那么多網(wǎng)絡(luò)問題了。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇6)

關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況的問卷調(diào)研報(bào)告

[摘要]當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用護(hù)膚品的人數(shù)也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)本校大生護(hù)膚品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于護(hù)膚品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問題更具體化。另外本次調(diào)查報(bào)告是從護(hù)膚品企業(yè)的角度出發(fā)，這樣可以更好地為企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生、護(hù)膚品、消費(fèi)情況、市場(chǎng)調(diào)查、分析

[正文]

一、調(diào)查目的（一）全面了大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況；

（二）分析大學(xué)生購(gòu)買護(hù)膚品的影響因素和主要渠道，為今后護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展提供參考；

（三）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣方法于我大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問卷100份。

（二）調(diào)研地點(diǎn)

重慶文理學(xué)院

（三）抽樣方法

分別向我校100名大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷。

（四）調(diào)查形式

采用問卷調(diào)查的形式，在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，對(duì)結(jié)果進(jìn)行論證。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

(一)基本情況

調(diào)查中，我們把女大學(xué)生暫定為?先導(dǎo)消費(fèi)群?，如果我們能夠讓女大學(xué)生帶動(dòng)男大學(xué)生這個(gè)相對(duì)落后的市場(chǎng)消費(fèi)群體，那么整個(gè)大學(xué)生群體會(huì)因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學(xué)生定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗齻兊膼勖乐暮蛯?duì)自身形象的關(guān)心程度導(dǎo)致了她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在追求時(shí)尚，美化形體上花重金，她們比男大學(xué)生有更為迫切的需求。調(diào)查對(duì)象中，男大學(xué)生有23個(gè)，占23.23%，女大學(xué)生有76個(gè)，占76.77%，男女比例23：76，大二學(xué)生24個(gè)，占24.24%，大三學(xué)生42個(gè)，占42.42%，大四學(xué)生32個(gè)，占32.32%。由于一些原因的限制，被調(diào)查者中大一學(xué)生只有一個(gè)，占1.01%。我們發(fā)現(xiàn)，女性對(duì)自己皮膚的了解和重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，26.09%的男生表示不太了解自己皮膚狀況，而女生僅有13.16%，50%的女生對(duì)自己的皮膚表示重視，而男生僅有13.79%，還有4.35%的男生對(duì)自己的皮膚不重視或無(wú)所謂。因此，護(hù)膚品在進(jìn)入校園之時(shí)，商家應(yīng)多在女生方面做營(yíng)銷宣傳，首先打開女生市場(chǎng)，從而取得女生消費(fèi)群體的認(rèn)可，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。

通過此次調(diào)查，我們了解到大部分的被調(diào)查者都知道自己的皮膚性質(zhì)，且現(xiàn)在大學(xué)生的皮膚性質(zhì)主要是油性，中性和混合性。大學(xué)生使用護(hù)膚品的目的各有不同，通過調(diào)查，大多數(shù)人都比較重視自己皮膚的清潔、滋養(yǎng)、保養(yǎng)和美白。因此，護(hù)膚品商家可以根據(jù)大學(xué)生的需要，在護(hù)膚品的針對(duì)性上可以有所偏向。

(二)消費(fèi)使用情況

在調(diào)查中，我們了解到大學(xué)生用于護(hù)膚品購(gòu)買的錢90.91%的學(xué)生是由生活費(fèi)支出，且大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在500元以下的人有12個(gè)，占12.12%，501-1000元的有45個(gè)，占45.45%，1001-1500元的有35個(gè)，占35.35%，1501元以上的有7個(gè)，占7.07%。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，大學(xué)生每月總消費(fèi)在1000元左右的有很多，大學(xué)生的消費(fèi)還是比較高的。同時(shí)，每月用于購(gòu)買護(hù)膚品的錢占總消費(fèi)的比例也有所不同，但63.64%的大學(xué)生都認(rèn)為自己每月護(hù)膚品的消費(fèi)合理，這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢去購(gòu)買護(hù)膚品，市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。

在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)途徑時(shí)，通過電視廣告認(rèn)識(shí)護(hù)膚品占絕大多數(shù)，占36.36%；選通過雜志認(rèn)識(shí)護(hù)膚品的占28.28%；選通過美容院的占3.03%；選通過家人/朋友，占20.20%；選其他的占12.12%。這就說(shuō)明了商家在對(duì)大學(xué)生的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到護(hù)膚品的情況。

在護(hù)膚品的選購(gòu)方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價(jià)濂來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見，既希望購(gòu)買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是學(xué)生群體購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示33.64%的大學(xué)生在選購(gòu)方面最看中功效，23.36%的大學(xué)生比較看中價(jià)格，22.9%的大學(xué)生比較看中品牌。這個(gè)調(diào)查結(jié)果符合了未來(lái)護(hù)膚品的發(fā)展趨勢(shì)，也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性與成熟。

在選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，大學(xué)生主要考慮的因素有品牌、價(jià)格、功效以及使用過的朋友推薦，這也足夠說(shuō)明了當(dāng)代大學(xué)生的理性消費(fèi)。如果兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且護(hù)膚品這種特殊商品在一般人意識(shí)里都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心，然后價(jià)格上配合營(yíng)銷，這才是商家進(jìn)入大學(xué)校園的有效方法。

以下幾個(gè)品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌：the face shop，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護(hù)士，skin food，Dior，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙?dú)W，卡尼爾，VOV，索芙特，柏紛，玫琳凱，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，Uno，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

(三)購(gòu)買渠道

對(duì)于理想的經(jīng)常的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買的占51.52%，在超市購(gòu)買的占34.34%，網(wǎng)購(gòu)的占10.10%，在學(xué)校購(gòu)買的占3.03%，其他占1.01%

這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購(gòu)買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點(diǎn)，并且能輕松購(gòu)買到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購(gòu)買護(hù)膚品的時(shí)候有較強(qiáng)的購(gòu)買欲，這也是寧波市大學(xué)生購(gòu)物的一大特點(diǎn)。即使沒有打算購(gòu)買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為。而商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1、大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

2、大學(xué)生在選擇護(hù)膚品品牌時(shí)對(duì)品牌、價(jià)格和功效比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好，功效高，價(jià)格也合算的產(chǎn)品。

3、大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)護(hù)膚的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。

4、大學(xué)生選擇護(hù)膚品時(shí)對(duì)于護(hù)膚品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。

5、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品的渠道比較集中，多數(shù)于商場(chǎng)專柜和超市購(gòu)買。

6、在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)潛在消費(fèi)群體，不容忽視。

(二)建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。

前期談到了把女生作為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說(shuō)選出校園內(nèi)的護(hù)膚品形象代言人、海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼一些獲獎(jiǎng)作品，這樣既可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。

在一系列的活動(dòng)過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次護(hù)膚品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)試用，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護(hù)膚品本身，也可以贈(zèng)送一些護(hù)膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。

在“購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

附錄一

大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況調(diào)查

同學(xué)：

您好！感謝您百忙之中抽時(shí)間閱讀本問卷并作出相應(yīng)回答。

為了全面了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況，反映當(dāng)代大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求情況，特設(shè)此問卷。您所提供的所有信息都會(huì)被嚴(yán)格保密，只會(huì)對(duì)其匯總結(jié)果或統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行發(fā)表，在任何情況下都不會(huì)提及您個(gè)人的任何信息。本問卷沒有以任何形式參加任何單位或組織的課題，本人的研究觀點(diǎn)完全中立，問卷調(diào)查的結(jié)果也將僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)對(duì)您個(gè)人帶來(lái)任何影響。

對(duì)于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男B、女

2、您的年級(jí)（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您的皮膚性質(zhì)（）

A、油性B、中性C、干性D、混合性E、敏感性F、不知道

4、您重視皮膚清潔，護(hù)理和保養(yǎng)嗎（）

A、重視B、一般C、不重視D、無(wú)所謂

5、您對(duì)護(hù)膚品的了解程度（）

A、非常了解B、了解C、一般D不太了解E、完全不了解

6、您使用護(hù)膚品的目的（多選）（）

A、清潔B、滋養(yǎng)C、保養(yǎng)D、美白E、其他

7、您購(gòu)買護(hù)膚品的最經(jīng)常途徑是（）

A、商場(chǎng)專柜B、超市C、網(wǎng)購(gòu)D、學(xué)校E、其他

8、使用的護(hù)膚品的價(jià)位（）

A、50元以下 B、51-100元 C、101-200元D、201-500元E、501元以上

9、使用的護(hù)膚品是由（）

A、生活費(fèi)支出購(gòu)買B、平時(shí)兼職等工資購(gòu)買C、朋友贈(zèng)送D、其他

10、每月的總消費(fèi)情況（）

A、500元以下B、501-1000元C、1001-1500元D、1501元以上

11、平均每月用于購(gòu)買護(hù)膚品的錢占總消費(fèi)的比例（）

A、10%以下B、10%-20%C、20%-40% D、40%以上

12、通過什么途徑認(rèn)識(shí)護(hù)膚品（）

A、雜志B、電視廣告C、美容院D、家人/朋友E其他

13、響您購(gòu)買護(hù)膚品的因素（多選）（）

A、品牌B、價(jià)格C、功效D、銷售員推薦

E、包裝F、購(gòu)買地點(diǎn)G、使用過的朋友推薦

H、其他

14、常使用的護(hù)膚品品牌是。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇7)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)人們獲取知識(shí)和交流信息的'渠道。中學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用情況，對(duì)中學(xué)的60名學(xué)生了問卷調(diào)查，結(jié)果網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大開闊了的視野，拓展了的知識(shí)面，給的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了，但仍舊尚存不可的問題，校園文化還需。

一、網(wǎng)絡(luò)使用問卷調(diào)查結(jié)果的問題

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺(tái)，深深地融入到人們的工作、學(xué)習(xí)和生活中。然而，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)飛速發(fā)展的，的學(xué)生是那些尚辨別是非丑惡的中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用了呢？網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的確給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了的便利，地，了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，但也不可以盲目樂觀的看待網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)學(xué)生的消極，在現(xiàn)實(shí)中，仍有學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用上都有，關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況必要。

根據(jù)，河源市紫金縣鎮(zhèn)上貧困的農(nóng)村，給孩子買臺(tái)電腦對(duì)許多家庭來(lái)說(shuō)是不小的負(fù)擔(dān)，許多中學(xué)生只能是通網(wǎng)吧上網(wǎng)，可是‘網(wǎng)絡(luò)’名詞對(duì)尚青春期，自控力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)的吸引力，許多學(xué)生長(zhǎng)期沉湎于網(wǎng)絡(luò)之中，難以自拔，無(wú)心學(xué)習(xí)，成績(jī)直線下降。中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，對(duì)60名學(xué)生了問卷調(diào)查，分別來(lái)自初一、初二和初三三個(gè)年級(jí)，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了20個(gè)選擇題，3個(gè)多選題，17個(gè)單選題。60名學(xué)生采用無(wú)記名填寫問卷，的性和代表性，本次問卷調(diào)查收回60份，問卷56份，對(duì)這56份試卷的分析，了和詳盡的材料，總體看來(lái)，中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊，利大于弊，大學(xué)生能夠網(wǎng)絡(luò)資源，但也問題，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待。

二、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及上網(wǎng)情況

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)多少，又是如何認(rèn)識(shí)的，的上網(wǎng)情況又是如何？值得去關(guān)注。

將近有一半的學(xué)生接觸來(lái)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的，也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書上、雜志上電視上得知網(wǎng)絡(luò)，總體來(lái)看?？墒钱?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件落后，學(xué)校電腦、投影儀等多媒體設(shè)備，學(xué)生對(duì)‘網(wǎng)絡(luò)’的認(rèn)識(shí)陌生，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò)’是，又有何作用？由圖1知道，38的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧，這是高的數(shù)據(jù)，據(jù)，有不少學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常逃課上課，這是不好的，學(xué)校家長(zhǎng)需要格外關(guān)注這分學(xué)生，引領(lǐng)使用網(wǎng)絡(luò)。

超過一半的學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)在1至3次，將近一半的學(xué)生的上網(wǎng)次數(shù)選擇了，這說(shuō)明了大同學(xué)對(duì)上網(wǎng)都能夠的控制住，不讓沉迷于網(wǎng)絡(luò)。的是，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)仍未普及，大約1/4的同學(xué)沒上過網(wǎng)，這點(diǎn)當(dāng)?shù)貙W(xué)校和需要支持。

三、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)融入到人們的學(xué)習(xí)。

生活工作中，因其、快捷獲取信息的功能，互聯(lián)網(wǎng)人們生活不可缺少的一。但使用網(wǎng)絡(luò)的過長(zhǎng)，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的依賴性，網(wǎng)絡(luò)的吸引，使在不使用的情況下經(jīng)常覺得無(wú)聊，會(huì)不自主的用網(wǎng)絡(luò)來(lái)填補(bǔ)思想空虛，許多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔，荒廢了學(xué)業(yè)。那么，當(dāng)初為何會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，這是值得探討的問題。

從結(jié)果可以看出，28的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)是獲取信息，拓展知識(shí)面的需要，也在程度上證明了網(wǎng)絡(luò)信息交流渠道的地位?？墒牵档米⒁獾氖?，將近四成的學(xué)生是好奇而接觸網(wǎng)絡(luò)，可但詢問上網(wǎng)主要是做時(shí)，許多學(xué)生都說(shuō)是玩游戲或聊天交友，而查閱學(xué)習(xí)資料卻少，這也客觀反映了學(xué)生在使用過程中的，學(xué)校和父母應(yīng)該多加。

不可否認(rèn)的是，日常生活中獲取信息和娛樂、消遣等活動(dòng)，一借助網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)本身也有之處，是利大于弊，弊大于利呢？學(xué)生和家長(zhǎng)又是如何看待互聯(lián)網(wǎng)的？

從三個(gè)圖中可以得知，大約一半的學(xué)生上網(wǎng)的確對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)有，只要的上網(wǎng)，不但可以，而且還可以放松心情，這也說(shuō)明了能夠的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)。圖8反映出了，超過一半的父母不鼓勵(lì)孩子上網(wǎng)，上網(wǎng)會(huì)讓孩子沉迷，而將近30的父母則不過問孩子上網(wǎng)情況，從這幾個(gè)數(shù)據(jù)可以看護(hù)，父母對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)還存有，的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，孩子使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待。

如今是網(wǎng)絡(luò)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大大開闊了學(xué)生的視野，拓展了的知識(shí)面，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都帶來(lái)了。在肯定互聯(lián)網(wǎng)作用的同時(shí)，它的消極作用，對(duì)教育，學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò)之中，教育孩子僅是家長(zhǎng)的事情，學(xué)校和社會(huì)的事情，在調(diào)查中，不可的問題，學(xué)生上網(wǎng)次數(shù)過于頻繁，網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不高，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中而無(wú)法自拔，以致學(xué)習(xí)成績(jī)；孩子上網(wǎng)，家長(zhǎng)的，可是家長(zhǎng)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，要么對(duì)孩子，要么就不過問，甚至?xí)O力反對(duì)孩子上網(wǎng)，不好，對(duì)孩子學(xué)習(xí)生活會(huì)有。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，一天中許多都在學(xué)校度過，校園文化建設(shè)沒能夠，學(xué)生是正叛逆期的初中生，不了精神需求，容易受周圍而漸漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中，為此，學(xué)校文化建設(shè)，當(dāng)?shù)匾惨闹С?，學(xué)生的業(yè)余生活。對(duì)那些沉迷網(wǎng)絡(luò)或即將沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，迫切需要措施來(lái)使用網(wǎng)絡(luò)。鑒于學(xué)校還網(wǎng)絡(luò)設(shè)施供學(xué)生使用，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課，將網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)常性工作到位，調(diào)動(dòng)學(xué)生們的性，告訴互聯(lián)網(wǎng)寶庫(kù)可以做，如何才能利好寶庫(kù)，也要網(wǎng)絡(luò)使用道德規(guī)范，使學(xué)生上網(wǎng)時(shí)能夠比的自我控制、自我約束和自我管理，從而整體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的整體素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇8)

我國(guó)網(wǎng)購(gòu)問題及解決辦法

1．信息不對(duì)稱導(dǎo)致可信度問題

造成可信度問題的一個(gè)重要原因是信息不對(duì)稱有兩層含義。一方面，商家不發(fā)布虛假的產(chǎn)品和銷售信息，即商家的聲譽(yù)；網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告。目前，網(wǎng)絡(luò)詐騙可以說(shuō)是商業(yè)信譽(yù)的殺手锏。即便沒有商品，網(wǎng)民們還是忍不住想買匯錢，讓寄件人兩手空空。雖然此類網(wǎng)絡(luò)詐騙事件很少發(fā)生，但對(duì)購(gòu)物網(wǎng)民的負(fù)面影響卻是深遠(yuǎn)而持久的。商家的信譽(yù)問題需要有規(guī)律來(lái)解決。但誰(shuí)制定這個(gè)規(guī)則確實(shí)是一個(gè)難以解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；二是各商家聯(lián)合組成行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展具有積極作用。如果有權(quán)威機(jī)構(gòu)定期公布網(wǎng)上商家的信譽(yù)度，就像酒店的星級(jí)評(píng)定一樣，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)大大減少買家對(duì)商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，這些問題正在逐步得到解決。第一次網(wǎng)購(gòu)的顧客單價(jià)普遍比較低。隨著買家購(gòu)買次數(shù)的增加，買家對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度逐漸提高，同時(shí)客戶的單價(jià)也會(huì)隨之提高。這是解決買家對(duì)商家的信任的一種方式——通過嘗試增加對(duì)在線購(gòu)物的信任。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，買家的忠誠(chéng)度也很看重。如何確保買家在網(wǎng)上下單后按時(shí)付款并接受產(chǎn)品，是一個(gè)值得研究的問題。商家目前的解決方案是通過預(yù)付款或預(yù)付定金的方式，盡量避免因不良訂單造成的損失。然而，這種方法通常是以降低交易成功率為代價(jià)的。

2.銀行競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)銀行支付卡問題的解決

現(xiàn)金流是網(wǎng)購(gòu)的重要組成部分。 CNNIC 此前的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付的支付方式中，銀行卡在線支付的占比逐年上升，從 2001 年底的 % 上升到 2004 年 6 月的 %，如圖圖。但由于商戶和銀行的利潤(rùn)問題，銀行支付卡的問題并沒有得到根本解決，因此現(xiàn)金流仍然是目前網(wǎng)購(gòu)面臨的問題之一。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)支付占比

行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)為銀行客戶帶來(lái)了更好的服務(wù)。在網(wǎng)上購(gòu)物中，商家會(huì)選擇服務(wù)更好、成本更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦這個(gè)問題得到根本解決，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易量和交易量將大幅增加，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)?；l(fā)展。

3.搜索功能解決了信息流問題

互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)上購(gòu)物的信息流提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。目前，網(wǎng)上商店在互聯(lián)網(wǎng)上有自己的產(chǎn)品分類、圖片展示、信息介紹、用戶評(píng)論等信息，還提供產(chǎn)品搜索功能。與網(wǎng)購(gòu)初期相比，這已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但不能滿足網(wǎng)購(gòu)日益增長(zhǎng)的需求。對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，更多的問題集中在貨源上，缺貨往往是目前買家提出的主要問題。這就需要在線商家根據(jù)客戶對(duì)商品的搜索，分析買家的商品需求信息。目前，國(guó)內(nèi)部分商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)店的搜索功能了解每款商品的查詢數(shù)量，以及買家查詢但店內(nèi)沒有的商品信息。然后，網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的工作人員將根據(jù)這些信息進(jìn)行購(gòu)買和補(bǔ)充產(chǎn)品。這樣，供需雙方的信息暢通無(wú)阻，交易成功率大大提高。

4.形成區(qū)域發(fā)展解決物流問題

目前很多網(wǎng)店集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大中城市，主要考慮配送問題。我國(guó)商品流通問題雖然有所改善，但主要集中在大中城市。一些小城市仍然使用相對(duì)落后的交通方式，比如自行車，這會(huì)使得最終的配送環(huán)節(jié)比較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)向本地化、區(qū)域化方向發(fā)展。例如，一些網(wǎng)店通過與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)購(gòu)物商家合作或開設(shè)自己的便利店，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。調(diào)查報(bào)告。

5.引導(dǎo)人們接受網(wǎng)購(gòu)，培養(yǎng)人們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣

畢竟網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)新鮮事物，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)，需要很長(zhǎng)時(shí)間是時(shí)候接受這種方式了，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。最初的購(gòu)物動(dòng)作需要用戶親身體驗(yàn)，購(gòu)物網(wǎng)站需要簡(jiǎn)化網(wǎng)購(gòu)操作流程，使其變得愚蠢，從而為客戶降低網(wǎng)購(gòu)的難度和心理障礙。當(dāng)網(wǎng)民有了網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣后，就不容易改變了。目前，很多購(gòu)物網(wǎng)站最忠實(shí)的用戶都是有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的網(wǎng)民。他們不僅給購(gòu)物網(wǎng)站本身帶來(lái)了交易量，還把生活中很多傳統(tǒng)的購(gòu)物方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上購(gòu)物方式。

6.降低網(wǎng)店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)購(gòu)服務(wù)

對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，確實(shí)需要發(fā)展壯大。有必要讓傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的行列。但首先我們需要為此創(chuàng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家入網(wǎng)的門檻，讓更多的企業(yè)了解網(wǎng)店帶來(lái)的便利和好處，讓更多的企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)店，這樣才能提供更多的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。地方使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更加豐富，用戶有更多的選擇。如果購(gòu)物場(chǎng)所不夠多，購(gòu)物網(wǎng)民的單方面增加，就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上商品的單方面比較和選擇

一、缺乏。 只有供需雙方共同發(fā)展，才能營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，促進(jìn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。

7.網(wǎng)購(gòu)缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范

目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的政策法規(guī)，如稅收問題、網(wǎng)購(gòu)行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，許多網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)不得不遵循傳統(tǒng)的商業(yè)政策，這在一定程度上阻礙了不同模式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需要出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，確保自身健康發(fā)展。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)變得更加理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展中該做什么、該做什么在我的國(guó)家 。沒有人懷疑我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要方面，也沒有人懷疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物巨大的市場(chǎng)規(guī)模和廣闊的發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮需要時(shí)間，需要行業(yè)的投入，需要互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。業(yè)內(nèi)專家希望并相信，經(jīng)過一段時(shí)間，中國(guó)的電子商務(wù)將達(dá)到國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化的水平。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將進(jìn)行一些資源整合。各網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者要依托自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品發(fā)展，逐步形成市場(chǎng)細(xì)分。中國(guó)幅員遼闊的性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)中沒有一個(gè)行業(yè)可以被一家公司壟斷，會(huì)有幾家公司競(jìng)相通過市場(chǎng)細(xì)分和良性競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。

當(dāng)人們的生活水平不斷提高，網(wǎng)購(gòu)不斷成熟，網(wǎng)購(gòu)將出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢(shì)：一是走價(jià)格路線，像超市一樣，高品質(zhì)和便宜的產(chǎn)品；另一個(gè)是銷售高端消費(fèi)品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費(fèi)價(jià)格越來(lái)越低的情況下，人們對(duì)高端消費(fèi)品的需求將不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也將為這些需求提供服務(wù).因此，在線購(gòu)物將朝著兩個(gè)不同的方向發(fā)展，擁有自己的客戶群，而且兩者都可能會(huì)做得很好。

雖然部分網(wǎng)商已經(jīng)開始盈利，但要實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利還需要一段時(shí)間。從商業(yè)模式來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)會(huì)有兩種形式：一種是從傳統(tǒng)商業(yè)模式加入網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)的力量不斷擴(kuò)大自有品牌的知名度，為更多的人提供提供產(chǎn)品信息服務(wù)和銷售產(chǎn)品以獲取利潤(rùn)。另一種是網(wǎng)商通過網(wǎng)店打造自有品牌后，通過一些傳統(tǒng)的方式進(jìn)行線下交易，以彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民有限、客群相對(duì)較少的缺陷。無(wú)論以何種形式，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都將發(fā)展為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或者從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終在網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)結(jié)合中統(tǒng)一的發(fā)展模式。歸根結(jié)底，網(wǎng)購(gòu)不是產(chǎn)品品種和價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)購(gòu)商家制勝的法寶。

一場(chǎng)秀不是春天。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)將開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將越來(lái)越火爆。越大，潛在的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)疑是巨大的。作為電子商務(wù)的一部分，它的春天隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而來(lái)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展和繁榮需要全社會(huì)的力量推動(dòng)，需要你我的參與。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇9)

1、8月2日前開展網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)信息系統(tǒng)的自查工作部署。

1)組織成立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作小組，由站長(zhǎng)、書記任組長(zhǎng)，相關(guān)科室（車間）負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)科全體人員為組員。

2)研究制定自查實(shí)施方案，根據(jù)系統(tǒng)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)的獨(dú)立性、責(zé)任主體的獨(dú)立性、網(wǎng)絡(luò)邊界的獨(dú)立性、安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施的獨(dú)立性四個(gè)因素，對(duì)客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理并綜合分析。

2、8月6日前對(duì)客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)、旅客服務(wù)系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)的基本情況進(jìn)行逐項(xiàng)排查。

1)系統(tǒng)安全基本情況自查

客票發(fā)售與預(yù)訂系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)車站主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有IBM服務(wù)器2臺(tái)、cisco路由器2臺(tái)、cisco交換機(jī)13臺(tái)，系統(tǒng)均采用windows操作系統(tǒng)，災(zāi)備情況為系統(tǒng)級(jí)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接，防火墻采用永達(dá)公司永達(dá)安全管控防火墻。

旅客服務(wù)系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)車站主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有HP服務(wù)器13臺(tái)、H3C路由5臺(tái)、H3C交換機(jī)15臺(tái)，系統(tǒng)采用linix操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer，災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接，安全防護(hù)策略采用按照使用需求開放端口，重要數(shù)據(jù)均采用加密防護(hù)。

辦公信息系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)車站主要業(yè)務(wù)影響一般。目前擁有IBM服務(wù)器1臺(tái)、cisco路由器1臺(tái)、cisco交換機(jī)2臺(tái)，系統(tǒng)采用windows操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer，災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接，安全防護(hù)策略采用按照使用需求開放端口，重要數(shù)據(jù)均采用加密防護(hù)。

2)安全管理自查情況

人員管理方面，指定專職信息安全員，成立信息安全管理機(jī)構(gòu)和信息安全專職工作機(jī)構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。

資產(chǎn)管理方面，指定了專人進(jìn)行資產(chǎn)管理，完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設(shè)備維修維護(hù)和報(bào)廢管理制度》，建立了《設(shè)備維修維護(hù)記錄表》。

存儲(chǔ)介質(zhì)管理方面，完善了《存儲(chǔ)介質(zhì)管理制度》，建立了《存儲(chǔ)介質(zhì)管理記錄表》。

運(yùn)行維護(hù)管理方面，建立了《客服系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《運(yùn)行維護(hù)操作記錄表》，完善了《日常運(yùn)行維護(hù)制度》。

3)網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)情況

制定了《太原站網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)計(jì)劃》，20xx年上半年組織信息安全教育培訓(xùn)2次，接受信息安全培訓(xùn)人數(shù)20人，站單位中人數(shù)的5%。組織信息安全管理和技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)10人次。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇10)

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除比較明顯的市場(chǎng)準(zhǔn)入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面。主要分為三大類：一是無(wú)照和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。這里面有一個(gè)是否監(jiān)管到位的問題；二是網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價(jià)銷售、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎(jiǎng)銷售（服務(wù)）、采用超級(jí)鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽(yù)等行為。三是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者。對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該明確為“行為者承擔(dān)”原則，實(shí)踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告為例，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對(duì)其提供的發(fā)布內(nèi)容沒有適當(dāng)、有效的審核程序，從而對(duì)第三方合法權(quán)益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時(shí)往往擔(dān)負(fù)較為被動(dòng)的角色，但無(wú)論怎樣，都必須對(duì)合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。

三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以分別依據(jù)《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來(lái)分別予以規(guī)范，根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，可以按實(shí)際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇11)

CNNIC第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

截至20xx年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較20xx年底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較20xx年增加5672萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至85.8% ;我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億，較20xx年底增加188萬(wàn)人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)幅度較大，相比20xx年底增長(zhǎng)2929萬(wàn)人。

中國(guó)大陸31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)中網(wǎng)民數(shù)量超過千萬(wàn)規(guī)模的達(dá)25個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國(guó)平均水平的省份達(dá)12個(gè)。分經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國(guó)平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域間互聯(lián)網(wǎng)普及率差異非常明顯。

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩?；ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因。我國(guó)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異有所降低，但發(fā)達(dá)省份與欠發(fā)達(dá)省份間差異仍較明顯，進(jìn)一步推動(dòng)欠發(fā)達(dá)省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。與此同時(shí)，盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、普及率不斷增長(zhǎng)，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢(shì)，根本原因則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新。

手機(jī)接入持續(xù)增高家庭Wi-Fi普及水平高

通過臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為70.8%、43.2%，與20xx年底基本持平；通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)增高，較20xx年底提高4.8個(gè)百分點(diǎn)；平板電腦使用率達(dá)到34.8%，網(wǎng)絡(luò)電視使用率已達(dá)到15.6% 。我國(guó)網(wǎng)民在家里、網(wǎng)吧、工作單位通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例與20xx年基本持平，在學(xué)校通過電腦上網(wǎng)比例略有增長(zhǎng)，在公共場(chǎng)所電腦上網(wǎng)使用率增長(zhǎng)3.4個(gè)百分點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)、咖啡館、餐廳等公共場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提供，使公共場(chǎng)所成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)辦公、娛樂地點(diǎn)的補(bǔ)充。

平板電腦成為網(wǎng)民重要上網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)電視開啟家庭娛樂新模式。平板電腦的娛樂性和便捷性特點(diǎn)使其成為網(wǎng)民的重要娛樂設(shè)備，并在高學(xué)歷（本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民使用率51.0%）、高收入人群（月收入5000元以上網(wǎng)民使用率43.0%）中擁有更高使用率；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現(xiàn)代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式。家庭Wi-Fi的使用對(duì)家庭中高齡成員上網(wǎng)具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)城市互聯(lián)網(wǎng)普及率的進(jìn)一步提升。

個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用安全狀況不容樂觀

20xx年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全問題，在安全事件中，電腦或手機(jī)中病毒或木馬、賬號(hào)或密碼被盜情況最為嚴(yán)重，分別達(dá)到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費(fèi)欺詐比例為12.6% 。本次調(diào)查顯示，有48.6%的網(wǎng)民表示我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較安全或非常安全，49.0%的網(wǎng)民表示互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全。

我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂觀。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)，需要政府、企業(yè)、網(wǎng)民三方群策群力，全體網(wǎng)民應(yīng)致力于提高自我保護(hù)意識(shí)和技能，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假有害信息的辨識(shí)和抵抗能力，共建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。遭遇帳號(hào)或密碼被盜、消費(fèi)欺詐等網(wǎng)絡(luò)安全問題以及各類信息泄露事件的曝光，嚴(yán)重影響到網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問題已成為公共安全的重要組成部分，應(yīng)大力宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)安全，不斷增強(qiáng)廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，并營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)民意識(shí)；應(yīng)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)制和管理方法，堅(jiān)持依法治理、源頭治理，共同努力為我國(guó)網(wǎng)民營(yíng)造出安全、穩(wěn)定、可靠、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大提升

20xx年，有54.5%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任，相比20xx年的35.1%，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大幅度提高；有60.0%的網(wǎng)民對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)上分享行為持積極態(tài)度，其中非常愿意的占13.0%，比較愿意的占47.0% 。有43.8%的網(wǎng)民表示喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論，其中非常喜歡的占6.7%，比較喜歡的占37.1% 。本次調(diào)查顯示53.1%的網(wǎng)民認(rèn)為自身依賴互聯(lián)網(wǎng)，其中非常依賴的占12.5%，比較依賴的占40.6% 。

在轉(zhuǎn)型期，傳統(tǒng)社會(huì)的信任基礎(chǔ)受到?jīng)_擊，現(xiàn)代社會(huì)信任體系尚未健全，人們的社會(huì)信任度有所降低。網(wǎng)絡(luò)空間自我發(fā)展形成的信任機(jī)制，在逐步提升了人們虛擬空間信任度的同時(shí)，也漸漸影響到線下現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往、交易等場(chǎng)域，對(duì)實(shí)體社會(huì)信任的缺失也起到了一定的填補(bǔ)作用。此外，盡管一些網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，但整體上升的網(wǎng)絡(luò)信任比例體現(xiàn)出整體網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的包容程度在提升。網(wǎng)絡(luò)空間“新公共領(lǐng)域”的特征有助于成為社會(huì)沖突的“安全閥”，近年來(lái)，我國(guó)政府積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)參政議政，廣大網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)通道評(píng)論時(shí)事、反映民生、建言獻(xiàn)策，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要力量。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善

截至20xx年12月，我國(guó)IPv4地址數(shù)量為3.32億，擁有IPv6地址18797塊/32。我國(guó)域名總數(shù)為20xx萬(wàn)個(gè)，其中“。CN”域名總數(shù)年增長(zhǎng)為2.4%，達(dá)到1109萬(wàn)，在中國(guó)域名總數(shù)中占比達(dá)53.8% 。“。中國(guó)”域名總數(shù)達(dá)到28.5萬(wàn)。我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為335萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)4.6%；“。CN”下網(wǎng)站數(shù)為158萬(wàn)個(gè)。我國(guó)國(guó)際出口帶4,118,663Mbps，年增長(zhǎng)20.9% 。

隨著政策支持力度的加大，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源持續(xù)改善。首先，政府繼續(xù)加快互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20xx年1月工信部頒布《關(guān)于設(shè)立新增國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，有利于改善我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)性能，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)地理布局；“寬帶中國(guó)20xx專項(xiàng)行動(dòng)”持續(xù)開展，進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)寬帶的建設(shè)和普及。其二，20xx年4G業(yè)務(wù)正式商用，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。

網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升，達(dá)到90.6%，其中手機(jī)即時(shí)通信使用率為91.2%，較20xx年底提升了5.1個(gè)百分點(diǎn)。20xx年，中國(guó)網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長(zhǎng)幅度。長(zhǎng)期處于低位的手機(jī)旅行預(yù)訂用戶年增長(zhǎng)達(dá)到194.6%，是增長(zhǎng)最為快速的移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用。

截至20xx年12月，購(gòu)買過網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7849萬(wàn)，較20xx年6月增長(zhǎng)1465萬(wàn)人。在網(wǎng)民中使用率為12.1%，較20xx年6月使用率增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。手機(jī)即時(shí)通信逐漸演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務(wù)的用戶入口，以其龐大的用戶基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。20xx年第三方網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的靈活性與創(chuàng)新性“倒逼”傳統(tǒng)銀行改革，銀行業(yè)的監(jiān)管制度不斷約束第三方網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)金融安全。第三方網(wǎng)上支付在阿里巴巴、百度和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)作下已具備多種金融服務(wù)能力，對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)造成一定沖擊。由于收益率下滑和中國(guó)股市回暖帶來(lái)的分流作用，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已基本結(jié)束了其用戶規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增速開始放緩，同時(shí)新產(chǎn)品擴(kuò)容速度也有所放慢。20xx年，我國(guó)在線旅游預(yù)訂需求潛力進(jìn)一步釋放，雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇盈利壓力突顯，但市場(chǎng)前景看好。各國(guó)對(duì)中國(guó)免簽和延長(zhǎng)簽證時(shí)間的政策激發(fā)更多出境游需求。

全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)占90.4%

截至20xx年12月，全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4% 。分企業(yè)規(guī)模看，19人及以下規(guī)模的企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例不足90%，其中7人及以下的微型企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例最低，僅為81.5% 。全國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)比例為78.7% 。全國(guó)企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%，是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要方式。全國(guó)開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7% 。全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為24.2% 。

我國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95% 。但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率措施的企業(yè)比例較低；另一方面，營(yíng)銷推廣、電子商務(wù)等外部運(yùn)營(yíng)方面開展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，照搬傳統(tǒng)方法。隨著各類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面結(jié)合深度、對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來(lái)越模糊，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中不可分割的部分。

一線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力最高

從各線城市發(fā)展水平上看，一線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力最高，環(huán)境因素、應(yīng)用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙€城市；二線城市O2O市場(chǎng)綜合實(shí)力高于全國(guó)平均水平3.6分，仍然具有一定的投資價(jià)值和開發(fā)潛力；三線城市O2O市場(chǎng)的綜合實(shí)力略遜于全國(guó)平均水平，其O2O網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境和產(chǎn)業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高，具有一定的市場(chǎng)開發(fā)潛力。

從重點(diǎn)城市發(fā)展水平上看，橫向?qū)Ρ纫痪€城市O2O綜合發(fā)展水平：北京遙遙領(lǐng)先，排名第一；廣州緊隨其后，排名第二；深圳超越上海，排名第三；上海和天津分列第四位和第五位。橫向比較省會(huì)城市O2O綜合發(fā)展水平，武漢、長(zhǎng)沙、杭州位居前三位。橫向比較其他城市O2O綜合發(fā)展水平，蘇州、佛山、青島位列前三名，O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時(shí)，用戶較高的消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶數(shù)量更多，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%，其O2O消費(fèi)正在由數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變；二三線城市O2O業(yè)務(wù)布局正在逐步展開，巨大的消費(fèi)潛力將使O2O市場(chǎng)進(jìn)入增量增長(zhǎng)階段。餐飲、休閑伴隨團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展起步較早，O2O市場(chǎng)模式趨向于成熟，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強(qiáng)烈，未來(lái)將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端

截至20xx年12月，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.33億，比去年年底增加了478萬(wàn)，用戶使用率為66.7%，比20xx年底下降了2.6個(gè)百分點(diǎn)。20xx年的新增網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率在50%左右，網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)新增網(wǎng)民的拉動(dòng)作用減弱，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，而使用率略有下降。

從網(wǎng)絡(luò)視頻用戶終端設(shè)備的使用情況來(lái)看，71.9%的用戶選擇用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻，手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的第一終端。在使用電視收看網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶中，58.5%的用戶是通過智能電視收看，70.0%的用戶通過網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒收看，其中廣電系的機(jī)頂盒和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒平分秋色，市場(chǎng)占有率均在25%左右，IPTV的市場(chǎng)占有率接近10% 。

自20xx年網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入中國(guó)，至今已有十余年的歷史。在這十年中，隨著風(fēng)險(xiǎn)投資的大量進(jìn)入，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)迅速發(fā)展并成熟，成為休閑娛樂類的主要應(yīng)用。目前視頻行業(yè)的格局基本確立，行業(yè)玩家都在商業(yè)模式上尋求新的突破。結(jié)合本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，CNNIC預(yù)測(cè)未來(lái)視頻行業(yè)會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展：一是多屏幕、一體化，PC、手機(jī)、平板、電視等多屏協(xié)同發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)電視將成為未來(lái)客廳娛樂生態(tài)的中心。二是下沉至硬件，平臺(tái)+內(nèi)容+終端的方式會(huì)成為未來(lái)視頻行業(yè)的主流。此前的視頻行業(yè)中，大家爭(zhēng)搶的主要是內(nèi)容，靠?jī)?nèi)容來(lái)吸引用戶，而未來(lái)，軟硬件結(jié)合的布局才是視頻巨頭拼搶的關(guān)鍵。三是上升至內(nèi)容，內(nèi)容依然是視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在視頻版權(quán)逐漸走向規(guī)范化的情況下，優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容帶來(lái)的用戶流量?jī)?yōu)勢(shì)更加凸顯。

游戲用戶占網(wǎng)民總體的58.1%

截至20xx年12月，網(wǎng)民中整體游戲用戶的規(guī)模達(dá)到37716萬(wàn)人，占網(wǎng)民總體的58.1% 。其中有74.9%的用戶使用臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦，有72.1%的用戶使用手機(jī)。PC網(wǎng)游用戶中，付費(fèi)用戶占到24.9%，月均付費(fèi)集中于11元-300元之間。PC端游用戶的付費(fèi)率則達(dá)到了48.3%，且月均付費(fèi)在300元以上的用戶在所有PC端游付費(fèi)用戶中占比超過30%手機(jī)游戲用戶中，付費(fèi)用戶占到24.0%，并且月均付費(fèi)不超過100元的用戶占付費(fèi)用戶總量的72% 。

PC網(wǎng)游的產(chǎn)品使用率相對(duì)集中，用戶規(guī)模排名前15位的產(chǎn)品中，騰訊公司占據(jù)8款，網(wǎng)易公司占據(jù)3款，搜狐暢游、完美世界、世紀(jì)天成和盛大網(wǎng)絡(luò)各占據(jù)1款。排名前15位的手機(jī)游戲產(chǎn)品中，網(wǎng)游8款，全部為騰訊公司所有；單機(jī)游戲7款，國(guó)外廠商占據(jù)4款，國(guó)內(nèi)廠商占據(jù)3款。

從用戶規(guī)模、在線時(shí)長(zhǎng)以及游戲收入等方面來(lái)看，PC網(wǎng)游吸引了最具價(jià)值的深度用戶，仍然是游戲市場(chǎng)的中堅(jiān)。手機(jī)游戲的爆發(fā)式增長(zhǎng)在20xx年上半年達(dá)到最高峰，下半年開始逐漸進(jìn)入洗牌期，并表現(xiàn)出穩(wěn)中有降的趨勢(shì)，而預(yù)計(jì)20xx年在延續(xù)這一趨勢(shì)的同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)游的份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。20xx年，隨著國(guó)務(wù)院發(fā)布在上海自貿(mào)區(qū)對(duì)游戲主機(jī)解禁的政策，電視游戲成為新的市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。從目前電視游戲市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，未來(lái)1年內(nèi)將迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的不是游戲主機(jī)，而是互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子。預(yù)計(jì)20xx年電視游戲市場(chǎng)將先由互聯(lián)網(wǎng)電視/盒子引爆，而游戲主機(jī)還有較長(zhǎng)的路要走。近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億，較20xx年底增加4412萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為17.0%。

20xx-02-0320xx年網(wǎng)購(gòu)滲透率55.7%呈移動(dòng)化全球化趨勢(shì)

近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較20xx年底增加5953萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.7%；我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至55.7%。

20xx-02-0320xx年團(tuán)購(gòu)用戶增長(zhǎng)22.7%企業(yè)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)。近期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到1.73億，較20xx年底增加3200萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為22.7%。與20xx年12月底相比，我國(guó)網(wǎng)民使用團(tuán)購(gòu)的比例從22.8%提升至26.6%。

20xx-02-03中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入20xx年：網(wǎng)民結(jié)構(gòu)優(yōu)化，接入設(shè)備多樣20xx年，中國(guó)實(shí)現(xiàn)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20周年。二十年間，中國(guó)骨干網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，以及IP數(shù)、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源數(shù)量均已步入國(guó)際先進(jìn)行列；此外，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在20xx年6月超過美國(guó)，躍居世界第一。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告(篇12)

隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國(guó)內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場(chǎng)，多種新品率先登陸線上市場(chǎng)，搶占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢(shì)積極與手機(jī)廠商企業(yè)開展合作，集體搶灘手機(jī)電商平臺(tái)。淘寶（含天貓）、京東兩家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。

為了全面了解手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的變化情況，本報(bào)告從品牌、電商平臺(tái)、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺(tái)、手機(jī)廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢(shì)、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)參考。

1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體交易規(guī)模

1月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺(tái)式B2C成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)主態(tài)

20xx年1月，手機(jī)在線上共銷售809.5萬(wàn)件，銷售額為1388466.8萬(wàn)元，成交均價(jià)為1715.2元。隨著中國(guó)手機(jī)B2C市場(chǎng)的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善，越來(lái)越多的用戶開始選擇在B2C平臺(tái)上購(gòu)買手機(jī)。B2C的銷售額占比為94%,C2C的銷售量占比僅為6%.B2C手機(jī)交易額占據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超過C2C成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)力量。

2.重點(diǎn)品牌交易份額

蘋果一家獨(dú)大，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)力追趕

20xx年1月，蘋果依然維持一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局，占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機(jī)廠商華為、小米，憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

3.重點(diǎn)品牌B2C平臺(tái)分布

京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量，各平臺(tái)爭(zhēng)搶蘋果出貨份額

京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)及較強(qiáng)的用戶黏性，成為各大手機(jī)品牌 主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗(yàn)及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。

4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析

三星、蘋果固守高端機(jī)陣營(yíng)，國(guó)產(chǎn)機(jī)型以價(jià)換量搶占中低端機(jī)市場(chǎng)份額

三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機(jī)型的銷售量占比達(dá)到73.2%，這是因?yàn)樘O果一年僅有的2-3款新機(jī)型售價(jià)均超過5000元，不可否認(rèn)的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗(yàn)和不錯(cuò)的硬件配置，對(duì)消費(fèi)力強(qiáng)勁的中國(guó)市場(chǎng)有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)機(jī)型則偏向以價(jià)換量，憑借高性價(jià)比搶占中低端手機(jī)市場(chǎng)，但是品牌間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏特色，用戶體驗(yàn)有待提高。

蘋果推出了小屏SE系列，加上舊機(jī)型仍然銷售，間接拉低了單品均價(jià)，但是蘋果單品均價(jià)仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，在購(gòu)買蘋果的新增消費(fèi)者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價(jià)格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋果新版機(jī)粉絲居高不下的情況，國(guó)內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機(jī)型較中低端更加吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

5.B2C平臺(tái)交易額分布

京東占據(jù)B2C市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)手機(jī)市場(chǎng)集中度加劇

隨著各大手機(jī)廠商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道，京東商城逐漸成為各大手機(jī)品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺(tái)。不論是老牌廠商還是手機(jī)新貴，都與京東進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機(jī)在B2C市場(chǎng)占據(jù)了57%的市場(chǎng)銷售額和49% 的市場(chǎng)銷售量。在整體市場(chǎng)方面，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖，割據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) 80%以上的份額。

6.B2C平臺(tái)品牌分布

蘋果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺(tái)品牌交易份額，華為銷售表現(xiàn)搶眼

20xx年下半年以來(lái)，小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機(jī)。其中蘋果iPhone7系列、華為榮耀系列6X及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費(fèi)者的親睞，也使這三個(gè)品牌成為了各大B2C平臺(tái)主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺(tái)的深度合作及高性價(jià)比產(chǎn)品，獨(dú)占國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌鰲頭。

7.B2C平臺(tái)價(jià)格分析

各大平臺(tái)中端機(jī)成為消費(fèi)主力，千元以下低端機(jī)市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力

20xx年1月，20xx元以下的中低端機(jī)憑借其廣泛的受眾，親民的價(jià)格，一路突飛猛進(jìn)，占據(jù)B2C平臺(tái)70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺(tái)上，5000元以上的機(jī)型整體交易量占比高達(dá)9.5%，反映消費(fèi)者需求的提升，使過去少數(shù)人擁有的高端機(jī)型變得普及。另外，3000-5000價(jià)格之間的手機(jī)機(jī)型較少，相對(duì)銷售量占比不足6%。從各平臺(tái)在不同價(jià)格區(qū)間的銷售量占比情況看來(lái)，淘寶銷售的機(jī)型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、京東等自營(yíng)平臺(tái)的高端機(jī)型銷售情況較理想，反映消費(fèi)者偏向在自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買高端機(jī)型。自營(yíng)平臺(tái)提供正貨保證和完善的售后服務(wù)，帶來(lái)購(gòu)物的信心保障，獲得消費(fèi)者青睞。

8.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析

手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群男性居多，一線城市人群比例最高

根據(jù)數(shù)據(jù)觀察，更多的男性消費(fèi)者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機(jī)關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機(jī)的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會(huì)有更大的市場(chǎng)需求空間。

25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購(gòu)人群比例呈下降態(tài)勢(shì)。因此 關(guān)注中低端機(jī)型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴(kuò)充，將為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)份額。

魅族、錘子、小米獲得大部分男性認(rèn)可，美圖、vivo強(qiáng)大的自拍功能吸引年輕女性

20xx年1月有手機(jī)關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機(jī)型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強(qiáng)大的自拍功能、漂亮機(jī)身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費(fèi)者的關(guān)注。

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

編寫報(bào)告，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)整理思路的過程，在日常的學(xué)習(xí)和工作中都需要寫報(bào)告。如果你對(duì)寫報(bào)告感到很困擾，不知道如何下手，那么您可以參考我們?yōu)槟淼囊黄皩W(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告”，希望能幫助您整理思路。為了避免遺失重要信息，建議您收藏該網(wǎng)頁(yè)鏈接！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇1

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，今天我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部向大家作述職報(bào)告，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的批評(píng)與建議。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)代學(xué)校不可或缺的重要部分，它直接影響了學(xué)校的整體形象和教學(xué)質(zhì)量。作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門，我們一直以保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行為己任，以班系、學(xué)生為中心，努力做好以下工作。

一、校園網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

校園網(wǎng)的建設(shè)是我們的首要任務(wù)之一。我們致力于為廣大師生提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校信息化建設(shè)不斷向前發(fā)展。在此期間，我們升級(jí)了校園網(wǎng)，通過替換設(shè)備、升級(jí)系統(tǒng)等措施，實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件的升級(jí)工作，保證了網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定性。這對(duì)于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。

此外，我們還結(jié)合學(xué)生和教師的需求，引入了服裝管理系統(tǒng)、選課系統(tǒng)和排課系統(tǒng)等應(yīng)用程序，為廣大師生提供了更加便捷的服務(wù)，同時(shí)也提高了學(xué)校教學(xué)和管理的效益。我們還通過技術(shù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的專業(yè)能力和素質(zhì)，以不斷完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)安全和管理

網(wǎng)絡(luò)安全和管理是我們的另一個(gè)重點(diǎn)工作。我們采用了多種技術(shù)手段，比如設(shè)備認(rèn)證、入侵監(jiān)控、計(jì)算機(jī)漏洞掃描等安全措施，盡可能保證校園網(wǎng)絡(luò)的安全性，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵，提高網(wǎng)絡(luò)安全能力。我們還組織專業(yè)管理人員對(duì)學(xué)校計(jì)算機(jī)的安全管理、教學(xué)視頻的技術(shù)支持都提供了專業(yè)化的服務(wù)。此外，我們還按時(shí)進(jìn)行了設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保高效、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行。

三、師生的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

師生的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是我們工作中另一個(gè)非常重要的方面。我們定期組織網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)課程，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)文化和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，幫助師生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能，提高信息素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力。此外，我們還鼓勵(lì)和支持學(xué)生參與各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽，鼓勵(lì)師生的溝通交流和共同進(jìn)步，讓學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育更加豐富和有深度。

總結(jié)：

近年來(lái)，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作取得了可喜的進(jìn)展，在提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全和服務(wù)水平等方面，都有一定的成績(jī)。未來(lái)，我們將進(jìn)一步依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教育資源，進(jìn)一步升級(jí)和拓展校園網(wǎng)，推進(jìn)數(shù)字校園建設(shè)，為廣大師生提供更加便捷、高速、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)教育資源，努力推動(dòng)學(xué)校信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展。

最后，我們?cè)俅胃兄x學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，積極進(jìn)步，為學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇2

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位教師、親愛的同學(xué)們：

我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部，向大家匯報(bào)我們的工作情況。今年，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面，取得了一些成績(jī)和進(jìn)展。在此，我向大家匯報(bào)我們的工作情況和成果，接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同學(xué)及家長(zhǎng)的監(jiān)督和檢查。

一、工作分析

今年，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作，緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)和管理服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)維護(hù)和管理工作，以更好地服務(wù)于老師和學(xué)生。具體工作如下：

1. 維修與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)性能

網(wǎng)絡(luò)性能的穩(wěn)定和升級(jí)，是我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的重要工作之一。在監(jiān)測(cè)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)性能方面，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部發(fā)揮了自身特長(zhǎng)和技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件、漏洞掃描工具等設(shè)備的監(jiān)控和檢測(cè)，自動(dòng)修復(fù)常見漏洞，降低系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)，保障系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

2. 提升網(wǎng)絡(luò)帶寬速度

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶寬是決定網(wǎng)絡(luò)速度的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了保障師生們使用網(wǎng)絡(luò)的暢速與高質(zhì)量，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬速度的升級(jí)和擴(kuò)容工作。我們適時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴(kuò)容與升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬的速度，達(dá)到更佳的用戶體驗(yàn)。

3. 安全防護(hù)措施

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全問題，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部也采取了更加嚴(yán)格的措施。除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行常規(guī)封堵與防范措施外，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部還定期開展了網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)與演練，幫助校內(nèi)人員更好地防范風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急處理。

4. 協(xié)助辦公樓物業(yè)服務(wù)

我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部除了為校內(nèi)師生提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外，還積極配合并協(xié)助物業(yè)進(jìn)行設(shè)備、設(shè)施等故障的維修與升級(jí)。今年我們成功幫助物業(yè)配備了新的無(wú)線AP，提升了辦公樓和大樓的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋度。

二、工作成果

在經(jīng)過我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的共同努力和反復(fù)試驗(yàn)，今年一年間，我們?nèi)〉昧艘恍┹^為顯著的成績(jī)。

1. 網(wǎng)絡(luò)帶寬增加50%

今年我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)容，更換了更高級(jí)別的帶寬設(shè)備，并加強(qiáng)管控管理。目前，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)整體的速度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新的高峰。

2. 系統(tǒng)穩(wěn)定性提高50%

通過我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部不斷地對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)測(cè)和及時(shí)處理，解決了若干網(wǎng)絡(luò)漏洞和問題，最終提升了系統(tǒng)與服務(wù)的穩(wěn)定性。今年，系統(tǒng)穩(wěn)定性相較于去年同期提升了50%左右。

3. 跨學(xué)科合作交流增進(jìn)30%

與其他學(xué)科的教師、協(xié)會(huì)等組織開展跨學(xué)科、跨部門的互動(dòng)與合作，促進(jìn)了不同領(lǐng)域的創(chuàng)新和交流，增進(jìn)了校內(nèi)工作的流程和效率。我們也將不斷秉承這種開放和創(chuàng)新的精神，促進(jìn)更多的學(xué)科知識(shí)交流。

三、工作展望

未來(lái)，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理管控，并加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)人員的信息科技教育，提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和操作技能，減少教師和學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)候的安全隱患，并且在網(wǎng)絡(luò)性能與技術(shù)方面繼續(xù)升級(jí)和創(chuàng)新。

總之，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部將持續(xù)保持對(duì)工作的熱情和努力，積極面對(duì)未來(lái)的種種挑戰(zhàn)。再次向大家匯報(bào)我們過去一年的工作成果和展望中所包含的任務(wù)與目標(biāo)，謝謝。

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇3

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

首先感謝您們?cè)诎倜χ谐鱿覀兙W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的述職報(bào)告。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)積極向前，為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展做出了不懈的努力，同時(shí)也意識(shí)到了仍然存在的不足和需要改進(jìn)的地方，下面就是我們的述職報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師能夠指導(dǎo)和支持我們的工作。

一、工作概述

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部是學(xué)校的重要部門之一，主要負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理等工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)和更新、網(wǎng)絡(luò)的故障處理、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等方面。在過去的一年里，我們的主要工作如下：

1. 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，我們進(jìn)行了一系列的維護(hù)和管理工作，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)、更新和修復(fù)等，及時(shí)解決了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)遇到的各種故障和問題，保證了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

2. 建立網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)安全是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵要素，我們采取了一系列的措施建立了網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，包括開展網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)墻、實(shí)施數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，保證了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。

3. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

我們?yōu)榱烁玫胤?wù)師生，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。通過增加網(wǎng)絡(luò)帶寬、開通網(wǎng)絡(luò)資源共享、建立校園網(wǎng)無(wú)線覆蓋等方式，提高了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足了師生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和生活需求。

二、工作成果

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘韵碌墓ぷ鞒晒?/p>

1. 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力得到了極大的提升，對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)攻擊的應(yīng)對(duì)和處理能力明顯增強(qiáng)，為學(xué)校信息管理和保密做出了貢獻(xiàn)；

2. 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)速得到了顯著的提升，網(wǎng)絡(luò)連接更加順暢、響應(yīng)更快、體驗(yàn)更好，得到了師生的好評(píng)；

3. 及時(shí)解決了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)遇到的各種故障和問題，保證了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行；

4. 在校園網(wǎng)無(wú)線覆蓋方面做出了突破，無(wú)線覆蓋面積大大增加，為師生提供了更加便捷的上網(wǎng)方式。

三、存在的問題

在工作中，我們也意識(shí)到存在了一些問題：

1. 部分師生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不高，存在著一定的安全隱患，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育；

2. 對(duì)于一些超額的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求，我們尚不能滿足其需求，需要進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)帶寬和服務(wù)器資源；

3. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的人力和物力投入有限，需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)儲(chǔ)備。

四、工作展望

面對(duì)未來(lái)的工作，我們將繼續(xù)秉持“以服務(wù)為導(dǎo)向、以安全為保障”的原則，不斷提高團(tuán)隊(duì)的管理和服務(wù)水平，更好地滿足學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求。

具體而言，我們將從以下幾個(gè)方面入手：

1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育普及，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；

2. 進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)帶寬和服務(wù)器資源，滿足學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求；

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)水平和工作效率。

總之，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部將一如既往地以更加專業(yè)的技能、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加全面的服務(wù)、更加安全的保障，為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)提供更加穩(wěn)定快速的服務(wù)！

謝謝！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇4

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，今天非常榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一次述職報(bào)告。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過努力和付出，取得了一定的成績(jī)。在這里，我將向大家介紹我們的工作情況和成果，并提出未來(lái)的發(fā)展方向和改進(jìn)措施。

一、工作情況和成果：

1. 提供穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：我們不斷優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加強(qiáng)硬件設(shè)備的維護(hù)和管理，確保學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。運(yùn)用流量控制和帶寬管理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配，確保師生的網(wǎng)絡(luò)使用質(zhì)量。

2. 故障排除和維修：我們及時(shí)處理各類網(wǎng)絡(luò)故障，做好病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。對(duì)于大型活動(dòng)和教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)區(qū)域，我們加大巡檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。

3. 網(wǎng)絡(luò)安全保障：我們加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育和宣傳，提高師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度。制定并執(zhí)行安全策略，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護(hù)和監(jiān)控。

4. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和改善：根據(jù)用戶需求和反饋，我們改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)模塊和功能，提高用戶體驗(yàn)。針對(duì)常見問題，我們編寫了網(wǎng)絡(luò)使用指南和常見問題解答，方便師生使用和解決問題。

二、未來(lái)發(fā)展方向和改進(jìn)措施：

1. 提升網(wǎng)絡(luò)速度和質(zhì)量：隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我們計(jì)劃進(jìn)一步提升校園網(wǎng)絡(luò)的速度和質(zhì)量，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能夠流暢地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

2. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：面對(duì)日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，加密重要數(shù)據(jù)，完善監(jiān)控系統(tǒng)，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件的識(shí)別和防范能力。

3. 提供更多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：我們將根據(jù)學(xué)校的教學(xué)和管理需求，積極引進(jìn)和開發(fā)適應(yīng)教育教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和平臺(tái)，為師生提供更多便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，改進(jìn)工作流程和管理方法，提高工作效率和響應(yīng)速度。

三、總結(jié)和感悟：

在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作中，我們深感責(zé)任重大，需要不斷提高自身的能力和素質(zhì)。在過去一年中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全力以赴，取得了一些成績(jī)。但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足和問題，未來(lái)還需要進(jìn)一步努力和改進(jìn)。

最后，我想衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們工作的支持和關(guān)心，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和合作。我們將繼續(xù)努力，為學(xué)校提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為教學(xué)、科研和管理工作貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇5

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！我是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的某某，今天非常榮幸能夠站在這里為大家做述職報(bào)告?；仡欉^去一年，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和支持下，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一定的成績(jī)。下面，我將就學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作情況進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。

一、工作概況

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部作為學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)和學(xué)校網(wǎng)站的管理等工作。在過去一年中，我們緊密結(jié)合學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和需求，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，取得了如下成果：

1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維：我們及時(shí)檢修和維護(hù)了學(xué)校各部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)老化的設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和更換，提升了網(wǎng)絡(luò)訪問的速度和穩(wěn)定性。

2. 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。與此同時(shí)，我們也加強(qiáng)了師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高了網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)。

3. 學(xué)校網(wǎng)站管理：我們對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了日常的更新和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)布學(xué)校最新的通知、新聞和活動(dòng)信息，增進(jìn)了師生之間的溝通和交流。

二、存在的問題

在工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要進(jìn)一步加以改進(jìn)：

1. 人員不足：由于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，我們的工作任務(wù)逐漸增多，但人員配備有限，導(dǎo)致工作壓力較大。建議適時(shí)引進(jìn)新員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2. 技術(shù)更新滯后：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我們的技術(shù)儲(chǔ)備和設(shè)備更新速度相對(duì)滯后，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，盡快掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高我們的專業(yè)水平。

3. 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)攻擊和各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)重，我們需要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，加強(qiáng)安全事件的處置能力，提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的整體安全性。

三、今后工作計(jì)劃

根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求和存在的問題，我們將進(jìn)一步制定以下工作計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加大人才引進(jìn)力度，完善人員結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2. 加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：組織團(tuán)隊(duì)成員參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提升自身的技術(shù)能力。

3. 完善網(wǎng)絡(luò)安全體系：進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用流程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的整體安全性。

4. 提升服務(wù)質(zhì)量：優(yōu)化學(xué)校網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，及時(shí)反饋用戶意見和需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

總結(jié)：

在過去的一年中，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部積極履行職責(zé)，努力為學(xué)校的信息化建設(shè)提供有力支持。但同時(shí)也存在一些問題和不足，我們將以此為動(dòng)力，全力改進(jìn)和提升自身工作，為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們工作的支持與信任！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇6

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人XX，今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我們部門在過去一年中的工作情況和成果。

一、工作概況

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部成立于XXXX年，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)和服務(wù)。過去一年中，我們團(tuán)隊(duì)積極配合學(xué)校信息化建設(shè)的需要，精心組織、有效運(yùn)作，取得了一系列顯著的成績(jī)。

二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與優(yōu)化

在過去一年中，我們緊密配合學(xué)校的信息化建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化。我們對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù)，確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們還對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)和擴(kuò)展，提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬、增加了無(wú)線覆蓋面積，以滿足教學(xué)、科研和學(xué)生生活的需求。

三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持

在過去一年中，我們注重提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持，為師生們提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們定期開展網(wǎng)絡(luò)安全演練和培訓(xùn)，加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)和教育。我們還對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線，及時(shí)回應(yīng)用戶的網(wǎng)絡(luò)問題和需求，并提供合理、高效的解決方案。

四、網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控

為了確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定，我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控工作。我們建立了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢制度，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡查與維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們還加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與分析，提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、性能和安全事件的掌控能力，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。

五、社會(huì)影響與成果

過去一年中，我們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作中取得了一系列的成果。我們優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提高了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)，受到了廣大師生的好評(píng)。我們加強(qiáng)了社會(huì)與企業(yè)合作，爭(zhēng)取到大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持，為學(xué)校信息化建設(shè)提供了巨大的支持。此外，我們還在行業(yè)內(nèi)組織交流和分享，提升了部門的專業(yè)水平和聲譽(yù)。

六、存在的問題與改進(jìn)措施

在過去一年中，我們的工作也暴露出一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)存在欠缺；二是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新與升級(jí)速度相對(duì)較慢；三是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)還有待加強(qiáng)。

為了改進(jìn)這些問題，我們提出以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力；二是加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新投入，爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持；三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建設(shè)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅的防范能力。

最后，我代表學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師們對(duì)我們工作的支持與關(guān)心！我們將一如既往地努力工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為學(xué)校的信息化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告 篇7

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好！我是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的一名成員，今天我很榮幸能夠在這里向大家展示我們部門的工作成果和工作計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?，也成為教育領(lǐng)域的重要組成部分，大力推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，能夠更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育信息化和數(shù)字化建設(shè)，為學(xué)生和教職員工的教育教學(xué)提供更為便利的條件和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)。

一、工作成果匯報(bào)

1. 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)升級(jí)改造

本學(xué)期，我們完成了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)的升級(jí)改造工作，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的多樣化，豐富了教學(xué)資源類型，提高了資源的普及率。我們更換了新的服務(wù)器，以提高平臺(tái)的穩(wěn)定性和效率。另外，我們還開通了校園電視服務(wù)，并對(duì)平臺(tái)軟件進(jìn)行了優(yōu)化和加強(qiáng)了安全管理。同學(xué)們和教師們可以隨時(shí)隨地通過平臺(tái)瀏覽、下載、上傳各類課件和資源。

2. 良好的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)

我們堅(jiān)持著“用戶至上”的原則，通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍等多方面措施，解決了給學(xué)生、教師帶來(lái)的Wifi連接速度慢、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等問題，使學(xué)校師生的上網(wǎng)速度和體驗(yàn)得到了顯著提升。

3. 信息安全工作取得成效

網(wǎng)絡(luò)安全是我們工作中非常重要的一項(xiàng)。為此，我們?cè)黾恿藢?duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，加強(qiáng)了教與學(xué)的教育宣傳，提高了師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。通過多種途徑及時(shí)修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的存在安全漏洞和安全隱患，大大提高了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全。

二、工作計(jì)劃提出

1. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

為提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們計(jì)劃要對(duì)校園內(nèi)現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和更換，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全加固。我們還將根據(jù)教育信息化和數(shù)字化建設(shè)的需要，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)傳輸速度，滿足校內(nèi)師生的實(shí)際需求。

2. 完善師生網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

我們將加強(qiáng)對(duì)師生的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，提高他們的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，方便他們更好地利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源完成教學(xué)活動(dòng)。具體措施包括開設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政、信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)課程制作、教學(xué)資源共享等培訓(xùn)項(xiàng)目，還可以通過實(shí)踐、互動(dòng)學(xué)習(xí)等方法推廣信息化教學(xué)理念，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的教學(xué)和學(xué)習(xí)。

3. 多樣化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

我們將進(jìn)一步提高平臺(tái)的可靠性和穩(wěn)定性，擴(kuò)大平臺(tái)所覆蓋的信息范圍，增加各類學(xué)科資源的豐富性、專業(yè)性、可應(yīng)用性。在整合各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，我們將把平臺(tái)打造成全校資源共享和協(xié)作平臺(tái)，成為學(xué)校日常教學(xué)和科研活動(dòng)的必備工具。

以上就是我們學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部當(dāng)前的工作成果和未來(lái)的實(shí)施計(jì)劃，我們將不斷努力，用心做好自己的本職工作，全力滿足學(xué)校和師生的需要。希望各部門、各位老師、家長(zhǎng)和同學(xué)們能夠給予我們更多的支持和指導(dǎo)，讓我們共同推進(jìn)學(xué)校的教育信息化和數(shù)字化建設(shè)，為學(xué)校師生的發(fā)展特別是學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)良、和諧、美好的未來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告

如果您需要高質(zhì)量的文章，建議您閱讀“網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告”，從古至今，圣賢們都強(qiáng)調(diào)實(shí)踐是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，我們經(jīng)常需要寫報(bào)告，而現(xiàn)場(chǎng)的感染力和互動(dòng)是一個(gè)優(yōu)秀報(bào)告最好的補(bǔ)充。如果您認(rèn)為這個(gè)想法有價(jià)值，請(qǐng)與您的社交圈分享！

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任和支持?，F(xiàn)在我以一種無(wú)比坦誠(chéng)的方式向您遞交辭職報(bào)告，表達(dá)我即將離開這個(gè)崗位的決定。

雖然我很喜歡這份工作，但隨著時(shí)間的推移，我越來(lái)越感覺到，作為一名網(wǎng)絡(luò)客服，在客戶服務(wù)的過程中，時(shí)常會(huì)遇到很多無(wú)休止的疑問和問題，有時(shí)候面對(duì)一些情緒激動(dòng)、不理性的客戶，可能要花很長(zhǎng)時(shí)間才能解決問題。尤其是當(dāng)前形勢(shì)下，疫情導(dǎo)致人們居家辦公成為主流，網(wǎng)上交流越來(lái)越頻繁，工作的壓力增加，身心俱疲。再加上，公司對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，時(shí)限越來(lái)越緊，工作強(qiáng)度越來(lái)越大。這些原因?qū)е挛揖衿v，身體疲憊，無(wú)法充分發(fā)揮自己的工作效率。

另一方面，我渴望拓寬自己的職業(yè)視野和發(fā)展空間。雖然我很感激公司提供給我的機(jī)會(huì)，但作為一名年輕人，在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，我仍渴望更廣闊和更多元化的發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷提升自己的涵養(yǎng)、學(xué)識(shí)和技能，追求更高的成就和更好的人生。

最后，我要向您表達(dá)我的感激之情。感謝您對(duì)我的信任和支持，使我得以在這個(gè)崗位上工作。同時(shí)，我也要向我的同事們致以最誠(chéng)摯的謝意。在這里我認(rèn)識(shí)了很多讓我感到生活溫暖和快樂的人，在這里我學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是我一生的財(cái)富。

希望能夠得到您的諒解和支持，愿意為公司過去的支持和付出道一聲珍重，離別時(shí)不留戀，讓我們各自迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

祝公司前程似錦、事業(yè)蒸蒸日上！

此致，

敬禮！

網(wǎng)絡(luò)客服 XXX

20XX 年 X 月 X 日

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我借此機(jī)會(huì)向您提交我辭去網(wǎng)絡(luò)客服一職的辭職報(bào)告。在此，我想向您表達(dá)我對(duì)公司及所有同事的感激之情，并簡(jiǎn)要說(shuō)明我的離職原因以及工作中的一些體會(huì)和建議。

首先，我要感謝公司給予我這份機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)客服崗位上工作。在過去的時(shí)間里，我從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在與客戶交流的過程中，我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽和解決問題，盡力滿足客戶的需求。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了如何在高壓下保持冷靜，以及如何與團(tuán)隊(duì)合作共同解決問題。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。

然而，近期我認(rèn)真思考了自己在這個(gè)崗位上的發(fā)展前景和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，我決定尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)崗位上的工作重復(fù)性很高，隨著時(shí)間的推移，我漸漸感到了工作的枯燥乏味。其次，由于工作特性，我很少能夠與客戶進(jìn)行真實(shí)的面對(duì)面交流，限制了我在人際交往方面的發(fā)展。最重要的是，我逐漸意識(shí)到我對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域的興趣和追求，我覺得網(wǎng)絡(luò)客服崗位無(wú)法滿足我個(gè)人的發(fā)展需求。

在我的離職過程中，我也想提出一些建議，希望對(duì)公司的改善有所幫助。首先，增加員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃，以鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。其次，改進(jìn)工作流程和系統(tǒng)，提高工作效率和客戶體驗(yàn)。此外，加強(qiáng)與其他部門的合作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享。最后，鼓勵(lì)員工參與公司決策的過程，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。

在我離開公司之前，我將盡我最大的努力保證交接工作的順利進(jìn)行，并幫助新來(lái)的員工有效融入團(tuán)隊(duì)中。我相信我的離職不會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響，并希望公司能夠找到一個(gè)適合的人選來(lái)頂替我的職位。

最后，我要再次感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，并對(duì)所有同事的支持和合作表示感激。在這里工作的日子里，我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我將懷著深深的感激之情離開這個(gè)職位，并懷著美好的祝愿祝福公司未來(lái)的發(fā)展。

再次感謝您的理解和支持。

此致

敬禮

XXX

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇3

網(wǎng)絡(luò)直播辭職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)直播部門的XX。今天，我站在這里，不僅是向大家告別，更是向大家表達(dá)我的內(nèi)心真情。在過去的兩年里，我有幸在這個(gè)公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)直播部門的主管。這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了太多太多的事情，有歡笑，有淚水，有疲憊，也有成就。通過網(wǎng)絡(luò)直播，我見證了我們公司從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展歷程。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我參與了這段激動(dòng)人心的旅程。然而，雖然在這個(gè)部門工作帶來(lái)了我許多積極的體驗(yàn)，但同時(shí)，我也開始感到了些許的困擾和不安。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)雖然十分具有潛力和前景，但也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力。而我作為部門負(fù)責(zé)人，也承受著更多的責(zé)任和壓力。首先，我不得不承認(rèn)，直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。越來(lái)越多的公司開始涉足這個(gè)領(lǐng)域，讓市場(chǎng)變得擁擠不堪。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我們必須不斷創(chuàng)新，提供更有吸引力的內(nèi)容，吸引更多的用戶。這無(wú)疑給我和我的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。其次，與競(jìng)爭(zhēng)相伴而生的還有時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意抹黑。作為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的從業(yè)者，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的威脅和攻擊。這不僅給我們的工作帶來(lái)了困擾，還嚴(yán)重影響了我們團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。此外，網(wǎng)絡(luò)直播的工作強(qiáng)度也較大，長(zhǎng)時(shí)間的連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常需要晚上加班，消磨了我的體力和精力。如今，身心俱疲的我開始反思，我是否還能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。我意識(shí)到，我的健康和家庭也需要我去關(guān)注。因此，經(jīng)過慎重考慮和深思熟慮，我決定辭去網(wǎng)絡(luò)直播部門的主管職務(wù)。我并不是逃避困難和挑戰(zhàn)，而是希望通過放棄這個(gè)職位，尋找自我，重新平衡我的生活。在此，我向公司表示最真誠(chéng)的感謝。感謝公司為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我得以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠客觀地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。感謝同事們的支持和合作，在這段時(shí)間里，我們一同奮斗，一起創(chuàng)造了許多光榮的時(shí)刻。我也要向我的團(tuán)隊(duì)說(shuō)聲抱歉。抱歉讓你們失望了，我知道這個(gè)決定對(duì)你們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)突然的消息。但我相信，你們是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，你們一定能夠應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。我會(huì)在能力范圍內(nèi)，盡力幫助你們完成這個(gè)部門的工作交接。最后，我想說(shuō)一句：這并不是我的終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。我將繼續(xù)努力，探索其他領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，為公司和自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇4

2022網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書正文內(nèi)容

尊敬的推廣部主任：

您好！我是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員王海，在××醫(yī)院已經(jīng)工作三年，一直從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作。

其實(shí)我很早就想要辭職了，只是剛好碰到春節(jié)，只能到過年后再申請(qǐng)辭職?，F(xiàn)我的辭職報(bào)告已經(jīng)遞交給人力資源部，并已進(jìn)行辭職手續(xù)階段。我主要的工作職責(zé)就是發(fā)外鏈、博客推廣、QQ營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等工作，希望主任能夠?yàn)槲野才乓幌陆唤庸ぷ魅藛T，以利于我把手頭的工作和資料移交給相關(guān)人員。一直很感謝主任和部里的同事，如果沒有你們幫助我，我成長(zhǎng)就不會(huì)這么快。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我明白一個(gè)道理，要想做好一件事，就必須有很強(qiáng)的執(zhí)行力和耐心，這也是文章整理編輯：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)我很崇拜主任您的原因。最后希望醫(yī)院發(fā)展越來(lái)越好。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是網(wǎng)絡(luò)客服部門的一名員工，我懷著非常復(fù)雜的心情寫下這封辭職報(bào)告。我在這里工作的這段時(shí)間，深刻的體會(huì)到了公司對(duì)于員工的重視和關(guān)懷，也學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。然而，經(jīng)過認(rèn)真思考和慎重考慮，我決定提出辭職，下面是我辭職的原因和思考：

首先，我深感自己在這個(gè)職位上無(wú)法發(fā)揮出自己的潛力。雖然我一直努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，但網(wǎng)絡(luò)客服工作的本質(zhì)決定，我只是在電話中和客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通和解答，無(wú)法全面地幫助客戶解決問題。我更希望能夠在實(shí)際的業(yè)務(wù)項(xiàng)目中參與并貢獻(xiàn)自己的才能。我認(rèn)為我可以在其他的職位上更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

其次，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作的工作環(huán)境和壓力感到逐漸失去興趣。在網(wǎng)絡(luò)客服部門，我們需要面對(duì)繁重的工作量和高頻度的客戶投訴，需要處理各種各樣的問題和糾紛。這使得我很難在快節(jié)奏的工作中保持良好的心態(tài)和工作效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)客服工作需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前，經(jīng)常性地工作加班，這對(duì)我的身體健康也是一種負(fù)擔(dān)。我希望能夠找到一份更加適合自己的工作，能夠充分發(fā)揮自己的興趣和能力，同時(shí)有更好的工作環(huán)境和能夠保持身體健康。

最后，我對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有更高的追求和期望。網(wǎng)絡(luò)客服工作是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我也在這里學(xué)到了很多東西。然而，我希望自己可以在職業(yè)生涯中有更多的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我相信自己有能力在其他領(lǐng)域取得更好的發(fā)展，我希望可以趁早尋找到適合自己的職業(yè)方向，給自己更多的發(fā)展空間。

總而言之，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作做出了深入的思考和權(quán)衡，最終決定提出辭職。在這里，我想對(duì)公司感謝的對(duì)我付出的關(guān)心和培養(yǎng)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們說(shuō)聲抱歉，希望能夠給公司留下一個(gè)良好的印象。我也會(huì)在離開后繼續(xù)保持聯(lián)系，有機(jī)會(huì)再做合作。

再次向領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的歉意和感謝之情！

祝公司發(fā)展更加輝煌！

此致，

XXX

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇6

網(wǎng)絡(luò)直播辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！首先，我要向大家表達(dá)最衷心的感謝和歉意。我已經(jīng)決定辭去在公司的網(wǎng)絡(luò)直播崗位，并希望通過這份辭職報(bào)告向大家詳細(xì)闡述我的決定背后的原因。

在過去的幾年里，我一直在公司從事網(wǎng)絡(luò)直播工作。這份工作給了我很多的成就感和樂趣，也讓我有機(jī)會(huì)與眾多優(yōu)秀的同事們一起工作。我深深熱愛直播這個(gè)行業(yè)，也一直盡力做到最好。然而，隨著時(shí)間的推移，我不得不面對(duì)一些問題和困惑。

首先，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越難以保持良好的工作與生活的平衡。作為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的從業(yè)者，我不僅要在直播中提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和娛樂，還需要時(shí)刻保持形象和狀態(tài)的良好。這意味著，即使在工作之外，我也需要時(shí)刻關(guān)注個(gè)人形象的塑造和維持。這給我?guī)?lái)了巨大的壓力，嚴(yán)重影響了我的身心健康和家庭生活。

其次，雖然網(wǎng)絡(luò)直播給了我展示自己才華的機(jī)會(huì)，但我越來(lái)越感到自己的職業(yè)發(fā)展空間受到了限制。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成名和成功都需要付出巨大的努力和時(shí)間。然而，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)行業(yè)中的天花板，無(wú)論是在收入、事業(yè)發(fā)展還是創(chuàng)意表達(dá)上，都有一種極限。我希望能夠擁有更廣闊的發(fā)展空間和更具有挑戰(zhàn)性的工作。

最后，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)直播的表面魅力只是一時(shí)的，它背后也存在著許多問題。雖然通過網(wǎng)絡(luò)直播可以吸引大量的關(guān)注和粉絲，但很難保證這些人真正關(guān)心和了解我。人們更注重娛樂和短暫的刺激，而忽略了真正的溝通和交流。這讓我感到有些孤獨(dú)和空虛，渴望與他人建立真正的連接和友誼。

經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去在公司的網(wǎng)絡(luò)直播崗位。盡管我熱愛這個(gè)行業(yè)，我相信這是正確的決定。我希望能夠找到一個(gè)更適合我個(gè)人發(fā)展和追求理想的機(jī)會(huì)。

在此，我要再次感謝公司對(duì)我工作的支持和幫助，我總結(jié)了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，感到非常榮幸能夠在這里成長(zhǎng)和收獲。

最后，我要感謝所有的同事們，是你們一直以來(lái)的陪伴和合作，使我度過了許多難忘的時(shí)刻。我會(huì)懷念和你們一起工作的每一個(gè)瞬間，也祝賀你們?cè)诠ぷ髦械某晒瓦M(jìn)步。

辭職是一次令人猶豫的選擇，但我相信這是對(duì)我個(gè)人發(fā)展的正確決定。我將離開公司，邁向新的舞臺(tái)，并期待著未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

再次致以最衷心的感謝和祝福！

此致，

XXX

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的一名網(wǎng)絡(luò)客服，從2019年起加入公司，一直擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)客服這個(gè)職位，現(xiàn)在我想向公司提交辭職報(bào)告。

我辭職的原因并非是因?yàn)椴幌矚g這個(gè)工作和公司，相反，我非常喜歡我的工作和公司。我很享受和客戶溝通交流的過程，也很享受幫助他們解決問題的過程。在公司工作的這幾年里，我向公司的同事們學(xué)到了很多東西，提高了自己的知識(shí)和技能，同時(shí)也收獲了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。

我的決定是基于個(gè)人發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃的考慮。作為一名年輕的職場(chǎng)新人，我想要拓寬自己的人生經(jīng)歷和視野。我夢(mèng)想投身創(chuàng)業(yè)行業(yè)，想要探索更廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我以后的職場(chǎng)生涯有很大的助益。

在這里，我要向公司對(duì)我這幾年來(lái)的關(guān)愛和支持說(shuō)一聲感謝。非常感謝公司在我工作中所給予的培訓(xùn)和幫助。我將永遠(yuǎn)牢記這段經(jīng)歷，并珍視在公司所學(xué)到的一切。同時(shí)，也要向公司的同事們說(shuō)聲再見。與你們共事的這幾年對(duì)我而言是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷，我將永遠(yuǎn)銘記這段時(shí)光。

最后，我希望公司、同事們都能理解我的決定。我深信，這是一個(gè)艱難的決定，但它是我人生的又一次嘗試和探索。我相信，在不久的將來(lái)，我會(huì)成為更好的自己，也許在某一天，我們還能再次相遇。

謝謝公司！

此致

敬禮

網(wǎng)絡(luò)客服張三

20XX年XX月XX日

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇8

州紀(jì)委、州委組織部：

我申請(qǐng)辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任。對(duì)于辭職申請(qǐng)，略作如下說(shuō)明。

本人辭職與“全面從嚴(yán)”無(wú)關(guān)。中央實(shí)行“”、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，提出“全面從嚴(yán)”以來(lái)，本人并無(wú)絲毫困擾不適之嘆，反有輕松解脫之感。

蓋因本人生性簡(jiǎn)約清凈、低調(diào)淡泊，不善交游、不事產(chǎn)業(yè)，既無(wú)求田問舍之經(jīng)營(yíng)，亦少觥籌交錯(cuò)之紛擾。且入職即作刀筆小吏，所從事者無(wú)非寫寫畫畫之事，斷無(wú)濫權(quán)弄權(quán)之機(jī)。

之前，本人常懷格格不入之窘迫，覺得自己本事小、不會(huì)混;之后，本人反有眾生平等、“天下同此涼熱”之釋然?？匆婈愐?guī)陋習(xí)正在破冰、政治生態(tài)清風(fēng)徐來(lái)，我和大多數(shù)人一樣，對(duì)治黨管黨“全面從嚴(yán)”心懷期望。雖離開紀(jì)檢系統(tǒng)，但依然熱盼反腐疾風(fēng)厲勢(shì)持續(xù)蕩滌，并最終實(shí)現(xiàn)權(quán)力進(jìn)籠、河清海晏。

本人辭職與“為官不為”無(wú)關(guān)。本人非但不存在“不為”表現(xiàn)，因長(zhǎng)期從事文稿文字工作，加班熬夜是常態(tài)。近兩月以來(lái)，加通宵班就有6次。近三年沒有公休，連續(xù)四年體檢竇性心動(dòng)過緩，體檢心率最低至每分鐘38次。本人并不擅評(píng)功擺好、分辨解釋，未藉此叫苦喊累，我辭職與所謂“為官不為”無(wú)關(guān)。

本人辭職也無(wú)關(guān)人事困擾。我并非在體制內(nèi)走到窮途末路、劍拔弩張而被迫離開。入職以來(lái)，不管在何單位、在何崗位，我勝任工作，謙遜低調(diào)，不鬧不爭(zhēng)，與人為善，于人無(wú)害。不論是在州委辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村掛職，還是在州紀(jì)委工作期間，同事評(píng)價(jià)不低，領(lǐng)導(dǎo)眼中絕非刺頭，多數(shù)人當(dāng)有公允評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)在季度總結(jié)會(huì)上告知，州紀(jì)委室主任述責(zé)述廉測(cè)評(píng)中，我排名第一。

人生并非漫長(zhǎng)無(wú)邊，無(wú)非求一順心意、開心顏，我于年近不惑請(qǐng)辭，僅與個(gè)人心性志趣有關(guān)，同時(shí)也源于不想久事筆硯文牘之間而無(wú)所用事。此外還有一個(gè)或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬(wàn)分重大的原因：作為一個(gè)十歲單親孩子的父親，我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時(shí)間。

在此作一承諾，也提一點(diǎn)請(qǐng)求：雖然辭去職務(wù)，但黨員身份還在，因此我承諾一如既往嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，特別是模范遵守、運(yùn)用、維護(hù)法律，做法治的信仰者和實(shí)踐者。

我清白來(lái)去，今后也自當(dāng)在法治與理性軌道行事，請(qǐng)強(qiáng)大自信的組織尊重并保障本人各項(xiàng)合法正當(dāng)權(quán)益，不打不壓，聚散相安,揖禮而別。

幾年前我通過全國(guó)司法考試拿到A證(可全國(guó)范圍執(zhí)業(yè))，由于某種自我要求，這些年始終沒舍棄法律學(xué)習(xí)，也曾在基層法院做過幾年人民陪審員，因此辭職后擬做律師。由于起步已遲，故只能專注一二，慮及畢竟在體制內(nèi)十五年余，對(duì)公權(quán)運(yùn)作相對(duì)熟悉，初步計(jì)劃在刑事、行政訴訟等領(lǐng)域聊為稻粱謀;倘能更進(jìn)一步，于安身立命之余還能見證、參與民主法治點(diǎn)滴寸進(jìn)，則固所愿也!

作此個(gè)人選擇自然不會(huì)是輕松坦途，但“世間安得雙全法”。而且國(guó)家高舉法治大旗，州委州政府這些年也致力于建設(shè)“法治恩施”，法治環(huán)境日彰，公民權(quán)利保障更充分，律師在法律共同體中的作用也受到較多重視，我愿對(duì)此持有信心。

“我辭職的原因，信上都已經(jīng)說(shuō)了，主要是為了發(fā)展個(gè)人的興趣愛好。”昨日中午，楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上孫涌時(shí)，他正陪自己10歲的兒子在野外游玩。提到網(wǎng)上備受關(guān)注的辭職信，他說(shuō)，自己是21日掛在博客上的，23日被人轉(zhuǎn)發(fā)后引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

在這封1200多字的辭職信中，孫涌特別強(qiáng)調(diào)：辭職與“全面從嚴(yán)”無(wú)關(guān)，與“為官不為”無(wú)關(guān)，也無(wú)關(guān)人事困擾。

23日上午9時(shí)許，這封辭職信被人轉(zhuǎn)發(fā)在微博上，一時(shí)間吸引了眾多網(wǎng)友的目光，一天點(diǎn)擊閱讀量就超過了20萬(wàn)人次。信中運(yùn)用了排比、比喻等多種修辭手法，諸如“并無(wú)困擾不適之嘆，反有輕松解脫之感”“既無(wú)求田問舍之經(jīng)營(yíng)，亦少觥籌交錯(cuò)之紛擾”之類的語(yǔ)句，朗朗上口。

很多網(wǎng)友稱贊該辭職信“文采飛揚(yáng)、行文流暢”，有人稱其為“詩(shī)一般的辭職報(bào)告”。

孫涌的辭職信落款日期為4月18日，當(dāng)天他在微博上寫下“做了一個(gè)重要決定”幾個(gè)字。孫涌說(shuō)，辭職信寫好后放了一段時(shí)間，4月底才分別交給恩施州紀(jì)委和州委組織部。隨后他請(qǐng)了15天年休假，“一邊調(diào)整心情，一邊等結(jié)果?！?/p>

孫涌1977年8月出生于利川，父親曾在當(dāng)?shù)孛襟w擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)。畢業(yè)于湖北工學(xué)院(現(xiàn)湖北工業(yè)大學(xué))投資經(jīng)濟(jì)專業(yè)后，孫涌通過公開招考，成為恩施州首批面向高校招考的公務(wù)員。由于表現(xiàn)突出，他參加工作第二年便入黨。成為恩施州紀(jì)委研究法規(guī)室主任之前，他擔(dān)任恩施州委督查室副主任，屬于正科級(jí)職務(wù)。

，孫涌參加恩施州公開選拔副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考試競(jìng)聘，相關(guān)資料顯示，當(dāng)時(shí)孫涌以筆試78.5分從眾多報(bào)名者中殺出重圍，面試以86.6分獲得第一，隨后以83分排名第二的總分，入圍州紀(jì)委副縣級(jí)干部3名考察人選行列，并最終成功聘上紀(jì)委研究法規(guī)室主任。“能夠從幾百上千人中脫穎而出，這說(shuō)明孫涌非常優(yōu)秀?！睂O涌的一名大學(xué)同學(xué)稱，他屬于那種學(xué)霸型的人，雖然人很低調(diào)，但學(xué)習(xí)非常用功，從不甘心落后于人。

最先轉(zhuǎn)發(fā)孫涌辭職信的，是和他一同考入恩施州當(dāng)公務(wù)員的幾名朋友。他們對(duì)孫涌的辭職雖然感到意外，但能夠理解，“畢竟他有自己的追求?！贝蠹艺J(rèn)為他有責(zé)任感、上進(jìn)心強(qiáng)，但很少參加朋友圈子的活動(dòng)。

昨日，恩施州委組織部一名干部證實(shí)，孫涌的辭職申請(qǐng)經(jīng)過州委會(huì)研究，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)。

今天，孫涌15天的年休假剛好到期。他說(shuō)，自己將去單位領(lǐng)取相關(guān)文件，然后開始辦理相關(guān)手續(xù)，此后專心干自己感興趣的事情。

關(guān)于辭職原因，孫涌在辭職信中專門有一段文字：“我于年近不惑請(qǐng)辭，僅與個(gè)人心性志趣有關(guān)。此外還有一個(gè)或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬(wàn)分重大的原因：作為一個(gè)十歲單親孩子的父親，我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時(shí)間?！?/p>

在外人看來(lái)，孫涌其實(shí)早就為自己的“第二職業(yè)”作好了準(zhǔn)備。第一次競(jìng)聘副縣級(jí)失敗后，他決心“為自己的智商討個(gè)說(shuō)法”，挑戰(zhàn)公認(rèn)最難的國(guó)家司法考試。203月，他從一個(gè)“半法盲”開始學(xué)習(xí)法律知識(shí)，半年后考了359分，離考取A類法律職業(yè)資格證書僅一分之差。接下來(lái)的一年，工作之余他埋頭于大量法律書籍之中，第二次考試終于以420分的高分如愿以償。“等辦理完相關(guān)手續(xù)后，我會(huì)開始著手下一步職業(yè)規(guī)劃，干自己感興趣的律師工作?！睂?duì)于未來(lái)的新職業(yè)，孫涌充滿信心。

湖北省律協(xié)刑委會(huì)副主任、恩施州律協(xié)常務(wù)理事李清安稱，司法考試非常難，通過司考證明孫涌還是非常有實(shí)力的。不過，雖然他以前是副縣級(jí)干部，但轉(zhuǎn)行當(dāng)律師，仍必須從頭再來(lái)，先得度過一年實(shí)習(xí)期，然后才可能正式上崗。

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我很榮幸有機(jī)會(huì)加入貴公司的網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。經(jīng)過慎重思考和深思熟慮，我決定向公司提出辭職。

首先，我要感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和信任，讓我成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，并讓我在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)和發(fā)展。過去2年里，我在工作中深入了解公司的業(yè)務(wù)模式、銷售策略，積極學(xué)習(xí)分析，始終樹立“客戶為先”的服務(wù)理念，用心傾聽客戶的需求并為其提供專業(yè)的服務(wù)，受到了許多客戶的贊揚(yáng)和信任。同時(shí)，我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)的進(jìn)展、工作分配的合理性、服務(wù)品質(zhì)的維護(hù)等都給予了充分的支持與協(xié)助，使我在這個(gè)工作崗位上不斷提升、成長(zhǎng)與進(jìn)步。

然而，在這個(gè)職場(chǎng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我漸漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與我所成長(zhǎng)的心態(tài)之間存在一定的矛盾。首先是工作的負(fù)荷壓力增加，客戶數(shù)量越來(lái)越多，提問和咨詢也越來(lái)越復(fù)雜，有時(shí)需要我加班加點(diǎn)來(lái)解決客戶問題。同時(shí)，由于公司的發(fā)展壯大，對(duì)員工數(shù)量和激勵(lì)方式的限制，使得改善工作的情況在短期內(nèi)并不能解決，這對(duì)我的工作積極性和意愿造成了一定的影響。我思考了很多，也想了很長(zhǎng)時(shí)間，最終決定離開公司，在尋找更適合我發(fā)展的平臺(tái)。

最后，我要再次表達(dá)我對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶的感謝和歉意，我深知我的離開對(duì)公司工作會(huì)帶來(lái)一定的影響，但它并不會(huì)影響公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)份額。我會(huì)繼續(xù)牢記公司的使命和愿景，感恩公司賦予我的這段經(jīng)歷，將在以后的工作中繼續(xù)保持好的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)。

再次感謝公司給予我的這段經(jīng)歷，愿公司越來(lái)越好。

敬禮！

您的忠誠(chéng)員工

XXX

以上是我的真實(shí)想法，也是我寫這份網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告的原因。在這份報(bào)告中，我不僅向公司表達(dá)了對(duì)公司的感激之情，也表達(dá)了離開的理由和決定。我相信，當(dāng)這份報(bào)告到達(dá)公司時(shí)，他們會(huì)理解我的決定，并愿意為我未來(lái)的發(fā)展道路祝福。

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇10

尊敬的XX公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是您公司電商網(wǎng)絡(luò)部門的員工，三年前，我懷著激動(dòng)的心情，加入了這個(gè)大家庭，做了您公司的一名電商人。這幾年來(lái)，我對(duì)您公司的感恩之情無(wú)法言表。在此，我要抱著感恩的心情，向您公司遞交我的辭職報(bào)告。

三年的時(shí)間，讓我成長(zhǎng)了不少，也體會(huì)到了很多。我參加并見證了您公司各種各樣的項(xiàng)目，也擔(dān)任了多個(gè)不同角色的工作。而在這個(gè)時(shí)間里，我深深地感受到企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)文化的一部分，讓我印象最為深刻的是您公司的三大信仰：以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)為先導(dǎo)、以人才為基礎(chǔ)。這使得您公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷地尋找和積累更多的人才。在這里，我也得到了很多基礎(chǔ)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，更感受到了時(shí)刻謙卑、不斷進(jìn)取的態(tài)度很重要。

然而，在我三年的工作中，我也遇到了許多問題。其中，最直觀和直接的體現(xiàn)就是：電商部門的發(fā)展速度不及我們預(yù)期的那么快。我深深地感到，對(duì)于這樣一家以電商為先導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，電商部門的建設(shè)和發(fā)展非常重要。電商部門要始終緊跟時(shí)代，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，推陳出新，不斷地讓用戶感覺到更優(yōu)越的在線購(gòu)物體驗(yàn)。但事實(shí)上，我們部門的深度和廣度始終沒有得到高度重視。自己在這個(gè)部門中干了這么長(zhǎng)時(shí)間，我強(qiáng)烈地感受到，我需要更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，以得到更廣闊的發(fā)展空間。我曾經(jīng)請(qǐng)求過更多的資源和支持，但很遺憾的是這些基本的要求沒能得到有效的解決。

在這條充滿實(shí)驗(yàn)性與創(chuàng)新性的道路上，我們需要的是可以為將來(lái)打造更好的電商經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)與資源。我們希望能夠更多地關(guān)注用戶的心聲，把他們的要求作為推動(dòng)電商發(fā)展的重要力量。我們?cè)谶@個(gè)部門中的每個(gè)人都承擔(dān)了責(zé)任，也在努力推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但我們很失望，我們的苦水沒有得到聽取，身心雙重的疲憊也沒有得到撫慰。

在接下來(lái)的未來(lái)中，我會(huì)把自己的時(shí)間和精力更多地投入到學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能上，以更好的思維和實(shí)踐理念，投入到電商領(lǐng)域，把自己的責(zé)任和能力更大地發(fā)揮出來(lái)。我希望，這個(gè)領(lǐng)域能夠給我更廣泛和充分的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。

曾經(jīng)，我很享受這個(gè)電商網(wǎng)絡(luò)部門的工作，也為電商所帶來(lái)的快樂深深感激。我徘徊了好一段時(shí)間，一直在為這個(gè)決定尋找最好的答案，但現(xiàn)實(shí)和情感都告訴我，作出這個(gè)抉擇是正確和必要的。

最后，再次感謝您公司在這三年中對(duì)我的支持和培養(yǎng)，對(duì)公司的發(fā)展和提升也感到開心和自豪。我會(huì)把離開這份工作所形成的經(jīng)驗(yàn)和能力不斷豐富和完善，更加專業(yè)地融入到我未來(lái)的工作中去。

祝愿公司的未來(lái)發(fā)展快速、順利！

敬禮

XX

2021年4月xx日

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇11

2022網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書正文內(nèi)容

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！經(jīng)過再三思考，正式向公司提出辭職。

由于諸多原因，現(xiàn)在我不得不向公司提出申請(qǐng)，對(duì)于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況，雖有很多的不舍，但還是做出以上的決定，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝！

在此期間深知背后領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培，同事們的支持與幫助。轉(zhuǎn)眼在公司已有一年多時(shí)間，不管是工作實(shí)踐還是工作技能培訓(xùn)讓我受益頗深，各方面能力都得到了很大的提高，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的技能培訓(xùn)表示感謝。在公司的工作很充實(shí)、愉快，同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時(shí)的教導(dǎo)與栽培，平時(shí)工作中的不足，還望諒解。

我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開公司，便于公司在此期間尋找更合適的人選，來(lái)填補(bǔ)職位的空缺。在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)認(rèn)真做好本職工作。

希望批準(zhǔn)我的辭請(qǐng)，衷心感謝。祝公司蒸蒸日上！祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作愉快！

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx

日期

網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司網(wǎng)絡(luò)客服人員，我特意寫這封辭職報(bào)告，向您正式提出離職，并表達(dá)我個(gè)人辭職原因和感想。

從加入貴公司開始，我一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服崗位充滿熱情和激情，始終本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、為客戶著想的原則，全心全意地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。然而，在實(shí)際工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客服這一崗位存在一些難以忽視的問題，這些問題讓我感到壓力重重，最終導(dǎo)致我的辭職決定。

首先，網(wǎng)絡(luò)客服工作由于其特殊性質(zhì)，長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦屏幕，不斷地回答客戶的問題和解決客戶的困擾，容易導(dǎo)致身體和眼睛的疲勞。久坐不動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間注視電腦屏幕會(huì)對(duì)身體健康造成不利影響，我開始感到肩頸酸痛、眼睛疲勞等問題。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)客服的連軸轉(zhuǎn)班也給生活帶來(lái)了困擾，有時(shí)候需要加班到深夜，甚至周末也無(wú)法休息。長(zhǎng)期以來(lái)，這對(duì)我的身體和生活都造成了一定的負(fù)擔(dān)。

其次，網(wǎng)絡(luò)客服的工作內(nèi)容和工作環(huán)境也存在一些問題。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服人員，我需要不斷地面對(duì)各種客戶問題，有時(shí)候客戶的態(tài)度惡劣，言語(yǔ)不尊重，甚至出現(xiàn)人身攻擊的情況。這讓我感到壓力不小，也對(duì)我的心理造成了一定的影響。同時(shí)，工作環(huán)境中，由于溝通主要通過網(wǎng)絡(luò)，與同事交流不多，缺乏團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，這也影響了我的工作動(dòng)力和滿足感。

最后，網(wǎng)絡(luò)客服的晉升和發(fā)展空間有限。以我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我一直希望能夠在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展，提升自己的能力和技能，但在貴公司，由于崗位限制和晉升制度不夠完善，使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到困惑，進(jìn)一步對(duì)留在這個(gè)崗位產(chǎn)生了疑慮。

盡管我有很多不滿和抱怨，但我仍然誠(chéng)摯地感謝貴公司給予我的機(jī)會(huì)，讓我在這里學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事。我相信，在貴公司的培養(yǎng)和鍛煉下，我一定能夠適應(yīng)更復(fù)雜、更高級(jí)的工作環(huán)境，并取得更好的發(fā)展。

再次感謝貴公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，我希望我的離職能夠給貴公司留下一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思，幫助公司提升網(wǎng)絡(luò)客服工作的質(zhì)量和員工的工作環(huán)境。

祝公司繁榮昌盛，祝領(lǐng)導(dǎo)工作順利。

此致

敬禮

網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告

我們?cè)陂_始寫報(bào)告時(shí)需要注意什么？為了向領(lǐng)導(dǎo)更好地匯報(bào)工作，我們經(jīng)常需要書寫報(bào)告。提交報(bào)告后，我們可以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)，千萬(wàn)不要錯(cuò)過“網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告”它是一篇不錯(cuò)的文章，希望本文內(nèi)容能夠幫助您取得更好的成果提供更多的幫助方案！

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇1

所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好！

緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作能力一次全新的考驗(yàn)，面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù)，在人員減少的情況下，要說(shuō)沒有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的，但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成xx年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。

根據(jù)xx年初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口，服務(wù)與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針，積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感，以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。

下面就xx年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：

一、完善服務(wù)基礎(chǔ)，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主，通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達(dá)到200多家，域名累積注冊(cè)量為420個(gè)（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此，在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。

首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商，建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上，開發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。

其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。xx年，飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè)，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類代理商，我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右，讓利于代理。通過縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間，作到對(duì)用戶的積累，將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來(lái)，這是目前市場(chǎng)普遍的做法。

xx年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。

二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍

網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者，xx年，圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)外樹形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。

xx年，由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有：

1、寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí)；

2、清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作；

3、所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁(yè)制作；

4、中國(guó)星火計(jì)劃網(wǎng)甘肅主站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)，7、武威子站點(diǎn)、天水子站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；

5、甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù)；

6、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護(hù)（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點(diǎn)的改版與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；

7、參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè)；

8、完成所內(nèi)承擔(dān)的國(guó)家“九五”項(xiàng)目《甘肅科技信息平臺(tái)開發(fā)研究項(xiàng)目》中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件；

9、建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)，目前共有專題片1個(gè)，農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè)，為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。

10、積極配合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進(jìn)行的安全檢查與工作配合，20、如“十六大”期間通過24小時(shí)值班制度（共計(jì)7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；

11、在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè)，從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作，取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實(shí)際投入185個(gè)工作日（調(diào)研考察8個(gè)工作日，項(xiàng)目論證4個(gè)工作日，項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日，設(shè)備采購(gòu)及組裝30個(gè)工作日，現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日，網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)站變更2次）30個(gè)工作日，用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日，項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日，后期維護(hù)10個(gè)工作日等），此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力，更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。

12、考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。

13、我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。

14、cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。

網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性，需要對(duì)人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù)，但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任，正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。

三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個(gè)技術(shù)知識(shí)需求較高的部門，但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實(shí)際出發(fā)，以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主，增強(qiáng)人員的自學(xué)能力，在實(shí)際工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，充分帶動(dòng)工作人員的主動(dòng)性。

為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位，我們通過以下辦法進(jìn)行培訓(xùn)與提高，第一，采用階梯式的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶，盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分類管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，提高了辦公效率。第二，增強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求外出學(xué)習(xí)的同志學(xué)要有成，要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書或結(jié)業(yè)證書，對(duì)于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三、增加與相關(guān)部門的交流，在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平（如，與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流）。第四、推動(dòng)全室工作人員的學(xué)術(shù)水平，在年底對(duì)當(dāng)年發(fā)表論文和獲得基金項(xiàng)目的人員，將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

今年，全所組織了計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對(duì)我室技術(shù)人員的能力考核，也是對(duì)我們自身的一次提高。

四、實(shí)際工作中存在問題

網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在xx年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級(jí),提高了對(duì)用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項(xiàng)目的發(fā)展需求和與目前同類服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展

由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過人才招聘會(huì)的初試，所里的面試，網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選，我們還需要積極的努力加以落實(shí)。同時(shí)，在用人的問題上，我們更注重實(shí)效，機(jī)制要活，不必拘泥于長(zhǎng)效。

2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高

今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級(jí)，我們對(duì)所內(nèi)各部門網(wǎng)絡(luò)交換由原來(lái)的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項(xiàng)目的實(shí)施和明年星火計(jì)劃的啟動(dòng)，我中心目前的主交換機(jī)達(dá)不到千兆接入和三層交換的能力，與中國(guó)教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。

我中心目前通過一臺(tái)服務(wù)器對(duì)所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全防護(hù)，效果比較明顯。但對(duì)于整體網(wǎng)絡(luò)沒有采用放火墻設(shè)備，僅采用主機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)單設(shè)防形式，不能有效的阻止黑客及黑客軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著DDOS攻擊，是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。

網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長(zhǎng)效性，不能造成所里財(cái)力物力的浪費(fèi)，在解決以上問題時(shí)，應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、長(zhǎng)效的原則。

3、缺少適當(dāng)宣傳，業(yè)務(wù)知名度不高

網(wǎng)絡(luò)中心在過去的一年沒有進(jìn)行過對(duì)外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來(lái)看,電視廣告效果較差,報(bào)紙廣告有一定的效果。

應(yīng)在適當(dāng)時(shí)間，在發(fā)行量較高的報(bào)紙作一些周期性的廣告，增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。

4、缺少正版軟件

我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區(qū)別，但在客戶中會(huì)造成一定的負(fù)面影響和不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是明年星火項(xiàng)目等項(xiàng)目的實(shí)施，需求更加突出，建議所里能夠適當(dāng)購(gòu)買一些基礎(chǔ)性軟件（如Win2000Server操作系統(tǒng)）。

五、xx年工作基本思路與措施

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)及信息資源建設(shè)。xx年是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實(shí)施階段，無(wú)論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個(gè)方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息資源平臺(tái)這兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐，雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年，但離實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)都有較大差距，加大兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，尤其是信息資源建設(shè)，在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點(diǎn)。

2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)力量，保障星火計(jì)劃、科技特派員等項(xiàng)目的順利實(shí)施，積極協(xié)助和實(shí)施好所里每個(gè)具體項(xiàng)目，做好臨時(shí)性工作的準(zhǔn)備。

3、對(duì)外業(yè)務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道，重點(diǎn)是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開發(fā)。

4、做好對(duì)甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護(hù)與改版工作，及時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)，如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng)，要做好升級(jí)的準(zhǔn)備，開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。

6、加強(qiáng)室內(nèi)工作人員學(xué)術(shù)氣氛，增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取一些出外培訓(xùn)與交流的機(jī)會(huì)，積極鼓勵(lì)室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試，作好人才與技術(shù)儲(chǔ)備工作。

7、對(duì)目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整，加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的管理，制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。

8、新的工作人員加入后，對(duì)部門內(nèi)部崗位將進(jìn)行進(jìn)一步的分工細(xì)化，初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員，對(duì)業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度，一方面要加強(qiáng)指標(biāo)的考核。

xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲大于自己的付出，在實(shí)際工作中也不免有失誤，但各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，終究離不開所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個(gè)臺(tái)階，能有新的氣象，更要抓住新的機(jī)遇，獲得新的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇2

不知不覺十幾天過去了，蘇寧實(shí)訓(xùn)正式結(jié)束。回首這些日子，我學(xué)到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個(gè)方面：管理思想認(rèn)識(shí)；工作崗位認(rèn)識(shí)；自我認(rèn)識(shí)與定位；物流園區(qū)參觀與認(rèn)識(shí)；對(duì)蘇寧評(píng)價(jià)與建議。

蘇寧是一個(gè)大企業(yè)，位居全國(guó)500強(qiáng)第38位，是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實(shí)力雄厚的一個(gè)企業(yè)必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權(quán)，任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，因此，公司才能運(yùn)行的秩序井然。比如說(shuō),每天早上蘇寧員工都要開晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，規(guī)定今天的工作。雖然這是一件小事，可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)員工要求很嚴(yán)，不允許散漫，正是因?yàn)槿绱?，身為蘇寧的員工每天都會(huì)給自己壓力，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，才能為企業(yè)帶來(lái)利益。與其他企業(yè)相比，這正是蘇寧的優(yōu)勢(shì)所在。

其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實(shí)力絕非投機(jī)取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧來(lái)締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。

再就是，就是良好的人際關(guān)系，蘇寧要求每位員工見面都要打招呼，各部門相互熟悉，這樣有利于各項(xiàng)工作有效的開展與配合。其他的還有很多很多，就不一一列舉了。

在蘇寧實(shí)訓(xùn)期間，我先后被安排在銷售崗位和發(fā)單崗位，我主要就談?wù)剬?duì)這兩個(gè)崗位的理解與認(rèn)識(shí)。

銷售崗位是蘇寧的一個(gè)關(guān)鍵崗位，蘇寧要求每位員工都必須懂銷售。很顯然，蘇寧作為全國(guó)連鎖零售企業(yè)龍頭，銷售起著舉足輕重的作用，只有銷售業(yè)績(jī)突出，才能支撐蘇寧，才能壯大蘇寧。我是被分配在冰洗銷售，通過向店員的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的銷售技巧。比方說(shuō)，顧客來(lái)到門店時(shí)，你要熱情接待，首先給顧客留下了好的印象；其次，作為銷售人員，你要了解顧客的需求，對(duì)癥下藥，不要每個(gè)產(chǎn)品都介紹，不要每個(gè)方面都介紹，只需要著重介紹顧客心儀產(chǎn)品的某個(gè)方面的性能，增加顧客對(duì)該產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。再就是要主動(dòng)，不要被動(dòng)，不能

被顧客控制自己，而要自己控制顧客，比如說(shuō)，有的顧客喜歡問問題，作為銷售人員不能顧客問一個(gè)就回答一個(gè)，那樣顯得太被動(dòng)，而且有的問題是無(wú)法回答的，但是顧客不這樣想啊，他認(rèn)為既然你作為銷售人員那么你就應(yīng)該對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)了如指掌，否則走么能來(lái)銷售呢？這樣無(wú)形之中銷售的達(dá)成率就大打折扣，自己的威信也不復(fù)存在了。與其如此被動(dòng)，不如化被動(dòng)為主動(dòng)，由自己牽著顧客走，在顧客問問題之前，自己先對(duì)產(chǎn)品介紹一番，介紹的越詳細(xì)越好，越新穎越好，然后顧客無(wú)形之中就被自己所牽引，自然問題就少了，對(duì)銷售員及產(chǎn)品的認(rèn)可度自然就高了，這就是銷售心理學(xué)的一種。

發(fā)單頁(yè)，考驗(yàn)的是一個(gè)人做事的態(tài)度與意志力，雖然枯燥，但也要認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)檫@是企業(yè)最基層的崗位，而基層崗位正是最磨煉人的，每個(gè)人都要從基層做起，不能眼高手低，只有了解每一個(gè)基層崗位，才能為日后的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過本次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重新定位自己。以前好高騖遠(yuǎn)，就一心想進(jìn)入企業(yè)就能迅速進(jìn)入管理層，少一點(diǎn)基層磨煉，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升，所以不能眼高手低，要一步一個(gè)腳印，用自己的.實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。第二，必須要能吃苦，不能經(jīng)常抱怨，要埋頭苦干；必須要增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，在工作中學(xué)習(xí)，了解企業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)最新知識(shí)，不被企業(yè)所淘汰。第三，我發(fā)現(xiàn)自己不適合

做銷售崗位，沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，這也為日后的就業(yè)提供了指導(dǎo)。

蘇寧實(shí)訓(xùn)最后一天我們參觀了蘇寧雨花物流園區(qū)，了解了蘇寧易購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、客服中心等。該基地已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的物流倉(cāng)庫(kù)，采用了立體機(jī)械貨架、電動(dòng)托盤車、液壓手推車、進(jìn)貨液壓平臺(tái)、夾抱車等先進(jìn)的自動(dòng)機(jī)械工具，并采用了集成在SAP信息管理系統(tǒng)平臺(tái)上的WMS庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，而配送也將統(tǒng)一采用安裝了GPS全球定位系統(tǒng)的車輛。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)頗深，我發(fā)現(xiàn)書本倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)在這里得到了充分的體現(xiàn)，有機(jī)會(huì)接觸到這么大規(guī)模，這么高科技的倉(cāng)庫(kù)真的大大開拓了我的眼界。

此次實(shí)訓(xùn)雖然只是我人生的一個(gè)小片段，但是對(duì)于即將走向社會(huì)的我卻有很大的啟示，這次實(shí)訓(xùn)與以往的實(shí)訓(xùn)并不相同，屬于社會(huì)實(shí)踐。它使我認(rèn)識(shí)了蘇寧這個(gè)企業(yè)，了解了這個(gè)公司，蘇寧的規(guī)范管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然，不可避免大公司管理也會(huì)有些不足之處，比如說(shuō)五一期間各個(gè)部門因?yàn)楣ぷ鞣泵Σ荒苡行f(xié)調(diào)好，致使部門爭(zhēng)吵不斷，顧客的問題不能及時(shí)得到解決；顧客咨詢時(shí)，各部門愛理不理，互相推卸責(zé)任，使顧客多走了許多冤枉路，最后惱怒萬(wàn)分；系統(tǒng)不能及時(shí)更新，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，不利于銷售及相關(guān)事物的處理；填單環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，經(jīng)常讓顧客簽字，使顧客失去耐心；某些人員素質(zhì)太差，直接辱罵我們的同學(xué)，作為上級(jí)，應(yīng)該注意自己的形象與言語(yǔ)，或許對(duì)她個(gè)人來(lái)說(shuō)沒有什么，但是對(duì)蘇寧整個(gè)公司的形象有重要影響。希望我的建議能夠?qū)居兴鶐椭诠疽院蠊ぷ鞯拈_展.

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是某網(wǎng)絡(luò)科技公司的部門負(fù)責(zé)人，接下來(lái)我將向您們匯報(bào)本部門近期的工作情況。

一、公司簡(jiǎn)介

我們公司成立于20XX年，作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，我們一直致力于通過技術(shù)推進(jìn)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的主要產(chǎn)品服務(wù)于包括游戲、社交、電商、在線教育在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域，在業(yè)界及用戶中擁有良好的口碑。

二、部門概況

本部門負(fù)責(zé)公司電商事業(yè)，主要負(fù)責(zé)公司各類電商業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)營(yíng)。我們的業(yè)務(wù)范圍包括：B2B和B2C模式的電商平臺(tái)開發(fā)，線上商品的銷售和營(yíng)銷，電商物流供應(yīng)鏈建設(shè)等。我們團(tuán)隊(duì)由若干位技術(shù)和市場(chǎng)專家組成，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠在不斷變化的市場(chǎng)中保持持續(xù)的增長(zhǎng)。

三、工作回顧

近三個(gè)月來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)完成了很多工作：

1.全面推進(jìn)B2B業(yè)務(wù)：針對(duì)國(guó)內(nèi)商家的訴求，我們團(tuán)隊(duì)為其提供了定制化的B2B電商平臺(tái)，并豐富了其平臺(tái)上的業(yè)務(wù)模塊。同時(shí)豐富平臺(tái)上的商品供給，提供全流程的商機(jī)服務(wù)，讓商家能夠更好的發(fā)掘商機(jī)。

2.數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：因?yàn)槲覀儗?duì)自己有著高要求，為了持續(xù)提供出色的服務(wù)，我們團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞著用戶需求，深度挖掘數(shù)據(jù)，尋求更好的方案和解決方案，最終完善了我們的服務(wù)體系。

3.物流供應(yīng)鏈優(yōu)化：在廣泛收集各類派送物流商的數(shù)據(jù)和反饋后，我們升級(jí)了我們的配送策略和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，我們引入合理預(yù)測(cè)算法作為對(duì)供應(yīng)鏈的物流需求的分析，以提高快遞物流的準(zhǔn)確度和可用性。

4.協(xié)同團(tuán)隊(duì)建立：我們團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)將協(xié)同辦公落地，提高了成員間合作的支援性和任職記錄，并設(shè)立了更好的事項(xiàng)進(jìn)度管控體系，保證所有同事的工作為公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。

四、工作總結(jié)

這段時(shí)間，我們部門取得了很多例外結(jié)果，努力追求更努力的目標(biāo)。在未來(lái)，我們也需要深度挖掘商業(yè)價(jià)值，繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，更加深入地挖掘出市場(chǎng)需求，為公司的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，請(qǐng)您支持我們工作并指導(dǎo)我們未來(lái)的發(fā)展。

敬禮！

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇4

網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家是一門新興的職業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)科學(xué)則是研究人類社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間交互的學(xué)科。我的職業(yè)愿望是成為網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家，因?yàn)槲覍?duì)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)科學(xué)非常感興趣，并且我相信這項(xiàng)工作可以幫助我們更好地理解和利用網(wǎng)絡(luò)。

作為網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家，我的主要工作是研究網(wǎng)絡(luò)如何運(yùn)作，以及如何改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和功能。我的工作涉及的領(lǐng)域包括計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等。我需要使用各種工具和技術(shù)來(lái)處理和分析大量數(shù)據(jù)，以了解網(wǎng)絡(luò)中的各種交互模式和結(jié)構(gòu)。

我的研究將著眼于如何更好地管理和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源，以及如何在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建更安全和可靠的數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)。此外，在處理數(shù)據(jù)的同時(shí)，我還會(huì)探討人類社會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中的行為模式，以及如何將這種模式應(yīng)用到其他領(lǐng)域，如商業(yè)、政治和社會(huì)科學(xué)中。我相信我的工作將有助于促進(jìn)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的交流和協(xié)作。

在成為網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家的道路上，我將需要獲得豐富的計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)學(xué)知識(shí)，并積極參加網(wǎng)絡(luò)科學(xué)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)和研究。我還將需要保持開放的心態(tài)，不斷探索和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和概念，以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)領(lǐng)域。

總的來(lái)說(shuō)，成為網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。然而，我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠取得成功，并為人類社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇5

一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史。在這新的一年里，希望可以通過對(duì)過去一年的工作總結(jié)，找到自己在工作中的缺陷與不足，在未來(lái)的日子中不斷的改正以更好的方式迎接新一年工作的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)部主管主要崗位職責(zé)就是維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更新管理網(wǎng)站內(nèi)容制作調(diào)整網(wǎng)站商城、咨詢等各欄目專題等一切以網(wǎng)站為中心的基礎(chǔ)工作。但是對(duì)于相與網(wǎng)來(lái)說(shuō)這些工作內(nèi)容是不夠的，網(wǎng)站的更新維護(hù)都只是很基礎(chǔ)的部分，網(wǎng)絡(luò)推廣、商城欄目的營(yíng)銷、各類社交媒體的應(yīng)用、文案的撰寫、能夠獨(dú)立開展項(xiàng)目等都是很重要的，我要學(xué)習(xí)和提高的東西還有很多。

一、網(wǎng)站的采編工作

1、日常內(nèi)容的采編通過其它的網(wǎng)絡(luò)媒體采集我們所需的內(nèi)容再次的加工編排發(fā)布到相與網(wǎng)。對(duì)標(biāo)題的關(guān)鍵詞等添加吸引瀏覽用戶。對(duì)相與網(wǎng)的論壇填充，半開放的形式編輯并對(duì)論壇欄目及時(shí)更新。

2、原創(chuàng)作品的網(wǎng)上宣傳公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容采集宣傳。以長(zhǎng)風(fēng)聚焦電子版，企業(yè)各類文化活動(dòng)為主，用圖片新聞或視頻新聞的形式在論壇咨詢等欄目進(jìn)行編輯整理發(fā)布。

3、保證資訊欄目的專題性對(duì)于網(wǎng)站資訊欄目下屬內(nèi)容的質(zhì)量、編輯選題做到相對(duì)的全面。

二、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作

1、商城欄目的美工設(shè)計(jì)商城欄目的頁(yè)面廣告的圖文設(shè)計(jì)，各欄目的廣告更新專題活動(dòng)的圖片設(shè)計(jì)更新。

2、商戶商品的處理上傳對(duì)商城欄目的相關(guān)內(nèi)容采集特色商品拍照、圖像處理及時(shí)上傳；保證賣場(chǎng)促銷特價(jià)商品在網(wǎng)站特賣活動(dòng)的拍照編輯發(fā)布。

三、網(wǎng)站的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

根據(jù)電商在市場(chǎng)發(fā)展壯大現(xiàn)象，逐步針對(duì)性的了解學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店的開設(shè)和運(yùn)用，幫助積極商戶在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店；幫助其在運(yùn)營(yíng)和推廣中提供技術(shù)咨詢支持。

四、促銷小組工作

及時(shí)有效的采集拍攝促銷商品，第一時(shí)間處理上傳到相與網(wǎng)商城欄目，保證每期促銷商品的網(wǎng)絡(luò)宣傳；在促銷小組中積極發(fā)揮作用。

回顧20xx年的工作看似完成了一些基本的工作任務(wù)，實(shí)際上存在著很多的不足。有創(chuàng)造性的工作不多，考慮事情不夠全面未能把網(wǎng)站的相關(guān)欄目發(fā)揮到應(yīng)有的成效。

20xx年網(wǎng)站主管工作計(jì)劃

為更好地執(zhí)行本部門工作職能，對(duì)20xx年工作開展的總安排如下：

1、保證相與網(wǎng)資訊欄目和論壇欄目的正常更新，保持相關(guān)欄目的專題性。

2、商城欄目的商品信息發(fā)布，及時(shí)推廣特色商品與特賣商品；保證商城欄目商品信息與廣告圖像的更新上傳。

3、為20xx年開設(shè)網(wǎng)店商戶準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，幫助商戶做好網(wǎng)店上線前的基礎(chǔ)工作，提供其在運(yùn)營(yíng)和推廣中技術(shù)咨詢支持。

4、加強(qiáng)促銷產(chǎn)品的收集以便促銷活動(dòng)中的商品豐富，保證賣場(chǎng)促銷活動(dòng)中的商品能夠在網(wǎng)站有效推廣宣傳。

5、在促銷工作組中積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，除相與網(wǎng)外聯(lián)合114黃頁(yè)對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)商品和店鋪加大宣傳和推廣。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX網(wǎng)絡(luò)科技公司的一名員工，現(xiàn)在向公司提交我最近一年的述職報(bào)告。在過去的一年中，公司發(fā)生了許多變化，但我仍然努力將自己的工作做得更好。以下是我對(duì)過去一年的工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容

作為公司的一名技術(shù)員，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司的網(wǎng)站以及應(yīng)用程序。今年，我參加了公司的一個(gè)新項(xiàng)目，該項(xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)一款全新的社交應(yīng)用程序。我在這個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任了主要的技術(shù)角色，負(fù)責(zé)獨(dú)立完成了應(yīng)用程序的開發(fā)和測(cè)試工作。

同時(shí)，我也負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的網(wǎng)站和應(yīng)用程序，保證其穩(wěn)定工作，并盡可能地減少故障和錯(cuò)誤。在這方面，我加強(qiáng)了與軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的合作，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)滿足公司的要求。

二、工作成果

在過去一年，我發(fā)揮了自己的聰明才智和技術(shù)能力，為公司取得了一些良好的成果。以下是我最值得關(guān)注的幾點(diǎn)：

1、成功開發(fā)了一款新的社交應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序取得了廣泛的認(rèn)可，贊譽(yù)和市場(chǎng)份額不斷增加。

2、我加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站和應(yīng)用程序的維護(hù)和升級(jí)工作，最大限度地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，讓公司在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

3、在項(xiàng)目進(jìn)展和問題解決方案等方面，我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷調(diào)整和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程和溝通方式，取得了高效、和諧的團(tuán)隊(duì)合作效果。

三、存在的問題

在過去的一年中，由于工作的重心轉(zhuǎn)移到了新的社交應(yīng)用程序的開發(fā)和維護(hù)上，有些其他的工作可能沒有得到足夠的關(guān)注和重視。例如，我未能在時(shí)間上達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，會(huì)有一些工作延遲。

四、我所具備的技能和經(jīng)驗(yàn)

我在過去的一年中積累了許多技能和經(jīng)驗(yàn)，其中最值得一提的是：

1、在開發(fā)過程中，我更加深入地掌握了編程語(yǔ)言和軟件開發(fā)工具的使用，能夠獨(dú)立完成軟件開發(fā)和測(cè)試過程。

2、在協(xié)作和團(tuán)隊(duì)工作中，我更加了解和熟悉了各種職能和團(tuán)隊(duì)角色，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)合作工作流程。

3、在工作漸漸熟練時(shí)，我越來(lái)越學(xué)會(huì)自己根據(jù)需要設(shè)計(jì)具體的解決方案，能夠更加獨(dú)立地對(duì)困難和問題進(jìn)行解決。

五、改進(jìn)方案

為了能夠更好地改進(jìn)我未來(lái)的工作，我打算實(shí)施以下方案：

1、緊緊把握優(yōu)先次序。繼續(xù)加強(qiáng)和貫徹新項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)，同時(shí)確保其他的項(xiàng)目也得到足夠的關(guān)注和支持。

2、提高工作效率。我打算進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉數(shù)據(jù)分析和管理技能，以提高自己的工作效率和智力水平。

3、更好的協(xié)作與合作。我將更加主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的其他成員協(xié)作和合作，定期進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，共同研究解決方案和對(duì)策。

總結(jié)

回顧過去一年，我謙遜認(rèn)真、瞪目的態(tài)度和努力勞動(dòng)創(chuàng)出了公司許多的價(jià)值。我深知自己目前存在的問題，并定能克服，取得更好的成績(jī)。期待您的意見和建議，謝謝！

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

大家好！我是貴公司的網(wǎng)絡(luò)主管，非常榮幸能夠在這里向大家述職，分享近一個(gè)時(shí)期我所負(fù)責(zé)的工作成果與反思。

一、工作概述

作為網(wǎng)絡(luò)主管，我主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通穩(wěn)定，并提供高效安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在過去的一年里，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)取得了一系列值得驕傲的成果。

二、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與建設(shè)

為了滿足公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，我與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，分析了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的瓶頸和缺陷，制定了一套全新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案。我們通過引入新的技術(shù)和設(shè)備，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬和性能。這一改進(jìn)措施大大提升了公司內(nèi)外部信息傳輸效率和速度，有效支撐了公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，我與團(tuán)隊(duì)成員積極開展了日常巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)故障，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，我們還對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了定期的優(yōu)化工作，深入研究了網(wǎng)絡(luò)流量分布情況，合理調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源分配，提高了網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)。通過這些努力，我們使網(wǎng)絡(luò)平均故障率降低了30%，用戶的投訴率也得到了顯著減少。

四、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是公司發(fā)展過程中的重要挑戰(zhàn)。為了保障公司信息安全，我組織了網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)安全策略和措施。我們對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的安全檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)并解決了存在的安全隱患。我們還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)和防護(hù)系統(tǒng)，有效阻止了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保了公司重要信息的安全性。當(dāng)前，公司網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)嚴(yán)峻，我將繼續(xù)加強(qiáng)安全意識(shí)教育、安全體系建設(shè)等工作，以提升公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

五、信息安全培訓(xùn)與知識(shí)普及

作為網(wǎng)絡(luò)主管，我們不僅需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與維護(hù)，更需要確保員工的信息安全意識(shí)和知識(shí)。我主導(dǎo)開展了一系列的信息安全培訓(xùn)和知識(shí)普及活動(dòng)，包括網(wǎng)絡(luò)安全講座、安全密碼設(shè)置指導(dǎo)等。通過這些活動(dòng)，我提高了員工的信息安全意識(shí)和行為規(guī)范，取得了良好的效果。

六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

網(wǎng)絡(luò)主管的工作離不開團(tuán)隊(duì)的支持與配合。我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流，傾聽他們的意見和建議。在日常工作中，我注重鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)新技術(shù)，分享網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)。通過這些努力，我與團(tuán)隊(duì)的緊密配合和良好協(xié)作關(guān)系，提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

七、展望未來(lái)

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力創(chuàng)新，跟蹤和應(yīng)用新技術(shù)，推進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的升級(jí)與改進(jìn)。我將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育和培訓(xùn)，提高員工的信息安全素養(yǎng)，構(gòu)建更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，我還將注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，形成一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我近一個(gè)時(shí)期的工作情況的簡(jiǎn)要總結(jié)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)我工作的支持和信任。我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝！

網(wǎng)絡(luò)主管 XXX

日期：

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇8

一、崗位背景及職責(zé)概述

作為網(wǎng)絡(luò)安全崗位，我負(fù)責(zé)維護(hù)公司的信息系統(tǒng)安全，并保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和客戶數(shù)據(jù)免受黑客入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅。我需要建立和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，監(jiān)控潛在的安全漏洞和威脅，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。

二、業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)

1. 信息系統(tǒng)安全策略的制定與實(shí)施

我了解公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和需求，制定了一套符合公司實(shí)際情況的信息系統(tǒng)安全策略。該策略包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全審計(jì)等方面的內(nèi)容。我通過與系統(tǒng)管理員緊密合作，成功將策略落實(shí)到系統(tǒng)中，并定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

2. 安全防護(hù)措施的提升

我積極跟蹤并應(yīng)用最新的安全技術(shù)和防護(hù)措施，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行了全面的安全加固。通過引入防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和反病毒軟件等工具，有效提升了公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。我還制定了安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)和防范能力。

3. 安全事件的快速響應(yīng)與處置

在我的指導(dǎo)下，建立了一套完善的安全事件管理流程。我們?cè)O(shè)立了安全響應(yīng)小組，定期進(jìn)行安全演練，提高了系統(tǒng)管理員的應(yīng)急響應(yīng)能力。在實(shí)際的安全事件中，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和惡意行為，并采取了迅速的措施進(jìn)行處置和修復(fù)，降低了公司遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。

4. 安全審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

我負(fù)責(zé)進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，定期對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢查。通過檢查和評(píng)估，我揭示了一些潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。我還與公司其他部門密切合作，及時(shí)解決了一些安全隱患，保障了公司信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

三、困難與挑戰(zhàn)

1. 不斷變化的安全威脅

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全威脅也在不斷演化。我需要時(shí)刻關(guān)注最新的安全威脅情報(bào)，了解新型攻擊方式和漏洞，及時(shí)調(diào)整安全防護(hù)策略，保障信息系統(tǒng)的安全性。

2. 業(yè)務(wù)需求與安全限制的平衡

在制定安全策略時(shí)，我需要兼顧公司的業(yè)務(wù)需求和安全限制，確保安全措施不會(huì)過度干擾員工的正常工作。這需要我具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，與各部門進(jìn)行有效合作，找到平衡點(diǎn)。

3. 外部合作與合規(guī)要求

網(wǎng)絡(luò)安全不僅僅是公司的內(nèi)部事務(wù)，還涉及到與供應(yīng)商、合作伙伴和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作。我需要與外部合作方保持溝通，并確保我們的安全措施符合相關(guān)法規(guī)和合規(guī)要求。

四、改進(jìn)與展望

1. 提升安全事件響應(yīng)能力

在實(shí)際安全事件中，我們還有進(jìn)一步提升應(yīng)急響應(yīng)能力的空間。我計(jì)劃與系統(tǒng)管理員定期組織演練，提高其應(yīng)急處置能力。同時(shí)，我也會(huì)跟蹤并應(yīng)用新的安全技術(shù)，提高事件監(jiān)測(cè)和響應(yīng)的效率。

2. 持續(xù)加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn)

我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)和意識(shí)教育，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和防范能力。這有助于降低人為因素引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全水平。

3. 持續(xù)改善安全審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)和解決需要不斷加強(qiáng)我們的安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。我會(huì)與公司其他部門加強(qiáng)合作，建立更全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，提高信息系統(tǒng)的整體安全性。

總結(jié)：

作為網(wǎng)絡(luò)安全崗位，我在過去的時(shí)間里，建立了一套完善的信息系統(tǒng)安全策略，并加固了公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。我還積極應(yīng)對(duì)各類安全威脅，提出改進(jìn)建議，并且及時(shí)響應(yīng)和處置了安全事件。面臨的困難與挑戰(zhàn)，我也有計(jì)劃和展望，將進(jìn)一步提升公司的網(wǎng)絡(luò)安全水平，并持續(xù)改進(jìn)安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)安全培訓(xùn)和意識(shí)教育，提高員工的防范意識(shí)。通過這些努力，我相信我們能夠更好地保護(hù)公司的信息系統(tǒng)安全，為公司的發(fā)展提供有力支持。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇9

各位老師和學(xué)生會(huì)常委：

大家下午好，我叫XXX，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)一職，自我任職以來(lái)我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面,我將上任以來(lái)20xx年的的的工作情況做以匯報(bào)。

一、日程工作：

1. 實(shí)行值班制，值班時(shí)間由19：00至21：00。

2. 按照?qǐng)D書館老師的要求，及時(shí)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。

3．組織部員學(xué)習(xí),不定期為部員提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)，使本部部員得到新的知識(shí)?，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動(dòng)，每次開會(huì)都要求各個(gè)部員發(fā)言，談自己的'觀點(diǎn)、想法以及建議。

二、抓管理建章立制

為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：

(一)時(shí)間制度

1.值班人員必須按時(shí)到達(dá)；

2.開會(huì)時(shí)部長(zhǎng)提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá)；

3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部?jī)?nèi)部會(huì)議，各成員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席； 如因事不能來(lái)，必須在會(huì)前遞交假條。

(二)成員制度

1.各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；

2.各成員必須積極肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、；

3.各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。

(三)工作紀(jì)律

1.正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展；

2.各成員必須按時(shí)按量地完成任務(wù)。

三、存在的主要問題

1.未能很好地展開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。

2.章程不夠完善。

以上報(bào)告，請(qǐng)老師批評(píng)指正。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇10

一、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中重要的一環(huán)，在實(shí)施過程中起著舉足輕重的作用。本報(bào)告旨在詳細(xì)總結(jié)和評(píng)估我在公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位上的工作情況，包括目標(biāo)設(shè)定、策略制定、執(zhí)行效果以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等方面的內(nèi)容。

二、目標(biāo)設(shè)定

在過去的一年中，我的工作重點(diǎn)是幫助公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并提高品牌曝光度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我制定了以下具體目標(biāo)：

1. 提升公司網(wǎng)站流量：通過優(yōu)化SEO、SEM和社交媒體等渠道，將公司網(wǎng)站的流量提高50%。

2. 提高品牌知名度：增加關(guān)注度和認(rèn)知度，提高目標(biāo)受眾對(duì)公司品牌的認(rèn)可度。

3. 提升網(wǎng)絡(luò)銷售額：通過線上渠道的推廣，增加網(wǎng)上銷售額，提高線上轉(zhuǎn)化率。

三、策略制定

1. SEO優(yōu)化：通過關(guān)鍵詞研究和網(wǎng)站優(yōu)化，提升網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的排名。

2. 社交媒體營(yíng)銷：通過精確的定位與內(nèi)容推廣，增加社交媒體的關(guān)注度和參與度。

3. 基于用戶行為的推廣策略：利用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放，提高轉(zhuǎn)化率。

4. 合作伙伴關(guān)系發(fā)展：與有關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)資源共享與互利共贏。

四、執(zhí)行效果

1. 網(wǎng)站流量提升：通過SEO優(yōu)化和搜索引擎推廣，成功將網(wǎng)站流量提高了75%，超出了預(yù)期目標(biāo)。

2. 品牌知名度提高：通過社交媒體營(yíng)銷，成功增加了粉絲數(shù)量和互動(dòng)參與度，提高了品牌知名度。

3. 網(wǎng)絡(luò)銷售額增長(zhǎng)：通過精準(zhǔn)投放廣告和優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，成功將線上銷售額增加了30%。

五、未來(lái)計(jì)劃

1. 持續(xù)優(yōu)化SEO：預(yù)計(jì)進(jìn)一步提升網(wǎng)站的搜索引擎排名，進(jìn)而提高網(wǎng)站流量。

2. 加強(qiáng)社交媒體營(yíng)銷：進(jìn)一步提升社交媒體平臺(tái)的關(guān)注度和互動(dòng)參與度。

3. 持續(xù)精準(zhǔn)推廣策略：通過用戶數(shù)據(jù)挖掘和分析，優(yōu)化廣告投放策略，進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。

4. 拓展合作伙伴關(guān)系：尋找更多的合作伙伴，開展互惠互利的合作，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

5. 探索新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道：關(guān)注新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過嘗試和測(cè)試，挖掘潛在機(jī)會(huì)。

六、

通過我在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位上的工作，公司成功提高了網(wǎng)站流量、品牌知名度和網(wǎng)絡(luò)銷售額。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，并進(jìn)一步優(yōu)化和拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，為公司的發(fā)展助力，實(shí)現(xiàn)更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，才能緊跟潮流，獲得更好的效果。我相信，在不斷努力下，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將能夠取得更大的突破和成績(jī)。

網(wǎng)絡(luò)科述職報(bào)告 篇11

一、項(xiàng)目背景

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。為了保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行，我公司聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)在過去一年中積極履行職責(zé)，承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控任務(wù)。本述職報(bào)告將向領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)闡述我們?cè)谶^去一年中的工作情況及成果。

二、工作內(nèi)容

1. 系統(tǒng)監(jiān)控

我團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)通公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括主干網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、機(jī)房、服務(wù)器等。我們通過安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備和軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行狀態(tài)。一旦出現(xiàn)異常情況，我們會(huì)立即發(fā)出警報(bào)并采取相應(yīng)措施進(jìn)行修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)的可用性和數(shù)據(jù)的安全性。

2. 流量監(jiān)控

為了提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，我們進(jìn)行了流量監(jiān)控工作。通過收集并分析網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，我們能夠了解網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載情況，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁堵和異常流量進(jìn)行及時(shí)處理。我們優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用，提升了網(wǎng)絡(luò)的整體性能。

3. 安全監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)安全是我們工作的重點(diǎn)之一。我們通過安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和其他安全設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全監(jiān)控。我們定期進(jìn)行安全漏洞掃描和攻擊檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，保障了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

4. 問題解決

在過去的一年中，我們面臨了許多網(wǎng)絡(luò)問題和故障。我們團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，迅速定位問題，并與相關(guān)部門溝通合作，及時(shí)解決了大部分問題。我們盡力減少了網(wǎng)絡(luò)中斷的時(shí)間，提高了系統(tǒng)的可用性。

三、工作成果

1. 系統(tǒng)穩(wěn)定性提升

通過我們的監(jiān)控工作，系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到了明顯提升。幾乎沒有發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障，用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)得到了極大的改善。我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了潛在的問題，避免了可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生。

2. 網(wǎng)絡(luò)安全保障

我們采取了一系列措施保障網(wǎng)絡(luò)的安全，成功監(jiān)測(cè)并阻止了多次惡意入侵和數(shù)據(jù)泄露行為。用戶的數(shù)據(jù)得到了有效的保護(hù)，公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)沒有受到嚴(yán)重的干擾。

3. 工作效率提升

通過流量監(jiān)控和優(yōu)化，我們提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，減少了網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況。用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文件等操作時(shí)的等待時(shí)間明顯減少，加快了工作效率。

四、存在問題及改進(jìn)措施

1. 人員配備不足

由于工作任務(wù)的增加，我們團(tuán)隊(duì)人員的壓力也在不斷增加。為了更好地履行職責(zé)，我們建議增加人員配備，以提高工作效率和質(zhì)量。

2. 技術(shù)更新需求

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷發(fā)展和變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)。我們建議組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。

3. 修復(fù)反饋機(jī)制

在解決網(wǎng)絡(luò)故障和問題時(shí)，我們建議建立修復(fù)反饋機(jī)制，及時(shí)向用戶反饋問題解決情況，增加用戶的滿意度。

五、總結(jié)

過去一年中，我們聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)積極履行職責(zé)，取得了一定成果。我們提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全性，提升了工作效率。然而，我們也存在人員配備不足、技術(shù)更新需求和修復(fù)反饋機(jī)制等問題。我們會(huì)在新的一年中不斷努力，改進(jìn)工作，為公司和用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與配合！