文員工作總結(jié)怎么寫

文員工作總結(jié)怎么寫。

時(shí)間如潺潺溪水流過，我們又要迎來新的階段工作，需要我們對(duì)工作進(jìn)行階段總結(jié)了，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。如何寫出優(yōu)秀的工作總結(jié)呢？小編特地為大家精心收集和整理了“文員工作總結(jié)怎么寫”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

文員工作總結(jié)怎么寫【篇1】

進(jìn)入公司至今，已有2年多的時(shí)間，現(xiàn)在是我調(diào)到XXX部的第8個(gè)月，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做如下總結(jié)報(bào)告：

一、日常工作內(nèi)容：

XXXXXX

二、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)：

1、 工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。沒能完全主動(dòng)地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：

1、培養(yǎng)競爭意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競爭意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

2、培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。

3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動(dòng)，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。

4、重視能力補(bǔ)償: “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。 一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞，提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。

六、接下來的工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才。

報(bào)告人：XXX

XXX年XX月XX日

文員工作總結(jié)怎么寫【篇2】

回顧x年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在人事部經(jīng)理may的.指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

1、人事部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件in各項(xiàng)目施工過程中我方（施工單位）與監(jiān)理單位、業(yè)主單位各種往來函件的辦理；各項(xiàng)目圖紙，文件的保管、登記、發(fā)放；安裝部人事后勤管理。

資料的編制，這是我一直努力學(xué)習(xí)的東西。對(duì)于資料的編制，目前我獨(dú)立完成過的資料還只是局限于材料進(jìn)場的報(bào)審，其他資料的編制還在進(jìn)一步學(xué)習(xí)中。不過我相信，在我自己的努力以及前輩的指導(dǎo)下，我可以做得更好，學(xué)到。

資料的報(bào)審和各種往來函件的辦理，提供給我許多和監(jiān)理及業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)。從他們身上可以學(xué)到很多東西，而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說：三人行必有我?guī)煛W(xué)習(xí)無處不在，每個(gè)人都可能是你的老師，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。不過值得一提的是：注意取其精華去其糟粕。

圖紙、資料、文件的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情，它要求你必須擁有一顆細(xì)致入微的心及較強(qiáng)的責(zé)任感。在各個(gè)專業(yè)圖紙、資料、文件管理的過程中，我結(jié)合前輩的指導(dǎo)，慢慢摸索，尋找著方法。我學(xué)著按專業(yè)，按內(nèi)容，按時(shí)間把手上的資料分類管理，漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過：你不要小看你現(xiàn)在所做的一切，那是在為你以后的發(fā)展打基礎(chǔ)。我銘記著這句話，并為打好基礎(chǔ)而努力著。現(xiàn)在，蔣工常常會(huì)因?yàn)槲液芸煺页龌蚋嬖V她領(lǐng)導(dǎo)需要的資料在哪里而驚嘆到：我發(fā)現(xiàn)你記性真好！

人事后勤的管理，這只是針對(duì)安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案，里面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯(lián)系方式、進(jìn)出場時(shí)間，以備需要時(shí)查閱。后勤主要是指食堂伙食費(fèi)管理這一塊，前4個(gè)月一直是由我在管理伙食費(fèi)的支出。我精打細(xì)算著每一分錢，結(jié)余下來的錢用來給工人們加餐，買一些常用外傷藥，在酷暑的時(shí)候給工人們買一些防中暑的藥品。后來因?yàn)槲沂诸^工作比較緊，后勤的管理移交給廚師，由廚師統(tǒng)一管理。

空閑時(shí)，跟施工員們上工地，去現(xiàn)場。映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會(huì)跟他們聊上幾句，聊聊他們的生活，他們的工作。記得遇到過一個(gè)鋼筋工，他告訴我，兒子在上大學(xué)，得掙錢供兒子上大學(xué)。鋼筋工工資還算不錯(cuò)的，但在炎炎夏日40度的高溫下，就算什么都不做都會(huì)因?yàn)檠谉岫X得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看臺(tái)上扎著那滾燙的鋼筋，那種苦，是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)怎樣更疼愛自己的父母。

人們常說，有得就有失。在工地的8個(gè)月時(shí)間里，我接受著時(shí)間的洗禮，我漸漸的成熟，雖然還是有些稚嫩，但那可能是我這個(gè)年齡階段應(yīng)有的吧。我沒有像同齡人那樣，擁有著豐富多彩的.業(yè)余活動(dòng)，但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經(jīng)歷。當(dāng)同齡人還在校園里，享受著屬于學(xué)生時(shí)代的悠閑生活，我卻已經(jīng)踏入社會(huì)，學(xué)著自食其力，靠自己的雙手，用自己努力，憧憬著自己的未來，追尋著自己的夢。每個(gè)人都有自己的夢，那是一股力量，一種支撐我們不斷前進(jìn)的力量！

在新的一年里，我將和資料員一起努力，完成演藝中心資料移交到土建的工作；在原有的基礎(chǔ)上對(duì)體育場的資料進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；同時(shí)進(jìn)行體育館資料的編制及報(bào)審；繼續(xù)負(fù)責(zé)圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己，爭取做到能獨(dú)立完成安裝資料的編制。

文員工作總結(jié)怎么寫【篇3】

回顧20年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的'去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN員工進(jìn)出比率為251.4%。

二、考勤管理

1、每月對(duì)員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)：230.75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險(xiǎn)，截止到20xx年12月份共計(jì)購買了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。

七、食堂費(fèi)用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20xx年工作計(jì)劃

對(duì)個(gè)人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

文員工作總結(jié)怎么寫【篇4】

今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作也已經(jīng)展開了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù)，也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開始之際對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足，也知道自己是有哪些地方可以繼續(xù)的保持的，這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好，自己也能夠一直都有進(jìn)步。

一、工作方面

這一年我有一個(gè)很好的習(xí)慣就是會(huì)做好自己的工作計(jì)劃，因?yàn)槲业墓ぷ魇呛芏嗟?，如果沒有一個(gè)計(jì)劃的話就不會(huì)不知道自己需要做哪些工作，也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認(rèn)為自己做過哪些工作是能夠記住的，但是在有一次自己少做了一個(gè)工作之后就吸取了教訓(xùn)，做好工作計(jì)劃，就不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問題。

這一年也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)，也有了很大的進(jìn)步。做好了辦公室的文件的處理工作，以及辦公用品的采購工作等。其實(shí)文員的工作都是一些比較簡單的`工作，就是工作的種類比較的多。想要做好工作主要就是要細(xì)心，這樣就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。我自己覺得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯(cuò)了，跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步的，也學(xué)到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀(jì)律，沒有做過違反紀(jì)律的事情，做到了一個(gè)員工真正該做的，既遵守紀(jì)律也完成了自己的工作任務(wù)。

二、不足之處

我覺得自己還是不夠細(xì)心的，會(huì)出現(xiàn)很多可以避免的錯(cuò)誤，雖然沒有造成很大的影響，但也讓我的工作沒有那么的完美，也影響到了自己之后的心情。但我也覺得能夠看到自己的不足也是很好的，這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處，讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因?yàn)楹芏嗟脑驔]有做好，這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒有很好的跟同事合作的去完成一個(gè)工作，所以之后是一定要加強(qiáng)跟同事的合作，一起把我們的工作做好。一個(gè)人的力量是比較的小的，團(tuán)結(jié)起來的力量才大。

我相信我努力的話是一定能夠讓自己的工作朝著好的方向去發(fā)展的，所以在新的一年中我是一定會(huì)更加的努力的，這樣是一定能夠把我的工作做得越來越好的。新的一年我會(huì)繼續(xù)加油的，我相信我是可以的。

工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：

一、主要工作

認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。協(xié)助行政部主管完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)行政部考勤；定期清洗值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)行政部內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

二、存在的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。

三、今后工作的思路

行政部特殊的地位和工作性質(zhì)要求行政部必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。行政部既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

文員工作總結(jié)怎么寫【篇5】

這個(gè)月的15號(hào)到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。

下面是這一星期以來的工作小結(jié)：

一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

二、熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正！

忙碌的時(shí)候時(shí)間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我在xxx公司當(dāng)辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時(shí)間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實(shí)。在大學(xué)是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預(yù)期，一切都如計(jì)劃一般順利的進(jìn)行著，我也在段時(shí)間在xxx穩(wěn)步的前進(jìn)，現(xiàn)在的我感到非常的滿足，快樂?；仡欉@些日子的工作，我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結(jié)，來記錄我這段時(shí)間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下：

剛到xxx成為試用辦公室文員的時(shí)候，我是非常的激動(dòng)的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過，但是每次學(xué)習(xí)到新的知識(shí)我都會(huì)很開心，因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。

我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會(huì)開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會(huì)順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動(dòng)讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實(shí)習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的x前輩給我分配任務(wù)，但等到我自己也開始熟練以后，我也會(huì)自己去主動(dòng)申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。

在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對(duì)于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時(shí)候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會(huì)遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會(huì)氣餒，這是正常的，沒有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還做不來我總有一天會(huì)成功！我會(huì)在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！

文員工作總結(jié)怎么寫【篇6】

因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。

一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心?！贝_實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。20xx文員個(gè)員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對(duì)我影響的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，人實(shí)習(xí)工作總結(jié)從而讓目光面向未來。

通過實(shí)習(xí)的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力!

剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)。而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。

幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢。總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

“做什么事情都要有條理”，這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。“兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

從今年年初開始到xx公司實(shí)習(xí)擔(dān)任前臺(tái)文員一職以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這實(shí)習(xí)即將結(jié)束的時(shí)候，將這段時(shí)間的的工作情況總結(jié)如下：

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

組織辦好公司的內(nèi)部刊物。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)。我之前沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了部分主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

我今年到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為。

實(shí)習(xí)的日子僅僅只有三個(gè)月，在開始之前，我嫌棄這段時(shí)間實(shí)在是太過漫長，但是當(dāng)自己親身的體會(huì)過之后，我卻有感到這段日子是多么的短暫。但是無論自己的感覺如何，時(shí)間并不會(huì)變，而我從中學(xué)到的，體會(huì)到的也并不會(huì)因此改變。

在這寥寥三月的體驗(yàn)中，我不僅體會(huì)了工作還認(rèn)識(shí)了生活。幾乎可以說，當(dāng)我來到工作的視乎，基本上身邊的一切都變了。以下就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：

過去，作為一名學(xué)生，我們基本上不用為接下來擔(dān)心，每天的工作就是學(xué)習(xí)，而我們的前方也永遠(yuǎn)有個(gè)老師在指路。但是當(dāng)我來到工作的時(shí)候，一切都不一樣了。盡管在一開始的時(shí)候有前輩在培訓(xùn)中指點(diǎn)，但當(dāng)自己開始獨(dú)立工作的時(shí)候我就感到非常的迷茫，有時(shí)候甚至不知道自己該去做什么。但是這樣的狀態(tài)并沒有維持太久，文員的工作非常的多，也非常的雜，尤其在這樣的畢業(yè)季，我們還要對(duì)個(gè)各種參與面試的人進(jìn)行引導(dǎo)。盡管我并不直接負(fù)責(zé)面試，但也有一些必須要做的事情。

在進(jìn)行了一段時(shí)間的工作后，我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況。文員的工作非常雜，又廣泛，大大小小的事情有一大堆。一開始的時(shí)候我甚至被培訓(xùn)的前輩繞暈了。但是好在前輩理解我這樣的情況，讓我一步步的從簡單的做起。盡管每天都能學(xué)習(xí)很多的東西，但是讓我感到遺憾的是，在這三個(gè)月的工作下來，還是有部分東西沒能學(xué)完。這讓我非常的慚愧。

自從成為一名文員后，我發(fā)現(xiàn)自己變了很多。過去的時(shí)候我并不是一名善于言論的，愛管事情的人，但是自從進(jìn)行了工作，我發(fā)現(xiàn)自己開始有了另類的“潔癖”，對(duì)待工作區(qū)域的不滿，我不再像過去一樣無視。我開始感覺“不順眼”，甚至開始主動(dòng)的去解決。對(duì)待同事們的事情也是如此，就像是上次統(tǒng)計(jì)員工信息的時(shí)候，對(duì)于那些缺少信息的同事我一一去尋找，并積極的收集信息。

這樣的思想轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為是積極的。因?yàn)檫@樣的改變，不僅讓我更加詳細(xì)的了解了這份工作，更讓我交到了不少的朋友。這大大的擴(kuò)寬了我的圈子，讓我在文員的工作中變得更加的出色!

這段時(shí)間里，我浸入了社會(huì)的染缸，盡管只是淺淺的染上了顏色，但也讓我改變了很多，但是我明白，未來還有很差的路要走，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，成為一名更優(yōu)秀的工作者!

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員工的工作總結(jié)怎么寫

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員工的工作總結(jié)怎么寫 篇1

員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料

他叫**，是**省電力行業(yè)，樹立在最基層、農(nóng)民心中的一面旗幟，是基層共產(chǎn)黨員踐行“三個(gè)代表”的典范，

在農(nóng)村基層第一線收費(fèi)和維護(hù)都是集于一身，有一次，朱師傅到**村方秋樹老人家收繳電費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家唯一的一盞電燈也不亮，當(dāng)?shù)弥先藘蓚€(gè)兒子都已外出打工，朱師傅二話沒說便趕回去拿來工具，買來電線、燈泡幫他換上。這之后，朱師傅就想，裝個(gè)燈泡，安個(gè)插座對(duì)有些家庭來說可能是一件很麻煩的事;我經(jīng)常上門收繳電費(fèi)，如果帶上工具，再準(zhǔn)備點(diǎn)備用小材料，不就能隨時(shí)幫他們解決這些問題嗎?從這之后，人們就看見朱師傅肩上多了個(gè)工具包，他自己戲說這叫“一帶兩便”。

農(nóng)村的自然村一般都比較分散，朱**負(fù)責(zé)的區(qū)域方圓有三十多公里。超市員工先進(jìn)事跡有一次，他在三十多里外的史灣村搶修，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆回到所里，還沒坐下，所里值班的同志告訴他，小港口村有事故報(bào)修。朱**驚愕地張開了大嘴：“我剛從小港口村路過啊!”值班人員說：“我又不知道你在史灣村。”朱**二話沒說，拎起工具包騎上自行車又奔赴二十里外的小港口村。

這種事是經(jīng)常發(fā)生的，朱**心里真是苦惱，我跑冤枉路是小事，耽誤了農(nóng)民用電是大事，如果有個(gè)機(jī)多好!朱**狠心戒掉了抽了二十多年的煙癮，自費(fèi)買了一個(gè)機(jī)。有人開玩笑說：“土八路”配上“洋槍”了，真神氣啊!也有人說：你真是個(gè)傻子，找不到你，不更輕快些嗎?你還自己花錢，“送貨上門”，真是個(gè)傻子!

人人都說他：越說越上“傻勁”

有一年，大年三十，屋外大雨傾盆，寒氣襲人。和許多家庭一樣，朱師傅一家也在盡情享受著親人團(tuán)聚的喜悅，與老父老母及從深圳回來的弟弟正準(zhǔn)備享用年夜飯。突然傳呼機(jī)響了，創(chuàng)業(yè)村不知何故突然停電，急需搶修，他立即放下碗筷。企業(yè)員工先進(jìn)事跡母親見他想出門，上前勸說：“孩子，外面下這么大的雨，今天又是大年三十，一家人難得團(tuán)聚，你就吃完年夜飯?jiān)偃グ?。”妻子也勸他：“平時(shí)你早出晚歸我從不攔你，今天你就破例一次吧，再說電管站又不止你一個(gè)人?！敝鞄煾挡活櫦胰藙裾f，毅然站了起來，“不行，創(chuàng)業(yè)村有四十多戶人家，不去及時(shí)搶修，他們今晚將在黑暗中過這個(gè)年，這頓飯我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。

人人都說他：“傻”的冒煙

一天剛剛吃完早飯的朱師傅接到一個(gè)電話，說他九點(diǎn)鐘之前趕到離鎮(zhèn)里十多華里的小村搶修。九點(diǎn)鐘之前趕到?現(xiàn)在已經(jīng)快八點(diǎn)了，十多華里的崎嶇山路要想準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，還真不容易。當(dāng)時(shí)朱師傅就想，要是有輛摩托車那就方便多了，朱師傅便與妻子商量起買車的事兒。妻子一向支持他的工作，女員工先進(jìn)事跡可剛又買了機(jī)，家里僅有的一點(diǎn)錢已經(jīng)花得差不多了。妻子想阻止他，然而沒過幾天，朱師傅還是東挪西借地買回了一輛二手摩托車。有人不理解：“自己花錢買機(jī)，現(xiàn)在又自己花錢買摩托車，為的卻是別人，真是“傻”得冒煙啊!”從此，朱**“傻子”的綽號(hào)更是聲名遠(yuǎn)播。

人人都說他：“傻”有傻福

傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、體貼入微的好妻子，

談起常年早出晚歸的丈夫，朱師母總是說：“無論是誰，干一件事情就得對(duì)一件事負(fù)責(zé)。他表面上是工人，骨子里還是個(gè)農(nóng)民，為農(nóng)民服務(wù)他心安理得?！辈贿^有一件事，她至今仍時(shí)常埋怨朱師傅。那是臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)有三天沒見到丈夫的朱師母心里有些急了：心急如焚的朱師母冒雨一路打聽，最后終于在離家十多華里的東埠村里找到正在架設(shè)線路的朱師傅，朱一線員工先進(jìn)事跡師母那強(qiáng)忍了幾天的淚水止不住奪眶而出：“你怎么連個(gè)招呼也不打，就一連幾天不回家呢?呼你，又沒信號(hào)……”當(dāng)她得知是為**鎮(zhèn)唯一的'一個(gè)無電村蓮花村能在春節(jié)前通電而臨時(shí)讓朱師傅等人上山架線時(shí)，朱師母咽回了要說的話。

說起朱師傅雖然文化不高，但卻是站里技術(shù)最好的一個(gè)。電力發(fā)展迅速，技術(shù)日異更新，服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。朱師傅深深地意識(shí)到這一點(diǎn)。于是他下決心鉆研電工知識(shí)，許多專業(yè)書籍他都無法看懂，怎么辦?他便一有空閑就向懂理論的同事討教?？恐@股子鉆勁，他漸漸成為所里的土專家，一般常見故障處理、維修，他都能得心應(yīng)手。

收繳電費(fèi)是一件最令電管員頭疼的事情。那一年，李家村因洪水泛濫，農(nóng)田大多被淹，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡村里的強(qiáng)勞動(dòng)力卻紛紛外出打工。朱師傅進(jìn)村收繳電費(fèi)時(shí)，看著眼前幾近荒蕪的農(nóng)田和空空落落的村子，心里非常難過，怎么也開不了口提收電費(fèi)的事兒。一位老大娘面露難色地說：“小朱，我們知道你是來收電費(fèi)的，可是你看我們村現(xiàn)在這樣子……”沒等她把話說完，朱師傅開口了，“你們別說了，電大家只管用著。電費(fèi)我先給大家墊上，等大伙日后有錢了再還給我?！睅拙錁銓?shí)的話驅(qū)散了村里人心頭的陰影。

可大家也知道，朱師傅上有老、下有小，自家也不×××，幫個(gè)別人家墊，倒還可以。如今要為幾十戶人家的墊電費(fèi)，對(duì)他來說也難啊。于是村主任動(dòng)員大家說：“朱師傅這么通情達(dá)理，我們也不能為難他。大家上山砍幾天茅柴，趕緊把這電費(fèi)錢給他送去?！睕]過幾天，幾元幾角湊齊的電費(fèi)送到朱師傅手上。朱師傅誠心，受到群眾的稱贊，這讓他收電費(fèi)輕松許多。就像一群正在河邊洗衣服的婦女聊天時(shí)說：朱師傅上門收費(fèi)，家里再?zèng)]錢，就是借，也不好意思讓他跑第二趟。

他對(duì)這些依法用電者，是和善的;企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料對(duì)那些蠻不講理、用電不交錢的人，他自有他的“傻招”。**鎮(zhèn)上有個(gè)有錢“有名”的商人，經(jīng)常以“跑冒滴漏”而賺錢。開始，他沒有領(lǐng)教過朱**的“傻勁”，又象原先那樣能拖就拖。**在耐心地對(duì)他宣傳了電費(fèi)政策以后，說：“你如果在這個(gè)月底還不交清電費(fèi)的話，我就把你拖欠電費(fèi)的清單，貼滿**鎮(zhèn)?！蹦侨水?dāng)時(shí)驚愕了，沒想到“傻子”有這么“損”的一招，但他嘴上依然強(qiáng)硬：“你愿貼就貼”。到了晚上，他派他老婆把電費(fèi)送到了**家里。

有的人納悶朱師傅與群眾的關(guān)系這么融洽，他的回答很簡單：“沒什么，以心換心唄。”是啊，以心換心，這是一個(gè)再樸素不過的“密訣”。在**鎮(zhèn)，隨便走到哪家，無論男女老少，一談起朱師傅，都會(huì)如數(shù)家珍般地與你說起朱師傅為他們所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

員工的工作總結(jié)怎么寫 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

XX,我叫現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

我所在的崗位是銀行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，銀行的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人擺布，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我本身不斷的提醒本身要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來停止實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一地要求本身。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我。一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心地向老同志請教對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)地百計(jì)地把本身不會(huì)地學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開端的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力地努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)接合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提醒本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十分細(xì)致地為他們講解填寫的方法，一字一句地一句地教他們，直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷地我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心地去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣闊顧客效勞，才是最好的`效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的干的真快，那個(gè)態(tài)度真不錯(cuò)。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。

新的一年里我為本身制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本身，以飽滿的精神狀況來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競爭。在等著我，我心里在暗暗的為本身鼓勁要在競爭中站穩(wěn)腳跟。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)歷，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績！

員工的工作總結(jié)怎么寫 篇3

××年依照上級(jí)民政部分的整體部署和要求，在××街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我辦事處工作實(shí)際，本著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較好的完成了民政各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)以下：

一、高度重視低保工作，積極組織召開聽證會(huì)

我街道黨工委、辦事處非常重視和關(guān)心弱勢群體的生活狀態(tài)，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟(jì)和保障，較好地維護(hù)了我街道的社會(huì)穩(wěn)定，增進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我街道共有低保戶××戶，今年新增低保戶×戶，××月份對(duì)農(nóng)村低保和城市低保進(jìn)行“陽光工程”，到各村，社區(qū)召開聽證評(píng)議會(huì)，逐戶核對(duì)，全面清算，做到公然、公平、公正的原則。

二、認(rèn)真做好優(yōu)撫工作

發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金××元，做好××、××兵的維穩(wěn)工作及抗美援朝老復(fù)員軍人的撫慰工作。

三、做好臨時(shí)救助和醫(yī)療救助濟(jì)工作

走訪困難戶××多戶，發(fā)放金額××余元;為××人發(fā)放了臨時(shí)醫(yī)療救助，金額達(dá)××多元;解決了這些患者的燃眉之急。

四、積極穩(wěn)妥做好“村改社區(qū)”工作

目前我街道撤消兩個(gè)村委會(huì)——××村、××村，新成立四個(gè)社區(qū)——××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)。

五、關(guān)注高齡老人審核及發(fā)放工作

做好了高齡老人一年兩次的審核發(fā)放工作，街道共有80歲以上高齡老人××人。

六、積極展開殘疾人工作，關(guān)愛弱勢群體

為了讓一部份殘疾人有一技之長，我們組織了他們到職業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期7天的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，使他們走上了自立自強(qiáng)，自食其力的道路，另外，根據(jù)殘疾人的需要，我們還積極爭取，為部份殘疾人免費(fèi)發(fā)放殘疾輔助器械，不同程度地解決了他們的實(shí)際困難，5月19日舉行了第××次“全國助殘日”宣傳活動(dòng)，為貧困殘疾人發(fā)放慰問金××元。

七、做好審核低收入家庭住房租賃補(bǔ)貼及發(fā)放工作

全年審核低收入家庭住房租賃補(bǔ)貼××戶，發(fā)放補(bǔ)助金額××元。

民政工作是直接面對(duì)人民群眾，每項(xiàng)工作都與群眾親身利益相干，每項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，全面進(jìn)步依法行政水平，為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾基本生活，構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。

員工的工作總結(jié)怎么寫 篇4

這一年又像風(fēng)一樣，無聲無息中便流逝去了。面對(duì)時(shí)間，我想我們?nèi)魏稳硕紩?huì)有很大的感慨，一年一年的消逝，讓我們在時(shí)光的長河之中成長，也讓我們在時(shí)光的磨礪中愈加的堅(jiān)定和勇敢，在公司的這一年，我仿佛變了一個(gè)人一樣，說到底也是成長了不少。外貌和內(nèi)心都有了一些改變。我想這些改變是自己成長的證明，也是迎接一個(gè)更好未來的新面貌。我想在這一年的尾端，為自己的工作好好了做一次總結(jié)，勉勵(lì)未來一年，也為這一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

一、認(rèn)知上的提升

自從進(jìn)入公司以來，在公司的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下，我逐漸走向了一個(gè)更好的自己，我也看到了一個(gè)更加明媚的未來，這一切都讓我感到欣喜，也讓我看到了更多的希望，從而充滿了力量，讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的，這往往還要依靠于我們自己的努力和行動(dòng)。但是在行動(dòng)之前，我們就必須要先提升自己的認(rèn)知。也就是對(duì)工作的一種認(rèn)知。隨著時(shí)間的積累，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工作是我們生活中的絕大部分，也是證明我們自己的最主要的途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就，我們的生活才會(huì)更有成就感，這也讓我明白了，工作不僅為我?guī)砗玫奈镔|(zhì)生活，更會(huì)充斥著我的精神生活，所以這一年的工作，我非常的認(rèn)真，重視每一點(diǎn)，也將這份工作完成的更好。

二、工作效率增長

我們在工作的時(shí)候，一定要注意個(gè)人的工作效率。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，我們往往會(huì)因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊懚g接影響自己的工作效率。這一年，我把工作和生活完美的分開了，所以我在平時(shí)的工作中非常細(xì)心，從來沒有出過差錯(cuò)。這是我工作效率的.提高，也是我自身成長的代表。我知道這是我個(gè)人的工作，我需要對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。而工作效率對(duì)我的工作是極其重要的。這一點(diǎn)我必須注意。在提高工作效率的同時(shí)，也在提高我們個(gè)人的綜合能力。

三、未來一年的展望

接下來的一年我想一定會(huì)更加的艱苦，雖然也不確定會(huì)發(fā)生怎樣的改變，但是我愿意多吃一些苦，就算是為了磨礪自己，也算是為了提升自己。我會(huì)保持好一個(gè)更好的狀態(tài)，在工作上繼續(xù)努力，創(chuàng)造更多的財(cái)富、更多的驚喜，為自己也為我的家人，為公司的朋友們，也為公司的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的價(jià)值！

員工的工作總結(jié)怎么寫 篇5

三、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時(shí)反饋信息。

2、加強(qiáng)危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務(wù)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

作為一個(gè)好醫(yī)生，我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界，關(guān)心人類的命運(yùn)，關(guān)心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會(huì)覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進(jìn)步。

我要與時(shí)代同步，思想要敢于接受新事物，順應(yīng)社會(huì)，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己，不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的。

員工的工作總結(jié)怎么寫 篇6

一、主要問題

1、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動(dòng)性，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

3、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位

二、下一步打算

1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項(xiàng)違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階。

設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20xx年x的推廣，”提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)?？v觀設(shè)備部20xx年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，x個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。

細(xì)則如下：

一、節(jié)約成本

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品。

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。

二、降低不良

1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。

3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。

三、提高生產(chǎn)

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行。

四、員工流動(dòng)

本年度設(shè)備部焊線共x人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班x人（x），保養(yǎng)維修人員x人（xx），新提升人員x人（x），人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部XX的設(shè)定目標(biāo)。

五、隊(duì)伍建設(shè)

1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行；并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品（加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作），在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫

時(shí)間悄悄從指縫間流走，不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們要寫好工作總結(jié)完成最后的工作，工作總結(jié)能反饋出個(gè)人的優(yōu)勢與不足。那么寫總結(jié)的時(shí)候還要考慮什么呢小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫，僅供參考，歡迎閱讀。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇1)

進(jìn)入20xx年，是我來到XXX工作第5年時(shí)間，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和諄諄教導(dǎo)下，在同事之間的相互配合下，通過自身不斷學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而順利完成安監(jiān)科技術(shù)員一職的工作事項(xiàng)?；仡?0xx年上半年工作歷程，在科室及礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)新的管理形勢和各級(jí)部門對(duì)煤礦安全管理要求越來越嚴(yán)峻，面臨諸多挑戰(zhàn)的情況下穩(wěn)步推進(jìn)工作事項(xiàng)，雖然上半年我所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)在上級(jí)檢查中沒有出現(xiàn)較大問題，但今后仍需我不斷學(xué)習(xí)，不斷完善工作內(nèi)容，強(qiáng)化安全管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，爭取在下半年做出更加優(yōu)異的業(yè)績，被上級(jí)單位表揚(yáng)和公司及煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。現(xiàn)將我1至6月份工作情況如下：

1、每月參加月度及安全礦長組織事故隱患排查，并將檢查出的所有隱患按照“五落實(shí)”原則進(jìn)行，匯總形成整改落實(shí)表，下發(fā)各區(qū)隊(duì)整改落實(shí)后經(jīng)驗(yàn)收人簽字確認(rèn)，做到每條隱患從排查、整改、驗(yàn)收、銷號(hào)實(shí)現(xiàn)閉合管理。

2、每月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)本月隱患排查情況并形成臺(tái)賬，經(jīng)科長、安全礦長、總工程師、礦長簽字確認(rèn)后蓋章送至煤監(jiān)鄂爾多斯分局備案，20xx年1至6月份共6份臺(tái)賬，共計(jì)640條隱患已完成備案并存檔。

3、每月底將本月隱患排查情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并分析發(fā)生隱患的主要原因，下月的等形成隱患整改報(bào)告和隱患排查治理分析會(huì)議紀(jì)要。20xx年1至6月份完成各6份整改報(bào)告和會(huì)議紀(jì)要現(xiàn)已存檔。

上級(jí)檢查準(zhǔn)備資料現(xiàn)場陪檢并將下達(dá)的文書通過xxx或紙質(zhì)版下發(fā)至聯(lián)建各生產(chǎn)科室/區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人辦公室，上級(jí)單位查出的隱患，按照上級(jí)單位整改要求，統(tǒng)一匯總隱患整改表落實(shí)各部門整改，驗(yàn)收，經(jīng)礦長簽字后將整改情況反饋至上級(jí)xxx門。

上級(jí)部門檢查情況：1―6月準(zhǔn)旗煤炭綜合執(zhí)法局檢查6次，查出隱患39條，現(xiàn)已全部落實(shí)整改完畢并驗(yàn)收合格。3。8煤監(jiān)鄂爾多斯市分局檢查隱患7條，現(xiàn)已全部落實(shí)整改完畢并驗(yàn)收合格。

①、每天收集礦領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)員隱患統(tǒng)一制表后在井口公示，20xx年1至6月份共收集匯總公示隱患1494條。

①、每旬收集各專業(yè)科室排查出隱患，制表后在井口公示，20xx年1至6月份共收集匯總公示隱患640條。

①、每月礦長組織隱患排查整改完畢經(jīng)驗(yàn)收合格后在井口進(jìn)行公示，20xx年1至6月份共收集匯總公示隱患166條。

①、上級(jí)單位查出的隱患整改完畢經(jīng)驗(yàn)收合格后在井口進(jìn)行公示，20xx年1至6月份共公示隱患46條。

每月編寫重大隱患統(tǒng)計(jì)分析表，并經(jīng)礦長審核簽字確認(rèn)，20xx年1至6月份共編寫重大隱患分析表6份現(xiàn)已存檔。

在完成地面工作后，積極深入生產(chǎn)一線，了解井下生產(chǎn)狀況，隨時(shí)排查現(xiàn)場存在的隱患，升井后將檢查出的隱患統(tǒng)一匯總至隱患排查臺(tái)賬進(jìn)行落實(shí)整改。20xx年1至6月份共入井73次。

安監(jiān)科的日常工作形式多樣，很多時(shí)候需要辦理應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的各類指示及文件等緊急事務(wù)，在完成本職工作前提下，積極協(xié)助或直接辦理科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事務(wù)。

6月份安全月活動(dòng)，安監(jiān)科作為主導(dǎo)科室之一，在礦及科室的統(tǒng)一安排下，我積極參與安全宣誓、安全知識(shí)競賽，安全知識(shí)現(xiàn)場問答活動(dòng)，協(xié)助同事完成安全月活動(dòng)現(xiàn)場布置、獎(jiǎng)品發(fā)放等事項(xiàng)，為煤礦月成功開展貢獻(xiàn)一份力量。

1、繼續(xù)完成事故隱患排查方面工作事項(xiàng)，把每項(xiàng)工作做細(xì)、做精，爭取上級(jí)單位檢查中順利過關(guān)、不存在較大問題。

2、繼續(xù)完成上級(jí)單位檢查陪檢及下達(dá)隱患督促整改落實(shí)工作，隱患公示工作，重大隱患統(tǒng)計(jì)等方面工作。

3、積極深入一線，隨時(shí)了解井下的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真學(xué)習(xí)各道生產(chǎn)工序，努力提升現(xiàn)場管理能力。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷提升自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇2)

大學(xué)四年期間，我勤奮刻苦，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在完善自己專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身綜合能力的鍛煉，從而不斷充實(shí)自我、塑造自我、完善自我，為我踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作上，我時(shí)刻保持一顆熱情的心和高度的責(zé)任感，做事盡心盡力，并爭取做到最好，事后認(rèn)真總結(jié)。假期期間，我積極參加社會(huì)實(shí)踐，這些鍛煉使我的社會(huì)適應(yīng)能力、管理、組織和協(xié)調(diào)能力得到很大的提高，團(tuán)隊(duì)合作精神和競爭意識(shí)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，也讓我處理事情問題的方法上更加靈活。

在生活上，我嚴(yán)于律己，寬于待人，堅(jiān)持原則，敢于批評(píng)與自我批評(píng)。生活中我關(guān)心同學(xué)，樂于助人，盡我所能去幫助有需要的同學(xué)。

四年的大學(xué)生活，使我的知識(shí)水平、思想境界，工作能力等方面都有一個(gè)新的認(rèn)知。我將以飽滿的熱情，堅(jiān)定的信心，高度的責(zé)任感投入到以后的工作中，去迎接新的挑戰(zhàn)。

我堅(jiān)信：世界上沒有不可征服的高峰，只有永不言棄的攀越!

工作描述： 在公司矜矜業(yè)業(yè)，上班兩個(gè)月全勤無一天缺勤。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品返工基本沒有。工作態(tài)度端正，在工作中產(chǎn)生的錯(cuò)誤能夠及時(shí)并有效的修改。夜班從沒缺勤遲到早退現(xiàn)象。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇3)

回顧20xx年，自個(gè)干了許多作業(yè)，觸及到的規(guī)模比較廣，所做的作業(yè)帶來的效果也不錯(cuò)，告別了20xx年的那種沒有自傲，老是被迫的局勢；事務(wù)上對(duì)發(fā)信息，材料，boss有關(guān)，語音這幾個(gè)中心的事務(wù)模塊愈加了解；組織和諧才能上得到前進(jìn)，全體掌握一塊兒作業(yè)的發(fā)展，接受得住壓力的才能逐漸提高。作業(yè)方法上有所改善，由被迫成為自動(dòng)，由接納成為自動(dòng)提出自個(gè)見地；常識(shí)體系得到補(bǔ)充完善，視野由局部上升到更高一個(gè)層面，找到自個(gè)要展開的方向，閱讀管理類和技能類的書本給自個(gè)充電加油！20xx年，我在等待，等待更大的前進(jìn)，等待更多更強(qiáng)的成就感。

hbjxt體系建立進(jìn)程中前期我首要擔(dān)任的是發(fā)信息模塊，后期轉(zhuǎn)到新后臺(tái)的建立移植作業(yè)上。

d、 校園有關(guān)查詢，用戶有關(guān)查詢，教師有關(guān)查詢，信息有關(guān)查詢功用移植

在這個(gè)作業(yè)的進(jìn)程中我最大的收成是對(duì)數(shù)據(jù)庫簡略常識(shí)的掌握和發(fā)信息有關(guān)事務(wù)的了解。曾經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql句子的層面上，現(xiàn)在對(duì)存儲(chǔ)進(jìn)程，函數(shù)，調(diào)度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡略常識(shí)有了運(yùn)用和了解。關(guān)于中心事務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

在語音web頁面方面要展開成一個(gè)能提出自個(gè)見地能拍板的員工，現(xiàn)在尚未徹底達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，不過平常的保護(hù)和遇到的疑問大多數(shù)能夠盯梢處理。

d、 發(fā)信息類里面關(guān)于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修正。

長短信的首要擔(dān)任方是數(shù)據(jù)庫組，中心組織了幾回會(huì)議，都是權(quán)威人物，從我們的講話視點(diǎn)和講話內(nèi)容里能夠?qū)W到好多東西，先是需求的評(píng)論斷定，開發(fā)計(jì)劃提出幾種，我們一同評(píng)論，最終讓領(lǐng)導(dǎo)審閱，每一次的會(huì)議組織都會(huì)有新的收成。是一次極好的推進(jìn)作業(yè)案例。

c、 jxlx下總導(dǎo)航和左邊登入框的調(diào)整。

在這個(gè)作業(yè)中的收成是數(shù)據(jù)庫表的規(guī)劃，首要是按位存儲(chǔ)的長處，合理的運(yùn)用存儲(chǔ)進(jìn)程來定時(shí)的剖析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載有關(guān)常識(shí)。

這是我首次以項(xiàng)目擔(dān)任人的身份在公司呈現(xiàn)，感受很驚喜，也很有壓力，一向都是在接納組織好的作業(yè)，這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我，我要掌握項(xiàng)目的發(fā)展，要去和需求人交流給體系一個(gè)適宜的定位，把適宜的作業(yè)分給適宜的人，要規(guī)劃能滿足需求，要確保項(xiàng)目保質(zhì)保量的完結(jié)。當(dāng)然這些作業(yè)我一自個(gè)是做不下來的，一是我閱歷不行，二是我一自個(gè)沒有那么多的時(shí)刻和精力，這時(shí)分就表現(xiàn)出來如何運(yùn)用我們的才智了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特色是一個(gè)沒有閱歷的擔(dān)任人帶著幾個(gè)充滿才智的隊(duì)友，剛開端在作業(yè)分配上很不合理，我把許多的作業(yè)攬到自個(gè)這兒，可是這么我會(huì)很累，我們的才智不能及時(shí)的融進(jìn)來，還會(huì)沖擊活躍性，在主管的輔導(dǎo)下及時(shí)對(duì)作業(yè)組織分工進(jìn)行了調(diào)整，讓我們都活躍的參加進(jìn)來。有了前面的閱歷，在后期的開發(fā)中發(fā)展的很順暢，我們活躍的評(píng)論拿計(jì)劃，對(duì)自個(gè)擔(dān)任模塊都盡職盡責(zé)，從中收成許多。

語音外呼項(xiàng)目的推進(jìn)中，收成能夠從兩個(gè)方面來總結(jié)，一個(gè)是閱歷的堆集，經(jīng)過這個(gè)作業(yè)，閱歷了一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任人的進(jìn)程，此時(shí)閱歷即是收成，規(guī)劃計(jì)劃的一次次被推翻，即是一次次的前進(jìn)，從交流到規(guī)劃再到開發(fā)，去組織去推進(jìn)，也逐漸的流通，和我們的協(xié)作，借用他人才智的才能也稍有前進(jìn)。另一個(gè)是決心的增強(qiáng)，剛開端對(duì)需求的混亂和對(duì)體系不明晰的定位讓我對(duì)這個(gè)作業(yè)無從下手，對(duì)它的考慮時(shí)易時(shí)難，對(duì)規(guī)劃更是心里沒底兒，規(guī)劃好了對(duì)開發(fā)又不自傲，需求的常識(shí)點(diǎn)還許多，盡管前期是這么考慮的，可是跟著規(guī)劃的明朗化和我們才智的爆發(fā)，感受越來越順暢，決心前進(jìn)了許多。所以一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任人不必定要是一個(gè)樣樣精通的人，可是必定要是一個(gè)能把我們才智凝聚到一同的有思維有自傲的人。以后我持續(xù)向我們學(xué)習(xí)！

a、 收集需求人，運(yùn)用人的定見整理文檔，弄明白要處理的疑問，和形成疑問的緣由

c、 組織技能內(nèi)部對(duì)此了解的搭檔評(píng)論，鏟出一份需求規(guī)劃文檔，以后又進(jìn)行審閱

d、 和需求人，運(yùn)用人碰面交流，對(duì)規(guī)劃文檔中觸及的流程進(jìn)行了二次審閱

帶來的效果：在移動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模的ecid重整期間，材料搬遷功用發(fā)揮了很首要的效果，處理了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響疑問，客服的材料處理流程功率也得到了大大的前進(jìn)。

材料搬遷全體上考驗(yàn)的是對(duì)事務(wù)的了解和對(duì)需求的整理交流。 我的總結(jié)感受：關(guān)于討教的疑問，他人并沒有責(zé)任必定要參加，即使參加了也不能把自個(gè)的疑惑悉數(shù)拋給我們，應(yīng)作為好前備作業(yè)，把能整理的都整理通，真實(shí)想不通的給幾個(gè)選項(xiàng)，盡可能的節(jié)約我們時(shí)刻，縮短這個(gè)環(huán)節(jié)在全體上我們就有精力給與更多的輔導(dǎo)和主張。別的還要寫好文檔，一份好的文檔能夠給交流帶來好的影響，假如自個(gè)都稀里糊涂文檔的邏輯性不強(qiáng)，讓他人看著更不感興趣，盡管交流是兩邊的，可是假如想在交流中掌握自動(dòng)權(quán)，有必要比他人多想點(diǎn)，多做點(diǎn)。

材料錄入給我感受很大，我面臨的疑問有兩個(gè)：一是自個(gè)對(duì)技能水平不達(dá)標(biāo)，書到用書方恨少啊，沖擊了自傲；二是時(shí)刻比較急迫，還和幾個(gè)司理直接交流需求，有恐懼心理，狀況相當(dāng)欠好；到最終仍是按時(shí)完結(jié)了，盡管讓我們并不是格外滿足，在沒有尋求對(duì)方定見的狀況下我自個(gè)簡化了需求，可是感悟甚多；我的感悟：一是要添加自個(gè)的求知欲，前進(jìn)技能水平，增強(qiáng)自傲心；二是要學(xué)從全局考慮作業(yè)，多項(xiàng)急迫作業(yè)并行的時(shí)分也要有個(gè)輕重緩急，做好分配；三是會(huì)做人會(huì)干事會(huì)說話很首要。

該體系的特色：運(yùn)用對(duì)象是一個(gè)校園，中心內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行歸納本質(zhì)的評(píng)價(jià)，項(xiàng)目時(shí)刻和急迫，所以挑選了全部從簡，組織構(gòu)造和權(quán)限運(yùn)用的都是校訊通體系內(nèi)的，教師管理員的賬號(hào)運(yùn)用的也是xxt的，家長的賬號(hào)是學(xué)生的學(xué)號(hào)。

b、有關(guān)語音，tj渠道，短信后臺(tái)，策劃后臺(tái)，hbjxt后臺(tái)的優(yōu)化，報(bào)表新功用，30 tomcat過錯(cuò)日志等的保護(hù)開發(fā)

1、 對(duì)發(fā)信息，材料，boss有關(guān)，語音這幾個(gè)中心的根底事務(wù)模塊愈加了解，這些都是在作業(yè)中進(jìn)行的堆集，這些方面呈現(xiàn)疑問，能夠更快更準(zhǔn)確的定位出錯(cuò)的當(dāng)?shù)亍?/p>

2、 組織和諧才能前進(jìn)，這些是擔(dān)任項(xiàng)目擔(dān)任人訓(xùn)練的結(jié)果，平常擔(dān)任的作業(yè)不再是詳細(xì)的開發(fā)，而是擔(dān)任把我們招集起來，全體掌握一個(gè)作業(yè)的發(fā)展，這么的話就在無形中訓(xùn)練組織和諧的才能，接受得住壓力。

3、 看了一些管理類的書本，在做人干事兒做作業(yè)的方法上有所提高，不讓自個(gè)的主意行動(dòng)那么極點(diǎn)。

4、 技能常識(shí)結(jié)構(gòu)愈加完善，究竟看的多了，遇到的疑問多了，考慮的也就多了，逐漸提高中……

（三） 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)處理的疑問（非使命類的，自個(gè)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)或項(xiàng)目中的疑問，并考慮和跟進(jìn)處理的）

1、材料搬遷上線后，關(guān)于sign_falg的改動(dòng)，在走路的時(shí)分俄然意識(shí)到搬遷以后發(fā)給移動(dòng)的sign_falg和connector中的沒有同步，盡管當(dāng)時(shí)疑問還沒有露出，時(shí)刻久了就會(huì)呈現(xiàn)疑問了，立刻給領(lǐng)導(dǎo)請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù)，最終經(jīng)過全量核對(duì)把現(xiàn)已不共同的材料糾正，同時(shí)修正程序的縫隙。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)進(jìn)程proc_person_count有用學(xué)生數(shù)，禁用學(xué)生數(shù)，有用班級(jí)數(shù)的核算過錯(cuò)，修正上傳！

此進(jìn)程是在12月18日開端運(yùn)轉(zhuǎn)，每天晚上00：00履行，效果是核算有用學(xué)生數(shù)，一切學(xué)生數(shù)，家長總數(shù)，教師總數(shù)，具有聯(lián)通號(hào)碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以校園為單位

禁用學(xué)生：至少一個(gè)禁用的，兩個(gè)聯(lián)系人不存在激活的（掃除網(wǎng)站用戶）

3、100數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)進(jìn)程proc_num_of_class履行報(bào)錯(cuò)！因?yàn)檎{(diào)度的疑問導(dǎo)致，別的核算數(shù)據(jù)規(guī)矩有疑問！

此進(jìn)程是在月18日開端運(yùn)轉(zhuǎn)，每天晚上00：00履行，效果是核算有用學(xué)生數(shù)，一切學(xué)生數(shù)，家長總數(shù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以班級(jí)為單位

發(fā)現(xiàn)的疑問：存儲(chǔ)進(jìn)程履行報(bào)錯(cuò)！核算數(shù)據(jù)規(guī)矩有疑問！疑問同上！

過錯(cuò)緣由：存儲(chǔ)進(jìn)程中界說了一個(gè)暫時(shí)變量num1 ，number（2）類型！可是履行的時(shí)分存進(jìn)入的數(shù)據(jù)是三位數(shù)，故報(bào)錯(cuò)！存儲(chǔ)進(jìn)程頂用這個(gè)變量是判別當(dāng)天的數(shù)據(jù)時(shí)分現(xiàn)已存進(jìn)num_of_class表中，依照正常狀況num1是0才對(duì)，不會(huì)報(bào)錯(cuò)，盯梢緣由是因?yàn)閜roc_num_of_class一天履行了兩次，晚上00：00和正午12：00，當(dāng)正午12：00履行的時(shí)分?jǐn)?shù)據(jù)現(xiàn)已生成，而且數(shù)據(jù)超過了number（2）所包容的最大值！故報(bào)錯(cuò)！

至于為什么這個(gè)進(jìn)程一天履行兩次，討教數(shù)據(jù)庫組搭檔未果，因?yàn)閺恼{(diào)度句子上看頻率是一天，每晚00：00履行！

4、自個(gè)話務(wù)量核算盯梢數(shù)據(jù)時(shí)分發(fā)現(xiàn)反常，一自個(gè)的話務(wù)量比一切人加一同都高

排查生成自個(gè)話務(wù)量核算的sql句子，在語音首要的表中加看個(gè)call_id，把電話的保留表和通話表準(zhǔn)確的關(guān)聯(lián)起來了。上線曾經(jīng)一切的數(shù)據(jù)此字段都是0，現(xiàn)在外呼的此字段值也是0，一切要把等于0的全排出掉！避免反常數(shù)據(jù)！

1、 對(duì)事務(wù)的熟練，作為的東西需求和體系內(nèi)融合學(xué)習(xí)的時(shí)分，這個(gè)長處顯得尤為首要。對(duì)做好作業(yè)更有掌握，更有自傲

這點(diǎn)的前進(jìn)源于作業(yè)中對(duì)事務(wù)邏輯的整理和堆集。有些新作業(yè)的展開有必要把現(xiàn)有的事務(wù)邏輯整理明白。

2、 組織和諧才能前進(jìn)，全體掌握一塊兒作業(yè)的發(fā)展，接受得住壓力的才能逐漸提高。

這點(diǎn)的前進(jìn)源于當(dāng)了幾回項(xiàng)目擔(dān)任人。不論項(xiàng)目巨細(xì)，是擔(dān)任人就要擔(dān)任作業(yè)的組織，人員的和諧。

3、 做人干事兒做作業(yè)的方法上有所改動(dòng)，不讓自個(gè)的主意行動(dòng)那么極點(diǎn)。

有用的交流通常能更快的推進(jìn)作業(yè)，有用就要求是合理的交流方法，我們都喜愛聽好聽的，都喜愛開心的交流空氣，就要盡量的去營建這種空氣，削減撕破臉的場合，看了一些管理類的書本，有些仍是很有道理的，能夠逐漸的在和他人交流中派上用場。

作業(yè)中因?yàn)榇蠼M的作業(yè)方向而定，假如一個(gè)月里許多時(shí)分都是在排查，合作的作業(yè)，這些很繁瑣，沒有什么技能含量可是需求全部細(xì)心，假如接二連三的都是相似的就很疲乏煩躁，迷惑。

處理辦法：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多看些書充充電，讓自個(gè)能感受到還在前進(jìn)，不是在機(jī)械重復(fù)的作業(yè)，月度績效中會(huì)流露出我的主意，讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

期望部分能在大組的全體作業(yè)上能夠均衡，讓人員和作業(yè)量能夠和諧，不至于有的太忙沒有時(shí)刻學(xué)習(xí)，有的太閑只能學(xué)習(xí)，總結(jié)一下首要是以下幾點(diǎn)：

1、 多少人干多少的活。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇4)

技術(shù)部實(shí)習(xí)員工作總結(jié)：寒冬漸遠(yuǎn)、春降大地。伴隨著20xx年新年的臨近，我們共計(jì)x人的xx級(jí)畢業(yè)生參加工作已有近半年時(shí)間?；厥浊奥?，展望未來，汗水與淚水點(diǎn)點(diǎn)在心，收獲與所得歷歷在目。完成從大學(xué)生到合格技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變是漫長而又富有挑戰(zhàn)的。為了迎接挑戰(zhàn)，在見習(xí)期近半的此時(shí)，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要的回報(bào)。

在校期間由導(dǎo)師、老師的建議讓我有幸邁入了新立煤礦的大門。“在日常工作中只有‘認(rèn)干’‘肯干’‘實(shí)干’才有可能在新立礦立足；才有可能在這人才濟(jì)濟(jì)的龍煤明星礦扎下根去?！崩蠋煹闹腋孀屛以谡J(rèn)識(shí)到困難的同時(shí)也看到希望。最終我確立了初步目標(biāo)，即“以技術(shù)為根本，結(jié)合自身能力與工作需要相一致，全面提高個(gè)人素質(zhì)，勤奮努力、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)共進(jìn)。”

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我在日常工作中的以下四點(diǎn)總結(jié)與回報(bào)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。

　一、從培訓(xùn)工作入手，在完成相關(guān)工作同時(shí)提高自己、結(jié)合實(shí)踐，完整技術(shù)知識(shí)體系

“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針明確了培訓(xùn)工作的重要性。作為一名工程技術(shù)人員，提高工人理論知識(shí)水平、提高他們的人身安全系數(shù)進(jìn)而創(chuàng)造更多的勞動(dòng)價(jià)值是我們義不容辭的義務(wù)。同時(shí)剛剛?cè)腴T技術(shù)工作，從在校期間近xx余門次專業(yè)課程中提取并組建在實(shí)踐中有應(yīng)用價(jià)值的有效知識(shí)內(nèi)容也對(duì)我提出了更高的要求。

1、在我參與xx隊(duì)培訓(xùn)工作以后半年中，xx采煤隊(duì)培訓(xùn)工作逐步步入正軌、工人掌握相關(guān)內(nèi)容逐漸豐富全面、培訓(xùn)總評(píng)成績穩(wěn)步提高。在與段隊(duì)書記、兩任主管的配合中學(xué)到培訓(xùn)內(nèi)頁工作、日常工作及細(xì)致周到的工作態(tài)度。

2、完成《春節(jié)停開工措施》就是從培訓(xùn)反饋的相關(guān)信息的結(jié)果。工種間配合、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、突發(fā)事故的預(yù)防與處理等。

不足與下階段目標(biāo)

1、自身技術(shù)完善程度有待提高。理論與實(shí)踐平衡還有欠缺。突出實(shí)踐教訓(xùn)的了解程度還不夠。

2、減少安全培訓(xùn)的死角率。提高培訓(xùn)工作的真實(shí)度，制定寬松而合理的考核機(jī)制。向培訓(xùn)要技術(shù)的科學(xué)性、合理性，豐富理論知識(shí)的掌握。

　二、為自身創(chuàng)造條件、多渠道掌握技術(shù)關(guān)鍵詞：摸索、積極主動(dòng)性、共同進(jìn)步

我們xx級(jí)是在與zz級(jí)師兄們不同的條件下參加工作的。這就在客觀上限制了我們的走出摸索期的速度。但卻在主觀上激勵(lì)了我們共同進(jìn)步的決心和熱情。面對(duì)困難與阻力只有為自己贏得主動(dòng)才不會(huì)浪費(fèi)寶貴的見習(xí)時(shí)間。同時(shí)做好未來xx級(jí)以及以后更多畢業(yè)生的示范作用，做好承上啟下的工作。

成績與收獲

1、參與了二水平右四片過鉆場、鉆孔，支護(hù)補(bǔ)充措施，聯(lián)合收尾等；后期參與了三水平左一片過小斷層，開上出口、春節(jié)停開工等措施。

2、將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)、用實(shí)踐中的成果補(bǔ)充豐富理論、達(dá)到提高安全、保證工程質(zhì)量以及明晰事故責(zé)任等目的，這就是我對(duì)“規(guī)程”的粗略認(rèn)識(shí)。

不足與下階段目標(biāo)

1、金無足赤、雙葉有異。兩位主管在性格與行事的不同，在交接期間兩任工作方式方法的不同，給我在他們更換的時(shí)候造成了一定的不適應(yīng)。孫太發(fā)直白自然與王炬忠成熟老成，讓我在無奈中度過了幾周。解鈴還須系鈴人，假如自己不先邁出第一步，是不可能更好的完成相互配合及往后工作任務(wù)的。進(jìn)一步提高自身主動(dòng)性與強(qiáng)化自己的辦事能力才能在工作中游刃有余，配合得當(dāng)。

2、摒棄“拿來主義”與“守株待兔”的惰性。發(fā)揮主觀能動(dòng)性與提高理解力執(zhí)行力上雙管齊下。達(dá)到“眼勤、腦勤、手勤、腿勤、嘴勤”的五勤方針。善于在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患、勤于思考、著手解決、多請示多請教、親自督促工人認(rèn)知貫徹執(zhí)行規(guī)程。

　三、文明生產(chǎn)也要高產(chǎn)高效，跟班帶班更講標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)鍵詞：管理與技術(shù)，收獲與失去，質(zhì)量與效果

有了前期的文明生產(chǎn)、中期的跟班帶班、后期的觀摩試筆，才有最近一個(gè)我鼓起勇氣上交的《春節(jié)停開工措施》。在現(xiàn)在的情況和條件下，不知道領(lǐng)導(dǎo)在哪屋不該是理由，每天下井找工人學(xué)習(xí)不是辦法，自己發(fā)現(xiàn)不到意識(shí)不到需要的規(guī)程的`制定才是根本。所以我始終沒忘記一句話“自己發(fā)覺日常工序中的微小改變，制定相應(yīng)的解決辦法，就是技術(shù)員最基本的工作”。所以從9月中旬開始我都在日常的井下學(xué)習(xí)中執(zhí)行著自己制定的“每一計(jì)劃”，即：每次只要下井就做一件、學(xué)一樣、看一個(gè)、動(dòng)一手的學(xué)習(xí)計(jì)劃。掌子面就在下面，工人就是老師，下井有質(zhì)量有成效，井下就是規(guī)程。別人糊弄自己還不要緊，自己糊弄自己是絕對(duì)行不通的。管理與技術(shù)是把雙刃劍，就像個(gè)人的收獲與失去都是相對(duì)的，但在技術(shù)上的一絲不茍才可能換來段隊(duì)經(jīng)濟(jì)與安全的雙豐收。

成績與收獲

1、參加了二水平右四片多工種聯(lián)合收尾，三水平左一片初次放頂，多次圓班跟班學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)，延平巷、延縮槽、采后備日常工作等。

2、與為人純良的工人建立有效的溝通，虛心中學(xué)到東西，坦誠中樹立威信。身為技術(shù)人員在參與段隊(duì)管理中，我深刻的體會(huì)到工人的辛苦與可敬。他們?yōu)榱思彝ビ掠诔袚?dān)責(zé)任，在艱苦的環(huán)境中奮力拼搏著。當(dāng)自己升井筋疲力盡的時(shí)候，每每想到他們揮汗如雨的樣子，都從心里想為他們做點(diǎn)什么。做好自己該干的工作，面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，保持一份微笑的淡定。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇5)

一年來，我時(shí)刻牢記xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和期望，努力克服自身弱點(diǎn)，提高自身素質(zhì)，在xx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下在戰(zhàn)士們的支持配合下，交好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了顯著的提高。現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下：

一、極參加xx組織的政治教育和加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平

一年來，我深知政治工作的重要性，作為xx的技術(shù)員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會(huì)直接影響到全所戰(zhàn)士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項(xiàng)政治教育，并結(jié)合實(shí)際積極改造自己的主觀思想，增強(qiáng)自身的政治堅(jiān)定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

作為技術(shù)員，我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項(xiàng)工作的中心，一年來，自己始終能夠在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下，圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項(xiàng)工作，在開展工作的同時(shí)，時(shí)刻想到，做到作為一名技術(shù)員，自身的業(yè)務(wù)水平的高低，會(huì)直接影響各項(xiàng)工作的完成好壞，無論完成什么任務(wù)，如果自己的業(yè)務(wù)水平不高，不懂得如何完成任務(wù)，怎能帶動(dòng)大家完成任務(wù)呢?所以，自己經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)對(duì)xx設(shè)備、機(jī)具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度，并經(jīng)?？从嘘P(guān)書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給xx當(dāng)好左右手。一年來，我在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，雖然取得了一定的好成績，但是還存在一些不足之處。

1、理論學(xué)習(xí)時(shí)間較少，還有待于加強(qiáng)。

2、自身的身體素質(zhì)有待加強(qiáng)。

3、管理工作還存在死角，今后一定多向所長學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

，我將一如既往地，依照《部隊(duì)基層建設(shè)綱要》抓工作的落實(shí)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，努力把檢修所建設(shè)成為一支：政治合格、軍事過硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的革命隊(duì)伍。

這一年里，南京公司從試投產(chǎn)到逐漸步入正軌已邁出了成功的一步,同時(shí)我們也隨南京公司共同成長、共同進(jìn)步。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，以及部門全體同志的大力協(xié)助和支持下，按公司生產(chǎn)計(jì)劃安排，我已較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

在公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成公司黨委布臵的學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加團(tuán)委組織的活動(dòng)。在參加籃球比賽活動(dòng)中，我和我的同事們，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，勇敢拼搏，最終我們部門獲得籃球比賽的冠軍。在工作中，團(tuán)結(jié)同事、勇于創(chuàng)新，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真積極地完成本崗位工作。

在這一年里,我主要負(fù)責(zé)鋼XXXXX。

(1)完成各種XXXX試驗(yàn)及工藝卡的編制，保證了公司道XXXXXX順利完成。

根據(jù)淬火工藝以及機(jī)床工作特點(diǎn)，編制了淬火工藝守則，使操作工能夠快速理解工作流程及操作注意事項(xiàng)，有力的保證了生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品合格品率。

(2)完成槽護(hù)引軌器的設(shè)計(jì)。在有效的防止槽型鋼鋼打火的同時(shí)，增加了生產(chǎn)效率，同是時(shí)也增加了操作的安全性。

(3)完成淬火機(jī)床新風(fēng)箱改造以及工藝試驗(yàn)。新的風(fēng)箱能夠增加XXX類大斷面鋼軌噴風(fēng)面積，有效的提高了鋼軌熱處理質(zhì)量。

(4)對(duì)公司道岔系列尖軌進(jìn)行熱處理質(zhì)量復(fù)驗(yàn)。

(5)最近正在協(xié)助廠家對(duì)機(jī)加二淬火機(jī)床進(jìn)行控制系統(tǒng)的安裝及調(diào)試。

(1)完成XXXX正火試驗(yàn)。

(2)完成公司XXX壓型段正火試驗(yàn)及工藝卡的編制。 (3)完成壓型產(chǎn)品形式檢驗(yàn)工作。 3.熱處理專檢工作

根據(jù)XXXXX的相關(guān)要求，每日對(duì)公司現(xiàn)淬火后的XXX產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，加強(qiáng)對(duì)熱處理質(zhì)量的監(jiān)督和控制。

監(jiān)督前期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及輔助試驗(yàn)設(shè)備安裝調(diào)試。不僅使讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)和、也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力，而且豐富了自己在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的相關(guān)知識(shí)。

在這一年的不斷學(xué)習(xí)過程中，無論是業(yè)務(wù)水平還是思想境界都得到很大的提高。，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

1. 工作總結(jié)性不強(qiáng)。導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力進(jìn)步不快。

2. 工作方式需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。必須加強(qiáng)和與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，扎實(shí)仔細(xì)的地把工作落到實(shí)處。，只有這樣才能更高效率的地完成自己的工作。

當(dāng)然，我的不足和缺點(diǎn)可能還有許多很多，懇切(可以考慮換個(gè)詞)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多給予批評(píng)指正和幫助。，我將盡快改進(jìn)和彌補(bǔ)，使自己更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去，為企業(yè)發(fā)展盡自己最大的努力。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我必將決心一定會(huì)再接再厲，努力更上一層樓。

(1)在新的一年里，在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好道岔產(chǎn)品及本專業(yè)相關(guān)知識(shí)與技能，把讓自己向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展。

(2)加強(qiáng)自己的繪圖能力，學(xué)習(xí)感應(yīng)器的設(shè)計(jì)及制作，努力創(chuàng)新。 (3)經(jīng)常向同事請教，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。 (4)經(jīng)?？偨Y(jié)自己的工作，加強(qiáng)個(gè)人文筆和文字功底。 我一定要在今年的工作基礎(chǔ)上，明確自己的奮斗目標(biāo)，、端正工作態(tài)度，、虛心向同事們學(xué)習(xí)、請教，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，爭取在20xx年必將取得更大的進(jìn)步。以上是我的本年度的工作總結(jié)，如有紕漏，望敬請領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)并指正。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇6)

我是個(gè)剛畢業(yè)不久的學(xué)生，從今年開始實(shí)習(xí)時(shí)來到邢衡高速一標(biāo)進(jìn)行實(shí)習(xí)，從5月開始，剛開始來到這的時(shí)候感覺自己在學(xué)校學(xué)習(xí)還可以，所以心里十分高興，終于可以在這把所學(xué)的東西用到實(shí)際上去了。

5月9號(hào)來到項(xiàng)目部，因?yàn)楹徒?jīng)理以前見過面所以也沒有什么拘束的，經(jīng)理說現(xiàn)在這里資料理得不太順你去資料室吧，之后工程部部長就把我安排到了資料室，心想一直想去工地鍛煉下的想法以下的想法就這樣被壓下去了。

在學(xué)校是就認(rèn)為資料是女生干的活我一個(gè)大男生的整天在這坐著心里可不是滋味，后來回去了一段時(shí)間，又來之后經(jīng)理把我調(diào)到了七里河大橋上做現(xiàn)場技術(shù)員，整天跟著一個(gè)師傅還能學(xué)點(diǎn)東西，在這像師傅和施工隊(duì)的工長進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，開始對(duì)橋梁施工有了個(gè)初步的了解。

之后好日子還沒有過幾天，經(jīng)理叫我過去談話，說以后不用來這了，讓你自己來管一個(gè)大橋，次日，直接把我送到了幾乎是標(biāo)頭的七里河南之大橋這，初次來這是還是一片平地，心里的壓力油然而生，天天看圖紙，像以前在資料室的同事學(xué)習(xí)，生怕在這丟人了。

不過一個(gè)人來到這學(xué)到的東西還真不少，下面就把我在這段時(shí)間里在這學(xué)到的來說一下算是今年的總結(jié)吧。

剛來著時(shí)是進(jìn)行樁基的灌注，（大部分是旱樁，只有兩個(gè)是水樁），在這個(gè)過程中就沒有水樁有技術(shù)含量了哦。只要砼能跟得上一般就不會(huì)出現(xiàn)斷樁現(xiàn)象。所要我們進(jìn)行計(jì)算的就是吊環(huán)長度，和砼下翻的計(jì)算，（在這要考慮到超慣的高度）還要看砼的塌落度以防出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，還有就是計(jì)算每延米砼的數(shù)量用來計(jì)算提升導(dǎo)管的依據(jù)，在這個(gè)灌注過程中一定要時(shí)刻關(guān)注道路情況，不要出現(xiàn)誤車的情況，（因?yàn)槲以诠さ厥钦惩临|(zhì)），接下來說驗(yàn)樁的：這個(gè)過程現(xiàn)場技術(shù)員一點(diǎn)不能大意，一定要親自來檢驗(yàn)，在這個(gè)問題上我就差點(diǎn)吃虧，不能有一點(diǎn)馬虎一定要保證慣樁的設(shè)計(jì)深度，樁基檢驗(yàn)完之后就是要下鋼筋籠了，要檢驗(yàn)受力鋼筋間距，焊接長度等下完后進(jìn)行鋼筋籠校中。合格后方可進(jìn)行灌注。灌水樁在這就不說了，因?yàn)樵谶@個(gè)事情上感覺對(duì)不起經(jīng)理，想起來就感覺不得勁，和我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的差不多。

樁基灌注完以后，等28天之后進(jìn)行樁基第三方檢測，檢樁之前要現(xiàn)場技術(shù)員做一份檢樁報(bào)告，來說明樁基的直徑和設(shè)計(jì)樁長，做這個(gè)報(bào)告時(shí)一定要把接樁長度刨除去，這個(gè)不在樁基檢測是出現(xiàn)，檢測合格后就可以進(jìn)行接樁了（當(dāng)然破樁頭的工作是在這之前的，在這就不說了）。

現(xiàn)在先說砼工程，下面說鋼筋的，在這個(gè)接柱的過程中注意的事項(xiàng)還很多啊，先是模板的，在拼裝過程中一定要檢查模版的打磨是否合格，模版的拼縫是否在規(guī)范之內(nèi)，立模版是一定要保證地口是平的（當(dāng)讓不會(huì)是絕對(duì)的水平），在打立柱時(shí)為防止出現(xiàn)爛根現(xiàn)象，最好在打之前用水泥漿把地口封住，還要檢查螺絲的質(zhì)量問題，打的過程中更要注意砼的質(zhì)量問題了，和振搗的問題，以防出現(xiàn)漏震，和過震得現(xiàn)象，以防影響柱子的外觀，在最后還要注意控制柱子的標(biāo)高，最好是不要比設(shè)計(jì)的低，以免在支蓋梁的時(shí)候出現(xiàn)空洞，拆模后要看看外觀，是否好看，有問題的要及時(shí)處理，在這一定要看模板的接縫處，是否有錯(cuò)臺(tái)，是否有蜂窩麻面，有沒有砼泌水現(xiàn)象，有問題要技術(shù)進(jìn)行裝修，保證柱子的外觀，給檢查的以好的印象。

下面再說說鋼筋這一塊，俗話說的好，長木匠，短鐵匠，當(dāng)讓大家不要誤會(huì)我不是讓施工隊(duì)來偷工減料，而是要有設(shè)計(jì)的保護(hù)層，鋼精籠的加強(qiáng)圈一定要注意，這個(gè)不注意在施工時(shí)的麻煩可就大了啊。費(fèi)工，費(fèi)時(shí)。最下面的加強(qiáng)圈要比設(shè)計(jì)的高，最上面的要比設(shè)計(jì)的低，在和樁基鋼筋焊接是最好在樁基鋼筋上進(jìn)行校中，一定要誤差不大，以防打的變徑頭偏離設(shè)計(jì)值。

接下來就是蓋梁的問題了，其實(shí)蓋梁的問題最多，也是最容易被忽視的，現(xiàn)在就先從鋼筋說起，一般橋梁的橫坡都是在蓋梁上體現(xiàn)出來的。坡度小了還好說。坡度大了就要考慮骨架是否要帶坡度了，制作骨架時(shí)首先在硬化的場地上進(jìn)行放樣，這個(gè)尤為的重要。最好你也要參與進(jìn)來一起來討論，帶坡度，和保護(hù)層，都是要考慮的重點(diǎn)，蓋梁的斜角鋼筋在什么位置彎起，不要出現(xiàn)骨架綁好后沒有保護(hù)層，在鋼筋焊接上也要抓緊，不得松懈，骨架下方中間不得有焊口，在1/3處可以有，但最好是沒有因?yàn)榈撞夸摻钪饕鞘芾Φ摹?/p>

下面我們再說模板，在支模時(shí)一定要要控制好高程，底板和柱子的接縫處一定要密封嚴(yán)以防出現(xiàn)漏漿現(xiàn)象，支好好看看周圍的保護(hù)層是否均勻，再說就是抱箍了，這個(gè)東西尤為重要，所有的重量就集中在這，所以螺絲一定要高強(qiáng)度的，不得胡鬧，在支蓋梁底板時(shí)最好是把墊石的標(biāo)高和墊石的厚度算出來，因?yàn)槭┕ぶ胁豢赡軟]有誤差，要是墊石的厚度太薄，可以適當(dāng)?shù)慕档鸵幌碌装宓臉?biāo)高，來保證墊石的厚度，保證墊石的質(zhì)量，不要等到架上梁了，梁板負(fù)彎矩張拉了完后出現(xiàn)墊石被壓碎的現(xiàn)象，到那時(shí)損失可不是小數(shù)。墊石標(biāo)高的計(jì)算一定要和測量隊(duì)的一起來計(jì)算。

好了今晚就想到這了，后面還會(huì)有補(bǔ)充，這只是個(gè)人的見解，如有不同見解的，咱們可以進(jìn)行商討，有些只是一帶而過，最主要的是實(shí)踐出真知，在施工組織方面有好的見解的同學(xué)請與我聯(lián)系，謝謝！

不知不覺20xx年即將過去了，20xx年對(duì)我來說是不平凡的一年，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了上班族，這也算是人生的一大轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，對(duì)中國而言，對(duì)世界而言，20xx年的10月，我真正的成為了一個(gè)上班族。剛進(jìn)公司的時(shí)候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作，可真正接觸的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，有很多與自己想象的完全不同，書本知識(shí)雖然給了我一定的積淀，但與實(shí)際還是有一定的出入，三年多的工作讓我把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，也算學(xué)有所用。剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)C(jī)電的東西一竅不通，甚至一度反感那些復(fù)雜的東西，開始的時(shí)候每天研究機(jī)電設(shè)備與電路圖，那些枯燥無味的東西，但是看著大家忙碌的樣子，我感到了工作的艱辛，生活的不易。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點(diǎn)什么……剛踏上工作崗位時(shí)，我對(duì)自己的技術(shù)沒有很大的把握，總覺得自己干不好，再加上開始的時(shí)候沒有多少事情做，所以覺得自己無用武之地，但是慢慢熟悉了工作流程后，我也有了自己的分工。開始有了一些事情來回復(fù)，而且也慢慢能自己獨(dú)立的處理一些簡單的機(jī)電事故，看著自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。當(dāng)然，這些小小的成果不是我一個(gè)人的努力得到的，我要感謝同事們對(duì)我的幫助和照顧，感謝師傅對(duì)我的教育和鼓勵(lì)。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，師傅對(duì)我雖然嚴(yán)厲，但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是師傅時(shí)時(shí)地提醒我、督促我，恐怕進(jìn)步不會(huì)很大;其次，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里總是最大程度地給我鍛煉的空間，無論是從業(yè)務(wù)知識(shí)上還是其它方面，師傅和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出能夠給別人帶來幫助，我從心里感到由衷地高興?，F(xiàn)在，我已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成自己的工作。

在今后的工作中我要進(jìn)一步樹立“安全第一”的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點(diǎn)的精神，把過去的作為鏡子、作為動(dòng)力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。目的在于通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對(duì)礦井比較典型的案例進(jìn)行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時(shí)不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時(shí)吸取前車之鑒，后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，通過學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員安全，最終達(dá)到礦井安全。對(duì)現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己一份的力量。我應(yīng)該努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請教。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為悅昌創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

這是我的第一份工作，都說第一份工作對(duì)一個(gè)人的發(fā)展很重要，我想我的選擇沒有錯(cuò)，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。

雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續(xù)努力，不斷彌補(bǔ)自己的差距。

常言道不進(jìn)則退，為了更好地工作，我們時(shí)刻都不能放松對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和探索，時(shí)刻都不能放松自身的要求和對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，要永葆對(duì)工作的熱愛，永葆對(duì)事業(yè)的熱忱，踏踏實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇7)

緊張而又繁忙的20XX年即將過去了。過去的一年是不平凡的一年，對(duì)公司來說也是不平凡的一年，也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中作為一名技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有許多做得不足的一面?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、20XX年工作概況

作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，對(duì)于公司里面的員工，設(shè)備儀器等等都是陌生的。但公司的領(lǐng)導(dǎo)都非常的信任我，支持我，給與我這么一個(gè)舞臺(tái)去施展自己的才華。整個(gè)20XX年度我主要負(fù)責(zé)柳工產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產(chǎn)品的重量計(jì)算；生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)材料零件的準(zhǔn)備，到后期的跟蹤檢驗(yàn)，零部件的請購等。面對(duì)一系列繁忙的日常工作任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)、有時(shí)的檢驗(yàn)任務(wù)；面對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作。我和技術(shù)部的全體同事以及生產(chǎn)工人一起共同探討，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤，但是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。

二、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)心得寫成工作小結(jié)，提高了自己的技術(shù)水平也提高了工人的理論水平

在20XX年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，以及ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)《設(shè)計(jì)手冊》和《管理手冊》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。為了公司順利的通過ISO9000質(zhì)量體系的論證，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展工作，對(duì)公司的相關(guān)的技術(shù)文件，工藝，資料的管理，設(shè)備保養(yǎng)文件等進(jìn)行了完善，并參與了車間的整理，整改工作，對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，進(jìn)行了重新完善，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進(jìn)行評(píng)估。參與了對(duì)公司的員工進(jìn)行了傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。通過公司全體員工的不懈努力，順利的通過了認(rèn)證。

三、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題

在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，從不主張個(gè)人主義，因?yàn)閭€(gè)人能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的能力才大。油箱一直是我們對(duì)柳工的輸出產(chǎn)品，也是我們的一個(gè)需以解決和完善的技術(shù)問題。從我們接到柳工油箱的第一張訂單起，我們就開始為“做好每一臺(tái)油箱”的理念而努力著。剛開始時(shí)我們對(duì)做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，但是我們發(fā)揮了不怕苦，多動(dòng)手，多試驗(yàn)，多討論，與主機(jī)廠多溝通的理念；從實(shí)驗(yàn)中得到經(jīng)驗(yàn)，從失敗中得到教訓(xùn)，終于把柴油箱做穩(wěn)了下來，并從生產(chǎn)實(shí)踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，把工裝，工藝基本上完善了，形成了小規(guī)模的生產(chǎn)。

將xxx百頁車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導(dǎo)維修工作。降低了維修成本，規(guī)范了維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn)。

四、較好地完成了工程處各班組的材料請購計(jì)劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和技術(shù)指導(dǎo)工作

一年以來，我根據(jù)各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項(xiàng)目，認(rèn)真做好材料的計(jì)劃請購和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場維修、改造，使所需的材料能及時(shí)提供。

今年5月分，硫化機(jī)維修時(shí)，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大（約1、6米外徑），重量又重（約2噸），而且偏心嚴(yán)重，屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。在莆田沒有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家，要運(yùn)到原硫化機(jī)生產(chǎn)廠家去修復(fù)。路途遙遠(yuǎn)，往返運(yùn)費(fèi)昂貴。修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需xxx元左右，而且需要周期長，最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊，要求自行想辦法修復(fù)，我接到任務(wù)后，經(jīng)過反復(fù)研究、論證，認(rèn)為我公司那臺(tái)落地式車可以用來修復(fù)此齒輪軸，因車間沒有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也沒有有相關(guān)經(jīng)歷的員工，都沒有把握修復(fù)，不敢試加工。再加上那臺(tái)老式機(jī)床，多年沒有維護(hù)保養(yǎng)，考慮精度也會(huì)達(dá)不到要求。我多次跟車間技術(shù)工人交流，解釋公司要求，并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)行講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復(fù)，外協(xié)維修單位都贊口說：“這是xx公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了！”今年已經(jīng)完成了多臺(tái)硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工，為廠里節(jié)約了維修成本，縮短了維修時(shí)間。

五、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞，堅(jiān)持原則不計(jì)個(gè)人得失

在過去的一年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無論是在施工監(jiān)理過程中，還是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過程中，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行。如：叉車配件的驗(yàn)收，下面反映倉庫配件驗(yàn)收工作，一直是走過場，有時(shí)看都沒有看，見單就照簽，直接送到現(xiàn)場安裝。我接管配件驗(yàn)收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，認(rèn)真驗(yàn)收每個(gè)項(xiàng)目。

在得不到理解的情況下，堅(jiān)持原則，做不懈的解釋工作：設(shè)備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡單的價(jià)格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機(jī)時(shí)間；二是使相關(guān)件提前損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞；用了不合的液壓油、機(jī)油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會(huì)將相連接的其它零配件拉變形、拉裂；三是使整機(jī)性能下降，或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù)，使車輛提前報(bào)廢等。

在監(jiān)理外協(xié)項(xiàng)目過程中，親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號(hào)路E庫，都持天天巡查，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報(bào)，使整個(gè)施工過程完全處于受控狀態(tài)，使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順利驗(yàn)收。

在20XX年，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性；不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇8)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20XX年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20XX年度工作目標(biāo)。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

在xx項(xiàng)目中堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；在測量過程中遵章守紀(jì)，服從管理，做好本職工作；對(duì)測量工負(fù)責(zé)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程；按照規(guī)定的測量精度進(jìn)行施測，確保精度和測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；施測后對(duì)測量成果進(jìn)行復(fù)核工作；做好測量記錄和定期對(duì)測量控制點(diǎn)測復(fù)查，確保測量數(shù)據(jù)正確；施測后對(duì)測量儀進(jìn)行保養(yǎng)工作：定期對(duì)測量儀進(jìn)行自檢自校；施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；在本職測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。在xx標(biāo)項(xiàng)目中暫代技術(shù)負(fù)責(zé)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到盡職盡責(zé)不怕辛苦；由于我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工技術(shù)，在xx路改建xx高速等項(xiàng)目中一直工作在施工隊(duì)第一線，對(duì)施工現(xiàn)場運(yùn)作非常了解所以做起現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)比較得心應(yīng)手。在施工過程中認(rèn)真履行規(guī)范要求嚴(yán)格細(xì)心發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題，工程質(zhì)量和進(jìn)度完成的比較順利。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)，積極上進(jìn)

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。在過去的一段時(shí)間里，我能夠加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治鑒別能力，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)注重實(shí)踐，就是能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。

4.當(dāng)然加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷地提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

三、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

四、存在的不足

我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有一些距離。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

五、明年工作打算

1.盡職盡責(zé)完成本職工作。要嚴(yán)格按照工程技術(shù)，提高工程質(zhì)量；做到認(rèn)認(rèn)真真測量、積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。

2.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的各項(xiàng)任務(wù)，不會(huì)的學(xué)會(huì)為止，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

六、測量完成計(jì)劃措施

1.加強(qiáng)工程測量的管理，提高工作效率，確保工程測量質(zhì)量，制定本工程測量辦法；

2.工程測量成果是各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工的依據(jù)后工程質(zhì)量的反映，為了保證工程測量成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù)，并建立各種工作制度，嚴(yán)格按照國家工程測量規(guī)范和工要求的相應(yīng)等級(jí)進(jìn)行測量，合理組織測量人員，配備精良的儀器設(shè)備，執(zhí)行有效的檢測程序，在滿足測量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù)。

20XX年已過去，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇9)

時(shí)間如白駒過隙般飛逝而過，一年的見習(xí)期即將接近尾聲，稚氣未脫成熟初現(xiàn)的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時(shí)的狀態(tài)。而在這個(gè)特殊階段即將結(jié)束的時(shí)候，回憶這一年工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁感慨萬千。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力，我看到了自己的進(jìn)步，感受到了自己在潛移默化中的點(diǎn)滴變化，我為我的成長感到欣喜。

20xx年7月21日踏上北上的列車，我選擇了技術(shù)員，我選擇了沈陽，我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到沈陽，來到項(xiàng)目部，通過近半個(gè)月的時(shí)間適應(yīng)了項(xiàng)目的生活環(huán)境，了解了技術(shù)員的工作狀態(tài)。8月上旬我便投入到了xxxx項(xiàng)目的技術(shù)工作中去。能夠在一個(gè)新開工的項(xiàng)目上展開我的職業(yè)生涯讓我感到無比幸運(yùn)，然而工作的進(jìn)行確并非像我想象的一樣簡單，我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導(dǎo)并鼓勵(lì)我直面挫折、大膽嘗試，才讓我有信心著手于實(shí)際的工作中。工作完成后通過及時(shí)的總結(jié)，進(jìn)一步加深了對(duì)工作內(nèi)容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學(xué)習(xí)、嘗試、總結(jié)的循環(huán)往復(fù)中我不斷提高。通過一年的學(xué)習(xí)，我在各方面都取得了一定的進(jìn)步。

一：努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升個(gè)人能力。

工作之初，我就在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合自身特點(diǎn)制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首先是認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)圖集、規(guī)范，廣泛的閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，在理論的高度上逐漸充實(shí)自己。然而僅有理論的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場實(shí)際操作才是我們最根本的目的，為了能夠達(dá)到理論與實(shí)際的結(jié)合，我養(yǎng)成了勤下現(xiàn)場學(xué)習(xí)、重點(diǎn)部位持續(xù)關(guān)注的習(xí)慣，通過深入施工現(xiàn)場，能夠真正了解到施工過程，以實(shí)際檢驗(yàn)理論，以理論指導(dǎo)實(shí)際，通過二者間的良性互動(dòng)逐步提升了個(gè)人的綜合素質(zhì)。

二：落實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)管理，做好技術(shù)保障工作。

先后完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、、《雨季施工方案》等11項(xiàng)施工方案的編制、審批、交底工作。并通過過程中的積極跟進(jìn)，切實(shí)做到了技術(shù)指導(dǎo)現(xiàn)場，在這個(gè)過程中使我對(duì)各分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)有了更為全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的工作，通過計(jì)劃的編制、分析、過程調(diào)整，加深了我的對(duì)施工過程控制的理解。另外我還在項(xiàng)目技術(shù)部其他成員的帶領(lǐng)下參與了圖紙會(huì)審工作，累積解決圖紙問題近500條，有效的規(guī)避了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進(jìn)步，也為項(xiàng)目的順利開展盡了綿薄之力。

三：積極推廣新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)效。

在施工過程中，我與項(xiàng)目部其他成員一同推廣新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用。現(xiàn)已取得五小成果一項(xiàng)、推廣應(yīng)用新技術(shù)5大項(xiàng)六小項(xiàng)、落實(shí)合理化建議和技術(shù)措施共計(jì)11項(xiàng)，這些工作的開展不僅加快了施工進(jìn)度，提高了工程質(zhì)量。同時(shí)為項(xiàng)目帶來了約2。5%的效益增加。

四：相應(yīng)區(qū)域號(hào)召，協(xié)助市場開拓。

除完成本項(xiàng)目技術(shù)工作外，我還積極響應(yīng)公司號(hào)召，一年來共參與3份技術(shù)標(biāo)的編寫工作，其中中標(biāo)一項(xiàng)。通過投標(biāo)的鍛煉，不僅使我對(duì)技術(shù)工作的理解邁上了新臺(tái)階，更讓我看到了合作的重要性，加強(qiáng)了我對(duì)其他各部門的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了綜合能力。

五、提高思想認(rèn)識(shí)，踐行黨員先進(jìn)性。

在努力工作的同時(shí)，我還注意不斷提升個(gè)人思想。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是一支富有青春活力的隊(duì)伍，我們不畏艱險(xiǎn)，我們朝氣蓬勃，我們是工作中的好同事，生活中的好兄弟。在一年的工作、生活中我與他們建立了深厚的友誼。作為一名黨員，在一年的時(shí)間里，我積極參加各種組織活動(dòng)，始終團(tuán)結(jié)在組織周圍。并在日常生活中積極踐行黨員的先進(jìn)性，在服務(wù)他人的同時(shí)穩(wěn)步提升自己。

在過去的一年時(shí)間里，我伴同工程一同成長。這些一點(diǎn)一滴積累起來的經(jīng)歷讓我感到了自我價(jià)值的`實(shí)現(xiàn)，然而面對(duì)收獲我們也要冷靜的分析不足，由于閱歷的缺乏，一年的工作中留下了一些遺憾和不足，個(gè)人的成長也存在不均衡的現(xiàn)象，為此在接下來的工作中我將從以下幾方面繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)：

1、繼續(xù)做好技術(shù)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，做好技術(shù)保障。

2、通過一年的積累我已初步具備了獨(dú)立完成簡單管理工作的能力，我將主要擔(dān)負(fù)起技術(shù)基礎(chǔ)管理工作。

3、所謂學(xué)無止境，見習(xí)期的結(jié)束不代表學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，接下來我將繼續(xù)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭取個(gè)人能力的不斷進(jìn)步。

4、在完成技術(shù)部工作的前提下，我將注重了解并參與到其他部門的工作中，以此拓寬自己的工作視野，提升綜合能力。

一年來伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而成長，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心下進(jìn)步，在此對(duì)所有給予我?guī)椭椭С值娜吮硎局孕牡母兄x，是你們的無私讓我完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變，并已初步具備了獨(dú)立完成簡單任務(wù)的工作能力和基本的專業(yè)知識(shí)。在接下來的工作中，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更積極的態(tài)度、更深入的精神向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，回報(bào)所有關(guān)心我的人和培育我公司。

技術(shù)員工作總結(jié)怎么寫(篇10)

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一、主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場鋼筋的質(zhì)量數(shù)量驗(yàn)收。

2、負(fù)責(zé)鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗(yàn)收。

3、負(fù)責(zé)天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時(shí)間及混凝土澆筑記錄。

4、負(fù)責(zé)決算各分部分項(xiàng)工程計(jì)量工作。

5、參與現(xiàn)場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊(duì)的勞務(wù)管理，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

二、工作心得

1、會(huì)干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底。

2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難，形成合力，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利!

3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。

4、技術(shù)、管理兩個(gè)方面，兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結(jié)算方面，廣聯(lián)達(dá)運(yùn)用不熟練，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4、做事容易沖動(dòng)。

四、今后的打算1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取20XX年考上二級(jí)建造師，然后再考一級(jí)建造師。

3、在工程管理方面多下功夫，加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。

總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望20XX年工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫

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營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇1

實(shí)習(xí)營業(yè)員工作總結(jié)范文

作為一名實(shí)習(xí)營業(yè)員，需要將自己的工作的工作做出總結(jié)。下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編為大家精心整理的“實(shí)習(xí)營業(yè)員工作總結(jié)范文”兩篇，供大家閱讀！希望能夠幫助到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)！

實(shí)習(xí)營業(yè)員工作總結(jié)范文【一】

光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼20XX年已經(jīng)過去了，我從事這份工作已有半年了，在工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我以20XX年11月來到XX書城工作，且從事了一份營業(yè)員工作。

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來到XX書城工作之后我更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)內(nèi)容：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的營業(yè)員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場的各種商品，特別是特價(jià)商品信息。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。

3、“顧客就是上帝”的宗旨，在營業(yè)員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，我都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

我的小體會(huì)：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的`小辛苦。每天八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著自已的努力，我堅(jiān)持順利完成了我的第一份正式的工作。

結(jié)語：雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，一定能走出我自己想要的一片天！

實(shí)習(xí)營業(yè)員工作總結(jié)范文【二】

一、實(shí)習(xí)目的：

身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

20XX期X月X日至X月X日，為期兩周的時(shí)間，我在XXXX超市XX分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。

三、實(shí)習(xí)過程：

采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！

四、實(shí)習(xí)結(jié)果及總結(jié)體會(huì)：

由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對(duì)方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?！?贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對(duì)于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。

這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會(huì)繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇2

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這里我介紹一下我這年來的工作情況：

1、在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)書店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。

2、及時(shí)的做好圖書增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時(shí)間里買到所需書籍和書籍的更新。

3、每一次到貨，我總是爭取在最短的時(shí)間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對(duì)庫存圖書盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書，只要我們有的，就能第一時(shí)間反應(yīng)出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有，我會(huì)登記下來馬上增訂，留下顧客電話等書到就第一時(shí)間通知。

4、做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉都認(rèn)真準(zhǔn)確清點(diǎn)，清點(diǎn)完及時(shí)錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報(bào)內(nèi)勤和財(cái)務(wù)，做到了庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。

5、做好日常支出費(fèi)用登記，和月底報(bào)表的填寫和統(tǒng)計(jì)。做到每一筆費(fèi)用的清楚、準(zhǔn)確性。

6、春秋兩季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢？為了發(fā)放教材工作能順利的展開，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場等教材全部下完，并認(rèn)真清點(diǎn)完才下班，那時(shí)也是零晨2點(diǎn)鐘了。為了同學(xué)們能在第一時(shí)間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，爭取做到更好。

對(duì)于虎溪書店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店，我們的經(jīng)營范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位，必須要把我們書店的特色體現(xiàn)出來：教材教輔工具書品種齊全，社科類圖書及時(shí)更新，合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動(dòng)銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識(shí)，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項(xiàng)工作年年都上新臺(tái)階。

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇3

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轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易.

在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇4

進(jìn)入x從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，透過商場的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著商場的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高，我們是x品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是商場與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。

我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們帶給適合的x產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們務(wù)必對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。

我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。服裝行業(yè)里競爭激烈，我所在的賣場里，服裝品牌有很多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多了解x品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。

對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托x這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。

作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件x的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一向從事這份我熱愛的工作，透過自己的努力，使x年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與x同成長!

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，他代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此想成為一名合格導(dǎo)購員需要具備更多良好的素質(zhì)！要怎么才可以做好一名合格的導(dǎo)購員呢？請您閱讀本站為您歸納的總結(jié)：

一名合格的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點(diǎn)：

1．微笑（微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的）

2．贊美顧客（一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情）

3．注重禮儀（禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員）

4.注重形象（導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺）

5．傾聽顧客說話（認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員）

以上是對(duì)導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng)，是必須做到的。

針對(duì)貨品銷售方面，我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點(diǎn)：

1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。

4，增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí)，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個(gè)為什么，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào)、色號(hào)和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號(hào)碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對(duì)以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個(gè)導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動(dòng)招呼后看沒什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法：

一、提問接近法

您好，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

請問您穿多大號(hào)的？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

二、介紹接近法

看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹：

1、特性（品牌、款式、面料、顏色）

2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）

3、好處（舒適、吸汗、涼爽）

互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的該品牌衣服，（注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。）

三、贊美接近法

以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。

如：您的包很特別，在哪里買的？

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>

俗話說得好：良言一句三春暖，好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法

利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。

試穿過程中的注意事項(xiàng)：

1.主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2.引導(dǎo)顧客到試衣間并告訴他你在外面等候?yàn)樗?wù)。

3.顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。

4.評(píng)價(jià)試穿效果要誠懇，這時(shí)又體現(xiàn)了導(dǎo)購員的第三厚“嘴皮厚”，永遠(yuǎn)不停的和顧客交流?？陕詭Э鋸堉o，贊美之辭。有時(shí)善意的謊言也是一種贊美的方式。

無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn)： 一.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

二.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。

三.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。

我們不和別人比牌子大小，比貨品質(zhì)量好差，因?yàn)槟切┒际俏覀儾豢梢矡o力改變的事實(shí)，但是我們可以拿出來比只有我們獨(dú)特的服務(wù)，如果我們每個(gè)導(dǎo)購員都嚴(yán)格要求自己，不放棄，永遠(yuǎn)充滿熱情，那我們也會(huì)得到更多，世界上各行各業(yè)都很辛苦，包括現(xiàn)在做老板也不是那么容易的事情，我們導(dǎo)購員也不例外，比較辛苦，但是辛苦過后那種成就感是用什么都換取不來的，不是嗎？！姐妹們，加油！！

當(dāng)然銷售上面的知識(shí)很多很多，有些是我們經(jīng)常遇到的，有些是我們還未遇到過的，因此工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)對(duì)我們來講是十分重要的，也希望我們能夠互相學(xué)習(xí)，相互分享過程中的喜怒哀樂!

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇5

2018藥品營業(yè)員工作總結(jié)

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái)，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)更多相關(guān)信息。/

(本文為你提供工作總結(jié)范本兩篇。)

篇一：

風(fēng)風(fēng)雨雨，一年飛馳而過，我們在XXXX這棵大樹下默默工作!***x是不平凡的一年，中國成功舉辦百年奧運(yùn)，一舉奪冠，震驚世界!***x是艱難的一年，農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙，中小企業(yè)迅速淡出市場，灰飛煙滅!***x是豐收的一年，XX公司憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國的品牌，在市場異常嚴(yán)峻的形勢下，取得了優(yōu)秀的成績!***x是成長的一年，在全國農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與XX同舟共濟(jì)，與XX一起成長，一起開創(chuàng)新時(shí)代!

一年是長長的，又是短暫的。在我加入國光這長長短短的一年里，完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生，變成了一個(gè)有用的社會(huì)主義勞動(dòng)者!不錯(cuò)，我干的是服務(wù)工作，服務(wù)于廣大農(nóng)民同志，服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)------農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的，因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。

成績與經(jīng)驗(yàn)篇

成績：在公司大力支持下，在XX經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在XX的精心指導(dǎo)下，在XX女士的認(rèn)真配合下，在XX女士的嚴(yán)格監(jiān)督下，本年度完成工作任務(wù)情況：***x年基礎(chǔ)銷量69.58萬，截止2008年x月x日本年度完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實(shí)際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。

經(jīng)驗(yàn)：通過一年的市場打拼，切身體驗(yàn)得出了如下一些經(jīng)驗(yàn)。

一：客情關(guān)系?？颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨，及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在價(jià)格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對(duì)他的重視。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市常

建立良好客情關(guān)系的辦法：

(1)，把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。

(2)，讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作，同時(shí)又幫助他工作。

(3)，維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(4)，建立個(gè)人品牌。比如：誠實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個(gè)人品牌。

(5)，學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長知識(shí)，讓客戶看到你有前途。

(6)，作為服務(wù)者。做工作的同時(shí)，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財(cái)嘛!

(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時(shí)，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市常

二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策劃上市。

三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。

(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品，做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價(jià)格，賣點(diǎn)，亮點(diǎn)，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點(diǎn)：受到客戶時(shí)間的限制;目標(biāo)對(duì)象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。

(2)，單獨(dú)下鄉(xiāng)。單獨(dú)下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn)，運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論，帶動(dòng)周邊上量。單獨(dú)下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門市講解;門市建設(shè)，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。

(3)，做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手，否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗(yàn)好，名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來，必須召開現(xiàn)場會(huì)，以擴(kuò)大宣傳。

(4)，零售商會(huì)。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大公司知名度，提高零售商忠誠度，全面推出新產(chǎn)品。缺點(diǎn)：費(fèi)用過高，紀(jì)念品風(fēng)行增加了開會(huì)成本。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請有用的人來。

(5)，電視廣告。其實(shí)，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費(fèi)用過高。一般縣級(jí)主要電視臺(tái)，30秒廣告在黃金時(shí)間播出要6000元/月。

差距與不足篇

我個(gè)人感覺與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn);由于從業(yè)年限短，市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，市場把握不夠準(zhǔn)確，植保知識(shí)有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場情況。

(1)，客戶。樂亭縣客戶孫樹明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個(gè)女兒已嫁人?；趯O樹明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無人，進(jìn)去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右，屬于吃老本的客戶。

(2)，交通工具。其他廠家基本沒有XX市場做的細(xì)致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域，很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng)，城市間的'交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語!相對(duì)來說，我所負(fù)責(zé)唐山-樂亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個(gè)縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!

(3)，宣傳工具。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機(jī)，投影儀?？墒?，現(xiàn)在似乎變化了!

辦法和計(jì)劃篇

如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)增長50%的銷量并不是夢想，是可以實(shí)現(xiàn)的。

一：公司必須解決交通工具。

二：公司必須解決宣傳工具。

三：制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷售計(jì)劃!

(1)，昌黎市常其實(shí)，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關(guān)，北黛河。市場比較大，當(dāng)然也存在一些問題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴(kuò)大宣傳。下面是簡單計(jì)劃：

A，狠抓葡萄基地，冬季進(jìn)行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時(shí)光，一個(gè)村莊一個(gè)村莊的放科技電影，講課!科技下鄉(xiāng)的形式，讓國光在農(nóng)民心中根深蒂固，深深的抓住農(nóng)民的心!

B，春季在葡萄開花前，選定定點(diǎn)客戶，大力支持!建立專賣點(diǎn)。

C，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品施行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)武寶悅門市上業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)政策。可針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到人，銷售一件給予RMBXXX獎(jiǎng)勵(lì)!來增加推廣力度，提高銷售***!他們收入都不高，如果能給他們帶來額外收入，在同類產(chǎn)品中他們會(huì)很樂意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然，費(fèi)用從提價(jià)費(fèi)用以及促銷費(fèi)用運(yùn)做。必須事先與武寶悅溝通好。

D，2008年昌黎銷量38萬，2009年武寶悅處，目標(biāo)銷量50萬，實(shí)現(xiàn)兩年翻一翻。

(2)，樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場空間大;一個(gè)樂亭縣銷售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的三個(gè)縣。所謂雜，就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋果，梨，葡萄，油桃，桃子等應(yīng)有盡有，就沒有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂亭市場，分一杯羹。競爭是異常激烈!

總結(jié)：

通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的!我們通過認(rèn)真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場形勢是嚴(yán)峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個(gè)漂亮仗給你看!明年的XX更強(qiáng)大!

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇6

轉(zhuǎn)眼間，我在聯(lián)通公司學(xué)習(xí)和工作已有一年的時(shí)間年了。以下是我對(duì)我在這一年中的工作和學(xué)習(xí)所做的一個(gè)總結(jié)。

我于11月份，從金三角營業(yè)廳調(diào)回中心營業(yè)廳學(xué)習(xí)、工作。因?yàn)樵诖酥拔叶际窃诮鹑菭I業(yè)廳上班的，所以有很多業(yè)務(wù)都沒有學(xué)習(xí)過，調(diào)回大廳以后我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快進(jìn)好的掌握新的知識(shí)和技能。

在調(diào)回中心廳的這些日子，我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足的地方。比如微笑待客，唱收唱付等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要信，并進(jìn)行了改進(jìn)。有時(shí)在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。

在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。這些不足之處我因及時(shí)改正，在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進(jìn)一步提高，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好的做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二是踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

三是繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力，更加團(tuán)結(jié)。新的一年我們一定會(huì)取得更好的成績。

被考核者簽名：

第二部分：被考核者年度業(yè)績評(píng)價(jià)

（由部門負(fù)責(zé)人填寫）

業(yè)績考核得分：

民主測評(píng)得分：

綜合考核得分：

部門負(fù)責(zé)人簽字：

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇7

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)如下，快隨著小編一起來了解下吧。

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【一】

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2009年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，珠寶營業(yè)員工作總結(jié)。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【二】

一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的.。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【三】

xxxx年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作方式更加全面和完善。

一年來，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動(dòng)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑團(tuán)購、單位送書，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn)，從來都是主動(dòng)承擔(dān)，無怨無悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時(shí)間里熟悉本館書籍的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識(shí)分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向，在為讀者的服務(wù)中爭得主動(dòng)。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會(huì)到了工作帶來的最大快樂和成就感。

回顧xxxx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的2018年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)營銷、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻(xiàn)。

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【四】

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對(duì)核心的競爭對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同成長!

營業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【五】

7月份已經(jīng)過去了 、八月即將展開、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對(duì)即將來臨的八月 。

我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、給顧客推薦合適的鞋服。

3、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。

作為一名收銀員來說,我覺的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇8

白駒過隙，日光荏苒。又到了需要做工作總結(jié)的時(shí)候了，下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編為大家精心整理的“營業(yè)員工作總結(jié)開頭”，供大家閱讀！希望能夠幫助到大家！更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)！

營業(yè)員工作總結(jié)開頭【一】

1、帶著回味的20xx年第一季度已悄悄遠(yuǎn)去，新第二季度的腳步已開始起步?；仡櫟谝患径葋淼墓ぷ?，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度工作總結(jié)如下：

2、XXX營業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20XX年第二季度工作計(jì)劃如下：

3、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人XX年工作總結(jié)如下：

4、流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20XX年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，珠寶營業(yè)員工作總結(jié)。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

5、一年以來，XX的營銷工作取得了必須的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正好處上的方法合作伙伴關(guān)聯(lián)，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

6、工作千頭萬緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作潛質(zhì)有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

7、作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導(dǎo)推薦。

營業(yè)員工作總結(jié)開頭【二】

1、萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

2、我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：

3、轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。以想干事、會(huì)干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足。為了做好20XX年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20XX年的'工作總結(jié)如下：

4、我于20XX月8日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。下面是我實(shí)習(xí)間的工作總結(jié)：

5、光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理，這對(duì)于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)！

6、時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。以下是我這三個(gè)月的工作總結(jié)：

7、20XX年X月X日，我很榮幸加入XX藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長X姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝XX藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇9

2018營業(yè)員工作總結(jié)

營業(yè)員的工作是枯燥的，但仍需愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)營業(yè)員工作總結(jié)頻道為大家提供的《2018營業(yè)員工作總結(jié)》，希望對(duì)大家有所幫助。

xzx年已經(jīng)過去，回首04年，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。2018年我一直就任于荊州營業(yè)部廣華服務(wù)站負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)站盡心盡力，積極為服務(wù)站的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶80幾人，客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己一個(gè)部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力，我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合廣華地區(qū)情況，制定了有針對(duì)性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過，這造就了我對(duì)營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一，后劃歸荊州營業(yè)部，在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業(yè)部，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對(duì)自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的，我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了廣華地區(qū)的.實(shí)際情況，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù) 一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹?、城建局等各個(gè)政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。 證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對(duì)客戶不是很熟，于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動(dòng)要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬別，對(duì)客戶我們要對(duì)他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用，取得了一定的成績，同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來了，同時(shí)充分利用資源，尋求增量資金，順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。三、存在問題廣華服務(wù)站客戶的市值相對(duì)還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季，但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī)，加入WTO后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)。回顧過去一年，我感覺到內(nèi)心的充實(shí)，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好，完成我肩負(fù)的使命，為長江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗。

營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫 篇10

其實(shí)只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)最講究的還是服務(wù)態(tài)度。得到客戶的贊揚(yáng)是每個(gè)工作者的工作目標(biāo)。作為一名電信營業(yè)員，又是怎樣服務(wù)客戶的呢?以下的一篇電信營業(yè)員工作總結(jié)可以充分體現(xiàn)工作態(tài)度的重要性。

今年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會(huì)使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的'真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫

呈上“員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫”的精華讀物不容錯(cuò)過。良好的文檔資料管理可以降低工作失誤率，范文的作用已經(jīng)引起人們的廣泛重視，了解不同的寫作架構(gòu)可以有利于我們寫出更好的作品。歡迎您來到本頁放松心情享受閱讀！

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人自20__年3月1日受聘于公司以來，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉掌握了場務(wù)、票房、賣品等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月已經(jīng)過去。回首這幾個(gè)月來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在大觀店培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。特別是在賣品的培訓(xùn)真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使顧客滿意，為顧客提供快樂及利益，滿足顧客想擁有更多，更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認(rèn)同、被肯定、被接受的心理。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對(duì)這三個(gè)月來工作方面的感受總結(jié)如下：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。沒有熟練的專業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉各崗位知識(shí)是做好工作的前提。由于明發(fā)影城還沒開業(yè)工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

(二)自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。

(三)必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。對(duì)工作要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在工作中必須要始終以崗位職責(zé)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值得到最大化展現(xiàn)。

(四)要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，才能把本職工作做好。要時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會(huì)積極積累工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)技能，爭取做的更好。也希望我們這個(gè)新的集體在新的影城中散發(fā)新的光彩，取得更大的榮耀。

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫【篇2】

區(qū)委組織部：

根據(jù)工作需要，按照組織的安排，我于20____年__月__日，經(jīng)區(qū)委常委會(huì)集體研究決定，由區(qū)____局副局長崗位調(diào)到區(qū)____局任副局長、牽頭主持工作，并于日前通過了組織考核，正式被任命為____局局長。我任現(xiàn)職近半年來，按照區(qū)委、區(qū)政府和組織上的要求，在新的工作崗位上，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)____工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生喜人變化，兩個(gè)文明建設(shè)取得新的發(fā)展。期間，區(qū)____局先后獲得“全省五五普法先進(jìn)集體”、 “全市____執(zhí)法先進(jìn)單位”、“全區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作先進(jìn)單位”、“民心網(wǎng)信息報(bào)送先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。總結(jié)任職近半年來的工作，自我評(píng)價(jià)做到了忠于職守、勤奮敬業(yè)、想事干事、廉潔自律。

一、 遵紀(jì)守法，依法行政，自覺在法律法規(guī)和職能職權(quán)范圍內(nèi)開展工作

____工作是被納入國家法律法規(guī)規(guī)范約束的一項(xiàng)重要而嚴(yán)肅的工作。依法行政、依法____，既是對(duì)整個(gè)____工作的要求，更是對(duì)肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、管理____工作職能的各級(jí)____部門責(zé)任人特殊的素質(zhì)和職責(zé)要求。任職以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)____法律法規(guī)當(dāng)作規(guī)范____工作、推動(dòng)____工作的重要手段，在實(shí)際工作中正確運(yùn)用法律武器，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)____隊(duì)伍自覺做到依法____。首先，帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到知法、懂法。結(jié)合工作實(shí)踐，先后通學(xué)了《____法》、《____法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《遼寧省____管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)知識(shí)，積極組織局內(nèi)____名同志參加全市行政執(zhí)法知識(shí)考試。其次，把宣傳貫徹____法律法規(guī)作為重要職責(zé)，每次召開局務(wù)會(huì)議、____所長會(huì)、專業(yè)會(huì)，都不忘到會(huì)強(qiáng)調(diào)依法____；每次下基層調(diào)研檢查時(shí)，也不忘

檢查____法貫徹落實(shí)情況。第三，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決護(hù)法，積極主動(dòng)地抓好____執(zhí)法檢查工作。積極配合全市“____執(zhí)法年”活動(dòng)，深入基層和重點(diǎn)單位進(jìn)行執(zhí)法檢查，先后重點(diǎn)檢查了全區(qū)近20家行政、企事業(yè)單位，依照____法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定對(duì)統(tǒng)違法問題堅(jiān)決進(jìn)行查處，有效規(guī)范了基層____秩序。為此，____局被授予“全省五五普法先進(jìn)單位”、“全市____執(zhí)法工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力使全局面貌發(fā)生了可喜變化

任現(xiàn)職以來，著眼全面履行區(qū)委、區(qū)政府賦予的管理全區(qū)____工作和國民

經(jīng)濟(jì)核算的職能任務(wù)，圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局上下在圓滿完成第六次人口普查數(shù)據(jù)開發(fā)、基本單位普查，特別是“一套表”關(guān)鍵期各項(xiàng)重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了____改革條件下的平穩(wěn)過渡。努力使全局在____信息化建設(shè)、____規(guī)范化建設(shè)、____基層基礎(chǔ)工作建設(shè)、機(jī)關(guān)自身建設(shè)和職工福利待遇等方面，都在原來的基礎(chǔ)上有了新的起色和發(fā)展。

第一、 想事干事，真抓實(shí)干，注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。堅(jiān)持在干

中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。立足多年在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極與上級(jí)____部門、區(qū)各經(jīng)濟(jì)主管部門溝通協(xié)調(diào)，迅速進(jìn)入角色，以創(chuàng)新的舉措，開創(chuàng)了____低迷時(shí)期的新局面。承辦了有十二個(gè)縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)參加的縣區(qū)____基礎(chǔ)工作現(xiàn)場會(huì)，并介紹了“____區(qū)____所“經(jīng)驗(yàn)做法，得到了上級(jí)和業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。通過學(xué)習(xí)研究，不僅對(duì)工作確實(shí)起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用，而且也對(duì)在全局創(chuàng)造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍和提高_(dá)___服務(wù)水平都起到了影響和帶動(dòng)作用。

第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過強(qiáng)化管理帶好隊(duì)伍。針對(duì)____部門任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際，作為牽頭和主管領(lǐng)導(dǎo)，我既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)全局同志高度的無私奉獻(xiàn)精神，同時(shí)又注

意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強(qiáng)化全局內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合____工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全局行為。一方面通過上網(wǎng)宣傳、開會(huì)宣講，抓好制度的宣傳學(xué)習(xí)；另一方面結(jié)合平時(shí)管理實(shí)踐和月度、季度總結(jié)考評(píng)，嚴(yán)格按制度規(guī)定、按量化任務(wù)進(jìn)行考核和實(shí)施獎(jiǎng)懲，并注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅(jiān)持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動(dòng)。

第三、盡心謀事，傾力干事，多干實(shí)事。任職以來，抱著“多干少說、先

干后說、干好讓別人評(píng)說”的決心，帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過半年多的努力，在____形象、____服務(wù)、____管理、____信息化等方面不斷取得新突破：

一是狠抓____數(shù)據(jù)質(zhì)量，使之如實(shí)反應(yīng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。任職以來，

我堅(jiān)持把抓好____數(shù)據(jù)質(zhì)量當(dāng)作維護(hù)《____法》威嚴(yán)、維護(hù)黨和政府形象、樹立____部門形象的重大工程來抓，通過強(qiáng)化____業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加大____執(zhí)法力度、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，積極組織數(shù)據(jù)上報(bào)，實(shí)現(xiàn)了上報(bào)口徑數(shù)據(jù)的首季開門紅、半年雙過半，贏得了區(qū)委區(qū)政府、上級(jí)主管部門和社會(huì)公眾的肯定。

二是通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升____服務(wù)水平：（1）抓好____分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新；（2）加強(qiáng)____信息工作，做到周有信息動(dòng)態(tài)、月有數(shù)據(jù)參考、年有年鑒匯編；（3）辦好《____監(jiān)測手冊》，做到提供信息及時(shí)、____資料齊全；（4）利用網(wǎng)絡(luò)傳媒定期發(fā)布____信息，做到國家省市區(qū)各網(wǎng)都有我們的工作動(dòng)態(tài)。目前我局信息在七個(gè)縣市區(qū)排名第二，全區(qū)第一。

三是通過規(guī)范____管理，不斷夯實(shí)基層____所基礎(chǔ)建設(shè)。我們堅(jiān)持把____基礎(chǔ)、____基層和____規(guī)范化建設(shè)當(dāng)作項(xiàng)目來建，借助縣區(qū)現(xiàn)場會(huì)契機(jī)，通過統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、____辦公環(huán)境、____的報(bào)表規(guī)程等方面，規(guī)范了基層____所基礎(chǔ)建設(shè)；通過開展____所考核驗(yàn)收，規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)和經(jīng)常性的項(xiàng)目巡檢、法制巡檢，規(guī)范了基層____建設(shè)。 由于基礎(chǔ)工作扎實(shí)，在“一套表”工作中，代表市迎接省督查組檢查，____工作獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。

四是積極爭取各方支持，在____信息化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。在原有____內(nèi)外雙網(wǎng)運(yùn)作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了____帶寬擴(kuò)容，很大程度上保障了“一套表”形勢下，各基層報(bào)表單位網(wǎng)上直報(bào)和基層____所網(wǎng)上直驗(yàn)工作的順利開展，得到了上級(jí)____部門的好評(píng)。同時(shí)，正在圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，配合全市____創(chuàng)新舉措，爭取贏得市創(chuàng)新資金支持。

三、注重德操修養(yǎng)，廉潔勤政，帶頭守住____這塊主陣地

我深知，____局是一個(gè)清風(fēng)衙門，要守住組織上交給我的這塊主陣地，我從到任以來，就是這樣做的：一是在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我提高，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致。二是在處世為人上，始終能夠做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛，能夠自覺做到無職無權(quán)時(shí)不奢望、手中有權(quán)時(shí)不張狂，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持為人處事的理性。三是在處理工作關(guān)系上，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事；善于放權(quán)放手于班子成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任；做到了不爭權(quán)利、不爭高低；十分注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣；遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解；真心實(shí)意培養(yǎng)中層干部成長，設(shè)身處地幫助下屬解決實(shí)際困

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫【篇3】

工作起來才知道，對(duì)我來說，還有很多需要學(xué)習(xí)和摸索的地方。經(jīng)歷了這幾個(gè)月的試用期之后，我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問題。

當(dāng)然，我也同時(shí)在這段工作中充分的認(rèn)識(shí)到，我所缺少的并非只有工作上的能力。作為一名技術(shù)員工，在工作中所需要的，也不僅僅只是專業(yè)的技術(shù)能力。

在此，我針對(duì)這幾個(gè)月來的試用期工作經(jīng)歷，對(duì)自己的工作做總結(jié)如下：

一、在鍛煉中收獲：

來到xxx公司后，我在經(jīng)歷了必要的入職培訓(xùn)之后就一直是由xxx師傅帶著。在前期的時(shí)候，xxx師傅會(huì)在的工作的時(shí)候一邊帶著我，一邊和我仔細(xì)的講解工作中的問題。在他的身上，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于xxx公司方面的知識(shí)，也大大的加深了我對(duì)專業(yè)技術(shù)的了解。

此后，我也漸漸開始了獨(dú)立的工作，并且即使在開始了工作后我也不忘師傅的教導(dǎo)，在工作中一邊感受和分析，一邊在事后對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。幾個(gè)月的工作下來，我不僅掌握了很多的工作技術(shù)，而且通過自身在工作中的鍛煉，讓自己能將這些工作技術(shù)運(yùn)用熟練。

二、工作的情況：

在工作中，我嚴(yán)格的遵守公司規(guī)定，認(rèn)真的完成自身的工作任務(wù)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行好工作中的要求，滿足工作的需求，并將工作順利完成！同時(shí)我也牢記著工作的安全守則，并在工作中積極奮進(jìn)，虛心學(xué)習(xí)。

作為一名試用期技術(shù)員，我非常清楚自己的工作能力不如其他同事。所以在工作方面，我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待目前能做的每一件事。并在空閑時(shí)多多觀察和請教其他同事的工作。努力的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。并通過將自己和同事們的比較來認(rèn)識(shí)工作的問題。

在這段實(shí)習(xí)期的工作中，盡管我的表現(xiàn)并不算是特別的出色，但因?yàn)樵诠ぷ髦械膰?yán)謹(jǐn)心態(tài)，我在工作中也沒有犯下什么大的錯(cuò)誤和問題。但同時(shí)，也學(xué)會(huì)了不少的經(jīng)驗(yàn)，不少同事還教給了我很多實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這使得我收獲頗豐。

三、總結(jié)和今后的展：

如今，我已經(jīng)順利的結(jié)束了試用期的工作。但這段時(shí)間學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)卻并沒有完全的消化吸收。所以在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的吸收如今掌握的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，認(rèn)真的打牢自己的基礎(chǔ)。并在今后的工作中嚴(yán)格的完成自身的任務(wù)，不斷的提升自我！

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我于20xx年3月15日進(jìn)入公司，開始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品；

2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵黼娮稍?，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面?duì)面的交談?dòng)幸环N說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會(huì)讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會(huì)過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的`事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习啵撕苌?，擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、工作總結(jié)

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會(huì)加倍的努力。加油！加油！相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持，夢想一定會(huì)開出燦爛的花朵！以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。篇四：新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告我叫xx，于xxxx年5月7日進(jìn)入xxxxxx有限公司，分配到xxx項(xiàng)目部擔(dān)任土建工程師一職，隸屬項(xiàng)目總xxx領(lǐng)導(dǎo)。作為一名土建工程師，其職責(zé)主要為：在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項(xiàng)工程及市政、園林進(jìn)行技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作內(nèi)容涵蓋協(xié)同相關(guān)政府職能部門和公司內(nèi)部相關(guān)部門快、省、好的完成公司所開發(fā)項(xiàng)目以及項(xiàng)目施工管理工作，并且協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場施工進(jìn)度，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成等相關(guān)工作。

目前該項(xiàng)目尚處前期設(shè)計(jì)論證及跑手續(xù)階段，本著迅速進(jìn)入角色的主導(dǎo)思想，在試用期期間，我積極協(xié)助項(xiàng)目總xxx迅速完成對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)場踏勘、對(duì)項(xiàng)目周邊涉及日照關(guān)系的建筑物設(shè)計(jì)圖紙的摸查及索取、項(xiàng)目現(xiàn)場初勘、項(xiàng)目地形圖測繪、將該項(xiàng)目于市規(guī)劃局并路網(wǎng)、項(xiàng)目現(xiàn)場拆遷進(jìn)度跟蹤以及與市測繪院、中南勘察、中央商務(wù)區(qū)、市建委、市環(huán)保局、硚口房產(chǎn)局等的相關(guān)單位或部門的工作聯(lián)系溝通等工作、并且力求及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，在項(xiàng)目總xxx的支持下，獨(dú)立完成了協(xié)同市測繪院對(duì)該項(xiàng)目的前期日照勘察、場地測繪及1：500地形圖的繪制工作，此項(xiàng)工作歷時(shí)半個(gè)月。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，于穩(wěn)、快、好的主導(dǎo)思想下，爭取各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

在每一項(xiàng)工作，分三步走方針：

1、看準(zhǔn)；

2、迅速行動(dòng)；

3、力求很好的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。此次項(xiàng)目適逢前期運(yùn)作階段，是一個(gè)全面了解及參與運(yùn)行該項(xiàng)目全過程運(yùn)作的實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過不斷的參與及總結(jié)，為其它項(xiàng)目運(yùn)作提供把控各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)、合理有效穿插各項(xiàng)工作，使工作高效、有序的進(jìn)行提供有效的借鑒與參考。所有工作都是不斷經(jīng)歷學(xué)習(xí)中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習(xí)、最后使之上升為理論高度從而更為有效指導(dǎo)下一次工作的過程。在我的工作中雖然不可避免的會(huì)存在不足之處，但我抱定一個(gè)認(rèn)識(shí)：不怕有不足，就怕不知有不足。不足不可怕，能及時(shí)糾偏斧正就是好的。試用期期間也曾出現(xiàn)因粗心導(dǎo)致重復(fù)操作情況，（房產(chǎn)局對(duì)于保障房的公文流轉(zhuǎn)，由我分別送往市建委和環(huán)保局，其函件內(nèi)容與大標(biāo)題均為相同，但主送單位的名稱不同，由于粗心大意未仔細(xì)過目，導(dǎo)致第一次送錯(cuò)，從而跑第二次使之對(duì)調(diào)互換過來。）事情雖小，但仍然很直觀的耗費(fèi)了時(shí)間與人力物力資源，這也是一種浪費(fèi)。如何減小損失、擴(kuò)大成果，是工作中值得不斷鉆研與學(xué)習(xí)及注意的事。

我公司企業(yè)文化濃縮為八字：敬業(yè)、誠信、學(xué)習(xí)、理想。短短八字卻意義深遠(yuǎn)，我對(duì)其的認(rèn)識(shí)與理解為：“敬業(yè)”是指對(duì)工作負(fù)責(zé)任的程度，作為一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的一員，如果拋開敬業(yè)，其它都是妄談，首先敬業(yè)了，才能在這個(gè)前提下依托團(tuán)隊(duì)去展開其它諸如誠信、學(xué)習(xí)、理想、抱負(fù)之類。工作的目的其中之一是為了生計(jì)，但比為了生計(jì)而想不是空洞的概念，更不是虛無縹緲的幻想。理想是一份支撐你前行的力量，小到推動(dòng)個(gè)人的成功，大到推進(jìn)人類的向前發(fā)展。“有志不在年高，無志空長百歲”，處于團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人理想，就如同千萬個(gè)水滴匯聚成河積聚成海一樣，每一粒水滴只有在彼此不斷的積聚中，才能吸收與迸發(fā)出更大的能量。將自身融入志趣相投的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮所長，融合團(tuán)隊(duì)的力量與他人或社會(huì)形成良好的互信互動(dòng)契約，在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，反過來更好的指導(dǎo)下一次實(shí)踐，從而使個(gè)人的理想在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中煥發(fā)光芒，融合成一個(gè)更大的理想，猶如水滴匯于江河，江河歸于大海，方可掀起澎湃的波瀾，揮舞千軍萬馬般海浪的雄渾。每一個(gè)組成團(tuán)隊(duì)的人，都是構(gòu)筑成海的一個(gè)部分，一個(gè)這樣的組團(tuán)，怎能不蘊(yùn)藏著海一般的力量，怎能不爆發(fā)出海一般的不可一世。

來公司快三個(gè)月了，說實(shí)在的感覺公司氛圍挺好，領(lǐng)導(dǎo)、同事之間、部門之間交流溝通融洽、互通有無、優(yōu)勢互補(bǔ)。公司內(nèi)部管理機(jī)制相信或多或少也存在有待繼續(xù)完善與持續(xù)不斷提高之處，但尚不足以促使我現(xiàn)在就能提出行之有效的建議與意見，需要時(shí)間的沉淀與積累。衷心希望自己所處的團(tuán)隊(duì)、公司越辦越好，相信這也是所有團(tuán)隊(duì)中每一位員工內(nèi)心所想，同時(shí)也衷心希望自己能為團(tuán)隊(duì)為公司貢獻(xiàn)自己的能力與才干，能為公司的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)怎么寫【篇5】

我很榮幸地在這里寫下我在電器公司工作期間的個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)。自從我加入這家公司以來，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

我想提及我的專業(yè)技能的提升。作為一名電器員工，我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測試和維修工作。起初，我對(duì)這方面的知識(shí)和技能并不是非常了解，但通過公司提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)，我逐漸掌握了測試設(shè)備和維修方法。在實(shí)際工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且在處理各種故障時(shí)能夠迅速找到解決問題的方法。我的技能不斷提高，不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，也減少了因?yàn)楣收隙鴰淼膿p失。

我在團(tuán)隊(duì)合作方面取得了重要進(jìn)展。在我加入公司之初，我并不擅長與他人合作，在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中容易與他人發(fā)生沖突。我通過參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了更好地與同事們合作。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和看法，并且更積極地提供幫助和支持。通過的共同努力，能夠更高效地解決問題，并且團(tuán)隊(duì)的凝聚力也大大增強(qiáng)。

我通過加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，成為了團(tuán)隊(duì)中的重要一員。我參加了管理培訓(xùn)課程，在課程中學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的有效技巧。我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高員工工作的積極性和效率。我也學(xué)會(huì)了如何正確地分配任務(wù)和管理時(shí)間，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。我非常感激公司給予我這樣的機(jī)會(huì)，并且我會(huì)繼續(xù)努力發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

我要感謝公司為我提供的各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在過去的幾年中，我參加了多個(gè)關(guān)于電器行業(yè)和新技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅提高了我的技術(shù)水平，也增加了我的專業(yè)知識(shí)。我還參加了一些管理課程，如團(tuán)隊(duì)管理和溝通技巧等，這些都對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

我在電器公司工作期間取得了重要的進(jìn)展和成就。我的專業(yè)技能得到了提升，我在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力上也取得了重大突破。我非常感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持，我將繼續(xù)努力工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！