企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)。

把握光陰就好比把握現(xiàn)在，不知不覺間這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段，在經(jīng)歷過這段時(shí)間的辛苦奮斗后就可以對這一階段的工作做總結(jié)。工作總結(jié)使人了解經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心所在，工作總結(jié)分成哪些部分？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)，供你參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇1)

轉(zhuǎn)眼間20__年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時(shí)候，在這里對過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平

對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的一年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了一些項(xiàng)目，特別是對__項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對景觀工程的認(rèn)識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理，在此期間，通過整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高

通過工作實(shí)踐，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇2)

20xx年，我加入到了x支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)：（策劃書范文網(wǎng) 928d.COm）

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買x不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇3)

伴隨著20xx年的逝去，將要迎接新的20xx年。進(jìn)入20xx年年底，也到了要做自己的年終工作的總結(jié)了。為了更好的吸收這一年的工作教訓(xùn)，以及總結(jié)收獲，我做了如下個(gè)人的年終工作總結(jié)：

一、思想得到成長

一年下來，在工作中，我逐漸轉(zhuǎn)變了自己的思想，讓思想得到了成長。原來自己的思想是稍幼稚的，很多事情都不是考慮的很細(xì)致，思考問題也不能有進(jìn)一步的提高，總是處于一個(gè)不成熟的時(shí)期。但是現(xiàn)在經(jīng)過一年的工作后，我的思想高度提高了，我更加注重企業(yè)的理念，不再以自己為主，我懂得了為公司考慮，明白長遠(yuǎn)的發(fā)展才是可取的。思想更加寬泛，不再是狹隘的，這是一個(gè)大轉(zhuǎn)變。感謝這一年在工作獲得這樣的成長，真正的變成熟了，不只是身體的成熟，而是思想的成熟。

二、學(xué)習(xí)能力提高

20xx年，在企業(yè)我跟著大家一起工作的同時(shí)，也學(xué)會更多處理事情的方法，學(xué)習(xí)能力逐步提高。原來的我是一個(gè)要別人推一把才動一步的，所以總是處在原地打轉(zhuǎn)，不能前進(jìn)。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的引導(dǎo)，我知道主動學(xué)習(xí)的好處，也懂得了自我學(xué)習(xí)。平時(shí)工作遇到問題，不會是放在一邊，又或者是事事都要麻煩別人了，我開始自己上網(wǎng)尋找方法，開始主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并努力的查找書籍。因著這樣的改變，我這一年學(xué)到的東西是以前的幾倍，更多是能力不斷的得到提高。這樣的收獲是巨大的，原來只要自己愿意向前踏一步，就可以不用留在原地踏步了。

三、工作的成績

這一年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我完成了自己所有的工作，并且提出了很多對公司建設(shè)的意見，幫助大家解決了一些工作上遇到的問題。我成功協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出差，完成幾項(xiàng)大單子的成功簽約。創(chuàng)新了企業(yè)的工作環(huán)境，給企業(yè)所有人提供了應(yīng)該更好更溫馨的辦公環(huán)境，這樣也提高了大家的工作積極性，在辦公室里更加的和睦，工作上也更加團(tuán)結(jié)。參加了企業(yè)舉辦的一系列培訓(xùn)活動，并在培訓(xùn)后拿到優(yōu)秀證書。

新舊進(jìn)行交替，工作進(jìn)行總結(jié)，就是為新工作提供經(jīng)驗(yàn)，幫助明年自己的工作更好的去發(fā)展。我知道這一年的輝煌最后只會成為過去，所以我更向往未來的工作，帶著期盼迎接新一年，我相信會做出一些更好成績出來的。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇4)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20XX年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx公司見證了我從無到有。從今年xx月xx號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個(gè)成長的過程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

20XX年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個(gè)人成長方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個(gè)電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx公司多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20XX年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇5)

我是x，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級資料的最終把關(guān)，以及集團(tuán)下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí)，夏去冬來，過去的20xxx年是充實(shí)忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的提高。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面，將本人20xxx年的表現(xiàn)及工作情景述職如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作本事。

自我在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作本事的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。僅有尊重他人，就是尊重自我，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情景，我時(shí)刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，都要盡本事幫忙。

平時(shí)要求自我，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績。

四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xxx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以做好各項(xiàng)工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績：

（一）努力做好運(yùn)營管理工作

20xxx年1—11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結(jié)合起來，以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動為基準(zhǔn)，讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化。

3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加深了對運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識來程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率。

5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，20xxx年，我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體，使其相互依靠和配合，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。

6、進(jìn)取與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。

（二）統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作。

從20xxx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒有對自我放松，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處，在工作中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級，我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料貼合資質(zhì)申報(bào)需要。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更等維護(hù)工作。

3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情景，做好了20xxx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。

4、20xxx年，成立了x分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度，進(jìn)取與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評可行性研究報(bào)告、水土堅(jiān)持方案等，切實(shí)為x分公司的成立護(hù)好航。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)本事。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

3、進(jìn)取協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)本事，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。

4、生活上盡自我的力，做好應(yīng)當(dāng)做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色。

5、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。

總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新期望。站在20xxx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇6)

一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性

他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費(fèi)的假象，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時(shí)間堵塞道口，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。

二、收費(fèi)工作方面不可否認(rèn)

收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費(fèi)、再見”，面對單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費(fèi)過程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細(xì)認(rèn)真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費(fèi)、收好費(fèi)，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時(shí)平時(shí)注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

三、安全衛(wèi)生方面安全方面

每月兩次工作例會中都會提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強(qiáng)安全意識，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費(fèi)區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。

XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績的同時(shí)，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭在明年更上一個(gè)新的臺階！

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇7)

十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會出現(xiàn)錯(cuò)差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。

在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個(gè)新人，對于那些做個(gè)幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過經(jīng)驗(yàn)編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。

剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會了各種簡單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點(diǎn)對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長著。機(jī)會并不會永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會讓自己進(jìn)步。我會好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。XX年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，XX年，我想我們還會一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。

20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息;

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);

三.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。

五.負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯(cuò)誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決;

六.可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜;

七.幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇8)

20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里。更需要xx問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中存在的問題：

在過去的一年中，我在xx經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第x，給xx抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時(shí)積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表揚(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇9)

xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。

公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

企業(yè)年度述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)(篇10)

瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終！所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但，此時(shí)，我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)

今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請假從欽州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手能力，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。x月份，順利完成xx的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴xx，開始新的實(shí)習(xí)工作。

xx位于祖國的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到xx，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達(dá)了我離開欽州的通知。于x月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的xx石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會合。在xx石化，我分配到餾程崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試，發(fā)表論文。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

xx開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn)，很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn)；在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

參與xx的開工，是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗(yàn)，為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作，把監(jiān)測部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道，給予全面展示！此工作，略有成績，有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學(xué)無止境永不停步

學(xué)海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?；?yàn)工作中，我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸，我要花時(shí)間去學(xué)習(xí)；生活中，我一定要萬事周全！同時(shí)，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)；在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作！

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年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)8篇

階段工作已經(jīng)結(jié)束了，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。此時(shí)就可以總結(jié)剖析自己的工作情況了?？偨Y(jié)的對象主要是本地區(qū)、本部門、本身的實(shí)踐活動。好的工作總結(jié)要如何下筆呢？以下是小編收集整理的“年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)8篇”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！水月如梭，光陰是箭，轉(zhuǎn)眼一年過去了，在這過去的一年里對我來說是不平凡的一年，也是押運(yùn)公司至關(guān)重要的一年，公司正式成立以來，我大隊(duì)順利接受了中國工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲蓄，這都表示著公司正在向正規(guī)化，一流化邁進(jìn)。

對我個(gè)人來講，這一年意義深刻，在剛剛過去的一年里沃在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求自己，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自從我被當(dāng)選為車長以來，始終以公司的口號。“押運(yùn)重要生命守護(hù)重于泰山”來鞭策自己，帶領(lǐng)本車組人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)使理論實(shí)踐化，在我車組執(zhí)行任務(wù)中，沒出現(xiàn)過任何差錯(cuò)，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。

在今后的工作中，我一定兢兢業(yè)業(yè)努力進(jìn)取，按章辦事，以高度的'責(zé)任感主動做好本職工作，作為一名押運(yùn)員一名車長，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重?fù)?dān)，在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中，努力做到萬無一失，出車回來后還要做到待命時(shí)間隨叫隨到。

在思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，提高工作效率，減少差錯(cuò)，增強(qiáng)自我的控制能力堵塞漏洞，防竄于未然，在長期的工作中逐漸形成愛崗敬業(yè)，做好本職工作，關(guān)心集體，維護(hù)集體榮譽(yù)，樹立我車組爭先創(chuàng)優(yōu)的良好形象。

在過去的一年中，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，人員思想管理不到位，不能夠及時(shí)的了解人員的思想動態(tài)，有些工作做的不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是十分的到位。

針對以上幾點(diǎn)，我今后將努力完善工作中的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)車組人員的工作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭把押運(yùn)工作做到更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

企業(yè)員工年終個(gè)人述職報(bào)告3

本人從6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

1、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

2、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

3、盡心履職，全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇2】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

為適應(yīng)發(fā)展，20xx年3月公司對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體制進(jìn)行了調(diào)整，公司成立工程建設(shè)中心，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)室內(nèi)覆蓋工程建設(shè)，我本著為公司服務(wù)的宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真把自己份內(nèi)的工作做好，同時(shí)積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。

一、主要工作

1、加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、滿足公司發(fā)展要求

今年蘭州地區(qū)移動用戶成倍增長，網(wǎng)絡(luò)話務(wù)壓力日益突顯，用戶也對網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的要求越來越高；G網(wǎng)12期新建擴(kuò)容工程已經(jīng)完成，蘭州主要城區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結(jié)構(gòu)，以往以無線直放站為主的“補(bǔ)盲式”覆蓋方式也要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展轉(zhuǎn)型，以客戶感知為根本，重點(diǎn)考慮吸收室內(nèi)話務(wù)量，改善話音質(zhì)量；使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加趨于合理化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)層”概念。

截止今年9月10日，共完成84個(gè)室內(nèi)、外站點(diǎn)的分布工程建設(shè)，主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網(wǎng)優(yōu)工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經(jīng)過今年網(wǎng)優(yōu)工程建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)類投訴率下降了10%。

2、合理規(guī)劃、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

今年另一項(xiàng)主要工作是參與蘭州地區(qū)G網(wǎng)12期擴(kuò)容工程項(xiàng)目規(guī)劃。蘭州地區(qū)本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過了11期的工程建設(shè)，目前全網(wǎng)已經(jīng)有近800套室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，G網(wǎng)11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統(tǒng)可以占到35%。G網(wǎng)10期前，室內(nèi)分布和直放站系統(tǒng)基本未做過前期設(shè)計(jì)和后期優(yōu)化，建設(shè)較為隨意，造成后續(xù)工作較為被動。G網(wǎng)12期直放站和微蜂窩建設(shè)需要合理規(guī)劃，同時(shí)充分考慮3G在室內(nèi)的應(yīng)用，充分發(fā)揮直放站和微蜂窩的優(yōu)勢滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求。

（1）掌握規(guī)劃原則

一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是由一個(gè)上層宏蜂窩網(wǎng)絡(luò)和數(shù)個(gè)下層微蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成的多元蜂窩系統(tǒng)。微蜂窩發(fā)射功率較小，頻率復(fù)用距離小，每個(gè)單元區(qū)域的信道數(shù)量較多，因此業(yè)務(wù)密度得到了巨大的增長。隨著話務(wù)量及容量需求增大，高話務(wù)量地區(qū)已由點(diǎn)逐漸變成片時(shí)，宏蜂窩已無法滿足時(shí)，微蜂窩可以在一定范圍內(nèi)進(jìn)行連續(xù)覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨(dú)立運(yùn)作，不會相互干擾。

（2）應(yīng)用新技術(shù)

A. 天線的方向性

減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應(yīng)該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴(yán)格控制重發(fā)天線的發(fā)射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區(qū)分裂、引入樓宇相互覆蓋技術(shù)。

B. 合理規(guī)劃信源

重視直放站系統(tǒng)的建設(shè)和后期優(yōu)化，根據(jù)模擬測量結(jié)果，建立合理的傳播模型，合理規(guī)劃信源，保證質(zhì)量。

C. 嘗試新的覆蓋方式

例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導(dǎo)體上的表面波的二次效應(yīng)產(chǎn)生能量輻射，泄漏的電磁能量無方向性，并隨距離的增加迅速減??；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點(diǎn)。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果。

3、工程項(xiàng)目管理

8月進(jìn)入工程建設(shè)辦公室后，主要從事工程項(xiàng)目管理工作，工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)較以前發(fā)生了巨大變化。

工程實(shí)施初期，由于自身處于轉(zhuǎn)型期，很多工作不知從何處入手，目標(biāo)不夠明確，思想過于單一，只注重單個(gè)站點(diǎn)工程施工，忽略了最重要的制定實(shí)施計(jì)劃、安排相關(guān)配合單位參與、明確各自所承擔(dān)的職責(zé)、對成本的控制、過程的把控、工程結(jié)束后續(xù)工作和完成時(shí)限等重要環(huán)節(jié)，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習(xí)慣和思路，首先制定各階段目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排工作的能力，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際需求詳細(xì)制定施工計(jì)劃，注重各專業(yè)協(xié)同配合，關(guān)注各專業(yè)需求，通盤籌劃；其次充分發(fā)揮監(jiān)理作用，合理調(diào)配人力資源，調(diào)動人員工作積極性；重點(diǎn)考慮后期工作任務(wù)，確保了工程的延續(xù)性。

作為一名工程項(xiàng)目管理者，完成工程任務(wù)量只是自身工作職責(zé)中的一部分，項(xiàng)目管理需要考慮從項(xiàng)目立項(xiàng)，招標(biāo)，合同的可行性，到工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理的委托，采購訂單的確立，工程物資的出入庫管理，對在建工程進(jìn)度和質(zhì)量的控制以及竣工決算的審計(jì)都是要重點(diǎn)考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內(nèi)容所在。

二、存在的不足

以前從事技術(shù)，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養(yǎng)成了框架式的工作習(xí)慣，單純從技術(shù)角度思考問題，考慮事情簡單化，以點(diǎn)蓋面，往往抓住一個(gè)點(diǎn)而忽略了一個(gè)層面的工作。維護(hù)工作就是針對典型問題，需要突破各個(gè)難點(diǎn)，從而提升整體工作效率，體現(xiàn)整體工作效果。但是，管理工程建設(shè)工作就不能沿用維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，照搬維護(hù)工作方法，而需要從整體考慮，統(tǒng)籌安排，要求熟悉并遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的，學(xué)習(xí)接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認(rèn)識提升到一個(gè)新的高度，努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者。

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個(gè)體工商戶代表：大家上午好！按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作實(shí)施方案的通知要求，現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項(xiàng)工作，向大家述職述廉，請大家評議。下面，就我股的工作情況和我一年來的職責(zé)履行情況，廉潔自律，政務(wù)公開，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：

一、企業(yè)股工作情況

企業(yè)股負(fù)責(zé)轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底，轄區(qū)實(shí)有各類市場主體182戶（其中：私營企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團(tuán)1戶）。今年新注冊企業(yè)23戶，注冊資本22310萬元，通過年檢的企業(yè)154戶，年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽(yù)、單位的形象緊密聯(lián)系在一起，工作中嚴(yán)格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一，監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求，從大局出發(fā)，文明服務(wù)，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到，解答問題耐心細(xì)致。

二、政務(wù)公開情況

近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設(shè)，建立了對工作人員辦事效率等標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，并積極推行“四公開一”為重點(diǎn)的政務(wù)公示制、社會服務(wù)制和辦理制，公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目及結(jié)果，將各項(xiàng)執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀，各項(xiàng)政務(wù)分工，企業(yè)股人員職責(zé)，企業(yè)登記注冊流程圖，行政性收費(fèi)一覽表，投訴舉報(bào)制度，企業(yè)登記服務(wù)制度，自治區(qū)工商局、呼市工商局促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務(wù)公開既方便群眾辦事，又方便群眾監(jiān)督，促進(jìn)了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。

三、立足落實(shí)優(yōu)惠政策，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，有力促進(jìn)如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

（一）積極開展招商引資工作，加大項(xiàng)目支持力度，在園區(qū)管委會X局的配合下，創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式，不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實(shí)自治區(qū)工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見》中有關(guān)登記方面的政策措施，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，為呼和浩特投資開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂（內(nèi)蒙古）有限公司等開發(fā)區(qū)重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供快速準(zhǔn)入，全程跟蹤服務(wù)。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè)，因暫時(shí)性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化“窗口”單位內(nèi)部督查和行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的外部明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)不按鼓勵扶持優(yōu)惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

（三）充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會作用，主動落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵高校畢業(yè)生，復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日，組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個(gè)私協(xié)會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業(yè)達(dá)成用工意向57人次。

四、存在的問題和不足

過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認(rèn)識到自身仍然存在許多不足和問題：

1、缺乏創(chuàng)新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進(jìn)；

2、服務(wù)意識、責(zé)任意識仍需不斷增強(qiáng)；

3、照后服務(wù)等方面沒有及時(shí)跟上。

今后，我一定要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、整體意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、在分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，并借此機(jī)會向一貫關(guān)心、支持和幫助我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示最誠摯的謝意。謝謝大家！

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇4】

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2021年是建黨100周年，是我國全面開啟第十四個(gè)五年規(guī)劃開局之年，是集團(tuán)公司開啟“二次創(chuàng)業(yè)”新征程的重要一年。我牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展和建功“二次創(chuàng)業(yè)”理念，聚焦“打造千萬千瓦新能源基地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和作風(fēng)建設(shè)，圓滿完成高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將2021年履職情況簡要報(bào)告如下：

一、思想政治建設(shè)情況。

我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)作為首要職責(zé)，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。始終胸懷“國之大者”，切實(shí)提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，不斷提高把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的政治能力、戰(zhàn)略眼光、專業(yè)水平，確保黨中央各項(xiàng)決策部署不折不扣貫徹落實(shí)到位。

我積極參加分公司黨委理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)和黨支部“三會一課”，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立一百周年大會等會議上的重要講話、黨的xx屆x中x會、全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議、中央企業(yè)黨的建設(shè)工作座談會等會議精神。緊密結(jié)合區(qū)域發(fā)展形勢和產(chǎn)業(yè)政策，以及分公司高質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于xx戰(zhàn)略定位和探索高質(zhì)量發(fā)展新路子的重要指示精神，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力，更加堅(jiān)定自覺地用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。

二、年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況。

（一）規(guī)劃發(fā)展工作方面。

1.統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目獲取“新突破”。聚焦年度高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)目標(biāo)，在集團(tuán)公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)線干部職工，發(fā)揚(yáng)“頭拱地、兩腿泥”的攻堅(jiān)精神，在自治區(qū)2021年集中式保障性并網(wǎng)風(fēng)光項(xiàng)目優(yōu)選中，取得了x個(gè)項(xiàng)目xx萬千瓦建設(shè)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了資源項(xiàng)目獲取“四個(gè)之最”，比下達(dá)的核準(zhǔn)任務(wù)（80萬千瓦）翻了一番。同時(shí)，依托多倫煤化工自備電廠規(guī)劃多倫xx萬千瓦可再生能源替代項(xiàng)目報(bào)至自治區(qū)，有望近期取得開發(fā)指標(biāo)。圍繞源網(wǎng)荷儲和多能互補(bǔ)相關(guān)政策，規(guī)劃xxxx萬千瓦和興安盟科右前旗xx萬千瓦多能互補(bǔ)項(xiàng)目上報(bào)國家能源局。緊密跟蹤第二批“大基地”動態(tài)，全力謀劃推進(jìn)赤峰、阿拉善、xxx萬家寨、xxx新能源基地，已協(xié)調(diào)取得地方和水規(guī)總院的支持。

2.落實(shí)“三進(jìn)”要求，積極儲備新能源資源。深刻認(rèn)識到“發(fā)展是第一要務(wù)”“發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急”，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“三進(jìn)”要求，我主動拜會、積極接洽自治區(qū)、盟市政府和主管部門等主要領(lǐng)導(dǎo)xx余人次，全力協(xié)調(diào)爭取新能源發(fā)展機(jī)遇，組織與阿拉善、赤峰、烏蘭察布等重點(diǎn)盟市和旗縣政府簽訂合作協(xié)議x份、資源總量xx萬千瓦，并加大項(xiàng)目規(guī)劃和推進(jìn)力度，基本已將簽訂資源轉(zhuǎn)化為具體推進(jìn)項(xiàng)目，爭取盡早推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。

3.強(qiáng)化合作優(yōu)勢，主動擴(kuò)大發(fā)展“朋友圈”。順應(yīng)當(dāng)前新能源開發(fā)形勢和地方產(chǎn)業(yè)投資要求，著力研究提升競爭能力，我將引入合作方作為保障高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略來推進(jìn)，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)調(diào)溝通，廣泛爭取擴(kuò)大合作范圍，與xx電網(wǎng)綜合能源服務(wù)公司、遠(yuǎn)景、天合、東方電氣等單位簽訂合作協(xié)議14份形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為分公司高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌謀劃“十三四”發(fā)展。認(rèn)真組織專題學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“十四五”總體規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)研究分析集團(tuán)公司對xx區(qū)域發(fā)展的具體要求，組織對分公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修編完善，進(jìn)一步明確了分公司“十四五”規(guī)劃發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、主要措施和重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)集團(tuán)公司在蒙戰(zhàn)略盡早實(shí)現(xiàn)。

（二）投資及相關(guān)管理工作方面。

1.聚焦提質(zhì)增效，加強(qiáng)投資管理工作。一是充分發(fā)揮投資計(jì)劃引領(lǐng)、保障和支撐作用。緊盯全年投資任務(wù)目標(biāo)，切實(shí)提高投資計(jì)劃完成率，提高資金使用效率。強(qiáng)化投資計(jì)劃管理，會同工程、財(cái)務(wù)、物資等部門根據(jù)工程進(jìn)度需求細(xì)化投資計(jì)劃，為項(xiàng)目順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。二是充分發(fā)揮投資全過程管理職能?？茖W(xué)合理控制各環(huán)節(jié)投資工作并保障有效銜接，持續(xù)加強(qiáng)前期費(fèi)用管控、項(xiàng)目建設(shè)方案優(yōu)化、工程建設(shè)過程中造價(jià)管理、項(xiàng)目后評價(jià)等工作，通過強(qiáng)發(fā)電量、保障電價(jià)等方案切實(shí)提高投資項(xiàng)目效益，確保每個(gè)投資項(xiàng)目前三年凈資產(chǎn)收益率不低于可研報(bào)告項(xiàng)目收益率。

2.圍繞減量工作方案，加快推進(jìn)減量出清。按照集團(tuán)公司下發(fā)的減量工作方案，組織完成x個(gè)前期項(xiàng)目核銷工作，其他前期向?qū)⒏鶕?jù)利潤空間進(jìn)行有序核銷。完成x個(gè)參股企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓，剩余xxx、xx公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案已獲得批復(fù)，正在開展評估備案工作，預(yù)計(jì)年底前能夠完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓，控股股東有意收購。低效無效及虧損企業(yè)x個(gè)已全部完成。

3.結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作。結(jié)合分公司高質(zhì)量發(fā)展工作，按照鄉(xiāng)村振興工作與新能源項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度同步開展，統(tǒng)籌使用鄉(xiāng)村振興資源的原則，結(jié)合近期阿拉善區(qū)域新能源項(xiàng)目開發(fā)需要，將xxx萬元鄉(xiāng)村振興資金調(diào)整至阿拉善盟區(qū)域使用。積極組織分公司承擔(dān)xx區(qū)域x個(gè)幫扶村相關(guān)工作，研究派出駐村干部x名，并在xx縣、xx省xx縣消費(fèi)幫扶累計(jì)xxx萬元。

三、巡視整改工作落實(shí)情況。

2021年，集團(tuán)公司對xx分公司開展政治巡視，按照職責(zé)分工，我負(fù)責(zé)其中x項(xiàng)問題整改工作。按照巡視整改工作安排，我組織投資發(fā)展部認(rèn)真研究部署，充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會巡視組指出問題本質(zhì)和整改要求，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因。對照巡視反饋意見和問題清單，逐項(xiàng)分解細(xì)化整改任務(wù)，制定了xx條整改措施。在全力組織推進(jìn)完成年度高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，組織部門及發(fā)展戰(zhàn)線干部職工全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，完成分公司“十四五”規(guī)劃修編；

進(jìn)一步完善分公司“全員謀發(fā)展”體制機(jī)制，制定前期工作專項(xiàng)考核辦法，推進(jìn)取得了xxx萬千瓦風(fēng)光項(xiàng)目建設(shè)指標(biāo)；

推進(jìn)蒙西事業(yè)部全面加強(qiáng)黨建工作，組織開展前期工作合規(guī)性檢查。同時(shí)，聚焦分公司高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，從加強(qiáng)部門建設(shè)、加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)、加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)、加強(qiáng)資源儲備、加強(qiáng)獎勵考核等五個(gè)方面建立了長效機(jī)制。截至目前，已經(jīng)完成xx項(xiàng)問題、xx條整改措施，剩余x項(xiàng)問題、x條整改措施將繼續(xù)跟蹤，督導(dǎo)相關(guān)單位盡快落實(shí)。

四、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況。

我在工作學(xué)習(xí)中始終能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，不斷加強(qiáng)自身的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，始終保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，恪盡職守，廉潔自律。能夠把政治紀(jì)律、政治規(guī)矩挺在前面，做到政治上頭腦始終清醒，立場始終堅(jiān)定；

能夠?qū)φ铡捌邆€(gè)有之”“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”，以及廉政準(zhǔn)則、規(guī)定、黨內(nèi)五項(xiàng)監(jiān)督和集團(tuán)28條規(guī)定、分公司26條規(guī)定等黨紀(jì)黨規(guī)時(shí)刻檢視自己的言行，嚴(yán)格按照規(guī)定和規(guī)章制度辦事，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)，工作中始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、底線思維，堅(jiān)持按原則辦事；

作風(fēng)上體現(xiàn)務(wù)實(shí)勤勉、光明磊落；

生活中注重自律自警、不搞特殊，努力做一個(gè)“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的黨員干部，沒有違規(guī)、違紀(jì)行為。

我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的組織路線，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”相關(guān)要求，在積極推進(jìn)分公司高質(zhì)量發(fā)展工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持黨建工作、黨風(fēng)廉政和反腐敗工作以及安全穩(wěn)定工作同抓共管，同部署、同落實(shí)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握集團(tuán)公司和分公司相關(guān)制度及重點(diǎn)工作安排，增強(qiáng)責(zé)任意識。二是認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制要求，在安排部署高質(zhì)量發(fā)展工作的同時(shí)，多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)基層黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、交通安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作，確保將相關(guān)責(zé)任落到實(shí)處；

三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，平時(shí)主動提醒干部職工自覺學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)規(guī)矩意識，守住底線，不逾紅線，保障團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

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年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇5】

20____年是全面貫徹落實(shí)黨的____大精神的開局之年，是實(shí)施”____“規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，縣氣象局在縣委、縣政府和上級氣象部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞氣象現(xiàn)代化建設(shè)主體，努力提高預(yù)測預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和針對性;加快構(gòu)建氣象預(yù)警信息發(fā)布、傳播、接收快捷高效的監(jiān)測預(yù)警體系;大力推進(jìn)公共氣象服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村氣象服務(wù)兩個(gè)體系建設(shè)。為打造”活力、生態(tài)、神韻、民本、和諧“提供了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。

一、測報(bào)預(yù)報(bào)監(jiān)測能力提升，防災(zāi)減災(zāi)成效顯著

(1)測報(bào)水平日益提高

業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)員緊密團(tuán)結(jié)、深入學(xué)習(xí)，較好地完成了市、縣目標(biāo)管理任務(wù)。全年月測報(bào)錯(cuò)情率為0.0‰，地面自動站資料傳輸率100%;區(qū)域自動氣象站資料上傳及時(shí)。無人為與責(zé)任性事故發(fā)生。

(2)預(yù)報(bào)服務(wù)不斷完善

今年我縣主要強(qiáng)降水天氣過程有：4.28、5.14、5.25、6.26、”潭美“、”天兔“。在每次重大天氣過程中，準(zhǔn)確及時(shí)地通過預(yù)警平臺將信息發(fā)布至全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)通過電話、傳真、qq、短信媒介將信息傳達(dá)至縣委辦、政府辦、防汛辦、民政局、國土局等單位，為其提前做好防范措施爭取了寶貴的時(shí)間。

全年共發(fā)布專題天氣預(yù)報(bào)20期，氣象服務(wù)周報(bào)46期，氣象公報(bào)11期，服務(wù)質(zhì)量顯著提高，贏得了群眾與各部門的一致好評。

(3)監(jiān)測能力不斷強(qiáng)化

完成了全縣58個(gè)區(qū)域自動氣象站、電子顯示屏、dab大喇叭的維護(hù)工作，確保其準(zhǔn)確、穩(wěn)定運(yùn)行;對已建的大氣負(fù)氧離子觀測系統(tǒng)搞好后期維護(hù)和資料的消化與利用;開展山洪地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查，摸清了全縣主要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，為全縣防災(zāi)減災(zāi)提供了有力的氣象科技支撐。

二、公共氣象服務(wù)成績斐然

(1)人工增雨解旱情

我縣自6月下旬起旱情初顯，7月底至8月初達(dá)到最甚。7月15日至8月21日期間，在____、____、____、____、____等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展人工增雨工作近40次，初步統(tǒng)計(jì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均增雨量近30mm，有效地控制了旱情的發(fā)展，當(dāng)?shù)厝罕姛o不交口稱贊。

由于我局人影工作人員的突出表現(xiàn)，”日報(bào)“、”紅網(wǎng)“、”氣象網(wǎng)“等媒體對我局人工增雨作業(yè)均有報(bào)導(dǎo)。

(2)氣象科技服務(wù)成績顯著

進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測避雷設(shè)施單位120余個(gè)、檢測易燃易爆場所和加油站60余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施審核40個(gè)單位;開展雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估50余列;繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年未出現(xiàn)安全責(zé)任性事故。

(3)氣象科普宣傳

為慶?！?.23“世界氣象日，緊緊圍繞”監(jiān)視天氣，保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)——慶祝世界天氣監(jiān)視網(wǎng)50周年“為主題，我局在縣城最繁華地段面向社會各界人士講解氣象知識;圍繞”科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展“的主題，積極開展科技下鄉(xiāng)和安全生產(chǎn)宣傳活動，在東坪、梅城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)向過往群眾發(fā)放了氣象災(zāi)害防御知識、氣象科普知識、氣象法律法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)等材料4000余份，展出氣象科普展板6塊，有效的強(qiáng)化了全縣群眾的氣象災(zāi)害防御意識。

在新的一年里，我們要做到：”外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、政治堅(jiān)強(qiáng)、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良?！?/p>

三、存在的問題

今年以來，我們在完成氣象科技服務(wù)的同時(shí)順利完成了臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作，這與全局職工大力支持密不可分，也是____局全體職工共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

一是，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論和業(yè)務(wù)知識，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

二是，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

三是，工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我作為教研部門的負(fù)責(zé)人，在這里向大家匯報(bào)教研部門過去一年的工作情況和所取得的成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和關(guān)懷，也感謝各位同事的辛勤付出與合作。在過去一年里，我們努力推動教研工作的發(fā)展，取得了一系列積極的成果。

一、工作概況

我們的教研工作主要包括：開展課程研究、教學(xué)方法改進(jìn)、教材開發(fā)以及教學(xué)評估四個(gè)方面。通過這些工作，我們致力于提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更高水平的教育服務(wù)。

二、課程研究

過去一年，我們深入研究了各個(gè)學(xué)科的課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)了跨學(xué)科合作，推動了綜合素質(zhì)教育的發(fā)展。我們組織了一系列學(xué)科教研活動，包括教學(xué)研討會、學(xué)科交流會等。這些活動旨在提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)更加生動有趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。

三、教學(xué)方法改進(jìn)

我們注重教學(xué)方法的創(chuàng)新與改進(jìn)，引入了多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源，使教學(xué)更具有互動性和趣味性。我們推廣了多元化教學(xué)法，鼓勵教師使用小組合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、案例教學(xué)等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能動性。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了課堂觀察和反饋機(jī)制，通過教學(xué)觀摩和互評活動，促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習(xí)和成長。

四、教材開發(fā)

為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，我們積極參與教材開發(fā)工作。經(jīng)過一年的努力，我們研發(fā)并實(shí)施了一批優(yōu)質(zhì)教材，特別關(guān)注教材的內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。我們還加強(qiáng)了教材大綱和教材修訂的監(jiān)督和評估工作，確保教材的質(zhì)量和有效性。

五、教學(xué)評估

我們堅(jiān)信教學(xué)評估是提高教育質(zhì)量的有效手段。我們建立了科學(xué)的教學(xué)評估體系，包括學(xué)生問卷調(diào)查、教學(xué)反思、學(xué)業(yè)考試等多種方式，從多個(gè)角度評估教學(xué)效果和教師能力。通過教學(xué)評估，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，提高了教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

六、成效與收獲

通過過去一年的努力，教研部門取得了豐碩的成果。教師們的教學(xué)水平得到了明顯提高，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績也有了顯著的進(jìn)步。同時(shí)，我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的教學(xué)骨干，創(chuàng)新的教學(xué)方法得到了普及和推廣。我們的課程研究和教材開發(fā)工作也獲得了一定的成效，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源。

七、面臨的挑戰(zhàn)與展望

在取得成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，教研工作還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。教材和評估體系的完善、教研成果的質(zhì)量提高等仍然需要我們做出更大的努力。未來，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他學(xué)校和教研機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大教研團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與影響力，不斷完善教研工作的各個(gè)方面，為學(xué)校教育發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教研工作是一項(xiàng)艱巨而重要的工作，需要我們每一位教師的共同努力與擔(dān)當(dāng)。讓我們攜起手來，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作和積極創(chuàng)新的精神，為學(xué)校的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇7】

作為企業(yè)的安全主管，我謹(jǐn)向全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)本年度的安全工作情況與成果。在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提高企業(yè)的整體安全水平，建立了一套完善的安全管理體系，并不斷加強(qiáng)員工安全意識的培養(yǎng)。在全體員工的共同努力下，取得了一系列值得驕傲的成績。

一、安全管理體系建設(shè)

為了確保企業(yè)的整體安全，以建立安全管理體系為基礎(chǔ)，制定了一系列的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)流程。通過制定與調(diào)整各項(xiàng)制度，明確了各個(gè)崗位的安全責(zé)任和權(quán)力，并優(yōu)化了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和安全意識培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，在安全設(shè)備和技術(shù)方面進(jìn)行了全面升級和改進(jìn)，提升了安全保障能力。

二、人員培訓(xùn)和安全意識提升

認(rèn)識到員工的安全意識是整個(gè)企業(yè)安全體系的基石。因此，實(shí)施了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，包括安全意識培訓(xùn)、危險(xiǎn)作業(yè)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等，提高了員工對安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和防范能力。還針對員工的不同特點(diǎn)和需求，定期組織演練和考核，以確保員工能夠熟練應(yīng)對各類突發(fā)事件。

三、安全事件處理與事故防控

在過去的一年里，始終保持高度警惕，及時(shí)對各種可能的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析和評估，并采取一系列措施進(jìn)行事前預(yù)防和事中處置。成立了安全管理委員會，并確立了一套完善的安全事件處理流程。還建立了與公安局和消防部門的良好合作關(guān)系，定期開展安全檢查和巡視，確保各項(xiàng)安全措施的有效性。

四、安全宣傳和文化建設(shè)

為了通過全員參與提高安全意識，積極開展了一系列的安全宣傳活動。編撰了安全宣傳手冊，通過內(nèi)部報(bào)紙、公司網(wǎng)站、公告欄等多種渠道向員工宣傳安全知識，并舉辦了安全知識競賽活動。還組織了安全月活動和員工家屬參觀活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對于安全工作的重視和參與度。

在過去的一年里，通過全體員工的共同努力和上級的支持，有效提升了企業(yè)的整體安全水平，取得了一系列可觀的成績。但同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識到，安全工作永遠(yuǎn)不會停止，風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)依然存在。因此，將繼續(xù)強(qiáng)化安全管理，完善安全體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和意識提升，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，確保企業(yè)安全工作持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。

感謝全體領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝所有同事的辛勤付出。讓攜手共進(jìn)，共同努力，為企業(yè)的安全保駕護(hù)航，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更加安全、穩(wěn)定的環(huán)境。

年度企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)【篇8】

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年9月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司。幾個(gè)月來，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊(duì)長以來，對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在分隊(duì)內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。

質(zhì)量是企業(yè)的.生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

保安人員的一舉一動，一言一行，每時(shí)每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊(duì)員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊(duì)員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊(duì)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。

隊(duì)員們大都來自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失，鼓舞保安隊(duì)伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。

團(tuán)隊(duì)組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。

保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓隊(duì)員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自己更新，提高他們共同的.方向感，信任感，讓他們真正體會到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價(jià)值。

作為最基層工作的分隊(duì)長，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。

合理支配和使用人才，最大限度的提高分隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。

分隊(duì)負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決?？蛻絷P(guān)系的融洽與否，分隊(duì)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調(diào)動他們工作的積極性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開辟新點(diǎn)，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨(dú)占鰲頭，永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。

日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。

今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革，并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝?，盡心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)，奮斗終生。

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié)

構(gòu)建完整的文檔資料管理系統(tǒng)能夠極大地降低信息管理的復(fù)雜度，閱讀范文模板是寫作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟。學(xué)習(xí)范文的寫作手法可以讓我更好地掌握寫作的精髓，范文怎么樣讓我們突破瓶頸？下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您精心挑選的“年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié)”。

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇1

****年，我車間堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo)，在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作。 ? ?在****年，我們主要做了以下工作： ? ?一、加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，并以此為指導(dǎo)全面開展各項(xiàng)工作 ? ?****年，我們深入貫徹學(xué)習(xí)“十六大”的會議精神，組織車間干部員工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，年內(nèi)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想,通過學(xué)習(xí)，有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想基礎(chǔ)。同時(shí)我們還深入貫徹執(zhí)行公司、工廠的各項(xiàng)決策，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)于總在七一黨員干部大會上的講話，以及于總在*·**大會上的講話精神，組織干部員工學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》，組織干部員工學(xué)習(xí)李巖廠長在我廠干部大會上的講話，通過學(xué)習(xí)，使我們切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念，自覺地自加壓力，追求卓越，爭創(chuàng)一流，以飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到車間生產(chǎn)和管理工作中。 ? ?二、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，集體凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng) ? ?我們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高班子成員的政治敏銳性和鑒別力。我們緊緊抓住思想理論建設(shè)，著力提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力。在理論學(xué)習(xí)中，我們首先做到堅(jiān)持突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，在深入學(xué)習(xí)鄧小平理論的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)綱要》，學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中全會文件。通過深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治上的敏銳性和鑒別力。 ? ?我們堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，以身作則，帶頭樹立國企領(lǐng)導(dǎo)干部的嶄新形象。我們帶頭執(zhí)行黨的民主集中制原則，凡事一律堅(jiān)持集體研究，民主決策，自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力。 ? ?三、堅(jiān)持以預(yù)防為主，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度 ? ?我們堅(jiān)持教育、管理從嚴(yán)的方針。在車間的黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我們著力抓好學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持教育在前、防犯在先。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，我們一是開展了以鄧小平黨風(fēng)廉政和反腐敗重要論述為重點(diǎn)的宣傳教育，著力提高黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。二是開展了以江澤民“三個(gè)代表”重要思想為主線的黨性黨風(fēng)教育，著重解決黨員干部宗旨意識和理想信念方面存在的問題，樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。三是開展了黨紀(jì)、政紀(jì)宣傳教育，專門學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等規(guī)章，著重解決黨員干部學(xué)法知法，提高執(zhí)法守法的自覺性。四是開展了典型案例為重點(diǎn)的警示教育，通過深入剖析案例，使我們始終保持清醒頭腦，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)防微杜漸、拒腐防變的能力。 ? ?四、密切聯(lián)系群眾，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)和工作作風(fēng) ? ?我們緊緊抓住執(zhí)政為民這個(gè)貫徹“三個(gè)代表”的本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)干部想問題、辦事情、作決策，必須以員工滿意不滿意、高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)為尺度，切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，破除官僚主義、形式主義，深入實(shí)際，深入群眾，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在為員工辦實(shí)事、辦好事上。今年春季，我們車間一名員工家里發(fā)生火災(zāi)，車間領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭號召全體員工為他捐款，不但為員工解決了實(shí)際困難，同時(shí)也在員工中樹立了黨員干部的形象，增強(qiáng)了員工與企業(yè)的凝聚力與親和力，為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 ? ?五、不遺余力，克難求進(jìn)，圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)任務(wù) ? ?****年我車間全年生產(chǎn)*******噸，生產(chǎn)*******噸，超出目標(biāo)產(chǎn)量***噸。***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約*****元，能耗成本比上年同期降低*****元；***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約******元，能耗成本比上年同期降低*****元。 ? ?在****年，我們克服了設(shè)備的損壞、原料質(zhì)量不合格、裝置改產(chǎn)、裝置停車、開車等一切不利因素，處處以生產(chǎn)為重，同心協(xié)力，全力以赴，不但圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)，而且各項(xiàng)消耗均比去年有所下降。 ? ?回顧一年來的工作，存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是面對新形勢，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新力度還不夠；二是干部隊(duì)伍素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)制度要求有差距，個(gè)別管理人員政治思想素質(zhì)、政策理論水平不高，應(yīng)對企業(yè)高速發(fā)展的能力不足，三是管理人員作風(fēng)建設(shè)還存在一定問題，主要表現(xiàn)為作風(fēng)飄浮，無所作為，惰性、依賴性比較突出，工作主動性不足，造成我車間在今年累計(jì)三個(gè)月在廠雙文明排比中排末位。四是工作創(chuàng)新不夠，有些思維方式、工作方式還沿襲傳統(tǒng)的模式；五是管理人員以及辦公器材缺乏的問題日

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、公司員工們：

大家好！在這即將結(jié)束的一年里，我有幸能夠站在這里向大家匯報(bào)我在公司的工作情況。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，同時(shí)也要感謝各位同事的合作和幫助。正是由于大家的共同努力，我們才取得了一系列的成績和進(jìn)展。

回顧過去的一年，我所負(fù)責(zé)的工作主要集中在銷售部門。與去年相比，今年我們的銷售額實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長。這主要得益于我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，我們積極開展市場調(diào)研，深入分析市場需求，并及時(shí)調(diào)整銷售策略。此外，我們還加強(qiáng)了客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展，加大了新客戶的開發(fā)力度。通過這些努力，我們成功地獲得了一些大客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。

除銷售外，我還參與了公司的市場推廣工作。今年，我們加大了對于線上渠道的投入，優(yōu)化了線上推廣方案，通過整合資源、精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，提升了品牌曝光度和用戶轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，我也參與了線下活動的策劃與組織，加強(qiáng)了與各合作伙伴的合作，提高了活動的知名度和影響力。通過這一系列的推廣活動，我們公司的聲譽(yù)和品牌價(jià)值得以進(jìn)一步提升。

除了銷售和市場推廣，我還負(fù)責(zé)了一些內(nèi)部運(yùn)營的工作。我們建立了一套完善的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，并與相關(guān)部門密切合作，使得各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我還領(lǐng)導(dǎo)了一些重要的項(xiàng)目，例如推行新的溝通協(xié)作工具，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作效率，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的工作效能和績效。

另外，在個(gè)人能力的提升方面，我積極參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提高了自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我還參與了一些業(yè)內(nèi)的交流和討論，與同行業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)行了深入的交流和思考，從中獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。

當(dāng)然，在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭日益激烈，客戶需求多樣化，這對我們的銷售和推廣工作提出了更高的要求。但是，我始終保持積極樂觀的態(tài)度，通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和相互支持，我們克服了各種困難，取得了不俗的成績。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，在新的工作崗位上取得更好的成績。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤付出。讓我們攜手共進(jìn)，為公司的明天努力奮斗。

謝謝大家！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇3

隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長，我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面小編帶來的公司員工年終個(gè)人工作述職報(bào)告范文，希望大家喜歡！

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對____公司有了一定的新的認(rèn)識。

在5月中旬我來到了____公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了____公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是____公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是____公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測試；（2）負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作計(jì)劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

研發(fā)部：__。

__年12月5日。

隨著城市現(xiàn)代化進(jìn)程日益加快和人民生活水平不斷提高，人民群眾對城管工作的要求的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，城管工作面廣量大，特別是市委市政府決定開展“四城同創(chuàng)”活動，這順應(yīng)了人民群眾的呼聲，作為城管執(zhí)法人員，我時(shí)時(shí)以建設(shè)社會主義和諧社會為指導(dǎo)，以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)。立足本職工作，想群眾所想，急群眾所急，以人民群眾切身利益出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)工作，解決影響人民群眾生活、工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力為人民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。

在城管工作已十多年了，我深刻地認(rèn)識到城管工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性的工作，與社會方方面面都有著密切的聯(lián)系，只有協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，才能推進(jìn)城管工作穩(wěn)步發(fā)展。為真實(shí)全面摸清自己的情況，我經(jīng)常協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、辦事處、居委會、及群眾代表、服務(wù)單位等，面對面舉行座談會，聽取人民群眾的呼聲，感受居民生活的真實(shí)情況，了解人民群眾生活中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)掌握部分相關(guān)單位存在的問題，梳理在具體執(zhí)法工作中存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，從根本上探索出合理高效的工作方法，盡最大能力把動態(tài)性反復(fù)性存在的問題，從根本上解決處理好。

作為中隊(duì)負(fù)責(zé)人，我注意做了以下幾個(gè)方面工作：

1、在法制學(xué)習(xí)中我們特別重視對執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)，通過多種形式對執(zhí)法人員開展城管法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，促進(jìn)他們學(xué)法的主動性和自覺性。

2、嚴(yán)格依法行政，建立健全執(zhí)法公式制度，全面推行首問責(zé)任制度，錯(cuò)案追究考核評議，證件管理，監(jiān)督制度、罰繳分離等規(guī)章制度。

3、大力開展依法行政建設(shè)，牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民”理念，針對存在問題動真碰硬，自查自糾，分析原因，嚴(yán)格整改，制定嚴(yán)格的行為規(guī)范和違規(guī)違紀(jì)行為處罰規(guī)定。

4、對居民小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生，配套設(shè)施，規(guī)劃管理及攤點(diǎn)噪聲擾民、亂搭亂建等各方面進(jìn)行重點(diǎn)治理，極大地改善了居住環(huán)境，落實(shí)了長效管理措施。

5、針對市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，積極開展專項(xiàng)整治，突出抓好違章建筑、野廣告治理、油煙噪聲等熱點(diǎn)問題。市容與環(huán)境易回潮反復(fù)等問題，采取每周巡查，現(xiàn)場辦公，不定期“暗訪”等形式，將存在的問題限時(shí)解決，鞏固了整治成果。

回顧半年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但存在的問題還不少。

1、市容環(huán)境衛(wèi)生狀況不容樂觀。亂擺亂設(shè)、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂扔亂倒在一些地方還很突出。

2、城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)有待提高，不能處理好嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)之間的關(guān)系，敗壞了城管執(zhí)法隊(duì)伍的聲譽(yù)。

3、城管長效管理機(jī)制和規(guī)范、快速高效協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制尚未完全建立，群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題得不到及時(shí)解決。

4、城管執(zhí)法環(huán)境有待改善，損壞公共設(shè)施、暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生，給城管執(zhí)法工作帶來很大阻力。

我們將積極梳理存在問題的發(fā)生發(fā)展原因，對動態(tài)性反復(fù)性存在問題，進(jìn)行分析論證，討論研究，將采取多種有效方法，徹底整改自查存在的問題。

為了更好的實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)，在下半年工作中我將進(jìn)一步落實(shí)以下幾個(gè)要求：

(一)為保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要提高認(rèn)識。提高認(rèn)識，就是要把實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)當(dāng)作義不容辭、責(zé)無旁貸的工作任務(wù)，必須上下一條心，擰成一股繩，形成一股力量，發(fā)出一種聲音，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，并明確各項(xiàng)分工責(zé)任，切實(shí)做到責(zé)任明確、分工協(xié)作、上下互動。

(二)重點(diǎn)要突出。，我們的各項(xiàng)工作可以說是千頭萬緒，任務(wù)很重，需要完成的工作很多，我們要善于突出重點(diǎn)，把握重點(diǎn)工作，在工作計(jì)劃的安排，人力、物力、財(cái)力的調(diào)配上傾斜重點(diǎn)工作。

(三)工作要創(chuàng)新。抓好各項(xiàng)工作任務(wù)，取得成績，必須要有各種措施、各種手段予以保證。一是要及時(shí)制訂工作方案。也要根據(jù)自身的工作任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，制訂具體可操作的工作方案，細(xì)化、分解工作任務(wù)，明確責(zé)任分工，形成工作合力，并在方案制定過程中統(tǒng)一思想、形成共識、明確責(zé)任。二是要力求創(chuàng)新，在工作中有了好的設(shè)想、好的思路，要及時(shí)匯報(bào)，要善于動腦子、敢于出點(diǎn)子、勇于探索新路子。

(四)保障要有力。一是要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)好基層、傾斜執(zhí)法一線的要求，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量與水平，同時(shí)通過擴(kuò)大范圍征求意見和建議，經(jīng)常性地傾聽不同的聲音，總結(jié)存在的問題，努力做好事前征求意見、事后溝通解釋和解決工作，著重做到“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化”管理，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求做好服務(wù)保障工作。二是要為一線執(zhí)法隊(duì)員做好保障。要關(guān)心一線執(zhí)法隊(duì)員的日常工作、生活，保證辦案經(jīng)費(fèi)充足，執(zhí)法裝備到位。

我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府的“后發(fā)崛起、跨越爭先”和構(gòu)建和諧美好家園的建設(shè)目標(biāo)，正視困難，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而上，為營造一個(gè)人民更滿意，社會更和諧的城市環(huán)境而努力工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20__年金山鎮(zhèn)社會保障服務(wù)所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人力資源和社會保障局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十大精神。堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞“民生為本”工作主線，深入實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，全面深化社會保障制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，推進(jìn)金山人力資源社會保障事業(yè)更好更快發(fā)展?，F(xiàn)就20__年的工作簡要總結(jié)如下：

一、一年主要工作。

(一)就業(yè)工作。

1.高度重視就業(yè)扶貧工作。按照扶貧攻堅(jiān)的總體要求，制定就業(yè)幫扶方案，明確幫扶目標(biāo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)就業(yè)扶貧工作，確保各項(xiàng)就業(yè)幫扶措施“落地生根”，積極開展有針對性的就業(yè)扶貧服務(wù)，利用金山本地企業(yè)、萬古高新區(qū)資源優(yōu)勢，引導(dǎo)8戶貧困戶12位勞動力就地務(wù)工，幫扶有就業(yè)需求的農(nóng)村勞動力能盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)，落實(shí)實(shí)名制動態(tài)管理，對符合條件的落實(shí)相關(guān)扶持政策。

2.狠抓就業(yè)目標(biāo)任務(wù)工作。實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，嚴(yán)格就失業(yè)登記程序，全年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)608人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)3000人，就業(yè)困難群體就業(yè)41人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1%以內(nèi)。

3.落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。大力開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，開展培訓(xùn)質(zhì)量提升活動，扶持助推全民創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，一是強(qiáng)化就業(yè)政策宣傳，營造全社會關(guān)心和支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的良好氛圍。抓好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)。對6名符合條件的創(chuàng)業(yè)人員給予小額貸款和貼息、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和獎勵等方面給予支持。開展各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，做好相關(guān)管理服務(wù)工作。二是按照就業(yè)專項(xiàng)資金政策要求，建立就業(yè)補(bǔ)貼網(wǎng)上申請撥付機(jī)制，加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金績效評估，確保就業(yè)資金使用安全高效，更好地發(fā)揮政策和資金促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的作用。

4.全力做好重點(diǎn)群體就業(yè)。實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)技能提升計(jì)劃、大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃等項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè)。實(shí)施對就業(yè)困難人員就業(yè)援助，確保城鄉(xiāng)零就業(yè)家庭動態(tài)消零。

5.健全完善公共就業(yè)服務(wù)體系。健全完善公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范基層公共就業(yè)服務(wù)流程。加快推進(jìn)“充分就業(yè)社區(qū)”、“就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)”建設(shè)，推動公共就業(yè)服務(wù)全面下沉。做好高校畢業(yè)生實(shí)名制登記服務(wù)工作，完善提升人力資源市場服務(wù)功能，參加各類現(xiàn)場招聘會，做好人力資源臺帳工作。

(二)社會保障工作。

2.健全完善社會保障制度。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。推進(jìn)“4050”困難群體助保工程，嚴(yán)格認(rèn)定靈活就業(yè)和申報(bào)就業(yè)程序，幫助8名符合條件的城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員辦理社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和國有企業(yè)”雙解”人員辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)貼，妥善解決下崗、失業(yè)困難人員斷保問題，嚴(yán)格按照渝府發(fā)20__[45]號文件精神要求，為符合條件的退役超齡軍人辦理了城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，進(jìn)一步完善居民基本養(yǎng)老制度，積極穩(wěn)妥將被社會保障金落實(shí)到參保人賬戶上。積極做好工傷預(yù)防宣傳工作。

3.強(qiáng)化社會保險(xiǎn)基金和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理和監(jiān)督。加強(qiáng)宣傳社會保險(xiǎn)基金預(yù)算和執(zhí)行管理，進(jìn)一步完善社會保險(xiǎn)基金收支管理辦法，規(guī)范社會保險(xiǎn)經(jīng)辦各環(huán)節(jié)行為;嚴(yán)格審核各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇，嚴(yán)格執(zhí)行基金支付程序。加強(qiáng)社會保險(xiǎn)基金現(xiàn)場監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查，多角度探索有效監(jiān)管模式。加強(qiáng)社會保險(xiǎn)基金網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，發(fā)揮社會保險(xiǎn)基金綜合管理平臺作用。加大社保稽核力度，對超過三個(gè)月未進(jìn)行生存認(rèn)證人員進(jìn)行養(yǎng)老金停發(fā)，嚴(yán)肅查處欺詐、套取社會保險(xiǎn)基金等各種違法違規(guī)行為。實(shí)現(xiàn)參保登記、繳費(fèi)、待遇支付全過程信息化辦理。加強(qiáng)社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息管理，做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。

(三)勞動保障執(zhí)法工作。

1.積極做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。開展勞動關(guān)系健全完善，加強(qiáng)勞動用工備案和勞動合同制度實(shí)施，以農(nóng)民工和中小企業(yè)為重點(diǎn)，大力提高勞動合同簽訂率和履約質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。

2.加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。按照區(qū)委區(qū)府的部署，開展勞動用工、社會保險(xiǎn)及農(nóng)民工工資支付等執(zhí)法檢查。保障農(nóng)民工工資無拖欠。強(qiáng)化勞動監(jiān)察行政執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊惡意欠薪、使用童工、強(qiáng)迫勞動等違法犯罪行為，勞動監(jiān)察案件結(jié)案率達(dá)到100%。加強(qiáng)日常巡查和問題處理時(shí)效。

二、20__年工作計(jì)劃。

社保所將在鎮(zhèn)黨委政府的支持下，以“民生工作”為主線，著手民生工程，讓更多的人享有社會保障為目標(biāo)，努力擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面，不斷推進(jìn)社會化管理服務(wù)工作。

1.突出重點(diǎn)，全力做好就業(yè)再就業(yè)工作，一是進(jìn)一步拓展就業(yè)渠道。緊緊抓住開發(fā)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，建立起擴(kuò)大就業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長的良性互動，更大規(guī)模地發(fā)揮吸納就業(yè)的作用，構(gòu)建吸納就業(yè)能力強(qiáng)的科學(xué)發(fā)展新高地。20__年，力爭實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)700人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)60人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1%。

2.統(tǒng)籌抓好困難群體就業(yè)工作。將高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作首位，抓好各項(xiàng)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)政策的落實(shí)，暢通高校畢業(yè)生到基層、中小企業(yè)的就業(yè)渠道，鼓勵和引導(dǎo)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。綜合運(yùn)用現(xiàn)行職業(yè)介紹、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)等政策，積極開展就業(yè)援助活動，大力開發(fā)公益性就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員及時(shí)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。20__年，確保幫助70名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。建立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移月報(bào)表制度，確保信息報(bào)送的及時(shí)性和錄入信息的準(zhǔn)確性，保證我鎮(zhèn)20__年完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)3700人。

4.積極開展就業(yè)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，指導(dǎo)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展好就業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)用工需求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)專業(yè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的匯總推薦，優(yōu)化日常創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，完善創(chuàng)業(yè)孵化基地的職能，為創(chuàng)業(yè)者提供政策扶持、項(xiàng)目論證、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等“一站式”服務(wù)。

5.積極做好失業(yè)保險(xiǎn)工作。加大工作力度，認(rèn)真做好失業(yè)保險(xiǎn)征繳、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放和失業(yè)職工管理工作。

述職人：

20__年__月__日。

去年7月底被分配到__鎮(zhèn)__村工作，今天我發(fā)言的題目是《心駐__村，汗撒阡陌間》。

一、扎到泥里接地氣，汲取營養(yǎng)。

過去一年時(shí)間，每天吃住在村里，一輛摩托車馳騁在__村公路上，在村里工作讓我清楚認(rèn)識到了農(nóng)村的真實(shí)現(xiàn)狀，切身體會到了基層工作的酸甜苦辣。同時(shí)也讓我深感基層工作困難多,思想更不能滑坡.說話有人聽，做事有人幫,才能實(shí)在開展工作，來到農(nóng)村就要學(xué)講農(nóng)村話，學(xué)做農(nóng)村事，把事情搞團(tuán)圓，把話說撐展。經(jīng)濟(jì)普查不講清意義，信息就錄不上來，新農(nóng)合不講明利弊，錢就收不上來。農(nóng)村處處都是大課堂，一笑一罵皆是學(xué)問。不走家串戶不清楚村民所需所想。不經(jīng)歷抗旱保收，認(rèn)識不到用水的緊張與艱難。不入戶訪查核災(zāi)，感受不到困難戶的無助與焦急。不上門登記普查，體會不到意識轉(zhuǎn)變的重要性。不帶頭示范先干，爭取不到群眾的理解支持。說破嘴皮子還不行，還得累酸倆膀子。大學(xué)生，小年輕，肩要能挑，背要敢扛。村委會在鎮(zhèn)委政府的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展小果園，和書記一起種植的無公害葡萄正忙著修型裝袋，田間地頭都有我曾揮灑過的汗水。

二、安下心來做小事,不忘初衷。

心駐__村，我時(shí)刻告誡自己得安下心來做小事，做實(shí)事。一年來，工作大到全國性的經(jīng)濟(jì)普查，新農(nóng)保的收繳，新村部的落成，通組公路的建設(shè),小到打字復(fù)印端茶倒水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴方方面面都是我做實(shí)事的機(jī)會，我不嫌事情小，就怕做不好。我堅(jiān)持把小事做好，把細(xì)節(jié)做精?；貞浺荒犟v村時(shí)光，站在新落成現(xiàn)代化新村部院內(nèi)，回憶著按時(shí)按量上繳的新農(nóng)合資金清單，采摘著成熟香甜的無公害葡萄，散步在新鋪設(shè)的通組公路，欣賞著村里的景觀苗木等，這些都是我一年來最美好的回憶，最寶貴的經(jīng)歷，我參與，我幸福，我的.初衷，莫過于參與創(chuàng)造美的事業(yè)。大事由小事構(gòu)成，做好了小事，大業(yè)才會成就。

三、仰望星空有夢想,心存志向。

埋頭實(shí)干不忘仰望星空。第一天來到__村，鎮(zhèn)里的領(lǐng)導(dǎo)和村書記就將我安排吃住在老支部書記黎啟華家里，白天跟著書記主任轉(zhuǎn)，忙工作，晚上回到家陪著老書記聊天，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，收獲良多。精神的學(xué)習(xí)解讀，、六項(xiàng)禁令的嚴(yán)格要求，群眾路線教育的為民導(dǎo)向，民主生活會上的紅臉出汗，都使我一步步成長升華。學(xué)習(xí)使我心胸更開闊,有了仰望星空的愿望,有了更高遠(yuǎn)的志向.在完成王部長安排的三個(gè)一百的任務(wù)過程中,我對__鎮(zhèn)山林資源保護(hù)與農(nóng)民增收的矛盾問題進(jìn)行了調(diào)研,袋料香菇產(chǎn)業(yè),散養(yǎng)山羊,以及濫伐盜伐等原因造成了我鎮(zhèn)山林資源嚴(yán)重破壞!鐘祥市人大,市林業(yè)局成立工作專班,針對山林資源保護(hù)采取各項(xiàng)措施,努力在探索出一條農(nóng)民增收與山林資源保護(hù)相協(xié)調(diào)的新路子.持續(xù)才有發(fā)展,和諧才有未來.與領(lǐng)導(dǎo)一起解決這個(gè)問題是我現(xiàn)階段的目標(biāo)與志向!

農(nóng)村美，美在她的寧靜與淳樸;農(nóng)村忙，忙在她的耕耘與收獲;農(nóng)村苦,苦在她的落后與貧困,農(nóng)村盼，盼在她的富裕與和諧。扎根農(nóng)村，每天都有新體會，每天都有新感受，我生在宜昌，但我成長在荊門，在__，心靜氣和，淡定從容。通過一年的駐村工作，我深感自己的學(xué)識、閱歷有限，我將多加學(xué)習(xí)，努力把自己錘煉成為一名實(shí)力型，活力型，魅力型的基層選調(diào)生!

自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作完成情況。

公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會議，傳達(dá)公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。

4、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全工作。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，以保證生產(chǎn)車間安全。

二、自身建設(shè)方面。

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題。

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

四、下步工作目標(biāo)。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實(shí)際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。

市教育局領(lǐng)導(dǎo)：

____學(xué)年度，是我擔(dān)任__市實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長的第九個(gè)年頭。一年來，我在反思中不斷改進(jìn)工作，緊緊圍繞公平、正義的理念，狠抓各項(xiàng)機(jī)制的建立，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和創(chuàng)造性；遵循教育規(guī)律，全面貫徹教育方針，著力營造濃厚健康向上的育人氛圍，學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了長足的發(fā)展，為全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校__20__年五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面，我就這一年來個(gè)人和學(xué)校的主要工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作述職，請予以審議。

一、主要工作及成效。

在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)、工作重心，著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

（一）興利除弊，營造公平正義的教學(xué)環(huán)境，教職工工作積極性空前高漲。

繼續(xù)實(shí)行陽光分班，堅(jiān)決廢止辦重點(diǎn)班、分快慢班的錯(cuò)誤做法；同年級各班教師力量搭配相對均衡。與此同時(shí)，學(xué)校改革考試管理辦法，本校任課教師不命題，命題權(quán)上收到學(xué)校，由學(xué)校請外校教師命題；考試時(shí)實(shí)行交換監(jiān)考，兩人監(jiān)考以嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)；閱卷時(shí)實(shí)行年級交換閱卷以確?？荚嚨男哦??？荚嚭?，學(xué)校把成績排名到班到科任教師，成績排名情況在全體教師大會上公布；分年級及時(shí)召開質(zhì)量分析會；獎勵考試成績前5名的任課教師，懲罰成績最后一名的教師，在績效工資中兌現(xiàn)。學(xué)校規(guī)定一學(xué)年共舉行6次考試，連續(xù)6次考試成績都排在最后的教師必須轉(zhuǎn)崗或調(diào)離學(xué)校。這樣做，教師和學(xué)生都得到了尊重。

我們認(rèn)為，教育的前提是尊重。過去分快慢班，或者分班不均，最終導(dǎo)致的是教師多數(shù)不使力，人心渙散，軍心不穩(wěn)。如今學(xué)校的改革，讓教師們個(gè)個(gè)卯足了勁，因?yàn)榇蠹矣辛艘粋€(gè)公平競爭的環(huán)境，有了展示自己的舞臺，有了成功的機(jī)會。改革后更讓我意想不到的是有償家教的舉報(bào)也從此消失了。是什么原因呢？因?yàn)槲覀兊脑u價(jià)制度和考試命題權(quán)的上收等，從源頭上杜絕和制止了有償家教舉報(bào)的發(fā)生。對此我的體會是，當(dāng)校長的主要工作是建立科學(xué)有效的機(jī)制，更多的時(shí)候它比做思想工作要管用得多。

（二）出臺創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊，堅(jiān)持狠抓教育質(zhì)量的提高。

一所學(xué)校，歸根到底要靠教育教學(xué)的質(zhì)量來說話，要用較高的教育教學(xué)質(zhì)量向?qū)W生、家長及社會做出交待。為此，我們結(jié)合學(xué)校特色創(chuàng)建活動的開展，出臺并印制了創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊，內(nèi)容包括四個(gè)方面：校本教研活動管理實(shí)施細(xì)則，學(xué)生學(xué)習(xí)行為規(guī)范、作業(yè)規(guī)范管理方案，學(xué)困生轉(zhuǎn)化實(shí)施方案，學(xué)校陽光分班、教師分工及考試與成績認(rèn)定的實(shí)施方案。工作中，首先狠抓了教師對手冊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到了思想認(rèn)識的高度統(tǒng)一；其次是成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，狠抓了各個(gè)方案的貫徹落實(shí)；三是強(qiáng)化考評，納入績效工資兌現(xiàn)。

（三）狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，給教師點(diǎn)燃心中的希望，使其永不熄滅。

為此，我堅(jiān)持做了如下一些嘗試：首先堅(jiān)持經(jīng)常性的給教師以思想的引領(lǐng)和文化的熏陶。如利用教師例會，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達(dá)某個(gè)教育觀念，或抨擊某個(gè)教育流弊。一年來，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個(gè)人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅(jiān)持允許提意見和反對發(fā)牢騷》、《保護(hù)自尊心》、《如何消除孩子的厭學(xué)情緒》、《讓我們快樂的生活每一天》、《對創(chuàng)建學(xué)校特色的思考》、《赴上海學(xué)習(xí)后的匯報(bào)》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學(xué)生要學(xué)會合作與寬容》等等。為了與教師一同成長，我經(jīng)常寫一些小文章，或用小故事表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會上推介給教師時(shí)很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學(xué)校網(wǎng)站上，時(shí)間長了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對教育價(jià)值觀等方面的深層次思考。通過上述這些活動，我更加深刻的認(rèn)識到，只有思想才能引導(dǎo)思想，當(dāng)校長的必須堅(jiān)持用高尚的、正確的、主流的思想去引領(lǐng)或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的精神領(lǐng)袖，而不僅僅是學(xué)校權(quán)力的中心。

其次是在教師中廣泛開展各種活動，為他們搭建施展才華的平臺，堅(jiān)持多元評價(jià)教師，使他們嘗到成功的喜悅獲得成就感。一年來，我們在教師中開展了以下一些活動：優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件、優(yōu)質(zhì)課的評比；優(yōu)秀論文評比；教師書法大賽；優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教研組長的評選；組織各種體育運(yùn)動比賽；組織教師參加市教育局慶祝建國60周年暨藝術(shù)節(jié)展演活動等。

（四）狠抓校務(wù)公開工作，贏得了人心，開創(chuàng)了學(xué)校工作的新局面。

學(xué)校制訂了校務(wù)公開工作方案，健全了組織，強(qiáng)化了落實(shí)，收到了明顯成效。一是廣大教職工的主人翁意識明顯增強(qiáng)；二是學(xué)校干部責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)自律，素質(zhì)進(jìn)一步提高；三是學(xué)校的辦學(xué)行為日趨規(guī)范，受到社會各界的一致好評。因此，市教育局工會在我校召開了校務(wù)公開工作現(xiàn)場會，我校經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。

（五）關(guān)注學(xué)生成長，育人育心，高度重視學(xué)校的德育工作。

五育并舉，德育為先是我們辦學(xué)的指導(dǎo)思想。在長期的德育工作中，我校形成了以下一些特色：

第一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全。學(xué)校成立了書記、校長任組長，法制副校長、分管副校長、家長委員會委員為副組長，政教主任、教務(wù)主任、總務(wù)主任、家長代表為組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從人員組成看體現(xiàn)了學(xué)校、家庭、社會三方面組成的德育網(wǎng)絡(luò)，也體現(xiàn)了校內(nèi)各個(gè)層面齊抓共管、全員育人的工作格局。第二是德育工作有總體規(guī)劃，有年度工作計(jì)劃，實(shí)施過程中有檢查、有總結(jié)。各項(xiàng)管理制度健全。第三是狠抓德育隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校非常重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，定期召開班主任工作例會和經(jīng)驗(yàn)交流會，讓班主任相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短；組織階段性的座談交流、主題班會觀摩。學(xué)校本年度還先后派出三批班主任赴重慶、北京、__參加全國班主任培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，根據(jù)形勢發(fā)展有計(jì)劃地對全體教職工進(jìn)行德育工作的培訓(xùn)。第四是注重校園文化。學(xué)校校園綠化、凈化、美化，育人氛圍濃厚，常規(guī)教育陣地齊全。特別是布置在各班走廊及樓道墻上的300多塊可定期更換內(nèi)容的展示掛牌，及時(shí)展出教師、學(xué)生獲獎情況照片及學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)、書畫作品，讓學(xué)生感到榜樣就在身邊，育人效果極為明顯。第五是注重對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和教育。對他們的家庭情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、教育過程、教育效果都有完整的記載，同時(shí)實(shí)施教師與學(xué)生之間的結(jié)對幫扶工程，幫扶效果與教師績效工資考評掛鉤。第六是踐行養(yǎng)習(xí)修德，求知明理的校訓(xùn)，讓學(xué)生自主教育、自主管理的德育管理和實(shí)踐活動持之于恒，重視德育制度管理，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的引領(lǐng)，形成分年級的德育目標(biāo)系列教育機(jī)制：七年級為目標(biāo)教育、文明禮儀教育；八年級為體驗(yàn)實(shí)踐教育，感恩責(zé)任教育；九年級為自強(qiáng)人生教育，誠信法制教育。

總之，我校的德育工作始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生活動為起點(diǎn)，以學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為抓手，將德育貫穿到了教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，通過各種德育活動做到了內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。我校始終積極倡導(dǎo)德育工作宏觀控制，微觀落實(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)學(xué)校德育工作的新局面，確保了我校德育工作的特色及實(shí)效。今年被評為__市學(xué)校德育工作先進(jìn)單位。

（六）注意把握學(xué)校工作的全局，協(xié)調(diào)好各方面的的關(guān)系。對學(xué)校全方位的工作加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查；對重點(diǎn)工作比如安全工作親自抓；同時(shí)全面完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中沒有出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。

（七）學(xué)校多方籌措經(jīng)費(fèi)，為每位教師添置了一臺筆記本電腦。

二、學(xué)校獲得的榮譽(yù)和我的工作體會。

（一）一年來學(xué)校獲得的榮譽(yù)主要有：

1、__年中考中，我校達(dá)重點(diǎn)高中正取分?jǐn)?shù)線人數(shù)141人（含保送生16人）；其中有3人被華師一附中、武鋼三中等重點(diǎn)高中錄取。

2、7月，我校黨支部被__辦事處黨委授予先進(jìn)基層黨組織。

3、9月，我校節(jié)目《詩情歲月》獲__市第十屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)節(jié)目優(yōu)秀創(chuàng)作獎；我校獲藝術(shù)節(jié)精神風(fēng)貌獎。

4、9月，被__市教育局授予____學(xué)年度教育質(zhì)量綜合評價(jià)先進(jìn)單位。

5、9月，我校被__市教育局授予____學(xué)年度體藝衛(wèi)工作先進(jìn)單位。

6、10月26日，我校參加__市第八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動會獲團(tuán)體總分第一名、男子總分第一名、女子總分第四名。

7、11月__市教育督導(dǎo)室對我校____學(xué)年度辦學(xué)水平進(jìn)行了督導(dǎo)評估，我校因辦學(xué)水平在全市初中中居于領(lǐng)先地位被評為一類學(xué)校。

8、12月，我校食堂超市分別被__市教育局評為放心食堂、放心超市。

9、12月，43名教師獲得省第九屆楚風(fēng)杯學(xué)生書畫作品輔導(dǎo)教師獎，127名學(xué)生在競賽中獲獎。

10、__年1月學(xué)校被__市教育局授予__市花園式學(xué)校。

11、3月學(xué)校被__市教育學(xué)會授予__年度先進(jìn)會員單位。

12、5月我校團(tuán)委被__市授予五四紅旗團(tuán)組織。

13、5月我校參加全國第六屆學(xué)生書信比賽有22人獲獎。

14、5月在由__市委宣傳部、__市教育局、共青團(tuán)__市委等單位聯(lián)合主辦的愛__、愛家鄉(xiāng)主題愛國主義讀書教育活動演講比賽中，__同學(xué)榮獲一等獎。

15、5月在__市第三屆青少年藝術(shù)節(jié)活動中，我校10名學(xué)生獲獎。

16、5月我校在__市教育學(xué)會組織的英語口語競賽中獲優(yōu)秀組織單位獎。

17、6月我校被__市教育局推薦為__市德育先進(jìn)單位。

（二）我的工作體會主要有：

1、當(dāng)校長的必須不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷讀書，不斷實(shí)踐。

2、當(dāng)校長的要發(fā)揮廣大教師的作用，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用，發(fā)揮民主決策的作用，發(fā)揮環(huán)境育人的作用。

3、當(dāng)校長的要身先士卒，要清正廉潔，要寬容和善待人，要公平正義處事。

三、學(xué)校今后努力的方向。

1、不斷完善學(xué)校精細(xì)化管理，同時(shí)把創(chuàng)建特色學(xué)校工作抓好抓實(shí)抓出成效，辦人民滿意的教育。

2、按照學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃不斷創(chuàng)建、自查、整改、完善，在學(xué)校硬件和軟件上不斷更新升級，向__省示范學(xué)校全面邁進(jìn)。

3、關(guān)注教師、學(xué)生成長，把我校建成師生的精神家園。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是__中行的一名普通員工。____年x月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計(jì)工作。____年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

我是街道社保所一名普通的工作人員，從20__年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

社保所工作勞動政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動政策和業(yè)務(wù)知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時(shí)請教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事?！?/p>

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則。

20__年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20__年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說了聲:“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇4

1、減免稅收

注意搞好與xx稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，爭取xx稅務(wù)部門對企業(yè)的理解和支持，千方百計(jì)為企業(yè)合理減免有關(guān)稅費(fèi)。多年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)xx總的大力協(xié)調(diào)、支持和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員的共同努力下，為企業(yè)減免營業(yè)稅、房產(chǎn)稅及能源建設(shè)資金、土地使用費(fèi)合計(jì)xx多萬元.

2、 合理避稅

會計(jì)工作是一門業(yè)務(wù)技術(shù)工作，會計(jì)帳務(wù)的處理，存在著一定的'技巧和學(xué)問述職報(bào)告，大有文章可做。稅務(wù)法規(guī)政策具體到每個(gè)稅務(wù)檢查人員，由于工作責(zé)任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同，與企業(yè)的人際關(guān)系不同，對國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。因此，財(cái)務(wù)總監(jiān)在組織企業(yè)會計(jì)核算時(shí)，應(yīng)從企業(yè)利益考慮，靈活巧妙的處理有關(guān)會計(jì)核算帳務(wù)，打好會計(jì)處理和稅務(wù)法規(guī)政策的擦邊球。多年來，自己在為企業(yè)合理避稅方面了做了大量的工作：

① xx職工住宅的避稅問題

xx年xx向xxxx有限公司購買xx小區(qū)商品住宅xx平方米，xx年房產(chǎn)過戶到個(gè)人名下xx套，價(jià)值xx萬元，這部分房產(chǎn)始終未轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)，而是暫掛預(yù)付賬款往來會計(jì)科目，為企業(yè)減少營業(yè)稅、房產(chǎn)稅支出xx萬元。

② 預(yù)提基建借款利息的問題

xx至xx年期間，xx利用與xx省資金局簽訂的一份從未執(zhí)行的借款合同，先后提取省xx廳借款利息xx萬元，這部分預(yù)提借款利息已上繳xx公司，為企業(yè)減少了不少的稅金支出。

③ 列支大廈為xx公司借款擔(dān)保壞賬損失的問題

xx開業(yè)第一屆領(lǐng)導(dǎo)班子(xx年xx總前屆領(lǐng)導(dǎo))為xxxx公司xx幣借款擔(dān)保xx萬元，由于xx公司破產(chǎn)導(dǎo)致xx承擔(dān)起連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法院判決由xx支付銀行xx幣借款xx萬元，訴訟費(fèi)人民幣xx萬元，折合人民幣合計(jì)xx萬元。從企業(yè)利益考慮，xx年我將這筆損失一次性列入xx費(fèi)用，形成xx年xx當(dāng)年虧損xx萬元。并且，想方設(shè)法通過多方努力述職報(bào)告，在稅務(wù)檢查時(shí)確認(rèn)了這筆損失，為xx爭取到了xx年利潤彌補(bǔ)虧損的大好時(shí)光，為企業(yè)減少所得稅支出xx多萬元。

④ 整理落實(shí)了xxxx中心貿(mào)易帳務(wù)

長安大廈開業(yè)初期，經(jīng)貿(mào)中心帳務(wù)混亂，存在著虛構(gòu)利潤等問題。受xx總指派，從x年x月份起，由我對xxxx中心帳務(wù)進(jìn)行了重新整理，將該公司原賬面利潤xx萬元經(jīng)過規(guī)范帳務(wù)整理后，確認(rèn)為賬面虧損xx萬元，形成當(dāng)年xx利潤抵扣經(jīng)貿(mào)中心虧損，為企業(yè)減少了不少的稅收支出。

⑤關(guān)于對xx債務(wù)生組業(yè)務(wù)的會計(jì)處理問題

最近，我對xxxx會計(jì)事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告提出意見述職報(bào)告，關(guān)于我公司與xx債務(wù)重組業(yè)務(wù)提出了自己不同的會計(jì)處理辦法，照此運(yùn)作，可為公司節(jié)約稅金近xx萬元。

3、 及時(shí)調(diào)匯歸還x幣借款，化解匯率變動造成的資金損失

xx年我調(diào)入xx財(cái)務(wù)部后，當(dāng)時(shí)xx賬面x幣借款xx萬元，國家x幣兌換x幣匯率為x:x元，并且規(guī)定x幣與x幣不能自由兌換。同時(shí)述職報(bào)告，黑市市場x幣兌換x幣價(jià)格月月看漲，針對這種情況，通過對當(dāng)時(shí)國家政策和市場的長遠(yuǎn)分析，我及時(shí)的向公司領(lǐng)導(dǎo)建議通過省外貿(mào)渠道，申請購買x額度，調(diào)擠外匯迅速歸還x幣借款，這項(xiàng)建議被x總采納，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的努力，xx公司從省xx廳申請到xx萬x元的額度述職報(bào)告，公司果斷調(diào)匯歸還xxx幣借款x萬元。一個(gè)月后，國家上調(diào)x幣兌換x匯率為x：x元，由于xx調(diào)匯歸還x幣借款及時(shí)，避免了由于國家匯率變動而給企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失，為xx節(jié)約資金xx多萬元，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大會表揚(yáng)。

總之，多年來財(cái)務(wù)部關(guān)于為公司化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉。我作為公司主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，在組織企業(yè)會計(jì)核算中，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中，采取靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，避重就輕，隨機(jī)應(yīng)變，充分發(fā)揮和運(yùn)用會計(jì)知識的專業(yè)技巧，努力把帳做巧做活，盡力讓稅務(wù)檢查時(shí)順利通過。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。以上的稅務(wù)問題都通過了稅務(wù)檢查，他將永遠(yuǎn)寫在了xx公司財(cái)務(wù)工作的歷史上。同時(shí)，在這方面我從來未向公司領(lǐng)導(dǎo)伸手要過獎勵。敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)個(gè)人得失。我自己心里經(jīng)常這樣想：干的是xx的活，操的是xx的心，吃的是xx的飯，應(yīng)該為xx多出力述職報(bào)告，把xx的事當(dāng)作自己的事來干。

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇5

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我對我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工：

大家好！作為一年工作的收官之際，我很榮幸站在這里，向大家匯報(bào)我在過去一年中的工作情況和成果。過去的一年，我們經(jīng)歷了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我認(rèn)為我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然面臨一些問題和挑戰(zhàn)。

首先，我想回顧一下今年的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我在今年積極推動了市場拓展工作。通過市場調(diào)研和競爭對手分析，我制定了一套全面的市場拓展計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)緊密合作，努力擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)規(guī)模。

其次，我非常重視客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。在過去一年中，我通過定期的客戶拜訪和電話溝通，有效了解了客戶需求和反饋。我與客戶保持了密切的合作關(guān)系，讓他們對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿意，并增加了客戶的忠誠度和黏性。

此外，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作效率和業(yè)務(wù)能力。我組織了一些培訓(xùn)和講座，分享了自己在行業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過團(tuán)隊(duì)合作和互助，我們成功完成了多個(gè)重要項(xiàng)目，得到了公司和客戶的認(rèn)可。

然而，在工作中還存在一些不足和問題。首先，由于市場競爭激烈，我們的市場份額增長速度不夠理想。我將努力尋找更有效的市場推廣策略，加強(qiáng)與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通，共同解決這個(gè)問題。其次，在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們?nèi)匀恍枰岣咝屎唾|(zhì)量。我將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展，為他們提供更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。

為了更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我計(jì)劃在下一年繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì)。首先，我會持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動態(tài)和市場趨勢，及時(shí)調(diào)整我們的經(jīng)營策略和市場推廣方案。其次，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，通過分享和交流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。最后，我會不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，以便更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作情況和挑戰(zhàn)。

總體來說，我對過去一年的工作成績感到滿意，但也意識到自己還有很多需要改進(jìn)的地方。我將繼續(xù)努力，全力以赴，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的信任和支持。我相信在大家的共同努力下，我們一定能夠在新的一年中創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！

謝謝大家！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇7

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，繼續(xù)影響著我們的生活，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的公司銷售年終個(gè)人工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

今年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，我卻堅(jiān)信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，后來房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。以下是我上半年的銷售工作總結(jié)。

不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目標(biāo)喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

有時(shí)缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來__工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為__套，總銷額為__萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對__各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

本人所處的__項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結(jié)。

由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的'資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。

營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

不知不覺，在__工作已經(jīng)半年有余，在這上半年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作?，F(xiàn)對上半年銷售工作加以總結(jié)。

剛進(jìn)入__，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有__在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。

以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于進(jìn)入__的時(shí)間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入公司銷售部四個(gè)多月，在這段工作時(shí)間里真切的感受到了每一份的辛勞及收獲。雖然加入公司的時(shí)間并不長，作為公司內(nèi)的新人，在對前期工作的整體考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的審視自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，及整體銷售部門員工的協(xié)助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠在完成本職工作的前提下，按照公司的各項(xiàng)指示精神基本完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述：

1.b1-b3號樓整體銷售情況。

2.入職期間主要工作內(nèi)容。

（1）項(xiàng)目情況及各項(xiàng)工作前期了解。

（2）為與客戶簽訂《商品房買賣合同》做前期準(zhǔn)備：

（3）按揭銀行的準(zhǔn)入辦理。

（4）《商品房買賣合同》簽署內(nèi)容的確定。

（5）《商品房買賣合同》文本的制作。

（6）對全部銷售員進(jìn)行簽署內(nèi)容的培訓(xùn)及相關(guān)問題說辭。

（7）全面通知客戶預(yù)備簽訂合同的相關(guān)事宜。

（8）與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣合同》。

（9）協(xié)助并監(jiān)控客戶辦理銀行按揭。

（10）與沈陽策劃公司商討房展會相關(guān)一切內(nèi)容。

（11）房展會前期籌備工作的實(shí)施。

（12）銷售部及公司各有關(guān)部門參與到房展會的具體工作中，保證展會的如期進(jìn)行和順利完成。

（13）按揭全面催回款。

（14）與大連競合合作，提報(bào)方案的探討及執(zhí)行。

（15）周邊市場及競品調(diào)研。

（16）公積金的準(zhǔn)入辦理。

（17）公積金全面回款問題的解決方案及運(yùn)行。

二、本期工作的改進(jìn)情況。

公司于20__年x月中旬與大連競合地產(chǎn)進(jìn)行合作，共同完成項(xiàng)目銷售工作。積極配合合作單位，以最終銷售業(yè)績?yōu)槟康?，在雙方公司領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，完成各銷售階段所提的策劃方案及問題解決方案，為銷售的進(jìn)一步進(jìn)展提供方向。通過與大連競合的合作，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己很多方面都所有提高。

三、下期工作內(nèi)容。

營口市在20__年巨大的房地產(chǎn)開發(fā)量帶來市場壓力下，特別是重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目扎堆兒，明顯的供大于求的市場趨勢，導(dǎo)致購房者的購房積極性不可能不受到壓抑，心理上受到影響。購房者可能在看不清市場走勢的情況下采取持幣觀望的態(tài)度，地產(chǎn)市場就像得了流感一樣受到傳染，20__年的房地長形式也會因而引起相應(yīng)形勢的變化，滯銷與降價(jià)趨勢順勢待發(fā)。

現(xiàn)已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內(nèi)容，共同探討下一階段的工作重心及內(nèi)容。

1、解決現(xiàn)有剩余房源待銷問題，并加推新品拉動整體銷售。

2、把握市場規(guī)律與了解客戶購房心理，把握銷售機(jī)會。

3、根據(jù)新年購房推廣方案，拉開優(yōu)惠促銷戰(zhàn)略的序幕，多層次、多渠道、多方面拉動銷售業(yè)績的提升。

4、現(xiàn)有特殊環(huán)境下蓄能，制造銷售話題，以新建售樓處及樣板間等凸顯點(diǎn)引導(dǎo)客戶購買欲望，利于銷售的成交。

5、準(zhǔn)現(xiàn)房及后續(xù)現(xiàn)房的建設(shè)完成，將會成為促進(jìn)項(xiàng)目銷售強(qiáng)有力的說服點(diǎn)。

20__年既要鞏固上一年所取得成果，同時(shí)也要對相之產(chǎn)生的問題和不足進(jìn)行總結(jié)與修正。在新的一年里，努力在20__年取得的銷售業(yè)績上創(chuàng)新高。

經(jīng)過全年來的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后的工作中，要對專業(yè)知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法，帶領(lǐng)銷售部沒個(gè)人對自身嚴(yán)格要求，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)分工協(xié)作的基能力，與公司工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通。建立了良好的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。并以扎實(shí)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)樹立好的榜樣。

在這里我還要感謝公司，不僅給我及每個(gè)人提供了平臺來施展自己的才能，還教會了我們感恩、責(zé)任、忠誠，使我們懂得了心在哪里收獲就在哪里。在即將到來的20__年中，我將發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，拼搏積極，迎接新的挑戰(zhàn)，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，與銷售部的每個(gè)成員在新的一年里做出更大的貢獻(xiàn)！

最后祝大家在新的一年身體健康，萬事如意！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇8

親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！首先，我要向大家匯報(bào)一下我過去一年的工作情況。進(jìn)入公司以來，我一直以積極的態(tài)度履行我的職責(zé)，并努力實(shí)現(xiàn)我所設(shè)定的目標(biāo)。以下是我過去一年的工作總結(jié)和展望。

一、工作總結(jié)

1. 與團(tuán)隊(duì)合作

過去一年，我作為團(tuán)隊(duì)的一員參與了許多項(xiàng)目，并且與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。我積極主動地與同事們交流合作，分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題。與此同時(shí)，我也通過參加一些培訓(xùn)和研討會，提升了團(tuán)隊(duì)的整體能力。

2. 完成項(xiàng)目目標(biāo)

我根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目順利完成。通過合理的計(jì)劃和協(xié)調(diào)，我能夠在截止日期前完成任務(wù)，并且保持了較高的質(zhì)量水平。我也積極與客戶合作，及時(shí)解決問題和回應(yīng)反饋，以確?？蛻魸M意度和項(xiàng)目的成功交付。

3. 發(fā)揮創(chuàng)新能力

作為一名員工，我一直嘗試提出新的想法和創(chuàng)新的解決方案。我關(guān)注市場動態(tài)，并且積極尋找機(jī)會來改進(jìn)現(xiàn)有的流程和工作方式。我與團(tuán)隊(duì)合作并提出新的建議和改進(jìn)措施，以提高工作效率和質(zhì)量。一些創(chuàng)新措施已經(jīng)成功地應(yīng)用于項(xiàng)目中，并得到了顯著的成果。

4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和成長

我一直注重自己的個(gè)人發(fā)展與學(xué)習(xí)。過去一年，我參加了多個(gè)專業(yè)培訓(xùn)課程，并定期學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍和文章。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提高了自己的技能和專業(yè)知識，也增強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、未來展望

1. 繼續(xù)努力工作

在未來，我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，努力履行我的職責(zé)和目標(biāo)。我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同解決問題，提高工作效率和質(zhì)量。我會保持與客戶的良好溝通和關(guān)系，不斷改進(jìn)自己的溝通技巧和解決問題的能力。

2. 推動創(chuàng)新與改進(jìn)

作為一名員工，我將繼續(xù)提出新的創(chuàng)意和解決方案，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我將關(guān)注市場的變化和趨勢，提供有針對性的建議和改進(jìn)措施。同時(shí)，我也將鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出自己的想法和改進(jìn)方案，共同推動創(chuàng)新和持續(xù)改善。

3. 持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展

我將繼續(xù)投入時(shí)間和精力學(xué)習(xí)和提升自己的技能。我將參加更多的培訓(xùn)課程和研討會，積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任。我將繼續(xù)努力工作，以更好地回報(bào)大家的期望和信任。謝謝大家！

以上就是我過去一年的工作總結(jié)和未來展望。希望這份年終述職報(bào)告能夠準(zhǔn)確地反映出我過去的工作情況，并傳達(dá)出我的工作態(tài)度和期望。感謝大家的聆聽和支持！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇9

1、財(cái)務(wù)管家，地位重要。企業(yè)管理從通俗上講，就是協(xié)調(diào)人、財(cái)、物的關(guān)系。財(cái)會部門就是企業(yè)資金財(cái)力的管理部門，相當(dāng)于工廠的總裝車間。財(cái)務(wù)信息，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的綜合反映，企業(yè)越發(fā)展，理財(cái)越重要。所以，如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，運(yùn)營高效、運(yùn)轉(zhuǎn)安全和依法辦事，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運(yùn)作人和理財(cái)人。對下要組織好會計(jì)核算，對上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。

2、擺正關(guān)系，當(dāng)好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，董事長總經(jīng)理是當(dāng)家人、決策人、核心人。財(cái)務(wù)總監(jiān)是理財(cái)人、策劃人、參謀人。這個(gè)基本關(guān)系財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要擺正。在這方面，我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策，我堅(jiān)持要從財(cái)務(wù)角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。

3、不說大話，求真務(wù)實(shí)。財(cái)會工作整天跟數(shù)字打交道，通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作，講究真實(shí)準(zhǔn)確，有憑有據(jù)，有條有理。因此，我擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人多年來，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則，扎扎實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真理財(cái)。用事實(shí)說話述職報(bào)告，通過會計(jì)帳務(wù)、會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析等，利用企業(yè)財(cái)會經(jīng)濟(jì)杠桿，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息，反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，都能經(jīng)得起財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)檢查的考驗(yàn)。對此，多年來七八次的財(cái)務(wù)審計(jì)和十幾次的稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實(shí)了這一點(diǎn)。

4、工作具體，容易惹人。財(cái)會工作，算帳報(bào)賬，資金劃撥，計(jì)劃預(yù)測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規(guī)范準(zhǔn)確，照章辦事，在這方面，我深有體會，例如在日常財(cái)務(wù)監(jiān)督費(fèi)用報(bào)銷方面，資金收付方面，公司整體任務(wù)及各個(gè)部門任務(wù)分配下達(dá)方面，上涉及公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理，下牽扯到普通員工。會計(jì)規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約，部門之間的摩擦在所難免，計(jì)劃任務(wù)完不成經(jīng)濟(jì)效益下滑公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意，費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)了惹人，寬了違規(guī)，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見。總而言之，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人很難做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，經(jīng)理高興，自己舒心。但是，財(cái)務(wù)總監(jiān)干的就是財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己消，有淚肚里流，再苦再累工作一點(diǎn)也不能含糊。

5、靈活機(jī)動，理財(cái)策略。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場競爭激烈， 瞬息萬變，錯(cuò)綜復(fù)雜，多年來，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面，在與國家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會計(jì)實(shí)際問題，在會計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。例如：為償還xx債務(wù)，讓員工集資的的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。

6、勤奮好學(xué)，爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展，時(shí)代在挑戰(zhàn)，知識在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)總監(jiān)，就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會計(jì)稅收新知識，跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，站在行業(yè)隊(duì)伍的前列，這樣才能揚(yáng)長避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。

7、心態(tài)平衡，廉政自律。干著理財(cái)事，保持平常心，君子愛財(cái)，取之有道，這是我時(shí)刻銘記在心的行為準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限，但仍然要警鐘長鳴，時(shí)刻提醒自己，防止權(quán)力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐朽行為。平心而論，在這方面對自己要求還是比較嚴(yán)格的，平時(shí)注意不公車私用，大手大腳，鋪張浪費(fèi)，濫用公款。注意不給領(lǐng)導(dǎo)出瞎點(diǎn)子，一直堅(jiān)持沒有設(shè)立帳外帳，關(guān)于這一點(diǎn)，在以后的公司帳務(wù)審計(jì)中可以清楚的看到。

以上就是本人多年來我所獲得的一點(diǎn)成績和經(jīng)驗(yàn)，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果，特別是和歷屆公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任、重用和栽培是分不開的。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為xx公司的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

第四部分：存在的問題和努力的方向

任職多年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，主要是：

1、財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強(qiáng)，在任職的多年中，盡管自己盡力想做到依法理財(cái)(xx有些人說我是最有個(gè)性的經(jīng)理)，但在實(shí)際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財(cái)務(wù)監(jiān)督中存在著執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

2、理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)中有偏重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論專業(yè)知識，輕視政治理論知識的傾向。

3、當(dāng)工作忙、矛盾多、壓力大時(shí)會出現(xiàn)急躁情緒，有時(shí)不注意工作方式和方法，與領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通有待加強(qiáng)。

4、性格內(nèi)向，不愛講話，不愛張揚(yáng)。

針對上述這些問題和薄弱環(huán)節(jié)，我今后一定要特別注意加強(qiáng)和改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)從以下方面做好本職工作。

1、 自覺學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治覺悟。

2、 進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，提高依法理財(cái)?shù)淖杂X性。

3、 加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的協(xié)調(diào)和溝通，增強(qiáng)財(cái)務(wù)與公司各部門的和諧關(guān)系。

最近，xx公司整體劃轉(zhuǎn)到xx企業(yè)統(tǒng)一管理，這是xx公司發(fā)展政治生活中的一件大喜事。對此，我非常高興，并堅(jiān)決擁護(hù)，這將結(jié)束xx公司多年來由xx管理帶來的政企不分而使公司不能完全按照市場國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制規(guī)范運(yùn)作考核的歷史，它將為xx公司今后的蓬勃發(fā)展開辟了廣闊的前景。我希望xx公司在xx上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換運(yùn)營機(jī)制，更新經(jīng)營理念，上下一條心，讓xx公司的發(fā)展能更上一層樓。盡管xx公司目前的發(fā)展還面臨著許多具體問題，硬件設(shè)施陳舊，市場銷售渠道還不夠順暢，自營范圍比較有限，對外公共關(guān)系特別是稅務(wù)方面還有許多棘手的問題需要解決，但我堅(jiān)信，今后在xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下將會得到逐步改善和解決，xx的明天將會更加美好。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇10

大家早上好！

我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理，我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候！并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告，請大家評議。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展

（一）大力發(fā)展管網(wǎng)，積極拓展供氣范圍

近年，城市建設(shè)的快速發(fā)展為

燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇，在市財(cái)政極度緊張的情況下，燃?xì)饪偣静坏取⒉豢?、不要，多渠道籌集資金，保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè)。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元，敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km，新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段，發(fā)展居民用戶9677戶，開通居民用戶7718戶；1—8月，公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元，敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km，完成居民用戶安裝7503戶，開通居民用戶5710戶，實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元，總支出4380萬元，利潤總額482.25萬元。當(dāng)前，正和多家銀行商談，擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km，力爭年底紅山路全線建成通氣。

（二）積極開展前期工作，力爭盡快解決氣源瓶頸

從冬季供氣緊張以來，氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題，城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素，氣源問題還未得到根本解決，但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案，我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo)、評議代表還有聽眾朋友表個(gè)態(tài)，只要周邊任何一個(gè)具備氣源廠條件的焦化廠技改，只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn)，燃?xì)饪偣疽欢〞诘谝粫r(shí)間舉全公司之力，哪怕砸鍋賣鐵，也要將管線鋪通，以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州，當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討，紅橋、董地、水月等幾個(gè)新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案，希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。

（三）努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行

的冬季，由于水鋼3焦?fàn)t大修，冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額，與33萬m3/天的需求相差很大。為此，公司果斷采取了4項(xiàng)冬季供氣保障措施。一是組織公司技術(shù)力量，提供無償服務(wù)，幫助部份大型賓館、浴室、會務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造，最大限度的保障居民用氣；二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯(cuò)峰，避免在用。氣高峰啟動，主動關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐，鼓勵職工穿棉衣棉褲上班；三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車，全部收至管線所和煤氣所，加強(qiáng)抽水、巡線和維修力量，努力保障管線暢通，服務(wù)及時(shí)；四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉，同時(shí)幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造，及時(shí)化解用戶怨氣。，為確保冬季供氣，公司提早安排，4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜，原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾，今年冬季供氣形勢必將好于去年，但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)管理，保安全供氣

市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，雖經(jīng)幾輪技改，仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，一方面公司加大管網(wǎng)改造力度，將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造；另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理，加大管線巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。今年，公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》，保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

（一）強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì)，提高拒腐防變能力

把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，采取多種學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是著力開展法律法規(guī)教育，邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課，組織職工觀看反腐敗警示教育片，赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展，組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局，做好干群用戶工作。認(rèn)真開展“三個(gè)建設(shè)年”活動，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見；及時(shí)處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí)，著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，做到依法辦事、亮證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)、承諾上墻，接受社會監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)（行為）規(guī)范》，進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制，著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價(jià)采購，做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù)，確保公司的利益不受侵害，推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展。

（二）狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)

一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo)，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”、“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查，實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由

虛變實(shí)，由軟變硬，由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開，只要涉及用戶利益、用戶關(guān)心的工作事項(xiàng)，都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開，確保公平、公正、公開原則得到真正的落實(shí)。

三、公司存在的主要問題

（一）、氣源問題

一是水選自.演講稿作文 鋼氣源有限，市區(qū)民用氣仍然有缺口，即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn)，也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項(xiàng)目的不確定性，第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時(shí)期的主要問題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事，短期內(nèi)無法解決氣源。

（二）建設(shè)資金問題

由于為市財(cái)政貸款融資，我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司，現(xiàn)無法開展融資工作，燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大，企業(yè)發(fā)展受限。

四、下一步工作打算

（一）在生產(chǎn)經(jīng)營方面，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步，積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源，徹底解決氣源問題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo)，推進(jìn)人事、薪酬制度改革。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：以“三個(gè)建設(shè)年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來，同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線，促進(jìn)公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

聽眾朋友們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表，“安全供氣讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z，請大家對市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進(jìn)我們的工作，為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

謝謝大家！

年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告總結(jié) 篇11

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好"角色"意識，當(dāng)好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)

采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取"請進(jìn)來、走出去"多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)

經(jīng)過認(rèn)真篩選，小編為您編輯出了這份精選的“供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)”，以下內(nèi)容僅供參考，歡迎大家閱讀。寫文檔是一項(xiàng)相當(dāng)乏味的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)上有許多樣本可供參考。通過分析出色的樣本，我們可以學(xué)到許多寫作的核心要素和技巧。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇1】

作為一名供暖公司檢修員，我認(rèn)為每年的年終總結(jié)是非常必要的，它不僅能夠幫助我們總結(jié)過去一年的工作，還能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問題及進(jìn)步空間，為下一年的工作提供參考。

首先，我覺得需要總結(jié)的第一點(diǎn)是工作量以及完成質(zhì)量。每年的工作量非常大，需要我們不斷地奔波于各個(gè)工程現(xiàn)場。在這一年中，我一共完成了50個(gè)工程的檢修工作，工作質(zhì)量得到了客戶的一致好評。但是在具體檢修過程中，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如在某個(gè)工程中我遇到了一個(gè)極其復(fù)雜的問題，經(jīng)過長達(dá)一周的檢修和調(diào)試，最終成功解決了這個(gè)問題。此外，在某些工程中我也因?yàn)樽陨淼慕?jīng)驗(yàn)不足，犯了一些低級錯(cuò)誤，但我也認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)改正了這些錯(cuò)誤，以避免對工程的影響。

其次，我認(rèn)為檢修員的服務(wù)態(tài)度和工作效率也是非常重要的。在過去的一年中，我一直堅(jiān)持以客戶為中心的工作思路，對每個(gè)工程都認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到量力而為。在服務(wù)過程中，我積極當(dāng)好溝通的橋梁，與客戶進(jìn)行充分溝通，及時(shí)解決客戶疑問和問題。同時(shí)，我也不斷地提高自身的工作效率，考慮到工程現(xiàn)場的復(fù)雜性和變化性，我總是把時(shí)間安排得很緊湊，力求在最短時(shí)間內(nèi)解決問題。

另外，我也認(rèn)為要在每次工作中勇于創(chuàng)新并持續(xù)學(xué)習(xí)。雖然我們?nèi)粘５墓ぷ鞅容^單一，但是每個(gè)工程都存在自身的特殊性和難點(diǎn)，需要我們在實(shí)踐中不斷探索，并結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)和理論加以應(yīng)用。除此之外，我們也應(yīng)該及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保持自身的領(lǐng)先優(yōu)勢。

最后，我認(rèn)為檢修員還需要與公司緊密合作，并積極反饋工作情況。在過去的一年中，我與公司的合作非常配合默契，公司及時(shí)為我提供必要的工具和設(shè)備，并給予我全方位的協(xié)助和支持，使我也能夠更好地完成工作。同時(shí)，我也積極向公司反饋工作中遇到的問題和困難，并提出改進(jìn)措施，以便公司能夠不斷優(yōu)化和完善自身的服務(wù)和管理體系。

總的來說，檢修員的工作非常重要，需要我們時(shí)刻保持專業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要不斷地總結(jié)和反思自身的工作，并積極進(jìn)取，不斷提升自身的工作技能和服務(wù)水平，為公司和客戶的共同發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇2】

供暖公司作為市場上的一種特殊類型企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍主要是提供暖氣安裝、管道維護(hù)、燃煤管理等服務(wù)。從其業(yè)務(wù)性質(zhì)來看，其保潔工作其實(shí)也是十分重要的，這項(xiàng)工作的結(jié)果直接關(guān)系到用戶的評價(jià)及公司的聲譽(yù)。因此，為營造一個(gè)舒適、溫馨、整潔的供暖環(huán)境，企業(yè)需要對其保潔工作進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和有效的執(zhí)行。以下是本公司2018年度保潔工作的年終總結(jié)。

一、工作任務(wù)

根據(jù)公司的要求，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，并保證保潔人員的安全。

二、組織形式

本公司將保潔工作分為兩部分，一部分為自營，另一部分為外包。外包部分采取招投標(biāo)方式，選擇專業(yè)性較強(qiáng)的保潔公司。在內(nèi)部保潔部門，根據(jù)具體任務(wù)和區(qū)域性質(zhì)，采用開展日常保潔或定期保潔的方式，以保證環(huán)境的清潔和整潔。

三、隊(duì)伍建設(shè)

本公司為了更好地實(shí)施保潔工作，在聘請保潔人員時(shí)，首先要求保潔人員必須取得健康證明，其次需要保潔人員具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司還通過舉辦培訓(xùn)班、交流會等方式，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和保潔技能，確保保潔人員在保潔工作中具備較高的工作素質(zhì)和保潔理念。

四、工作標(biāo)準(zhǔn)

本公司要求保潔人員按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔工作，保證保潔質(zhì)量。同時(shí)，公司根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，對不合格人員進(jìn)行批評教育。保證保潔工作是高品質(zhì)的、可靠的、及時(shí)的。

五、評價(jià)體系

公司對保潔工作指標(biāo)建立科學(xué)全面的評價(jià)體系，進(jìn)行周期性評估和年度考核，以科學(xué)的評價(jià)體系保證了公司的保潔工作健康、長期發(fā)展。

六、總結(jié)

經(jīng)過一年的保潔工作，本公司保潔隊(duì)伍工作緊密協(xié)同，效率高，質(zhì)量穩(wěn)定，客戶滿意度得到不斷提高，企業(yè)口碑在市場中不斷升華。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高保潔環(huán)境的質(zhì)量和水平。豐富保潔工作的手段、創(chuàng)新管理體制，積極探索最佳的保潔工作模式，為客戶提供更好的服務(wù)，塑造本企業(yè)作為供暖服務(wù)行業(yè)的典范。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇3】

一年一度的年末總結(jié)，是對所有工作人員、公司經(jīng)營情況的一次盤點(diǎn)與梳理。它不僅是一次總結(jié)與回顧，更是對未來經(jīng)營方向與策略的探討和規(guī)劃。作為一家專業(yè)的集中供暖公司，我們也在這個(gè)特別的時(shí)刻，進(jìn)行了一次深度反思，總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一年的發(fā)展制定規(guī)劃和目標(biāo)。

首先，回首過去一年，我們?nèi)〉昧艘幌盗休^為顯著的成就。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們的用戶數(shù)量有了大幅的增長，同時(shí)客戶滿意度與業(yè)務(wù)收入也均實(shí)現(xiàn)飛躍。這些成就源自于我們不斷提升自身內(nèi)部管理和運(yùn)營效率，以及持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，我們也注意到了一些值得思考和改進(jìn)的問題。其中，投訴率與退換貨率始終處于較高狀態(tài)，而部分客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量和效率提出了一定的質(zhì)疑。這些問題的出現(xiàn)，一定程度上影響了我們的用戶滿意度和口碑。因此，我們必須正視這些問題并采取有效措施予以改進(jìn)。

接著，我們深入分析了市場環(huán)境、競爭態(tài)勢和用戶需求。隨著智能化、數(shù)字化、節(jié)能化的不斷普及，這些趨勢對我們的行業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們必須適應(yīng)市場的變化，不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，以滿足不同用戶的需求和期望。

在制定下一年的經(jīng)營目標(biāo)和策略時(shí)，我們凝聚了全體員工的智慧，確定了以下幾個(gè)重點(diǎn)任務(wù)：

第一,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)和效率。我們將把客戶滿意度和體驗(yàn)作為關(guān)鍵指標(biāo)之一，完善服務(wù)流程和設(shè)備，推進(jìn)全員服務(wù)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)和效率。

第二，深化產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用。我們將推出更多智能化、節(jié)能化、綠色環(huán)保的新產(chǎn)品，滿足不同用戶的需求，不斷提高產(chǎn)品的性能和性價(jià)比。

第三，拓展市場渠道和合作伙伴。我們將加強(qiáng)和拓展渠道合作，深化與供應(yīng)鏈和生態(tài)合作伙伴的合作，打造更加健康、綠色、智能的集中供暖生態(tài)系統(tǒng)。

第四，構(gòu)建數(shù)字化管理平臺和數(shù)據(jù)分析體系。我們將采用更加先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化管理流程，提高數(shù)據(jù)效益，深化營銷模型和運(yùn)營管理，推動信息化和數(shù)字化進(jìn)程。

針對這些重點(diǎn)任務(wù)，我們制定了具體的落實(shí)計(jì)劃和績效指標(biāo)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和激勵機(jī)制，確保任務(wù)的全面推進(jìn)和目標(biāo)的達(dá)成。

最后，我們深深感受到，這一年的成就和問題，正是全體員工、用戶和市場的共同體現(xiàn)。正如我們的企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的，集中供暖公司要始終秉持“專業(yè)、卓越、服務(wù)”的核心價(jià)值觀，深化團(tuán)隊(duì)精神和用戶至上的理念，努力拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶和社會創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

這是一份來自集中供暖公司的年末總結(jié)報(bào)告，我們將憑借著自身的實(shí)力和信心，迎接未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，不斷提高自身競爭力和行業(yè)地位，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績和發(fā)展。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某地區(qū)供暖公司的一名員工，特此向您匯報(bào)本人的工作情況。

一、工作概況

作為該公司的一名員工，我完全明白自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)工作安排和要求。我負(fù)責(zé)的是公司的供暖系統(tǒng)維護(hù)和故障修復(fù)，工作精細(xì)，確保了供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，力爭以最佳的維修質(zhì)量和服務(wù)水平回報(bào)公司對我的信任和期望。

二、技術(shù)能力

作為供暖公司的員工，我始終保持著一顆進(jìn)取心和學(xué)習(xí)心理，不斷提高自己的技術(shù)能力。通過對供暖系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，我掌握了先進(jìn)的維修技術(shù)和操作方法，不斷創(chuàng)新工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。在維修工作中，我極為重視安全，嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，保障現(xiàn)場安全，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的廣泛好評。

三、工作成效

我對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和技術(shù)能力的提高，卓有成效。在過去的一年中，我全面負(fù)責(zé)了10個(gè)樓宇的供暖系統(tǒng)，獲取了廣泛的客戶贊譽(yù)。我著重改善了公司供暖系統(tǒng)的精度，降低了能耗，改善了用戶的室內(nèi)體驗(yàn)，提高了客戶的滿意度。同時(shí)，我堅(jiān)持以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并通過不斷改善的工作方法提高了工作質(zhì)量和效率。

四、總結(jié)

總之，作為一名供暖公司的員工，我始終保持著一顆進(jìn)取心和學(xué)習(xí)心理，通過不斷學(xué)習(xí)、提高技能和提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、優(yōu)化的供暖服務(wù)。同時(shí)，我也將繼續(xù)保持一份一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的職業(yè)精神，為公司的發(fā)展和客戶的需求發(fā)揮出我所能做的最好的努力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的信賴和支持，我將不斷努力，再創(chuàng)客戶滿意的優(yōu)異工作成果！

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇5】

作為一名供暖公司工作人員，我十分榮幸地向大家介紹我過去一年的工作情況。在過去的一年里，我積極配合公司的管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

首先，我在供暖季節(jié)期間，不斷地與客戶溝通交流，解答他們的問題。我認(rèn)真傾聽他們的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平，受到了客戶的好評。同時(shí)，我也積極幫助客戶解決供暖問題，不僅及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴，還主動對供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確?？蛻舻氖覝卣?，保證供暖質(zhì)量。

其次，我認(rèn)真落實(shí)公司的政策，加強(qiáng)供暖管道的檢查，嚴(yán)格控制供暖管道的質(zhì)量。我認(rèn)真記錄每一次檢查的情況，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，確保供暖管道的連接牢固、密封正常，保證供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

再次，我積極參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。我不斷研究供暖系統(tǒng)的運(yùn)行原理和維護(hù)保養(yǎng)的方法，掌握了一定的知識。同時(shí)，我也積極參加公司安排的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的知識和技能，為提高自己的專業(yè)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我積極參與公司的各項(xiàng)活動，展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。我與同事們共同打造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互幫互助的團(tuán)隊(duì)，這使我們的工作效率得到了提高，為客戶提供了更好的服務(wù)。

綜上所述，我在過去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，積極參與公司活動，展現(xiàn)出了自己的團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)水平。今后，我將更加努力，在供暖系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方面，為客戶提供更加高質(zhì)量、高效的服務(wù)。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇6】

供暖公司客服主管年終總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年底，這一年的辛勞和努力轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，我感到自豪和欣慰。作為供暖公司的客服主管，我擔(dān)任了一年的工作，我在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多新知識和技能，鍛煉了自己的能力和素質(zhì)，也為公司做出了不小的貢獻(xiàn)。

一、客服技能的進(jìn)一步提高

在這一年中，我的客服技能和溝通能力得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。通過充分的溝通和交流，我明確了客戶所需要的服務(wù)和需求，并及時(shí)傳達(dá)給供暖部門和維修部門，保證客戶的問題和需求得到有效解決。我也學(xué)會了更好地處理客戶抱怨和投訴，通過耐心細(xì)致的解釋和洽談，使客戶得到了滿意的解決方案。這些工作不僅提高了客戶對公司的滿意度，也增強(qiáng)了公司的品牌形象和公信力。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的加強(qiáng)

作為客服主管，我也要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)工作，為了更好的完成工作任務(wù)，我更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神的建立。我們通過定期會議和培訓(xùn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，更好地解決了客戶問題和疑慮。我們也一起參加了各種社交活動和志愿活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。這些工作不僅增加了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和參與性，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長和成就感的提升。

三、工作表現(xiàn)的突出

在這一年中，我不斷努力工作，不斷尋求和探索新的工作方式和方法，追求更好的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和緊迫感，保證每個(gè)工作任務(wù)和問題都得到了及時(shí)處理和解決。我也經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的專業(yè)知識和技術(shù)能力，保證自己處于行業(yè)的前沿位置。這些工作不僅讓我更好地完成了工作任務(wù)，也取得了同事和上司的認(rèn)可和好評。

四、未來工作的展望

在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的工作能力和技能，更加注重客戶需求和服務(wù)品質(zhì)的提升，密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，以更加精準(zhǔn)和有效地滿足客戶需求。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注和培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)成員，提高他們的自信和責(zé)任感，增加工作效率和精準(zhǔn)度，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出更大的成就和貢獻(xiàn)。

總之，在這一年中，我不斷學(xué)習(xí)和成長，取得了一定的工作成效和表現(xiàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足和需要提高的地方。面對未來的工作和挑戰(zhàn)，我會更加努力地工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和水平，為公司和客戶做出更多的貢獻(xiàn)和服務(wù)。如果你也有這方面的需要，請與我們聯(lián)系。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇7】

一、正確認(rèn)識當(dāng)前供熱形勢

近年來，隨著城市經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，市城區(qū)供熱狀況發(fā)生了很大變化。從年，市集中供熱面積由2521萬平方米，增加到4800多萬平方米，七年間增長了90%這不僅明顯地改善了市民的采暖條件，也節(jié)約了大量能源，進(jìn)一步凈化了城市環(huán)境。還根據(jù)發(fā)展變化的形勢，認(rèn)真研究和制定了一系列推動供熱體制改革的政策措施，集中解決了供熱工作中出現(xiàn)的一些新矛盾、新問題，初步建立了誰受益、誰交費(fèi)”運(yùn)行機(jī)制，使城區(qū)供熱形勢逐年好轉(zhuǎn)，供熱保障能力明顯增強(qiáng)，為保障城區(qū)正常有效供熱、加快國企改革和推動老工業(yè)基地振興起到積極的有效的作用。

一是供熱體制改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

繼去年在富奧花園”進(jìn)行首個(gè)熱計(jì)量試點(diǎn)取得成功之后，今年又在長影世紀(jì)村”進(jìn)行了熱計(jì)量擴(kuò)散試點(diǎn)。經(jīng)過積極爭取，今年我市被建設(shè)部、世界銀行確定為全國第一批4個(gè)“熱價(jià)研究項(xiàng)目”試點(diǎn)城市之一，這項(xiàng)工作的開展，必將對加快我市供熱市場化進(jìn)程，尤其對推行供熱特許權(quán)經(jīng)營，創(chuàng)造更有利的條件。

二是供熱市場多元化融資體系逐步建立。

今年我進(jìn)一步加快了供熱市場化進(jìn)程，通過多渠道融資，加快了全市供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建熱電二廠二期熱源熱網(wǎng)，續(xù)建改建了鐵北區(qū)域鍋爐房、長影區(qū)域鍋爐房、東嶺調(diào)峰鍋爐房和新城鍋爐房等一批大型集中供熱工程，部分供熱單位和企業(yè)積極籌措資金改造鍋爐等供熱條件，初步統(tǒng)計(jì)今年新增集中供熱面積200萬平方米以上。這些工程建設(shè)既改善了市供熱基礎(chǔ)設(shè)施，也提高了供熱保障能力。

三是供熱專項(xiàng)規(guī)劃順利編制完成。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對全市供熱發(fā)展的規(guī)劃指導(dǎo)，依據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定，按照“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”要求，編制完成了市供熱總體規(guī)劃》提出了市今后一個(gè)時(shí)期的供熱規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)和保障措施。

四是供熱法制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

今年6月1日起實(shí)施的省城市供熱條例》對我市供熱事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營提出了新的更高的要求，市實(shí)施依法供熱的基本保障。近一時(shí)期，市各有關(guān)方面就貫徹落實(shí)《條例》進(jìn)行了認(rèn)真研究，采取了一系列積極穩(wěn)妥、連續(xù)有效的措施，努力提高我市供熱整體水平。

當(dāng)前，市供熱形勢非常嚴(yán)峻，由于煤炭市場變化，出現(xiàn)了煤炭供應(yīng)緊張，鐵路運(yùn)力不足，煤價(jià)上揚(yáng)幅度較大，增加企業(yè)供熱成本，加之我市城市供熱總體水平還不高，部分供熱企業(yè)效益較差，并且正處于從福利供熱向市場化轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，歷史與現(xiàn)實(shí)的矛盾相互交織，這些嚴(yán)重影響和制約著我市供熱保障工作的順利開展。

一是煤炭儲備嚴(yán)重不足。通過對全市155家經(jīng)營性供熱單位和1094家自行供熱單位的初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截止到10月10日，各供熱單位只購進(jìn)152萬噸煤，僅占整個(gè)采暖期用煤量的35%因燃煤斷檔停熱的情況極有可能發(fā)生，這必須引起我高度重視。

二是開發(fā)遺留問題多，難處理。由于部分開發(fā)商在小區(qū)開發(fā)建設(shè)時(shí)欠交入網(wǎng)費(fèi)、內(nèi)網(wǎng)安裝質(zhì)量差和自建供熱設(shè)施配套不到位等因素，使一些已經(jīng)投用小區(qū)和新建小區(qū)都不同程度存在供熱遺留問題，致使不能按期開栓和保證正常供熱。

三是電廠安全穩(wěn)定運(yùn)行和熱網(wǎng)調(diào)峰問題存在著較大隱患。為了保障供暖，熱電二廠投入1000萬元對今年春節(jié)發(fā)生故障的1號爐進(jìn)行了檢修;熱電一廠在資金非常緊張的情況下，對部分老化、容易發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行了更新。但兩個(gè)電廠都處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，又沒有備用機(jī)組，一旦發(fā)生故障，現(xiàn)有的調(diào)峰手段，僅能保證調(diào)峰鍋爐房周邊局部區(qū)域相對穩(wěn)定供熱，其他區(qū)域只能處于低溫狀態(tài)、保持不凍，這是一個(gè)非常突出的薄弱環(huán)節(jié)。四是部分中小供熱企業(yè)經(jīng)營困難這主要是一些停產(chǎn)、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的企事業(yè)單位自管的鍋爐房，這些供熱企業(yè)由于規(guī)模小，設(shè)施老化，供熱效率低，基本上處于勉強(qiáng)經(jīng)營狀態(tài)。今年煤價(jià)持續(xù)上漲及水、電成本加大等原因，使這些企業(yè)的供熱經(jīng)營面臨重重困難。五是低收入群體供熱問題日益突出。

目前我市對低保特困戶實(shí)行了免收熱費(fèi)的照顧政策，但還有為數(shù)不少的低收入家庭交費(fèi)困難，這部分低收入群體用熱不交費(fèi)的矛盾日益突出，短期內(nèi)仍然無法解決。六是市供熱質(zhì)量尚達(dá)不到省城市供熱條例》規(guī)定晝夜恒溫18度以上的要求。省城市供熱條例》體現(xiàn)了以人為本，對供熱質(zhì)量提出了高要求，但從實(shí)際出發(fā)，目前我市建筑節(jié)能和供熱設(shè)施狀況的整體水平還不適應(yīng)，特別是2500多座10噸以下的小型鍋爐房，多數(shù)技術(shù)相對落后。

上述這些問題必須引起我高度重視，正確認(rèn)識形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)全局觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識，增強(qiáng)緊迫感，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，千方百計(jì)保供熱，維護(hù)熱用戶切身利益，確保社會穩(wěn)定。

二、深化供熱體制改革，進(jìn)一步提高城市供熱整體水平

面臨的這些突出矛盾和問題，除了由于煤炭價(jià)格上漲等客觀因素外，實(shí)際上是市供熱行業(yè)硬件(如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))軟件(如資金、技術(shù)、管理)與現(xiàn)實(shí)需求不適應(yīng)等深層次問題的集中反映。要徹底解決好這些問題，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革統(tǒng)攬供熱事業(yè)發(fā)展的全局，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重點(diǎn)是解決好市民追求高質(zhì)量的供熱與相對比較落后的供熱設(shè)施、供熱水平這一主要矛盾。今后一個(gè)時(shí)期，要緊緊抓住我市是國家和省確定的供熱體制改革試點(diǎn)城市的機(jī)遇，按照國家、省供熱體制改革的部署和我市供熱體制改革試點(diǎn)工作總體方案的要求，圍繞振興老工業(yè)基地的大局，堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌謀劃、突出重點(diǎn)、積極穩(wěn)妥、務(wù)求實(shí)效。市供熱發(fā)展思路和目標(biāo)是以加快建設(shè)大型熱源與集中供熱設(shè)施為主攻方向，以調(diào)整優(yōu)化供熱結(jié)構(gòu)、合理布局、整合資源、規(guī)模經(jīng)營為主要任務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展以熱電聯(lián)產(chǎn)和區(qū)域鍋爐房供熱為主，以電、氣、油等采暖形式為輔的供熱系統(tǒng);穩(wěn)步推進(jìn)用熱的商品化，供熱的社會化，推進(jìn)供熱技術(shù)進(jìn)步，建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與城市現(xiàn)代化相配套、可持續(xù)發(fā)展的供熱體制。通過培育和規(guī)范供熱市場，使供熱行業(yè)規(guī)模化、集約化經(jīng)營有較大突破，城市供熱整體水平有顯著提高。

一)改革傳統(tǒng)的用熱制度，推行用熱商品化、貨幣化。國家供熱體制改革要求停止福利供熱，結(jié)合我市實(shí)際，有條件單位的職工熱費(fèi)要逐步實(shí)現(xiàn)由暗補(bǔ)”改為“明補(bǔ)”本單位自行供熱的職工住宅，也要按規(guī)定收取熱費(fèi)，所有供熱點(diǎn)要積極轉(zhuǎn)換機(jī)制，進(jìn)入市場，這是熱改”一個(gè)關(guān)鍵步驟。目前許多自行供熱單位的后勤供熱已經(jīng)實(shí)施了剝離，這將為我市今后實(shí)施全面改革單位統(tǒng)包的用熱制度奠定了基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持“誰用熱、誰負(fù)擔(dān)”原則，停止傳統(tǒng)的福利供熱制度，供、用熱雙方才能真正成為對等的市場主體，市的供熱市場才能步入良性的發(fā)展軌道，供熱效率和質(zhì)量也將會得到更大的提高。當(dāng)然，供熱價(jià)格的確定在綜合考慮市場因素、成本構(gòu)成等方面的基礎(chǔ)上，還要更多考慮到市民的承受能力，特別是對低保特困群體，政府還要建立必要的供熱保障體系。

二)加大建筑節(jié)能和供熱設(shè)施技術(shù)改造的力度，提高能源利用效率和環(huán)境質(zhì)量。市建委要向國家建設(shè)匯報(bào)，并抓緊研究建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與省供熱條例供熱的技術(shù)性問題。城建系統(tǒng)各有關(guān)部門要積極采取各種有效措施，大力推進(jìn)新型墻體材料、建筑節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用和供熱采暖設(shè)施的技術(shù)改造。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于建筑節(jié)能的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，依法加強(qiáng)調(diào)控管理，各項(xiàng)建筑必須達(dá)到國家規(guī)劃要求的節(jié)能目標(biāo)。要進(jìn)一步提高供熱采暖設(shè)施的技術(shù)水平，新建熱源、熱網(wǎng)、用戶系統(tǒng)一律按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，現(xiàn)有設(shè)施要有計(jì)劃逐步進(jìn)行改造。要扎實(shí)開展熱計(jì)量試點(diǎn)工作，首先要在符合條件的新建熱源和新的用熱項(xiàng)目上試行計(jì)量收費(fèi)，一旦條件成熟，全市逐步推行。

三)繼續(xù)發(fā)展和完善以集中供熱為主，電、氣、油等多種方式相結(jié)合的城鎮(zhèn)供熱采暖系統(tǒng)。市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃(年)已經(jīng)編制完畢，全市供熱行政主管部門要按照規(guī)劃要求，加快推進(jìn)全市供熱事業(yè)的發(fā)展。要繼續(xù)抓緊熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)擴(kuò)建工程，要按開發(fā)需求在二環(huán)路以外分期規(guī)劃建設(shè)20座左右，供熱規(guī)模70兆瓦以上的大型熱源廠。要按照供熱規(guī)劃和環(huán)境整治規(guī)劃的要求，分期分批整合現(xiàn)有的分散采暖鍋爐房。要通過調(diào)整，使城區(qū)供熱布局逐步趨于合理，陳舊、老化的供熱設(shè)施得到改造。要切實(shí)抓緊進(jìn)行多熱源聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、冷熱水聯(lián)供等方面的研究和探索，進(jìn)一步提高熱網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性，從根本上解決熱電聯(lián)產(chǎn)調(diào)峰問題，提升供熱的整體水平。

四)加快供熱企業(yè)改革，培育規(guī)范城市供熱市場。本著放開市場、公平競爭的原則，統(tǒng)一管網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一市場準(zhǔn)入、統(tǒng)一價(jià)格監(jiān)管的前提下，引導(dǎo)和鼓勵國有、私有和合作經(jīng)營企業(yè)通過公開競標(biāo)、特許經(jīng)營的方式，進(jìn)入供熱市場。要進(jìn)一步深化國有供熱企業(yè)改革，加快改制步伐，結(jié)合供熱規(guī)劃的實(shí)施及供熱結(jié)構(gòu)、布局的調(diào)整，對現(xiàn)有供熱企業(yè)、供熱資源進(jìn)行大力度的整合，卸掉包袱，輕裝前進(jìn)，使供熱主體向社會化、集團(tuán)化、集約化發(fā)展，形成主要由若干資產(chǎn)優(yōu)良、運(yùn)營效率高、社會信譽(yù)好的企業(yè)經(jīng)營供熱的局面。從根本上解決目前供熱市場存在無序競爭、開發(fā)遺留問題多、部分中小供熱企業(yè)供熱效率低、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題。要加強(qiáng)供熱法制建設(shè)，根據(jù)《省城市供熱條例》修改完善我市供熱管理辦法，把供熱的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、價(jià)格政策，以及對供熱市場秩序的規(guī)范進(jìn)一步法制化。要探索建立科學(xué)合理的調(diào)價(jià)機(jī)制。要根據(jù)供熱市場放開、房屋產(chǎn)權(quán)多樣化、用熱交費(fèi)一體化的新情況，充實(shí)加強(qiáng)供熱行業(yè)管理力量，把行業(yè)管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到研究制定供熱事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范供熱市場主體行為、維護(hù)供熱市場秩序上來。要盡快健全和完善城區(qū)供熱采暖服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指標(biāo)和評估監(jiān)督辦法，建立供熱質(zhì)量責(zé)任追究制度，加強(qiáng)對供熱合同行為的監(jiān)管，維護(hù)供用熱雙方的合法權(quán)益，建立良好的市場秩序。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克難攻堅(jiān)，確保本采暖期連續(xù)穩(wěn)定有效的供熱

今年月以來，省委、、市委、市政府高度重視城市供熱工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽取匯報(bào)，具體指示。連續(xù)發(fā)了三個(gè)專題會議紀(jì)要，召開了緊急會議。市政府多次聽取匯報(bào)，召開專題會議、市長辦公會研究工作，結(jié)合我市實(shí)際下發(fā)了保障本采暖期供熱緊急通知。省、市人大及時(shí)了解《省供熱條例》貫徹實(shí)施情況，多次聽取政府有關(guān)部門和供熱企業(yè)、市民意見，依法解釋和求實(shí)處理了相關(guān)問題。省市有關(guān)部門、有關(guān)單位、供熱企業(yè)圍繞本采暖期的供熱準(zhǔn)備，千方百計(jì)克服困難，做了大量有效的工作。特別是相關(guān)政策的協(xié)調(diào)、采暖用煤的采購調(diào)運(yùn)、采暖資金的緊急籌集和撥付，以及供熱設(shè)施檢修等方面，取得可喜進(jìn)展。特別是大型供熱企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次赴黑龍江四個(gè)煤礦協(xié)調(diào)落實(shí)煤源和鐵路車皮，采取的措施有些是超常規(guī)的卓有成效的為保證本采暖期的按時(shí)開栓供熱創(chuàng)造了條件。但從目前情況看，面臨的形勢還是比較嚴(yán)峻的困難多、任務(wù)重、時(shí)間緊的局勢還沒有完全得到緩解。要確保完成好本采暖期的供熱保障任務(wù)，還需要動員城區(qū)方方面面的力量，千方百計(jì)克難攻堅(jiān)，繼續(xù)抓好以下幾項(xiàng)工作。

一)各級政府和有關(guān)部門要各司其職、各負(fù)其責(zé)確保全體市民溫暖過冬是當(dāng)今各項(xiàng)工作的頭等大事，各級政府要加強(qiáng)供熱的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度工作，要把供熱工作做為當(dāng)前一項(xiàng)重中之重的任務(wù)來抓，及時(shí)研究和解決本地供熱實(shí)際問題。市區(qū)有關(guān)部門要繼續(xù)按照條塊結(jié)合、逐級負(fù)責(zé)的原則，協(xié)調(diào)落實(shí)好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的供熱保障工作，當(dāng)前供熱困難突出的情況下，采取措施，全力支持供熱企業(yè)挖潛增效，共渡難關(guān)。要繼續(xù)加大熱費(fèi)收繳力度，長各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要抓緊籌措和按期支付職工熱費(fèi)，本單位自行供熱的要優(yōu)先保證供熱所需資金。凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力，對居民供熱造成較大影響，引發(fā)社會不安定因素，要嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

二)要切實(shí)抓好今年完工建設(shè)工程的供熱工作。凡計(jì)劃今年竣工的新建、改建、擴(kuò)建的城市供熱工程，要抓緊進(jìn)行后期施工和設(shè)備安裝、調(diào)試，確保按期投產(chǎn)。計(jì)劃本采暖期交工的用熱項(xiàng)目，要抓緊落實(shí)供熱配套措施，抓緊供、用熱銜接，確保按期投產(chǎn)用熱。

三)要抓緊制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案供熱主管部門和供熱單位要認(rèn)真制定、落實(shí)采暖期供熱保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問題，要采取緊急調(diào)度措施，特別是要保證應(yīng)急資金、應(yīng)急煤炭、應(yīng)急搶修及時(shí)到位。要充分發(fā)揮熱電聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域集中供熱企業(yè)骨干作用，充分調(diào)動中小型供熱企業(yè)的積極性，確保供熱局勢的穩(wěn)定。熱電廠要堅(jiān)持以熱定電”熱源單位、供熱單位要盡快就熱費(fèi)結(jié)算、運(yùn)行參數(shù)等進(jìn)行磋商，盡早簽定供用熱合同，進(jìn)一步規(guī)范廠、網(wǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)熱網(wǎng)調(diào)峰措施，為提高熱電聯(lián)產(chǎn)供熱的可靠性，一、二電廠加強(qiáng)設(shè)備檢修的基礎(chǔ)上，熱力集團(tuán)、供熱公司要充分發(fā)揮東嶺、西廣、長白鍋爐房調(diào)峰作用，根據(jù)參與大網(wǎng)調(diào)峰需要，對鍋爐、管網(wǎng)檢修到位，一旦電廠發(fā)生故障，調(diào)峰鍋爐房要及時(shí)啟動，緩解大網(wǎng)降溫幅度，保證供熱局勢的穩(wěn)定。各中小供熱企業(yè)要加強(qiáng)管理，搞好設(shè)施檢修和燃煤儲備，確保正常供熱。要認(rèn)真研究當(dāng)前供熱企業(yè)面臨的經(jīng)營困難問題，積極爭取和落實(shí)國家、省給予的相關(guān)扶持政策。

四)要進(jìn)一步加強(qiáng)整頓和規(guī)范供熱秩序。各供熱單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)供熱的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，健全完善收費(fèi)、運(yùn)行、測溫、搶修、服務(wù)等各項(xiàng)制度，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行和服務(wù)管理，切實(shí)履行供熱合同，保證供熱質(zhì)量。本采暖期內(nèi)，居民室內(nèi)主要房間(臥室、起居室)供熱平均溫度不低于攝氏18度?，F(xiàn)有供熱單位，包括自行供熱的企事業(yè)單位，要認(rèn)真執(zhí)行省、市有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行供熱協(xié)議，采取有效措施，努力克服困難，確保供熱。不允許棄而不管，隨意停熱和推卸供熱責(zé)任，對擅自棄管停熱的要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。特別是對已收費(fèi)不供熱，或者卷熱費(fèi)而逃的供熱企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員，堅(jiān)決懲處，決不姑息，構(gòu)成嚴(yán)重犯罪行為的移交司法機(jī)關(guān)，依法從重從快處理。

五)供熱企業(yè)要抓緊進(jìn)行開栓前的各項(xiàng)檢修工作。本采暖期供熱起止時(shí)間為年月日至年月日。月日零時(shí)各供熱單位必須開栓供熱。當(dāng)前最緊急的工作就是各供熱單位利用開栓前一周時(shí)間，抓緊進(jìn)行一次供熱設(shè)施檢修、煤炭儲備、鍋爐注水等各項(xiàng)供熱工作的最后檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要立即進(jìn)行整改。對自行解決有困難的要及時(shí)向市區(qū)供熱主管部門匯報(bào)，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決。要繼續(xù)加大煤炭采購、調(diào)運(yùn)力度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專人蹲點(diǎn)，不間斷地進(jìn)煤，力爭多儲一些，以確保正常供熱。

六)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化監(jiān)督，確保供熱。長各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，熱費(fèi)收繳、設(shè)施維護(hù)管理、供熱運(yùn)行服務(wù)等方面要加強(qiáng)溝通與配合，各負(fù)其責(zé)地及時(shí)解決供、用熱過程中發(fā)生的問題。對供熱重點(diǎn)信訪問題，尤其是越級訪、集體訪，要嚴(yán)格按照信訪責(zé)任制的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要按照調(diào)度指令及時(shí)到位。市供熱行政主管部門要依法加強(qiáng)供熱管理，結(jié)合今冬供熱實(shí)際，對存在突出問題的供熱點(diǎn)要搞好排查，盡可能把問題解決在開栓、供熱之前。要加強(qiáng)供熱運(yùn)行服務(wù)的監(jiān)督管理，對供熱運(yùn)行服務(wù)情況，經(jīng)常進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真督促解決。要實(shí)行供熱質(zhì)量責(zé)任追究制度，對居民反映的供熱問題，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，跟蹤督促整改，嚴(yán)肅查處違章供、用熱熱行為。

七)要搞好供熱輿論宣傳冬季供熱是直接關(guān)系市民生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一件大事，供熱事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開社會各界和新聞界的參與、理解和支持。長機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、學(xué)校、新聞單位，都要結(jié)合落實(shí)當(dāng)前的供熱保障工作，加強(qiáng)供熱形勢、供熱政策、供熱改革、供熱措施等方面的宣傳。新聞單位要把握正確輿論導(dǎo)向，注意政策性和社會穩(wěn)定。注重宣傳在當(dāng)前供熱形勢嚴(yán)峻的條件下，千方百計(jì)采取措施保供熱的典型事例，同時(shí)也要對有條件供熱而棄管不供的單位公開曝光。要盡快建立和完善全民參與機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制，讓市民都能了解有關(guān)供熱困難，取得群眾的支持和理解。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇8】

作為一名供暖公司檢修員，我感覺這一年是非常充實(shí)且充滿挑戰(zhàn)的一年。我在這個(gè)職位上經(jīng)歷了各種各樣的情況，從水冷卻塔系統(tǒng)到空調(diào)系統(tǒng)，從鍋爐到管道系統(tǒng)，我需要對一切設(shè)備進(jìn)行檢查，修繕和維護(hù)。下面我將分享我過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。

一年來，我總共參與了10多次現(xiàn)場檢修，大多數(shù)都是在晚上和周末。雖然這意味著我錯(cuò)過了很多家庭聚會，但是我非常享受和盡力完成我的工作。這些檢修任務(wù)是我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，讓我能夠在困難的環(huán)境下保持冷靜和自信。

在一次檢修中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：壓力調(diào)節(jié)器的彈簧失去了彈性，導(dǎo)致高壓氣體進(jìn)入系統(tǒng)。這很危險(xiǎn)，因?yàn)樗赡軙?dǎo)致爆炸。我立即通知了我的上級，并確保了該問題得到解決。這個(gè)經(jīng)歷讓我懂得了職責(zé)和謹(jǐn)慎的重要性。

除了現(xiàn)場檢修，我還要檢查供暖系統(tǒng)和冷卻塔的水質(zhì)，并檢查這些設(shè)備的維護(hù)記錄。我必須確保設(shè)備正常運(yùn)行，以便避免意外事件的發(fā)生。我要求我的團(tuán)隊(duì)每周更新和記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況和問題，以便我們可以及時(shí)解決問題。

一年來，我學(xué)到了很多技能和知識來解決各種各樣的問題。我不僅需要了解設(shè)備的機(jī)械原理，還需要了解化學(xué)權(quán)限、工程安全和各種維修技能。每一次問題的解決都需要我的全面技能，我非常興奮能夠?qū)W習(xí)和成長。

我與我的同事們一起工作，我們相互支持和幫助。我非常感激他們的合作，因?yàn)橥ㄟ^團(tuán)隊(duì)合作我們已經(jīng)解決了許多問題。在這種環(huán)境下，我們能夠以更有效的方式工作，并提高服務(wù)質(zhì)量。

總之，我很高興我能夠成為供暖公司的一員，并為客戶提供出色的服務(wù)。這一年的經(jīng)歷讓我變得更加謹(jǐn)慎，職責(zé)感也更強(qiáng)。我期待著未來的挑戰(zhàn)并把所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作中。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇9】

集中供暖公司年終總結(jié)

一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝。在這一年中，集中供暖公司經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)受了市場的洗禮和客戶的檢驗(yàn)，也創(chuàng)造了許多輝煌的成績和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，公司領(lǐng)導(dǎo)對公司過去一年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)和分析，制定了新的計(jì)劃和目標(biāo)，為未來的發(fā)展指明了方向。

一、市場環(huán)境分析

隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對生活品質(zhì)和舒適度的要求也越來越高。同時(shí)隨著環(huán)保政策的加強(qiáng)和惡劣氣候的影響，人們對采暖效果和安全性的要求也變得越來越苛刻。在這種市場環(huán)境下，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，集中供暖公司不斷獲得市場的認(rèn)可和支持，順利地發(fā)展壯大了自己的業(yè)務(wù)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

在過去的一年中，集中供暖公司在不斷的自我完善和提升的基礎(chǔ)上，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大力推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大了市場覆蓋面。公司的主營業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，市場占有率逐步增加，業(yè)績得到了進(jìn)一步提升。

同時(shí)，在服務(wù)質(zhì)量方面，集中供暖公司不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度，積極推進(jìn)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

三、經(jīng)營管理情況

在經(jīng)營管理方面，集中供暖公司實(shí)行科學(xué)的管理模式，不斷完善管理制度和流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督，提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率和效益。同時(shí)，公司在員工的培訓(xùn)和激勵上也下了大功夫，為公司員工提供了良好的發(fā)展機(jī)會和平臺，創(chuàng)造了良好的企業(yè)文化氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。這使得公司管理能力和執(zhí)行能力得到了進(jìn)一步提升。

四、未來展望

展望未來，集中供暖公司將繼續(xù)以提高品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理為核心，不斷推動業(yè)務(wù)拓展，不斷提升品牌價(jià)值和市場競爭力。同時(shí)，公司還將充分利用新的科技手段和創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足不斷變化的市場和客戶需求。

總之，集中供暖公司在過去一年中取得了令人矚目的成績和經(jīng)驗(yàn)，并為未來的發(fā)展制定了明確的計(jì)劃和目標(biāo)。相信在公司全體員工的共同努力下，集中供暖公司一定會開創(chuàng)更加廣闊的未來。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇10】

集中供暖公司年終總結(jié)

對于集中供暖公司來說，每年的年末都是一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)。這時(shí)候，我們需要對過去一年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)，對工作中存在的問題進(jìn)行深入的分析，以期對未來的工作有更為精準(zhǔn)的規(guī)劃和思考。因此，今天我們就來為大家詳細(xì)介紹一下我們公司，即集中供暖公司在今年的年終總結(jié)中做出的深入思考和總結(jié)。

1. 工作進(jìn)展情況

首先，作為一家集中供暖公司，我們的工作內(nèi)容主要是提供暖氣供應(yīng)服務(wù)。因此，在去年，我們一直在努力確保全市民眾在嚴(yán)冬的時(shí)候，都能夠得到良好的暖氣供應(yīng)服務(wù)。通過全體員工的不斷努力，我們成功地將供暖時(shí)間縮短，提高了供暖質(zhì)量，并且有效地預(yù)防了一系列的供暖事故。這些工作的成果，正是我們近年來最引以為傲的成就之一。

此外，在去年我們還開始了一項(xiàng)新的工作。這個(gè)工作主要是為了將我們的服務(wù)范圍擴(kuò)大到全市所有的居民。我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不應(yīng)該只提供給一部分人享有，大家都應(yīng)該得到平等的待遇。針對這個(gè)目標(biāo)，我們通過各種途徑相繼推廣了我們的服務(wù)，通過迅速的反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的供暖質(zhì)量，以及極具競爭力的供暖價(jià)格，來對市場進(jìn)行競爭，并取得了明顯的成效。

總體來說，工作進(jìn)展情況在去年是令人滿意的。我們的確取得了很多進(jìn)展，這些進(jìn)展在大大提升了我們在市場的競爭力。當(dāng)然，盡管現(xiàn)有的成績是令人喜歡的，但我們?nèi)詰?yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎，并且不斷提升我們的水平和能力。

2. 工作問題總結(jié)

在工作中，遇到問題這種情形在我們工作中是不可避免的。問題的存在一方面可以促使我們做得更好，但另一方面也往往會帶來各種不利的影響和后果。因此，在年終總結(jié)中，我們比較重視這一方面的工作總結(jié)。對我們在去年遇到的問題進(jìn)行進(jìn)行深入剖析，找出問題來源和解決辦法，這些都是我們總結(jié)工作中需要關(guān)注的方面。

去年我們也遇到了一些問題，其中比較突出的有以下幾個(gè)方面：

首先，針對我們的服務(wù)范圍所涉及的客戶，我們需要提供更全面、更多樣化的服務(wù)。我們需要了解不同客戶的需求，并采取不同的策略、方案，在不同的場景下為客戶提供量身定制的服務(wù)。

其次，我們還需加強(qiáng)與客戶的溝通。我們應(yīng)該更加有效地與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)作，充分聽取他們的反饋意見，了解客戶對我們服務(wù)的期望和需求，并根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)行針對性改進(jìn)。

除此之外，在技術(shù)方面，我們應(yīng)該加強(qiáng)對供暖設(shè)備的維護(hù)、更新、升級等方面的考慮，提高我們的技術(shù)水平和能力，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量。

3. 未來工作規(guī)劃

在年末總結(jié)中，未來的工作規(guī)劃也是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。我們需要對自己的計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和布局，在未來的工作中有更為清晰、更為明確的目標(biāo)和方向。

針對目前面臨的問題和機(jī)遇，我們將在未來的工作中重點(diǎn)推進(jìn)以下幾個(gè)方面的任務(wù)：

首先，鞏固我們當(dāng)前已有的市場位置。我們認(rèn)為供暖市場還有很大的潛力，我們將繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造如此優(yōu)秀的品牌形象，從而鞏固我們當(dāng)前的市場地位。

其次，推進(jìn)我們的服務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃，留意生態(tài)環(huán)境和性能增強(qiáng)兩個(gè)關(guān)鍵焦點(diǎn)，構(gòu)筑品牌優(yōu)勢，為我們擴(kuò)大市場提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

最后，我們還需要吸引更多的高級人才，進(jìn)駐我們公司的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們相信，只有有才、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人才才能夠帶來創(chuàng)新和創(chuàng)造力，進(jìn)一步提高我們的業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。

4. 總結(jié)

作為一家集中供暖公司，我們始終認(rèn)為，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量是我們最重要的任務(wù)。通過今年對我們工作的總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們在該方面已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成果。當(dāng)然，我們必須繼續(xù)謹(jǐn)慎地分析自己的工作品質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢和不足，以便更好地優(yōu)化和完善我們的服務(wù)體系。并且，我們還將大力推進(jìn)我們的服務(wù)拓展 plan，以期為更多的客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)?？傊?，我相信我們的未來會更為美好，未來的總結(jié)充滿著更大的希望和機(jī)遇。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇11】

為了保證20__年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?；仡?0__—20__年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：

一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作

我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照執(zhí)行國家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理

年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。

三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營造安全文化氛圍

為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對司化人員認(rèn)真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會，對一周存在的問題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100%。

四、加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生

在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。

五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著

小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。

一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作;在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。

二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。

三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。

四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。

1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。

2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達(dá)20年，已超過服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。

3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。

4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。

六、20__年夏季檢修工作安排

1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。

2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。

3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗(yàn)收報(bào)告。

5、班組長負(fù)責(zé)開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。

供暖企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)【篇12】

集中供暖公司年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄地流逝。這一年，我們集中供暖公司在市場競爭中頑強(qiáng)拼搏，在技術(shù)創(chuàng)新中不斷突破，在品質(zhì)管理上不斷追求卓越。現(xiàn)在，讓我們一起來回顧一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來。

一、工作回顧

1、業(yè)務(wù)拓展

今年，我們進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍，增加了新型供暖方式開發(fā)，如太陽能、地源熱泵等。同時(shí)，我們不斷挖掘市場潛力，在城市的新建住宅區(qū)或商業(yè)中心設(shè)立分站，以拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。

2、技術(shù)創(chuàng)新

為了提升品質(zhì)，我們不斷投資技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出一系列新產(chǎn)品，如基于二氧化碳分離技術(shù)的超低排放空氣預(yù)處理系統(tǒng)，等離子氧化技術(shù)在取水口處理、流量計(jì)清洗的應(yīng)用等。這些技術(shù)的應(yīng)用加快了我們的供暖系統(tǒng)的升級換代。

3、品質(zhì)管理

我們一直堅(jiān)信，品質(zhì)就是我們的生命線。今年，我們通過采購高質(zhì)量的材料和嚴(yán)格控制每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，才能保證我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外，我們完善了質(zhì)量檢測機(jī)制，建立質(zhì)量管理檔案，做到了每一道手工環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)程和指導(dǎo)手冊。

二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、優(yōu)化服務(wù)

我們認(rèn)識到，在市場競爭中，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能贏得用戶的信任和支持。因此，我們努力優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度。我們不斷聽取用戶的反饋意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感受到我們真誠的關(guān)懷。

2、強(qiáng)化人才培養(yǎng)

科技不僅是我們發(fā)展的決定性因素，更是人才的導(dǎo)向。因此，我們不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升員工技能。我們定期邀請專家學(xué)者授課，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們注重員工的晉升機(jī)會，通過制定科學(xué)合理的薪酬政策，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

3、打造品牌形象

品牌形象是我們企業(yè)的核心競爭力。我們不斷開拓市場，整合資源，提高品牌知名度，加強(qiáng)品牌形象塑造。我們注重與客戶的互動，倡導(dǎo)共贏、共同成長的理念，樹立起良好的企業(yè)形象。

三、展望未來

遺憾和成就，都是一年的過去。展望未來，我們要立足當(dāng)下，瞄準(zhǔn)未來。我們將繼續(xù)借助新科技和新品牌的戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品，培育獨(dú)具特色的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；我們還將不斷提升員工技能，深入推行企業(yè)文化和品質(zhì)管理的理念，并加強(qiáng)企業(yè)信用和公信力的建設(shè)，為行業(yè)贏得更多的信任和支持。

總之，回顧過去一年，我們走過了坎坷和曲折，也取得了可喜的成績。在未來，我們將保持以人為本、質(zhì)量為先的原則，繼續(xù)為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。相信，在我們的共同努力下，就能夠開拓更廣闊的市場，迎來更美好的明天！

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié)匯集

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企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們：

時(shí)光荏苒，新的一年已經(jīng)來臨，回首過去的一年，作為培訓(xùn)公司的一名文員，我非常有幸能夠參與了許多精彩紛呈的工作。在這里，我想對您們過去一年的支持與關(guān)注表示由衷的感謝！

一、工作內(nèi)容

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括但不限于：

1、培訓(xùn)材料的整理與制作

作為培訓(xùn)公司的一名文員，我是公司與客戶之間重要的紐帶，每一次培訓(xùn)活動的開展都離不開我對培訓(xùn)材料的整理與制作，我要確保每一個(gè)材料的質(zhì)量、規(guī)范性、易讀性等各方面都能夠達(dá)到較好的水準(zhǔn)。

2、公司日常行政事務(wù)

在日常行政事務(wù)中，我主要負(fù)責(zé)公司文書處理、檔案維護(hù)、來訪接待、電話接聽等工作，同時(shí)也可以幫助公司進(jìn)行各種行政事務(wù)上的輔助。

3、報(bào)銷單的審核與核算

報(bào)銷單是我們公司日常開銷的重要組成部分，我的職責(zé)就是對于每個(gè)員工報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行審查與核算，確保每銷一筆都合理且有效。

二、收獲與成長

在我參與工作的這一年里，我非常榮幸的有了許多改變。

1、團(tuán)隊(duì)合作能力提升

在公司培訓(xùn)活動的組織中，文員是一個(gè)非常重要的角色，我要協(xié)助與其他部門的同事合作，確保培訓(xùn)的順利開展。通過這些協(xié)作，我的團(tuán)隊(duì)合作能力得以提升。

2、工作效率緊湊

在呈現(xiàn)的過程中，我逐漸掌握了許多的工作技巧和小竅門，讓我在不斷的工作中能夠更加高效迅速的完成任務(wù)。

3、表達(dá)與溝通能力提至新的層次

在工作與學(xué)習(xí)中，我接觸到了許多不同背景、文化和國籍的人，對于表達(dá)與溝通能力有了一定的鍛煉，我可以清晰的表達(dá)想法和看法，與同事們的溝通和合作更加愉悅和高效。

三、未來展望

對于我個(gè)人來說，在過去的一年中有了很多的成長與進(jìn)步，我會在未來的工作中積極踐行所學(xué)，不斷地追求自我突破和進(jìn)步，更好地為公司和自己的未來貢獻(xiàn)力量。

最后，再次感謝公司與領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)注，在未來的工作中，我將更加努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)，不斷拼搏，奮發(fā)向前！

謝謝大家！

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇2

自進(jìn)入公司近x月來，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

做得比較滿意的。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次（詳情見xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表），共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)（詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表）。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。

做得不夠好的。

對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。

對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。

對xx培訓(xùn)工作的認(rèn)識。

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。

在速度的世紀(jì)，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。

各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。

介于上述，公司應(yīng)啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。

通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會議。

培訓(xùn)工作的努力方向：

1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。

2、在培訓(xùn)過程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。

5、確保“兩個(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。

7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對性和有效性。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師（教練員）隊(duì)伍。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。

16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇3

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XXX公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的`一個(gè)全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇4

一、年度培訓(xùn)總結(jié)

20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

（一）新員工入職培訓(xùn)

本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn)，其中我負(fù)責(zé)主講5期，協(xié)助組織1期。

1.完善入職培訓(xùn)的流程和表格：1個(gè)流程《新員工入職培訓(xùn)流程》；3個(gè)表格《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績表》模板。

2.完善了新員工入職培訓(xùn)教材，已優(yōu)化到第二版。

3.6期培訓(xùn)共組織61人次參加，實(shí)際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格）。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn)，順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展，延期至12月14日。

1.出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三，分別是82.76%，81.XX%和81.63；而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46.43%

2.培訓(xùn)費(fèi)用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費(fèi)用為152.444.5元，人均費(fèi)用為408.1元。

費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi)，其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出；住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出；水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。

（三）企業(yè)外訓(xùn)

1.參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程，分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購大會》。

二、企業(yè)文化

1.完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風(fēng)雨同路，歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援，XX支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動捐款展示。

2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。

三、培訓(xùn)專員工作手冊

建立了培訓(xùn)專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容，分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程，共1項(xiàng)，其中包括：

a）《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》XX1128第3版；

2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔，共7項(xiàng)，其中包括：

a）《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》第1版XX1128；

b）《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》第1版XX1128；

c）《內(nèi)訓(xùn)簽到表》第2版XX0821；

d）《內(nèi)訓(xùn)反饋評估表》第3版XX1129；

e）《內(nèi)訓(xùn)反饋評估統(tǒng)計(jì)表》第2版XX0912；

f）《內(nèi)訓(xùn)反饋評估報(bào)告》模板XX0814；

g）《培訓(xùn)場地清單》XX1025

四、其他工作

1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》，并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。

2.搜索短信平臺并提交相關(guān)方案，1份；

3.協(xié)助營銷部參加招投標(biāo)，1次。

五、20xx年年度計(jì)劃

（一）新員工入職培訓(xùn)

1.優(yōu)化入職培訓(xùn)教材，添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容，并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程；

2.例行開展新員工入職培訓(xùn)工作，共XX次。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1.協(xié)助上級開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查；

2.協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃；

3.按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。

（三）其他

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)出去拜訪客戶，爭取盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

企業(yè)年度培訓(xùn)述職報(bào)告總結(jié) 篇6

2021年度即將結(jié)束，對于一名培訓(xùn)公司的文員來說，這一年是刻苦且充實(shí)的一年。在過去的一年里，我們一起經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，無論是工作中的壓力還是生活中的繁瑣，我們都頂住了壓力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這篇年終總結(jié)中，我將為大家盤點(diǎn)一下2021年度培訓(xùn)公司文員的工作及收獲。

一、工作內(nèi)容

作為一家培訓(xùn)公司的文員，我們的工作涵蓋了多方面內(nèi)容。首先，在日常工作中，我們需要協(xié)助銷售部門完成市場調(diào)研、資料整理、策劃方案等工作任務(wù)，同時(shí)也要協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)作。其次，在培訓(xùn)項(xiàng)目中，我們需要負(fù)責(zé)學(xué)員簽到、現(xiàn)場布置、教材發(fā)放等相關(guān)工作。此外，還需要為公司設(shè)計(jì)、制作宣傳海報(bào)、產(chǎn)品介紹手冊等文稿，并及時(shí)發(fā)布和宣傳公司的各項(xiàng)活動及成果。

二、工作難點(diǎn)

在工作中，我們也遇到了一些難點(diǎn)和問題。首先就是工作壓力較大，常常需要在短時(shí)間內(nèi)完成不同任務(wù)，要求我們必須高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。其次，我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，例如學(xué)習(xí)使用Office辦公軟件、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等技能，以提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。此外，由于培訓(xùn)公司的市場需求和行業(yè)形勢不斷變化，我們也要不斷地更新和改進(jìn)我們的文檔和宣傳材料，以適應(yīng)市場的需求。

三、工作收獲

有付出就有收獲，經(jīng)過一年的努力，我們也獲得了一些肯定和回報(bào)。首先，我們在工作中不斷成長和進(jìn)步，學(xué)會了更多的工作技能和提高了任務(wù)完成的效率。其次，我們也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞，成為了公司中不可或缺的一員。不僅如此，我們還有機(jī)會參與到一些有意義的項(xiàng)目及活動中，如參加公司舉辦的培訓(xùn)研討會，為學(xué)員們提供貼心、周到的服務(wù)和幫助。

2021年對于我們培訓(xùn)公司的文員來說，是收獲的一年，我們在工作中不斷地成長和進(jìn)步，不斷地更新和提高自己的工作技能，同時(shí)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。在新的一年里，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)員們提供更加貼心、周到的服務(wù)，也期待自己在新的一年實(shí)現(xiàn)更多的成就和進(jìn)步。