快遞實(shí)習(xí)報(bào)告

最新快遞實(shí)習(xí)報(bào)告。

古人曾說，力行而后知之真，平常學(xué)習(xí)工作中。經(jīng)常會(huì)需要我們?nèi)懸恍﹫?bào)告，報(bào)告的篇幅不宜過長，避免過度冗長，如何讓自己的報(bào)告與眾不同呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的這篇文章應(yīng)該可以為您的學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來幫助，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏！

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年11月10日20xx年3月5日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx物流有限責(zé)任公司（客服部）

三、實(shí)習(xí)目的

了解xx的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

公司簡介：

西xx物流有限責(zé)任公司，以下簡稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金xx萬元，總公司設(shè)在xx首府xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個(gè)營運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近xx人，擁有各種車輛100多輛，倉儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉儲(chǔ)包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

物流客戶服務(wù)的重要性：

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作，公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx市、xx全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！

xx物流在客戶服務(wù)中存在的問題

1、售后服務(wù)存在問題

企業(yè)要想長期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。

2、不理解與客戶之間的關(guān)系

作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易，沒有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。

3、客戶部門與客戶之間缺少溝通

當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的，好在哪里，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，不能及時(shí)了解客戶的心聲，導(dǎo)致了一些客戶的流失。

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

一.公司簡介

這是宅急送快遞公司的標(biāo)志.宅急送1994年1月18日成立，宅急送商標(biāo)源于陳平總裁的構(gòu)想。猴子使人想到靈敏快捷一個(gè)跟頭十萬八千里的孫悟空;拎著的包裹代表從事的小件快運(yùn);圓圈寓意門到門服務(wù);綠色象征生命，象征宅急送永遠(yuǎn)充滿活力。

1994年，宅急送創(chuàng)立之初，只有三輛車、七個(gè)人，什么業(yè)務(wù)都做，還時(shí)常虧本買教訓(xùn)，到今天，宅急送擁有近500個(gè)分支機(jī)構(gòu)、近8000名員工，車輛1500多輛。宅急送先后做了家政服務(wù)(送煤氣罐、蛋糕、烤鴨、鮮花，接送孩子，搬家等)、火車站定車派送業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、全國門對門業(yè)務(wù)、小件包裹快遞、物流，等等。

佛山宅急送公司內(nèi)部分為四個(gè)部分：包裝庫，倉儲(chǔ)庫，進(jìn)港區(qū)，中轉(zhuǎn)區(qū).

佛山宅急送公司一晚出三趟車，一天大概有8噸貨物派送出去的.

佛山宅急送公司能為客戶提供倉儲(chǔ)，分揀，包裝，派送一條龍服務(wù).

公司秉承“不言實(shí)行，忠效為先”的企業(yè)精神和“珍重，送物傳情”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“公司效益與員工實(shí)惠同步，企業(yè)發(fā)展與社會(huì)使命一致”的經(jīng)營思想。宅急送把扛起中國民族快運(yùn)大旗作為自己的神圣使命，為實(shí)現(xiàn)“上市、上天、上榜”的發(fā)展目標(biāo)踏實(shí)工作。

二.貨物配送流程

(1)首先客戶通過電話，傳真，郵件下訂單，下訂單的同時(shí)，要了解清楚受理的是什么類型的貨物，向顧客報(bào)明價(jià)格，緊記顧客的要求，配合宅急送公司自我研發(fā)的配送系統(tǒng)進(jìn)行門到門服務(wù)。

(2)公司工作人員依據(jù)取貨指令去把貨物取回公司進(jìn)行統(tǒng)一的分撥。分撥后的貨物就分別裝上A，B，C車派送。分公司的異地貨物派送到大型的宅急送公司再進(jìn)行一次大分撥，再派送到全國各地的大型宅急送總公司(既末端入庫)再由總公司分撥給分公司派送到顧客手中。貨物在本區(qū)域2天內(nèi)送達(dá)，全國范圍內(nèi)3-4天送達(dá)。

(3)公司的工作人員可在商務(wù)網(wǎng)站隨時(shí)隨地監(jiān)察貨物到了哪里，是否如期進(jìn)行，以確保配送流程順利，貨物能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客手中。

(4)貨物送到顧客手中后，工作人員再對訂單進(jìn)行電子掃描，掃描結(jié)果直接反饋到總公司。

三.價(jià)格，保險(xiǎn)，航空

價(jià)格問題：

1.是根據(jù)貨物的體積重量除于6000，(包裝后比實(shí)際要重)

2.還根據(jù)你送貨的時(shí)限。-------時(shí)間越緊價(jià)格就越高。

3.若你的貨物遇到晚點(diǎn)了，就要進(jìn)行打折。遲1天算9折。

4.若是間接的損失，一般按收80%的費(fèi)用。

保險(xiǎn)問題：

若在運(yùn)輸過程貨物有損，而且委托者又買了保險(xiǎn)，一般又分為新品，和舊品來折算賠償?shù)?。新品的就按委托人憑買這件商品的發(fā)票，按委托人買到這件商品的日期起到商品發(fā)生損壞的日期來折舊賠償。而舊品，就按招當(dāng)前市面上買這種產(chǎn)品的價(jià)格來賠償。

航空運(yùn)輸：

通過航空運(yùn)輸?shù)呢浳餀z查非常嚴(yán)格。顧客要說明物品的性質(zhì)，不可以在物品中夾帶其他的異物。航空運(yùn)輸貨物不包括易碎，易爆的物品。

四.企業(yè)文化

“8000個(gè)人有8000個(gè)理想，你幫他們實(shí)現(xiàn)夢想，他們就會(huì)幫宅急送沖上天?！边@是宅急送的總裁陳平說的。

物流快遞企業(yè)的人員組成很復(fù)雜，形形色色的人都有，加上工作場地分布在全國各地，各自的能力有差異。有價(jià)值觀，性格，文化的沖突是必然的。就像一個(gè)國家里面各種各樣的人都能一起生活一樣，因?yàn)樗麄冇泄餐奈幕?，共同的國家情結(jié)，所以要想員工們和睦相處，為宅急送盡心盡力，就必須激發(fā)員工的歸屬感，自豪感和以公司為家的感覺，增強(qiáng)員工的凝聚力，建立共同的企業(yè)文化。這點(diǎn)宅急送就做得新穎。宅急送建立了培訓(xùn)中心，因材施教。幫助員工提高文化素質(zhì)，一步步走向自己的夢想。

例如去年宅急送就在長城上為公司的24對新人舉辦婚禮，把新人們的父母親也接過來慶祝，場面相當(dāng)溫馨。現(xiàn)在宅急送有2000多員工因工作忙沒時(shí)間找對象，陳平為他們在青島湖邊舉辦了一個(gè)“鵲橋會(huì)”，讓他們愉快地玩樂，過上個(gè)輕松的假期。還有三線合一的預(yù)期管理，馬拉松軍團(tuán)等等。所以說宅急送這些人性化的管理手段是非常新穎的。

五.對宅急送的建議

1.中國是世界上最多醫(yī)院的國家.自然醫(yī)藥物品的需求量也很大.醫(yī)院，零售藥店為了達(dá)到零庫存.節(jié)省成本，創(chuàng)造利潤，這時(shí)候物流公司就在藥廠與醫(yī)院，零售藥店之間充當(dāng)重要的角色.單一地看，送一兩盒藥的成本是相當(dāng)高的，但當(dāng)你形成一定的規(guī)模、并且形成科學(xué)合理的配送機(jī)制、配送路線后，情況則正好相反，利潤由此可以產(chǎn)生.所以宅急送更應(yīng)完善醫(yī)藥配送體系.

2.誠信使者.例如兩個(gè)商人甲在北京，乙在武漢，甲通過網(wǎng)絡(luò)或其他渠道知道乙有自己需要的產(chǎn)品，想大量訂購但怕是欺詐集團(tuán)，如果甲先寄出產(chǎn)品，又怕收不到乙的付款.如果乙先付款.又怕收不到甲的產(chǎn)品.雙方的可信度都非常小.如果宅急送充當(dāng)誠信中介者，運(yùn)送甲的產(chǎn)品給乙方，跟乙方一手交錢一手交貨，然后宅急送收到乙的錢在三天之內(nèi)還給甲方.這樣即可以幫助雙方順利完成交易，又確立了雙方的誠信.當(dāng)然除了收取運(yùn)輸費(fèi)之外，還要收取適合的誠信費(fèi).而且宅急送可以借雞生蛋，在三天之內(nèi)甲方的錢又可以轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部作為宅急送的周轉(zhuǎn)資金.三天后還給他.同時(shí)要建立交易者誠信系統(tǒng)，記錄每次交易者的交易產(chǎn)品，交易資金，越有誠信的交易者的誠信百分比越高，誠信百分比在宅急送的網(wǎng)頁上公開透明化，一來可以提高交易公司的形象，因?yàn)檎\信是公司的的廣告，也是一筆無形資產(chǎn).二來可以帶動(dòng)周邊的商家齊建誠信品質(zhì).逐步提升中國商家的誠信.三來可以減少宅急送的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn).

3.四大快遞紛紛進(jìn)駐中國市場，國內(nèi)快遞行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。宅急送要想進(jìn)軍世界，就先要站不住腳，在本土做好基礎(chǔ)建設(shè)。21世紀(jì)具有國際競爭力的企業(yè)應(yīng)具備3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部組織外部化、全球知名品牌和協(xié)同電子商務(wù)。國際快遞巨頭們紛紛加強(qiáng)這三方面的建設(shè)，挖掘行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵成功要素，使其處于有利的競爭地位。DHL可謂具有國際競爭力的快遞巨頭，無論在中國市場還是國際市場，其業(yè)務(wù)運(yùn)作和產(chǎn)品創(chuàng)新都引領(lǐng)著快遞市場的發(fā)展，并昭示出快遞公司的盈利趨勢和關(guān)鍵成功要素。

1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大品牌知名度

快遞行業(yè)的競爭最終落在網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)和品牌這三方面。中國EMS(中國郵政)、宅急送、天地快運(yùn)等領(lǐng)銜的我國速遞業(yè)目前還局限于點(diǎn)到點(diǎn)、戶對戶的單一速遞模式，尤其是眾多私營個(gè)體快遞公司，服務(wù)范圍更是狹窄，在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧?。出現(xiàn)這種現(xiàn)象雖然與我國速遞企業(yè)的規(guī)模普遍偏小不無關(guān)系，但問題的癥結(jié)主要在于認(rèn)識(shí)上的差距。國際快遞公司在中國開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)不但位于業(yè)務(wù)量較大或能夠盈利的地區(qū)，而且近年來，DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理點(diǎn)已開始從沿海深向內(nèi)地，從一級城市向二級城市擴(kuò)展，這對其品牌和服務(wù)營銷至關(guān)重要。

2、應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)操作能力

工欲善其事，必先利其器。將先進(jìn)的信息技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用到快遞業(yè)務(wù)操作和服務(wù)中，是快遞公司奪取成功的又一要素。

3、針對跨國公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供供應(yīng)鏈解決方案

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加劇，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生著前所未有的變化，要想在今后的競爭中立于不敗，企業(yè)就必須為對顧客及市場的變化快速應(yīng)對，將優(yōu)勢資源集中于供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，將其他非核心的業(yè)務(wù)外包，以提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，減少庫存。而供應(yīng)鏈管理(SCM)讓買賣交易的每個(gè)環(huán)節(jié)在時(shí)效性上恰到好處，即達(dá)到所謂的“Just-in-Time”，這正是SCM的精髓所在。

整合業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提供優(yōu)質(zhì)及個(gè)性化服務(wù)正成為快遞行業(yè)贏取客戶，賺取超額利潤的主要趨勢。

4、采用分公司的運(yùn)營管理模式

5、重視人員素質(zhì)的提升

21世紀(jì)競爭最終體現(xiàn)在人才的競爭上，這不論任何行業(yè)都得以體現(xiàn)。

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

一、實(shí)習(xí)目的：

通過倉管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉管的理論知識(shí)，理解倉管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問題與解決實(shí)際問題的能力。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品;

2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;

3、處理發(fā)貨賬務(wù)。

三、實(shí)訓(xùn)過程：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品

按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作，平時(shí)應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品。

2、揀貨，熟悉產(chǎn)品

每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會(huì)有貨物漏揀。

3、包貨，發(fā)貨

包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋，這是兩個(gè)工序所以說也是分開獨(dú)立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。

四、收獲及心得體會(huì)：

通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉管員的特點(diǎn)以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高

以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。

1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所。

4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。

經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。篇三：倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告

在華強(qiáng)塑膠有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，倉庫的管理也隨之發(fā)展，倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn)，生產(chǎn)的陳本控制，以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管理，通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn)，以求達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理，使倉庫的管理簡單化，方便化，當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理，但總體上在向這個(gè)方面努力，相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及，將極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

一、實(shí)習(xí)目的

將學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛煉我們獨(dú)立生存與工作的能力，堅(jiān)強(qiáng)我們的意志，在工作與人交流，不斷學(xué)習(xí)，提高交際水品。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20___年___月至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

漯河市源匯區(qū)漯舞路188號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

漯河華強(qiáng)塑膠有限公司儲(chǔ)運(yùn)中心

漯河華強(qiáng)塑膠有限公司成立于1998年7月，是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝，擁有___萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房，產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元，總資產(chǎn)2.5億元，最高年產(chǎn)量___萬噸，年產(chǎn)值___億元。公司現(xiàn)有員工8000余人，管理人員300余人，技術(shù)人員___0余人，擁有高級職稱者26人，中級職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等，公司的“民樂”、“愛趣購”商標(biāo)深受廣大消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛，是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲(chǔ)運(yùn)中心負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司的尋找，運(yùn)輸價(jià)格的談判，備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20___年___月我在網(wǎng)上投了簡歷，應(yīng)聘來到了漯河華強(qiáng)塑膠有限公司，在儲(chǔ)運(yùn)中心當(dāng)了一名倉管員。

第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的，我感覺我什么都不會(huì)，害怕自己出錯(cuò)，但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的，因?yàn)槲也]有獨(dú)立做什么事，都是在學(xué)習(xí)，原來剛來公司必須經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立去完成自己的工作，不然很容易出錯(cuò)。

但我只培訓(xùn)了三天，由于當(dāng)時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí)期，工作比較繁忙，我就被安排獨(dú)立工作。我們部門是儲(chǔ)運(yùn)中心，倉庫儲(chǔ)存和貨物的運(yùn)輸我們都要管理，我第一件工作是安排我去備貨，也就是指揮搬運(yùn)工把要發(fā)出的貨物，即塑料制成品，從倉庫里搬運(yùn)出來，其中最容易出錯(cuò)的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量，我們根據(jù)客戶的訂單備貨，規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量，要做到絲毫不差，但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多，有一百多種，而每個(gè)規(guī)格區(qū)別很小，所以很容易造成備貨的出錯(cuò)，這個(gè)就必須細(xì)心。讓搬運(yùn)工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里，我就拿著訂單對照，每一種規(guī)格清點(diǎn)無誤后記錄下來，在搬運(yùn)工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍，以免發(fā)生錯(cuò)誤。有的訂單上有幾十個(gè)規(guī)格，有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品，這樣的情況特別容易出錯(cuò)，這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難，但總體還不錯(cuò)，我沒有出錯(cuò)，我感覺很高興。

接下來第二件事就是裝車，既把貨物裝到車上，發(fā)往各個(gè)客戶所在地。聽起來很簡單，就是把貨裝進(jìn)車上，但其實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)麻煩。首先要去請來保安，然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合，客戶名稱是否準(zhǔn)確，運(yùn)輸車牌號(hào)與訂單上是否一致，一切無誤后開始指揮搬運(yùn)工搬來履帶機(jī)進(jìn)行裝車，在旁邊檢查，看通過履帶機(jī)的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有，每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件，并從訂單上劃掉，以確保準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上，我出錯(cuò)了，其中的一個(gè)訂單，總數(shù)我檢查是正確的，但規(guī)格卻錯(cuò)了，我沒發(fā)現(xiàn)，并受到了批評和罰款。當(dāng)時(shí)我感到很委屈，因?yàn)檫@個(gè)更多的是備貨的原因，備貨出錯(cuò)了，后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心，不然肯定能發(fā)現(xiàn)，這也是一個(gè)教訓(xùn)吧，提醒我以后工作要更細(xì)心。在隨后的幾天工作中，我更加細(xì)心，多查幾遍，一次錯(cuò)也沒有出，我還是很滿意的。

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

一、前言。

實(shí)習(xí)的主要方式是實(shí)地上崗操作，我從事貨物出港和進(jìn)港信息處理的同時(shí)也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運(yùn)等基礎(chǔ)性工作。在本次實(shí)習(xí)中，本著將學(xué)校理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐為主要目的來開展。通過實(shí)踐，豐富自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)對快遞物流行業(yè)的了解，達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見，在實(shí)習(xí)過程中的意義主要有以下幾點(diǎn)：

（1）運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來對一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營及管理狀況進(jìn)行理解和分析，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。

（2）通過在公司的實(shí)踐體會(huì)，從微觀上去認(rèn)識(shí)企業(yè)在整個(gè)市場上所處的一個(gè)位置，從宏觀上通過企業(yè)去認(rèn)識(shí)整個(gè)快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

（3）加強(qiáng)自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性，充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的每個(gè)環(huán)節(jié)。

（4）通過對一個(gè)行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。

（5）加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。

二、正文。

1、公司概況。

SF速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱SF）于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。

自成立以來，SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性絡(luò)，同時(shí)，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。

長期以來，SF不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。

2、實(shí)習(xí)過程。

整個(gè)實(shí)習(xí)過程我主要分為運(yùn)作員和信息員兩個(gè)主要崗位的學(xué)習(xí)，信息員工作的進(jìn)行是建立在熟悉運(yùn)作員工作基礎(chǔ)之上的，只有掌握好了運(yùn)作員工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。

我也參與了補(bǔ)碼員的工作，主要從事對問題件的錄入，進(jìn)行問題上報(bào)，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通，對客戶，客服來說都是如此。與此同時(shí)，有時(shí)候會(huì)面對一些客戶因?yàn)閭€(gè)人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件，這個(gè)時(shí)候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號(hào)查詢快件具體位置，如果快件已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置，待到客戶來取件時(shí)要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。

3、收獲和體會(huì)。

在SF實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里面，我收獲頗大。實(shí)習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個(gè)快件是經(jīng)過怎樣一個(gè)具體流程最終到達(dá)客戶手中，這個(gè)過程里的每個(gè)細(xì)節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題所需要具備的一個(gè)良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機(jī)場提貨人員、主管、運(yùn)作員保持好及時(shí)的信息溝通，還要面對隨時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的處理，能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個(gè)快件時(shí)效性的重要保證。

同時(shí)作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊，SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點(diǎn)，實(shí)習(xí)過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是：服務(wù)好、安全性高、價(jià)格高。再一次員工座談會(huì)上有人問為什么SF不能把價(jià)格壓低，那樣獲取的市場份額會(huì)更多，當(dāng)時(shí)湖南區(qū)總是這樣回答的：“選擇SF的人決不是看中SF的價(jià)格，我們講究是效益是服務(wù)，SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會(huì)靠價(jià)格戰(zhàn)來獲取市場，一個(gè)市場就像一個(gè)蛋糕，我們不應(yīng)該靠打一個(gè)沒有意義的價(jià)格戰(zhàn)把整個(gè)蛋糕吃掉，因?yàn)槟菢幼詈罅艚o我們的就是啃骨頭。

最后，作為一個(gè)行業(yè)來說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會(huì)呈一個(gè)上升趨勢發(fā)展，快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足，從市場角度來說無疑是一件好事，快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機(jī)制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個(gè)市場的游戲規(guī)則，只有遵循才能立于不敗之地。

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

一 前言

實(shí)習(xí)的主要方式是實(shí)地上崗操作，我從事貨物出港和進(jìn)港信息處理的同時(shí)也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運(yùn)等基礎(chǔ)性工作。在本次實(shí)習(xí)中，本著將學(xué)校理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐為主要目的來開展。通過實(shí)踐，豐富自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)對快遞物流行業(yè)的了解，達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見，在實(shí)習(xí)過程中的意義主要有以下幾點(diǎn)：

（1）運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來對一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營及管理狀況進(jìn)行理解和分析，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。

（2）通過在公司的實(shí)踐體會(huì)，從微觀上去認(rèn)識(shí)企業(yè)在整個(gè)市場上所處的一個(gè)位置，從宏觀上通過企業(yè)去認(rèn)識(shí)整個(gè)快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

（3）加強(qiáng)自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性，充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的每個(gè)環(huán)節(jié)。

（4）通過對一個(gè)行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。

（5）加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。

二 正文

1．公司概況

SF速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱SF）于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。

自成立以來，SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。

長期以來，SF不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、

跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。

2. 實(shí)習(xí)過程：

整個(gè)實(shí)習(xí)過程我主要分為運(yùn)作員和信息員兩個(gè)主要崗位的學(xué)習(xí)，信息員工作的進(jìn)行是建立在熟悉運(yùn)作員工作基礎(chǔ)之上的，只有掌握好了運(yùn)作員工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。

第一階段：運(yùn)作員崗位

順豐物流的實(shí)習(xí)報(bào)告

整個(gè)中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍繞著整個(gè)貨物的周轉(zhuǎn)來進(jìn)行運(yùn)作，運(yùn)作員的工作主要是將到港和出港的快件進(jìn)行：卸車→解包→分揀→裝車四個(gè)大的步驟來進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這四個(gè)步驟除了分揀不需要使用到巴搶外，其他的三個(gè)都需要巴搶對快件進(jìn)行掃描紀(jì)錄。 ●卸車作業(yè)：

（1）運(yùn)作員打開車門，首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放，具體的要求為:按照：“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。

（2）卸件：把車上的快件卸在皮帶機(jī)上（卸貨平臺(tái)上），必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。

●解包作業(yè)：由運(yùn)作員分工成以下幾項(xiàng)：

第一項(xiàng)是將皮帶機(jī)上需要解的包或者籠拖至解包處，并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進(jìn)行開包。在這個(gè)過程中需要注意的問題是：

（1）檢查袋外包是否有破損，封口是否正常

（2）檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符，有無錯(cuò)發(fā)；

第二項(xiàng)是由相應(yīng)的運(yùn)作員手持巴搶對解包處的包及籠進(jìn)行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實(shí)時(shí)的一個(gè)重要步驟，在這個(gè)過程中首先是對包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。

第三項(xiàng)是由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。

●分揀作業(yè)：分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類、碼放，進(jìn)行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運(yùn)作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向，根據(jù)快件

上所標(biāo)注的地區(qū)代碼來進(jìn)行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機(jī)上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。

●裝車作業(yè)：裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運(yùn)作員是同一個(gè)人，做這項(xiàng)作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負(fù)責(zé)點(diǎn)部區(qū)域范圍（主要是針對長沙區(qū)域）。

（1）快件下皮帶機(jī)后，按照碼貨原則，將不同卸貨點(diǎn)的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。

（2）對需要裝件入包的（除不能裝進(jìn)編織袋內(nèi)的快件），須裝袋或者建包;然后用巴搶進(jìn)行建包裝件作業(yè)。

（3)已經(jīng)細(xì)分好的快件，可以直接通過巴搶進(jìn)行裝車作業(yè)。

（4）最后一個(gè)較重要的步驟是進(jìn)行封車作業(yè)，開啟巴搶，進(jìn)入相關(guān)界面，掃描做快件裝車操作的車標(biāo)牌條碼后，在掃描用于封車的封車牌條碼，整個(gè)裝車作業(yè)就完成。

第二階段：信息員崗位

信息員工作是對運(yùn)作員工作過程中的一個(gè)信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

順豐物流的實(shí)習(xí)報(bào)告(2)

（1）出港貨物：湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進(jìn)行分解→分揀→裝車整個(gè)流程，到次日的早晨信息員一般就要對發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計(jì)，并和貨代中飛物流、阿心物流進(jìn)行溝通要求對發(fā)出的貨物進(jìn)行航班配載，貨代在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將配載航班班次及時(shí)間知會(huì)我方，如果在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時(shí)知會(huì)我方。信息員將貨替發(fā)過來的信息進(jìn)行整理，導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)。

（2）進(jìn)港貨物：機(jī)場人員早上在機(jī)場提貨，提貨完畢對所提貨物進(jìn)行巴搶掃描，巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動(dòng)錄入信息系統(tǒng)里面，信息員對所到貨物進(jìn)行核對，車標(biāo)核對，件數(shù)核對，一旦核對無誤就進(jìn)行提貨確認(rèn)。

在白天的工作中中一般主要是針對進(jìn)港貨物來進(jìn)行運(yùn)作及處理，在這過程中會(huì)遇到各種各樣的問題：

安檢扣貨：航空違禁品一般有液體，粉末狀，電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實(shí)行航空運(yùn)輸?shù)?，所以?huì)有提貨工作人員從機(jī)場提回，信息員需要將快件打開去確認(rèn)安檢所扣的為何物，再進(jìn)行拍照核實(shí)作為扣貨證據(jù)，再對貨物進(jìn)行重新包裝在運(yùn)單上標(biāo)注：安檢扣貨退回原寄地。

異?？旒? 異?？旒话銓儆谠谶\(yùn)作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體（也就是從某個(gè)快件里面遺漏出來,但是無法識(shí)別異常貨物所屬運(yùn)單）此時(shí)，信息員只能對貨物進(jìn)行拍照和包裝并進(jìn)行相應(yīng)信息的記錄以便不時(shí)之需，最后放入物料庫進(jìn)行保管。

提貨少件: 機(jī)場人員一般會(huì)通過電話反饋機(jī)場提貨信息給信息員，比如機(jī)場提貨少件，信息員一般就要求機(jī)場提回人員提供電報(bào)號(hào)，并通過電話告知對方航空組，待機(jī)場提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個(gè)小時(shí)內(nèi)需跟進(jìn)未到單號(hào)，同時(shí)，必須發(fā)送少件單號(hào)郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。

提貨時(shí)包破損：提貨時(shí)包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報(bào)提貨異常，上報(bào)的時(shí)候需要將異常包牌號(hào)填入，若里面有快件破損則需要將快件單號(hào)及托寄物到件情況說明，待機(jī)場開具破損證明后提回，將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí)，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進(jìn)行知會(huì)。

（3）航空即日件：航空即日件是SF速運(yùn)的一項(xiàng)特色性服務(wù)，所謂即日也就是保證客戶的快件在當(dāng)天就能到達(dá)收方處，這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)較高，但是時(shí)效性很強(qiáng)。即日件也有出港和進(jìn)港之分，在這里主要以出港流程來進(jìn)行描述：每天由各個(gè)點(diǎn)部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細(xì)報(bào)表中，信息員在每天的十一點(diǎn)一十五之前核實(shí)各點(diǎn)部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場，如果未到就需要打電話至點(diǎn)部查詢具體情況，在十一點(diǎn)半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包，確保提貨司機(jī)在這個(gè)時(shí)間段里能夠提貨發(fā)車，同時(shí)在此之前應(yīng)電話知會(huì)貨代公司進(jìn)行即日件的訂艙。

順豐物流的實(shí)習(xí)報(bào)告(3)

在進(jìn)行以上兩個(gè)階段的工作的同時(shí)，我也參與了補(bǔ)碼員的工作，主要從事對問題件的錄入，進(jìn)行問題上報(bào)，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通，對客戶，客服來說都是如此。與此同時(shí)，有時(shí)候會(huì)面對一些客戶因?yàn)閭€(gè)人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件，這個(gè)時(shí)候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號(hào)查詢快件具體位置，如果快件已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置，待到客戶來取件時(shí)要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。

3.收獲和體會(huì)

在SF實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里面，我收獲頗大。實(shí)習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個(gè)快件是經(jīng)過怎樣一個(gè)具體流程最終到達(dá)客戶手中，這個(gè)過程里的每個(gè)細(xì)節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題所需要具備的一個(gè)良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機(jī)場提貨人員、主管、運(yùn)作員保持好及時(shí)的信息溝通，還要面對隨時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的處理，能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個(gè)快件時(shí)效性的重要保證。面對這項(xiàng)工作的開展，我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài)，信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多，所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)也是最多最豐富的，冰凍三尺非一日之寒，知識(shí)也是日積月累的，包括處理問題的能力。除此之外，自己也掌握了一些運(yùn)作中的基本技能操作，比如巴搶的快捷操作，包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。

同時(shí)作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊，SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點(diǎn)，實(shí)習(xí)過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是：服務(wù)好 、安全性高、價(jià)格高。再一次員工座談會(huì)上有人問為什么SF不能把價(jià)格壓低，那樣獲取的市場份額會(huì)更多，當(dāng)時(shí)湖南區(qū)總是這樣回答的：“選擇SF的人決不是看中SF的價(jià)格，我們講究是效益是服務(wù)，SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會(huì)靠價(jià)格戰(zhàn)來獲取市場，一個(gè)市場就像一個(gè)蛋糕，我們不應(yīng)該靠打一個(gè)沒有意義的價(jià)格戰(zhàn)把整個(gè)蛋糕吃掉，因?yàn)槟菢幼詈罅艚o我們的就是啃骨頭。我們需要堅(jiān)持的就是為客戶提供最優(yōu)服務(wù)?！贝_實(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，能深刻感覺到SF在對客戶服務(wù)這塊是十分重視的，主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時(shí)候，包括經(jīng)理、主管對每個(gè)快件的及時(shí)中轉(zhuǎn)是十分重視的，一旦出現(xiàn)異常情況，基本上整個(gè)中轉(zhuǎn)場的工作人員都會(huì)涉及到一個(gè)責(zé)任問題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)該這樣注重并執(zhí)行到每個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)不能忽視，責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)。

最后，作為一個(gè)行業(yè)來說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會(huì)呈一個(gè)上升趨勢發(fā)展，快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足，從市場角度來說無疑是一件好事，快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機(jī)制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供最好的服務(wù)。這也是這個(gè)市場的游戲規(guī)則，只有遵循才能立于不敗之地。

快遞實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開快遞分揀員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來潮，而是我經(jīng)過長時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上，×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請。

轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首快遞分揀員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）快遞分揀員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的快遞分揀員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我

快遞分揀員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

一、實(shí)習(xí)目的：

通過倉管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉管的理論知識(shí)，理解倉管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問題與解決實(shí)際問題的能力。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品；

2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作；

3、處理發(fā)貨賬務(wù)。

三、實(shí)訓(xùn)過程：

1、熟悉工作職責(zé)，熟悉產(chǎn)品

按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作，平時(shí)應(yīng)定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，從工作中熟悉產(chǎn)品。

2、揀貨，熟悉產(chǎn)品

每天開始揀貨之前，需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面，確定不會(huì)有貨物漏揀。

3、包貨，發(fā)貨

包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致，警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋，這是兩個(gè)工序所以說也是分開獨(dú)立完成的，目的是為了保證出貨正確與否。

四、收獲及心得體會(huì)：

通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉管員的特點(diǎn)以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高

以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。

1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所。

4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。

經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。

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快遞辭職報(bào)告

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？為此，小編特意呈上“快遞辭職報(bào)告”，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！

快遞辭職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

您好！我是**公司的一名快遞客服，今天向您提交我的辭職報(bào)告。

在公司工作近兩年，我收獲了很多，也學(xué)到了很多。在這里，我要感謝公司給予的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝同事們的支持和幫助，讓我能夠在工作中不斷進(jìn)步、成長。

然而，在我工作的過程中，也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。其中，最大的問題就是工作負(fù)荷過大。每天需要接聽大量的客戶電話和處理各種問題，令我感到非常疲憊和無奈。雖然我盡最大努力去完成每一個(gè)任務(wù)，但是長時(shí)間的高強(qiáng)度工作，卻讓我心力憔悴，身體健康受到了一定程度的影響。

同時(shí)，還有一些客戶溝通上的問題。盡管我盡力去幫助每一個(gè)客戶，但是因?yàn)榭蛻粜枨笄Р钊f別，有時(shí)不可避免地會(huì)出現(xiàn)無法滿足他們的情況。這些客戶往往會(huì)非常不滿意，甚至在泄憤情況下對客服進(jìn)行辱罵和指責(zé)，令我感到十分委屈和苦惱。

綜合以上原因，我深感這份工作已經(jīng)超出了我的承受范圍，無法繼續(xù)堅(jiān)持下去。因此，我決定提交辭職請求，希望公司能夠給予理解和支持。

最后，我要再次感謝公司給予的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝同事們的幫助和支持。在離開前，我會(huì)盡力完成工作，做好交接，確保公司業(yè)務(wù)的平穩(wěn)進(jìn)行。

祝公司發(fā)展更加繁榮昌盛，祝同事們身體健康、工作愉快！

此致

敬禮！

辭職人員：

XXXX年XX月XX日

快遞辭職報(bào)告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司銀行快遞經(jīng)理，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去這個(gè)職位，并寫下這封辭職報(bào)告來告訴您我的決定原因和表達(dá)我的感激之情。

首先，我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)崗位上工作。在過去的兩年里，我非常榮幸能夠?yàn)楣竟ぷ?，并且得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。我盡力而為，盡我所能地完成了我的任務(wù)，從而為公司作出了貢獻(xiàn)。

然而，隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己對這個(gè)職位和行業(yè)本身的熱情逐漸消失。我開始意識(shí)到這并不是我想要從事的工作，并且想要尋找一個(gè)更適合我的職位。我需要尋找一份工作，我能感到自己真正地發(fā)揮作用，同時(shí)也能夠?yàn)楣編韮r(jià)值。

此外，在過去的一段時(shí)間里，我遇到了一些個(gè)人問題，他們導(dǎo)致我經(jīng)常感到疲憊和失望。這讓我開始思考我是否需要尋找一份更加適合我的職位，在這份職位上我可以得到更多的滿足和成就感。

在這里，我想再次表達(dá)我的感謝和尊敬。我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)槲姨峁┑倪@個(gè)機(jī)會(huì)，并讓我成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)一直珍視這段經(jīng)歷，如果需要我在任何時(shí)候?yàn)楣拘ЯΓ埜嬖V我。

最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以最誠摯的謝意。

此致

敬禮

銀行快遞經(jīng)理

XX

快遞辭職報(bào)告 篇3

我在xx速運(yùn)干了足足有一年多，因?yàn)槭辉路莩隽藘善边`禁品，一票是真的違禁品，一票是公司的人“放蛇”被逮住，又因?yàn)槭辉挛覀凕c(diǎn)部出了很多問題，包括批量性遺失，別的同事又有違禁品，經(jīng)理的壓力很大，于是槍打出頭鳥，經(jīng)理對我進(jìn)行勸退，為了不想讓經(jīng)理難做，我只好辭工，就這樣結(jié)束了我的快遞生涯。

在xx的一年多確實(shí)很辛苦，風(fēng)雨同路，日曬雨淋，而且由于xx要做服務(wù)質(zhì)量，既受客戶的氣，又受公司的氣，每天在馬路上奔波有一定的危險(xiǎn)性,我從摩托車摔倒不知多少次，現(xiàn)在回想起簡直是非人的生活。可是工資還可以每個(gè)月都有5000左右，有的同事業(yè)務(wù)量多的上萬，每次工作不如意時(shí)總有辭職的念頭，當(dāng)想到在xx打工能混到一點(diǎn)錢理性就戰(zhàn)勝感性，希望抹去失望，在xx的一年多，這般的思想斗爭一直此起彼伏，沒完沒了。

所以當(dāng)我辭職的那一天好像放下心頭大石一樣，整個(gè)人徹底解放，心情很復(fù)雜，有盟軍諾曼底登陸的興奮感，又有對未來前途的渺茫。從辭工的那時(shí)起，我心里反復(fù)暗示自己，留在xx得的不是什么好位置，每天都要上夜班，不干也罷，此處不留爺只有留爺處，更何況自己本來就有一技之長，不干快遞，回到工廠也可以有所發(fā)展，對于未來的`惶惑與沮喪便煙消云散。

其實(shí)，我很喜歡當(dāng)快遞員，因?yàn)榭梢杂鲆姾团鲆姴煌氖屡c人，從中感受世態(tài)的炎涼，以及中國社會(huì)跳動(dòng)的脈搏。我已經(jīng)離開xx，未來的人生軌跡是什么樣我不知道，我會(huì)一如既往用我的堅(jiān)韌與勇毅繼續(xù)走下去，直到永遠(yuǎn)。在xx的一年多歷練已成為我最深刻的血與淚的奮斗回憶，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

此致

敬禮!

辭職人：yjbys

20xx年xx月xx日

快遞辭職報(bào)告 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司一名快遞客服，很不幸，我必須向您遞交辭職報(bào)告。在過去的一年里，我一直盡全力做好我的工作，但最近我意識(shí)到這份工作并不是我想要的，我必須為自己的未來擔(dān)負(fù)責(zé)任，因此決定離開。

首先，我想說的是，快遞客服的工作非常有挑戰(zhàn)性。我們需要處理各種各樣的客戶問題，包括包裹延遲、包裹丟失、配送地址錯(cuò)誤以及其他大大小小的問題。從一開始，我就知道這份工作不容易，但我仍然努力工作，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，并積極為客戶提供幫助和解決方案。

然而，隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)這份工作并不是我希望長期從事的職業(yè)。我對此的理由有很多，但我會(huì)盡量簡短概括。

首先，快遞客服的工作需要我們與客戶保持良好的溝通和應(yīng)對各種情況的能力。這需要我們非常耐心和細(xì)心，但有時(shí)客戶態(tài)度不友好或者問題過于棘手處理，讓我感到十分困惑和無助。

其次，快遞行業(yè)競爭激烈，客戶需求不斷變化，使得我們不得不面對許多商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力。在這里工作讓我感到每天都是在重復(fù)著相同的事情，缺乏新意和刺激性。

最后，雖然我所從事的業(yè)務(wù)得到了公司的認(rèn)可，然而，薪酬收入?yún)s并不足以讓我滿意。

因此，我認(rèn)為我需要嘗試尋找更加適合我的職業(yè)發(fā)展之路。我將利用我在貴公司所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，努力尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)，并讓我的人生更加充實(shí)和有意義。

我想感謝公司為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)，也非常感謝我的同事們對我的支持和幫助，我會(huì)永遠(yuǎn)記住這段工作經(jīng)歷。

再次感謝公司對我的支持和理解。我的最后一個(gè)工作日是2021年9月30日，請?jiān)谶@個(gè)日期之前將我的工資和其他任何與我相關(guān)的事項(xiàng)處理完畢，并將離職證明書寄到我的家庭地址上，工作經(jīng)歷合同等。祝貴公司越來越強(qiáng)大，員工們的工作越來越順利！

敬禮，

XXX

參考譯文:

Dear Company Leaders,

I am a delivery customer service representative of your company. I regret to inform you that I am resigning from my position. I have given this decision a lot of thought, and I have come to the conclusion that this job is not what I want for my future.

First of all, I would like to say that working as a delivery customer service representative is challenging. We deal with all kinds of customer issues, from package delays to lost packages, incorrect delivery addresses, and various other issues. From the very beginning, I knew that this job would not be easy, but I still worked hard, completed tasks on time, and actively provided help and solutions to customers.

However, over time, I realized that this job was not a long-term career that I wanted to pursue. I have many reasons for this, but I will try to summarize them briefly.

First, working as a delivery customer service representative requires good communication skills and the ability to handle various situations. This requires us to be very patient and careful, but sometimes the customer's attitude is not friendly or the problem is too difficult to handle, making me feel very confused and helpless.

Second, the delivery industry is highly competitive, and customer demand is constantly changing, which requires us to face many business risks and pressures. Working here makes me feel that every day is repeating the same work, lacking innovation and stimulation.

Finally, although the business I am engaged in has been recognized by the company, the salary income is not enough to satisfy me.

Therefore, I think I need to try to find a more suitable career development path. I will use the work experience and skills I have gained in your company to actively seek new job opportunities and make my life more fulfilling and meaningful.

I would like to thank the company for giving me this opportunity, and I am grateful for the support and help of my colleagues. I will always remember this job experience.

Once again, I thank the company for its support and understanding. My last day of work will be September 30, 2021. Please complete my salary and any other matters related to me before this date, and send the certificate of cancellation, work experience contract, etc. to my home address. I wish your company to become stronger and stronger, and the work of employees becomes smoother and smoother!

Yours sincerely,

XXX

快遞辭職報(bào)告 篇5

尊敬的XXX經(jīng)理：

首先，我想代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)感謝您對我們的支持和信任，在這里，給您帶來了一份快遞客服辭職報(bào)告。

從作為一名客服代表開始，我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了三年多。在這段時(shí)間里，我對客戶服務(wù)和客戶需求的理解有了更深層次的認(rèn)識(shí)。我非常感謝公司培養(yǎng)了我從一名初學(xué)者成長為現(xiàn)在的快遞客服團(tuán)隊(duì)的一份子。但是，由于種種原因，我需要辭去我的職務(wù)。

首先，由于客戶群體和復(fù)雜的問題越來越多，對個(gè)人的能力提出了更高的要求。即便我已經(jīng)付出了大量的時(shí)間和精力，仍然難以對每一個(gè)問題都做出最滿意的解答。我覺得自己力不從心，同時(shí)也對客戶的滿意度和公司的形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。

其次，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和團(tuán)隊(duì)的增加，我也感到了巨大的壓力。在疲勞和壓力的雙重沖擊下，我的身體和心理健康也開始受到影響。盡管我已經(jīng)采取了有效的措施來緩解壓力，但這些措施并不能完全解決問題。

同時(shí)，我的個(gè)人發(fā)展方向也開始發(fā)生了變化。我希望在未來能夠進(jìn)一步深入研究自己喜歡的領(lǐng)域，并且將自己的才能和知識(shí)應(yīng)用到更廣闊的領(lǐng)域中。這是我離開客服崗位的重要原因之一。

最后，我想再次感謝公司和上級部門對我的支持和信任，在這里，我也想向同事們表示感謝。在我們共同工作的日子里，大家一直相互幫助、支持和鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)的每一位成員的身上都散發(fā)出了非凡的力量和智慧。我將珍惜我們曾經(jīng)共同度過的每一刻時(shí)光，同時(shí)也祝愿我們在未來的發(fā)展道路上更加順利。

此致

敬禮！

敬禮！

敬禮！

XX

日期：20XX年XX月XX日

快遞辭職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是貴公司快遞客服，已經(jīng)在您的公司工作了兩年。非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中學(xué)習(xí)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也提高了我的工作能力。

不過，由于一些個(gè)人原因，我不得不辭職。在此，我向公司提交辭職報(bào)告。以下是我對工作和公司的經(jīng)驗(yàn)和感受：

首先，我要感謝公司對我的培訓(xùn)和幫助。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通、解決問題，并且培養(yǎng)了一定的耐心和責(zé)任心。這些技能和品質(zhì)對我將來的工作和生活都有很大的幫助。

其次，我要感謝我的同事。他們在日常工作中給了我很多幫助和支持，讓我漸漸地融入了公司的大家庭。大家之間可以互相交流和學(xué)習(xí)，一起分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神。

但是，也因?yàn)閭€(gè)人原因，我不得不離開。我深知這對公司來說是一種不小的損失，但我已經(jīng)盡力了。我愿意出具一份良好的離職證明，并將盡力保證工作期間的順利交接。

最后，我要再次感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為你們的一員。同時(shí)，也要再次向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)歉意，因?yàn)槲覍㈦x開公司，給你們帶來了麻煩和不便。我祝愿公司未來越來越好，也祝愿我的同事們身體健康，工作順利。

再次感謝公司和所有人！

此致

敬禮！

XX

20XX年XX月XX日

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記匯編(5篇)

寫崗位實(shí)習(xí)日記要從哪方面入手呢？實(shí)習(xí)日記可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足，盡快改正缺點(diǎn)，在眾多文章中我們?yōu)榇蠹姨暨x出一篇優(yōu)秀的“最新快遞物流實(shí)習(xí)日記”，歡迎閱讀并參考！

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記 篇1

今天有出庫作業(yè)，因?yàn)槠渌麕孜煌露荚凇Ｎ抑饕褪歉谒麄兒竺鎸W(xué)習(xí)就可以了。出庫的主要流程就是：

1.司機(jī)帶著提貨單來倉管員處提貨，倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫，核對車牌 號(hào)碼。

2.叉車工將產(chǎn)品裝到倉庫外，管理員掃碼后人工裝車。需要注意的地方：（1）對每托盤掃碼結(jié)束后，要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確，防止漏掃。（2）裝車的時(shí)候，先裝外機(jī)后裝內(nèi)機(jī)，如果有柜機(jī)，先裝柜機(jī)。

3.簽單：簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機(jī)簽字，第三聯(lián)給裝卸隊(duì)。第一、四聯(lián)倉庫留存。

4.每次發(fā)貨結(jié)束后，要對倉庫的庫存情況要盤點(diǎn)，并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。

值得注意的就是，掃碼的人員一定要細(xì)心，不能漏掃。漏掃了就會(huì)給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來損失。所以工作人員在工作的同時(shí)，也在對外展示公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記 篇2

作為一名物流專業(yè)的學(xué)生，我開始了我的物流實(shí)習(xí)之旅。在實(shí)習(xí)期間，我親身體驗(yàn)了物流行業(yè)的工作和流程，也更好地了解了物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和所面臨的挑戰(zhàn)。

第一天，我進(jìn)入了一家大型物流公司，見到了我的導(dǎo)師。我感到非常興奮，因?yàn)槲移诖撕芫貌庞袡C(jī)會(huì)親身體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)。導(dǎo)師介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)和物流流程，使我更加了解了公司的文化和價(jià)值觀。

在隨后的幾天里，我被分配到倉庫管理和配送部門。在倉庫里，我參與了貨物的分配和入庫工作，并且學(xué)習(xí)了如何使用物流系統(tǒng)來管理庫存。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要精確的計(jì)算和管理，否則會(huì)導(dǎo)致不必要的損失。

在配送部門中，我負(fù)責(zé)跟蹤貨物的出貨情況和安排送貨。我發(fā)現(xiàn)，快遞和運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)時(shí)性和安全性是非常重要的，因?yàn)槊恳粋€(gè)與之有關(guān)的環(huán)節(jié)都需要得到精確的安排和管理。一旦出現(xiàn)不當(dāng)?shù)牟僮骱脱诱`，就可能給客戶和公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)問題。

在接下來的幾周中，我還參與了一些日常事務(wù)，如財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)和營銷。我不斷發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，需要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合理的管理策略才能夠完成各種任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我還參加了公司的一些內(nèi)部培訓(xùn)，并與一些業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了交流，以加深對物流行業(yè)的了解。我發(fā)現(xiàn)，隨著物流業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，物流行業(yè)的未來將會(huì)更好的滿足消費(fèi)者的需求和要求。

在我的物流實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)習(xí)到了許多，以及如何在這個(gè)行業(yè)中成長和發(fā)展。我了解到這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和緊迫性，需要在工作中保持細(xì)心和專注。最后，我感到非常榮幸能夠參加這次物流實(shí)習(xí)，并體驗(yàn)到這一行業(yè)的工作與實(shí)踐。

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記 篇3

物流實(shí)習(xí)日記

第一天

今天是我來到物流公司實(shí)習(xí)的第一天。我非常興奮地來到公司，感覺自己像一個(gè)好奇的孩子一樣，對待這個(gè)陌生的行業(yè)。當(dāng)我到達(dá)公司時(shí)，我首先與我的導(dǎo)師見了面。她是一位非常親切的女性，非常友善和耐心，我們一起進(jìn)了她的辦公室，開始了第一天的工作。她先與我講解了公司的運(yùn)營模式，以及公司和供應(yīng)商的合作情況，還介紹了公司先進(jìn)的IT系統(tǒng)。這讓我對公司有了更深入的了解。

接下來，我是跟著我的導(dǎo)師到物流中心去的。她向我介紹了工作人員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，從倉庫到運(yùn)輸，直到最終的運(yùn)營。這些東西剛開始聽起來有些復(fù)雜，但導(dǎo)師很耐心地講解，我終于能夠理解了。接著，我的導(dǎo)師還帶我參觀了整個(gè)物流中心，我發(fā)現(xiàn)它確實(shí)是一個(gè)非常龐大的地方，并非想象中的簡單。實(shí)際上，這里面涉及到很多信息流、運(yùn)輸鏈。

第二天

今天，我的導(dǎo)師給我分配了一個(gè)小任務(wù)，讓我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)一下如何提高物流效率。我的任務(wù)是為公司的倉庫清點(diǎn)貨物。一開始，我感覺這個(gè)任務(wù)非常棘手，但是導(dǎo)師在一旁指導(dǎo)我，讓我很快完成了任務(wù)。我意識(shí)到，由于我把貨物分類整理得非常具體，使得之后的分發(fā)工作更加順暢，保存了不少時(shí)間。這讓我認(rèn)識(shí)到，每個(gè)工作都需要認(rèn)真對待，只有這樣，才能為公司的整體運(yùn)營貢獻(xiàn)出力量。

第三天

今天，我有機(jī)會(huì)跟隨公司的貨車去送貨物。這給我?guī)砹肆硪环N視角，感受到了不同的挑戰(zhàn)。我們經(jīng)歷了繁忙的上午，混亂的交通，以及兩次緊急情況。這讓我了解到，工作中要先發(fā)制人，要懂得預(yù)測和防范問題的發(fā)生，這是非常重要的一點(diǎn)。當(dāng)我們成功完成所有的配送任務(wù)時(shí)，我感到一種莫大的成就感，因?yàn)槲业呐楣镜臉I(yè)務(wù)增長做出了貢獻(xiàn)。

第四天

今天，公司召開了一次會(huì)議，分享了最近的業(yè)務(wù)和市場趨勢。我聽到了來自其他部門的聲音，包括營銷、財(cái)務(wù)和運(yùn)維人員。這為我提供了一個(gè)壓倒性的參考框架，讓我更好地理解整個(gè)公司的運(yùn)營過程。同時(shí)，我還在這個(gè)會(huì)議上表達(dá)了自己的想法，提出了一些建議，這點(diǎn)讓我的導(dǎo)師非常滿意。

第五天

今天，我完成了實(shí)習(xí)。我感到時(shí)間過得非?？?，但是在這個(gè)短短的周期內(nèi)，我收獲了很多。我得到了深入了解物流行業(yè)，加深了團(tuán)隊(duì)合作的理解，提高了自己的技能，收獲了一些實(shí)用的行業(yè)知識(shí)。我很感謝我的導(dǎo)師，她讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的美好，也讓我意識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的重要性。我希望將來有機(jī)會(huì)去更好地貢獻(xiàn)自己的力量。

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記 篇4

2月21日

經(jīng)過第一天沒任何意義的接電話的工作，我還真有點(diǎn)累了，臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了，根本沒有我之前想象的那樣可以學(xué)到很多東西，但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應(yīng)該充滿信心、蓬勃向上?；氐焦ぷ鞯攸c(diǎn)，今天的任務(wù)，當(dāng)然還是接電話。

不過今天的我已經(jīng)可以融入這個(gè)組織了，雖然部門每個(gè)人員是實(shí)行輪班制工作，也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同，但是每個(gè)人都對我這個(gè)實(shí)習(xí)生很友善，很關(guān)心。

每次工作會(huì)議，我都旁聽了，也認(rèn)真做了筆記。工作雖然有時(shí)候顯得“無聊”，不過，今天我認(rèn)識(shí)了一個(gè)將近退休的基層干部，我從他身上學(xué)到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實(shí)，不能一蹴而就，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點(diǎn)趾高氣昂，但是一定要虛心，這樣你就比其他人走得更好更遠(yuǎn)。

最新快遞物流實(shí)習(xí)日記 篇5

作為一名物流專業(yè)的大學(xué)生，我有幸獲得了一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是一個(gè)規(guī)模較大的物流公司。在公司內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐，每天都記錄下實(shí)習(xí)日常，這些都是我后續(xù)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的積累。

第一天，我來到了公司。經(jīng)過了一次簡單的介紹，我跟著我的導(dǎo)師來到了操作區(qū)。他告訴我，這是物流公司最核心的部分，也是我實(shí)習(xí)最重要的地方。他帶領(lǐng)我參觀了公司的收貨區(qū)、分揀區(qū)、打包區(qū)和出貨區(qū)，讓我初步了解了整個(gè)物流流程。我還和他一起觀察了工人的操作，他們在操作中須時(shí)刻了解揀貨標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等，使物流公司運(yùn)作更流暢。

第二天，我的導(dǎo)師給我安排了一個(gè)任務(wù)：幫助打包區(qū)工人打包快遞。盡管任務(wù)看似簡單，但是有些客戶的貨物形狀尺寸不規(guī)則，有些件數(shù)又比較多，甚至有些還重量很大，這些都讓我們的操作變得困難。在打包過程中，我們需要留意尺寸和重量，選擇合適的包裝材料，制定合適的打包方案。經(jīng)過一上午的實(shí)踐，我對包裝的要求和打包技巧有了更深刻的了解。

第三天，我來到了物流公司的倉庫，這是我最為期待的一個(gè)環(huán)節(jié)。在倉庫內(nèi)，我看到了各種不同類型的貨架、碼托架和物料箱等，這些工具可以幫助工人更方便的存儲(chǔ)和取出貨物。倉庫內(nèi)還有很多工位編號(hào)和商品編碼，這些數(shù)字標(biāo)識(shí)讓倉庫管理更加規(guī)范。此外，我還了解到了庫存管理、貨架補(bǔ)貨和報(bào)損處理等重要流程。

第四天，我的導(dǎo)師帶我前往公司的運(yùn)輸部門。在路途中，我注意到了運(yùn)輸車輛數(shù)量眾多、種類繁多。運(yùn)輸中，司機(jī)們需要注意交通規(guī)則、貨車限制和裝卸順序等諸多因素。我還參觀了運(yùn)輸車庫、保養(yǎng)廠和加油站等部分，了解了車輛的維護(hù)、檢查和加油流程，為以后合理選型進(jìn)一步提供了依據(jù)。

第五天，我回到了實(shí)習(xí)的操作區(qū)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我更加熟練和自信。這一天，我被安排在出貨區(qū)的包裹掃描處進(jìn)行掃描和打包操作。我的任務(wù)是維護(hù)包裹的準(zhǔn)確性和時(shí)間性。盡管任務(wù)枯燥、重復(fù)，我仍然手忙腳亂地嘗試，在實(shí)踐中逐漸找到了竅門。這個(gè)經(jīng)歷，幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了操作的細(xì)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)的重要性和為什么要這么做。

實(shí)習(xí)的這五天，我堅(jiān)信自己學(xué)到了很多東西。五天時(shí)間雖然不夠長，但是我熱愛這個(gè)行業(yè)、渴望學(xué)習(xí)更多，因而我想在將來繼續(xù)把我的職業(yè)道路走下去。我要感謝我的導(dǎo)師和公司的同事，感謝他們的耐心和指導(dǎo)，并感激提供給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。

快遞實(shí)習(xí)介紹信

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？小編特意收集和整理了快遞實(shí)習(xí)介紹信，可能你會(huì)喜歡，歡迎分享。

快遞實(shí)習(xí)介紹信 篇1

【申通快遞實(shí)習(xí)介紹信】

親愛的申通快遞HR部門負(fù)責(zé)人：

我是一名現(xiàn)就讀于XXX大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大三學(xué)生，我希望能有機(jī)會(huì)在貴公司進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。我對貴公司的申通快遞行業(yè)非常感興趣，并且我希望通過實(shí)習(xí)來提升自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。

作為一家國內(nèi)知名的快遞公司，申通快遞一直以來為顧客提供高效、準(zhǔn)時(shí)的快遞服務(wù)，這也正是我選擇申通快遞進(jìn)行實(shí)習(xí)的原因之一。通過實(shí)習(xí)，我希望能深入了解快遞行業(yè)的運(yùn)營模式、物流管理以及信息技術(shù)的應(yīng)用等方面，同時(shí)也能鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。

在校期間，我曾參與了學(xué)校舉辦的多次軟件開發(fā)比賽，并獲得了一等獎(jiǎng)的好成績。這些比賽不僅讓我深刻理解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還讓我對軟件開發(fā)的流程和技術(shù)有了更深入的了解。我熟練掌握J(rèn)ava、C++等編程語言，并具備數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些技術(shù)能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谖覍?shí)習(xí)期間給予我更多的優(yōu)勢。

除了專業(yè)知識(shí)，我還具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在大學(xué)期間，我曾擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員和學(xué)生會(huì)干部，參與組織各類活動(dòng)，與同學(xué)們保持密切聯(lián)系并順利完成各項(xiàng)工作。同時(shí)，我也積極參加社團(tuán)活動(dòng)，擴(kuò)展人際關(guān)系，鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

我相信申通快遞是一個(gè)能夠培養(yǎng)人才的平臺(tái)，希望能夠通過這次實(shí)習(xí)進(jìn)一步提升自己，并為貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我期待著有機(jī)會(huì)能夠和貴公司的員工一起工作，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

非常感謝你們抽出時(shí)間閱讀我的實(shí)習(xí)介紹信。如果給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將會(huì)全力以赴，努力工作。希望能夠有機(jī)會(huì)來貴公司實(shí)習(xí)，并與貴公司的員工一起成長，共同開創(chuàng)美好的未來。

期待您的回復(fù)！

謹(jǐn)上

XXX

快遞實(shí)習(xí)介紹信 篇2

尊敬的快遞公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是一名大學(xué)生，即將進(jìn)入大三。很榮幸能有此機(jī)會(huì)向您推薦自己，希望能成為貴公司的一名實(shí)習(xí)生。在此，我先來簡單介紹一下自己。

首先，我是一名細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的人。我喜歡細(xì)節(jié)，也注重細(xì)節(jié)。在學(xué)習(xí)和生活中，我總是注重規(guī)劃和安排時(shí)間，喜歡把事情做到最好。我認(rèn)為這樣的性格和態(tài)度在快遞公司實(shí)習(xí)中非常重要，因?yàn)榭爝f行業(yè)需要依靠每一位員工的精細(xì)處理才能確保物品的實(shí)現(xiàn)和交付安全。

其次，我對快遞行業(yè)充滿了熱情和興趣。在日常生活中，我從經(jīng)常將物品送到快遞員手中了解了快遞網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。我認(rèn)為快遞行業(yè)是與人息息相關(guān)的行業(yè)，它直接關(guān)乎人們的生活需求和生產(chǎn)要求。作為一名快遞員，能夠與不同背景的人進(jìn)行交流和對話，還能為他們提供非常重要的服務(wù)，更是極具意義。

此外，我擁有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我所參加的各類活動(dòng)中，我善于與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，通過溝通協(xié)調(diào)，成功地展示了合作精神和培養(yǎng)了自身的組織能力。自我評估中，我認(rèn)為這點(diǎn)非常可貴和重要，因?yàn)樵诳爝f公司的實(shí)習(xí)中，對人員變動(dòng)和物品處理的要求也非常高，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能助于事務(wù)的快捷推進(jìn)。

最后，我覺得自己在目前的成長和經(jīng)驗(yàn)中，有太多的不足和不完善之處。因此，我希望能夠有機(jī)會(huì)加入貴公司，深入學(xué)習(xí)與了解快遞業(yè)務(wù)的方方面面，并以此為穿出點(diǎn)，更加腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)和實(shí)踐自身的專業(yè)能力。我相信，在貴公司的錘煉和培育下，我會(huì)逐步成長為一名優(yōu)秀的快遞員。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您抽出寶貴的時(shí)間閱讀我的自薦信。如果您能夠接受并欣賞我的特點(diǎn)和能力，那么我期待著有機(jī)會(huì)成為您公司的一名實(shí)習(xí)生，在您的幫助和指導(dǎo)下，共同打拼一份美好的快遞事業(yè)！

此致

敬禮！

敬禮

此致

快遞實(shí)習(xí)介紹信 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名大學(xué)生，非常熱愛快遞行業(yè)，熱衷于從事相關(guān)的工作。為了進(jìn)一步了解快遞行業(yè)的工作流程和提高自己的實(shí)踐能力，我想申請貴公司的快遞實(shí)習(xí)崗位。通過這篇介紹信，我想向你們詳細(xì)闡述我為什么選擇快遞行業(yè)以及我為什么認(rèn)為自己能勝任這個(gè)實(shí)習(xí)崗位。

我選擇快遞行業(yè)是因?yàn)槲蚁嘈趴爝f業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜕鐣?huì)意義。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)迎來了前所未有的機(jī)遇?？爝f不僅僅是商品的物流環(huán)節(jié)，更是顧客購物體驗(yàn)的重要組成部分。作為快遞員，能夠直接參與到交付過程，為顧客帶來便捷和滿意。我認(rèn)為快遞行業(yè)不僅僅是一份工作，更是服務(wù)社會(huì)、改善生活的事業(yè)。選擇從事快遞行業(yè)實(shí)習(xí)，我希望能夠親自體驗(yàn)并推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

我相信自己具備勝任這個(gè)實(shí)習(xí)崗位的能力和素質(zhì)。我擁有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在大學(xué)期間，我積極參加各類社團(tuán)活動(dòng)，擔(dān)任過干部職務(wù)，這讓我學(xué)會(huì)了與不同人群進(jìn)行有效的溝通和合作。作為快遞員，必須與顧客、同事和各級團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，能夠協(xié)調(diào)相關(guān)環(huán)節(jié)，確?？爝f業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我具備耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。我認(rèn)為每個(gè)快遞包裹都代表著顧客對服務(wù)的期待，所以我會(huì)對每一件包裹都認(rèn)真對待，確保物品安全交付。同時(shí)，我有良好的時(shí)間管理能力，能夠高效完成日常工作中的各項(xiàng)任務(wù)。我具備一定的身體素質(zhì)和適應(yīng)力。我樂觀向上，能夠面對工作中的各種挑戰(zhàn)，比如惡劣天氣和長時(shí)間的工作強(qiáng)度。我相信這些素質(zhì)和能力將使我能夠勝任這個(gè)實(shí)習(xí)崗位。

如果我能夠有機(jī)會(huì)加入貴公司進(jìn)行快遞實(shí)習(xí)，我將全力以赴，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。我希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)，能夠更好地了解快遞行業(yè)的運(yùn)營流程和市場需求，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員一起積極探索快遞行業(yè)的發(fā)展，為公司做出積極的貢獻(xiàn)。

謝謝您花時(shí)間閱讀我的介紹信。希望能夠有機(jī)會(huì)面試，并向您展示我的能力和熱情。期待與貴公司合作，并通過實(shí)習(xí)成長為一名優(yōu)秀的快遞員。

再次感謝您的關(guān)注！

此致

敬禮

XXX

快遞的辭職報(bào)告

俗話說，磨刀不誤砍柴工。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下快遞的辭職報(bào)告，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

快遞的辭職報(bào)告(篇1)

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

我是某家銀行的快遞經(jīng)理張先生，在就職期間，我一直盡心盡力地完成了交代的任務(wù)，但出現(xiàn)了一些我無法控制的問題并導(dǎo)致了長期的困擾，因此不得不決定離開這個(gè)崗位。

首先，我想表達(dá)的是，這些問題都是由上游環(huán)節(jié)產(chǎn)生的，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)已經(jīng)為時(shí)過晚。比如有些快遞在轉(zhuǎn)運(yùn)途中被損壞或遺失，這種情況公寓開發(fā)商和物流公司之間存在爭議，但銀行職員和我作為經(jīng)理對此沒有足夠的操控權(quán)。也許存在提供更為優(yōu)質(zhì)的合作方案的可能，但目前銀行的人力和資源似乎限制了這種選擇的實(shí)現(xiàn)。我感到非常失望，因?yàn)槲覀兣εc客戶建立信任和合作關(guān)系，而這些問題無疑損害了這種信任和關(guān)系。

其次，我也會(huì)批評自己在與客戶互動(dòng)的過程中所犯的錯(cuò)誤。我試圖保持對我們提供的服務(wù)的積極態(tài)度，但我有時(shí)太過于嚴(yán)格地要求客戶按照公司政策和程序來進(jìn)行。我認(rèn)為這并不是錯(cuò)誤的，但也許我的執(zhí)行力超出了某些客戶的理解或容忍范圍。為了滿足他們的需求，我經(jīng)常會(huì)跨出職業(yè)和公司規(guī)定的界限，并且沒有得到相應(yīng)的授權(quán)或認(rèn)可。我希望能夠更好地執(zhí)行公司的規(guī)定，但也明白自己在這樣做時(shí)，需要時(shí)刻保持客戶的信任和滿意度。

最后，我想說明的是，我對這一決定非常感到猶豫和失落。我一直深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ鳎Ｍ軌蚶^續(xù)從中獲得成就感和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但我相信離開這個(gè)崗位是目前最好的選擇，因?yàn)槲以诋?dāng)前的環(huán)境中無法更好地服務(wù)于公司和客戶。我相信自己有足夠的能力和潛力，會(huì)在未來找到自己真正適合的工作，并繼續(xù)取得更加輝煌的成就。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去的工作中對我的支持和信任，同時(shí)也向公司和客戶表達(dá)歉意，希望他們?nèi)阅軌蚶^續(xù)信任并支持銀行的服務(wù)。再次感謝！

此致

敬禮

銀行快遞經(jīng)理

張先生

20XX年XX月XX日

快遞的辭職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴行的一名快遞經(jīng)理，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭職。請?jiān)试S我在此向您提交我的辭職報(bào)告。

首先，我要感謝您和公司給予我的機(jī)會(huì)和信任，在這里工作幾年，我得到了很多成長和收獲。但近期我認(rèn)真思考自己的職業(yè)生涯和生活，認(rèn)為在這個(gè)崗位上已經(jīng)到了瓶頸期，需要邁出新的一步。

其次，我要對我所承擔(dān)的職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行反思。我發(fā)現(xiàn)在快遞業(yè)務(wù)中，職責(zé)范圍比較單一，而我對于商務(wù)拓展和管理方面始終有著濃厚興趣和追求。我一直在學(xué)習(xí)和思考如何更好地推動(dòng)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，但由于種種原因，很難取得較大的突破。

最后，我也關(guān)注到了銀行金融行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)向數(shù)字化和智能化方向發(fā)展，所要求的人才不再局限于過去的傳統(tǒng)模式。我希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域里獲得更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和生活價(jià)值。

總之，作為一名銀行快遞經(jīng)理，在這里我得到了許多鍛煉和成長的機(jī)會(huì)，非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)照和支持。但我也認(rèn)為在職業(yè)道路上需要不斷開拓和進(jìn)取，才能夠取得更好的成效和發(fā)展。因此，我想尋求新的崗位機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)和生活打造更完美的未來。

再次感謝您和公司的信任和支持，希望公司能夠繼續(xù)做大做強(qiáng)，在行業(yè)中取得更好的成績。謝謝！

此致

敬禮！

申請人：XXX

2022年2月18日

快遞的辭職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過多番考慮，本人決定向公司提出辭職，您能夠給出這樣的機(jī)會(huì)讓我能夠加入公司一份工作感到非常榮幸。然而，隨著工作的展開，我發(fā)現(xiàn)我所處的崗位并不能滿足我對未來個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求，因此我決定辭職，親手為自己的未來開辟一條全新的道路。

在這個(gè)崗位上，我有了很多機(jī)會(huì)能夠接觸到各種各樣的客戶，我與他們交談，聽取他們的建議并且?guī)椭麄兘鉀Q問題。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了很多東西，更加成熟，我的服務(wù)態(tài)度也得到了很多的提升。

然而，隨著時(shí)間的推移，我意識(shí)到我的興趣點(diǎn)對于這個(gè)職位來說越來越疏遠(yuǎn)。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位上的工作無法滿足我的成長和鍛煉需要，我需要嘗試一些新的挑戰(zhàn)。

從今天開始，我將開始尋找一些新的機(jī)會(huì)去拓寬我的職業(yè)生涯。我決定辭職，雖然這個(gè)決定有些艱難，但是我認(rèn)為這是我個(gè)人職業(yè)生涯的一個(gè)必要的步驟。我會(huì)離開這個(gè)公司，而整個(gè)過程中沒有任何的陰謀和內(nèi)部矛盾，這只是我個(gè)人的決定。

在此，我對公司對我的支持，培養(yǎng)和鼓勵(lì)表示感激，感謝這里的工作經(jīng)歷給我?guī)砹藷o數(shù)有用的啟示和經(jīng)驗(yàn)。我非常感謝公司能夠給我這樣的工作機(jī)會(huì)，并且讓我在這里慢慢成長。

最后，我祝愿公司未來的事業(yè)蒸蒸日上，員工們的事業(yè)更加順利。再次向公司各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的謝意。

此致

敬禮！

敬祝好運(yùn)！

辭職人：xxxx年xx月xx日

快遞的辭職報(bào)告(篇4)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是快遞部門的一名客服人員，很榮幸能在這里工作，但是我不得不向公司提出我的離職。我在此向公司表達(dá)我的感謝和歉意。

我加入公司的時(shí)候，我對快遞這個(gè)行業(yè)一無所知，但公司提供了很好的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助我快速掌握了工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程。我很感激公司給了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。

然而，在我接觸了客服這個(gè)崗位后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位帶來的壓力和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象?？头藛T時(shí)刻面臨著大量的投訴，如果不及時(shí)處理，會(huì)對公司造成嚴(yán)重的影響。面對這些投訴，我們需要給客戶提供解決方案，說服客戶解決問題，與配送、倉儲(chǔ)和其它部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，這些都需要我們快速而準(zhǔn)確的反應(yīng)。這些壓力與疲勞，使我感到精神上的疲憊和身體上的疲憊。

除此之外，有些客戶的投訴顯然是虛假和不合理的。他們不識(shí)別快遞員的努力和工作難度，卻在第一時(shí)間要求公司給他們一個(gè)完美的服務(wù)。這些對待客服人員的壓力太大了。同時(shí)，由于客服部門的緊急情況經(jīng)常發(fā)生，我們需要長時(shí)間的坐在電腦前，每天都要面對高強(qiáng)度的工作狀態(tài)和加班的壓力。

我意識(shí)到這些是客服工作者不可避免的挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為，我的身體和心理狀態(tài)不能堅(jiān)持這樣的工作。我非常感謝公司的培訓(xùn)和支持，但我認(rèn)為目前的工作場所已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的身體和心理健康。

請公司理解我的困惑和內(nèi)心不安。我決定離開公司并尋找更適合我的工作，這樣我才能更好的發(fā)揮自己的才能，并服務(wù)于更多的人群。

最后，我想再次感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)，也向公司表示我的歉意。如果可以，我希望在未來與公司再次合作。

此致

敬禮

XXX

20xx年xx月xx日

快遞的辭職報(bào)告(篇5)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名您公司的快遞客服，自從加入公司以來，我一直在為公司的快遞服務(wù)質(zhì)量盡心盡力地工作著，也和公司的同事建立了不錯(cuò)的工作關(guān)系，感謝公司對我的培養(yǎng)。

然而由于個(gè)人的個(gè)人因素，我不得不向公司提出辭職申請。在此之前，我深入地思考了這個(gè)決定，經(jīng)過慎重考慮，我覺得我需要一個(gè)新的開始，學(xué)習(xí)和成長，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的新階段。

我在工作中從沒有被過于忙碌或繁瑣的工作壓垮過，這并不是我離開的原因。作為一名快遞客服，我們每天都要面對各種各樣的客戶需求，耐心解答客戶的咨詢，解決快遞的問題，確保順暢的快遞服務(wù)。雖然這份工作挑戰(zhàn)與壓力重重，但是我依然感到很有成就感。公司也一直給予了我很多的支持，讓我能夠工作更加順利。

然而，工作負(fù)責(zé)人也意識(shí)到，在快遞業(yè)的發(fā)展之中，客戶的需求變得更加多樣化，客戶服務(wù)變得更為重要。因此，公司決定重新考慮部門工作流程，對客戶體驗(yàn)質(zhì)量提高，我相信公司也會(huì)在中間不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)中尋求更有效的方案實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

雖然我不是一個(gè)完美無缺的工作人員，但是我還是在辦公室里獲得了很多好的感受。在公司的同事之間有著很好的工作氛圍和工作熱情，大家都在盡力提升客戶的滿意度，讓每一個(gè)人感到非常滿意。因此，我渾身充滿了感激的感覺。 在離開之前，我愿意為您的公司留下下列的一點(diǎn)建議：

1. 如何完善客戶服務(wù)-快遞業(yè)作為一項(xiàng)企業(yè)服務(wù)，不僅是件貨物的快速運(yùn)送，公司對客戶的細(xì)心、周到服務(wù)質(zhì)量決定了客戶的購買意愿和成交率的增長。所以，我們需要加強(qiáng)人力培訓(xùn)，捕捉客戶的需求，并了解各種自由套餐、優(yōu)惠措施的政策信息，建立百分之百的客戶體驗(yàn)機(jī)制。

2. 我們需要建立更進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，向每個(gè)成員注重合作-我們需要像一個(gè)大家庭一樣，磨合配合工作職責(zé)，并彼此適配，以對待客戶神般的專業(yè)態(tài)度和合作精神，無論是任何處于快遞行業(yè)的爭執(zhí)或日常工作需求問題，我們都能通過相互協(xié)同和有效溝通來獲得成功。

最后，我祝愿公司和同事們能夠一直做的更好，能夠?qū)崿F(xiàn)更好的表現(xiàn)和業(yè)績，獲得更大的成功。并且我也希望能夠有機(jī)會(huì)和公司合作。

再次感謝公司對我的支持和指導(dǎo)以及公司為我提供這么多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

此致

敬禮

快遞客服：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

快遞的辭職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在這個(gè)社會(huì)中，富強(qiáng)、進(jìn)步一直是我們追逐的目標(biāo)，而我們每個(gè)人都要對自己的生活負(fù)責(zé)，在追逐目標(biāo)的路上艱難跋涉。 一路以來，我一直在公司擔(dān)任快遞客服崗位，從接聽電話、處理客戶問題到把快遞送到客戶手中，我一直奉獻(xiàn)著我的全部力量，也一直感悟著生活的真諦。

然而，隨著我工作理念的不斷升級，我不再認(rèn)同純粹以業(yè)績來衡量價(jià)值，我愈來愈相信那些被輕易忽視的人性價(jià)值。在客戶愈發(fā)復(fù)雜多變的今天，企業(yè)應(yīng)該更加注重客戶服務(wù)的人性化，而恰恰相反，在我所在的公司，經(jīng)常對于客戶投訴不聞不問，數(shù)據(jù)看好就堅(jiān)持不變，從不考慮客戶的真正需求和生活場景，這使我深感憂慮。作為一個(gè)快遞客戶服務(wù)代表，我堅(jiān)信，客戶服務(wù)不是簡單的列表，而是需要我們用心去傾聽顧客需求并提供創(chuàng)新型的服務(wù)。

在這個(gè)業(yè)務(wù)高度規(guī)?；念I(lǐng)域里，很難不去想像如何在如此規(guī)模的工作背景下找到一個(gè)完美的平衡點(diǎn)——既沒有減少服務(wù)人員的數(shù)量，也不受制于市場領(lǐng)先者的簡陋服務(wù)。作為快遞人，我們必須堅(jiān)信，即使不能解決全部問題，也要接受別人的困境并為他們提供最大的方便，讓熱情、良好的態(tài)度、以及高效率的工作方式成為我們?yōu)槿朔?wù)的基本要求。

然而，對于上述問題，我的公司領(lǐng)導(dǎo)并未意識(shí)到它的嚴(yán)重性，更不重視它的存在。在公司內(nèi)部，我曾不斷呼吁要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、關(guān)注“人情AI”，但始終沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。不得已，我被迫提交了這份辭職報(bào)告。

我寫這份報(bào)告不是想讓公司領(lǐng)導(dǎo)有所反省，也不是故意惹惱領(lǐng)導(dǎo)。我只是想讓他們認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)的核心是人性，這是不容忽視的。這并不僅是為了博取客戶，而是要讓客戶愉快地使用我們的服務(wù)，讓他們產(chǎn)生對于我們公司的信賴感和感情聯(lián)系。在這個(gè)家一樣的公司里，我們要始終相信人性質(zhì)量的力量，堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揚(yáng)，真力量源于團(tuán)結(jié)精神。

最后，我要感謝公司，讓我學(xué)習(xí)到很多人生道理，讓我成長，使我能夠得以感受到真正意義上的快遞服務(wù)人員的思維和行為。也請您放心，我不是一個(gè)喪失了團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)的人，我依然會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我依然會(huì)致力于提高客戶服務(wù)質(zhì)量，但我需要的不僅僅是高額業(yè)績，還渴望心靈的滿足和尊重。

謝謝您。

快遞的辭職報(bào)告(篇7)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是快遞客服，我在公司工作了3年。今天，我對公司做出了一個(gè)重要的決定，我要辭職了。

我不得不承認(rèn)，這并不是一件容易的事情，因?yàn)槲以?jīng)非常喜歡這個(gè)工作。我喜歡面對幾乎所有的客戶，幫助他們解決問題，讓他們感到滿意和維護(hù)公司的信譽(yù)度。但是，在最近的幾個(gè)月里，我已經(jīng)感到沮喪和絕望，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司的管理方式無法給予我們足夠的支持和保障，客戶投訴率不斷上升，甚至有時(shí)候我自己都無法解決問題。此外，我們的薪酬待遇也沒有按照市場標(biāo)準(zhǔn)提高，對于客戶和員工，公司都失去了信任度。這使我感到十分苦惱，我甚至在思考過去的這幾年都是為了什么而辛苦勞動(dòng)。

我知道，公司也有很大的壓力，因?yàn)楦偁幖ち业氖袌龊椭饾u增加的客戶需求，使得公司必須面對各種困難。但是，這并不意味著公司可以忽略員工和客戶的基本要求，讓他們失望和沮喪。如果公司不能在這個(gè)領(lǐng)域有更多的投資和改善，那么公司的前途將會(huì)遇到更大的挑戰(zhàn)。

因此，我認(rèn)為辭職是一個(gè)不可避免的選擇，我需要尋找更好的工作環(huán)境，并尋求更好的成長空間。同時(shí)，我想表達(dá)我的感謝之情，感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)了很多不同的人，這將是我的寶貴財(cái)富。

最后，我希望公司能夠改善管理方式，加強(qiáng)員工和客戶的關(guān)系，讓公司的未來更加美好。也希望公司能夠盡快找到一個(gè)合適的人來接替我的工作，為公司和客戶服務(wù)。祝愿公司越來越好。

此致

敬禮

XXX

20XX年XX月XX日

快遞的辭職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行的快遞經(jīng)理，已經(jīng)在這個(gè)職位上工作了五年。我在快遞服務(wù)方面一直非常努力，并且得到了客戶的認(rèn)可和信任。然而，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去這個(gè)職位。

首先，我想說的是，我非常感激公司對我的支持和信任。我在這五年里學(xué)到了很多，也收獲了很多。在我的職業(yè)生涯中，公司一直給予我支持和鼓勵(lì)，讓我在工作中感到充滿動(dòng)力和熱情。感謝公司此前提供的機(jī)遇，讓我獲得這個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

然而，最近，我感到自己已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)瓶頸。我認(rèn)為，在快遞服務(wù)領(lǐng)域，我已經(jīng)達(dá)到了我的極限。我意識(shí)到，如果我想要在職業(yè)生涯中繼續(xù)成長和發(fā)展，我需要更廣闊的領(lǐng)域和更多的挑戰(zhàn)。這也是我決定辭職的原因。

我認(rèn)為，作為一個(gè)職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持前瞻性思維和開放性思維。我們應(yīng)該不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，拓展自己的經(jīng)驗(yàn)和技能，以使我們能夠在不同的領(lǐng)域中得到成功。

最后，我要再次感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)。我相信，這個(gè)職位將很快被一個(gè)更有經(jīng)驗(yàn)和資歷的人所接手。我將始終關(guān)注并支持公司的發(fā)展，并祝公司未來的成功和繁榮。

再次感謝您的理解和支持。

此致

敬禮

某銀行快遞經(jīng)理

XXX

XX年X月X日

快遞的辭職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我愉快地加入快遞客服團(tuán)隊(duì)已有一年之久了。在這一年中，我學(xué)到了許多服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，也結(jié)識(shí)了許多同事和客戶，收獲了很多人生經(jīng)驗(yàn)。但是，由于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的需要，我不得不向公司提出辭職。

第一，個(gè)人發(fā)展受限。我對自己的職業(yè)規(guī)劃有著明確的追求。作為一個(gè)年輕人，我希望能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，承擔(dān)更多的責(zé)任，精進(jìn)自己的技能和能力，不斷提高自己的競爭力。然而，在當(dāng)前的工作環(huán)境中，我無法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，局限在快遞客服這個(gè)崗位上無法有太多的晉升空間和提升余地。

第二，工作壓力過大。雖然快遞客服工作并不是一項(xiàng)太過復(fù)雜的工作，但它需要高效、快速和準(zhǔn)確地處理高量的咨詢和投訴，需要不斷調(diào)整心態(tài)，保持耐心和細(xì)心。而經(jīng)常加班和處理復(fù)雜的問題又讓我感到極度疲憊。長期下來，這樣的高強(qiáng)度工作壓力已經(jīng)對我的身體和心理造成了一定的負(fù)擔(dān)。

第三，團(tuán)隊(duì)合作氛圍有待改善。我非常重視團(tuán)隊(duì)合作，并在不斷尋求與同事合作創(chuàng)新的過程中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但是，由于某些原因，我的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了一些不和諧的氛圍，其中包括不平等的待遇、個(gè)別成員的懈怠和怠工等問題。這些問題嚴(yán)重地影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的互信和合作，讓我感到很困惑和失落。

總的來說，我非常感謝您和公司給我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，也很感激同事們的關(guān)心和幫助。但是，考慮到以上原因，我無法再繼續(xù)在這個(gè)位置上工作。希望公司能夠理解我的決定，愿一切順利！

此致

敬禮！

XXXX年XX月XX日

快遞客服 XXXX

快遞的辭職報(bào)告(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我感謝您對我在銀行工作期間的支持和信任。在這里我要表達(dá)一個(gè)不舍的離別，因?yàn)?，我即將從這個(gè)崗位上辭職。

經(jīng)過深思熟慮，我認(rèn)為我的離開是出于職業(yè)生涯發(fā)展的需要。作為銀行快遞經(jīng)理，我一直在這個(gè)崗位上工作下去也不是一次兩次了，這期間我對這個(gè)職位和銀行工作也有了進(jìn)一步的了解。我深知這個(gè)工作的重要性和我的責(zé)任，我的團(tuán)隊(duì)有能力完成這項(xiàng)工作。

但是，隨著時(shí)間的推進(jìn)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我能更清晰地看到自己的職業(yè)發(fā)展路徑，我的內(nèi)心告訴我，現(xiàn)在是時(shí)候追逐更大的夢想，去挑戰(zhàn)更多的機(jī)會(huì)了。

我決定離開是因?yàn)槲乙剿鞲嗟目赡苄院透鼜V闊的發(fā)展空間。作為一個(gè)銀行快遞經(jīng)理，我要協(xié)助客戶從業(yè)務(wù)上提升他們的信用評估和信念，這是一份值得驕傲的工作，但是我和我的個(gè)人目標(biāo)之間似乎有了些不匹配。我的創(chuàng)業(yè)夢想逐漸長大，我需要把更多的耳目和時(shí)間放在這個(gè)目標(biāo)上，為此，我辭去銀行快遞經(jīng)理這個(gè)職位。

在銀行工作期間，我學(xué)習(xí)到很多，工作中有許多的貢獻(xiàn)也是我所十分自豪的，感謝銀行和我的同事給了我第一次機(jī)會(huì)進(jìn)入金融界，給了我這個(gè)職位和機(jī)會(huì)去成長。

關(guān)于我的離開，我保持了所有所需的通知程序，我的團(tuán)隊(duì)和我已經(jīng)做好了所有的交接工作，以保證事業(yè)組織的無縫轉(zhuǎn)移。我將繼續(xù)在殘余的時(shí)間里為公司工作，以確保順利進(jìn)行和顧客的享受。我的終身貢獻(xiàn)將是毫無問題的。

在深度反思和自我審視之后，我相信這將會(huì)是使我更好地走向未來和推進(jìn)職業(yè)生涯的決定。我相信新的旅程會(huì)教我更多的事情和使我成長的更快，我唯一的夢想是追求更大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。再次感謝所有金融機(jī)構(gòu)和我的同事，我錯(cuò)過了這里！

我再次致以我的敬意。

此致

敬禮！

萬分感謝！

銀行快遞經(jīng)理

2021年6月20日

范文中的銀行快遞經(jīng)理因?yàn)橄胍ヌ綄じ鼜V闊的發(fā)展空間，離開了原本高薪職業(yè)，顯然寫作的主題是“發(fā)展空間”。這一主題與銀行快遞經(jīng)理的職業(yè)特點(diǎn)緊密相連，也和社會(huì)中許多人群離開舒適區(qū)，追求自我的精神倡導(dǎo)息息相關(guān)。

最新保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好！那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？為了讓你在使用時(shí)更加簡單方便，下面是小編整理的“最新保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告”，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

1。 崗位描述

我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險(xiǎn)電話銷售員，進(jìn)行人身保險(xiǎn)的推銷工作。 學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

1。1。1 崗位職責(zé)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的，保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調(diào)整自己的心態(tài)。

2。1。1 崗位知識(shí)

人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

2。 我的職責(zé)

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門秘籍

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

2。1學(xué)會(huì)了溝通。

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！

2。2耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要。

對于其他人也是如此，人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。

2。3“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí)，許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺，導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差，計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。

2。4對于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

2。5實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

3。 工作的不足

前半期在與客戶的溝通交流中，由于交易急切，總是說話的語速過快，不能細(xì)心的聽取客戶的問題，忽略了客戶的感受，使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量，客戶聽完我最保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品。

為此問題，師父利用吃飯的時(shí)間調(diào)出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客戶交流時(shí)的一些技巧，還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應(yīng)該怎樣的去交流，怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險(xiǎn)。

4。 實(shí)踐與學(xué)校課程

作為（學(xué)校）的學(xué)生，我們開設(shè)了銀行、證卷、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)等課程，讓我在找工作的機(jī)會(huì)多元化，對于現(xiàn)在的工作我運(yùn)用最多的就是保險(xiǎn)這門學(xué)科，在學(xué)校老師對于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下，很容易就可以接受以及快速的學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，在校期間，老師也運(yùn)用多種的保險(xiǎn)案例以及保險(xiǎn)單的案本，進(jìn)行教學(xué)，對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。

5。 總結(jié)

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險(xiǎn)的栽培。學(xué)院對于我的栽培。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

實(shí)習(xí)目的：用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解保險(xiǎn)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對保險(xiǎn)工作的認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：合肥市壽春路百花大廈2樓中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司銀保部

實(shí)習(xí)內(nèi)容：初步接觸銀行保險(xiǎn)工作，熟悉銀行保險(xiǎn)工作流程。理論聯(lián)系實(shí)踐，加強(qiáng)自己對保險(xiǎn)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

20xx年xx月xx日我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份走進(jìn)中國平安人壽保險(xiǎn)安徽分公司，進(jìn)入公司之前我查閱了一些資料，了解了什么叫“銀行保險(xiǎn)”。銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。首先要熟悉本公司的銀保產(chǎn)品，清楚掌握產(chǎn)品與其它公司的區(qū)別亮點(diǎn)。

經(jīng)過近三個(gè)多月在平安保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝平安人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步：

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司之前我就聽說過：“保險(xiǎn)不是人做的”，“保險(xiǎn)是傳銷”等一些話，給了我很大的壓力。剛開始，我總是沒有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的福利。我明白了，無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它卻沖擊了我的心靈。我開始發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我可以。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)還是很膚淺的，需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)銀行都會(huì)選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行最少都會(huì)替三四家保險(xiǎn)公司代理銷售。當(dāng)然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無論是哪個(gè)銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)，團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著一些不足的地方，但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行還有其他保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手，這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會(huì)遇到的難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們糾正錯(cuò)誤，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)候，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

四，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，要注意以下幾點(diǎn)：

1、要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。默默無聞的工作，做好自己的本分。碰到不懂的知識(shí)要多向別人請教，態(tài)度要誠懇，任何人都愿意在某一方面當(dāng)別人的老師。不管何時(shí)何地，要學(xué)會(huì)謙虛，千萬不要讓別人高估我們，那樣的話，等待我們的是出洋相。如果別人看低我們，那么我們還有露兩手的機(jī)會(huì)。

2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。言多必失，所以少說漂亮話，多做平凡事。

3、除了努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。記住，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和保險(xiǎn)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶，不要忘記自己曾經(jīng)學(xué)過的有用的知識(shí)。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

一、實(shí)習(xí)概況

1．實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月10日至20xx年1月10日。

2．實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。

3．實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史；

2．了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分；

3．了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

4．了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5．了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。

2．實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

3．實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

4．業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5．經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對保險(xiǎn)沒興趣

a）沒興趣，這太好了，假如說你對保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)害怕，因?yàn)橐粋€(gè)說他對保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們的承保對象，我想提供的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎？

b）保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您一定對保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

（2）考慮一下，過一段時(shí)間再說

a）當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

7．實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補(bǔ)不足——這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

基本情況：辦公實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)目的：通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：

今年暑假，我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在xx支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！

感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情有對挫折的沮喪，但更多的是對新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來說，大家都明顯輕松了很多，問好的聲音也大了很多?！两?jīng)理抱來一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問卷做完?！两?jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應(yīng)該是很簡單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了？于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問卷，開始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

萬事開頭難，面對人來人往的街道，感覺真是開不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對我雖不熱情，但也沒有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情終于來了。

那家店鋪的店主完全不想填，她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我給她看了我的學(xué)生證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了，卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫字，再下家的老板借口他看不懂也聽不懂……雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。