工作述職報(bào)告廳

工作述職報(bào)告廳。

時(shí)光荏苒。我們即將要揮手告別今年的工作，又要開(kāi)始寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是以書(shū)面文字形式展示自己階段性工作成果的方式，您知道如何撰寫(xiě)述職報(bào)告嗎？在接下來(lái)的內(nèi)容中，您將全面了解關(guān)于“工作述職報(bào)告廳”的知識(shí)。

工作述職報(bào)告廳 篇1

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某公司x營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)理，我負(fù)責(zé)該營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。在近期的工作中，我做了以下述職報(bào)告，希望能夠展現(xiàn)出我對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱情。

一、工作職責(zé)

1. 營(yíng)業(yè)廳整體管理

作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我負(fù)責(zé)該營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作，包括設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、人員招聘培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作。同時(shí)，我還要負(fù)責(zé)編制年度、季度營(yíng)業(yè)計(jì)劃以及月度運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。

2. 團(tuán)隊(duì)管理

我是一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是營(yíng)業(yè)廳的骨干力量。我要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，并建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，以及定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3. 業(yè)務(wù)拓展

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我不斷探索市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，尋找新的業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷地市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售模式和客戶服務(wù)方式的創(chuàng)新，為公司帶來(lái)了不小的商機(jī)。

二、工作亮點(diǎn)

1. 團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平提高

在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的期間，我注重提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平，制定了定期培訓(xùn)的制度，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和輔導(dǎo)，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦杏掠趧?chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，有效提升了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

2. 全面提高客戶滿意度

我們努力為客戶提供更好的服務(wù)，定期跟進(jìn)客戶的使用情況，并進(jìn)行客戶回訪，了解客戶的需求和投訴，使我們能夠有針對(duì)性地調(diào)整服務(wù)，從而更好地為客戶提供服務(wù)，提高客戶的滿意度，樹(shù)立了良好的口碑。

3. 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)

在我的帶領(lǐng)下，我與團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析工作，引進(jìn)了新產(chǎn)品，開(kāi)拓了新市場(chǎng)，同時(shí)還在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)上進(jìn)行了更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，取得了較好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。

三、存在的問(wèn)題與對(duì)策

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1. 業(yè)務(wù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)

為了解決這個(gè)問(wèn)題，我調(diào)整了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和交流，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，鼓勵(lì)員工在創(chuàng)新中探索新的解決方案，提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力和工作效率。

2. 服務(wù)質(zhì)量有待提升

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我組織了客戶調(diào)查，梳理出服務(wù)中存在的問(wèn)題，并建立了相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)流程的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督和管理，力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

四、總結(jié)

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我和團(tuán)隊(duì)一起充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和執(zhí)行力，克服了許多困難，不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，為此我一直在努力提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司和團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。

最后，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，同時(shí)也感謝工作中的各位同事的配合和幫助，謝謝！

工作述職報(bào)告廳 篇2

營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，

我是某銀行的營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，本次向您匯報(bào)我的工作，希望能夠得到您的支持和幫助。

一、 工作內(nèi)容

作為營(yíng)業(yè)廳的督導(dǎo)，我的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)日常走訪、檢查和督導(dǎo)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面檢查，包括柜面運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、安全管理等各個(gè)方面。

2. 工作人員培訓(xùn)與考核。對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，對(duì)工作人員進(jìn)行考核，合理評(píng)估其績(jī)效，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

3. 案件調(diào)查與處理。在營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或客戶投訴時(shí)，對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查處理，并建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。

4. 績(jī)效評(píng)估報(bào)告。定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，制定績(jī)效評(píng)估報(bào)告，并提出改進(jìn)方案和建議。

二、 工作成效

在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一些成效。具體如下：

1. 營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)我們的督導(dǎo)和檢查，營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)管理工作得到了一定程度的改善。柜面運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范高效，客戶服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)高效，安全管理更加到位高效。

2. 工作人員培訓(xùn)與考核。我們不斷開(kāi)展工作人員培訓(xùn)，提升了他們的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們對(duì)工作人員進(jìn)行了考核，發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，并提出了合理改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

3. 案件調(diào)查與處理。我們積極處理各類(lèi)案件，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，保障了客戶的合法權(quán)益和銀行的安全穩(wěn)健。同時(shí)，我們也在工作過(guò)程中加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制和管理，建立了切實(shí)可行的控制機(jī)制。

4. 績(jī)效評(píng)估報(bào)告。我們定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估，并制定了績(jī)效評(píng)估報(bào)告。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合考慮，我們提出了合理和可行的改進(jìn)方案和建議，幫助營(yíng)業(yè)廳提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。

三、 工作展望

在未來(lái)的工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)積極履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作，取得更好的成效。具體如下：

1. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)場(chǎng)管理，提高柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們也將實(shí)施更加嚴(yán)格的安全管理措施，保障客戶的資金和財(cái)產(chǎn)安全。

2. 強(qiáng)化工作人員培訓(xùn)。我們將不斷加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，進(jìn)一步提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。我們將積極探索業(yè)務(wù)拓展的新模式和新渠道，提高銀行的市場(chǎng)占有率和品牌知名度，為客戶提供更加多樣化和有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 提高績(jī)效評(píng)估水平。我們將依據(jù)營(yíng)業(yè)廳的管理和績(jī)效情況，實(shí)施更加科學(xué)和合理的評(píng)估機(jī)制，在傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)上，發(fā)揮數(shù)字化科技手段的作用，進(jìn)一步提高績(jī)效評(píng)估水平，為營(yíng)業(yè)廳的管理和發(fā)展提供更有力的支撐。

以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。謝謝！

工作述職報(bào)告廳 篇3

營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX公司的營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，今天我向大家述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中，我與公司的營(yíng)業(yè)廳合作，積極推進(jìn)了我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，保持并改善了客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理進(jìn)行了優(yōu)化。以下是我的述職內(nèi)容：

一、工作概述m.debasrideb.com

我是營(yíng)業(yè)廳的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)和銷(xiāo)售能達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我的工作內(nèi)容包括：

1.對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常銷(xiāo)售和服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括為客戶提供演示產(chǎn)品、銷(xiāo)售指導(dǎo)、退換貨、售后服務(wù)、客戶投訴處理等服務(wù)，并保持銷(xiāo)售績(jī)效；

2.對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正；

3.對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力；

4.根據(jù)公司規(guī)劃和目標(biāo)，繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的管理和服務(wù)。

二、工作重點(diǎn)

在過(guò)去一年的工作中，我著重關(guān)注了以下幾個(gè)方面：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：作為營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，最重要的任務(wù)就是確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我從以下幾個(gè)方面入手：

（1）對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，使其更加熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程；

（2）加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，積極解決客戶遇到的問(wèn)題和困難，提高客戶滿意度；

（3）建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

2.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我在營(yíng)業(yè)廳的管理上也做了些嘗試，具體有：

（1）確保營(yíng)業(yè)廳的基本設(shè)施和環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)；

（2）優(yōu)化銷(xiāo)售和服務(wù)流程，降低營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)成本；

（3）建立完善的商品庫(kù)存管理體系，確保產(chǎn)品的充足供應(yīng)和無(wú)缺失問(wèn)題。

3.提高營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售績(jī)效：除了服務(wù)質(zhì)量，銷(xiāo)售績(jī)效也是營(yíng)業(yè)廳的重要指標(biāo)。為了達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，我在以下幾個(gè)方面入手：

（1）與營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理和銷(xiāo)售人員一起建立整合營(yíng)銷(xiāo)策略，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

（2）優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳產(chǎn)品定價(jià)和促銷(xiāo)策略，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量；

（3）提高客戶忠誠(chéng)度，增加客戶回頭率和口碑。

三、工作成果

通過(guò)一年的努力和不斷的改進(jìn)，我的工作取得了以下成果：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶投訴數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)質(zhì)量得到有效改善?？蛻魧?duì)公司的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平評(píng)價(jià)提高了15%。

2.營(yíng)業(yè)廳管理效率提高：通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析和數(shù)據(jù)評(píng)估，有關(guān)營(yíng)業(yè)廳的整體管理效率得到了改善，降低了成本，提高了利潤(rùn)。

3.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)黾樱航?jīng)過(guò)整體促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售量平均增加了20%；通過(guò)培訓(xùn)和促銷(xiāo)策略提升客戶忠誠(chéng)度，顧客回訪率增加了10%以上。

四、未來(lái)展望

在未來(lái)，我將會(huì)進(jìn)一步深入營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理和督導(dǎo)，進(jìn)一步提升企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和市場(chǎng)占有率。

在此，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能對(duì)我在過(guò)去一年的工作給予認(rèn)可和支持，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，以更好的表現(xiàn)回報(bào)公司和社會(huì)對(duì)我的期望。謝謝大家。

工作述職報(bào)告廳 篇4

營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是本次營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，今天我來(lái)給大家述職報(bào)告。

一、督導(dǎo)情況

本次營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)時(shí)間為5天，共對(duì)所轄30家營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了全面的檢查和指導(dǎo)。在督導(dǎo)中，我們注重以下幾個(gè)方面的工作：

1. 客戶體驗(yàn)的評(píng)估

我們通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)自己切實(shí)體驗(yàn)和與客戶互動(dòng)，了解每個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

2. 營(yíng)業(yè)廳裝修和設(shè)備的檢查

我們對(duì)營(yíng)業(yè)廳的裝修和設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，包括展柜、海報(bào)、終端設(shè)備等，確保每個(gè)營(yíng)業(yè)廳符合品牌統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

3. 業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的指導(dǎo)

我們通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo)，提高了業(yè)務(wù)處理能力和操作質(zhì)量。

4. 各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況的查驗(yàn)

我們對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行查驗(yàn)，確保各項(xiàng)制度的有效性和執(zhí)行力度。

二、工作成果

1. 規(guī)范營(yíng)業(yè)廳服務(wù)流程和操作規(guī)范

通過(guò)我們的指導(dǎo)和培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)廳工作人員的業(yè)務(wù)處理水平、服務(wù)態(tài)度和氛圍得到了較大的改善，部分營(yíng)業(yè)廳工作人員被客戶大量好評(píng)。

2. 督促營(yíng)業(yè)廳貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度

我們發(fā)現(xiàn)部分營(yíng)業(yè)廳存在制度執(zhí)行不力、作業(yè)規(guī)范不足等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們通過(guò)與營(yíng)業(yè)廳工作人員的交流與指導(dǎo)，讓他們重新認(rèn)識(shí)制度的重要性，養(yǎng)成遵守制度的好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行，有效地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 提升品牌形象

本次營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)是為了保障品牌統(tǒng)一形象和提高客戶滿意度，我們檢查了營(yíng)業(yè)廳的裝修和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有部分營(yíng)業(yè)廳存在設(shè)備不全、陳舊的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，我們要求營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行設(shè)備和展示產(chǎn)品的更換和升級(jí)，提升品牌形象，讓客戶留下更好的印象。

三、差距和不足

1. 部分營(yíng)業(yè)廳管理人員的盲區(qū)需要進(jìn)一步完善

我們?cè)诙綄?dǎo)中發(fā)現(xiàn)，部分營(yíng)業(yè)廳管理人員關(guān)注的重點(diǎn)不夠全面，存在個(gè)別盲區(qū)，這給營(yíng)業(yè)廳的顧客體驗(yàn)和管理留下了隱患。

2. 部分營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)人員柜面工作中存在流程和接待顧客的不足

對(duì)于部分營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)人員而言，他們?cè)诠衩娌僮髦校鞒毯徒哟櫩偷牟蛔阍斐奢^大影響。需要進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提升工作中的規(guī)范流程和服務(wù)表現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本次營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，品牌形象、營(yíng)業(yè)廳管理和客戶體驗(yàn)的重要性，并對(duì)制度執(zhí)行、流程操作、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了針對(duì)性的檢查和指導(dǎo)，大大提高了客戶滿意度和品牌形象。

我們秉持誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效的原則，竭誠(chéng)為廣大客戶服務(wù)，希望能為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升品牌形象、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。也希望今后能夠得到更多的機(jī)會(huì)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

工作述職報(bào)告廳 篇5

營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX電信公司營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)，我在此向公司匯報(bào)我近期工作心得和體會(huì)。

一、工作背景

我所負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)廳位于城市中心，交通便利，競(jìng)爭(zhēng)激烈。近來(lái)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，運(yùn)營(yíng)模式也隨之調(diào)整。為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了線上線下的互動(dòng)服務(wù)，增加了自助服務(wù)區(qū)域。

二、工作內(nèi)容

1.有效監(jiān)管工作

督導(dǎo)工作的核心是確保營(yíng)業(yè)廳的正常運(yùn)營(yíng)。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)普遍存在的問(wèn)題，我與負(fù)責(zé)人及部門(mén)員工進(jìn)行交流探討，定期檢查各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)制定方案，針對(duì)性解決問(wèn)題。

2.質(zhì)量控制

督導(dǎo)的另一個(gè)重要職責(zé)是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量控制。我通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡視、檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)售前分析、售中監(jiān)管、售后服務(wù)等層面的質(zhì)量管控，確保忠誠(chéng)度的提升以及品牌效應(yīng)的增強(qiáng)。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理

為了利用員工的潛力，我在工作中注重對(duì)員工的培訓(xùn)和提高。在日常工作中，我選擇了合適的方式和方法，將工作要點(diǎn)和改進(jìn)措施傳達(dá)給營(yíng)業(yè)廳工作人員，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力。

三、工作總結(jié)

通過(guò)營(yíng)業(yè)廳督導(dǎo)工作的開(kāi)展，我認(rèn)為應(yīng)該按照以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1. 督導(dǎo)工作需要繼續(xù)加大力度。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)廳工作更加復(fù)雜多樣，督導(dǎo)工作需要更加精細(xì)和細(xì)致，以確保各項(xiàng)指標(biāo)和規(guī)定得以落實(shí)。

2. 督導(dǎo)人員需要加強(qiáng)交流和溝通。督導(dǎo)人員需要與負(fù)責(zé)人以及員工保持密切配合，共同制定解決方案和工作計(jì)劃。

3. 更加注重客戶體驗(yàn)。應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通交流，收集和處理反饋信息，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)形式，進(jìn)一步提升客戶滿意度和公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

以上是我的工作心得和體會(huì)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注和支持！

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餐廳員工述職報(bào)告

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餐廳員工述職報(bào)告(篇1)

在這一年中，我有收獲，也有不足。在20___，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20___傳菜全年離職人數(shù)4人，20___是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位?？傊?，20___又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。

餐廳員工述職報(bào)告(篇2)

20__年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20__年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、悲痛的，有成功的、開(kāi)心的，可是那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。現(xiàn)將工作評(píng)價(jià)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一向堅(jiān)持以身作則，所以我的班組十分團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20__年傳菜全年離職人數(shù)23人，20__年傳菜全年離職人數(shù)4人，20__年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不明白為他人換位思考，做今日的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫提高、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20__年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)

努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤評(píng)價(jià)，最終祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。

餐廳員工述職報(bào)告(篇3)

XX年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、XX年傳菜全年離職人數(shù)23人，XX年傳菜全年離職人數(shù)4人，XX年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

餐廳員工述職報(bào)告(篇4)

20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在xx總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開(kāi)闊了思路，加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做一年總結(jié)如下：

一、在日常工作中我們樹(shù)立了三個(gè)理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點(diǎn)，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)

讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念

抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命

五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過(guò)節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在xx總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

餐廳員工述職報(bào)告(篇5)

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

(下午見(jiàn)面時(shí)用語(yǔ))下午好首先，讓我自我介紹一下。我叫xxx，是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理?，F(xiàn)在我來(lái)匯報(bào)一下這七個(gè)月的工作。

一、履行職責(zé)

20xx年4月4日上任后，前幾個(gè)月(X和X個(gè)月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做前臺(tái)的日常內(nèi)部管理工作，后幾個(gè)月(X、X、X和X個(gè)月)由于工作需要、領(lǐng)導(dǎo)信任和自身發(fā)展需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前臺(tái)管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“左林游里”演唱會(huì)到精彩的亞洲杯，從亞洲杯到王菲演唱會(huì)，再到“完美”，球場(chǎng)舉行了一系列活動(dòng)，四季餐廳也在市場(chǎng)的努力下掀起了商業(yè)高潮?；仡櫧鼛讉€(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面:

1、重視學(xué)習(xí)和教育，鼓勵(lì)人們努力工作

我上任以來(lái)，一直負(fù)責(zé)四季餐廳的內(nèi)部管理。我了解到四季餐廳的員工大部分來(lái)自河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不高。針對(duì)這種情況，我一一列舉了我看到的不足，并進(jìn)行了綜合培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，講解理論，實(shí)踐操作。從規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)、職業(yè)道德觀念、客人進(jìn)店菜肴搭配、規(guī)范八大技能操作規(guī)程等方面，通過(guò)學(xué)習(xí)，員工可以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。客人進(jìn)店可以互相打招呼，主動(dòng)熱情服務(wù)，介紹酒店特色菜。當(dāng)客人點(diǎn)燃香煙時(shí)，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)把它們放在煙灰缸里。4月，舉行了一次實(shí)用技能競(jìng)賽，服務(wù)員李曉娟在技能競(jìng)賽中獲得第一名。通過(guò)活動(dòng)和比賽，其他服務(wù)員養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識(shí)。他們的精神面貌越來(lái)越好，提高了工作效率。但是操作細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。

二、是抓管理，建立制度

前期四季餐廳的工作存在很多問(wèn)題。主要問(wèn)題是沒(méi)有規(guī)范的制度，員工對(duì)制度不清楚，有些制度沒(méi)有具體負(fù)責(zé)人執(zhí)行。在質(zhì)檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我把衛(wèi)生工作制度的開(kāi)放和關(guān)閉時(shí)間列在了墻上和音響上，列出了負(fù)責(zé)人和各崗位的服務(wù)流程，個(gè)人衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)，整理工作中的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)員工增強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作職責(zé)有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，于是與吳經(jīng)理合作配置了電話亭，下班后鎖電話，不允許服務(wù)員打市話，杜絕了下班打市話的現(xiàn)象。

三、把握內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們寶貴的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶的反饋信息反饋給廚房。比如有時(shí)候客戶反饋“阿米炒肉”不夠，“沸騰魚(yú)”不夠香等等。通過(guò)客戶真誠(chéng)的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，讓客戶滿意。

四、抓好宴會(huì)宣傳工作的接待和管理

10月是婚宴的黃金季節(jié)，所以我們制定了婚宴計(jì)劃，并向周?chē)鷨挝簧l(fā)傳單進(jìn)行參觀工作。目前10月份承辦了5場(chǎng)婚宴，向客人介紹四季餐廳的優(yōu)勢(shì)，與婚慶公司電話溝通，宣傳酒店規(guī)模等。，并有計(jì)劃地為宴會(huì)接待做了充分的準(zhǔn)備。

五、深入市場(chǎng)調(diào)研，與銷(xiāo)售部門(mén)密切配合，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

左林友李演唱會(huì)期間，與銷(xiāo)售部緊密合作，在組委會(huì)會(huì)場(chǎng)為工作人員接受盒飯，產(chǎn)生了盒飯1萬(wàn)元的記錄。亞洲杯期間，我多次配合展位工作和內(nèi)部管理監(jiān)督。通過(guò)亞洲杯，我感受到了團(tuán)隊(duì)精神。在王菲演唱會(huì)期間，我和組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通用餐，協(xié)調(diào)菜品，為酒店產(chǎn)生了一萬(wàn)多元的餐費(fèi)，然后去了完美演唱會(huì)，280人自助餐，包括80-100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)飯

通過(guò)與30多個(gè)旅行團(tuán)電話溝通，每周六、周日、周一接待團(tuán)餐，旅行社、旅行社、中國(guó)旅行社、旅行社等。，是目前來(lái)旅游團(tuán)的最大消費(fèi)者。通過(guò)接受團(tuán)餐，首先增加餐廳的知名度，其次降低廚房的成本。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡又不平凡的七個(gè)月里，我深深地感受到了，同時(shí)也深深地感受到了自己的不足。目前外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，我需要繼續(xù)努力。我會(huì)在這些方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)和各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.在做好這個(gè)崗位的同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)展新的客戶群體。

3.維護(hù)并與內(nèi)部客戶溝通。

4.有計(jì)劃地安排營(yíng)銷(xiāo)工作。

5.做好客戶統(tǒng)計(jì)，不斷加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴和信息反饋處理。

6.與酒店銷(xiāo)售部門(mén)密切合作，接受餐飲和服務(wù)。

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝

餐廳員工述職報(bào)告(篇6)

作為一名合格的餐飲行業(yè)從業(yè)人員，需要具備一定的基礎(chǔ)技能和素質(zhì)，先歸納如下：

1、準(zhǔn)備，即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

2、微笑。在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

3、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

4、真誠(chéng)，熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的'、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地!

5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。

7、精通，要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

餐廳員工述職報(bào)告(篇7)

作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計(jì)劃與打算，同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。x年時(shí)間過(guò)得真快，新的20xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的`第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！?/p>

餐廳員工述職報(bào)告(篇8)

作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計(jì)劃與打算，同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20__年時(shí)間過(guò)得真快，新的20xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！?/p>

餐廳員工述職報(bào)告(篇9)

一轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，我也成為了自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)成為的服務(wù)員。在剛剛畢業(yè)的這一年我很是迷茫，最后也算是命運(yùn)使然來(lái)到了這里工作。既然工作了，那就要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，通過(guò)我這一年的努力，我也熟練了餐廳的各項(xiàng)工作。我一開(kāi)始也認(rèn)為做一個(gè)服務(wù)員很容易，后來(lái)實(shí)際工作之后發(fā)現(xiàn)好像并沒(méi)有那么輕松，不單單是身體還有精神上的勞累。但這一年的時(shí)間我也都堅(jiān)持了下來(lái)，還是挺佩服自己的，下面就這一年做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：

一、態(tài)度上

在一開(kāi)始我是很看不起這個(gè)工作的，難度低，工資低，覺(jué)得服務(wù)員這種丟人。但是后面自己也正式工作了，也想對(duì)得起餐廳給我的這份工作，雖然這種工作很容易，但我還是要認(rèn)真做的，這是責(zé)任的問(wèn)題。但是等我剛剛工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)事實(shí)好像并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，做一個(gè)服務(wù)員好像也挺難的。我在剛剛開(kāi)始的時(shí)候犯下過(guò)很多錯(cuò)誤，沒(méi)有記住臺(tái)號(hào)，在剛剛上班的時(shí)候上菜經(jīng)常上錯(cuò)，也經(jīng)常拿錯(cuò)菜，但我都認(rèn)為這只是我不夠熟練而已，等多上幾次菜就都知道了。但是等我記住臺(tái)號(hào)，記住菜了之后我又遇到了新的問(wèn)題，因?yàn)榘盐覀鞑说奈恢米兂闪嗽诓蛷d門(mén)口帶位。就是把顧客帶到他們應(yīng)該去的位置，盡量讓兩人位不要去做哪些大桌，但這次我真的遇到了困難，因?yàn)槲液茈y說(shuō)服別人，而哪些老員工都可以，我一開(kāi)始也認(rèn)為是我不夠熟練的問(wèn)題，后面我才發(fā)現(xiàn)這些也都是有技巧的，并沒(méi)有那么容易。從哪之后我才放下了自己哪一顆高傲的心認(rèn)真的學(xué)習(xí)了起來(lái)。

二、能力上

在這一年里我一直努力的工作，不單單是為了工資也是為了給餐廳負(fù)責(zé)，畢竟我拿了這份錢(qián)肯定就要出這份里。雖然這一年里我遇到了很多問(wèn)題，但也都一一的克服了，堅(jiān)持到了現(xiàn)在。當(dāng)然我這一路上也并不只是我一個(gè)人，也需要感謝在我無(wú)助時(shí)幫助我的同事，和餐廳的領(lǐng)導(dǎo)。這讓我在這一年里得到了很大的鍛煉，能力也是一直飛速的上升，這讓我很感謝當(dāng)初的自己沒(méi)有因?yàn)槭欠?wù)員而放棄了這項(xiàng)工作，也很感謝餐廳能夠給我這么一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

這一年在我的'不斷努力中就這樣過(guò)去了，但是在未來(lái)的一年里面我會(huì)繼續(xù)努力的工作。讓自己的能力變得更強(qiáng)更優(yōu)秀，就算是服務(wù)員我也要做最強(qiáng)的哪一個(gè)。

餐廳員工述職報(bào)告(篇10)

20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。現(xiàn)將工作總結(jié)范文

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。

餐飲服務(wù)員年度工作總結(jié)范文三在即將過(guò)去的20xx年里，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。

有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。

關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

廳長(zhǎng)述職報(bào)告

您想讀一篇好文字嗎不妨看看“廳長(zhǎng)述職報(bào)告”，我相信這篇文章會(huì)讓您收獲頗豐。按理說(shuō)，經(jīng)歷過(guò)總有感悟和收獲，不管我們是學(xué)習(xí)，還是工作中。我們經(jīng)常都會(huì)用到報(bào)告，報(bào)告的用途逐步擴(kuò)大，主要用于工作匯報(bào)等方面。

廳長(zhǎng)述職報(bào)告 篇1

廳長(zhǎng)述職報(bào)告

——為人民服務(wù)，為百姓謀幸福

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位委員、各位市民朋友們：

大家下午好！

我是xx省政府xx廳廳長(zhǎng)，感謝省委、省政府給予我們xx廳的大力支持和信任，感謝市民朋友們對(duì)我們工作的關(guān)注和支持！

一、 工作概述

自上任以來(lái)，我們嚴(yán)格遵照省委、省政府的各項(xiàng)決策部署，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以推動(dòng)公共服務(wù)體系建設(shè)和提升人民群眾的幸福指數(shù)為主線，全力以赴做好各項(xiàng)工作。

目前，我們的工作主要包括三個(gè)方面：

一是深入推進(jìn)民生事業(yè)建設(shè)，在基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保、醫(yī)療、教育、文化等多個(gè)領(lǐng)域，加強(qiáng)投資，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)民生事業(yè)，努力打造美好家園。

二是開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，著力建立健全市場(chǎng)監(jiān)管制度，落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格查處違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

三是創(chuàng)新科技發(fā)展，注重加強(qiáng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能制造，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、 工作成果

我們的努力取得了一些成果，主要包括：

一是民生事業(yè)建設(shè)取得新進(jìn)展。我們通過(guò)新建學(xué)校、醫(yī)院、公園、體育場(chǎng)館等一系列舉措，全面提升和改善人民群眾的生活質(zhì)量，破解了人民群眾關(guān)注的多個(gè)熱點(diǎn)難題。

二是市場(chǎng)監(jiān)管工作取得新勝利。我們加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵權(quán)盜版等違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)人民群眾合法權(quán)益的工作取得新進(jìn)展。

三是科技創(chuàng)新取得新突破。我們通過(guò)大力支持科技企業(yè)創(chuàng)新、提升科技水平等多種途徑，加速推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能制造，以更加高新技術(shù)帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化發(fā)展。

三、 工作挑戰(zhàn)

不過(guò)，我們也面臨諸多挑戰(zhàn)。

一是民生事業(yè)建設(shè)還有很大的差距。雖然我們已經(jīng)取得一些進(jìn)展，但在教育、醫(yī)療、環(huán)保等各個(gè)領(lǐng)域，仍存在不少困難和短板，需要我們進(jìn)一步努力。

二是市場(chǎng)監(jiān)管工作仍需加強(qiáng)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻，市場(chǎng)秩序混亂的情況仍然較為普遍，我們需要繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和新興產(chǎn)業(yè)，要完善監(jiān)管制度，加強(qiáng)執(zhí)法力度，有效防范和打擊各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

三是科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟待加強(qiáng)。當(dāng)前全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速崛起，數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化已成為必然趨勢(shì)。我們需要加強(qiáng)科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)提高自主創(chuàng)新和核心技術(shù)的能力，積極推進(jìn)新一代信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

四、 下一步工作目標(biāo)

為了更好地推進(jìn)民生事業(yè)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、促進(jìn)科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，xx廳下一步的工作重點(diǎn)是：

一是深化民生建設(shè)。聚焦民生、關(guān)注民情，繼續(xù)加大教育、醫(yī)療、環(huán)保、文化等領(lǐng)域的投入，深入推進(jìn)舉措落實(shí)，努力提高人民群眾的幸福感。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度，推動(dòng)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)，完善市場(chǎng)監(jiān)管制度，以及進(jìn)一步提升追溯上市的食品安全管理水平。

三是推動(dòng)科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力實(shí)施科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能制造發(fā)展，提升自主創(chuàng)新和核心技術(shù)能力，加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

四是提高政務(wù)公開(kāi)水平。推動(dòng)信息公開(kāi)，保障公民就業(yè)、社保、救助等相關(guān)權(quán)益，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)政務(wù)信息，提高市民滿意度。

最后，我們將始終把人民放在第一位，貫徹以人為本的理念，主動(dòng)適應(yīng)、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極探索系統(tǒng)的工作方法和理念，促進(jìn)民生服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升，為人民群眾謀幸福！

謝謝大家。

廳長(zhǎng)述職報(bào)告 篇2

廳長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的支持和關(guān)心！在過(guò)去的一年里，我們省機(jī)構(gòu)改革管理廳團(tuán)隊(duì)全力以赴，緊緊圍繞省委省政府的工作部署，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，把握改革發(fā)展機(jī)遇，圓滿完成了工作任務(wù)。在此向大家匯報(bào)工作，接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和批評(píng)。

一、全面推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革

自2018年省機(jī)構(gòu)改革相關(guān)文件下發(fā)以來(lái)，省機(jī)構(gòu)改革管理廳成立以來(lái)始終高度重視，按照前期準(zhǔn)備工作的要求和部署，認(rèn)真制定機(jī)構(gòu)改革方案，先后制定了多個(gè)子方案，并正式組建了一支省直機(jī)構(gòu)改革推進(jìn)工作隊(duì)，確保了省直機(jī)構(gòu)改革工作有序、有力推進(jìn)。此外，緊扣全省機(jī)構(gòu)改革工作大局，多次組織召開(kāi)工作會(huì)議，明確工作方向和任務(wù)目標(biāo)，確保一切工作步調(diào)一致、集中力量辦大事，為省直機(jī)構(gòu)改革提供了有力保障。

二、深入推進(jìn)行政審批制度變革

以推進(jìn)行政審批制度變革為突破口，省機(jī)構(gòu)改革管理廳主動(dòng)爭(zhēng)取改革試點(diǎn)任務(wù)，按照省委省政府的要求和部署，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革措施的實(shí)施。同時(shí)，積極參與制定省委省政府文件，認(rèn)真研究和制定行政審批制度改革方案，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率，確保改革順利推進(jìn)。此次行政審批制度改革的順利推進(jìn)，也得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

作為省級(jí)機(jī)構(gòu)改革管理廳，我們清醒認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任壓力的重大性和嚴(yán)峻性，全面貫徹黨的十九大、中央反腐倡廉的有關(guān)精神，認(rèn)真貫徹省委省政府的要求和部署，按照“三重一大”要求，加強(qiáng)組織建設(shè)、制度建設(shè)、教育培訓(xùn)和監(jiān)督管理，強(qiáng)化對(duì)干部隊(duì)伍的教育、管理和約束，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

四、加強(qiáng)與各級(jí)政府的溝通和協(xié)調(diào)

省機(jī)構(gòu)改革管理廳積極發(fā)揮政策協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各級(jí)政府的溝通和合作，協(xié)調(diào)解決改革工作中的相關(guān)問(wèn)題。在推進(jìn)全省機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中，我們采取了多種形式，如組織召開(kāi)政府間協(xié)調(diào)會(huì)議、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研和深化推進(jìn)改革試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政策同步、行動(dòng)協(xié)調(diào)和工作對(duì)接。同時(shí)，我們還積極提出建議和意見(jiàn)，助力改革工作的順利推進(jìn)。

五、突出關(guān)鍵工作、著力提高效能

在推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革重點(diǎn)工作的同時(shí)，省機(jī)構(gòu)改革管理廳還以務(wù)實(shí)、高效的工作態(tài)度，積極開(kāi)展一系列的有益活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高工作效能，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)全省機(jī)構(gòu)改革發(fā)展。

六、新時(shí)代新使命、繼續(xù)前行

正如總書(shū)記所說(shuō)：“我們要勇于擔(dān)當(dāng)、迎難而上，為黨和人民事業(yè)多做貢獻(xiàn)。”作為省級(jí)機(jī)構(gòu)改革管理廳，我們將繼續(xù)擺脫先前固有模式，順應(yīng)新時(shí)代新要求，繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升專(zhuān)業(yè)能力、提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)定信念、銳意進(jìn)取，緊密契合新時(shí)代要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)權(quán)力下放、職能轉(zhuǎn)變等相關(guān)改革工作。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的支持和關(guān)注，我們將積極落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，勇攀省直機(jī)構(gòu)改革新高峰！

廳長(zhǎng)述職報(bào)告 篇3

本文由讀書(shū)人編輯為您精心準(zhǔn)備，請(qǐng)大家參考!主任、副主任，秘書(shū)長(zhǎng)，各位委員：遵照省人大常委會(huì)的要求，我向各位作述職報(bào)告。我于前年由中醫(yī)藥大學(xué)副校長(zhǎng)調(diào)任衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)兼省中醫(yī)管理局局長(zhǎng)。去年任衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)，黨組副書(shū)記兼省中醫(yī)管理局局長(zhǎng)。年月任廳長(zhǎng)、黨組書(shū)記至今。我從一個(gè)業(yè)務(wù)管理型干部變?yōu)樾姓芾硇透刹浚瑥奈⒂^的教育管理崗位轉(zhuǎn)向宏觀的衛(wèi)生管理崗位，經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過(guò)程。作為奉獻(xiàn)，自己放棄了長(zhǎng)期從事的傾注了大量心血的專(zhuān)業(yè);作為責(zé)任，自己又全身心地投入到現(xiàn)任的工作中。兩年來(lái)，我在這個(gè)崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，敬業(yè)、勤奮地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全省衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)自己也深深體會(huì)到，近幾年來(lái)，我省衛(wèi)生事業(yè)得到較快較好的發(fā)展，完全是在黨和國(guó)家的方針政策及新時(shí)期衛(wèi)生工作方針指導(dǎo)下，緊緊依靠省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大各位領(lǐng)導(dǎo)、委員們的關(guān)心支持，以及廳黨組成員團(tuán)結(jié)配合、廳機(jī)關(guān)全體同志努力工作和全省衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大醫(yī)務(wù)工作者的辛勤耕耘所取得的。根據(jù)這次述職的要求，我主要匯報(bào)五方面的情況，請(qǐng)審議。一、履行職責(zé)完成工作的情況我經(jīng)常在想，干事業(yè)沒(méi)有堅(jiān)持不懈的奮斗精神是不行的，過(guò)去自己在業(yè)務(wù)上靠這種精神拼搏，做出了一定的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值?，F(xiàn)在組織上信任，把自己放在新的崗位上，我仍然要靠這種精神，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此我在任職之初，就提出要本著對(duì)省委省政府負(fù)責(zé)，對(duì)江蘇**多萬(wàn)人民負(fù)責(zé)，對(duì)全省衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，負(fù)重奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)全省衛(wèi)生改革和發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)使我省的衛(wèi)生工作走在全國(guó)前列的工作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近年的努力，做成了幾件全國(guó)有影響的大事。我省衛(wèi)生事業(yè)的一些主要工作指標(biāo)，如全省人均期望壽命、孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率等主要健康指標(biāo)均處于全國(guó)前列。近幾年來(lái)我主要抓了以下幾方面的工作：?(一)?積極推動(dòng)城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革我始終強(qiáng)調(diào)要把改革作為發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的根本出路，努力抓好衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革。根據(jù)國(guó)務(wù)院的整體部署，我和廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起共同研究，并會(huì)同省有關(guān)部門(mén)制定了《關(guān)于全省城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》等*個(gè)文件，全面啟動(dòng)了城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是強(qiáng)化衛(wèi)生工作全行業(yè)管理，調(diào)整衛(wèi)生資源布局。積極推進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，我和廳有關(guān)處室認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，會(huì)同有關(guān)部門(mén)研究制訂了《江蘇省衛(wèi)生資源配置標(biāo)準(zhǔn)》和全省大型醫(yī)療設(shè)備配置計(jì)劃，并按照法律法規(guī)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員和醫(yī)療技術(shù)運(yùn)用等的準(zhǔn)入管理。在衛(wèi)生資源調(diào)整中，把發(fā)展面向社區(qū)和家庭的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施來(lái)抓，到去年底全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展到**多家，覆蓋城市人口**多萬(wàn)。

深入開(kāi)展大衛(wèi)生工作。創(chuàng)建衛(wèi)生城市和衛(wèi)生鎮(zhèn)、村工作取得了較大成效，人民生活環(huán)境質(zhì)量顯著提高。到去年底全省建成國(guó)家衛(wèi)生城市*個(gè)?其中吳縣市已撤市設(shè)區(qū)?，國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)*個(gè)，省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)**個(gè)。

按照依法行政和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的原則，改革了衛(wèi)生監(jiān)督與疾病預(yù)防控制體制，逐步撤銷(xiāo)省、市、縣各級(jí)衛(wèi)生防疫站和各專(zhuān)科防治所，將其承擔(dān)的執(zhí)法監(jiān)督職能合并組建成衛(wèi)生監(jiān)督所，將各自承擔(dān)的疾病預(yù)防控制職能歸并組建疾病預(yù)防控制中心，使防病工作和衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。?(四)?組織實(shí)施全省醫(yī)學(xué)學(xué)科和人才建設(shè)“**工程”雖然我省衛(wèi)生科技總體平均水平較高，但在高、精、尖領(lǐng)域缺乏優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)有影響的學(xué)科和學(xué)科帶頭人偏少。這其中一個(gè)主要原因是衛(wèi)生科技的組織程度不高，投入力度不大。**年我組織人員在全省范圍內(nèi)開(kāi)展了衛(wèi)生人力資源調(diào)查，提出了人力資源開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想、基本原則和對(duì)策措施，研究了重點(diǎn)建設(shè)的方案。在省政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的重視與支持下，從**年起開(kāi)始組織實(shí)施醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才戰(zhàn)略“**工程”，即在全省選拔培養(yǎng)**名重點(diǎn)人才，擇優(yōu)建設(shè)*個(gè)重點(diǎn)學(xué)科和個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，力爭(zhēng)通過(guò)五到六年的努力，培養(yǎng)出*名左右在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)界具有較大影響的學(xué)科帶頭人，建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的重點(diǎn)學(xué)科～個(gè)以上，重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室～個(gè)，推動(dòng)創(chuàng)名院、建名科、樹(shù)名醫(yī)，打出江蘇衛(wèi)生品牌，同時(shí)依托重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)人才，形成較為完善的衛(wèi)生科技創(chuàng)新體系。經(jīng)過(guò)科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的程序，從全省范圍內(nèi)遴選了*名重點(diǎn)人才和*個(gè)重點(diǎn)學(xué)科，并與入選單位逐個(gè)簽訂建設(shè)合同，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和考核，優(yōu)勝劣汰?！?*工程”大大提高了衛(wèi)生科技的投入力度，通過(guò)多渠道籌措資金，建設(shè)費(fèi)用每年達(dá)到億多元，這項(xiàng)工程的實(shí)施促使全省形成了加強(qiáng)學(xué)科和專(zhuān)科建設(shè)、注重高層次人才培養(yǎng)的良好氛圍。

廳長(zhǎng)述職報(bào)告 篇4

????????按照省人大常委會(huì)的要求，我向各位作述職報(bào)告。我于2000年調(diào)任省科委副主任；2001年任黨組副書(shū)記；2003年任省科委主任、黨組書(shū)記；2004年連任；2005年機(jī)構(gòu)改革，省科委更名為省科學(xué)技術(shù)廳后，任廳長(zhǎng)、黨組書(shū)記至今。十七年來(lái)，特別是擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來(lái)，我覺(jué)得自己能夠不斷增強(qiáng)對(duì)所肩負(fù)工作的責(zé)任感和使命感，不斷提高對(duì)本職工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，踏實(shí)工作，努力為全省科技發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。同時(shí)我也深切感到，在實(shí)際工作中和自身素質(zhì)的準(zhǔn)備上，尚有許多不足，急需努力加以改進(jìn)和提高。根據(jù)這次述職的要求，我主要匯報(bào)本屆任期以來(lái)的有關(guān)工作和思想情況，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指教。一、按照實(shí)施“科教興省”戰(zhàn)略的要求，加強(qiáng)科技工作的整體部署我省于１９８８年在全國(guó)率先確立了“科技興省”的發(fā)展戰(zhàn)略。十多年來(lái)，實(shí)施“科教興省”戰(zhàn)略己逐漸成為各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的共識(shí)，成為提高我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措和有力支撐。我理解，在這樣的背景下，如何使全省科技工作充分體現(xiàn)并有力服務(wù)于這一戰(zhàn)略的全面實(shí)施是科技管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)最為根本的職責(zé)。為此，我著重從區(qū)域布局、重點(diǎn)領(lǐng)域、能力建設(shè)和規(guī)劃啟動(dòng)“十五”四個(gè)方面組織開(kāi)展了以下工作。１．突出產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新，縱深部署“兩帶”建設(shè)根據(jù)省委、省政府實(shí)施“科教興省”和“區(qū)域共同發(fā)展”戰(zhàn)略的總體部署，結(jié)合科技工作的自身特點(diǎn)，“九五”以來(lái)，我廳著力從整體布局上加強(qiáng)了對(duì)全省科技工作的分類(lèi)指導(dǎo)。從不同區(qū)域生產(chǎn)力發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，突出產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新這一主線，在沿江８市建設(shè)以培育高新技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)為主要任務(wù)的沿江火炬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)帶；在蘇北５市建設(shè)以培育科技先導(dǎo)型區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)為主要任務(wù)的蘇北星火產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)帶。圍繞火炬帶的建設(shè)，按照統(tǒng)籌考慮加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化科技縱深部署、培育區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的基本思路，積極探索經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的途徑。我提出并重點(diǎn)組織開(kāi)展了以下工作：第一，把加快高新園區(qū)建設(shè)作為提升火炬帶建設(shè)水平的重要依托。高新園區(qū)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重要基地和科技創(chuàng)新的試驗(yàn)區(qū)，為進(jìn)一步提升高新園區(qū)的自身建設(shè)水平和對(duì)火炬帶的示范帶動(dòng)作用，在大力吸引外資、迅速集聚高新技術(shù)新興產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，采取多方面措施，引導(dǎo)推動(dòng)各高新園區(qū)注重培育和發(fā)展優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加大招才引智力度、積極吸引國(guó)內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)入?yún)^(qū)；扶持重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力；建設(shè)各類(lèi)科技企業(yè)孵化器、共性技術(shù)平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，營(yíng)造科技創(chuàng)業(yè)氛圍；按照科技創(chuàng)新的要求，不斷提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，推進(jìn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。多年來(lái)，高新園區(qū)一直保持高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，自主創(chuàng)新的能力也逐步增強(qiáng)。２００１年，全省高新園區(qū)技工貿(mào)總收入突破２０００億元，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值５９７億元，財(cái)政收入８６６億元，出口創(chuàng)匯６１７億元，分別比上年增長(zhǎng)３７９％、５４５％、４０８％、２３４％；其中四個(gè)國(guó)家級(jí)高新區(qū)技工貿(mào)收入占全國(guó)５３個(gè)高新區(qū)總量的１／７強(qiáng)。第二，把培育高新技術(shù)產(chǎn)品群作為推進(jìn)火炬帶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要把手。電子信息、新材料、生物技術(shù)與新醫(yī)藥、機(jī)電一體化是火炬帶重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域，為把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，探索性地提出培育以技術(shù)相關(guān)、功能相近、市場(chǎng)同向、資源相同等為主要特征的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品群的工作思路，并通過(guò)加強(qiáng)規(guī)劃研究，實(shí)施科技專(zhuān)項(xiàng)等措施，啟動(dòng)培育了集成電路、軌道車(chē)輛現(xiàn)代化裝備等２０個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品群。圍繞產(chǎn)品群的培育，組織實(shí)施了２０００多項(xiàng)高技術(shù)研究、科技攻關(guān)和火炬計(jì)劃項(xiàng)目；開(kāi)發(fā)了２０００多個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品，培育了一批具有核心技術(shù)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，較好地推動(dòng)了火炬帶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步形成。第三，把建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)基地作為促進(jìn)火炬帶產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)特色協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑。為主動(dòng)接受高新園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、管理創(chuàng)新等方面的輻射，根據(jù)各地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，先后規(guī)劃培育了昆山傳感器、吳江新醫(yī)藥、江陰新材料等１５個(gè)各具特色的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地。這批特色基地的建設(shè)，較好地發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，也有利于組織科技創(chuàng)新的縱深部署，并先后被國(guó)家科技部列為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，約占全國(guó)總數(shù)的１／４強(qiáng)。第四，把開(kāi)放性配置生產(chǎn)要素，特別是著力推動(dòng)院省科技合作和對(duì)俄科技合作，充分利用國(guó)內(nèi)外科技資源作為火炬帶強(qiáng)化科技依托的重要措施。到２００１年底，我省與中科院簽訂了５００多項(xiàng)科技合作項(xiàng)目，其中已實(shí)施絲綢后整理等近２００項(xiàng)，總投資約１０億元，新增產(chǎn)值２５億元，我省已被中科院確定為重點(diǎn)聯(lián)系??；我省對(duì)俄科技合作進(jìn)展順利，目前已組織實(shí)施了可調(diào)距螺旋槳等７０多項(xiàng)科技合作項(xiàng)目。最近，我省被國(guó)家科技部批準(zhǔn)在火炬帶內(nèi)建設(shè)“對(duì)俄合作高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”。幾年來(lái)，火炬帶建設(shè)進(jìn)展順利。２００１年，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)值１９０４億元，占全省的９３％。建立了國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心等各類(lèi)研發(fā)機(jī)構(gòu)近千個(gè)，集聚了１３００多家高新技術(shù)企業(yè)，開(kāi)發(fā)了４０００多個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品，建設(shè)了４０多個(gè)各類(lèi)科技企業(yè)孵化器，火炬帶已經(jīng)成為我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聚集帶和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)區(qū)，并在全國(guó)產(chǎn)生重要影響。圍繞星火帶的建設(shè)，按照提高創(chuàng)新能力，深度開(kāi)發(fā)地方資

廳長(zhǎng)述職報(bào)告 篇5

廳長(zhǎng)述職報(bào)告——貫徹落實(shí)中央精神，提升行政效能

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX省XX廳廳長(zhǎng)，今天我將向大家述職，匯報(bào)我所在的廳在過(guò)去一年的工作情況和成果，并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行展望。

一、工作情況匯報(bào)

過(guò)去一年，我廳根據(jù)中央的戰(zhàn)略部署和省委省政府的要求，緊緊圍繞加快發(fā)展、提高質(zhì)量、改善民生這一總目標(biāo)，扎實(shí)工作，取得了顯著成績(jī)。具體情況如下：

1. 加強(qiáng)行政效能建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我們始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“放管服”改革的要求，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)建設(shè)和“證照分離”改革，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和保障。同時(shí)，繼續(xù)加大投資力度，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得了可喜成果。

2. 深化改革創(chuàng)新，提升管理水平。為進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，全面提高行政效能，我們積極探索新的工作方式，推進(jìn)“陽(yáng)光工程”、全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，做好營(yíng)商環(huán)境等多項(xiàng)重點(diǎn)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活改善提供了有力支撐。

3. 改善民生，加強(qiáng)社會(huì)管理。我們積極響應(yīng)中央號(hào)召，優(yōu)先保障教育、醫(yī)療、文化等公共服務(wù)，深入開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，加強(qiáng)基層社會(huì)治理，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全做出了重要貢獻(xiàn)。

二、工作成果展示

1. 完成“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的便捷和高效。截止2021年底，平臺(tái)入駐企業(yè)人數(shù)已達(dá)50萬(wàn)，辦理業(yè)務(wù)量超過(guò)3000萬(wàn)筆，取得了良好成效。

2. 持續(xù)推進(jìn)行政審批“零延時(shí)、零抽查、零障礙”改革，未經(jīng)檢查比例達(dá)到100%以上。對(duì)于涉及民生的審批，我們更是突出了“關(guān)鍵少辦、重點(diǎn)優(yōu)辦，其余不辦”的原則，大幅降低了企業(yè)和社會(huì)群眾的辦事難度。

3. 深化“陽(yáng)光工程”，加強(qiáng)信息公開(kāi)和公眾參與。截至目前，我廳已經(jīng)公開(kāi)了10萬(wàn)余條政務(wù)信息，信息發(fā)布量同比增長(zhǎng)20%以上。同時(shí)，我們積極作為，開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)社會(huì)的公益事業(yè)得以蓬勃發(fā)展。

三、未來(lái)工作展望

1. 保持穩(wěn)步推進(jìn)的態(tài)勢(shì)，加快行政管理效能提升步伐。我們要以民生為中心，以企業(yè)為主體，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和“證照分離”改革，讓企業(yè)、群眾和政府之間的互動(dòng)更加高效、便捷。

2. 以更大力度深化“陽(yáng)光工程”，提升政務(wù)信息公開(kāi)和透明度水平。我們要優(yōu)化信息公開(kāi)機(jī)制，切實(shí)做到“誰(shuí)要公開(kāi)、公開(kāi)什么、公開(kāi)到哪里、怎樣公開(kāi)”的全鏈條監(jiān)管，全面提高政府公信力和服務(wù)水平。

3. 繼續(xù)關(guān)注并解決百姓關(guān)切，深化社會(huì)治理創(chuàng)新。我們要以人民為中心，創(chuàng)新基層治理方式，推動(dòng)社會(huì)治理向更高水平發(fā)展。

總之，未來(lái)一年，我廳將繼續(xù)全力以赴，不斷提升工作品質(zhì)和效率，以更好推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出新的應(yīng)有貢獻(xiàn)！謝謝大家！

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？以下“轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳”由小編為大家收集整理，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇1

架構(gòu)師轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審委員，大家好！我是XX公司的架構(gòu)師XXX，非常榮幸能夠在此向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作和成果。作為一名架構(gòu)師，我秉持著對(duì)技術(shù)的追求和對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，全力以赴地完成了自己的職責(zé)，并取得了一系列的成績(jī)。在這篇述職報(bào)告中，我將詳細(xì)分享我過(guò)去一年的工作內(nèi)容和所取得的成果。

一、工作職責(zé)：

作為一名架構(gòu)師，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化軟件系統(tǒng)的架構(gòu)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可拓展性和性能。在過(guò)去的一年里，我積極履行了以下職責(zé)：

1.參與軟件需求分析，與產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，明確需求，并提供合理的架構(gòu)方案。

2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和規(guī)劃軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)，包括技術(shù)選型、模塊劃分、接口定義等。

3.對(duì)已有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，改善系統(tǒng)的可維護(hù)性和性能。

4.參與重要模塊的編碼和調(diào)試工作，為團(tuán)隊(duì)解決技術(shù)難題。

5.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。

二、工作成果：

在過(guò)去的一年里，我在以上職責(zé)的基礎(chǔ)上，取得了以下幾個(gè)方面的成果：

1.架構(gòu)設(shè)計(jì)方面：

我對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了全面的優(yōu)化，并根據(jù)需求和業(yè)務(wù)的演進(jìn)，不斷調(diào)整系統(tǒng)的架構(gòu)。通過(guò)引入分布式技術(shù)，系統(tǒng)的性能得到了顯著提升，并且系統(tǒng)的可拓展性得到了加強(qiáng)，滿足了公司在業(yè)務(wù)發(fā)展上的需求。

2.技術(shù)創(chuàng)新方面：

在工作中，我不斷關(guān)注并學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具，嘗試將新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有系統(tǒng)中。通過(guò)引入容器化技術(shù)和微服務(wù)架構(gòu)，我們成功提高了系統(tǒng)的部署效率和可擴(kuò)展性，大幅提升了團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)效率。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面：

作為一名團(tuán)隊(duì)的核心成員，我積極參與團(tuán)隊(duì)的日常工作，并提供技術(shù)指導(dǎo)。我與其他成員保持良好的溝通和合作，共同解決了很多技術(shù)難題，提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。

4.業(yè)務(wù)支持方面：

除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，我還積極參與了一些關(guān)鍵項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和部署工作，確保系統(tǒng)按時(shí)交付，并滿足用戶需求。我為團(tuán)隊(duì)提供了良好的技術(shù)支持和培訓(xùn)，使得團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)水平得到了提升。

三、不足與反思：

在過(guò)去一年的工作中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不敷之處。在技術(shù)創(chuàng)新上，我感覺(jué)還有很多新的技術(shù)和工具值得學(xué)習(xí)和掌握。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我仍需在溝通和合作能力上加以提升，更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目。在管理能力方面，我的經(jīng)驗(yàn)和能力還有待提高，我希望能夠通過(guò)不斷提升自己的工作技能和學(xué)習(xí)管理知識(shí)，更好地?fù)?dān)當(dāng)起架構(gòu)師的職責(zé)。

四、總結(jié)與展望：

回顧過(guò)去一年的工作，我對(duì)自己取得的成績(jī)感到滿意，但也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足。未來(lái)，我將繼續(xù)保持對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)和追求，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。在管理能力方面，我會(huì)積極參與公司提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取成為一名能夠全面負(fù)責(zé)和管理團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)師。

以上是我在過(guò)去一年中的工作和成果的詳細(xì)匯報(bào)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審委員的聆聽(tīng)和指導(dǎo)。我愿意繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。小編感謝您的閱讀！

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇2

在教學(xué)工作總結(jié)上，我努力鉆研教材，寫(xiě)教案，認(rèn)真?zhèn)湔n等。在研究教材方面，對(duì)于課程的教學(xué)重難點(diǎn)，起初把握不是很精當(dāng)，但在老教師的指導(dǎo)幫助下，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)用書(shū)的反復(fù)研讀和學(xué)習(xí)，我逐步對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中，讀懂、讀透教材非常重要，這一直是我的指導(dǎo)老師對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。只有把教材吃透，理解消化了，教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看，生物課程是一門(mén)對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。然而由于各種原因，目前人們對(duì)生物課程的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的程度。生物課在中小學(xué)課程中，依然處于弱勢(shì)地位。認(rèn)清這一點(diǎn)，有助于我制定切合實(shí)際的生物教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。理想的生物課程應(yīng)該盡量使每個(gè)學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí)，并且促使每個(gè)學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展，因此我想方設(shè)法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，倡導(dǎo)愉快教學(xué)，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣。遵循著這一教育理念，我一直在努力著。在課堂教學(xué)中，注重靈活地選擇教學(xué)方法，并注意圍繞教學(xué)目標(biāo)來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。本著“一課一評(píng)，在評(píng)中求反思，在反思中求提升”原則，我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取其他聽(tīng)課老師提出的寶貴意見(jiàn)和建議，認(rèn)真反思并改進(jìn)。自己也認(rèn)為，只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長(zhǎng)得更快。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇3

在三個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與團(tuán)體堅(jiān)持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)體，在這樣的氛圍中，僅有在思想上與團(tuán)體堅(jiān)持高度一致、進(jìn)取上進(jìn)，才能融入到這個(gè)團(tuán)體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自我的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自我能夠與團(tuán)體共同提高。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終以進(jìn)取的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自我的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。僅有這樣才能使自我成為工作上的能手和內(nèi)行。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自我

在這段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每一天都有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;所以，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、研究事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自我的口才交際本事、應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我。

以上是自我工作三個(gè)多月來(lái)的基本情景小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的試用期，我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自我的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)取全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自從20xx年4月1日幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我已在綜合部工作了3個(gè)月。這三個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，受益良多，在此我想再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。

現(xiàn)在，我就這三個(gè)月的工作，做如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、初期的學(xué)習(xí)

熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速地進(jìn)入角色，打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己能夠獨(dú)立承擔(dān)人事工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

任職資格等，以便自己快速地了解公司的整個(gè)組織架構(gòu)及人員編排，有利于今后招聘工作的開(kāi)展。

二、主要工作

1、招聘工作

（面試、錄用；

（2）招聘網(wǎng)站的更新與維護(hù)；

（3）人才庫(kù)的建立與管理。

離職手續(xù)辦理

（存檔，資料備案存檔工作；

（2）員工勞動(dòng)合同簽訂；

（住宿安排；

（企業(yè)群更新與維護(hù)；

（5）員工物品歸還的登記簽字；

（6）員工宿舍事項(xiàng)的歸還；

（離職員工簽字確認(rèn)及發(fā)票的跟進(jìn)。

3、員工醫(yī)社保工作

（1）每月員工醫(yī)社?？劭畹母M(jìn)；

（2）醫(yī)社保繳交基數(shù)變更的跟進(jìn)；

（3）辦理轉(zhuǎn)正員工的醫(yī)社保；

（4）辦理社保的分解；

（5）離職員工醫(yī)社保的返還統(tǒng)計(jì)及發(fā)票的跟進(jìn)；

（6）年終醫(yī)社保的返還統(tǒng)計(jì)及發(fā)票的審核。

4、考勤工作

（1）布告欄上員工考勤資料的更新；

（2）員工考前單據(jù)的跟進(jìn)及簽字；

（3）每月對(duì)員工考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并制作員工考勤。

5、員工福利的統(tǒng)計(jì)與工作跟進(jìn)

6、培訓(xùn)工作

（地點(diǎn)的安排；

（2）發(fā)布培訓(xùn)通知，準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及資料；

（3）培訓(xùn)的組織與培訓(xùn)秩序管理；

（4）做好培訓(xùn)資料的總結(jié)與歸檔。

三、工作中存在的不足與我的努力目標(biāo)

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我身上還存在著許多的不足，例如工作方法仍需進(jìn)一步改進(jìn)，溝通協(xié)調(diào)能力仍需加強(qiáng)，我愿意在未來(lái)的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己，希望自己能夠在以后的工作中做得更好，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

此致

敬禮

申請(qǐng)人：XXX

二OXX年七月一日

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇5

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。

二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇6

1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作

目前公司的計(jì)算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300多臺(tái)，主要故障現(xiàn)象是：運(yùn)行慢、藍(lán)屏、死機(jī)、不開(kāi)機(jī)、上不了網(wǎng)，oa使用異常，u8使用異常等。

主要的故障原因是：硬件故障，系統(tǒng)故障，軟件故障等。針對(duì)不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)。故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復(fù)，其次再考慮整合管理部門(mén)現(xiàn)有的庫(kù)存資源進(jìn)行替換與修復(fù)處理。

2、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，會(huì)及時(shí)進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實(shí)將異?，F(xiàn)象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預(yù)防等。涉及工作為：綜合布線檢測(cè)、路由器及交換機(jī)等的維護(hù)管理。

建議將公司現(xiàn)有計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)，修改各部門(mén)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的的“名稱(chēng)”。并登記“ip地址”與“mac地址”。達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門(mén)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的.目的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設(shè)備應(yīng)用做好基礎(chǔ)工作。

3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：

主要是打印機(jī)與掃描儀等的技術(shù)支持，如安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確保員工的正常使用。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇7

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告通信監(jiān)理

一、崗位職責(zé)概述

通信監(jiān)理崗位是一個(gè)關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理通信設(shè)備的安裝、維護(hù)和運(yùn)行。作為通信監(jiān)理人員，我通過(guò)對(duì)通信設(shè)備的檢測(cè)和問(wèn)題解決，確保了公司通信系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。本崗位的職責(zé)概述主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 確保通信設(shè)備的安裝和調(diào)試工作按照規(guī)范進(jìn)行；

2. 監(jiān)督通信設(shè)備的日常維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除問(wèn)題；

3. 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)作，確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行；

4. 管理通信設(shè)備的維修和故障處理，確保問(wèn)題及時(shí)解決；

5. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

二、工作成績(jī)總結(jié)

自入職以來(lái)，我充分利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，取得了以下成績(jī)：

1. 保證了通信設(shè)備的高效運(yùn)行。通過(guò)定期巡檢通信設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些潛在的問(wèn)題，確保了通信設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行。在這一過(guò)程中，我積極參與與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，及時(shí)處理各種通信設(shè)備問(wèn)題，保證了公司的通信暢通。

2. 管理了通信設(shè)備的維修和故障處理。在日常工作中，我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，確保設(shè)備故障得到及時(shí)處理。對(duì)于一些特殊的大型故障，我組織人員進(jìn)行應(yīng)急維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

3. 提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)通信設(shè)備的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，我提出了一些改進(jìn)和優(yōu)化建議。例如，我發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備的布線問(wèn)題較為突出，導(dǎo)致信號(hào)干擾，建議對(duì)其進(jìn)行重新布線，以提高通信質(zhì)量。

4. 參與了重大項(xiàng)目的管理和監(jiān)督。在公司的重大項(xiàng)目中，我參與了項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的通信設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。確保項(xiàng)目的通信設(shè)備按計(jì)劃完成，為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供了保障。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：

1. 對(duì)一些新技術(shù)和產(chǎn)品的了解不夠深入。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，新型通信設(shè)備層出不窮。我意識(shí)到自己在一些新技術(shù)和產(chǎn)品方面的了解還有待提高，需要加強(qiáng)自學(xué)和學(xué)習(xí)。

2. 在一些復(fù)雜的故障處理中，與供應(yīng)商的溝通需要更加有效。有時(shí)候，供應(yīng)商的技術(shù)人員與的溝通存在一些障礙，導(dǎo)致故障處理時(shí)間延長(zhǎng)。我決定加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)，提高與供應(yīng)商的合作效率。

為了進(jìn)一步完善工作，我將采取以下措施：

1. 學(xué)習(xí)新技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，提高自身綜合能力。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和自學(xué)，加深對(duì)通信領(lǐng)域的了解，不斷拓寬知識(shí)面。

2. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，提高故障處理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧和加強(qiáng)合作，改善與供應(yīng)商的合作模式，確保故障的及時(shí)處理。

3. 積極參加公司活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)積極參與公司組織的各種活動(dòng)，加強(qiáng)與同事的交流與合作，提升團(tuán)隊(duì)合作能力和執(zhí)行力。

四、展望與期望

作為一名通信監(jiān)理人員，我深知自己的職責(zé)和責(zé)任。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身能力，追求卓越。在技術(shù)方面，我將持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，深入研究行業(yè)前沿技術(shù)，以提供更好的服務(wù)。在溝通協(xié)作方面，我將加強(qiáng)與同事和供應(yīng)商的合作，建立良好的工作關(guān)系，共同推動(dòng)通信設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。

我相信，在公司的大力支持和指導(dǎo)下，我能夠更好地履行職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要衷心感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任，我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇8

警察轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：

大家好！我是XX市公安局XX分局XX派出所的一名警察，我在此向大家呈交我的《警察轉(zhuǎn)正述職報(bào)告》，向大家展示我在過(guò)去一年工作中的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)、指導(dǎo)和支持。

一、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我全力以赴，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，在崗位上做出了一系列成績(jī)。我始終保持了高度的工作熱情和責(zé)任心，積極參與各類(lèi)任務(wù)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在執(zhí)勤工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)待每一個(gè)案件都保持了高度的敏感度和細(xì)致的調(diào)查精神。我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡力做到科學(xué)、高效、有序的執(zhí)法工作。

在處理案件時(shí)，我通過(guò)調(diào)查取證，科學(xué)研判，能夠迅速鎖定和偵破各類(lèi)案件，取得了一定的成績(jī)。我注重證據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性，努力做到從源頭上消除案件隱患，確保辦案質(zhì)量。同時(shí)，我也在案件協(xié)作中加強(qiáng)了與其他部門(mén)的聯(lián)系，提升了整體辦案效能。

我注重與群眾的交流和溝通，積極參與社區(qū)警務(wù)工作，深入了解群眾的需求和問(wèn)題。在日常工作中，我積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，及時(shí)解答疑問(wèn)，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。我也主動(dòng)參與開(kāi)展各項(xiàng)警民活動(dòng)，加強(qiáng)警民之間的聯(lián)系與合作，增強(qiáng)了警民的互信和理解。

二、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在工作中，我也深感自身存在一些不足和問(wèn)題。我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握上還需要加強(qiáng)，尤其是在法律法規(guī)和執(zhí)法規(guī)范方面，我需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在與群眾溝通和案件處理中，我也有時(shí)表現(xiàn)得過(guò)于急躁，需要更好地掌控情緒并進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和解答。

我在工作中切勿驕傲自滿，要保持謙虛的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)心態(tài)。只有不斷地反思，才能更好地提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。我需要更加虛心地向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。

三、今后工作打算

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，努力提高個(gè)人能力和工作水平。我會(huì)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，熟練掌握各類(lèi)執(zhí)法技能。同時(shí)，我將注重加強(qiáng)協(xié)作能力，從整體上提升我所在單位的執(zhí)勤效能。我也會(huì)不斷加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，為群眾提供更好的服務(wù)。

另外，我會(huì)主動(dòng)參與各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求。

我希望將來(lái)能夠通過(guò)自己的努力，成為一名公安戰(zhàn)線上的優(yōu)秀警察，為社會(huì)治安穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)和人民安居樂(lè)業(yè)做出更大貢獻(xiàn)！

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的支持和關(guān)心！我將倍加珍惜這次述職機(jī)會(huì)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為公安事業(yè)的發(fā)展奮斗不止！

小編感謝您的閱讀！

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇9

轉(zhuǎn)正員工述職報(bào)告——工廠

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！我是XXX工廠的一名轉(zhuǎn)正員工，很榮幸有機(jī)會(huì)向大家做一份述職報(bào)告。我在這里只是一個(gè)普通的員工，但我懷著敬畏和感恩的心情，為大家分享我在工廠的工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)歷程。

作為一個(gè)轉(zhuǎn)正員工，我深知自己的定位和責(zé)任，這不僅是對(duì)自己的要求，也是對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。自進(jìn)入工廠以來(lái)，我始終秉承著勤奮、拼搏和堅(jiān)持的原則，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)。以下是我在過(guò)去一年的工作中的主要表現(xiàn)和收獲，希望能得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)。

我在工作中注重主動(dòng)性和責(zé)任心。無(wú)論是生產(chǎn)線上的操作還是處理各類(lèi)問(wèn)題，我始終保持高度的工作積極性。在生產(chǎn)線上，我始終遵守操作規(guī)范，精確操作，嚴(yán)格按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于工作中的問(wèn)題和難題，我努力主動(dòng)解決，提出改進(jìn)建議，并深入了解當(dāng)前工作所面臨的挑戰(zhàn)和困難，盡力減少相關(guān)問(wèn)題對(duì)工作的影響。

我在團(tuán)隊(duì)合作中做到了積極溝通和協(xié)作。工廠是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境，每個(gè)人的工作都緊密聯(lián)系在一起。我明白個(gè)人的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和合作。因此，我與同事們保持良好的相互溝通，及時(shí)交流工作中的問(wèn)題和困難，并樂(lè)于提供幫助和支持。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我也積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)展，通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作和效率提升。

我注重不斷的學(xué)習(xí)和自我提升。作為一名轉(zhuǎn)正員工，我清楚自己還有很多不足之處需要提升和改進(jìn)。在過(guò)去的一年中，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備。我參與了公司舉辦的各種培訓(xùn)班和技能比賽，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的工作能力。

我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我提供的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)展示自己的能力和價(jià)值。同時(shí)，我也要感謝各位同事的支持和幫助，在大家的支持下，我取得了今天的進(jìn)步和成績(jī)。

未來(lái)，我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心，始終把公司的利益放在首位，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予我更多的指導(dǎo)和支持，讓我在工作中更進(jìn)一步，為公司爭(zhēng)光添彩。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇10

一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在這里我感到時(shí)間過(guò)得很快，在這里我能明顯感到我自己在進(jìn)步，在發(fā)展，不僅是教學(xué)上的，還有自己的人格上，在前進(jìn)的道路上人們說(shuō)是艱辛的，曲折的，這一點(diǎn)我想每個(gè)人都會(huì)承認(rèn)，但我想說(shuō)，在這里工作，有同事的合作，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，曲折會(huì)少很多，艱辛?xí)驗(yàn)榧w的協(xié)助而變得快樂(lè)，感到絲絲的暖意，體會(huì)到生活和工作的樂(lè)趣.今后的路還很長(zhǎng)，我應(yīng)該在工作責(zé)任意識(shí)上更加完善自己，能以最快的速度完成每一個(gè)任務(wù)，。有人說(shuō)：“走好人生的路，關(guān)鍵就幾步，什么樣的選擇，什么樣的路。”我以前也許走得不好，但是在各位老師的幫助下我正在朝著正確的方向努力前行!古人云：“學(xué)習(xí)入逆水行舟，不進(jìn)則退。”做為新教師的我們，有很多方面都需要我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中要踏實(shí)，一步一個(gè)腳印，虛心接受前輩的意見(jiàn)，不恥下問(wèn)，這樣才會(huì)取得進(jìn)步。當(dāng)然作為老師要本著一顆愛(ài)生的心，當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。我會(huì)在新的學(xué)期，新的起點(diǎn)繼續(xù)努力!

一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告廳 篇11

20xx年度共計(jì)完成日常維修2832項(xiàng)，激活充水電卡2888次，主要對(duì)公共區(qū)域維修維護(hù)較多。

1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道節(jié)能燈更換頻率較高，總照明燈具5320只，在總照明系統(tǒng)中6—12月更換節(jié)能燈2653只，6個(gè)月更換率49.87%，月更換率8.31%，聲光控開(kāi)關(guān)更換38個(gè)。鑒于領(lǐng)峰小區(qū)公共區(qū)域樓道燈更換率超高，主要存在于節(jié)能燈質(zhì)量品牌較雜，裝修期間噪聲大導(dǎo)致聲光控開(kāi)關(guān)頻繁開(kāi)關(guān)從而縮短燈具使用壽命。11月份工程部對(duì)整個(gè)小區(qū)照明系統(tǒng)進(jìn)行了能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析，預(yù)算出每天用電量1186.94KW，每月照明用電量35608.20KW，并提出照明系統(tǒng)LED節(jié)能改造方案，制定分析報(bào)告上報(bào)公司審核。

2、公共區(qū)域樓道風(fēng)機(jī)百葉窗巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤處理25處，墻面、天頂、強(qiáng)弱電管井門(mén)、公共區(qū)域墻地磚損壞巡查統(tǒng)計(jì)，上報(bào)發(fā)函地產(chǎn)工程部跟蹤處理32處，墻面乳膠漆修補(bǔ)38處，更換天頂石膏板64張，電梯廳門(mén)石材損壞跟蹤修補(bǔ)19處。

3、小區(qū)總平維修處理小區(qū)游樂(lè)設(shè)施、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗(yàn)收。

4、中央空調(diào)、游泳池設(shè)備接管驗(yàn)收，設(shè)備操作使用、維護(hù)培訓(xùn)。

5、新建建渣池打圍，小區(qū)標(biāo)示標(biāo)牌維護(hù)維修、增補(bǔ)整改，地下室車(chē)場(chǎng)安裝鐵絲車(chē)位吊牌。

6、5月協(xié)助煤氣公司對(duì)小區(qū)開(kāi)通天然氣。

7、辦公室、崗?fù)?、監(jiān)控、消防控制室電話網(wǎng)絡(luò)改造，提高了領(lǐng)峰小區(qū)辦公效率。利用移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)綜合布線，在電話網(wǎng)絡(luò)綜合布線安裝中降低了物業(yè)運(yùn)作成本，節(jié)省安裝費(fèi)用支出。