中班年度述職報(bào)告集錦

光陰總似曇花一現(xiàn)，匆匆消逝，我們即將匆忙告別以前，對(duì)于年度工作總結(jié)需要格外注意?？偨Y(jié)給了人努力工作的動(dòng)力。因此一篇崗位年度個(gè)人總結(jié)要怎么才能寫(xiě)好呢？我們花時(shí)間專門編輯了中班年度述職報(bào)告，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

中班年度述職報(bào)告 篇1

本學(xué)年我擔(dān)任高_(dá)班的班主任工作。該班是一個(gè)文科普通班，整體素質(zhì)較差，《日常行規(guī)》方面“出格”“越軌”者不在少數(shù)。部分學(xué)生精神缺失，行為失范，思維品質(zhì)差，心智不成熟；個(gè)人主觀意識(shí)極強(qiáng)，集體觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)差；學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；衛(wèi)生習(xí)慣不好，情緒易失控。一個(gè)學(xué)年過(guò)去了，回首過(guò)去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學(xué)年的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎(chǔ)

1、嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。不定時(shí)的到班督查學(xué)生的情況，嚴(yán)防死守.認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。

2、加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過(guò)談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。

3、有效地利用好每周六的班會(huì)。首先按學(xué)校德育處安排開(kāi)展一些專題性的活動(dòng)，其次自行開(kāi)展與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng)，如，信心教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，感恩教育等內(nèi)容，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選拔出來(lái)以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，得到鍛煉。同時(shí)對(duì)部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)年的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解老師和尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長(zhǎng)從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。無(wú)論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說(shuō)閑話、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評(píng)。

3、堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。4、樹(shù)立班級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。

三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作

本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jī)兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來(lái)教化差生，對(duì)學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。我把班上學(xué)生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績(jī)思想都好的)、中等生、成績(jī)差的、雙差生。這一學(xué)年當(dāng)中，我花了很多的時(shí)間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、早晚自習(xí)紀(jì)律等的教育方面，對(duì)一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實(shí)出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有兩三個(gè)仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有嚴(yán)重厭學(xué)情緒，高興了聽(tīng)?zhēng)拙?，不高興就睡覺(jué)，對(duì)于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說(shuō)實(shí)話，有幾個(gè)學(xué)生每天就是一個(gè)空殼，人坐在教室里，但靈魂卻不知道漂在哪里。雖然想讓每個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，但有幾個(gè)無(wú)心向?qū)W的學(xué)生，還沒(méi)有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺(jué)得疲憊和無(wú)奈的地方。

總之，在這一個(gè)學(xué)年里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較開(kāi)展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問(wèn)題也不容忽視，擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。

中班年度述職報(bào)告 篇2

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼半個(gè)學(xué)期就快過(guò)去了。回顧這半個(gè)學(xué)期的工作，總的感受是一個(gè)“累”字，沒(méi)想到做教師這么累，做一個(gè)好的班主任更累。能夠說(shuō)班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦，作為一名新的教師兼班主任，從學(xué)期一開(kāi)始我就踏踏實(shí)實(shí)地在自我的崗位上工作，深怕自我不能勝任這個(gè)職位，但同時(shí)也充滿信心。能夠說(shuō)經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我開(kāi)始慢慢地了解了班主任工作，并在其他班主任教師的悉心指導(dǎo)和幫忙下取得了必須的效果。概括來(lái)說(shuō)本學(xué)期的工作有以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)生在思想上的教育，教育學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，如何生活，以及如何做人的道理。讓他們?cè)谒枷肷嫌懈镜恼J(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變。

2、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律的管理和監(jiān)督。看一個(gè)學(xué)生是否是好學(xué)生不單單看他的成績(jī)，而要從學(xué)習(xí)，生活，行為習(xí)慣等個(gè)方面加以綜合的研究。如果一個(gè)學(xué)生情愿讓自我生活在一個(gè)像垃圾堆一樣的環(huán)境里而不愿多花兩分鐘時(shí)間去做一下打掃；如果一個(gè)學(xué)生對(duì)自我的言行舉止是否會(huì)影響到其他學(xué)生而熟視無(wú)睹，那么，我覺(jué)得這樣的學(xué)生即使他的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)俸靡卜Q不上是好學(xué)生。所以，我經(jīng)常到教室對(duì)他們進(jìn)行突擊檢查，也所以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，但這樣卻有利于問(wèn)題的解決。

3、組建強(qiáng)有力的班委團(tuán)體。學(xué)生是班級(jí)的主要組成部分，也是班級(jí)的主人，所以我覺(jué)得要盡可能的培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育本事。班長(zhǎng)定期地組織班委成員召開(kāi)會(huì)議，部署班級(jí)工作。同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，讓每個(gè)班委成員都加強(qiáng)到班級(jí)管理中去，做到人人負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生管理班級(jí)的本事，構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)有利的班團(tuán)體，使班級(jí)開(kāi)始朝向良性循環(huán)發(fā)展。并不時(shí)地對(duì)他們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。但由于個(gè)方面的原因，包括個(gè)別學(xué)生過(guò)于膽小，明哲保身，以及我經(jīng)驗(yàn)的不足，未能做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作。

4、加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。后進(jìn)生也是班級(jí)的組成部分，初一是整個(gè)初中的剛剛起步階段，我們不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生因一時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)差而放棄對(duì)他的期望。每個(gè)學(xué)生都有自我的優(yōu)點(diǎn)，都有很大的發(fā)展?jié)摿?，所以，我不厭其煩地?duì)他們?cè)谒枷肷线M(jìn)行耐心的教育。異常是幾個(gè)比較懶散的學(xué)生，如吳國(guó)建，滕金龍，胡羅斌等學(xué)生，他們不是不會(huì)學(xué)習(xí)而是沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有真正認(rèn)真的去學(xué)。我相信只要不屑努力他們照樣能夠像其他同學(xué)一樣能夠把學(xué)習(xí)學(xué)好。

5、設(shè)置合理的獎(jiǎng)懲制度。一學(xué)期的班主任工作讓我深深體會(huì)到，教育學(xué)生不能一味地批評(píng)，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅僅會(huì)激發(fā)他們的自信心，還能夠鼓勵(lì)他們更加努力地學(xué)習(xí)。比如對(duì)平時(shí)表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募悠返路?，?duì)為班級(jí)爭(zhēng)光的同學(xué)進(jìn)行必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。由于經(jīng)驗(yàn)不足，這方面應(yīng)當(dāng)說(shuō)還做的不是很到位，也沒(méi)有固定的書(shū)面制度出臺(tái)，期望在下學(xué)期能做的更好。

6、主動(dòng)聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師，及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)。剛開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足加上工作繁忙未能及時(shí)加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系，致使對(duì)班級(jí)的同學(xué)的情景了解不到位。異常是班上的調(diào)皮生胡羅斌，經(jīng)常在上課搗亂，以致個(gè)別教師無(wú)法進(jìn)行正常的教學(xué)工作，耽誤上課進(jìn)度。所以，對(duì)這其進(jìn)行談話、批評(píng)、教育，并及時(shí)跟蹤了解他們的的表現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)也取得了必須的效果。

7、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，平時(shí)一發(fā)生什么問(wèn)題就及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，了解學(xué)生放假回家后的表現(xiàn)，做到學(xué)校和家庭共同管理，進(jìn)取做好合力教育工作。

總的來(lái)說(shuō)，這學(xué)期下來(lái)更多的不是成績(jī)，而是在管理過(guò)程中取得的一些經(jīng)驗(yàn)。好的班級(jí)管理需要師生的共同努力，而作為班主任則要做到細(xì)心、耐心、虛心、忍心、愛(ài)心和良心，去竭力培育，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。

總之，勤能補(bǔ)拙，時(shí)間就是效率，時(shí)間就是質(zhì)量，時(shí)間就是生命！

所以此刻高一二班原有學(xué)生56人，有一人休學(xué)，無(wú)流生，收費(fèi)中飯費(fèi)學(xué)費(fèi)也收齊。學(xué)生也無(wú)重大違紀(jì)事件，當(dāng)然三項(xiàng)競(jìng)賽不是很如意，這也是今后要加強(qiáng)，努力方向。

這是本學(xué)期作為班主任工作一點(diǎn)小小的體會(huì)。

中班年度述職報(bào)告 篇3

這學(xué)期我擔(dān)任高二x班的班主任，在擔(dān)任班主任期間我工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，許多工作在年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下走在前列。先將這學(xué)期我的班主任工作總結(jié)如下：

一、坦誠(chéng)相對(duì)、用心觀察

開(kāi)學(xué)的第一件事，就是要盡快地熟悉了解班里的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在盡量短的時(shí)間里能讓學(xué)生死心塌地呆在學(xué)校，穩(wěn)定生源。走近學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得班主任平易近人，能夠成為他們的好朋友。以坦誠(chéng)的態(tài)度提出自我的期望和要求這樣使我在以后開(kāi)展工作、了解學(xué)生有個(gè)良好的開(kāi)端。

其次，再以經(jīng)過(guò)班級(jí)活動(dòng)、勞動(dòng)、課堂表現(xiàn)等觀察了解學(xué)生，“聽(tīng)其言，觀其行”是了解學(xué)生的最基本方法，異常要注意學(xué)生在自然狀態(tài)下流露出來(lái)的言行舉止。絕不憑一句話一件事去給學(xué)生做出評(píng)價(jià)。

二、兼聽(tīng)則明、偏聽(tīng)則暗

客觀地講，每個(gè)學(xué)生都有他的“閃光點(diǎn)”，也有缺點(diǎn)，不少的班主任（包括我有時(shí)候也是這樣，這是人之常情。）存在偏愛(ài)優(yōu)等生、班干部，不信任后進(jìn)生等錯(cuò)誤觀念，在沒(méi)有詳細(xì)了解事情的情景下，聽(tīng)信一面之詞做出確定，使一些學(xué)生與班主任產(chǎn)生對(duì)立情緒。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)立情緒產(chǎn)生的主要原因有：一、教師處事不公平；二、教師不尊重學(xué)生的人格，異常是后進(jìn)生；三、教師批評(píng)學(xué)生與事實(shí)有出入。反之敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的教師是最受學(xué)生歡迎的教師?？梢?jiàn)，班主任遇事要冷靜，批評(píng)學(xué)生要掌握好分寸，即要嚴(yán)肅地指出學(xué)生的錯(cuò)誤做法，也要一分為二地肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和提高。這樣學(xué)生容易理解，教師的教育目的也容易到達(dá)，千萬(wàn)不能因?yàn)樗呛筮M(jìn)生而隨意批評(píng)，在學(xué)生眼里，不論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生，他們都是同學(xué)，在人格上是平等的。

在工作中，我通常會(huì)在一些平時(shí)表現(xiàn)不夠夢(mèng)想，甚至紀(jì)律有些差，但在部分學(xué)生中有必須威信的學(xué)生以特殊的關(guān)愛(ài)。其實(shí)這些人往往在某一方面有專長(zhǎng)，我們只要給這樣的學(xué)生多些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，理解他尊重他，他們必須會(huì)將班主任安排的工作做好。比如接班后，我首先在那些難纏的學(xué)生入手，談話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的不足和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)绾巫霾攀钦_的人生路徑，如何利用自我的優(yōu)勢(shì)，如何維護(hù)班團(tuán)體的榮譽(yù)等等，并期望他們以自身的改變帶動(dòng)好自我的朋友。誰(shuí)知這一招“以毒攻毒”收到奇效，不但個(gè)人紀(jì)律好了，就連平時(shí)的跟隨者紀(jì)律也明顯好轉(zhuǎn)。其實(shí)對(duì)這一類學(xué)生很多教師認(rèn)定是“燒好的磚瓦”沒(méi)法變了，這種評(píng)價(jià)會(huì)使這一類的學(xué)生產(chǎn)生“破罐子破摔”的消極情緒，極不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，能夠幫忙班主任全面了解學(xué)生，對(duì)學(xué)生做出全面正確的評(píng)價(jià)。同時(shí)利用一切可能的機(jī)會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)面談，如：家長(zhǎng)送生活用品給學(xué)生時(shí)要經(jīng)過(guò)我找學(xué)生的機(jī)會(huì)；也有許多是家長(zhǎng)主動(dòng)找我的，因?yàn)槁?tīng)學(xué)生回家說(shuō)班級(jí)有了新班主任，并且覺(jué)得我這位班主任很好的情景下來(lái)找我談其孩子，讓教師來(lái)了解其子女特點(diǎn)。）。家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感，這對(duì)了解學(xué)生和教育好學(xué)生很重要。做過(guò)班主任的都有這種感覺(jué)，家訪——能夠使很多家長(zhǎng)、學(xué)生跟班主任的感情往往有進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)班主任的工作，他們也會(huì)進(jìn)取配合與支持。由于全面了解學(xué)生，班主任給學(xué)生的評(píng)價(jià)也比較準(zhǔn)確，相互信任、相互尊重、相互理解就會(huì)構(gòu)成。

三、用規(guī)范化管理促進(jìn)學(xué)生自我評(píng)價(jià)

前面提到的一些評(píng)價(jià)學(xué)生的方法，主要是站在教師的角度的經(jīng)驗(yàn)式管理評(píng)價(jià)。其實(shí)要真正的、從根本上去完善、正確評(píng)價(jià)學(xué)生，就必須要有規(guī)范化管理，更能促進(jìn)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。它與經(jīng)驗(yàn)式管理相比，具有更突出的優(yōu)點(diǎn)，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、管理目標(biāo)清晰明確化。

管理目標(biāo)清晰明確化是保證管理行為自覺(jué)性的前提，將管理行為目標(biāo)化、具體化，可最大限度地避免了管理行為的盲目性。比如我在對(duì)班干部工作的分工上，具有明確的指向性，可使班干在工作上，避免重復(fù)、錯(cuò)漏等現(xiàn)象出現(xiàn)，工作的成績(jī)和失誤一目了然，能夠?yàn)榘嘀魅卧u(píng)價(jià)班干部供給最好的依據(jù)，減少主觀因素在其中的作用。

2、管理行為可操作化

規(guī)范化管理的優(yōu)勢(shì)在于給班級(jí)供給了一套具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生明白應(yīng)當(dāng)怎樣做。從思想上轉(zhuǎn)變學(xué)生以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自我評(píng)價(jià)。

3、民主管理、評(píng)價(jià)客觀化

班級(jí)工作管理中令人心煩的問(wèn)題很多，集中到一點(diǎn)就是公正與否的問(wèn)題，規(guī)范化管理的優(yōu)越性就在于，它為評(píng)價(jià)者供給了嚴(yán)格的評(píng)價(jià)程序和數(shù)量化的顯示結(jié)果的方法，從而保證了評(píng)價(jià)的客觀性，正如上頭的例子，學(xué)生最終的行為在轉(zhuǎn)變，這些都是學(xué)生有目共睹的，能夠作為學(xué)生評(píng)三好、評(píng)先進(jìn)及德育考核的重要依據(jù)，從而避免了班主任工作中的主觀，隨意和武斷等不公正問(wèn)題的發(fā)生，可提高班主任的威信。（在量化管理方面本學(xué)期由于時(shí)間的關(guān)系做的不是很好。）

總之，對(duì)學(xué)生的了解、研究和評(píng)價(jià)是班主任工作中的一項(xiàng)重要資料。僅有做到正確評(píng)價(jià)學(xué)生，班主任工作才能得以順利開(kāi)展，這是做好班主任工作的前提。

世界上的愛(ài)各種各樣，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種理智型的愛(ài)，要讓這種愛(ài)深入學(xué)生的心里。班主任與學(xué)生朝夕相處，深入細(xì)致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格地要求學(xué)生等都是對(duì)學(xué)生的愛(ài)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是其中的一種愛(ài)。教育心理學(xué)家認(rèn)為，班主任的愛(ài)不一樣于父母對(duì)子女的天然之愛(ài)，不僅僅是個(gè)人之間的一種態(tài)度，它蘊(yùn)含更多的社會(huì)資料，具有廣泛的社會(huì)意義。班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度常常反映學(xué)生所在團(tuán)體，甚至是社會(huì)對(duì)他的某種評(píng)價(jià)。所以，學(xué)生往往把班主任對(duì)自我的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)、信任、評(píng)價(jià)同自我在團(tuán)體中的地位和人格價(jià)值聯(lián)系在一齊。班主任的這種情感實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為一種社會(huì)環(huán)境因素在每個(gè)學(xué)生心目中不一樣尋常的心理份量。由此可見(jiàn)，班主任的愛(ài)對(duì)教育好學(xué)生是多么重要！

中班年度述職報(bào)告 篇4

高三班主任不僅教學(xué)任務(wù)重，而且班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面做好班主任工作，總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步完善班級(jí)管理建設(shè)

本學(xué)期制定班級(jí)管理量化評(píng)估積分細(xì)則（獎(jiǎng)懲條例），對(duì)班干部進(jìn)行定期培訓(xùn)指導(dǎo)，充分利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導(dǎo)。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出。

實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。實(shí)行安全、一票否決制，嚴(yán)禁學(xué)生下溝河游泳和聚眾。這些制度的實(shí)施都收到較大的成效，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有較大的轉(zhuǎn)變。

二、重視常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序

建立良好的班級(jí)秩序，營(yíng)造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點(diǎn)做起：

1、做好各項(xiàng)工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。

實(shí)踐證明，高三抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。

2、深入班級(jí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重，鎖碎，但我仍然堅(jiān)持做好每日下班，力爭(zhēng)做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使大事化小，小事化了。

3、經(jīng)常表?yè)P(yáng)好人好事，做好激勵(lì)工作，堅(jiān)持每隔一段時(shí)間，由班長(zhǎng)或班主任做班級(jí)情況小評(píng)，以表?yè)P(yáng)為主，對(duì)學(xué)習(xí)上刻苦、成績(jī)進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動(dòng)好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表?yè)P(yáng)，樹(shù)立正氣，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。

4、抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對(duì)班級(jí)的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。

充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。不過(guò)，高三年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費(fèi)時(shí)耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。

三、發(fā)揮班集體的教育功能

班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。

1、確立班集體的奮斗目標(biāo)。班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。

所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。

2、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)。一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。

在扶正壓邪，獎(jiǎng)善惡的過(guò)程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。

3、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。有句話說(shuō)：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。

班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。

4、開(kāi)展各種有意義的教育活動(dòng)。集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂(lè)、導(dǎo)向、育人的功能，班主任要積極組織、參與學(xué)校各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。

許多優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)表明“寓教育于活動(dòng)中”對(duì)實(shí)現(xiàn)班集體的共同目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人的健康成長(zhǎng)都是行之有效的。教育活動(dòng)則需班主任根據(jù)不同年級(jí)的特點(diǎn)來(lái)確定。

最后，良好的班集體的形成還需要有一個(gè)優(yōu)秀的班主任，才能更好地完成以上工作。

四、抓兩頭帶中間，促進(jìn)整體發(fā)展

調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)班積極性，形成刻苦學(xué)習(xí)爭(zhēng)先恐后的學(xué)風(fēng)，全面提高全班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，是高三班主任的首要任務(wù)，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個(gè)別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導(dǎo)工作，對(duì)尖子生，要求他們明確目標(biāo)，確定方案，突破弱點(diǎn)，保持優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)提出具體措施；對(duì)差生，以鼓勵(lì)為主，多談話、多檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表?yè)P(yáng)；形成了優(yōu)秀學(xué)生帶頭，差生不甘落后，大家爭(zhēng)先恐、比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

同時(shí)利用每次模擬考的成績(jī)，進(jìn)行個(gè)案分析，幫助學(xué)生建立自信，樹(shù)立信心，發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)，分析原因，找到改進(jìn)辦法，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭，使學(xué)習(xí)成績(jī)保持上升趨勢(shì)。

另外用“以志激人”的辦法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。一個(gè)無(wú)追求和奮斗目標(biāo)的人，就缺少前進(jìn)動(dòng)力機(jī)械，更談不上發(fā)展，無(wú)論是知識(shí)獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來(lái)自學(xué)習(xí)。

能夠提高學(xué)習(xí)效率，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的途徑有二：一是延長(zhǎng)時(shí)間，二是提高效率。運(yùn)用激勵(lì)措施，通過(guò)多途徑幫助學(xué)生樹(shù)理想，談追求，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí)。以培養(yǎng)學(xué)生的熱情性、主動(dòng)性、和進(jìn)取精神。

時(shí)時(shí)力求將學(xué)習(xí)情緒調(diào)控到最佳的“亢奮”狀態(tài)，“水擊石則鳴，人激志則宏”實(shí)踐證明：高三學(xué)生采用激勵(lì)、明志能使學(xué)生保持持久的學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

五、注意心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個(gè)重要研究課題，為此，我抽時(shí)間進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)。

如何保持考試的良好心理；如何樹(shù)立自信心；如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí)；如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏；如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。

總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會(huì)是：只要有愛(ài)心，肯花精力、花時(shí)間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會(huì)有成績(jī)。

最大的不足是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤處罰不力，致使有些錯(cuò)誤不能得到很好的糾正，如班上少數(shù)學(xué)生一直經(jīng)常出現(xiàn)遲到、缺席現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評(píng)上，使之造成了不良影響。

學(xué)期末已經(jīng)到來(lái)，在全體任課老師支持和全體同學(xué)的努力下，本學(xué)期的工作已經(jīng)基本上順利完成，班級(jí)的紀(jì)律、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面正朝著良性的方向發(fā)展。

總之，這一學(xué)期的工作中，既取得了一定成績(jī)，同時(shí)又有許多值得反思和改進(jìn)的地方，在今后的工作中，一定要從‘小’字著手，以‘嚴(yán)’為綱，把工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)在今后的班級(jí)管理工作中取得更大的進(jìn)步，在20xx年6月份的高考中取得更好的成績(jī)。

中班年度述職報(bào)告 篇5

本學(xué)期擔(dān)任高一（26）班班主任，全班共有學(xué)生56人（男生33人，女生23人）。在籍生34人，委培生22人。班級(jí)學(xué)生中考最高分555分，最低分453分，500分以上的11人。課改生中最高分值6分，最低分值36分。上任初始的感覺(jué)是：學(xué)生成績(jī)差異較大，教育教學(xué)難度大。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期全班師生的共同努力，高一（26）班多次獲年級(jí)表?yè)P(yáng)，涌現(xiàn)出葉晨、向夢(mèng)雅這樣的年級(jí)標(biāo)兵、還有羅駿堯、陳潤(rùn)帆、肖希茜、朱茜、吳偉將這樣的班級(jí)標(biāo)兵，各項(xiàng)文體活動(dòng)都取得了很好的成績(jī)，高一（26）班現(xiàn)己初步成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、井然有序、學(xué)風(fēng)端正、運(yùn)作正常的集體。

本學(xué)期除按學(xué)校、學(xué)工處等處室和年級(jí)要求完成各項(xiàng)工作外，結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際，主要抓了以下幾方面的工作：

一、培養(yǎng)良好習(xí)慣，營(yíng)造寬松和諧班級(jí)

一個(gè)寬松、和諧的班級(jí)氛圍，能培養(yǎng)學(xué)生積極、樂(lè)觀、健康向上的心理。班主任工作必須努力營(yíng)造寬松和諧的環(huán)境，使學(xué)生在和諧的氛圍中得到全面發(fā)展。和諧寬松的學(xué)習(xí)氛圍也包括建立平等、民主、寬松、和諧的師生關(guān)系。班主任真正地尊重、理解、關(guān)心、支持、賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生，使他們自覺(jué)接受教育，促進(jìn)師生之間的溝通。為了給每一位學(xué)生以信心，我經(jīng)常在班會(huì)上強(qiáng)調(diào)：每一個(gè)具備良好的道德素質(zhì)的人，只要努力，最終成長(zhǎng)后都將是對(duì)社會(huì)有用的棟梁之才。通過(guò)不斷的師生交流，可以使老師提升在學(xué)生心目中的地位和尊嚴(yán)，既有利于學(xué)生身心健康的發(fā)展，又有利于師生之間的信任與交流，形成凝聚力?！吧鐣?huì)不是孤立存在的，每個(gè)人都要生存在一個(gè)群體當(dāng)中，并需要相互交往。只有在共同協(xié)作的基礎(chǔ)上，善于創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)。”班級(jí)和學(xué)生也是這樣。未來(lái)的世紀(jì)，是一個(gè)需要相互合作的世紀(jì)，每個(gè)人的深造和發(fā)展都離不開(kāi)別人的協(xié)作，沒(méi)有協(xié)作就沒(méi)有個(gè)人的發(fā)展。

本學(xué)期為培養(yǎng)良好習(xí)慣營(yíng)造寬松和諧班級(jí)，以主題班會(huì)為主要形式，開(kāi)展了下列教育活動(dòng)：

①以軍訓(xùn)為契機(jī)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的班集體，同學(xué)們很快融入新的班集體，全班同學(xué)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，初步養(yǎng)成較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我班榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”和“匯操二等獎(jiǎng)”，為良好班集體的形成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

②以入學(xué)教育為切入口，召開(kāi)主題班會(huì)：“新校、新班、新同學(xué)”，在同學(xué)自我介紹（如介紹各自的愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)、愿望、志向等），在相互認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上相互了解，營(yíng)造相互尊重、信任、相互學(xué)習(xí)的氛圍，要求同學(xué)們要善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，利用新校、新班、新同學(xué)的全新環(huán)境，樹(shù)立全新的個(gè)人形象，為以后走向社會(huì)奠定良好的品質(zhì)基礎(chǔ)。通過(guò)討論，同學(xué)們一致認(rèn)為：新環(huán)境既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，要調(diào)整心態(tài)積極向上，始終保持樂(lè)觀近取的精神。

③主題班會(huì)：學(xué)習(xí)方法談——養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣：針對(duì)學(xué)生剛從初中升入高中的實(shí)際情況，如何引導(dǎo)學(xué)生迅速適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)換？在主題班會(huì)上，首先讓學(xué)生自由暢談學(xué)習(xí)上成功的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和學(xué)習(xí)上的困惑，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出“五步學(xué)習(xí)法”即：堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)、帶著問(wèn)題聽(tīng)課、課后有效復(fù)習(xí)、獨(dú)立思考作業(yè)、不斷總結(jié)提高。

④主題班會(huì)：發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

⑤辯論會(huì)：嚴(yán)格管理與發(fā)展個(gè)性。

二、選拔優(yōu)秀班委，形成自我管理模式

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，他們是“班主任的左右手。”班干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。班干部必須具備以下條件：品行端正、嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有一定組織能力、語(yǔ)言表達(dá)清晰、有一定威信。好了組成一個(gè)優(yōu)秀的班委會(huì)，我做了以下幾面的工作：

①選拔班干部先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

②教育培養(yǎng)班干部，對(duì)班干部進(jìn)行教育和培養(yǎng)，使他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。此外，我還堅(jiān)持定期召開(kāi)班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則。

③增強(qiáng)班干部間的凝聚力，每周一次的主題班會(huì)，基本上都由班干部去組織，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)班干部之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，對(duì)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)起了極其重要的作用。

三、健全獎(jiǎng)罰措施，保障管理落實(shí)到位

為了更好地搞好全班同學(xué)德育教育和班風(fēng)建設(shè)，保障各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位，在組織全班同學(xué)認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，制定了《高一（26）班德育學(xué)分制實(shí)施細(xì)則》，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和減扣學(xué)分辦法。力爭(zhēng)把高一（26）班培養(yǎng)成人人積極要求上進(jìn)，個(gè)個(gè)品行端正，組織紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良的先進(jìn)班集體。

中班年度述職報(bào)告 篇6

20xx年9月，我來(lái)到北師大大同附中，一年來(lái)的生活和學(xué)習(xí)使我真正地實(shí)行了角色的轉(zhuǎn)換，在此，感謝學(xué)校的信任和培養(yǎng)。這個(gè)學(xué)期，我又擔(dān)任高一2班的副班主任，協(xié)助班主任邢立棟老師管理班級(jí)，回顧半年來(lái)的工作情況，現(xiàn)做如下總結(jié)：

一、強(qiáng)化對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育

雖然學(xué)校創(chuàng)立的時(shí)間短，但學(xué)校始終以培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才為理念，注重管理的規(guī)范化，堅(jiān)持育人為本，德育為先。在學(xué)校先進(jìn)理念的指導(dǎo)下，我和班主任邢立棟老師按照學(xué)校的管理要求帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)校規(guī)校紀(jì)，規(guī)范在班級(jí)內(nèi)上課自習(xí)的坐姿、上課積極舉手發(fā)言、小組探究要通力合作，互幫互助、課間看到領(lǐng)導(dǎo)老師要行禮問(wèn)好、回到寢室要迅速洗漱休息，不要大聲喧嘩、在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)吃食品等行為要求，特別注重在點(diǎn)滴生活中強(qiáng)化對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。通過(guò)反復(fù)的強(qiáng)調(diào)要求，學(xué)生知道什么可以做，什么不能做。特別是在衛(wèi)生方面，要求值日生每天在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)完成值日任務(wù)，我自己也經(jīng)常檢查班級(jí)衛(wèi)生，督促值日生認(rèn)真高效的完成任務(wù)，提早進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。例外在紀(jì)律，特別是晚自習(xí)紀(jì)律方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我監(jiān)督跟他人監(jiān)督，保證晚自習(xí)安靜正常進(jìn)行，目前這項(xiàng)工作還在持續(xù)中，而且有了很大進(jìn)展。

二、認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)則指示，做好本職工作

為貫徹學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)則指示，每周的班主任副班主任例會(huì)我都按時(shí)參加，認(rèn)真記錄校長(zhǎng)、年級(jí)主任、教務(wù)處老師的要求和建議，在合適的時(shí)間向?qū)W生傳達(dá)信息。認(rèn)真配合班主任老師做好班級(jí)的日常管理工作。

三、增強(qiáng)班級(jí)干部的自我約束能力，抬升班級(jí)干部的管理水平

俗語(yǔ)說(shuō)，火車跑得快，全憑車頭帶。一個(gè)成為優(yōu)秀班級(jí)的前提是有一個(gè)既有能力又有責(zé)任感的班委會(huì)團(tuán)隊(duì)。為使班級(jí)干部在同學(xué)心目中樹(shù)立起正確的形象，我經(jīng)常與他們交流經(jīng)驗(yàn)方法，并要求所有班級(jí)干部要協(xié)作至上，彼此間要加強(qiáng)溝通，他們有了好的想法和創(chuàng)意，積極鼓勵(lì)從旁協(xié)助，提升了班干部管理班級(jí)的自信心和在其他同學(xué)心目中的威望。

四、嚴(yán)格要求每一位學(xué)生

教育是一門藝術(shù)，在日常的教育管理中，我感受比較深的便是馬卡連柯的“嚴(yán)格要求就是最大的尊重”。的確，嚴(yán)格要求每位學(xué)生，既是對(duì)學(xué)生的最大尊重，又能幫助我更好地完成班級(jí)管理工作。我有過(guò)失敗的教訓(xùn)，先前只作為科任老師的時(shí)候跟學(xué)生走得比較近，因此在學(xué)生中相對(duì)失去了一些權(quán)威，因此現(xiàn)在管理起來(lái)就比較麻煩，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的調(diào)整，通過(guò)個(gè)別談心，并配合班級(jí)制度嚴(yán)格執(zhí)行，做到嚴(yán)中有愛(ài)，以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，既要嚴(yán)格要求，又要給予最大的尊重。

五、正確處理學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題

管理班級(jí)時(shí)，我公平對(duì)待每一位學(xué)生，不管他的學(xué)習(xí)如何，我都以平等的眼光來(lái)看待，真誠(chéng)的幫助他們解決學(xué)習(xí)上和生活中遇到的問(wèn)題，我班有一些同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)很好但平時(shí)生活習(xí)慣很差，經(jīng)常因?yàn)樽烂鏁?shū)多，座下有紙，值日不徹底甚至自習(xí)說(shuō)給多次給班級(jí)扣分對(duì)于這樣的學(xué)生，我首先明確態(tài)度，學(xué)習(xí)成績(jī)突出是值得夸贊的事情，但學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣不好給班級(jí)抹黑也必須批評(píng)懲罰，在深入的了解和談話過(guò)后幫他分析給他提供改正的要求建議并經(jīng)常檢查督促他。在處理各項(xiàng)問(wèn)題中，我堅(jiān)持一個(gè)原則就是讓他們養(yǎng)成知錯(cuò)就改的好習(xí)慣和尊重、感恩他人的生活態(tài)度。

六、作為政治科任教師

在北師大大同附中，初期的理論培訓(xùn)，包括去北師大二附中的參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)到的看到的都是新課程教育改革的理念和實(shí)踐，讓人耳目一新。為更深入理解新課程教學(xué)，更快提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極聽(tīng)課，在按時(shí)上課之余，學(xué)習(xí)各類型課堂教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)。新課程教學(xué)是讓學(xué)生行動(dòng)活躍、思維活躍的教學(xué)，更是有效的服務(wù)于學(xué)生人生的教學(xué)，在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中培養(yǎng)和形成學(xué)生的創(chuàng)造人格，使學(xué)生具備創(chuàng)新能力和意識(shí)。這就要求教師學(xué)科知識(shí)專業(yè)化、教學(xué)專業(yè)化、研究能力專業(yè)化、評(píng)價(jià)專業(yè)化。課前我備教材、備課標(biāo)，備學(xué)生，每個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)我都努力尋找能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn)去切入或?qū)?，這樣的點(diǎn)要有趣味性或啟迪性。在授課的過(guò)程中為了多提出一些有啟發(fā)性的探究問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生開(kāi)展積極的思維活動(dòng)，通過(guò)設(shè)疑布障，邊講邊問(wèn)，講問(wèn)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生積極思考，引導(dǎo)學(xué)生自己得出結(jié)論。上課時(shí)拋開(kāi)教案，對(duì)所講內(nèi)容能了然于胸，精心設(shè)計(jì)課堂的引導(dǎo)語(yǔ)和過(guò)渡語(yǔ)，啟發(fā)同學(xué)通過(guò)自己的思考去尋找事件背后隱含的規(guī)律以及知識(shí)之間的相互聯(lián)系，把學(xué)生聽(tīng)課的“物理反應(yīng)”變成“化學(xué)反應(yīng)”?？傊?，在課堂上我調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)，樂(lè)學(xué)習(xí)。我也在不斷地學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平，不斷探索教學(xué)方式、方法，并把探索的好方法及時(shí)實(shí)施于教學(xué)之中。

另外，在這個(gè)學(xué)期的副班主任工作中，我認(rèn)為自己還存在一些問(wèn)題，比如不能夠真正地了解每一個(gè)學(xué)生，與學(xué)生溝通、接觸比較少，因此對(duì)學(xué)生的熟悉程度不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題的時(shí)候不能具體問(wèn)題具體分析，不能做到快速有效地處理。另外，由于是這個(gè)學(xué)期接的副班主任工作，上個(gè)學(xué)期的形象還停留在他們心目中，因此，學(xué)生對(duì)我還不能真正地轉(zhuǎn)化到班主任的角色，在權(quán)威上還是有差于班主任老師，需要在自己在日后工作中多加強(qiáng)此方面的鍛煉。

在這半年的副班主任工作中，我深深地體會(huì)到了班主任工作的瑣碎與繁重，班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生都需要班主任去了解和關(guān)心，班級(jí)中的每一件事情，都需要班主任去處理和實(shí)施。不過(guò)在與學(xué)生的接觸中，我也能看到每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，每個(gè)學(xué)生可愛(ài)的一面，我深深地希望他們每個(gè)人通過(guò)高中三年的學(xué)習(xí)都能到達(dá)理想的高峰。同時(shí)，我也希望自己在各個(gè)老師的幫助下，盡快地成長(zhǎng)起來(lái)，與邢立棟老師一起把高一2班建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧，積極向上的班集體。在政治教學(xué)中，我也希望自己能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在反思中成長(zhǎng)，使自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的中學(xué)教師。

中班年度述職報(bào)告 篇7

我們高一按照上學(xué)期期末考試中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)五科的總成績(jī)分出了三個(gè)理班。我任理科四班班主任。從總分看，分配的確是公平的，但從學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)和學(xué)生的發(fā)展趨勢(shì)看，我的理科四班只能在三個(gè)理班中占倒第一。雖然老師和同學(xué)們都這樣看，但我看到眼前那些學(xué)生時(shí)，我對(duì)自己還是堅(jiān)強(qiáng)地說(shuō)“不能服輸”。因?yàn)榉职嗲拔規(guī)У陌喑煽?jī)不太好，所以分班后有五名同學(xué)先后調(diào)出了我的班，太丟人了！我一定要讓理科四班成為一個(gè)人人羨慕的班！

分班后20天左右，學(xué)校進(jìn)行了分班后的第一次月考，原來(lái)認(rèn)為應(yīng)該占第一的理二班因?yàn)榘嗬镎嫉谝坏膶W(xué)生沒(méi)有參加考試，所以成了第三，原來(lái)認(rèn)為占第二的理科五班理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻闪说谝?，我的理科四班成了第二，人均總分比理科五班?0.8分。在一個(gè)月后的期中考試中，理科五班又增加了三名其他學(xué)校和班級(jí)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的學(xué)生，其中一個(gè)占年級(jí)第九，一個(gè)占年級(jí)四十，第三個(gè)占年級(jí)第六十。我班人員未動(dòng)，名次仍處年級(jí)第二，人均總分比理五班少17.1分。我趕快在黑板報(bào)上鼓勵(lì)了一下同學(xué)們的進(jìn)步。因?yàn)槌?shù)學(xué)一科及理科五班的三名新“外緩”外，我班比理五班高6分。又一個(gè)月過(guò)去了，分班后的第三次考試進(jìn)行了。理五班仍然保持原班人員未動(dòng)，我卻“丟失”了誠(chéng)實(shí)善良的體育委員，他排名在年級(jí)第七十。但通過(guò)四十四位同學(xué)的努力，這次考試我班的人均總分比原來(lái)第一的理五班高出了10分，我班“不可思議”地占了年級(jí)第一。

在過(guò)去的三個(gè)月里，我班總是尊重學(xué)生的思想和意愿。我班的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：既要比其他班玩得多，又要比其他班學(xué)習(xí)好，學(xué)習(xí)的首要條件是讓同學(xué)高興。在分班后的兩個(gè)多月后，我班被其他班的同學(xué)稱為高一的“自由王國(guó)”。

我高興我的理四班在不斷進(jìn)步，我高興我的理科四班的同學(xué)們愉快地生活。以下是我班在過(guò)去三個(gè)月中走過(guò)的路，也許有好的地方，希望全國(guó)的班主任也和我們一起好，也許有不好甚至錯(cuò)誤的地方，希望朋友們能指出，以幫助小弟能管好手中的理科四班，我要讓同學(xué)們都考上大學(xué)，考上全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。

分班后的第一天，我首先問(wèn)同學(xué)們：“哪個(gè)同學(xué)想調(diào)到其他的兩個(gè)理班去，請(qǐng)和我聯(lián)系。我的治班宗旨是，讓每一個(gè)同學(xué)高興。和我聯(lián)系后，我給你們協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。”，當(dāng)時(shí)有七位同學(xué)和我聯(lián)系要調(diào)班，但經(jīng)過(guò)三天的協(xié)調(diào)，只有五位同學(xué)調(diào)班成功了，這里面使我最心痛的是，有一個(gè)調(diào)出的同學(xué)的總分比調(diào)進(jìn)我班的同學(xué)高39分，但為了班級(jí)的安定，只能調(diào)換。在分班后的10天內(nèi)，人心浮動(dòng)，雖然有些同學(xué)沒(méi)有直接提出換班，但看得出他們很無(wú)礙。我的心情很沉重，記得當(dāng)時(shí)有兩個(gè)晚上只睡了一兩個(gè)小時(shí)的覺(jué)。

到分班后的第十三天，應(yīng)部分同學(xué)要求，我班走出了校門，來(lái)到了田野里，進(jìn)行了一次名符其實(shí)的春游。過(guò)了兩天到了同學(xué)回家的日子，應(yīng)該在同學(xué)面前表現(xiàn)表現(xiàn)了，于是跑前跑后給同學(xué)聯(lián)系汽車，直到送走最后一個(gè)同學(xué)才回家休息。學(xué)校停電了，好，再表現(xiàn)表現(xiàn)吧，從家里給同學(xué)們送來(lái)一鋁壺開(kāi)水，而且以后每次停電都是如此。晚上停電了，我班有從三里外買來(lái)的蠟燭，每人一根，整個(gè)育才中學(xué)，就我們班的蠟多。為贏得同學(xué)們的高興，為給同學(xué)節(jié)約資金，當(dāng)同學(xué)反映小賣部的圓珠筆芯不好用時(shí)，便從批發(fā)部批來(lái)了一盒，每個(gè)同學(xué)發(fā)兩根，不但好用，價(jià)格才相當(dāng)于小賣部?jī)r(jià)格的一半。此事以后便一發(fā)不可收，每隔半月左右就到批發(fā)街上去一趟，為同學(xué)們批發(fā)日記本、練習(xí)本、牙膏、牙刷等用品。每個(gè)本都能讓同學(xué)少花40%左右的錢，有的商品價(jià)格甚至只有小賣部?jī)r(jià)格的一半。我班的同學(xué)有通信自由，有選擇自已發(fā)型和服裝的自由，有出門改善生活的的自由……

經(jīng)過(guò)3月份二十多天的“磨合”，到4月份時(shí)，我成了同學(xué)們掛班主任銜的朋友，在4月份的量化評(píng)比中，我班的得分在整個(gè)高一六個(gè)班中最高。為了獎(jiǎng)勵(lì)同學(xué)們的友好合作。4月份的工資發(fā)下來(lái)后，我到集上買了30斤西紅柿，每個(gè)同學(xué)發(fā)兩個(gè)，自己出資請(qǐng)了同學(xué)們一次客。

對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)，最重要的還是學(xué)習(xí)成績(jī)。首先樹(shù)立同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的信心和興趣。湖南省那位得了癌癥卻堅(jiān)強(qiáng)地送出兩位大學(xué)生的英雄母親，曾使同學(xué)們凄然淚下，英國(guó)留學(xué)博士張弛的學(xué)習(xí)經(jīng)歷被摘抄后貼在墻上。中美撞機(jī)和南斯拉夫大使館被炸事件，激起了同學(xué)們的義憤。本縣絲網(wǎng)的不景氣和種地的艱辛使同學(xué)們看到了知識(shí)的價(jià)值。學(xué)習(xí)，一定要好好學(xué)習(xí)。

我找來(lái)了99年各省高考狀元談學(xué)習(xí)方法的錄像帶，每隔一段時(shí)間就讓同學(xué)們看一兩個(gè)高考狀元們的學(xué)習(xí)方法。另外本人多年來(lái)記錄、總結(jié)的學(xué)習(xí)方法，也不時(shí)地告訴同學(xué)們。中央電視臺(tái)、教育電視臺(tái)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也有選擇地讓同學(xué)們?cè)u(píng)判評(píng)判，好的就使用使用。讓每一個(gè)同學(xué)都明白，只有適合自己的學(xué)習(xí)方法才是真正的好方法。

我班用了學(xué)校的一套電腦和兩部錄像機(jī)，剛開(kāi)始時(shí)轉(zhuǎn)錄中央電視臺(tái)的“OUTLOOK”電視英語(yǔ)雜志，錄完后在網(wǎng)上把原文下載下來(lái)，印出來(lái)貼在我班的后面。錄了四期后，我看到了中國(guó)教育電視臺(tái)的“LOOKAHEAD”英語(yǔ)講座，我高興地跳了起來(lái)，因?yàn)檫@套講座和“走遍美國(guó)”是我國(guó)兩套最好的英語(yǔ)培訓(xùn)講座。此后每周都錄，每集至少讓同學(xué)們看兩遍。電影式的講座極大地提高了同學(xué)們的興趣，在最近的月考中，我班的英語(yǔ)第一次躍居高一理班的第一位。

因?yàn)橥瑢W(xué)們普遍反映時(shí)間緊作業(yè)多，沒(méi)有時(shí)間去消化學(xué)過(guò)的知識(shí)，沒(méi)有時(shí)間去看錯(cuò)過(guò)的題。為此在4月14日-16日，我走訪了二十多位老師，然后推出了我班提高整體成績(jī)的第一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，因?yàn)闆](méi)有更多的自習(xí)時(shí)間，所以實(shí)驗(yàn)是在犧牲不做部分作業(yè)和部分老師不理解的情況下進(jìn)行的。實(shí)驗(yàn)小組共13人，起名為“創(chuàng)新學(xué)習(xí)小組”，每天小組成員都要跑步，每次的錯(cuò)題都要改正，而且都要過(guò)幾天復(fù)查。在4月24日時(shí)，我在網(wǎng)上找到了全國(guó)神奇式教育家魏書(shū)生的經(jīng)驗(yàn)材料，我的實(shí)驗(yàn)馬上進(jìn)行了部分調(diào)整，而且讓多數(shù)同學(xué)都逐漸地改變著自己的學(xué)習(xí)方式。在5月份的考試中我班第一次獲得了理班第一名。

在最近這次考試之前，我已經(jīng)看出了同學(xué)們的進(jìn)步，為了能讓同學(xué)們更好地發(fā)揮自己的水平，我又找了幾位有經(jīng)驗(yàn)的老師，協(xié)商下一步的工作安排。老師們一致反映：法，的確是好法，但同學(xué)們沒(méi)有時(shí)間，連基本的作業(yè)都難保質(zhì)保量地完成，哪有時(shí)間去消化和復(fù)習(xí)。在幾位老師的建議下，5月18日我向董事長(zhǎng)遞交了“增加自習(xí)，提高能力”的實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告。兩天后董事長(zhǎng)和高中部主任正式批準(zhǔn)了我的報(bào)告。不久學(xué)校又為我班買了10盒空白錄像帶和近千元的教育理論書(shū)籍。

文后所附就是我的申請(qǐng)報(bào)告。朋友們看完我所走過(guò)的歷程后，希望能把批評(píng)意見(jiàn)告訴我。

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科長(zhǎng)年度述職報(bào)告錦集

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？下面是小編為你精心整理的“科長(zhǎng)年度述職報(bào)告錦集”，希望能幫助到你，請(qǐng)收藏。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇1

內(nèi)審科長(zhǎng)年度述職述廉報(bào)告示例如下：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是XX部門的內(nèi)審科長(zhǎng)，很榮幸能夠在這里向大家述職述廉。在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極探索創(chuàng)新，為推動(dòng)部門的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、工作回顧

1. 加強(qiáng)對(duì)部門工作的管理和監(jiān)督

作為內(nèi)審科長(zhǎng)，我加強(qiáng)了對(duì)部門工作的管理和監(jiān)督，定期對(duì)部門工作進(jìn)行回顧和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保部門工作的順利開(kāi)展。

2. 推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作

我積極推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作，提高了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效率。我組織制定了內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，明確了內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)和管理。

3. 提高內(nèi)部審計(jì)工作的透明度

我提高了內(nèi)部審計(jì)工作的透明度，增強(qiáng)了部門員工對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)知和信任。我公開(kāi)內(nèi)部審計(jì)工作的調(diào)查結(jié)果和結(jié)果報(bào)告，讓部門員工了解審計(jì)工作的真實(shí)情況，提高內(nèi)部審計(jì)工作的公信力。

二、工作亮點(diǎn)

1. 加強(qiáng)對(duì)部門工作的管理和監(jiān)督

我加強(qiáng)了對(duì)部門工作的管理和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高了部門工作的質(zhì)量和效率。例如，在部門工作評(píng)估中，我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使得部門工作得以順利開(kāi)展。

2. 推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作

我積極推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作，提高了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效率。我組織制定了內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，明確了內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)和管理。同時(shí)，我還開(kāi)展了一些內(nèi)部審計(jì)工作，如對(duì)部門預(yù)算的審計(jì)和對(duì)員工績(jī)效的審計(jì)，提高了內(nèi)部審計(jì)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、工作不足

1. 內(nèi)審工作缺乏創(chuàng)新

在推進(jìn)內(nèi)審工作的過(guò)程中，我意識(shí)到內(nèi)審工作缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致內(nèi)審工作的效果不夠理想。因此，我計(jì)劃在未來(lái)的日子里，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審工作的研究和探索，推動(dòng)內(nèi)審工作的不斷創(chuàng)新。

2. 內(nèi)審人員缺乏專業(yè)素質(zhì)

目前，我們的內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，缺乏專業(yè)的審計(jì)技能和知識(shí)。因此，我計(jì)劃在未來(lái)的日子里，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，提高內(nèi)審人員的專業(yè)能力和素質(zhì)。

四、廉潔自律

作為一名內(nèi)審科長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持廉潔自律的原則，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立廉潔自律的形象。

我在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，維護(hù)了部門的形象和聲譽(yù)。同時(shí)，我還注重自我約束，嚴(yán)格要求自己不利用職務(wù)之便謀取私利。

總結(jié)起來(lái)，過(guò)去的一年，我在部門工作和管理、內(nèi)部審計(jì)工作方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足和問(wèn)題。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，推動(dòng)部門工作的順利開(kāi)展。

謝謝大家！

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇2

20xx年，我在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同志們的支持幫助下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，抓學(xué)習(xí)，抓工作，按照辦公室確定的目標(biāo)任務(wù)，較好地完成了督查工作的各項(xiàng)任務(wù)及辦公室安排的其他工作，現(xiàn)將半年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，不斷提高個(gè)人政策水平及綜合素質(zhì)

始終把學(xué)習(xí)理論與提高個(gè)人綜合素質(zhì)放在首位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并注重理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，不斷增強(qiáng)政治敏銳性及鑒別力。積極向黨組織靠攏，自覺(jué)接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。

二、求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)共進(jìn)、全力以赴搞好督查工作

首先我將工作的重點(diǎn)放在一心一意抓科室、認(rèn)認(rèn)真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問(wèn)題，為此我結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合區(qū)情，認(rèn)真研究對(duì)策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開(kāi)展工作，不僅建立了區(qū)級(jí)各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負(fù)責(zé)人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報(bào)等為基礎(chǔ)，將督辦事項(xiàng)根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來(lái)源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)項(xiàng)目、會(huì)議紀(jì)要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào)，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報(bào)、重報(bào)現(xiàn)象。四是夯實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí)，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項(xiàng)6xxxx，絕大部分事項(xiàng)的督辦達(dá)到了令各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問(wèn)題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問(wèn)題、新合街道陶家村委會(huì)拖欠馬志軍工程款問(wèn)題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問(wèn)題;成功解決了河南民工張陽(yáng)在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費(fèi)糾紛打架問(wèn)題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號(hào)住宅樓線路老化供電電壓不足問(wèn)題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問(wèn)題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長(zhǎng)達(dá)20年之久的上訪問(wèn)題。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進(jìn)行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是深入跟蹤督辦。對(duì)一些難事、要事決不停留在打打電話、問(wèn)問(wèn)情況，而是深入承辦部門，認(rèn)真檢查其落實(shí)情況，及時(shí)調(diào)查其存在問(wèn)題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅(jiān)持定期督辦，毫不松懈，并及時(shí)以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，過(guò)春節(jié)時(shí)民工拿到了9.xxxx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過(guò)多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xxxx元。

四、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書(shū)的參謀助手作用

作為一名秘書(shū)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責(zé)任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點(diǎn)，認(rèn)真起草各種材料，作到了及時(shí)高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動(dòng)態(tài)。三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前籌備好每一次會(huì)議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過(guò)自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。

針對(duì)調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時(shí)要在負(fù)責(zé)科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問(wèn)題，圓滿完成督查工作任務(wù)。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇3

人事科的主要職能：

負(fù)責(zé)縣衛(wèi)生局所管干部的考核、任免，衛(wèi)生系統(tǒng)職工的錄用和調(diào)配，衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)生的派遣工作;協(xié)同縣人社部門貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)職工工資、津貼政策和實(shí)施方案，負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審認(rèn)定工作，協(xié)同其它部門做好其它系列專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審認(rèn)定工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)并指導(dǎo)所屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的機(jī)構(gòu)編制核定工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)公務(wù)員制度的實(shí)施及機(jī)關(guān)和所屬單位職工的年度考核工作;負(fù)責(zé)老干部工作、知識(shí)分子工作;管理所屬單位的職工檔案。

幾年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委的正解領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)心幫助下，本人堅(jiān)持以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞局里的中心工作和人事的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人幾年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：

本人在政治上能嚴(yán)格要求自己，思想和行動(dòng)上能和黨中央保持高度一致，能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論，深入領(lǐng)會(huì)和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。重視加強(qiáng)對(duì)組織人事法規(guī)、人事業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)人事政策在我系統(tǒng)得到了很好地貫徹執(zhí)行，未發(fā)生任何因不了解政策而出現(xiàn)失誤的情況。

堅(jiān)持把廉潔作為自己立身行事的第一準(zhǔn)則，著力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象。公生明，廉生威，我深刻認(rèn)識(shí)到清正廉潔對(duì)于一名人事干部的極端重要性，始終把廉潔作為自己立身行事的第一準(zhǔn)則，在工作中，嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策、國(guó)家的法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部工作“十不準(zhǔn)”和人事干部“十個(gè)嚴(yán)禁”的紀(jì)律規(guī)定;在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持民主集中制、個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，做到有請(qǐng)示有匯報(bào)，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威性，執(zhí)行組織的決、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開(kāi)展工作。在科室內(nèi)，始終以身作則，時(shí)時(shí)事事為下級(jí)作出表率，凡是要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的，自己絕對(duì)不做，堂堂正正做人，克已奉公，防微杜漸，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，努力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇4

一年來(lái)，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身文化素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，充分體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。積極傳達(dá)貫徹黨的路線方針政策，努力做到潔身自愛(ài)、克己奉公、時(shí)刻堅(jiān)持同人民群眾打成一片，接受群眾監(jiān)督，在社會(huì)生活中，能夠多方面聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)，幫助他們解決實(shí)際困難，積極宣傳黨的政策，同一切違法違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

自20xx年5月任安檢科長(zhǎng)尹始，我深知自己肩上的擔(dān)子很重，堅(jiān)持“安全第一”說(shuō)起來(lái)容易，執(zhí)行起來(lái)實(shí)屬不易，初到安檢科工作，一切工作都要從頭做起，千頭萬(wàn)緒不知從可做起，為盡快從迷亂中解脫出來(lái)，我決定首先從安全管理執(zhí)行關(guān)入手，每天堅(jiān)持深入采掘頭面檢查安全技術(shù)管理的執(zhí)行情況，是否真正把安全技術(shù)管理措施落到實(shí)處。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)別安檢員對(duì)安全監(jiān)督工作睜一只眼閉一只眼，有的班中不能堅(jiān)持盯班到施工頭面，有的甚至班中脫崗早升井現(xiàn)象，看到勞動(dòng)紀(jì)律如此渙散的被動(dòng)局面，除對(duì)不負(fù)責(zé)的安檢員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育外，還對(duì)他們約法三章：發(fā)現(xiàn)一次違反勞動(dòng)紀(jì)律提出批評(píng)，取消年終評(píng)先資格，發(fā)現(xiàn)第二次不低于降級(jí)處分，發(fā)現(xiàn)第三次除降級(jí)處理外，一律清除出安檢科工作，永不再用，另外對(duì)檢查工作中不負(fù)責(zé)或因不負(fù)責(zé)造成事故的處罰也進(jìn)行了明確規(guī)定。與此同時(shí)，對(duì)在工作中認(rèn)真檢查，嚴(yán)把安全關(guān)的安檢員進(jìn)行表彰，迅速在全科安檢員中掀起了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀安檢員的活動(dòng)。

常言說(shuō)“十次事故十次違章”，這句話說(shuō)的一點(diǎn)兒也不假，從多次追查過(guò)的幾起事故中分析發(fā)現(xiàn)，每次事故都是因未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程措施違章蠻干造成的，種種跡象表明，“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵。加大反“三違”力度是確保礦井安全的重要途徑，為此，及時(shí)召開(kāi)了管理人員專題會(huì)，研究布署反“三違”活動(dòng)方案，要求科管理人員不定期帶領(lǐng)安全小分隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)143一部皮帶北一軌道、南翼人車軌道、143、145軌道等主要運(yùn)輸巷道的扒、蹬、跳及行車行人的違章現(xiàn)象進(jìn)行突擊檢查，除此之外還對(duì)各采掘頭面的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、各崗位工種脫崗、漏崗現(xiàn)象進(jìn)行巡查，對(duì)查出的違章人員，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，使全礦各類違章現(xiàn)象明顯減少，全礦安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。

在公司開(kāi)展的強(qiáng)力推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我礦的標(biāo)準(zhǔn)化工作因底子薄、投入多，特別是安全設(shè)施方面的投入，為使職工有一個(gè)寬松的休閑娛樂(lè)廣場(chǎng)，拆除四合院，修建娛樂(lè)廣場(chǎng)，為此，一些老同志不理解，向我反映，認(rèn)為是拿著工人的血汗錢干無(wú)謂的工程等等，面對(duì)這種抵觸情緒，我認(rèn)為職工思想工作和宣傳工作還沒(méi)有完全到位，如果不及時(shí)采取補(bǔ)救措施，容易造成職工逆反心理，我一方面耐心為他們講解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與礦井安全、與職工切身利益、與礦井發(fā)展之間的關(guān)系，另一方面給他們講，形勢(shì)好了，要抓住現(xiàn)在的大好機(jī)遇，為職工辦一些實(shí)事，讓職工享受物質(zhì)文明的同時(shí)，也享受精神文明，通過(guò)做工作，消除了他們的顧慮，另一方面積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，并要求各區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)向工人講解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和公司開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精神，讓每一個(gè)職工都能充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義，正確樹(shù)立干一輩子煤礦，搞一輩子標(biāo)準(zhǔn)化思想。

在提高職工標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)的同時(shí)，根據(jù)八礦現(xiàn)狀，對(duì)各采掘工程質(zhì)量進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理，組織科管理人員對(duì)各采掘頭面，軌道運(yùn)輸巷道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，對(duì)區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鞭策后進(jìn)，組織區(qū)隊(duì)相互參觀學(xué)習(xí)集中座談，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找不足之處，向管理要效益以質(zhì)量求安全，協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)出32個(gè)亮點(diǎn)工程，迅速提升標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，使礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和礦區(qū)環(huán)境面貌都有了大的改觀，特別是地面休閑廣場(chǎng)成為全公司亮點(diǎn)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

自我礦被定為高突礦井以后和礦井開(kāi)采的不斷延深，“一通三防”管理難度越來(lái)超大，采煤工作面和煤巷掘進(jìn)工作面的超限現(xiàn)象頻繁發(fā)生，為此，我經(jīng)常深入采掘頭面檢查防突措施的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督促整改，并對(duì)礦井“一通三防”方面存在的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議，使之運(yùn)用到施工中，取得了較好效果。

本人能夠認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)力，始終牢記全心全意為民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，積極參加組織生活，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切。

本人任職以來(lái)能夠經(jīng)常深入井下采掘頭面檢查指導(dǎo)工作，解決安全生產(chǎn)方面的問(wèn)題，對(duì)重大問(wèn)題的隱患追究、協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作。雖然，自己在以往的工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差一定距離，在以后的工作中，我會(huì)不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，不斷提高自身素質(zhì)，為礦井長(zhǎng)治久安，發(fā)出自己的光和熱，為礦井多做貢獻(xiàn)。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇5

內(nèi)審科長(zhǎng)年度述職述廉報(bào)告示例如下：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XXX，擔(dān)任內(nèi)審科長(zhǎng)已經(jīng)有XXX年。在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)。在此，我向大家匯報(bào)我的工作情況和年度述職述廉報(bào)告。

一、工作回顧

1. 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)

在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作按照規(guī)范和要求進(jìn)行。

2. 加強(qiáng)內(nèi)審工作的組織和管理

我組織制定了內(nèi)審工作的規(guī)章制度，明確了內(nèi)審工作的目標(biāo)和任務(wù)，加強(qiáng)了內(nèi)審工作的組織和管理。

3. 推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的開(kāi)展

我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)審團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)、行政、人力資源等部門進(jìn)行了審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)了公司內(nèi)部管理水平的提升。

4. 加強(qiáng)內(nèi)審工作的交流與合作

我積極參加各種內(nèi)審工作交流活動(dòng)，與其他內(nèi)審部門加強(qiáng)交流與合作，共同推進(jìn)內(nèi)審工作的開(kāi)展。

二、工作成績(jī)

在過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)審團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展工作，取得了以下成績(jī)：

1. 推進(jìn)了公司內(nèi)部管理水平的提升

通過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)了公司內(nèi)部管理水平的提升。

2. 提高了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效率

我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)審團(tuán)隊(duì)制定了內(nèi)審工作的規(guī)章制度，加強(qiáng)了內(nèi)審工作的組織和管理，提高了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效率。

3. 促進(jìn)了公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)審團(tuán)隊(duì)對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)了公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

三、存在的問(wèn)題

在過(guò)去一年中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要包括：

1. 內(nèi)審團(tuán)隊(duì)人員缺乏培訓(xùn)

由于內(nèi)審團(tuán)隊(duì)人員的缺乏，內(nèi)審工作的質(zhì)量存在一些問(wèn)題，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理。

2. 內(nèi)審工作覆蓋面不夠廣泛

目前，內(nèi)審工作覆蓋面不夠廣泛，需要加強(qiáng)內(nèi)審工作的覆蓋面和深度。

四、述職及廉潔自律

我作為一名內(nèi)審科長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，積極維護(hù)公司的利益和形象。我將繼續(xù)保持廉潔自律，不斷提高內(nèi)審工作的水平和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我個(gè)人的年度述職述廉報(bào)告，謝謝大家！

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇6

20xx年已經(jīng)結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我機(jī)電1隊(duì)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、環(huán)境復(fù)雜等多方面的困難因素，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)及20xx年工作安排如下：

一、20xx年工作情況

（一）認(rèn)真履行職責(zé)排查問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施。

1、對(duì)官巖線、官巴線進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十五天的例行巡線檢修，砍伐樹(shù)木和藤蔓。

2、由于官巴線、官巖線線路在架設(shè)初期設(shè)計(jì)為臨時(shí)供電線路，現(xiàn)在距離架設(shè)初期已經(jīng)過(guò)去三年，在沒(méi)有保養(yǎng)的情況下：官巴線發(fā)生了4次事故導(dǎo)致的停電；官巖線發(fā)生了4次事故導(dǎo)致的停電，停電原因均為外場(chǎng)架空線故障，我機(jī)電人員冒著烈日巡查外線，克服山高、路難走等困難，第一時(shí)間找到故障點(diǎn)并加以處理，恢復(fù)供電，保障隧道照明。

3、對(duì)所管轄范圍內(nèi)的7個(gè)隧道的6臺(tái)發(fā)電機(jī)房安裝操作流程牌及安全責(zé)任劃分牌；進(jìn)行了每個(gè)月試發(fā)電及日常的加油和保養(yǎng)。

4、對(duì)所管轄范圍內(nèi)的7個(gè)隧道共計(jì)12個(gè)變電所（箱）進(jìn)行了清潔大掃除三次。

5、邱家灣：

1）加裝刀閘。

2）在國(guó)慶期間燒壞兩組避雷器，從大巴山3號(hào)變電所拆卸兩組避雷器及時(shí)更換，恢復(fù)邱家灣供電。

3）10月22日，和養(yǎng)護(hù)科機(jī)電隊(duì)伍一起安裝了被盜部分的電纜，恢復(fù)了隧道內(nèi)的供電。

6、清溝灣：

1）5月8日，恢復(fù)清溝灣車禍造成的部分供電中段，恢復(fù)監(jiān)控、光電標(biāo)識(shí)等。

7、池家河：

1）3月20日發(fā)現(xiàn)池家河1#水泵房水管破裂嚴(yán)重噴水，關(guān)閉供水泵后通知房建單位處理受損房屋。

2）7月15日巡查池家河隧道發(fā)現(xiàn)池家河隧道陜西至達(dá)州方向洞口消防水管密封圈爆裂。現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理后，通知標(biāo)段更換密封圈。

8、梨樹(shù)灣：

1）10月25日，接到路政通知隨其到達(dá)昨天梨樹(shù)灣出事地點(diǎn)，進(jìn)行線路排查經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)照明電纜多數(shù)損壞破裂，損壞長(zhǎng)度已經(jīng)向路政部門匯報(bào)

7、大巴山：

1）由于雨季時(shí)期隧道內(nèi)潮濕嚴(yán)重，造成了大巴山2號(hào)、3號(hào)洞內(nèi)變電所各有一臺(tái)變壓器損壞，現(xiàn)各只有一個(gè)臺(tái)變壓器工作。

2）8月15日晚上，大巴山左洞照明故障，洞內(nèi)照明配電箱潮濕空開(kāi)被燒壞，跳過(guò)空開(kāi)直接接電，恢復(fù)照明。

（二）建立建全工作責(zé)任體制，加強(qiáng)人員的管理與上下班考勤和內(nèi)頁(yè)資料及記錄。

1、在隧道管理所成立以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作責(zé)任體制，加強(qiáng)了人員的管理和上下班遲到早退的考勤，形成了正規(guī)管理。

2、各班組認(rèn)真記錄各項(xiàng)會(huì)議資料、內(nèi)頁(yè)資料、隧道日常巡查記錄表。

二、工作中存在的問(wèn)題、

（一）遺留問(wèn)題較多，隧道內(nèi)車禍?zhǔn)鹿暑l發(fā)。

1、供電線路故障多，線路長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2、隧道內(nèi)監(jiān)控和照明經(jīng)常不能夠正常遠(yuǎn)控，對(duì)監(jiān)控、維護(hù)和安全帶來(lái)了巨大隱患。

（二）業(yè)務(wù)熟練程度不足，疑難點(diǎn)還依賴標(biāo)段處理。

1、我隊(duì)人員經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐工作，掌握了一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，但是熟練程度不夠，不能夠及時(shí)處理某一些疑難點(diǎn)問(wèn)題，有苦勞沒(méi)功勞。

2、個(gè)別人員還存在依賴心理，沒(méi)有獨(dú)立去處理事故的能力。

（三）內(nèi)部協(xié)調(diào)不足

1、某一些工具配備不足，買材料和工具困難。

2、外出困難。車輛協(xié)調(diào)不足，經(jīng)常無(wú)車可用，造成了

日常巡查不足，對(duì)我機(jī)電維護(hù)工作造成了很大影響。

三、20xx年工作安排

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身技能與素質(zhì)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)以及安全學(xué)習(xí)，全面提高全員安全素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)，將學(xué)習(xí)記錄與學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)納入績(jī)效考核，完善學(xué)習(xí)制度，采取以班組為單位化整為零的培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，緊貼實(shí)際工作重點(diǎn)，合理設(shè)臵考核目標(biāo)，建立一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力的機(jī)電隊(duì)伍。

（二）嚴(yán)格按章定期巡檢，定期維護(hù)變電所衛(wèi)生和發(fā)電機(jī)保養(yǎng)。

1、每月各班組負(fù)責(zé)的隧道最少2次的定期巡檢必須認(rèn)真負(fù)責(zé)逐步排查每一個(gè)機(jī)電設(shè)施和消防設(shè)施，把問(wèn)題排除在萌芽狀態(tài)。

2、嚴(yán)格按照規(guī)定定期維護(hù)變電所的衛(wèi)生和發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)。特別是大巴山隧道、紅巖灣隧道、梨樹(shù)灣隧道、池家河隧道、都有洞內(nèi)變電所，洞內(nèi)環(huán)境惡劣雨天洞內(nèi)潮濕平時(shí)多灰，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)。

3、堅(jiān)持定期巡線，排除并加以處理會(huì)造成外線接地的情況。

4、認(rèn)真做好內(nèi)頁(yè)資料及記錄。

（三）加強(qiáng)服務(wù)保障理念，真正做到隨叫隨到。

1、強(qiáng)化自身服務(wù)保障意識(shí)，把單位當(dāng)家建，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

2、約束作風(fēng)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，上下團(tuán)結(jié)一心。

20xx年下，我機(jī)電1隊(duì)將在領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)努力工作，保障隧道的各種機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇7

日月飛逝，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年?；仡欉@一年的工作過(guò)程，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的全力支持和配合下，我立足本職，努力工作，勤奮工作，積極開(kāi)展工作，圓滿完成了我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，我就我前期負(fù)責(zé)的安全通風(fēng)和現(xiàn)任生物技術(shù)科長(zhǎng)的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做了如下匯報(bào):

第一，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作。

20xx年1月至5月，擔(dān)任雙河煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng)，全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)安全通風(fēng)管理，包括安全隱患排查、制定措施、實(shí)施整改、組織驗(yàn)收、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督檢查、通風(fēng)設(shè)施檢查維護(hù)、通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)及測(cè)風(fēng)風(fēng)量調(diào)整、編制安全通風(fēng)技術(shù)資料、定期組織通風(fēng)例會(huì)、解決一通風(fēng)三防工作中的問(wèn)題、調(diào)度通風(fēng)瓦斯值班人員及報(bào)表管理。

20xx年6月至12月，擔(dān)任白陽(yáng)煤礦生物技術(shù)科長(zhǎng)，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件數(shù)據(jù)管理，包括現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo)、修改巷道腰線、編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施、定期監(jiān)督管理巷道工程質(zhì)量、繪制各種礦井檢查和實(shí)際圖紙、每月檢查驗(yàn)收工程施工、協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)，負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和突破管理

二、服從公司安排，積極配合，全力支持。

20xx年5月19日，由于人事變動(dòng)，公司從各方面考慮綜合平衡，最終決定將我從雙河煤礦調(diào)到白楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，雖然我屬于同一家公司的煤炭行業(yè)，但是工作范圍的變化還是讓我心有余悸，但我不會(huì)輕易放棄這個(gè)難得的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我相信我能接手并很好地完成工作。我毫不猶豫的接受了公司的安排，平靜的面對(duì)下面的一切?，F(xiàn)在看來(lái)我的選擇是正確的，我也對(duì)自己做出了當(dāng)初的承諾。離開(kāi)了熟悉的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了新朋友，學(xué)到了新知識(shí)。在柏楊工作期間，感覺(jué)自己進(jìn)步了不少。我為我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲，無(wú)論是我對(duì)地下煤層和技術(shù)數(shù)據(jù)的理解的提高，還是我團(tuán)隊(duì)的磨合，以及同事之間的信任、支持與合作。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。無(wú)論是上級(jí)部門還是煤礦本身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必由之路，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，滿足檢查要求，井下現(xiàn)場(chǎng)和地面數(shù)據(jù)必須滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求。來(lái)白陽(yáng)之前，雙河煤礦的主要工作是清理和管理標(biāo)準(zhǔn)化的軟件數(shù)據(jù)。我和文主要負(fù)責(zé)編制標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)資料，對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐一實(shí)施，通過(guò)對(duì)比資料，結(jié)合礦井實(shí)際情況，編制各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料下發(fā)到相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，按照日常檢查項(xiàng)目和填寫(xiě)內(nèi)容對(duì)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)講解，確保雙河標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛總結(jié)，剛剛移交給白陽(yáng)。這里的第一項(xiàng)工作還是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。好在雙河標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)已經(jīng)基本完成，各種數(shù)據(jù)也基本完善。另外，柏楊煤礦前期已經(jīng)開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前的短時(shí)間內(nèi)完成了全部數(shù)據(jù)，順利通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)支持工作。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告是標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收最終評(píng)價(jià)和驗(yàn)收的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告涵蓋所有標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和自評(píng)結(jié)果。自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投資、建設(shè)、制度、自評(píng)等方面的圖紙和說(shuō)明必須與各專業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)的自評(píng)一致。自評(píng)報(bào)告在各部門負(fù)責(zé)人的協(xié)助下，在鞏崢和金鄉(xiāng)公司專家的指導(dǎo)下，最終形成了完整的標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告并成功上報(bào)。

技術(shù)部門除了對(duì)井下作業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部技術(shù)資料的管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括各作業(yè)點(diǎn)的工資單價(jià)、作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地段的具體施工方案和要求。外部檢查資料主要包括規(guī)章制度、圖紙臺(tái)賬、報(bào)告記錄等。對(duì)20xx中的主要檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改，提交到三張圖紙(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六處理”防止違章處理、安全檢查數(shù)據(jù)(隱患評(píng)估與處理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)。).

測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作和必要要求。根據(jù)施工前測(cè)量的要求，施工前對(duì)方案措施進(jìn)行審批，施工中進(jìn)行標(biāo)定，確保工程達(dá)標(biāo)。20xx年7月，701人行車道綜合貫通施工完成，貫通位置與測(cè)量位置一致。六層貫通工程、603運(yùn)輸通道、605回風(fēng)通道和中心變電站建設(shè)工程正在進(jìn)行中。隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，測(cè)量工作將與項(xiàng)目同步推進(jìn)。在工程質(zhì)量校正中定期檢查腰線。協(xié)助鞏崢完成20xx年礦業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，確保20xx年礦業(yè)置換正常持續(xù)發(fā)展。

五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)和行為發(fā)展。

學(xué)習(xí)是我們不斷進(jìn)步的基本動(dòng)力，錯(cuò)過(guò)最好的學(xué)習(xí)時(shí)間是懊悔的，浪費(fèi)青春是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。我不想永遠(yuǎn)留在這里，因?yàn)槲疫€年輕，我還有很多東西要嘗試，還有很長(zhǎng)的路要走。我和別人的差距還是很大的。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和別人的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，才能縮小和別人的差距。在即將到來(lái)的20xx年，我學(xué)到了很多煤礦技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)。我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，做過(guò)一段時(shí)間的技術(shù)員。但當(dāng)時(shí)獨(dú)立的技術(shù)資料很少，技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢。然而，到了白楊鎮(zhèn)后，鞏崢不厭其煩地指導(dǎo)、幫助和配合同事們，從技術(shù)工作的順利學(xué)習(xí)中受益匪淺。下班后，我努力讓自己養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)不能單一。專業(yè)之外的書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚?，我要多學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，努力讓事情或問(wèn)題更有藝術(shù)性，更完美。

第六，存在問(wèn)題

1.由于自身性格缺陷，性格內(nèi)向，只會(huì)做很多事情，不善于溝通，導(dǎo)致工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理，或者發(fā)現(xiàn)異常能迅速調(diào)整。未能及時(shí)與你溝通，可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法得到有效徹底的解決或重現(xiàn)。

2.由于部門人員有限，只有我和鞏崢負(fù)責(zé)技術(shù)工作，鞏崢還要時(shí)不時(shí)的給雙河做技術(shù)指導(dǎo)。另外我自身的文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編寫(xiě)內(nèi)容可能不太完善。很多內(nèi)部文件資料沒(méi)有及時(shí)報(bào)批或說(shuō)明，大部分審批簽字工作都交給了安保部門。在建設(shè)中，可能會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)不足或要求不明確等現(xiàn)象。

3.工作分配和調(diào)度不合理。因?yàn)閭€(gè)人性格比較獨(dú)立謙虛，很多事情不想給同事添麻煩，或者不關(guān)心別人的工作，導(dǎo)致工作進(jìn)度不可持續(xù)。

七、20xx年計(jì)劃

俗話說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化。作為一個(gè)現(xiàn)代年輕人，我應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議。對(duì)我來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)的路要走。增加自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，培養(yǎng)良好的性格和修養(yǎng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀是非常重要的。接下來(lái)要做的就是立足當(dāng)下做好自己的事情。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇8

20xx的上半年，我們?cè)诘V長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)電礦長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，解放思想、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)高效，逐步強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)安全發(fā)展，堅(jiān)持安全至上、把消除安全隱患放在工作首位，不斷增效降耗，嚴(yán)格精細(xì)管理，堅(jiān)持挖潛創(chuàng)新、夯實(shí)基礎(chǔ)的工作思路，堅(jiān)持“有為”才能“有位”的工作意識(shí)，按照 “快、精、準(zhǔn)”的要求，積極探索我礦機(jī)電工作的新方法，以提高機(jī)電管理標(biāo)準(zhǔn)化為中心，以為安全生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以開(kāi)創(chuàng)我礦機(jī)電工作新局面為主線，在全礦同志的大力支持下，在能源公司機(jī)電部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 今年，全國(guó)煤炭行業(yè)步入低谷，給煤礦安全生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也給我們煤礦人提出了更高的要求。作為機(jī)電管理工作者，深感責(zé)任重大。我們結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際情況，制定了“堅(jiān)持管理人性化，加強(qiáng)機(jī)電精細(xì)化，確保礦井安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)電全面達(dá)標(biāo)”的戰(zhàn)略方針。在這一方針指導(dǎo)下，全礦機(jī)電的各項(xiàng)工作迅速展開(kāi)，并取得了一定的成果?，F(xiàn)將我礦機(jī)電工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、建立健全各項(xiàng)管理制度，推動(dòng)設(shè)備精細(xì)化管理

今年初，我首先從制度管理入手，建立健全機(jī)電管理各項(xiàng)制度，并貫徹實(shí)施。有效的改變了原有的“人管人”為“制度管人”，實(shí)現(xiàn)了“人人工作有目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑”的.制度化管理模式。對(duì)設(shè)備

包機(jī)細(xì)化，注重檢查落實(shí)。對(duì)查出的隱患堅(jiān)決按“五定原則”落實(shí)整改；其次是整改電纜吊掛混亂，我采取分段包干，責(zé)任到人，重點(diǎn)整改的方法，統(tǒng)一電纜吊掛標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)努力，我礦的機(jī)電設(shè)備、電纜吊掛、小型電氣的管理上了一個(gè)新臺(tái)階。

二、堅(jiān)持以人為本，抓學(xué)習(xí)樹(shù)形象

人是做好一切工作的決定因素，我們注重發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，用好人才，充分發(fā)揮人才效益。根據(jù)我礦實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整機(jī)電人員安排，對(duì)技術(shù)好能力強(qiáng)的同志及時(shí)提拔到技術(shù)崗位或領(lǐng)導(dǎo)崗位上。加強(qiáng)職工教育工作，定期召開(kāi)機(jī)電例會(huì)，讓大家相互交流、相互學(xué)習(xí)，真正達(dá)到人盡其才。從抓“手指口述”入手，注重崗位操作，組織女員工列隊(duì)站軍姿、排隊(duì)列，搞崗位實(shí)操演練，要求職工背誦“雙七條”和文明用語(yǔ)，大大提高了機(jī)電管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，樹(shù)立了企業(yè)形象，為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

三、腳踏實(shí)地干活，為公司發(fā)展工作

1、 “生產(chǎn)的需要，就是我們努力的方向”。我們把“消極處理隱患，變?yōu)榉e極查找問(wèn)題”的工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，在工作中不怕吃苦，腳踏實(shí)地干活。我們?cè)谌藛T較少的情況下，完成了主井鋼絲繩的更換，主井井架頂棚的翻新，皮帶廊的整修，在炎熱的暑期，完成了倉(cāng)庫(kù)貨架的焊接任務(wù)等等，同時(shí)也較好的完成了設(shè)備檢修工作，為我礦的生產(chǎn)和驗(yàn)收工作付出了艱辛的汗水。

2、機(jī)電科制定了“嚴(yán)、堵、恒、新”的工作方針，即：嚴(yán)格管理，堵塞漏洞，持之以恒，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。節(jié)能降耗，從我做起，從小事

做起。在用電上，我們合理避峰，從節(jié)約1度電開(kāi)始，杜絕長(zhǎng)明燈；在設(shè)備管理上，提倡從不浪費(fèi)一個(gè)螺絲開(kāi)始，修舊利廢，堅(jiān)持自己能做的，就做；修修能用的，就修；我們自己動(dòng)手改造煤樓，制作防爆風(fēng)門、防水閘門；整修斜井人車；想方設(shè)法節(jié)約資金。為我礦的發(fā)展，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3、上半年，從開(kāi)關(guān)接線，到設(shè)備檢修，我們都能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)程操作，避免了返工，提高了功效，通過(guò)機(jī)電全體員工的努力，設(shè)備完好率達(dá)到百分之九十五以上；改造煤樓，建選煤設(shè)施，一次驗(yàn)收合格；制作安裝防爆風(fēng)門，一次驗(yàn)收通過(guò)；我們做到了安全無(wú)事故；順利通過(guò)了煤炭局對(duì)我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，為我礦的安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)了力量。

在今后的工作中，我一定加倍努力，刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、完善自我。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足，帶領(lǐng)全礦機(jī)電職工為全面完成我礦今年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力，為建設(shè)一流礦井積極努力和作出更大的貢獻(xiàn)。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇9

內(nèi)審科長(zhǎng)年度述職述廉報(bào)告示例如下：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是XX省XX市XX區(qū)內(nèi)審科長(zhǎng)，在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，積極發(fā)揮職能作用，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，我將向大家述職述廉，接受大家的監(jiān)督。

一、工作回顧

1. 完成了內(nèi)審工作的規(guī)劃和制定，制定了內(nèi)部審計(jì)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高了內(nèi)部審計(jì)的規(guī)范化水平。

2. 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的內(nèi)部審計(jì)，開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，幫助企業(yè)優(yōu)化管理、提高效益，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3. 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)，建立了內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作的自動(dòng)化和信息化，提高了審計(jì)效率和準(zhǔn)確性。

4. 積極參與和組織各類內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展提供了有益的指導(dǎo)和幫助。

二、工作亮點(diǎn)

1. 加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)的組織和管理，提高了內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量和效率。

2. 開(kāi)展了多項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)了一些重要的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。

3. 加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)的宣傳和培訓(xùn)，提高了員工對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)和重視程度。

三、工作不足

1. 內(nèi)審工作的深度和廣度還需要進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的管理和監(jiān)督。

2. 內(nèi)部審計(jì)信息化水平還需要提高，需要完善內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)，提高審計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性。

3. 內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力還需要進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

四、廉潔自律

作為一名內(nèi)審科長(zhǎng)，我深知廉潔自律的重要性，始終牢記自己的職責(zé)和使命，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。

我將繼續(xù)加強(qiáng)自我約束，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力水平，為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇10

20XX年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，工程科成立也整一年了，借此機(jī)會(huì)共同來(lái)回顧一下這一年里工程科所做出的成績(jī)以及和大家共同探討一下工程科工作存在的問(wèn)題和今后努力的方向與目標(biāo)。

應(yīng)該說(shuō)，20XX年這一年里，工程科所做出的努力和成績(jī)顯而易見(jiàn)的，首先這要?dú)w功于公司的正確決策和支持。原先技術(shù)標(biāo)這一塊沒(méi)有人領(lǐng)頭，也沒(méi)人負(fù)責(zé)，每次投標(biāo)都是總經(jīng)理親自調(diào)人和安排，對(duì)于標(biāo)書(shū)的管理和控制也沒(méi)具體負(fù)責(zé)人，做出的標(biāo)書(shū)也不是很有創(chuàng)意，也沒(méi)有共同提高和改進(jìn)的條件。自今年成立工程科以來(lái)，技術(shù)標(biāo)開(kāi)始納入由專門部門來(lái)管理，雖然寫(xiě)標(biāo)書(shū)的人還是從工地臨時(shí)抽調(diào)，但至少有管理系統(tǒng)，很多參與寫(xiě)標(biāo)書(shū)的人都體會(huì)現(xiàn)在好象有師傅指點(diǎn)和領(lǐng)頭了，跟以前盲目對(duì)著標(biāo)書(shū)抄是完全不一樣了。特別是公司原寫(xiě)標(biāo)書(shū)的一批骨干力量分散和調(diào)離本公司后，基本上公司只有一二個(gè)有寫(xiě)標(biāo)書(shū)經(jīng)驗(yàn)的人，這塊力量非常薄弱，但自公司決策成立工程科并運(yùn)行一年來(lái)，不僅培養(yǎng)了一大批公司年輕骨干技術(shù)力量，經(jīng)過(guò)努力的創(chuàng)新，這批年輕力量，不僅在短時(shí)間內(nèi)挑起了承提編制技術(shù)標(biāo)的大梁，而且編制的標(biāo)書(shū)以內(nèi)容齊全、新穎，質(zhì)量上乘，贏得了xx市建筑業(yè)廣大專家的肯定睡好評(píng)，并在公司內(nèi)從此拉開(kāi)了技術(shù)標(biāo)改革創(chuàng)新競(jìng)賽的好風(fēng)氣。

但工程科管理一塊也存在著很多難點(diǎn)和缺點(diǎn)，首先是各技術(shù)力量分散于各個(gè)項(xiàng)目部中，如要組織起來(lái)做事，還需得到各項(xiàng)目經(jīng)理的大力配合與幫助，工程科想定期組織公司技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)和新工藝推廣，可能會(huì)缺乏項(xiàng)目經(jīng)理的理解和支持而無(wú)法很好進(jìn)行。

總結(jié)過(guò)去，開(kāi)拓未來(lái)。20xx年工程科將在不斷完善自身以及努力配合投標(biāo)工作的同時(shí)，將重點(diǎn)提高全公司技術(shù)人員技術(shù)水平和含量，嚴(yán)格把好上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)以及各施工專項(xiàng)方案的技術(shù)關(guān)，對(duì)工程施工過(guò)程新技術(shù)、新工藝和工程難點(diǎn)，擬能起到出謀劃策和指導(dǎo)，以達(dá)到公司內(nèi)技術(shù)共享、新技術(shù)共同提高的目標(biāo)，為把xx公司持續(xù)保持集團(tuán)公司內(nèi)xx分公司的目標(biāo)而繼續(xù)努力。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇11

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)所有工作任務(wù)，履行好×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢霖?cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。

展望新的一年，在以后的**（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成財(cái)政局計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。

科長(zhǎng)年度述職報(bào)告 篇12

一、抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)人生角色的重大轉(zhuǎn)變。

__年我畢業(yè)于吉林省四平師范學(xué)院，通過(guò)招聘會(huì)應(yīng)聘到大大連第五中學(xué)做了一名語(yǔ)文教師，工作很認(rèn)真，教學(xué)成績(jī)也一直很優(yōu)秀，業(yè)余時(shí)間鉆研電腦，教學(xué)課件做得還不錯(cuò)，獲過(guò)幾次獎(jiǎng)，__1年3月份因工作需要借調(diào)到團(tuán)區(qū)委，負(fù)責(zé)組織宣傳工作，在借調(diào)期滿即將返回學(xué)校的時(shí)候，恰逢區(qū)直機(jī)關(guān)進(jìn)行科長(zhǎng)競(jìng)聘，我抱著試一試的念頭參加了考試，經(jīng)過(guò)層層選拔非常幸運(yùn)地我把握住了這次機(jī)遇，成為了一名國(guó)家公務(wù)員，完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變。

發(fā)展計(jì)劃局是全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的牽頭部門，項(xiàng)目科又是發(fā)展計(jì)劃局的主要業(yè)務(wù)科室，負(fù)責(zé)全區(qū)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)，實(shí)施區(qū)委、區(qū)政府四大發(fā)展戰(zhàn)略中的“項(xiàng)目牽動(dòng)”戰(zhàn)略，收集整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，它的主要工作特點(diǎn)就是一切以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主，熟練掌握各項(xiàng)政策，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。這就要求從事這項(xiàng)工作的人具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，懂得經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，并具有極強(qiáng)的項(xiàng)目推進(jìn)業(yè)務(wù)水平。這些對(duì)于搞過(guò)經(jīng)濟(jì)的人來(lái)說(shuō)也許算不了什么，但對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)經(jīng)濟(jì)工作只做過(guò)幾年語(yǔ)文教師的我來(lái)說(shuō)，真是比登天還難。特別是剛開(kāi)始工作的時(shí)候，兩眼摸黑，什么都不懂。參加競(jìng)聘時(shí)是興奮的，選擇崗位時(shí)也是充滿憧憬的，但真正面對(duì)新的工作時(shí)，卻顯得忐忑不安，沒(méi)有信心。記得進(jìn)入發(fā)展計(jì)劃局工作第一天，正趕上局里上半年工作總結(jié)，總結(jié)發(fā)言和領(lǐng)導(dǎo)講話我卻幾乎聽(tīng)不懂，各種數(shù)據(jù)和增長(zhǎng)百分比搞得我是昏頭轉(zhuǎn)向，有許多詞如gdp、gnp、容積率、區(qū)街經(jīng)濟(jì)、bot等我都是第一次聽(tīng)到?？吹絾挝焕锩恳晃煌履樕隙硷@示出的自信神情，我蒙了，我開(kāi)始覺(jué)得心里沒(méi)底，開(kāi)始懷疑自己的選擇是否正確，但沒(méi)有辦法，只能迎難而上，接受挑戰(zhàn)。幸運(yùn)地是發(fā)展計(jì)劃局的領(lǐng)導(dǎo)給予了我充分的關(guān)懷和支持，局里的同事給予了我無(wú)私的理解和幫助，更重要的是他們給了我熟悉工作的`時(shí)間。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)入工作角色。

能夠在全區(qū)眾多優(yōu)秀干部中競(jìng)聘科長(zhǎng)成功，極大的增強(qiáng)了我的自信，世上無(wú)難事，只要有心人，認(rèn)真可以解決一切問(wèn)題。我及時(shí)的擺正自身位置，一切從零開(kāi)始，有針對(duì)性的進(jìn)行了“惡補(bǔ)”。

一是熟悉工作，掌握基本情況。

熟悉工作先從熟悉人開(kāi)始，我問(wèn)清楚每一位領(lǐng)導(dǎo)、同事的名字后，用心記住，主動(dòng)跟他們交談，在極短的時(shí)間里和同事們?nèi)诤系揭黄?。接下?lái)就是熟悉工作，我仔細(xì)閱讀了大量科室材料，熟悉本職工作特點(diǎn)、辦事程序，對(duì)重要的環(huán)節(jié)達(dá)到了熟記于胸的程度。再接下來(lái)就是熟悉區(qū)情，我仔細(xì)研究區(qū)委、政府工作報(bào)告和各種政策匯編材料，研究西崗地圖，為更直觀的掌握區(qū)情，我利用周末時(shí)間拿著西崗地圖徒步走完了西崗區(qū)的大街小巷，就這樣我在半個(gè)月的時(shí)間里將這些情況基本掌握，工作后不久，區(qū)委、區(qū)政府中秋節(jié)期間走訪慰問(wèn)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目單位，我利用徒步走西崗掌握的情況，迅速安排好了行車路線，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，這極大了增強(qiáng)了我的自信。去年年底大連市財(cái)政體制改革，實(shí)施稅收屬地化管理，為加強(qiáng)與駐區(qū)國(guó)有大中型企業(yè)的合作，區(qū)委、區(qū)政府決定制作西崗區(qū)“四區(qū)兩帶”經(jīng)濟(jì)要素分布圖，贈(zèng)送給他們，我局接到這項(xiàng)任務(wù)后交給項(xiàng)目科，我根據(jù)以前掌握的情況又進(jìn)行了一次更細(xì)致的調(diào)查，組織科室人員經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，終于制作好了這個(gè)經(jīng)濟(jì)要素分布圖，在圖上標(biāo)出了西崗區(qū)176個(gè)重點(diǎn)納稅企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，在召開(kāi)西崗區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作座談會(huì)上贈(zèng)送給了駐區(qū)17個(gè)大中型企業(yè)，受到了企業(yè)的好評(píng)，通過(guò)這次鍛煉，使我對(duì)西崗區(qū)的情況更加了解。

二是虛心求教，不斷積累理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。

不具備業(yè)務(wù)知識(shí)能不能做好工作，我想在座的每個(gè)人都知道答案，我就處在這樣一個(gè)尷尬的境地，不懂業(yè)務(wù)還要做好工作，怎么辦?我找到了一個(gè)方便快捷的辦法就是“問(wèn)”，“問(wèn)”有很大的學(xué)問(wèn)，首先你要分析問(wèn)題，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言將所問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)清楚，盡量用一“問(wèn)”得到全部問(wèn)題答案，其次就是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)、看準(zhǔn)對(duì)象，問(wèn)就要得到答案，最后也是最重要的要拿出你的誠(chéng)心，只要是虛心請(qǐng)教就一定會(huì)得到答案。由于一切都是從零開(kāi)始，剛開(kāi)始每天我要問(wèn)二十幾個(gè)問(wèn)題，有些業(yè)務(wù)程序很繁瑣的就用本子記下來(lái)，慢慢的面對(duì)的問(wèn)題越來(lái)越少，這時(shí)在“問(wèn)”的基礎(chǔ)上更多的是要自己“悟”，學(xué)會(huì)舉一反三。機(jī)關(guān)工作有很多是相通的，只要注意掌握它們內(nèi)在的聯(lián)系，工作開(kāi)展起來(lái)也就容易多了。從事經(jīng)濟(jì)工作不懂得經(jīng)濟(jì)知識(shí)是不行的，進(jìn)入發(fā)展計(jì)劃局工作以來(lái)，國(guó)家發(fā)改委的世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)我每天必看，原來(lái)家里電視頻道雷打不動(dòng)的中央5套也被我鎖定在中央二套的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》與《經(jīng)濟(jì)與法》上，平時(shí)一有時(shí)間就看一些經(jīng)濟(jì)理論書(shū)籍，加強(qiáng)自己經(jīng)濟(jì)知識(shí)的積累，今年五月我還以優(yōu)異的成績(jī)考取了遼寧省委黨校的工商管理研究生，利用周六、周日時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)我的思維方式在不斷的發(fā)生變化，考慮問(wèn)題能夠更全面、更系統(tǒng)、更合理，其實(shí)我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)并不是要成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，只要能夠做到像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考可以了。

三是參與大項(xiàng)目建設(shè)，在學(xué)中干，在干中學(xué)。

在這一年中我全心投入到西崗區(qū)大項(xiàng)目推進(jìn)工作中，共參與麥德龍大連西崗商場(chǎng)、汽車及配件交易中心、華府商住園區(qū)、玉雕館、現(xiàn)代凱旋商城、興昌都市首府等60多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，從項(xiàng)目招投標(biāo)、制作可行性研究報(bào)告、詳規(guī)到辦理相關(guān)手續(xù)、申請(qǐng)計(jì)劃指標(biāo)，再到開(kāi)工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)等，涉及到的方方面面，全程參與，在協(xié)助企業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)，也掌握了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)程序和國(guó)家、省、市有關(guān)政策，特別是發(fā)展計(jì)劃局根據(jù)“四區(qū)兩帶”責(zé)任分工負(fù)責(zé)香爐礁物流園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)以來(lái)，我的業(yè)務(wù)范圍又多了起來(lái)，走街串戶摸底調(diào)查，配合香港公司做好園區(qū)整體策劃、規(guī)劃工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)談判動(dòng)拆遷問(wèn)題，向國(guó)家、省、市申請(qǐng)國(guó)債、財(cái)力投資資金等，天天面對(duì)新問(wèn)題，天天學(xué)習(xí)新知識(shí)，這一年我是充實(shí)的，在推進(jìn)我區(qū)大項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中極大的提高了自己的業(yè)務(wù)水平，在許多領(lǐng)域已經(jīng)總結(jié)了自己的一套經(jīng)驗(yàn)和做法。

酒店年度述職報(bào)告集錦

這篇文章主要是為您介紹一些關(guān)于“酒店年度述職報(bào)告”的必要知識(shí)。時(shí)間飛逝，一年的工作也暫告一段落了。通過(guò)一整年的工作磨煉，您可以開(kāi)始著手撰寫(xiě)年度述職報(bào)告了。聰明的職場(chǎng)人都明白，好的年度述職報(bào)告所扮演的重要角色。您現(xiàn)在是否也在積極收集和整理材料呢？

酒店年度述職報(bào)告 篇1

20xx年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅(jiān)持“尊重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想，為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)xx總在20xx年度酒店工作的指導(dǎo)精神。在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門及酒店全體員工的共同努力，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了一定的成績(jī)。

20xx年度按照xx總的人事部對(duì)考勤管理，實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門。并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，部門考勤管理較混亂管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對(duì)違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格這些問(wèn)題，將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。人事部將在20xx年度加大加強(qiáng)對(duì)各部門的考勤監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù)，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找方便查找一目了然，提高了檔案管理的工作效率，與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

20xx年人事部針對(duì)酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理。使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制。20xx年度人事部將加強(qiáng)各部門對(duì)各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

人事部在20xx年按照xx總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立，使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解克難奮進(jìn)”深入人心，也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。

截止20xx年x月x日酒店員工xx人，酒店職能部門人員占比例為xx，業(yè)務(wù)人員占比例為x，一線服務(wù)崗位占比例為xx。

今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘20xx年將采用傳單、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度。

今年共進(jìn)行了x次報(bào)紙招聘主要針對(duì)酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過(guò)報(bào)紙，酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。

今年我們使用了xx網(wǎng)招聘使用幾個(gè)月來(lái)發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。

20xx年通過(guò)內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。

酒店年度述職報(bào)告 篇2

通過(guò)這個(gè)月的觀察，對(duì)服務(wù)工作情況總結(jié)如下：

一、服務(wù)方面：

這月新職員經(jīng)過(guò)半個(gè)多月來(lái)的培訓(xùn)，通過(guò)大家的努力，工作慢慢進(jìn)入正軌，服務(wù)質(zhì)量也慢慢的提高，每一位員工再上崗之前都會(huì)調(diào)理好自己最佳的心態(tài)隨時(shí)準(zhǔn)備服務(wù)工作，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人原因或個(gè)人情緒影響到客人。以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，重視每一位到店的客人，無(wú)論檔次高低，絕不怠慢任何一位客人，并且為客人提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。因此近段時(shí)間都很少會(huì)聽(tīng)到顧客的抱怨與埋怨，這說(shuō)明了大家還是比較認(rèn)真的對(duì)待這份工作，而且還以最短的時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境和熟悉工作流程。酒店總經(jīng)理工作總結(jié)在服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)方面還需要加強(qiáng)，“開(kāi)口”服務(wù)，與微笑服務(wù)都還比較欠缺，客人來(lái)到?jīng)]能第一時(shí)間做到微笑熱情的接待態(tài)度，給客人上菜時(shí)沒(méi)能根據(jù)菜品名稱給客人送上祝福等。在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上沒(méi)有進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新提升。

二、培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

針對(duì)我店部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問(wèn)題，主要采取以下措施進(jìn)行糾正：本店除不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識(shí)等方面的培訓(xùn)外，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。并根據(jù)不同客人、不同階段以及不同的用餐性質(zhì)，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、基層管理人員管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作技巧的培訓(xùn)，穩(wěn)步提高基層管理人員管理能力及自身的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)基層管理人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性，使其能夠達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;并合理安排日常工作。

3、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。

前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門經(jīng)理還是主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里打電話問(wèn)候父母，生病時(shí)多關(guān)心她們給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們能感受到集體的互助、互愛(ài)的溫暖。

為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

三、出品方面

1、進(jìn)一步完善與中廚部的會(huì)議制度。一周一次的營(yíng)銷總結(jié)會(huì)和溝通會(huì)上反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)并落實(shí)執(zhí)行。

2、建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。對(duì)客人及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，改進(jìn)菜品和服務(wù)，同時(shí)對(duì)老客戶在店用餐情況進(jìn)行跟蹤，要求及時(shí)調(diào)整菜品花樣和口感，以滿足客人就餐需求。

3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，并根據(jù)估清歷史來(lái)確定供應(yīng)量，盡量使出品供應(yīng)情況處于正?；?。

四、管理方面

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，以減少過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

2、建立考勤制度、例會(huì)制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督。實(shí)行上、下班打卡制，并對(duì)該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證員工正常的工作時(shí)間。

3、做好內(nèi)部人員管理，提高管理水平，加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系，充實(shí)管理隊(duì)伍。酒店部門負(fù)責(zé)人及樓面各管理員每周召開(kāi)一次例會(huì)，總結(jié)上周的工作，提出下周的.計(jì)劃;并將工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。并要求各部門之間協(xié)調(diào)有關(guān)工作，提高管理和工作效率。

五、存在的問(wèn)題

1、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高，在接待繁忙時(shí)，大廳服務(wù)有簡(jiǎn)化程序，服務(wù)態(tài)度欠缺熱情，不能給客人提供細(xì)膩的服務(wù)。

2、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜速度較慢。

3、新老客戶檔案建立不夠完善，在實(shí)際工作中沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。

4、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象

六、經(jīng)營(yíng)管理策劃

1、做好質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量與出品質(zhì)量;

2、強(qiáng)日常服務(wù)管理，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造新的服務(wù)亮點(diǎn);

3、重新建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度，各部門對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重調(diào)整，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到進(jìn)一步的完善，為加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定良好的基礎(chǔ);

4、提高安全意識(shí)，努力排除安全隱患，杜絕失竊事故的發(fā)生;

5、加大月餅的宣傳力度，通過(guò)海報(bào)，宣傳冊(cè)等途徑讓更多的消費(fèi)者熟悉我們的產(chǎn)品，進(jìn)而提高月餅的銷售量，增加營(yíng)業(yè)收入;

6、加強(qiáng)職工思想教育，使大家樹(shù)立愛(ài)店敬業(yè)、以店為家的意識(shí)和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。

酒店年度述職報(bào)告 篇3

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

一、XX年工作總結(jié)

回顧XX年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析。

1、工作成績(jī)描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī);

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;

⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;

⑵注重工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求;

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在XX年注意改進(jìn);

3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析

⑴具有較強(qiáng)的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂(lè)于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通，并運(yùn)用于實(shí)際工作中;

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);

⑷工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開(kāi)展工作，對(duì)工作大有進(jìn)益;

4、個(gè)人劣勢(shì)分析

⑴因?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短，可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏;

⑵對(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢(shì)，完善自身工作行為。

二、XX年工作計(jì)劃

展望充滿挑戰(zhàn)的XX年，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在XX年開(kāi)端之時(shí)，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正，并在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

1、總體工作計(jì)劃描述

一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。

兩項(xiàng)重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展;

三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

2、xxxx年具體工作計(jì)劃

⑴明確自身職責(zé)，樹(shù)立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。

⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。

⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上， “開(kāi)發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

⑹以高度的安全責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。在xxxx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在xxxx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書(shū)，使安全工作日常化、制度化，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。

XX年承載著許多人的夢(mèng)想，帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來(lái)，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在XX年我和我的部門會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

酒店年度述職報(bào)告 篇4

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了__大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開(kāi)拓中進(jìn)取。取得了必須的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

嚴(yán)格管理制度，完善管理程序

酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證。此刻酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)

公司組織到__賓館參加由__講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的好處，開(kāi)拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫忙。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。

酒店之現(xiàn)狀

目前__酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們務(wù)必進(jìn)一不提高效益。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。

現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表此刻人治管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。

面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改善。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺(jué)為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。

廚房片面追求利潤(rùn)殺客現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不就應(yīng)破壞它。

20__年的工作設(shè)想

20__年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏蛹ち遥问礁鼮閲?yán)峻。我們應(yīng)以利潤(rùn)為酒店命脈，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊?。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成__年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們務(wù)必做好以下幾個(gè)方面：

以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作

銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員、營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映狀況、提出推薦，投訴不滿等較為集中的地方，本著賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還務(wù)必得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作

餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月，工資總額控制為7萬(wàn)元月，在必須的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜推薦推銷，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。

分工到位，抓好客房工作

為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上持續(xù)一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中，充分體現(xiàn)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。

認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，努力增效節(jié)支

財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)十分重要的工作，為此，財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還用心做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。

以降耗為核心，抓好維保工作

在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，用心走訪市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

以精干為原則、抓好人事工作

合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際狀況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。

以培訓(xùn)計(jì)劃為參照，抓好培訓(xùn)工作

制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就必須能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>

酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作職責(zé)。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要資料。所有員工應(yīng)將安全重于泰山牢記在心。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!

酒店年度述職報(bào)告 篇5

轉(zhuǎn)眼間，我又在酒店工作了一年。年底的到來(lái)也意味著今年所有的酒店工作都已經(jīng)完成。對(duì)此我很激動(dòng)，也被平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心深深感動(dòng)。但是，通過(guò)對(duì)自己職場(chǎng)表現(xiàn)的分析，我意識(shí)到自己有一些不足。所以總結(jié)了今年酒店工作的得失，希望有更好的表現(xiàn)。

認(rèn)真做好酒店各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己。我明白，如果我想在工作中取得進(jìn)步，我就不能懈怠。因此，我非常重視自己在酒店工作中的表現(xiàn)，并做出相應(yīng)的努力，在領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)時(shí)，我可以積極地表達(dá)自己。其中我比較注重服務(wù)接待工作和酒店內(nèi)部的保潔工作。所以我加強(qiáng)了服務(wù)水平，把工作做好了。而且每次接待客戶，都可以展示自己的服務(wù)。根據(jù)他們的需要來(lái)解答他們的疑惑是我的職責(zé)。當(dāng)客戶需要辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也會(huì)被帶到前臺(tái)區(qū)域。讓顧客滿意意味著我完成了我的職責(zé)。

在酒店打掃自己的區(qū)域可以創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。干凈的環(huán)境往往能滿足進(jìn)入酒店的顧客。所以我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好酒店的清潔工作，我會(huì)保證在清潔過(guò)程中不留污漬。由于我在酒店工作中的良好表現(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我也知道對(duì)這些成績(jī)感到滿意是不夠的。所以在工作中可以嚴(yán)格要求自己，征求同事的意見(jiàn)。而且我在工作中非常重視保潔的質(zhì)量和效率，付出了很多努力。盡職盡責(zé)地工作讓我今年取得了很大的進(jìn)步。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，我意識(shí)到了我的職責(zé)的重要性。淡季生意不好，因?yàn)楦浇泻芏嗑频旮?jìng)爭(zhēng)。但是，如果客戶不選擇我們酒店，自然意味著他們的工作存在不足。因此，為了更好地吸引客戶，有必要盡快在他們的工作中建立優(yōu)勢(shì)。酒店的環(huán)境設(shè)施和服務(wù)水平都應(yīng)該提高。所以作為一個(gè)基層員工，在工作中一定要嚴(yán)格要求自己。酒店工作人員可以共同努力創(chuàng)造更多的成就，我會(huì)在業(yè)務(wù)流程中借鑒其他酒店的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)自己的不足，加強(qiáng)服務(wù)水平的提高。

雖然今年年底的酒店工作提高了我的整體素質(zhì)，但我會(huì)對(duì)自己更嚴(yán)格，爭(zhēng)取未來(lái)更好的表現(xiàn)，我會(huì)在工作中牢記自己的責(zé)任，做好每一個(gè)客戶，希望繼承我對(duì)酒店工作的熱愛(ài)，創(chuàng)造理想的成績(jī)。

酒店年度述職報(bào)告 篇6

20XX年，是及不平凡的一年，在公司董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子的下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)，緊密，的了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。地了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來(lái)的工作，主要有幾點(diǎn)：

1、20XX年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。今年1月份，xx總公司及公司班子的工作要求，市場(chǎng)情況，在反復(fù)歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)各意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，向xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且，xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù)，層層分解，下達(dá)了20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。，財(cái)務(wù)計(jì)劃的，財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)逐月檢查和分析，各計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)中的問(wèn)題，為公司制定經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。

2、XX年年財(cái)務(wù)決算工作。XX年年財(cái)務(wù)決算工作，是xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表次上報(bào)xx總公司，這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作了更高的要求。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)了詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明，完滿地了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。

3、員工集資工作。利息支出，減支增效。今年4月初，xx總公司發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)集資xx萬(wàn)元，了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措資金的任務(wù)。6月份，多方努力，從xx工行xx支行貸款xx萬(wàn)元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項(xiàng)xx萬(wàn)元，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息xx，一取消公司貸款xx萬(wàn)元額度，直接公司信貸信譽(yù)。對(duì)此，公司著急。公司與財(cái)務(wù)部多種方案，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金xx多萬(wàn)元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。

4、中小企業(yè)融資工作。xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)xx總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向xx銀行報(bào)送貸款資料，銀行開(kāi)戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào)，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料，5月份多次向xx支行報(bào)送貸款資料，多次貸款調(diào)查。公司和財(cái)務(wù)部的多次努力，6月份從xx支行貸款xx萬(wàn)元。9月份后，公司有工商行xx支行x筆貸款xx萬(wàn)元到期，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)部代表公司為xx總公司發(fā)展解決急需資金問(wèn)題，了成績(jī)。

5、財(cái)會(huì)工作量化管理。20XX年，財(cái)務(wù)部人員了，以后財(cái)會(huì)人員新手增多，如何財(cái)會(huì)工作工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對(duì)財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計(jì)劃，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù)，使公司能夠財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、表格及分析，宏觀公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司制定經(jīng)營(yíng)決策了依據(jù)。

6、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)。財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對(duì)照新準(zhǔn)則，新所得稅法，公司，會(huì)計(jì)政策，會(huì)計(jì)核算。財(cái)會(huì)人員的技術(shù)。

7、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財(cái)務(wù)部對(duì)XX年年會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本了登記，會(huì)計(jì)檔案工作要求了XX年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。

8、總公司xx集團(tuán)成立，財(cái)務(wù)部的工作，總公司審計(jì)組了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。

9、公司總經(jīng)理辦公室了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。

10、XX年年稅務(wù)清算工作任務(wù)。

11、XX年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評(píng)審工作。

12、公司人事部公司理順工資方案的測(cè)算工作任務(wù)。

明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：

1、公司已4年日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的。

2、組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員技術(shù)。

3、搞好資金結(jié)算，與銀行的，多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。

4、搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。

5、會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。

三、今后努力的方向其一要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，個(gè)人能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。

其二要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，財(cái)務(wù)部牽帶著酒店每一個(gè)點(diǎn)和面，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門打交道。多聽(tīng)聽(tīng)部門意見(jiàn)與建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問(wèn)題，充分有效發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層，變被動(dòng)為主動(dòng)。

其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，多方學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)新涉及的金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，才能更利于今后的工作。

總的來(lái)說(shuō)，我們財(cái)務(wù)部做為酒店的后勤部門，我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作，但由于有些制度流程還在探索使用中，有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢，還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，雖然我們也在不斷地開(kāi)展民主評(píng)議和員工座談會(huì)，促進(jìn)企業(yè)民主管理，但我們還有許多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程，加大監(jiān)管力度，合理控制成本能耗，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理參與力度，提高我們的管理水平，制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài)，督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去，讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

酒店年度述職報(bào)告 篇7

為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。

二、不足之處

制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺，員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。

檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)，無(wú)私的管理精神，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。

三、明年的工作計(jì)劃

密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn)，協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對(duì)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請(qǐng)，加班及補(bǔ)休。

查勘員年度述職報(bào)告錦集

人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的查勘員年終述職報(bào)告（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

查勘員年度述職報(bào)告 篇1

多年來(lái)，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報(bào)告：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的'工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。

第一，在稽核參保單位申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、會(huì)計(jì)憑證等與社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。

第二，在會(huì)同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對(duì)每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對(duì)不符合享受待遇的對(duì)象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。

第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金工作中針對(duì)險(xiǎn)種和舉報(bào)內(nèi)容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會(huì)保險(xiǎn)基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動(dòng)法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險(xiǎn)基金1萬(wàn)余元；查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)4人，追回養(yǎng)老保險(xiǎn)基金4萬(wàn)余元；查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。

三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。我多年被年終考評(píng)為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎(jiǎng)。

四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，讓自己做一個(gè)公正的保險(xiǎn)人，為客戶提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)！

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

查勘員年度述職報(bào)告 篇2

大家好！

即將結(jié)束的20xx年，是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)分公司繼往開(kāi)來(lái)、勵(lì)精圖治的奮發(fā)之年。一年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在座諸位的支持幫助下，我和承保中心伙伴們一道，擺正位置，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法合規(guī)，效益為先，從前端入口夯實(shí)管理基礎(chǔ)，把控承保風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)效，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好后援保障。與之同時(shí)，我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力也得到了豐富和鍛煉，從而也更加認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足和努力方向。下面，我著重將在承保中心的履職情況向大會(huì)做到匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。

一、20xx年主要工作情況

一年來(lái)，承保中心圍繞著“突出一個(gè)中心，提升兩種能力，把握三個(gè)重點(diǎn)”開(kāi)展工作，即：以承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理年活動(dòng)為中心，將承保質(zhì)量與效率指標(biāo)管理貫穿全年；著力提升承保隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，做到管理與服務(wù)有效統(tǒng)一；牢牢把握單證管理、承保運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、車險(xiǎn)核保職能平移三項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保承保運(yùn)行安全平穩(wěn)。

（一）以承?！澳辍被顒?dòng)為中心，狠抓基礎(chǔ)管理，承保質(zhì)量與效率不斷優(yōu)化

20xx年，承?！澳辍被顒?dòng)的主題是承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理，較之以往，考核指標(biāo)更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過(guò)程的時(shí)效管理，對(duì)分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級(jí)落實(shí)，重本級(jí)管理”的原則，明確了分公司本級(jí)操作員的指標(biāo)責(zé)任和管控措施，加強(qiáng)了分公司和中支公司兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力和執(zhí)行能力，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)年活動(dòng)全面落地開(kāi)花。

對(duì)于錄單員流動(dòng)性大、基礎(chǔ)薄弱、分布分散，難以管理的“老大難”問(wèn)題，我們以工號(hào)管理為切入點(diǎn)，開(kāi)展對(duì)基層一線錄單人員的考核管理。實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，定期通報(bào)制度，每月將每一個(gè)最小業(yè)務(wù)單位、每一個(gè)錄單工號(hào)的工作質(zhì)量和效率指標(biāo)進(jìn)行公布，對(duì)連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的人員，建議中支公司調(diào)離承保崗位。

今年九月份，承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，業(yè)務(wù)管理優(yōu)質(zhì)高效”的承保技能大比武活動(dòng)。即檢驗(yàn)了隊(duì)伍，同時(shí)也在各機(jī)構(gòu)間掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，為進(jìn)一步構(gòu)建技能強(qiáng)、素質(zhì)高的承保隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通過(guò)有效地組織和不懈地努力，今年，分公司各項(xiàng)承保ＫＰＩ指標(biāo)均處于全國(guó)系統(tǒng)先進(jìn)行列：

核保周期，1-11月份全險(xiǎn)種核保周期全部達(dá)標(biāo)。其中，商業(yè)車險(xiǎn)每單核保周期#.09分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)1.91分鐘；非車財(cái)險(xiǎn)每單核保周期5.42分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)xx.58分鐘；意健險(xiǎn)每單核保周期#.35分鐘，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)xx.65分鐘。

回退率，1-11月份各險(xiǎn)種回退率全部達(dá)標(biāo)。其中：車險(xiǎn)回退率0.54%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.46個(gè)百分點(diǎn)；非車財(cái)險(xiǎn)回退率0.07%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.93個(gè)百分點(diǎn)， 意健險(xiǎn)回退率為1.28%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)2.72個(gè)百分點(diǎn)。

批注退率，達(dá)標(biāo)。1-11月份全險(xiǎn)種批注退率為1.29%，優(yōu)于總公司考核指標(biāo)0.21個(gè)百分點(diǎn)。

全車型車險(xiǎn)自核率，為新增考核指標(biāo)，分公司車險(xiǎn)自核于六月中旬上線運(yùn)行，7-11月份全省自核率為xx.52%，較上線前提高近了xx個(gè)百分點(diǎn)。雖未達(dá)到xx%的考核目標(biāo)，但仍居全國(guó)系統(tǒng)第三位。

（二）樹(shù)立大局意識(shí)，提升全員運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)把控能力

一是建立和完善規(guī)章制度，為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范提供了依據(jù)。主要修訂和完善了《違規(guī)承保責(zé)任追究辦法》、《業(yè)務(wù)質(zhì)檢管理辦法》、《分公司車險(xiǎn)驗(yàn)車管理辦法》，并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財(cái)險(xiǎn)錄單指引》，通過(guò)以上文件進(jìn)一步明確上傳影像要求，承保檔案遺失處罰標(biāo)準(zhǔn)、先出險(xiǎn)后投保的處罰準(zhǔn)則，非車險(xiǎn)錄單風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等，為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范提供了依據(jù)。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在學(xué)習(xí)上，根據(jù)相關(guān)辦法和制度的出臺(tái)，先后組織承保序列在線考試，單證管理培訓(xùn)，承保技能大比武，承保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別專場(chǎng)視頻會(huì)等，通過(guò)培訓(xùn)和測(cè)試進(jìn)一步提升了出單質(zhì)量和增強(qiáng)了承保序列人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。在執(zhí)行上，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)車輛的驗(yàn)車承保，防范先出險(xiǎn)后投保案件的發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行總公司高虧團(tuán)單業(yè)務(wù)，四清業(yè)務(wù)核保政策，嚴(yán)把病從口入關(guān)；嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)大型商業(yè)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)實(shí)地調(diào)查，為承保決策提供依據(jù)，有效控制了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三是牢固樹(shù)立核保服務(wù)發(fā)展的全局意識(shí)，從工作態(tài)度、工作方法上擴(kuò)大服務(wù)維度，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化手續(xù)。

在工作態(tài)度上認(rèn)真落實(shí)“問(wèn)題到我為止”和“馬上辦”，并嚴(yán)格“結(jié)果問(wèn)責(zé)”，確保基層一個(gè)問(wèn)題只需找一個(gè)人，只打一個(gè)電話。在工作方式和方法上，合理配置核保資源，使用遠(yuǎn)程技術(shù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候動(dòng)態(tài)核保；逐月開(kāi)展規(guī)則平臺(tái)清理和新系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)證，承保操作流程更加快捷；實(shí)施“特事特辦”，對(duì)4S店出單員前期靈活授權(quán)，后期嚴(yán)格監(jiān)控，保障和支持業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)與地市溝通聯(lián)系，從承保前端出發(fā)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，改進(jìn)承保流程，簡(jiǎn)化承保。細(xì)分服務(wù)層次和服務(wù)對(duì)象，并實(shí)施差異化核保需求，建立優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)綠色通道，提升出單和核保的效率，滿足渠道運(yùn)營(yíng)需求。并建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，對(duì)停電、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件，應(yīng)急迅速，安排部署得當(dāng)，有力的支持和保障了業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊盯工作重點(diǎn)，確保承保運(yùn)營(yíng)工作平穩(wěn)運(yùn)行

一是單證管理工作再上新臺(tái)階。今年二月，單證管理職能由財(cái)會(huì)部門轉(zhuǎn)回承保部門。為保證有價(jià)單證管理工作順利交接，我部用時(shí)兩個(gè)月對(duì)全省中支機(jī)構(gòu)有價(jià)單證交接工作逐一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。確保達(dá)到設(shè)置單證管理專崗，有完善的單證制度，工號(hào)做到專人專用，在歸定時(shí)間內(nèi)完成有價(jià)單證實(shí)務(wù)交接，以及單證職能轉(zhuǎn)移和單證權(quán)限的設(shè)置到位等管理要求。其次集中力量開(kāi)展全省單證檔案半年現(xiàn)場(chǎng)檢查，并監(jiān)督整改，梳通死結(jié)，彌補(bǔ)漏洞。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合單證管理辦法出臺(tái)，組織召開(kāi)了全省有價(jià)單證管理培訓(xùn)和測(cè)試，全員順利通過(guò)考核，培訓(xùn)效果明顯。

二是全方位提升承保服務(wù)自動(dòng)化水平。著力維護(hù)和優(yōu)化車險(xiǎn)自核率，定期對(duì)自核業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面總結(jié)和分析，對(duì)自核車型進(jìn)行了詳細(xì)的論證，調(diào)整自核范圍和規(guī)則設(shè)置，確保了全車型自核通過(guò)率穩(wěn)定在xx%以上，較之前提升近xx個(gè)百分點(diǎn)。非車責(zé)任險(xiǎn)自核率先實(shí)現(xiàn)零突破。擴(kuò)大非車險(xiǎn)自核范圍是總公司承保管理工作的創(chuàng)新舉措，以我公司為非車責(zé)任險(xiǎn)自核試點(diǎn)公司。我部積極調(diào)研市場(chǎng)同業(yè)費(fèi)率，查閱大量歷年保單，并對(duì)目前運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)分析，自主編寫(xiě)自核規(guī)則并上線測(cè)試,于今年8月成功運(yùn)行。11月份，總公司以我公司自核規(guī)則為藍(lán)本，向全國(guó)進(jìn)行推廣。著力推動(dòng)新系統(tǒng)上線，大力推動(dòng)貨運(yùn)險(xiǎn)E_cargo”系統(tǒng)上線操作，進(jìn)一步提高了單票業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保費(fèi)充足性。著力革新新車險(xiǎn)系統(tǒng)功能，配合完成新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)渠道清分功能的上線，新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)與客戶管理系統(tǒng)對(duì)接上線，并嘗試配發(fā)4S店使用53把掃描槍，進(jìn)一步提升4S店承保效率，提升了公司品牌影響力。

三是車險(xiǎn)核保職能平移順利完成。根據(jù)保險(xiǎn)３３９戰(zhàn)略部署，控股運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心成立，分公司車險(xiǎn)核保工作職能將由運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心的核保服務(wù)中心承接。自３３９戰(zhàn)略規(guī)劃宣導(dǎo)之后，為適應(yīng)大運(yùn)營(yíng)時(shí)代的管理要求，我部未雨綢繆，加強(qiáng)了對(duì)車險(xiǎn)核保隊(duì)伍的培養(yǎng)鍛煉，將質(zhì)、量、效指標(biāo)落實(shí)到每一位核保員身上，每周晨會(huì)通報(bào)分析，數(shù)據(jù)上墻，使我們的員工從精神上和能力上為運(yùn)營(yíng)集中提早做好準(zhǔn)備。同時(shí)，為了消除員工心中的顧慮，我部采取開(kāi)會(huì)討論，個(gè)別談話，集體活動(dòng)等方式維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，確保車險(xiǎn)核保工作正常運(yùn)行。

11月28日，按上級(jí)公司指示，車險(xiǎn)核保職能正式平移。平移后，我們沒(méi)有將車險(xiǎn)核保工作簡(jiǎn)單地一移了之，而是抽調(diào)專崗密切關(guān)注核保數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)連續(xù)三天回退率指標(biāo)異常后，立即向總經(jīng)理室報(bào)告并與第一運(yùn)營(yíng)中心有效溝通。現(xiàn)問(wèn)題已得到解決。為了更好協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)核保之間的關(guān)系，我部實(shí)行了分片掛鉤，專人定點(diǎn)聯(lián)系制度，積極主動(dòng)做好過(guò)渡期間及后期的工作銜接，保障車險(xiǎn)核保服務(wù)質(zhì)量不打折扣。

二、重自省、查不足

一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有很大的差距：

在過(guò)去的一年里，盡管承保工作順利平穩(wěn)開(kāi)展，但反思自省，還有存在很多不足：從主觀來(lái)看，理論學(xué)習(xí)不夠，服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，溝通和處理問(wèn)題的能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；從客觀來(lái)看，相對(duì)薄弱的前端業(yè)務(wù)能力與日益專業(yè)化的承保運(yùn)營(yíng)要求存有較大差距，基礎(chǔ)管理仍需要花精力，用智慧去建設(shè)和完善。

三、20xx年工作思路

20xx工作總體思路是：在20xx年工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)地堅(jiān)持效益和合規(guī)的原則，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)；提升承保運(yùn)營(yíng)能力和承保協(xié)作服務(wù)能力，保障業(yè)務(wù)發(fā)展；在承保管理和系統(tǒng)運(yùn)用上有所創(chuàng)新，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；在承保流程專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上有所突破，力爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)升級(jí)。

20xx年主要工作舉措：加強(qiáng)承保隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化出單員培訓(xùn)，提升簽單質(zhì)量，從而減少人為差錯(cuò)率，進(jìn)一步提升錄入準(zhǔn)確性，保障數(shù)據(jù)真實(shí)性。強(qiáng)化自核規(guī)則管理，設(shè)規(guī)則維護(hù)專崗，專注業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，普及規(guī)則管理平臺(tái)的運(yùn)用，營(yíng)造人人懂并用活規(guī)則局面。強(qiáng)化承保流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，分險(xiǎn)種建設(shè)核保標(biāo)準(zhǔn)化流程和簽單標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升核保和錄單的精準(zhǔn)率，向管理要效益。加強(qiáng)單證管理，優(yōu)化單證核銷率和單證浪費(fèi)率，消弱兩率對(duì)單證征訂和使用的造成不良影響，同時(shí)完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)管控能力，強(qiáng)化單證征訂管理，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。

重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是要進(jìn)一步優(yōu)化承保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率指標(biāo)，統(tǒng)一錄單規(guī)范，強(qiáng)化非車險(xiǎn)和意健險(xiǎn)承保標(biāo)準(zhǔn)化操作，增強(qiáng)核保人之間的溝通，總結(jié)回退集中問(wèn)題，提高承保時(shí)效。二是要著力做好單證管理工作，避免單證管理上緊下松，特別是中介代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用與核銷，確保單證使用安全。三是要注重傾聽(tīng)基層單位和客戶的聲音，增強(qiáng)承保服務(wù)的軟實(shí)力，提供細(xì)致入微的承保前端服務(wù)。四是要注重在工作方法、溝通機(jī)制和管理工具等方面不斷推陳出新，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)承保風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控，加強(qiáng)源頭治理，把各項(xiàng)承保工作落到實(shí)處。

20xx年就要結(jié)束了。借此機(jī)會(huì)，我想向領(lǐng)導(dǎo)、家人們匯報(bào)一下我一年來(lái)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的心得，體會(huì)最深的是三個(gè)詞：感恩，處低，慎獨(dú)。

一是感恩所有的人，包括關(guān)心幫助自己的人，傷害過(guò)自己的人，懂得感恩才知道滿足，懂得感恩才知道回報(bào)，懂得感恩才明白什么是幸福。

二是處低。上善若水，海處低而納百川。學(xué)習(xí)了水的品格，才發(fā)覺(jué)曾經(jīng)“一瓶子不滿，半瓶子咣當(dāng)”有多么淺薄和可笑。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。向水一樣，低下來(lái)，向水一樣包容和接納，不斷充實(shí)、不斷學(xué)習(xí)。

三是慎獨(dú)。道不可須臾離，君子慎其獨(dú)。三省吾身，時(shí)時(shí)警醒。人在做，天在看，不因有人在就做好事，沒(méi)人看到就做不好的事。

這三個(gè)詞，我的理解就是要明白做人道理，選對(duì)做事方法，時(shí)時(shí)自我監(jiān)督。

新的一年即將到來(lái)，我將把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的感悟，貫之以行，和承保中心團(tuán)隊(duì)一起以企業(yè)為家，調(diào)動(dòng)一切積極因素，整合一切有效資源，提升承保服務(wù)能力，創(chuàng)新工作方式方法，力爭(zhēng)承保工作再上新臺(tái)階。

查勘員年度述職報(bào)告 篇3

大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開(kāi)廠搞汽車修理廠的，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作，這一年多來(lái)我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對(duì)汽車零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下，如有不妥之處，還請(qǐng)大家諒解，同時(shí)多多指導(dǎo)，我一定努力改正，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，謝謝大家！

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想

做保險(xiǎn)這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí)，結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化工作方式，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在xx生活會(huì)議上，積極做自我批評(píng)、自我檢討，深入部門學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和復(fù)雜化，我深知責(zé)任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程，還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)自己客戶進(jìn)行詳細(xì)分析，將計(jì)劃，總結(jié)、考核分析納入工作中，同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的作用。

三、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，已使人類實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)、自由和身份的渴望，汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車的迅速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，交通運(yùn)輸管理的滯后，人們的法制意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來(lái)越大，對(duì)人類社會(huì)的危害也越來(lái)越嚴(yán)重。機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中，其損失賠償是難以通過(guò)自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>

從我國(guó)情況來(lái)看，隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施，道路交通建設(shè)的投入越來(lái)越多，汽車保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司中，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營(yíng)的盈虧，直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以說(shuō)，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成績(jī)

在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái)，我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高，積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃，同時(shí)及時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料，并按要求開(kāi)展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái)，我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對(duì)汽車零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海，我加大了宣傳力度。通過(guò)各項(xiàng)宣傳工作的開(kāi)展和走訪客戶的意見(jiàn)記錄整理，提高了人們的保險(xiǎn)安全意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的交流，進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念，樹(shù)立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠(chéng)信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系，同時(shí)積極收集和整理客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的反映問(wèn)題及時(shí)給予回訪，及時(shí)解決客戶的后顧之憂，也為以后各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)，得到了上級(jí)的充分肯定和廣大同事的信任。

五、不足之處

工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致，深入客戶不夠，有時(shí)工作急于求成，和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等，希望大家多給予意見(jiàn)及建議。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。

六、未來(lái)發(fā)展方向

成績(jī)的取得離不開(kāi)的大家的支持與幫助，而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來(lái)的日子里，首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作；其次建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性；第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位，努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)各位同事，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大

查勘員年度述職報(bào)告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

轉(zhuǎn)眼間，又到了年末，20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺(jué)的過(guò)去，但這一年，仿佛過(guò)的格外快?；叵胍荒昵暗慕裉欤瑒倓偨?jīng)歷了20xx年農(nóng)險(xiǎn)在重重壓力下實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，我顯得信心滿滿，所以當(dāng)面對(duì)今年5.2億的全年任務(wù)時(shí)，比起壓力，更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今，20xx已塵埃落定，全年任務(wù)超額完成，終于松了一口氣。面對(duì)這樣的結(jié)果，有不負(fù)眾望的輕松和喜悅，也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志，現(xiàn)在我更多的是對(duì)這一年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對(duì)未來(lái)發(fā)展的冷靜思考。

今年以來(lái)，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)各部門的支持配合和農(nóng)險(xiǎn)條線全體同仁的通力合作下，緊緊圍繞公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持 “發(fā)展為中心、效益為目標(biāo)、合規(guī)為底線、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”的工作思路，上下一心，攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)25.31%，提前完成總公司下達(dá)的農(nóng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)型目標(biāo)，系統(tǒng)排名第四，并實(shí)現(xiàn)歷史性突破。這一年，我們頂住了力度空前的監(jiān)管風(fēng)暴，頂住了全面升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，超額完成任務(wù)并首次取得xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第一份額；份額與增速雙料冠軍，充分展示出了我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)所畏懼，迎難而上的中華精神。20xx，必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)里程碑式的一年。在此，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位評(píng)議：

一、20xx主要工作

（一）全力配合檢查，總體獲得好評(píng)

今年年初，接到監(jiān)管部門通知，財(cái)政部與保監(jiān)會(huì)將組成聯(lián)合檢查小組開(kāi)展全國(guó)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查，xx省成為重點(diǎn)檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)主體之一，自然榜上有名。得到這個(gè)消息時(shí)，我頓時(shí)感到有壓力，雖然經(jīng)歷過(guò)大大小小很多次檢查，并且由于我公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的工作原則，在歷次檢查中均獲得較好評(píng)價(jià)，但是，這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對(duì)，忽然覺(jué)得心里沒(méi)底。總、分公司領(lǐng)導(dǎo)也都十分重視這次檢查，及時(shí)安排部署各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并表示總、分公司各相關(guān)部門將全力配合農(nóng)險(xiǎn)部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人，責(zé)無(wú)旁貸，立刻投入到了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。一方面安排本部門著手準(zhǔn)備檢查需要提供的各項(xiàng)材料，同時(shí)與分公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)迎檢事宜；另一方面，第一時(shí)間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系，告知檢查工作安排，并趕赴xx#公司現(xiàn)場(chǎng)安排指導(dǎo)，要求xx#中支做好一切迎檢工作，全力配合檢查。從4月10號(hào)檢查組正式進(jìn)場(chǎng)，到7月15號(hào)現(xiàn)場(chǎng)反饋，近4個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過(guò)程中實(shí)地回訪不出差錯(cuò)，在炎熱的6月陪同檢查組走進(jìn)鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪，第一時(shí)間響應(yīng)檢查組提出的各項(xiàng)要求，幫助檢查組與基層機(jī)構(gòu)、財(cái)政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結(jié)合的工作思路，我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)課題研究小組，用了一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，幫助檢查組完成了《關(guān)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)稅支持政策經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題與對(duì)策》、《基層服務(wù)體系建設(shè)》、《xx省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)狀況》等5個(gè)課題調(diào)研報(bào)告。最終，檢查結(jié)果證明所有的辛苦是值得的，我們的配合取得了檢查組的滿意，我們的農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結(jié)果，是全公司的勝利，也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做大做強(qiáng)的信心和決心。

（二）緊盯業(yè)務(wù)發(fā)展，確保任務(wù)達(dá)成

業(yè)務(wù)發(fā)展始終是公司的中心工作，作為公司的第二大險(xiǎn)種，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益貢獻(xiàn)顯著，更重要的是，作為公司優(yōu)勢(shì)、特色險(xiǎn)種，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成果有助于提升公司品牌形象，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效達(dá)成，我重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。種植業(yè)保險(xiǎn)一直是我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主力險(xiǎn)種，但是從近幾年的發(fā)展情況來(lái)看，由于土地集約化程度不高、土地基礎(chǔ)信息不健全、保障程度偏低，缺少科學(xué)技術(shù)手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，數(shù)據(jù)真實(shí)性受到了政府及監(jiān)管部門的質(zhì)疑，種植業(yè)保險(xiǎn)遭遇瓶頸，發(fā)展乏力，這從上半年冬小麥保險(xiǎn)大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見(jiàn)一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項(xiàng)檢查，對(duì)種植業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展更是雪上加霜，與此同時(shí)，我省作為生豬養(yǎng)殖大省，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展卻相對(duì)滯后，發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢(shì)，我及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，一方面收緊種植業(yè)保險(xiǎn)承保政策，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性，另一方面把發(fā)展方向悄悄轉(zhuǎn)移到養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)上來(lái)。

2、積極運(yùn)作，營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，這一年來(lái)，我多次拜訪財(cái)政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門，就推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作進(jìn)行了反復(fù)的溝通與協(xié)調(diào)。今年8月，農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會(huì)在成都聯(lián)合召開(kāi)了保險(xiǎn)支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我陪同xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，會(huì)上，我公司與xx市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)“xx模式”被作為典型向全國(guó)推廣，xx市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)作為典型代表發(fā)言。我們?cè)陴B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面所做的努力以及取得的成績(jī)得到了省財(cái)政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認(rèn)可，在制定養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)支持政策時(shí)充分聽(tīng)取了我公司的意見(jiàn)和建議。功夫不負(fù)有心人，在我們充分的調(diào)研和多次的商討中， 9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于育肥豬保險(xiǎn)工作方案終于下發(fā)，為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展起到了保障作用，為xx分公司總體任務(wù)的達(dá)成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、深入基層，堅(jiān)定信心，搶占發(fā)展先機(jī)。面對(duì)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇，部分機(jī)構(gòu)還顯得猶豫不定，或者無(wú)從下手。為了在全省范圍全面推進(jìn)育肥豬保險(xiǎn)工作，搶占養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展先機(jī)，我陪同xx畜牧局長(zhǎng)先后到xx、xx、xx、xx等地，參加當(dāng)?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開(kāi)的畜牧業(yè)保險(xiǎn)座談會(huì)，并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)流程以及我公司在經(jīng)營(yíng)養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和成果，贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認(rèn)可，消除了基層機(jī)構(gòu)的顧慮，堅(jiān)定了養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的信心。今年以來(lái)，尤其是下半年，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)全面開(kāi)花，截止目前，全省已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)112%，業(yè)務(wù)占比達(dá)到27%,其中育肥豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入xx億元，同比增長(zhǎng)423%。在種植業(yè)保險(xiǎn)急速下滑的狀況下，確保了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)守合規(guī)底線。

經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險(xiǎn)大檢查，讓我確定了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合規(guī)問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中，我公司雖然總體上是獲得肯定的，但同時(shí)，檢查組也給我們指出了諸多問(wèn)題，讓我意識(shí)到并不是我們公司做的好，是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無(wú)憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)制度的逐步完善，合規(guī)要求必然會(huì)有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠(yuǎn)，我們一刻也不能松懈。針對(duì)這種形勢(shì)，我加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面的工作：一是帶領(lǐng)全省開(kāi)展自查自糾工作，全面梳理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中遇到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)整改，并在以后的工作中引以為戒，做到心中有數(shù)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口，嚴(yán)格審查承保手續(xù)，確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)性。三是關(guān)注賠付率、理賠時(shí)效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)過(guò)程控制，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)分公司農(nóng)險(xiǎn)部人員力量，細(xì)化分工，精細(xì)化管理，提升管理能力。五是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)能力。

（四）創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用，提升品牌形象。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)難題。面對(duì)這些人力無(wú)法解決的客觀困難，我們只能求助于科學(xué)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，不僅可以提高工作效率，提升服務(wù)能力，更是一個(gè)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，有助于提升公司品牌形象。今年以來(lái)我公司在農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)運(yùn)用方面做出了一些嘗試：一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術(shù)的“底圖工程”項(xiàng)目，此項(xiàng)技術(shù)有望在種植業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無(wú)人飛機(jī)投入運(yùn)用，先后在xx、xx、xx等地安排無(wú)人機(jī)飛行任務(wù)，縮短了承保驗(yàn)標(biāo)的實(shí)效性，彰顯了我公司的技術(shù)實(shí)力，起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險(xiǎn)圖”3G查勘手機(jī)技術(shù)全面應(yīng)用，將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的服務(wù)能力，為養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的快速發(fā)展提供強(qiáng)力支持。

二、工作中暴露的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足

（一）發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)雖然實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)速度，但發(fā)展基礎(chǔ)未得到根本改善。在面對(duì)各類監(jiān)管和外部檢查的過(guò)程中，公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)距離相關(guān)法律法規(guī)和“三到戶、五公開(kāi)”的要求仍有不小差距。

（二）基層調(diào)研工作不夠深入。在實(shí)際工作中，自己深入基層的時(shí)間還是過(guò)少，這造成了對(duì)基層工作了解不夠全面，管理工作的針對(duì)性不強(qiáng)，同時(shí)不能及時(shí)掌握基層工作遇到的困難，抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，拿不出有針對(duì)性很強(qiáng)的舉措和方法，從而影響了工作效率。

（三）制度建設(shè)還需加強(qiáng)，內(nèi)控管理還需強(qiáng)化。

個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位存在重規(guī)模，重速度、輕內(nèi)控的觀念，存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問(wèn)題，導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來(lái)雖出臺(tái)完善了一些建章立制的工作，但是從監(jiān)管檢查、審計(jì)檢查、從長(zhǎng)期業(yè)務(wù)健康發(fā)展的角度上，還需進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理。

（四）業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)尤其是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)注重工作多一些，而忽略了日常的學(xué)習(xí)，包括對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關(guān)的政策法規(guī)等。

三、20xx年工作打算

20xx年，在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中，要把握當(dāng)前農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，克服不利因素，發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇，在確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，鞏固并適度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)陣地和經(jīng)營(yíng)品種，力爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時(shí)，在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、服務(wù)能力不到位以及隊(duì)伍建設(shè)不匹配等突出問(wèn)題。主要工作計(jì)劃如下：

（一）要保持合理的發(fā)展速度，領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

20xx年，我們將在堅(jiān)持依法合規(guī)的前提下，把握積極因素，消除不利影響，確保農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持均衡、合理的發(fā)展速度，力保全年6個(gè)億的總?cè)蝿?wù)。從業(yè)務(wù)發(fā)展策略上，繼續(xù)優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)：一是要鞏固種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展成果，力爭(zhēng)保持業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)占比30%；二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)、提高養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)在整體農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的比重，占比增至55%；三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品，在新險(xiǎn)種發(fā)展上有所突破，加快形成公司特色業(yè)務(wù)，引領(lǐng)全省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)。從任務(wù)目標(biāo)的制定和分解上，充分結(jié)合各地發(fā)展實(shí)際和歷史發(fā)展?fàn)顩r，合理制定并下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎(chǔ)較好的地區(qū)。對(duì)基礎(chǔ)不牢的地區(qū)，降低任務(wù)壓力，絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

（二）要進(jìn)一步深化集中管理，合規(guī)落到實(shí)處。

20xx年，我們將以《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》以及各項(xiàng)監(jiān)管政策為準(zhǔn)繩，重新梳理基礎(chǔ)管理體系，做好業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化和完善，提升業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。通過(guò)強(qiáng)化集中管理，重點(diǎn)治理在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，通過(guò)管理方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平再上臺(tái)階。

（三）要推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基。

農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)要往更高的層面發(fā)展，是對(duì)公司的管理和服務(wù)能力提出了更高的要求，我們將在明年對(duì)農(nóng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面升級(jí)：一是落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部改革，健全農(nóng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu)，明確中支公司農(nóng)險(xiǎn)部工作職責(zé)，加強(qiáng)垂直管理；二是完善管理制度體系，提升規(guī)范化、精細(xì)化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險(xiǎn)考核體系，制定農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理及農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保人員管理考核辦法，明確職責(zé)，提高工作效率，為全面有效達(dá)成農(nóng)險(xiǎn)20xx年各項(xiàng)指標(biāo)提供有力支持。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在今年的工作中，農(nóng)險(xiǎn)工作經(jīng)受了壓力和考驗(yàn)，也收獲了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)的取得與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年，我會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來(lái)推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)工作向更高、更快、更強(qiáng)的水平發(fā)展。

最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的工作給予批評(píng)指正。

謝謝大家！

查勘員年度述職報(bào)告 篇5

自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家！

五年來(lái)，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

下面，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

20xx年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。

公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。

個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。

20xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。

五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。

公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。保證上級(jí)公司的.各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

20xx年，公司圓滿開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在XX市樹(shù)立了XX保險(xiǎn)的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。

我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。

查勘員年度述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我于12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái)，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元，完成年計(jì)劃99.39%，增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元，承保利潤(rùn)率17.96%，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元，完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。

二、主要工作及其績(jī)效

(一)、采取積極有效措施，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。

面對(duì)以上壓力，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。

二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃，全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長(zhǎng)20.26%。

(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。

為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。

(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì)，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè)，提高公司管理水平。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》，我十、分重視“三個(gè)中心”建設(shè)，做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì)，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，年初以來(lái)，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí)，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng)，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬(wàn)元，使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。

(六)、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對(duì)全轄12個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查，通過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn)，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

(七)、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革實(shí)施之前，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，制定合理可行的實(shí)施方案，并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。薪酬制度改革實(shí)施后，部分老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。

(八)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。

在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教，通過(guò)種種途徑加快自己對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)情況的了解，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo)，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。

二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過(guò)自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見(jiàn)，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支、任免干部等重要問(wèn)題，我都認(rèn)真傾聽(tīng)各

查勘員年度述職報(bào)告 篇7

過(guò)去的一年，在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。

過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

一、基礎(chǔ)性的工作

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法xx多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘xx次，組織達(dá)的培訓(xùn)xx次，小的培訓(xùn)xx次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

1、共立案：xx件

2、已決案件：xx件，已決進(jìn)額：xx萬(wàn)元。

3、未決案件：xx件，未決金額：xx萬(wàn)元。

4、賠付率：xx%。

5、結(jié)案率：xx%。

6、人傷調(diào)查率：

7、告破騙賠案件：xx件，挽回賠償金額：xx萬(wàn)元。

8、拒賠案件:xx件，拒賠金額：xx萬(wàn)元。

9、核價(jià)剔除金額：xx萬(wàn)元。

10、人傷剔除金額：xx萬(wàn)元(其中車險(xiǎn)萬(wàn))。

上述合計(jì)為公司減少賠付：xx萬(wàn)元。

三、幾項(xiàng)主要工作

1、抓管理?？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ?，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題和不足

1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

五、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有xxx品牌的特色服務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過(guò)獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。

2024年度述職報(bào)告集錦5篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫(xiě)需要用到資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。有了資料才能更好的在接下來(lái)的工作輕裝上陣！你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“2024年度述職報(bào)告集錦5篇”，不妨參考一下。希望你喜歡！

年度述職報(bào)告(篇1)

年度個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是XX公司市場(chǎng)部的XX，非常榮幸能夠在這個(gè)特殊的時(shí)刻向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況和收獲。我要深深地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，也要衷心感謝項(xiàng)目組的每一位成員，在你們的幫助下，我能夠更好地完成工作任務(wù)。

一、工作總結(jié)

過(guò)去的一年中，我全身心地投入到市場(chǎng)部的工作中，努力為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，提升品牌影響力，并取得了一定的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我在以下幾個(gè)方面取得了突出的進(jìn)展：

1. 市場(chǎng)策劃與推廣：我積極參與了公司的市場(chǎng)策劃工作，根據(jù)市場(chǎng)需求和公司定位，制定了一套切實(shí)可行的推廣方案。通過(guò)策劃和協(xié)調(diào)各種促銷活動(dòng)，成功提升了公司在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和客戶群體。

2. 客戶關(guān)系維護(hù)：我高度關(guān)注客戶需求，積極與客戶溝通，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。我與重要客戶保持著良好的關(guān)系，并通過(guò)定期客戶反饋調(diào)研，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)需求匹配度。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理：作為市場(chǎng)部的一員，我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目組的工作中，我盡力提供幫助和支持，并積極分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與發(fā)展。

二、突出成績(jī)

在過(guò)去的一年中，我取得了一些令人驕傲的成績(jī)，以下是我認(rèn)為最突出的幾點(diǎn)：

1. 實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和策劃，我成功推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，為公司帶來(lái)了可觀的銷售收入，實(shí)現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)。我也積極參與了銷售活動(dòng)和談判，與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

2. 提升品牌影響力：我積極參與了公司的品牌推廣活動(dòng)，與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系，并利用社交媒體和其他渠道進(jìn)行宣傳。通過(guò)這些努力，我成功提升了公司在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌形象和聲譽(yù)。

3. 團(tuán)隊(duì)成就與榮譽(yù)：作為市場(chǎng)部的一員，我與團(tuán)隊(duì)合作共同取得了一些突出的成果。我們?cè)谀稠?xiàng)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目中擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成功贏得了合同，為公司爭(zhēng)取到了重要的商機(jī)。這一成績(jī)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì)。

三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升，具體如下：

1. 專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)：由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，我意識(shí)到自身的專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。下一年度，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 溝通與協(xié)調(diào)能力待提升：作為市場(chǎng)部的一員，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我意識(shí)到自己在這方面還有待提高，我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作，并學(xué)習(xí)一些溝通技巧，加強(qiáng)與同事和客戶的溝通。

3. 時(shí)間管理不夠有效：在過(guò)去的一年中，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理經(jīng)常不夠有效，導(dǎo)致工作進(jìn)度緊張。下一年度，我計(jì)劃應(yīng)用一些時(shí)間管理技巧，提高自己的工作效率。

在過(guò)去的一年里，我付出了辛勤的努力和汗水，取得了一些突出的成績(jī)。但也要清楚地認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的成就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持和幫助。未來(lái)的一年，我將繼續(xù)努力，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持與關(guān)懷。我相信，在大家的共同努力下，公司一定能夠取得更好的成績(jī)！小編感謝您的閱讀！

以上是我個(gè)人在過(guò)去一年中的述職報(bào)告，謝謝！

年度述職報(bào)告(篇2)

主題：年度線損述職報(bào)告

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是線損監(jiān)測(cè)與管理部門的負(fù)責(zé)人，今天我向大家提交我所在部門過(guò)去一年的年度線損述職報(bào)告。

我所在部門負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和管理公司的線損情況，確保公司的電力系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，并努力降低線損率，提高電網(wǎng)運(yùn)行的效率。以下是我所在部門過(guò)去一年的工作總結(jié)及成果展示：

首先，我所在部門深入開(kāi)展線損監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)對(duì)電力系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)并排除了許多潛在的線損隱患。我們建立了一套完整的線損監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)采集各級(jí)變電站、線路和配電線路的運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電能盜竊、電纜老化、設(shè)備運(yùn)行異常等問(wèn)題，有效地防止了線路事故的發(fā)生，提高了電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

其次，我所在部門積極推進(jìn)線損管理工作。我們針對(duì)現(xiàn)有線損率較高的區(qū)域進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研和分析，通過(guò)優(yōu)化線路布局、改進(jìn)配電系統(tǒng)和設(shè)備、提高負(fù)荷管理水平等措施，使得線損率明顯下降。我們還加強(qiáng)了對(duì)電力系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)工作，及時(shí)處理線路故障，減少停電時(shí)間，提高用戶的用電質(zhì)量。

此外，我所在部門還組織開(kāi)展了線損降低的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。我們向全體員工普及了線損的概念和影響，并提供了相應(yīng)的降低線損的方法和技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)員工的共同努力，我們成功降低了公司的線損率，提高了電網(wǎng)運(yùn)行的效率和穩(wěn)定性。

在過(guò)去一年的工作中，我所在部門取得了顯著的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，電力系統(tǒng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，線路數(shù)量的增加給線損的監(jiān)測(cè)和管理帶來(lái)了更大的壓力。其次，一些設(shè)備老化和基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的區(qū)域仍然存在較高的線損率，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和改進(jìn)工作。

面對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我所在部門將繼續(xù)努力，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和管理工作，提高線路的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性，進(jìn)一步降低線損率。我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工的線損意識(shí)，形成全員參與、共同推進(jìn)線損降低工作的合力。

最后，我對(duì)我所在部門過(guò)去一年的工作表示感謝，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出期望：請(qǐng)大家給予我們更多的支持和幫助，共同努力，使得我所在部門能夠取得更大的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

年度述職報(bào)告(篇3)

年度述職報(bào)告信息

隨著年度述職報(bào)告的到來(lái)，我回顧了過(guò)去的一年中我所從事的工作，以及我在個(gè)人和職業(yè)方面所取得的成就。這份年度述職報(bào)告信息將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述我的工作內(nèi)容、工作成果以及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。

第一部分：工作內(nèi)容

在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)。我的主要工作職責(zé)包括市場(chǎng)策劃和推廣、市場(chǎng)調(diào)研和分析、品牌管理以及團(tuán)隊(duì)管理。我與團(tuán)隊(duì)合作，并根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境制定了全年的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。我也參與了公司重要活動(dòng)的組織和執(zhí)行，并與合作伙伴保持緊密合作，以提高業(yè)務(wù)關(guān)系和市場(chǎng)份額。

我還親自參與了市場(chǎng)調(diào)研工作，以了解潛在客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需求和動(dòng)態(tài)，并相應(yīng)地制定市場(chǎng)策略。我還負(fù)責(zé)品牌管理，通過(guò)廣告宣傳、媒體推廣和社交媒體營(yíng)銷等手段提高公司品牌的知名度和形象。

第二部分：工作成果

在過(guò)去的一年中，我取得了一系列的工作成果。通過(guò)我的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，我們成功實(shí)施了全年的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并取得了預(yù)期的銷售和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。我們的市場(chǎng)調(diào)研工作也為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)信息，并幫助我們做出了正確的商業(yè)決策。

在品牌管理方面，我們通過(guò)廣告宣傳和線上線下?tīng)I(yíng)銷手段提高了我們的品牌知名度和影響力。我們的品牌形象在客戶心中得到了提升，并吸引了更多的潛在客戶關(guān)注和合作。

我也在團(tuán)隊(duì)管理方面取得了一些成績(jī)。我通過(guò)安排培訓(xùn)計(jì)劃和提供指導(dǎo)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的工作技能和業(yè)務(wù)水平。團(tuán)隊(duì)的士氣和合作精神也得到了提升，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行中更加高效和協(xié)調(diào)。

第三部分：未來(lái)發(fā)展計(jì)劃

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和專業(yè)水平。我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的最新知識(shí)和技能，并通過(guò)參加培訓(xùn)和行業(yè)研討會(huì)來(lái)拓寬視野和認(rèn)識(shí)更多的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。我還將與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的合作和交流，共同進(jìn)步并提升團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效。

除此之外，我還計(jì)劃加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系，并進(jìn)一步擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。我將繼續(xù)加大品牌宣傳和推廣力度，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。

總結(jié)

通過(guò)這份年度述職報(bào)告信息，我詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述了過(guò)去一年中我的工作內(nèi)容、工作成果以及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。我相信我的努力和承諾將會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。

年度述職報(bào)告(篇4)

年度個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好！我是XXX，在過(guò)去的一年里，我在崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，現(xiàn)在我向大家匯報(bào)我的年度個(gè)人述職報(bào)告。

回顧過(guò)去的一年，我在崗位上面臨了各種挑戰(zhàn)和壓力，但我始終保持著積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極參與團(tuán)隊(duì)討論，主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)提供各種幫助和支持。我充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和知識(shí)，在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與同事們一起攻克了一個(gè)個(gè)難題和困擾。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的密切合作，我們圓滿完成了多個(gè)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

在個(gè)人工作能力方面，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量，保證工作的準(zhǔn)確和完整性，因此我的工作始終受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。我還積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力拓寬自己的知識(shí)面，并將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。我還關(guān)注并熟悉公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和政策，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，為公司的日常運(yùn)作提供了良好的保障。

在創(chuàng)新與改進(jìn)方面，我不斷思考和嘗試新的工作方法和方式，努力提高工作效率和質(zhì)量。我主動(dòng)提出一些優(yōu)化建議，并經(jīng)過(guò)與同事們深入討論和改進(jìn)，最終取得了很好的效果。我也善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在工作中遇到疑難情況時(shí)，我會(huì)果斷采取措施并尋求解決方案，以確保工作順利進(jìn)行。在我推動(dòng)的一系列創(chuàng)新和改進(jìn)中，公司的工作效率和客戶滿意度都有了明顯的提升。

我認(rèn)為在過(guò)去的一年里，我不僅在工作上取得了很好的成績(jī)，還在與同事們的交流和合作中建立了良好的關(guān)系。我樂(lè)于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，樂(lè)于幫助他人解決問(wèn)題。與同事們的融洽合作和有效溝通，使得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力得到了進(jìn)一步提升。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，以更高的熱情和更扎實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，以適應(yīng)和推動(dòng)公司的發(fā)展。

謝謝大家對(duì)我的支持和信任！我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們一定能夠在新的一年里取得更加輝煌的成績(jī)！

謝謝！

年度述職報(bào)告(篇5)

年度線損述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XXX公司線路管理部門的一名員工。隨著2021年度的結(jié)束，我很榮幸在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的線損工作情況，以及所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，進(jìn)一步優(yōu)化線損管理工作，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

一、線損工作情況

在過(guò)去的一年里，我部門積極推動(dòng)線損量的控制和降低，主要通過(guò)以下幾方面的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

1. 提升線損識(shí)別和排查能力：通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備巡檢、人員培訓(xùn)以及引進(jìn)先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)技術(shù)，我們進(jìn)一步提升了對(duì)線路損耗的識(shí)別能力和足跡跟蹤能力，準(zhǔn)確確定線路無(wú)功功耗的位置，確保線路損耗的精準(zhǔn)定位。

2. 強(qiáng)化巡檢和維修工作：我們組織了定期的線路巡檢和維修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了線路設(shè)備的故障和損壞情況，有效降低了線路的無(wú)功損耗。同時(shí)，我們通過(guò)優(yōu)化巡檢路線和提升巡檢人員的工作效率，確保了巡檢工作的全面性和及時(shí)性。

3. 加強(qiáng)信息管理和數(shù)據(jù)分析：我們將線路損耗的數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)化的記錄和歸檔，實(shí)時(shí)監(jiān)控線路的損耗情況，并針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。借助數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地了解線路的損耗特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步優(yōu)化線路的管理策略。

二、取得的成績(jī)

經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門在線損管理方面取得了一些顯著的成績(jī)：

1. 線損量下降：通過(guò)我們的努力，全公司的線損量在去年相比下降了10%，有效提升了公司的電力供應(yīng)效率，為公司節(jié)約了大量的資源和成本。

2. 設(shè)備巡檢率提升：我們提升了設(shè)備巡檢率，并及時(shí)修復(fù)和更換了一些老化和故障的線路設(shè)備，為公司的電力供應(yīng)穩(wěn)定性提供了保障。

3. 數(shù)據(jù)管理優(yōu)化：我們通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析軟件，優(yōu)化了線損數(shù)據(jù)的管理和分析過(guò)程，提升了工作效率，使線損管理更加科學(xué)和精準(zhǔn)。

三、存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處

盡管我們?cè)诰€損管理工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方：

1. 線損監(jiān)測(cè)手段仍有限：目前，我部門在線損監(jiān)測(cè)方面的手段和能力還有待更進(jìn)一步的提升，需要引入更先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)技術(shù)，提高線損的檢測(cè)精度和效率。

2. 工作量過(guò)大：由于公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和線路的增多，我部門的工作負(fù)擔(dān)逐漸加重，需要進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高工作效率，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的線損工作需求。

3. 缺乏社會(huì)宣傳和倡導(dǎo)：線損問(wèn)題不僅是公司的內(nèi)部管理問(wèn)題，也是全社會(huì)的共同關(guān)注點(diǎn)。我們需要加強(qiáng)對(duì)線損問(wèn)題的宣傳和倡導(dǎo)工作，提高社會(huì)對(duì)線損管理的認(rèn)知度和重視程度。

四、改進(jìn)措施和建議

基于以上問(wèn)題和需求，我提出以下改進(jìn)措施和建議：

1. 引入先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)：加強(qiáng)與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，引進(jìn)先進(jìn)的線損監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)，提高對(duì)線路損耗的監(jiān)測(cè)精度和效率。

2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理：通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)線損管理工作的專業(yè)能力和技術(shù)水平；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作量和工作進(jìn)度的管理，確保工作的有序進(jìn)行。

3. 加大宣傳力度：利用公司內(nèi)外部媒體渠道，加強(qiáng)對(duì)線損管理的宣傳和倡導(dǎo)工作，提高社會(huì)和員工對(duì)線損問(wèn)題的重視和參與度。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力在線損管理工作中取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷！

謝謝！

XXX公司線路管理部門員工

日期：XXX年XX月XX日