郵差弗雷德讀后感

作為個(gè)體，我們每個(gè)人都期待在自己的工作、生活中遇到弗雷德，遇到更多的弗雷德，但正如書(shū)中所說(shuō)，我們?yōu)槭裁床粡淖约鹤銎穑茸屪约撼蔀楦ダ椎逻@樣的人呢？首先，是為了自己弗雷德們是真正幸福的，并且這種幸福具有強(qiáng)大的生命力和基礎(chǔ)，弗雷德們有自成體系、良性循環(huán)的幸福供給系統(tǒng)。現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，人們工作生活壓力普遍加大，拜金主義抬頭，自我意識(shí)泛濫，道義放兩旁，利字?jǐn)[中間反而快成了常態(tài)。在追求幸福這一亙古不變主題上很多人都想走上快車(chē)道、超車(chē)道，這本無(wú)可厚非，但問(wèn)題是很多人搞錯(cuò)了幸福的寄托，把幸福簡(jiǎn)單的寄托在金錢(qián)、權(quán)勢(shì)、社會(huì)地位等等標(biāo)的物上，這無(wú)異于火中取栗、飲鴆止渴，至多只能獲得短暫的近似幸福的感覺(jué)，更多的只能是失落。人們忽視了或者壓根就沒(méi)認(rèn)識(shí)到本源性的問(wèn)題：什么是幸福？也沒(méi)有意識(shí)到其實(shí)幸福其實(shí)就在我們身邊，并且不假外物不借外力我們唾手可得?！多]差弗雷德》一書(shū)正是給我們揭示了這一看似簡(jiǎn)單的真理。用心工作，為別人創(chuàng)造價(jià)值，重塑自我，獲得幸福和快樂(lè)。

其次，是為了家人和朋友對(duì)于你的家人和朋友，你的幸福是他們的心愿。

同時(shí)一個(gè)像弗雷德這樣的人，也會(huì)對(duì)家庭和朋友的生態(tài)圈產(chǎn)生積極健康的影響。弗雷德是幸福的、快樂(lè)的，他也給別人帶來(lái)了幸福和快樂(lè)，并且只要自己愿意付出努力去嘗試，任何人都有可能成為幸福快樂(lè)的弗雷德。像書(shū)中描述的形形色色的弗雷德，有風(fēng)趣的弗雷德、盡責(zé)的弗雷德、慷慨的弗雷德、顯赫的弗雷德等等。

最后，是為了我們所奮斗的事業(yè)無(wú)論是在企業(yè)還是機(jī)關(guān)，我們所在的工作單位為我們提供了堅(jiān)強(qiáng)的支持和廣闊的平臺(tái)，使我們擁有成為弗雷德的機(jī)會(huì)，使我們擁有在工作中有所作為、

建立良好的人際關(guān)系、為他人創(chuàng)造價(jià)值并不斷重塑自我的機(jī)會(huì)，使我們擁有成就卓越、獲得幸福的機(jī)會(huì)。我們要為所在的單位做什么呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是我們珍惜這機(jī)會(huì)、把握這機(jī)會(huì)、成為弗雷德，這會(huì)成為對(duì)你所在單位的有價(jià)值的回報(bào)。

三、感悟二怎樣成為弗雷德

盡管書(shū)中對(duì)成為弗雷德的好處、弗雷德因子以及如何成為弗雷德已經(jīng)做了詳盡的介紹，雖然看似簡(jiǎn)單，但真正成為弗雷德也不是件很容易的事。當(dāng)然，有些人天生就具備弗雷德身上的素質(zhì)，而其他人由于各方面（成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境等）的影響未必具備這樣的素質(zhì)，那我們又怎樣能在實(shí)踐中堅(jiān)持貫徹弗雷德原則呢？我認(rèn)為：

一是要學(xué)習(xí)實(shí)踐，知行合一知易行難，我們要結(jié)合書(shū)中的案例深刻理解領(lǐng)會(huì)弗雷德原則，同時(shí)注意觀察、收集身邊的事例，尋找自己及其他人身上的弗雷德因子和弗雷德表現(xiàn)，增加感性認(rèn)識(shí)，并注意不斷總結(jié)，給自己積極的暗示和反饋。同時(shí)，通過(guò)閱讀本書(shū)，我認(rèn)為要成為弗雷德，在實(shí)踐上關(guān)鍵首先要學(xué)會(huì)付出，也就是堅(jiān)持為他人成就價(jià)值。

雖然書(shū)中一再?gòu)?qiáng)調(diào)這不必花一分錢(qián)，但聯(lián)想到工作和生活中的實(shí)際，我覺(jué)得其實(shí)我們?cè)趹T性的思維束縛下，即使不必花一分錢(qián)，能主動(dòng)跨出這一步也不是那么簡(jiǎn)單。但我們只要認(rèn)真對(duì)待每一天的每一點(diǎn)工作，我們就可以積跬步而有創(chuàng)新；真誠(chéng)地對(duì)待每一位朋友，我們就可以悅?cè)藧偧?，收獲真情與幫助。這不需要鳳凰涅槃的重生，只要我們每天的一點(diǎn)改變。

從平凡到杰出

郵差弗雷德讀后感 篇3

最近，省公司舉行讀書(shū)活動(dòng)，《郵差弗雷德》引起了我的沉思。這本只有2萬(wàn)多字的書(shū)，給了我無(wú)限的感慨。

弗雷德改變什么了呢？“用想象力取代金錢(qián)，用創(chuàng)造性代替資本”，因?yàn)榉e極的人生態(tài)度，因?yàn)閳?jiān)守為他人創(chuàng)造價(jià)值的理念，因?yàn)槌阶约?，挑?zhàn)平庸的勇氣，世界因他而不同。這位普普通通的郵差，用他的熱情和專(zhuān)注，用他的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，贏得了許許多多人的尊重。正如書(shū)中所說(shuō)的一樣；在人們大多談?wù)摴ぷ鹘o人以尊嚴(yán)時(shí)，其實(shí)，人同樣賦予工作以尊嚴(yán)。郵差這個(gè)工作，由他的存在而增值，因他的表現(xiàn)而絢麗動(dòng)人。郵差弗雷德用他的行動(dòng)告訴我們：職位從來(lái)不能決定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會(huì)最終決定一個(gè)人在生活中的地位。

回過(guò)頭來(lái)看，弗雷德?lián)碛惺裁茨兀颗c我們絕大多數(shù)普普通通的大眾一樣，他既沒(méi)有無(wú)上的權(quán)力，也沒(méi)有可供驅(qū)使的資源，“一身看起來(lái)單調(diào)乏味的藍(lán)色制服和一個(gè)裝滿(mǎn)信件的郵袋，僅此而已”。在一般人看來(lái)，只是一個(gè)生活在社會(huì)最底層的人，做著社會(huì)似乎最原始的工作，就像許多人可以做的那樣，他可以找出一千個(gè)理由對(duì)自己的工作價(jià)值和身份意義提出質(zhì)疑。

弗雷德能改變什么呢？這也是我在讀該書(shū)時(shí)，時(shí)?？M繞于心的一個(gè)問(wèn)題。我們可以試想，弗雷德憑他的聰明和用心，完全可以選擇和其它郵差一樣的工作方式。基本完成本職工作之后，或者從事第二職業(yè)，或者把琢磨怎么為別人服務(wù)的時(shí)間，去健健身，打打牌，或者多留點(diǎn)時(shí)間跟孩子去輔導(dǎo)功課，或者陪老婆逛逛街購(gòu)購(gòu)物，或者哥們幾個(gè)、同學(xué)一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看來(lái)，生活的豐富多樣性，決定了他可以有若干種生活和工作方式的選擇。為什么執(zhí)著于一件普普通通的郵差遞收工作呢？

想想郵差弗雷德，再想想身處通信行業(yè)的我們又當(dāng)如何自處呢？

我們身處的通信行業(yè)，無(wú)時(shí)不刻不在深刻地影響著人們的生活方式和工作方式。我們?cè)讷@取生存資源的同時(shí)，沒(méi)有理由不自豪，我們身后的這個(gè)世界因?yàn)橥ㄐ攀聵I(yè)的發(fā)展而發(fā)生著翻天覆地的變化。這個(gè)變化，因我們每個(gè)人的參與和推動(dòng)而與眾不同。

目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不盡如人意，可貴的是，企業(yè)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多很多人像弗雷德一樣在努力地工作，在聚精會(huì)神搞建設(shè)，在一心一意謀發(fā)展，在集中力量向既定方向劃槳，在臥薪嘗膽優(yōu)化劃槳節(jié)奏，在痛定思痛地改善船體結(jié)構(gòu)，在殫精竭慮讓企業(yè)駛出歷史泥淖。

我常想，作為單體的自己，無(wú)論是改變生活和工作的廣度、深度或者說(shuō)厚度都非常有限，我唯一有把握地可供選擇的方式只能是持續(xù)地改變自己，進(jìn)而有勇氣改變自己能改變的東西。

躬身自問(wèn)，作為自己，是不是在以一個(gè)旁觀者的身份在觀望，像小部分人習(xí)慣的那樣，在旁邊吶喊，自以為是地指指點(diǎn)點(diǎn)，把自己的聲音淹沒(méi)在海浪中，然后自得地欣賞自己的歡呼聲，或者還為自己嘶啞的喉嚨請(qǐng)功？

躬身自問(wèn)，作為自己，是不是每一天做對(duì)了一件超越平凡的事，是不是可以為工作中某些習(xí)以為常的問(wèn)題進(jìn)行執(zhí)著地改善和推進(jìn)，或者說(shuō)，是不是可以為某個(gè)小小流程的改善和優(yōu)化而興奮不已，熱情投入，或者說(shuō)，能不能因?yàn)槟硞€(gè)方案辦法出臺(tái)的精心，為企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化，打上了一個(gè)小小的補(bǔ)丁。凡此種種，讓自己為職業(yè)憑添一抹亮色，為工作憑添一份尊嚴(yán)？

躬身自省，在平凡中改變，在普通中超越，如同創(chuàng)造，如同重生，都是艱難的。作為一個(gè)通信行業(yè)的郵差，或許自己每天都是從事的和弗雷德一樣普通而平凡的工作，日復(fù)一日地把信送給企業(yè)內(nèi)部的員工，日復(fù)一日地把信送給渴望交流與溝通的外部客戶(hù)。不管我們承不承認(rèn)，意沒(méi)意識(shí)到，就如同《郵差弗雷德》中所說(shuō)的那樣，我們每一天都在與自己的潛力做對(duì)，都在和自己賽跑。

躬身自省，企業(yè)就像一個(gè)人一樣，由許許多多的細(xì)胞構(gòu)成組織，由許許多多組織組成不同的器官，在呼吸著，在生長(zhǎng)著，在代謝著。不同的是，作為企業(yè)的各個(gè)個(gè)體，作為企業(yè)的各個(gè)單元，我們?cè)谟米约翰煌姆绞胶托袆?dòng)，改善著細(xì)胞的質(zhì)量，優(yōu)化著組織的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮著器官的效用。

于是，世界因此而不同。

如朝陽(yáng)般和自己潛力競(jìng)賽的自覺(jué)，如地心引力般為社會(huì)和他人創(chuàng)造價(jià)值，為自己贏得尊嚴(yán)的自重，這樣的普世價(jià)值，或許是《郵差弗雷德》留給我們最大的啟迪吧。

郵差弗雷德讀后感 篇4

故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。

他以把工作做得為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化;在平凡瑣碎的工作中，

弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力，為客戶(hù)提供超值的服務(wù)。讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。

我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事?難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想?但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，

他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。作文工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。

在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。

郵差弗雷德讀后感 篇5

讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的時(shí)候，我漸漸的被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。 弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)組織也是這樣。 “弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的最大燃料。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造。對(duì)于周?chē)?“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但我們的黨和組織不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，就能形成“弗雷德”文化。

我們黨要永葆先進(jìn)性，就是要培育自己的黨內(nèi)文化。唯有如此，廣大黨員干部才能有一種歸宿感。讓每一位黨員干部都融入到黨內(nèi)文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為黨內(nèi)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而我們擁有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的黨員干部，那我們的黨就會(huì)無(wú)往而不勝

記得馬丁。路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，我們的組織將成一片林。到那時(shí)，我們的組織也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋。

郵差弗雷德讀后感 篇6

《郵差弗雷德》讀后感800字

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū)，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極，向上的形象。

同時(shí)，弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客?hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾暎鹬囟吲d。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著？是高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿(mǎn)意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言？世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè)，快樂(lè)需要由自己創(chuàng)造！一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少。”曲線為什么比直線美？正因?yàn)樗乔鄣模驗(yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味，也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開(kāi)水，那么，往事還值得回首嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃！

《郵差弗雷德》800字讀后感

相信每一個(gè)剛看完這本書(shū)的人都會(huì)和我一樣洶涌澎湃，因?yàn)樗鼛Ыo我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發(fā)，太多激勵(lì)?？墒侨齼商欤畞?lái)天，一個(gè)月后又濤聲依舊，一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约?，我們什么都沒(méi)有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲，一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了！

所以當(dāng)我看到第四章的時(shí)候，看到這一段話的時(shí)候：

“家庭：如果你向愛(ài)人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)懷.”

“老板：你希望自己有一個(gè)頂呱呱的老板嗎？那就先把你的老板當(dāng)作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對(duì)待吧?！?/p>

“團(tuán)隊(duì)伙伴：卓越的團(tuán)隊(duì)是由卓越的隊(duì)員組成的。,任何事情都得有人一馬當(dāng)先——為什么不能從你開(kāi)始呢？做你團(tuán)隊(duì)或部門(mén)中的弗雷德，你的影響將在隊(duì)員中散布開(kāi)來(lái)?！?/p>

我突然明白一個(gè)道理，主動(dòng)！主動(dòng)的把自己變成弗雷德，這才是最重要的！象他一樣始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神，不怨天尤人！自己主動(dòng)的創(chuàng)造一切環(huán)境條件，而不是被環(huán)境所淹沒(méi)！主動(dòng)的把自己的本職工作做好！主動(dòng)的幫助他人！主動(dòng)的……

由此我們延伸一下，我們不但主動(dòng)，而且比別人多做一點(diǎn)，多走一步！每天多走一步，10天就比別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事

A和B一同進(jìn)了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋?zhuān)裉煲I(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)。

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣(mài).

上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格.

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣(mài)1塊2，一個(gè)賣(mài)1塊4.

上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同.

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好，個(gè)頭大，又新鮮的賣(mài)1塊4；另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣(mài)1塊2.

上司說(shuō)你等等，然后把B喊來(lái)說(shuō)今天要買(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看去.

B回來(lái)后說(shuō)到：今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣(mài)土豆的，一個(gè)貨色好，個(gè)頭大，很新鮮的賣(mài)1塊4，他總共有1000斤左右，如果我們大量買(mǎi)入的話只要1塊3，而且還免費(fèi)幫我們送過(guò)來(lái)；另外一個(gè)貨色差一點(diǎn)，個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨，如果大量買(mǎi)入的花只要1塊，也免費(fèi)送過(guò)來(lái)，我把他們的聯(lián)系方法都要過(guò)來(lái)了，還各買(mǎi)了幾個(gè)樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的離開(kāi)了。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地比別人多走一步，做的更好一些，當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分，我們的企業(yè)也就更強(qiáng)。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。

郵差弗雷德的讀后感，來(lái)自新華文軒網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)友：馬克.桑布恩又來(lái)了。不管你在哪個(gè)部門(mén)工作，不管你的職位描述上寫(xiě)著什么，《郵差弗雷德2.0》告訴你，你能提供更多的服務(wù)、打造更好的人際關(guān)系、創(chuàng)造更多的價(jià)值。這不僅是在工作中找到更多滿(mǎn)足感的良方，也是治理全球經(jīng)濟(jì)的藍(lán)圖。

郵差弗雷德讀后感 篇7

小時(shí)候，家長(zhǎng)、老師們總是跟我們說(shuō)：如果你想成為一個(gè)什么樣的人，那么你就以那個(gè)行業(yè)最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在一點(diǎn)一滴中提升自己?？墒悄切┤?，我們總感覺(jué)離自己很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會(huì)有幾個(gè)天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠(yuǎn)，漸漸地，我們便失去了一開(kāi)始的激情與信心。

但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)以后才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點(diǎn)一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

努力工作只是稱(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，社會(huì)將成一片林。到那時(shí)，我們的社會(huì)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超你所提供的服務(wù)?！闷苼觥は?/p>

正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。正所謂“有心栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭”，如果我們一開(kāi)始幫助人就抱著想要回報(bào)的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因?yàn)楹芸赡苣愕葋?lái)等去等到了失望。給自己留點(diǎn)懸念，抱著一顆真誠(chéng)的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許在很久很久以后你才收到，但是也許它已經(jīng)像水中的漣漪一樣，影響了一圈的人；這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的，不能給你帶來(lái)更富裕的生活，但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人，看到他臉上會(huì)心的笑容，你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅，這不是用錢(qián)能買(mǎi)到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢？快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力，對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。

“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆币巡粌H僅是那個(gè)郵差了，它代表著一群“弗雷德”式的人，他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他們也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。

弗雷德的事跡值得我們學(xué)習(xí)，無(wú)論你是什么職位，特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè)，就像本書(shū)中所提到的“冷淡的人提供服務(wù)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往，服務(wù)才能人性化?！薄霸诓辉黾又С龅耐瑫r(shí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力?！彼械倪@一切都不需要我們花費(fèi)金錢(qián)，只要我們能夠在自己的服務(wù)中多一些人性化的服務(wù)。比如：你可以在業(yè)主生日的時(shí)候發(fā)去一條祝福的短信；在街上偶遇時(shí)可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了，表?yè)P(yáng)你的信件多了？

“弗雷德們知道，生命最激動(dòng)人心的事實(shí)之一是，我們每天早上醒來(lái)，都能夠重塑自我做一個(gè)新人。不管昨天發(fā)生了什么，今天都是一個(gè)新的開(kāi)始。雖然不能否認(rèn)，生活中存在斗爭(zhēng)與挫折，但我們不能因此裹足不前?！比绻覀兠刻於几嬖V自己，今天是一個(gè)新的開(kāi)始，也是我可以重新開(kāi)始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無(wú)措，只管做好今天的事以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。

我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個(gè)在天上，一個(gè)在地上，遙不可及，但是現(xiàn)在有了“弗雷德”，你還要抱怨嗎？你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力？今天又是一個(gè)新的開(kāi)始，不是嗎？

郵差弗雷德讀后感 篇8

《郵差弗雷德》共三卷八章122頁(yè)，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力，為客戶(hù)提供超值的服務(wù)。

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事？難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想？但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種責(zé)任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

郵差弗雷德讀后感 篇9

美國(guó)著名的暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事的主人公弗雷德，是美國(guó)一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標(biāo)，從細(xì)小的方面做起，不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào)；堅(jiān)持服務(wù)至上，通過(guò)人性化的服務(wù)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，獲得人們的贊許與滿(mǎn)意；在不增加支出的情況下，通過(guò)自己的創(chuàng)新力為客戶(hù)提供增值服務(wù)，讓每一天都成為自己的快樂(lè)工作日，也帶給人們極大的快樂(lè)。

通過(guò)閱讀《郵差弗雷德》這本書(shū)，梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴思想積累，又有了新的感悟?！多]差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè)，揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考，回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn)：為誰(shuí)而工作？為何工作？如何工作？擺正心態(tài)，快樂(lè)工作。也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質(zhì)財(cái)富，滿(mǎn)足自己的生活需求。工作也應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、完善自我的過(guò)程，當(dāng)然更重要的是通過(guò)工作不僅能夠給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加，也給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣，為周?chē)娜藗儙?lái)快樂(lè)。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入，以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。

對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)工作在一定程度上是一種壓力但不應(yīng)該成為我們消極應(yīng)付敷衍塞責(zé)的理由。每一個(gè)人所從事的工作只不過(guò)是因?yàn)榉止さ牟煌?，?duì)社會(huì)一樣具有重要的意義。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態(tài)融入到工作中去，迎接工作的挑戰(zhàn)，從工作的成功中獲得滿(mǎn)足感，從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值體現(xiàn)。

真誠(chéng)溝通，真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的，就是因?yàn)橛幸活w平常的心，待人坦誠(chéng)，真心實(shí)意地為客戶(hù)服務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶(hù)等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求，而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)。尤其是與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”，而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事，結(jié)果一事無(wú)成?！多]差弗雷德》一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng)，能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪，主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜耍灰J(rèn)知自我，相信自己，我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說(shuō)：“無(wú)論做什么，都要把它做好。”無(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該不甘平庸，追求完美，要堅(jiān)信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?，帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。一個(gè)人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，發(fā)揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強(qiáng)大的合力，形成相互促進(jìn)的良好氛圍，工作將無(wú)往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān)，要給予足夠的信任與授權(quán)，要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候要給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，在遇到挫折的時(shí)候給予鼓勵(lì)與安慰。要以身作則，起帶頭引領(lǐng)的表率作用。積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè)，與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。

郵差弗雷德讀后感 篇10

這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書(shū)——馬克·桑布恩寫(xiě)的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是：欽佩。一份枯燥的郵差工作，會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味，并與房主們稱(chēng)成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書(shū)后，讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們，他們共有的特點(diǎn)就是：熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作，卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越！

費(fèi)雷德是一名普通的郵差：一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊，在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想，不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼，在你有事不在家事幫你出謀劃策，他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q(chēng)贊的?！多]差弗雷德》這本書(shū)中記錄了弗雷德式的人物，有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員，幫助一個(gè)陌生人清洗褲子；也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著：平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。

生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿(mǎn)意，從而懈怠、萎靡，消極的對(duì)待工作和生活，從而吞噬了自己的快樂(lè)，自己的夢(mèng)想。生命是有限的，我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮，讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢？整天的消極又有何用？不如振作起來(lái)，去勇敢的面對(duì)生活，換種心態(tài)，也許你的生活將就此改變！

郵差弗雷德讀后感 篇11

從淺讀《郵差弗雷德》的感受是他的平凡!

從細(xì)讀《郵差弗雷德》的感受是他的杰出!

從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創(chuàng)造力!

網(wǎng)上對(duì)于評(píng)說(shuō)《郵差弗雷德》文章很多，“三讀”之中，是我讀這本書(shū)的感受!如果不帶有任何想法的讀這本書(shū)的時(shí)光大約二十分鐘就夠了。如果細(xì)讀這本書(shū)后，我感受我不是在看一本書(shū)，而是我就應(yīng)做些什么事。

書(shū)中講到弗雷德是美國(guó)的一名普通郵差，然而他實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)每一天都帶給超值的服務(wù)，讓每一天成為自我的代表作。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，弗雷德替享有國(guó)際聲譽(yù)的激勵(lì)演講大師馬克桑布先生帶給服務(wù)，馬克桑布親身體驗(yàn)了郵差弗雷德的熱情、創(chuàng)新和職業(yè)自豪感（而此前弗雷德并不明白馬克桑布是何許人也）并深受感染。

馬克桑布寫(xiě)到弗雷德身上的四條原則是本書(shū)的精華所在，從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式，對(duì)于２１世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是：

原則一：每個(gè)人都能有所作為。

原則二：成功的基石是關(guān)系。

原則三：你務(wù)必持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。

原則四：定期自我調(diào)整，振作自我

書(shū)中分別以弗雷德在做郵差的細(xì)小的事為例從而引出每句真理性的總結(jié)，從而也證明了弗雷德作美國(guó)的一名普通郵差，然而卻是一個(gè)改變了2億美國(guó)人工作觀念的人。我想這本書(shū)告訴我們，透過(guò)簡(jiǎn)單的日常行為，每個(gè)人都能觸動(dòng)他人的生活，為這個(gè)社會(huì)增添一份善良與完美。這不但有益于你本人，也有助于你的事業(yè)。因?yàn)槿鄙僬嬲\(chéng)的關(guān)懷，世人滿(mǎn)腹而泣。做一個(gè)弗雷德，填補(bǔ)善良的空白，并享受其中的樂(lè)趣！

不是職業(yè)給人以尊嚴(yán)，而是人給職業(yè)以尊嚴(yán)。書(shū)中講到卡耐基先生說(shuō)的一句話：“做一個(gè)一流的出租車(chē)司機(jī)，比做一個(gè)不入流的經(jīng)理更為光榮?！泵總€(gè)人都能有所作為；一個(gè)不能給他人帶來(lái)財(cái)富的人，自我也無(wú)法獲得財(cái)富。在一天結(jié)束之際，惟一的問(wèn)題是：我為他人帶來(lái)的是什么變化？關(guān)系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們務(wù)必持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。金錢(qián)是解決問(wèn)題的最差方案，用自我能夠嘗試用想象力代替金錢(qián)。我們的目標(biāo)就應(yīng)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想得更多，而不是花錢(qián)更多。帶給超出自我所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超所帶給的服務(wù)。如果自我期望成長(zhǎng)與進(jìn)步，那就務(wù)必每一天都調(diào)整狀態(tài)。與自我的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。定期自我調(diào)整，振作自我。

書(shū)中更明確地講到，不論我們從事什么工作，在何種行業(yè)，也不論我們住在何處，每一天早晨醒來(lái)，自我都是一個(gè)全新的人。我們能夠按照自我的選取，來(lái)塑造自我的工作和生活，讓每一天都成為自我的代表作。

我想，郵差弗雷德是一個(gè)金光燦燦的模范，他的想像，他的創(chuàng)新，他的盡責(zé)，在我們這個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)具有榜樣的力量，個(gè)性對(duì)于那些仍在彷徨中的企業(yè)更有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)好處，而對(duì)于那些時(shí)刻害怕自我的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。

郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎(jiǎng)”，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。其實(shí)我們集團(tuán)，物業(yè)公司，對(duì)外的一線服務(wù)窗口更是代表著企業(yè)形象，企業(yè)品牌的延伸，如果從保潔阿姨開(kāi)始就能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，透過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》平凡的故事，逐步轉(zhuǎn)變每個(gè)人的思想，在集團(tuán)內(nèi)部挑選“弗雷德”式的形象代表，透過(guò)內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行推廣。也許每個(gè)人都蘊(yùn)藏著巨大的潛力沒(méi)有被認(rèn)知而無(wú)所為，也許每個(gè)人都需要旁人的點(diǎn)撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點(diǎn)一滴的日常小事中昭示了一個(gè)道理，就是在平凡的崗位上一樣能夠找出卓越的感覺(jué)，普通的工作一樣能夠?qū)崿F(xiàn)從平凡到杰出的跨越。如此一說(shuō)，大家會(huì)問(wèn)：弗雷德是一個(gè)怎樣的郵差？他又是如何用自我的行為讓大家感到認(rèn)同、信賴(lài)以至受到鼓舞甚至仿效？最近，這個(gè)改變了許多企業(yè)人觀念的郵差故事來(lái)到了中國(guó)，《郵差弗雷德》一書(shū)的出版為我們拆解了個(gè)中疑問(wèn)。

每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū)，弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是那里的郵遞員。我順道來(lái)看看，向您表示歡迎，介紹一下我自我，同時(shí)也期望能對(duì)您有所了解，比如您從事的行業(yè)。”弗雷德對(duì)待客戶(hù)總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方，但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始理解弗雷德的服務(wù)，他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料；他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點(diǎn)點(diǎn)小事告訴我們每個(gè)人都能有所作為，不怕你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大，甚至也不怕它有多么糟糕，個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對(duì)員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙，或?qū)ζ涑錾憩F(xiàn)視而不見(jiàn)，或不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì)；也可能，上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績(jī)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現(xiàn)，還是員工自我抉擇的結(jié)果。

每個(gè)人，每一天，都在改變世界，事實(shí)上，每個(gè)人每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來(lái)變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而我們呢？你做了哪些事來(lái)改善他人的生活，你認(rèn)識(shí)他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會(huì)讓我們感動(dòng)，惟一比這更激動(dòng)人心的，是來(lái)自純粹陌生人的幫忙，因?yàn)樗兄诨謴?fù)我們對(duì)人性的信念。

郵差弗雷德讀后感收藏七篇

讀完作品，心靈也仿佛受到了凈化。撰寫(xiě)讀后感可以很好的總結(jié)整理溝通后所獲得的心得和體會(huì)，幼兒教師教育網(wǎng)為大家精心推薦了一篇“郵差弗雷德讀后感”優(yōu)秀文章，希望您感到滿(mǎn)意并能繼續(xù)關(guān)注我們的文章！

郵差弗雷德讀后感 篇1

每天都把自己擦擦亮

當(dāng)我讀完《郵差弗雷德—從平凡到杰出》一書(shū)后，我被該書(shū)中的主人公——郵遞員弗雷德深深地震撼了，就是這么一個(gè)在大多數(shù)人眼中微不足道的普通郵遞員，通過(guò)自己細(xì)致入微的服務(wù)，將他自身的快樂(lè)傳遞給了他所服務(wù)的客戶(hù)，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)。他的行為證實(shí)，平凡或偉大的工作不是工作本身，而是取決于工作的人。

讀完這本書(shū)，回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都渴望成功。我們都希望能有所成就。我們經(jīng)常用這句話來(lái)鼓勵(lì)自己：我是金子，我會(huì)發(fā)光的。但我們是否也象弗雷德那樣能安于眼前的平凡，先從身邊的小事踏踏實(shí)實(shí)地做起呢？

更多的人則是希望能一步登天，成功唾手可得，以致于這世上滿(mǎn)是相信自己是金子，但最終未能發(fā)光發(fā)亮的“能人”。

相信你是金子是對(duì)的。這是成功的第一步。從戰(zhàn)略上為自己設(shè)定目標(biāo)。那么接下來(lái)呢？難道成天對(duì)自己說(shuō)我是金子就能達(dá)到目標(biāo)嗎？

如果我們不在戰(zhàn)術(shù)上為自己制訂一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)只能是空中樓閣、水中明月。猶太人的圣經(jīng)《塔木德》一書(shū)中有一句話是猶太人用來(lái)勉勵(lì)和鞭策自己的，這句話正是從戰(zhàn)術(shù)的角度詮釋了人們應(yīng)該怎么做：我不是金子，但我每天都把自己擦擦亮。

多么有意義的一句話，可以說(shuō)是每一個(gè)有志于成功奮斗的燈塔。弗雷德正是在平凡的工作中磨礪自己，才最終譜寫(xiě)了他的成功之歌。同時(shí)設(shè)定一個(gè)偉大的目標(biāo)，并能隨著時(shí)間的推移而積累，堅(jiān)持做好每一件小事，那么成功對(duì)你來(lái)說(shuō)只是時(shí)間問(wèn)題。

讓我們就從現(xiàn)在開(kāi)始，拋棄浮躁的心態(tài)，安下心來(lái)先做好自己的本職工作，用正直、真誠(chéng)、熱情來(lái)取代自私、狹隘、冷漠，帶著一顆奉獻(xiàn)的心去工作、去服務(wù)，那么就一定能在平凡的崗位上鑄就不平凡的業(yè)績(jī)，邁向成功。

郵差弗雷德讀后感 篇2

郵差也就是投遞員也，電信在沒(méi)分營(yíng)前是郵電局，當(dāng)年玉環(huán)郵電局出了一位部級(jí)勞模郵差，還搞過(guò)大型舞蹈《海島鄉(xiāng)郵員》，今天中層的幾位女管理者當(dāng)年還是年輕的局花，阿香之路舞得是眼花繚亂，《郵差弗雷德》讀后感。真的是河?xùn)|三十年，河西三十年，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。阿香之路香退玉隱，弗雷德登場(chǎng)，可見(jiàn)變是永恒的主題，守望其結(jié)果是望眼欲穿、望而卻步、望而生畏、望洋興嘆、望塵莫及、望風(fēng)而逃。

一本好書(shū)，不是佛祖空無(wú)一物，不是麻石冥頑不化。平凡而成功的奮斗經(jīng)歷感染和鼓舞了我。上訴如下：

決心學(xué)***從不自悲，而以無(wú)比的熱情快樂(lè)地從事著這份工作，讀后感《《郵差弗雷德》讀后感》。

鐵心學(xué)***工作中不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。

狠心學(xué)***客戶(hù)提供貼心人性化的服務(wù)。

從橫心學(xué)到顧客滿(mǎn)意的微笑是他的幸福。

在平凡和瑣碎的工作中，我們通過(guò)自己的想像力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提供增值服務(wù)。

忍心學(xué)***奉獻(xiàn)與付出的過(guò)程中，創(chuàng)造著客戶(hù)和自已的快樂(lè)，展示著不平凡的事跡。

恒心學(xué)***兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)的精神，為客戶(hù)服務(wù)的延伸而努力。

集中精力學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道發(fā)揮潛能。

細(xì)心學(xué)***自身上找到工作定位，明白了任何工作都是為人們服務(wù)的。

真心學(xué)***平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

王總說(shuō)《郵差弗雷德》這本書(shū)有可能改變一個(gè)人的一生，我想也是一樣的肯定。

穿自己的鞋，走別人的路，讓別人走。

穿別人的鞋，走自己的路，讓別人找鞋。

郵差弗雷德讀后感 篇3

作為一名大學(xué)生，我心中總是有一些美妙的想法。想將來(lái)干一番大事業(yè)，想為自己和周?chē)挠H人朋友做些什么，想出名，想為人知；但也有具體的想法——在大學(xué)期間看些對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有所幫助的書(shū)。

哈哈，當(dāng)然，我想涉獵各種書(shū)籍。也許將來(lái)有本書(shū)能幫我。

有時(shí)，跟風(fēng)也不是不好。

最近聽(tīng)說(shuō)人家都在看那什么《郵差弗雷德》，我想我也應(yīng)該看看吧，難道它真的有那么大的吸引力嗎？回憶起當(dāng)時(shí)的讀書(shū)情景，真的有點(diǎn)哭笑不得。剛開(kāi)始看這本書(shū)的時(shí)候我感覺(jué)是帶著什么任務(wù)似的，只是想大體瀏覽一下。

但是到后來(lái)我卻被這本書(shū)深深地打動(dòng)，特別是作者馬克· 桑布恩成功塑造的那個(gè)工作在平凡崗位上的郵差——弗雷德。一個(gè)充滿(mǎn)激情、熱情和執(zhí)著精神的人?？梢哉f(shuō)是他精神激勵(lì)著我繼續(xù)往后讀。

在我們看來(lái)，郵遞員并沒(méi)有耀眼的服裝，他們只是社會(huì)中一個(gè)平凡的小角色。沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，有的只是默默無(wú)聞的整天重復(fù)著的送信。但是你知道嗎，在世界的某些角落，有像弗雷德這樣的郵遞員。他們每天都保持積極的工作態(tài)度，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有抱怨。

他們?nèi)娜鉃轭櫩头?wù)。當(dāng)他們親手把信寄給收信人時(shí)，他們的臉上會(huì)有一個(gè)美麗的微笑，因?yàn)樗麄冇滞瓿闪艘粋€(gè)偉大的使命。他們不會(huì)放過(guò)和收信人的一切可能交流的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這不是弗雷德為自己賺得額外的收入，而是盡可能的為收信人服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)他掌握了接受者的活動(dòng)周期后，他在未來(lái)的工作中將更加靈活。

他們可以積極地向受助者介紹自己的姓名、愛(ài)好等。弗雷德從不違反他的約定。不管是晴天還是雨天，他都會(huì)準(zhǔn)確地投遞這封信。

讀到這里，我真不敢相信。這是郵遞員應(yīng)該做的嗎？這簡(jiǎn)直是一個(gè)面面俱到的專(zhuān)家啊！在這一點(diǎn)上，我不得不為我膚淺的情商感到羞愧。

弗雷德正在用他的實(shí)際行動(dòng)感染周?chē)娜?。這樣的人怎么能不讓你和我喜歡他們。結(jié)果，弗雷德在工作的同時(shí)交了很多朋友。這些朋友來(lái)自各行各業(yè)。所以弗雷德有機(jī)會(huì)和各種各樣的人打交道，同時(shí)學(xué)習(xí)一些其他技能，不得不說(shuō)他做了一件偉大的事情，因?yàn)檫@對(duì)雙方都有好處，值得學(xué)習(xí)。

正是信念使弗雷德對(duì)工作充滿(mǎn)熱情。我認(rèn)為我們年輕人也應(yīng)該保持昂揚(yáng)的斗志和激情。

這種信念源于內(nèi)心。他知道他是信使，更多的信息。因?yàn)樾偶锏膬?nèi)容會(huì)非常重要，即便是熱戀中的男女想對(duì)對(duì)方說(shuō)的那句“我愛(ài)你”。

這讓我想起了那句話：人應(yīng)該有一點(diǎn)精神。弗雷德是一個(gè)榜樣，一個(gè)模范。

他提示我們選擇正確榜樣的重要性。

看完這本書(shū)，我的身體充滿(mǎn)了力量。我覺(jué)得當(dāng)弗雷德很容易，因?yàn)槲覀兌加心芰Τ蔀樗?。然而，我又覺(jué)得做一個(gè)弗雷德也不是一件容易事，我能始終保持一種人生的激情嗎？

我能始終竭盡全力為別人服務(wù)嗎？我能堅(jiān)持多做一步嗎？

無(wú)論上述一系列問(wèn)題能否成為現(xiàn)實(shí)，我們都應(yīng)該接近弗雷德。當(dāng)你接近他時(shí)，你的憤世嫉俗和抱怨會(huì)變得暴力。你的碌碌無(wú)為、自甘平庸會(huì)變成積極向上。

我記得柏拉圖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，狹隘的個(gè)人利益、貪婪、嫉妒和其他人的過(guò)錯(cuò)，無(wú)論制度多么完善，都會(huì)成為任何公共服務(wù)的潛在危險(xiǎn)。當(dāng)然，制度的建立只起到約束作用，真正的約束力來(lái)自于人的內(nèi)在道德品質(zhì)。

弗雷德就是這樣一個(gè)人。他能自律和自我監(jiān)督，使他的工作完美。他是我們社會(huì)的一道美麗風(fēng)景。

在組織里，在企業(yè)里，在國(guó)家里，在國(guó)家里，缺少的是像弗雷德這樣的人。國(guó)家的富強(qiáng)，需要全體人民的共同努力。所以我們應(yīng)該具備弗雷德的品質(zhì)：

誠(chéng)信、堅(jiān)持、充滿(mǎn)激情，并且凡事多做一步。

在當(dāng)今物欲橫流的時(shí)代，拜金主義并不少見(jiàn)。然而，欲望越多，損失就越大。讓我們的年輕一代做一個(gè)有自己特色的弗雷德，不要迷失自我，為國(guó)家未來(lái)的建設(shè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

我真慶幸讀了這本書(shū)，我的“任務(wù)”完成啦!在這里我想發(fā)一句口號(hào)：“今天你弗雷德了嗎？”。

郵差弗雷德讀后感 篇4

讀《郵差弗雷德》有感

閑暇時(shí)間讀了本名叫《郵差費(fèi)雷德》的書(shū)，卻在不知不覺(jué)中被該書(shū)的人物所感染。主人公弗雷德是一名郵遞員，他的職業(yè)平凡卻不起眼，但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。在工作中，弗雷德處處為客戶(hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有人都能做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內(nèi)心熱愛(ài)自己的工作，真心希望自己能為人們做點(diǎn)兒事的人才能做到。

超優(yōu)的服務(wù)并沒(méi)有給他帶來(lái)更高的收入，也沒(méi)有得到雇主的特別認(rèn)可或提升，也沒(méi)有私下參加任何特殊的培訓(xùn)或激勵(lì)計(jì)劃，他的動(dòng)力從何而來(lái)？在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

弗雷德就是一個(gè)很好的例子。這是為人類(lèi)服務(wù)的正確方式。他為所有渴望在工作中有所作為的人樹(shù)立了榜樣。在任何行業(yè)或領(lǐng)域，每個(gè)人的目標(biāo)都應(yīng)該是卓越的。弗雷德和他的工作方式是任何想在21世紀(jì)取得成功并脫穎而出的人最合適的象征。

真相是可以傳播的。我們從弗雷德那里學(xué)到的東西適用于任何行業(yè)的任何人。

弗雷德從工作中看到了為別人生活帶來(lái)改善的機(jī)會(huì)，而且是積極的改善，費(fèi)雷德的行為本身就證明了，沒(méi)有任何工作是卑微的，微不足道的，只要做這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)杰出的，不同凡響的。與此同時(shí)關(guān)系好壞決定著工作的成功與否。

冷淡的人提供服務(wù)時(shí)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立一定的關(guān)系和溝通，才能使服務(wù)人性化。弗雷德花時(shí)間了解客戶(hù)及其需求和偏好，然后利用這些信息為客戶(hù)提供前所未有的高質(zhì)量服務(wù)。費(fèi)雷爾的案例證明，在任何工作或業(yè)務(wù)中，建立關(guān)系都是首要目標(biāo)，因?yàn)殛P(guān)系的質(zhì)量決定了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

我們應(yīng)該堅(jiān)持持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值而不必花費(fèi)一分錢(qián)，你是否抱怨過(guò)自己缺少資源沒(méi)有足夠的資金，沒(méi)有受過(guò)必要的培訓(xùn)，沒(méi)有碰到合適的機(jī)會(huì)……想一想費(fèi)雷德，作為郵差，他擁有的知識(shí)一套藍(lán)色的工作服，一只布口袋，就這些！他走在街上送信，口袋里裝滿(mǎn)了信件，腦子里充滿(mǎn)了想象。正式這些想象，使他能為顧客創(chuàng)造價(jià)值，這并沒(méi)有讓他多花一分錢(qián)，他只是比大多數(shù)郵差用心多一點(diǎn)，創(chuàng)造性多一點(diǎn)。

我認(rèn)為弗雷德的做法表明，他擁有21世紀(jì)最重要的專(zhuān)業(yè)技能：在不增加支出的情況下為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。你也可以嘗試用想象力代替金錢(qián)。

你應(yīng)該比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想的更瞄準(zhǔn)目標(biāo)，而不是花更多的錢(qián)。

定期調(diào)整自我，振作自己，從弗雷德身上得到的重要啟示，弗雷德能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成把信放入郵箱這樣的工作，那么我們也一樣可以調(diào)整工作態(tài)度，重新煥發(fā)青春，是自己生機(jī)勃勃，我甚至可能做得更好。我相信，無(wú)論你做什么工作，從事什么行業(yè)，或住在**，每天早上醒來(lái)，你都是一個(gè)新人。你可以根據(jù)自己的選擇來(lái)塑造你的工作和生活。

弗雷德的事跡讓我意識(shí)到，只要我們通過(guò)各種渠道不斷努力，實(shí)現(xiàn)我們的潛力，體現(xiàn)我們的價(jià)值，我們就會(huì)成功。從他身上，我找到了自己的工作目標(biāo)，明白了任何工作都是為了任。只要我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓ぷ?，也能有所作為，?shí)現(xiàn)自己非凡的人生價(jià)值。

弗雷德的精神深深地影響了我，使我找到了自己的位置。讓我明白作好我的工作是一種奉獻(xiàn)和成功。同時(shí)，他的精神激勵(lì)我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和健康的態(tài)度做好每件事。

作為一名普通員工，我將以弗雷德的敬業(yè)精神為動(dòng)力，不斷創(chuàng)造條件，努力提高自己，要求自己不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。總之，我會(huì)充分發(fā)揮自己的潛力，努力做好每一件事。

tq051-43/2

分配收入。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)者的損益首先取決于市場(chǎng)**，而**決定了生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)利益。 2、傳遞信息。

市場(chǎng)通過(guò)**機(jī)制向商品生產(chǎn)者傳遞經(jīng)濟(jì)信息。增加**表示供過(guò)于求，否則供過(guò)于求。生產(chǎn)商可以根據(jù)**信息獨(dú)立調(diào)整生產(chǎn)。 3、刺激生產(chǎn)。市場(chǎng)在分配收入和傳遞信息的同時(shí)，又可以刺激商品生產(chǎn)者不斷改進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而推動(dòng)生產(chǎn)的不斷發(fā)展。

4、調(diào)節(jié)供求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)和需求的平衡是通過(guò)供求和**之間的相互作用實(shí)現(xiàn)的。供過(guò)于求，*減少，生產(chǎn)減少；供過(guò)于求，*增加，生產(chǎn)增加；供需平衡，個(gè)部門(mén)生產(chǎn)比例合理分配，資源配置合理

對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，低碳經(jīng)濟(jì)意義更為重要。第一，直接就是應(yīng)對(duì)氣候變化；第二，保障國(guó)家能源安全，我國(guó)對(duì)煤炭依賴(lài)很重，煤炭是高碳能源，我國(guó)70%的能源依靠煤炭，所以發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)能源安全是非常重要的；第三，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)直接相關(guān)我國(guó)污染問(wèn)題，我國(guó)很大一部分的二氧化硫、氮氧化物都來(lái)自于燃煤，所以發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)控制溫室氣體，對(duì)控制污染物有很重要的意義。

郵差弗雷德讀后感 篇5

里的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神神深地打動(dòng)了我，在我心中留下了深刻的印象，神深地影響了我，為我指明了未來(lái)生活的方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作，但它卻能以無(wú)比的熱情愉快的從事著這份工作，在弗雷德的心目中，為客戶(hù)送好每一封信件每一份報(bào)刊就是他的工作，在工作中不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取是弗雷德為客戶(hù)服務(wù)的延伸；看到客戶(hù)滿(mǎn)足的笑臉是他獲得快樂(lè)的源泉。在日常工作中，弗雷德以兢業(yè)的工作精神和敬業(yè)的工作態(tài)度為每一位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

展示著平凡工作中的不平凡事跡。

我被弗雷德的敬業(yè)精神深深的感動(dòng)了，一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡，為我們大家樹(shù)立了一種積極向上的形象。讓我知道，只有不斷努力，不斷通過(guò)各種渠道、方式和手段，充分發(fā)揮自己的能力，體現(xiàn)自己的價(jià)值觀，我們才會(huì)成功。從他的身上找到自己的工作目標(biāo)，明白了無(wú)論做任何工作都是為了公司的利益，在我們的日常的工作崗位上，我們只要努力的專(zhuān)心往工作，同樣可以有所作為，實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。

郵差弗雷德讀后感（二）

《郵差弗雷德》這本書(shū)，開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴螅梗阅馨盐彰\(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取的精神。

人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣?！案ダ椎隆笔且粋€(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去，責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。

我們從來(lái)不缺千里馬，只有伯樂(lè)。

現(xiàn)代企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)擁有主動(dòng)進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那么我們的企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。

郵差弗雷德讀后感（三）

讀完《郵差弗雷德》這本書(shū)，我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：每個(gè)人都可以不平凡。

最讓我印象深刻的是弗雷德的員工的真誠(chéng)、熱情和創(chuàng)新精神。這些平凡的小事能給接受者留下深刻的印象，因?yàn)槲覀兌寄茏鲞@些平凡的事。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。

在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)道的精神，我們可以得到生活中最重要的東西，即心靈的安寧和心靈的充實(shí)。

弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要成功并脫穎而出的人極其實(shí)用的象征。自從我參加了這項(xiàng)工作，我盡職盡責(zé)地做了每件事，但很長(zhǎng)一段時(shí)間一來(lái)，我覺(jué)得這項(xiàng)工作沒(méi)有創(chuàng)新和枯燥，我感覺(jué)自己像個(gè)機(jī)器人，每天重復(fù)同樣的非創(chuàng)新工作。通過(guò)這個(gè)故事，我發(fā)現(xiàn)不是工作讓我成為機(jī)器人，而是我讓自己成為機(jī)器人。

如果工作沒(méi)有樂(lè)趣，它只會(huì)每天重復(fù)?；叵朐型赂冶г惯@個(gè)工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來(lái)，我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事做好，提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，從中感受樂(lè)趣；在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂(lè)趣。

弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

結(jié)果，在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在，“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。

弗雷德，它深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們覺(jué)得離成功不遠(yuǎn)了。弗雷德，要在平凡的工作崗位上做非凡的工作，我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作，從而從平凡走向卓越。

郵差弗雷德讀后感 篇6

弗雷德，是一名普通的郵差。他不是歌手，也不是**，但他很有名。他在平凡的崗位上做了不平凡的事。他像是一位熟悉而親切的朋友，細(xì)致，真誠(chéng)，事事為你著想，你能深切地感受到他的熱情，他甚至可以為你想到你自己還未能想到的地方。

弗雷德的杰出不是他的輝煌事業(yè)，而是他在一個(gè)簡(jiǎn)單的崗位上的貢獻(xiàn)。他的成功完全由細(xì)節(jié)決定。

我看過(guò)這樣一個(gè)故事，也說(shuō)明了細(xì)節(jié)的重要性。

a與b同時(shí)進(jìn)一家公司。過(guò)了幾個(gè)月，a升職了，b卻還徘徊在原來(lái)的位子上。b很不服氣，去找上司理論。

上司看了b一眼說(shuō)；“你先去市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)土豆的。”

不一會(huì)兒，b回來(lái)了；“說(shuō)東邊有土豆賣(mài)。”

上司又說(shuō)：“問(wèn)問(wèn)是什么**。”

一會(huì)兒，b回來(lái)說(shuō)：“一個(gè)賣(mài)一塊二，一個(gè)賣(mài)一塊四?！?/p>

上司又問(wèn)：“為什么**會(huì)不一樣?！?/p>

b又去了市場(chǎng)，回來(lái)說(shuō)：“賣(mài)一塊四的土豆質(zhì)量較好，有新鮮，買(mǎi)賣(mài)一塊二的個(gè)頭比較小?！?/p>

這時(shí)，上司把a(bǔ)叫過(guò)來(lái)，說(shuō)：“今天生產(chǎn)部需要進(jìn)一些土豆，你先去市場(chǎng)上調(diào)查一下。”

過(guò)了一段時(shí)間，a回來(lái)了，說(shuō)到：“今天東邊市場(chǎng)有兩家賣(mài)土豆。老劉家和小星家。

老劉家的土豆顏色好，又大又新鮮。他們的存貨大約有1000斤。如果我們有大量的**，大概只有1元和3元。他們負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨。小星家的土豆成色稍微差一點(diǎn)，個(gè)頭較小，但他們家的存貨很多，有上萬(wàn)斤，如果大量**只要一塊，他們也承諾可以免費(fèi)送貨上門(mén)。

這里是兩家的的****和樣品，您過(guò)目一下。”

老板滿(mǎn)意地點(diǎn)頭。b什么也沒(méi)說(shuō)就回去工作了。

a與b的差距，不過(guò)是a比b更加主動(dòng)一些，更加關(guān)注細(xì)節(jié)。就像弗雷德一樣，積極進(jìn)取，力求上進(jìn)，利用一切身邊的有效資源，而不是被眼前的環(huán)境所困住。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。

每次都要多主動(dòng)，每次比別人多走一步，10天比別人多走10步，100天比別人多走100步。每一個(gè)積極的差距都是很小的，但在所有細(xì)節(jié)的所有事情上都比別人更為關(guān)注，那么效果就完全不同了。這就是a和b的區(qū)別。這就是弗雷德和其他普通郵遞員的區(qū)別。

弗雷德從此成了弗雷德，這是其他郵遞員無(wú)法比擬的。

或許你的崗位或者處境并不如意，或許你也是像弗雷德一樣，每天只是簡(jiǎn)單的送送信件，送送報(bào)刊，你應(yīng)當(dāng)向著弗雷德學(xué)習(xí)，在普通的崗位上，做好每一步，散發(fā)出屬于你的光彩！

郵差弗雷德讀后感 篇7

當(dāng)我看完《郵差弗雷德》這本書(shū)，內(nèi)心急流澎湃，心情久久難以平靜。弗雷德讓他的客戶(hù)簽收的不僅僅是信件，更是心靈。書(shū)中主人公是一位相貌普通，工作也很普通的郵差，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

他施人以禮，待人友善，不計(jì)較個(gè)人好惡。在提供服務(wù)時(shí)，要與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正做到服務(wù)人性化；同時(shí)，在不增加支出的情況下，通過(guò)自已的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提供超值服務(wù)，讓工作的每一天都快樂(lè)又有意義。弗雷德對(duì)這個(gè)世界最深的感受是他樂(lè)觀、堅(jiān)持和正確認(rèn)識(shí)自己的精神。正是這種精神感染和鼓舞著每一個(gè)人。

下面我就對(duì)《郵差弗雷德》這本書(shū)，談?wù)勎覀€(gè)人的感想。

一、首先是心態(tài)問(wèn)題

想要鑄就非凡，首先要擺正心態(tài)，從容面對(duì)平凡。讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠(chéng)、激情、創(chuàng)新、用心和非凡的服務(wù)意識(shí)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對(duì)接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因?yàn)檫@些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。

弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

通過(guò)研究弗雷德的精神，我們可以得到生命中最重要的東西，那就是靈魂的安寧和靈魂的充實(shí)。

二、其次是夢(mèng)想問(wèn)題

應(yīng)當(dāng)指出的是接受平凡并不等于叫人拋掉理想、渾渾噩噩度過(guò)一生，接受平凡不代表接受平庸。有些人因?yàn)樽陨淼囊恍﹩?wèn)題，面對(duì)平凡，他們慢慢地就對(duì)自己失去了信心，做一天和尚撞一天鐘，一撞就是幾十年。當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，如果不思進(jìn)取，甘于平庸，過(guò)幾年，自身技能和水平都會(huì)落后別人一大截，到時(shí)候真的想追也很難了。

所以，即使是基層員工，也應(yīng)該懷揣自己的夢(mèng)想，而且要從平凡中努力掘取激情，用一個(gè)積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài)來(lái)激活自己，挖掘最大的潛力。弗雷德走在街上送信，口袋里裝滿(mǎn)了信，腦子里充滿(mǎn)了想象。所以，作為我自己，不能把學(xué)歷、職稱(chēng)這些永遠(yuǎn)戴在頭上，要像弗雷德那樣，把自己看成一名杰出的藝術(shù)家，永遠(yuǎn)帶著夢(mèng)想和激情投入工作。

三、再其次要用心付出

人怕輸，沒(méi)人不想得到，想得到，關(guān)鍵是先付出。弗雷德作為郵遞員，始終持續(xù)地為別人創(chuàng)造價(jià)值，額外的優(yōu)秀服務(wù)并未給他帶來(lái)更好的收入，但是弗雷德的付出最終讓他家喻戶(hù)曉。因此，你為他人創(chuàng)造的價(jià)值越多，你就會(huì)得到越多的回報(bào)。

人的生命是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。在進(jìn)入下一階段之前，我們只能不斷積累，為量變做好準(zhǔn)備，才能產(chǎn)生質(zhì)變。我們不能感慨生不逢時(shí)，沒(méi)有機(jī)遇。我們?cè)趪@息的同時(shí)，更應(yīng)該懂得，機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人都是平等的，機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人，機(jī)遇只屬于那些勇敢執(zhí)著，勤奮努力的人。

弗雷德之所以成為弗雷德，是因?yàn)樗鰷?zhǔn)備時(shí)很努力。許多偉大的事業(yè)都是從許多簡(jiǎn)單的事情中積累起來(lái)的。

四、然后要有服務(wù)精神

在讀完弗雷德的故事后，給我的第一感覺(jué)是弗雷德是一個(gè)非常細(xì)心而且體貼的人，能夠根據(jù)用戶(hù)的特點(diǎn)與習(xí)慣為他的每個(gè)用戶(hù)制定送信的方式。但是什么讓弗雷德這么做的？是什么信念讓弗雷德如此執(zhí)著？

在仔細(xì)了解了這個(gè)故事后，我發(fā)現(xiàn)這是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，也是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)工作的熱愛(ài)。書(shū)中的許多“弗雷德”之所以被作者稱(chēng)之為“弗雷德”，并不只是用“熱愛(ài)自己的工作”就可以解釋的，因?yàn)樗麄兇蠖嘧龅氖露疾⒉皇撬麄兊谋韭毠ぷ?，而是附加的額外服務(wù)。從這里才真正的看出《郵差弗雷德》給我們的啟示并不只是熱愛(ài)自己的工作還要提供給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或者可以說(shuō)并不只是自己的用戶(hù)，而是每一個(gè)我們身邊的人。

每一個(gè)“弗雷德”都能夠真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。因?yàn)樵诟ダ椎碌膬r(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

在這個(gè)世界上有許許多多的可以稱(chēng)之為弗雷德的人，而且他們每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都在位身邊的人提供各式各樣的服務(wù)，同時(shí)也創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，我也愿成為眾多“弗雷德”中的一員，為每一個(gè)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真做到用戶(hù)至上，用心服務(wù)。

五、最后要快樂(lè)地工作

常言道：人生十有**都不如意。這是對(duì)于人生的悲觀論調(diào)，其實(shí)人生更像一場(chǎng)**克比賽，有的人以解**克為樂(lè)，愈挫彌堅(jiān)；有的人則唉聲嘆氣，怨天尤人。

很多人在平凡的崗位上周而復(fù)始地從事著瑣碎的工作，有的人將平凡演繹成了偉大，有的人則牢騷滿(mǎn)腹，一事無(wú)成。為了實(shí)現(xiàn)理想，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，在技術(shù)改革、優(yōu)化管理、業(yè)務(wù)專(zhuān)研等方面發(fā)揮出自身的能力和水平，這些對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都是大有裨益的。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的不懈努力，企業(yè)的成長(zhǎng)也離不開(kāi)優(yōu)秀員工的努力。

記?。嚎傆幸浑p眼睛在關(guān)注你的一舉一動(dòng)。我們不要好高騖遠(yuǎn)、不要見(jiàn)異思遷，相信：

付出總會(huì)有回報(bào)，金子總會(huì)發(fā)光。一切都要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，從正反兩個(gè)方面辯證地、唯物地看待問(wèn)題，避免偏頗。我真誠(chéng)地希望你能充滿(mǎn)激情地工作，快樂(lè)地生活。

弗雷德是平凡的，他長(zhǎng)相平凡，工作平凡，但他卻又是偉大的，他用自己的真誠(chéng)，執(zhí)著，熱情，開(kāi)朗感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。讓每個(gè)知道他的故事的人都被他的精神感動(dòng)，成為我們身邊的弗雷德。他們正用自己的經(jīng)歷告訴我們，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做，要讓所有的生活都能與眾不同，那就要用愛(ài)去生活，要讓重慶電信設(shè)計(jì)院的明天更加精彩，那就要求我們用弗雷德精神去譜寫(xiě)新的輝煌。

郵差弗雷德讀后感 篇8

讀完郵遞員弗雷德的書(shū)，我不禁問(wèn)自己，我記得的郵遞員是什么？記憶中的郵差穿著一身綠色的工作**，推著一輛載滿(mǎn)滿(mǎn)是信件和郵包的破舊自行車(chē)，穿梭于大街小巷，他們的工作繁瑣而枯燥，平凡而普通。但書(shū)中的郵遞員弗雷德給我?guī)?lái)了一個(gè)全新的形象。他熱愛(ài)自己的工作，全新全意為大家服務(wù)。

他認(rèn)為自己的工作視改變周?chē)说纳畹臋C(jī)會(huì)。他沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ鲘徫黄椒财胀ǘ鴨适?duì)工作的熱情，麻木的生活于繁瑣而枯燥的工作中，反而在這份工作中，他找到了自己的價(jià)值，自己的尊嚴(yán)，自己的生活。

在閱讀書(shū)的過(guò)程中給我最大的體會(huì)是無(wú)論在什么地方，無(wú)論在什么崗位，人人都會(huì)有所作為，弗雷德是一個(gè)普通的郵差，為人們郵遞著信件和包裹，在別人看似普通的工作中，他找到了與眾不同的意義，他在這份普通的工作中完善著自己，展現(xiàn)著自身的價(jià)值，在普通的崗位上展現(xiàn)出與眾不同的自己?？菰锓ξ叮椒财椒驳墓ぷ鞑](méi)有抹去他生活中的快樂(lè)和激情，他試圖把自己的激情和快樂(lè)傳遞給別人。他認(rèn)為自己的工作視改變周?chē)说纳畹臋C(jī)會(huì)。

他熱情周到的服務(wù)改變了人們對(duì)郵政系統(tǒng)的看法。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這份工作同樣賦予他與眾不同的尊嚴(yán)，使他感覺(jué)到他的工作是神圣的，光榮的，不可缺少的。他從不問(wèn)他得到了什么，征服了什么，而是問(wèn)他付出了什么。

他用自己的熱情，自己的態(tài)度，自己的夢(mèng)想，改變著自己，改變著別人，一點(diǎn)一滴的改變著社會(huì)。

在社會(huì)上，大家從事著不同的工作，有的人再為干凈的城市而忙碌，有的人為了國(guó)家部門(mén)的正常運(yùn)作而奔波，有的人為了企業(yè)的發(fā)展而操勞，大家從事的工作不同，但是都是為了同一個(gè)目標(biāo)，為了城市的潔凈，為了企業(yè)的發(fā)展，為了國(guó)家的繁榮昌盛。工作不分輕重，只有大小。無(wú)論在什么崗位上，自己都要做到最好，盡自己最大的努力，付出自己的熱情。

付出十二分的努力，獲取十分的收獲。在電信領(lǐng)域，無(wú)論是人力資源部還是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室。無(wú)論是前端營(yíng)銷(xiāo)還是后端支持。

大到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，小到小小的網(wǎng)絡(luò)基站，每一個(gè)人的工作沒(méi)有說(shuō)是不重要的，不必要的，每一個(gè)人的工作都是重要的，大家一起的努力都是為企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的每一步前進(jìn)都融入著大家的汗水和心血。

弗雷德的精神在我們的許多前任身上都有體現(xiàn)。有些人博得了公眾的贊賞而名垂青史，而更多的人則是任勞任怨，但卻默默無(wú)聞的泯滅在歷史的長(zhǎng)河中。我們記得最清楚的是誰(shuí)呢？

我們記得那些為他人服務(wù)的人。給我們印象最深的不是人們得到了什么，而是他們給予了什么；不是他們征服了什么，而是他們付出了什么。我們的生活中有無(wú)數(shù)的弗雷德這樣的人，他誠(chéng)摯的呵護(hù)著人們，他深深地關(guān)注著他的服務(wù)對(duì)象和同事。

每天，他都懷著體貼和愛(ài)心從事自己平凡的工作，這讓他的工作與眾不同。

從弗雷德這樣的人身上我明白了，要讓任何事情都能超越平凡，那就要用心去做。為了讓所有的生活都不同，有必要和愛(ài)一起生活。

郵差弗雷德讀后感 篇9

誰(shuí)是弗雷德？--一個(gè)普通的美國(guó)郵政雇員，一個(gè)友好的鄰居，一個(gè)忠誠(chéng)的朋友，一個(gè)普通郵政的專(zhuān)家。

近日，我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)，故事中的主人公—弗雷德，一個(gè)普普通通的郵遞員，卻在最為平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，為了把自己的工作做到最好，他從來(lái)都不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與顧客建立良好的人際關(guān)系，了解顧客的需要，真正使其服務(wù)達(dá)到人性化；同時(shí)，在不增加支出的前提下，我們可以通過(guò)想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提供增值服務(wù)，讓每一天都成為我們的代表。弗雷德，他是真實(shí)的，和我們一樣平凡，深深地打動(dòng)了我，讓我不再為了完成任務(wù)而讀這本書(shū)！

書(shū)中說(shuō)到：“看看郵差弗雷德所做的一切：在別人看來(lái)，送信送報(bào)是枯燥乏味的跑腿差使，但在弗雷德眼里，其中卻包含著一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)可以給人們的生活帶來(lái)快樂(lè)的機(jī)會(huì)！

他選擇積極的舉止使無(wú)聊的工作與眾不同。”是的，正是他這好的心態(tài)、好的品質(zhì)、切合實(shí)際的行動(dòng)鼓舞和感染著我們。“快樂(lè)的工作”是他帶給我們的精神精髓，從他身上，使我們更加懂得珍惜當(dāng)前的難得機(jī)會(huì)，忠實(shí)的熱愛(ài)自己的工作，哪怕只是做一名普通的員工，也要不甘平凡，干到最好才是樂(lè)觀人生的體現(xiàn)。

無(wú)論職位高低，熱愛(ài)自己的工作，投入無(wú)限的真誠(chéng)和熱情。只有這樣，你才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，走向成功的前沿。

弗雷德一直以來(lái)，都是以那樣的寬宏、慷慨、誠(chéng)摯、樂(lè)觀精神投入到工作、人際關(guān)系與生活之中，不是偶爾為之，而是堅(jiān)持不懈。弗雷德這樣的的思考和行動(dòng)方式，作為一名教師的我也是值得學(xué)習(xí)的。我們每個(gè)人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無(wú)奇的生活變得卓爾不凡，處處為學(xué)生著想，細(xì)微之處關(guān)心學(xué)生，才能使學(xué)生感受到老師的用心，從而“親其師，信其道。

”職位從來(lái)不能決定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會(huì)最終決定一個(gè)人在生活中的地位。高度的責(zé)任感會(huì)在工作中創(chuàng)造價(jià)值。有進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，會(huì)在工作中快樂(lè)。

有高尚的人格，會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)一生。凡事為他人著想，用細(xì)致的服務(wù)感染他人，熱愛(ài)自己的工作，用實(shí)際行動(dòng)幫助他人，減少他人的煩惱。無(wú)論從事什么行業(yè)、什么行業(yè)，都要以追求卓越、追求品質(zhì)為目標(biāo)。

這樣，我們同樣也能成為“弗雷德”。

海南省衛(wèi)生學(xué)校

杜艷艷2013-2-25

郵差弗雷德讀后感 篇10

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自我獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，以下是xx為大家整理的郵差弗雷德讀后感，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注。

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū)，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情。細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自我看到從自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種用心，向上的形象。

同時(shí)，弗雷德用他平凡樸素的生活方式給了我很多啟迪。他是個(gè)郵遞員，他的職業(yè)生涯不像參議員。名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客?hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作，真心的期望自我能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自我所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽晕夷茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的職責(zé)心與創(chuàng)新精神，從自我平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自我也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：

提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭壤斫鈳椭鞓?lè)。

許多人會(huì)對(duì)自我的工作感到不滿(mǎn)意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自我的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè)，快樂(lè)需要由自我創(chuàng)造!一向很欣賞這樣一句話：

“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少?！鼻€為什么比直線美?正因?yàn)樗乔鄣?，正因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味，也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐，而引起多元的思考。

如果生活就像一杯開(kāi)水，那么值得回顧嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自我獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃!

郵差弗雷德讀后感 篇11

十月國(guó)慶長(zhǎng)假，總公司布置了個(gè)任務(wù)，讀《郵差弗雷德》這本書(shū)，然后寫(xiě)讀后感。

起初，我?guī)е粋€(gè)任務(wù)讀這本書(shū)，但漸漸地，我被書(shū)中的人物所感染和啟發(fā)。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情 . 細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種積極，向上的形象。

弗雷德是華盛頓公園區(qū)的一名普通郵遞員。每當(dāng)一個(gè)新居民搬到弗雷德家附近，他都會(huì)來(lái)拜訪并自我介紹。同時(shí)，了解居民的職業(yè)和愛(ài)好，決定服務(wù)方式。如果有住戶(hù)經(jīng)常出差，他會(huì)向住戶(hù)要一份日程表，主人不在家期間，他替主人把郵件打包保存，防止有竊賊窺探塞滿(mǎn)的郵箱，判斷主人不在家而行竊；如果有郵件投錯(cuò)了地址，弗雷德會(huì)設(shè)法找到正確的收件人，附上紙條，解釋清楚；如果主人不在，還要將郵件用鞋墊遮住，以避人耳目；給住戶(hù)寫(xiě)好感謝信，即使是自己的遞送，弗雷德也要自費(fèi)貼上郵票，嚴(yán)格遵守郵局的規(guī)定；幾乎全世界的郵差都一樣：一身藍(lán)色的工作服，一個(gè)帆布的口袋，走街串巷。

不同的是，弗雷德在投遞信件、報(bào)紙和包裹的同時(shí)，表達(dá)了對(duì)自己職業(yè)生涯的真誠(chéng)尊重、富有想象力的熱情和體貼，以及服務(wù)與被服務(wù)之間的人情和人性的溫暖。

弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員 . 名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客?hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。這并不是因?yàn)樗穆毼?，也不是因?yàn)樗朴谘赞o，而是因?yàn)楦ダ椎抡J(rèn)為，當(dāng)其他有遞員把自己的工作視為苦差時(shí)，他有機(jī)會(huì)改變別人的生活。

的確，“工作的平凡或偉大，取決于工作的人”。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著？是一種高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神。從平凡和瑣碎的工作中創(chuàng)造幸福，你也會(huì)得到同樣的幸福。這是工作得到認(rèn)可的喜悅，也是顧客滿(mǎn)意的喜悅。在弗雷德的價(jià)值觀里：

提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。

許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿(mǎn)意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自己的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言？世界上沒(méi)有絕對(duì)的幸福和不幸福。幸福需要你自己創(chuàng)造！一直很欣賞這樣一句話：

“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少。”曲線為什么比直線美？正是因?yàn)樗那?，因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的魅力，因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛追求無(wú)限，引起多重思考。

如果人生像一杯白開(kāi)水，那么，往事還值得回首嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為“弗雷德”式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃！

讀完《郵差弗雷德》，我的腦子里就產(chǎn)生了這樣一個(gè)想法：我們每個(gè)人都有必要學(xué)習(xí)弗雷德。

學(xué)習(xí)弗雷德，就是要讓自己在工作中得到快樂(lè)。馬丁·路德·金說(shuō)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情來(lái)清掃街道。

他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美：‘瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒干得真是無(wú)與倫比！’”當(dāng)然，并不是每個(gè)工作著的人都有這樣的感受。

我就曾聽(tīng)不少人說(shuō)過(guò)，干一行，鉆一行，就會(huì)厭一行。日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作，的確是很枯燥乏味的。在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的現(xiàn)代社會(huì)，許多人認(rèn)為工作是謀生的手段。

但更重要的是，我們應(yīng)該看到，在工作的過(guò)程中，我們是快樂(lè)和充實(shí)的。

最有價(jià)值的技能是：在不增加開(kāi)值的情況下為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力，用人性化的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力，以及為一切事物增值的能力。

一個(gè)好的名聲是靠穩(wěn)定的工作和誠(chéng)實(shí)獲得的。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，是我們贏得尊重和財(cái)富的法寶。

看了《郵差弗雷德》的故事，你也許想能有弗雷德式的人為我們提供這樣的服務(wù)該有多好！也許想身邊就有個(gè)弗雷德那樣的人該有多好！如果是的話，從你自己開(kāi)始。如果你想要更多的弗雷德，讓自己先成為弗雷德。

《郵差弗雷德》讀后感精品10篇

作文是語(yǔ)文學(xué)科里很重要的一部分，通過(guò)寫(xiě)作文還是幫助我們找到屬于自己的語(yǔ)感。一篇優(yōu)秀的作文具有很強(qiáng)的感染力。什么樣的作文讓人眼前一亮呢？也許"《郵差弗雷德》讀后感精品10篇"就是你要找的，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

《郵差弗雷德》讀后感 篇1

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事？難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想？但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種責(zé)任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

《郵差弗雷德》讀后感 篇2

小時(shí)候，家長(zhǎng)、老師們總是跟我們說(shuō)：如果你想成為一個(gè)什么樣的人，那么你就以那個(gè)行業(yè)最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在一點(diǎn)一滴中提升自己?？墒悄切┤?，我們總感覺(jué)離自己很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會(huì)有幾個(gè)天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠(yuǎn)，漸漸地，我們便失去了一開(kāi)始的激情與信心。

但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)以后才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點(diǎn)一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

努力工作只是稱(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，社會(huì)將成一片林。到那時(shí)，我們的社會(huì)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超你所提供的服務(wù)?！闷苼觥は?/p>

正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。正所謂“有心栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭”，如果我們一開(kāi)始幫助人就抱著想要回報(bào)的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因?yàn)楹芸赡苣愕葋?lái)等去等到了失望。給自己留點(diǎn)懸念，抱著一顆真誠(chéng)的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許在很久很久以后你才收到，但是也許它已經(jīng)像水中的漣漪一樣，影響了一圈的人；這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的，不能給你帶來(lái)更富裕的生活，但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人，看到他臉上會(huì)心的笑容，你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅，這不是用錢(qián)能買(mǎi)到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢？快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力，對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。

“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”已不僅僅是那個(gè)郵差了，它代表著一群“弗雷德”式的人，他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他們也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。

弗雷德的事跡值得我們學(xué)習(xí)，無(wú)論你是什么職位，特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè)，就像本書(shū)中所提到的“冷淡的人提供服務(wù)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往，服務(wù)才能人性化?！薄霸诓辉黾又С龅耐瑫r(shí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。”所有的這一切都不需要我們花費(fèi)金錢(qián)，只要我們能夠在自己的服務(wù)中多一些人性化的服務(wù)。比如：你可以在業(yè)主生日的時(shí)候發(fā)去一條祝福的短信；在街上偶遇時(shí)可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了，表?yè)P(yáng)你的信件多了？

“弗雷德們知道，生命最激動(dòng)人心的事實(shí)之一是，我們每天早上醒來(lái)，都能夠重塑自我做一個(gè)新人。不管昨天發(fā)生了什么，今天都是一個(gè)新的開(kāi)始。雖然不能否認(rèn)，生活中存在斗爭(zhēng)與挫折，但我們不能因此裹足不前。”如果我們每天都告訴自己，今天是一個(gè)新的開(kāi)始，也是我可以重新開(kāi)始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無(wú)措，只管做好今天的事以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。

我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個(gè)在天上，一個(gè)在地上，遙不可及，但是現(xiàn)在有了“弗雷德”，你還要抱怨嗎？你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力？今天又是一個(gè)新的開(kāi)始，不是嗎？

《郵差弗雷德》讀后感 篇3

郵差弗雷德這本書(shū)最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神，當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。

“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)！”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。

世貿(mào)廣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員尹心菲已經(jīng)是飛亞達(dá)的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會(huì)，觀察商場(chǎng)布局和熟悉下飛亞達(dá)表款，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生到飛亞達(dá)柜臺(tái)時(shí)菲姐在那，了解我們來(lái)意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機(jī)請(qǐng)教了不少問(wèn)題，第一次和菲姐見(jiàn)面，她就給我們幾個(gè)非常好的印象，真誠(chéng)的微笑、寬廣的知識(shí)面、細(xì)心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會(huì)上飛亞達(dá)品牌生活的內(nèi)涵。接下來(lái)的幾天我們都會(huì)隔會(huì)兒去趟柜臺(tái)，一是因?yàn)榉止倦x那很近，二是我們幾個(gè)都很喜歡去那，了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等，還能和導(dǎo)購(gòu)員聊天，了解市場(chǎng)。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時(shí)候說(shuō)到首因效應(yīng)，也就是平常所說(shuō)的第一印象，這個(gè)理論是說(shuō)第一次見(jiàn)面會(huì)對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)產(chǎn)生80%的效果，并且這種效果會(huì)長(zhǎng)期影響著對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)。他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的專(zhuān)家，講到這些的時(shí)候我們都會(huì)很用心的邊聽(tīng)邊記，而說(shuō)到首因效應(yīng)的時(shí)候我第一個(gè)想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上，那天她分享了一個(gè)案例，講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色，帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō)，連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了，最后她對(duì)自己這幾年的銷(xiāo)售歷程和心得體會(huì)做了表白，她說(shuō)真誠(chéng)的和顧客交朋友，以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時(shí)還是一個(gè)善于享受生活的人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎？

所以說(shuō)，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠(chéng)的微笑，就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。

“一生之中不會(huì)有多大成就的人有兩種：一種是不按要求辦事的人，另一種是只按要求辦事的人。”《郵差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對(duì)話對(duì)于實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)太重要了，一方面對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情得按要求辦好，即使是滿(mǎn)城調(diào)表，送表盒等瑣事，還是做申請(qǐng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研等任務(wù)，另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)，需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方，也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買(mǎi)土豆的事，在你買(mǎi)土豆的時(shí)候，要問(wèn)清楚土豆價(jià)格，土豆從哪里進(jìn)貨，最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題，而這些體現(xiàn)到我們實(shí)習(xí)期間就是，當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調(diào)表時(shí)，應(yīng)該把當(dāng)前的銷(xiāo)售量，商場(chǎng)的情況及導(dǎo)購(gòu)員遇到的問(wèn)題一一得知，這需要一個(gè)系統(tǒng)的想法，也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事，應(yīng)該算兩層含義，一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完，另一種是遵循二八法則，將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上，而不是僅限于那需要耗費(fèi)80%時(shí)間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫(xiě)的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中，我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜，似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒，但是分析起來(lái)還是有規(guī)律可循，應(yīng)該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對(duì)事務(wù)進(jìn)行劃分，著重做既重要又緊急的事，并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。

善于觀察，善于組織，善于總結(jié)，這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

“無(wú)論任何事情都要極力的做好，因?yàn)橛腥嗽诳粗??！薄多]差弗雷德》書(shū)中寫(xiě)到。沒(méi)錯(cuò)，不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作，我們都不只是為了混口飯吃，而是為了證明生活的意思和自身的價(jià)值，也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實(shí)現(xiàn)的需求。我們或許沒(méi)有很好的機(jī)會(huì)和條件，但是我們每個(gè)人都有成為弗雷德的因子。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著我，誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步！

《郵差弗雷德》讀后感 篇4

抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書(shū)，感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書(shū)籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加輕松、道理更加直白，我更是被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī)，邁向成功!。

愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的今天，很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè)，而只能是被動(dòng)地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，才會(huì)用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶(hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。

記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語(yǔ)系畢業(yè)生，她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后，她被分配到某駐外使館，心中非常高興。可是她的工作卻是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后，她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進(jìn)，她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話，她會(huì)告訴對(duì)方，要找的人已外出及大概回來(lái)的時(shí)間。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利，也使當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口，最后引起了大使的注意……。正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂(lè)觀地對(duì)待它。所以，成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事

用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里，郵差只不過(guò)每天送送信件、報(bào)刊、包裹而已，能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)考慮他這樣做有多偉大，會(huì)給他帶來(lái)什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶(hù)的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行為，無(wú)須多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有的可謂舉手之勞，可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到能力提升，會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!

這幾年我一直負(fù)責(zé)的OA工作就是為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工提供服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢(xún)問(wèn)是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟件的工作，忽略了和軟件使用者的溝通。流程開(kāi)發(fā)出來(lái)，新軟件上線就認(rèn)為完成了，回訪工作卻做得不夠，書(shū)中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿(mǎn)足需求”。簡(jiǎn)化工作的程序，就是幫助人們更輕松地得到所需的東西，我們對(duì)軟件操作的簡(jiǎn)化和流程的簡(jiǎn)化，將更好更快地為客戶(hù)服務(wù)。而預(yù)先滿(mǎn)足需求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)是尤為重要的。客戶(hù)有哪些需求我們還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，我們還有哪些方面能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求。我們?nèi)?shí)現(xiàn)它，去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。做到這點(diǎn)，軟件將更加出色，將更好地為客戶(hù)服務(wù)。

不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而簡(jiǎn)單的工作時(shí)特別注意細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。也正是這些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新，引導(dǎo)他走向不平凡、不簡(jiǎn)單，進(jìn)而獲得成功。

辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一，管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿(mǎn)意。但只要熱愛(ài)并用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，拋棄浮躁的心態(tài)，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下!

《郵差弗雷德》讀后感 篇5

從淺讀《郵差弗雷德》的感受是他的平凡!

從細(xì)讀《郵差弗雷德》的感受是他的杰出!

從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創(chuàng)造力!

網(wǎng)上對(duì)于評(píng)說(shuō)《郵差弗雷德》文章很多，“三讀”之中，是我讀這本書(shū)的感受!如果不帶有任何想法的讀這本書(shū)的時(shí)間大約二十分鐘就夠了。如果細(xì)讀這本書(shū)后，我感受我不是在看一本書(shū)，而是我應(yīng)該做些什么事。

書(shū)中講到弗雷德是美國(guó)的一名普通郵差，然而他實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于通過(guò)自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)每天都提供超值的服務(wù)，讓每一天成為自己的代表作。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，弗雷德替享有國(guó)際聲譽(yù)的激勵(lì)演講大師馬克桑布先生提供服務(wù)，馬克桑布親身體驗(yàn)了郵差弗雷德的熱情、創(chuàng)新和職業(yè)自豪感(而此前弗雷德并不知道馬克桑布是何許人也)并深受感染。

馬克桑布寫(xiě)到弗雷德身上的四條原則是本書(shū)的精華所在，從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式，對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是：

原則一：每個(gè)人都能有所作為。

原則二：成功的基石是關(guān)系。

原則三：你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。

原則四：定期自我調(diào)整，振作自己

書(shū)中分別以弗雷德在做郵差的細(xì)小的事為例從而引出每句真理性的總結(jié)，從而也證明了弗雷德作美國(guó)的一名普通郵差，然而卻是一個(gè)改變了2億美國(guó)人工作觀念的人。我想這本書(shū)告訴我們，通過(guò)簡(jiǎn)單的日常行為，每個(gè)人都能觸動(dòng)他人的生活，為這個(gè)社會(huì)增添一份善良與美好。這不但有益于你本人，也有助于你的事業(yè)。因?yàn)槿鄙僬嬲\(chéng)的關(guān)懷，世人滿(mǎn)腹而泣。做一個(gè)弗雷德，填補(bǔ)善良的空白，并享受其中的樂(lè)趣!

不是職業(yè)給人以尊嚴(yán)，而是人給職業(yè)以尊嚴(yán)。書(shū)中講到卡耐基先生說(shuō)的一句話：“做一個(gè)一流的出租車(chē)司機(jī)，比做一個(gè)不入流的經(jīng)理更為光榮。”每個(gè)人都能有所作為;一個(gè)不能給他人帶來(lái)財(cái)富的人，自己也無(wú)法獲得財(cái)富。在一天結(jié)束之際，惟一的問(wèn)題是：我為他人帶來(lái)的是什么變化?關(guān)系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值，而這不必花費(fèi)一分錢(qián)。金錢(qián)是解決問(wèn)題的最差方案，用自己可以嘗試用想象力代替金錢(qián)。我們的目標(biāo)應(yīng)該是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想得更多，而不是花錢(qián)更多。提供超出自己所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超所提供的服務(wù)。如果自己希望成長(zhǎng)與進(jìn)步，那就必須每天都調(diào)整狀態(tài)。與自己的潛力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。定期自我調(diào)整，振作自己。

書(shū)中更明確地講到，不論我們從事什么工作，在何種行業(yè)，也不論我們住在何處，每天早晨醒來(lái)，自己都是一個(gè)全新的人。我們可以按照自己的選擇，來(lái)塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為自己的代表作。

我想，郵差弗雷德是一個(gè)金光燦燦的模范，他的想像，他的創(chuàng)新，他的盡責(zé)，在我們這個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)具有榜樣的力量，特別對(duì)于那些仍在彷徨中的企業(yè)更有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，而對(duì)于那些時(shí)刻害怕自己的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。

郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎(jiǎng)”，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。其實(shí)我們集團(tuán)，物業(yè)公司，對(duì)外的一線服務(wù)窗口更是代表著企業(yè)形象，企業(yè)品牌的延伸，如果從保潔阿姨開(kāi)始就能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》平凡的故事，逐步轉(zhuǎn)變每個(gè)人的思想，在集團(tuán)內(nèi)部挑選“弗雷德”式的形象代表，通過(guò)內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行推廣。也許每個(gè)人都蘊(yùn)藏著巨大的潛力沒(méi)有被認(rèn)知而無(wú)所為，也許每個(gè)人都需要旁人的點(diǎn)撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點(diǎn)一滴的日常小事中昭示了一個(gè)道理，就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺(jué)，普通的工作一樣可以實(shí)現(xiàn)從平凡到杰出的跨越。如此一說(shuō)，大家會(huì)問(wèn)：弗雷德是一個(gè)怎樣的郵差?他又是如何用自己的行為讓大家感到認(rèn)同、信賴(lài)以至受到鼓舞甚至仿效?最近，這個(gè)改變了許多企業(yè)人觀念的郵差故事來(lái)到了中國(guó)，《郵差弗雷德》一書(shū)的出版為我們拆解了個(gè)中疑問(wèn)。

每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū)，弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹：“先生，上午好!我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來(lái)看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解，比如您從事的行業(yè)。”弗雷德對(duì)待客戶(hù)總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方，但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始接受弗雷德的服務(wù)，他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點(diǎn)點(diǎn)小事告訴我們每個(gè)人都能有所作為，不怕你所工作的機(jī)構(gòu)有多龐大，甚至也不怕它有多么糟糕，個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對(duì)員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙，或?qū)ζ涑錾憩F(xiàn)視而不見(jiàn)，或不能充分賞識(shí)和鼓勵(lì);也可能，上司愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績(jī)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。但不管環(huán)境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現(xiàn)，還是員工自己抉擇的結(jié)果。

每個(gè)人，每一天，都在改變世界，事實(shí)上，每個(gè)人每一天，都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來(lái)變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而我們呢?你做了哪些事來(lái)改善他人的生活，你認(rèn)識(shí)他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會(huì)讓我們感動(dòng)，惟一比這更激動(dòng)人心的，是來(lái)自純粹陌生人的幫助，因?yàn)樗兄诨謴?fù)我們對(duì)人性的信念。

《郵差弗雷德》讀后感 篇6

這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書(shū)——馬克·桑布恩寫(xiě)的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是：欽佩。一份枯燥的郵差工作，會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味，并與房主們稱(chēng)成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書(shū)后，讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們，他們共有的特點(diǎn)就是：熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作，卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越！

費(fèi)雷德是一名普通的郵差：一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊，在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想，不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼，在你有事不在家事幫你出謀劃策，他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q(chēng)贊的。《郵差弗雷德》這本書(shū)中記錄了弗雷德式的人物，有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員，幫助一個(gè)陌生人清洗褲子；也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著：平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。

生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿(mǎn)意，從而懈怠、萎靡，消極的對(duì)待工作和生活，從而吞噬了自己的快樂(lè)，自己的夢(mèng)想。生命是有限的，我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮，讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢？整天的消極又有何用？不如振作起來(lái)，去勇敢的面對(duì)生活，換種心態(tài)，也許你的生活將就此改變！

作為一名普通的教師，我們的工作也是普華無(wú)實(shí)的。每天的備課、上課，上班、下班，看似平凡卻對(duì)孩子有著深遠(yuǎn)的影響。我想我們的熱情、善良會(huì)給孩子的心靈帶去溫暖；我們的努力、認(rèn)真會(huì)讓孩子更加關(guān)注自己的學(xué)業(yè)。總之，在孩子學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的階段，我們的影響力是最大的。所以在工作中，我們也應(yīng)該做佛雷德式人，用自己的激情創(chuàng)造不平凡的卓越！

其實(shí)在我們的學(xué)校里也有很多弗雷德，他們?cè)诮逃聵I(yè)上默默地工作者著，他們擁有著對(duì)工作的高度熱情，對(duì)孩子的高度責(zé)任心，身邊的弗雷德就是我學(xué)習(xí)的榜樣?！叭魏稳硕伎梢猿蔀楦ダ椎拢?！這樣，您將不僅能夠在事業(yè)中作出超凡努力，獲得百倍成功，而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生也在不斷散發(fā)亮麗，增添精彩！”

《郵差弗雷德》讀后感 篇7

開(kāi)始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的，但漸漸的,我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。 弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴螅?，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。 “弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的 “弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而不是每年形式上的“先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”——有其名無(wú)其實(shí)。要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。

記得馬丁?路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，企業(yè)將成一片林。到那時(shí)，我們的企業(yè)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢?

《郵差弗雷德》讀后感 篇8

《郵差弗雷德》共三卷八章122頁(yè)，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞；堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力，為客戶(hù)提供超值的服務(wù)。

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事？難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想？但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種責(zé)任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

《郵差弗雷德》讀后感 篇9

相信每一個(gè)剛看完這本書(shū)的人都會(huì)和我一樣洶涌澎湃，因?yàn)樗鼛Ыo我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發(fā)，太多激勵(lì)。可是三兩天，十來(lái)天，一個(gè)月后又濤聲依舊，一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约?，我們什么都沒(méi)有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個(gè)小插曲，一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了！

所以當(dāng)我看到第四章的時(shí)候，看到這一段話的時(shí)候：

“家庭：如果你向愛(ài)人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)懷.”

“老板：你希望自己有一個(gè)頂呱呱的老板嗎？那就先把你的老板當(dāng)作一個(gè)頂呱呱的人來(lái)對(duì)待吧?！?/p>

“團(tuán)隊(duì)伙伴：卓越的團(tuán)隊(duì)是由卓越的隊(duì)員組成的。,任何事情都得有人一馬當(dāng)先——為什么不能從你開(kāi)始呢？做你團(tuán)隊(duì)或部門(mén)中的弗雷德，你的影響將在隊(duì)員中散布開(kāi)來(lái)?！?/p>

我突然明白一個(gè)道理，主動(dòng)！主動(dòng)的把自己變成弗雷德，這才是最重要的！象他一樣始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神，不怨天尤人！自己主動(dòng)的創(chuàng)造一切環(huán)境條件，而不是被環(huán)境所淹沒(méi)！主動(dòng)的把自己的本職工作做好！主動(dòng)的幫助他人！主動(dòng)的......

由此我們延伸一下，我們不但主動(dòng)，而且比別人多做一點(diǎn)，多走一步！每天多走一步，10天就比別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)故事

A和B一同進(jìn)了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說(shuō)等下再給你解釋?zhuān)裉煲I(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看哪兒有賣(mài)。

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)東邊市場(chǎng)有土豆賣(mài).

上司又說(shuō)問(wèn)問(wèn)什么價(jià)格.

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)一個(gè)賣(mài)1塊2，一個(gè)賣(mài)1塊4.

上司又說(shuō)為什么價(jià)格不同.

一會(huì)兒B回來(lái)了說(shuō)土豆質(zhì)量好，個(gè)頭大，又新鮮的賣(mài)1塊4；另外個(gè)頭小點(diǎn)的賣(mài)1塊2.

上司說(shuō)你等等，然后把B喊來(lái)說(shuō)今天要買(mǎi)些土豆你先到市場(chǎng)上看看去.

B回來(lái)后說(shuō)到：今天市場(chǎng)上有兩個(gè)賣(mài)土豆的，一個(gè)貨色好，個(gè)頭大，很新鮮的賣(mài)1塊4，他總共有1000斤左右，如果我們大量買(mǎi)入的話只要1塊3，而且還免費(fèi)幫我們送過(guò)來(lái)；另外一個(gè)貨色差一點(diǎn)，個(gè)頭小一點(diǎn)的有上萬(wàn)斤的貨，如果大量買(mǎi)入的花只要1塊，也免費(fèi)送過(guò)來(lái)，我把他們的聯(lián)系方法都要過(guò)來(lái)了，還各買(mǎi)了幾個(gè)樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的離開(kāi)了。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地比別人多走一步，做的更好一些，當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分，我們的企業(yè)也就更強(qiáng)。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。

《郵差弗雷德》讀后感 篇10

郵差弗雷德這本書(shū)最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神，當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。

“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。

世貿(mào)廣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員尹心菲已經(jīng)是飛亞達(dá)的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會(huì)，觀察商場(chǎng)布局和熟悉下飛亞達(dá)表款，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生到飛亞達(dá)柜臺(tái)時(shí)菲姐在那，了解我們來(lái)意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機(jī)請(qǐng)教了不少問(wèn)題，第一次和菲姐見(jiàn)面，她就給我們幾個(gè)非常好的印象，真誠(chéng)的微笑、寬廣的知識(shí)面、細(xì)心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會(huì)上飛亞達(dá)品牌生活的內(nèi)涵。接下來(lái)的幾天我們都會(huì)隔會(huì)兒去趟柜臺(tái)，一是因?yàn)榉止倦x那很近，二是我們幾個(gè)都很喜歡去那，了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等，還能和導(dǎo)購(gòu)員聊天，了解市場(chǎng)。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時(shí)候說(shuō)到首因效應(yīng)，也就是平常所說(shuō)的第一印象，這個(gè)理論是說(shuō)第一次見(jiàn)面會(huì)對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)產(chǎn)生80%的效果，并且這種效果會(huì)長(zhǎng)期影響著對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)。他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的專(zhuān)家，講到這些的時(shí)候我們都會(huì)很用心的邊聽(tīng)邊記，而說(shuō)到首因效應(yīng)的時(shí)候我第一個(gè)想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上，那天她分享了一個(gè)案例，講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色，帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō)，連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了，最后她對(duì)自己這幾年的銷(xiāo)售歷程和心得體會(huì)做了表白，她說(shuō)真誠(chéng)的和顧客交朋友，以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時(shí)還是一個(gè)善于享受生活的人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?

所以說(shuō)，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠(chéng)的微笑，就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。

《郵差弗雷德》讀后感范文十五篇

經(jīng)過(guò)周密的篩選幼兒教師教育網(wǎng)為您精選了“《郵差弗雷德》讀后感”，現(xiàn)在很多人都在談?wù)撟髡邔?xiě)的作品這本書(shū)，不由為它的故事情節(jié)感嘆。寫(xiě)讀后感要對(duì)文章內(nèi)容有一定的分析，并寫(xiě)出自己的見(jiàn)解，你想寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的作品讀后感嗎？如需了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站！

《郵差弗雷德》讀后感 篇1

弗雷德，一個(gè)普通的人；郵差，一個(gè)平凡的職業(yè)。而正是這樣一個(gè)普通的人，在這樣一個(gè)平凡的崗位上創(chuàng)造了杰出的成就，他的事跡改變了二億美國(guó)人的工作觀念，郵差弗雷德已成為創(chuàng)新服務(wù)的增值服務(wù)的代名詞。細(xì)之品味，認(rèn)真思索，對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著深刻的教育與啟迪意義?！肮ぷ髦钥鞓?lè)著”。

同郵差弗雷德一樣，我們也是在平凡的崗位上做著非常普通的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，雖然工種不同，工作內(nèi)容各異，但只要我們能夠?qū)ぷ鞒錆M(mǎn)著渴望，全身心的投入到工作中去，把大事做對(duì)，小事作好，同時(shí)調(diào)整好我們各自的人際關(guān)系，善待我們身邊的一切事物，在付出的同時(shí)也應(yīng)能夠得到豐厚的善意回報(bào)，我們的生活，工作必將充滿(mǎn)著快樂(lè)，同時(shí)也影響著我們身邊的人，一同與我們分享著工作生活的快樂(lè)，我覺(jué)得有幾點(diǎn)對(duì)我的教育是非常深刻的。

一、正確認(rèn)識(shí)工作。

二、做好每一件小事，才能做好比較重大的事情。

三、善待我們周?chē)囊磺惺挛?，處理好各種人際關(guān)系。

讀《郵差弗雷德》使我的思想又得到了一次大的升華，決心以弗雷德為工作、生活的榜樣，以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作，生活中去。從點(diǎn)滴做起，不斷完善自我，在自己平凡的崗位上，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

《郵差弗雷德》讀后感 篇2

最近，省公司舉行讀書(shū)活動(dòng)，《郵差弗雷德》引起了我的沉思。這本只有2萬(wàn)多字的書(shū)，給了我無(wú)限的感慨。

弗雷德改變什么了呢？“用想象力取代金錢(qián)，用創(chuàng)造性代替資本”，因?yàn)榉e極的人生態(tài)度，因?yàn)閳?jiān)守為他人創(chuàng)造價(jià)值的理念，因?yàn)槌阶约?，挑?zhàn)平庸的勇氣，世界因他而不同。這位普普通通的郵差，用他的熱情和專(zhuān)注，用他的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，贏得了許許多多人的尊重。正如書(shū)中所說(shuō)的一樣；在人們大多談?wù)摴ぷ鹘o人以尊嚴(yán)時(shí)，其實(shí)，人同樣賦予工作以尊嚴(yán)。郵差這個(gè)工作，由他的存在而增值，因他的表現(xiàn)而絢麗動(dòng)人。郵差弗雷德用他的行動(dòng)告訴我們：職位從來(lái)不能決定一個(gè)人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)會(huì)最終決定一個(gè)人在生活中的地位。

回過(guò)頭來(lái)看，弗雷德?lián)碛惺裁茨?？與我們絕大多數(shù)普普通通的大眾一樣，他既沒(méi)有無(wú)上的權(quán)力，也沒(méi)有可供驅(qū)使的資源，“一身看起來(lái)單調(diào)乏味的藍(lán)色制服和一個(gè)裝滿(mǎn)信件的郵袋，僅此而已”。在一般人看來(lái)，只是一個(gè)生活在社會(huì)最底層的人，做著社會(huì)似乎最原始的工作，就像許多人可以做的那樣，他可以找出一千個(gè)理由對(duì)自己的工作價(jià)值和身份意義提出質(zhì)疑。

弗雷德能改變什么呢？這也是我在讀該書(shū)時(shí)，時(shí)?？M繞于心的一個(gè)問(wèn)題。我們可以試想，弗雷德憑他的聰明和用心，完全可以選擇和其它郵差一樣的工作方式。基本完成本職工作之后，或者從事第二職業(yè)，或者把琢磨怎么為別人服務(wù)的時(shí)間，去健健身，打打牌，或者多留點(diǎn)時(shí)間跟孩子去輔導(dǎo)功課，或者陪老婆逛逛街購(gòu)購(gòu)物，或者哥們幾個(gè)、同學(xué)一伙去喝喝午茶泡泡咖啡。在一般人看來(lái)，生活的豐富多樣性，決定了他可以有若干種生活和工作方式的選擇。為什么執(zhí)著于一件普普通通的郵差遞收工作呢？

想想郵差弗雷德，再想想身處通信行業(yè)的我們又當(dāng)如何自處呢？

我們身處的通信行業(yè)，無(wú)時(shí)不刻不在深刻地影響著人們的生活方式和工作方式。我們?cè)讷@取生存資源的同時(shí)，沒(méi)有理由不自豪，我們身后的這個(gè)世界因?yàn)橥ㄐ攀聵I(yè)的發(fā)展而發(fā)生著翻天覆地的變化。這個(gè)變化，因我們每個(gè)人的參與和推動(dòng)而與眾不同。

目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不盡如人意，可貴的是，企業(yè)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多很多人像弗雷德一樣在努力地工作，在聚精會(huì)神搞建設(shè)，在一心一意謀發(fā)展，在集中力量向既定方向劃槳，在臥薪嘗膽優(yōu)化劃槳節(jié)奏，在痛定思痛地改善船體結(jié)構(gòu)，在殫精竭慮讓企業(yè)駛出歷史泥淖。

我常想，作為單體的自己，無(wú)論是改變生活和工作的廣度、深度或者說(shuō)厚度都非常有限，我唯一有把握地可供選擇的方式只能是持續(xù)地改變自己，進(jìn)而有勇氣改變自己能改變的東西。

躬身自問(wèn)，作為自己，是不是在以一個(gè)旁觀者的身份在觀望，像小部分人習(xí)慣的那樣，在旁邊吶喊，自以為是地指指點(diǎn)點(diǎn)，把自己的聲音淹沒(méi)在海浪中，然后自得地欣賞自己的歡呼聲，或者還為自己嘶啞的喉嚨請(qǐng)功？

躬身自問(wèn)，作為自己，是不是每一天做對(duì)了一件超越平凡的事，是不是可以為工作中某些習(xí)以為常的問(wèn)題進(jìn)行執(zhí)著地改善和推進(jìn)，或者說(shuō)，是不是可以為某個(gè)小小流程的改善和優(yōu)化而興奮不已，熱情投入，或者說(shuō)，能不能因?yàn)槟硞€(gè)方案辦法出臺(tái)的精心，為企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化，打上了一個(gè)小小的補(bǔ)丁。凡此種種，讓自己為職業(yè)憑添一抹亮色，為工作憑添一份尊嚴(yán)？

躬身自省，在平凡中改變，在普通中超越，如同創(chuàng)造，如同重生，都是艱難的。作為一個(gè)通信行業(yè)的郵差，或許自己每天都是從事的和弗雷德一樣普通而平凡的工作，日復(fù)一日地把信送給企業(yè)內(nèi)部的員工，日復(fù)一日地把信送給渴望交流與溝通的外部客戶(hù)。不管我們承不承認(rèn)，意沒(méi)意識(shí)到，就如同《郵差弗雷德》中所說(shuō)的那樣，我們每一天都在與自己的潛力做對(duì)，都在和自己賽跑。

躬身自省，企業(yè)就像一個(gè)人一樣，由許許多多的細(xì)胞構(gòu)成組織，由許許多多組織組成不同的器官，在呼吸著，在生長(zhǎng)著，在代謝著。不同的是，作為企業(yè)的各個(gè)個(gè)體，作為企業(yè)的各個(gè)單元，我們?cè)谟米约翰煌姆绞胶托袆?dòng)，改善著細(xì)胞的質(zhì)量，優(yōu)化著組織的結(jié)構(gòu)，發(fā)揮著器官的效用。

于是，世界因此而不同。

如朝陽(yáng)般和自己潛力競(jìng)賽的自覺(jué)，如地心引力般為社會(huì)和他人創(chuàng)造價(jià)值，為自己贏得尊嚴(yán)的自重，這樣的普世價(jià)值，或許是《郵差弗雷德》留給我們最大的啟迪吧。

《郵差弗雷德》讀后感 篇3

故事中的主人公——弗雷德，是美國(guó)郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作十分敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上，在帶給服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí)，在不增加支出的狀況下，透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)帶給超值的服務(wù)，讓每一天都成為自我的代表作。

1。在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都能夠做到，而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性，結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我，相信自我，那么，我們每個(gè)人都能夠有所作為。

2。在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢(qián)，但他沒(méi)有抱怨，而是一向在努力的工作，并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè)，正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更搞笑味，也使他更加熱愛(ài)自我的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣能夠在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。

3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴(yán)，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí)，對(duì)工作的尊重，也是對(duì)生活的尊重，也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的，工作不僅僅能滿(mǎn)足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿(mǎn)足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿(mǎn)足感，讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡，不論是否會(huì)得到升遷，不管是否有抱怨，我們都就應(yīng)尊重自我所從事的工作，尊重自我的生活。

4。在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工?，F(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自我的價(jià)值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢(qián)，總能夠做成一切事情。但生命中真正有好處的挑戰(zhàn)是：在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝，而不是靠錢(qián)出頭。要想贏得勝利，務(wù)必發(fā)揮自我的想像，在工作中進(jìn)行思考，用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本，只有在工作中揉入了自我的思想，工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情，而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。

主人公弗雷德是一名郵差，他的職業(yè)普通而不起眼，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。在工作中，弗雷德處處為客戶(hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作，真心期望自我能為人們做點(diǎn)兒事的人才能作到。所以真心期望社會(huì)上再多些像弗雷德這樣的人。

當(dāng)代社會(huì)，物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，職責(zé)感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單地反對(duì)，還要用心引導(dǎo)改造他們。因此我們更渴望在當(dāng)代社會(huì)和企業(yè)中有越來(lái)越多的“弗雷德”。所以對(duì)于社會(huì)和企業(yè)中的“弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。并構(gòu)成一種“弗雷德”文化。要成為一個(gè)“弗雷德”，不難，他不受你職業(yè)的約束，只要你有一顆“弗雷德”的心，并且落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，想他人所想，思他人所思，做好自我的本職工作，凡事別總記著回報(bào)，而應(yīng)多想奉獻(xiàn)，這樣整個(gè)社會(huì)上就會(huì)構(gòu)成一種良好的氛圍。當(dāng)越來(lái)越多的人成為“弗雷德”，這個(gè)社會(huì)也會(huì)越來(lái)越和諧。

郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人，正是他的出現(xiàn)，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自我的形象變得非同一般。讀過(guò)這本書(shū)，使我深有感觸。

古人說(shuō)過(guò)，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細(xì)節(jié)做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，并沒(méi)有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恒，讓人們從平凡中看到了偉大。

《郵差弗雷德》讀后感 篇4

這天，我向大家推薦的書(shū)是美國(guó)作者馬克。桑布恩所著的《郵差弗雷德》?！多]差弗雷德》，共三卷八章122頁(yè)，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公弗雷德，是美國(guó)郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作十分敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上，在帶給服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí)，在不增加支出的狀況下，透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)帶給超值的服務(wù)，讓每一天都成為自我的代表作。

細(xì)細(xì)地讀了《郵差弗雷德》這本書(shū)，感受頗深：

1。在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都能夠做到，而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性，結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我，相信自我，那么，我們每個(gè)人都能夠有所作為。

2。在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢(qián)，但他沒(méi)有抱怨，而是一向在努力的工作，并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè)，正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更搞笑味，也使他更加熱愛(ài)自我的工作。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣能夠在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。

3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴(yán)，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí)，對(duì)工作的尊重，也是對(duì)生活的尊重，也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的，工作不僅僅能滿(mǎn)足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿(mǎn)足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，獨(dú)傖然而涕下。我們沒(méi)有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿(mǎn)足感，讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡，不論是否會(huì)得到升遷，不管是否有抱怨，我們都就應(yīng)尊重自我所從事的工作，尊重自我的生活。

4。在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，很多企業(yè)都設(shè)立了弗雷德獎(jiǎng)，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工?，F(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自我的價(jià)值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢(qián)，總能夠做成一切事情。但生命中真正有好處的挑戰(zhàn)是：在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝，而不是靠錢(qián)出頭。要想贏得勝利，務(wù)必發(fā)揮自我的想像，在工作中進(jìn)行思考，用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本，只有在工作中揉入了自我的思想，工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情，而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。

《郵差弗雷德》讀后感 篇5

讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事？難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想？但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我才必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗?，提供幫助比接受幫助更快?lè)。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種責(zé)任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。

《郵差弗雷德》讀后感 篇6

拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個(gè)答案。此答案解決了困擾我很久的問(wèn)題：“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者，如何為我的每一個(gè)客戶(hù)提供弗雷德式的綜合服務(wù)?”答案即：“ups”型服務(wù)。

ups中文意思是不間斷電源，是“uninterruptiblepowersupply”的縮寫(xiě)，它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶(hù)能夠緊急存盤(pán)，使用戶(hù)不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，也必須如此，做到“一個(gè)客戶(hù)，綜合不間斷服務(wù)”。

如何做到ups型服務(wù)呢?

首先，要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度，高度決定結(jié)果。馬丁?路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險(xiǎn)人員，就要以為客戶(hù)提供弗雷德式的ups服務(wù)，并且相信自己一定可以做到。

第二，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界，這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”卡耐基曾說(shuō)過(guò)：生活的快樂(lè)與否，完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何?！庇兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，否則，生命會(huì)像一口枯井，了無(wú)生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員，保險(xiǎn)人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí)，ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑，讓服務(wù)保質(zhì)保量，臻至完美。

第三，用心服務(wù)，用智慧服務(wù)。

以一百萬(wàn)分的心意去付出，必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿(mǎn)激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動(dòng)了馬克桑布。馬克.桑布也用無(wú)數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。從這個(gè)意義上來(lái)講，馬克桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活，將演講作為服務(wù)。我們作為保險(xiǎn)人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越，把我們帶向成功!

智者，事半功倍。即服務(wù)要有智慧，方能達(dá)到最佳效果。我認(rèn)為，作為一名保險(xiǎn)人員，最大的智慧就是：對(duì)于我們要提供服務(wù)的客戶(hù)，我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù)，而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的服務(wù)。正如文章中寫(xiě)的那樣：他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的行業(yè)，我們?yōu)榭蛻?hù)能提供的，不僅僅是一種便利的保險(xiǎn)服務(wù)，更重要的是讓客戶(hù)體會(huì)到我們保險(xiǎn)公司給他們的生活和工作所帶來(lái)的不一樣的體驗(yàn)和改變，一,種親情般的關(guān)懷……而這些，并不是每個(gè)保險(xiǎn)人都能做到的，一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)去詮釋我們的服務(wù)，做一個(gè)如弗雷德一般的ups型服務(wù)人員。

ups型服務(wù)，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。

《郵差弗雷德》讀后感 篇7

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū)，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情。細(xì)致與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡，讓自我看到從自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹(shù)立一種用心，向上的形象。

同時(shí)，弗雷德以他平凡樸實(shí)的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員。名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因?yàn)楦ダ椎略谒椒驳膷徫簧献隽瞬黄椒驳氖?，事事為客?hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自我的工作，真心的期望自我能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自我所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會(huì)因?yàn)樽晕夷茏屓藗兏惺鼙恢匾?，尊重而高興。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的職責(zé)心與創(chuàng)新精神，從自我平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自我也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：帶給服務(wù)，不是一種職責(zé)，而是一次機(jī)會(huì);因?yàn)樗靼祝瑤Ыo幫忙比理解幫忙更快樂(lè)。

許多人會(huì)對(duì)自我的工作感到不滿(mǎn)意，對(duì)生活不稱(chēng)心，認(rèn)為自我的人生沒(méi)有重心，毫無(wú)依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂(lè)可言?世界上沒(méi)有絕對(duì)的快樂(lè)與不快樂(lè)，快樂(lè)需要由自我創(chuàng)造!一向很欣賞這樣一句話：如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少。曲線為什么比直線美?正因?yàn)樗乔鄣?，正因?yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味，也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開(kāi)水，那么，往事還值得回首嗎?

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自我獨(dú)具的特色，每一個(gè)都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛烁ダ椎露@得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會(huì)成為弗雷德式的人，相信世界會(huì)因此而春意更濃!

《郵差弗雷德》讀后感 篇8

抽空一口氣讀完了《郵差弗雷德》這本書(shū)，感受頗深。和我之前所讀的勵(lì)志書(shū)籍相比，《郵差弗雷德》閱讀起來(lái)更加輕松、道理更加直白，我更是被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)，弗雷德這位平凡而卻又不平庸的郵差形象仿佛就屹立在身邊。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。他在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：平凡的崗位也能鑄就不凡的業(yè)績(jī)，邁向成功!。

愛(ài)崗敬業(yè)是邁向成功的第一步。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化的今天，很多時(shí)候不是我們?nèi)ミx擇職業(yè)，而只能是被動(dòng)地接受它。這樣的工作崗位很多都不是自己所喜歡的。但是我們可以去適應(yīng)它，慢慢去喜歡它。只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛(ài)自己的工作，才會(huì)用巨大的熱情投入其中，才可能事事為客戶(hù)著想，甚至細(xì)致到客戶(hù)都想象不到的地步，在平凡的崗位上發(fā)出耀人的光彩。

記得一篇文章記載著這樣的事：一名北大外語(yǔ)系畢業(yè)生，她的最大愿望是成為一名出色的翻譯官。畢業(yè)后，她被分配到某駐外使館，心中非常高興?？墒撬墓ぷ鲄s是接線員——一個(gè)別人認(rèn)為最沒(méi)前途的崗位。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)后，她決定試著去喜歡它。她把使館所有人員的姓名、電話、工作崗位都暗記在心，不僅如此，她還了解使館人員的外出情況。所以，每次有外線打進(jìn)，她都以最快的速度接轉(zhuǎn);遇有找外出人員的電話，她會(huì)告訴對(duì)方，要找的人已外出及大概回來(lái)的時(shí)間。她準(zhǔn)確快速的服務(wù)不僅使使館人員感到便利，也使當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅藛T對(duì)她贊不絕口，最后引起了大使的注意……。正因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，現(xiàn)在的她已是一所大學(xué)的校長(zhǎng)。郵差和接線員都是非常普通的工作，很多“有抱負(fù)的人”可能對(duì)此不屑一顧，而弗雷德與這位北大女大學(xué)生始終積極樂(lè)觀地對(duì)待它。所以，成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是遲早的事

用心地做是邁向成功的關(guān)鍵。在一般人眼里，郵差只不過(guò)每天送送信件、報(bào)刊、包裹而已，能有多大的作為?我想弗雷德肯定不會(huì)考慮他這樣做有多偉大，會(huì)給他帶來(lái)什么榮耀;他更不會(huì)想到積沙成塔、積腋成裘的效應(yīng);他只是在想如何使服務(wù)對(duì)象更安全、便捷地收到郵件。他給外出住戶(hù)的郵件打包保存，用鞋墊遮住郵件以防被竊……。這些行為，無(wú)須多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有的可謂舉手之勞，可為什么別人就做不到呢?一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，卻看不到用心會(huì)使重復(fù)的工作得到能力提升，會(huì)使乏味的工作變得更加精彩!

這幾年我一直負(fù)責(zé)的OA工作就是為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工提供服務(wù)。那位幫作者訂機(jī)票并且詢(xún)問(wèn)是否安全到家的弗雷德，告訴我工作要熱情、工作要回訪，想想我最初光是埋頭研究軟件的工作，忽略了和軟件使用者的溝通。流程開(kāi)發(fā)出來(lái)，新軟件上線就認(rèn)為完成了，回訪工作卻做得不夠，書(shū)中的方法有兩個(gè)很值得我思考“簡(jiǎn)化和預(yù)先滿(mǎn)足需求”。簡(jiǎn)化工作的程序，就是幫助人們更輕松地得到所需的東西，我們對(duì)軟件操作的簡(jiǎn)化和流程的簡(jiǎn)化，將更好更快地為客戶(hù)服務(wù)。而預(yù)先滿(mǎn)足需求對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)是尤為重要的?？蛻?hù)有哪些需求我們還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，我們還有哪些方面能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求。我們?nèi)?shí)現(xiàn)它，去預(yù)先實(shí)現(xiàn)它。做到這點(diǎn)，軟件將更加出色，將更好地為客戶(hù)服務(wù)。

不斷創(chuàng)新才能最終獲得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把每件平凡的事做好，就是不平凡;把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單。如何把平凡而又簡(jiǎn)單的事做好呢?弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而簡(jiǎn)單的工作時(shí)特別注意細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新。也正是這些細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新，引導(dǎo)他走向不平凡、不簡(jiǎn)單，進(jìn)而獲得成功。

辦公系統(tǒng)作為我們企業(yè)內(nèi)部使用最為廣泛和應(yīng)用最為頻繁的信息系統(tǒng)之一，管理確實(shí)繁雜瑣碎、面廣量大，很難使人人滿(mǎn)意。但只要熱愛(ài)并用心，“想別人未想，做別人不做”，從微小之處入手，從細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，拋棄浮躁的心態(tài)，做本職崗位上的“弗雷德”，成功之路就在我們的腳下!

《郵差弗雷德》讀后感 篇9

弗雷德是個(gè)美國(guó)小鎮(zhèn)上普通平凡的郵遞員，他的郵差工作在我們來(lái)看是再平凡不過(guò)的，似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個(gè)樸實(shí)樂(lè)觀的郵遞員，他為所服務(wù)的客戶(hù)帶去的是細(xì)致服務(wù)后的溫馨，他作為一名普通企業(yè)雇員，在工作中為自己贏得了快樂(lè)和尊重，為企業(yè)贏得了價(jià)值，延伸了企業(yè)的服務(wù)理念，得到了客戶(hù)欣賞和認(rèn)可。這些平凡在不斷點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累，在細(xì)致溫馨中升華，最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后，給我的啟迪是怎樣做一個(gè)合格員工，怎樣把我這樣一個(gè)平凡的“弗雷德”變成一個(gè)杰出的“弗雷德”，為個(gè)人、為企業(yè)發(fā)展做出杰出的貢獻(xiàn)。

感想之一：我們是弗雷德嗎？

我想，當(dāng)然我們每個(gè)人都應(yīng)該是“弗雷德”。我們企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)機(jī)器上的一個(gè)零件，都是社會(huì)和國(guó)家發(fā)展的一個(gè)平凡的零件，每個(gè)零件每天都在不停的平凡的運(yùn)轉(zhuǎn)。作為這個(gè)機(jī)器上最平凡的一個(gè)零件的我，作為IT服務(wù)企業(yè)的一員的我，每天的工作是電信計(jì)算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)，在這個(gè)服務(wù)中我只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)的一員，作為這個(gè)環(huán)節(jié)上的我是“弗雷德”，崗位和“弗雷德”一樣平凡，就像郵遞郵件一樣，在這個(gè)環(huán)節(jié)上我們要接受上一環(huán)節(jié)的任務(wù)，協(xié)同同事做好本環(huán)節(jié)的工作，最后將完成的合格工作交給下一環(huán)節(jié)。所以我們每個(gè)人都是“弗雷德”，每個(gè)“弗雷德”都是在緊密合作的工作，樂(lè)觀細(xì)致的工作，平凡有激情的工作。我想能做到一個(gè)平凡的“弗雷德”是一個(gè)合格員工的基本條件。

感想之二：怎樣成為杰出的弗雷德？

普通平凡的“弗雷德”處處有，有樂(lè)觀向上精神，有激情責(zé)任心的“弗雷德”，最后成為杰出的“弗雷德”卻不多。怎樣成為杰出的“弗雷德”呢？《郵差弗雷德》書(shū)中給出很多有益的觀點(diǎn)。我想首先作為一個(gè)普通企業(yè)員工最主要的是學(xué)習(xí)弗雷德踏實(shí)的工作作風(fēng)，在平凡的工作中扎根，做好每一件事，像弗雷德一樣為客戶(hù)細(xì)致服務(wù)，在工作的肯定中得到快樂(lè)成就；再次作為一個(gè)普通企業(yè)員工要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊“弗雷德”式的同事、工作伙伴，同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)點(diǎn)，分享自己工作中的優(yōu)點(diǎn)，建立良好的人際關(guān)系，讓大家工作在一個(gè)快樂(lè)和積極向上的工作氛圍中；最后作為一個(gè)普通企業(yè)員工要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值著想，用真誠(chéng)和真心去做事，想客戶(hù)之所急，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作中提升你所服務(wù)客戶(hù)的體驗(yàn)，為企業(yè)提升價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。我想這些都是成為杰出“弗雷德”所必須具備的素質(zhì)。

在通讀完《郵差弗雷德》后，我被書(shū)中的精辟感悟所啟發(fā)。書(shū)中所說(shuō)“有所作為、帶來(lái)變化，建設(shè)人際關(guān)系，創(chuàng)造價(jià)值，重塑自我”的理念將是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)，只有這樣我們才能在平凡的工作中成長(zhǎng)，發(fā)展，最后成為一個(gè)杰出的“弗雷德”。

《郵差弗雷德》讀后感 篇10

讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的時(shí)候，我漸漸的被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。 弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因?yàn)橛兴螅?，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)組織也是這樣。 “弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的最大燃料。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造。對(duì)于周?chē)?“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但我們的黨和組織不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，就能形成“弗雷德”文化。

我們黨要永葆先進(jìn)性，就是要培育自己的黨內(nèi)文化。唯有如此，廣大黨員干部才能有一種歸宿感。讓每一位黨員干部都融入到黨內(nèi)文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為黨內(nèi)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而我們擁有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的黨員干部，那我們的黨就會(huì)無(wú)往而不勝

記得馬丁。路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，我們的組織將成一片林。到那時(shí)，我們的組織也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋。

郵差讀后感模板11篇

現(xiàn)在作文在語(yǔ)文學(xué)科的分?jǐn)?shù)占比還是很重的。通過(guò)寫(xiě)作文可以讓我們更好的感受語(yǔ)言之美，好的作文會(huì)讓人身臨其境，那我們?cè)趺床拍軐?xiě)好作文呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了郵差讀后感模板11篇，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

郵差讀后感 篇1

郵差的讀后感，來(lái)自京東網(wǎng)的網(wǎng)友：過(guò)去與現(xiàn)在有著時(shí)空的轉(zhuǎn)折和空隙，但總會(huì)有一些東西是不變的，諸如對(duì)于美好的向往，對(duì)于理想的追求，文人墨客對(duì)于文學(xué)的熱愛(ài)，而詩(shī)歌這個(gè)題材的內(nèi)容也隨著人們觀念的變化不斷的發(fā)生變化，從對(duì)美的象征到今天對(duì)于社會(huì)現(xiàn)狀的一種極力爆破，味道變化了許多，而唯一不變的是寫(xiě)作方式，對(duì)于比喻的寫(xiě)作手法的運(yùn)用之妙。一座孤島；一個(gè)郵差馬里奧；一個(gè)詩(shī)人，也是一個(gè)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的智利總統(tǒng)聶魯達(dá)；再加上一個(gè)美麗的姑娘，就是小說(shuō)的全部構(gòu)架，沒(méi)有再多，情節(jié)也是再簡(jiǎn)單不過(guò)，而文字是充滿(mǎn)靈性的，讓人在閱讀的過(guò)程中很享受，因?yàn)閷?duì)所有事物的比喻就好像給平凡的現(xiàn)實(shí)插上了夢(mèng)想的五彩翅膀，帶著你的心飛到任何想要到達(dá)的地方，這些比喻總會(huì)讓人神清氣爽，有誰(shuí)會(huì)拒絕美好？詩(shī)人的文字是感染人的，而在詩(shī)人的感染下這個(gè)郵遞員也成了“詩(shī)人”，這這種比喻的蔓延中徹底打動(dòng)了女孩的芳心，“比喻”用他神奇的魅力成就了一段原本不可能的婚姻，鑄造了高不可攀的愛(ài)情大廈，比喻讓每個(gè)人都覺(jué)得充滿(mǎn)了希望，而在這個(gè)故事的背后，向人們展示的并非只是一段關(guān)于人物命運(yùn)在政治仕途中的轉(zhuǎn)折，也不是一個(gè)愛(ài)情故事的簡(jiǎn)單版本，更多的是在向讀者深情款款的展示詩(shī)歌傳承下來(lái)的不能言喻。“我不喜歡沒(méi)有瓦的房，沒(méi)有玻璃的窗戶(hù)，我不喜歡沒(méi)有工作的白日，沒(méi)有睡夢(mèng)的夜晚?！甭欞斶_(dá)的詩(shī)中曾這樣說(shuō)，我們也在不斷的這樣感悟著，可見(jiàn)，詩(shī)歌是人們乏味生活的一種調(diào)劑，即便是過(guò)去的詩(shī)，也能讓現(xiàn)在的人深刻牢記……

郵差讀后感 篇2

美國(guó)著名的暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事的主人公弗雷德是美國(guó)最常見(jiàn)的郵遞員之一。他以把工作做得最好為目標(biāo)，從細(xì)小的方面做起，不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào)；堅(jiān)持服務(wù)至上，通過(guò)人性化的服務(wù)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，獲得人們的贊許與滿(mǎn)意；在不增加支出的情況下，通過(guò)自己的創(chuàng)新力為客戶(hù)提供增值服務(wù)，讓每一天都成為自己的快樂(lè)工作日，也帶給人們極大的快樂(lè)。

通過(guò)閱讀《郵差弗雷德》這本書(shū)，梳理原先自身對(duì)工作、學(xué)***活的點(diǎn)滴思想積累，又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè)，揭示了我們對(duì)工作最基本問(wèn)題的聯(lián)想與思考，回答了曾經(jīng)困擾我們的關(guān)于工作的疑問(wèn)：為誰(shuí)而工作？

為何工作？如何工作？擺正心態(tài)，快樂(lè)工作。

也許我們?nèi)諒?fù)一日的勞累與奔波還停留在為了養(yǎng)家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認(rèn)的是工作已經(jīng)是我們生活不可或缺的一部分。工作不僅僅是為了獲得物質(zhì)財(cái)富，滿(mǎn)足自己的生活需要。工作也應(yīng)該是一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和提高自我的過(guò)程。當(dāng)然，更重要的是，它不僅能給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富，也能給個(gè)人生活帶來(lái)樂(lè)趣，給周?chē)娜藥?lái)幸福。

郵差弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入，以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關(guān)的社會(huì)群體。

對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作在某種程度上是一種壓力，但不應(yīng)該成為我們被動(dòng)應(yīng)付敷衍工作的理由。每個(gè)人的工作都是因?yàn)榉止げ煌?，這對(duì)社會(huì)一義重大。真是因?yàn)橛辛讼蟾ダ椎乱粯拥囊粋€(gè)個(gè)平凡的人的工作才造就了良好有序的社會(huì)環(huán)境，也才有我們美好的生活。

我們要以積極的態(tài)度融入工作，迎接工作的挑戰(zhàn)，從工作的成功中獲得滿(mǎn)足，從不斷的挑戰(zhàn)中獲得自信，從不斷的自我完善中實(shí)現(xiàn)人生得自我價(jià)值。

真誠(chéng)溝通，真心服務(wù)。弗雷德每天都能快樂(lè)，因?yàn)樗幸活w平常心，對(duì)人坦誠(chéng)，真誠(chéng)地為顧客服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，人們往往會(huì)夾雜著太多的功利和虛偽。人際交往中存在猜疑和謹(jǐn)慎，很難做到誠(chéng)實(shí)。

我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把工作當(dāng)做一種生活方式，與他人真正交流，而不是一種負(fù)擔(dān)。與同事和顧客的協(xié)調(diào)與配合，不應(yīng)是抱怨和要求，而應(yīng)是不同分工下的相互幫助和促進(jìn)。尤其是與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該是追求業(yè)務(wù)合作成果為最終目標(biāo)的一部分的“關(guān)系型”，而不是僅僅追求獲得業(yè)務(wù)利潤(rùn)的結(jié)果的“交易型”。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑于做這些平凡的事情，什么也做不到。

《郵差弗雷德》一書(shū)能對(duì)我們有所促動(dòng)，能夠給我們以鼓勵(lì)與啟迪，主要是因?yàn)槲覀兪瞧椒驳娜?，但只要認(rèn)知自我，相信自己，我們每個(gè)人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說(shuō)：“無(wú)論做什么，都要把它做好。

”無(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該不甘平庸，追求完美，要堅(jiān)信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?，帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。培養(yǎng)“弗雷德”。

誠(chéng)如作者馬克桑布恩所說(shuō)的我們的社會(huì)太需要快樂(lè)工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養(yǎng)更多的“弗雷德們”。一個(gè)人的智慧和力量是有限的。只有大家齊心協(xié)力，充分發(fā)揮聰明才智和潛能，才能形成強(qiáng)大的合力，形成相互促進(jìn)的良好氛圍。這項(xiàng)工作將是沒(méi)完沒(méi)了的。

我們要積極地為“弗雷德們”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重?fù)?dān)，要給予足夠的信任與授權(quán)，要給他們創(chuàng)新提供支持和承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí)，應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)他們遇到挫折時(shí)，應(yīng)該受到鼓勵(lì)和安慰。要以身作則，起帶頭引領(lǐng)的表率作用。

積極地與員工一起參與到企業(yè)的市場(chǎng)和管理實(shí)踐中去分擔(dān)艱辛分享快樂(lè)，與企業(yè)共命運(yùn)與時(shí)代同進(jìn)步。

《郵差弗雷德》的作者馬克？桑布恩，一位全球廣受歡迎的作家和演說(shuō)家，在國(guó)際上以“杰出的激勵(lì)演說(shuō)大師”著稱(chēng)。他每年在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、抓變化等方面實(shí)施90-100個(gè)激勵(lì)項(xiàng)目。

但是他就是通過(guò)向我們介紹一個(gè)非常平凡而普通的郵差弗雷德，讓我們通過(guò)生活著我們周?chē)囊粋€(gè)普通的人來(lái)潛移默化的理解如何變平凡為杰出的理念！

《郵差弗雷德》，講述了一個(gè)美國(guó)郵差弗雷德的故事，他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了很多人的贊賞。每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū)，弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹：“先生，上午好！

我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來(lái)看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解，比如您從事的行業(yè)?！备ダ椎聦?duì)待客戶(hù)總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。

中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方，但他的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。每一個(gè)業(yè)主就是這樣開(kāi)始接受弗雷德的服務(wù)，他會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息***信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。

馬克桑布恩寫(xiě)到弗雷德身上的四條原則是本書(shū)的精華所在，從而也證實(shí)了郵差弗雷德和他的工作方式，對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)最適用的象征。這四條原則是：

原則一：每個(gè)人都能有所作為

每個(gè)人都有自己的小世界和展示才華的大舞臺(tái)。只要在自己的崗位上有所作為，就能在平凡的崗位上演繹精彩的人生。一位哲人說(shuō)過(guò)：

為生存而工作只能稱(chēng)為職業(yè)，為理想而工作可以稱(chēng)為職業(yè)。"舞臺(tái)小天地，人生大舞臺(tái)"。正如馬?。?/p>

路德？金說(shuō)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情來(lái)清掃街道。

他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美：‘瞧，這兒有一位偉大的清潔工，他的活兒干得真是無(wú)與倫比！’”。

原則二：成功的基石是關(guān)系

只有在服務(wù)人員和顧客之間建立一定的關(guān)系和溝通，才能使服務(wù)人性化。弗雷德花時(shí)間了解我，了解我的需求和偏好，然后利用這些信息為我提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事實(shí)上，商業(yè)合作也是如此。如何了解客戶(hù)的需求，盡一切可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，是成功贏得雙贏的基石。

原則3：你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值，而且不花一分錢(qián)

沒(méi)有足夠的資金？沒(méi)受過(guò)必要的培訓(xùn)？沒(méi)碰到合適的機(jī)會(huì)？

換句話說(shuō)，你是否抱怨過(guò)自己缺少資源？你是否已經(jīng)開(kāi)始相信，“無(wú)中生有”是不可能的？桑布恩的信條是：

金錢(qián)是解決問(wèn)題的最差方案！任何有錢(qián)的人都可以買(mǎi)條出路。但真正的挑戰(zhàn)是能夠聰明地競(jìng)爭(zhēng)，而不是金錢(qián)。

弗雷德的行為證明，人們?cè)谑澜缟嫌幸粋€(gè)不太特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也就是說(shuō)，我們的工作能夠達(dá)到的程度，也就是說(shuō)，我們每天都在與自己的潛力競(jìng)爭(zhēng)。而大多數(shù)人，包括我自己，都沒(méi)能完全發(fā)揮潛力，做到最好。

原則四：定期自我調(diào)整，振作自己

看完這本篇幅不算長(zhǎng)的勵(lì)志書(shū)籍，感覺(jué)收獲頗豐，書(shū)中沒(méi)有教條式的說(shuō)教，事例和理念更加貼近現(xiàn)實(shí)，更多的是讓人通俗易懂的平時(shí)生活工作中都會(huì)碰到的事情，但是給我?guī)?lái)的震撼至今難以忘懷。郵差這個(gè)職業(yè)在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧與執(zhí)著，在平凡的工作崗位做出不平凡的事，化平庸為神奇。我想：

珍惜每一次是我們?cè)谄椒踩松锌梢宰龅降?。做到了這樣的每一次，我們的平凡有了體積和力量，有了自身的光彩和韌性。平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長(zhǎng)出莊稼。

平凡，就像是天空，即使有雷雨，照樣橫跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很淺顯，照樣映照出太陽(yáng)和月亮。平凡的，就是永恒的；平凡，就是美好的。

弗雷德是美國(guó)郵政的一名普通郵差，他通過(guò)自己的真誠(chéng)和激情，實(shí)現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越，通過(guò)他的想像力和創(chuàng)造力為客戶(hù)提拱超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。

書(shū)不長(zhǎng)，花了一下午的時(shí)間讀完了這本書(shū)，印象最深刻的是弗雷德的用心和非凡的服務(wù)意識(shí)。

海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡?！惫湃艘苍f(shuō)過(guò)：

“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！备ダ椎戮褪菍?shí)實(shí)在在踐行了這種不平凡。我們現(xiàn)在的工作，感覺(jué)似乎比弗雷德“高級(jí)”很多，坐在電腦前，發(fā)著email，開(kāi)著**會(huì)，討論著行業(yè)應(yīng)用信息化，但其實(shí)工作的本質(zhì)和弗雷德是類(lèi)似的，都是一個(gè)龐大架構(gòu)下的公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)普通環(huán)節(jié)，是公司戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行單元。

現(xiàn)在公司的企業(yè)文化提倡創(chuàng)新，但真正具備創(chuàng)新的工作內(nèi)容只占所有工作內(nèi)容的一部分，大部分的工作都是普通、日?；蛘咧貜?fù)的工作，這更需要企業(yè)的每個(gè)員工在各自所負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域里面用心和投入激情，像弗雷德那樣去思考，去行動(dòng)。而且更難的是堅(jiān)持，保持一兩天或者一段時(shí)間的激情和投入是容易做到的，但是保證1年、5年、10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，就非常不容易。這一方面需要員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的工作，充滿(mǎn)激情。

另一方面也需要企業(yè)培育適合“弗雷德們”員工的企業(yè)文化和運(yùn)行機(jī)制，讓這樣的企業(yè)文化浸透員工的工作精神，讓這樣的員工能感受到自己的付出物有所值。

通信運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè)，通信公司的業(yè)務(wù)、收入和利潤(rùn)，其形成過(guò)程就是一個(gè)客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程?？蛻?hù)入網(wǎng)只是產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)，只有服務(wù)才能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)效益。一般而言，一家公司的主要業(yè)務(wù)流程由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：

第一是研發(fā)，就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；第二個(gè)是生產(chǎn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言就是形成通信服務(wù)能力；第三個(gè)是銷(xiāo)售，即把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給用戶(hù)；第四個(gè)是售后服務(wù)。但對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，把服務(wù)看作是公司主要業(yè)務(wù)流程的1/4是不全面的，因?yàn)閷?duì)普通廠家來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)產(chǎn)品再將其銷(xiāo)售出去，整個(gè)的消費(fèi)過(guò)程就基本上完成了，客戶(hù)服務(wù)就似乎售后服務(wù)，廠家希望的獲取客戶(hù)滿(mǎn)意度以便爭(zhēng)取回頭客，但是對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，其服務(wù)和一般廠家的售后服務(wù)有很大不同。只有當(dāng)客戶(hù)入網(wǎng)并使用通信服務(wù)時(shí)，通信公司才有業(yè)務(wù)。

因此客戶(hù)消費(fèi)的過(guò)程就是通信業(yè)務(wù)的產(chǎn)生過(guò)程，因此，通信企業(yè)的業(yè)務(wù)是客戶(hù)在消費(fèi)的過(guò)程中才形成的，其業(yè)務(wù)收入隨之形成，如果客戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，就會(huì)離去。尤其在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，用戶(hù)可隨時(shí)離網(wǎng)，不像固網(wǎng)，它至少還有一條線把客戶(hù)牽住。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，只有好的服務(wù)才能給移動(dòng)通信公司帶來(lái)效益。

弗雷德就是一個(gè)通過(guò)服務(wù)給公司帶來(lái)**值客戶(hù)的典型代表，而且他的服務(wù)讓客戶(hù)感覺(jué)附帶了感情和信賴(lài)，會(huì)讓客戶(hù)有更大的品牌忠誠(chéng)度。他通過(guò)自己卓越和充滿(mǎn)感情的服務(wù)，讓桑布恩感受到了附加的價(jià)值。這樣的服務(wù)充滿(mǎn)了用戶(hù)的粘性，即使收費(fèi)高一些，我想桑布恩也會(huì)毫不猶豫的繼續(xù)選擇美國(guó)郵政的服務(wù)。

現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略是“聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略，我覺(jué)得創(chuàng)新其實(shí)也包含服務(wù)的創(chuàng)新，而且是更高級(jí)別的創(chuàng)新。在行業(yè)應(yīng)用的調(diào)研中，我感受到，其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)應(yīng)用的需求三家運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)都是可以實(shí)現(xiàn)的，很難通過(guò)技術(shù)的差異化來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。因此我們更應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)的差異化和服務(wù)的差異化來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)，而這些屬于運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)功，也是運(yùn)營(yíng)商綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易無(wú)法模仿和超越的。

公司應(yīng)該通過(guò)這次的讀書(shū)學(xué)***，將弗雷德這種用心服務(wù)的精神灌輸?shù)狡髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)中，而且不僅是面向客戶(hù)的銷(xiāo)售代表需要具備這種服務(wù)精神，公司的各個(gè)崗位也都需要這種服務(wù)精神。把自己工作所接觸的各個(gè)方面(公司內(nèi)部其他部門(mén)、si、合作廠家、終端**商等等)都當(dāng)成自己工作的一個(gè)客戶(hù)，用弗雷德的服務(wù)精神去對(duì)待所有與自己工作相關(guān)的人員，營(yíng)造一種處處用心服務(wù)的氛圍。

《郵差弗雷德》很像目前非常流行的勵(lì)志書(shū)籍，其實(shí)這種勵(lì)志書(shū)籍的流行已經(jīng)有較長(zhǎng)的時(shí)間，4，5年前的《水煮三國(guó)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這樣的書(shū)籍就曾火過(guò)。我當(dāng)時(shí)看了也曾熱血沸騰，立志效仿。但最難的還是堅(jiān)持，三分鐘熱度過(guò)后就會(huì)冷卻，很像背英語(yǔ)單詞。

每次都從詞表的a開(kāi)始背，但很難堅(jiān)持到z。企業(yè)文化基因的改變是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我衷心希望企業(yè)能有一片適合弗雷德們工作的環(huán)境土壤，讓大家能持久保持自己的激情。一旦那樣的環(huán)境建成，我們的公司也會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和用心服務(wù)的公司，而這樣的公司，也一定會(huì)是受到客戶(hù)持久喜歡的公司。

郵差讀后感 篇3

在我們的生活周?chē)?，這樣的弗雷德很多，最重要的一點(diǎn)，我們要有良好的心態(tài)，每一個(gè)工作崗位都有它偉大的價(jià)值所在，就看我們能不能把它的價(jià)值發(fā)揮到極致。我們的營(yíng)業(yè)崗位，看上去平凡而又簡(jiǎn)單，每天重復(fù)著同樣的工作。但我們每天卻面對(duì)著不同的顧客，我們能不能讓每一名顧客在里面都是開(kāi)心快樂(lè)的呢?或者本來(lái)是沮喪的，但從我們營(yíng)業(yè)廳里面出來(lái)后，她變是開(kāi)心的了，我們可不可以在營(yíng)業(yè)廳里面懸掛標(biāo)語(yǔ)――“快樂(lè)的一天從這里開(kāi)始”。只要我們每個(gè)人都有弗雷德式的心態(tài)，其實(shí)我們就在改變這到這里來(lái)的每一個(gè)人，你的一個(gè)笑臉，一句善意的提醒，都會(huì)影響他的生活，甚至影響他的一生，由此看來(lái)，我們的工作是多么的不平凡，我們的價(jià)值是多么的偉大。

我們共同在一個(gè)單位工作，大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到了一起，這就是緣份，是一筆財(cái)富，是一份榮幸和幸福，我們應(yīng)該珍惜他。讓我們經(jīng)常給自己的同事提供幫助、對(duì)他進(jìn)行贊揚(yáng)和肯定的同時(shí)，你也會(huì)得到同事對(duì)你的幫助和支持，讓我們懷著一顆友善、感恩的心來(lái)工作和對(duì)待周?chē)耐?，你?huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你每天都被幸福包圍著，快樂(lè)和微笑會(huì)時(shí)刻寫(xiě)在你的臉上，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的工作業(yè)績(jī)已經(jīng)在不知不覺(jué)中提高了很多。

我們做的每一件事情，都體現(xiàn)了自己的態(tài)度、水平和能力，如果能夠認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，我們就會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度，重新發(fā)掘自己的潛能。無(wú)論我們是積極的或是消極的去工作，都在耗費(fèi)我們的時(shí)間和資源，但是被動(dòng)的工作不但不能帶來(lái)好的效果，更不能讓自己滿(mǎn)意，如果我們能夠理解并融入工作，雖然付出了更多的心血，卻能更好的為公司和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，也會(huì)使自己感覺(jué)充實(shí)而快樂(lè)。同時(shí)，我理解到，要向弗雷德學(xué)習(xí)，首先要做到以下幾點(diǎn)：

首先，我們要做好本份的工作，不管環(huán)境的利弊順逆，都要努力完成工作任務(wù)，力爭(zhēng)讓自已的本職工作做好，并能最大化地服務(wù)于客戶(hù)。

二，做好人際關(guān)系，工作過(guò)程中，急人所急，熱情服務(wù)，了解客戶(hù)能與客戶(hù)建立融洽的關(guān)系和交往，使服務(wù)人性化、個(gè)性化。這樣客戶(hù)更放心，長(zhǎng)久與我們保持接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶(hù)心里。

三、調(diào)整自己的工作態(tài)度，讓自已每天都己生機(jī)勃勃，熱情洋溢，并堅(jiān)信工作一天能比一天做的更好。相信自己不論遇上什么困難，什么糟糕的情情，每天早晨醒來(lái)時(shí)都是一個(gè)充滿(mǎn)活力的自己。

四、用心做好每一件平常事。弗雷德向客戶(hù)要日程表，以便客戶(hù)出遠(yuǎn)門(mén)時(shí)可以代為保管郵件;弗雷德看到客戶(hù)的包裹被同事送錯(cuò)了，就撿起送到客戶(hù)住處藏好，還留了紙條，蓋上門(mén)墊遮擋……弗雷德做的每一件事似乎都是平常的小事，但卻處處能設(shè)身處地為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)感受到細(xì)致入微的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。

五、關(guān)注所從事的工作環(huán)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，激情成就卓越。“天下大事，必作于細(xì)”，主人公弗雷德做到了，實(shí)實(shí)在在做好每一件小事，實(shí)現(xiàn)由平凡向優(yōu)秀的跨越。一方面需要每位員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的工作，充滿(mǎn)激情地投入其中;另一方面也需要企業(yè)培育適合弗雷德們成長(zhǎng)的企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制和考核導(dǎo)向，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化浸透到每位員工的心田并扎實(shí)地付諸于工作行動(dòng)，讓這樣的員工能感受到自己的付出物有所值。

六、確立正確的價(jià)值取向。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作，并不是為了獲得更多的報(bào)酬，也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì)，反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢(qián)，但他沒(méi)有抱怨，而是一直在努力地工作，并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)，享受著快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè)，正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛(ài)自己的工作。

郵差讀后感 篇4

近些時(shí)間，在工作之余，接觸并閱讀了美國(guó)作家馬克桑布恩的《郵差弗雷德》一書(shū)，其中講述了一個(gè)郵差的故事，人物特性突出，深受感觸！故事中的主人公——弗雷德，是美國(guó)郵政公司的一名郵差，雖然相貌普通、工作平凡，但在工作取得了令人佩服的業(yè)績(jī)。他以最好的工作為前提，快樂(lè)無(wú)私地工作；堅(jiān)持尊重、服務(wù)第一、人性化管理的優(yōu)勢(shì)，正是我們中國(guó)電信作為服務(wù)企業(yè)的員工必須具備的。

我的想法之一：弗雷德·郵遞員是一個(gè)普通，忠誠(chéng)和熱情的人。在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，正是他的出現(xiàn)，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。

讀過(guò)這本書(shū)，使我深有感觸。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到。但是，正是他把自己的工作視為一次機(jī)會(huì)，無(wú)限的追求樂(lè)趣的精神使工作變得趣味盎然、激動(dòng)人心，“快樂(lè)工作”這也正是他之獲得成功的精髓。

從這里感觸，使我們更加懂得珍惜當(dāng)前的難得機(jī)會(huì)，忠實(shí)的熱愛(ài)自己的工作，哪怕只是做一名普通的員工，也要不甘平凡，干到最好才是樂(lè)觀人生的體現(xiàn)。無(wú)論職位高低，熱愛(ài)自己的工作，投入無(wú)限的真誠(chéng)和熱情。只有這樣，你才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，走向成功的前沿。

第二個(gè)思路：堅(jiān)持尊重他人、服務(wù)第一、人性化管理的不懈過(guò)程。弗雷德一直以來(lái)，都是以那樣的寬宏、慷慨、誠(chéng)摯、樂(lè)觀精神帶入工作、人際關(guān)系與生活之中，不是偶爾為之，而是堅(jiān)持不懈。

作為中國(guó)電信的一員，作為服務(wù)業(yè)的一員，弗雷德的思維方式和行動(dòng)方式值得學(xué)習(xí)。我們每一個(gè)人只要邁出一小步，就能讓平凡的生活變得非同尋常；處處為客戶(hù)著想，在細(xì)節(jié)上完善服務(wù)，讓我們贏得市場(chǎng)；只有這樣，我們的企業(yè)才能更好更快地發(fā)展?，F(xiàn)在的通信行業(yè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，單純的“大眾化”的服務(wù)，“一般性”的滿(mǎn)意已留不住客戶(hù)，我們只有從多一個(gè)熱情的微笑，多一個(gè)體貼的動(dòng)作，多一句貼心的話語(yǔ)做起，推出更具個(gè)性化、真情化、人性化的服務(wù)，才能讓客戶(hù)心存感激，從而贏來(lái)更多客戶(hù)，更加快速的發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。

馬克桑布恩筆下的弗雷德完美而偉大的形象讓我產(chǎn)生由此諸多的想法，因?yàn)樗龅氖聝海眯娜プ龅氖聝?，在我們?dāng)代的各行業(yè)職員當(dāng)中，又有哪一項(xiàng)大家做不到、做不好的呢？ 我們作為中國(guó)電信的一名員工，如果都能像弗雷德那樣立足崗位、快樂(lè)工作、用心服務(wù)，堅(jiān)持不懈，那么，我們中國(guó)電信將會(huì)得到一個(gè)更高水平的發(fā)展！

2011年6月15日

郵差讀后感 篇5

里的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神神深地打動(dòng)了我，在我心中留下了深刻的印象，神深地影響了我，為我指明了未來(lái)生活的方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作，但它卻能以無(wú)比的熱情愉快的從事著這份工作，在弗雷德的心目中，為客戶(hù)送好每一封信件每一份報(bào)刊就是他的工作，在工作中不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取是弗雷德為客戶(hù)服務(wù)的延伸；看到客戶(hù)滿(mǎn)足的笑臉是他獲得快樂(lè)的源泉。在日常工作中，弗雷德以兢業(yè)的工作精神和敬業(yè)的工作態(tài)度為每一位客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

展示著平凡工作中的不平凡事跡。

我被弗雷德的敬業(yè)精神深深的感動(dòng)了，一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡，為我們大家樹(shù)立了一種積極向上的形象。讓我知道，只有不斷努力，不斷通過(guò)各種渠道、方式和手段，充分發(fā)揮自己的能力，體現(xiàn)自己的價(jià)值觀，我們才會(huì)成功。從他的身上找到自己的工作目標(biāo)，明白了無(wú)論做任何工作都是為了公司的利益，在我們的日常的工作崗位上，我們只要努力的專(zhuān)心往工作，同樣可以有所作為，實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。

郵差弗雷德讀后感（二）

《郵差弗雷德》這本書(shū)，開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生的天才，而是擁有像你我這樣的數(shù)百萬(wàn)普通人。但他在平凡的崗位上取得了非凡的成就。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取的精神。

人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去，責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。

我們從來(lái)不缺千里馬，只有伯樂(lè)。

現(xiàn)代企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)擁有主動(dòng)進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那么我們的企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。

郵差弗雷德讀后感（三）

讀完《郵差弗雷德》這本書(shū)，我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：每個(gè)人都可以不平凡。

最讓我印象深刻的是弗雷德的員工的真誠(chéng)、熱情和創(chuàng)新精神。這些平凡的小事能給接受者留下深刻的印象，因?yàn)槲覀兌寄茏鲞@些平凡的事。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因?yàn)橹恢匾暷切┻^(guò)分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè)。

在弗雷德的價(jià)值觀中：提供服務(wù)不是一種責(zé)任，而是一種機(jī)會(huì)；因?yàn)樗捞峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)道的精神，我們可以得到生活中最重要的東西，即心靈的安寧和心靈的充實(shí)。

弗雷德和他的工作方式是當(dāng)今社會(huì)任何一個(gè)想要成功并脫穎而出的人極其實(shí)用的象征。自從我參加了這項(xiàng)工作，我盡職盡責(zé)地做了每件事，但很長(zhǎng)一段時(shí)間一來(lái)，我覺(jué)得這項(xiàng)工作沒(méi)有創(chuàng)新和枯燥，我感覺(jué)自己像個(gè)機(jī)器人，每天重復(fù)同樣的非創(chuàng)新工作。通過(guò)這個(gè)故事，我發(fā)現(xiàn)不是工作讓我成為機(jī)器人，而是我讓自己成為機(jī)器人。

如果工作沒(méi)有樂(lè)趣，它只會(huì)每天重復(fù)?；叵朐型赂冶г惯@個(gè)工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來(lái)，我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事做好，提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，從中感受樂(lè)趣；在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂(lè)趣。

弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

結(jié)果，在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在，“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。

弗雷德，它深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們覺(jué)得離成功不遠(yuǎn)了。弗雷德，要在平凡的工作崗位上做非凡的工作，我們也可以在平凡的工作崗位上做非凡的工作，從而從平凡走向卓越。

郵差讀后感 篇6

近些時(shí)間，在工作之余，接觸并閱讀了美國(guó)作家馬克?桑布恩的《郵差弗雷德》一書(shū)，其中講述了一個(gè)郵差的故事，人物特性突出，深受感觸!故事中的主人公——弗雷德，是美國(guó)郵政公司的一名郵差，雖然相貌普通、工作平凡，但在工作取得了令人佩服的業(yè)績(jī)。他以把工作做得最好為前提，快樂(lè)工作無(wú)私奉獻(xiàn);堅(jiān)持尊重、服務(wù)至上人性管理等方面的優(yōu)點(diǎn)也正是我們中國(guó)電信這樣的服務(wù)企業(yè)員工所必須具備的。

感想之一：郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人。在大多數(shù)人的眼中，投遞郵件的工作繁瑣而枯燥，正是他的出現(xiàn)，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。讀過(guò)《郵差弗雷德》這本書(shū)，使我深有感觸。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到。但是，正是他把自己的工作視為一次機(jī)會(huì)，無(wú)限的追求樂(lè)趣的精神使工作變得趣味盎然、激動(dòng)人心，“快樂(lè)工作”這也正是他之獲得成功的精髓。從這里感觸，使我們更加懂得珍惜當(dāng)前的難得機(jī)會(huì)，忠實(shí)的熱愛(ài)自己的工作，哪怕只是做一名普通的員工，也要不甘平凡，干到最好才是樂(lè)觀人生的體現(xiàn)。無(wú)論職位高低，熱愛(ài)自己的工作，投入無(wú)限真誠(chéng)和熱情，如此才能成就自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、走向成功的前方。

感想之二：堅(jiān)持尊重他人、服務(wù)至上人性管理的不懈過(guò)程。弗雷德一直以來(lái)，都是以那樣的寬宏、慷慨、誠(chéng)摯、樂(lè)觀精神帶入工作、人際關(guān)系與生活之中，不是偶爾為之，而是堅(jiān)持不懈。弗雷德這樣的的思考和行動(dòng)方式，作為中國(guó)電信的一員，作為服務(wù)行業(yè)的一員，都是我們值得學(xué)習(xí)的。我們每個(gè)人只要邁出一小步，就能讓我們平凡無(wú)奇的生活變得卓爾不凡;處處為客戶(hù)著想，細(xì)微之處改善服務(wù)，才能使我們贏得市場(chǎng);只有這樣，才能促使我們的企業(yè)更好、更快的發(fā)展?，F(xiàn)在的通信行業(yè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，單純的“大眾化”的服務(wù)，“一般性”的滿(mǎn)意已留不住客戶(hù)，我們只有從多一個(gè)熱情的微笑，多一個(gè)體貼的動(dòng)作，多一句貼心的話語(yǔ)做起，推出更具個(gè)性化、真情化、人性化的服務(wù)，才能讓客戶(hù)心存感激，從而贏來(lái)更多客戶(hù)，更加快速的發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。

馬克?桑布恩筆下的 弗雷德完美而偉大的形象讓我產(chǎn)生由此諸多的想法，因?yàn)樗龅氖聝?，用心去做的事兒，在我們?dāng)代的各行業(yè)職員當(dāng)中，又有哪一項(xiàng)大家做不到、做不好的呢? 我們作為中國(guó)電信的一名員工，如果都能像弗雷德那樣立足崗位、快樂(lè)工作、用心服務(wù)，堅(jiān)持不懈，那么，我們中國(guó)電信將會(huì)得到一個(gè)更高水平的發(fā)展!

郵差讀后感 篇7

默默中有為

----《郵差弗雷德》讀后感

郵遞員弗雷德后來(lái)被發(fā)現(xiàn)、宣傳并被授予美國(guó)郵政普通雇員的榮譽(yù)，這似乎是一個(gè)巧合。與作家生活相關(guān)的人很多，如便利店的服務(wù)員、加油站的工人、社區(qū)服務(wù)人員等。為什么弗雷德會(huì)吸引馬克·桑布恩？因?yàn)樗c眾不同，他超越了普通人對(duì)郵遞員的理解。

在這個(gè)世界上，除了失業(yè)者，有工作能力的人都有工作。對(duì)于工作，不同的人有不同的概念。有人認(rèn)為這是一份工作，有人認(rèn)為這是一份實(shí)現(xiàn)價(jià)值的職業(yè)，有人認(rèn)為讓生活充滿(mǎn)意義是一項(xiàng)使命。弗雷德屬于后者。他是一個(gè)對(duì)工作總是充滿(mǎn)熱情的人。他熱情地與新客戶(hù)聯(lián)系、從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題、提供超越需求的額外服務(wù)，這一切都來(lái)源于把工作當(dāng)成生命的一部分，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，不再是為了生存而被動(dòng)的勞動(dòng)，不再是機(jī)械的履行職責(zé)，而是自動(dòng)、自發(fā)的去做好，用心所以有激情，有激情所以才能成就卓越。

與弗雷德一樣，所有熱愛(ài)崗位、用心工作的人都會(huì)有出色的表現(xiàn)，無(wú)論是一個(gè)人、一匹馬二十年如一日跋涉在雪域高原上的投遞員王順友，還是十余年堅(jiān)持義務(wù)做好事、惠及鄉(xiāng)里的“愛(ài)心郵路”，他們身上所反映的都是同樣的特征。

甘于寂寞腳踏實(shí)地。每個(gè)人都想擁有一份輕松、體面、高收入的工作，這能充分顯示他們的價(jià)值，但在機(jī)會(huì)來(lái)臨之前，孤獨(dú)是不可避免的。有的人認(rèn)為自己是懷才不遇，總認(rèn)為工作屈了自己的才，對(duì)當(dāng)下事情不屑去做，融入不了團(tuán)隊(duì)；有的人認(rèn)為自己沒(méi)啥本事，比自己強(qiáng)的人太多，把工作當(dāng)差事，不求思、不求進(jìn)。

這兩種情況要么是工作沒(méi)有信心，要么是對(duì)自己沒(méi)有信心，抱著這種心態(tài)工作，工作狀況可想而知。雖然每個(gè)人的工作內(nèi)容都有價(jià)值，但衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，只有好壞。這項(xiàng)工作是否完成的好，取決于工人的能力、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)。前兩種是客觀的，可以通過(guò)訓(xùn)練和積累獲得，而心理是主觀的。不管工作是敷衍的還是全心全意的，輕蔑的還是認(rèn)真的，效果都是完全不同的。

甘于寂寞，不是自暴自棄，而是腳踏實(shí)地，全心全意地做好當(dāng)前的工作，把一切都做好。弗雷德已成為美國(guó)郵政的杰出代表。許多組織，包括我們的企業(yè)，都在提倡學(xué)習(xí)弗雷德的精神。但在那之前，他寄了多少封信和家人？我記得王順友的事跡說(shuō)，20年來(lái)，王順友在雪域高原跋涉26萬(wàn)公里，相當(dāng)于2.5萬(wàn)里的21次長(zhǎng)征，繞地球赤道6圈。

而這些路，是他從1984年，一個(gè)人，一匹馬走出來(lái)的。郵路上的王順友是寂寞的，但這寂寞卻是另人尊重的。正是這樣一個(gè)甘于寂寞的人， 2005年被評(píng)選為《感動(dòng)中國(guó)》十大人物之一。

頒獎(jiǎng)詞評(píng)價(jià)王順友：他樸實(shí)得像一塊石頭，一個(gè)人一匹馬，一段世界郵政史上的傳奇，他過(guò)灘涉水，越嶺翻山，用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里，用20年的跋涉飛雪傳心，路的盡頭還有路，山的那邊還是山，近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員。

不甘寂寞默默中有為。書(shū)中引用了林肯的一句話“無(wú)論做什么，都要把他做好”。所謂的“好”比正確的標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，所提供的服務(wù)可以超出客戶(hù)的需求，完成的任務(wù)超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。

弗雷德的原則之一是“堅(jiān)持為他人創(chuàng)造價(jià)值”，每個(gè)人的工作都是在創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程就是履行崗位職責(zé)的過(guò)程，但這只是作對(duì)，能夠?yàn)榭蛻?hù)、為企業(yè)、為社會(huì)提供超越其預(yù)期的價(jià)值，才是做好。為了提高一點(diǎn)，提醒居民及時(shí)清理郵箱以防小偷，用防雨布包好郵件以防雨天淋濕，可能一分錢(qián)都不花。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)可能會(huì)帶來(lái)超出服務(wù)對(duì)象預(yù)期的效果。

一個(gè)人做好一件事容易，無(wú)論做什么都做好就非易事了。堅(jiān)持做好一個(gè)領(lǐng)域的事一定會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家和出類(lèi)拔萃者，做出成績(jī)將會(huì)水到渠成，堅(jiān)持做好就能成就卓越，這就是默默中有為。全國(guó)著名的“愛(ài)心郵路”，幫助孤寡老人十余年，十多年的時(shí)間他們都在默默的奉獻(xiàn)，沒(méi)想過(guò)榮譽(yù)更沒(méi)想過(guò)出名，他們被傳揚(yáng)的原因完全是口碑，接受他們幫助的人太多了，時(shí)間太長(zhǎng)了。

而且這完全是他們工作職責(zé)之外的義務(wù)之舉，超出了社會(huì)對(duì)鄉(xiāng)郵員的認(rèn)識(shí)。他們幫扶孤寡老人的這十多年，鄉(xiāng)郵員換了一茬又一茬，但充滿(mǎn)愛(ài)心的郵路卻一棒接一棒的堅(jiān)持了下來(lái)，他們的奉獻(xiàn)是默默而深沉的愛(ài)，但他們所做的卻是為黨旗增輝、為政府解憂、為老百姓解難、為郵政爭(zhēng)光的光彩事業(yè)。

對(duì)綜合部工作的啟示。

自動(dòng)自發(fā)開(kāi)展工作。綜合部是企業(yè)的核心部門(mén)，起著承上啟下的作用。既要把握原則，又要注重靈活性。在綜合部職責(zé)范圍內(nèi)，多想多做。以十足的勤奮對(duì)待工作，以敬業(yè)的精神對(duì)待公司，以忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，以堅(jiān)定的信心對(duì)待自己，自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作，只有主動(dòng)才能避免被動(dòng)。

注重工作細(xì)節(jié)。綜合部的工作對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事的要求高，一個(gè)錯(cuò)字可能造成整個(gè)文件失去效力，一個(gè)差錯(cuò)可能造成整個(gè)會(huì)議失敗，注重細(xì)節(jié)根本還是態(tài)度問(wèn)題，嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，按流程辦事既是保證工作細(xì)節(jié)完美，又是提高工作效率的重要保證。我們把每一項(xiàng)工作細(xì)分為不可分割的項(xiàng)目，即細(xì)節(jié)。要做好這些細(xì)節(jié)工作，就要有高度的敬業(yè)精神，良好的工作態(tài)度和正確的工作方法，做到主客觀相統(tǒng)一，精細(xì)化管理。

為他人創(chuàng)造價(jià)值。從某種意義上說(shuō)，總務(wù)部是一個(gè)服務(wù)支持部門(mén)。它雖然不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但卻是創(chuàng)造企業(yè)文化、暢通管理流程的重要部門(mén)。因此，有必要為公眾服務(wù)。既要為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位服務(wù)好，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，又要做好部門(mén)之間的溝通，做好部門(mén)之間的聯(lián)系。

通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可以專(zhuān)注發(fā)展，暢通部門(mén)之間的溝通，提高管理效率，為基層單位解決重大問(wèn)題，為他人創(chuàng)造價(jià)值，體現(xiàn)綜合部門(mén)的價(jià)值。

郵差讀后感 篇8

【第1篇】

《郵差弗雷德》這本書(shū)，開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且?yàn)橛兴螅梗阅馨盐彰\(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取的精神。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去，責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們從來(lái)不缺少千里馬，缺的只是伯樂(lè)而已。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。

【第2篇】

這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書(shū)——馬克·桑布恩寫(xiě)的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是：欽佩。一份枯燥的郵差工作，會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味，并與房主們稱(chēng)成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書(shū)后，讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們，他們共有的特點(diǎn)就是：熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作，卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越！

費(fèi)雷德是一名普通的郵差：一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊，在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想，不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼，在你有事不在家事幫你出謀劃策，他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q(chēng)贊的?！多]差弗雷德》這本書(shū)中記錄了弗雷德式的人物，有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員，幫助一個(gè)陌生人清洗褲子；也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著：平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。

生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿(mǎn)意，從而懈怠、萎靡，消極的對(duì)待工作和生活，從而吞噬了自己的快樂(lè)，自己的夢(mèng)想。生命是有限的，我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮，讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢？整天的消極又有何用？不如振作起來(lái)，去勇敢的面對(duì)生活，換種心態(tài)，也許你的生活將就此改變！

作為一名普通的教師，我們的工作也是普華無(wú)實(shí)的。每天的備課、上課，上班、下班，看似平凡卻對(duì)孩子有著深遠(yuǎn)的影響。我想我們的熱情、善良會(huì)給孩子的心靈帶去溫暖；我們的努力、認(rèn)真會(huì)讓孩子更加關(guān)注自己的學(xué)業(yè)?？傊?，在孩子學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的階段，我們的影響力是最大的。所以在工作中，我們也應(yīng)該做佛雷德式人，用自己的激情創(chuàng)造不平凡的卓越！

其實(shí)在我們的學(xué)校里也有很多弗雷德，他們?cè)诮逃聵I(yè)上默默地工作者著，他們擁有著對(duì)工作的高度熱情，對(duì)孩子的高度責(zé)任心，身邊的弗雷德就是我學(xué)習(xí)的榜樣?！叭魏稳硕伎梢猿蔀楦ダ椎拢?！這樣，您將不僅能夠在事業(yè)中作出超凡努力，獲得百倍成功，而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生也在不斷散發(fā)亮麗，增添精彩！”

郵差讀后感 篇9

讀《郵差弗雷德——從平凡到杰出》有感

因?yàn)榧倨谧鳂I(yè)的要求，第一次與《郵差弗雷德——從平凡到杰出》這本書(shū)結(jié)緣。關(guān)于成功的書(shū)也曾有些涉獵，不過(guò)總覺(jué)得是模糊的，看到書(shū)中所描寫(xiě)人物獲得成功走向杰出的例子，總會(huì)覺(jué)得那是別人的故事，可以用來(lái)激勵(lì)自己，但究竟該如何做或是怎么做才是適合自己的非平庸之路，我還是不夠清楚。但是這本書(shū)不僅帶給了我宏觀上關(guān)于工作、奮斗、生活的認(rèn)識(shí)和啟迪，更加讓我從字里行間感受到了這本書(shū)與我的聯(lián)系，弗雷德是一名郵遞員，為他需要送信的人服務(wù)，而我學(xué)習(xí)的是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，我需要為我將來(lái)所從事工作中的業(yè)主服務(wù)。

基于我們都是“服務(wù)員”的共同點(diǎn)，我?guī)е活w熱忱的心閱讀完了這本書(shū)，不得不說(shuō)作者馬克·桑布恩除了是一位杰出的演講家以外，他還是名對(duì)生活中的人和事有著敏銳觀察力并賦有剖析事物表面進(jìn)行深刻認(rèn)知的優(yōu)秀作者，而這種優(yōu)秀又表現(xiàn)在他舉得例子通俗易懂，他說(shuō)的話簡(jiǎn)單實(shí)用，引起了我的思考，讓我能夠從總學(xué)到些有用的知識(shí)。

一本好書(shū)總要有些能夠打動(dòng)讀者的內(nèi)容。當(dāng)我開(kāi)始閱讀時(shí)，我看到了第一章的標(biāo)題：讓每一天都成為你的杰作。

我很喜歡這句話，積極向上，與眾不同。不久我就好奇地想知道這本書(shū)是關(guān)于什么的。弗雷德是誰(shuí)？當(dāng)我讀完第一章后，我有點(diǎn)詫異于郵差弗雷德的服務(wù)，如此細(xì)心，如此真誠(chéng)，仿佛為他人送信不是他的工作，不是我印象中像上了發(fā)條的白領(lǐng)或者像捏癟了的足球似的那些工作者對(duì)待工作的態(tài)度，弗雷德讓我覺(jué)得他就是應(yīng)該這么做，這就是工作的本來(lái)面貌，讓被服務(wù)的人滿(mǎn)意且舒心，讓服務(wù)于人的自己實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并從中獲得快樂(lè)，就如作者所說(shuō)，費(fèi)雷德把工作看做是使命，使命，這兩個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，它不僅是重要的，需要我們認(rèn)真對(duì)待的，更是心甘情愿的，快樂(lè)的。

后來(lái)，馬克·桑博恩告訴我們世界上有很多弗雷德，你也可以成為弗雷德。他讓我對(duì)如何成為弗雷德有了詳細(xì)的了解，并把自己的工作作風(fēng)運(yùn)用到自己身上，使自己從平凡到卓越。我們應(yīng)該做的是：不要瞧不起自己，特別是不要瞧不起我們的工作。沒(méi)有卑微的工作，只有那些對(duì)自己的工作感到卑微的人。我們應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度，積極的目標(biāo)和努力工作。

其次，自己要擁有有良好的人際關(guān)系，如果你和自己每天所服務(wù)的人有不錯(cuò)的關(guān)系，見(jiàn)面可以像朋友一樣熱情的打招呼，這樣對(duì)自己的工作肯定會(huì)有很大的幫助，他們會(huì)和樂(lè)意讓你服務(wù)，你的服務(wù)才能更人性化和長(zhǎng)久。讓我感到比較新穎的是，書(shū)中提到的學(xué)會(huì)不花一分錢(qián)，為他人創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)在社會(huì)靠錢(qián)成功的不在少數(shù)，如果一個(gè)人可以完全靠自己，通過(guò)為他人服務(wù)，“無(wú)中生有”，為所服務(wù)的人，你的老板、雇主創(chuàng)造價(jià)值， 那么你就擁有了書(shū)中所說(shuō)的“可雇用性”，在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，就不會(huì)擔(dān)心沒(méi)飯可吃了。我是一個(gè)樂(lè)觀的人，但是也不可能沒(méi)有消極情緒，我想正如書(shū)中所說(shuō)，我應(yīng)該不斷思考，在一個(gè)階段后根據(jù)自己的情況作出調(diào)整，每天都是新的一天，只有我很振作，很積極，被我服務(wù)的人才會(huì)受我感染，實(shí)現(xiàn)雙贏。

在讀過(guò)書(shū)中很多關(guān)于費(fèi)雷德一類(lèi)人的例子之后，無(wú)論是普通人還是名人，腦海中始終回想著作者的那句話：工作的平凡或偉大，取決于工作的人。是啊，哪怕你只是一個(gè)普通不過(guò)的清潔工，只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么你的工作就是偉大的，你就是一個(gè)弗雷德，這樣的工作態(tài)度和行為，也一定會(huì)得到他人的認(rèn)可，那么沒(méi)有人敢說(shuō)他的工作不是偉大的。

在書(shū)的最后，如果你是一家公司的老板，告訴我們?nèi)绾握业礁ダ椎潞团嘤?xùn)弗雷德，這也讓我受益匪淺。如果我將來(lái)能當(dāng)老板，他們會(huì)給我?guī)?lái)一個(gè)好公司。

在談到這本書(shū)的閱讀經(jīng)驗(yàn)后，我認(rèn)為最重要的是這本書(shū)和我之間的聯(lián)系。弗雷德式的服務(wù)適用于物業(yè)管理行業(yè)，必將大有前途，但是盡管這些年隨著法律法規(guī)的不斷完善和人們不斷提高的認(rèn)識(shí)，對(duì)于物業(yè)管理，大家不再如從前一樣，一提起物業(yè)管理就全是負(fù)面想法，不過(guò)人們對(duì)物業(yè)管理的態(tài)度仍然停留在還不錯(cuò)、我交錢(qián)他打掃衛(wèi)生只是這種關(guān)系，根本沒(méi)有書(shū)中弗雷德和作者這樣樂(lè)于服務(wù)關(guān)系良好的例子，尤其在中小城市，對(duì)于物業(yè)管理從業(yè)人員，業(yè)主的態(tài)度是冷淡的，工作人員也只是為了工作而工作，根本不用心。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，正逢過(guò)年我親戚家停暖了，問(wèn)及原因說(shuō)是鍋爐壞了，后來(lái)才知道是物業(yè)公司人員和小區(qū)業(yè)主鬧矛盾不干了，又來(lái)了個(gè)新物業(yè)公司，由于業(yè)主把供暖費(fèi)交給了上家公司所以拒絕供暖，業(yè)主當(dāng)然不滿(mǎn)，你們物業(yè)要怎么鬧騰鬧騰去，我們可是交全了物業(yè)費(fèi)的，這大過(guò)年的家里冷的像冰窖，這叫什么事兒，于是所有小區(qū)居**合起來(lái)堵了經(jīng)過(guò)小區(qū)的路，鬧得不可開(kāi)交，最終物業(yè)公司才供了暖。

就拿這件事來(lái)說(shuō)，如果平時(shí)相處融洽，如果物業(yè)人員服務(wù)周到，如果大家關(guān)系良好，每個(gè)物業(yè)管理人員都真誠(chéng)熱心的為業(yè)主服務(wù)，不是每天僵硬著一張臉，做事不情不愿，物業(yè)公司能夠及時(shí)了解情況，定期對(duì)物業(yè)管理工作者進(jìn)行培訓(xùn)，那么這種事情根本不會(huì)發(fā)生，這也是書(shū)中訴說(shuō)的“漣漪反應(yīng)”。還有，身為物業(yè)管理人員，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)是，要和弗雷德一樣，心甘情愿的為業(yè)主服務(wù)，我曾經(jīng)見(jiàn)到有些管理人員，表面上對(duì)業(yè)主很熱情，閑下來(lái)時(shí)，說(shuō)這個(gè)業(yè)主麻煩，那個(gè)業(yè)主討厭，一副嫌棄的嘴臉，我當(dāng)時(shí)的感受真的很不好，我覺(jué)得選擇了就應(yīng)該真心對(duì)待，表里如一，努力工作。因此，需要改進(jìn)的是平時(shí)注重細(xì)節(jié)，改進(jìn)思路，端正態(tài)度，言行一致。

關(guān)于服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，我覺(jué)得物業(yè)公司可以安排這樣一場(chǎng)活動(dòng)，讓業(yè)主和物業(yè)管理工作人員的角色對(duì)換，當(dāng)然是小面積的，這樣能夠很好的讓物業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)中存在的問(wèn)題，方便以后為業(yè)主服務(wù)時(shí)更加盡心盡職。

謝謝你帶我度過(guò)這個(gè)寒假的書(shū)。讀完后，我意識(shí)到我離工作不遠(yuǎn)了。我希望在我的職業(yè)生涯中我能成為一個(gè)杰出的弗雷德。

郵差讀后感 篇10

原則三：你必須不斷為他人創(chuàng)造價(jià)值，而且不需要花一分錢(qián)。弗雷德作為郵遞員，他只有“一套藍(lán)色的工作服，一只布口袋，就這些！

他走在街上送信，口袋里裝滿(mǎn)了信件，腦子里充滿(mǎn)了想象。正是這種想象力使他能夠?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值，而這不會(huì)讓他多花一美元。他只是比大多數(shù)郵遞員更細(xì)心和更有創(chuàng)造力。

”“我認(rèn)為，弗雷德的做法表明，他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力?！?/p>

原則四：定期調(diào)整自己，振作起來(lái)?！坝性S多日子，你一早睜開(kāi)眼就感覺(jué)沮喪乏力。

”“你覺(jué)得自己已經(jīng)做了能做的一切，但仍然是意志消沉，無(wú)精打采。在如此低潮的生活中，當(dāng)你對(duì)工作的責(zé)任感縮水，當(dāng)每天下班回家成為你的首要目標(biāo)時(shí)，你該怎么辦？我個(gè)人的對(duì)策是：

想想曾經(jīng)給我寄信的那個(gè)人。因?yàn)?，如果郵遞員弗雷德能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成把信放入郵箱這樣的工作，那么我也一樣可以調(diào)整工作態(tài)度，重新煥發(fā)青春，使自己生機(jī)勃勃，我甚至可能做得更好。我相信無(wú)論你從事什么工作，從事什么行業(yè)，住在**，每天早上醒來(lái)你都是一個(gè)新人。

你可以根據(jù)自己的選擇來(lái)塑造你的工作和生活?！?/p>

真誠(chéng)地希望我們每個(gè)人都能從這本書(shū)中有所啟示，深刻體味作者從中悟出的四個(gè)原則，擊敗平庸和甘于平凡、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，時(shí)時(shí)刻刻為你自己、更為你的客戶(hù)和同事創(chuàng)造價(jià)值和快樂(lè)，讓每一天都成為你的代表作，成為你的經(jīng)典。

郵差讀后感 篇11

初觸碰到較深?yuàn)W詩(shī)集還是在五年級(jí)下學(xué)期的暑假。媽媽說(shuō)當(dāng)時(shí)那個(gè)抱著布娃娃沒(méi)有安全感的小女孩已離我越來(lái)越遠(yuǎn)了，告別童年的我正漸漸走向成熟，應(yīng)該都一點(diǎn)見(jiàn)識(shí)少一點(diǎn)幼稚，量的閱讀詩(shī)集就是很好的選擇，我便開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)?！稅亨]差》就是其中之一。

讀了印度著名詩(shī)人泰戈?duì)柕倪@篇文章，我不禁被文中這個(gè)天真孩子的愚昧舉動(dòng)逗得哈哈大笑。你看，當(dāng)媽媽因沒(méi)有接到爸爸的心兒神色不對(duì)時(shí)，他在埋怨郵差的同時(shí)，是那般天真地告訴媽媽?zhuān)职謱?xiě)一封信，“要從A字一直寫(xiě)到K字”，要“用心畫(huà)格子，把所有字母都寫(xiě)得又大又美，”并立刻送去讀給媽媽聽(tīng)，以使媽媽重現(xiàn)笑顏。由此可見(jiàn)，孩子對(duì)媽媽是多么的愛(ài)戀，面對(duì)如此有孝心的孩子，試問(wèn)媽媽怎么不笑呢？

本文以媽媽的神情作為總起，用孩子幼稚的思想來(lái)貫穿全文，孩子的天真、愚昧詩(shī)人可笑不得，面對(duì)母親的憂愁神情，孩子的小心開(kāi)始隱隱做怪，指使他替父親寫(xiě)信給母親。孩子的心靈是多么的可貴，對(duì)母親的愛(ài)戀，由此可見(jiàn)。

生活中又何嘗不是呢？當(dāng)父母下班回到家為父母端上一杯熱騰騰的茶，這就是一種感動(dòng)；坐在公共車(chē)上為老人讓座，也是一種感動(dòng)；看到朋友受傷一句溫馨的問(wèn)候，也是一種感動(dòng)……當(dāng)抬起頭仰望藍(lán)天，就會(huì)發(fā)現(xiàn)感動(dòng)其實(shí)很美好呢！哪怕是不為別的只為達(dá)到讓人心情舒暢的目的。

“感動(dòng)”二字對(duì)我來(lái)說(shuō)并無(wú)對(duì)大意義，只是一個(gè)不經(jīng)意才發(fā)現(xiàn)人世間的紛紛擾擾里存在多少遺憾。望著那一個(gè)個(gè)孤單的背景，心不禁落了一個(gè)節(jié)拍。為什么那么孤單，為什么要要那么多的遺憾存在？為什么不可以多一點(diǎn)天真無(wú)邪的問(wèn)候，少一點(diǎn)世間的紛擾，但愿感動(dòng)能化作暖流在每個(gè)人的心里流淌。希望感動(dòng)的故事不要間斷，仍在延續(xù)，不要像彼岸花那樣，美麗著，最終孤獨(dú)的凋零。

彼岸花逝了，人間真情依然留有點(diǎn)點(diǎn)余跡。生命不要因?yàn)樯倭烁袆?dòng)而隨之變得淡乏無(wú)味才好，但愿，感動(dòng)永駐人間，不要只留下零零散散的記憶。

《弗朗茲的故事》讀后感想8篇

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每當(dāng)我們經(jīng)歷一些比較撼動(dòng)人心靈的事情。平時(shí)生活中我們要掌握學(xué)會(huì)寫(xiě)感言的方法，究竟該怎么寫(xiě)一篇優(yōu)秀的感言呢？敬讀閱讀幼兒教師教育網(wǎng)編輯整理的《弗朗茲的故事》讀后感想，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀！

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇1

“一頭金黃色的頭發(fā)卷兒，天藍(lán)色的眼睛，櫻桃似的小嘴，還有那玫瑰紅的雙頰?！睕](méi)錯(cuò)，他就是這本書(shū)的主人公——弗朗茲。你聽(tīng)后，肯定覺(jué)得有點(diǎn)兒奇怪，因?yàn)楦ダ势澾@個(gè)名字是男孩用的，而他的外貌長(zhǎng)得確像一個(gè)小姑娘。他正因?yàn)檫@個(gè)而煩惱呢！

弗朗茲長(zhǎng)得像一個(gè)小姑娘，如果碰到不認(rèn)識(shí)的人百分之一百把他看成小姑娘，他就會(huì)十分生氣，發(fā)出尖細(xì)的聲音，跟別人辯論自己是男孩子，別人還是始終不相信。但是，弗朗茲一直都覺(jué)得自己是一個(gè)男子漢。

不過(guò)，弗朗茲大多數(shù)時(shí)候是快樂(lè)的，他也會(huì)給別人帶來(lái)快樂(lè)。比如：他花了三天三夜，用禮品果盒的絲帶、襯裙的花邊、一大塊絲網(wǎng)窗簾和一束上好的羚羊毛等等為媽媽做了一頂最最時(shí)尚的帽子，在母親節(jié)那天送給了媽媽。佳碧喜歡看恐怖片但是又十分害怕，以為廁所里發(fā)出“呲呲撲撲”的響聲，以為廁所里有鬼，就立即打電話給弗朗茲，弗朗茲鼓起勇氣用最快的速度摸索著黑爬上了佳碧家的樓道里，去保護(hù)佳碧。

我覺(jué)得弗朗茲是一個(gè)不錯(cuò)的男孩子，他樂(lè)觀、開(kāi)朗、善良、有勇氣、還經(jīng)常去養(yǎng)老院陪伴哪些孤獨(dú)的老人。

一個(gè)個(gè)有趣的故事，一個(gè)個(gè)有愛(ài)心的故事，讓我看見(jiàn)這個(gè)世界的美麗和純真，我也要做一個(gè)像弗朗茲一樣快樂(lè)的人，也給別人帶快樂(lè)的人！

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇2

我最喜歡的一本書(shū)是《弗朗茲的故事》，這本書(shū)講的是弗朗茲一些有趣而又難忘的故事，其中我最喜歡的一篇是《母親節(jié)的帽子》。

這篇文章講的是母親節(jié)來(lái)臨之際，弗朗茲為媽媽精心準(zhǔn)備了一頂漂亮的帽子作為節(jié)日禮物的故事。文章中，弗朗茲為了給母親一個(gè)精美的節(jié)日禮物，絞盡腦汁的想到了用一個(gè)禮品果盒、一條絲帶襯裙的花邊，一大塊絲網(wǎng)和一束上好的羚羊毛等等這些東西做成了一頂最時(shí)尚的帽子。

可是當(dāng)媽媽戴著帽子出去的時(shí)候爸爸和外面的人都用懷疑的眼光看著這頂精美的帽子，我不明白這是怎么回事，我覺(jué)得這頂帽子代表弗朗茲對(duì)媽媽的愛(ài)。

讀完這篇文章讓我明白了弗朗茲和媽媽之間那種愛(ài)是最偉大的愛(ài)，而這種愛(ài)就深深藏在這頂帽子里面，只有懂得人才能去珍惜它和擁有它，而那些用異樣的眼光去質(zhì)疑那頂帽子的人肯定沒(méi)有感受過(guò)這種愛(ài)的幸福。

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇3

這本書(shū)的主人公是一個(gè)名叫弗朗茲的小男孩，他長(zhǎng)有一腦袋卷卷的金黃頭發(fā)，還有著矢車(chē)菊一樣藍(lán)藍(lán)的眼睛和紅櫻桃似的小嘴，他還長(zhǎng)著胖嘟嘟的粉紅臉蛋，非常像個(gè)女孩子。書(shū)里介紹了很多發(fā)生在弗朗茲身上的有趣的事情。讀了這些故事，我知道弗朗茲是一個(gè)非?？蓯?ài)有趣的男孩子。

我印象最深刻的是關(guān)于母親節(jié)禮物的故事。弗朗茲給媽媽做了一頂帽子，一頂爸爸和哥哥見(jiàn)了笑得直打滾的奇怪的帽子。可弗朗茲卻覺(jué)得非常時(shí)尚，還要求媽媽戴著它去逛街。媽媽為了讓弗朗茲開(kāi)心，就勉強(qiáng)地同意戴著帽子去逛街。后來(lái)，媽媽找了各種理由回了家，并對(duì)弗朗茲說(shuō)：“這個(gè)帽子太好看了，需要一件很好看的裙子來(lái)搭配?！庇谑?，這個(gè)帽子就被媽媽保存起來(lái)了。

記得有一次父親節(jié)，我親手做了一張賀卡送給爸爸。爸爸把賀卡順手放在了沙發(fā)上。我十分嚴(yán)肅地對(duì)爸爸說(shuō)：“爸爸，要保存好，不要弄丟了，這可是我送給你的父親節(jié)禮物?！卑职诌B忙點(diǎn)頭答應(yīng)：“好的，我一定保存好。這可是我女兒送的?！笨墒菦](méi)過(guò)兩天，我再問(wèn)爸爸賀卡保存在哪里，爸爸說(shuō)自己不知道。我猜一定是在垃圾桶里。我想，弗朗茲比我幸運(yùn)多了！

發(fā)生在弗朗茲身上的故事，同時(shí)也發(fā)生在我們身上。比如同學(xué)擁有的東西，自己也想擁有；也會(huì)在別人面前吹噓自己；在學(xué)校里也會(huì)和同學(xué)鬧矛盾，然后回家告狀；在背后對(duì)老師議論紛紛……弗朗茲簡(jiǎn)直就是另一個(gè)“我”們。

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇4

我讀了一本書(shū)，叫做《弗朗茲的故事》。這本書(shū)講一個(gè)叫弗朗茲地小男孩的故事，故事內(nèi)容是這樣的：弗郎茲已經(jīng)六歲了，可是他的個(gè)子只有五歲那么高，再加上他有一頭金黃色的卷發(fā)，不認(rèn)識(shí)的人一定會(huì)把他當(dāng)成小姑娘。有一次他想和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的男孩玩，可是那個(gè)男孩把他當(dāng)成女孩子了!后來(lái)弗朗茲的朋友佳碧來(lái)了，佳碧是女的，可是昨天佳碧和他吵了架，佳碧決定要報(bào)復(fù)，于是她騙那個(gè)男孩說(shuō)弗朗茲是女的!后來(lái)弗朗茲沒(méi)辦法，只好把小雞雞漏了出來(lái)，后來(lái)給那個(gè)男孩的媽媽知道后，他再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那個(gè)男孩了。

弗朗茲上了小學(xué)，認(rèn)識(shí)了很多朋友，還讓乞克查克老師變得溫柔。最后弗朗茲和佳碧成了最好的朋友。

我覺(jué)得弗朗茲是一個(gè)不錯(cuò)的男孩，可是倒霉事太多了，可他仍然快樂(lè)地生活著。我覺(jué)得弗朗茲自控能力很強(qiáng)，生一會(huì)氣就又開(kāi)心了。不過(guò)他朋友太少了，只有兩個(gè)，如果他朋友多一點(diǎn)就更好了。這本書(shū)是一個(gè)奧地利女作家寫(xiě)的。這本書(shū)很精彩，有一些地方很好笑，我非常喜歡這本書(shū)。

雖然他有煩惱，但是他大多數(shù)是快樂(lè)的，他也給別人帶來(lái)很多的快樂(lè)。比如：他用禮品果盒的絲帶、襯裙的花邊、一大塊絲網(wǎng)窗簾和一上好的羚羊毛等給媽媽做了一頂最最時(shí)尚的帽子。

一個(gè)個(gè)有趣的故事，一個(gè)個(gè)有愛(ài)心的故事，讓我看見(jiàn)這個(gè)世界的美麗和純真，我也要做一個(gè)快樂(lè)的人，也給別人帶快樂(lè)的人!

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇5

昨天，我讀了一本書(shū)，叫做《弗朗茲的故事》故事的大概是講一個(gè)小男孩兒叫做弗朗茲?？墒?，當(dāng)他去買(mǎi)水果的時(shí)候，水果攤的女主人叫他小妹妹。

當(dāng)他去報(bào)亭給媽媽買(mǎi)報(bào)紙的時(shí)候，報(bào)亭里的小伙子們也叫他小妹妹。

這能怪誰(shuí)呢？這還不是因?yàn)樗幸活^金黃色的卷發(fā)，一個(gè)像櫻桃一樣紅的小嘴唇和一對(duì)粉嘟嘟的臉頰。看起來(lái)就像一個(gè)小女孩。

我最喜歡的一篇故事就是保護(hù)佳碧那一篇。因?yàn)槟且黄镎f(shuō)佳碧的媽媽來(lái)找弗朗茲的爸爸媽媽?zhuān)I(mǎi)了票準(zhǔn)備給他們父母，可是他們生病了。就只好跟他們一起去。于是，弗朗茲的爸爸媽媽就答應(yīng)了。把弗朗茲和佳碧留下來(lái)了。

后來(lái)，因?yàn)榧驯谈ダ势澇臣芰恕＜驯叹突丶伊??？墒?，因?yàn)橄词珠g里的馬桶蓋沒(méi)有蓋上，紙巾落到了地上，再加上風(fēng)吹，就有“沙沙沙，沙沙沙”的聲音。正在看偵探片的佳碧就害怕，于是，她就打電話給弗朗茲。后來(lái)，弗朗茲探出了原因。

這一篇就好像是英雄救美一樣。特帥。而且，我也特佩服弗朗茲的膽量和友情。雖然他跟佳碧吵架了，而他卻去勇敢的探出了原因。他就跟名偵探柯南一樣。

有一篇我覺(jué)得我們根本不該看，因?yàn)槟且黄镏v弗朗茲無(wú)可再忍，就脫掉褲子，露出了他的小雞雞。特別的惡心。我都要吐了！

這一篇我覺(jué)得好像弗朗茲就像是流氓一樣，脫褲子。所以，我們不該看。我也覺(jué)得鄰居家的侄子也不對(duì)，他不認(rèn)為弗朗茲是男孩子。但是，我也覺(jué)得鄰居家的侄子也是對(duì)的，因?yàn)楦ダ势澅緛?lái)長(zhǎng)的就很像女孩子。

我覺(jué)得《弗朗茲的故事》也挺好看的，就讓男孩子知道了男孩子的一些故事。我感謝羅老師給我們買(mǎi)回來(lái)了這本書(shū)放在圖書(shū)柜上。

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇6

我最近看了《弗朗茲的故事》，讓我印象最深刻的是，第1章和第10章。

弗朗茲已經(jīng)6歲了，但是別人都說(shuō)他是女孩，因?yàn)樗念^發(fā)是金色的，還有他的頭發(fā)是卷卷的，所以很他像小女孩。爸爸安慰弗朗茲說(shuō)：“他小時(shí)候，也像他那么大，別人也是說(shuō)他是小姑娘，但是后來(lái)爸爸像男子漢的樣子，就再也沒(méi)有人說(shuō)他是女孩子了”。這是第1章讓我印象最深刻的。

有一次，佳碧的爸爸媽媽和弗朗茲的爸爸媽媽要出去，他們走了以后，佳碧到弗朗茲家里玩。他們?cè)谝黄鹂措娨暎麄兛措娨?，但是，這個(gè)節(jié)目是讓弗朗茲渾身雞皮疙瘩的節(jié)目。有一個(gè)很多霧很多霧的一個(gè)古堡，里面有一個(gè)人，在火爐的旁邊，一個(gè)忍者打開(kāi)窗花往里面看。佳碧覺(jué)得在弗朗茲家太沒(méi)意思了，就回家了。弗朗茲去冰箱里拿了餅干和一杯檸檬汽水，回到自己的房間里，拿了一本漫畫(huà)就看了起來(lái)，弗朗茲看了半本，就聽(tīng)見(jiàn)電話聲，是佳碧打過(guò)來(lái)的，她說(shuō)：“我們家的廁所里有人，弗朗茲你快過(guò)來(lái)?！备ダ势澋搅思驯碳依镞M(jìn)了佳碧家的廁所，弗朗茲一看，只是窗簾刮動(dòng)著，沒(méi)什么可怕的。佳碧這才從桌子底下爬出來(lái)，手里還有電話，弗朗茲一直保護(hù)著佳碧，直到爸爸媽媽回來(lái)。這是第10章讓我印象最深刻的。

我覺(jué)得弗朗茲很勇敢，我也要跟弗朗茲一樣勇敢、不怕黑暗。讀后感》

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇7

我一口氣就讀完了《弗朗茲的故事》，因?yàn)槔锩娴闹魅斯ダ势澋墓适拢瑢?shí)在是太吸引人了！

書(shū)里的主人公弗朗茲，長(zhǎng)著一頭金黃色的頭發(fā)，天藍(lán)色的眼睛，櫻桃似的嘴巴，還有那玫瑰紅的雙頰。正因?yàn)檫@個(gè)特殊的長(zhǎng)相，所以別人說(shuō)他長(zhǎng)得像小女孩。其實(shí)弗朗茲很不喜歡別人說(shuō)他長(zhǎng)得像女孩，因?yàn)樗X(jué)得自己是個(gè)小男子漢呢！

書(shū)本里弗朗茲是個(gè)開(kāi)心快樂(lè)的人，他經(jīng)常給別人快樂(lè)。比如他用禮品盒的絲帶、裙子的花邊、一大塊絲網(wǎng)窗簾和一束上好的羚羊毛等等給媽媽做了一頂最時(shí)尚的帽子，盡管***媽帶著它有點(diǎn)怪怪的。當(dāng)然還有弗朗茲用他獨(dú)特的方式讓他不喜歡的乞克察克老師變得和藹可親；弗朗茲也是個(gè)勇敢的人，比如說(shuō)碧佳最喜歡鬼的電視了，可是碧佳很怕里面的鬼，正好她的爸爸媽媽也去看電影了，碧佳就給弗朗茲打了個(gè)電話，弗朗茲嗖的一下就去陪碧佳了；不過(guò)除了這些，弗朗茲還是個(gè)調(diào)皮的小孩子，他也有讓人哭笑不得的時(shí)候，比如找奶奶，還有那個(gè)子虛烏有的六頻道

讀了這本書(shū)，讓我明白了許多道理，做人要勇敢、誠(chéng)實(shí)，也要有愛(ài)心，愛(ài)自己的爸爸媽媽。我也希望小朋友們一起來(lái)讀！

《弗朗茲的故事》讀后感想 篇8

最近我看了《弗朗茲的故事》一套繪本，一共18本：講的是一個(gè)六歲的小男孩，弗朗茲的故事。

我先介紹一下弗朗茲的家庭和朋友吧，弗朗茲和他的爸爸媽媽?zhuān)€有哥哥約瑟夫住在一起。在弗朗子的隔壁，有一個(gè)小女孩，和弗朗茲一樣大，叫佳碧，也是六歲了。雖然她是個(gè)小女孩，有時(shí)候脾氣很好，有時(shí)候又讓人討厭，有時(shí)候又讓弗朗子為難，有時(shí)候又讓弗朗茲喜歡。佳碧的家和弗朗茲的家只相隔一座橋，如果佳碧在自己家里大聲說(shuō)話，弗朗茲在自己家是聽(tīng)得見(jiàn)的。

他們?cè)谕凰鶎W(xué)校，同一個(gè)年級(jí)，弗朗茲在一（1）班，佳碧在一（2）班。弗朗茲還有一個(gè)好朋友，和弗朗茲是同班同學(xué)，他叫艾哈曼德，也是個(gè)小男孩，有點(diǎn)胖胖的，很體貼弗朗茲，弗朗茲偶爾也會(huì)去他家里做客。

在每個(gè)周末，爸爸會(huì)開(kāi)車(chē)帶著他和媽媽一起去老人院看望奶奶。弗朗茲很喜歡他的奶奶，也喜歡老人院中的每一位老人，可能是弗朗茲真的很討人喜歡吧，也可能是老人院里的老人，整天都是沒(méi)事做，喝茶打牌，突然來(lái)了個(gè)小朋友，感覺(jué)有趣，都對(duì)弗朗茲特別好，弗朗茲也很喜歡他們，所以他經(jīng)常去老人院串門(mén)。

弗朗茲大體的生活就是：星期一上午去學(xué)校上課，中午跟嘉碧一起回家，一起吃午飯。有時(shí)候在他們家度過(guò)中午和下午。放學(xué)回家，如果媽媽沒(méi)回家，就跟佳碧一起吃晚飯，如果她媽媽回到家了，就回自己的家。每天都是如此，星期六和星期日弗朗茲完成作業(yè)后，會(huì)到處去串串門(mén)，逛逛街，大部分時(shí)間他喜歡呆在老人院里。

在弗朗茲八歲時(shí)，別人還會(huì)把他當(dāng)成六歲的小朋友，因?yàn)樗L(zhǎng)得比較矮，而且比較像女孩，櫻桃般的小嘴，藍(lán)色的水靈靈的眼睛，還有一頭金色的卷卷的頭發(fā)，別人都感覺(jué)他是個(gè)女孩子。而且當(dāng)他非常激動(dòng)，或者生氣時(shí)，嗓子會(huì)變得非常尖銳，像鸚鵡叫，有時(shí)候甚至完全發(fā)不出聲音。這幾個(gè)特點(diǎn)給他帶來(lái)了很多的麻煩，為他生活帶來(lái)了煩惱，他在盡量克制這些。

《弗朗茲的故事》就是講了佛朗茲、佳碧、阿曼德，還有爸爸媽媽等到發(fā)生的一些趣事。書(shū)上有文有圖，而且都很薄，共18本，是繪本的形式，文字比較少，小朋友都會(huì)喜歡看的，確實(shí)是一套很好看的書(shū)。這套書(shū)大概講的就是這些，大家可以看看哦。