超市活動(dòng)促銷總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-05-10 超市活動(dòng)促銷總結(jié) 超市促銷總結(jié)超市活動(dòng)促銷總結(jié)14篇。
時(shí)間過(guò)得非??欤覀円置氡貭?zhēng),我們又要面對(duì)新的任務(wù)。在此我們還需完成一份工作總結(jié)。做好工作總結(jié),可以集中匯總工作得失,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策能起到啟發(fā)和輔助作用。所以一篇好的總結(jié)要怎么寫?考慮到你的需要,小編特地編輯了“超市活動(dòng)促銷總結(jié)14篇”,大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡!
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇1】
超市促銷活動(dòng)及其制定要點(diǎn)
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如可口可樂(lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
7.每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊(cè),有專項(xiàng)檢核督辦、獎(jiǎng)罰規(guī)定。
促銷活動(dòng)期越長(zhǎng),越容易在促銷過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對(duì)促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,不僅會(huì)影響促銷效果,而且會(huì)給店方帶來(lái)混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷的所有人員。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說(shuō)明,對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開。8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡(jiǎn)潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來(lái)及工作日?qǐng)?bào)表——填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時(shí)間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進(jìn)工作記錄,需支援問(wèn)題;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(5)獎(jiǎng)罰單——按崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎(jiǎng)罰。
(6)促銷費(fèi)用支出單——包括推頭費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。
總結(jié):
一個(gè)周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
1.背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競(jìng)品攻勢(shì)……意在向上司說(shuō)明促銷活動(dòng)的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對(duì)某品項(xiàng)在國(guó)慶期間進(jìn)行買贈(zèng)促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度。
3.內(nèi)容:時(shí)間;地點(diǎn);執(zhí)行人;促銷政策,如實(shí)贈(zèng)歡級(jí)、時(shí)間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時(shí)間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動(dòng)各崗位職責(zé)說(shuō)明,工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎(jiǎng)罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估。
超市促銷活動(dòng)準(zhǔn)備要點(diǎn)
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準(zhǔn)備:①了解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),約定談判時(shí)間、地點(diǎn)、很客氣地告訴對(duì)方此次談判大約用要多少肘間;②準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示、贈(zèng)品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、利潤(rùn)增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益,圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具說(shuō)服力。③話術(shù)提綱,包括:談判需達(dá)到的目的(備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗(yàn)的超市業(yè)務(wù)人員商討,對(duì)店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,對(duì)方提出的要求即使在我方計(jì)劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過(guò)“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更有“成就感”;④掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又提出另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇;⑤談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容。
(3)確認(rèn)談判結(jié)果:簽定促銷協(xié)議,注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式,店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
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2.準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)。
(1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
?(2)如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程予以輔導(dǎo)。
?(3)陳列、上貨、廣宣品布
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇2】
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備:
1、市調(diào)。
開業(yè)前,組織了多次市調(diào)、研討,研究該商圈消費(fèi)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并確定了良好的商品結(jié)構(gòu),對(duì)本組的形象商品、走量商品、利潤(rùn)商品均做了比較認(rèn)真的分類。
2、談判。
針對(duì)該商圈確定了良好的商品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,經(jīng)過(guò)多輪談判,確定合同條款。洽談新店合作條款時(shí),基本上是以店為參照,在合同條款基礎(chǔ)上條件有所上升,再以廠商競(jìng)標(biāo)的形式,并權(quán)衡其品牌性,最終訂出的各項(xiàng)合同條款。
3、供應(yīng)商資料和商品錄入工作。
4、促銷商品的洽談和貨源組織工作。本次開業(yè)期間促銷品項(xiàng),供應(yīng)商都能給予配合支持,保證了開業(yè)的驚爆效果。
二、銷售總結(jié):
20xx年1月18日—20xx年2月20日份共計(jì)銷售155萬(wàn),毛利額33萬(wàn)元,毛利率20%。與預(yù)期目標(biāo)仍有一定距離。其主要原因:
1、市調(diào)還不完全到位,市調(diào)主要是大賣場(chǎng),但便利店和小型超市還不充分,競(jìng)爭(zhēng)店跟價(jià)跟的比較及時(shí),拉去了部分客源,門店沒(méi)有及時(shí)了解,采取措施,進(jìn)行反擊,導(dǎo)致銷售下降。
2、政府對(duì)糧油等商品限制促銷,門店糧油無(wú)地堆在一定程度上制約了本組糧油的銷售。
3、促銷貨源的不足也制約了一定的銷售。
下面的工作中,會(huì)針對(duì)開業(yè)的情況做相應(yīng)的調(diào)整:
1、敏感商品、民生類商品例如油鹽醬醋,一定要把價(jià)格拉到底線,確定華聯(lián)的低價(jià)形象,培養(yǎng)固定的消費(fèi)人群。糧油組促銷固然重要,一元錢的小菜、五毛錢的方便面誠(chéng)然能拉升銷售,但是糧油組最重要的還是要培養(yǎng)固定的消費(fèi)人群,讓老百姓養(yǎng)成到華聯(lián)購(gòu)買日常生活品的習(xí)慣。
2、利用節(jié)假日人流大的特點(diǎn),對(duì)品牌商品組織大規(guī)模的廣場(chǎng)促銷活動(dòng),并且加大對(duì)高毛利商品的促銷活動(dòng),提升銷售業(yè)績(jī),增加利潤(rùn)空間
3、對(duì)節(jié)假日的團(tuán)購(gòu)引起重視,特別是油的團(tuán)購(gòu),今年端午銷售不是特別理想,以后節(jié)假日要與供應(yīng)商多溝通,早做準(zhǔn)備。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇3】
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如可口可樂(lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市 的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
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超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇4】
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇5】
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
圓滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07。
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)、打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
二、分析說(shuō)明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
三、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低銷售:xx家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
四、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xxx。
五、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),xxxx的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
六、活動(dòng)執(zhí)行
1、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶xx050個(gè),B類客戶:25600,C類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
2、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
3、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
七、掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
八、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇6】
五月份通過(guò)對(duì)各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,閱讀和研究商場(chǎng)以前的大型促銷活動(dòng)方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動(dòng),基本上了解和掌握了賣場(chǎng)現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì),理順了賣場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系。
一、主要工作
一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),全面調(diào)查分析全市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,動(dòng)員營(yíng)銷部、采購(gòu)部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略,研究制定了五一節(jié)促銷活動(dòng)方案。
二是宣傳賣場(chǎng)形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開支的原則,制作了促銷活動(dòng)字幕廣告,印制了促銷活動(dòng)傳單,生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,給予消費(fèi)者對(duì)xx手機(jī)賣場(chǎng)一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),有效宣傳賣場(chǎng)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
三是營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍。按照全新的理念營(yíng)造賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購(gòu)員形象,對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場(chǎng)環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場(chǎng)形象全新、服務(wù)全心。
四是總結(jié)促銷活動(dòng)成果。整理促銷活動(dòng)資料,收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn),分析不足之處,對(duì)五一促銷活動(dòng)的成效和存在問(wèn)題進(jìn)行全面評(píng)估,以促進(jìn)今后活動(dòng)開展,從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。
五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場(chǎng)是我家大討論,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)、銷售策略和管理銷售知識(shí),使員工更加明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)開展部門協(xié)作演練和賣場(chǎng)是我家大討論,員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng),使賣場(chǎng)這一團(tuán)隊(duì)以樂(lè)觀積極向上的態(tài)度面對(duì)所有困難。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場(chǎng)氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問(wèn)題。一是賣場(chǎng)熱銷機(jī)型缺貨,導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對(duì)自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動(dòng)性不強(qiáng),不愿作細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),存在著擺資格的現(xiàn)象,處理問(wèn)題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向
一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策,提升賣場(chǎng)商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是加強(qiáng)促銷策略推廣。通過(guò)一定的促銷手段使手機(jī)業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu),限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì),利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷管理,提高市場(chǎng)推廣人員技能,以促進(jìn)賣場(chǎng)銷售力,在賣場(chǎng)開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng),適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職,提升賣場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今手機(jī)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各賣場(chǎng)的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì),規(guī)模優(yōu)勢(shì),商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),很難體現(xiàn)出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對(duì)于商業(yè)部門來(lái)說(shuō),不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對(duì)待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理,絕對(duì)不能不聞不問(wèn),及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿意了,興許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場(chǎng)整體素質(zhì),能有效樹立賣場(chǎng)形象,不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇7】
一、促銷主辦方
xxx超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題
“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
三、市場(chǎng)效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,xx超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a.建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇8】
黃金周的活動(dòng)最終結(jié)束了,在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后,最終是時(shí)候去看看我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某晒耍哪壳罢淼臄?shù)據(jù)來(lái)看,在這次的活動(dòng)中超市的營(yíng)業(yè)額比起往年高出了不少!這也是由于我們?cè)诮衲甑母母锖腿藗兊南M(fèi)水平上升導(dǎo)致的。
在認(rèn)真的對(duì)這幾天分析過(guò)后,我也好好的整理了這次的問(wèn)題,盡管收入提高,也不能總盯著勝利的看。總之,在整理之后,我對(duì)這次超市黃金周的促銷活動(dòng)狀況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)前預(yù)備狀況
在節(jié)日到來(lái)前,已經(jīng)有不少的商家來(lái)帶超市給出了不少的促銷活動(dòng)方案,在對(duì)狀況認(rèn)真討論之后,我們結(jié)合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù),選擇了主要和幾家重要的商家合作,推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時(shí)在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導(dǎo)。
這次的活動(dòng)主打禮品方面,對(duì)節(jié)日的主要禮品,如:“白酒、香煙、禮品盒……”等重點(diǎn)推舉和折扣,同時(shí)考慮到了不少家庭會(huì)乘著這次的機(jī)會(huì)來(lái)選購(gòu)生活電器和消耗品,這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待,并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動(dòng)預(yù)備中,我們反省了過(guò)往活動(dòng)中的不足,考慮到四周住戶的狀況,針對(duì)用戶,重點(diǎn)宣揚(yáng)和折扣。這種迎合了大眾口味的.折扣活動(dòng),讓這次的銷售狀況空前的火爆!
二、活動(dòng)宣揚(yáng)
在這次的活動(dòng)宣揚(yáng)中,我們?cè)谒闹躼里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚(yáng)單,同時(shí)協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚(yáng),在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚(yáng)。當(dāng)然,在電臺(tái)、報(bào)紙等區(qū)域也做好了相應(yīng)的分時(shí)段宣揚(yáng)。
同樣,在超市四周更是做了不少宣揚(yáng)和禮品的發(fā)放,進(jìn)一步炒熱了顧客們對(duì)活動(dòng)的期盼,同時(shí)對(duì)國(guó)慶宣揚(yáng)裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚(yáng)上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費(fèi),全部計(jì)算消耗約為xxx元。不過(guò)和付出后帶來(lái)的收獲的確有效,這樣大的宣揚(yáng)同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費(fèi),在以后的宣揚(yáng)中可能需要更加的精打細(xì)算,盡量以更加廉價(jià)的方式作出有效的宣揚(yáng)。
三、不足
在宣揚(yáng)方面的經(jīng)費(fèi)沒(méi)有掌握好,這雖然沒(méi)有導(dǎo)致挺直的損失,但也并不是好事,對(duì)于經(jīng)費(fèi)的調(diào)控,還是要再做加強(qiáng)。其次,就是對(duì)顧客流量的預(yù)期,這次的人流量的確超乎了想象,火爆商品的估計(jì)也沒(méi)做好,導(dǎo)致了幾次售空來(lái)不及補(bǔ)貨的狀況,這些都需要著重留意。
四、促銷狀況的總結(jié)
在這些預(yù)備之后,的確收到了很大的效果,甚至出現(xiàn)了比預(yù)期更好的反響,導(dǎo)致在許多貨架都供不應(yīng)求,不過(guò)還好我們預(yù)備的儲(chǔ)備商品足夠多,準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)充上了售空的貨架。
在這次的活動(dòng)中,我們?cè)俅我娮R(shí)到了顧客們的銷售熱忱。同樣,我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中,我們會(huì)更多的去考慮顧客的主要需求,去了解顧客的選擇,并主動(dòng)的運(yùn)用在銷售中。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇9】
目前,國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,國(guó)外品牌與國(guó)內(nèi)品牌雖然在價(jià)格、配方等上面略有差異,但在促銷力度上卻不相上下,各種買贈(zèng)、減免等方式層出不窮。下面我將近段時(shí)間在幾大超市所見的各奶粉品牌的促銷活動(dòng)做個(gè)總結(jié):
一、買產(chǎn)品送其他促銷品
品牌雀巢買產(chǎn)品送其他促銷品滿200元送圖書1本或玩具鬧鐘一個(gè)備注1階段不參滿399元送寶寶披風(fēng)1件或保齡球玩具1套加活動(dòng)滿899元送爬行游戲毯1個(gè)或皮皮熊一個(gè)滿1499元送寶寶三輪車一輛或草莓沙發(fā)1個(gè)或?qū)W習(xí)桌一臺(tái)惠氏2罐或六盒送托馬斯學(xué)習(xí)背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托馬斯學(xué)能文具禮盒8罐或24盒送托馬斯活力籃球架12罐或36盒送托馬斯志趣音樂(lè)毯施恩澳優(yōu)滿1200元送電動(dòng)車或?qū)W步車買一聽送早教機(jī)買兩聽送游戲機(jī)或牛初乳咀嚼片買三聽送電子琴或溜溜車買四聽送傘車買七聽送自行車。
接上表:品牌買產(chǎn)品送其他促銷品備注1階段除外貝因美滿100元送響鈴棍棍球1個(gè)滿300元送積木盒1個(gè)滿600元送學(xué)步車1臺(tái)滿1000元送扭扭車1臺(tái)伊利購(gòu)金裝金領(lǐng)冠滿600元送籃球架或爬爬毯購(gòu)金領(lǐng)冠滿1200元送旱冰鞋1雙購(gòu)金領(lǐng)冠滿1800元送小龍哈比自行車1輛購(gòu)金領(lǐng)冠滿2000元送電動(dòng)汽車1臺(tái)購(gòu)學(xué)生奶粉4袋送文具盒1個(gè)或筆筒1套。
二、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金
品牌惠氏買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金任意買惠氏產(chǎn)品900g系列4罐立減80元伊利金裝嬰幼兒買100元立減10元備注啟賦系列產(chǎn)品除外多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元。
三、買產(chǎn)品送產(chǎn)品
品牌施恩伊利雅士利惠氏買產(chǎn)品送產(chǎn)品滿1聽送1聽180g購(gòu)全優(yōu)滿80元送全優(yōu)奶粉試飲裝買α系列三盒/三袋送金裝300G一聽買5盒健兒樂(lè)送一盒幼兒樂(lè)備注如上表,現(xiàn)階段的奶粉促銷基本采用的就是以上三種方式:買產(chǎn)品送其他促銷品、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
四、從促銷品的主體定位看各品牌促銷活動(dòng)
奶粉,尤其是嬰幼兒奶粉是典型的產(chǎn)品購(gòu)買者和使用者相分離的商品。在選擇嬰幼兒奶粉的促銷品時(shí)首先要明確促銷品主體是父母、爺爺奶奶這些產(chǎn)品的購(gòu)買者還是作為產(chǎn)品使用者的嬰幼兒。
縱觀我調(diào)查的幾個(gè)超市,無(wú)一例外每一個(gè)品牌的促銷品都是針對(duì)嬰幼兒設(shè)計(jì)的。在促銷品的選擇上各大奶粉品牌也都對(duì)嬰幼兒類玩具特別青睞,幾乎90%的促銷品都是玩具類型的。雖然在促銷品的材質(zhì)等方面的選擇上各大商家都無(wú)一例外的選擇了對(duì)嬰幼兒無(wú)害沒(méi)有安全隱患的產(chǎn)品,以求體現(xiàn)本品牌在嬰兒養(yǎng)育方面的專業(yè)性和細(xì)致性、及對(duì)消費(fèi)者的理解。但明顯的是促銷品的差異化不足。如雀巢滿899元送爬行游戲毯,而伊利購(gòu)金裝金領(lǐng)冠滿600元就送爬爬毯。更加的是這樣促銷活動(dòng)是出現(xiàn)在同一個(gè)賣場(chǎng)里面的。這樣同質(zhì)化的促銷品競(jìng)爭(zhēng)明顯的會(huì)削弱所買金額較高的產(chǎn)品的銷量。再有,從導(dǎo)購(gòu)的那里得知,確實(shí)有一些消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗偷拇黉N品而購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的,但一般這樣的消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高,當(dāng)別的競(jìng)爭(zhēng)品牌送更多促銷品或所送促銷品剛好是自己想要的時(shí)候又轉(zhuǎn)向了別的品牌。還有雖然最高級(jí)別的促銷品很多時(shí)候很誘人,但很大一部分的消費(fèi)者會(huì)考慮到給寶寶所喝奶粉的新鮮程度而不會(huì)一下買那么多。導(dǎo)購(gòu)還告訴我一般最受歡迎的促銷品除開那些電動(dòng)汽車啊學(xué)步車之類的,還有一些外面很難買到或買不到的促銷品最受青睞。
五、淺析買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品促銷方式
從我調(diào)查的幾個(gè)超市來(lái)看,這兩種促銷的方式要不就是一起組組合使用的,要不就和送其他促銷品組合使用,基本沒(méi)有單獨(dú)使用。我想這也許是因?yàn)檫@兩種促銷方式都或多或少的有各種各樣的缺陷吧。如果大肆的使用減免現(xiàn)金和買產(chǎn)品送產(chǎn)品的促銷,很有可能給消費(fèi)者甩貨的錯(cuò)覺,損害品牌形象。在買產(chǎn)品送產(chǎn)品方面,如果是送同類產(chǎn)品,我看了很多品牌包括我們南山自己的,送的也是市場(chǎng)沒(méi)有單獨(dú)出售的小聽裝,要送市場(chǎng)上有出售的也是送的不同類型的產(chǎn)品,如惠氏買5盒健兒樂(lè)送一盒幼兒樂(lè)。這樣可以很好的避免促銷對(duì)品牌的負(fù)面影響。但是買本品送本品還有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是有可能影響后續(xù)產(chǎn)品的銷量。因?yàn)楫吘姑總€(gè)嬰兒每天喝的奶粉量是基本固定的,父母也不會(huì)因?yàn)槎嗨土司徒o寶寶多喝點(diǎn)。
寫在最后如上表,除貝因美和雀巢明確在POP廣告上寫明“一段不參加活動(dòng)外”,其他各家品牌都沒(méi)有特別說(shuō)明。
而根據(jù)國(guó)家所頒布的條例明確規(guī)定一段奶粉是嚴(yán)禁促銷的。我想這也是各品牌奶粉做促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意和避免的。在這個(gè)信息時(shí)代每個(gè)人都可成為信息的傳播者,如果不注意,你也不知道哪一天在博客或論壇就給你爆料了。這樣的話,對(duì)品牌形象無(wú)疑是無(wú)法估量的損失。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇10】
20XX年節(jié)假日期間,在廠方大力促銷下,在各批發(fā)商、分銷商和我們超市全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯。僅我們一個(gè)子超市就純賺凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高
產(chǎn)品的銷量從今年年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了去年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了往年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)
在今年初,市場(chǎng)處于低迷狀態(tài),而一些大型品牌的超市迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心我們超市的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三、展開活動(dòng)
在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位,執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有商品消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要時(shí)刻牢記,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)太大。但在公司的正確掌控下,產(chǎn)品價(jià)格并未見明顯異常。在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)交易額最低達(dá)到了xx萬(wàn)元,以后搞這樣的促銷活動(dòng)要借鑒這次的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在以后的一個(gè)月時(shí)間里,產(chǎn)品的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)消費(fèi)者做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇11】
在前期準(zhǔn)備中,我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員,要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載xx,同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程,使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,并與相關(guān)部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上,我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作,通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。在氛圍營(yíng)造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題。
二是營(yíng)業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善,選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯(cuò)誤,購(gòu)買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決,本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx,因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨,且購(gòu)買的商品價(jià)格在xx出頭,但我們店內(nèi)快遞是xx包郵,金額不夠要收取郵費(fèi),對(duì)此很多顧客有意見,為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵,以滿足顧客需求。
針對(duì)上述問(wèn)題,我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題,以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇12】
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的'陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇13】
一、 選擇合適的賣場(chǎng)
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、 定有誘因的促銷政策
1.師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2.有效炒作
3.“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
4.贈(zèng)品綽號(hào)要響亮
5.贈(zèng)品價(jià)值要抬高
6.限量贈(zèng)送做催化
消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買欲;
7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
8.可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
9.面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
超市活動(dòng)促銷總結(jié)【篇14】
xx超市是一個(gè)大型連鎖超市,擁有員工二百多名,這次節(jié)假日期間,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)促銷活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和其他超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、動(dòng)宣傳,贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市的車派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但還是有一些不足的地方。
1、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2、員工積極性
黃金周期間的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,應(yīng)該按照國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐而已,工作量卻大大增加,一天下來(lái)很累,整個(gè)人都沒(méi)什么精神。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
(5)寫好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
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超市促銷活動(dòng)總結(jié)經(jīng)典9篇
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超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇1)
盤點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度11月份月合計(jì)銷售:288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,……等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題:
A:溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建xxx根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇2)
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx節(jié)大型文藝晚會(huì)把整個(gè)促銷活動(dòng)推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),促銷活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇3)
1、選擇合適的賣場(chǎng)
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2、制定有誘因的促銷政策
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響。
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌*銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:
效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇4)
只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,也是為促銷活動(dòng)提高成功率。
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇5)
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來(lái)購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造春節(jié)氛圍
1.音樂(lè)
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂(lè)必然是喜慶的為過(guò)年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來(lái)、財(cái)神來(lái)到我家門等,通過(guò)音樂(lè)讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)
春節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無(wú)形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過(guò)節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚,集齊印花就可低于2.5折換購(gòu)Thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來(lái)自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇6)
迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒(méi)有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況:這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右,還有以前店里不到4000元的存貨?;顒?dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò)?;顒?dòng)第一天的銷售1723元,第二天銷量達(dá)到3341元,是活動(dòng)中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇7)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度xx月份月合計(jì)銷售:288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
C:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
E:硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
F:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇8)
一、促銷主辦方
超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
2、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品:
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng):
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的'購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)(篇9)
xx-xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上頂點(diǎn),各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾常
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)14篇
日子過(guò)得太快,我們又要面對(duì)新的任務(wù)。我們要開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫好工作總結(jié),總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間的工作表現(xiàn)等進(jìn)行回顧和分析的一種書面材料,有什么是可以借鑒的工作總結(jié)嗎?推薦你看看以下的超市活動(dòng)總結(jié)14篇,希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
超市活動(dòng)總結(jié)(篇1)
“x.12”(農(nóng)歷八月初八)促銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來(lái)的信息總結(jié)后做一下報(bào)告如下:帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數(shù)量不少的商店購(gòu)物點(diǎn)、小超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農(nóng)民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽(yáng)能專賣店,可以說(shuō)店面都比較少,消費(fèi)人群相對(duì)較窄,相對(duì)集中。這次在帥康家電的活動(dòng)總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1. 整個(gè)活動(dòng)商家的配合對(duì)比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項(xiàng)安排。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動(dòng)。
2. 自本次促銷活動(dòng)一共銷售洗澡機(jī)2臺(tái),其中包括特價(jià)1臺(tái),另外還有3臺(tái)留給了這次活動(dòng)的經(jīng)銷商。就銷售業(yè)績(jī)而言并未完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少銷售一二拾臺(tái),而真正達(dá)成的只有30%不到。
3. 活動(dòng)宣傳相對(duì)影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當(dāng)天又是集市人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報(bào)、散發(fā)的宣傳單數(shù)量很少。整個(gè)的張貼、散發(fā)過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒(méi)有一位顧客說(shuō)看著我們的海報(bào)來(lái)進(jìn)行詢問(wèn)或者消費(fèi)。
4. 對(duì)于活動(dòng)及公司的一些建議:⑴. 活動(dòng)對(duì)銷售有一定的拉動(dòng)作用。
活動(dòng)是以特價(jià)為主,加上游戲有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),對(duì)顧客有吸引力,也方便推廣產(chǎn)品。⑵.洗澡機(jī)的價(jià)格偏高(我們市場(chǎng)零售價(jià)試定價(jià):W-1型698元(特價(jià)),w-2型898元 w-3型998元。消費(fèi)者普遍反映價(jià)格偏高、款式單調(diào),外形像洗衣機(jī)。從情況看促銷活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績(jī),使許多的顧客了解洗衣機(jī)的優(yōu)惠!
超市活動(dòng)總結(jié)(篇2)
超市促銷活動(dòng)及其制定要點(diǎn)
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。H缈煽诳蓸?lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
7.每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊(cè),有專項(xiàng)檢核督辦、獎(jiǎng)罰規(guī)定。
促銷活動(dòng)期越長(zhǎng),越容易在促銷過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對(duì)促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,不僅會(huì)影響促銷效果,而且會(huì)給店方帶來(lái)混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷的所有人員。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說(shuō)明,對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開。8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡(jiǎn)潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來(lái)及工作日?qǐng)?bào)表——填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時(shí)間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進(jìn)工作記錄,需支援問(wèn)題;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(5)獎(jiǎng)罰單——按崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎(jiǎng)罰。
(6)促銷費(fèi)用支出單——包括推頭費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。
總結(jié):
一個(gè)周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
1.背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競(jìng)品攻勢(shì)……意在向上司說(shuō)明促銷活動(dòng)的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對(duì)某品項(xiàng)在國(guó)慶期間進(jìn)行買贈(zèng)促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度。
3.內(nèi)容:時(shí)間;地點(diǎn);執(zhí)行人;促銷政策,如實(shí)贈(zèng)歡級(jí)、時(shí)間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時(shí)間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動(dòng)各崗位職責(zé)說(shuō)明,工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎(jiǎng)罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估。
超市促銷活動(dòng)準(zhǔn)備要點(diǎn)
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準(zhǔn)備:①了解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),約定談判時(shí)間、地點(diǎn)、很客氣地告訴對(duì)方此次談判大約用要多少肘間;②準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示、贈(zèng)品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、利潤(rùn)增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益,圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具說(shuō)服力。③話術(shù)提綱,包括:談判需達(dá)到的目的(備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗(yàn)的超市業(yè)務(wù)人員商討,對(duì)店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,對(duì)方提出的要求即使在我方計(jì)劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過(guò)“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更有“成就感”;④掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又提出另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇;⑤談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容。
(3)確認(rèn)談判結(jié)果:簽定促銷協(xié)議,注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式,店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
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2.準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)。
(1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
?(2)如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程予以輔導(dǎo)。
?(3)陳列、上貨、廣宣品布
超市活動(dòng)總結(jié)(篇3)
20XX年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高
特別是xx的銷量從20XX年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20XX年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)
在20XX年初,xxx處于低迷狀態(tài),而xxx坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三、存在的問(wèn)題
這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心xx的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,的價(jià)格并未見明顯異常。價(jià)格卻一路走低。在去年x月份價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,xx的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)xx做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇4)
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘?,所以?jīng)理沒(méi)有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì)上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過(guò)比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著的,先前幾天真的有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了,不過(guò)萬(wàn)事開頭難,所以在朋友鼓勵(lì)下還是堅(jiān)持了,到后來(lái)習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對(duì)此我是投入了滿腔的熱情,但是事實(shí)并沒(méi)有像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢币詾樽鳛槭圬泦T只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問(wèn)就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價(jià),看看有沒(méi)有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項(xiàng)。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要,也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的`人了,但是朋友是沒(méi)有年齡界限的,所以和他們?cè)谝黄疬€是很開心的,他們不僅會(huì)和我開玩笑,還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過(guò)后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì)碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來(lái)的。另外,這樣一份工作也讓我對(duì)底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒(méi)有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著,那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無(wú)效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說(shuō)想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問(wèn)題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問(wèn)題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應(yīng)該將心比心一下,誰(shuí)不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰(shuí)可以對(duì)別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對(duì)工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)施。通過(guò)顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià),以此通過(guò)一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對(duì)顧客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員確實(shí)一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可显侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客實(shí)施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語(yǔ)提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總之,這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)?lái)了很多,有快樂(lè),有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶,聽著老師教導(dǎo)我們社會(huì)是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應(yīng)該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì),對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過(guò)實(shí)踐是無(wú)法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最初目的吧,所以以后有機(jī)會(huì)我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇5)
五一勞動(dòng)節(jié)期間,我超市貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動(dòng),營(yíng)造出歡樂(lè)祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。
一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)
我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對(duì)賣場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對(duì)路的商品,豐富商品品種。我們針對(duì)五一期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購(gòu)。
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
為加大生活必需品供應(yīng),各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動(dòng)。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
二、促銷力度明顯加大
為了刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷售,今年超市早在五一前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷活動(dòng),既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者到超市購(gòu)物。五一前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng)、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購(gòu)齊,成為市民購(gòu)物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場(chǎng)也是天天爆滿。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個(gè)廠家收取x元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂xx價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,在x月x日前完成相關(guān)計(jì)劃。
三、市場(chǎng)供求平衡、物價(jià)穩(wěn)定
消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價(jià)格略有上漲。
活動(dòng)內(nèi)容:也許您與親人、朋友分別了幾個(gè)月或者幾年,xx節(jié)到了,別忘給自己的親人、朋友撥個(gè)電話問(wèn)候一下?;顒?dòng)期間凡在我商場(chǎng)購(gòu)物滿x元的顧客朋友,均可憑購(gòu)物電腦小票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取面值x元的“xx親情電話卡”一張,每單限送x張,使用“xx親情電話卡”可免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話,每天限量贈(zèng)送、送完即止。
四、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出
今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢(shì)頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。超市都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢(shì)頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售x%以上。今年禮盒包裝成為市場(chǎng)上的新寵。一些精品蔬菜,綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。市場(chǎng)上無(wú)公害綠色食品、野生植物、時(shí)令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專營(yíng)區(qū)五一前后顧客盈門,銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣場(chǎng)銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等,都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇6)
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。H缈煽诳蓸?lè)公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市 的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
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超市活動(dòng)總結(jié)(篇7)
由于目前產(chǎn)品的通路限制,超市的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。超市以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是超市的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),超市的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
A,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:超市內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)超市的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂(lè)C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)超市里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:超市的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動(dòng)的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是超市促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇8)
20XX年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《xxxxxxxxx》的營(yíng)銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷模式方面推陳出新,而且在服務(wù)理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎(jiǎng)勵(lì)方面,會(huì)員營(yíng)銷方面,文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷模式。第一階段9月25-30日,以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段,旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動(dòng)形式,并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品,全面開展活動(dòng),搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié):
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷售為870萬(wàn)元,實(shí)際銷售892萬(wàn)元,完成銷售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷售635.25萬(wàn)元,實(shí)際銷售664萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計(jì)劃銷售166萬(wàn)元,實(shí)際銷售167.6萬(wàn)元.完成計(jì)劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)元,占全店銷售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專柜銷售401萬(wàn),禮金券銷售93.2萬(wàn),占比23.24%?;顒?dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24.2%,超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長(zhǎng)321%?;顒?dòng)期間客流明顯增加,根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號(hào)門對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示,活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元(全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和),裝飾制作費(fèi)用17,000元,宣傳費(fèi)用58,720元,印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46,060元,其他費(fèi)用123,478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)
1.活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷部提前一個(gè)月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比,參與率大有增加,參與活動(dòng)專柜占參與活動(dòng)賣區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利,實(shí)銷實(shí)扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個(gè)月開始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況,并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?;顒?dòng)前一周,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對(duì)每個(gè)專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會(huì),落實(shí)細(xì)節(jié)工作,保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2.服務(wù)理念更新升級(jí)
開業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”,“讓生活動(dòng)起來(lái)”,“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來(lái)之際,我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào),將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3.超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇9)
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
圓滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07。
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)、打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
二、分析說(shuō)明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;
人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
三、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的xxx:xx42330元;
xx名居:1080000元;
xxxx:772932元;
最低銷售:xx家居:xx0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
四、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:xxx。
五、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),xxxx的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
六、活動(dòng)執(zhí)行
1、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶xx050個(gè),B類客戶:25600,C類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
2、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
3、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
七、掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
八、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇10)
一、 選擇合適的賣場(chǎng)
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、 定有誘因的促銷政策
1.師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2.有效炒作
3.“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
4.贈(zèng)品綽號(hào)要響亮
5.贈(zèng)品價(jià)值要抬高
6.限量贈(zèng)送做催化
消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買欲;
7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
8.可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
9.面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇11)
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,而超市促銷過(guò)程中,促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,也是為促銷活動(dòng)提高成功率。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇12)
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇13)
xx超市是一個(gè)大型連鎖超市,擁有員工二百多名,這次節(jié)假日期間,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)促銷活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和其他超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、動(dòng)宣傳,贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市的車派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但還是有一些不足的地方。
1、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2、員工積極性
黃金周期間的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,應(yīng)該按照國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐而已,工作量卻大大增加,一天下來(lái)很累,整個(gè)人都沒(méi)什么精神。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
(5)寫好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇14)
1.促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列及標(biāo)價(jià)。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
2.促銷期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫(kù)存,確保庫(kù)存安全。
3.促銷人員應(yīng)明確促銷目的和促銷政策,掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳、與店方互動(dòng)交流加深客情,以及本品和競(jìng)品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說(shuō)"不"開始,不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動(dòng))、推銷話術(shù)(消費(fèi)者
異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等)。
4.管理:(1)禮儀、服裝、工作紀(jì)律、拉核方式、需填表單、薪資及獎(jiǎng)罰制度;(2)主管要不定期巡場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人;(3)主管要每周召開促銷工作人員周會(huì),統(tǒng)計(jì)銷量、評(píng)估業(yè)績(jī)、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問(wèn)題,及時(shí)互動(dòng)尋求改進(jìn)。
5.告知是促銷成功的關(guān)鍵:(1)消費(fèi)者路過(guò)店門外就可以看到醒目的促銷信息:(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息:(3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡(jiǎn)潔醒目傳達(dá)促銷內(nèi)容;(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置;(5)收款臺(tái)、出入口是重點(diǎn)告知區(qū)域。通過(guò)以上5個(gè)告知點(diǎn)的布置,消費(fèi)者隨時(shí)都可以接觸到本品的促銷信息,這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具"對(duì)店方作出匯報(bào)",旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié)(集合14篇)
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促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇1
市場(chǎng)部就__促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于__期間開展的“__歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理__和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的,把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
一、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,__的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的__增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌__距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把__的產(chǎn)品與雜牌__相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
二、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:
1、把__的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝__人民__快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
2、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),__萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開始前對(duì)__多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升__品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。__專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)__品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇2
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多。總的來(lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖恕0凑粘@碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)在二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇3
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共xx天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率x%,除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在xx日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《x刊》封底整版xx元,展板和x展架x元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“*聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨*聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降x%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在*性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇4
本次活在時(shí)間從____年__月__日到____年_月_日,共_天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額___元,環(huán)比增長(zhǎng)率__%,除去節(jié)日期間__%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了__%,超過(guò)了活動(dòng)前_%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,__日廣告宣傳打出,__日(周_)銷售比上個(gè)周_卻下降__%,在__前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
二、缺乏計(jì)劃性
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
四、活動(dòng)執(zhí)行力差
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇5
前期籌備:
1、預(yù)售
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售,天貓官方并沒(méi)有給出對(duì)于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過(guò),預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對(duì)備貨,系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升,當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備雙十一時(shí),帶來(lái)的巨大效果將是無(wú)法量化的;
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí),你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十一至少投入了10個(gè)億的廣告,
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷售額——227家;
500萬(wàn),100萬(wàn)——501家,2580家……
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇6
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xx元,展板和xx展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)xx紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)xx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立常
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇7
__年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:
晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)
分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對(duì)銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響
2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客,
人員安排方面:
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì)廳:
1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議前做專場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí),便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無(wú)特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:……5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高
服務(wù)方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開始6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成
合理化建議:
洲際廳:1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足,3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉(zhuǎn)餐廳:新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會(huì)另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的流程與注意事項(xiàng)不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇8
按照總公司的部署和安排,郯城國(guó)大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)。
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。
2、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,分別對(duì)促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇9
實(shí)踐單位:綠態(tài)行商貿(mào)有限公司
實(shí)踐地點(diǎn):華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位:商場(chǎng)促銷員
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有考慮到員工也不能。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多??偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了。可想而知當(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇10
20XX年中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營(yíng)銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額xx萬(wàn)元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營(yíng)銷活動(dòng)的勝利。現(xiàn)將思鄉(xiāng)月營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。
一是組織策劃了20XX年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。
二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營(yíng)銷。根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開展以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷。見局長(zhǎng)們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請(qǐng)纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面,取得了良好的營(yíng)銷效果。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇11
通過(guò)20xx年半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,到達(dá)了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉(cāng)促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))——線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)——內(nèi)圈、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
二、小區(qū)層面。月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
三、裝飾城層面。裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、二是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒(méi)有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達(dá)的目的是,在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇12
淘寶女裝頭部賣家的成交額依然高速增長(zhǎng),top1000賣家平均增速同比超過(guò)45%,其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪,比如說(shuō)紅人賣家。今年雙12,所以淘寶的資源投入依然是allin,喬喬(淘寶女裝皇冠賣家)指出,雙12當(dāng)天資源及流量分配,將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配,所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。
喬喬:女裝商家需明確自身特色
如何玩轉(zhuǎn)20_淘寶雙十二促銷活動(dòng)?喬喬表示,今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。
品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求,以品牌為保障背書,孵化淘寶女裝品牌,解決消費(fèi)者快速購(gòu)買,放心購(gòu)買的問(wèn)題;
調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性,用她們喜歡的方式,建立新的導(dǎo)購(gòu)模式,用無(wú)線化、社區(qū)化、圖片化的方式,以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
大廠直供:主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。
淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),頭部賣家大多有自己的核心特色?!拔以谂b類目這么久,看到這么多起起伏伏的店鋪,得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
此外,淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢(shì)就是,老客戶維護(hù)得好的店鋪,他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中,她們憑借自己的粉絲效應(yīng),能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷量拉升。
但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題,新用戶的留存率可能并不高,這對(duì)于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯,流量進(jìn)來(lái)后,商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化,這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無(wú)線端,商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高,“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新,并聯(lián)合其他商家共同完成?!?/p>
淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn),商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷節(jié)奏進(jìn)行選擇,喬喬特別指出,對(duì)于大促,商家一定要提前做好準(zhǔn)備,“千萬(wàn)不要因?yàn)橐惶斓拇黉N而影響到整年的銷售。”
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇13
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,xx超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù),超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。我通過(guò)一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
(一)廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
(二)員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性、應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
(三)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
促銷報(bào)告活動(dòng)總結(jié) 篇14
一、活動(dòng)分析
農(nóng)歷五月初五,是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日—端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場(chǎng)知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所,以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日。
三、活動(dòng)標(biāo)題
千里聞艾香“明珠”禮尤多。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽。
在活動(dòng)當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,并讓比賽者通過(guò)本次活動(dòng),促進(jìn)家庭成員之間的感情。在活動(dòng)結(jié)束后,將棕子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會(huì)福利中心。
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的棕子包得又快又好。
2.由顧客自行評(píng)出前三名,及最上鏡“棕子獎(jiǎng)”。
3.得獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的棕子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會(huì)福利中心。注:此活動(dòng)需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽。
活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日。
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)西門。
活動(dòng)內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購(gòu)物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來(lái)參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購(gòu)物累計(jì)滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天凡購(gòu)物滿x元均可參加,參加者每人持一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來(lái),成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動(dòng)時(shí)間:5分鐘,每人限玩一次。
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)西門活動(dòng)對(duì)象:對(duì)象不拘,凡有興趣者皆可報(bào)名參加預(yù)期效果:通過(guò)這個(gè)“新式”的玩法,讓大家購(gòu)物從樂(lè)。
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動(dòng)宣傳。(1輛停于購(gòu)物中心,2輛自行安排)。
2、會(huì)員手機(jī)短信、商場(chǎng)每隔5分鐘通過(guò)播系統(tǒng)提醒、門口展架、橫副等。
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的pop書寫,宣傳。
2、營(yíng)業(yè)部做好活動(dòng)解釋及品牌折扣聯(lián)系工作。
超市活動(dòng)總結(jié)
日月如梭,馬上到來(lái)的新工作也會(huì)有許多挑戰(zhàn),此時(shí)就該進(jìn)行一次總結(jié)看看自己的工作情況了。工作總結(jié)包含了自己對(duì)這一年工作的思考。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?小編特地為你收集整理“超市活動(dòng)總結(jié)”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇1)
篇一:超市國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)
本次店慶只才用分段營(yíng)銷模式。第一階段,9月25日至30日,**的主要手段是**和預(yù)熱店慶活動(dòng)主線。第二階段,10月1日至8日,我店采取了最有效的手段來(lái)提高銷量:
送券,為主要活動(dòng)形式,并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品,全面開展活動(dòng),搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié):
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
全店計(jì)劃銷售870萬(wàn)元,實(shí)際銷售892萬(wàn)元,占銷售計(jì)劃的102%。其中,百貨公司計(jì)劃銷售額635.25萬(wàn)元,實(shí)際銷售額654萬(wàn)元,占計(jì)劃銷售額的103.3%
1%,同比上升47%。占總銷售額的73%;超市計(jì)劃銷售額166萬(wàn)元,市計(jì)銷售額167.6萬(wàn)元
完成計(jì)劃101%,同比增長(zhǎng)48.3%。占全店銷售額的19%;退租計(jì)算70萬(wàn)元,占全店銷售額的8%。
從第一位到第八位,活動(dòng)專柜銷售額401萬(wàn)張,禮券銷售93.2萬(wàn)張,占23.24%。
活動(dòng)期間,百貨商場(chǎng)會(huì)員銷售額占比24.2%,超市會(huì)員消費(fèi)占比52.5%。
百貨公司日均成交額為27512家,同比增長(zhǎng)321%?;顒?dòng)期間客流明顯增加,根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:
根據(jù)1號(hào)門00:00進(jìn)店人數(shù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間客流較平時(shí)增加11.2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析:
本次活動(dòng)總成本為345398元,占總銷售額的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元(全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和),裝飾制作費(fèi)用17,000元,宣傳費(fèi)用58,720元,印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46,060元,其他費(fèi)用123,478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn):
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
市場(chǎng)部提前一個(gè)月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改和反復(fù)論證,確定了方案,并對(duì)方案進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
與往屆活動(dòng)相比,本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量大幅增加,參與專柜占參與銷售面積的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立**柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利,實(shí)銷實(shí)扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個(gè)月開始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況,并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?;顒?dòng)前一周,副總經(jīng)理帶領(lǐng)聯(lián)合檢查組,對(duì)每個(gè)柜臺(tái)的貨物進(jìn)行了詳細(xì)檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會(huì),落實(shí)細(xì)節(jié)工作,保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”,“讓生活動(dòng)起來(lái)”,“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來(lái)之際,我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào),將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市**活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利**,并輔以滿額送禮,滿額**等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出guo慶店慶主題的裝飾素材,使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)
一、典雅、大方。同時(shí),營(yíng)銷部特意制作迎合節(jié)日的國(guó)慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費(fèi)者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,全體員工的積極性大大提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動(dòng)中,加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,首次實(shí)行專柜雙獎(jiǎng)制度,并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這一機(jī)制的引入,不僅提高了一線員工銷售的積極性,也改善了隱性租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發(fā)放方面,真正的做了細(xì)致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國(guó)慶60周年到來(lái)之際,我店借勢(shì)造勢(shì),以勢(shì)炒店,組織了《迎國(guó)慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng),全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1銷售人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容把握不夠準(zhǔn)確
我店開展**活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元,在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。這種情況反映出單個(gè)銷售人員對(duì)活動(dòng)信息不確定。
2、對(duì)于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國(guó)慶60周年8天長(zhǎng)假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷售額一度攀高。市場(chǎng)部對(duì)情況估計(jì)不足,導(dǎo)致憑證一度緊張,然后緊急打印兩次,問(wèn)題就解決了。
3、**活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的**活動(dòng)熱鬧非凡,但如10月8號(hào)開完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后,將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂,舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)**活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
篇二:超市國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作
任何活動(dòng)在實(shí)施前都要形成宣傳效果,這樣當(dāng)別人提前知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí),總會(huì)有一種參與
的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市,超市的規(guī)模不小,應(yīng)該有很多老顧客。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作,現(xiàn)提出以下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,同時(shí),對(duì)參加活動(dòng)的**商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的**,二是最有樂(lè)趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二:節(jié)前宣傳,可以把彩頁(yè)放在收銀臺(tái),分發(fā)給每個(gè)購(gòu)物的顧客。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái),相信很多客戶會(huì)有所期待。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇2)
我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對(duì)賣場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對(duì)路的商品,豐富商品品種。我們針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的.基礎(chǔ)上,加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購(gòu)。
為加大生活必需品供應(yīng),各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動(dòng)。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
為了刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷售,今年超市早在中秋前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷活動(dòng),既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。中秋前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用中秋銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者到超市購(gòu)物。中秋前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng)、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購(gòu)齊,成為市民購(gòu)物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場(chǎng)也是天天爆滿。
消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價(jià)格略有上漲。
今年中秋,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢(shì)頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。超市都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢(shì)頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場(chǎng)上的新寵。一些精品蔬菜,綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。市場(chǎng)上無(wú)公害綠色食品、野生植物、時(shí)令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專營(yíng)區(qū)春節(jié)前后顧客盈門,銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣場(chǎng)銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等,都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇3)
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘?,所以?jīng)理沒(méi)有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì)上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過(guò)比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著的,先前幾天真的有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了,不過(guò)萬(wàn)事開頭難,所以在朋友鼓勵(lì)下還是堅(jiān)持了,到后來(lái)習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對(duì)此我是投入了滿腔的熱情,但是事實(shí)并沒(méi)有像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢币詾樽鳛槭圬泦T只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問(wèn)就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價(jià),看看有沒(méi)有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項(xiàng)。只有各部門之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要,也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的`人了,但是朋友是沒(méi)有年齡界限的,所以和他們?cè)谝黄疬€是很開心的,他們不僅會(huì)和我開玩笑,還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過(guò)后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì)碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來(lái)的。另外,這樣一份工作也讓我對(duì)底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒(méi)有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著,那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無(wú)效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書上常說(shuō)想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問(wèn)題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問(wèn)題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的,所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應(yīng)該將心比心一下,誰(shuí)不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰(shuí)可以對(duì)別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對(duì)工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)施。通過(guò)顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià),以此通過(guò)一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對(duì)顧客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員確實(shí)一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可显侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客實(shí)施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語(yǔ)提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總之,這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)?lái)了很多,有快樂(lè),有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶,聽著老師教導(dǎo)我們社會(huì)是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應(yīng)該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì),對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過(guò)實(shí)踐是無(wú)法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最初目的吧,所以以后有機(jī)會(huì)我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇4)
在本學(xué)期初,我們針對(duì)上學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整改,并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),使幼兒在活動(dòng)中規(guī)則意識(shí),聯(lián)系實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、交往意識(shí)等有所增強(qiáng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些活動(dòng)中的問(wèn)題,需要進(jìn)一步調(diào)整。
首先是幼兒在區(qū)域活動(dòng)結(jié)束后,收拾整理的能力較差的現(xiàn)象,分析原因是區(qū)域中幼兒活動(dòng)不是固定的,對(duì)于區(qū)域商品擺放不清楚,收拾時(shí)較亂。我們對(duì)每件產(chǎn)品拍照,并在相應(yīng)的位置貼上**,引導(dǎo)孩子們?cè)谇謇頃r(shí)把它們分類。孩子們收拾東西的能力有了很大的提高。
本學(xué)期,一些易損壞商品更換較頻繁,所以在本學(xué)期更加注重培養(yǎng)幼兒同類物品分類的能力,讓孩子們能夠找到?jīng)]有位置標(biāo)簽,一類物品放在一起擺放。
其次,兒童的角色意識(shí)和規(guī)則意識(shí)明顯提高。本學(xué)期新添置了收銀員、理貨員、快遞員的角色牌,孩子們進(jìn)區(qū)后佩戴上角色派,改變了以前角色混亂的情況,如:兩個(gè)幼兒為爭(zhēng)搶收銀員的位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),理貨員不能完成自己的職責(zé)等情況。
大班幼兒帶領(lǐng)年齡較小的孩子為商品定價(jià),做標(biāo)簽。在收銀的時(shí)候,收銀員會(huì)根據(jù)貨架上的統(tǒng)一定價(jià)去掃碼,結(jié)賬,但起初這些商品上是沒(méi)有標(biāo)價(jià)的,在教師和小朋友的協(xié)商下,我們決定為這些商品都標(biāo)上價(jià)簽。因?yàn)樯唐泛芏?,工程龐大,這個(gè)活動(dòng)是分幾次完成的。
第一次是老師和孩子們一起寫標(biāo)簽、貼,孩子們做的很認(rèn)真。下一次活動(dòng)時(shí),孩子主動(dòng)帶領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)的孩子繼續(xù)做這項(xiàng)工作,直到所有的貨物都完成。通過(guò)這次事件,我發(fā)現(xiàn)孩子的能力是無(wú)限的,我們應(yīng)該充分信任他們。
在活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,需要在今后的活動(dòng)中加以改進(jìn)和改進(jìn)。
1在收銀機(jī)方面,兒童的硬幣分類意識(shí)較差。收的錢幣都堆在一起,到活動(dòng)結(jié)束也不知道掙了多少錢,今后可以調(diào)整為,將收銀臺(tái)按貨幣大小分類,除了增強(qiáng)幼兒的錢幣意識(shí),也能方便幼兒去統(tǒng)計(jì)。
2、本學(xué)期增加了銀行管理員的角色,幼兒在取錢方面的規(guī)則意識(shí)增強(qiáng),但要根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),低齡幼兒可以多投放一元的,高齡幼兒可適當(dāng)投放數(shù)額大些的紙幣,鍛煉其找零能力。
3、在活動(dòng)中,要及時(shí)將幼兒活動(dòng)情況反饋給班級(jí)教師,對(duì)幼兒在活動(dòng)中的情況有一個(gè)梳理、總結(jié)和提升的過(guò)程。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇5)
為了更好的迎接中秋節(jié)這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,我超市為與廣大消費(fèi)者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂(lè)購(gòu)物的體驗(yàn),特制定以下商品促銷活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后,總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,同時(shí),對(duì)參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的價(jià)格,二是最有樂(lè)趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁(yè)放到收銀臺(tái)處,對(duì)購(gòu)物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái),相信很多客戶會(huì)有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙,可以花很少的錢去做個(gè)活動(dòng)的廣告,主要是面向全市的消費(fèi)群體,讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告,要求說(shuō)清楚超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容,以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動(dòng)內(nèi)容策劃活動(dòng)期間,我們以時(shí)間為主線,開展一系列策劃。
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭(zhēng)搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng),比如每天早晨9點(diǎn)超市開門營(yíng)業(yè),要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購(gòu)物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個(gè)很大的好處,就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的`開端,更讓他們做了廣告,因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行購(gòu)買,形成爭(zhēng)搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類下,在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)期間,馬上推出銷售。打個(gè)比方,月餅和其他物品的銷售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當(dāng)天購(gòu)物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購(gòu)買的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買的不打折;一直到國(guó)慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當(dāng)天購(gòu)物的打6折扣,第二三天購(gòu)買的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買的不打折。這樣一種購(gòu)物的形式能極大提高客戶購(gòu)物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動(dòng)期間打折很大,會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶的局面。到時(shí)候,超市要確定好商品的價(jià)格。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇6)
stron情人節(jié)超市活動(dòng)總結(jié)(一)
此次因?yàn)閙ini,所以快樂(lè)2月14日情人節(jié)活動(dòng),地點(diǎn)跨越了北美新天地、和信摩爾時(shí)尚商廈、王府井橫店影城、中影國(guó)際?;顒?dòng)內(nèi)容包括迷你團(tuán)隊(duì)之旅,現(xiàn)場(chǎng)小提琴演奏,客人簽到,現(xiàn)場(chǎng)告白等。
活動(dòng)當(dāng)天,到場(chǎng)人數(shù)眾多,參與活動(dòng)的情侶達(dá)30多組,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,活動(dòng)模式由展廳被動(dòng)等待客戶到訪轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取,若干個(gè)mini銷售顧問(wèn)在當(dāng)?shù)貢r(shí)尚商場(chǎng)(北美新天地、和信摩爾時(shí)尚商廈)、影院(王府井橫店影城、中影國(guó)際)等高端消費(fèi)者較為集中的場(chǎng)所,進(jìn)行mini車輛巡展,同時(shí)傳播活動(dòng)接頭暗號(hào)和銷售優(yōu)惠政策,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置關(guān)于mini品牌的有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答題、搜集意向客戶信息并派發(fā)節(jié)日精美禮品。
總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)的效果已經(jīng)達(dá)到甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們?cè)鹊念A(yù)期。通過(guò)這次活動(dòng),我們獲得的啟發(fā)是,在繁華的第一商圈內(nèi),**量大且**素質(zhì)較高,是很適合進(jìn)行大型的宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)之所以能順利進(jìn)行,是因?yàn)榛顒?dòng)策劃合理可行。其次,活動(dòng)地處繁華商業(yè)區(qū),有大量**。第三,在活動(dòng)過(guò)程中,根據(jù)活動(dòng)地點(diǎn)靈活地改變活動(dòng)策略,使活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
情人節(jié)超市活動(dòng)總結(jié)(二)
此次2月14情人節(jié)活動(dòng)從16:30到20:00,地點(diǎn)跨越了中亭街國(guó)美電器和五一廣場(chǎng)的冰峰世紀(jì)。
總體來(lái)說(shuō),比較成功,但在細(xì)節(jié)上還存在一些小問(wèn)題。本文對(duì)這一活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和反思。
活動(dòng)人員:原先準(zhǔn)備了14對(duì)情侶,實(shí)際到場(chǎng)13對(duì)情侶(其中一對(duì)預(yù)備情侶),參加活動(dòng)12對(duì)情侶。它為整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于互聯(lián)星空預(yù)算的六對(duì)情侶落空,此次的活動(dòng)中有三對(duì)自己部門的同事,說(shuō)明前期的活動(dòng)準(zhǔn)備還不夠充分,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。
獎(jiǎng)品和道具:充分利用贊助商資源,降低活動(dòng)成本。所有獎(jiǎng)品、禮品和拍賣由制造商提供,俱樂(lè)部提供策劃、組織和人員。
朋友們保重自己,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)友參與情人節(jié)活動(dòng)的積極性。俱樂(lè)部只提供部分交通費(fèi)、宣傳費(fèi)和新聞發(fā)布會(huì)費(fèi),費(fèi)用極低。
宣傳:前期的宣傳,天晴數(shù)碼的各游戲官網(wǎng)、17173**、俱樂(lè)部**、福州各論壇社區(qū)發(fā)布活動(dòng)前期活動(dòng)公告,并設(shè)立專題的頁(yè)面。中期活動(dòng)中的宣傳,在國(guó)美電器商場(chǎng)和冰峰世紀(jì)咖啡吧內(nèi)進(jìn)行布置、國(guó)美電器商場(chǎng)進(jìn)行滾動(dòng)的廣播宣傳,全場(chǎng)dv跟拍。
后期活動(dòng)中進(jìn)行和前期宣傳一樣的全面的**宣傳、專題頁(yè)面報(bào)道,電臺(tái)893廣播跟入,海峽***、福州電視臺(tái)跟入宣傳。
活動(dòng)流程:國(guó)美電器方面活動(dòng)很順利,謎語(yǔ)問(wèn)題偏簡(jiǎn)單,智力稍好的網(wǎng)友太早猜出謎底。餐廳存在組織失誤,功放失靈,導(dǎo)致麥克風(fēng)聲音太小,無(wú)法更好地組織網(wǎng)友。
餐廳服務(wù)人員打破湯碗,造成上菜速度減慢。
整體組織:?jiǎn)T工及時(shí)到位,在活動(dòng)中保持聯(lián)系。活動(dòng)距離較遠(yuǎn),沒(méi)有參與者分開的現(xiàn)象。整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)相對(duì)緊湊,沒(méi)有活動(dòng)斷開。
情人節(jié)卡片寄語(yǔ)
情人節(jié)**口號(hào)
ktv情人節(jié)活動(dòng)主題
超市活動(dòng)總結(jié)(篇7)
關(guān)鍵詞:超市;店慶;市場(chǎng)調(diào)查與分析;廣告營(yíng)銷策劃;效果測(cè)定與分析
超市(super market)是以經(jīng)營(yíng)食品、家庭日用品為主的,商品敞開式陳列,顧客自我服務(wù)的綜合性零售商場(chǎng),又稱自選商場(chǎng),是當(dāng)前主要商業(yè)零售組織形式。武漢市場(chǎng)上大型超市――外資的有:沃爾瑪、好又多、麥德龍、家樂(lè)福、大福源、卜蜂蓮花;國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資的有:北京華聯(lián)、新一佳、華潤(rùn)蘇果;武漢本土的有:中百超市、武商超市、中商超市等。其中__超市為武漢市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資超市,雖然在競(jìng)爭(zhēng)激烈的武漢市場(chǎng)上發(fā)展困難較多,但開店以來(lái)一直因商品價(jià)廉物美而受到消費(fèi)者的認(rèn)可。截止2012年,超市在武漢已開業(yè)十五周年。為促進(jìn)銷售,2012年11月超市策劃執(zhí)行了十五周年店慶活動(dòng),獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
1 市場(chǎng)調(diào)查與分析
(1) SWOT分析。1)優(yōu)勢(shì)(Strength):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,交通網(wǎng)比較發(fā)達(dá);超市周圍社區(qū)眾多,能方便和滿足周圍市民的日常生活需求;超市商品種類齊全,蔬菜新鮮,并且每天都設(shè)有很多特價(jià)商品,吸引不少市民前往購(gòu)物;還有免費(fèi)的購(gòu)物班車接送,出行十分方便,特別是早上有很多老年人乘免費(fèi)購(gòu)物班車“趕早市”。2)劣勢(shì)(Weakness):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,地理位置較為偏僻;超市周圍直線距離大概500米有兩家中百超市和一家中商超市,都是本土超市,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;超市裝修已經(jīng)老化,環(huán)境比較陳舊,燈光也不夠亮堂;超市布局不太合理,購(gòu)物要先上三樓,再下二樓,對(duì)于只想購(gòu)買二樓生鮮食品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較麻煩;超市缺少時(shí)尚新品,比如進(jìn)口食品很少,這與超市定位及目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象有關(guān)。3)機(jī)會(huì)(Opportunity):市民日常消費(fèi)品主要為生鮮商品,如魚、肉、蔬菜、蛋等商品價(jià)格的波動(dòng)牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的餐桌。近年來(lái),全國(guó)范圍出現(xiàn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)持續(xù)高漲,給老百姓日常生活帶來(lái)沉重壓力。特別是2012年上半年,全國(guó)范圍出現(xiàn)了蔬菜價(jià)格大幅上漲,引起了中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。超市以經(jīng)銷生鮮食品和日用品為主,其價(jià)格成為影響超市銷售的重要因素。__超市周圍雖有3家本土超市競(jìng)爭(zhēng),但由于生鮮商品采取了直供的方式,減少了中間流通、配送等環(huán)節(jié),降低了成本,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;雖然武漢市政府沒(méi)有在超市設(shè)立平價(jià)蔬菜直銷點(diǎn)來(lái)平抑物價(jià),但超市成功地以“生鮮商品品種齊全、貨物新鮮、價(jià)格低廉”的優(yōu)勢(shì)受到周圍社區(qū)老百姓的青睞。2012年11月正值__超市在武漢開業(yè)十五周年,借此契機(jī)可加大廣告宣傳和商品折扣力度,以提高銷售額、增強(qiáng)超市的市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響力。4)威脅(Threats):相比武漢市場(chǎng)中外資的、國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資的、武漢本土的各大超市,外資超市憑借先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金實(shí)力在中國(guó)扎根;本土超市在武漢市場(chǎng)上門店多、分布廣,團(tuán)購(gòu)卡的發(fā)行量大,且容易取得當(dāng)?shù)卣闹С趾脱a(bǔ)助(如“菜籃子工程”的支持等),容易存活和發(fā)展。而對(duì)于武漢市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資超市如__超市來(lái)說(shuō),會(huì)受到外資和本土超市的雙重威脅。
(2)超市消費(fèi)群體調(diào)查與分析。__超市消費(fèi)群體居住地按距離超市遠(yuǎn)近區(qū)分為六個(gè)商圈:一號(hào)商圈17個(gè)社區(qū);二號(hào)商圈13個(gè)社區(qū);三號(hào)商圈14個(gè)社區(qū);四號(hào)商圈20個(gè)社區(qū);五號(hào)商圈17個(gè)社區(qū);六號(hào)商圈為武漢市其他地區(qū)等。__超市的主要消費(fèi)群體50~60%為中老年人,他們十分注重商品的性價(jià)比,喜愛購(gòu)買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,對(duì)于打折商品尤為關(guān)注。這個(gè)群體的購(gòu)物時(shí)間比較充裕,對(duì)于商品的挑選和價(jià)格的比較非常在行,而對(duì)于購(gòu)物環(huán)境并不十分挑剔。
2 十五周年店慶廣告營(yíng)銷策劃案
(1)店慶主題:15年店慶盛惠,精彩呈現(xiàn)。
(2)活動(dòng)目的:以“十五周年店慶”為契機(jī),通過(guò)策劃實(shí)施一系列廣告促銷活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升企業(yè)形象和美譽(yù)度,最終刺激消費(fèi)。通過(guò)活動(dòng),加深超市與消費(fèi)者的情感溝通與互信,進(jìn)一步擴(kuò)大培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。在吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的同時(shí),還要激發(fā)潛在消費(fèi)群體的消費(fèi),最大限度地提升銷售額。
(3)活動(dòng)目標(biāo):業(yè)績(jī)銷售1150萬(wàn),日均來(lái)客6500人。
(4)促銷時(shí)間及活動(dòng):2012年11月,店慶的主打活動(dòng)是“超值大換購(gòu)”,輔助活動(dòng)分 “來(lái)店買就送”、“超市大尋寶”、“整點(diǎn)15超值送”、“會(huì)員兌禮”和“幸運(yùn)十五分鐘”等顧客參與性較強(qiáng)的五波活動(dòng)。主打活動(dòng)“超值大換購(gòu)”:顧客超市內(nèi)購(gòu)物滿90元(15×6),即可參加換購(gòu)活動(dòng),換購(gòu)商品豐富。輔助活動(dòng)第一波“來(lái)店買就送”:活動(dòng)期間顧客可憑當(dāng)日購(gòu)物小票領(lǐng)取贈(zèng)品一份,日限1500名,單張小票限領(lǐng)一份;輔助活動(dòng)第二波“超市大尋寶”:凡是今年1~10月購(gòu)物滿450元的會(huì)員顧客,憑會(huì)員卡在客服臺(tái)報(bào)名即可參加超市尋寶活動(dòng),在指定時(shí)間內(nèi)第一個(gè)找齊清單上所有商品的顧客將免費(fèi)獲得所找到的商品(價(jià)值150元),每天限15名;輔助活動(dòng)第三波“整點(diǎn)15超值送”:活動(dòng)期間顧客在收銀臺(tái)結(jié)款后,收銀水單上時(shí)間為整點(diǎn)15分(如10點(diǎn)15分),可在客服臺(tái)領(lǐng)取精美禮品一份;輔助活動(dòng)第四波“會(huì)員兌禮”:活動(dòng)期間500分兌換3.50元的禮金券,1500分兌換15元禮金券,3000分兌換35元禮金券,9000元兌換115元禮金券;輔助活動(dòng)第五波“幸運(yùn)十五分鐘”:活動(dòng)期間,每天一次“十五分鐘”全場(chǎng)商品7.5折活動(dòng)(電器、煙酒、特價(jià)商品除外),以顧客在收銀臺(tái)結(jié)款時(shí)刻為準(zhǔn),打折時(shí)刻每天不定期(以超市場(chǎng)內(nèi)廣播為準(zhǔn))。
(5)廣告策劃。1)戶外廣告:店前廣場(chǎng)看板廣告、包柱、彩旗廣告,超市大口門頭廣告等。2)DM快訊廣告:店慶第1、3波每檔快訊:8K12P,印量50000份,店外投遞42000,店內(nèi)投遞8000;店慶第2、4、5波每檔快訊:8K2P,印量30000份,店外投遞22000,店內(nèi)投遞8000。3)社區(qū)海報(bào):11月1日、7日、13日、19日、25日,每日張貼50幅海報(bào)。4)班車車身廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,3輛班車車身6面廣告。5)會(huì)員短信廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,針對(duì)有效會(huì)員群發(fā)廣告。6)其他廣告:在超市內(nèi)主要通道、專柜等區(qū)域進(jìn)行“店慶活動(dòng)”重點(diǎn)廣告宣傳。
3 效果測(cè)定與分析
2012年11月__超市開展了“十五周年店慶”廣告營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷售總額1156.56萬(wàn)元,比目標(biāo)業(yè)績(jī)超出6.56萬(wàn)元;日均來(lái)客6626人,比目標(biāo)日均來(lái)客超出126人。數(shù)據(jù)顯示達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)。店慶廣告投入費(fèi)用8.09萬(wàn)元,而實(shí)際產(chǎn)生銷售1156.56萬(wàn)元,占比0.7%,投入產(chǎn)出比值小,表明11月超市取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,從超市主要消費(fèi)群體――會(huì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看:11月與10月環(huán)比,會(huì)員來(lái)客增長(zhǎng)了43.14%,銷售增長(zhǎng)了78.16%,快訊銷售增長(zhǎng)了183.80%。隨著距離的遠(yuǎn)近,各商圈的會(huì)員來(lái)客、銷售增長(zhǎng)幅度不一樣:增長(zhǎng)幅度最高的三號(hào)商圈,低于平均增幅的是一號(hào)和五號(hào)商圈。一號(hào)商圈因?yàn)榈降曜罘奖悖灶櫩偷闹艺\(chéng)度最高,提升的空間有限,而五號(hào)商圈正好相反??梢姵行袠I(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,顧客到超市購(gòu)物更多的是看方便、快捷,價(jià)格對(duì)銷售的拉動(dòng)在做大型的促銷活動(dòng)時(shí)才能明顯地體現(xiàn)出來(lái)。12月沒(méi)有店慶活動(dòng),12月與11月環(huán)比,會(huì)員來(lái)客下降了10.94%,銷售下降了22.83%,快訊銷售下降了37.27%。各商圈的表現(xiàn)也與增長(zhǎng)時(shí)候的情況大體一致(詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1)。而在__超市日常開展的促銷活動(dòng)中,10月會(huì)員快訊銷售占當(dāng)月總銷售的34%,12月會(huì)員快訊銷售占當(dāng)月總銷售的44%,而11月店慶會(huì)員快訊銷售占當(dāng)月總銷售的54%,為三個(gè)月中最高的。通過(guò)分析(見圖1、圖2),可見無(wú)論商圈距離超市遠(yuǎn)近,__超市11月店慶會(huì)員來(lái)客數(shù)量均高于10月、12月的來(lái)客數(shù)量,11月會(huì)員銷售量均高于10月、12月的銷售量。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇8)
、蓬勃的大一志愿工作人員我們捧著一顆愛心微笑地看著擺放整齊的衣服書本耳機(jī)······心中無(wú)限欣慰這畢竟是我們精心準(zhǔn)備的一份份愛心而今天我們將會(huì)把這些愛心傳送把愛傳遞······同學(xué)們也陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了來(lái)人可謂絡(luò)繹不絕他們都在看著、挑著自己喜歡的東西有的同學(xué)很快發(fā)現(xiàn)合適自己的東西攜著愛心帶著微笑走了;有的同學(xué)則在精心地比劃著挑選著;更有些愛學(xué)習(xí)的同學(xué)索性拿起一本書坐在椅子上就埋頭看了起來(lái)······這個(gè)超市其樂(lè)融融
努力學(xué)習(xí),為更多的學(xué)生服務(wù)
交通學(xué)院勤工中心
志愿者服務(wù)部
年10月
愛心超市活動(dòng)總結(jié)[篇2]
愛心超市組分別于10月20號(hào)、11月8號(hào)、12月6號(hào)、2月27號(hào)、4月10號(hào)、20號(hào)和21號(hào)對(duì)o7屆畢業(yè)生募捐的衣物進(jìn)行整理、分類在活動(dòng)期間各個(gè)隊(duì)員表現(xiàn)積極分工明確并相互配合使整理工作順利的完成
團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)中非常認(rèn)真負(fù)責(zé),使愛心超市得以長(zhǎng)期順利開展
在全體隊(duì)員的共同努力下,愛心超市發(fā)展迅速,但學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和**對(duì)愛超的發(fā)展也非常重要
在領(lǐng)導(dǎo)和**的幫助下,愛超迎來(lái)了越來(lái)越多需要幫助的人,為社會(huì)打開了愛心超市的大門
5月16號(hào)愛心超市協(xié)助“抗震救災(zāi)”
以上愛心超市大概的活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)中我們有很多問(wèn)題需要解決:
現(xiàn)愛超的設(shè)備不完全還需要大批衣架、書架等設(shè)備同時(shí)由于愛心超市是公益性的開展活動(dòng)的資金不足這些問(wèn)題都需要學(xué)校的大力幫助
此外,我們與外界的合作關(guān)系也比較少。我們要通過(guò)各種渠道與捐贈(zèng)點(diǎn)聯(lián)系,方便愛心超市的商品流通
!化生學(xué)院叢飛愛心社愛心超市組
組長(zhǎng):呂蘭蘭
年5月26號(hào)