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醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-11 醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié) 保衛(wèi)科工作總結(jié)

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)匯編。

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醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇1)

進(jìn)入20xx年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)和安全防范,較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化思想,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

進(jìn)入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,切實(shí)做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。

加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。

三、開展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度,責(zé)任到人

為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。

3、巡查檢查,消除隱患

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。

由于我院抓好了消防安全工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防,做到居安思危,防患于未然。

四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息與反饋,及時(shí)化解各類矛盾糾紛

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會(huì)議,并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料,上報(bào)穩(wěn)定隱患排,強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好20xx年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇2)

進(jìn)入20___年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20___年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化思想政治教育,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

進(jìn)入20___年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。

加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。

三、開展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度,責(zé)任到人

為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。

3、巡查檢查,消除隱患

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。

由于我院抓好了消防安全工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例,做到居安思危,防患于未然。

四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息收集與反饋,及時(shí)化解各類矛盾糾紛

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會(huì)議,并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料,上報(bào)穩(wěn)定隱患排,強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好20___年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇3)

保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治”的工作方針,以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高全公司社會(huì)治安綜合防控能力,實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標(biāo),為我公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點(diǎn):

一、抓班子,帶隊(duì)伍,提高整體戰(zhàn)斗力

__年以來,我們堅(jiān)持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,針對(duì)當(dāng)前公司區(qū)面臨的治安新形勢(shì),做到強(qiáng)班子聚合力、抓隊(duì)伍樹形象,強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍的基礎(chǔ)管理,促進(jìn)全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設(shè)方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過認(rèn)真開展自我批評(píng)與相互批評(píng),落實(shí)整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認(rèn)真履行廉政準(zhǔn)則,在工作和生活中,始終堅(jiān)持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強(qiáng)了班子的凝聚力。

二、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,提高職工軍政素質(zhì)。

為保證訓(xùn)練質(zhì)量,特地從鳳凰大化肥聘請(qǐng)了一名教官進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓(xùn),增強(qiáng)了紀(jì)律觀念,規(guī)范了軍姿行為。

三、完善制度,強(qiáng)化管理。

在加強(qiáng)對(duì)出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司各場(chǎng)所崗點(diǎn),從整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面制定了管理規(guī)定一并推行。

四、落實(shí)干部職責(zé),加強(qiáng)巡查力度。

班子成員明確分工,從職責(zé)、部位、崗點(diǎn)建立了巡查制度。為抓好落實(shí),班子成員不定期的進(jìn)行巡查,促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范落實(shí)到位。 強(qiáng)有力的措施,規(guī)范化管理,增強(qiáng)了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。今年,伴隨煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,保衛(wèi)科加大對(duì)販煤車輛的檢查力度,嚴(yán)格交出門證管理制度,有力整治了這股歪風(fēng);針對(duì)今年我公司改建、擴(kuò)建施工項(xiàng)目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機(jī)盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財(cái),保衛(wèi)科加大對(duì)各施工地點(diǎn)的看護(hù)與守候。

一年來,廣大護(hù)衛(wèi)隊(duì)員為維護(hù)公司山及職工群眾的利益,積極采取各項(xiàng)防范措施,抓基礎(chǔ),上臺(tái)階,筑牢治安第一道防線 今年以來,我們按照“打防并舉、標(biāo)本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅(jiān)持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規(guī)范等方面著手,加強(qiáng)了治安基礎(chǔ)管理。

人口信息的準(zhǔn)確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證.為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作,同時(shí)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理,對(duì)外來務(wù)工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時(shí)對(duì)保衛(wèi)人員加強(qiáng)了“精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”管理理念的灌輸教育,克服隊(duì)員執(zhí)紀(jì)過程中的好人主義,要求在稽查過程中對(duì)違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀(jì)人員其達(dá)到吸取教訓(xùn),校正行為的目的。

通過落實(shí)各項(xiàng)管理工作,我公司礦容礦貌有了較大變化,全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然,政通人和欣欣向榮的新氣象。當(dāng)然,我們的工作還存在著一些問題和不足,我們將在__年以黨的__大會(huì)議精神為指導(dǎo),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,恪盡職守,努力做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司的進(jìn)一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇4)

一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神,積極實(shí)際三個(gè)代表,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下,我以團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了院內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想這一主線,以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材,積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),除積極參加機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作

一年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):

1、整章建制,后勤管理規(guī)范化。

發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決后勤中存在的問題,取得了一定的實(shí)效。組織辦公室主任及庫房管理員進(jìn)行庫房清查,建立了臺(tái)帳并制定了清領(lǐng)及報(bào)廢物品制度,及時(shí)堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度,并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況,制定了定位置設(shè)置,定專人培訓(xùn),定期檢查的各項(xiàng)制度,組織全院各個(gè)部門進(jìn)行了防火及疏散演習(xí);在食堂管理上,帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負(fù)責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。

2、協(xié)助院長(zhǎng)抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實(shí)效

主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年,是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn),為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,由我領(lǐng)職工到北京的各個(gè)家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院,住院家屬病人一再提高。主動(dòng)與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人,為醫(yī)院爭(zhēng)得直接經(jīng)濟(jì)效益70萬元。

在移交地方管理后,與區(qū)各委辦局聯(lián)系,與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地,不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力,而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。

在病區(qū)管理上,克服業(yè)務(wù)不對(duì)口的心理壓力,主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員溝通,找業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí),像兄弟醫(yī)院請(qǐng)教,使病區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中,多次開會(huì)、抽查培訓(xùn),為醫(yī)保工作的順利進(jìn)行付出了心血,使得我院連續(xù)三年獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)醫(yī)保部門的獎(jiǎng)勵(lì)。

積極與財(cái)政局聯(lián)系,與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭(zhēng)取260萬元資金,更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備,為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

負(fù)責(zé)京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作,經(jīng)過多方面的不懈努力,使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證,待市醫(yī)保驗(yàn)收后,就能成為定點(diǎn)單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件,而且為醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著從鐵路計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為地方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇5)

一、強(qiáng)化思想,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

進(jìn)入20___年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,切實(shí)做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。

加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。

三、開展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度,責(zé)任到人

為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。

3、巡查檢查,消除隱患

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。

由于我院抓好了消防安全工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防,做到居安思危,防患于未然。

四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息與反饋,及時(shí)化解各類矛盾糾紛

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會(huì)議,并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料,上報(bào)穩(wěn)定隱患排,強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好20___年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇6)

一學(xué)年來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、主要工作

1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏,防止各類安全事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事不過夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好新生服務(wù)工作。

3、校園消防工作方面,為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅(jiān)持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)期換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器6個(gè),其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。

4、校園治安方面

妥善處理各年級(jí),班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索事件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。召開專門的安全工作會(huì)議,繼續(xù)做好安全信息制度。做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年將多種矛盾化解到最低限度。

繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。對(duì)門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園,及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件xx余起,后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下查出假走讀生證件,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。

二、存在問題

學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻xx來次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到侵害的事件應(yīng)引起重視。由于xx的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用熱得快燒水,同時(shí)也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。

三、工作建議

校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生增多,因此安全防范任務(wù)重,面對(duì)新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇7)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),以“醫(yī)療安全和質(zhì)量”為主題,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。定期開展電梯應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、重點(diǎn)部門裝置自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。回顧一年,我科主要做好以下幾個(gè)方面工作:

一、加強(qiáng)科室建設(shè)

提高保衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)我科認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動(dòng)配合,形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。

二、建立健全了管理和責(zé)任制度

加強(qiáng)職工普法教育為切實(shí)做好今年的安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī),健全各項(xiàng)安全制度,落實(shí)整改措施。繼續(xù)實(shí)行治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的一原則,逐級(jí)與全院各個(gè)科的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《安全保衛(wèi)工作協(xié)議》,使目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),責(zé)任到人。形成了治安工作層層抓落實(shí)和獎(jiǎng)罰分明的格局,有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作,增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。

三、加強(qiáng)防范措施

實(shí)行人防、技防、物防并舉保衛(wèi)科加強(qiáng)科室保衛(wèi)人員與全院工作人員應(yīng)急演練培訓(xùn),提升全院應(yīng)急能力,同時(shí)加大對(duì)技防硬件設(shè)施建設(shè)投入,今年醫(yī)院新增室外監(jiān)控系統(tǒng)一套,重點(diǎn)部位安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),加強(qiáng)消防維保,全院形成了動(dòng)態(tài)的安保系統(tǒng)。按院長(zhǎng)辦公會(huì)的要求,制定重大節(jié)日、重大活動(dòng)預(yù)防意外突發(fā)事件的應(yīng)急方案。

較好地完成了節(jié)日的安全保衛(wèi)工作,并對(duì)各重點(diǎn)要害部位、院區(qū)加強(qiáng)巡查守護(hù)、晝夜值班巡查,確保各項(xiàng)活動(dòng)安全,使我院各節(jié)日安全和各項(xiàng)活動(dòng)得以順利圓滿完成。同時(shí),加強(qiáng)與派出所及周邊的聯(lián)系,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕t(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過警民共建,齊抓醫(yī)院治安,收到了很好的效果。

四、規(guī)范迎評(píng)方案

積極做好二級(jí)甲等迎評(píng)準(zhǔn)備工作,為加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)建現(xiàn)代化二級(jí)甲等醫(yī)院。按照院務(wù)會(huì)創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院工作安排,全科統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,把迎評(píng)工作做為一切工作的中心來抓。依照醫(yī)院二級(jí)評(píng)審辦公室的要求,認(rèn)真細(xì)致的做好科室相關(guān)迎評(píng)資料準(zhǔn)備工作,做到缺什么就補(bǔ)什么,從問題中發(fā)現(xiàn)不足,從整改中提高標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過半年的緊張準(zhǔn)備,初步完成了本科室的準(zhǔn)備任務(wù)。我科將繼續(xù)精心準(zhǔn)備,細(xì)致工作,為順利通過三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審夯實(shí)基礎(chǔ)。

我科工作取得了一定的成績(jī),但也存在很多薄弱環(huán)節(jié),我們有信心,進(jìn)一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇8)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公安、消防、街道、維穩(wěn)等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我院安全工作,取得了一些進(jìn)展,現(xiàn)匯報(bào)如下:

1、成立治保組織,完善組織結(jié)構(gòu)

為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,在醫(yī)院人員場(chǎng)地緊張的情況下,抽調(diào)精干力量成立了醫(yī)院保衛(wèi)科,建立了醫(yī)院警務(wù)室和醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室,形成了醫(yī)院法人總負(fù)責(zé)、分管院長(zhǎng)具體抓、醫(yī)院臨床科室主任具體負(fù)責(zé)、專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,黨辦、院辦、宣傳、信息、醫(yī)教、護(hù)理等職能部門密切配合的良好工作格局。

2、健全規(guī)章制度,保障制度落實(shí)

今年以來,制定和完善了《醫(yī)院保衛(wèi)科工作職責(zé)》、《醫(yī)院保衛(wèi)科工作制度》、《醫(yī)院保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院保衛(wèi)科》、規(guī)定了《醫(yī)院保衛(wèi)科工作流程》。

醫(yī)院警務(wù)室制作懸掛了《__公安分局關(guān)于處置醫(yī)療糾紛群體的應(yīng)急預(yù)案》、《__市公安局預(yù)防及處置“醫(yī)鬧”事件工作指引》、《__市公安局處置“醫(yī)鬧”等違法犯罪案件適用法律指引》、《__市公安機(jī)關(guān)設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室設(shè)立規(guī)范(試行)》、《__市公安局醫(yī)院警務(wù)室工作制度》、《__公安機(jī)關(guān)醫(yī)院警務(wù)室工作職責(zé)》、《__市公安局醫(yī)院警務(wù)室工作考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__公安機(jī)關(guān)醫(yī)院警務(wù)室民警服務(wù)承諾》、《__公安機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)涉醫(yī)案事件處置流程圖》等為防止重大建立事故發(fā)生,制定了《醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院反_應(yīng)急預(yù)案》、《防盜竊事件應(yīng)急預(yù)案》、《觸電應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)風(fēng)及暴雨事件應(yīng)急預(yù)案》等。

3、開展知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)技能演練

醫(yī)院每年組織開展安全知識(shí)培訓(xùn)、消防演練和緊急疏散演練,使全體員工熟知消防知識(shí)、熟悉消防設(shè)施、掌握消防技能。將安全知識(shí)培訓(xùn)納入新員工崗前培訓(xùn),并將安全知識(shí)培訓(xùn)覆蓋到:保安、護(hù)工、清潔等物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)消防知識(shí)培訓(xùn)全覆蓋。真正做到:仗怎么打,兵就怎么練。

今年的消防知識(shí)培訓(xùn)和人員疏散演練工作,已多次和片區(qū)消防民警聯(lián)系,將于12月18日進(jìn)行。

4、加強(qiáng)安全宣傳,強(qiáng)化安全意識(shí)

為貫徹落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委、消安委《全市今冬明春防火宣傳暨“消防安全宣傳月”工作實(shí)施方案》文件精神,做好我院消防宣傳工作,醫(yī)院開展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)。利用各樓電子顯示屏,播發(fā)消防活動(dòng)主題等,警示防火安全;利用醫(yī)院局域網(wǎng),開辟安全知識(shí)專欄,將消防安全活動(dòng)內(nèi)容、形式、方案及時(shí)全面地上傳,并制定醫(yī)院實(shí)施方案,對(duì)具體工作進(jìn)行了分工,多形式對(duì)消防工作進(jìn)行部署和安排,強(qiáng)化職工安全意識(shí)。

5、加強(qiáng)治安防范 落實(shí)治安措施

今年以來,在門診樓安裝了煙感報(bào)警系統(tǒng)、改造了消防栓滅火系統(tǒng)、更新了滅火器、應(yīng)急燈、消防水帶、消防標(biāo)識(shí)等一批消防設(shè)施。配備了對(duì)講機(jī)、電警棍、防刺背心、防刺手套、鋼叉等安防器材。在醫(yī)生辦公室、護(hù)士站加裝安全報(bào)警系統(tǒng),在各樓層、__、過道、集體宿舍加裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng),打造醫(yī)院內(nèi)部安全網(wǎng)絡(luò)。在財(cái)務(wù)科、收費(fèi)室、庫房等重要部門安裝報(bào)警系統(tǒng)并和報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)。為防止墜樓、落物等事故發(fā)生,今年又對(duì)醫(yī)院房間窗戶進(jìn)行加固,對(duì)存在安全隱患的醫(yī)院后花園花架、樓房屋檐水泥天花進(jìn)行拆除改造。加強(qiáng)治安防范,配備保安開展值班巡邏、尤其是夜間治安巡邏??傊蛋嗯鋫鋵?duì)講機(jī),負(fù)責(zé)下班時(shí)間、節(jié)假日安全事件處置和現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮工作。開展消防值班,做到防患于未然。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇9)

20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的配合幫助下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效?;仡櫼荒辏饕龊靡韵聨讉€(gè)方面工作:

一、治安工作

1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。

醫(yī)院就診人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積有限,為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)有人員結(jié)合我院的實(shí)際情況及時(shí)的引進(jìn)泊車管理公司,重新調(diào)整車輛進(jìn)出路線,盡最大力量保證車輛在上下班和就診高峰期不堵塞通道,能順利出入。

2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。全年共處理的糾紛9起(較大的1起),患者糾紛1起。處理過程中,保安人員做到了堅(jiān)守崗位,打不還手,罵不還口。配合相關(guān)部門做說服教育工作,平息事態(tài),同時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助,重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院周邊治安環(huán)境進(jìn)行整治,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的`穩(wěn)定,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公私財(cái)物的安全并積極疏導(dǎo)化解矛盾。

3、解決突出問題,搞好各項(xiàng)治安整治,狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。針對(duì)電動(dòng)車被盜情況,保衛(wèi)科加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的值班、巡邏,并在夜間巡邏期間查看南車棚內(nèi)有無未上鎖的車輛,發(fā)現(xiàn)后立即推到北車棚進(jìn)行看管。、后半年發(fā)生電動(dòng)車丟失現(xiàn)象有所上升,共發(fā)生4起。全年共發(fā)生丟失事件14起,比上一年度減少30%發(fā)案率。

4、2017年,共出警111人次,驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩“三無”人員22次;清除酗酒鬧事人員16次,治安警告1人次;處置無主病人2人次;拾到并歸還患者物品14次。全程協(xié)助處理其它突發(fā)事件1次。電梯報(bào)警共計(jì)4700余次,其中1號(hào)電梯400余次,2號(hào)電梯600余次,3號(hào)電梯300余次,4號(hào)電梯300余次,急救電梯700余次,手術(shù)電梯1000余次,東消防(污物)電梯700余次,西消防(污物)號(hào)電梯100余次,門診號(hào)電梯600余次。

二、消防安全管理

由于我院屬沙河市消防安全重點(diǎn)單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn),堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合,預(yù)防為主”的工作方針。對(duì)全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。

1、保衛(wèi)科今年組織全院職工進(jìn)行

“夏季消防安全培訓(xùn)”和“冬季消防安全培訓(xùn)”。這兩次培訓(xùn)由社安消防培訓(xùn)中心安排教官,均采取“消防講堂進(jìn)科室”的方式,對(duì)各科室進(jìn)行1對(duì)1培訓(xùn),利用科室早會(huì)時(shí)間開展全員法制和安全教育,做到消防培訓(xùn)全覆蓋無遺漏。逐步提高員工的防火意識(shí)。今年共進(jìn)行消防安全生產(chǎn)教育26場(chǎng)次,達(dá)820人次,堅(jiān)持新進(jìn)員工崗前教育培訓(xùn)。在11月初由劉忠河院長(zhǎng)帶隊(duì)參加了邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)委、邢臺(tái)市消防支隊(duì)在河北省眼科醫(yī)院組織的醫(yī)院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)觀摩會(huì),通過觀摩會(huì)查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末劉忠河院長(zhǎng)和保衛(wèi)科科長(zhǎng)王建民參加邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)局和安檢局在邢臺(tái)聯(lián)合舉辦的安全管理培訓(xùn)班,并考取《安全生產(chǎn)管理員》的證書。

2、今年夏天我院微型消防站全體消防隊(duì)員參加了沙河市消防大隊(duì)組織的《2017年沙河市微型消防站業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽》,我院隊(duì)員在市消防隊(duì)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,隊(duì)員們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神,頂著酷日完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。在6月份和9月份共兩次,舉行醫(yī)院消防應(yīng)急疏散演練,以我院微型消防站消防隊(duì)員為主,演練順利,效果顯著,通過演練的開展,提升了消防隊(duì)員的作戰(zhàn)能力、業(yè)務(wù)技能和醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí)和發(fā)生火災(zāi)后的處置能力。

3、繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。今年我院共接受上級(jí)檢查30余次,其中迎接國務(wù)院安全督查小組時(shí)獲得了好評(píng),省安委及省消防總隊(duì)檢查、邢臺(tái)安委檢查、雙節(jié)和十九大期間邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)委、邢臺(tái)市消防支隊(duì)檢查10余次,市消防大隊(duì)、市公安局、市衛(wèi)計(jì)委安全生產(chǎn)檢查20余次。我院的消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和微型消防站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)均通過了驗(yàn)收。今年進(jìn)行重大節(jié)日節(jié)前全院性安全自查自糾7次,十九大期間根據(jù)上級(jí)指示進(jìn)行消防、治安綜合治理安全隱患排查、自查2次。每日、每周、每月、每個(gè)季度對(duì)全院的重點(diǎn)要害部門進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查各1次,全年共計(jì)大小自查50余次,查出大小408處的消防安全隱患,當(dāng)場(chǎng)處理397余處,不能當(dāng)場(chǎng)處理的報(bào)請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)研究,拿出解決方案。

4、今年10月與河北新宇消防設(shè)施檢測(cè)公司簽訂消防維保合同。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護(hù)公司對(duì)院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)住院部二層消防卷簾進(jìn)行維修和更換。全年我們充裝消防滅火器794瓶,其中住院部758個(gè)、行政樓34個(gè),更換消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌5余塊。并與河北銘航消防設(shè)施檢測(cè)服務(wù)有限公司簽訂合同,對(duì)全院的消防設(shè)施和電氣設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè),取得了合格證書。

5、今年12月份,我院利用安全法宣傳周,編印《四個(gè)能力知識(shí)》、“安全法”宣傳單張1800多份發(fā)給全院?jiǎn)T工,同時(shí)采取出院報(bào)4期、院內(nèi)懸掛條幅8條、制作宣傳專欄兩塊,開展全員法制和安全教育,職工的法制意識(shí)和防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。

三、存在的問題

在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:

1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,內(nèi)部安全防范能力參差不齊,醫(yī)護(hù)人員及患者家屬的防范意識(shí)不強(qiáng),病區(qū)手機(jī)等物品被盜時(shí)有發(fā)生。

2、我院治安監(jiān)控?zé)o人值班,不能做24小時(shí)電子巡邏,有安全隱患。

3、住院部南側(cè)車棚不能做到24小時(shí)有人看管,且屬于開放式夜間不能關(guān)門上鎖。僅靠保安巡邏作用不大,我院電動(dòng)車丟失都是在此處。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)(篇10)

20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下,在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效?;仡櫼荒?,主要做好以下幾個(gè)方面工作:

一、治安工作

1、規(guī)范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動(dòng)車道上電動(dòng)車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護(hù)車進(jìn)出來不便,是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案,安排專人看守,使醫(yī)院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院的不斷發(fā)展,就醫(yī)人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。

2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅(jiān)守崗位,打不還手,罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作,平息事態(tài),及時(shí)阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助,重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。

20xx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機(jī)3部,繳獲失竊現(xiàn)金1800元;驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫(yī)療信息報(bào)紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。

二、消防安全管理

由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位,為做好消防安全工作,保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn),堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合,預(yù)防為主”的工作方針。對(duì)全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。

1、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防火意識(shí)。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),通過組織全院職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想,逐步提高員工的防火意識(shí)和安全防火意識(shí),6月份對(duì)全院職工進(jìn)行消防知識(shí)及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會(huì)”等消防安全知識(shí)。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì)在2號(hào)樓四樓以分會(huì)為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競(jìng)賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。

2、嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗,24小時(shí)值班。每日對(duì)消防系統(tǒng)檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報(bào)警、故障時(shí),不管在什么時(shí)間,都能第一時(shí)間里到達(dá)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行撲救處理,真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。

3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,今年,分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺(tái)風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次,重點(diǎn)對(duì)全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安

全隱患,對(duì)違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。

4、消防維保工作得到加強(qiáng)。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),消防維護(hù)公司對(duì)院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護(hù),消防栓內(nèi)進(jìn)行了清潔保養(yǎng),并對(duì)室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個(gè),消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌162余塊,消防門11個(gè);消防水帶19條,滅火箱25個(gè)。維修2號(hào)樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個(gè)。消防設(shè)施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

三、存在的問題

在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中,保衛(wèi)科做了大量的工作,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:

1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善,單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊,治安狀況時(shí)好時(shí)壞,病區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。

2、1號(hào)樓、2號(hào)樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。

四、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng),將監(jiān)控中心1、2號(hào)樓原有的12臺(tái)16路dvr模擬存儲(chǔ)顯示改為數(shù)字存儲(chǔ)顯示,通過人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。

2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境管理,大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象,保證救護(hù)車輛進(jìn)出安全有序。

3、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,爭(zhēng)取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

4、加強(qiáng)消防安全管理工作,對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn),年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。20xx年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中,取得了一定的成績(jī),但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心,在20xx年,規(guī)范管理,進(jìn)一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。篇二:醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)

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醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)


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醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇1

本文是對(duì)醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作的總結(jié)和反思。在醫(yī)院這個(gè)大機(jī)構(gòu)中,醫(yī)保報(bào)表是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它所涉及的信息牽扯到很多方面,包括醫(yī)患、保險(xiǎn)公司、司法機(jī)關(guān)等等。因此,在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要對(duì)每一個(gè)方面都予以重視,不能有任何的紕漏和差錯(cuò)。在這篇文章中,將對(duì)醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作的整個(gè)流程分別進(jìn)行分析和總結(jié)。

一、醫(yī)保報(bào)表的采集階段

醫(yī)保報(bào)表的采集階段是整個(gè)工作中最重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗婕暗降臄?shù)據(jù)量非常龐大,而且要求準(zhǔn)確無誤。同時(shí),由于所涉及的信息涉及到病人的個(gè)人隱私,所以在這個(gè)階段需要保證數(shù)據(jù)的安全性。

在醫(yī)院的采集過程中,我們采用了“一單一招一審”的方式,每個(gè)病人的醫(yī)保報(bào)表都由醫(yī)療人員進(jìn)行申報(bào),并由專人審核核對(duì),確保每一個(gè)報(bào)表都得到了準(zhǔn)確的填報(bào)和審核。同時(shí),我們還建立了嚴(yán)格的流程控制,制定了具體的工作流程和操作規(guī)范,以確保報(bào)表采集的質(zhì)量和安全性。

二、醫(yī)保報(bào)表的整理和歸檔階段

醫(yī)保報(bào)表采集結(jié)束之后,需要對(duì)所有的報(bào)表進(jìn)行整理和歸檔。我們對(duì)這個(gè)過程進(jìn)行了具體的規(guī)劃,指定了專人進(jìn)行整理和歸檔,每一份醫(yī)保報(bào)表都有一個(gè)特定的編號(hào)和存放位置,確保了后期的查找和管理的便捷性。同時(shí),在整理和歸檔的過程中,我們還對(duì)報(bào)表的質(zhì)量進(jìn)行了審核和檢驗(yàn),對(duì)錯(cuò)誤和漏報(bào)的報(bào)表進(jìn)行改正和補(bǔ)充。

三、醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋階段

醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋階段是整個(gè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這個(gè)階段,我們需要對(duì)所有的醫(yī)保報(bào)表進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)估,找出問題所在,并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。同時(shí),我們還要把問題反饋到醫(yī)院的管理層和醫(yī)療工作者,共同解決問題。

通過醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)療人員在填報(bào)醫(yī)保報(bào)表時(shí),存在著一些不規(guī)范的操作和信息缺失的情況。針對(duì)這些問題,我們采取了多種措施加以改進(jìn),比如加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,完善系統(tǒng)軟件,規(guī)范操作流程等等。

四、醫(yī)保報(bào)表工作中需要注意的問題

在醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作中,有一些問題需要特別關(guān)注:

1.保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和機(jī)密性,防止泄露和篡改;

2.制定科學(xué)的采集流程和操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)采集人員的培訓(xùn)和管理;

3.加強(qiáng)對(duì)報(bào)表填報(bào)過程的監(jiān)督和審查,提高填報(bào)的質(zhì)量;

4.改進(jìn)報(bào)表管理和歸檔的方式,提高數(shù)據(jù)的查找和管理效率;

5.加強(qiáng)對(duì)報(bào)表分析和反饋的質(zhì)量管理,確保問題得到解決。

總之,醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作是一項(xiàng)需要極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎婕暗结t(yī)療行業(yè)的方方面面。在這個(gè)工作中,我們需要精益求精,不斷優(yōu)化工作流程和操作規(guī)范,才能夠?yàn)槲覀兊尼t(yī)療工作提供更可靠和有力的計(jì)量支撐。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇2

時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,緊張充實(shí)的一年已過往了。在這一年里,我在醫(yī)??乒ぷ髦?、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,天天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操縱,不需要很高的技術(shù)含量,也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。

實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證正確無誤就能夠了,收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡可能的減少我院的拒付,同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)題目多反饋。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了史無前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往,來年我要更加努力工作:

一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,減少過失,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的嘉獎(jiǎng)。

二、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),把握醫(yī)保政策,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預(yù)備工作。

三、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇3

20xx年是一個(gè)格外艱難的一年,盡管這一年里有疫情的影響,但是在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照社保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“嚴(yán)格按照文件規(guī)定,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),具體如下:

1. 召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。

2. 舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

3. 加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過加強(qiáng)醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷,大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)療保險(xiǎn)病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,具體措施如下:

1. 公布了醫(yī)療保險(xiǎn)就診流程、住院須知,使參保病人一目了然并在大廳安排專職人員負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策的咨詢。

2.配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群眾監(jiān)督。

3.全面推行住院病人費(fèi)用“一口清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對(duì)醫(yī)保賬目實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,讓住院病人明明白白消費(fèi)。

4.嚴(yán)格按照文件規(guī)定,對(duì)病人新冠檢測(cè)做好相應(yīng)的登記工作和報(bào)銷工作,確保做好新冠檢測(cè)的相關(guān)工作以及為病人提供安心的就醫(yī)環(huán)境

5.由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,定期召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究,從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),結(jié)合工作實(shí)際,制定了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考核醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。重點(diǎn)還是在于加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無身份證醫(yī)療保險(xiǎn)卡,對(duì)不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔宦刹挥柽M(jìn)行報(bào)銷結(jié)算。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨、各司其職、各負(fù)其責(zé)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥、杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量,為參保人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理醫(yī)療報(bào)銷的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員講解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策和規(guī)定以及各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真詳細(xì)的解答參保人提出的各種提問,努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參?;颊咦铌P(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,本著“便民、高效、廉潔”規(guī)范的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用及時(shí)結(jié)算,大大提高了參保滿意度。

以上就是20xx年的工作總結(jié),在總結(jié)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少問題,以后將更加認(rèn)真努力,讓工作更加完善和順利。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇4

在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兒保工作的大力支持下,我們嚴(yán)格執(zhí)行20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理0-6歲兒童保健各項(xiàng)工作。

一、院領(lǐng)導(dǎo)重視兒保門診建設(shè),單獨(dú)成立兒保門診科,兒保娛樂室,免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0-3歲兒童健康體檢,利用計(jì)算機(jī)對(duì)0-6兒保資料進(jìn)行系統(tǒng)管理,并進(jìn)行電子檔案的錄入。

二、加強(qiáng)0-6歲兒童系統(tǒng)管理,生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)、喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、生長(zhǎng)發(fā)育、意外傷害等,進(jìn)一步降低5歲以下兒童死亡率。

三、加強(qiáng)高危兒體弱兒的系統(tǒng)管理進(jìn)行建卡、建冊(cè),追訪管理,為0-6歲兒童進(jìn)行13次健康服務(wù)管理。

四、根據(jù)村級(jí)醫(yī)生上報(bào)出生數(shù)結(jié)合本院及上級(jí)醫(yī)院反饋的兒童出生數(shù)并統(tǒng)計(jì),匯總,上報(bào)等20xx年度7歲以下兒童數(shù)46xx人,5歲以下兒童3034人,3歲以下兒童2250人,5歲以下兒童死亡6人,6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)136人,新生兒訪視470人,其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等,管理差的村,源頭村、豪坡村、中龍?zhí)链?、新居村、金盆村、譚宣村等。

五、各村存在的問題:真實(shí)率、利用率、更新率太低,有大部分0-6歲兒童紙質(zhì)檔案無聯(lián)系電話,紙質(zhì)檔案填寫不規(guī)范、填寫不完整、不合邏輯,新增檔案太低,高危及營養(yǎng)性疾病篩查率太低。

六、改進(jìn)和建議:每月定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn),上下互動(dòng)及時(shí)對(duì)兒保工作進(jìn)行有效的信息溝通??傊谶^去的一年里,我們工作上還有很多欠缺的低方,但我們一定會(huì)繼續(xù)努力,再接再勵(lì),讓我們的兒保工作再下個(gè)年度再上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇5

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照六安市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及六安市醫(yī)保局、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)、分管院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是通過中層干部會(huì)議講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí);二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,力爭(zhēng)讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策,積極投身到醫(yī)?;顒?dòng)中來。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖,醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然,大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢;二是配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督;三是全面推行住院病人費(fèi)用清單制,并對(duì)醫(yī)保結(jié)算信息實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)病房管理,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,通過醫(yī)?;颊咦≡旱怯洷?,核查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替的現(xiàn)象,對(duì)不符合住院要求的病人,一律不予辦理入院。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,認(rèn)真解答群眾提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次,外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補(bǔ)償資金“一站式結(jié)算”,結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次,墊付資金9萬元、縣外門診119人次,墊付資金34萬元,辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范操作,實(shí)行一站式服務(wù),大大提高了參保滿意度。

四、不足之處及下一步工作計(jì)劃

我院醫(yī)保工作在開展過程中,得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因醫(yī)保實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠,軟件系統(tǒng)不夠成熟,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序,方便于民,取信于民,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇6

20xx年8月1日—7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,國家衛(wèi)生健康委將今年的主題定為:“母乳喂養(yǎng),生命之源”,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長(zhǎng)的基石和基礎(chǔ),是生命的根本。為了使全社會(huì)積極鼓勵(lì)和支持母乳喂養(yǎng),拓寬母乳喂養(yǎng)的內(nèi)涵,創(chuàng)造一種愛嬰、愛母的社會(huì)氛圍,自治區(qū)婦幼保健院舉辦了母乳喂養(yǎng)周系列活動(dòng),總結(jié)如下:

一、多項(xiàng)載體的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳

一是在門診、病房設(shè)專人負(fù)責(zé)讓就診患者、孕產(chǎn)婦及家人掃描二維碼參與線上互動(dòng)母乳喂養(yǎng)旅程游戲活動(dòng)(國家婦幼保健中心),并提供咨詢指導(dǎo)。

二是在一樓大廳電子屏幕滾動(dòng)播出“20xx年世界母乳喂養(yǎng)周主題:母乳喂養(yǎng)生命之源”母乳喂養(yǎng)宣傳片和母乳喂養(yǎng)倡議等宣傳內(nèi)容;院內(nèi)發(fā)放各種母乳喂養(yǎng)知識(shí)的.宣傳冊(cè),提高母乳喂養(yǎng)知曉率,倡導(dǎo)全社會(huì)支持母乳喂養(yǎng)。

三是利用展架、孕媽媽微信群宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí),倡導(dǎo)全社會(huì)對(duì)哺乳媽媽的關(guān)愛,為她們持續(xù)母乳喂養(yǎng)提供便利條件。四是利用媒體進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康知識(shí)宣傳。x月x日母乳喂養(yǎng)咨詢師周萍應(yīng)邀參加《xxx晚報(bào)》采訪和《xx名醫(yī)堂》直播節(jié)目,講解堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的最大難題是什么?母乳喂養(yǎng)會(huì)遇到那些困難?如信心不足、家人之間觀念不同如何有效溝通、如何評(píng)估和觀察乳汁量是否充足和孩子生長(zhǎng)發(fā)育等內(nèi)容,并糾正了母乳喂養(yǎng)中的一些誤區(qū),如x月后母乳喂養(yǎng)孩子營養(yǎng)跟不上、母乳喂養(yǎng)會(huì)導(dǎo)致身材走樣、產(chǎn)后要不要請(qǐng)催乳師等,鼓勵(lì)孕產(chǎn)婦有問題全家人有效溝通找專業(yè)人士咨詢,強(qiáng)調(diào)孩子才是最好的催乳師,家庭的支持尤其是丈夫的支持更重要,大家一起共同努力,將母乳喂養(yǎng)進(jìn)行到底。

二、多種層次的母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

一是舉辦全疆“愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)與技能培訓(xùn)班”,來自全疆xx家單位的xxx位婦產(chǎn)科同仁參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括愛嬰醫(yī)院管理暨20xx年母乳喂養(yǎng)指南、新生兒復(fù)蘇技術(shù)、母乳喂養(yǎng)問題探討、哺乳期乳腺疾病的防治、x月齡嬰兒母乳喂養(yǎng)指南解讀(20xx版)、新生兒袋鼠式護(hù)理的應(yīng)用、母乳喂養(yǎng)常見問題預(yù)防與處理、母嬰安全管理、新生兒科精細(xì)化管理對(duì)患兒安全的重要性、母乳喂養(yǎng)咨詢室的管理及特殊情況下的母乳指導(dǎo)等,對(duì)臨床工作有很高的指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值。

二是x月x日,利用晨會(huì)對(duì)全院職工進(jìn)行了愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

三是x月x日—x日,孕婦學(xué)校舉辦母乳喂養(yǎng)知識(shí)系列講座和有獎(jiǎng)問答,包括母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技能講座、產(chǎn)科門診主任護(hù)師王華文講解的孕期營養(yǎng)講座—合理進(jìn)食、控制體重,有利于自然分娩、乳腺科專家寇大夫進(jìn)行的乳腺健康講座—乳汁少、乳汁淤積、乳腺炎、乳房脹痛等問題如何處理與預(yù)防,兒??浦魅胃咴街v授新生兒過敏癥,講解母乳喂養(yǎng)的好處和配方奶粉容易引起過敏的原因等,課后都有有獎(jiǎng)知識(shí)問答并現(xiàn)場(chǎng)解答孕媽媽擔(dān)心的問題如:奶脹了能不能擠奶,奶擠完了寶寶是不是就沒有吃的了、產(chǎn)婦感冒發(fā)燒、乳腺炎能不能喂奶、產(chǎn)后三天沒有奶怎么辦等。準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們積極參與,踴躍搶答,氣氛活躍,專家們面對(duì)準(zhǔn)爸媽一個(gè)接一個(gè)問題耐心、細(xì)致解答,解除顧慮、增加母乳喂養(yǎng)知識(shí),樹立我要堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月持續(xù)母乳喂養(yǎng)到2歲的信心。

 三、豐富多彩的母乳喂養(yǎng)主題活動(dòng)

一是各產(chǎn)科病區(qū)組織公休會(huì)、到孕產(chǎn)婦床旁積極宣傳母乳喂養(yǎng)、答題比賽、錄制母乳喂養(yǎng)宣傳視頻和孕產(chǎn)婦互動(dòng)為母乳喂養(yǎng)代言等主題活動(dòng),還有心靈手巧的護(hù)士們?yōu)樾麄髂溉槲桂B(yǎng)制作的動(dòng)畫、手繪畫和海報(bào),精彩紛呈,都在為提高母乳喂養(yǎng)知識(shí)知曉率、參與率,獲得家人、社會(huì)更廣泛的支持而不斷努力著。

二是母乳喂養(yǎng)社區(qū)宣傳。x月x日、x月x日利用空閑時(shí)間外聯(lián)辦主任、母乳喂養(yǎng)咨詢師李鳳娟到社區(qū)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座、提供咨詢指導(dǎo)等擴(kuò)大母乳喂養(yǎng)的影響力、讓更多人參與到支持母乳喂養(yǎng)的活動(dòng)中。

通過積極進(jìn)行“母乳喂養(yǎng)生命之源”這一主題宣傳活動(dòng),強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ),而采取的一系列措施進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的宣傳,提高公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的認(rèn)知。建立一個(gè)全社會(huì)共同參與的母乳喂養(yǎng)支持體系,為嬰兒母親們提供一個(gè)能夠得到充分支持的母乳喂養(yǎng)環(huán)境。

醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇7

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績(jī),但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會(huì)更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,經(jīng)全科同志的共同努力,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。以身作則,身先士卒,全科人人愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,以大局意識(shí),全局觀念,形成了一個(gè)以院為核心,以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)

針對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境情況,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)科提出了更高的要求,因此,作為保衛(wèi)科長(zhǎng),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅從思想上提高認(rèn)識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),牢固樹立大局觀念,還要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在巡查,重點(diǎn)保護(hù)。因?yàn)獒t(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境,對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,已經(jīng)難以分清上班下班與休班,人人講大局,講風(fēng)格,講奉獻(xiàn),上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負(fù)有心人,通過全科同志的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個(gè)良好的窗口,從人員來院就診到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置,從病房的安全管理到治安管理,我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,得到了全員醫(yī)護(hù)人員的好評(píng)。

二、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)處理,調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾,維持院里正常的工作秩序。

實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)并非易事,我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰(zhàn),但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下,我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責(zé)任感和使命感,變壓力為動(dòng)力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,采取強(qiáng)有力的措施,規(guī)范化管理,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任,大家的希望,一件件落實(shí)到實(shí)處,對(duì)某些崗位,定崗定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù),了然于胸,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員,夜間有專人負(fù)責(zé)消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員,白天又增加了2名保安,加大了保衛(wèi)工作力量。

保衛(wèi)科的每一項(xiàng)工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,我們既體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,也領(lǐng)略了成功的歡欣。

下面是我們一年來取得的主要成績(jī)

1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的改變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法;

2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施,為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ);

3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在人員少任務(wù)重的情況下,接待各類人員及車輛上萬次,確實(shí)做到了安全有序,確保了無重大差錯(cuò)發(fā)生;

4、發(fā)現(xiàn)院患及時(shí)整改,保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全;

5,、對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行科學(xué)配置,為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍,盾牌、警用催淚器為廣大職工增強(qiáng)安全保衛(wèi)措施,按照防火要求11月份請(qǐng)省安佳消防協(xié)會(huì)來院舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火演練,使廣大職工再一次提高了消防知識(shí)及滅火演練的重要性,做到了人人會(huì)使用消防設(shè)施,人人懂得消防知識(shí)和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步,使消防工作更有保障;

6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

總之,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績(jī),但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會(huì)更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇8

xx年,對(duì)于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時(shí)間,因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個(gè)人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機(jī)會(huì),從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對(duì)科室也多了幾份想念,同時(shí)更感覺對(duì)醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的減少我院的拒付,同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反饋

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了,工作是緊張而充實(shí)的,每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班,有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對(duì)x市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核,有時(shí)中心還會(huì)安排我對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對(duì)已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的,相對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的,在審核的同時(shí),我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對(duì)工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等,每次中心,組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后,針對(duì)會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會(huì)及時(shí)反饋,并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的.工作匯報(bào),無論刮風(fēng)下雨,從來沒有間斷,我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對(duì)待和完成。

針對(duì)我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請(qǐng)教了中心審核組長(zhǎng)及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了原因,并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對(duì)費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期,中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方,周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個(gè)月的時(shí)間,從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對(duì)我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策,充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,今年我還利用休息時(shí)間,參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班,希望通過系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí),完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,希望早點(diǎn)回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保站的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。

為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保站的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。

通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇9

醫(yī)院醫(yī)保個(gè)人工作總結(jié)

一、工作背景

我工作的醫(yī)院年門急診量超過100萬人次,醫(yī)保病人數(shù)量占總門急診病人數(shù)量的60%以上。醫(yī)保工作內(nèi)容主要包括病種管理、查找違規(guī)、醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行等。

二、工作內(nèi)容

1.病種管理

病種管理是醫(yī)院醫(yī)保工作的重中之重。每天我都要查看醫(yī)保患者的住院病歷,對(duì)病人的病種進(jìn)行審核,確保病種錄入正確。

在病種管理中,我首先對(duì)醫(yī)?;颊哌M(jìn)行登記,將病人的個(gè)人信息錄入進(jìn)系統(tǒng),包括病人的姓名、性別、身份證號(hào)、醫(yī)??ㄌ?hào)等。

其次,我要審核住院病歷,對(duì)病人的主診斷和次診斷進(jìn)行審核,確定病人的病種。

最后,我還要按照要求填寫病種診斷報(bào)告,并將其報(bào)送給醫(yī)保管理部門。

2.查找違規(guī)

在醫(yī)院醫(yī)保工作中,查找違規(guī)是非常重要的一項(xiàng)工作。每天我都會(huì)根據(jù)醫(yī)保違規(guī)排名,對(duì)違規(guī)病人進(jìn)行核查和處理。

對(duì)于涉嫌違規(guī)的病人,我要仔細(xì)進(jìn)行審核,對(duì)病人的住院病歷、收費(fèi)單據(jù)進(jìn)行審查,確保病人申報(bào)的醫(yī)保項(xiàng)目和費(fèi)用真實(shí)、合法、有效。

如果發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保違規(guī)行為,我會(huì)及時(shí)向醫(yī)院醫(yī)保管理部門報(bào)告,依法進(jìn)行處理。

3.醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行

醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行是保證醫(yī)保工作順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在日常工作中,我經(jīng)常跟進(jìn)醫(yī)保政策的變化,對(duì)醫(yī)療、藥品等項(xiàng)目的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解和研究,確保醫(yī)院醫(yī)保工作的正常開展。

對(duì)于符合條件的病人,我會(huì)及時(shí)為其提供優(yōu)惠政策的相關(guān)信息,確保病人享受到應(yīng)有的優(yōu)惠政策。

三、工作收獲

在醫(yī)院醫(yī)保工作中,我不僅學(xué)習(xí)了豐富的專業(yè)知識(shí),還鍛煉了溝通、表達(dá)及應(yīng)變能力。在工作中,我盡力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),積極配合醫(yī)保管理部門開展工作,提高了醫(yī)院醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。

四、工作建議

在醫(yī)院醫(yī)保工作中,需要各部門之間密切協(xié)作,形成緊密的工作合力。同時(shí),我們也需要不斷更新對(duì)醫(yī)保政策的了解,盡量做到心中有數(shù),確保醫(yī)保工作的規(guī)范性和專業(yè)性。最后,我還建議醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保工作人員的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)院醫(yī)保工作的整體水平。

醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇10

今年4月1日起,我市醫(yī)保結(jié)算方式發(fā)生了重大改革,最終根據(jù)《**市深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付方式改革實(shí)施辦法(試行)》(太政辦(20xx)30號(hào)))規(guī)定,我市住院醫(yī)療費(fèi)用支付方式為實(shí)行總額控制下按人頭與按病種結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)每月人頭數(shù)統(tǒng)計(jì),我院基本能完成任務(wù),現(xiàn)將我科醫(yī)保工作總結(jié)如下:

一、帶頭遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度,正確認(rèn)識(shí)自己的定位,努力成為醫(yī)保政策的宣傳者,醫(yī)院改革與醫(yī)保改革的協(xié)調(diào)者,全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范的引導(dǎo)者和監(jiān)督者。

二、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療保險(xiǎn)工作,維護(hù)醫(yī)?;鹪谖以菏褂玫陌踩院秃侠硇?。

三、嚴(yán)格遵守醫(yī)保的有關(guān)政策規(guī)定,建立健全與醫(yī)保要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度。結(jié)合績(jī)效考核,加強(qiáng)門診和住院醫(yī)保定額及醫(yī)保政策執(zhí)行的考核管理。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策,把醫(yī)保政策緊密的結(jié)合到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中去。定期組織全院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策一次。對(duì)全院所有業(yè)務(wù)行為予以實(shí)時(shí)監(jiān)督和規(guī)范的同時(shí),自覺接受市醫(yī)保管理部門的監(jiān)督。

五、管理人員職責(zé)分明,落實(shí)到位。每月及時(shí)處理分析醫(yī)保中心智能審核系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題,從4月1日起,共分析反饋意見351條,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。在做好日常事務(wù)的同時(shí),經(jīng)常深入科室和病區(qū)了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,不斷完善醫(yī)保管理工作。

六、每月編制各科室醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表和醫(yī)保收入核算報(bào)表;做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對(duì)賬工作,確保與社保中心數(shù)據(jù)相符。分析各項(xiàng)醫(yī)??己酥笜?biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋到科室和個(gè)人,并向分管院長(zhǎng)匯報(bào)。

七、協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科等職能部門,加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)保病人“三合理”規(guī)范的檢查。

八、積極做好參保病人的來訪、舉報(bào)及接待工作,耐心聽取意見,詳細(xì)地解釋醫(yī)保政策。幫助醫(yī)保群眾得到低耗、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)來訪者的重要內(nèi)容作好登記,一般情況在一個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),重大問題在三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

九、完成人力資源和社會(huì)保障局、衛(wèi)計(jì)委及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié)匯編九篇


當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編幫大家整理的醫(yī)院醫(yī)改工作總結(jié)(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇1

在基層衛(wèi)生院度過的這三年,是一段充滿挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)的旅程。自踏入這片熱土,我便懷揣著對(duì)醫(yī)療事業(yè)的無限熱愛與追求,致力于成為社區(qū)居民健康的守護(hù)者。

一、專業(yè)技能的精進(jìn)

初入職場(chǎng),面對(duì)各種臨床情況,我深感自身知識(shí)的匱乏。于是,我抓住每一次學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì),無論是內(nèi)部培訓(xùn)還是外部進(jìn)修,都積極參與。在兒科、婦科及老年科等領(lǐng)域的診治能力有了顯著提升。尤其在慢性疾病管理方面,我運(yùn)用所學(xué),結(jié)合患者實(shí)際情況制定個(gè)性化治療方案,有效控制了疾病進(jìn)展,贏得了患者的信任。

二、團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人成長(zhǎng)

衛(wèi)生院的工作氛圍溫馨而團(tuán)結(jié),我有幸與一群志同道合的同事共事。在日常工作中,我們相互支持、共同進(jìn)步,形成了高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。此外,我還主動(dòng)承擔(dān)起了新員工的培訓(xùn)工作,將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。

三、面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新

基層衛(wèi)生院面臨著資源有限、設(shè)備陳舊等難題。為了克服這些困難,我積極探索遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子病歷系統(tǒng)等現(xiàn)代化手段的應(yīng)用,既提升了診療效率,又保證了醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),我也鼓勵(lì)同事們一起參與創(chuàng)新,共同推動(dòng)衛(wèi)生院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

四、未來規(guī)劃與發(fā)展

展望未來,我將繼續(xù)深耕基層醫(yī)療領(lǐng)域,計(jì)劃進(jìn)一步提升急癥處理能力,并關(guān)注心理健康服務(wù)的建設(shè)。同時(shí),我將積極參與科研活動(dòng),爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文,分享自己在基層醫(yī)療工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),為同行提供參考與借鑒。

總結(jié)過去的三年,我深感作為基層醫(yī)療工作者的光榮與責(zé)任。未來的道路雖長(zhǎng),但我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)守初心,勇攀高峰,就一定能在基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中綻放光彩,為人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)力量。這段工作總結(jié)不僅涵蓋了專業(yè)技能、公共衛(wèi)生服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維和未來規(guī)劃等方面的內(nèi)容,還體現(xiàn)了個(gè)人在基層衛(wèi)生院工作的使命感和成就感,是對(duì)過往經(jīng)歷的全面回顧與深刻反思。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇2

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度公立醫(yī)院綜合改革效果評(píng)價(jià)考核工作方案的通知》(國醫(yī)改辦函[20xx]55號(hào))文件精神,結(jié)合提綱,對(duì)照近年醫(yī)院醫(yī)改工作實(shí)際情況,整理報(bào)告如下:

一、總體思路

堅(jiān)持醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則,把維護(hù)健康權(quán)益放在第一位,堅(jiān)持中西醫(yī)并重,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,推進(jìn)體制和機(jī)制上創(chuàng)新。維護(hù)公立醫(yī)院的公益性,調(diào)動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的積極性,提高公立醫(yī)院運(yùn)行效率,努力滿足人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求,切實(shí)解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。最終達(dá)到人民群眾“能夠看得起病、能夠看得了病、能夠看得好病”的要求,保障縣域經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

二、工作任務(wù)和工作目標(biāo)

1.明確醫(yī)院職責(zé),完善管理制度

本著醫(yī)院是國家的公益事業(yè)單位,承擔(dān)著人民群眾的健康需求的原則。醫(yī)院應(yīng)該由政府全部管理起來,明確其社會(huì)責(zé)任。否則,醫(yī)院的職能作用無從發(fā)揮,全心全意為人民的社會(huì)責(zé)任將是一句空話。因此,只有將醫(yī)院的公益性還給政府,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革才可以順利實(shí)施。政府確定醫(yī)院責(zé)任之后,醫(yī)院調(diào)動(dòng)職工的積極性放在第一位,這樣才能更好地為病人服務(wù)。醫(yī)院在管理體制上和運(yùn)行機(jī)制上應(yīng)建立一套完善的制度,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善,醫(yī)院的核心管理制度是執(zhí)行程序的保障措施,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化,醫(yī)院的核心內(nèi)容是“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全”。

2.用足用好國家基本醫(yī)療保障政策

隨著國家城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策的逐步完善,極大地提高城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民的健康意識(shí)和保健能力,這就給我們醫(yī)院提出了更高的要求,特別是我們中醫(yī)醫(yī)院,人民群眾對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療和中醫(yī)藥診療的要求更加迫切。在國發(fā)[20xx]22號(hào)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的若干意見》中明確提出“中醫(yī)藥預(yù)防保健作用獨(dú)特,將中醫(yī)藥服務(wù)納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,在疾病預(yù)防和控制中積極運(yùn)用中醫(yī)藥方法和技術(shù)”。因此,在醫(yī)改過程中,我院充分迎合人民群眾的需求,百姓需要的就是我們應(yīng)該做到的,把一些常見病、多發(fā)病和地方病、慢性病等確立病種分類項(xiàng)目,制定相應(yīng)的診療用藥方案及臨床路徑,真正讓百姓得到實(shí)惠;力足把中醫(yī)診療技術(shù)運(yùn)用到疾病預(yù)防保健上來,更好的為全縣人民服務(wù)。

3.加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)

近幾年來,我院的一些技術(shù)骨干和老專家相繼退休,新上崗的一批大學(xué)生臨床經(jīng)驗(yàn)不足,因此,我院在醫(yī)改過程中重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)。一是積極引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍,促進(jìn)臨床工作;二是通過“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”的形式進(jìn)行技能培訓(xùn),特別是中醫(yī)藥人才隊(duì)伍的建設(shè),采取“師帶徒”等多種方式進(jìn)行中醫(yī)藥人才技術(shù)培訓(xùn),并且在中醫(yī)藥康復(fù)和預(yù)防疾病上搞突破。

4.開展??铺厣ㄔO(shè)

在醫(yī)改過程中,我院重點(diǎn)加強(qiáng)一批特色??平ㄔO(shè),按照“中西醫(yī)并重”的方針,組建和做大做強(qiáng)一批特色科室,發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)療的診斷優(yōu)勢(shì),發(fā)掘祖國中醫(yī)藥學(xué)的治療效果。一是把我院針灸科、按摩科組建成適合百姓需要的中醫(yī)康復(fù)保健科室;二是貫徹中西醫(yī)結(jié)合的原則,把醫(yī)院的糖尿病科、骨傷外科、肛腸科、老年病科等特色??谱龃笞鰪?qiáng),確立??圃\療項(xiàng)目,制定專病治療方案。

5.提高醫(yī)療質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

醫(yī)療質(zhì)量即是醫(yī)院的核心,又是醫(yī)院的第一生命線,只有保證醫(yī)療質(zhì)量,才能保證醫(yī)療安全,醫(yī)療安全又是醫(yī)院最大的效益(包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益),只有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),才能保證醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。因此,在醫(yī)改的過程中,將進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)公約,建立健全醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則,以保證醫(yī)院的各項(xiàng)工作良性開展。

6.實(shí)行績(jī)效工資考核管理辦法

醫(yī)院所有員工都是績(jī)效管理的對(duì)象,都要接受工作績(jī)效的考核。績(jī)效考核管理實(shí)行雙層次管理原則,由醫(yī)院管理委員會(huì)在科學(xué)測(cè)算的基礎(chǔ)上,確定各科室的項(xiàng)目目標(biāo),確認(rèn)考核、獎(jiǎng)懲方案,全面指導(dǎo),監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)考核工作。由各科室進(jìn)行二次分配。將工作目標(biāo)責(zé)任到人。各科科主任及護(hù)士長(zhǎng)為績(jī)效管理的第一責(zé)任者,各科室要制定年度、季度、月度工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表,通過有效激勵(lì)機(jī)制和改進(jìn)措施,按崗位職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃的要求開展考核工作。

7.加強(qiáng)財(cái)務(wù)和信息化管理

首先,要規(guī)范和健全財(cái)務(wù)制度,對(duì)醫(yī)院的每個(gè)科室和每個(gè)人進(jìn)行成本核算,掌握各科室的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)并加以分析,為院委會(huì)提供詳實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告,控制支出,增加工作效率,為醫(yī)院決策提供依據(jù)。

8、全面實(shí)施藥品集中招標(biāo)采購。

在省級(jí)部門藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購后,引入價(jià)格談判機(jī)制,發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢(shì),降低采購價(jià)格,減少流通費(fèi)用。按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則,理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系。目前我院常用西藥和中成藥品種數(shù)為762個(gè)品種均實(shí)行零差率銷售。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇3

根據(jù)XX市醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作重點(diǎn)》(都醫(yī)改領(lǐng)〔20xx〕1號(hào))文件精神,現(xiàn)將20xx年民醫(yī)改工作總結(jié)如下:

一、基本情況

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助是落實(shí)惠民、富民策的重要內(nèi)容,是進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系的迫切需要,我局高度重視城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的建設(shè),按照“應(yīng)救盡救”的原則,20xx年度累計(jì)救助38854人次,支出救助資金908.92萬元,較好地緩解了城鄉(xiāng)困難群眾就醫(yī)難問題。

(一)資助參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)

資助城鄉(xiāng)低保對(duì)象、農(nóng)村“五保”對(duì)象、本市行區(qū)域內(nèi)各類全日制普通高校中屬城鄉(xiāng)低保對(duì)象和一、二級(jí)殘疾大學(xué)生參加XX市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。20xx年共資助參保15478人,金額257.98萬元。

(二)門診救助

城鄉(xiāng)門診救助19447人次,發(fā)放救助金195.7萬元,其中,城市低保門診次均救助達(dá)102.24元,農(nóng)村低保門診次均救助達(dá)100.33元,超過XX市次均100元救助標(biāo)準(zhǔn)。

(三)住院救助

一是對(duì)城市“三無”對(duì)象、農(nóng)村“五保”對(duì)象在基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用,扣除城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷的費(fèi)用后,剩余的符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用全額救助;二是實(shí)施一般住院救助。三是實(shí)施大病住院救助。四是實(shí)施臨時(shí)醫(yī)療救助。

按照應(yīng)救盡救原則,1-12月城市低保對(duì)象住院救助901人次,發(fā)放救助金143.73萬元,次均救助水平達(dá)1595.21元,超過XX市城市低保五保對(duì)象住院救助1100元/人標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)村低保五保對(duì)象住院救助3028人次,發(fā)放救助金311.51萬元,次均救助水平達(dá)1028.77元,超過XX市農(nóng)村低保五保對(duì)象住院救助950元/人標(biāo)準(zhǔn)。

二、城鄉(xiāng)困難群眾補(bǔ)充醫(yī)療救助

根據(jù)XX市民局、XX市財(cái)局《關(guān)于完善XX市城鄉(xiāng)困難群眾補(bǔ)充醫(yī)療救助制度的意見》(成民發(fā)[20XX]133)和XX市民局、XX市財(cái)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《XX市民局、財(cái)局關(guān)于完善XX市城鄉(xiāng)困難群眾補(bǔ)充醫(yī)療救助制度的意見》的通知(都民[20xx]303)文件精神,20xx年度實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療救助73人,救助資金76.16萬元。

三、20xx年工作計(jì)劃

(一)完善制度,協(xié)調(diào)工作。按照市委市府《關(guān)于20xx年醫(yī)藥衛(wèi)生體制的.實(shí)施意見》(都委發(fā)〔20XX〕50號(hào))和XX市醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生醫(yī)藥衛(wèi)生體制工作重點(diǎn)》(都醫(yī)改領(lǐng)〔20xx〕1號(hào))以及《XX市人民府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈XX市人民府辦公廳關(guān)于深化城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助工作的實(shí)施意見〉的通知》(都辦發(fā)[20xx]205號(hào))精神,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度,積極協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作。

(二)整合資源,促進(jìn)保障。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,本著為民、便民、惠民的原則,不斷規(guī)范和優(yōu)化救助流程,進(jìn)一步完善醫(yī)院與社保、民費(fèi)用結(jié)算程序,確保應(yīng)救盡救,切實(shí)維護(hù)和保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本權(quán)益,為構(gòu)建我市城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助工作體系提供有力保障。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇4

在基層衛(wèi)生院工作的三年,是我職業(yè)生涯中充實(shí)且充滿挑戰(zhàn)的一段經(jīng)歷。這期間,我不僅在專業(yè)技能上有了顯著提升,更在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社區(qū)健康管理和個(gè)人成長(zhǎng)方面收獲頗豐。以下是我個(gè)人的工作總結(jié),希望能夠?yàn)橥袀兲峁┮恍﹨⒖己蛦l(fā)。

一、專業(yè)技能的提升

剛加入衛(wèi)生院時(shí),我對(duì)基層醫(yī)療工作還比較陌生,通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了常見病的診斷與治療,特別是在慢性病管理方面,我學(xué)會(huì)了如何制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃,有效控制了糖尿病、高血壓等疾病的進(jìn)展。此外,我還參與了幾次急救培訓(xùn),提高了應(yīng)急處理能力,在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能迅速反應(yīng),保障患者生命安全。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與社區(qū)健康教育

基層衛(wèi)生工作離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我有幸與一群充滿激情的同事并肩作戰(zhàn)。我們定期開展業(yè)務(wù)交流,分享經(jīng)驗(yàn),共同解決工作中遇到的難題。同時(shí),我也積極參與到社區(qū)健康教育活動(dòng)中,通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等形式,提高了居民的健康意識(shí),促進(jìn)了健康生活方式的形成。這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力,也為預(yù)防疾病、提高生活質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。

三、個(gè)人成長(zhǎng)與自我反思

在這三年里,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與使命。我堅(jiān)持每天閱讀專業(yè)文獻(xiàn),參加線上課程,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),保持專業(yè)敏感度。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了傾聽患者的聲音,關(guān)注他們的需求,努力提供更加人性化、貼心的服務(wù)。每季度的自我反思,讓我能夠及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、面臨的挑戰(zhàn)與未來展望

盡管取得了一些成績(jī),但我也清楚地意識(shí)到面臨的挑戰(zhàn)。比如,隨著人口老齡化加劇,老年病患的`需求日益增長(zhǎng),如何提供更加精準(zhǔn)、有效的醫(yī)療服務(wù)成為新的課題。此外,信息技術(shù)的快速發(fā)展也對(duì)基層醫(yī)療提出了更高要求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。未來,我將積極擁抱變化,加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)動(dòng),探索智慧醫(yī)療解決方案,提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

總之,過去三年在基層衛(wèi)生院的工作經(jīng)歷是我人生寶貴的財(cái)富。我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,繼續(xù)投身于基層醫(yī)療事業(yè),為守護(hù)社區(qū)健康貢獻(xiàn)力量。這段工作總結(jié)概括了個(gè)人在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社區(qū)健康教育和個(gè)人成長(zhǎng)方面的經(jīng)歷和感悟,同時(shí)也提到了面臨的新挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向,希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇5

一、總體目標(biāo)

根據(jù)省20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案,今年確定沙河市人民醫(yī)院為我市公立醫(yī)院改革對(duì)象,總體目標(biāo)要求就是要以破除"以藥補(bǔ)醫(yī)"機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、支付制度等綜合改革。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率,為全市人民群眾更好地提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、主要任務(wù)

(一)改革"以藥補(bǔ)醫(yī)"機(jī)制

1.取消藥品加成政策。自今年7月1日起,市人民醫(yī)院全部取消藥品加成,執(zhí)行新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。將醫(yī)院補(bǔ)償由服務(wù)收費(fèi)、藥品加成收入和政府補(bǔ)助三個(gè)渠道改為服務(wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助兩個(gè)渠道。醫(yī)院由此減少的合理收入,通過調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和增加政府投入等途徑補(bǔ)償。

2.合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。按照省物價(jià)部門統(tǒng)一調(diào)整的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格,合理提高中醫(yī)和體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的診療、護(hù)理、手術(shù)等項(xiàng)目?jī)r(jià)格。調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格總量為上年度藥品合理差價(jià)總量的60%左右,市財(cái)政補(bǔ)貼30%左右,醫(yī)院自行消化10%。不得增加患者實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。調(diào)整后的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)(含城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合,下同)支付范圍。

3.落實(shí)和完善政府投入政策。市政府對(duì)市人民醫(yī)院履行出資責(zé)任。根據(jù)輕重緩急和財(cái)政承受能力,落實(shí)市人民醫(yī)院在基本建設(shè)及大型設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用、政策性虧損補(bǔ)貼、承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)和緊急救治、支農(nóng)等公共服務(wù)方面的投入政策。市人民醫(yī)院的政策性虧損,由市政府核定補(bǔ)助。

(二)改革人事分配制度

1.創(chuàng)新編制和崗位管理。根據(jù)市人民醫(yī)院的功能、工作量和現(xiàn)有編制使用情況等,科學(xué)合理確定人員編制。市人民醫(yī)院按國家確定的通用崗位類別、等級(jí)和結(jié)構(gòu)比例,在審批或備案編制內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定自主確定崗位,經(jīng)市衛(wèi)生局同意,由市人力資源和社會(huì)保障局審核匯總后,報(bào)邢臺(tái)市人力資源社會(huì)保障部門核準(zhǔn)。全面推行聘用制度,堅(jiān)持競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理,建立能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制;新進(jìn)人員全部實(shí)行公開招聘,擇優(yōu)聘用。要結(jié)合實(shí)際妥善安置未聘人員。

2.建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效工資制度。加強(qiáng)人員績(jī)效考核,健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價(jià)值。在平穩(wěn)實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,合理拉開收入差距,收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、做出突出貢獻(xiàn)和短缺人才傾斜。提高醫(yī)院人員經(jīng)費(fèi)支出占業(yè)務(wù)支出的比例,醫(yī)院收支結(jié)余部分可按規(guī)定用于改善職工福利待遇,確保改革后醫(yī)務(wù)人員合法合規(guī)收入水平總體不降低。嚴(yán)禁把醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與醫(yī)院的藥品和檢查收入掛鉤。

3.建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。推進(jìn)政事分開、管辦分開,合理界定政府和公立醫(yī)院在資產(chǎn)、人事、財(cái)務(wù)等方面的責(zé)權(quán)關(guān)系,成立理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管委會(huì),建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,建立健全法人治理結(jié)構(gòu),落實(shí)市人民醫(yī)院獨(dú)立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。完善監(jiān)管機(jī)制,市衛(wèi)生局要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療行為的監(jiān)管。

(三)控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)

確定市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)幅度等控制管理目標(biāo),納入市人民醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制和績(jī)效考核范圍。市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)不超過我市GDP增幅。積極探索收費(fèi)方式改革,開展按病種收費(fèi)方式改革試點(diǎn),市人民醫(yī)院不少于8個(gè)病種。加大臨床路徑管理和臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)推行力度,開展臨床路徑管理,市人民醫(yī)院要達(dá)到50個(gè)以上。推行總額預(yù)付、按病種、按人頭、按服務(wù)單元等付費(fèi)方式,加強(qiáng)總額控制。

(四)全面改進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)和管理

落實(shí)診療規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,規(guī)范市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為,持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管和基本醫(yī)療保障監(jiān)管,健全以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度為核心的綜合評(píng)價(jià)體系,并與財(cái)政和醫(yī)保資金撥付掛鉤。改進(jìn)群眾就醫(yī)服務(wù),實(shí)行多種方式預(yù)約診療,優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程,開展錯(cuò)峰服務(wù)和分時(shí)段診療,簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短群眾等候時(shí)間。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),市人民醫(yī)院不低于40%。探索推行"先診療、后結(jié)算"服務(wù)模式。規(guī)范基本藥物合理使用。

三、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我市公立醫(yī)院改革要在市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作,市發(fā)改局為牽頭單位,財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等部門要積極配合。市人民醫(yī)院作為改革主體,要根據(jù)市改革方案抓緊制定相關(guān)配套改革措施,確保完成改革任務(wù)。

(二)加大保障力度。市財(cái)政要加大投入,認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助政策。要加強(qiáng)財(cái)政資金使用的管理,提高資金使用效益。各有關(guān)部門要深入開展調(diào)查研究,密切跟蹤工作進(jìn)展,積極制定完善有關(guān)配套政策。

(三)積極宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的宣傳動(dòng)員工作,使廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍的作用。要廣泛宣傳公立醫(yī)院改革的政策措施和取得的成效,加強(qiáng)政策解讀,使全社會(huì)理解、配合和支持改革,為公立醫(yī)院改革營造良好環(huán)境。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇6

20xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣醫(yī)改工作精神,嚴(yán)格執(zhí)行《縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)改革20xx年度主要工作方案》,深入落實(shí)工作責(zé)任,積極創(chuàng)新工作模式,確保了城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)在醫(yī)改工作中扎實(shí)推進(jìn)并取得顯著效果,現(xiàn)將20xx年我局在醫(yī)改中所承擔(dān)的工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化保障機(jī)制

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),周密部署。我局在縣委縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改工作的組織領(lǐng)導(dǎo),城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改工作小組結(jié)合我縣實(shí)際情況對(duì)照醫(yī)改工作目標(biāo),對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了安排,確保年度重點(diǎn)任務(wù)得到落實(shí)。

(二)明確目標(biāo),細(xì)化任務(wù)。圍繞20xx年醫(yī)改重點(diǎn)工作目標(biāo),我局對(duì)今年城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)改重點(diǎn)工作進(jìn)行了分解工作任務(wù),細(xì)化工作安排,明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,責(zé)任層層落實(shí)到人的工作職責(zé)。

二、主要工作進(jìn)展情況

(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳

1、城鎮(zhèn)居民:20xx年我縣居民參保居民目標(biāo)任務(wù)數(shù)為27700人,占應(yīng)參保城鎮(zhèn)居民29011人的95.48%,截止今年11月份共計(jì)參保27705人,占目標(biāo)任務(wù)的95.50%。

2、城鎮(zhèn)職工:截止今年11月,我縣應(yīng)參保職工人數(shù)為20451人,已參保19572人,占實(shí)際參保人數(shù)的95.70%。

我局將繼續(xù)加大征繳力度,預(yù)計(jì)在今年年底超額完成征繳任務(wù)。

(二)提升城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平,增強(qiáng)保障能力

1、在去年,城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有新的調(diào)整。尤其是城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保政策,下調(diào)了起付金,提高了住院、門診報(bào)銷比例,提高了最高支付限額等優(yōu)惠政策。第三季度城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付平均比例已達(dá)到71%。

2、繼續(xù)實(shí)施了由縣民政醫(yī)療救助金補(bǔ)助低保人群參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)的50%的資金,切實(shí)緩解了低收入人群的參保壓力,積極推進(jìn)“應(yīng)保盡保”,從而緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)象。

3、為提高基本醫(yī)療保障管理水平,方便參保人員就醫(yī),我局積極推進(jìn)信息化建設(shè),加強(qiáng)基金收支預(yù)算管理,建立了基金運(yùn)行分析和預(yù)警管理制度,有效控制基金結(jié)余。

4、加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'監(jiān)管,加強(qiáng)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)稽查方案。定期或不定期、及近期與其他區(qū)縣上建立聯(lián)合檢查機(jī)制,對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店通過明查暗訪、查閱資料及走訪群眾。

5、建立完善了商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)模式,與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽訂了《市縣城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)合作協(xié)議》,減輕參保人員參保年度內(nèi)高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三、下一步工作打算

(一)繼續(xù)抓好宣傳工作。結(jié)合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷創(chuàng)新宣傳手段,加大宣傳力度,進(jìn)一步增強(qiáng)城鎮(zhèn)居民的參保意識(shí)。

(二)繼續(xù)抓好擴(kuò)面、續(xù)保工作。根據(jù)市上對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的要求,我們將再添措施,繼續(xù)加大擴(kuò)面力度,提高參保率,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的工作目標(biāo)。

(三)繼續(xù)完善市級(jí)統(tǒng)籌的相關(guān)工作。一是做好加快城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作。二是做好已參保城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的制卡工作和新參保人員的建檔工作,方便群眾住院就醫(yī)。

(四)進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定店零售藥店考核制度。加強(qiáng)對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院、藥店監(jiān)督檢查,建立起社會(huì)化的科學(xué)管理體制。

(五)重點(diǎn)加強(qiáng)基金管理,強(qiáng)化基金的監(jiān)督和檢查。在自查的基礎(chǔ)上,主動(dòng)接受上級(jí)部門的檢查。加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(六)繼續(xù)加大基本醫(yī)療保險(xiǎn)的稽核力度。堅(jiān)決杜絕冒名住院、掛床住院、分解住院次數(shù)、假報(bào)虛報(bào)單病種等欺詐行為的發(fā)生。

(七)不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力,真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序,對(duì)外服務(wù)高效便捷,樹立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象。

總之,下一步我局將繼續(xù)在縣醫(yī)改辦的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)我局在醫(yī)改中所承擔(dān)的任務(wù),查漏補(bǔ)缺、克難求進(jìn),確保各項(xiàng)改革任務(wù)的完成。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇7

一、基本情況

(一)穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。一是組建醫(yī)療聯(lián)合體。整合市第二人民醫(yī)院和區(qū)中心醫(yī)院、區(qū)新華醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生資源,采取技術(shù)扶持的方法促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,充分發(fā)揮市第二人民醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備和人才優(yōu)勢(shì),在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí),吸納轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)療聯(lián)合體成員,形成市第二人民醫(yī)院-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體的縱向醫(yī)療服務(wù)體系,全面提升全區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力。二是深入推行“先治病、后交錢”診療模式。覆蓋轄區(qū)受益群眾達(dá)15.7萬余人,截止現(xiàn)在直接受益群眾1.22萬人,墊付資金6240萬元。三是在全市率先開展“后醫(yī)療管理”。后醫(yī)療管理是指患者離開醫(yī)院以后,到下次入院之前,整個(gè)時(shí)段的管理。具體的業(yè)務(wù)包括:診療的預(yù)約、醫(yī)療回訪服務(wù)、患者病情的監(jiān)測(cè)以及患者病情資料的管理與分析。簡(jiǎn)言之,它是指患者離開醫(yī)院以后的管理。具體是:建立健全“后醫(yī)療管理”工作制度。制定了《醫(yī)患溝通制度》、《臨床科室醫(yī)患關(guān)系管理制度》等一系列規(guī)章制度,保證了“后醫(yī)療管理”工作的順利實(shí)施和業(yè)務(wù)拓展。開展100%電話回訪。一年內(nèi)分三次對(duì)每一位出院患者進(jìn)行電話回訪?;卦L內(nèi)容包括關(guān)心問候患者、詢問病情恢復(fù)情況、提供相應(yīng)醫(yī)療指導(dǎo)及養(yǎng)生保健知識(shí)、開展院后關(guān)懷、及征求患者對(duì)醫(yī)院診療環(huán)境、服務(wù)水平及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)等。成立醫(yī)院健康服務(wù)中心,對(duì)回訪工作進(jìn)行監(jiān)督,確保回訪的效果。四是開展“三好一滿意”活動(dòng),落實(shí)惠民醫(yī)療行動(dòng)。將“三好一滿意”活動(dòng)與醫(yī)療惠民行動(dòng)等工作有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)門(急)診病歷“一本通”、檢驗(yàn)檢查結(jié)果“一單通”、無假日門診等措施在全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行;投入使用總投資1.8億元的市第二人民醫(yī)院病房大樓。在市第二人民醫(yī)院設(shè)立門診“一站式”服務(wù),累計(jì)提供“一站式”便民服務(wù)3000余人次;開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),志愿者人數(shù)達(dá)到482名;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全面推進(jìn),今年新推薦市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范標(biāo)兵3個(gè),市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理病房2個(gè),市第二人民醫(yī)院試點(diǎn)病房達(dá)到病房總數(shù)的73%;“五免五減”惠民醫(yī)療累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)20萬元。選擇34個(gè)病種開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作。利用配備有dr、彩超、心電圖等醫(yī)療設(shè)備的高檔健康體檢專用車,開展免費(fèi)健康體檢送健康活動(dòng),服務(wù)群眾5000余人次,免費(fèi)金額10萬余元。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革,繼續(xù)推行國家基本藥物制度。一是全面完成了政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的編制核定和管理工作。印發(fā)了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制配備通知》、《區(qū)機(jī)構(gòu)編制管理暫行辦法》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任公開選聘實(shí)施辦法》、《崗位設(shè)置和工作人員競(jìng)聘上崗實(shí)施辦法》、《未聘人員分流安置辦法》、《新進(jìn)人員招聘辦法》等系列文件。按衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和崗位設(shè)置要求,區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)核定人數(shù)為121人,其中,四處政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核定共69人,全部競(jìng)聘上崗,專業(yè)技術(shù)崗位65人,占總崗位的95%,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位61人,占專業(yè)技術(shù)崗位的94%,全部簽訂了聘用合同。二是做好基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的績(jī)效考核工作。成立事業(yè)單位考核委員會(huì),制訂下發(fā)了《區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見》以及《區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》。主要對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)履行職責(zé)、服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況進(jìn)行綜合考核,并作為核撥基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和績(jī)效工資總額的依據(jù),與基層醫(yī)療衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人的年度考核和任免掛鉤,并作為醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。三是規(guī)范推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度。按時(shí)收繳采購款上繳采購款專戶。定期實(shí)施對(duì)全區(qū)26處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)基本藥物制度落實(shí)情況,對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行詳細(xì)核查,并立即整改。及時(shí)變更原啟源醫(yī)藥公司確定的'配送品種的配送關(guān)系。迎接省政協(xié)專項(xiàng)督導(dǎo)組、市聯(lián)合督導(dǎo)組視察并受到肯定。20xx年1-11月份,全區(qū)共招采基本藥物220.65萬元,國家基本藥物采購量占68.19%,省增補(bǔ)藥物采購量占31.81%,總到貨率93.45%?;I資設(shè)計(jì)并推行“國家基本藥物數(shù)字化出入庫管理系統(tǒng)”。針對(duì)國家基本藥物的“零差率”銷售管理和“政府購買基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”有效工作量難以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀,創(chuàng)新管理服務(wù)模式,籌資設(shè)計(jì)“國家基本藥物數(shù)字化出入庫管理系統(tǒng)”,并在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推行。“國家基本藥物數(shù)字化出入庫管理系統(tǒng)”配備先進(jìn)的電子掃碼“入庫”、“出庫”價(jià)格管控和1050個(gè)國家基本藥物品規(guī)“后臺(tái)”管理系統(tǒng)。通過“入庫”、“出庫”和“后臺(tái)”三方面管理功能,實(shí)現(xiàn)國家基本藥物的“零差率”銷售管理和“政府購買基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”有效工作量的統(tǒng)計(jì)。在推行“國家基本藥物數(shù)字化出入庫管理系統(tǒng)”同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)張貼友情提示—“提醒居民索要醫(yī)藥費(fèi)小票,機(jī)構(gòu)如不提供,患者有權(quán)拒付醫(yī)藥費(fèi)”;實(shí)行監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。如發(fā)現(xiàn)國家基本藥物加價(jià)銷售,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)居民單張?zhí)幏娇們r(jià)格的10倍。

(三)統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革。一是積極落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。啟用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化平臺(tái)系統(tǒng)。試點(diǎn)推行家庭醫(yī)生式服務(wù)模式。目前共建立居民紙質(zhì)健康檔案38.5萬份、電子健康檔案錄入25萬份,規(guī)范建檔率91%,舉辦健康教育講座110場(chǎng)次。為2.3萬余名全區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康查體。篩查全區(qū)重性精神病人線索4300人次,全區(qū)目前管理重性精神疾病患者843人,并全部建立了健康檔案,錄入社區(qū)重型精神病人管理系統(tǒng)。為8125名不同人群開展了眼病篩查、復(fù)明手術(shù)、“兩癌普查”、婚前醫(yī)學(xué)檢查等服務(wù)。實(shí)施基礎(chǔ)免疫71319人次,加強(qiáng)免疫37571人次。新登記結(jié)核病人113人,追蹤到位率達(dá)到90%以上。二是強(qiáng)化愛國衛(wèi)生和監(jiān)督體系建設(shè)。以迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審為契機(jī),積極做好愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、公共場(chǎng)所、病媒生物防制、傳染病防治等工作。爭(zhēng)取財(cái)政資金35萬余元購置了除四害消殺藥械。進(jìn)一步加大監(jiān)督執(zhí)法力度,狠抓公共場(chǎng)所、生活飲用水和醫(yī)療市場(chǎng)的整治。抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),全面推行“醫(yī)療行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)”管理模式,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)。三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生安全體系建設(shè)。完善應(yīng)急管理體制機(jī)制。健全了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急管理體系,完善了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置預(yù)案。積極開展省、市級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)創(chuàng)建工作。完善了監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、信息報(bào)告機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)機(jī)制,為保障公共衛(wèi)生安全打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、存在問題

醫(yī)改工作雖然取得了初步成效,但還存在著一些問題。一是國家和省要求機(jī)構(gòu)編制按“居民”進(jìn)行核編,在操作時(shí)易存在“常住人口”和“戶籍人口”的統(tǒng)計(jì)口徑差異。區(qū)屬中心地區(qū),常住人口多于戶籍人口,特別是目前實(shí)行的按服務(wù)人口進(jìn)行購買服務(wù)考核補(bǔ)助。若按戶籍人口核,機(jī)構(gòu)無法運(yùn)轉(zhuǎn)(我區(qū)社會(huì)力量舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了全區(qū)65%的人口),對(duì)推進(jìn)綜合改革造成了一定的影響。二是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)助資金,與實(shí)際支出相比,缺口較大,基層醫(yī)務(wù)人員積極性受到一定影響。三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,人才長(zhǎng)效遞補(bǔ)機(jī)制未建立。四是村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。

三、下步打算

下一步,區(qū)將在深入推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療協(xié)作體系建設(shè),努力打造居民看病就醫(yī)的安全網(wǎng)絡(luò),鞏固基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革成果。

(一)繼續(xù)加大醫(yī)改政策宣傳力度。讓社區(qū)居民和醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作的重要意義,支持醫(yī)改工作,調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。

(二)繼續(xù)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革。切實(shí)加大投入,建立和完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)務(wù)人員的收入水平。推進(jìn)綜合配套改革,加快實(shí)施績(jī)效考核、實(shí)行績(jī)效工資等人事分配制度改革。

(三)加快基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)服務(wù)可及、居民方便、能力匹配的目標(biāo),在撤村設(shè)居全部完成的基礎(chǔ)上,重新布局規(guī)劃設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),鞏固和完善城區(qū)醫(yī)院對(duì)口支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶機(jī)制,啟動(dòng)實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在崗人員進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇8

20XX年,我區(qū)醫(yī)改工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建“和諧醫(yī)改”的思路,突出重點(diǎn)、創(chuàng)新機(jī)制、完善制度,使各項(xiàng)醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)改工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)了《xxx人民政府關(guān)于印發(fā)xxx深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改20XX年重點(diǎn)工作實(shí)施方案》;衛(wèi)生局成立了由局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務(wù)分解通知,明確了目標(biāo)及責(zé)任。自工作開展以來區(qū)政府召開醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)2次,區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)聽取醫(yī)改工作匯報(bào)5次,調(diào)研醫(yī)改工作2次,極大地推動(dòng)了我區(qū)醫(yī)改工作地順利實(shí)施。

二、主要做法

1、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)

10月14日省政府召開全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作電視電話會(huì)議后,我們一是向區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神及我

區(qū)貫徹意見;二是做好宣傳,營造籌資氛圍。利用區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò),召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)議,安排部署20XX年籌資宣傳工作。并在區(qū)電視臺(tái)插播公告,宣傳籌資標(biāo)準(zhǔn)和國家配套標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加積極性。三是召開籌資動(dòng)員會(huì),積極收繳20XX年參會(huì)基金。截止12月11日,全區(qū)共收繳合療基金304.10萬元,共計(jì)10.4846萬人,占農(nóng)業(yè)人口94%,目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在進(jìn)行繳費(fèi)掃尾工作。

2、積極準(zhǔn)備實(shí)施藥品“三統(tǒng)一”工作

我區(qū)自2007年9月按照“政府主導(dǎo)、各方參與、依法

監(jiān)督、公平公正、競(jìng)標(biāo)競(jìng)價(jià)、合同配送”的原則,在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室實(shí)行藥品“統(tǒng)一配送”,與今年省、市要求的藥品“三統(tǒng)一”政策相吻合,11月底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)醫(yī)院及村衛(wèi)生室的藥品、設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和造冊(cè)登記,摸清藥品庫存品種、數(shù)量,并對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,掌握了第一手資料,為我區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施基本藥物制度奠定了基礎(chǔ)。

3、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

(一)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目11個(gè),建設(shè)面積19330平方米,總投資5798.2萬元;設(shè)備配置項(xiàng)目一個(gè),60萬元設(shè)備已全部到位。

落實(shí)第一批、第三批擴(kuò)大內(nèi)需中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目4個(gè)(城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積600平方米,投資84萬元;區(qū)婦保院設(shè)備配置項(xiàng)目,價(jià)值60萬元;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積7200平方米,投資2260萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積600平方米,投資110萬元),計(jì)劃投資2514萬元,新建面積8400平方米,配備設(shè)備一批。目前,城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目外粉已完成,正在進(jìn)行內(nèi)粉和室內(nèi)管道安裝,完成投資60萬元;區(qū)婦保院60萬元設(shè)備配置已到位;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項(xiàng)目已完成主體,正在處理屋頂,完成投資1000萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備,進(jìn)入招標(biāo)程序。

(二)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)

為推進(jìn)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提高服務(wù)能力,今年通過“振興計(jì)劃”招進(jìn)23名醫(yī)學(xué)院校本科和大專畢業(yè)生,極大地充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍;為提高區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì),今年區(qū)級(jí)醫(yī)療單位共派8人到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出業(yè)務(wù)骨干33人次到市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),全區(qū)開展全員崗位大練兵、大比武活動(dòng),對(duì)所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了崗培訓(xùn)及“三基”考核。區(qū)人民醫(yī)院與西安交大一附院建立了長(zhǎng)期對(duì)口協(xié)作關(guān)系,每年固定免費(fèi)提供3個(gè)進(jìn)修名額,并長(zhǎng)期提供技術(shù)支持;區(qū)級(jí)三所醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對(duì)口協(xié)作關(guān)系。逐步形成了省、市、區(qū)、鄉(xiāng)四級(jí)之間的傳、幫、帶業(yè)務(wù)平臺(tái),使我區(qū)在醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)上得到可持續(xù)發(fā)展。

三、促進(jìn)基層公共衛(wèi)生服務(wù)均等化

1、制定并下發(fā)了《xxx衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目的通知》,召開了專題會(huì)議,對(duì)上述兩項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,明確了工作目標(biāo)及責(zé)任。印制個(gè)人基本信息表、健康檢查表、居民健康檔案信息卡各5萬份,全部下發(fā)。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及兩個(gè)社區(qū)啟動(dòng)了居民健康檔案和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目,65歲以上老人調(diào)查摸底工作已全部完成,共計(jì)8795人,體檢工作正在積極實(shí)施之中,現(xiàn)已體檢3270人,完成比例為37%;居民健康檔案建檔20197人(城鎮(zhèn)6754人,完成比例為39%;農(nóng)村13443人,完成比例為12%),電子檔錄入因服務(wù)器問題僅錄入1154人,完成比例為1.0%。

2、全區(qū)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗工作,下發(fā)了《xxx2009年乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織,層層落實(shí)責(zé)任。全區(qū)設(shè)立了50個(gè)接種點(diǎn)、180名接種人員,累計(jì)培訓(xùn)各類人員285人,下發(fā)宣傳單3200張,懸掛橫幅28條,設(shè)置宣傳專欄14個(gè),張貼標(biāo)語240多條,群眾知曉率達(dá)98%以上。本次乙肝疫苗應(yīng)種3033人,實(shí)種2970人,接種率達(dá)到97.9%。

3、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助。及時(shí)召開了啟動(dòng)會(huì),成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《xxx農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》等一系列相關(guān)文件,針對(duì)不同級(jí)別的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的服務(wù)包及管理制度、制作免費(fèi)住院分娩卡及各種表冊(cè), 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范助產(chǎn)服務(wù),建立了資金支出賬戶,??顚S?,保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。截止12月10日,全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩510人,補(bǔ)助471人次,平均補(bǔ)助金額721.87元。

4、預(yù)防出生缺陷工作。及時(shí)召開會(huì)議,進(jìn)行培訓(xùn),制定下發(fā)了葉酸藥品發(fā)放管理方案,截至目前下發(fā)葉酸登記表、冊(cè)106本,發(fā)放葉酸藥品4960瓶。

在下一年的工作中,我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作,加大管理力度,不斷解決新情況新問題,扎扎實(shí)實(shí)按照省、市政策,認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)改各項(xiàng)工作。

衛(wèi)生院醫(yī)改工作總結(jié) 篇9

20xx年,我區(qū)醫(yī)改工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建“和諧醫(yī)改”的思路,突出重點(diǎn)、創(chuàng)新機(jī)制、完善制度,使各項(xiàng)醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展?,F(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)改工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)了《xx人民政府關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年重點(diǎn)工作實(shí)施方案》;衛(wèi)生局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務(wù)分解通知,明確了目標(biāo)及責(zé)任。自工作開展以來區(qū)政府召開醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)2次,區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)聽取醫(yī)改工作匯報(bào)5次,調(diào)研醫(yī)改工作2次,極大地推動(dòng)了我區(qū)醫(yī)改工作地順利實(shí)施。

二、主要做法

1、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)

10月14日省政府召開全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作電視電話會(huì)議后,我們一是向區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神及我區(qū)貫徹意見;二是做好宣傳,營造籌資氛圍。利用區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò),召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)議,安排部署20xx年籌資宣傳工作。并在區(qū)電視臺(tái)插播公告,宣傳籌資標(biāo)準(zhǔn)和國家配套標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加積極性。三是召開籌資動(dòng)員會(huì),積極收繳20xx年參會(huì)基金。截止12月11日,全區(qū)共收繳合療基金304.10萬元,共計(jì)10.4846萬人,占農(nóng)業(yè)人口94%,目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在進(jìn)行繳費(fèi)掃尾工作。

2、積極準(zhǔn)備實(shí)施藥品“三統(tǒng)一”工作

我區(qū)自20xx年9月按照“政府主導(dǎo)、各方參與、依法監(jiān)督、公平公正、競(jìng)標(biāo)競(jìng)價(jià)、合同配送”的原則,在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室實(shí)行藥品“統(tǒng)一配送”,與今年省、市要求的藥品“三統(tǒng)一”政策相吻合,11月底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)醫(yī)院及村衛(wèi)生室的.藥品、設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和造冊(cè)登記,摸清藥品庫存品種、數(shù)量,并對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,掌握了第一手資料,為我區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施基本藥物制度奠定了基礎(chǔ)。

3、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

(一)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目11個(gè),建設(shè)面積19330平方米,總投資5798.2萬元;設(shè)備配置項(xiàng)目一個(gè),60萬元設(shè)備已全部到位。

落實(shí)第一批、第三批擴(kuò)大內(nèi)需中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目4個(gè),計(jì)劃投資2514萬元,新建面積8400平方米,配備設(shè)備一批。目前,城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目外粉已完成,正在進(jìn)行內(nèi)粉和室內(nèi)管道安裝,完成投資60萬元;區(qū)婦保院60萬元設(shè)備配置已到位;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項(xiàng)目已完成主體,正在處理屋頂,完成投資1000萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備,進(jìn)入招標(biāo)程序。

(二)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)

為推進(jìn)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提高服務(wù)能力,今年通過“振興計(jì)劃”招進(jìn)23名醫(yī)學(xué)院校本科和大專畢業(yè)生,極大地充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍;為提高區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì),今年區(qū)級(jí)醫(yī)療單位共派8人到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出業(yè)務(wù)骨干33人次到市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),全區(qū)開展全員崗位大練兵、大比武活動(dòng),對(duì)所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了崗培訓(xùn)及“三基”考核。區(qū)人民醫(yī)院與西安交大一附院建立了長(zhǎng)期對(duì)口協(xié)作關(guān)系,每年固定免費(fèi)提供3個(gè)進(jìn)修名額,并長(zhǎng)期提供技術(shù)支持;區(qū)級(jí)三所醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對(duì)口協(xié)作關(guān)系。逐步形成了省、市、區(qū)、鄉(xiāng)四級(jí)之間的傳、幫、帶業(yè)務(wù)平臺(tái),使我區(qū)在醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)上得到可持續(xù)發(fā)展。

三、促進(jìn)基層公共衛(wèi)生服務(wù)均等化

1、制定并下發(fā)了《衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目的通知》,召開了專題會(huì)議,對(duì)上述兩項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,明確了工作目標(biāo)及責(zé)任。印制個(gè)人基本信息表、健康檢查表、居民健康檔案信息卡各5萬份,全部下發(fā)。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及兩個(gè)社區(qū)啟動(dòng)了居民健康檔案和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目,65歲以上老人調(diào)查摸底工作已全部完成,共計(jì)8795人,體檢工作正在積極實(shí)施之中,現(xiàn)已體檢3270人,完成比例為37%;居民健康檔案建檔20197人,電子檔錄入因服務(wù)器問題僅錄入1154人,完成比例為1.0%。

2、全區(qū)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗工作,下發(fā)了《xx20xx年乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織,層層落實(shí)責(zé)任。全區(qū)設(shè)立了50個(gè)接種點(diǎn)、180名接種人員,累計(jì)培訓(xùn)各類人員285人,下發(fā)宣傳單3200張,懸掛橫幅28條,設(shè)置宣傳專欄14個(gè),張貼標(biāo)語240多條,群眾知曉率達(dá)98%以上。本次乙肝疫苗應(yīng)種3033人,實(shí)種2970人,接種率達(dá)到97.9%。

3、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助。及時(shí)召開了啟動(dòng)會(huì),成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》等一系列相關(guān)文件,針對(duì)不同級(jí)別的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的服務(wù)包及管理制度、制作免費(fèi)住院分娩卡及各種表冊(cè),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范助產(chǎn)服務(wù),建立了資金支出賬戶,??顚S茫A隧?xiàng)目的順利實(shí)施。截止12月10日,全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩510人,補(bǔ)助471人次,平均補(bǔ)助金額721.87元。

4、預(yù)防出生缺陷工作。及時(shí)召開會(huì)議,進(jìn)行培訓(xùn),制定下發(fā)了葉酸藥品發(fā)放管理方案,截至目前下發(fā)葉酸登記表、冊(cè)106本,發(fā)放葉酸藥品4960瓶。

在下一年的工作中,我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作,加大管理力度,不斷解決新情況新問題,扎扎實(shí)實(shí)按照省、市政策,認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)改各項(xiàng)工作。

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)七篇


時(shí)間流走得猝不及防,繁忙的工作終于告一段落了,我們需要對(duì)這一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),通過總結(jié),我們可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。我應(yīng)該從哪些方面寫自己的工作總結(jié)?經(jīng)過搜索和整理,小編為大家呈上醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)七篇,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇1)

保衛(wèi)科2012年工作總結(jié)

2012年,我院根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,強(qiáng)化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作?,F(xiàn)將2012年的工作總結(jié)如下:

一、社會(huì)治安綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強(qiáng)化了以代宏錚院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。

2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé),增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。

二、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視,認(rèn)識(shí)到位

醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。開展了以下相關(guān)項(xiàng)目,如人員外出登記、進(jìn)出車輛安全管理、全院的安全巡邏、后勤開展的消防安全知識(shí)培訓(xùn)等項(xiàng)目。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院138名職工,其中臨時(shí)工45名,均無違法違紀(jì)情況。

2、明確職責(zé),責(zé)任到人

“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”,定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

“沒有規(guī)矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急

預(yù)案》等,由于有了以上一些制度,保安白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間定時(shí)對(duì)各樓道巡邏。并對(duì)財(cái)務(wù)室、藥庫、等重點(diǎn)部門安置值班人員,有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序

醫(yī)院因占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。對(duì)進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮。為確保車輛安全進(jìn)出,利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控進(jìn)出的車輛。車管人員加強(qiáng)巡邏,做到誰上班誰負(fù)責(zé)。醫(yī)院治安安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,醫(yī)院治安安全工作必須長(zhǎng)抓不懈。

5、為確保醫(yī)院安全,醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入,有效增強(qiáng)了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。

雖然,我們?cè)?012年度的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),但還存在很多不足之處,我們將在2013年的工作中,嚴(yán)格管理,落實(shí)責(zé)任,把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)。

2012年4月27日

彰武第四人民醫(yī)院保衛(wèi)科

保衛(wèi)科2013年工作安排

一、編制保衛(wèi)科2013年度工作計(jì)劃,與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人簽訂2013年度“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”。

二、編制《醫(yī)院內(nèi)部治安防控工作》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案》。

三、繼續(xù)在全院深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),不斷完善治安安全設(shè)施,強(qiáng)化各項(xiàng)制度落實(shí),確保繼續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),力爭(zhēng)年內(nèi)通過省級(jí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核驗(yàn)收工作。

四、加強(qiáng)消防安全管理工作,配合后勤部門以多種形式宣傳《消防法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防知識(shí)培訓(xùn)。力爭(zhēng)年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。

五、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,爭(zhēng)取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

六、繼續(xù)整治院外賣飯攤點(diǎn)的亂擺現(xiàn)象,保證急救車輛的安全通行。

七、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。

八、抓好普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

九、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)安全隱

患,第一時(shí)間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務(wù)必在5分鐘之內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng),并做現(xiàn)場(chǎng)布控工作,防止事態(tài)擴(kuò)大。

2012年4月27日

彰武第四人民醫(yī)院保衛(wèi)科

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇2)

關(guān)于醫(yī)院安全保衛(wèi)工作總結(jié)

20xx年度,我院在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則開展安全工作,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化安全。通過安全教育,增強(qiáng)了全院職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力;通過齊抓共管,營造了醫(yī)院的安全局面;通過全面落實(shí)各項(xiàng)安全措施,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院全年安全無事故?,F(xiàn)對(duì)本年度我院安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院安全工作,以實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建平安醫(yī)院”、“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,緊緊圍繞“保平安、促和諧”的主旋律,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化安全。

二、健全制度,科學(xué)管理。

為強(qiáng)化職工的安全意識(shí),加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步有效地落實(shí)我院各項(xiàng)安全工作措施,醫(yī)院及時(shí)健全了醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)、各科室/分部主任為成員的醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了醫(yī)院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。為完善醫(yī)院安全管理工作,醫(yī)院樹立依法創(chuàng)“安”的觀念,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理制度化、規(guī)范化。形成安全規(guī)范性文件,使防范意識(shí)落實(shí)到具體部位、具體環(huán)節(jié)、具體人員,努力做到不發(fā)生各類可防性案件和事故。

三、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督辦。

安全工作是醫(yī)院工作的重中之重,為不使此項(xiàng)工作流于形式,醫(yī)院不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),明確工作任務(wù)。年初,醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開安全工作會(huì)議,專題研究并詳細(xì)制定醫(yī)院全年安全工作計(jì)劃及安全措施,認(rèn)真分析醫(yī)院危險(xiǎn)源及醫(yī)院周邊環(huán)境狀況,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況,將醫(yī)院危險(xiǎn)源分析、危險(xiǎn)源防范措施,以及應(yīng)急救援措施、救援基本程序等設(shè)為預(yù)案。其中有《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》、《電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案》、《壓力容器事故應(yīng)急救援預(yù)案》等多項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案。并成立了以院長(zhǎng)為總指揮的應(yīng)急救援組,統(tǒng)一指揮,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急救援演練,提高應(yīng)急救援能力和事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力,分工明確,責(zé)任到人。

在預(yù)防突發(fā)事件的同時(shí),醫(yī)院加強(qiáng)了日常安全工作管理,建立了醫(yī)院安全網(wǎng)絡(luò),從領(lǐng)導(dǎo)到科室、從科室到個(gè)人層層落實(shí)責(zé)任,層層分解安全工作任務(wù)與責(zé)任。醫(yī)院不僅縱向到底,而且做到橫向到邊,還簽訂了院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人安全工作的“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,落實(shí)從院領(lǐng)導(dǎo)到各科室負(fù)責(zé)人的安全崗位職責(zé)與日常安全管理工作要求,進(jìn)一步明確了每個(gè)科室“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,對(duì)發(fā)生重大安全事故并造成社會(huì)影響的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的.責(zé)任,并把安全管理工作職責(zé)全部納入年終考核內(nèi)容。

四、齊抓共管,落實(shí)措施。

根據(jù)本年度醫(yī)院安全管理工作計(jì)劃及上級(jí)主管單位的要求,各科室結(jié)合本科室實(shí)際情況,層層落實(shí)醫(yī)院安全工作精神和要求,使醫(yī)院安全管理工作像一張大網(wǎng)在全院鋪開。

1、認(rèn)真落實(shí)安全教育。

醫(yī)院各科室、分部積極開展安全教育活動(dòng),利用安全例會(huì)、LED滾動(dòng)字幕、科室內(nèi)部開會(huì)等方式對(duì)職工開展預(yù)防教育,使職工接受系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防火、防盜、防騙等安全知識(shí)和技能教育,同時(shí)也加強(qiáng)節(jié)假日的安全教育活動(dòng)。通過形式多樣的安全教育活動(dòng),形成了法制宣傳、安全教育處處見、時(shí)時(shí)聽、常常講的濃厚氛圍,提高廣大職工的安全意識(shí)、防范能力和自我保護(hù)能力。我院組織剛參加過消控室操作員培訓(xùn)的同志在醫(yī)院開展了一次關(guān)于滅火器的使用及發(fā)生火災(zāi)時(shí)自救與逃生技能的培訓(xùn);按照“消防應(yīng)急預(yù)案”的相關(guān)要求,聯(lián)合金山消防維保有限公司于7月9日下午16時(shí)在市黨校舉辦“全員消防滅火演練”活動(dòng),參演人員輪流體驗(yàn)滅火器的使用方法和注意事項(xiàng)。同時(shí)以全國省內(nèi)外等特大安全事故為教訓(xùn),為警示,采取多種形式,加大力度強(qiáng)化對(duì)廣大干部職工的安全保衛(wèi)宣傳教育培訓(xùn)工作,不斷增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和防范事故的警惕性。

2、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)整改安全隱患。

堅(jiān)持開展常規(guī)安全檢查是我院一項(xiàng)重要工作。醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組通過安全例會(huì),認(rèn)真分析、周密部署,組織人員開展常規(guī)安全隱患大排查。每月一次安全排查,對(duì)各診室、各辦公室、圖書室、供應(yīng)室、電教室、文印室、倉庫及電源線,電器設(shè)備、消防器材、錄像監(jiān)控探頭、紅外線報(bào)警器探頭、醫(yī)院周邊環(huán)境、交通環(huán)境進(jìn)行安全排查,認(rèn)真堵漏排患。通過醫(yī)院自查、自檢,有效的杜絕了一些意外事故的發(fā)生。6月中旬,我院大西路分部增設(shè)了7路高清視頻探頭,24小時(shí)對(duì)安全重點(diǎn)部位動(dòng)態(tài)監(jiān)控,加大了安全監(jiān)管力度。醫(yī)院定期聯(lián)系維保單位對(duì)大樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行維保,對(duì)有問題的滅火器進(jìn)行維修、充氣,逐一檢測(cè)監(jiān)控探頭、報(bào)警器探頭的完好情況;財(cái)務(wù)科、庫房重點(diǎn)部位和部門采取符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜安全門窗,使用符合標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)國家強(qiáng)制性論證的保險(xiǎn)箱柜,按照有關(guān)規(guī)定存放現(xiàn)金,按規(guī)定保管鑰匙,定期檢查報(bào)警裝置。認(rèn)真仔細(xì)的排查,使人防、物防、技防處于最佳有效狀態(tài),給職工工作環(huán)境提供安全保障。

五、安全工作常抓不懈。

醫(yī)院安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,循環(huán)往復(fù)的過程不是一勞永逸,針對(duì)這樣的實(shí)際情況,醫(yī)院本著“隱患就是事故”的態(tài)度,在安全工作中更加用心、更加細(xì)心、更加耐心地加強(qiáng)安全防范,采取各種措施加強(qiáng)各部位安全檢查,使定期檢查和日常防范相結(jié)合,經(jīng)常不斷的查違章、排隱患。同時(shí)還要加強(qiáng)宣傳教育力度,營造出安全教育、法制宣傳處處見、時(shí)時(shí)聽、常常講的濃厚氛圍,使?jié)B透式安全教育、法制教育、心理健康教育取得更大成效。在日常安全管理工作中,要更加完善各項(xiàng)安全管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全工作的領(lǐng)導(dǎo),明確院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,分管副院長(zhǎng)親自抓,責(zé)任科室具體抓,形成齊抓共管保安全的責(zé)任意識(shí)。

安全工作任重道遠(yuǎn),我們要努力提高安全管理工作能力和水平,更有效的保障醫(yī)院良好的醫(yī)療秩序和工作環(huán)境。

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇3)

進(jìn)入20___年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20___年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化思想政治教育,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

進(jìn)入20___年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。

加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。

三、開展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?,F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度,責(zé)任到人

為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。

3、巡查檢查,消除隱患

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。

由于我院抓好了消防安全工作,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)消防安全工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例,做到居安思危,防患于未然。

四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

保衛(wèi)科配合人力資源部對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn),是新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)穩(wěn)定信息收集與反饋,及時(shí)化解各類矛盾糾紛

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時(shí)成立調(diào)整了安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會(huì)議,并進(jìn)行安全、穩(wěn)定大檢查。及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息材料,上報(bào)穩(wěn)定隱患排,強(qiáng)化了信息情報(bào)的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律。責(zé)任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好20___年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇4)

歲月如梭,不知不覺中新的一年悄然來臨,回顧即將過去的一年里,在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,防保科在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),不斷更新理念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作中,結(jié)合本科工作性質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,在傳染病管理、健康教育、下鄉(xiāng)義診、控?zé)煹确矫?,都圓滿地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:

一、傳染病管理

1、20xx年,我們?nèi)郝毠しe極應(yīng)對(duì)埃博拉出血熱。防??聘鶕?jù)傳染病的特點(diǎn)與相關(guān)職能科室積極制定轉(zhuǎn)診、就診流程,并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)埃博拉出血熱診斷治療,為迎戰(zhàn)埃博拉出血熱打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》和相關(guān)法律、法規(guī)及傳染病報(bào)告管理制度,收到了滿意的效果。

3、傳染病的管理與控制,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我科始終執(zhí)行每月8日、18日、28日分別下各科室督查傳染病報(bào)告、AFP病例、食源性疾病主動(dòng)監(jiān)測(cè),實(shí)行各科負(fù)責(zé)人簽字,每月檢查各科出院病人月報(bào)及門診日志,發(fā)現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)并追究首診醫(yī)生的責(zé)任,按規(guī)定門診、住院首診醫(yī)生漏報(bào)一例傳染病扣工資50元。這一制度的實(shí)行對(duì)控制傳染病漏報(bào)效果明顯,全年無漏報(bào)發(fā)生。

4、醫(yī)院傳染病疫情報(bào)告實(shí)行誰接診、誰報(bào)告的首診負(fù)責(zé)制。防保科負(fù)責(zé)隨時(shí)收集傳染病報(bào)告卡,進(jìn)行錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)、邏輯錯(cuò)誤等檢查,對(duì)有疑問的報(bào)告卡及時(shí)向填報(bào)人核實(shí)后,分類登記,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的錄入。20xx年迄今為止網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病321例,法定傳染病304例,其中肺結(jié)核125例,占首位,其次是乙肝92例,丙肝33例,居第三位;其它重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病17例。

5、為加強(qiáng)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí),杜絕傳染病遲報(bào)、漏報(bào),使醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病疫情報(bào)告引起足夠的重視,我們不僅利用各科室、門診宣傳欄定期宣傳傳染病的防治知識(shí),還根據(jù)傳染病的流行動(dòng)態(tài),隨時(shí)印發(fā)有關(guān)規(guī)定和傳染病防治知識(shí)的宣傳資料給各科室要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí),及時(shí)掌握。

6、防??泼磕陮?duì)職工進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年的培訓(xùn)內(nèi)容包括:傳染病防治及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn);高發(fā)、新發(fā)傳染病診斷、治療等;消除瘧疾、食源性疾病發(fā)現(xiàn)、報(bào)告;艾滋病職業(yè)暴露、反歧視,以及慢性疾病的診斷、治療、預(yù)防。每次培訓(xùn)后進(jìn)行考試。

7、響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,在院領(lǐng)導(dǎo)的積極支持下,申請(qǐng)創(chuàng)建VCT室,為艾滋病高危人群提供方便。如期開放腸道傳染病門診,做好預(yù)檢分診工作。

本年度多次接受上級(jí)部門督導(dǎo)檢查,圓滿完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。只有經(jīng)常講,反復(fù)學(xué),才能不斷提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)法定傳染病、特別是對(duì)新發(fā)現(xiàn)傳染病的防范意識(shí),做到:早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療。

二、健康教育與控?zé)?/strong>

積極搞好院內(nèi)、院外的健康教育與控?zé)煿ぷ?,進(jìn)行預(yù)防傳染病的健康教育,提倡文明健康的生活方式,廣泛宣傳常見病、多發(fā)病、各種傳染病和流行病的防治知識(shí),提高公眾的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,防患于未然。

1、設(shè)門診為健康教育宣傳陣地,隨時(shí)為門診提供健康教育處方、控?zé)熖幏?、健康教育宣傳資料、折頁、手冊(cè)。要求醫(yī)生根據(jù)患者病情給患者開健康教育處方和進(jìn)行戒煙指導(dǎo)。

2、在醫(yī)院候診廳、門診、新住院樓電梯口和樓梯口、等都貼有:禁止吸煙標(biāo)志、吸煙有害健康等標(biāo)語,禁止在醫(yī)院內(nèi)吸煙標(biāo)志。循環(huán)播放禁煙廣播,提醒每位人員醫(yī)院禁止吸煙;監(jiān)督控?zé)熝惨晢T巡查,積極勸阻吸煙者,保持無煙醫(yī)院。

3、在新樓各臨床科室設(shè)置健康教育固定宣傳專欄至少一塊,根據(jù)本科室專業(yè)情況和各種疾病的流行動(dòng)態(tài)更換內(nèi)容,一年4次,并有效果評(píng)價(jià)和照片存檔。

4、健教科定期將印制的40余種健康教育處方、健康教育宣傳資料和控?zé)熖幏桨l(fā)放到各科室、門診,內(nèi)容有高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤、各種傳染病、吸煙的危害及戒煙方法等。20xx年發(fā)放忻州市中心醫(yī)院健康教育宣傳資料、健康教育處方和控?zé)熖幏浇o各科室、門診約20000份。

5、組織在職人員和控?zé)煴O(jiān)督員、控?zé)熝膊閱T進(jìn)行了控?zé)熃】到逃嘤?xùn),內(nèi)容有:創(chuàng)建無煙醫(yī)院規(guī)定,各類人員的職責(zé),控?zé)熤R(shí)、吸煙百態(tài)、吸煙的危害、吸二手煙的危害、戒煙方法;醉酒百態(tài)、長(zhǎng)期過量飲酒的危害等,制作課件利用多媒體的形式,使大家看得見、聽得見,有一種真實(shí)、形象的感覺,這樣的培訓(xùn)方式很受歡迎。

6、接受省健教所督導(dǎo)檢查,并受到表揚(yáng)。

三、下鄉(xiāng)義診

堅(jiān)持醫(yī)療、預(yù)防、保健“三下鄉(xiāng)”,深入農(nóng)村開展義診、健康教育和傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳活動(dòng),發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料。20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,到街心公園、河西頭、甄家莊等村進(jìn)行義診、免費(fèi)咨詢、發(fā)放藥品和健康宣傳。有內(nèi)科、外科、婦科、B超、心電圖等專家診治,本著“走進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)、下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥”的宗旨,加強(qiáng)健康和醫(yī)學(xué)知識(shí)的宣傳普及,推行了便民、惠民措施,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高群眾滿意度,深受人民群眾的歡迎。

四、協(xié)助參與60周歲以上農(nóng)民體檢。

成績(jī)屬于過去,在今后的工作中,防??茖⒏由钊搿⒓?xì)致地做好每一項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇5)

進(jìn)入20xx年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化思想政治教育,持續(xù)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

進(jìn)入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會(huì)的機(jī)會(huì),每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開展批評(píng)與自我批評(píng),查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開會(huì)的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.安排,切實(shí)做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時(shí)上報(bào)整治進(jìn)展情況。我科對(duì)節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復(fù)查“六落實(shí)”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點(diǎn)要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時(shí)平息。

加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)整改。

三、開展消防安全檢查,及時(shí)消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所,在抓社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實(shí)履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。

現(xiàn)將我院的消防全工作情況如下:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(zhǎng)為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時(shí),不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動(dòng)滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗(yàn)收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度,責(zé)任到人

為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實(shí)我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)主管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。

3、巡查檢查,消除隱患

為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)能力,我院根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),每月定期由保衛(wèi)科組織對(duì)本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對(duì)去年全院六十多個(gè)科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行了有針對(duì)性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下,在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng),以歌舞和圖板形式對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請(qǐng)來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。同時(shí),在“十二運(yùn)”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請(qǐng)消防局宣傳科工程師于佰秋老師對(duì)全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識(shí)講座。通過一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗(yàn)我院職工的實(shí)際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊(duì)組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績(jī),但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時(shí)有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長(zhǎng)鳴,長(zhǎng)抓不懈。

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇6)

一、提高醫(yī)院職工安全意識(shí)

首先要將安保工作納入醫(yī)院重要管理項(xiàng)目中,醫(yī)院各部門定期開展安全知識(shí)講座,使醫(yī)院職工充分認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作的重要性,必須要從自身做起,提高自我安全意識(shí),鼓勵(lì)各部門人員能夠主動(dòng)參與到安全保衛(wèi)工作中,當(dāng)出現(xiàn)安全事件時(shí)在場(chǎng)職工可以主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),將安全事件危險(xiǎn)性降到最低。所以提高醫(yī)院職工安全意識(shí)、參與安全工作,不僅能將安全隱患降到最低,還能建立和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系和人際關(guān)系,同時(shí)通過加大安全保衛(wèi)工作的力度,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

二、提升安保人員素質(zhì)及隊(duì)伍建設(shè)

籌劃安排好7月-9月份***組織的消防安全能力素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育,提升安保人員個(gè)人素質(zhì),并對(duì)安保人員進(jìn)行法律教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使其在工作中能夠處于積極向上的狀態(tài),正確處理好各種安全事件。同時(shí)對(duì)安保人員的工作崗位進(jìn)行詳細(xì)劃分,做好重點(diǎn)工作的安排,加強(qiáng)個(gè)人崗位責(zé)任制,提高安保人員崗位責(zé)任意識(shí),避免管理不當(dāng)影響醫(yī)院日常工作的進(jìn)展。并定期對(duì)安保人員進(jìn)行身體素質(zhì)訓(xùn)練,使醫(yī)院保衛(wèi)科擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平過硬的團(tuán)隊(duì)。

三、加強(qiáng)安全隱患防范,提高安全預(yù)警能力。

在日常工作中安保人員密切觀察流動(dòng)人員中存在的不安全因素,并在各區(qū)域內(nèi)設(shè)置提示牌及安全提示影像,提醒就診人員保管好個(gè)人物品及錢財(cái),安保人員在易發(fā)生偷竊事件的區(qū)域進(jìn)行巡查,并在各重要區(qū)域安裝攝像頭,確保全面覆蓋,無死角,使安保人員可通過攝像及現(xiàn)場(chǎng)巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并及時(shí)采取有效措施。不僅可以確保醫(yī)院安全,同時(shí)可通過攝像記錄各種糾紛真實(shí)情況。完善安保人員的硬件設(shè)施,準(zhǔn)備充足的防爆器材,以便惡劣事件發(fā)生時(shí),安保人員可及時(shí)采取有效控制,從而使醫(yī)院日常工作得到安全保障。

保衛(wèi)科

20xx年7月5日

醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)(篇7)

春運(yùn)期間,越秀區(qū)x分局在廣州市x局、x廣州市支隊(duì)等單位支援警力的配合下,共出動(dòng)警力1300多人投入春運(yùn)安全保衛(wèi)工作。參戰(zhàn)單位嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,層層抓落實(shí),強(qiáng)化主管負(fù)責(zé)制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,日夜堅(jiān)守在春運(yùn)保衛(wèi)第一線。參戰(zhàn)民警奮勇爭(zhēng)先,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,有力地保護(hù)了廣大旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。在春運(yùn)客流量高峰期,越秀區(qū)x分局春運(yùn)前線指揮部和參戰(zhàn)的民警想方設(shè)法,利用鐵馬將流花火車站廣場(chǎng)上密集的人群分割成“井田”狀,化整為零,使廣場(chǎng)人流雜而不亂,雜中有序,確保了火車站廣場(chǎng)、火車站售票廳、省汽車站、郊縣車站、流花汽車站等地聚集旅客的安全,有效地控制了重大刑事案件和重大治安事故的發(fā)生。

在今年的春運(yùn)保衛(wèi)工作中,越秀區(qū)x分局提出了“在服務(wù)中貫徹管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)”的思想,在廣州火車站西廣場(chǎng)設(shè)立了兩個(gè)“為民服務(wù)區(qū)”,其中一個(gè)是專門為有票的旅客準(zhǔn)備,一個(gè)是為等著買票的旅客設(shè)立。這兩個(gè)區(qū)域既為旅客提供了服務(wù),同時(shí)也是為了保護(hù)旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防犯罪,受到廣大旅客的.歡迎。春運(yùn)中,越秀區(qū)每位參戰(zhàn)民警x均每天工作超過10小時(shí),家里老弱殘需要照顧的無法照顧,自身有疾病的也無暇治療,但他們毫無怨言,保持旺盛的精力投身于春運(yùn)安保工作中。

針對(duì)春運(yùn)期間不法分子利用流花火車站地區(qū)大量旅客聚集候車、人流擁擠的機(jī)會(huì)乘機(jī)作案的情況,越秀區(qū)x分局不僅在旅客流量大的地方保持大量警力進(jìn)行公開巡邏,而且調(diào)整部分警力充實(shí)便衣伏擊,加大打擊力度。春運(yùn)期間,越秀區(qū)x在流花火車站地區(qū)共抓獲各類違法犯罪人員500多名,破獲刑事案件100多宗,查處治安案件400多宗,收容“三無”人員800多名,進(jìn)一步凈化了春運(yùn)期間的社會(huì)治安環(huán)境。

越秀區(qū)x分局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,20xx年的春運(yùn)安全工作雖然圓滿結(jié)束了,但x整治流花火車站地區(qū)的力度只會(huì)增強(qiáng)不會(huì)減少。x機(jī)關(guān)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的治安防控,大力打擊“兩搶”、盜竊等違法犯罪活動(dòng),加大收容清理的力度,清理整頓強(qiáng)討強(qiáng)賣、敲詐勒索等違法行為,凈化社會(huì)面的治安環(huán)境,確保流花地區(qū)治安秩序穩(wěn)定。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)


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醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇1

20__年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的新農(nóng)合、醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院農(nóng)合科工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范臨床診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康、持續(xù)、有序發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷,大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解了醫(yī)院的運(yùn)作模式,積極投身到醫(yī)?;顒?dòng)中來。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,安排專人查房,每天對(duì)新入病人進(jìn)行核查,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人證件是否齊全,查有無掛床現(xiàn)象,對(duì)不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔宦刹挥鑼徟M瑫r(shí)進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題。并加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,全院對(duì)醫(yī)保病人無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

我科科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20__年收治職工醫(yī)保住院病人3100余人,共報(bào)醫(yī)療費(fèi)用1781萬余元。居民醫(yī)保住院病人1800余人,共報(bào)醫(yī)療費(fèi)用485萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部60人。農(nóng)合住院病人22393人,共報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用8200余萬元。發(fā)生孕產(chǎn)婦補(bǔ)助款60余萬元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,得到了醫(yī)保局、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20__年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,軟件系統(tǒng)不夠成熟,問題瑣碎等,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

五、來年工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序,方便于民,取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

4、樹立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,加強(qiáng)與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿意”!

5、我科申報(bào)本年度先進(jìn)科室。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇2

__醫(yī)院20__年度醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié)一年來,在__市醫(yī)保局的大力支持下,在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷下,我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn),促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī)。

一年來,我院始終堅(jiān)持按照《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》、《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。

一、高度重視、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)

我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便參保人員就醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī),以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌;在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu),成立了以___為組長(zhǎng)、___為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定___為專職管理人員;同時(shí)建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施;如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診制度;公布投訴電話15900000000、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié);高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議,做到不缺席、不遲到、早退,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù),并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表。

二、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及藥品價(jià)格方面

一是入院方面,嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對(duì)病情,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,不延長(zhǎng)或縮短患者的住院時(shí)間,不分解服務(wù)次數(shù),不分解收費(fèi),出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,如有需要進(jìn)行特殊檢查治療,需認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)填寫申請(qǐng)單,并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。四是對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍,對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目,事先要征求參保人員同意。

三、履行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議及繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)情況

治療方面,一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確,醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查、收費(fèi)記錄完整、清楚無涂改,并向病人提供住院費(fèi)用清單,認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度,做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi),超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。

同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況,按時(shí)按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險(xiǎn),從未發(fā)生拖欠情況。

在這一年的工作中,我院取得了優(yōu)異的成績(jī),但是也存在不少問題。在今后的工作中,需要嚴(yán)把關(guān),認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范各項(xiàng)流程,努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇3

醫(yī)院醫(yī)保辦個(gè)人總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保辦個(gè)人總結(jié)

篇1:醫(yī)院醫(yī)保辦個(gè)人工作總結(jié)

篇1:醫(yī)保辦個(gè)人總結(jié)

個(gè)人小結(jié)

近年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī),身體力行“八榮八恥”要求,不斷提高自身服務(wù)群眾水平。現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、工作指導(dǎo)思想

(一)強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本

一直以來,本人始終堅(jiān)持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),及時(shí)為病人排憂解難。

(二)提高水平,打造醫(yī)護(hù)品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)

工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。范文寫作嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。

(三)以德為先,樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字?!耙匀藶楸尽薄ⅰ耙圆∪藶橹行摹?,時(shí)刻把病人放在心中,奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”、“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

(四)規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),關(guān)愛弱勢(shì)群體

強(qiáng)化自我教育,是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺(tái)一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚(yáng)正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事,醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,范文top100要讓群眾滿意,醫(yī)生就必須切實(shí)解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi),采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體,堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān)。

二、具體工作

(一)不斷學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識(shí)。本人一直加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),深入政策學(xué)習(xí)與理解,準(zhǔn)確把握,堅(jiān)決杜絕畏難怵頭情緒。

此外,本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來,一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有

一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中,熱心接待病人,關(guān)心病人疾苦,耐心聽取病人與家屬意見,勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)工作。

(三)切實(shí)做好服務(wù)工作,以“服務(wù)病人,不讓病人多花一分錢,不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨,以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人檢查無人檢查一個(gè)樣,對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”為標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,思想?yún)R報(bào)專題廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運(yùn)行的一種十分有效的監(jiān)督形式,本人嚴(yán)格按照政策法規(guī),在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,堅(jiān)決杜絕一切虛假情況,并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,本人始終堅(jiān)持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督”,以此來勉勵(lì)與督促自己。

三、認(rèn)識(shí)與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長(zhǎng)期穩(wěn)健地運(yùn)行下去,結(jié)合我院新農(nóng)合工作實(shí)際,針對(duì)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,本人有以下感想:

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,最全面的范文參考寫作站是新形勢(shì)下黨中央、國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo),為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措,一定要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,讓廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到實(shí)惠、見到好處。

(二)明確責(zé)任,強(qiáng)化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程,必須統(tǒng)籌考慮,把握關(guān)鍵,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計(jì)劃性、規(guī)范性,確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運(yùn)行。為此,就必須:服從領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任;長(zhǎng)效宣傳,抓住關(guān)鍵;以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高自己。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

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2011-12-23篇2:醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)匯報(bào)

2011年醫(yī)療保險(xiǎn)工作匯報(bào)

鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)中心:

2011年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:

一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保絡(luò)管理等制度,并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份??剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況2011年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)??劭?,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。

ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,檢查陽性率達(dá)60%以上。

三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

有醫(yī)保專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)??瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫(yī)??聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)??茖⑨t(yī)保有關(guān)政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)、宣傳工作,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費(fèi)用;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核

實(shí)用

藥是否規(guī)范;五查清單,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);六查賬目,核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,及時(shí)更新了2010年醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統(tǒng)運(yùn)行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足:對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處,今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教,以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設(shè)想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。

2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

4、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。篇3:醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

篇2:醫(yī)保辦個(gè)人總結(jié)

個(gè)人小結(jié)

近年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī),身體力行“八榮八恥”要求,不斷提高自身服務(wù)群眾水平。現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、工作指導(dǎo)思想

(一)強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本

一直以來,本人始終堅(jiān)持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),及時(shí)為病人排憂解難。

(二)提高水平,打造醫(yī)護(hù)品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。

(三)以德為先,樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字?!耙匀藶楸尽薄ⅰ耙圆∪藶橹行摹保瑫r(shí)刻把病人放在心中,奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”、“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

(四)規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),關(guān)愛弱勢(shì)群體

強(qiáng)化自我教育,是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺(tái)一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚(yáng)正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事,醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,要讓群眾滿意,醫(yī)生就必須切實(shí)解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi),采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體,堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān)。

二、具體工作

(一)不斷學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識(shí)。本人一直加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),深入政策學(xué)習(xí)與理解,準(zhǔn)確把握,堅(jiān)決杜絕畏難怵頭情緒。

此外,本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來,一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中,熱心接待病人,關(guān)心病人疾苦,耐心聽取病人與家屬意見,勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)工作。

(二)群眾對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療,但對(duì)政策一知半解,甚至理解上有偏差。例如有的農(nóng)民對(duì)住院才能補(bǔ)償并不清楚,拿著門診發(fā)票去報(bào)銷;有的對(duì)設(shè)置起報(bào)線不理解,有的對(duì)慢性病的補(bǔ)助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因,是我們的宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入。本人加大宣傳力度;對(duì)每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細(xì)心講解政策,讓他們無惑而歸、滿意而歸。

(三)切實(shí)做好服務(wù)工作,以“服務(wù)病人,不讓病人多花一分錢,不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨,以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人檢查無人檢查一個(gè)樣,對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”為標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療

正常運(yùn)行的一種十分有效的監(jiān)督形式,本人嚴(yán)格按照政策法規(guī),在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,堅(jiān)決杜絕一切虛假情況,并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,本人始終堅(jiān)持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督”,以此來勉勵(lì)與督促自己。

三、認(rèn)識(shí)與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長(zhǎng)期穩(wěn)健地運(yùn)行下去,結(jié)合我院新農(nóng)合工作實(shí)際,針對(duì)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,本人有以下感想:

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是新形勢(shì)下黨中央、國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo),為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措,一定要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,讓廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到實(shí)惠、見到好處。

(二)明確責(zé)任,強(qiáng)化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)

工程,必須統(tǒng)籌考慮,把握關(guān)鍵,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計(jì)劃性、規(guī)范性,確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運(yùn)行。為此,就必須:服從領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任;長(zhǎng)效宣傳,抓住關(guān)鍵;以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高自己。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

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2011-12-23

篇3:2015年醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)

2015年醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)

2015年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí),得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng).

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔宦刹挥鑼徟<訌?qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故,全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人

員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。2015年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人,總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人,傷殘軍人人。2015年我院農(nóng)合病人人,總費(fèi)用萬元,發(fā)生直補(bǔ)款萬元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有:;做的比較好的醫(yī)生有:

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在2015年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,軟件系統(tǒng)不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^

被動(dòng),溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序,方便于民,取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇4

篇一:醫(yī)保辦個(gè)人總結(jié) 個(gè)人小結(jié) 近年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī),身體力行“八榮八恥”要求,不斷提高自身服務(wù)群眾水平。現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、工作指導(dǎo)思想

(一)強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本

一直以來,本人始終堅(jiān)持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),及時(shí)為病人排憂解難。

(二)提高水平,打造醫(yī)護(hù)品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。

(三)以德為先,樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字?!耙匀藶楸尽薄ⅰ耙圆∪藶橹行摹?,時(shí)刻把病人放在心中,奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。 “以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”、“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時(shí)刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

(四)規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),關(guān)愛弱勢(shì)群體 強(qiáng)化自我教育,是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺(tái)一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚(yáng)正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事,醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,要讓群眾滿意,醫(yī)生就必須切實(shí)解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi),采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體,堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān)。

二、具體工作

(一)不斷學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識(shí)。 本人一直加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí),深入政策學(xué)習(xí)與理解,準(zhǔn)確把握,堅(jiān)決杜絕畏難怵頭情緒。

此外,本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來,一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中,熱心接待病人,關(guān)心病人疾苦,耐心聽取病人與家屬意見,勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)工作。

(二)群眾對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療,但對(duì)政策一知半解,甚至理解上有偏差。例如有的農(nóng)民對(duì)住院才能補(bǔ)償并不清楚,拿著門診發(fā)票去報(bào)銷;有的對(duì)設(shè)置起報(bào)線不理解,有的對(duì)慢性病的補(bǔ)助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因,是我們的宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入。本人加大宣傳力度;對(duì)每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細(xì)心講解政策,讓他們無惑而歸、滿意而歸。

(三)切實(shí)做好服務(wù)工作,以“服務(wù)病人,不讓病人多花一分錢,不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨,以“白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人檢查無人檢查一個(gè)樣,對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”為標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,大大提高了參保滿意度。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運(yùn)行的一種十分有效的監(jiān)督形式,本人嚴(yán)格按照政策法規(guī),在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,堅(jiān)決杜絕一切虛假情況,并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,本人始終堅(jiān)持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“ 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“ 院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督”,以此來勉勵(lì)與督促自己。

三、認(rèn)識(shí)與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長(zhǎng)期穩(wěn)健地運(yùn)行下去,結(jié)合我院新農(nóng)合工作實(shí)際,針對(duì)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,本人有以下感想:

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是新形勢(shì)下黨中央、國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo),為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大舉措,一定要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,讓廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到實(shí)惠、見到好處。

(二)明確責(zé)任,強(qiáng)化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程,必須統(tǒng)籌考慮,把握關(guān)鍵,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計(jì)劃性、規(guī)范性,確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運(yùn)行。為此,就必須:服從領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任;長(zhǎng)效宣傳,抓住關(guān)鍵;以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高自己。

在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。 xxx 2011-12-23篇二:醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)匯報(bào) 2011年醫(yī)療保險(xiǎn)工作匯報(bào)

鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)中心: 2011年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:

一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度,并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份??剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況2011年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。 加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)保扣款,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。

ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,檢查陽性率達(dá)60%以上。

三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

有醫(yī)保專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。 對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。 對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)??瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫(yī)??聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)??茖⑨t(yī)保有關(guān)政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)、宣傳工作,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費(fèi)用;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規(guī)范;五查清單,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);六查賬目,核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,及時(shí)更新了2010年醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統(tǒng)運(yùn)行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足:對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處,今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教,以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設(shè)想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。

2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

4、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。篇三:醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保主任個(gè)人工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保辦主任工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保辦年終工作總結(jié)

醫(yī)院黨辦個(gè)人工作總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇5

2014年醫(yī)院醫(yī)保辦工作計(jì)劃

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神,始終堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、凝聚人心、樹立形象”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn),做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,爭(zhēng)當(dāng)解放思想的排頭兵,著力形成“謀發(fā)展、比實(shí)干、爭(zhēng)先進(jìn)”的濃厚氛圍,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和務(wù)實(shí)的舉措不斷開創(chuàng)工作新局面。特制訂明年工作計(jì)劃:

一、繼續(xù)做好與市、區(qū)醫(yī)保局、農(nóng)醫(yī)中心、醫(yī)院三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)工作。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)并貫徹執(zhí)行醫(yī)院周會(huì)及其他相關(guān)會(huì)議精神。

二、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使三方達(dá)成共贏。

三、加強(qiáng)與醫(yī)保機(jī)構(gòu)的相互協(xié)作,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)、農(nóng)保工作反饋,每季度對(duì)各臨床科室的各項(xiàng)指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋。

四、實(shí)行主任責(zé)任制,加強(qiáng)科室管理,進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

五、加大對(duì)醫(yī)保、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度,重視培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全院職工的自身素質(zhì),以適應(yīng)基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。

六、加強(qiáng)就醫(yī)補(bǔ)償各項(xiàng)服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的結(jié)算程序,方便于民、取信于民。

七、帶領(lǐng)全科工作人員,求真務(wù)實(shí),一如既往地努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。

八、根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷字典的對(duì)應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。

九、積極配合醫(yī)、農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)、農(nóng)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)、農(nóng)保管理科學(xué)化、數(shù)據(jù)化,并做到有據(jù)可查、有據(jù)可依,及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

醫(yī)保辦

2013年11月23日

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇6

2011年縣醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 2011年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保中心的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。

為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng). 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。

加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。

我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。 通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。篇2:2013年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告 2013年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。

一、xx年的總結(jié)

我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。

﹙一﹚xx年的工作

1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。

2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。

3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,并定期更新。

﹙二﹚存在的問題

1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。

2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。

3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。

4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。

二、xx年工作計(jì)劃

1、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對(duì)措施并實(shí)施:加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對(duì)照,及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。

2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。篇3:醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)匯報(bào) 2011年醫(yī)療保險(xiǎn)工作匯報(bào)

鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)中心: 2011年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:

一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。 制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度,并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份??剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況 2011年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)??劭?,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。 ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,檢查陽性率達(dá)60%以上。

三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

有醫(yī)保專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。 醫(yī)??瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫(yī)??聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的

宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)??茖⑨t(yī)保有關(guān)政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)、宣傳工作,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費(fèi)用;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規(guī)范;五查清單,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);六查賬目,核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,及時(shí)更新了2010年醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)

格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統(tǒng)運(yùn)行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足:對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處,今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教,以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設(shè)想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。

2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

4、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。篇4:2014年一團(tuán)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 2014年一團(tuán)醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 2011年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保中心的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。

為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保

管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng). 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。

加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。 醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。 我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修 改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。 通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇7

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保處安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),,狠抓落實(shí)”的整體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保的全面管理。重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策,提高了醫(yī)保工作認(rèn)識(shí)。

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),藥品價(jià)格公布于眾,接受群眾監(jiān)督,全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制訂了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,住院治療,出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職。

醫(yī)保辦工作人員定期下病房,傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認(rèn)識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)、友情操作。

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費(fèi)用1977312元,接待定點(diǎn)我院的離休干部158人次,總費(fèi)用233996.19元,發(fā)生直補(bǔ)款1544299.5元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,方便于民,取信于民。

2、做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保人員的的政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié) 篇8

2011年醫(yī)療保險(xiǎn)工作匯報(bào) 鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)中心: 2011年,我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,做總結(jié)如下:

一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度,并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份??剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況 2011年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費(fèi)用xxx萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強(qiáng)了門診及住院病人的管理,嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)??劭?,這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至停止處方權(quán),每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。 ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,檢查陽性率達(dá)60%以上。

三、醫(yī)療服務(wù)管理工作

有醫(yī)保專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù),并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。

對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,由家屬或病人簽字同意方可使用。 醫(yī)??瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫(yī)??聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的

宣講,對(duì)參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)的解釋,使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)保科將醫(yī)保有關(guān)政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥。通過培訓(xùn)、宣傳工作,使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費(fèi)用;嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析;嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,自費(fèi)協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確、具體;與財(cái)務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規(guī)范;五查清單,核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn);六查賬目,核實(shí)報(bào)銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份,及時(shí)更新了2010年醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)

格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統(tǒng)運(yùn)行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫的重要性認(rèn)識(shí)不足:對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì)、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,部分參保人員對(duì)我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處,今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教,以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設(shè)想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。

2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。

3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。

4、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。篇二:醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結(jié)范文

在過去的***年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)地定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“品牌”意識(shí),有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路,以發(fā)展為主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,突出服務(wù),突出質(zhì)量,突出重點(diǎn),突出特色,開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務(wù),醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)

(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。 按照省衛(wèi)生廳、市、縣

衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作:

1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 (1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,完善了各委員會(huì)的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。

(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。

(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班,廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》, 醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論,制定了整改措施,督促及時(shí)整改。2004年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級(jí)病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,病歷甲級(jí)率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。 ***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。

(5)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,

才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度,實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度,加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。

(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。

(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗(yàn),減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕了

差錯(cuò)事故的發(fā)生。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院篇三:醫(yī)保工作總結(jié)

2013年上半年醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 2013年上半年醫(yī)??圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下,按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求,以參保患者為中心,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)保工作,經(jīng)過全院上下的共同努力,全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算 人次,費(fèi)用總額 醫(yī)保支付 門診慢病結(jié)算 費(fèi)用總額 醫(yī)保支付 醫(yī)保住院結(jié)算 人次,費(fèi)用總額,醫(yī)保支付總額, 2013年醫(yī)保住院支付定額910萬元,醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處,現(xiàn)一并總結(jié)如下:

一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保,自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立了由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作,各站點(diǎn)、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本站點(diǎn)醫(yī)保工作管理,同時(shí)指定各站點(diǎn)醫(yī)保聯(lián)系人,重點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)本站點(diǎn)門診醫(yī)保制度具體實(shí)施。自己作為醫(yī)院醫(yī)??曝?fù)責(zé)人,深知醫(yī)療保險(xiǎn)工作的重要性,醫(yī)保工作的順利開展運(yùn)行,其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),所以自己不斷加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升對(duì)醫(yī)保工作正確的認(rèn)識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下,積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中,敢于擔(dān)當(dāng),任勞任怨,全力以赴。

二、加強(qiáng)政策落實(shí),注重協(xié)調(diào)溝通

為使醫(yī)院參?;颊呷嫦硎茚t(yī)保政策,為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門診,將醫(yī)保相關(guān)動(dòng)態(tài)新政策及時(shí)公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,認(rèn)真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實(shí)相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合績(jī)效考核,檢查落實(shí)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實(shí)施工作。 醫(yī)保工作與醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián),所有工作的開展落實(shí)離不開相關(guān)科室的支持與配合,特別是財(cái)務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時(shí)也著重加強(qiáng)與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,爭(zhēng)取在政策允許范圍內(nèi),最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益;上半年,醫(yī)保處對(duì)我院各項(xiàng)醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展,利用夜校時(shí)間,聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對(duì)門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫(yī)?;堇麍?bào)銷政策在我院的推行,不斷吸引醫(yī)?;颊邅砦以憾c(diǎn)就醫(yī)。

三、不斷提升醫(yī)保工作主動(dòng)服務(wù)能力,各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運(yùn)行

在醫(yī)保工作中,加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,全力主動(dòng)為各站點(diǎn)一線做好醫(yī)保服務(wù),特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線在實(shí)際操作工作中出現(xiàn)的各種問題;每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處,聯(lián)系對(duì)接各類工作,保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點(diǎn)順利運(yùn)行,確實(shí)保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫(yī)診療;主動(dòng)指導(dǎo)各站點(diǎn)進(jìn)行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳,不斷下站點(diǎn)指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?!叭齻€(gè)目錄”與實(shí)際診療工作相結(jié)合,讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報(bào)銷項(xiàng)目,重視醫(yī)保政策在我院的具體實(shí)施與落實(shí),提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平,不斷提高參?;颊邼M意度;完成醫(yī)院及所有站點(diǎn)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格的申報(bào)工作,定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作涉及的資料非常多,加班加點(diǎn)按照上級(jí)相關(guān)要求進(jìn)行準(zhǔn)備予以申報(bào),順利取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議;順利迎接完成市醫(yī)保處2012年度醫(yī)??己?、2012年度離休記賬費(fèi)用 的稽核工作,同時(shí)配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作;積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題:如各站點(diǎn)pos機(jī)故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障等;主動(dòng)解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、項(xiàng)目維護(hù)等一系列問題,對(duì)站點(diǎn)一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點(diǎn)、門診有更多的時(shí)間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。

四、不斷加強(qiáng)離休人員就醫(yī)規(guī)范管理,合理控制醫(yī)保超支費(fèi)用

離休干部作為我院重點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對(duì)象,定點(diǎn)我院離休人員現(xiàn)有320余名,平均年齡在85歲以上,多種疾病纏于一身,醫(yī)療保障需求水平不斷提高,同時(shí)人均醫(yī)療費(fèi)用不斷正常,不斷加大了我院醫(yī)療費(fèi)用墊支,所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范,提高其就醫(yī)滿意度尤為重要,加強(qiáng)對(duì)離休人員的走訪與溝通,聽取其就醫(yī)建議及意見,根據(jù)工作實(shí)際,與各站點(diǎn)主任認(rèn)真溝通,在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi),靈活運(yùn)用相關(guān)規(guī)定,規(guī)范診療,合理檢查,嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用,規(guī)避違規(guī)項(xiàng)目的出現(xiàn),最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,提高其就醫(yī)滿意度;通過離休干部門診、住院記賬費(fèi)用自查,對(duì)上半年門診及住院中離休干部記賬費(fèi)用中出現(xiàn)的違規(guī)項(xiàng)目,及時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通,提出了具體整改落實(shí)措施,認(rèn)真督促整改,同時(shí)在醫(yī)院信息科的支持幫助下,通過his系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性;認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費(fèi)用,將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項(xiàng)目從其報(bào)銷費(fèi)用中扣除,全部由離休本人自負(fù),保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用,醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)?;酥Ц顿M(fèi)用扣減,全力保障醫(yī)院整體利益。

五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實(shí)

按照人社局、衛(wèi)生局的相關(guān)要求,加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生信用建設(shè),將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng),制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度,加強(qiáng)定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理,提升衛(wèi)生信用能力,我院被市人社局評(píng)為衛(wèi)生信用b級(jí)單位,并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名;不斷加強(qiáng)新農(nóng)合新補(bǔ)助報(bào)銷政策的宣傳與落實(shí),讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策,我院也被市衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合工作先進(jìn)集體。

六、存在的不足與問題:

自身在醫(yī)保實(shí)際工作中存在學(xué)習(xí)能力還尤其不足,個(gè)人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關(guān)問題的能力非常有限,醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺,還需要院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及同志們的教導(dǎo)幫助與支持,在工作中付出,在工作中磨練,在工作中成長(zhǎng)。

下半年工作打算及重點(diǎn):

一、繼續(xù)加強(qiáng)與市醫(yī)保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調(diào)能力,運(yùn)行執(zhí)行好醫(yī)保政策,保障醫(yī)院整體利益;

二、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點(diǎn)簽約力度,促進(jìn)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)發(fā)展;

三、進(jìn)一步加強(qiáng)組織醫(yī)保新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳實(shí)施力度,促進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)開展落實(shí);

四、加大醫(yī)保業(yè)務(wù)內(nèi)部質(zhì)控,特別是離休人員就醫(yī)管理,制定完善離休人員

管理一系列制度和措施,控制不合理超支費(fèi)用。

自己將在今后的醫(yī)保工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,從細(xì)節(jié)入手,不斷完善各項(xiàng)制度,更多更好地為站點(diǎn)一線、為參保人服務(wù),為我院醫(yī)保工作不斷進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)。篇四:醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)院2012 年醫(yī)保工作總結(jié) 不知不覺間 2012 年已過半,這半年里在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社 管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的協(xié)作下,xx 衛(wèi)生院緊緊圍 繞醫(yī)保的工作重點(diǎn)和要求,全院職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀 態(tài),認(rèn)真工作?,F(xiàn)將半年醫(yī)保工作情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視 為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格, 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視, 統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,各科室科主 任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保 工作的認(rèn)識(shí)。二是抽出人員參加醫(yī)保會(huì)議;以發(fā)放宣傳資料等形式增 強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,通過 新的醫(yī)生工作站,更規(guī)范、更便捷。并減少了差錯(cuò)的發(fā)生。 半年工作情況:

1、自2011 年12 月16 日起,截止至2012 年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆,醫(yī)保支付費(fèi)用.35 元。掛號(hào)支付4398 元。在 已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無一筆拒付發(fā)生,醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí) 準(zhǔn)確,無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。

2、從開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,在醫(yī)保單機(jī)不能正 常工作的時(shí)候,及

時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找 問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件。對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn) 行了十余次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間 將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)。期間進(jìn)行了醫(yī)生工作站的改造。

3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能 夠及時(shí)的解決。每季度均參加市醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)。

4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到 服務(wù)設(shè)施目錄,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì),自開展工作站以來,所錄 入藥品劑量規(guī)格均符合標(biāo)準(zhǔn),無一拒付。

二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán) 為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院一是在院 外公布了就診流程圖,使參保病人一目了然。并在每周二周三周五, 病人比較集中的日子里安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策 咨詢。二是配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公 布于眾,接受群眾監(jiān)督。四是醫(yī)院職工開展微笑服務(wù) ,以文明禮貌, 優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng)。 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查, 針對(duì)調(diào)查的結(jié)果制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行 為進(jìn)行監(jiān)督管理,嚴(yán)格檢查醫(yī)??ǖ氖褂靡约按_藥情況。今年我院 未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。 我院有專人參加醫(yī)保會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議

上的新政策和反饋醫(yī)保 局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保 制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策 及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大 處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的處方及時(shí)交給責(zé)任醫(yī) 生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理 的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量, 為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

四、工作小結(jié)及下半年展望 在 2012 上半年中,我院醫(yī)保工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍 存在一些不足,如:軟件系統(tǒng)不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導(dǎo)致 我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋偏 少。 在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān) 系,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的 醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳, 定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。爭(zhēng)取使我院的醫(yī)保工作在下半年 更上一個(gè)臺(tái)階!篇五:醫(yī)院醫(yī)??偨Y(jié) 薛城區(qū)中醫(yī)院2011年醫(yī)保工作總結(jié) 2011年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保處安排的工作 計(jì)劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),, 狠抓落實(shí)”的整體思路,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視宣傳力度大

為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保的全面管理。重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策,提高了醫(yī)保工作認(rèn)識(shí)。

二、措施得力規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),藥品價(jià)格公布于眾,接受群眾監(jiān)督,全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”, 醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制訂了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開

醫(yī)院醫(yī)保管理會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,住院治療,出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

三、改善服務(wù)態(tài)度 提高醫(yī)療質(zhì)量

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑

戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職。

醫(yī)保辦工作人員定期下病房,傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認(rèn)識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)、友情操作。

四、工作小結(jié):

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),2011年收治醫(yī)保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費(fèi)用元,接 待定點(diǎn)我院的離休干部158人次,總費(fèi)用.19元,發(fā)生直補(bǔ)款.5元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持,

再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),全員醫(yī)務(wù)人員的的大力配合,才使得醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。2011 年的工作雖然取得了

一定成績(jī)但仍存在不足之處,在今后的工作中,嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,

五、下一步工作要點(diǎn) 1 加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,方便于民,取信于民。 2 做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作

3 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保人員的的政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行

醫(yī)保工作反饋。

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